第一篇：加強(qiáng)制度建設(shè) 規(guī)范項(xiàng)目管理

加強(qiáng)制度建設(shè)規(guī)范項(xiàng)目管理

--二公司上海A15標(biāo)經(jīng)理部

上海A15公路9標(biāo)段全長4.478KM，工程總造價6.6億元，總工期604天。A15公路9標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)3個作業(yè)分部，五局二公司、三公司為二分部、三分部，我公司組建一分部，承建其中

4.5億的工程量，并代行經(jīng)理部管理權(quán)限。3月11日開工以來，我們始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求”的指導(dǎo)方針，精心組織，科學(xué)安排，不斷掀起施工大干高潮。在業(yè)主一、二季度的綜合考評中分別獲得全線20家參建單位中獲得第三名和第二名，在總公司上海指揮部組織的4月、5月、6月立功競賽綜合評比中分別獲得第一名和第二名，我們的主要做法是：

一、以制度訂立為先導(dǎo)，推進(jìn)項(xiàng)目管理格式化。

建點(diǎn)伊始，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)公司項(xiàng)目管理文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合上海地區(qū)兄弟單位管理經(jīng)驗(yàn)，并聯(lián)系項(xiàng)目實(shí)際，編制了《中鐵四局二公司A15公路9標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部管理管理辦法》，迅速完成了經(jīng)理部整章建制工作。隨著工程的推進(jìn)，經(jīng)理部又相繼印發(fā)了《管線安全管理辦法》、《責(zé)任成本管理辦法》、《關(guān)于確保重大危險源施工安全保障措施的通知》及《關(guān)于加強(qiáng)商品混凝土質(zhì)量管理的通知》等一系列的制度措施，力爭涵蓋項(xiàng)目管理和工程實(shí)際的各個方面，不留死角，使各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

二、以制度執(zhí)行為核心，推進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)范化。

依靠完善的管理制度，經(jīng)理部以精細(xì)化管理為切入點(diǎn)，以執(zhí)行力建設(shè)為抓手，有章必循，狠抓工作落實(shí)。

（一）在質(zhì)量管理方面，經(jīng)理部嚴(yán)格執(zhí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第-1-

一”的方針，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理部《工程質(zhì)量管理辦法》，工程質(zhì)量始終處于可控狀態(tài)。

1．嚴(yán)格執(zhí)行工程“首件制”。根據(jù)上海市及業(yè)主要求，經(jīng)理部在施工中認(rèn)真落實(shí)“首件制”，嚴(yán)格執(zhí)行首件工程申報(bào)制度，主動邀請業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理、駐地高監(jiān)監(jiān)督首件施工，嚴(yán)格的施工工藝、高質(zhì)量的首件施工為后續(xù)施工打下了良好地基礎(chǔ)。

2．認(rèn)真落實(shí) “三檢制”和旁站制度，加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理。技術(shù)主管兼任工序質(zhì)檢員，及時參與班組自檢，嚴(yán)格互檢、專檢，獎優(yōu)罰劣，緊緊抓住質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對鋼筋加工、鉆孔樁、承臺、墩身、現(xiàn)澆蓋梁等施工的每道工序，堅(jiān)持由現(xiàn)場技術(shù)人員或質(zhì)量監(jiān)督人員實(shí)行不間斷旁站監(jiān)督，并認(rèn)真填寫旁站記錄。

3．針對結(jié)構(gòu)施工前期混凝土外觀氣泡加多、拼縫過大等問題，經(jīng)理部3次召開技術(shù)分析及操作手培訓(xùn)會，通過減少搗固層厚度、模板整體吊裝及培訓(xùn)并固定搗固手等措施，較好的解決了上述問題。

4．針對今年上海地區(qū)混凝土質(zhì)量不穩(wěn)定的問題，經(jīng)理部專門印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)商品混凝土質(zhì)量管理的通知》，經(jīng)理部試驗(yàn)人員在堅(jiān)持每月對混凝土攪拌站例行檢查和不定時抽查的同時，加強(qiáng)了對到場混凝土質(zhì)量的把關(guān)，并數(shù)次將發(fā)現(xiàn)問題的混凝土退回。

（二）安全管理方面，自3月份正式開工至今，經(jīng)理部現(xiàn)場安全生產(chǎn)有序可控，安保體系運(yùn)行良好。通過黨政工團(tuán)齊抓共管，A15公路9標(biāo)的安全生產(chǎn)、文明施工工作取得較好成績，在二季度獲得上海市市政重大工程賽區(qū)路橋公路分賽區(qū)“文明施工”立功競賽錦旗和“平安創(chuàng)優(yōu)、節(jié)能創(chuàng)新”立功競賽錦旗。

1．貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。根據(jù)《安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制》，經(jīng)理部建立了管理人員“安全責(zé)任區(qū)”制度，將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解，落實(shí)到經(jīng)理部每個崗位，增強(qiáng)全員安全管理意識。截至目前，經(jīng)理部共組織了4次。其次為認(rèn)真執(zhí)行班子成員夜間值班制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天夜間巡查工地和駐地，重點(diǎn)針對夜間施工的安全薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，有效地防止了夜間安全事故的發(fā)生。

2．注重安全教育培訓(xùn)工作，將安全管理的基石放在協(xié)作隊(duì)伍上。經(jīng)理部在堅(jiān)持對新進(jìn)場人員進(jìn)行安全培訓(xùn)、安全交底的同時，在已進(jìn)場人員中輪流開展二次安全培訓(xùn)，堅(jiān)持安全工作宣傳到位，著重突出安全工作的長期性和持續(xù)性。今年5月份起，經(jīng)理部在人員緊張的情況下，陸續(xù)安排6名現(xiàn)場管理人員及8名協(xié)作隊(duì)伍人員參加上海市安全監(jiān)督員培訓(xùn)，很大程度上提高了項(xiàng)目安全管理工作水平，在管理監(jiān)控過程中發(fā)揮了有效作用。經(jīng)理部每月組織由安質(zhì)部牽頭，安全員、安全監(jiān)督員參加的安全專項(xiàng)大檢查，針對標(biāo)段內(nèi)臨時用電、起重作業(yè)、高空作業(yè)，作業(yè)機(jī)具等重大危險源

（三）在進(jìn)度管理方面，經(jīng)理部通過制定科學(xué)合理、可操作性較強(qiáng)的施工計(jì)劃，堅(jiān)持周考核，月兌現(xiàn)，季度核算。堅(jiān)持每周召開調(diào)度交班會，全面落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，對不能按時完成計(jì)劃的及時分析原因，制定調(diào)整措施，確保了業(yè)主季度計(jì)劃和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。自5月1日起，經(jīng)理部在全標(biāo)段開展了“全力以赴、突破難點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，大干50天，掀起施工生產(chǎn)新高潮”的勞動競賽活動，又在6月底開展了“大干60天”立功競賽，在活動過程中，經(jīng)理部詳細(xì)分解施工計(jì)劃，制定節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，明確保證措施，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，形成了各工序施工平行推進(jìn)的良性循環(huán)。

（四）在文明施工方面，經(jīng)理部嚴(yán)格按照上海市、業(yè)主、監(jiān)理和公司“三工建設(shè)”要求，建立健全了文明施工管理體系和辦

法，嚴(yán)格執(zhí)行“六定” 制度（定區(qū)域、定標(biāo)準(zhǔn)、定崗位、定職責(zé)、定考核、定獎懲），高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，促進(jìn)了文明工地建設(shè)水平的不斷提高。

經(jīng)理部組建了專職文明施工隊(duì)伍，配備了挖掘機(jī)、壓路機(jī)、自卸車、灑水車等設(shè)備用于文明施工。購買并規(guī)范使用了彩鋼瓦圍檔和專用移動式護(hù)欄對作業(yè)區(qū)和非作業(yè)區(qū)進(jìn)行隔離。工序施工順暢緊湊，現(xiàn)場工完料凈，工地各種標(biāo)志標(biāo)牌、標(biāo)語彩旗和安全防護(hù)設(shè)施齊全。材料堆碼“上蓋下墊”，分類存放，標(biāo)識清楚。

8月22日，上海公路投資建設(shè)發(fā)展有限公司及上海滬申高速公路發(fā)展有限公司在經(jīng)理部召開了其成立以來的第一次工地宣傳觀摩交流會，A15、A16公路及虹橋樞紐、嘉閔線共29家參建、代建單位參加。經(jīng)理部的工地宣傳、文化建設(shè)及文明施工獲得與會單位的充分肯定并被業(yè)主推廣。

（五）在外協(xié)隊(duì)伍管理方面，經(jīng)理部根據(jù)公司《合格協(xié)作隊(duì)伍名錄》，選擇了有實(shí)力、有信譽(yù)的協(xié)作隊(duì)伍。在管理過程中，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每周點(diǎn)名制度，掌握作業(yè)人員動態(tài)，合理調(diào)配施工資源。在民工最關(guān)心的工資發(fā)放問題上，經(jīng)理部實(shí)行監(jiān)督發(fā)放制度，由協(xié)作隊(duì)伍負(fù)責(zé)人將民工簽字的上個月工資單報(bào)的財(cái)務(wù)部，經(jīng)與點(diǎn)名冊復(fù)核后，財(cái)務(wù)部方給予本月結(jié)算。

