第一篇:聯(lián)通渠道管理
扁平化管理 精細(xì)化營(yíng)銷
全面提升社會(huì)渠道營(yíng)銷能力
------三年之內(nèi)趕超移動(dòng)不是夢(mèng)
對(duì)社會(huì)渠道進(jìn)行扁平化管理,減少批發(fā)環(huán)節(jié),實(shí)行精細(xì)化營(yíng)銷,全面提升社會(huì)渠道營(yíng)銷能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)率,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)全面發(fā)展、提高公司總體收入。
重組以來,我公司大客戶的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展效果發(fā)揮的是淋漓盡致,然而社會(huì)渠道作為公司發(fā)展業(yè)務(wù)的骨干單位卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如果把大客戶比作一把倚天劍,那么就應(yīng)該把社會(huì)渠道煅造成一把屠龍刀。
目前,市區(qū)社會(huì)渠道總數(shù)已達(dá)240家之多,如此規(guī)模之渠道隊(duì)伍,但是其貢獻(xiàn)率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其存在之價(jià)值。社會(huì)渠道管理存在粗放經(jīng)營(yíng)、管理混亂之狀態(tài)。而管理不到位,渠道營(yíng)銷提升能力下降等一系列問題擺在我們面前。我總結(jié)了一下大致有以下幾個(gè)問題:
一、卡品政策太多。光3G就分了ABC套餐,如意通、新勢(shì)力、世界風(fēng)等等政策上百種,加上固網(wǎng)政策有幾百種,這么多的卡品資費(fèi)這么多的政策誰能記全?
二、傭金發(fā)放不及時(shí)。當(dāng)月傭金一般第二月15號(hào)以后就能發(fā)的,一般拖到第三個(gè)月發(fā),這對(duì)渠道來說很是占資金。
三、網(wǎng)格管理混亂。A網(wǎng)格的渠道經(jīng)理下面所管理的渠道能遍及全市,這樣的現(xiàn)象到處都是。這種情況是由于粗放管理所導(dǎo)致的。
四、開卡量大的渠道數(shù)量集中。市區(qū)渠道開卡量大的渠道就那幾家批發(fā)渠道。他們吃透了公司的政策和激勵(lì)辦法自然而然不用公司催自己就主動(dòng)開卡,主動(dòng)下去批發(fā)。開卡量大的渠道集中直接導(dǎo)致公司就要支付更多的傭金成本。
五、小渠道、死渠道、半死不活的渠道數(shù)量太多。這些渠道或者是只繳費(fèi)不開卡,所賣的卡品也盡是從批發(fā)商手里拿。而當(dāng)初我建議公司將中小渠道收編的的初衷是為了使我們的渠道遍地開花。沒有想到為了渠道數(shù)量就忽視了質(zhì)量的提高,只是走了第一步就沒有再往下走下去。我們不僅要招來渠道,更重要的是要渠道發(fā)揮其應(yīng)有的作用。造成大批小渠道成了死渠道。
六、支撐部門人手太少辦公地點(diǎn)太多太分散。市區(qū)240家渠道只有飲馬口三樓一個(gè)人收營(yíng)業(yè)款,一個(gè)人負(fù)責(zé)領(lǐng)卡。而開卡分號(hào)處理投訴卻在平原路分局后面平房,渠道中心卻一個(gè)在二十二所小白象旁的社區(qū)服務(wù)站樓上一個(gè)在平原路分局后面平房,還有一個(gè)在步行街賣場(chǎng)。分散管理直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降。
七、對(duì)渠道的管理停留在忽左忽右的成面上。要么就是渠道銷售能力提高了就以渠道為中心,一切為了渠道,任何事不經(jīng)過大腦,渠道說什么就是什么;要么就是任務(wù)來了就找渠道去了,沒有任務(wù)了就不理渠道了。
八、校園渠道處于半癱瘓狀態(tài)。校園營(yíng)銷中心成立后就劃給了集團(tuán)客戶部,把渠道托管給了銷售部。目前校園渠道只有一名渠道經(jīng)理,試想:那么多的渠道讓一個(gè)人去管理,就算累死她也管不過來??!所
以我建議將校園及其周邊渠道劃轉(zhuǎn)給集團(tuán)客戶部校園中心增派渠道經(jīng)理人手,統(tǒng)一管理,最大限度發(fā)揮其功效。
九、社區(qū)服務(wù)站的功能沒有完全發(fā)揮。社區(qū)服務(wù)站作為各大分局的營(yíng)業(yè)窗口在受理固話、寬帶業(yè)務(wù)、后臺(tái)支撐方面發(fā)揮了積極作用,如果把全區(qū)的社區(qū)服務(wù)站搞活了,那么其宣傳效果和發(fā)展效果不容忽視。但是由于人員少工作量大,忽視了對(duì)移網(wǎng)卡品的宣傳,所以建議公司從營(yíng)業(yè)廳抽調(diào)人員增援社區(qū)服務(wù)站。
十、營(yíng)業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)基地的功能沒有發(fā)揮好。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外的門面招牌營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)技能以及對(duì)客戶服務(wù)等綜合素質(zhì)都很高,所以可以把營(yíng)業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的基地來使用,建議公司招聘一批畢業(yè)生先入營(yíng)業(yè)廳培訓(xùn)然后派往各個(gè)服務(wù)站和渠道管理崗位上為公司的發(fā)展注入新的生力軍。這樣不僅可以為國(guó)家分擔(dān)當(dāng)前的大學(xué)生就業(yè)難問題還可以為公司培養(yǎng)一批后備人才隊(duì)伍。
