第一篇：淺談新舊物業(yè)管理公司之間的交接工作（模版）

淺談新舊物業(yè)管理公司之間的交接工作

一直以來(lái)，新舊物業(yè)管理公司在物業(yè)項(xiàng)目中的交接是物業(yè)管理行業(yè)中的“棘手”問(wèn)題。自 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 頒布以后，隨著業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)、業(yè)主委員會(huì)的成立、業(yè)主自治權(quán)利意識(shí)的不斷增強(qiáng)，業(yè)主通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)選聘新物業(yè)管理公司而解聘原物業(yè)管理公司的事情不斷增多，新舊物業(yè)管理公司之間的交接糾紛也日益突出。從新舊物業(yè)管理公司的交接過(guò)程來(lái)看，交接工作主要涉及三方 :業(yè)主委員會(huì)、原物業(yè)管理公司、新物業(yè)管理公司。

一、業(yè)主委員會(huì)

業(yè)主委員會(huì)在整個(gè)物業(yè)管理交接工作中占據(jù)著主導(dǎo)地位。從相關(guān)的法律和 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 上看，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著選聘新物業(yè)管理公司和解聘原物業(yè)管理公司的任務(wù)。在順利的物業(yè)管理交接過(guò)程中，業(yè)主委員會(huì)是承接驗(yàn)收和資料接收工作的中間環(huán)節(jié)；在不順利的物業(yè)管理交接過(guò)程中，業(yè)主委員會(huì)要承擔(dān)起協(xié)調(diào)或解除舊的物業(yè)管理公司、安排新的物業(yè)管理公司入住進(jìn)行前期的管理。業(yè)主委員會(huì)的工作在新舊物業(yè)管理公司交接過(guò)程中起到橋梁的作用?？v觀業(yè)主大會(huì)重新選擇新的物業(yè)管理公司，大部分是因?yàn)闃I(yè)主對(duì)原物業(yè)管理公司的服務(wù)不滿意，或者是為提升所在物業(yè)的服務(wù)水平。業(yè)主大會(huì)召開(kāi)后，業(yè)主委員會(huì)可以依據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，要求被解聘的原物業(yè)管理公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退出小區(qū)，并完整地移交相關(guān)物業(yè)資料。因此業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理交接工作中責(zé)任重大，要做到以下幾點(diǎn)：

1.業(yè)主委員會(huì)行使權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)符合法律的要求，以防為日后埋下隱患。按照 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)只是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，不能越俎代庖行使業(yè)主大會(huì)的權(quán)利;采用招投標(biāo)方式選聘新物業(yè)管理公司要符合有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的法律程序。

2.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，允許原物業(yè)管理公司同等參加競(jìng)標(biāo)。業(yè)主委員會(huì)在新舊物業(yè)管理公司交接的過(guò)程中，可以聘請(qǐng)專家擬定詳細(xì)的物業(yè)管理交接計(jì)劃，并主動(dòng)地與新舊物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取達(dá)成一致的交接程序。交接計(jì)劃中應(yīng)給原物業(yè)管理公司預(yù)留一段時(shí)間，以處理交接事務(wù)和“遺留”問(wèn)題。．業(yè)主委員會(huì)在交接過(guò)程中處于重要地位，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查各項(xiàng)資料是否詳實(shí)、完備、真實(shí)，并逐項(xiàng)進(jìn)行簽收和物業(yè)的承接驗(yàn)收，但應(yīng)當(dāng)注意的是資料移交的程序 : 首先原物業(yè)管理公司向業(yè)主委員會(huì)移交，然后由業(yè)主委員會(huì)向新物業(yè)管理公司移交，而不是新舊物業(yè)管理公司之間直接移交。．業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)掌握物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的基本情況，并記錄下來(lái)。如果物業(yè)管理公司在撤離小區(qū)前進(jìn)行違法的破壞活動(dòng)，業(yè)主委員會(huì)可據(jù)此要求其賠償；如果原物業(yè)管理公司有“遺留”問(wèn)題，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)積極協(xié)助原物業(yè)管理公司解決好有關(guān)問(wèn)題，如督促欠繳物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主及時(shí)繳納所欠費(fèi)用。．業(yè)主委員會(huì)應(yīng)主動(dòng)將更換物業(yè)管理公司的意見(jiàn)上報(bào)有關(guān)政府主管部門(mén)，以取得政府部門(mén)的指導(dǎo)和支持。當(dāng)原物業(yè)管理公司逾期不移交資料時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向政府主管部門(mén)反映，尋求幫助。當(dāng)無(wú)法通過(guò)正常方式解決糾紛時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)及時(shí)向法院提起侵權(quán)訴訟，由法院依法做出判決。

二、原物業(yè)管理公司

一般情況下，當(dāng)發(fā)生業(yè)主解聘物業(yè)管理公司的情形時(shí)，原物業(yè)管理公司往往出于經(jīng)濟(jì)利益的原因而不愿退出物業(yè)管理小區(qū)。這一方面是因?yàn)樵飿I(yè)管理公司在接管物業(yè)小區(qū)后，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的運(yùn)行，已經(jīng)投入了一定量的資金和管理成本，在沒(méi)有很多營(yíng)利的情況下絕對(duì)不肯輕易退出；另一方面是存在著部分業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象，在沒(méi)有完全收繳到物業(yè)費(fèi)的情況下，物業(yè)管理公司不甘心退出。但是，原物業(yè)管理公司在碰到被業(yè)主解聘的事情時(shí)應(yīng)當(dāng)理性地采取措施，以避免產(chǎn)生交接糾紛。．增強(qiáng)物業(yè)管理市場(chǎng)的“服務(wù)意識(shí)”。原物業(yè)管理公司應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定做到規(guī)范管理、嚴(yán)格管理，并保存好物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)資料，分清房屋質(zhì)量、配套設(shè)施設(shè)備等問(wèn)題的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。．加強(qiáng)與業(yè)主委員會(huì)的溝通。在出現(xiàn)解聘“苗頭”時(shí)，原物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和采取措施解決可能蔓延的問(wèn)題，將糾紛制止在萌芽狀態(tài)。．依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。如解聘是因?yàn)闃I(yè)主委員會(huì)濫用職權(quán)或程序不合法，物業(yè)管理公司可以依法拒絕退出，并及時(shí)向有關(guān)物業(yè)管理政府主管部門(mén)反映。必要時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。．若業(yè)主和業(yè)主大會(huì)基于合法理由解聘物業(yè)管理公司的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)理智對(duì)待。此時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)積極地采取應(yīng)對(duì)策略將損失和糾紛減少到最小。如物業(yè)管理公司可以要求欠繳物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主及時(shí)補(bǔ)繳欠費(fèi)，并要求業(yè)主委員會(huì)予以配合，而不是無(wú)理地要求高額補(bǔ)償；物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)“和平”退出，而不能故意刁難和“砸攤子”；物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)積極做好與業(yè)主委員會(huì)的各項(xiàng)資料交接工作，并做好相關(guān)資料移交的簽字記錄等。

三、新的物業(yè)管理公司

新物業(yè)管理公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理時(shí)，往往會(huì)遭到原物業(yè)管理公司的抵制，如果新物業(yè)管理公司不理智和冷靜，就會(huì)引發(fā)火藥味十足的沖突。現(xiàn)實(shí)生活中，不止一次地發(fā)生新舊兩個(gè)物業(yè)管理公司同時(shí)管理物業(yè)小區(qū)、相互對(duì)峙的情況，這需要新物業(yè)管理公司注意以下幾點(diǎn)：．應(yīng)當(dāng)主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主委員會(huì)和原物業(yè)管理公司的溝通和協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成彼此都能接受的解決方案和移交計(jì)劃。．不要和原物業(yè)管理公司發(fā)生正面沖突，因?yàn)樾挛飿I(yè)管理公司是與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，與原物業(yè)管理公司無(wú)任何直接關(guān)系，新物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)基于物業(yè)服務(wù)合同的約定直接向業(yè)主委員會(huì)主張權(quán)利，而不是向原物業(yè)管理公司主張權(quán)利。．積極配合并參與業(yè)主委員會(huì)與原物業(yè)管理公司的物業(yè)承接驗(yàn)收和資料移交工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行解決，將以后可能發(fā)生的糾紛消滅于無(wú)形;做好與業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)承接驗(yàn)收和資料移交工作，并做好簽字記錄。．由于新物業(yè)管理公司承擔(dān)的服務(wù)合同是以物業(yè)服務(wù)合同的生效時(shí)間為準(zhǔn)，并非以原物業(yè)管理公司退出并完成了交接工作為準(zhǔn)。如果新物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)間到了，而業(yè)主委員會(huì)還不能移交物業(yè)，新物業(yè)管理公司因此而提供服務(wù)不到位可以免責(zé)。

業(yè)主委員會(huì)代表著全體業(yè)主的根本利益，對(duì)原物業(yè)管理公司的服務(wù)過(guò)程起到監(jiān)督的作用，但應(yīng)指導(dǎo)其提高服務(wù)意識(shí)，不要?jiǎng)虞m以換物業(yè)管理公司相威脅，造成雙方矛盾無(wú)法化解;新的物業(yè)管理公司在承接過(guò)程中應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不要走原物業(yè)管理公司的老路，以做好溝通、做好服務(wù)為立足之本?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

