第一篇：班組管理方法的思考

班組管理技能的思考

賴文華

班組長是一個特殊的管理群體，班組長管理素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益，也影響著企業(yè)的各項決策、方案的貫徹實施。為了企業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)重視班組建設(shè)、重視班組長隊伍的培訓(xùn)、建設(shè)。

實際上，我們對班組長的學(xué)習成長和工作過程的關(guān)注度仍需加強，以提高他們的管理水平?，F(xiàn)在很多的企業(yè)都開始重視班組長的學(xué)習和培訓(xùn)。以引入競爭意識促使班組長進取上進、用互動式的培訓(xùn)模式激發(fā)班組長的學(xué)習熱情、將以點帶面的培訓(xùn)方法解決班組長實際工作中的疑問，而培訓(xùn)前的調(diào)研、培訓(xùn)中的互動、培訓(xùn)后的評價則可保障班組工作的順利實施。

班組長是一線的生產(chǎn)者，接受理論知識能力較低，平常工作繁忙，不適合長篇大論的搞理論學(xué)習，應(yīng)結(jié)合班組建設(shè)的實際，采用互動式教學(xué)模式開展培訓(xùn)；培訓(xùn)只能提高班組長的管理水平，要想確實提高班組建設(shè)水平，還需要引導(dǎo)班組長根據(jù)所學(xué)知識，結(jié)合班組實際，制定出班組建設(shè)計劃并實施；相關(guān)部門應(yīng)實時監(jiān)督、指導(dǎo)班組建設(shè)的開展，并通過評選優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長等手段，促進班組建設(shè)，這樣才能發(fā)揮班組長培訓(xùn)的最佳效果。當然這是一個系統(tǒng)工作，需多個部門的配合，更需要企業(yè)高層的高度關(guān)注。結(jié)合我們企業(yè)的實際情況，目前有些班組長還不能對自己正確定位，搞不清自己責權(quán)，管理錯位。

一是把自己看作“兵頭”，勤勤懇懇，只見車頭跑，不見整車動；二是一副為民請愿的架勢，不能更多為領(lǐng)導(dǎo)分憂；三是把自己看作“工頭”，脫離班組生產(chǎn)、造成和班組成員的對立。

“工頭式”的現(xiàn)場主管早已落伍，而站在企業(yè)競爭前沿的生產(chǎn)部門面臨的是更多挑戰(zhàn)和競爭。作為生產(chǎn)車間班組的管理者只有掌握科學(xué)的工作方法，講究務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能有效調(diào)動一線員工的工作積極性、提高管理品質(zhì)、降低管理成本、改善工作環(huán)境而取得事半功倍的效果。

對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對以下的幾種困境：

1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟....2、完成不了生產(chǎn)任務(wù)找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我...3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就不容易了。。

4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？

5、生產(chǎn)支數(shù)品種變化頻繁，一會這個，一會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？

6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？

7、員工表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？

8、愣頭青、老油條、刺兒頭（不同個性的人）如何管，如何帶？

9、發(fā)生了問題，經(jīng)常是最后一個才知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？

10、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？

11、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識？

12、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？

優(yōu)秀的一線主管不僅有扎實的技術(shù)操作能力，而且有著豐富的解決問題、管理團隊的“軟”技能！企業(yè)中許多承擔管理職能的一線主管，大多只發(fā)揮了“技術(shù)能手”的作用，多數(shù)都是“球星出身”，而沒有發(fā)揮“一線教練”的作用，沒能帶出一個出色的團隊！如何從“技術(shù)操作型能手”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙痪€教練型能手”？ ——只有生產(chǎn)管理技能培訓(xùn)！

（一）、班組長的角色認知及其素養(yǎng)

一、班組長的角色認知

·班組長的地位和職責·班組長的素質(zhì)要求·認識企業(yè)管理中的各種角色·角色認知——對自己和環(huán)境的分析

二、班組長應(yīng)學(xué)習的團隊管理和溝通技術(shù)

·如何實施有效的信息傳遞（如班前班后會、電子屏幕等）

·如何與上級、同級溝通·現(xiàn)場團隊建設(shè)與溝通·如何領(lǐng)導(dǎo)不同個性的人 ·溝通游戲：學(xué)會溝通技巧·團隊沖突的原因分析·如何提升團隊戰(zhàn)斗力