王祖益總經(jīng)理此次督辦成立渠道管理中心大概也是看到了這些。對(duì)于社會(huì)渠道方面的問題我重點(diǎn)提以下建議:
1、對(duì)市區(qū)渠道進(jìn)行全面排查,重新確定網(wǎng)格經(jīng)理內(nèi)的渠道,做到渠道在其網(wǎng)格,每一個(gè)渠道對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)格,每一個(gè)網(wǎng)格對(duì)應(yīng)一個(gè)渠道經(jīng)理,渠道經(jīng)理服務(wù)支撐到位,對(duì)應(yīng)網(wǎng)格之渠道發(fā)展能力全面提升。
2、紅旗、衛(wèi)濱、賣場(chǎng)、校園各成立后臺(tái)支撐中心,并且各中心管理部門和支撐中心要在同一個(gè)地方辦公。增加渠道經(jīng)理人數(shù),將紅旗、衛(wèi)濱各劃分為7個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備3名渠道經(jīng)理,賣場(chǎng)配備
6名渠道經(jīng)理,校園配備12名渠道經(jīng)理。將各網(wǎng)格的發(fā)展、收入、增長(zhǎng)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行比較,渠道經(jīng)理在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、按勞分配、能者多勞、多勞者多得,提高渠道管理人員的素質(zhì)的同時(shí)提高其收入。
3、對(duì)于社會(huì)渠道,盡量減少中間批卡環(huán)節(jié)。公司對(duì)準(zhǔn)渠道實(shí)行一對(duì)一服務(wù)支撐,將公司政策、傭金、激勵(lì)等對(duì)渠道逐一培訓(xùn),將每個(gè)月的傭金明細(xì)告知渠道并對(duì)其掙錢來源深入分析,我們不僅要教會(huì)渠道怎么樣賣卡、怎么樣掙錢,全面提升其單店零售能力。對(duì)于渠道做到:跟聯(lián)通合作保證讓你能掙到錢,但是一切行動(dòng)聽指揮,叫你打哪你打哪,叫你打到什么程度你就打到什么程度。鼓勵(lì)所有中性渠道開自己的卡,而且多開卡。貨賣堆山的道理務(wù)必使渠道老板人盡皆知,而必須讓渠道老板明白:賣聯(lián)通比賣移動(dòng)掙錢,盡量做到主推聯(lián)通,提高聯(lián)通銷量也就降低移動(dòng)卡銷量。要盡量避免渠道做批發(fā),還要經(jīng)常性地對(duì)渠道進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn),整體提高渠道素質(zhì),形成聯(lián)通渠道遍地開花、到處發(fā)芽的大好局面。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體聯(lián)通人的共同努力下,有了倚天劍又有屠龍刀,三年之內(nèi)趕超移動(dòng)絕對(duì)不是夢(mèng)!
作者:趙春秋
2011-1-26
第二篇:聯(lián)通渠道管理
扁平化管理 精細(xì)化營(yíng)銷 全面提升社會(huì)渠道營(yíng)銷能力
------三年之內(nèi)趕超移動(dòng)不是夢(mèng)
對(duì)社會(huì)渠道進(jìn)行扁平化管理,減少批發(fā)環(huán)節(jié),實(shí)行精細(xì)化營(yíng)銷,全面提升社會(huì)渠道營(yíng)銷能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)全面發(fā)展、提高公司的總體收入。
重組以來,我公司大客戶的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展效果發(fā)揮的是淋漓盡致,然而社會(huì)渠道作為公司發(fā)展業(yè)務(wù)的骨干單位卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如果把大客戶比作一把倚天劍,那么就應(yīng)該把社會(huì)渠道煅造成一把屠龍刀。
目前,市區(qū)社會(huì)渠道總數(shù)已達(dá)240家之多,如此規(guī)模之渠道隊(duì)伍,其貢獻(xiàn)率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其存在之價(jià)值。社會(huì)渠道管理存在粗放經(jīng)營(yíng)、管理混亂之狀態(tài)。如今管理不到位,渠道營(yíng)銷提升能力下降等一系列問題擺在我們面前,我總結(jié)了一下大致有以下幾個(gè)問題:
一、卡品政策太多。比如,3G就分了ABC套餐,如意通、新勢(shì)力、世界風(fēng)等等政策上百種,加上固網(wǎng)政策有幾百種,這么多的卡品資費(fèi)及相關(guān)政策,有誰能記全呢?