進(jìn)場之初，協(xié)作隊(duì)伍找遍附近區(qū)域，沒有找到適合的駐地。經(jīng)理部將主動提供前期租賃的廠房作為協(xié)作隊(duì)伍駐地，解決了協(xié)作隊(duì)伍的后顧之憂。高溫季節(jié)，經(jīng)理部調(diào)整了作息時間，避開中午前后的高溫時間，并多次開展送西瓜、送冰糕等送清涼活動，這些以人為本的人性化的管理措施，使外協(xié)隊(duì)伍員工的積極性空前提高，隊(duì)伍的穩(wěn)定性也得到了增強(qiáng)。

三、以文化建設(shè)為抓手，推進(jìn)項(xiàng)目管理和諧化。

文化建設(shè)是增強(qiáng)項(xiàng)目管理凝聚力的有效載體。項(xiàng)目經(jīng)理部始終堅(jiān)持以人為本，注重人性關(guān)懷，打造和諧奮進(jìn)的項(xiàng)目氛圍。

在后勤管理上，項(xiàng)目部建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)理部駐地，生活區(qū)、辦公區(qū)完全分開，并配備了活動室、閱覽室，修建了標(biāo)準(zhǔn)的籃球場，宿舍安裝了空調(diào)，并接通了有線電視，使員工在繁忙的工作之余有了一個舒適的休息環(huán)境。經(jīng)理部非常關(guān)注員工的吃飯問題，在食堂管理上要求“三菜一湯”、“兩葷一素”，翻新花樣搭配夏季飲食，每逢節(jié)假日另外改善，每天夜里，都有經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)親自將熱氣騰騰的飯菜送到值班人員手里，獲得員工的一致好評。

我們發(fā)布宣傳的“參戰(zhàn)A15誓言”“A15-9員工環(huán)保水保宣言”、、“黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾”、“共產(chǎn)黨員先鋒誓詞”、“A15-9員工行為規(guī)范十二條”，總結(jié)提煉的“我們必須”、“我們承諾”、“我們奉行”、“我們始終”、“我們警示”、“我們要求”A15-9六條項(xiàng)目建設(shè)理念已成為全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的行為準(zhǔn)則，既實(shí)現(xiàn)了“中國中鐵”和“滬申高速”企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一，又做到了“中國中鐵”企業(yè)理念與上海市場相關(guān)宣傳要求的有機(jī)溶合，形成了獨(dú)樹一幟的項(xiàng)目文化品牌，成為展示上海A15公路建設(shè)者形象的亮麗窗口。在員工中形成了強(qiáng)烈的自豪感，在社會上形成了規(guī)范、文明、奮發(fā)、和諧的視覺沖擊。有力地促進(jìn)了項(xiàng)目各項(xiàng)管理和施工有序可控，高效運(yùn)作，為被評為市政重大工程立功競賽路橋公路分賽區(qū)“文明施工”、“平安工地”優(yōu)勝單位奠定了基礎(chǔ)。

在員工管理中，經(jīng)理部突出“以人為本”，建立和完善了以“四必談”為主要內(nèi)容的談話制度。通過這項(xiàng)工作，使分配的大學(xué)生迅速進(jìn)入工作角色；新調(diào)入的員工更快了解了項(xiàng)目情況，感受項(xiàng)目文

化，融入新集體；思想有波動的員工說出了心里話，穩(wěn)定了情緒；有困難的職工也可以安心工作，從而保證了來自不同地域、有著不同文化背景的員工參與到項(xiàng)目建設(shè)上來，能夠最大限度的發(fā)揮自己的能力。

經(jīng)理部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度，以項(xiàng)目管理精細(xì)化、規(guī)范化、程序化、格式化建設(shè)為核心內(nèi)容，堅(jiān)持以人為本，全面深化項(xiàng)目管理，狠抓施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，不斷掀起施工生產(chǎn)高潮，工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工各項(xiàng)管理均有序可控。上海A15標(biāo)經(jīng)理部將再接再厲，科學(xué)組織，精心施工，努力確保公司下達(dá)的施工任務(wù)、重要節(jié)點(diǎn)工期及各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二篇：建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范-項(xiàng)目現(xiàn)場管理

建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范

第11章 項(xiàng)目現(xiàn)場管理 11.1 一般規(guī)定

第11.1.1條 項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真搞好施工現(xiàn)場管理,做到文明施工,安全有序,整潔衛(wèi)生,不擾民,不損害公共利益.第11.1.2條 現(xiàn)場門頭應(yīng)設(shè)置承包人的標(biāo)志.承包人項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明形象管理的總體策劃和部署;各分包人應(yīng)在承包人施工用地區(qū)域的場容文明形象管理規(guī)劃,嚴(yán)格執(zhí)行 ,并納入承包人的現(xiàn)場管理范疇,接受監(jiān)督,管理與協(xié)調(diào).第11.1.3條 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在現(xiàn)場入口的醒目位置,公示下列內(nèi)容:

1.工程概況牌,包括:工程規(guī)模,性質(zhì),用途,發(fā)包人,設(shè)計(jì)人,承包人和監(jiān)理單位的名稱,施工起止年月等.2.安全紀(jì)律牌.3.防火須知牌.4.安全無重大事故計(jì)時牌.5.安全生產(chǎn),文明施工牌.6.施工總平面圖.7.項(xiàng)目經(jīng)理部組織架構(gòu)擴(kuò)主要管理人員名單圖.第11.1.4條 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容,并與日常管理有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真聽取鄰近單位,社會公眾的意見.,及時搞好整改.11.2 規(guī)范場容

第11.2.1條 施工現(xiàn)場場容規(guī)范應(yīng)建立在施工平面圖設(shè)計(jì)的科學(xué)合理化和物料器具定位管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上.承包人應(yīng)根據(jù)本管理水平,建立和健全施工平面圖管理和現(xiàn)場物料器具管理標(biāo)準(zhǔn),為項(xiàng)目經(jīng)理部提供場容管理策劃的依據(jù).第11.2.2條 項(xiàng)目經(jīng)理部必須進(jìn)行結(jié)合施工條件,按照施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求,認(rèn)真進(jìn)行施工平面圖的規(guī)劃,設(shè)計(jì),布置,使用和管理.1.施工平面圖宜按指定的施工用地范圍和布置的內(nèi)容,分別進(jìn)行布置和管理.2.單位工程施工平面圖宜根據(jù)不同施工階段的需要,分別設(shè)計(jì)成階段性施工平面圖,并在階段性進(jìn)度目標(biāo)開始實(shí)施前,通過施工協(xié)調(diào)會議確認(rèn)后實(shí)施.第11.2.3條 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)嚴(yán)格按照審批的施工總平面圖或相關(guān)的單位工程施工平面圖劃定的位置,布置施工項(xiàng)目的主要機(jī)械設(shè)備,腳手架,密封式安全網(wǎng)和圍擋,模具,施工臨時道路,供水,供電,供氣管道或線路,施工材料制品堆場及倉庫,土方及建筑垃圾,奕配電間,消火栓,警衛(wèi)室,現(xiàn)場的辦公,生產(chǎn)和生活臨時設(shè)施等.第11.2.4條 施工物料器具除應(yīng)按施工平面圖指定位置就位布置外,尚應(yīng)根據(jù)不同特點(diǎn)和性質(zhì),規(guī)范布置方式與要求,并執(zhí)行碼放整齊,限寬限高,上架入箱,規(guī)格分類,掛牌標(biāo)識等管理標(biāo)準(zhǔn).第11.2.5條 在施工現(xiàn)場周邊應(yīng)設(shè)置臨時圍護(hù)設(shè)施工地的周邊圍護(hù)設(shè)施高度不應(yīng)低于1.8m.臨街腳手架,高壓電覽,起重把桿回轉(zhuǎn)半徑伸至街道的,均應(yīng)設(shè)置安全隔離棚,危險品庫附近應(yīng)有明顯標(biāo)志及圍擋設(shè)施.第11.2.6條 施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置暢通的排水溝渠系統(tǒng),場地不積水,不積泥漿,保持道路干燥堅(jiān)實(shí).工地地面做硬化處理.11.3 環(huán)境保護(hù)

