第一篇：現(xiàn)場管理心得

現(xiàn)場管理培訓心得

一個企業(yè)沒有良好高效的管理，就會失去很多商機，特別是在零售業(yè)領域。現(xiàn)今，一線城市零售業(yè)狀態(tài)趨于飽和，二三線城市成為國際超市連鎖企業(yè)的競爭戰(zhàn)場。作為民營企業(yè)在殘酷的競爭環(huán)境下如何能屹立下去？我認為有效的現(xiàn)場管理是我們本土民營企業(yè)與其競爭的良好手段。

現(xiàn)場管理是現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場巡視中進行的日常管理，目的是為了及時解決日常經營過程中的問題，維護正常經營秩序，是超市經營工作的基礎所在。做好現(xiàn)場管理，是在激烈的競爭中提升銷售的有效途徑。公司為提升管理者的能力對我們進行的培訓使我認識到現(xiàn)場管理的重要性，是我以后的工作指導標準，下面我將這次培訓的心得總結如下：

一、培訓內容。

主要是現(xiàn)場管理的內容，具體的：

1、什么是現(xiàn)場管理

2、來客數(shù)分析

3、現(xiàn)場管理的重點

4、現(xiàn)場管理的方法

5、現(xiàn)場管理與溝通

6、現(xiàn)場管理的標準化（具體為賣場標準）

我們的目的是：提升銷售，打下華辰“咱老百姓自己的超市”的良好形象。

二、培訓后的實際操作。

（根據培訓的具體操作和有什么做不到或實際操作有困難的）

三、我的心得與體會。

經過幾天的培訓使我了解到現(xiàn)場管理的重要性。作為加入華辰大家庭不算太久的門店，我們秉承著力爭上游，不為人后的拼搏精神，盡自己最大的能力將銷售做到最好。當然還有一些不足之處，那么通過這次培訓我認識到了我門店有待提升之處，使我學習到了更多提升銷售的好的方法和作為一個管理者應具備的良好素質。

作為一個店長，在統(tǒng)籌全局下，我更要做到細致。俗話說的好“細節(jié)決定成敗”，作為與老百姓息息相關的超市行業(yè)，細致就顯得尤為重要。細致化、細心化的的管理態(tài)度加上超是現(xiàn)場管理的實行是提升銷售業(yè)績、打造華辰良好形象的必備條件。

學習現(xiàn)場管理給我的第一印象就是細致、責任和信心。

現(xiàn)場管要求我要做到細致。對待每件事情要細致，比如生鮮方面，我會加強商品鮮度、客流高峰、訂貨補貨方面的掌控。及時掌控特價商品有貨率，銷售前50的有貨率及銷售下降原因的分析，并及時做出調整，應季商品的進貨與陳列等。在賣場標準上，加強商品陳列的管控，使應季商品、新品、暢銷商品、高毛利商品合理陳列，最大程度上增加銷售。對商品的進價有貨率等進行管控，特別是銷售好的商品保持其不會斷貨。標準賣場服務人員的儀容儀表與服務，做好開店準備工作，以飽滿的熱情迎接開店到來的第一批顧客。時刻注意賣場衛(wèi)生，給顧客良好地購物環(huán)境。

第二篇：現(xiàn)場管理心得

現(xiàn)場管理培訓心得

索爾市場部何宇上周公司對相關人員進行了現(xiàn)場管理培訓。通過培訓我也從中有一些體會。作為現(xiàn)場主管我們必須要了解到我們所要面臨的挑戰(zhàn)，1.變革。在這個巨變的時代，有的現(xiàn)場主管卻，缺乏進取心，不學習，局限思考，自以為是，要成為一個成功的現(xiàn)場管理者，我們要摒棄這些陋習，在工作中不斷改變進取。2.角色。一個出色的現(xiàn)場主管，應該是：“經營者的替身”，代表高層和管理部門對某一個部門、某一個項目實話有效的管理。其他經營者的“供應商”，下屬的領導和教練，“客戶”的朋友和顧問。3.個人心態(tài)。現(xiàn)場主管遇到的心態(tài)問題：

心態(tài)浮躁：只注重眼前利益，注重看得見的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的益，對于長遠發(fā)展、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩、不關心、不投入。心態(tài)不正：總是認為自己付出多，得到少。歸罪于外：出了問題，總是歸罪于外部、別人、大環(huán)境、公司、上司和其他部門。雇傭思想，成本意識淡薄。4.工作壓力：工作壓力來源于:首先要“對付”上司，其次要“對付”下屬，最后面對同級主管。5.職業(yè)道德。職業(yè)道德是金,職業(yè)行為是路，誠信是面對錯誤能坦白自己應該負的責任,不要推卸給別人.只有了解到了這些我們才能在工作中不斷接受這些挑戰(zhàn)，從而成為一名出色的現(xiàn)場管理者。