二、傭金發(fā)放不及時(shí)。當(dāng)月傭金一般第二月15號(hào)以后能發(fā)的,一般拖到第三個(gè)月發(fā),這對(duì)渠道來說很占資金。
三、網(wǎng)格管理混亂。A網(wǎng)格的渠道經(jīng)理下面所管理的渠道能遍及全市,這樣的現(xiàn)象隨處可見。不得不說,這種現(xiàn)狀是由粗放管理引起的。
四、開卡量大的渠道數(shù)量集中。市區(qū)渠道開卡量大的渠道就那幾家批發(fā)渠道。他們吃透了公司的政策和激勵(lì)辦法,自然而然不用公司催,自己就主動(dòng)開卡,主動(dòng)下去批發(fā)。開卡量大的渠道集中直接導(dǎo)致公司要支付更多的傭金成本。
五、小渠道、死渠道、半死不活的渠道數(shù)量太多。這些渠道或者是只繳費(fèi)不開卡,所賣的卡品也盡是從批發(fā)商手里拿。而當(dāng)初我建議公司將中小渠道收編的的初衷是為了使我們的渠道遍地開花。沒有想到為了渠道數(shù)量,卻忽視了質(zhì)量的提高。我們不僅要招來渠道,更重要的是要渠道發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
六、支撐部門人手太,少辦公地點(diǎn)太多、太分散。市區(qū)240家渠道,只有飲馬口三樓一個(gè)人收營(yíng)業(yè)款,一個(gè)人負(fù)責(zé)領(lǐng)卡,而開卡分號(hào)處理投訴卻在平原路分局后面平房,渠道中心卻一個(gè)在二十二所小白象旁的社區(qū)服務(wù)站樓上,一個(gè)在平原路分局后面平房,還有一個(gè)在步行街賣場(chǎng)。分散管理直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降。
七、對(duì)渠道的管理停留在忽左忽右的成面上。要么就是渠道銷售能力提高了就以渠道為中心,一切為了渠道,任何事不經(jīng)過大腦,渠道說什么就是什么;要么就是任務(wù)來了就找渠道去了,沒有任務(wù)了就不理渠道了。
八、校園渠道處于半癱瘓狀態(tài)。校園營(yíng)銷中心成立后就劃給了集團(tuán)客戶部,把渠道托管給了銷售部。目前校園渠道只有一名渠道經(jīng)理,試想:那么多的渠道讓一個(gè)人去管理,而一個(gè)人的精力是有限的,用有限的時(shí)間和精力來管理相對(duì)較大的市場(chǎng),任何一個(gè)人都會(huì)心有余而力不足!針對(duì)此現(xiàn)象,我建議將校園及其周邊渠道劃轉(zhuǎn)給集團(tuán)客戶部校園中心,校園中心增派渠道經(jīng)理人手。
九、社區(qū)服務(wù)站的功能沒有完全發(fā)揮。社區(qū)服務(wù)站作為各大分局的營(yíng)業(yè)窗口在受理固話、寬帶業(yè)務(wù)、后臺(tái)支撐方面發(fā)揮了積極作用。如果把全區(qū)的社區(qū)服務(wù)站搞活了,那么其宣傳效果和發(fā)展效果不可小覷。但是由于人員少,工作量大,再加上工作人員忽視對(duì)移網(wǎng)卡品的宣傳,社區(qū)服務(wù)站的功能沒有完全發(fā)揮,在此我建議公司從營(yíng)業(yè)廳抽調(diào)人員增援社區(qū)服務(wù)站。
十、營(yíng)業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)基地的功能沒有發(fā)揮好。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外的門面、招牌,營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)技能,以及對(duì)客戶服務(wù)等綜合素質(zhì)都很高,可以把營(yíng)業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的基地來使用,建議公司招聘一批畢業(yè)生先入營(yíng)業(yè)廳培訓(xùn),然后派往各個(gè)服務(wù)站和渠道管理崗位上,這樣不僅可以為國(guó)家分擔(dān)當(dāng)前的大學(xué)生就業(yè)難問題,還可以為公司培養(yǎng)一批后備人才。
王祖益總經(jīng)理此次督辦成立渠道管理中心時(shí),他大概也看到了這些。對(duì)于社會(huì)渠道方面的問題,我重點(diǎn)提以下建議:
1、對(duì)市區(qū)渠道進(jìn)行全面排查,重新確定網(wǎng)格經(jīng)理內(nèi)的渠道,做到渠道在其網(wǎng)格,每一個(gè)渠道對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)格,每一個(gè)網(wǎng)格對(duì)應(yīng)一個(gè)渠道經(jīng)理,渠道經(jīng)理服務(wù)支撐到位,對(duì)應(yīng)網(wǎng)格之渠道發(fā)展能力全面提升。
2、紅旗、衛(wèi)濱、賣場(chǎng)、校園各成立后臺(tái)支撐中心,并且各中心管理部門和支撐中心要在同一個(gè)地方辦公。增加渠道經(jīng)理人數(shù),將紅旗、衛(wèi)濱各劃分為7個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備3名渠道經(jīng)理,賣場(chǎng)配備6名渠道經(jīng)理,校園配備12名渠道經(jīng)理。將各網(wǎng)格的發(fā)展、收入、增長(zhǎng)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行比較,渠道經(jīng)理在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用,按勞分配、能者多勞、多勞者多得,提高渠道管理人員的素質(zhì)的同時(shí)提高其收入。
3、對(duì)于社會(huì)渠道,盡量減少中間批卡環(huán)節(jié)。公司對(duì)準(zhǔn)渠道實(shí)行一對(duì)一服務(wù)支撐,將公司政策、傭金、激勵(lì)等對(duì)渠道逐一培訓(xùn),將每個(gè)月的傭金明細(xì)告知渠道并對(duì)其掙錢來源深入分析,我們不僅要教會(huì)渠道怎么樣賣卡、怎么樣掙錢,全面提升其單店零售能力。對(duì)于渠道做到:跟聯(lián)通合作保證讓你能掙到錢,但是一切行動(dòng)聽公司指揮。鼓勵(lì)所有中性渠道開自己的卡,而且多開卡。貨賣堆山的道理務(wù)必使渠道老板人盡皆知,而必須讓渠道老板明白:賣聯(lián)通比賣移動(dòng)掙錢,盡量做到主推聯(lián)通,提高聯(lián)通銷量也就降低移動(dòng)卡銷量。要盡量避免渠道做批發(fā),還要經(jīng)常性地對(duì)渠道進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn),整體提高渠道素質(zhì),形成聯(lián)通渠道遍地開花、到處發(fā)芽的大好局面。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體聯(lián)通人的共同努力下,借助倚天劍和屠龍刀,三年之內(nèi)趕超移動(dòng)絕對(duì)不是夢(mèng)!時(shí)間倉(cāng)促、不足之處太多懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同行批評(píng)指正。
提案人:趙春秋
第三篇:聯(lián)通渠道經(jīng)理總結(jié)
渠道經(jīng)理總結(jié)
“中國(guó)聯(lián)通”在我沒有加入聯(lián)通公司前,印象里就是
服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)聯(lián)通老用戶,對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名聯(lián)通新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心
儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在河南聯(lián)通蘭考分公司做渠道經(jīng)理。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù),感受聯(lián)通公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯(lián)通渠道直接面對(duì)面溝通。也就
