第一篇：結(jié)算中心職能

財政結(jié)算中心基本職能

（一）基本職能

1、集中支付核算職能：鎮(zhèn)財政結(jié)算中心兩個主要特點(diǎn)：一是取消各單位原有的會計和出納崗位，設(shè)一名報賬員崗位，所有財務(wù)會計業(yè)務(wù)均集中在中心辦理；二是取消鎮(zhèn)級各行政事業(yè)單位原有的賬號，由鎮(zhèn)財政結(jié)算中心設(shè)立統(tǒng)一的財政零余額賬戶集中辦理支出結(jié)算。

2、監(jiān)督職能：財政結(jié)算中心的工作人員擺脫了對原單位的依賴狀況，可獨(dú)立履行監(jiān)督職能。從事前的資金申報、事中的資金支用到事后的資金報賬，全過程都臵于結(jié)算中心的掌握和監(jiān)督中，可以大大減少財政資金的損失和浪費(fèi)，把違規(guī)違紀(jì)消除在了萌芽狀態(tài)。

（二）擴(kuò)展職能

1、提供會計信息職能：在財政集中結(jié)算機(jī)制下，所有會計業(yè)務(wù)都由鎮(zhèn)財政結(jié)算中心工作人員依法依規(guī)進(jìn)行核算，可大大提高會計信息質(zhì)量，為鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門的決策提供及時、準(zhǔn)確的財政資金運(yùn)行信息。

2、服務(wù)職能：鎮(zhèn)財政結(jié)算中心通過開展熱情服務(wù)、減少環(huán)節(jié)，努力提高辦事效率，為鎮(zhèn)政府當(dāng)好家、理好財，及時向鎮(zhèn)級各行政事業(yè)單位提供財政資金運(yùn)轉(zhuǎn)信息，滿足單位財務(wù)管理的需要。

三、打好基礎(chǔ)，為推進(jìn)鎮(zhèn)級財政結(jié)算中心建設(shè)做準(zhǔn)備

我市十個鎮(zhèn)中有三個鎮(zhèn)已建立了財政結(jié)算中心，運(yùn)行情況良好，為其他鎮(zhèn)實施改革奠定了基礎(chǔ)，其余各鎮(zhèn)在籌備之中應(yīng)注意做好以下幾方面的工作：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)調(diào)，完善制度

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：在改革過程中要成立專門機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)級各部門都應(yīng)把思想統(tǒng)一到國家和省的改革精神上來，要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識，在組織上協(xié)調(diào)配合，在行動上步調(diào)一致。

2、各部門分工協(xié)調(diào)：要理順預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、政府采購、工資統(tǒng)發(fā)和會計集中結(jié)算等業(yè)務(wù)關(guān)系，做到環(huán)環(huán)相扣，協(xié)調(diào)一致。結(jié)合財政結(jié)算中心所設(shè)各崗位的職能要求及相互關(guān)系，編制鎮(zhèn)財政結(jié)算中心操作規(guī)程。

3、建立健全規(guī)章制度：鎮(zhèn)財政結(jié)算中心要從加強(qiáng)基礎(chǔ)工作入手，建立工作規(guī)程，明確制約機(jī)制，嚴(yán)格按程序和制度辦事，在制度上保證結(jié)算中心會計核算和監(jiān)督職能的充分發(fā)揮。

4、加強(qiáng)公共財政軟件建設(shè)：在軟件應(yīng)用中要對預(yù)算管理、支付管理、工資統(tǒng)發(fā)、會計核算、綜合分析、信息查詢等功能進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計，做到信息共享、工作協(xié)同。系統(tǒng)要能自動生成財務(wù)記賬憑證，最大限度地提高工作效率和正確性，并確保財政資金和各項數(shù)據(jù)的安全性，從數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)傳輸、軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)備份、責(zé)任追溯等方面進(jìn)行全方位的保護(hù)。

(二)強(qiáng)化集中核算和監(jiān)督管理

1、嚴(yán)格預(yù)算管理：鎮(zhèn)財政結(jié)算中心應(yīng)按批準(zhǔn)的部門預(yù)算嚴(yán)格規(guī)范處理，對鎮(zhèn)財政預(yù)算內(nèi)、外資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌資金進(jìn)行統(tǒng)一管理、綜合平衡。認(rèn)真核算每筆業(yè)務(wù)，及時將信息反饋到預(yù)算編制部門和其他有關(guān)部門，在增強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督的同時，保證財政資金依法、安全、高效運(yùn)行。

2、加強(qiáng)審核核算：鎮(zhèn)財政結(jié)算中心應(yīng)按規(guī)定做好審核工作：單位用款是否符合預(yù)算，是否按規(guī)定程序申請使用資金，是否根據(jù)合同條款支付資金，票據(jù)是否合規(guī)，手續(xù)是否齊備等。在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大核算范圍，如將一些鎮(zhèn)政府的重點(diǎn)工程、基本建設(shè)項目納入財政集中結(jié)算。

3、強(qiáng)化監(jiān)督管理：實行財政集中結(jié)算后，雖然財務(wù)支出的審批權(quán)仍在各單位，但結(jié)算中心仍應(yīng)按統(tǒng)一的經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，對單位超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍的支出進(jìn)行規(guī)范，同時杜絕個別單位巧立名目隨意發(fā)放福利、補(bǔ)貼和獎金的現(xiàn)象。實行集中結(jié)算后，會計核算移至結(jié)算中心，但單位財產(chǎn)物資的管理仍應(yīng)由原單位進(jìn)行管理。結(jié)算中心應(yīng)督促單位安排專人負(fù)責(zé)對財產(chǎn)的管理，結(jié)算中心則定期與單位財產(chǎn)管理員進(jìn)行對帳，做到賬實相符。

