第一篇：中秋節(jié)營銷系統(tǒng)員工關(guān)懷總結(jié)報告

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2012年營銷系統(tǒng)雙節(jié)關(guān)懷工作報告

溝通宗旨：

乘中秋國慶傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，采用電話送祝福的方式，給予常年出差員工一定關(guān)懷及關(guān)注，使其感受到公司和諧文化及良好凝聚力；另借送祝福的機會，了解員工的工作開展情況，收集相關(guān)信息。

雙節(jié)電話關(guān)懷對象及覆蓋范圍：

營銷系統(tǒng)經(jīng)常出差人員（因節(jié)日即將來臨電話溝通時間有限，實際電話溝通人員為：技術(shù)支持部18人、售后服務(wù)部11人、內(nèi)貿(mào)各片區(qū)48人、系統(tǒng)支持部37人；以上部門經(jīng)常出差人員總數(shù)為139人，營銷系統(tǒng)81.2%以上的常出差人員參與了此次電話溝通。

電話溝通時間：9月24日~~9月29日

溝通結(jié)果反饋：

被關(guān)懷同事接到祝福電話時大部分都表示感到驚喜、欣慰及溫暖，非常支持類似活動的開展。電話中，大家整體反映公司工作氛圍較好，工作上的問題大體都能解決。但是也有同事談到了一些平時工作中存在的問題，以下是對大家反饋信息的整理結(jié)果：

一、出差待遇問題

1、差旅費

⑴ 報銷周期長：華北片區(qū)業(yè)務(wù)助理郎星光反映公司今年的銷售費用審批周期特別長，有點影響平時的工作及生活；華南片區(qū)王金龍?zhí)岬揭蚬ぷ鲿r

間較短沒有積蓄且差旅費用報銷周期較長，影響工作的開展；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---財務(wù)部予以解釋

⑵ 出差交通補助不合理：（在廣東省出差的幾位員工都有反應(yīng)，從廣東回成都坐車不便，因車次原因需在武漢住宿一晚，再轉(zhuǎn)至成都，一趟費用近一千元，時間上需要多耗一天，交通工具是否可以調(diào)整）（系統(tǒng)支持部）---將此項權(quán)利給到用人部門負(fù)責(zé)人，員工可根據(jù)當(dāng)時的交通費用、時間等情況向負(fù)責(zé)人申請，系統(tǒng)部負(fù)責(zé)人可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整交通工具。

2、出差自我調(diào)適能力不足：一個人出差在陌生的地方，比較無聊，人生地不熟。

（郴州技術(shù)支持）

二、薪酬福利問題

薪酬

1、薪資低：

⑴ 直屬片區(qū)業(yè)務(wù)助理劉龍反映滿意現(xiàn)在的工作內(nèi)容，但是因其本身沒有業(yè)務(wù)提成所以對最近一次的調(diào)薪幅度不是很滿意；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）--需明確角色定位（是業(yè)務(wù)人員還是技術(shù)支持人員？培養(yǎng)的方式、工作要求及收入結(jié)構(gòu)都不同）

⑵ 西南西北片區(qū)技術(shù)支持鄒建彬反映已經(jīng)有至少兩年沒有加薪，而且平時的獎金也非常有限；他的具體情況據(jù)他本人反映十二年的技術(shù)支持工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的工資為扣稅后3800元；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---由片區(qū)總監(jiān)評估后解決

2、沒有及時兌現(xiàn)調(diào)薪承諾：張峰，去年10月技能比賽第一，當(dāng)場領(lǐng)導(dǎo)承諾對

其工資進行調(diào)整，但去年年底羅總跟其本人說工資有進行年度調(diào)整，今年從國外出差回來后查看工資后，發(fā)現(xiàn)工資是在原來基礎(chǔ)上調(diào)的，并未在那次技能比賽承諾調(diào)整后的工資上進行上調(diào)。（系統(tǒng)支持部）--核實中，技能比賽那次的調(diào)薪要兌現(xiàn)。