是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。渠道經(jīng)理的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來
自于渠道??措娨?、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)渠道的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求,什么
自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單,站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到
提高,也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,它能幫助我不斷地
提高自己。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與聯(lián)通共成長(zhǎng),見證聯(lián)通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
XXX
2012-12-23
文章來自:蘭考網(wǎng)http:///
第四篇:聯(lián)通公司渠道經(jīng)理演講稿(范文)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
一、自我介紹
我叫XXX,1997年參加工作,2008年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,曾擔(dān)任過報(bào)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、機(jī)務(wù)員、電測(cè)維護(hù)中心主任、2005年6月至2011年2月聘任社區(qū)經(jīng)理,2011年3月聘任直銷隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。現(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級(jí)客戶經(jīng)理同時(shí)協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場(chǎng)工作。
二競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
1.具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。三 :今后的努力方向。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,所以應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為聯(lián)通服務(wù),為聯(lián)通創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)聯(lián)通自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場(chǎng)占有率。制定對(duì)各級(jí)代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營(yíng)輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
我們的渠道處于成長(zhǎng)期,面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,渠道是要維護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任也不一樣,所以必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用智、用力干好工作。
第五篇:聯(lián)通渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
一、自我介紹
我叫xxx,1997年參加工作,2008年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,曾擔(dān)任過報(bào)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、機(jī)務(wù)員、電測(cè)維護(hù)中心主任、2005年6月至2011年2月聘任社區(qū)經(jīng)理,2011年3月聘任直銷隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)?,F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級(jí)客戶經(jīng)理同時(shí)協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場(chǎng)工作。
二 競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì) 1.具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項(xiàng)工作出色完成。3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。三 :今后的努力方向。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,所以應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為聯(lián)通服務(wù),為聯(lián)通創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)聯(lián)通自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場(chǎng)占有率。制定對(duì)各級(jí)代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營(yíng)輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
我們的渠道處于成長(zhǎng)期,面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,渠道是要維護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任也不一樣,所以必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用智、用力干好工作。篇二:聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。(個(gè)人簡(jiǎn)介)。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在xx,家住在xx,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。目前,我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使xx分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階。
第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ),也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!1篇三:聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
目錄
聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