①《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》

②《 關(guān)于住宅物業(yè)項(xiàng)目交接有關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn) 》

第二篇：新舊九年級(jí)交接講話

新舊九年級(jí)交接會(huì)上發(fā)言

各位老師，大家下午好！

首先，向上屆九年級(jí)的全體老師學(xué)習(xí)，今年這一屆九年級(jí)畢業(yè)班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全組教師的共同努力，取得了令人滿意的好成績(jī)，這對(duì)于我們新一屆的九年級(jí)來(lái)講，既是動(dòng)力，又是壓力。今天的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)吹響了九年級(jí)這場(chǎng)戰(zhàn)斗的號(hào)角，九年級(jí)工作是學(xué)校工作的重中之重，為此我們從思想和行動(dòng)上必須達(dá)成高度的統(tǒng)一，才能保證這場(chǎng)戰(zhàn)斗的勝利。雖然作為段長(zhǎng)這是第二次，心中還是難免有些忐忑。感謝領(lǐng)導(dǎo)配備了一支陣容強(qiáng)大、人員齊整的隊(duì)伍，老教師經(jīng)驗(yàn)豐富，青年教師干勁十足、磨刀霍霍。在這里還要感謝很多的老師克服了工作量大、身體狀況欠佳、孩子小需要照顧的困難堅(jiān)持戰(zhàn)斗在九年級(jí)，這正是我們中英文精神的生動(dòng)詮釋。

所以年段的工作策略是：腳踏實(shí)地 不喊口號(hào)不搞花架子認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作 下面我先對(duì)對(duì)九年級(jí)的基本情況作一簡(jiǎn)單介紹：現(xiàn)九年級(jí)總?cè)藬?shù)為291人，男生184人，女生107人，預(yù)計(jì)參加中考的人數(shù)可能是289人。比上屆數(shù)目有所增加。八年級(jí)期末考試：年級(jí)實(shí)考人數(shù)291人，總成績(jī)400分以上53人。最高分427分。400分以上一班14、5、10、6、12、6人。前120名一班24人，二班

17、三班

19、四班20、五班

24、六班16，個(gè)別班級(jí)之間還是有些差距的。但其實(shí)這些學(xué)生都具備考達(dá)標(biāo)學(xué)校的實(shí)力，但關(guān)鍵是看他們的怒力和我們的努力。八年級(jí)期末考試，平均成績(jī)都處于全市前列。我們成績(jī)的取得是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的結(jié)果，是各位老師辛勤的耕耘，是班主任辛苦的付出。

雖然為新九年級(jí)的學(xué)生發(fā)展努力一如既往，但其中有擔(dān)憂更想謀變化求突破，基于以上情況我談以下幾點(diǎn)想法：

一：對(duì)班主任科任教師一些要求：

1、重視培養(yǎng)優(yōu)生，隨時(shí)了解和關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)；

2、加強(qiáng)跟蹤管理，減少不安全事故的發(fā)生；

3、開(kāi)好每一次班會(huì)課，激勵(lì)全班團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上；

4、認(rèn)真履行執(zhí)日職責(zé)

5、督促學(xué)生早操，保持旺勝精力，提高學(xué)習(xí)效率；

6、加強(qiáng)與科任教師的溝通和合作。

對(duì)任課老師提幾點(diǎn)見(jiàn)意見(jiàn)：

1、加強(qiáng)課堂管理。課堂管理是提高課堂效率的保證；

2、加強(qiáng)與班主任的聯(lián)系；

3、堅(jiān)持張副提出的學(xué)科之間的協(xié)調(diào)，不許亂搶時(shí)間。

二：一般情況下，九年級(jí)的學(xué)生在開(kāi)學(xué)2周內(nèi)都是精神抖擻的，以后學(xué)生會(huì)進(jìn)入適應(yīng)期狀態(tài)會(huì)有所下滑，班主任在提振全班的精神面貌方面需要大智慧，我覺(jué)得批評(píng)和夸獎(jiǎng)都只是手段，適時(shí)鼓勵(lì)才能取得最佳的教育效果。舉個(gè)例子：原初二（3）班的很多男生都很喜歡打籃球，有時(shí)候我在批評(píng)某位男生的時(shí)候通常都是以某某同學(xué)你籃球打得不錯(cuò)，如果雙休日的作業(yè)也能像你的球技一樣就好了，這樣學(xué)生在全班面前既有面子也很能接受老師的批評(píng)。但教師在教授知識(shí)時(shí)必須保持一定的嚴(yán)肅性，但有些場(chǎng)合也可以和學(xué)生開(kāi)一些無(wú)傷大雅的玩笑緩和一下緊張的師生關(guān)系，這也是提高教學(xué)效率的一種方法。

其實(shí)情感激勵(lì)關(guān)鍵是一個(gè)“愛(ài)”字，教師熱愛(ài)學(xué)生、對(duì)學(xué)生寄予希望，學(xué)生在心理上就會(huì)得到滿足，從而樂(lè)于接受老師的教育。以愛(ài)為根基的情感激勵(lì)，是做好班主任工作的關(guān)鍵。有一句話說(shuō)得好，作為一名教師，重要的不是你教出了多少成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，而是你塑造了學(xué)生什么樣的人格。其實(shí)我們教育學(xué)生的目的，就是讓他們抬頭走路。

二、發(fā)現(xiàn)和挖掘潛力學(xué)生

到了九年級(jí)哪些學(xué)生最有潛力，答案肯定是中游的學(xué)生，他們也是年級(jí)中人數(shù)最多的一些群體。從每一屆的中考成績(jī)看，優(yōu)秀優(yōu)秀生落馬的鳳毛麟角，所以中段學(xué)生成了我們挖掘潛力的重點(diǎn)目標(biāo)。仔細(xì)分析一下他們共同具有的特點(diǎn)是：聽(tīng)課效果、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣都較好，能自覺(jué)完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。之所以他們的成績(jī)不能理想，除了和成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生智力上的一點(diǎn)點(diǎn)差異以外，還有很重要的差異就是他們的學(xué)習(xí)方法和思維方式?？此泼刻?/p>

在認(rèn)真的聽(tīng)課和努力的學(xué)習(xí)，但很少思考每天學(xué)的內(nèi)容是否真正掌握，對(duì)自己作業(yè)和考試中的錯(cuò)誤置若罔聞，甚至出現(xiàn)一樣的題目在很短的時(shí)間內(nèi)重復(fù)出錯(cuò)，而且錯(cuò)的答案相同。這就是我們所說(shuō)的做題不動(dòng)腦筋，機(jī)械學(xué)習(xí)。這一缺點(diǎn)非常隱蔽只有和學(xué)生促膝談心作深入交流才能發(fā)現(xiàn)并說(shuō)服學(xué)生改變。每天只上課批作業(yè)的老師是很難發(fā)現(xiàn)。和家長(zhǎng)、學(xué)生長(zhǎng)談其實(shí)是一種事半功倍的教學(xué)策略，是有可能從根本上改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況的。請(qǐng)各位老師積極嘗試。下面談?wù)劻硪粋€(gè)教學(xué)策略。規(guī)律顯示：中考中能夠異軍突起的女生居多，而遭遇滑鐵盧的學(xué)生中男生居多，規(guī)律背后有哪些深層次的問(wèn)題值得我們思考。從個(gè)性上講：女生學(xué)習(xí)一般較踏實(shí)認(rèn)真肯下苦功愿意做一些重復(fù)訓(xùn)練，而有些男生雖然反應(yīng)靈敏理解能力強(qiáng)卻愛(ài)玩小聰明學(xué)風(fēng)浮夸。從試卷分析：七門(mén)學(xué)科的考卷基礎(chǔ)分都占到了80%左右，也有10%的題目是具有很高的難度的，這樣的情形下踏實(shí)的女生肯定要比浮夸的男生更容易得高分。了解了這一情況在近一年的時(shí)間里班主任聯(lián)合任課老師在關(guān)注所有學(xué)生的基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出潛力學(xué)生，有計(jì)劃有目的的做事肯定能收到更好的效果。如果每個(gè)班級(jí)能在完成指標(biāo)的情況下多1-2名學(xué)生出來(lái)，那么我們年級(jí)的整體又會(huì)提高不少

我們中英文歷來(lái)有很好的傳承，備課組集體備課能集中大家的智慧，共同研究教學(xué)中的一般問(wèn)題，保證教學(xué)工作有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行，并將很好的落實(shí)整體推進(jìn)系統(tǒng)化復(fù)習(xí)。備課組長(zhǎng)始終在教學(xué)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，在備課組長(zhǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，備課組的老師們只要齊心協(xié)力，各司其職定能出色完成九年級(jí)一年的教學(xué)任務(wù)。