福利

背景：因售后服務(wù)部員工售后工作比較忙，周末都沒有休息；維修人員出差時間比較長，基本只有在節(jié)假日才能回來。

1、探親待遇缺失：

對于售后服務(wù)這些長期在外出差的人員，員工建議公司能否定期安排員工家屬去探親，公司報銷來回車費。（售后服務(wù)）--可考慮為售后服務(wù)部的長期駐點維修人員解決家屬探親的差旅費（一年兩次）

1、缺少人文關(guān)懷：系統(tǒng)部員工基本為成都本人及周邊人，因長期出差，聚少離

多，所以每當(dāng)過節(jié)的時候，希望盡快的處理完事情能回家團聚，對長期駐外人員加以關(guān)心，減少在外的孤獨感；（系統(tǒng)支持部）--今后人力資源部會不定期通過電話等各種方式加強和員工之間的交流。

制度流程

軟件問題申報及解決流程繁冗：西南西北片區(qū)技術(shù)支持鄒建彬反映對于客戶提出的軟件及系統(tǒng)問題上交的流程過于繁雜，之前三天可以解決的問題現(xiàn)在至

少半個月后僅能得到信息回復(fù)并且問題還得不到解決；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）

培訓(xùn)及宣傳資料欠缺

產(chǎn)品知識培訓(xùn)不全面：部分工作經(jīng)驗較少的員工反映希望公司對新員工提供全面的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，或者是推出一套能突出產(chǎn)品特性且能生動詮釋產(chǎn)品性能的產(chǎn)品演示手冊，彌補他們在向客戶介紹產(chǎn)品時因不了解產(chǎn)品而無法突顯公司產(chǎn)品優(yōu)勢的短板。（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---基于公司產(chǎn)品線長，不可能一套產(chǎn)品就能解決新員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)問題，還是需要新員工自己主動去學(xué)習(xí)，公司可以提供學(xué)習(xí)的平臺（網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院）和學(xué)習(xí)資源（市場部提供產(chǎn)品知識資料）。

研發(fā)產(chǎn)能不足：

1、普遍反映研發(fā)及賽科或其他公司研發(fā)外包公司的辦事效率無法滿足客戶的需求；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）

2、軟件測試工作中，賽科的響應(yīng)和反饋速度經(jīng)常很慢，影響正常工作。在客戶方顯得比較尷尬；（郴州技術(shù)支持）

第二篇：中秋節(jié)營銷系統(tǒng)員工關(guān)懷總結(jié)報告

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2012年營銷系統(tǒng)雙節(jié)關(guān)懷工作報告

溝通宗旨： 乘中秋國慶傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，采用電話送祝福的方式，給予常年出差員工一定關(guān)懷及關(guān)注，使其感受到公司和諧文化及良好凝聚力；另借送祝福的機會，了解員工的工作開展情況，收集相關(guān)信息。雙節(jié)電話關(guān)懷對象及覆蓋范圍：

營銷系統(tǒng)經(jīng)常出差人員（因節(jié)日即將來臨電話溝通時間有限，實際電話溝通人員為：技術(shù)支持部18人、售后服務(wù)部11人、內(nèi)貿(mào)各片區(qū)48人、系統(tǒng)支持部37人；以上部門經(jīng)常出差人員總數(shù)為139人，營銷系統(tǒng)81.2%以上的常出差人員參與了此次電話溝通。

電話溝通時間：9月24日~~9月29日 溝通結(jié)果反饋：

被關(guān)懷同事接到祝福電話時大部分都表示感到驚喜、欣慰及溫暖，非常支持類似活動的開展。電話中，大家整體反映公司工作氛圍較好，工作上的問題大體都能解決。但是也有同事談到了一些平時工作中存在的問題，以下是對大家反饋信息的整理結(jié)果：

一、出差待遇問題

1、差旅費

⑴ 報銷周期長：華北片區(qū)業(yè)務(wù)助理郎星光反映公司今年的銷售費用審批周期特別長，有點影響平時的工作及生活；華南片區(qū)王金龍?zhí)岬揭蚬ぷ鲿r間較短沒有積蓄且差旅費用報銷周期較長，影響工作的開展；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---財務(wù)部予以解釋