三、班組成本分析與目標管理

·如何分析分解各項管理指標·如何制定目標·如何組織實施并達成目標

（二）班組長應(yīng)具備的管理技能

一、如何進行工作匯報

·工作匯報的含義及其方式·工作匯報的主要內(nèi)容·工作匯報的具體要求

二、如何管理下屬

·了解下屬的期望值·如何化解下屬的矛盾·如何對待非正式群體·如何批評下屬

三、工作教導(dǎo)與員工績效改善

·工作現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題·員工績效不良的原因分析·如何教導(dǎo)下屬改善績效·

分析：培訓(xùn)新工是否有誤區(qū)

通常，新工的培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)不同崗位的工作實際，主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定并推動執(zhí)行，所需時日則可有很大差異，短則一兩日，長則數(shù)月，但一般以試用期為上限。在這里，輔導(dǎo)計劃是個不錯的工具。主管可以根據(jù)新員工的個人情況量身訂做，考慮其當時的職務(wù)所需以及將來的發(fā)展所需，使新人的學(xué)習有特定的方向；依據(jù)輔導(dǎo)計劃，主管可每周或每月定期了解新人學(xué)習和適應(yīng)情況，不時面談，溝通彼此的想法，修正不適當?shù)牟糠?。通過這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，也可培養(yǎng)新員工對工作的認同感和責任感。

示例：生產(chǎn)部新員工導(dǎo)向培訓(xùn)活動(生產(chǎn)崗位)

報到當天：-歡迎加入本公司，擔任此職務(wù)-指引更衣箱及洗手間的地點

-指導(dǎo)員工食堂和飲水點-介紹進出廠區(qū)及門衛(wèi)檢驗制度

-引領(lǐng)參觀工作地點和狀況-介紹作息與考勤制度-本部門/班組工作介紹-引見部門/班組同事-介紹安全規(guī)程與安全設(shè)備的使用-引導(dǎo)新員工開始工作，介紹工作規(guī)程-提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員

第一天之后：

-介紹薪酬體系-介紹自備車停放及公司交通車情況-介紹醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施-進一步仔細明確安全規(guī)程-深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關(guān)系

-下班前檢查其績效、講評并答疑

前二周-介紹公司福利待遇-介紹投訴及合理化建議的渠道

-檢查工作習慣是否有違安全要求-繼續(xù)檢查、講評和指導(dǎo)其工作

（三）如何組織實施品質(zhì)和效率改善

一、工作改善的思路與方法

·現(xiàn)場工作改善的基礎(chǔ)：5S與目視管理·工作改善基本原則和著眼點 ·工作改善的基本方法和工具·現(xiàn)場安全管理與改善

二、發(fā)掘問題與解決問題的能力

·面對問題的心態(tài)·面對復(fù)雜的工作--如何突破困境

·問題分析與解決"正確之程序

三、現(xiàn)場品質(zhì)管理

·生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制·出現(xiàn)品質(zhì)異常時如何來處理

·品質(zhì)信息的反饋、跟進、與處理。

車間五勤一總：勤巡查、勤動手、勤溝通、勤記錄、勤思考、善總結(jié)。

第二篇：班組5S管理方法

“5S”班組管理方法

為保證班組建設(shè)工作的積極推進，各班組能夠科學(xué)地管理管理班組日常工作，使班組建設(shè)面貌能夠有較大的提升，現(xiàn)推行班組“5S”管理法，“5S”即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。

一、整 理

定義：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品。

目 的：

1、改善和增加作業(yè)面積；

2、現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；

3、減少磕碰的機會，保障安全，提高質(zhì)量；

4、消除管理上的混放、混料等差錯事故；

5、有利于減少庫存量，節(jié)約資金；

6、改變作風，提高工作情緒。

意 義：把要與不要的物分開，再將不需要的物加以處理，對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的，什么是現(xiàn)場不需要的；其次。對于車間里各個工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到現(xiàn)場無不用之物。要 點：

1、梳理班組資料、文件、規(guī)程、圖紙等，留下最新版，淘汰舊版已經(jīng)不用的。

2、整理班組工器具情況，留下完好的，淘汰損壞的。

3、整理班組備品備件情況，留下完好的，淘汰損壞的。

4、整理辦公場所，區(qū)分平時工作中哪些是工作中經(jīng)常用到的，哪些是無用的。

二、整 頓

定 義：必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。

目 的：不浪費時間尋找物品，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。意 義：把需要的物加以定量、定位。通過前一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡潔的流程下完成作業(yè)。