（三）提高素質(zhì)，做好服務(wù)

1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)：首先，要加強(qiáng)政治思想教育，培養(yǎng)廉潔、勤政的優(yōu)秀隊伍。其次，要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，把培訓(xùn)工作作為一項重要的基礎(chǔ)性工作抓緊、抓好。第三，可以定期組織輪崗，使財政結(jié)算中心工作人員達(dá)到一專多能。

2、完善服務(wù)職能：要在搞好監(jiān)督的同時，努力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠誠奉獻(xiàn)的精神，不斷提高服務(wù)水平；幫助鎮(zhèn)各行政事業(yè)單位建立健全財務(wù)管理制度，以服務(wù)來強(qiáng)化監(jiān)督。

3、增進(jìn)溝通了解：鎮(zhèn)財政結(jié)算中心工作人員應(yīng)經(jīng)常深入各核算單位，學(xué)習(xí)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，了解單位各項資金的來龍去脈，這樣將有利于對單位收支情況的全面了解，有助于單位會計核算的完整性。

4、加強(qiáng)報賬人員的管理：一方面，結(jié)算中心對報賬人員要加強(qiáng)管理，對報賬人員要經(jīng)常進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流；另一方面，各單位也要重視報賬工作，應(yīng)確保報賬人員的相對穩(wěn)定，并支持報賬員大膽開展工作。

我市三鎮(zhèn)財政結(jié)算中心試點(diǎn)工作的實踐，在加強(qiáng)財政資金收支管理、改變會計核算方式、預(yù)算執(zhí)行情況控制等方面都已取得了很多成功的經(jīng)驗，財政結(jié)算中心的改革勢在必行。當(dāng)然，目前的財政結(jié)算中心工作中還存在許多問題需要完善。我們應(yīng)充分認(rèn)識鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政結(jié)算中心改革的重要性，全面推進(jìn)鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的建設(shè)，逐步使財政結(jié)算中心的體制更加健全與完善。

第二篇：中心職能

心理咨詢中心工作職能

心理咨詢中心負(fù)責(zé)學(xué)生的心理健康教育與心理咨詢工作，履行下列職能：

一、開設(shè)心理咨詢門診，接受來訪者咨詢

（一）每周固定時間接待來詢學(xué)生。

（二）特殊情況下，隨時提供咨詢服務(wù)。

（三）主動約請重點(diǎn)學(xué)生咨詢。

二、開展心理健康教育，普及心理知識，提高學(xué)生的心理素質(zhì)

（一）開展系列心理素質(zhì)教育講座，結(jié)合全校素質(zhì)教育要求，參與新生入學(xué)教育、學(xué)生成才教育、就業(yè)適應(yīng)教育。

（二）開展發(fā)展性團(tuán)體訓(xùn)練，提高學(xué)生心理素質(zhì)。針對學(xué)生中普遍存在的心理問題及形勢需要，開展專題訓(xùn)練。

三、開展心理測試、性格與能力測試，建立學(xué)生心理健康檔案

（一）對新生進(jìn)行心理健康狀況普查，建立重點(diǎn)學(xué)生心理健康檔案，做好跟蹤咨詢工作，并配合有關(guān)人員做好治療工作。

（二）根據(jù)學(xué)生需要提供心理健康、性格與能力測試。

四、不斷規(guī)范有關(guān)心理咨詢工作制度、程序，完善管理方法

（一）作好咨詢案例建檔工作。

（二）不斷提高心理咨詢工作的科學(xué)性與規(guī)范性。

第三篇：結(jié)算中心管理辦法

資 金 結(jié) 算 中 心 管 理 辦 法

一、總

則

第一條 為了充分發(fā)揮總公司的“戰(zhàn)略決策中心、指揮協(xié)調(diào)中心、管理控制中心”的管理職能，規(guī)范和加強(qiáng)資金結(jié)算中心的管理，加強(qiáng)資金管理，確保資金的安全和提高資金的使用效率，特制定本辦法。

第二條．資金結(jié)算中心是根據(jù)資金管理和控制的規(guī)定在總公司內(nèi)部設(shè)立的，為成員企業(yè)辦理資金融通和結(jié)算的內(nèi)部監(jiān)督、服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第三條．資金結(jié)算中心的運(yùn)行應(yīng)遵循“資金集中管理，帳務(wù)分帳核算”的原則，即由總公司統(tǒng)一進(jìn)行資金管理，各法人企業(yè)的財務(wù)核算由其內(nèi)設(shè)的財務(wù)部獨(dú)立核算。

第四條．資金結(jié)算中心隸屬于總公司財務(wù)資產(chǎn)管理部，其業(yè)務(wù)受財務(wù)資產(chǎn)管理監(jiān)督、管理。

第五條.本辦法適用于納入結(jié)算中心管理的企業(yè)的財務(wù)會計事項.二、結(jié)算中心的任務(wù)和職能

第六條．資金結(jié)算中心的主要任務(wù)是：為成員企業(yè)辦理資金結(jié)算和融通，監(jiān)督和控制企業(yè)的資金收支，降低資金成本，提高資金的使用收益。資金結(jié)算包括現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)帳結(jié)算；資金融通為以企業(yè)整體的名義進(jìn)行的外部融資和在成員企業(yè)之間的內(nèi)部資金融通。

第七條．結(jié)算服務(wù)職能：統(tǒng)一辦理結(jié)算中心成員單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)結(jié)算工作。按總公司資金管理制度或辦法及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的做好結(jié)算中心成員單位的內(nèi)部和外部結(jié)算服務(wù)工作。