第11.3.1條 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)<<環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)>>(GB/T24000-ISO14000)建立項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)控體系,不斷反饋監(jiān)控信息,采取整改措施.第11.3.2條 施工現(xiàn)場泥漿和污水未經(jīng)處理不得直接排入城市場排水設(shè)施和河流,湖泊,池塘.第11.3.3條 除去符合規(guī)定的裝置外,不得在施工現(xiàn)場熔化瀝青和焚燒油氈,油漆,亦不得焚燒其他可產(chǎn)生有毒有害煙塵和臭氣味,禁止將有害物作土方回填.第11.3.4條 建筑垃圾,渣土應(yīng)在指定地點(diǎn)堆放,每日進(jìn)行清理.高空施工的垃圾應(yīng)采用密閉式串筒或其他措施清理搬運(yùn).裝載建筑材料,垃圾現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)需要設(shè)置機(jī)動車輛沖洗設(shè)施,沖洗污水應(yīng)進(jìn)行處理.第11.3.5條 在居民和單位密集區(qū)域進(jìn)行爆破,打樁等施工作業(yè)前,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定申請批準(zhǔn),還應(yīng)將作業(yè)計(jì)劃,影響范圍,程度及有關(guān)措施等于情況,向受影響范圍的居民和單位通報(bào)說明,取得協(xié)作和配合;對施工機(jī)械的噪聲與振動擾民,應(yīng)采取相應(yīng)措施予以控制.第11.3.6條 經(jīng)過施工現(xiàn)場的地下管線,應(yīng)由發(fā)包人在施工前通知承包人,標(biāo)出位置,加以保護(hù).施工時發(fā)現(xiàn)文物,古跡,爆炸物,電纜,應(yīng)當(dāng)停止施工,保護(hù)好現(xiàn)場,及時向有關(guān)部門報(bào)告,按照有關(guān)規(guī)定處理方可繼續(xù)施工.第11.3.7條 施工中需要停水,停電,封路而影響環(huán)境時,必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),事先告示.在行人,車輛通行的地方施工,應(yīng)當(dāng)設(shè)置溝,井,穴覆蓋物和標(biāo)志.第11.3.8條 溫暖季節(jié)宜對施工現(xiàn)場進(jìn)行綠化布置.11.4 防火保安

第11.4.1條 現(xiàn)場設(shè)立門衛(wèi),根據(jù)需要設(shè)置警衛(wèi),負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場保衛(wèi)工作,并采取必要的防盜措施.施工現(xiàn)場的主要管理人員在施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)佩戴證明其身份的證卡,其他現(xiàn)場施工人員宜有標(biāo)識.有條件時可對進(jìn)出場人員使用磁卡管理.第11.4.2條 承包人必須嚴(yán)格按照<<中華人民共和國消防法>>的規(guī)定,建立和執(zhí)行防火管理制度,現(xiàn)場必須有滿足消防車出入和行駛的道路,并設(shè)置符合要求的防火報(bào)警器和固定式滅火系統(tǒng),消防設(shè)施應(yīng)保持完好的備用狀態(tài).在火災(zāi)易發(fā)地區(qū)施工或儲存使用易燃,易爆器材時,承包人應(yīng)當(dāng)采取特殊的消防安全措施現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙.必要時可設(shè)吸煙室.第11.4.3條 施工現(xiàn)場的通道,消防出入口,均應(yīng)有明顯標(biāo)志或指示牌.有高度限制的地點(diǎn)應(yīng)有限高標(biāo)志.第11.4.4條 施工中需要進(jìn)行爆破作業(yè)的,必須經(jīng)政府主管部審查批準(zhǔn),并提供爆破器材的品名,數(shù)量,用途,爆破地點(diǎn),距離等文件和操作規(guī)程,向所在地縣,市(區(qū))公安局申請“爆破物品使用許可證”,由具備爆破資質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工.11.5 衛(wèi)生防疫及其他事項(xiàng)

第11.5.1條 施工現(xiàn)場不宜設(shè)置職工宿舍,必須設(shè)置時應(yīng)盡量和施工場地分開.現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備必要的醫(yī)務(wù)設(shè)施.在辦公室室顯著位置應(yīng)張貼急救車和有關(guān)醫(yī)院的電話號碼.根據(jù)需要采取防暑降溫和消毒措施,施工作業(yè)區(qū)與辦公區(qū)應(yīng)分區(qū)明確.第11.5.2條 承包人應(yīng)明確施工保險及第三者責(zé)任險的投保人和投保范圍.第11.5.3條 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對現(xiàn)場管理進(jìn)行考評,考評辦法應(yīng)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定的制定.第11.5.4條 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場節(jié)能管理.有條件和現(xiàn)場應(yīng)下達(dá)能源使用指標(biāo).第11.5.5條 現(xiàn)場的食堂,廁所應(yīng)符合衛(wèi)生要求,現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置飲水設(shè)施.概述 施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理概述

施工項(xiàng)目的現(xiàn)場管理是項(xiàng)目管理的一個重要部分。良好的現(xiàn)場管理使場容美觀整潔、道路暢通，材料放置有序，施工有條不紊，安全、消防、保安均能得到有效的保障，并且使得與項(xiàng)目有關(guān)的相關(guān)方都能達(dá)到滿意。相反，低劣的現(xiàn)場管理會影響施工進(jìn)度，并且是產(chǎn)生事故的隱患。過去，由于條件的限制現(xiàn)場管理往往得不到應(yīng)有的重視，由于國家對于安全、環(huán)境保護(hù)的重視，法制的健全以及在市場經(jīng)濟(jì)的形勢下；施工企業(yè)必需樹立良好的信譽(yù)，防止事故的發(fā)生，增強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力。因此現(xiàn)場管理得到了普遍的重視，現(xiàn)場管理水平有了較快的提高。

一、施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的定義

建設(shè)工程所指的現(xiàn)場是指用于進(jìn)行該項(xiàng)目的施工活動，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)占用的場地。這些場地可用于生產(chǎn)、生活或兩者兼有的目的，當(dāng)該項(xiàng)工程施工結(jié)束后，這些場地將不再使用。施工現(xiàn)場包括紅線以內(nèi)或紅線以外的用地，但不包括施工單位自有的場地或生產(chǎn)基地。

施工建筑物所在的施工場地稱為主現(xiàn)場。對主現(xiàn)場的要求與對其他現(xiàn)場的要求不同。

按《規(guī)范》第2.0.22條的規(guī)定，施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是對施工項(xiàng)目現(xiàn)場內(nèi)的活動及空間所進(jìn)行的管理。

二、施工現(xiàn)場管理的意義

施工現(xiàn)場管理的意義首先在于；現(xiàn)場管理是項(xiàng)目的“鏡子 “，能照出施工單位面貌。通過對工程施工現(xiàn)場觀察，施工單位的精神面貌和管理水平赫然顯現(xiàn)。特別是市區(qū)內(nèi)的施工現(xiàn)場周圍來往人流眾多，對周圍的影響也大，一個文明的施工現(xiàn)場能產(chǎn)生很好的社會效益，會贏得廣泛的社會信譽(yù)。反之也會損害企業(yè)的聲譽(yù)。

其次，現(xiàn)場是進(jìn)行施工的“舞臺 ”。所有的施工活動都要通過現(xiàn)場這個舞臺實(shí)施。大量的物資、勞動力、機(jī)械設(shè)備都需要在通過這個“舞臺 “ 有條不紊的逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖ?。因而這個“舞臺”的布置正確與否是“節(jié)目”能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

第三，現(xiàn)場管理是處理各方關(guān)系的“焦點(diǎn)”。施工現(xiàn)場與周邊各方關(guān)系。與城市法規(guī)和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系最密切。現(xiàn)場管理涉及城市規(guī)劃、市容整潔、交通運(yùn)輸、消防安全、文物保護(hù)、居民生活、文明建設(shè)等范疇。施工現(xiàn)場管理是一個嚴(yán)肅的社會問題和政治問題，稍有不慎就出現(xiàn)可以成為危及社會安定的問題。因此，在施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的人員必須具備強(qiáng)烈的法制觀念，有全心全意為人民服務(wù)的精神，才能擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場管理的重任。

第四，現(xiàn)場管理是連接項(xiàng)目其他工作的“紐帶 ”?，F(xiàn)場管理很難和其他管理工作分開，其他管理工作也必需和現(xiàn)場管理相結(jié)合。例如，安全工作要求設(shè)置防護(hù)；現(xiàn)場管理要求對現(xiàn)場進(jìn)行圍護(hù)。二者如果結(jié)合良好，就可一舉兩得，否則各行其是，將造成不必要的浪費(fèi)。

綜上所述，現(xiàn)場管理應(yīng)當(dāng)通過對施工場地的安排使用和管理，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，還要減少污染，保護(hù)環(huán)境，達(dá)到業(yè)主和有關(guān)方面的滿意。此外現(xiàn)場管理水平也是考核是否達(dá)到 ISO 14000 環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的重要條件。目前有的城市已要求在規(guī)定的區(qū)域中進(jìn)行施工的企業(yè)必須達(dá)到 ISO14000 標(biāo)準(zhǔn)，否則不得在該區(qū)域內(nèi)承接施工任務(wù)。這些要求將會促進(jìn)企業(yè)對現(xiàn)場管理的重視，推動現(xiàn)場管理水平的提高。

三、施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理組織體系

施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的組織體系根據(jù)項(xiàng)目管理情況有所不同。發(fā)包人可將現(xiàn)場管理的全面工作委托給總包單位，由總包單位作為現(xiàn)場管理的主要負(fù)責(zé)人。而當(dāng)發(fā)包人未將現(xiàn)場管理的全面工作委托給總包單位時，發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)現(xiàn)場管理的負(fù)責(zé)工作。在國外也有將現(xiàn)場管理專門委托給一個單位進(jìn)行管理的，但國內(nèi)這種情況還不曾見到。

現(xiàn)場管理的主管單位的確定是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，應(yīng)在合同中予以明確。

現(xiàn)場管理除去在現(xiàn)場的單位外，當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)部門如市容管理、消防、公安等部門，現(xiàn)場周圍的公眾、居民委員會以及總包、施工單位的上級領(lǐng)導(dǎo)部門也會對現(xiàn)場管理工作施加影響。因此現(xiàn)場管理工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)把現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容，并和日常管理有機(jī)結(jié)合，要積極主動認(rèn)真聽取有關(guān)當(dāng)局、近鄰單位、社會公眾和其他相關(guān)方的意見和反映，及時抓好整改，取得他們的支持。