要 點：

1、物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，并在工作場所設(shè)置定點擺放圖，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；

2、物品擺放地點要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠些；

3、物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標記加以區(qū)別。

4、庫房貨架擺放要按類存放在同一貨架，按常用備件放在拿、放方便的地方，不常用的備件放在偏一些，大件放在下部，高件放在后面，擺放整齊；

5、文件、資料、規(guī)程、圖紙、制度、設(shè)備臺賬、記錄表紙要按類存放在不同的文件盒內(nèi)，并統(tǒng)一編號。

6、用后的工具、文件、資料、規(guī)程、圖紙、記錄表紙必須按定置規(guī)定放在原處，以便于下次使用。

7、新下發(fā)的工具、文件、資料、規(guī)程、圖紙必須按類進行編號，并放于同類文件盒內(nèi)，并做好登記，以便于以后查閱。

8、對于已經(jīng)過時文件、制度、資料、規(guī)程、圖紙必須及時清除，并做好記錄，以防在操作中規(guī)程、圖紙與實際不統(tǒng)一造成誤操作的發(fā)生。

9、備品備件使用、領(lǐng)取后要及時更新設(shè)備臺賬，以便于以后查找和使用。

10、終結(jié)后的工作票必須按規(guī)定放在固定的文件盒內(nèi)，并按工作票種類，許可時間集中存放。

三、清 掃

定 義：清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾、清除辦公場所的垃圾。目 的：清除“臟污”，保持現(xiàn)場干凈、明亮、整潔。

意 義：將工作場所之污垢去除，使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn)，工作、辦公環(huán)境更加舒適，也是實施自主保養(yǎng)的第一步。

要 點：

1、自己使用的物品，如設(shè)備、工具、更衣箱、文件柜、資料柜等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃人員；

2、對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢結(jié)合起來，清掃即點檢；清掃設(shè)備要同時做設(shè)備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)；

3、清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現(xiàn)有灰塵、煤粉和油水泄漏時，要查明原因，并采取措施加以消除。

4、發(fā)現(xiàn)工作場所有垃圾要及時清掃，垃圾桶垃圾超過三分之二時必須及時傾倒。

四、清 潔

定 義：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

目 的：認真維護并堅持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀態(tài)。工作環(huán)境更加舒適。

意 義：通過對整理、整頓、清掃活動的堅持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使員工能愉快地工作。

要 點：

1、廠房環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，提高員人勞動熱情；

2、不僅物品要清潔，而且員工本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等；

3、員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人；

4、要使環(huán)境不受污染，進一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。

五、素 養(yǎng)

定 義：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的工作和生活習慣，使每個人都成為有教養(yǎng)的人。

目 的：提升“人的優(yōu)秀品質(zhì)”，培養(yǎng)對任何工作都講究認真的人。

意 義：努力提高員工的自身修養(yǎng)，使員工養(yǎng)成良好的工作、生活習慣和作風，讓員工能通過實踐5S獲得人身素質(zhì)和境界的提升，與企業(yè)共同進步，是5S活動的核心。