服務(wù)范圍：所有成員單位所涉及到的貨幣資金收入、支出以及成員單位之間往來結(jié)算等經(jīng)濟(jì)事項。

第八條．監(jiān)督控制職能：結(jié)算中心辦理每一筆結(jié)算業(yè)務(wù)時通過審核原始憑證等手段來監(jiān)督、控制各成員單位貨幣資金的收、支業(yè)務(wù)，杜絕不正常開支，以促使各單位有效的使用資金，提高資金使用效率。

第九條．內(nèi)部資金調(diào)配職能：調(diào)劑總公司內(nèi)企業(yè)資金余缺，減少企業(yè)外部貸款，降低資金成本。

第十條.外部融資功能：發(fā)揮企業(yè)整體規(guī)模效應(yīng)，開拓籌資渠道，獲取授信優(yōu)惠和擴(kuò)大授信額度，以聯(lián)合授信的名義統(tǒng)一管理企業(yè)外部貸款，支持企業(yè)的發(fā)展。

第十一條.投資管理職能：根據(jù)總公司董事會的長期戰(zhàn)略決策所確定的投資計劃和長期資產(chǎn)構(gòu)建計劃，籌集資金進(jìn)行投資。

第十二條.信息反饋職能：結(jié)算中心通過日常的核算資料，準(zhǔn)確的反映各單位貨幣資金的收入、支出、結(jié)存情況，及時為總公司和各單位的各級管理層提供經(jīng)營決策和資金信、貸信息。

三、結(jié)算中心資金管理

第十三條.銀行賬戶管理：資金結(jié)算中心所有成員單位均需再在蘭開設(shè)一般賬戶統(tǒng)一交由結(jié)算中心管理，成員各單位可以保留本單位基本結(jié)算戶和預(yù)儲稅款賬戶，用以滿足各單位備用金限額內(nèi)的日常支付和稅款的支付，但是基本結(jié)算戶和預(yù)儲款賬戶的來源只能從結(jié)算中心賬戶按照規(guī)定劃轉(zhuǎn)，除此之外成員各單位一律不得再自行開設(shè)新的賬戶。

第十四條.現(xiàn)金管理：各成員單位取得的現(xiàn)金收入必須存入結(jié)算中心一般戶中?，F(xiàn)金的支出只能從各單位基本結(jié)算戶中支付并且必須經(jīng)由成員單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可辦理，結(jié)算中心各單位一般戶的付款只能采取轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不允許支付現(xiàn)金。

現(xiàn)金的支付范圍是：

職工的工資、各種津貼及獎金，出差人員的差旅費(fèi)，向個人支付的勞務(wù)費(fèi)或其他另星物資采購以及在結(jié)算起點(diǎn)以下的零星開支等。

購買辦公用品、接待費(fèi)等小額零星支出；

凡能用轉(zhuǎn)賬支票支付的款項不得支付現(xiàn)金，所有現(xiàn)金往來，必須收、付有憑證，嚴(yán)禁無憑證辦理現(xiàn)金收、支業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁利用銀行賬戶代外單位或私人轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)和大額現(xiàn)金支付。

各成員單位根據(jù)實際需要，根據(jù)《資金結(jié)算中心備用金管理辦法》，可以申請從結(jié)算中心一般存款賬戶提出來取一定數(shù)量的備用金存入本單位基本結(jié)算戶，用以滿足日常零星支出的需要。備用金額度由結(jié)算中心根據(jù)《資金結(jié)算中心備用金管理辦法》核定，一經(jīng)核定，備用金的提取數(shù)量將限定在核定額度內(nèi)，不得隨意增加，定期持有關(guān)原始單據(jù)經(jīng)結(jié)算中心審核后補(bǔ)足。

第九條

支票管理：轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金支票根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的結(jié)算單據(jù)，在支出限額內(nèi)出具。非因特殊原因，不得向結(jié)算中心借用空白轉(zhuǎn)賬支票?？瞻字钡慕栌靡鶕?jù)結(jié)算中心建立的空白支票登記管理辦法的規(guī)定，按要求分項填列《空白支票借用申主表》并在登記冊中登記，借出支票后必須在七天內(nèi)報銷清賬，不得轉(zhuǎn)借他人使用。在辦理以上結(jié)算業(yè)務(wù)時，必須向結(jié)算中心提出明確、詳細(xì)的結(jié)算信息，所提出的結(jié)算信息必須與實際發(fā)生的業(yè)務(wù)相符合，包括金額、收款人、用途等，不得謊報，不得要求結(jié)算中心開出與上述三項內(nèi)容填寫不全的支票。

第十條

貫徹“收支兩條線”的原則：各分、子公司所有收入應(yīng)先存入由結(jié)算中心管理的相應(yīng)賬戶中，不允許資金沉淀，更不得進(jìn)行資金“體外循環(huán)”；各項資金支出，按先存后支的原則，由結(jié)算中心統(tǒng)一撥付，嚴(yán)禁透支、坐支；各分、子公司的收款憑證應(yīng)及時交結(jié)算中心辦理存款掛賬手續(xù)，結(jié)算中心根據(jù)各分、子公司掛賬金額來確定各分、子公司當(dāng)天可以支配的資金。若結(jié)算中心該分、子公司的賬面反映的掛賬金額不足以支付時，結(jié)算中心將不予受理該項結(jié)算，以避免出現(xiàn)透支現(xiàn)象。