精彩競(jìng)職講演稿(人事科科長(zhǎng))精彩競(jìng)職講演稿(政府辦公室主任)精彩競(jìng)職講演稿(銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理)精彩競(jìng)職講演稿(公司辦公室副主任)精彩競(jìng)職講演稿(稅務(wù)系統(tǒng)中層干部)精彩競(jìng)職講演稿(銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)科科長(zhǎng))編輯部副主任競(jìng)聘演講稿
工商分局局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
市場(chǎng)開發(fā)科科長(zhǎng)竟聘演講稿
工程處財(cái)務(wù)科長(zhǎng)竟聘演講稿
經(jīng)理工作部副主任競(jìng)聘演講稿
精彩競(jìng)職講演稿(電信辦公室主任)精彩競(jìng)職講演稿(招標(biāo)辦副主任)精彩競(jìng)職講演稿(通信站副站長(zhǎng))電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部競(jìng)聘演講稿
工程處人力資源科科長(zhǎng)竟聘演講稿
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)竟聘演講稿
電器公司門店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
運(yùn)管處稽查法制科長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿
工程處處長(zhǎng)辦公室主任竟聘演講稿
公開競(jìng)選團(tuán)縣委書記競(jìng)職演說
工程處質(zhì)量安全科科長(zhǎng)竟聘演講稿
中醫(yī)院門診部主任竟職演講稿
油田開發(fā)室副主任競(jìng)聘演講稿
移動(dòng)營(yíng)業(yè)中心演講稿
醫(yī)療器械室主任竟聘演講
煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競(jìng)聘稿
倉(cāng)儲(chǔ)公司崗位競(jìng)聘演講稿
省婦聯(lián)農(nóng)村副部長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿
銀行競(jìng)聘中級(jí)技術(shù)職稱演講稿
公路局辦公室副主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿
國(guó)稅局辦公室主任競(jìng)職演講稿
醫(yī)院財(cái)務(wù)科主任競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 建委中層干部競(jìng)職演講稿 2006-02-22 水利電業(yè)公司人力資源部副職競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 電視臺(tái)技術(shù)播出部副主任競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 水管站副站長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿 2006-02-22 物業(yè)公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 市疾病預(yù)防控制中心防制所所長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿 2006-02-22 運(yùn)管所稽查大隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿 2006-02-22 銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 競(jìng)聘演講稿:怎樣當(dāng)一名科長(zhǎng) 2006-02-22 公司紀(jì)檢干事崗位競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 電力企業(yè)競(jìng)職演講稿 2006-02-22 副廠長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿 2006-02-22 電力公司司機(jī)班班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 競(jìng)職單位副職演講稿通用范文 2006-02-22 工程處財(cái)務(wù)管理科副科長(zhǎng)竟聘演講稿 2006-02-22 工程處副科長(zhǎng)竟聘演講稿 2006-02-22 工程處市場(chǎng)開發(fā)科副科長(zhǎng)竟聘演講稿 2006-02-22 競(jìng)選廣播電視事業(yè)局副局長(zhǎng)演講稿 2006-02-22 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 競(jìng)聘演講稿(銀行人力資源部×中心經(jīng)理)2006-02-22 學(xué)??倓?wù)主任競(jìng)職演講稿 2006-02-22 派出所所長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 競(jìng)聘演講-電信高級(jí)設(shè)備維護(hù)經(jīng)理 2006-02-22 計(jì)生辦副主任競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 電信辦公室文書竟聘演講稿 2006-02-22 電信設(shè)備維護(hù)主管竟聘演講稿 2006-02-22 煙草公司辦公室副主任競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 信息中心經(jīng)理竟聘演講稿 2006-02-22 變電隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 團(tuán)委委員競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 競(jìng)聘演講稿(地稅稅政法規(guī)科科長(zhǎng))2006-02-22 精彩競(jìng)職講演稿(稅務(wù)局副局長(zhǎng))2006-02-22 工程處人力資源科科長(zhǎng)竟聘演講稿 2006-02-22 藥檢所醫(yī)療器械室主任竟聘演講稿 2006-02-22 銀行營(yíng)業(yè)管理部經(jīng)理竟聘演講稿 2006-02-22 教師競(jìng)聘上崗演講稿 2006-02-22 教師競(jìng)聘演講稿 2006-02-22 競(jìng)職演講稿 2006-02-22 競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿 2006-02-22 竟聘演講稿 2006-02-22 工程處質(zhì)量安全科科長(zhǎng)竟聘演講稿 2006-02-22 聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。(個(gè)人簡(jiǎn)介)。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在xx,家住在xx,對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。目前,我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使xx分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階。
第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ),也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛?!敖o我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!