想要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者，我們必須要學會懂得管理時間，時間就是金錢！我們每人每天不可能都收到86400美元，但我們每人每天都有86400秒進帳，合理的利用他們，就可以創(chuàng)造財富。人生最寶貴的兩項資產，一項是頭腦，一項是時間。無論我們做什么事情，即使不用腦子，也要花費時間。因此，管理時間的水平高低，會決定事業(yè)和生活的成敗。

實踐于工作中，我找到了以往浪費時間的根源。做事目標不明確、缺乏優(yōu)先順序、過于注重細節(jié)、簡單事情復雜化、不會拒絕別人的請求等等。通過時間管理的學習，我認識到管理好時間的幾個關鍵：

1、設立明確的目標。把自己的4-10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照目標設定一些詳細的計劃，依照計劃進行。

2、目標分解。列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來，并進行目標切割。（1）、將目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情；（2）、將季度目標切割成月目標，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標的情形便及時調整過來；（3）、每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來；（4）、每天晚上把第二天要做的事情列出來。

3、20：80定律。用80%的時間來做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學會把重要的事情變得很緊急，就會立刻提高生產力。

4、每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。假如能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關在房間里，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個小時可以抵過一天的工作效率，甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。

5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來，分配時間把它做好。

6、要充分的授權。列出工作中所有覺得可以授權的事情，把它們寫下來，然后開始找適當?shù)娜藖硎跈?，這樣效率會比較好。

7、同一類的事情最好一次把它做完。

8、做好時間日志。把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，花了多少時間，這樣會發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。找到根源，才有辦法改變。

時間是財富！我們要根據自己的價值觀管理時間，才能控制生活，善用時間，朝自己的方向前進，而不在忙亂中迷失方向。

通過這次的學習，使我自己了解到自身存在的一些缺陷，從而在以后的工作中能夠加以改正，向一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者邁進

第三篇：現(xiàn)場管理心得3

現(xiàn)場管理心得

在上課時所學的搬運時空壓一壓，關鍵路線縮一縮，人機效率提一提，現(xiàn)場環(huán)境變一變等理論，在實質上都是著重于企業(yè)運營。所謂企業(yè)運營，就是人、設備、材料等實物與金錢、技術知識、信息、時間等進行合理搭配，以創(chuàng)造出利益來的過程。因此管理及監(jiān)督者要對這些資源進行有效地活用，且要將這些管理活動作為重要工作。我認為即使把這樣的管理說成是“謀求減少喪失機會的次數(shù)，或是不喪失機會”也絕不為過。

所謂機會的喪失，可以說成是儲備的損失。比如，在順利的接收訂單的過程中，如果增產計劃、設備啟動計劃出現(xiàn)了失誤、以及設備接收期限、制品條件確立等的延誤，造成了不能對應而使機會喪失，那就不單是利益的損失了，還會造成顧客的重大損失。另外，在日常業(yè)務當中，盡管存在著獲得利益的機會，但是因為不知道其把握方法、分析方法，且無人留意到這些問題，因而既得利益遭到損失，以及所有的“本來應該得到的利益卻失去了”這樣的事情頻頻發(fā)生。于是，在現(xiàn)場所有的場所都能夠發(fā)生機會的損失，在這種情況下既得利益的損失成了現(xiàn)實。這些曾從身邊經過的機會在第一次出現(xiàn)時如果沒有將其把握住的話，不會再出現(xiàn)第二次這樣的機會了，要將這樣的事作為經常性的教育，并強調其重要性。對于這種機會損失，關于我們的制造現(xiàn)場應該做到什么程度，請試著考慮一下。

1.阻礙平均化生產的事物

在制造工程中最為重要的活動就是如何排除阻礙平均化的要因。生產計劃當中的錯誤、材料準備錯誤、加工錯誤等都能使工程停滯。如果制品的生產效率惡化，經過修正、再投入、廢棄之后就會發(fā)生停滯。如果因缺勤等原因而不能保證人員的話，即使想要生產出來也生產不了。像這樣的阻礙平均化生產的要因有很多。為了實現(xiàn)平均化生產，如果不找出這些要因的話，將很難抓住并消除其真正的原因。