第十一條

專款專用：結(jié)算中心根據(jù)資金管理部按專項業(yè)務(wù)撥付的款項，各分、子公司必須按規(guī)定的用途使用；特別是務(wù)分、子公司向集團(tuán)公司的借款有規(guī)定用途的，結(jié)算中心有權(quán)定期跟蹤資金去向，行使監(jiān)督職能。

四、結(jié)算程序及辦法

第十二條

嚴(yán)格資金使用審批程序，資金支出必須按要求填寫支款單，支款單必須有本公司主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽字；發(fā)票背面必須有單位領(lǐng)導(dǎo)人、經(jīng)辦人簽字，內(nèi)部付款結(jié)算憑證上單位印鑒、經(jīng)辦印鑒必須齊全；各公司財務(wù)人員應(yīng)對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項及取得的原始憑證進(jìn)行初審，并對其合法性、真實性負(fù)責(zé)。否則結(jié)算中心有權(quán)不予辦理。

第十三條

收入結(jié)算：各分、子公司在進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算時，出具內(nèi)部現(xiàn)金收入交款單，與現(xiàn)金一并交結(jié)算中心，由結(jié)算中心入賬并送存相應(yīng)的銀行賬戶。

通過支票結(jié)算、銀行承兌匯票等結(jié)算形式的，各分、子公司財務(wù)人員將收到的支票、銀行匯票交結(jié)算中心，結(jié)算中心集中辦理相應(yīng)的銀行進(jìn)賬手續(xù)和銀行承兌匯票的保管、到期解付工作；

支票的收入由結(jié)算中心開具收款收據(jù)、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬通知單后作為各分、子公司收入的入賬憑證；

銀行承兌匯票的收入由結(jié)算中心出具內(nèi)部結(jié)算收款憑證并將銀行承兌匯票復(fù)印件一并作為各分、子公司的入賬憑證。

其他直接由銀行劃賬的如匯款、貸款等，結(jié)算中心在收到銀行收賬憑證后通知各分、子公司作入賬處理，通知方式是一式兩聯(lián)的內(nèi)部轉(zhuǎn)賬通知單。

第十四條

支出結(jié)算：各分、子公司的各項采購支出，由各分、子公司財務(wù)人員將請款單、發(fā)票、入庫單和內(nèi)部付款結(jié)算單一并提交結(jié)算中心審核，請款單上注明結(jié)算方式，有采購合同的不定期應(yīng)將采購合同一并交結(jié)算中心審核；

工程款項的支付應(yīng)將各項原始憑證，包括工程合同、工程結(jié)算單、發(fā)票、請款單、部結(jié)算單全部交蘭州結(jié)算中心審核；

各種費(fèi)用的報銷由各分、子公司財務(wù)人員將所有審批手續(xù)完備、經(jīng)審核的原始憑證（包括發(fā)票、請款單）連同內(nèi)部付款結(jié)算單交結(jié)算中心審核；

其他款項的支出同樣需將各項原始憑證交結(jié)算中心審核，各分、子公司有相關(guān)職能部門審批意見的，應(yīng)將審批意見報結(jié)算中心。

結(jié)算中心有權(quán)對以上原始憑證予以審核、復(fù)核。對不真實、不合法的原始憑證不予受理并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及時反饋；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正、補(bǔ)充；對于不符合集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定的，按集團(tuán)公司的規(guī)定予以糾正。

經(jīng)審核、復(fù)核后出納人員及時辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

結(jié)算業(yè)務(wù)辦理完后，結(jié)算中心只留存請款單、各級領(lǐng)導(dǎo)的批件或費(fèi)用報告、內(nèi)部結(jié)算單，其他原始憑證全部退回各分、子公司作為入賬的原始憑證。

第十五條

各項收入、支出的結(jié)算業(yè)務(wù)，原則上一單一結(jié)，收入和支出同時要求辦理結(jié)算的，一般優(yōu)先辦理收入結(jié)算；特殊情況下經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定其公司的賬面存款余額中有足以支付該款項的數(shù)額時，方能予以辦理。

第十六條

集團(tuán)公司母公司、各分、子公司會計期末（按月）應(yīng)及時結(jié)賬，及時與結(jié)算中心本公司的存款余額進(jìn)行對賬工作，對存在的不符事項及時查對清楚，在下月初（每月期初3 日以內(nèi)）編報銀行余額調(diào)節(jié)表一式兩份，交結(jié)算中心一份。各月在未辦理完上述事項前，結(jié)算中心將不予辦理該公司的任何結(jié)算業(yè)務(wù)。

五、其他事項

第十七條

本辦法適用于集團(tuán)公司母公司、子公司及所屬各分公司。

第十八條

本辦法由資金管理部負(fù)責(zé)制定、修改和補(bǔ)充。第十九條

本辦法由資金管理部負(fù)責(zé)解釋。第十九條

本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

第四篇：結(jié)算中心競聘

結(jié)算中心主任競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 同事們

你們好!