最后我代表我們年級(jí)所有的老師許下承諾：接下來(lái)的一年我們一定會(huì)竭盡所能、全力以赴，完成學(xué)校給我們的任務(wù)！謝謝大家！

三、青年教師要練好內(nèi)功

初三年級(jí)不同于其他年級(jí)，初三第二學(xué)期全面進(jìn)入總復(fù)習(xí)，復(fù)習(xí)課難上這是許多老師經(jīng)常發(fā)出的感嘆。復(fù)習(xí)課既不像新授課那樣有“新鮮感”，又不像習(xí)題課那樣有“成就感”。因而，在復(fù)習(xí)過(guò)程中，我們往往會(huì)陷入“做題，講題，再做題”的題海怪圈。而一節(jié)好的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課，不僅可以讓學(xué)生鞏固已學(xué)的知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，還應(yīng)當(dāng)重在知新，提高靈活應(yīng)用能力。

俗話說(shuō)“教無(wú)定法”。復(fù)習(xí)課可以有各種各樣的開(kāi)展形式，但是真正上好復(fù)習(xí)課并不是輕而易舉的事。如果不認(rèn)真安排，不精心設(shè)計(jì)，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，定好復(fù)習(xí)目標(biāo)。每節(jié)復(fù)習(xí)課備課時(shí)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，想通過(guò)這節(jié)課讓學(xué)生鞏固哪些知識(shí)和技能，知識(shí)和技能不再于多，關(guān)鍵在于是否能夠?yàn)閷W(xué)生所接受，細(xì)水長(zhǎng)流，切忌胡子眉毛一把抓。教師要正確分析學(xué)生的知識(shí)狀況，A層學(xué)生“好”到什么程度，B層學(xué)生真正在什么地方“困”。那么在制定計(jì)劃時(shí)，就可以針對(duì)不同層次的學(xué)生各有側(cè)重，因材施教。

2.梳理知識(shí)結(jié)構(gòu)，使知識(shí)系統(tǒng)化。學(xué)生只有系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)知識(shí)，那么掌握的知識(shí)才是牢固的，要想教給學(xué)生系統(tǒng)的知識(shí)，老師的頭腦必須具有一張嚴(yán)密的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖。梳理知識(shí)的同時(shí)要注意知識(shí)點(diǎn)之間的串聯(lián)關(guān)系，要讓學(xué)生在溫故舊知的同時(shí)，獲得新知，從而讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解到達(dá)更高的一個(gè)層次。

3.優(yōu)化習(xí)題設(shè)計(jì)，提高復(fù)習(xí)效果。在教學(xué)中，我們知道，許多復(fù)習(xí)題目都是從同一道題中演變過(guò)來(lái)的，其思維方式和所運(yùn)用的知識(shí)完全相同。如果不掌握他們之間的內(nèi)在聯(lián)系，就題論題，那么學(xué)生遇上形式稍為變化的題，便束手無(wú)策。所以，教師在講解的過(guò)程中，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生對(duì)有代表的問(wèn)題進(jìn)行靈活變換，使之觸類旁通，會(huì)一題通百題。

要做到以上這些對(duì)于青年教師來(lái)講絕非易事，尤其是第一年擔(dān)任初三教學(xué)工作。除了多聽(tīng)?zhēng)煾档恼n，多向備課組的老師請(qǐng)教以外，自己潛下心來(lái)做題是一個(gè)有效提高自己對(duì)中考題把握的途徑，舉個(gè)例子：如果你把近5年的上海市中考試卷，及一模、二模試卷共150多份試卷，認(rèn)認(rèn)真真做一遍，那么你也是中考熱點(diǎn)問(wèn)題的一位比較權(quán)威的發(fā)言人了。詩(shī)神杜甫有句名句：“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”。同理老師解題破萬(wàn)道，講課如有神。在課時(shí)比較緊張的初三，你的學(xué)生一定能在你的課堂中高效率的學(xué)習(xí)。

第三篇：物業(yè)管理交接流程

物業(yè)的交流程

物業(yè)的交接是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)實(shí)際管理的開(kāi)始（對(duì)于狹義物業(yè)管理而言）。常見(jiàn)的物業(yè)交接有兩種類型：其一是新建物業(yè)的接管，其二是物業(yè)使用過(guò)程中接管。

（一）資料的交接

資料的交接主要包括以下一些內(nèi)容：

1．物業(yè)規(guī)劃圖；

2．竣工圖（包括總平面、單體竣工圖）；

3．建筑施工圖；

4．工程驗(yàn)收的各種簽證、記錄、證明；

5．房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料；

6．機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)；

7．消防系統(tǒng)驗(yàn)收證明；

8．公共設(shè)施檢查驗(yàn)收證明；

9．用水、用電、用氣指標(biāo)批文；

10．水、電、氣表校驗(yàn)報(bào)告；

11．有關(guān)工程項(xiàng)目的其他重要技術(shù)決定和文件。

上述資料，主要來(lái)自房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，監(jiān)理部門(mén)。此外，對(duì)于物業(yè)使用過(guò)程中接管的項(xiàng)目，其資料來(lái)源應(yīng)為委托人（如業(yè)主管理委員會(huì)）。

（二）物業(yè)接管驗(yàn)收

物業(yè)接管驗(yàn)收不同于竣工驗(yàn)收，它是在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)物業(yè)接管驗(yàn)收包括以下內(nèi)容：

1．主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。地基沉降不應(yīng)超過(guò)國(guó)標(biāo)規(guī)定的變形值，不得引起上部結(jié)構(gòu)的開(kāi)裂

或毗鄰房屋的破壞；主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件的變形及裂縫也不能超過(guò)國(guó)標(biāo)規(guī)定；外墻不得滲水。

2．屋面及樓地面。屋面應(yīng)按國(guó)標(biāo)規(guī)定排水暢通，無(wú)積水、不滲漏；樓地面與基層的粘結(jié)應(yīng)牢固，不空鼓且整體平整，無(wú)裂縫、脫皮和起砂現(xiàn)象；衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái)、廚房的地面相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不得出現(xiàn)倒水及滲漏現(xiàn)象。

3．裝修。應(yīng)保證各裝修部位或構(gòu)件既美觀大方又滿足使用要求，不得出現(xiàn)因裝修不善而造成的門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈，油漆色澤不一，墻皮脫落等現(xiàn)象。

4．電氣。電氣線路應(yīng)安裝平直、牢固，過(guò)墻有導(dǎo)管；照明器具必須安裝牢固，接觸良好；電梯等設(shè)備應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常且噪聲震動(dòng)不得超過(guò)規(guī)定；此外各類記錄及圖紙資料應(yīng)齊全。

5．水衛(wèi)、消防、采暖、燃?xì)?。上、下水管道?yīng)安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無(wú)滴，漏、跑、冒現(xiàn)象；消防設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定，并有消防部門(mén)檢驗(yàn)合格證；采暖的鍋爐、箱罐等壓力容器應(yīng)安裝平整、配件齊全，沒(méi)有缺陷，并有專門(mén)的檢驗(yàn)合格證；燃?xì)夤艿缿?yīng)無(wú)泄漏。此外，各種儀表儀器、輔機(jī)亦應(yīng)齊全、靈敏、安全、準(zhǔn)確。

6．附屬工程及其他。室外道路、排水系統(tǒng)等的標(biāo)高、坡度等因素都應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定；相應(yīng)的市政、公建配套工程與服務(wù)設(shè)施應(yīng)達(dá)到質(zhì)量和使用功能的要求。

（三）核實(shí)原始資料

在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收檢查的同時(shí)，應(yīng)核實(shí)原始資料，逐項(xiàng)查明，發(fā)現(xiàn)有與實(shí)際不相符之處，應(yīng)及時(shí)做出記錄，并經(jīng)雙方共同簽字存檔。

（④）用戶情況調(diào)查

用戶是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，物業(yè)管理企業(yè)在交接物業(yè)時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地了解用戶的特征、家庭特點(diǎn)、產(chǎn)權(quán)情況、經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)范圍等等一些問(wèn)題，以便順利地開(kāi)展物業(yè)管理，并有針對(duì)性地提供一系列綜合服務(wù)項(xiàng)目。

（五）建立檔案

物業(yè)管理中的資料檔案，是便于物業(yè)管理企業(yè)日后管理的一項(xiàng)重要工作。管理過(guò)程中，應(yīng)將資料分類、裝訂成冊(cè)，或存入電腦隨時(shí)調(diào)用。資料檔案的內(nèi)容主要有：

1．物業(yè)開(kāi)發(fā)可行性研究報(bào)告；

2．物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)的有關(guān)圖紙、記錄等資料；

3．物業(yè)管理方案及物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)時(shí)的有關(guān)資料；

4．歷年物業(yè)管理工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；

5．房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料；

6．物業(yè)用戶的有關(guān)資料。

二、用戶人伙

（一）入伙程序

用戶入伙是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)與用戶的首次接觸。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，以保證物業(yè)管理工作有一個(gè)良好的開(kāi)端。一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理中的用戶入伙應(yīng)遵循以下程序，1．用戶接待。用戶攜帶與房地產(chǎn)發(fā)展商共同簽署的購(gòu)房合同以及產(chǎn)權(quán)證（或租賃合同）、身份證到物業(yè)管理機(jī)構(gòu)辦理入伙手續(xù)。