2.制品的生產效率

要把制品的生產效率達到100%作為基本原則進行考慮。如果制品的生產效率低的話，工程中將會出現(xiàn)生產停滯。交貨期延誤、選別后再投入的必要人員的確保、因不良造成廢棄損失的擴大，這些問題都會隨之出現(xiàn)。因為我們的原則是將客戶作為自己的后工程，所以應考慮一種不讓不良流出、不接收不良的工作方法。另外，也要考慮一下讓發(fā)生不良的工程自己感覺到悲痛的一種工作方法。如果工程沒有悲痛的感覺，那么對于制品設計、設備、作業(yè)本身來說，其對策將不會實施得很好。如果放任生產效率低下而不顧，將會產生慢性問題，這是理所當然的。

3.設備的運轉情況

必要人員的配置和管理方法能對設備的運轉狀況構成很大影響。在○○集團中有能夠成為設備運轉指針的相關事項。制造責任者要能夠把握住各子公司的設備運轉情況。然后與自工程的運轉現(xiàn)狀進行比較，出現(xiàn)差異時應對設備負責人提出要求。設備負責人應明確把握該差值，并考慮設備應該處于什么樣的狀態(tài)下。設備負責人將故障設備修復好只是最基本的第一步，在這里要求的是對設備進行“不發(fā)生不良”、“不停機”的維持管理，這也是一門技術?？傊覀兿ＭO備負責人能夠從簡單的修理工當中脫離出來，做出更多的工作。從5次“為什么”當中找出真正的原因的活動、從故障當中學到的專業(yè)知識的傳承、從設備組裝當中學到的設備的結構、設備保全的評價、認定制度的活用，這些都是要推進的。

周 漢 明

第四篇：現(xiàn)場管理推進心得

塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)你我共同夢想

西安基地從5月份開始現(xiàn)場管理推進，到現(xiàn)在已經有大半年的時間了，雖說取得的改善成果微不足道，但是在推行過程中卻也得到了一定經驗和教訓，在這里就自己的一些心得體會希望與各基地同仁分享，請大家不吝賜教。

首先，我認為現(xiàn)場管理的重點在于全員是否重視，宣貫是否到位 西安基地剛開始推行的時候，領導班子在各類例會中都會重點強調“現(xiàn)場管理”的重要性，然而在推行的前三個月中，現(xiàn)場改善卻微乎其微，這是什么原因呢?追究并深思，不難發(fā)現(xiàn)，車間一線管理人員因為生產、指標等各種原因忽視了對現(xiàn)場管理的宣貫，致使一線員工不能重視起來，有的甚至不知道我們在“推行現(xiàn)場管理”。針對此問題，公司明確要求車間不能重指標輕管理，并制定相關考核辦法，在隨后三個月中取得了一定的改善。

其次，我感覺現(xiàn)場管理的一個難點在于能否堅持不懈、在于如何保持下去。

在推進過程中發(fā)現(xiàn)，很多問題反復強調，卻是屢禁不止，整改容易、破壞更容易，一定程度上打消了大家的積極性，并伴隨著很多的抱怨。這個問題困擾著每個管理人員，為此多次組織專題會進行探討，最后試著通過頻繁獎罰來維護改善成果，堅持每日檢查并考核，試圖讓改善成為習慣，雖說比以前進步很多，但每天大力度檢查總感覺不是最好辦法，在這里希望各位同仁能給我們一個更好的建議。

第三，在推行的過程中，我們走了很多彎路，但是在“固執(zhí)”的堅持下也算是得到了一些小心得，針對推進過程中難點可以制定專門的考核細則，這樣更能提升改善效果。西安基地在推行前期有個“疑難雜癥”---短型材樣段遍布車間各個地方，反復整理，卻又“濤聲依舊”，為此車間特別制定了《短型材樣段的考核辦法》，現(xiàn)在該問題基本徹底解決，也為我們在其他方面的改善提供了很好的經驗，并計劃在共擠機、拋光機、衛(wèi)生工具等定置定位方面參照。

“無論是制造還是管理，現(xiàn)場都潛在著很多浪費”，這是在我們耳邊時常聽到的話語。我確信，推行現(xiàn)場管理就是消除浪費的最好方法。從管理者自身做起，以推進現(xiàn)場管理為起點并落腳現(xiàn)場管理，培養(yǎng)全員發(fā)現(xiàn)異常工作環(huán)境并主動改善的意識，最終塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)你我共同夢想。

第五篇：現(xiàn)場管理心得

“管理出質量，管理出效益”，這是近幾年來我對工程管理的認識，縱觀一些重大質量、安全事故的情況，我們可以發(fā)現(xiàn)，每一事故的發(fā)生大多數(shù)都是由于管理不當引起的，當然工程管理包括所有工程參與方的管理。作為甲方，我認為甲方的現(xiàn)場管理應從以下幾個方面著手：