要 點：

1、每個人都要養(yǎng)成良好的個人素質(zhì)，不要隨地扔垃圾、煙頭等雜物；

2、使用工具后按定置擺放在原位；

3、吃完飯后要將桌面擦干凈，飯盒及時清洗干凈收到柜內(nèi)；

4、文件、記錄本、記錄表紙用完后放在規(guī)定位置；

5、工作聯(lián)系做到文明禮貌；

6、公共場所不要大聲喧嘩；

7、有上級領(lǐng)導(dǎo)到來要有禮貌，起立點頭示意，以示禮貌。

8、做到遵紀守法，尊老愛幼。

六、5S管理實施方法

為了使“5S”班組管理方法能夠更好地運用，現(xiàn)推薦“5S”20種實施方法以便于大家更好的掌握。

1、抽屜法：把所有資源視作無用的，從中選出有用的。

2、櫻桃法：從整理中挑出影響整體績效的部分。

3、四適法：適時、適量、適質(zhì)、適地。

4、疑問法：該資源需要嗎？需要出現(xiàn)在這里嗎？現(xiàn)場需要這么多數(shù)量嗎？

5、IE法：根據(jù)運作經(jīng)濟原則，將使用頻率高的資源進行有效管理。

7、裝修法：通過系統(tǒng)的規(guī)劃將有效的資源利用到最有價值的地方。

8、三易原則：易取、易放、易管理。

9、三定原則：定位、定量、定標準。

10、流程法：對于布局，按一個流的思想進行系統(tǒng)規(guī)范，使之有序化。

11、標簽法：對所有資源進行標簽化管理，建立有效的資源信息。

12、三掃法：掃黑、掃漏、掃怪。

13、OEC法：日事日畢，日清日高。

14、雷達法：掃描權(quán)責范圍內(nèi)的一切漏洞和異端。

15、矩陣推移法：由點到面逐一推進。

16、榮譽法：將美譽與名聲結(jié)合起來，以名聲決定執(zhí)行組織或個人的聲望與收入。

17、流程再造：執(zhí)行不到位不是人的問題，是流程的問題，流程再造為解決這一問題。

18、模式圖：建立一套完整的模式圖來支持流程再造的有效執(zhí)行。

19、教練法：通過攝像頭式的監(jiān)督模式和教練一樣的訓(xùn)練使一切別扭的要求變成真正的習慣。

20、疏導(dǎo)法：像治理黃河一樣，對嚴重影響素養(yǎng)的因素進行疏導(dǎo)。

安全監(jiān)察部

2014年3月14日

第三篇：班組精細化管理方法

班組精細化管理方法

精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元專注于滿足被服務(wù)者的需求上，并保證精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。班組在生產(chǎn)作業(yè)、管理活動中要加強精細化管理基礎(chǔ)，大力培養(yǎng)班組員工的精細化管理意識，做到精確定位、精益求精、細化目標、量化考核。實施班組精細化管理有如下具體方法：

一、工作安排精細化。一是安排工作要有計劃性，班組長事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”、“了如指掌”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解。二是安排工作超前性。班組長在做好日工作計劃的基礎(chǔ)上，做好周、月工作計劃。三是安排工作周密性。班組長要提前做好順利完成任務(wù)的保障工作，對材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等進行具體檢查和安排。四是安排工作量化。班組長在做產(chǎn)品數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。

二、安全管理精細化。一是配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，要保障員工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。二是機器設(shè)備整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，要及時消除事故隱患。三是班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格后才能上崗，要嚴格執(zhí)行安全規(guī)則、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。四是材料、備品、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。五是崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，建立健全班組安全規(guī)章制度。六是班組員工在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，要及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

三、驗收考核精細化。一是制定科學(xué)合理的質(zhì)量驗收標準，嚴格按質(zhì)量驗收標準進行操作。二是要精確檢驗技術(shù)、工作件的達標情況，做到精益求精，按標準進行檢驗原料、工件、產(chǎn)品。三是對檢驗的結(jié)果要做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案，做到原始記錄準確、無誤。四是嚴格按驗收考核情況運用相關(guān)結(jié)果。

四、人員管理精細化。一是民主管理，以理服人。班組長有事要同班組員工共同商量，征求班組員工的意見，廣開門路、集思廣益。工作中出現(xiàn)了問題班組長要主動承擔責任，共同分析查找原因。二是注意有效溝通，以情感人。班組工作中有矛盾，班組長不要回避，要誠懇、耐心與員工進行溝通交流，并注重團結(jié)那些對自己有過意見的員工，員工有了困難班組長要主動、熱心的幫助。三是多注意發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，不要吝嗇表揚。班組長在工作中不

要只盯著組員的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)班組員工改正缺點。四是培養(yǎng)員工樹立班組團隊觀念。班組的榮譽取決于班組的每個成員，要積極樹立班組集體意識，團結(jié)一致的共同做好班組各項生產(chǎn)管理工作。

第四篇：運行班組管理方法

運行班組管理方法

班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)的有機組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點?只有每一個班組都充滿生機和活力,企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益,才會有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展?為了更好的發(fā)揮班組在企業(yè)中的作用，現(xiàn)把運行一班的班組管理歸納如下，以便指導(dǎo)班組今后的工作，盡快地實現(xiàn)“五型”班組。