2．發(fā)放資料及鑰匙。物業(yè)管理機(jī)構(gòu)查驗(yàn)用戶的上述各種文件齊全后，即可發(fā)放以下資料及鑰匙。

（l）“用戶入住驗(yàn)收表”；

（2）“住戶須知”或“用戶手冊(cè)”及“使用說(shuō)明書(shū)”；

（3）“物業(yè)管理公約”；

（4）“裝修申請(qǐng)表”；

（5）其他宣傳資料和規(guī)定。

3．用戶驗(yàn)收。用戶可按“用戶入住驗(yàn)收表”所列的各項(xiàng)內(nèi)容查驗(yàn)擬入住物業(yè)的結(jié)構(gòu)部件、水電設(shè)備以及水、電、氣表，并應(yīng)盡快填寫(xiě)表格，以便有任何問(wèn)題時(shí)及早處理。

4·收回表格存檔。

5．搬遷入伙（進(jìn)戶）。用戶搬遷入伙的管理較為重要。由于一棟（一組）物業(yè)中用戶較多，其家具、設(shè)備更是多種多樣，搬遷過(guò)程的人員、車輛亦來(lái)往不斷，這樣必然對(duì)物業(yè)及物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全、環(huán)境衛(wèi)生、交通等問(wèn)題造成一定影響。因此，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)調(diào)整好用戶的入伙時(shí)間，并加強(qiáng)安全及交通的管理，保護(hù)好各種易受搬遷影響的公共設(shè)施。此外，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮其良好的服務(wù)功能，自行組織或替用戶聯(lián)系搬遷公司，以解決用戶的后顧之憂。

（二）“用戶手冊(cè)”的內(nèi)容

“用戶手冊(cè)”是使用戶全面了解物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定及服務(wù)的說(shuō)明書(shū)。它詳盡全面地反映出用戶應(yīng)遵守的管理規(guī)定，同時(shí)也將物業(yè)管理機(jī)構(gòu)所能提供的服務(wù)項(xiàng)目告知用戶。此外，有些物業(yè)管理機(jī)構(gòu)還將國(guó)家及地方政府的有關(guān)規(guī)定和物業(yè)公約收錄于手冊(cè)之中，以起到更廣泛的宣傳作用。“用戶手冊(cè)”一般包含以下內(nèi)容：

1．物業(yè)梗概；

2．物業(yè)管理人員的分工；

3．業(yè)主委員會(huì)的組成及作用；

4．如何投訴并提出建議；

5．管理費(fèi)繳納辦法；

6．裝修管理規(guī)定；

7．入伙事宜；

8．環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定；

9．治安消防管理規(guī)定；

10．交通管理規(guī)定；

11．水、電、氣使用管理規(guī)定；

12．物業(yè)用途限制；

13．電視接收管理規(guī)定；

14．公共設(shè)施管理規(guī)定；

15．文化娛樂(lè)設(shè)施管理規(guī)定；

16．豢養(yǎng)寵物的有關(guān)規(guī)定；

17．空調(diào)安裝的有關(guān)規(guī)定；

18．噪音限制；

19．多種經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的內(nèi)容；

20．電梯使用管理規(guī)定；

21．常用電話號(hào)碼。

“手冊(cè)”中一般還包含因用戶違反規(guī)定，而制定的懲罰措施。用戶在領(lǐng)取手冊(cè)時(shí)及在物業(yè)使用過(guò)程中，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)詳細(xì)耐心地宣傳“手冊(cè)”內(nèi)容，以便使用戶了解并自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。

三、裝修管理

在物業(yè)正式使用前，用戶往往要求進(jìn)行物業(yè)的二次裝修，以提交居住質(zhì)量和使用功能。在進(jìn)行裝修之前，用戶應(yīng)向物業(yè)管理公司進(jìn)行申請(qǐng)登記，以便確保整個(gè)裝修工程在規(guī)定范圍內(nèi)，并保護(hù)毗鄰房產(chǎn)、結(jié)構(gòu)安全、公共設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境等。

物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)所管理物業(yè)的實(shí)際情況，明確制訂裝修管理規(guī)定，以便用戶及裝修人員共同遵守。例如，對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)必須按國(guó)家有關(guān)二次裝修管理的法規(guī)規(guī)定以及小區(qū)管理公約，確定裝修管理規(guī)定及裝修有關(guān)細(xì)則。而物業(yè)管理者在此不僅根據(jù)全體業(yè)主委托進(jìn)行符合小區(qū)廣大業(yè)主利益的裝修管理，同時(shí)還兼有國(guó)家有關(guān)法規(guī)及規(guī)定的落實(shí)和監(jiān)督義務(wù)。其最終目的仍然是保證小區(qū)廣大用戶的居住安全及公眾居住要求。

裝修管理一般包括兩部分，其一為裝修申報(bào)與審批管理，其二為裝修施工管理。

（一）裝修申報(bào)與審批管理

1．裝修申報(bào)。用戶在入伙過(guò)程中，已收到物業(yè)管理機(jī)構(gòu)發(fā)出的“裝修申請(qǐng)及審批表”

標(biāo)準(zhǔn)表格，用戶在裝修施工前，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)表格并報(bào)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)審批。只有在物業(yè)管理

機(jī)構(gòu)對(duì)裝修內(nèi)容的審批完成之后，用戶才能動(dòng)工裝修。

2．裝修審批。物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)詳細(xì)審查裝修申請(qǐng)表中的裝修內(nèi)容，并應(yīng)達(dá)到以下條件方可予以批準(zhǔn)。

（l）不影響整體結(jié)構(gòu)；

（2）樓層應(yīng)考慮樓板承載力；

（3）裝修材料應(yīng)符合防火的有關(guān)規(guī)定；

（4）不影響毗鄰房屋的安全使用。

應(yīng)注意的是，有些裝修內(nèi)容涉及到房屋結(jié)構(gòu)的變動(dòng)及造成住用的不安全（如私裝煤氣設(shè)備），管理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，替業(yè)主代辦報(bào)批手續(xù)（向有關(guān)管理部門(mén)）。

（二）裝修施工管理

1．在“裝修申請(qǐng)表”上簽署意見(jiàn)，簽字蓋章，交還用戶，準(zhǔn)予動(dòng)工。

2．收取申請(qǐng)人一定數(shù)額的裝修施工押金，以保證房屋及設(shè)備的安全（一般為裝修總價(jià)款的1％～2％）。

3．施工垃圾不得隨便拋棄，應(yīng)運(yùn)到指定地點(diǎn)。

4．應(yīng)按裝修施工時(shí)間施工，不得以噪聲擾民。

5．施工時(shí)，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員應(yīng)指導(dǎo)用戶接電、接水，并隨時(shí)檢查裝修施工的消防措施。

6．施工結(jié)束后，用戶未造成公共財(cái)物的損壞并清運(yùn)完施工垃圾，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)可退還押金。

第四篇：物業(yè)管理交接協(xié)議書(shū)范本（通用）

物業(yè)管理交接協(xié)議書(shū)范本（通用3篇）

在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，各種協(xié)議頻頻出現(xiàn)，簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。寫(xiě)協(xié)議需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理交接協(xié)議書(shū)范本（通用3篇），希望對(duì)大家有所幫助。

甲方：________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：_________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)____市人民政府____年第____次和第____次市長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，為了加強(qiáng)我市小區(qū)樓房的物業(yè)管理工作，經(jīng)市政府研究決定成立____市房產(chǎn)物業(yè)管理公司，對(duì)我市小區(qū)物業(yè)實(shí)行規(guī)范化統(tǒng)一管理。為了給住宅樓房的居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、便利的居住環(huán)境，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定，將位于____路____街的____小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進(jìn)行管理，有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、從____年____月____日起甲方正式將建設(shè)小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進(jìn)行全面管理。

二、從____年____月____日起乙方按著《物業(yè)管理手冊(cè)》中指定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和管理。

三、為了加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，甲方在市物業(yè)辦公室指導(dǎo)下，組建小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)，使物業(yè)工作依法進(jìn)行。

四、物業(yè)管理用房和供水等設(shè)施、設(shè)備產(chǎn)權(quán)不變，但歸乙方無(wú)償使用、維修，維修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

五、甲方應(yīng)將____年____月____日以前的物業(yè)管理工作中所發(fā)生的費(fèi)用（雇用人員工資、電費(fèi)、維修費(fèi)等）結(jié)清，沒(méi)有結(jié)清的由甲方負(fù)責(zé)。

六、甲方應(yīng)向乙方提供以下有關(guān)物業(yè)管理資料：

1、住宅小區(qū)規(guī)劃平面圖。

2、工程竣工總平面圖。

3、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖。

4、公用配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖。

5、工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證。

6、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝竣工圖及使用和維修技術(shù)資料。

七、關(guān)于大、中型專項(xiàng)維修資金使用問(wèn)題：用戶專項(xiàng)維修資金按有關(guān)規(guī)定應(yīng)由市物業(yè)辦公室收取，由于該小區(qū)的專項(xiàng)維修資金已由甲方收繳，并存入專用賬戶，待今后發(fā)生大、中型維修工程，由乙方提出施工方案及工程預(yù)算，甲方進(jìn)行審核，經(jīng)業(yè)主同意后，由甲方負(fù)責(zé)出資，資金從維修基金中扣除，因資金不到位影響維修由甲方負(fù)責(zé)。