施工現(xiàn)場管理組織體系可用圖 9 一 l 和圖 9 — 2 表示：

施工單位對現(xiàn)場管理工作的管理部門的安排不盡一致，有的企業(yè)將現(xiàn)場管理工作分配給安全部門，有的則分配給辦公室或企業(yè)管理辦公室。也有分配給器材科的?，F(xiàn)場管理工作的分配可以不一致，但應(yīng)考慮到現(xiàn)場管理的復(fù)雜性和政策性，應(yīng)當(dāng)安排了解全面工作。能組織各部門協(xié)同工作的部門和人員進(jìn)行管理為妥。

在施工現(xiàn)場管理的負(fù)責(zé)人應(yīng)組織各參建單位，成立現(xiàn)場管理組織。

現(xiàn)場管理組織的任務(wù)是：

(1)貫徹政府的有關(guān)法令，向參建單位宣傳現(xiàn)場管理的重要意義，提出現(xiàn)場管理的具體要求；

(2)組織定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要求提出改正措施，限期改正，并作改正后的復(fù)查；進(jìn)行現(xiàn)場管理區(qū)域的劃分；

(3)進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部和外部的溝通。包括和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和其他相關(guān)方的溝通，聽取他們的意見和要求；

(4)協(xié)調(diào)施工中有關(guān)現(xiàn)場管理的事項(xiàng)；

(5)在業(yè)主和總包的委托下，有表揚(yáng)、批評、培訓(xùn)、教育和處罰的權(quán)利和職責(zé)；

(6)有審批動用明火、停水、停電、占用現(xiàn)場內(nèi)公共區(qū)域和道路的權(quán)利。

業(yè)主或總包應(yīng)在與分包訂立的合同中明確現(xiàn)場管理組織的這些權(quán)利，以便現(xiàn)場管理組織的工作。小型項(xiàng)目的現(xiàn)場管理可由兼職人員擔(dān)任，大型項(xiàng)目應(yīng)有專人管理。

如何管理工地上的工人（完全經(jīng)驗(yàn)）很管用

做為項(xiàng)目經(jīng)理在管理工地的時候都遇到過工地的工人不好管理的經(jīng)歷。如果你按照下面的幾個方法進(jìn)行運(yùn)做一定會處理好這樣的事情。

一：和老板（總經(jīng)理）要溝通好。你要讓老板知道項(xiàng)目經(jīng)理在工程中的作用和重要性，財(cái)務(wù)權(quán)利要讓你全面控制。如果不能做到這點(diǎn)?？梢园凑眨寒?dāng)要給工頭給付工資的時候，必須先經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理簽字。如果沒有你的簽字，即使老板簽字也是無效的這條原則進(jìn)行。這條很重要。因?yàn)椤，F(xiàn)在的管理是要用錢來管理的，特別是農(nóng)民工，同時，還要注意。要給老板說。?？顚Ｓ谩]有錢什么事情都不好辦的。

二：不要和工頭說太多的話。在工地上不要和他們說太多的話。特別是無關(guān)緊要的話更不能開玩笑。要讓他們感覺你很神秘。

三：在開工前一定要技術(shù)交底：開工前召開會議進(jìn)行技術(shù)交底。在技術(shù)交底單上讓所有的施工工人簽字（這是進(jìn)行整改處罰的有力證據(jù)）。但必須你對交底的內(nèi)容熟悉。工人會對你才能會敬佩的。也是你展現(xiàn)你才華的最好時機(jī)。管理起來的時候會很輕松。

四：不要對他們有感情：要說施工班組好都好。壞都壞。只是你管理不要有偏向的色彩。你千萬要注意不要貪圖小便宜。不要受賄。否則。你的小辮會被他們抓住的，到時候可能會到雞飛蛋打的尷尬境地。

五：經(jīng)常開會。這樣的話他們會認(rèn)為這個工地管理是很科學(xué)的。是有程序的。自然他們會嚴(yán)格要求自己的。

六：整改和處罰最好以書面的形式告之。使用這個權(quán)利的時候必須要注意：開工前要給他們交代清楚你在管理這個工地時有這樣的程序，不要等到在施工中才告訴他們有這樣的程序。（因?yàn)槿耸怯心娣葱睦淼模┳詈靡陂_工前給他們交代《現(xiàn)場施工管理制度》和《獎罰辦法》。既然處罰和整改單開出了，就一定要實(shí)行。在他們下次領(lǐng)取工資的時候就要從中扣除。不能等到最后，否則他們沒有警覺感。

七：最后告訴你一個最管用的方法。當(dāng)工頭對你說不太重要的事情的時候。你保持沉默不要理會他們，故意和別人說話或做其他事情。他們會很害怕你的。

一個優(yōu)秀的管理人員，應(yīng)該是一個好的策劃人；一個組織能手；一個協(xié)調(diào)人；一個管制人；一個分析人；一個推動人；一個設(shè)計(jì)人；一個意見溝通人；一個好學(xué)不倦的人；一個全才；在管理方面不急功近利、更不優(yōu)柔寡斷

第三篇：煤炭工業(yè)建設(shè)工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理規(guī)范

煤炭工業(yè)建設(shè)工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理規(guī)范

2.0.## 項(xiàng)目溝通管理(project communication management)對項(xiàng)目內(nèi)、外部關(guān)系的協(xié)調(diào)及信息交流所進(jìn)行的策劃、組織和控制等活動。煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)

18.1 一般規(guī)定

18.1.1 組織應(yīng)建立項(xiàng)目溝通管理體系，健全管理制度，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄闻c相關(guān)各方進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)。

18.1.2 項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)的對象應(yīng)是項(xiàng)目所涉及的內(nèi)部和外部有關(guān)組織及個人，包括建設(shè)單位和勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、咨詢服務(wù)等單位以及其他相關(guān)組織。

18.2 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

18.2.1 項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理部組織編制。18.2.2 編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)依據(jù)下列資料： 合同文件。

項(xiàng)目各相關(guān)組織的信息需求。3 項(xiàng)目的實(shí)際情況。4 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。

溝通方案的約束條件、假設(shè)，以及適用的溝通技術(shù)。18.2.3 項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)與項(xiàng)目管理的其他各類計(jì)劃相協(xié)調(diào)。

18.2.4 項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)包括信息溝通方式和途徑，信息收集歸檔格式，信息的發(fā)布與使用權(quán)限，溝通管理計(jì)劃的調(diào)整以及約束條件和假設(shè)等內(nèi)容。18.2.5 組織應(yīng)定期對項(xiàng)目溝通計(jì)劃進(jìn)行檢查、評價和調(diào)整。

18.3 項(xiàng)目溝通的實(shí)施

18.3.1 項(xiàng)目溝通程序和內(nèi)容 組織應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要，預(yù)見可能出現(xiàn)的矛盾和問題，制定溝通與協(xié)調(diào)計(jì)劃，明確原則、內(nèi)容、對象、方式、途徑、手段和所要達(dá)到的目標(biāo)。2 組織應(yīng)針對不同階段出現(xiàn)的矛盾和問題，調(diào)整溝通計(jì)劃。

組織應(yīng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，進(jìn)行項(xiàng)目信息收集、匯總、處理、傳輸與應(yīng)用，進(jìn)行信息溝通與協(xié)調(diào)，形成檔案資料。

溝通與協(xié)調(diào)的內(nèi)容應(yīng)涉及與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的信息，包括項(xiàng)目各相關(guān)方共享的核心信息、項(xiàng)目內(nèi)部和項(xiàng)目相關(guān)組織產(chǎn)生的有關(guān)信息。18.3.2 項(xiàng)目溝通依據(jù)與方式

項(xiàng)目內(nèi)部溝通應(yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理部與組織管理層、項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部的各部門和相關(guān)成員之間的溝通與協(xié)調(diào)。內(nèi)部溝通應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目溝通計(jì)劃、規(guī)章制度、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書、控制目標(biāo)等進(jìn)行。

內(nèi)部溝通可采用授權(quán)、會議、文件、培訓(xùn)、檢查、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、思想教育、考核與激勵及電子媒體等方式。3 項(xiàng)目外部溝通應(yīng)由組織與項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行溝通。外部溝通應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目溝通計(jì)劃、有關(guān)合同和合同變更資料、相關(guān)法律法規(guī)、倫理道德、社會責(zé)任和項(xiàng)目具體情況等進(jìn)行。

外部溝通可采用電話、傳真、召開會議、聯(lián)合檢查、宣傳媒體和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等方式。

各種內(nèi)外部溝通形式和內(nèi)容的變更，應(yīng)按照項(xiàng)目溝通計(jì)劃的要求進(jìn)行管理，并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)編寫項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目的進(jìn)展情況 項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的主要問題、重要風(fēng)險以及解決情況，計(jì)劃采取的措施，項(xiàng)目的變更以及項(xiàng)目進(jìn)展預(yù)期目標(biāo)等內(nèi)容。18.3.3 項(xiàng)目溝通障礙與沖突管理