一、抓班組管理首先必須抓安全

1、堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“任何風險都可以控制、任何違章都可以避免、任何事故都可以避免”的安全生產(chǎn)理念，將“安全”與“生產(chǎn)”緊密地聯(lián)系起來，做到班組“三無”、“六有”、“六無”的安全管理目標即“三無”：個人無違章、崗位無隱患、班組無事故；“六有”：安全有目標、管理有規(guī)章、操作有規(guī)程、檢查有記錄、考核有依據(jù)、班組有安全員；“六無”：作業(yè)無事故、作業(yè)無“三違”、設(shè)備無缺陷、環(huán)境無隱患、制度無缺陷、教育無遺漏。

2、開好班前安全會

（1）健康和心理認證。發(fā)現(xiàn)健康狀況不良、疲憊或帶有煩惱和心事來上班的員工，要給予教育、幫助，必要時寧可停止其工作也要保證安全。班組成員間互相檢查。

（2）檢查安全防護用品是否正確使用，先由班組成員自查或互相檢查，然后當班班長或班組安全員認真檢查每個運行人員防護用品配備。使用情況。

（3）進行作業(yè)指示和危險預(yù)測。班長根據(jù)當天的工作安排，簡潔、明了的向人員交代工作內(nèi)容和生產(chǎn)中人、機、環(huán)境的不安全因素。班組成員可各抒己見，發(fā)表議論，以確定可能有什么危險，應(yīng)該怎樣做才能防止事故發(fā)生。

（4）班前會后，應(yīng)將班前會的內(nèi)容及時進行記錄，以備發(fā)生事故時查閱，達到查清原因、分清責任的目的。

3、經(jīng)常開展安全教育

（1）新工人安全教育。班長應(yīng)及時對新入廠的員工進行上崗前的班組安全教育。即介紹本班組生產(chǎn)概況、特點、范圍、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險因素和危險部位，可用一些典型事故實力去剖析講解；講解本工種安全操作規(guī)程和崗位責任及有關(guān)安全注意事項，并學(xué)會如何緊急處理險情。（2）事故案例分析教育。通過對安全事故案例的分析，了解事故發(fā)生的原因及防范方法，從而提高了員工的分析能力，增強了員工的安全意識，加深了員工對事故對策的理解，使對策能有效落實，避免類似事故的發(fā)生。

（3）安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習。通過學(xué)習《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國刑法》等法律法規(guī)，提高員工法律意識，避免觸犯法律。

4、遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度

（1）建立健全安全生產(chǎn)責任。班長與班組員工簽訂《水灰部員工無違章作業(yè)保證書》、《水灰部員工四不傷害保證書》、《水灰部安全生產(chǎn)

責任書》等協(xié)議書，從制度上規(guī)范各級人員相互間的安全責任，做到相互提醒、相互照顧、相互監(jiān)督、相互保證，從而實現(xiàn)班組安全。（2）實行巡回檢查制。嚴格執(zhí)行部門下發(fā)的崗位設(shè)備巡回檢查制度，按照巡回檢查路線、時間，員工在自己的崗位管轄范圍內(nèi)，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，進行詳細檢查，對特殊情況如天氣變化，異常工況應(yīng)增加檢查次數(shù)，一遍及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。

（3）嚴格交接班制。交接班人員采取“心想、眼看、手指、口述“法，把設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、異常情況及處理結(jié)果、存在問題、處理意見，以及生產(chǎn)的原始記錄、領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)指示、崗位的儀器、儀表等一一交接清楚。做到不清楚不交班、不接班。

（4）建立安全技術(shù)崗位練兵制度。通過結(jié)合實際的事故預(yù)想、反事故演習、考問講解和技術(shù)問答等形式將理論與實際結(jié)合起來，使員工達到“三熟三能”，從而提高員工實際操作水平。

（5）嚴格勞動保護用品的使用制度。勞動保護是保護員工安全健康的輔助手段，班組要組織員工正確穿戴勞動保護用品。勞動保護用品穿戴不齊全、不正確的不得上崗。

5、開展安全檢查

（1）檢查班組成員是否樹立了“安全第一”的思想，安全責任心是否強，是否掌握了安全操作技能和自覺遵守安全技術(shù)操作規(guī)程以及各種安全生產(chǎn)制度，對于不安全的行為是否敢于糾正和制止，是否嚴格遵守勞動紀律，是否做到安全文明生產(chǎn)，是否正確、合理穿戴和使用