首先感謝營銷部為我們提供了一個公平競爭充分展示自我的機(jī)會和舞臺，借此機(jī)會，也要對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多年來給予我的關(guān)心和支持表示衷心的感謝。下面我將自己的基本情況、競聘優(yōu)勢以及這兩年的工作向大家做個匯報。

我叫,本科學(xué)歷,有會計師,經(jīng)濟(jì)師兩個中級職稱.2008年通過了全國職稱英語的高級考試,2012年通過了計算機(jī)的word,excel,windows xp,internet應(yīng)用四個模塊的考試.2012年在《中國商界》上發(fā)表了《當(dāng)前企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題及對策分析》,在《商情》上發(fā)表了《國有企業(yè)管理隊伍建設(shè)存在的問題及對策研究》.我認(rèn)為自己競聘的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：

一、具有扎實的專業(yè)理論知識

我學(xué)的是電算財會專業(yè)，通過大學(xué)對專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，打下了扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。參加工作后我也積極學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間考取各種證書.不斷充實自己.一直以來，我都把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種興趣，勤鉆研，多研究，從未有所間斷。從2008年起每年都在岳陽市人才市場進(jìn)行專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),先后學(xué)習(xí)了科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng),知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與戰(zhàn)略運(yùn)用,專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)對突發(fā)事件,專業(yè)技術(shù)人員的科學(xué)素養(yǎng)等課程.二、具有較強(qiáng)的工作能力

營銷部結(jié)算中心負(fù)責(zé)整個水費(fèi)系統(tǒng)的賬務(wù)處理，是營銷部的核心所在，技術(shù)含量最復(fù)雜，專業(yè)性最強(qiáng)的地方。每個月處理的水費(fèi)賬務(wù)達(dá)到一千多萬，包括現(xiàn)金賬務(wù)，銀行轉(zhuǎn)賬，郵政代收賬務(wù)，網(wǎng)上銀行手機(jī)支付等賬務(wù)。在結(jié)算中心我面臨的都是一些時間緊，復(fù)雜的工作，從而養(yǎng)成了耐心、細(xì)致、高效的工作習(xí)慣。各種各樣的問題層出不窮,我都能一一克服.因為我的出色表現(xiàn),我被評為2012年營銷部的先進(jìn).在2013年五月,我有幸參加了市直機(jī)關(guān)入黨積極分子的培訓(xùn),被評為農(nóng)委系統(tǒng)的先進(jìn).三、具備良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

在日常工作中我能做到大事講原則、小事講風(fēng)格、共事講團(tuán)結(jié)、辦事講效率。與每位同事都建立了良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系。我們班被評為營銷部2012的優(yōu)秀班組,班員也被評為2012的公司先進(jìn)和2012的優(yōu)秀團(tuán)員.在以后的工作中，我將一如既往的與同志們和諧相處，加強(qiáng)協(xié)作，努力完成各項工作。

四、作出了相應(yīng)的成績.勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我從事結(jié)算工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，在我擔(dān)任結(jié)算中心主任期間,花了三個月歸檔清理舊發(fā)票共計4800余張,我按編號登記造冊,系統(tǒng)管理,節(jié)約了大量人力物力.經(jīng)我清理報經(jīng)技術(shù)部門移庫的舊預(yù)收共合計1051047元.在我工作的兩年里加班已不是什么新鮮事，但我從未埋怨過，因

為我覺得這是作為一名結(jié)算工作者最起碼的職業(yè)道德，雖然人忙點(diǎn)，但心里卻覺得非常充實，因為我有收獲.如果我競聘成功,我將從幾個方面開展工作:

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水平

一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和明辨是非的能力；另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代科技知識學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。

二是提升服務(wù)，樹立形象

加強(qiáng)服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)公司與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)公司形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，作為公司的結(jié)算員，同時也是公司窗口形象的代表者。我們代表公司的形象，面對各種客戶，我們都要真誠相待，真情相待，認(rèn)真禮貌為客戶解答問題。用實際行動提升自己服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好的形象。

當(dāng)然我還有很多的不足，但卻明確了今后需要努力的方向，無論成功與否我都將以平常心面對，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給我一個盡我之材的機(jī)會，我將以實際的工作表現(xiàn)回報在座各位今天的選擇。

謝謝大家!

第五篇：物流中心職能

1、物流中心職能

2、物流中心主任工作職責(zé)

3、配送員工作職責(zé)

4、卷煙配送車輛駕駛員工作職責(zé)

5、倉庫管理員工作職責(zé) 倉庫管理制度 倉庫安全制度

6、客戶投訴受理與反饋制度

7、突發(fā)問題處理制度

8、學(xué)習(xí)（工作例會）制度 9分揀員工作職責(zé) 10打碼員工作職責(zé)

物流中心職能

為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮物流中心職能作用，保證各項經(jīng)營管理工作順利開展，圓滿的完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

一、負(fù)責(zé)卷煙驗收入、出庫，管理和養(yǎng)護(hù)。保持合理的庫存卷煙；

二、依照卷煙訂單出庫，保證出庫卷煙品牌規(guī)格與“領(lǐng)貨單”相符，并根據(jù)客戶訂貨小票逐一分揀到戶，裝車送貨；

三、根據(jù)區(qū)域市場制定送貨計劃，編排送貨線路；并不斷優(yōu)化送貨線路；

四、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算、時時監(jiān)督卷煙貨款回收情況；

五、定期分析區(qū)域市場，預(yù)測市場走勢，定期收集市場信息及時反饋。

六、加強(qiáng)促銷物品登記、存放等管理工作，并根據(jù)品牌培育方案發(fā)放促銷物品；負(fù)責(zé)對辦公用品、家具等固定資產(chǎn)登記造冊、交接核對等工作；

七、區(qū)域客戶關(guān)系管理工作；及時解決與配送業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的客戶問題；完成本區(qū)域市場營銷管理工作；

八、嚴(yán)格執(zhí)行賬務(wù)管理制度；負(fù)責(zé)本部門人員，車輛，貨物，資金，設(shè)備，消防等安全預(yù)防管理工作；

九、銜接和協(xié)調(diào)與各相關(guān)部門的工作關(guān)系；

十、負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理工作。

物流中心主任工作職責(zé)