項(xiàng)目溝通應(yīng)減少干擾，消除障礙、解決沖突、保持溝通與協(xié)調(diào)途徑暢通、信息真實(shí)。

消除溝通障礙可采用下列方法： 1)選擇適宜的溝通與協(xié)調(diào)途徑。2)充分利用反饋。3)組織溝通檢查。

4)靈活運(yùn)用各種溝通方式。

3組織應(yīng)做好沖突的預(yù)測工作，了解沖突的性質(zhì)，尋找解決沖突的途徑并保存相關(guān)記錄。

解決沖突可采用下列方法：

1)協(xié)商、讓步、緩和、強(qiáng)制和退出。

2)使項(xiàng)目的相關(guān)方了解項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)。3)搞好變更管理。

18.4 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)工作內(nèi)容

18.4.1 組織協(xié)調(diào)應(yīng)分為內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)。

18.4.2 組織協(xié)調(diào)應(yīng)能排除障礙、解決矛盾、保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。18.4.3 組織協(xié)調(diào)應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容： 人際關(guān)系應(yīng)包括工程項(xiàng)目組織內(nèi)部的人際關(guān)系，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系。協(xié)調(diào)對象應(yīng)是相關(guān)工作結(jié)合部中人與人在管理工作中的聯(lián)系與矛盾。組織機(jī)構(gòu)關(guān)系應(yīng)包括協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與企業(yè)管理層及作業(yè)層之間的關(guān)系。供求關(guān)系應(yīng)包括協(xié)調(diào)企業(yè)物資供應(yīng)部門與項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)要素之間的關(guān)系。協(xié)作配合關(guān)系應(yīng)包括協(xié)調(diào)近外層的協(xié)作配合，內(nèi)部各部門、上下級、管理層與作業(yè)層之間的關(guān)系。

18.4.4 組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目的運(yùn)行的不同階段中出現(xiàn)的主要矛盾作動態(tài)調(diào)整。煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目驗(yàn)收管理

20.1 煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目管理驗(yàn)收管理

20.1.1 一般規(guī)定： 項(xiàng)目完工后，承包人應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定，合格后向發(fā)包人提交工程竣工報(bào)告。

項(xiàng)目竣工驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)有關(guān)法規(guī)，必須符合國家和煤炭行業(yè)規(guī)定的竣工條件和竣工驗(yàn)收要求。

文件的歸檔整理應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的規(guī)定，移交工程檔案應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。

20.1.2 單項(xiàng)工程驗(yàn)收 一個項(xiàng)目工程由若干單項(xiàng)工程組成時，可逐個單項(xiàng)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收。發(fā)包人或監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對單項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。對存在的問題，應(yīng)及時要求承包單位整改。

20.1.3 階段驗(yàn)收：規(guī)模較小且比較簡單的項(xiàng)目，可進(jìn)行一次性項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。規(guī)模較大且比較復(fù)雜的項(xiàng)目，可以分階段驗(yàn)收。

20.1.4 合同工程完工驗(yàn)收：一個項(xiàng)目工程，一般有若干施工合同工程組成，應(yīng)竣工一個合同工程，組織驗(yàn)收一個合同工程。合同工程完工后，承包人應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定，合格后向發(fā)包人提交工程竣工報(bào)告。20.1.5 竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目管理單位應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)管理資料。對驗(yàn)收中提出的整改問題，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求，會同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收報(bào)告。

20.2 煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)理工作

20.2.1 一般規(guī)定：

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織單位工程中間檢查驗(yàn)收和單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收工作，參加單位工程竣工驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)收、階段驗(yàn)收、合同工程完工驗(yàn)收和項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收。

20.2.2 中間檢查驗(yàn)收： 總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)組織中間檢查驗(yàn)收。中間檢查驗(yàn)收包括工序驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、分部工程驗(yàn)收、中間交接驗(yàn)收和月驗(yàn)收等。中間檢查驗(yàn)收在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行，現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)對施工記錄進(jìn)行審核，并在報(bào)驗(yàn)申請表上簽署意見。中間交接驗(yàn)收通過后，組織簽署中間交接驗(yàn)收證書。中間檢查驗(yàn)收應(yīng)有監(jiān)理記錄。20.2.3 工程預(yù)驗(yàn)收：

總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對單位工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。對存在的問題，應(yīng)及時要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署單位工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并應(yīng)在此基礎(chǔ)上提出單位工程質(zhì)量評估報(bào)告。工程質(zhì)量評估報(bào)告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。20.2.4 竣工驗(yàn)收：

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加由建設(shè)單位或項(xiàng)目管理單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對驗(yàn)收中提出的整改問題，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承包單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收報(bào)告。

煤炭工業(yè)建設(shè)工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理規(guī)范

條文說明 煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)

18.1一般規(guī)定

18．1．1 項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)管理體系分為溝通計(jì)劃編制、信息分發(fā)與溝通計(jì)劃的實(shí)施、檢查評價與調(diào)整和溝通管理計(jì)劃結(jié)果四大部分。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，信息溝通包括人際溝通和組織溝通與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目組織應(yīng)根據(jù)建立的項(xiàng)目溝通管理體系，建立健全各項(xiàng)管理制度，應(yīng)當(dāng)從整體利益出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想和方法，全 過程、全方位地進(jìn)行有效管理。項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)管理應(yīng)貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程。

18.1.2 項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)的對象應(yīng)是與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)、外部的組織和個人。1 項(xiàng)目內(nèi)部組織是指項(xiàng)目內(nèi)部各部門、項(xiàng)目經(jīng)理部、企業(yè)和班組。項(xiàng)目內(nèi)部個人是指項(xiàng)目組織成員、企業(yè)管理人員、職能部門成員和班組人員。2 項(xiàng)目外部組織和個人是指建設(shè)單位及有關(guān)人員、勘察設(shè)計(jì)單位及有關(guān)人員、監(jiān)理單位及有關(guān)人員、咨詢服務(wù)單位及有關(guān)人員、政府監(jiān)督管理部門及有關(guān)人員等。

項(xiàng)目組織應(yīng)通過與各相關(guān)方的有效溝通與協(xié)調(diào)，取得各方的認(rèn)同、配合和支持，達(dá)到解決問題、排除障礙、形成合力、確保建設(shè)工程項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。

18.2 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

18.2.1 項(xiàng)目溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理工作中各組織和人員之間關(guān)系能否順利協(xié)調(diào)、管理目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，組織應(yīng)重視計(jì)劃和編制工作。編制項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制。18．2．2 編制項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃包括確定項(xiàng)目關(guān)系人的信息和溝通需求。應(yīng)主要依據(jù)下列資料進(jìn)行： 根據(jù)建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位等組織的溝通要求和規(guī)定編制。2 根據(jù)已簽訂的合同文件編制。3 根據(jù)項(xiàng)目管理企業(yè)的相關(guān)制度編制。根據(jù)國家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定編制。5 根據(jù)工程的具體情況編制。6 根據(jù)項(xiàng)目采用的組織結(jié)構(gòu)編制。根據(jù)與溝通方案相適用的溝通技術(shù)約束條件和假設(shè)前提編制。18.2．3 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)與項(xiàng)目管理的組織計(jì)劃相協(xié)調(diào)。如應(yīng)與施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、資金、環(huán)保、設(shè)計(jì)變更、索賠、材料供應(yīng)、設(shè)備使用、人力資源、文明工地建設(shè)、思想政治工作等組織計(jì)劃相協(xié)調(diào)。

18.2.4 項(xiàng)目溝通計(jì)劃主要指項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃，應(yīng)包括下列內(nèi)容： 信息溝通方式和途徑。主要說明在項(xiàng)目的不同實(shí)施階段，針對不同的項(xiàng)目相關(guān)組織及不同的溝通要求，擬采用的信息溝通方式和溝通途徑。即說明信息(包括狀態(tài)報(bào)告、數(shù)據(jù)、進(jìn)度計(jì)劃、技術(shù)文件等)流向何人、將采用什么方法(包括書面報(bào)告、文件、會議等)分發(fā)不同類別的信息。

信息收集歸檔格式。用于詳細(xì)說明收集和儲存不同類別信息的方法。應(yīng)包括對先前收集和分發(fā)材料、信息的更新和糾正。3 信息的發(fā)布和使用權(quán)限。

發(fā)布信息說明。包括格式、內(nèi)容、詳細(xì)程度以及應(yīng)采用的準(zhǔn)則或定義。5 信息發(fā)布時間。即用于說明每一類溝通將發(fā)生的時問，確定提供信息更新依據(jù)或修改程序，以及確定在每一類溝通之前應(yīng)提供的現(xiàn)時信息。6 更新和修改溝通管理計(jì)劃的方法。

約束條件和假設(shè)。18．2．5 組織應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃規(guī)定溝通的具體內(nèi)容、對象、方式、目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間、獎罰措施等，采用定期或不定期的形式對溝通管理計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核和評價，并結(jié)合實(shí)施結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，確保溝通管理計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。

18.3 項(xiàng)目溝通的實(shí)施

18.3.1 項(xiàng)目溝通程序和內(nèi)容： 1 組織應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目具體情況，建立溝通管理系統(tǒng)，制定管理制度，并及時明確溝通與協(xié)調(diào)的內(nèi)容、方式、渠道和所要達(dá)到的目標(biāo)。