精彩競(jìng)職講演稿(人事科科長(zhǎng))我叫***,生于*年,中學(xué)時(shí)期四次被評(píng)為黃石市市級(jí)三好學(xué)生和優(yōu)秀團(tuán)員。*年考入湖北師范學(xué)院數(shù)學(xué)系,曾擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,團(tuán)支書,系團(tuán)總支宣傳委員,院團(tuán)委宣傳部副部長(zhǎng)等職務(wù),二十歲入黨,多次獲各種榮譽(yù)和獎(jiǎng)學(xué)金。*年大學(xué)畢業(yè)分配到市勞動(dòng)人事局工業(yè)技校,在教務(wù)科、辦公室等六個(gè)崗位工作過,曾被黃石市總工會(huì)、黃石勞動(dòng)人事局、黃石市教委、董必武獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì)聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,*年元月任市工業(yè)技校教務(wù)科副科長(zhǎng),*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任,*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級(jí)待遇,*年*月任工資科副科長(zhǎng),*年*月任工資科主任科員。
為了使大家對(duì)我有一個(gè)較為全面的了解,借此機(jī)會(huì),向在坐的各位簡(jiǎn)要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。
一、自身工作情況
自到人事局后,我在計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)上做過很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實(shí)并不神秘。我就從三個(gè)方面談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r。
第一、專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關(guān)系,刻苦鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù),不斷尋求知識(shí)與工作的結(jié)合點(diǎn),開創(chuàng)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)技術(shù)與工資審批有機(jī)結(jié)合新路子。主要成果是:我針對(duì)計(jì)算機(jī)使用上存在的問題大膽提出自動(dòng)審批的設(shè)想,并通過多年的艱辛努力,開發(fā)出一套自動(dòng)化程度非常高的全自動(dòng)的工資自動(dòng)審批軟件系統(tǒng),在我局率先實(shí)現(xiàn)了工資自動(dòng)審批,有效地提高了工作效率,后被省人事廳看中,在全省推廣使用。
第二、組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。在實(shí)際工作中存在一些勞動(dòng)密集型的事務(wù),這種情況下,通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如:在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批的初期,存在大量的核對(duì)工作,我構(gòu)思好實(shí)施方案后,作好充分的準(zhǔn)備工作,集中五天時(shí)間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號(hào)人在微機(jī)教室里集體作業(yè),一周內(nèi)完成了近七千人的核對(duì)和工資審批任務(wù)。
第三、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷提高不斷進(jìn)步的源泉。我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學(xué),勤奮肯鉆,因此做事對(duì)自己有信心。有一次,為了弄清建國(guó)以來有關(guān)離退休政策,查閱了大量書籍,并深入到三個(gè)不同類型單位核對(duì)了大量檔案。
二、下一步的打算
總體工作思路:我把人事事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo),使個(gè)人追求與單位利益一致起來,個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就是我對(duì)單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)。如果我當(dāng)選為科長(zhǎng),我將注重科室同事的再學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們向復(fù)合型干部發(fā)展,調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協(xié)力,開拓進(jìn)取,內(nèi)抓管理,外樹形象,提高工作效率和工作質(zhì)量,以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,同時(shí),在保證社會(huì)效益的前提下,通過優(yōu)質(zhì)全位的服務(wù)來創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,爭(zhēng)創(chuàng)一流科室。
具體來說,我將從如下六個(gè)方面入手抓工作: 1、科學(xué)管理抓好工作。樹立正確的管理思想,堅(jiān)持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導(dǎo)向作用,始終不忘政策制定時(shí)的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學(xué)的管理手段,利用計(jì)算機(jī)做到,該管的管住,該控制的控制住。同時(shí)把握好宏觀管理與微觀管理的關(guān)系,安排具體工作時(shí)要考慮到宏觀管理的需要,進(jìn)行宏觀管理決策分析時(shí),要充分利用微觀管理的成果。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。樹立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為企事業(yè)單位服務(wù)的思想,將全心全意為人民服務(wù)的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中,努力提高服務(wù)水平,為單位提供切實(shí)有效的明顯有益的服務(wù)。
3、提高效率出成績(jī)。規(guī)范理順辦事程序,簡(jiǎn)化手續(xù),方便群眾。強(qiáng)調(diào)效率意識(shí),做任何事情都要考慮如何安排最科學(xué)便捷,利用計(jì)算機(jī)將科室日常事務(wù)性工作壓縮在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。
4、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當(dāng)今已是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,正將過渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而人事工作還殘留著太多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的遺跡,隨著中國(guó)加入wto與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的接軌,人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn),時(shí)代要求我們?cè)谌耸虏块T的職責(zé)范圍內(nèi)開辟新的職能空間,建立與之相適應(yīng)的工作內(nèi)容、工作模式和工作方法,在經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用,體現(xiàn)人事局的價(jià)值。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)共同提高。在科內(nèi)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,注重全市人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力,促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。
6、增強(qiáng)凝聚力,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,形成工作合力。對(duì)待下屬,政治上關(guān)心他們,工作上幫助他們,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)他們,充分發(fā)揮他們的聰明才智,為年青人成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,把下屬培養(yǎng)鍛煉成復(fù)合型干部,群雄齊戰(zhàn),爭(zhēng)創(chuàng)一流科室。
近期要抓的兩件事:1、從現(xiàn)在開始,元月底結(jié)束,借這次機(jī)構(gòu)改革,結(jié)合這次調(diào)資、統(tǒng)計(jì)年報(bào),對(duì)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、及人員數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,三項(xiàng)工作結(jié)合起來一并完成。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。爭(zhēng)取明年將統(tǒng)計(jì)年報(bào)的一大半工作交計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。在單位、人員清理清楚的基礎(chǔ)上,每月用計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),給局領(lǐng)導(dǎo)提供全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位情況報(bào)表。這是個(gè)基礎(chǔ)工作。2、全科所有業(yè)務(wù)采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化辦公,將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。擠出時(shí)間做二件事。一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和新科技知識(shí),二是走出去搞調(diào)查、搞研究。一方面施行科學(xué)高效的管理,將人事部門的管理作用落到實(shí)處,另一方面提高科室整體素質(zhì),樹立服務(wù)意識(shí),把科室建設(shè)成帶有科研性質(zhì)的科室,具備科學(xué)指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,為人事部門的職能轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。
三、我對(duì)這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的態(tài)度
多年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,同志們的支持配合下,我學(xué)到不少東西,做了有限的工作,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,在此向大家表示感謝。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功,我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),還需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。謝謝大家!精彩競(jìng)職講演稿(政府辦公室主任)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好!