個人防護用品、用具。

（2）檢查本班組是否貫徹了國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī)制度，對安全生產(chǎn)各種的認識知否正確，是否建立和執(zhí)行了班組安全生產(chǎn)責任制，對傷亡事故是否做到了“四不放過”。

（3）檢查生產(chǎn)現(xiàn)場是否存在物的不安全狀態(tài)。檢查設(shè)備的安全防護裝置是否良好，檢查設(shè)備、設(shè)施、工具是否有缺陷。

（4）檢查員工在生產(chǎn)過程中是否存在不安全行為和不安全的操作。檢查有無忽視安全技術(shù)操作規(guī)程的現(xiàn)象，檢查有無違反勞動紀律的現(xiàn)象，檢查日常生產(chǎn)中有無誤操作、誤處理的現(xiàn)象，檢查個人勞動防護用品的穿戴和使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并積極推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

二、抓班組管理必須抓生產(chǎn)

1、根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備的實際運行狀況，合理安排各崗位運行方式，調(diào)整運行參數(shù)，實現(xiàn)經(jīng)濟性和安全性良好的結(jié)合，以保證節(jié)能、降耗，實現(xiàn)員工經(jīng)濟效益。

2、養(yǎng)成班員良好的節(jié)儉習慣。堅持對班員進行勤儉節(jié)約的道德教育，班員養(yǎng)成和保持了良好的節(jié)儉習慣，愛護公物，班組范圍內(nèi)無長流水、長明燈等不良現(xiàn)象

3、加強成本分析與控制。班組經(jīng)常組織進行針對性的成本分析，重點結(jié)合脫硫和中繼泵房所使用的石膏、循環(huán)水的情況，并采取相應(yīng)措施，班員有強烈的成本意識，時刻注重精打細算.4、及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場隱患及缺陷，采用A、B、C法。即把現(xiàn)場所看到的東西或感想用筆記下來。把與自己的看法或要求不合的部分分為

A、B、C三級，并決定A是明天要改善的，B是一周后要改善的，C是一個月后要改善的。與相關(guān)負責人進行溝通。每次回到現(xiàn)場時，檢查缺陷處理狀況，直到滿意為止。

5、班員講究個人衛(wèi)生，注重儀表儀容，在進入生產(chǎn)現(xiàn)場后必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝運轉(zhuǎn)員工作服，整潔劃一，體現(xiàn)出公司的良好形象。

三、抓管理必須提高班長的素質(zhì)

1、班組長是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接組織者,是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者,是企業(yè)三個文明建設(shè)的前線指揮員?為了提高班長素質(zhì),充分發(fā)揮他們的作用,首先應(yīng)歸口管理集中參加勞動部門輪訓(xùn)班長的培訓(xùn)活動,取得班長資格的上崗證后回到班組任職,讓班長在實踐中鍛煉提高,增長才干?提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力,這樣才能揚長避短,擴大視野,充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用?

2、班長要有比較豐富的生產(chǎn)實際經(jīng)驗。班長要熟知本班組各崗位的運行系統(tǒng)，設(shè)備位置，參數(shù)，性能，操作方法，并能解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的一般技術(shù)問題，是本班組最優(yōu)秀的多面手。

3、要有認真負責的工作態(tài)度。安全生產(chǎn)是人命關(guān)天的事情，也是一項非常實際的工作，來不得半點馬虎和虛假。因此，班長要有高度的責任心和認真負責的工作態(tài)度，時時、事事，處處想到員工的安全和健康。

4、班長要會做思想工作。搞好班組安全生產(chǎn)工作，要靠員工。為此，班長需要掌握一定的的心理學(xué)和行為科學(xué)知識，以預(yù)測認的動機，控制或引導(dǎo)人的行為，調(diào)動人的積極性，以實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)。

5、班長要有超前的安全意識。首先要防在前，要及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，不要等到隱患擴大，要將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。其次要想在前，時時以我為中心，從身邊做起，增強保護意識，提倡“我為人人，人人為我“的思想。最后要做在前，要事先判斷和鑒別可能導(dǎo)致發(fā)生事故的各種因素，要及時采取果斷措施，消除和防止事故的發(fā)生。

四、抓班組管理必須抓班組思想政治工作

1、班組是企業(yè)的基礎(chǔ),黨的路線?方針?政策都要通過班組落實到職工群眾中去?員工的各種思想?觀點?立場問題也會在班組中反映出來?加強班組思想政治工作,對調(diào)動職工積極性,增加責任感,促進三個文明建設(shè)具有重要意義?同時,強調(diào)班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),提高經(jīng)濟效益為中心,緊密結(jié)合班組實際來開展,使班組思想政治工作有明確的方向?豐富的內(nèi)容?