⑵ 出差交通補助不合理：（在廣東省出差的幾位員工都有反應(yīng)，從廣東回成都坐車不便，因車次原因需在武漢住宿一晚，再轉(zhuǎn)至成都，一趟費用近一千元，時間上需要多耗一天，交通工具是否可以調(diào)整）（系統(tǒng)支持部）---將此項權(quán)利給到用人部門負(fù)責(zé)人，員工可根據(jù)當(dāng)時的交通費用、時間等情況向負(fù)責(zé)人申請，系統(tǒng)部負(fù)責(zé)人可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整交通工具。

2、出差自我調(diào)適能力不足：一個人出差在陌生的地方，比較無聊，人生地不熟。（郴州技術(shù)支持）

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二、薪酬福利問題 薪酬

1、薪資低：

⑴ 直屬片區(qū)業(yè)務(wù)助理劉龍反映滿意現(xiàn)在的工作內(nèi)容，但是因其本身沒有業(yè)務(wù)提成所以對最近一次的調(diào)薪幅度不是很滿意；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）--需明確角色定位（是業(yè)務(wù)人員還是技術(shù)支持人員？培養(yǎng)的方式、工作要求及收入結(jié)構(gòu)都不同）

⑵ 西南西北片區(qū)技術(shù)支持鄒建彬反映已經(jīng)有至少兩年沒有加薪，而且平時的獎金也非常有限；他的具體情況據(jù)他本人反映十二年的技術(shù)支持工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的工資為扣稅后3800元；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---由片區(qū)總監(jiān)評估后解決

2、沒有及時兌現(xiàn)調(diào)薪承諾：張峰，去年10月技能比賽第一，當(dāng)場領(lǐng)導(dǎo)承諾對其工資進行調(diào)整，但去年年底羅總跟其本人說工資有進行調(diào)整，今年從國外出差回來后查看工資后，發(fā)現(xiàn)工資是在原來基礎(chǔ)上調(diào)的，并未在那次技能比賽承諾調(diào)整后的工資上進行上調(diào)。（系統(tǒng)支持部）--核實中，技能比賽那次的調(diào)薪要兌現(xiàn)。福利

背景：因售后服務(wù)部員工售后工作比較忙，周末都沒有休息；維修人員出差時間比較長，基本只有在節(jié)假日才能回來。

1、探親待遇缺失：

對于售后服務(wù)這些長期在外出差的人員，員工建議公司能否定期安排員工家屬去探親，公司報銷來回車費。（售后服務(wù)）--可考慮為售后服務(wù)部的長期駐點維修人員解決家屬探親的差旅費（一年兩次）

1、缺少人文關(guān)懷：系統(tǒng)部員工基本為成都本人及周邊人，因長期出差，聚少離多，所以每當(dāng)過節(jié)的時候，希望盡快的處理完事情能回家團聚，對長期駐外人員加以關(guān)心，減少在外的孤獨感；（系統(tǒng)支持部）--今后人力資源部會不定期通過電話等各種方式加強和員工之間的交流。

制度流程

軟件問題申報及解決流程繁冗：西南西北片區(qū)技術(shù)支持鄒建彬反映對于客戶提出的軟件及系統(tǒng)問題上交的流程過于繁雜，之前三天可以解決的問題現(xiàn)在至

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少半個月后僅能得到信息回復(fù)并且問題還得不到解決；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）培訓(xùn)及宣傳資料欠缺

產(chǎn)品知識培訓(xùn)不全面：部分工作經(jīng)驗較少的員工反映希望公司對新員工提供全面的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，或者是推出一套能突出產(chǎn)品特性且能生動詮釋產(chǎn)品性能的產(chǎn)品演示手冊，彌補他們在向客戶介紹產(chǎn)品時因不了解產(chǎn)品而無法突顯公司產(chǎn)品優(yōu)勢的短板。（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）---基于公司產(chǎn)品線長，不可能一套產(chǎn)品就能解決新員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)問題，還是需要新員工自己主動去學(xué)習(xí)，公司可以提供學(xué)習(xí)的平臺（網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院）和學(xué)習(xí)資源（市場部提供產(chǎn)品知識資料）。研發(fā)產(chǎn)能不足：