我叫***,今年*歲,大學(xué)畢業(yè),一九九五年五月從東明縣農(nóng)業(yè)局選調(diào)到縣檢察院,*年通過“一推雙考”被任命為辦公室副主任,同時(shí)主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。
大家都知道,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競(jìng)選演講的幾位同志,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么,我的優(yōu)勢(shì)是什么?我要說,我的優(yōu)勢(shì)就在于兩個(gè)方面:
一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作,至今已兩年有余,在這里,我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評(píng)比中獲得第一名的好成績(jī),因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家,成績(jī)代表過去,我只想說,兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn),使我增強(qiáng)了工作能力,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任,所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作要求。
二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派,有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說一些美麗動(dòng)聽的話,但我敢說實(shí)話,能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,我都做到了一視同仁,這一點(diǎn)大家是有目共睹的。
優(yōu)勢(shì)固然重要,但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個(gè)方面:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“咨詢員”,辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好“咨詢員”。二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)密切聯(lián)系全體干警,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的疾苦,力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)、顧全大局,與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)加強(qiáng)管理,完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度,為辦公室人員定崗定責(zé),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,最后我只想說一句話,那就是:給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿意!
謝謝大家!篇四:聯(lián)通市場(chǎng)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
競(jìng) 聘 演 講 稿
*** 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好。站在這里作競(jìng)職演講,要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個(gè)公開接受組織挑選、充分展示自我的機(jī)會(huì);更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺(tái)。
我叫***,今年31歲,本科學(xué)歷,中共黨員,來自山東省***。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶事業(yè)部。今天我競(jìng)職演講主要內(nèi)容有以下三個(gè)方面:
第一部分 進(jìn)藏以來的工作回顧 2010年5月,我同其它交流同事一起,來到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換,我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,在各位同事的密切配合和熱心幫助下,我堅(jiān)定思想,務(wù)實(shí)作風(fēng),愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來的各項(xiàng)工作。
一是做好綜合管理工作。在文員工作上,我嚴(yán)要求自己,時(shí)刻保持思維清晰,保障集團(tuán)客戶部的上情下達(dá),政令暢通無差錯(cuò),共計(jì)上傳下達(dá)文件2000多份。加強(qiáng)督辦工作力度,大大提升了部門的工作效率。
二是做好后臺(tái)支撐工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富經(jīng)營(yíng)支撐的工作經(jīng)驗(yàn),熟煉掌握了新上線的商機(jī)管理、物資采購(gòu)管理、4006管理等平臺(tái)的操作,進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時(shí)限考核機(jī)制。
三是積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。始終保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí),無論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上,還是在企業(yè)文化上,我都是積極主動(dòng),全力以赴。
四是增強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和協(xié)作精神。積極參與了集團(tuán)客戶事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心2011年成本的預(yù)算編制工作。(業(yè)務(wù)知識(shí))
五是及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足。在實(shí)際工作中,我積極運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技巧,不斷總結(jié)工作中存在的問題,認(rèn)真做好工作總結(jié),努力提升自己的工作能力。
第二部分 個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及工作思路
我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)工作崗位,源于我對(duì)工作的不斷追求;源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷;源于我多個(gè)崗位鍛煉的工作經(jīng)驗(yàn);源于我有自身的優(yōu)勢(shì): 一是多年市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)歷,使我具備一名營(yíng)銷管理人員必備的基本素質(zhì)。在內(nèi)地工作期間,我從事營(yíng)銷工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8年,我在營(yíng)銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化,對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工的培訓(xùn)宣講。(豐富生動(dòng)一點(diǎn),要貼近營(yíng)銷實(shí)際)
二是多個(gè)崗位工作鍛煉,使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。我先后在縣級(jí)公司計(jì)費(fèi)中心、集團(tuán)客戶部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷部等多個(gè)部門工作,熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識(shí)。擔(dān)任過計(jì)費(fèi)賬務(wù)員、出納、客戶經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個(gè)職務(wù),具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。
三是兩年掛職工作經(jīng)歷,促使我服務(wù)在西藏,成長(zhǎng)在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓
我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵,這其中有苦有甜,最重要的是它堅(jiān)定了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻(xiàn)青春的信念。