一、質量管理

百年大計，質量為本。商住工程作為一項基礎設施，它的質量關系著公眾的利益，影響甚大。質量控制的過程包括事前控制、事中控制、事后控制。作為甲方的質量控制主要分布在事前控制和事中控制。我認為作為甲方的現(xiàn)場質量管理應從以下幾個方面考慮：

1、事前控制：

事前控制主要在設計準備階段、設計階段進行，主要包括以下幾個方面的內容：

1）根據國家、地方法律法規(guī)、地質勘察報告及各設計規(guī)范要求等合理編制設計任務書，確定目標質量。

2）根據設計合同對質量方面的要求，在設計過程中合理考慮房屋的間距及施工的要求確定是否采取一定的技術措施。

3）工程項目的實體施工主要由施工單位完成，因此甲方要使工程質量達到預定的目標，則首先在進行選擇施工單位時，要對施工單位的資質等級、在建工程的情況等有充分的了解；在招投標過程中，應認真審查施工單位在投標過程中的施工組織設計，了解施工單位在近年來的工程業(yè)績，以及在建工程的施工質量，以確定該施工單位的質量體系是否符合本工程的要求以及估計該施工單位施工能力是否能達到甲方預定質量目標，并且在合同中應明確工程質量標準。

2、事中控制：

事中控制對于甲方來說，主要是監(jiān)督施工單位、監(jiān)理單位的質量行為是否符合國家、地方法律法規(guī)、強制性驗收規(guī)范標準及合同要求，對工程項目進行跟蹤監(jiān)督，在跟蹤監(jiān)督的過程中，應注意運用一定的方式方法，如組織各參與方有關人員參加的定期質量檢查、抽查等，保證預定的工程質量目標得以貫徹執(zhí)行。

二、進度管理

作為商住項目來講，由于受資金回籠的需要，工期會影響到項目的開盤、竣工驗收等節(jié)點的時間，我認為甲方的進度管理應從以下幾個方面考慮：

1、事前控制

根據公司的要求及類似工程的經驗科學合理的編制項目總進度規(guī)劃及總進度計劃，并確定項目的總工期及每單位工程的總工期及里程碑事件工期。根據確定的總工期要求及里程碑事件工期要求確定單位工程合同工期及單位工程節(jié)點工期。

目前，大多數(shù)施工承包合同中對總工期的要求一般都能比較明確，而對節(jié)點工期的要求基本都忽略了，我認為節(jié)點工期對住宅項目來講非常重要，比如按照國家政策，預（銷售）許可證的發(fā)放應滿足工程形象進度達到多層50％、高層30％，因而如果中間節(jié)點工期沒有確定，則有可能會影響資金的回籠及銷售時間的推遲。

2、事中控制

甲方對工期的事中控制主要是根據合同對工期的要求進行，確保實現(xiàn)目標工期。而現(xiàn)場實施條件、氣候、地質條件等不可預見因素較多，管理過程錯綜復雜，因而必須對工程的進度進行動態(tài)管理，在進度管理跟蹤監(jiān)控的過程中，及時收集進度實際值，并對進度實際值與計劃值進行比較，如有偏差，則在旬（周）進度計劃或月進度計劃中及時調整，如發(fā)現(xiàn)原有的進度目標不合理，則必須采取相應的糾偏措施進行糾偏。

3、事后控制

在施工過程中，必須及時收集周（旬）進度計劃、月（季）進度計劃，并在每周（旬）、月（季）底對進度計劃進行檢查，如出現(xiàn)拖延情況，應選擇加快進度計劃的工序，以保證總的進度計劃得以實施。當然，在選擇加快進度計劃的工序時，應滿足以下幾個條件：

一、縮短持續(xù)時間對質量、安全影響不大的工作；

二、有充足備用資源的工作；

三、縮短持續(xù)時間所需增加的費用最少的工作等。

三、安全管理

安全管理是工程施工中甲方管理的重要環(huán)節(jié)，甲方安全管理的任務主要在編制工程概算時，將安全生產所需的費用編入；另外，在招投標過程中，要嚴格審查施工單位的安全保證措施是否符合國家法律、法規(guī)及規(guī)范的要求，并充分了解該施工單位近年來是否發(fā)生過重大安全事故；甲方應保證所提供的項目所需的地下管線等項目的實際資料真實準確；在項目實施過程中，嚴格按照合同工期要求進行，不得無故要求施工單位趕工，特別是不得要求施工單位在不能滿足安全生產的條件下趕工；而且甲方還要監(jiān)督施工單位的安全生產是否國家、地方法律、法規(guī)和安全生產的規(guī)定，監(jiān)理單位的監(jiān)理行為是否違反了國家、地方法律、法規(guī)及規(guī)范的要求，并定期組織相關人員對施工單位的安全生產行為進行定期檢查。