項(xiàng)目組織溝通的內(nèi)容包括組織內(nèi)部、外部的人際溝通和組織溝通。人際溝通就是個體人之間的信息傳遞，組織溝通是指組織之問的信息傳遞。

溝通方式分為正式溝通和非正式溝通；上行溝通、下行溝通和平行溝通；單向溝通與雙向溝通；書面溝通和口頭溝通；言語溝通和體語溝通等方式。

溝通渠道是指項(xiàng)目成員為解決某個問題和協(xié)調(diào)某一方面的矛盾而在明確規(guī)定的系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作時，所選擇和組建的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。溝通渠道分為正式溝通渠道和非正式溝通渠道兩種。每一種溝通渠道都包含多種溝通模式。組織為了做好項(xiàng)目每個階段的工作，以達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)和效果，應(yīng)在項(xiàng)目部門內(nèi)、部門與部門之間，以及項(xiàng)目與外界之間建立溝通渠道，快速、準(zhǔn)確地傳遞信息和溝通信息，以使項(xiàng)目內(nèi)各部門達(dá)到協(xié)調(diào)一致，并且使項(xiàng)目成員明確自己的職責(zé)，了解自己的工作對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，找出項(xiàng)目實(shí)施的不同階段出現(xiàn)的矛盾和管理問題，調(diào)整和修正溝通計(jì)劃，控制評價結(jié)果。項(xiàng)目組織應(yīng)運(yùn)用各種手段，特別是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)平臺等信息技術(shù)，對項(xiàng)目全過程所產(chǎn)生的各種項(xiàng)目信息進(jìn)行收集、匯總、處理、傳輸和應(yīng)用，進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)并形成完整的檔案資料。溝通與協(xié)調(diào)的內(nèi)容涉及與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的所有信息，包括項(xiàng)目各相關(guān)方共享的核心信息以及項(xiàng)目內(nèi)部和相關(guān)組織產(chǎn)生的有關(guān)信息。

1）核心信息應(yīng)包括單位工程施工圖紙、設(shè)備的技術(shù)文件、施工規(guī)范、與項(xiàng)目有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告、法規(guī)和部門規(guī)章、材料價格和材料供應(yīng)商、機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商和價格信息、新技術(shù)及自然條件等。2）取得政府主管部門對該項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的批準(zhǔn)文件、取得地質(zhì)勘探資料及施工許可證、取得施工用地范圍及施工用地許可證、取得施工現(xiàn)場附近區(qū)域內(nèi)的其他許可證等。

3）項(xiàng)目內(nèi)部信息主要有工程概況信息、施工記錄信息、施工技術(shù)資料信息、工程協(xié)調(diào)信息、工程進(jìn)度及資源計(jì)劃信息、成本信息、資源需要計(jì)劃信息、商務(wù)信息、安全文明施工及行政管理信息、竣工驗(yàn)收信息等。

4）監(jiān)理方信息主要有項(xiàng)目的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等。5）相關(guān)方，包括社區(qū)居民、分承包方、媒體等提出的重要意見或觀點(diǎn)等。18.3.2 項(xiàng)目溝通依據(jù)與方式： 1、2 項(xiàng)目內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)可采用委派、授權(quán)、會議、文件、培訓(xùn)、檢查、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、思想工作、考核與激勵及電子媒體等方式進(jìn)行。

1）項(xiàng)目經(jīng)理部與組織管理層之問的溝通與協(xié)調(diào)，主要依據(jù)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》，由組織管理層下達(dá)責(zé)任目標(biāo)、指標(biāo)，并實(shí)施考核、獎懲。

2）項(xiàng)目經(jīng)理部與內(nèi)部作業(yè)層之間的溝通與協(xié)調(diào)，主要依據(jù)《勞務(wù)承包合同》和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。

3）項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，重點(diǎn)解決業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的矛盾，應(yīng)按照各自的職責(zé)和分工，顧全大局、統(tǒng)籌考慮、相互支持、協(xié)調(diào)工作。特別是對人力資源、技術(shù)、材料、設(shè)備、資金等重大問題，可通過工程例會的方式研究解決。

4）項(xiàng)目經(jīng)理部人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，通過做好思想政治工作，召開職工大會，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。3、4 外部溝通可采用電話、傳真、交底會、協(xié)商會、協(xié)調(diào)會、例會、聯(lián)合檢查、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等方式進(jìn)行。

1）施工準(zhǔn)備階段：項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)要求建設(shè)單位按規(guī)定時間履行合同約定的責(zé)任，并配合做好征地拆遷等工作，為工程順利開工創(chuàng)造條件；要求設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)圖紙、進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，并搞好圖紙會審；引入競爭機(jī)制，采取招標(biāo)的方式，選擇施工分包和材料設(shè)備供應(yīng)商，簽訂合同。

2）施工階段：項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按時向建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位報(bào)送施工計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程事故報(bào)告等資料，接受其檢查、監(jiān)督和管理；對撥付工程款、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程簽證等關(guān)鍵問題，應(yīng)取得相關(guān)方的認(rèn)同，并完善相應(yīng)手續(xù)和資料。對施工單位應(yīng)按月下達(dá)施工計(jì)劃，定期進(jìn)行檢查、評比。對材料供應(yīng)單位嚴(yán)格按合同辦事，根據(jù)施工進(jìn)度協(xié)商調(diào)整材料供應(yīng)數(shù)量。

3）竣工驗(yàn)收階段：按照建設(shè)工程竣工驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)范和要求，積極配合相關(guān)單位做好工程驗(yàn)收工作，及時提交有關(guān)資料，確保工程順利移交。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)編寫項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1）項(xiàng)目的進(jìn)展情況。應(yīng)包括項(xiàng)目目前所處的位置、進(jìn)度完成情況、投資完成情況等。

2）項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的主要問題以及解決情況，計(jì)劃采取的措施。3）項(xiàng)目的變更。應(yīng)包括項(xiàng)目變更申請、變更原因、變更范圍及變前后的情況、變更的批復(fù)等。

4）項(xiàng)目進(jìn)展預(yù)期目標(biāo)。預(yù)期項(xiàng)目未來的狀況和進(jìn)度。18.3.3 項(xiàng)目溝通障礙與沖突管理 信息溝通過程中主要存在語義理解、知識經(jīng)驗(yàn)水平的限制、知覺的選擇性、心理因素的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、溝通渠道的選擇、信息量過大等障礙。造成項(xiàng)目組織內(nèi)部之間、項(xiàng)目組織與外部組織、人與人之問溝通障礙的因素很多，在項(xiàng)目的溝通與協(xié)調(diào)管理中，應(yīng)采取一切可能的方法消除這些障礙，使項(xiàng)目組織能夠準(zhǔn)確、迅速、及時地交流信息，同時保證其真實(shí)性。消除溝通障礙可采用下列方法：

1）應(yīng)重視雙向溝通與協(xié)調(diào)方法，盡量保持多種溝通渠道的利用、正確運(yùn)用文字語言等。

2）信息溝通后必須同時設(shè)法取得反饋，以弄清溝通方是否已經(jīng)了解，是否愿意遵循并采取了相應(yīng)的行動等。

3）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)自覺以法律、法規(guī)和社會公德約束自身行為，在出現(xiàn)矛盾和問題時，首先應(yīng)取得政府部門的支持、社會各界的理解，按程序溝通解決；必要時借助社會中介組織的力量，調(diào)節(jié)矛盾、解決問題。

4）為了消除溝通障礙，應(yīng)熟悉各種溝通方式的特點(diǎn)，確定統(tǒng)一的溝通語言或文字，以便在進(jìn)行溝通時能夠采用恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?。常用的溝通方式有口頭溝通、書面溝通和媒體溝通等。對項(xiàng)目實(shí)施各階段出現(xiàn)的沖突，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)溝通的進(jìn)展情況和結(jié)果j按程序要求通過各種方式及時將信息反饋給相關(guān)各方，實(shí)現(xiàn)共享，提高溝通與協(xié)調(diào)效果，以便及早解決沖突。

18.4 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)工作內(nèi)容

18.4.1 內(nèi)部關(guān)系指企業(yè)內(nèi)部（含項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)）的各種關(guān)系；近外層關(guān)系指企業(yè)與同發(fā)包人簽有合同的單位的關(guān)系；遠(yuǎn)外層關(guān)系指與企業(yè)及項(xiàng)目監(jiān)理有關(guān)但無合同約束的單位的關(guān)系。