1、普遍反映研發(fā)及賽科或其他公司研發(fā)外包公司的辦事效率無法滿足客戶的需求；（內(nèi)貿(mào)片區(qū)）

2、軟件測試工作中，賽科的響應(yīng)和反饋速度經(jīng)常很慢，影響正常工作。在客戶方顯得比較尷尬；（郴州技術(shù)支持）

第三篇：員工關(guān)懷

興融聯(lián)公司員工關(guān)懷方案

對于外包公司而言，公司的穩(wěn)定性非常重要，從而對于員工關(guān)懷這一部分，必須要做好。

以下是員工關(guān)懷計劃：

一． 員工入職

1.由人事部人員帶領(lǐng)新人認(rèn)識總經(jīng)辦，行政部，人事部，財務(wù)部的人員，同時發(fā)送歡迎新

人入職的郵件給所在的項目組。

2.公司員工在100名以內(nèi)，在每月月末例會上，新人要做自我介紹。

3.新員工到崗的員工談話，主要分為人事部，技術(shù)主管，商務(wù)部三個部分

1).人事部

第一周—ＨＲ要進行電話訪問，必須涉及到以下幾點內(nèi)容：

與興融聯(lián)的同事是否熟悉、與項目組內(nèi)的同事是否熟悉、吃飯問題、坐車問題、公司以及客戶制度是否熟悉 是否了解考核制度等

第二周—回顧上周的問題，確認(rèn)是否已得到解決

第一個月—簽訂合同，進行面對面的訪談

第二個月—進行一個電話的訪談

第三個月—進行一個電話的訪談（轉(zhuǎn)正面談）

2).技術(shù)主管

主要涉及技術(shù)層面的溝通

3).業(yè)務(wù)部

主要涉及業(yè)務(wù)方面的溝通，比如加班，出差，公司班車，項目組調(diào)動等問題

4.入職培訓(xùn)

公司的企業(yè)文化培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn).管理能力以及技能方面的培訓(xùn)，可以讓員工感覺到公司對于自己的重視。

二． 員工福利方面

1.員工結(jié)婚或生小孩（提供出生證明，按個算）

1).員工結(jié)婚

公司的正式員工結(jié)婚后，需向人事部提供結(jié)婚證的復(fù)印件，公司將會在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價值的禮品。

2).員工生小孩

公司的正式員工生小孩后，可以向人事部提供小孩的出生證明復(fù)印件，公司將會在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價值的禮品。

2.員工生日

員工生日，公司發(fā)送郵件祝賀及生日賀卡（賀卡上附有公司同事的簽名與祝福語），并贈送生日蛋糕。

3.員工病假

每個員工，可享有一個月一天的帶薪病假，員工需向人事部提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明，同時需要蓋有醫(yī)院的公章。

3.員工住院

公司需派人到醫(yī)院進行探望，同時需要準(zhǔn)備一些物品（水果籃等），特殊情況公司可給予一定比例的醫(yī)藥費報銷（例如在公司滿4年的員工可享有）。

4.其他節(jié)日員工福利

1）.三八婦女節(jié)