在局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的安排指導(dǎo)下，落實銷售管理科下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域市場營銷及卷煙銷售等工作的落實完成。根據(jù)其工作性質(zhì)特制定本職責(zé)；

一、落實局(公司)制定的各項方針、政策。組織完成局（公司）下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，做好與各部門之間的銜接工作，及時向上級分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門匯報各項工作完成進(jìn)度；

二、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，自覺遵守局（公司）各項規(guī)章制度。

三、負(fù)責(zé)本部門人員，車輛，貨物，資金，設(shè)備，消防等安全預(yù)防管理工作。并根據(jù)部門及人員情況對工作提出改進(jìn)意見及措施；

四、加強(qiáng)部門監(jiān)督、檢查工作實施情況；定期組織本部門人員學(xué)習(xí)、將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合。并將學(xué)習(xí)、工作開展情況以簡報的形式上報；

五、根據(jù)局（公司）的品牌發(fā)展規(guī)劃，在充分了解市場需求信息的前提下，掌握市場信息，反饋相關(guān)信息；

六、負(fù)責(zé)組織完成本區(qū)域卷煙配送日常工作，《客戶服務(wù)手冊》中填寫和粘貼送貨小票，組織完成本區(qū)域客戶關(guān)系管理工作；

七、負(fù)責(zé)卷煙倉儲管理及資金回籠等管理工作。對卷煙出、入庫及資金收、做到時時監(jiān)督檢查，定期與財務(wù)部門核對賬務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題上報并及時處理；

八、嚴(yán)格執(zhí)行各項帳物管理制度，加強(qiáng)對部門日常工作所產(chǎn)生的票據(jù)、資料的整理、歸檔，以“月”為單位裝訂成冊，妥善保管。人員調(diào)整時作為歷史資料以備查閱。

九、嚴(yán)格要求部門人員，加強(qiáng)管理監(jiān)督工作，經(jīng)常性的檢查若發(fā)現(xiàn)本部門人員有違規(guī)現(xiàn)象的不得隱瞞、瞞報或漏報，必須及時向分管領(lǐng)導(dǎo)或上級主管部門匯報。

十、按照管理部門的要求，開展各項管理工作。積極完成管理部門安排的各項工作任務(wù)。

配送員工作職責(zé)

在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面開展卷煙配送，保證各項營銷工作順利完成。特制定本職責(zé)；

一、以牢固樹立“服務(wù)至上，顧客至尊”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)煙草企業(yè)的良好形象；

二、遵守各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,對工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、敬業(yè)精神和較強(qiáng)的服務(wù)理念；

三、熟悉并掌握配送區(qū)域的交通線路及客戶分布、了解消費(fèi)特性，開展卷煙配送服務(wù)；

四、配送員應(yīng)經(jīng)常性提醒駕駛員對車輛的檢查。避免車輛在配送過程中出現(xiàn)拋錨等問題，延誤配送時間；

五、嚴(yán)格按照配送員作業(yè)流程操作，并按照規(guī)定時間和送貨路線及時準(zhǔn)確將卷煙送貨到戶；

六、在配送過程中，將當(dāng)日訂貨小票粘貼在《客戶服務(wù)手冊》中指定的位置，做好客戶每批進(jìn)貨登記工作，分析客戶周期的進(jìn)貨，為客戶等級評價做好基礎(chǔ)工作；

七、卷煙配送出庫時，應(yīng)與分揀員（相關(guān)人員）做好交接手續(xù)。在配送過程中，應(yīng)點(diǎn)清貨物和現(xiàn)金，不得賒銷，不準(zhǔn)向零售戶借款，借物。如不慎收到假幣或出現(xiàn)短款情況，應(yīng)如實上報部門負(fù)責(zé)人，損失由配送員自行承擔(dān)。

八、配送結(jié)束后，及時將銷售款整理上繳或存入銀行，并的返回部門所在地，將銀行存款單交部門負(fù)責(zé)人審核，并填寫當(dāng)天的交款單由部門負(fù)責(zé)人審核簽字確認(rèn)，確保資金的回籠。（節(jié)假日配送款必須存入郵政專用帳戶上，不能以其他方式存放，若出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失由配送員自行承擔(dān)）

九、當(dāng)日配送客戶所反映的相關(guān)信息，必須及時向部門負(fù)責(zé)人反饋。做好當(dāng)日日志，及時上交部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行批閱。

十、完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他任務(wù)。

配送車輛駕駛員工作職責(zé)

在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守局（公司）及物流中心的各項管理制度，執(zhí)行公司制定的車輛管理制度；

一、團(tuán)結(jié)同志、加強(qiáng)協(xié)作、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。樹立安全防范意識，做好配送車輛的養(yǎng)護(hù)工作，確保配送工作順利進(jìn)行。

二、遵守《道路交通安全法》。文明駕駛，禮貌行車。

三、保持車容整潔，愛護(hù)車輛、經(jīng)常性檢查車況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修，如因駕駛員過失而造成的損失由本人自行承擔(dān)費(fèi)用。

四、厲行節(jié)約，高效低耗。認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛保養(yǎng)、故障排查常識，不斷提高駕駛技能。

五、卷煙配送車駕駛員應(yīng)積極的協(xié)助配送員對卷煙裝、卸，在配送過程中可適當(dāng)?shù)淖鲆恍┢放平榻B、宣傳等工作。

六、卷煙配送車駕駛員在配送運(yùn)輸途中應(yīng)保證卷煙質(zhì)量，避免卷煙外包裝受損，若出現(xiàn)類似情況由卷煙配送車駕駛員自行承擔(dān)損失。