18.4.3 組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容或?qū)ο蟀ㄈ穗H關(guān)系、組織關(guān)系、供求關(guān)系、協(xié)作關(guān)系和約束關(guān)系。內(nèi)部人際關(guān)系是指項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各成員之間、項(xiàng)目監(jiān)理部成員與專業(yè)監(jiān)理組之間、專業(yè)組相互之間的人員工作關(guān)系的總稱。項(xiàng)目監(jiān)理部與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系是指項(xiàng)目監(jiān)理組織成員與企業(yè)管理人員和職能部門成員、近外層關(guān)系單位工作人員、遠(yuǎn)外層關(guān)系單位工作人員之間的工作關(guān)系的總稱。“組織關(guān)系”是指項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間、項(xiàng)目監(jiān)理部與企業(yè)及監(jiān)理作業(yè)層之間的關(guān)系，具體指合理分工和有效協(xié)作。分工和協(xié)作同等重要，合理的分工能保證任務(wù)之間的平衡匹配，有效協(xié)作既避免了相互之間利益分割，又提高了工作效率。供求關(guān)系主要是保證項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施過程中所發(fā)生的人力、財(cái)力、物力等生產(chǎn)要素供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價和適時、適量，避免相互之間的矛盾，保證監(jiān)理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)作配合關(guān)系主要是指與近外層關(guān)系的協(xié)作配合協(xié)調(diào)和與內(nèi)部各部門、各層次之間協(xié)作關(guān)系的協(xié)調(diào)。法律法規(guī)的約束關(guān)系主要是通過提示、教育等手段提高關(guān)系雙方的法律意識，避免產(chǎn)生矛盾，及時、有效地解決矛盾。合同約束關(guān)系主要通過過程監(jiān)督和適時檢查以及教育等手段主動避免沖突和化解矛盾，或者依照合同及時、有效地解決矛盾。

18.4.4 組織協(xié)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持動態(tài)工作原則。在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，隨著運(yùn)行階段的不同，所存在的關(guān)系和問題都有所不同，比如項(xiàng)目進(jìn)行的初期主要是供求關(guān)系的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目運(yùn)行的后期主要是合同和法律、法規(guī)約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目驗(yàn)收管理

20.1 煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目管理驗(yàn)收管理

20.1.1 一般規(guī)定： 項(xiàng)目完工后，承包人應(yīng)按工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量檢查評定，實(shí)行監(jiān)理的應(yīng)約請監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收合格后，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交竣工報(bào)告，約定有關(guān)竣工驗(yàn)收移交事宜。組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)文件和工程實(shí)施文件，達(dá)到國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章對竣工條件的規(guī)定和合同約定的竣工驗(yàn)收要求，提出《工程竣工驗(yàn)收報(bào)告》，有關(guān)承發(fā)包當(dāng)事人和項(xiàng)目相關(guān)組織應(yīng)簽署驗(yàn)收意見，簽名并蓋單位公章。工程文件的歸檔整理應(yīng)按國家和煤炭行業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定執(zhí)行。承包人向發(fā)包人移交工程文件檔案應(yīng)與編制的清單目錄保持一致，須有交接簽認(rèn)手續(xù)，并符合移交規(guī)定。20.1.2、20.1.3 應(yīng)在項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃中編制單位工程驗(yàn)收、單項(xiàng)工程預(yù)驗(yàn)收、階段預(yù)驗(yàn)收工作程序，并組織實(shí)施。

20.1.4 一個合同標(biāo)的的工程大小差別很大：大到一個項(xiàng)目工程或一個單項(xiàng)工程；小到一個單位工程或一個專業(yè)工程。因此，應(yīng)根據(jù)合同工程的大小和性質(zhì)的不同，在施工合同和項(xiàng)目承包合同中約定職責(zé)分工和驗(yàn)收工作程序。

20.1.5 在竣工驗(yàn)收時，對某些剩余工程和缺陷工程，在不影響交付的情況下，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位協(xié)商，承包單位應(yīng)在竣工驗(yàn)收后的限期內(nèi)完成。

20.2 煤炭工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)理工作

20.2.1 一般規(guī)定：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織單位工程預(yù)驗(yàn)收及其以前的驗(yàn)收工作，參加單位工程驗(yàn)收及其以后的階段驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)收和項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收工作。工程驗(yàn)收工作基本程序和建設(shè)各方的職責(zé)分工執(zhí)行國家和煤炭行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)在施工合同和委托監(jiān)理合同中有具體約定。

20.2.2 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中規(guī)定有關(guān)中間檢查驗(yàn)收的程序，并在實(shí)際驗(yàn)收工作中執(zhí)行。20.2.3 工程預(yù)驗(yàn)收的程序： 當(dāng)單位工程達(dá)到竣工驗(yàn)收條件后，承包單位應(yīng)自審、自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并將全部竣工資料報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，申請竣工驗(yàn)收?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對工程實(shí)體質(zhì)量情況及竣工資料進(jìn)行全面檢查，對檢查出的問題，應(yīng)督促承包單位及時整改。對需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的工程項(xiàng)目（包括單機(jī)試車和無負(fù)荷試車），監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位及時進(jìn)行試驗(yàn)，并對重要項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，必要時請建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位參加；監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查試驗(yàn)報(bào)告單。監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位搞好成品保護(hù)和現(xiàn)場清理。經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對竣工資料及實(shí)物進(jìn)行全面檢查、驗(yàn)收合格后，由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量評估報(bào)告。

20.2.4 在竣工驗(yàn)收時，對某些剩余工程和缺陷工程，在不影響交付的情況下，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位協(xié)商，承包單位應(yīng)在竣工驗(yàn)收后的限期內(nèi)完成。

第四篇：項(xiàng)目立項(xiàng)管理規(guī)范[范文]

項(xiàng)目立項(xiàng)管理規(guī)范

一、項(xiàng)目立項(xiàng)管理程序 1 目的

為提高項(xiàng)目開發(fā)決策管理水平，控制項(xiàng)目風(fēng)險，確保公司項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況，同時對已立項(xiàng)的項(xiàng)目做出項(xiàng)目計(jì)劃，特編制此流程規(guī)范。范圍

適用于公司所有大小項(xiàng)目立項(xiàng)決策。職責(zé)

1)項(xiàng)目可行性分析責(zé)任人

項(xiàng)目可行性分析責(zé)任人為產(chǎn)品經(jīng)理。

2)項(xiàng)目可行性分析評審責(zé)任人

項(xiàng)目可行性分析評審由評審小組來完成審核，評審小組人員為公司高層CEO、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理等責(zé)任人。

3)項(xiàng)目立項(xiàng)審批責(zé)任人

項(xiàng)目立項(xiàng)審批責(zé)任人為公司最高決策者，決策者根據(jù)可行性分析報(bào)告及評審結(jié)果來做出是否立項(xiàng)決定。4)項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任人

項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任人為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目進(jìn)度。

5)項(xiàng)目計(jì)劃評審責(zé)任人

項(xiàng)目計(jì)劃評審責(zé)任人由評審小組來完成評審，評審小組人員包括公司CEO，產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理等負(fù)責(zé)人。

二、項(xiàng)目立項(xiàng)管理細(xì)則 1.項(xiàng)目立項(xiàng)流程

立項(xiàng)流程見下圖：

流程說明：

1)產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況對項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，依照軟件項(xiàng)目可行性分析報(bào)告模板擬定軟件項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。

2)產(chǎn)品經(jīng)理召開項(xiàng)目可行性分析報(bào)告評審會議，由評審小組來完成評審，評審小組人員包括公司高層CEO、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理等責(zé)任人。評審小組成員提出問題并在會議中進(jìn)行討論，得出結(jié)論。會議結(jié)束后，由產(chǎn)品經(jīng)理生成評審會議記錄文檔，文檔包括與會人員、會議時間、會議紀(jì)要、討論問題以問題結(jié)論。文檔上傳至公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)。3)項(xiàng)目可行性報(bào)告及評審結(jié)果提交至公司決策者。決策者做出決策，若項(xiàng)目審批通過，則開始立項(xiàng)；若項(xiàng)目審批未通過，需要修改可行性分析報(bào)告，修改后重新提交進(jìn)行評審，若沒必要修改，則項(xiàng)目擱置。項(xiàng)目相關(guān)文檔歸檔。

4)項(xiàng)目審批通過后，項(xiàng)目經(jīng)理分析并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目計(jì)劃。

5)項(xiàng)目計(jì)劃評審由項(xiàng)目小組來完成評審，評審小組人員應(yīng)包括公司CEO、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理等負(fù)責(zé)人。評審小組成員提出問題并在會議中進(jìn)行討論，得出結(jié)論。會議結(jié)束后，由項(xiàng)目經(jīng)理生成評審會議記錄文檔，文檔包括與會人員、會議時間、會議紀(jì)要、討論問題以問題結(jié)論。文檔上傳至公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

6)項(xiàng)目計(jì)劃評審?fù)ㄟ^后，開始執(zhí)行項(xiàng)目開發(fā)流程，若評審未通過，則由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)評審意見修改項(xiàng)目計(jì)劃直至審批通過。

7)當(dāng)項(xiàng)目內(nèi)容需要發(fā)生變化時，由變更發(fā)起人提出申請，填寫項(xiàng)目變更記錄表，由公司CEO審核簽字，經(jīng)公司決策者批準(zhǔn)確認(rèn)后，才能執(zhí)行變更。變更發(fā)起人確認(rèn)簽字并進(jìn)行文檔歸檔備案。2.開發(fā)流程

開發(fā)流程見下圖：

項(xiàng)目開發(fā)流程說明：

1)項(xiàng)目開發(fā)初期，產(chǎn)品經(jīng)理需要設(shè)計(jì)相關(guān)原型圖頁面。

2)原型圖設(shè)計(jì)完成之后，需要組織原型圖評審會議，由評審小組進(jìn)行評審。評審小組包括公司CEO、開發(fā)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理等相關(guān)負(fù)責(zé)人。評審小組成員提出問題并在會議中進(jìn)行討論，得出結(jié)論。會議結(jié)束后，由產(chǎn)品經(jīng)理生成評審會議記錄文檔，文檔包括與會人員、會議時間、會議紀(jì)要、討論問題以問題結(jié)論。文檔上傳至公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)。3)原型評審?fù)ㄟ^，由UI人員進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)，若原型設(shè)計(jì)未通過評審，產(chǎn)品經(jīng)理需修改原型圖，直至評審?fù)ㄟ^。