八、甲方不向乙方提供物業(yè)管理費(fèi)用，乙方管理費(fèi)用依靠收取住戶的服務(wù)費(fèi)解決，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由乙方收繳，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)情況無(wú)關(guān)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方確定，但不得超出有關(guān)規(guī)定。

九、乙方可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。

十、乙方的服務(wù)應(yīng)按指定性服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（具體內(nèi)容見(jiàn)附頁(yè)）。乙方如違約或不按承諾實(shí)現(xiàn)，甲方有權(quán)通過(guò)法律渠道向乙方進(jìn)行索賠，同時(shí)，業(yè)主無(wú)理拒交服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)通過(guò)法律渠道解決。

十一、在物業(yè)公司管理該小區(qū)之前，甲方應(yīng)向業(yè)主通知乙方進(jìn)入管理及服務(wù)情況，經(jīng)得業(yè)主的同意。

十二、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。（見(jiàn)附頁(yè)）

十三、此協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，待簽字蓋章生效后具有法律效力，如單方違約負(fù)法律責(zé)任。

十四、此合同期限暫定為一年，期滿后視情況可以續(xù)簽。

甲方：____________

甲方代表：________

乙方：____________

乙方代表：________

20____年____月____日

甲方：________小區(qū)前期物業(yè)公司

乙方：__________物業(yè)管理有限公司

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《____市物業(yè)管理辦法》相關(guān)規(guī)定及藝墅小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議，就藝墅小區(qū)物業(yè)管理交接過(guò)程中達(dá)成以下協(xié)議：

一、關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)：甲方相關(guān)物業(yè)費(fèi)收取問(wèn)題由業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)解決，乙方正式進(jìn)駐接管后從新制定物業(yè)費(fèi)收繳周期，與業(yè)委會(huì)協(xié)定物業(yè)費(fèi)收繳起止日期。

二、關(guān)于專項(xiàng)費(fèi)用：專項(xiàng)維修資金屬全體業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后園區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。本協(xié)議簽訂前，甲方應(yīng)就專項(xiàng)維修資金使用情況與乙方交接，如此資金至今未使用，甲方應(yīng)出具公共維修資金未使用說(shuō)明，并加蓋其公章。

三、本協(xié)議簽訂前，甲方應(yīng)將涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄，以本協(xié)議簽訂之日為據(jù)，之前所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)結(jié)清，之后的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方需保證無(wú)拖欠自來(lái)水公司、電力公司、燃?xì)夤镜荣M(fèi)用。在本協(xié)議簽訂后，由乙方統(tǒng)一管理。甲方應(yīng)協(xié)助乙方到相關(guān)單位辦理用戶名稱變更手續(xù)，將小區(qū)使用用戶變更為乙方。

四、在本協(xié)議簽訂前，甲方如有隊(duì)小區(qū)業(yè)主做出優(yōu)惠事項(xiàng)的承諾，均應(yīng)妥善解決。甲方向業(yè)主收取的押金(如裝修押金、車證押金)應(yīng)退還給業(yè)主，尚未退還業(yè)主的部分(附明細(xì))，應(yīng)全額轉(zhuǎn)交乙方保管。乙方不承擔(dān)因甲方已收取其他押金而未退或未列入轉(zhuǎn)交明細(xì)的責(zé)任。否則由此產(chǎn)生的糾紛，由甲方自行解決，與乙方無(wú)關(guān)。

五、根據(jù)物業(yè)相關(guān)法規(guī)的要求，甲方有義務(wù)完整移交小區(qū)的相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、通訊器材、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)和必要資料，包括但不僅限于小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)資料、竣工圖紙、業(yè)主資料、物業(yè)費(fèi)收繳明細(xì)、小區(qū)各項(xiàng)租賃協(xié)議、各類維修維保合同、廣告及其他收入支出合同等資料交付乙方，并辦好雙方的書(shū)面移交手續(xù)，為乙方能夠繼續(xù)管理好小區(qū)創(chuàng)造有利條件(附各項(xiàng)清單)。甲乙雙方均確認(rèn)，在本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理得公共設(shè)施、共用設(shè)備等運(yùn)行良好，無(wú)任何故障，并由雙方專業(yè)人員進(jìn)行交接確認(rèn)。

六、甲方應(yīng)提供本協(xié)議簽訂之日為止的'財(cái)務(wù)報(bào)表和往來(lái)明細(xì)依據(jù)，作為本協(xié)議附件，以便乙方今后管理小區(qū)工作的順利開(kāi)展。

七、甲方所聘小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員，均由甲方妥善處理、安置，不得影響乙方正常工作秩序。

八、在本協(xié)議簽訂前，由于小區(qū)的物業(yè)管理而發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，由甲方承擔(dān)，直至糾紛問(wèn)題徹底解決。本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)的物業(yè)管理即由乙方正式接管，乙方接管小區(qū)之后所發(fā)生的一切物業(yè)管理責(zé)任由乙方承擔(dān)。

九、設(shè)備交接過(guò)程中，如有短時(shí)間難以辨別的問(wèn)題，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繼續(xù)配合乙方對(duì)設(shè)備的檢修、驗(yàn)收工作，確保交接無(wú)遺漏。

十、本協(xié)議中如有未列出的其他問(wèn)題由業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)甲乙雙方，協(xié)商解決。

十一、本協(xié)議一式三份，業(yè)委會(huì)及甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：_________乙方：_________業(yè)委會(huì)：_________

日期：_________日期：_________日期：_________

建設(shè)單位（甲方）：____________

接收單位（乙方）：____________

__________小區(qū)位于____、占地面積為_(kāi)___，總建筑面積____平方米，戶均建筑面積____平方米，磚混結(jié)構(gòu)，層高2.8米?？偼顿Y為_(kāi)___萬(wàn)元，其中國(guó)家投資____萬(wàn)元，自籌____萬(wàn)元；房屋土建____萬(wàn)元，室外配套____萬(wàn)元。

甲、乙雙方根據(jù)依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，本著平等協(xié)商的原則，達(dá)成如下物業(yè)管理職責(zé)移交協(xié)議：

一、甲方將位于______小區(qū)于20____年____月____日移交給乙方，并辦理相關(guān)移交手續(xù)。

二、移交手續(xù)辦理后，乙方對(duì)______小區(qū)物業(yè)享有永久產(chǎn)權(quán)。

三、在辦理物業(yè)承接、驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，甲方需向乙方移交的資料包括：竣工總平面圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)管理所必需的行業(yè)說(shuō)明文件及其他相關(guān)資料等。

四、甲方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)移交給乙方的物業(yè)的保修責(zé)任。

五、甲方應(yīng)保證如期向乙方交付上述物業(yè)，因甲方原因未能在協(xié)議約定日期前移交物業(yè)的，由甲方賠償乙方因此而受到的損失。

六、本協(xié)議書(shū)一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，各存檔一份，抄送電力、供熱單位各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。

七、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

監(jiān)接單位：________

建設(shè)單位：____________接收單位：________

____年____月____日________年____月____日

第五篇：關(guān)于物業(yè)管理交接事宜協(xié)議

關(guān)于物業(yè)管理交接事宜協(xié)議

甲方： 乙方：

甲方系XX小區(qū)的前期物業(yè)管理公司。鑒于XX小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)已成立，并訣定聘任乙方為新的物業(yè)管理公司?，F(xiàn)甲方與乙方就該小區(qū)的物業(yè)管理交接事宜達(dá)成以下協(xié)議。

一、關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)：甲方已收取的物業(yè)管理費(fèi)中，原則上在本協(xié)議簽訂前所產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)由甲方所有，由于其他原因尚未收取的物業(yè)管理費(fèi)，由乙方向甲方補(bǔ)足；本協(xié)議簽訂前甲方已預(yù)收的在本協(xié)議簽訂后產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)，由甲方移交給乙方所有，尚未收繳到的應(yīng)收物業(yè)管理費(fèi)由乙方繼續(xù)收取，所收取的費(fèi)用全部歸乙方所有（附明細(xì)）。

二、關(guān)于專項(xiàng)費(fèi)用：專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。本協(xié)議簽訂前，甲方所收取的專項(xiàng)費(fèi)用在支付前期費(fèi)用后應(yīng)轉(zhuǎn)交給乙方，并應(yīng)列明清單。

三、在本協(xié)議簽訂前，水電費(fèi)、供曖費(fèi)等其他費(fèi)用由甲方代收的，由甲方統(tǒng)一進(jìn)行管理。

甲方應(yīng)將涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄，以本協(xié)議簽訂之日為據(jù)，之前產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)結(jié)清，之后的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

甲方保證無(wú)拖欠自來(lái)水公司、電力公司、燃?xì)夤镜荣M(fèi)用。在本協(xié)議簽訂后，由乙方統(tǒng)一管理。

甲方應(yīng)協(xié)助乙方到相關(guān)單位辦理用戶名稱變更手續(xù)，將小區(qū)使用用戶變更為乙方。

四、在本協(xié)議簽訂前，甲方如有對(duì)小區(qū)業(yè)主作出優(yōu)惠事項(xiàng)的承諾，均應(yīng)妥善解決。甲方向業(yè)主收取的押金應(yīng)退還給業(yè)主，尚未退還業(yè)主的部分（附明細(xì)），應(yīng)全額轉(zhuǎn)交乙方保管。乙方不承擔(dān)因甲方已收取其它押金而未退或未列入轉(zhuǎn)交明細(xì)的責(zé)任。否則由此產(chǎn)生的糾紛，由甲方自行解決，與乙方無(wú)關(guān)。