每個女孩子發(fā)一只玫瑰花，放半天假（根據(jù)公司項目進度情況），同時會發(fā)放相應(yīng)的禮品可供選擇，例如：手機充值卡，電影票等）

2).五四青年節(jié)（14-28周歲）

可以為滿足青年節(jié)年齡段的同事，放半天假（根據(jù)公司項目進度情況），同時會組

織活動，例如;聚餐，運動類活動等）

6.在公司滿一年的員工，享有公司組織的每年一次的員工體檢。

三． 公司氛圍

1.公司新聞，政策，制度發(fā)布（網(wǎng)站鏈接地址）

通過公司郵件向全體員工發(fā)布公司最新動態(tài)，讓員工時刻了解公司

2.公司內(nèi)部放置公告欄（同時也要發(fā)布郵件，考慮到公司大部分同事都是在外面辦公）

張貼公告，通知，公司活動相片，關(guān)心提醒信息（比如說夏天到了，怎么防止中暑等等）

3.趣味信息

可以定期發(fā)送一些深圳的重大新聞，比如房產(chǎn)信息，國家政策信息變更，體育信息等。

4.辦公環(huán)境的改善（主要針對公司內(nèi)部）

圣誕節(jié)可以進行一些布置，要有節(jié)日氣氛

5.節(jié)假日問候

1).郵件發(fā)送祝福信息

2).活動組織

例如：萬圣節(jié)和圣誕節(jié)，可以組織大家集體去主題樂園參加相關(guān)的主題PARTY，營造節(jié)日氣氛，提升團隊凝聚力。情人節(jié)，組織單身貴族去參加聯(lián)誼活動

3).禮品贈送

發(fā)放給員工相應(yīng)的禮品，比如月餅，元宵，粽子等。

6.優(yōu)惠活動

跟深圳各大餐廳，旅行社，團購網(wǎng)站等合作，申請屬于興融聯(lián)專屬的優(yōu)惠活動，發(fā)送給公司的員工。

四.公司活動

1.小型活動的組織

例如：攝影比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽，相片最上鏡比賽，猜謎比賽等。

第一名可以設(shè)置相應(yīng)的獎品。

2.大型活動的組織

1）.節(jié)假日活動（短期一天內(nèi)）

組織員工爬山，燒烤，拓展，去主題公園等都屬于節(jié)假日活動

2）.公司固定經(jīng)費（按年發(fā)放）

每年每個員工都有固定的活動經(jīng)費，此活動由個人發(fā)起組織，需個人向公司提交個人活動安排及預(yù)算，由公司發(fā)放經(jīng)費，超出經(jīng)費的部分，由員工自己承擔(dān)。

4).部門活動經(jīng)費（按季度發(fā)放）

以客戶方為單位，每個部門每個季度有固定的活動經(jīng)費，由部門向公司提交部門活動安排及預(yù)算，有公司發(fā)放經(jīng)費，超出部分，由部門自己承擔(dān)。

第四篇：員工關(guān)懷

員工關(guān)懷計劃

一、員工關(guān)懷的意義：

員工是一個企業(yè)最大的財富和資源，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了貫徹落實濟南天泓雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司“以人為本”的企業(yè)文化核心價值觀，體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠度，進而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定以下員工關(guān)懷計劃。

二、適用范圍：

濟南天泓雷克薩斯汽車銷售有限公司的全體員工，包括正式工、試用工以及實習(xí)工。

三、職責(zé)：

客戶關(guān)系部： 1.負(fù)責(zé)本制度的修善與解釋。

2..組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為。

四、員工關(guān)愛計劃內(nèi)容：

1、新員工關(guān)愛計劃：

（1）從員工應(yīng)聘之時起，即嚴(yán)禁任何工作人員對應(yīng)聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。

（2）凡有新進人員達(dá)到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

（3）新員工到崗第一個星期之內(nèi)，上級主管須做不低于3次的訪談，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況；行政人事主管須做不低于1次的訪談，了解其進 入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

（4）新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。

(5)定期組織新員工座談會，總經(jīng)理、各部門經(jīng)理和主管以及新入職的員工參與，讓新員工及時了解公司的歷程、各部門的主要職責(zé)以及薪資待遇，以便新員工規(guī)劃好在公司的未來發(fā)展。（具體流程參考附件1）

2.員工的節(jié)日關(guān)懷：

（1）客戶關(guān)系部建立短信平臺，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信

及相關(guān)通知。

（2）年終晚會：每年春節(jié)前后要組織一次全體員工聚餐，邀請集團領(lǐng)導(dǎo)、公司全體

員工以及員工家屬參加，由集團領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理向員工表示慰問和祝福。

（3）在每年的中秋、春節(jié)前給員工發(fā)放福利。

（4）3.8婦女節(jié)，給全公司女員工發(fā)短信祝福、發(fā)放福利。（具體流程參考附件2）

3.員工的生日關(guān)懷：

(1)行政部為新員工辦理入職手續(xù)時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、聯(lián)系方式