七、配送車輛在卷煙配送路途中因車輛拋錨出現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時將情況報告部門負(fù)責(zé)人，并采取措施保證貨物、資金、人員、車輛的安全。

八、配送工作結(jié)束后車輛必須停放在指定地點(diǎn)。不得亂停、亂放。

九、配送車輛沒有配送任務(wù)時，不得借用任何理由出車，若因特殊情況需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可出車。

十、服從管理，聽從安排，完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他任務(wù)。

倉庫管理員工作職責(zé)

在部門負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵守局（公司）及本部門的各項規(guī)章制度，確保倉儲的卷煙商品無損壞的前提下，開展卷煙商品管理工作；

一、嚴(yán)格遵守《倉庫管理制度》和《倉庫安全制度》，不得出現(xiàn)任何違規(guī)行為；

二、必須具備高度防火、防盜等安全責(zé)任意識；熟練掌握滅火器材使用方法和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力；

三、經(jīng)常性對卷煙倉儲存放點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門負(fù)責(zé)人并采取相應(yīng)的措施；

四、做好卷煙商品科學(xué)化管理，有序的整理，本著安全、方便、節(jié)約的原則，充分合理的利用好庫容，按卷煙品種、產(chǎn)地、分區(qū)、分類合理存放，嚴(yán)禁亂堆、亂放，影響庫容。

五、為避免卷煙不正確放置等原因造成卷煙的損壞。如發(fā)現(xiàn)卷煙商品損壞或變質(zhì)等問題，及時上報并妥善處理；（門市部、各縣配送中心卷煙質(zhì)量出現(xiàn)問題的需退貨或更換的，經(jīng)營銷中心負(fù)責(zé)人同意后，需填寫《不合格服務(wù)控制程序》中的“卷煙商品不合格處理意見表”。并由退貨方說明原因并簽字確認(rèn)。）

六、卷煙出、入庫嚴(yán)格把關(guān)，做到卷煙出、入庫單據(jù)齊全、簽字（蓋章）到位，不得無單據(jù)出入庫或在倉庫直接銷售收取現(xiàn)金等行為；

七、每日對倉庫卷煙庫存進(jìn)行賬目核對，出現(xiàn)問題及時處理不得虛報、瞞報。認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地做好庫存商品明細(xì)賬、總賬的記賬工作，做到賬貨相符；發(fā)現(xiàn)有短貨情況由倉庫管理員自行承擔(dān)。

八、倉庫管理員必須經(jīng)常對打碼設(shè)備檢查，定期給設(shè)備添加潤滑油。做好設(shè)備日常維護(hù)工作。

九、在完成本職工作以外，積極配合其本部門工作人員的相關(guān)工作；有事必須向部門負(fù)責(zé)人反映，待部門負(fù)責(zé)人同意后方可。不得因個人因素影響整體營銷工作的開展；并在規(guī)定的時間內(nèi)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

客戶投訴受理與反饋制度

為了進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督能力，建立健全客戶（消費(fèi)者）投訴、舉報、咨詢的受理、解答、處理與反饋機(jī)制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，切實提高客戶滿意度。特制定本制度；

一、監(jiān)督主體：配送中心主任、客戶經(jīng)理為主要監(jiān)督員，其它崗位人員為協(xié)助監(jiān)督員。

二、監(jiān)督客體：卷煙零售戶、消費(fèi)者、社會人員均為投訴客體。

三、監(jiān)督內(nèi)容：對卷煙品牌、卷煙價格、卷煙質(zhì)量、“三員服務(wù)”等涉及卷煙營銷、配送及提供服務(wù)全過程內(nèi)容。

四、監(jiān)督原則：實行首問責(zé)任制；要樂于接受，善于解決；有問必答，有求必應(yīng)；以誠相待，以理服人。

五、監(jiān)督程序：首先由投訴受理人受理客戶的投訴、舉報、咨詢，并填寫投訴受理登記表；其次根據(jù)客戶投訴、舉報、咨詢的內(nèi)容及各受理人的權(quán)限對內(nèi)容進(jìn)行分析，若當(dāng)場解決的問題立即解決，不能解決的先告知客戶而后逐級上報解決；最后處理結(jié)果立即反饋客戶。

六、工作要求：要制作投訴受理登記本，嚴(yán)格實行投訴、舉報、咨詢登記制度；客戶咨詢要立即答復(fù)，最長期限不能超過半天；客戶投訴、舉報要在三個工作日內(nèi)處理并反饋客戶；若投訴、舉報屬服務(wù)問題，根據(jù)其內(nèi)容與當(dāng)事人（員工）績效工資掛鉤；配送中心主任每月底對當(dāng)月投訴、舉報情況要進(jìn)行總結(jié)、歸納，并提出改進(jìn)意見，做到持續(xù)改進(jìn)。突發(fā)問題處理制度

在日常打碼工作中會出現(xiàn)一些突發(fā)問題，為加強(qiáng)打碼工作處理突發(fā)事件的能力。

一、在停電或電路故障，管理員應(yīng)知道確切的停電時間，在停電前5分鐘關(guān)閉電源，若因電路原因突然停電，打碼員應(yīng)立即關(guān)閉電腦電源。應(yīng)即時的部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。即時的修復(fù)電路故障，使打碼工作正常開展。

二、管理員在日常工作中，發(fā)現(xiàn)電話線路有故障時，應(yīng)及時的上報部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)及時與信息中心取得聯(lián)系，盡早的修復(fù)線路故障，確保打碼順利的開展。