今天到這里參加競(jìng)職的同事都是十分優(yōu)秀的,這次競(jìng)職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒有競(jìng)選成功,說明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我,我將“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”,認(rèn)真按照以下思路去做: 一是抓營(yíng)銷業(yè)績(jī),推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作更上一層樓。把工作業(yè)績(jī)放在首要位置,明確責(zé)任,強(qiáng)化意識(shí),做立以業(yè)績(jī)論英雄工作原則。
二是抓市場(chǎng)分析,強(qiáng)化營(yíng)銷策略的針對(duì)性和有效性。2011年1-10月全區(qū)電信行業(yè)發(fā)展情況(自治區(qū)通信管理局)
長(zhǎng);在寬帶業(yè)務(wù)方面,要優(yōu)化產(chǎn)品功能,深度運(yùn)營(yíng),保持穩(wěn)步增長(zhǎng);在2g業(yè)務(wù)方面,要精耕細(xì)作,深入挖掘客戶消費(fèi)特征,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷;在固話業(yè)務(wù)方面,要全面評(píng)估,促進(jìn)再利用。(想讓它作為一個(gè)亮點(diǎn),證明您的分析能力)
三是注重團(tuán)結(jié),充分營(yíng)銷一線的好助手。擺正位置,維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手,搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。工作中深入基層,知難而上,勇挑重?fù)?dān),為一線營(yíng)銷人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺(tái)支撐。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好調(diào)研,提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的基本情況,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求,在學(xué)中干、邊干中學(xué),及時(shí)提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力。
三、下一步工作工作重點(diǎn)
1、大力發(fā)展3g業(yè)務(wù)。針對(duì)西藏流動(dòng)人群特征,加大宣傳力度,提高3g各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,積極開展精彩沃體驗(yàn)促銷活動(dòng);提高自有營(yíng)業(yè)廳3g銷售能力;提升3g業(yè)務(wù)在社會(huì)渠道的發(fā)展量;加強(qiáng)集團(tuán)客戶、重點(diǎn)客戶宣傳引導(dǎo);加大中、低手機(jī)終端補(bǔ)貼,保持3g業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、努力拓展2g業(yè)務(wù)。通過4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行。持續(xù)進(jìn)行2g套餐體系的優(yōu)化,積極應(yīng) 對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力;擴(kuò)大銷售市場(chǎng);加大營(yíng)銷力度,增加增值業(yè)務(wù)派送,穩(wěn)定高質(zhì)量的2g用戶,同時(shí)解決用戶實(shí)名登記問題;加快手機(jī)、固話互聯(lián)業(yè)務(wù),通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動(dòng)用戶聯(lián)動(dòng)入網(wǎng),保持2g業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。
3、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、adsl的覆蓋范圍,在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深入挖掘,適時(shí)進(jìn)行上門營(yíng)銷。加強(qiáng)老戶回訪和保護(hù),將其資源效益最大化。積極擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品,發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶,在幼兒園、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng)。
4、完善營(yíng)銷渠道建設(shè)。從營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營(yíng)部轉(zhuǎn)型、自有營(yíng)業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度,實(shí)現(xiàn)了一線人員銷售能力提升,梳理規(guī)范了銷售管理界面,組織開展了多項(xiàng)渠道專屬促銷活動(dòng)
5、制定各類促銷活動(dòng)。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2g促銷活動(dòng)”、“5·17國(guó)際電信日主題促銷活動(dòng)”,“沃愛生活”精彩沃體驗(yàn)等活動(dòng),對(duì)各渠道靈活運(yùn)用考核、激勵(lì)等手段,對(duì)用戶進(jìn)行3g知識(shí)普及、手機(jī)終端演示、應(yīng)用演示、有獎(jiǎng)問答等促銷方法,大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力,以銷售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣,發(fā)展了大量?jī)?yōu)質(zhì)種子用戶,銷售工作成效顯著。
6、提升基礎(chǔ)管理水平,完善市場(chǎng)服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作,緊緊圍繞市場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作職責(zé),落實(shí)開展了“資費(fèi)、傭金、號(hào)卡資源、欠費(fèi)、宣傳、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作,著重于執(zhí)行力的提升,增進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)支撐水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我的一些觀點(diǎn)和思路,可能有一些不對(duì)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。無論這次競(jìng)職結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,無論在什么崗位,我一樣會(huì)認(rèn)真做好本職工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)一步完善自己,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
最后,祝大家工作順利、身體健康。篇五:聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站上舞臺(tái)的機(jī)會(huì),也感謝同事們對(duì)我的支持和信任,我叫***,**歲,本科學(xué)歷,畢業(yè)后就進(jìn)入聯(lián)通公司,到現(xiàn)在已經(jīng)**年了。我今天競(jìng)聘的崗位是聯(lián)通分公司經(jīng)理,我知道自己的能力可能不是很強(qiáng),但是我相信我能夠勝任這個(gè)職位。下面說一下我具備這個(gè)職位能力的條件:
1、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
2、。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
3、目前的最只要的就是市場(chǎng)營(yíng)銷。我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展
目前,我認(rèn)為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
2、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果我能夠在這次競(jìng)聘中幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使聯(lián)通分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法,如有不合適的地方,還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給于指正。我有信心能在這個(gè)之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競(jìng)選成功,都不會(huì)改變我對(duì)聯(lián)通的熱愛之心。