五、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的要求，甲方有義務(wù)完整移交小區(qū)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、通訊器材、辦公設(shè)備等等固定資產(chǎn)和必要資料，包括但不僅限于小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)資料、竣工圖紙、業(yè)主資料、物業(yè)費(fèi)收繳明細(xì)、小區(qū)會(huì)所的房屋租賃協(xié)議、各類維保合同、廣告及其他收入支出合同等資料告知乙方，并辦好雙方的書(shū)面移交手續(xù)，為乙方能夠繼續(xù)管理好小區(qū)創(chuàng)造條件（附清單）。

甲乙雙方均確認(rèn)，在本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理的公共設(shè)施、共用設(shè)備等運(yùn)行良好，無(wú)任何故障，并由專業(yè)人員進(jìn)行交接。

六、甲方應(yīng)提供本協(xié)議簽訂之日為止的財(cái)務(wù)報(bào)表和往來(lái)明細(xì)為依據(jù)，作為本協(xié)議附件，以便甲方今后管理小區(qū)工作的順利開(kāi)展。

七、甲方所聘小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員，采取由甲方安排或員工自愿的原則 合理分流，如乙方需要留用，由乙方按實(shí)際需要自行跟從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)協(xié)議，發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

八、在本協(xié)議簽訂前，由于小區(qū)的物業(yè)管理而發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，由甲方承擔(dān)。本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)的物業(yè)管理即由乙方正式接管，乙方接管小區(qū)之后所發(fā)生的一切物業(yè)管理責(zé)任由乙方承擔(dān)。

九、本協(xié)議中如有未列出的其他問(wèn)題由雙方協(xié)商解決。

十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方：

乙方： 代表：

代表：

日期：

日期：

物 業(yè) 管 理 合 作 協(xié) 議

甲方：*********************

注冊(cè)地址：***

法定代表人：*** 乙方：********************

注冊(cè)地址：****

法定代表人：____________

第一條 合同標(biāo)的甲方系中國(guó)***集團(tuán)旗下的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，乙方系具有物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，經(jīng)協(xié)商，雙方就宿遷*******項(xiàng)目前期物業(yè)管理達(dá)成合作協(xié)議。

一、乙方向甲方提供經(jīng)營(yíng)所需資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可并在宿遷成立分公司，分公司參與甲方前期物業(yè)協(xié)議招標(biāo)程序，簽訂符合宿遷市地方規(guī)定的前期物業(yè)管理合同；乙方定期對(duì)分公司開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

二、甲方向分公司派遣物業(yè)管理人員具體履行物業(yè)管理合同的權(quán)利義務(wù)、提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物業(yè)費(fèi)，甲方向乙方支付一定的管理服務(wù)費(fèi)。

第二條

甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方有權(quán)使用乙方提供的資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可，以分公司的名義在*******項(xiàng)目開(kāi)展物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)。

二、分公司的組織機(jī)構(gòu)由甲方負(fù)責(zé)組建，人員由甲方負(fù)責(zé)招聘、管理。物業(yè)管理人員系甲方雇傭，與乙方無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，其工資、保險(xiǎn)、福利等一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。

三、分公司的固定資產(chǎn)投入由甲方提供，甲方對(duì)分公司的所有固定資產(chǎn)享有所有權(quán)、使用權(quán)、處分權(quán)，與乙方無(wú)關(guān)。

四、分公司經(jīng)營(yíng)在甲方的監(jiān)管下實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的相關(guān)法律責(zé)任由分公司獨(dú)立承擔(dān)。

五、甲方要求分公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，遵守乙方的相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。

六、甲方要求分公司維護(hù)乙方的信譽(yù)和形象，不做任何有損乙方聲譽(yù)的工作。若發(fā)生此類事件，乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任，要求糾正錯(cuò)誤并依法要求相關(guān)賠償。

七、甲方按本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

第三條

乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、乙方每年向甲方收取人民幣捌萬(wàn)元整，作為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。該項(xiàng)費(fèi)用與******項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)是否收取、分公司是否盈利等無(wú)關(guān)。

二、乙方向甲方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)、以及全套的ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證文件、乙方所獲榮譽(yù)的使用權(quán)（獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)等復(fù)制品）。

三、乙方負(fù)責(zé)在宿遷成立分公司及前期物業(yè)合同簽訂和備案等相關(guān)手續(xù)辦理工作，各項(xiàng)手續(xù)辦理時(shí)限必需符合甲方的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，在辦理過(guò)程中乙方有權(quán)要求甲方給予必要的支持配合。

四、乙方于開(kāi)盤(pán)前每半月一次、開(kāi)盤(pán)日前后各一周安排專業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)工作。開(kāi)盤(pán)后不定期地安專業(yè)人員指導(dǎo)分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

五、如甲方有損害乙方信譽(yù)和形象之行為，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，該已收的管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。

第四條

雙方共同權(quán)利義務(wù)

一、雙方共同為分公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，分公司人、財(cái)、物由甲方提供，由此而產(chǎn)生的法律關(guān)系由甲方負(fù)責(zé)；分公司資質(zhì)由乙方提供，由此而產(chǎn)生的法律關(guān)系由乙方負(fù)責(zé)。

二、雙方就各自職責(zé)對(duì)分公司進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)管但都不得干預(yù)分公司的正常經(jīng)營(yíng)行為。

三、分公司正式運(yùn)行以后財(cái)務(wù)獨(dú)立，同時(shí)向甲乙雙方上報(bào)月、季、財(cái)務(wù)報(bào)表。

四、為便于工作，雙方明確具體的業(yè)務(wù)對(duì)口聯(lián)系人，甲方：

電話：，乙方：

電話：。

第五條

合作期限及費(fèi)用支付方式

一、本協(xié)議期限為_(kāi)__年，自本合同生效日至

年 月

日止。本協(xié)議期滿后，若雙方均無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)。

二、管理服務(wù)費(fèi)支付方式為： 正式前期物業(yè)合同簽字備案后，甲方向乙方支付肆萬(wàn)元，半年后甲方再向乙方支付肆萬(wàn)元。

三、乙方業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員的食宿、乘車往返費(fèi)用、辦理分公司的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條

糾紛解決方法

執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由合同當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成，向雙方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第七條

其他事項(xiàng)

本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式四份，甲、乙各執(zhí)貳份。

甲方蓋章：_________

甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字：_________

乙方蓋章：_________

乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字：_________

__

__年__

__月_

___日

國(guó)泰“四季花城”小區(qū)公建房屋移交協(xié)議

移交方：巴彥淖爾市國(guó)泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）法定代表人：李國(guó)民，董事長(zhǎng)。地址：

接收方：巴彥淖爾市臨河區(qū)西環(huán)辦事處（以下簡(jiǎn)稱乙方）法定代表人： 地址： 聯(lián)系方式：

根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲方將開(kāi)發(fā)建設(shè)的“四季花城”小區(qū)三區(qū)、四區(qū)、五區(qū)、六區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心、文化活動(dòng)站、衛(wèi)生站、治安聯(lián)防站等公建房屋的使用權(quán)和管理權(quán)全部移交給乙方，并就移交的有關(guān)事宜簽訂如下協(xié)議：

一、甲方將開(kāi)發(fā)建設(shè)的“四季花城”小區(qū)三區(qū)文化活動(dòng)站用房一處、居委會(huì)用房一處、社區(qū)服務(wù)中心用房一處；四區(qū)居委會(huì)用房一處、衛(wèi)生站用房一處；五區(qū)文化活動(dòng)站用房一處、社區(qū)服務(wù)中心用房一處、治安聯(lián)防站用房一處、居委會(huì)用房一處、衛(wèi)生站用房一處；六區(qū)文化活動(dòng)站用房一處、居委會(huì)用房一處（具體位置、面積見(jiàn)附表）使用權(quán)、管理權(quán)及其竣工平面圖全部移交給乙方。

二、上述公建房屋自移交之日起，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)，不得改變其房屋用途，擅自挪作他用，否則由

乙方自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。

三、上述公建房屋移交后，甲方只對(duì)法律、法規(guī)規(guī)定保修期內(nèi)的項(xiàng)目承擔(dān)保修責(zé)任。乙方對(duì)公建房屋實(shí)行自治管理并承擔(dān)使用期間所產(chǎn)生的維修養(yǎng)護(hù)及水、電、暖等費(fèi)用。

四、上述公建房屋的使用期限為

年，從本協(xié)議簽訂之日算起。

五、凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，均應(yīng)提交烏海仲裁委員會(huì)巴彥淖爾辦事處仲裁。

五、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

六、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

移交方：巴彥淖爾市國(guó)泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(蓋章)法人代表或授權(quán)委托人(簽字):

****年**月**日

接收方:

(蓋章)法人代表或授權(quán)委托人(簽字):