三、由于電腦出現(xiàn)故障無法正常使用等因素，使其打碼工作無法正常開展的，應(yīng)及時上報各主管部門領(lǐng)導(dǎo)，需要進(jìn)行維護(hù)的及時與信息中心取得聯(lián)系，盡快的修復(fù)從而確保正常開展工作。

學(xué)習(xí)（工作例會）制度

一、為確保物流中心工作的順利開展，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，提升服務(wù)質(zhì)量、綜合處事能力，加強(qiáng)信息溝通與交流，特制定本制度；

二、學(xué)習(xí)（工作例會）每周召開一次，每周星期X。除特殊情況外，學(xué)習(xí)（工作例會）按規(guī)定的時間、地點(diǎn)、人員參加。

三、學(xué)習(xí)（工作例會）由部門負(fù)責(zé)人主持召開，全體人員參加，如有特殊情況可臨時安排。

四、例會的主要內(nèi)容為：

1、由部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)上級有關(guān)精神和工作要求，總結(jié)部署各項工作和工作重點(diǎn)。

2、部門員工根據(jù)本期工作開展情況，對近期的工作情況做較為詳細(xì)的小結(jié)，并對所存在的問題談下一期的工作計劃，要積極的發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，想法。

3、由部門負(fù)責(zé)人對近期的工作進(jìn)行講評，并根據(jù)下一步工作重點(diǎn)進(jìn)行安排和部署。

五、遵守會議紀(jì)律（將手機(jī)調(diào)制到震動狀態(tài)），會議內(nèi)容需保密不得向外界透露。

六、負(fù)責(zé)會議記錄的人員，要在專用的會議筆記本做好會議記錄并妥善保管。

七、要求參會人員必須準(zhǔn)時參加會議，如不能到會的，應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可缺席，對于無故缺席的在下一次例會時通報批評，凡無故缺席者取消年底評選個人先進(jìn)的資格。分揀員工作職責(zé)

為加強(qiáng)分揀工作管理，保證分揀順利的進(jìn)行，促進(jìn)卷煙銷售工作有序的開展，根據(jù)局（公司）營銷中心有關(guān)要求特制定本職責(zé)：

一、遵守局（公司）的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，勝任本職工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神；

二、在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)卷煙總領(lǐng)貨單從中心倉庫提取卷煙，按配送單據(jù)逐一分揀、配貨；

三、在配貨過程中核對品名，規(guī)格和數(shù)量，并有序堆放到分揀區(qū)，如出現(xiàn)卷煙短缺由分揀員本人承擔(dān)；

四、準(zhǔn)時與送貨員交接卷煙和票據(jù)，清點(diǎn)驗收數(shù)據(jù)、品種規(guī)格并以送貨員在送貨單上簽字驗收為準(zhǔn)。

五、做好分揀區(qū)場所內(nèi)部的清潔衛(wèi)生，及時做到卷煙空紙箱的回收和整理工作。

六、不能隨意挪用分揀倉庫內(nèi)的卷煙，如出現(xiàn)倉庫卷煙短少由分揀員自行承擔(dān)。

七、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù)。

打碼員綜合管理制度

一、主管部門：打碼屬局（公司）物流中心員工，受物流中心直接管理，由生活主管協(xié)助管理。

二、主要職責(zé)：遵守局（公司）各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)局（公司）中心倉庫卷煙裝卸、搬運(yùn)、打碼作業(yè)；負(fù)責(zé)市區(qū)客戶卷煙的分揀、裝車工作，負(fù)責(zé)卷煙促銷品、宣傳品裝卸及搬運(yùn)工作，完成局（公司）領(lǐng)導(dǎo)、營銷中心、物流中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其他胳。

三、工作要求：堅守工作崗位，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在卷煙裝卸，搬運(yùn)、打碼、分揀過程中輕拿輕放，保證卷煙包裝的完好無損；除指定人員操作打碼機(jī)、電腦、空調(diào)等庫房內(nèi)電器外其他任何人員不能隨意操作；不準(zhǔn)庫房內(nèi)的卷煙，離庫時要接受檢查；早晨市區(qū)送貨車裝貨分兩小組輪流裝車，上午上班實行考勤登記制度，由組長負(fù)責(zé)。

四、紀(jì)律要求：遵守局（公司）的各項制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。維護(hù)公司形象。樹立主人翁意識。加強(qiáng)責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)。嚴(yán)格請銷假制度，為保證各項工作的正常進(jìn)行在同一個時間段內(nèi)只請假一人，（除了特殊情況以外）。凡是請假的都有書面材料。請假程序由當(dāng)事人寫好申請書提交組長，組長提交生活主任和物流中心主任，物流中心主任提交營銷中心主任，營銷中心向局（公司）領(lǐng)導(dǎo)提交；審批權(quán)限是請假三天以內(nèi)（包含三天）由物流中心主任審批；五天（包含五天）以內(nèi)由營銷中心主任審批；六天（包含六天）以上由局（公司）領(lǐng)導(dǎo)審批。

五、責(zé)任追究：在卷煙裝卸、搬運(yùn)、打碼、分揀過程中人為損害卷煙的由個人承擔(dān)全部損失，私藏、私拿卷煙的人員如發(fā)現(xiàn)，處以該案值10倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開除，與公司內(nèi)部或隊伍內(nèi)部人員打架現(xiàn)象的，根據(jù)情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)嚴(yán)重的開除，與公司外部人員發(fā)生打架現(xiàn)象的，影響公司形象的，根據(jù)情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)嚴(yán)重的開除；請假超出時間段的按當(dāng)月個人收入的平均日工資口除；早班和上班整點(diǎn)未到扣20元，遲到半小時扣50元，一個小時以上扣100元。