4)后端開發(fā)架構(gòu)師設(shè)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫及代碼架構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理需建立相關(guān)任務(wù)并分配到開發(fā)人員。相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周須提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，每周五/周六及時提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并上傳到項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

5)UI設(shè)計(jì)完成后，前端人員／移動開發(fā)人員可進(jìn)行頁面開發(fā)。6)開發(fā)結(jié)束，由測試人員，進(jìn)行各個功能項(xiàng)測試。

7)測試通過，項(xiàng)目經(jīng)理可安排項(xiàng)目上線。若測試未通過，有重大bug，開發(fā)人員需修改Bug后繼續(xù)交由測試人員測試。直至重大bug修復(fù)完成。

3.生成文檔

所有流程，需生成如下文檔： 1)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告；

2)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告評審會議記錄； 3)項(xiàng)目計(jì)劃書；

4)項(xiàng)目計(jì)劃評審會議記錄； 5)項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)； 6)項(xiàng)目需求文檔； 7)項(xiàng)目開發(fā)文檔； 8)項(xiàng)目測試用例及報(bào)告； 9)項(xiàng)目變更記錄表（可選）；

第五篇：項(xiàng)目管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的理解

1、項(xiàng)目范圍管理的對象應(yīng)包括為完成項(xiàng)目部所必須的專業(yè)工作和管理工作。其中專業(yè)工作指土建（基礎(chǔ)、主體、屋面）和建筑安裝兩個專業(yè)。土建專業(yè)包括一般土建施工和裝飾裝修施工，建筑安裝專業(yè)包括水暖、電氣、空調(diào)通風(fēng)、智能建筑、電梯專業(yè)等。

2、項(xiàng)目范圍管理的途徑：以確定并完成項(xiàng)目部目標(biāo)為根本目的，通過明確項(xiàng)目有關(guān)各方面的職責(zé)界限來實(shí)現(xiàn)

3、如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理？ 按照以下過程進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理：從項(xiàng)目管理的空間范圍、時間范圍和管理工作方面的專業(yè)工作范圍出發(fā)的項(xiàng)目范圍確定、按照項(xiàng)目分解要求進(jìn)行的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析、以及確定了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)以后的項(xiàng)目范圍控制工作。

4、確定項(xiàng)目范圍需要哪些資料？ 項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件（圖紙）、招投標(biāo)文件，以及項(xiàng)目的計(jì)劃文件（該部分與建設(shè)單位工作有關(guān)）。

5、如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍分析？從項(xiàng)目目標(biāo)、環(huán)境條件調(diào)查資料、項(xiàng)目的限制條件和制約因素以及同類項(xiàng)目的相關(guān)資料入手

6、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的理解：實(shí)際就是對項(xiàng)目專業(yè)工作和管理工作的任務(wù)分解，形成樹形結(jié)構(gòu)圖或項(xiàng)目工作任務(wù)表的過程

7、項(xiàng)目分解（專業(yè)、管理工作）原則：逐層分解，工作單元內(nèi)容、責(zé)任明確，利于項(xiàng)目實(shí)施和管理且便于考核評價。

8、項(xiàng)目分解到工作單元和工作界面兩個層次，工作單元是分解結(jié)果的最小單位，便于落實(shí)職責(zé)、實(shí)施、核算和信息收集等工作。

9、工作界面分析注意事項(xiàng)：工作單元之間接口合理；注意界面之間的聯(lián)系和制約（例如土建與水暖、電氣、空調(diào)通風(fēng)、智能建筑、電梯等專業(yè)的聯(lián)系與制約）；在項(xiàng)目的實(shí)施中應(yīng)注意變更對界面的影響。

10、項(xiàng)目范圍控制如何進(jìn)行？

按照項(xiàng)目的范圍（專業(yè)工作和管理工作）和項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)文件進(jìn)行項(xiàng)目的范圍控制。

在進(jìn)行項(xiàng)目范圍控制中判斷工作范圍有無變化，對范圍的變更和影響進(jìn)行分析與處理。

結(jié)束階段驗(yàn)證項(xiàng)目范圍，檢查項(xiàng)目范圍規(guī)定的工作是否完成和交付成果是否完備。并對項(xiàng)目范圍管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

11、如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍變更管理？

項(xiàng)目范圍變更要有嚴(yán)格的審批程序和手續(xù)；范圍變更后應(yīng)調(diào)整相關(guān)的計(jì)劃；組織對中大道項(xiàng)目范圍變更，應(yīng)提出影響報(bào)告。

關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的理解

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理總體思路是：設(shè)立專職管理部門或?qū)Ｂ毴藛T，建立持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持預(yù)防為主，按照策劃（訂立目標(biāo)）、實(shí)施、檢查、處置的循環(huán)方式進(jìn)行運(yùn)作。

2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)現(xiàn)途徑：通過對人員、機(jī)具、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等要素的過程管理，按照“質(zhì)量策劃確定質(zhì)量目標(biāo)、編制和實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃、總結(jié)項(xiàng)目管理工作，提出持續(xù)改進(jìn)要求”的總體程序，最終實(shí)現(xiàn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)。

3、質(zhì)量計(jì)劃編制包含的內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)和要求；質(zhì)量管理組織和職責(zé)；所需的過程、文件和資源；產(chǎn)品或過程(如建設(shè)單位質(zhì)量管理)所要求的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動，以及接受準(zhǔn)則；記錄的要求和所采取的措施等。

4、項(xiàng)目質(zhì)量控制方法：運(yùn)用動態(tài)控制原理，主要控制過程的輸入，過程中的控制點(diǎn)以及輸出，同時也應(yīng)包括各個過程之間接口的質(zhì)量。

跟蹤收集實(shí)際數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理，并將項(xiàng)目的實(shí)際數(shù)據(jù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)進(jìn)行比較，分析偏差，并采取措施意義糾正和處置，必要時對處置效果和影響進(jìn)行復(fù)查。

5、對施工過程的質(zhì)量控制程序：施工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策劃，施工過程管理，施工改進(jìn)，產(chǎn)品（或過程）的驗(yàn)證和防護(hù)。

6、項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)工作如何組織？

項(xiàng)目經(jīng)理部定期對項(xiàng)目質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查、分析，向組織提出質(zhì)量報(bào)告。組織對項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行檢查、考核，定期進(jìn)行內(nèi)部審核。

組織應(yīng)了解發(fā)包人及其他相關(guān)方對質(zhì)量的意見，確定改進(jìn)目標(biāo)，提出相應(yīng)措施并檢查落實(shí)。

關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的理解

1、項(xiàng)目的進(jìn)度管理歸根結(jié)底還是目標(biāo)管理的一個思路體現(xiàn)。制定項(xiàng)目進(jìn)度管理目標(biāo)應(yīng)按項(xiàng)目實(shí)施過程、專業(yè)、階段或?qū)嵤┲芷谶M(jìn)行分解。

2、進(jìn)度管理的一般程序是：制定進(jìn)度計(jì)劃——進(jìn)行計(jì)劃交底，落實(shí)責(zé)任——實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃（跟蹤檢查，對比問題分析原因并糾正偏差，必要時對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整）——編制進(jìn)度報(bào)告，報(bào)送組織管理部門。

3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的分類要求：企業(yè)提出項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃；項(xiàng)目經(jīng)理部編制項(xiàng)目作業(yè)性進(jìn)度計(jì)劃。

4、控制性進(jìn)度計(jì)劃包括內(nèi)容：整個項(xiàng)目的總進(jìn)度計(jì)劃，分階段進(jìn)度計(jì)劃，子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和單體進(jìn)度計(jì)劃，年（及）度計(jì)劃

5、項(xiàng)目經(jīng)理部做也行進(jìn)度計(jì)劃包括內(nèi)容：① 分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃； ②

月（旬）作業(yè)計(jì)劃

進(jìn)度計(jì)劃具體格式：編制說明，進(jìn)度計(jì)劃表，資源需用量及供應(yīng)平衡表

6、企業(yè)對進(jìn)度計(jì)劃的檢查內(nèi)容包括：工作量的完成情況，工作時間的執(zhí)行情況，資源使用及與進(jìn)度的匹配情況；上次檢查提出問題的處理情況

7、相關(guān)職能部門編制進(jìn)度報(bào)告應(yīng)包括內(nèi)容：

進(jìn)度執(zhí)行情況的綜合描述；實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對比資料；進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施問題及原因分析；進(jìn)度執(zhí)行情況對質(zhì)量、安全和成本等的影響情況；采取的措施和對未來計(jì)劃進(jìn)度的預(yù)測。

8、進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整包括的內(nèi)容：工作量、起止時間、資源供應(yīng)、必要的目標(biāo)調(diào)整。

9、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查與調(diào)整應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)進(jìn)度管理目標(biāo)進(jìn)行。