****年**月**日

前期接管物業(yè)告知

敬

告

首先本司祝各業(yè)主/住戶：置業(yè)成功！入伙順利！

現(xiàn)本司將全面負(fù)責(zé)前期物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理工作，望各業(yè)主/住戶能提出寶貴的意見(jiàn)及監(jiān)督本司的各項(xiàng)管理工作。

為了能長(zhǎng)久的保持和保證小區(qū)的整潔、舒適、安全、統(tǒng)一、美觀，望各業(yè)主/住戶在進(jìn)行室內(nèi)第二次裝修、整改時(shí)，一定要經(jīng)本司管理處的批準(zhǔn)方可動(dòng)工（未經(jīng)批準(zhǔn)即動(dòng)工的，造成的損失自行承擔(dān)），另：防盜網(wǎng)一定要按統(tǒng)一樣似安裝；空調(diào)主機(jī)安放于指定位置（如無(wú)安放位置應(yīng)詢問(wèn)本司，按指定的位置安放）。并嚴(yán)格遵守《住戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng)。

文明、健康、美麗、安全的小區(qū)、家園需要各業(yè)主/住戶的共同努力，讓我們攜手一起參與、一起管理、一起營(yíng)造，使物業(yè)能長(zhǎng)久的保值、增值、居住。

本司全體工作人員衷心的感謝各業(yè)主/住戶的大力支持和配合；順祝各業(yè)主/住戶： 新年快樂(lè)！

財(cái)源廣進(jìn)！萬(wàn)事如意！

身體健康！物業(yè)管理有限公司（示）200X年12月28日

x花園小區(qū)物業(yè)管理情況公告

尊敬的廣大業(yè)主們: 按照x花園第三次業(yè)主大會(huì)決議,北京x物業(yè)管理有限公司自2009年9月17日起已經(jīng)接管本小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作,迄今已經(jīng)有兩個(gè)月,業(yè)委會(huì)的主要工作也已經(jīng)隨之過(guò)渡到對(duì)現(xiàn)物業(yè)公司的監(jiān)督上。為使廣大業(yè)主及時(shí)了解本小區(qū)的實(shí)際情況,今后業(yè)委會(huì)將定期將各方面情況向廣大業(yè)主通報(bào),請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督。

一、截止目前新老物業(yè)交接情況

9月17日,原物業(yè)北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司對(duì)小區(qū)地上部分(包括保安、保潔、電梯和綠地等)實(shí)行撤管,但拒絕依法交接小區(qū)的全部公共設(shè)施和資料。鑒于法律規(guī)定不許強(qiáng)制交接,北京x物業(yè)管理有限公司采取了逐步接收的方法進(jìn)行接收。

9月17日起,北京x物業(yè)管理有限公司開(kāi)始提供保安、保潔等服務(wù)。

10月15日,原物業(yè)騰退了占據(jù)的C、D座夾層的公攤面積。北京x物業(yè)隨即解決了保安、保潔人員的住宿問(wèn)題。

10月23日,原物業(yè)將供水系統(tǒng)及其資料移交;北京x物業(yè)隨即對(duì)水箱進(jìn)行清洗,并由防疫站進(jìn)行了水質(zhì)檢驗(yàn)。因老物業(yè)未交回原來(lái)的合格證,致使新合格證尚未取回。

10月23日,原物業(yè)將電梯資料移交。隨即,北京x物業(yè)開(kāi)始電梯檢修。11月5日,北京x物業(yè)取回了正在運(yùn)行的8部電梯的檢測(cè)報(bào)告和合格證。

目前,原物業(yè)仍占據(jù)配電室、D座地下一層公攤面積未移交。

二、小區(qū)硬件設(shè)施改進(jìn)情況

x物業(yè)公司接管后,為完成小區(qū)封閉管理的目標(biāo),按照合同約定墊付資金對(duì)小區(qū)的的部分設(shè)備、設(shè)施、道路等進(jìn)行了更新改造,截止2009年11月28日,小區(qū)設(shè)施改造情況如下: 10月10日,不銹鋼伸縮門(mén)、大門(mén)崗?fù)ぐ惭b完畢,已投入使用。

10月15日,更換路樁完畢(原路樁被老物業(yè)拆走);10月30日,監(jiān)控系統(tǒng)地面部分已經(jīng)布線完畢,地下車庫(kù)由于開(kāi)發(fā)商不讓進(jìn)地庫(kù)布線,至今不能安裝使用。目前電梯內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行,小區(qū)地面監(jiān)控系統(tǒng)于11月底啟用。

11月5日,目前在運(yùn)的8部電梯合格證取回,停運(yùn)的四部電梯正在維修。因一些關(guān)鍵配件難以尋找(當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)電梯的廠家已經(jīng)找不到,原物業(yè)是以現(xiàn)在停運(yùn)的電梯的配件作為維護(hù)運(yùn)行電梯的備件),使電梯維修進(jìn)程較慢,請(qǐng)大家諒解。為了保證大家的生命安全,請(qǐng)業(yè)主耐心等待,x物業(yè)公司將盡快解決大家出行不便的問(wèn)題。

截至目前,門(mén)禁系統(tǒng)基本安裝完畢,11月24日起地上部分開(kāi)始使用,地下部分因開(kāi)發(fā)商和原物業(yè)阻攔布線原因至今尚未啟用。

三、小區(qū)日常物業(yè)管理情況

北京x物業(yè)在進(jìn)入小區(qū)最初的一個(gè)月中面臨諸多困難,如:老物業(yè)將地下一層的公共用水停掉,使新物業(yè)做保潔無(wú)水可用;把C座夾層的公共廁所鎖上(在小區(qū)共攤面積上),讓新來(lái)的保安無(wú)處上廁所等;但是北京x物業(yè)仍在逐步理順并改善物業(yè)服務(wù): 小區(qū)保安:目前小區(qū)已經(jīng)實(shí)行24小時(shí)保安服務(wù),包括大門(mén)門(mén)崗、各樓座門(mén)崗24小時(shí)執(zhí)勤,公共區(qū)域包括地下車庫(kù)24小時(shí)保安巡邏,中控室24小時(shí)值班等。x物業(yè)投入保安人員共計(jì)50人。

小區(qū)保潔:目前小區(qū)共有14名保潔人員,對(duì)各樓層公共區(qū)域、設(shè)施、門(mén)口地面及一層不銹鋼裝飾物、路燈及其它公用設(shè)施、垃圾桶及周邊的墻面等進(jìn)行每天兩次清潔。

設(shè)備設(shè)施維修:目前小區(qū)各類公共設(shè)施都已開(kāi)展日常維護(hù)維修工作,電梯、水泵等都有專人值守。

各樓座防火通道目前已經(jīng)清理完畢。

四、業(yè)委會(huì)工作情況

1.起訴原物業(yè)北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司交接

北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司于2009年9月17日自動(dòng)撤管,但是繼續(xù)滯留小區(qū),拒絕移交物業(yè)管理資料,并非法控制物業(yè)管理用房、配電室、水泵房等業(yè)主共有房屋和公共設(shè)施。2009年9月18日,經(jīng)朝陽(yáng)區(qū)信訪辦、朝陽(yáng)區(qū)房屋管理局、朝陽(yáng)區(qū)望京街道辦事處等機(jī)關(guān)協(xié)調(diào),仍然拒絕撤離和移交。

按照物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主對(duì)建筑物共有部位及公共設(shè)施具有共同管理權(quán)。北京市朝陽(yáng)區(qū)x花園小區(qū)業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后,被告已經(jīng)沒(méi)有資格滯留小區(qū),并無(wú)權(quán)繼續(xù)占有小區(qū)業(yè)主共有的場(chǎng)所、場(chǎng)地以及其他公共設(shè)施。為維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,業(yè)委會(huì)委托北京市仁和律師事務(wù)所對(duì)北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司提起了如下訴訟: 被告的非法滯留小區(qū),已經(jīng)構(gòu)成對(duì)業(yè)主共同管理權(quán)的妨礙,被告應(yīng)當(dāng)立即撤離花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域。被告違法繼續(xù)占有小區(qū)物業(yè)管理資料,已經(jīng)構(gòu)成對(duì)于業(yè)主對(duì)該資料共同共有權(quán),依法應(yīng)當(dāng)返還。被告非法控制配電室、高壓水泵房等設(shè)施、設(shè)備以及電梯維修、維護(hù)資料,給業(yè)主的生活構(gòu)成安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即排除妨礙、消除危險(xiǎn)。被告非法控制已經(jīng)歸業(yè)主共有的地下車位和車庫(kù),已經(jīng)構(gòu)成非法侵占,應(yīng)當(dāng)立即排除妨礙。

北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院酒仙橋法庭依法于2009年10月10日進(jìn)行了調(diào)解。調(diào)解未成,業(yè)委會(huì)隨即正式立案起訴北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司。北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院酒仙橋法庭已經(jīng)就本案于2009年11月24日開(kāi)庭,案件正在審理中。

2.督促北京x物業(yè)管理有限公司按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)

業(yè)委會(huì)在2009年10月和11月中,與北京x物業(yè)召開(kāi)了5次聯(lián)席會(huì)議,對(duì)保安、保潔、電梯維修、門(mén)禁、監(jiān)控、地下車庫(kù)管理等各方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通。