四、投資控制

投資控制是任何一個甲方都特別看重的問題，而投資控制與質量、進度、安全是既對立又統(tǒng)一的關系，所以投資控制也應從事前、事中和事后三個階段考慮：

1、事前控制：

在簽訂設計合同前首先要確定項目的目標成本，并根據所確定的目標成本簽訂設計合同，并且應在設計合同中明確設計的造價，以及目標成本。而且為了鼓勵設計方能精心設計，盡可能降低成本，可以通過經濟激勵的方法，比如建筑工程造價比目標成本造價低，則在差額部分中取一個百分比作為獎勵給設計方，從而充分發(fā)揮設計方的主觀能動性。

2、事中控制：

在工程建設過程中，事中控制主要表現(xiàn)在工程簽證及材料采購方面，工程簽證主要為挖（回填）土及現(xiàn)場變更引起的簽證。

對于挖（回填）土的控制，主要應從以下幾個方面進行：

一、在初步設計階段應依據可能產生挖（回填）土的工程量合理確定路面的絕對標高及±0.000的絕對標高。

二、在挖土前合理考慮土方堆放的位置及回填土的路線。

三、在充分考慮作業(yè)空間、邊坡穩(wěn)定的情況下，盡量減少挖土的土方量。

現(xiàn)場變更簽證的控制主要在施工圖設計階段提前預控，盡量減少圖紙錯誤及減少變更。

五、工程信息資源管理

信息資源管理是目前整個工程項目管理中最為薄弱的環(huán)節(jié)，對信息資源進行有效的組織和協(xié)調，能為項目建設的增值服務。

根據有關國際文獻的相關資料統(tǒng)計：建設工程實施過程中存在的諸多問題，其中有三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關；建設工程項目10％～33％的費用增加與信息交流存在的問題有關；在大型建設工程項目中，信息交流的問題導致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3％～5％。由此可見信息交流對項目目標實現(xiàn)的影響之大。

因此，甲方應組織相關人員及時收集項目的各種信息資源，并對信息進行管理，使項目的信息能方便和有效的獲取、存儲、處理和交流，并能實現(xiàn)不同程度的共享，從而達到為項目建設增值的目的。

六、團隊的建設

無論哪個項目都通過人員來實施，人是整個項目資源中最重要的資源之一，人員素質的好壞直接影響工程的質量、工期、安全，而人員又包括建筑施工勞動力、施工單位管理人員、監(jiān)理人員、甲方現(xiàn)場管理人員。各種工種的人員組成了團隊，因而一個項目要想獲得成功，有一個好的團隊是不可缺少的，合適的團隊機制有利于提高項目管理班子成員和項目管理的工作效率。對于甲方的現(xiàn)場團隊的建設主要包括以下幾個方面：

1、人員的獲取

甲方現(xiàn)場管理人員的獲取可以通過人才市場招聘或通過招標、簽訂服務合同等方式來獲取，人員素質是選擇人員獲取方式的重要因素，人員素質的好壞直接影響到工程質量、進度、投資、安全等目標的實現(xiàn)。因此，在選擇工作人員前首先應明確工程所需人員的類型、素質及要求等。

2、團隊建設

由于人力資源是最重要的資源，而人力資源管理的任務主要是調動所有項目參與人的積極性，在項目承擔的組織的內部和外部建立有效的工作機制，以實現(xiàn)項目目標。而形成合適的團隊機制，則有利于提高項目管理班子成員和項目管理工作效率。

3、管理項目管理班子成員

嚴格管理項目管理班子成員，明確項目管理班子的成員的職責、權限，以確保項目管理班子成員對工作的理解。

七、組織與協(xié)調

由于一個工程項目由由多個不同的參與方共同參與完成，而甲方對工程項目的組織與協(xié)調主要通過行政手段和合同手段進行，其中行政手段主要在內部的組織與協(xié)調中采用，而合同手段主要是在與項目各參與方的組織與協(xié)調中采用。

八、現(xiàn)場管理應采取的措施

管理可采取的措施應包括組織措施、管理措施、經濟措施、合同措施，對于目前的建筑市場管理來說，由于市場競爭激烈，所以工程各參與方對組織措施、管理措施、合同措施相對來講比較完善，但往往各參與單位為了節(jié)約成本，而忽略了經濟措施。采取經濟措施主要有以下幾個方面的作用：

一、經濟措施是一項激勵措施。

二、經濟措施是一項制約措施。

三、經濟的激勵和制約是工程管理過程中的一個重要的手段。