等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計算生日。

(2)凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候（至少其上級直屬主管需發(fā)短信祝

福問候）。每天開晨會時，全體員工需向過生日的員工發(fā)出祝福。

（3）由行政部向員工發(fā)放生日蛋糕券和電影票兩張。

（4）安排員工在生日當(dāng)天休息，由各部門經(jīng)理執(zhí)行。

4.員工活動：

（1）公司每年要組織員工出去旅游一次。

（2）要定期組織一些員工體育比賽，增強員工之間的互相協(xié)作能力，同時也達(dá)到強身健體的作用。

5.員工生病關(guān)懷：

(1)凡生病員工，上級主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對于生病住院和工傷的員工，至少由其上級主管與行政人事主管一起進行看望慰問,讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。

(2)由公司統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費使用。

(3)每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。

第五篇：員工關(guān)懷制度

員工關(guān)懷管理制度

一

目的

為貫徹執(zhí)行我行以人為本的精神理念，體現(xiàn)銀行對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對單位的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠度，進而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與我行共同成長和發(fā)展，特制定本關(guān)懷管理制度。二

適用范圍

（一）適用于本銀行全體員工，含非全日制工作人員、后勤人員等的關(guān)懷管理。? 由人事行政部負(fù)責(zé)本制度的修善與解釋。

? 由人事行政部組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為。

（二）職能部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

? 依照本制度要求具體落實員工關(guān)懷行為。三

新員工關(guān)懷

1、從員工應(yīng)聘之時起，即嚴(yán)禁任何工作人員對應(yīng)聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。

2、凡有新進人員達(dá)到我行，必須由主管級或以上人員為其介紹我行的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

3、新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。

4、每季度或半年舉行一次員工大會，組織員工進行一次聚會或聚餐，由總經(jīng)理及主管級以上人員陪同進行，并對新進員工表示歡迎和答謝。四

節(jié)日關(guān)懷

1.1.1.人事行政部建立短信平臺，代表我行向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信及相關(guān)通知。

1.1.2.年終晚會：每年春節(jié)前組織一次全體員工集會（餐），邀請公司全體員工參加，由我行行長向員工表示慰問和祝福。

1.1.3.在每年中秋、端午節(jié)前，由人事行政部申請購買適當(dāng)數(shù)量的月餅或粽子，于節(jié)前發(fā)放至員工手中。

1.2.員工生病關(guān)懷及勞動保護 1.2.1.為員工購買意外醫(yī)療保險。

1.2.2.凡生病員工，上級主管對于生病住院和工傷的員工進行看望慰問。生病住院并病情比較嚴(yán)重的，人事行政部組織高層領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）代表公司前往探望慰問，讓病痛中員工深切感受到銀行的關(guān)懷。

1.2.3.由我行統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費使用。1.2.4.每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。1.3.生日慶祝

1.3.1.人事行政部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計算生日。凡屬于少數(shù)民族并確認(rèn)有特殊生活習(xí)慣或者禁忌的員工，銀行須有記錄備案，并定期向組長級以上人員進行公布。

1.3.2.凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候（至少其上級直屬主管需發(fā)短信祝福問候）。

1.3.3.每月由人事行政部組織當(dāng)月過生日的員工集體聚會，包括給員工送生日蛋糕、代表行長對員工給予祝福問候。

1.4.員工活動

所有員工均有機會參加定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂活動和其它各項活動，如周年慶活動、年終晚會、家庭日活動、“三八”婦女節(jié)主題活動、員工體育比賽、郊游等。

1.5.其它關(guān)懷

1.5.1.優(yōu)秀員工我行除了進行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會，由總經(jīng)理或公司主要管理人員陪同。

每周部門產(chǎn)能競賽 當(dāng)月產(chǎn)能最高的小組我行可以安排聚餐 員工宿舍 例如冬天要安裝熱水器

飲食 如公司內(nèi)部有食堂可以安排每周一次加餐 還有生活用品的發(fā)放

對住在公司宿舍的員工每月發(fā)放一定的生活用品 潔廁劑 殺蟲劑 洗衣粉等東西自選