業(yè)委會(huì)對(duì)北京x物業(yè)在老物業(yè)一直未正常交接情況下面臨的諸多困難表示理解,但認(rèn)為x物業(yè)目前的服務(wù)水平還有很多不盡如人意的地方,并在10月底依據(jù)合同條款要求x物業(yè)更換了執(zhí)行不力的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。

目前,業(yè)委會(huì)對(duì)x物業(yè)x花園項(xiàng)目部從制度建設(shè)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、物業(yè)服務(wù)執(zhí)行等各方面都保持著監(jiān)督,歡迎廣大業(yè)主也加入到監(jiān)督的行列中來(lái)。

3.加強(qiáng)自身建設(shè),規(guī)范業(yè)委會(huì)工作

業(yè)主委員會(huì)作為廣大業(yè)主的利益代表,深知自身行使的是公權(quán)力,不但要對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行必要的監(jiān)督,自身工作也應(yīng)該接受廣大房地產(chǎn)E網(wǎng) 004km.cn業(yè)主的監(jiān)督。同時(shí),業(yè)主委員會(huì)作為群眾自發(fā)的居民自治組織,其運(yùn)作尚缺乏一套嚴(yán)密有效的制度。因此,作為x花園第一屆業(yè)主委員會(huì),我們把業(yè)委會(huì)自身的制度建設(shè)列為一項(xiàng)重要的工作;希望在本屆業(yè)委會(huì)卸任之前,我們能夠向業(yè)主大會(huì)提交一套運(yùn)作成熟的業(yè)委會(huì)工作制度,使廣大業(yè)主將來(lái)能夠依靠制度而不是某個(gè)人的個(gè)人品質(zhì)保證業(yè)委會(huì)工作的公正性和延續(xù)性,并以此監(jiān)督業(yè)委會(huì)的工作。隨著本項(xiàng)工作的開(kāi)展,我們會(huì)及時(shí)公示業(yè)委會(huì)制定的各項(xiàng)制度,歡迎大家監(jiān)督。

北京市朝陽(yáng)區(qū)x花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

2009年11月29日

正豐物業(yè)公司物業(yè)接管進(jìn)場(chǎng)致全體業(yè)主公開(kāi)信 尊敬的廣鴻商業(yè)大廈業(yè)主/用戶: 你們好!廣鴻商業(yè)大廈從2006年10月21日正式進(jìn)行了移管工作,從即日起,東莞市正豐物業(yè)管理有限公司將對(duì)廣鴻商業(yè)大廈全面提供物業(yè)管理服務(wù)工作,原管理單位東莞市豪逸物業(yè)管理有限公司已全面撤場(chǎng)。這次移管工作是由廣鴻商業(yè)大廈開(kāi)發(fā)商依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)并結(jié)合大廈實(shí)際管理情況而作出的決定。接管前期,廣鴻商業(yè)大廈管理處管理機(jī)制工作暫時(shí)不作改變,將不會(huì)給全體業(yè)主/用戶帶來(lái)不便。

正豐物業(yè)正式進(jìn)場(chǎng)接管后,將嚴(yán)格遵循行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,積極推動(dòng)新觀念管理模式,規(guī)范管理章程,大力提升管理水平與服務(wù)質(zhì)量;(來(lái)自:004km.cn)本公司將認(rèn)真奉行“顧客至上、服務(wù)第一”的公司管理服務(wù)理念與宗旨為業(yè)主/用戶服務(wù),致力打造廣鴻商業(yè)大廈社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

廣鴻商業(yè)大廈屬早期開(kāi)發(fā)物業(yè),但是該物業(yè)規(guī)劃合理、地段地貌優(yōu)越,如果將管理和服務(wù)功能完善,基本上可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值、增值的理想目標(biāo)。為了業(yè)主/用戶的根本利益,我們正豐物業(yè)管理有限公司全體員工將竭誠(chéng)打造廣鴻商業(yè)大廈理想化辦公環(huán)境,努力創(chuàng)造社會(huì)良好口碑,我們需要全體業(yè)主/用戶能夠全力支持我們的管理工作。

尊敬的業(yè)主/用戶們!讓我們大家行動(dòng)起來(lái)吧!攜手一道邁進(jìn)我們廣鴻商業(yè)大廈美好明天!在今后的日子里,真誠(chéng)感謝你們對(duì)我們管理工作的支持與幫助!Q/LG-040

物業(yè)管理移交管理規(guī)定

為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理移交，維護(hù)業(yè)主《使用人》、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）及其他有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第一條住宅區(qū)所在地房地產(chǎn)行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法，區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)依照本辦法的規(guī)定，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅區(qū)物業(yè)管理移交的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。有關(guān)行政主管部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好住宅區(qū)物業(yè)管理移交的有關(guān)工作。

第二條 住宅區(qū)物業(yè)管理移交時(shí)，應(yīng)具備下列條件：

（一）住宅區(qū)建設(shè)工程的公共設(shè)備、設(shè)施配套齊全，并符合規(guī)劃、設(shè)計(jì)及有關(guān)規(guī)范的要求。

（二）住宅區(qū)經(jīng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)管理部門(mén)進(jìn)行竣工綜合驗(yàn)收合格，且驗(yàn)收資料齊全；

（三）有符合規(guī)定的住宅區(qū)物業(yè)管理啟動(dòng)資金、物業(yè)管理辦公用房、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房；

（四）住宅區(qū)共用設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行正常、完好，并經(jīng)有關(guān)管理部門(mén)驗(yàn)收合格；

（五）建筑渣土、施工機(jī)具和各類臨時(shí)建筑等全部清理完畢。住宅區(qū)依據(jù)規(guī)劃分期建設(shè)，部分建成并具備使用功能移交物業(yè)管理的，在建成部分與在建部分之間已采取安全隔離措施。

第三條 住宅區(qū)物業(yè)管理移交的內(nèi)容包括下列各項(xiàng)：

（一）住宅區(qū)建筑物、構(gòu)筑物及有關(guān)設(shè)備、設(shè)施（包括用于物業(yè)管理的設(shè)備、設(shè)施），并有移交清冊(cè)；

（二）按照住宅區(qū)總規(guī)模建安造價(jià)1.5%的比例移交的物業(yè)管理啟動(dòng)資金；

（三）按照住宅區(qū)總建筑面積2‰的比例無(wú)償提供的物業(yè)管理辦公用房；(四)按照住宅區(qū)總建筑面積3‰的比例按照

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綜合成本價(jià)提供的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房；(五)住宅區(qū)內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的市政設(shè)施、綠化設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、供電供水設(shè)施、供氣設(shè)施、安全防范設(shè)施、各類管線等相關(guān)配套設(shè)施；

（六）工程建設(shè)檔案資料；

（七）業(yè)主（使用人）入住清冊(cè)和業(yè)主（使用人）基本情況；

（八）按照規(guī)定應(yīng)移交的基他內(nèi)容。

第四條 住宅區(qū)物業(yè)管理移交，按照下列程序辦理：

（一）由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱業(yè)主委員會(huì)）成立之日起30日內(nèi)，向住宅區(qū)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，提供物業(yè)管理移交的相關(guān)資料，并填寫(xiě)物業(yè)管理移交申報(bào)表；

（二）由區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)組織開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)、住宅區(qū)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府及其他有關(guān)單位，對(duì)移交內(nèi)容進(jìn)行審核，符合移交條件的，簽署意見(jiàn)，報(bào)住宅區(qū)所在地房地產(chǎn)行政管理部門(mén)核定；

（三）由區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)組織開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主委員會(huì)正式辦理住宅區(qū)物業(yè)管理移交，簽署協(xié)議書(shū)，并報(bào)住宅區(qū)所在地房地產(chǎn)行政管理部門(mén)備案。

第五條 住宅區(qū)物業(yè)管理責(zé)任，自移交之日起，由業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)的物業(yè)管理企業(yè)按照協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)。在國(guó)家和住宅區(qū)所在地規(guī)定的保修期限和保修范圍內(nèi)的保修責(zé)任，仍由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

第六條 住宅區(qū)符合物業(yè)管理移交條件，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在業(yè)主委員會(huì)成立之日起30日內(nèi)，未按規(guī)定移交工程建設(shè)檔案資料、物業(yè)管理啟動(dòng)資金、物業(yè)管理用房等的，由住宅區(qū)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政管

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理部門(mén)責(zé)令限期移交；逾期仍不移交的，按《條例》有關(guān)有關(guān)規(guī)定予以處罰。

第七條 住宅區(qū)符合物業(yè)管理移交條件，業(yè)主委員會(huì)無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收的，由住宅區(qū)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)責(zé)令限期接收；逾期仍不接收的，由業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)后果責(zé)任。

第八條 住宅區(qū)不符合物業(yè)管理移交條件，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位要求移交的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)拒絕接收；并由住宅區(qū)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)責(zé)令限期具備移交條件；逾期仍不具備移交條件的，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)后果責(zé)任。

第九條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主委員會(huì)擅自辦理住宅區(qū)物業(yè)管理移交，或者在住宅區(qū)物業(yè)管理移交中弄虛作假的，由房地產(chǎn)行政管理部門(mén)予以制止；造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。