2、班組思想政治工作要體現(xiàn)針對性。一般職工的思想波動，情緒變化在班組中反映得最現(xiàn)實、最迅速。對不同的職工的思維、理想、意志、情趣、愛好特點，采取不同方式，起到克服職工消極因素，調(diào)動積極因素的效果。

3、班組思想政治工作要體現(xiàn)靈活性。要充分發(fā)揮班組思想政治工作形式靈活、因地制宜、立竿見影的特點和優(yōu)勢，不斷探索班組職工思想產(chǎn)生、發(fā)展、變化影響的規(guī)律，強調(diào)班組思想政治工作的目的和具體做法應(yīng)該和班組生產(chǎn)工作中心融為一個有機整體，形成方向正確的合力，使思想政治工作真正服務(wù)于生產(chǎn)。

4、班組思想政治工作應(yīng)體現(xiàn)民主性。全班形成民主、和諧、融洽 的風氣，出現(xiàn)一個人有問題，大家出主意、想辦法，一起做思想工作，一個人落后了，全組成員伸手拉，攜手共進。增強組員集體榮譽感和共同使命感。

5、班組思想政治工作要有吸引力和說服力。要避免脫離實際的空談，就事論事的說教或者是采取經(jīng)濟扣罰手段。這樣勢必產(chǎn)生教育者的對立情緒?？刹捎米咴L式的體貼教育、談心式的耐心教育、討論式的自我教育。使教育者坐得住，聽得進、感興趣、引人入勝。班組思想工作的導(dǎo)向作用、推進作用，凈化作用和凝聚作用才能真正體現(xiàn)。

五、抓班組管理必須抓班組管理的科學(xué)性

1、班組作為企業(yè)最基層的管理單位,工作由黨?政?工?團多渠道向他們布置,多層領(lǐng)導(dǎo),多級管理容易造成混亂現(xiàn)象?因此,就要理順各自關(guān)系,形成齊抓共管的科學(xué)體系,明確工作總目標,把各方面的力量都調(diào)動起來,協(xié)調(diào)起來,使大家各司其職,擴大工作面,把各項工作任務(wù)逐步分解。

2、堅持改革,不斷完善班組生產(chǎn)經(jīng)營管理目標?班組是實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標的一個主體,落實生產(chǎn)經(jīng)營管理目標必須從班組抓起,將總體目標層層分解,落實到班組和個人,形成“千斤重擔眾人挑?人人頭上有指標,”的局面,從而調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)各項任務(wù)目標的完成?

3、抓好班組綜合考核工作?在不斷完善班組綜合考核工作的基礎(chǔ)上,進一步明確和正確處理好班組的責?權(quán)?利關(guān)系;在班組實行綜合考核工作,以改變在分配問題上的企業(yè)內(nèi)部班組和個人之間平均主義的

問題,增強職工的責任感,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平?

4、大力推行現(xiàn)代化管理方法? 首先是推行全面質(zhì)量管理,通過質(zhì)量管理活動,逐步使生產(chǎn)經(jīng)營的組織?計劃?控制?管理走向科學(xué)化?其次是推行目標管理,將的工作方針?目標?時間?負責人等用表格形式層層分開,直至人頭?這樣不僅可以保證總體目標的貫徹和落實,且有利于工作的檢查和考核,保證工作能按計劃有目的地進行?第三是推行安全系統(tǒng)工程?使班組安全管理由過去的事后分析?處理,發(fā)展到事前的預(yù)測控制,從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平?

第五篇：車間班組管理方法創(chuàng)新

車間、班組管理方法與思路

一、概述

對于車間、班組企業(yè)管理大師們定義是：車間是企業(yè)生產(chǎn)的基本實施組織。工業(yè)企業(yè)的車間一般有適度的規(guī)模，承擔一個獨立的產(chǎn)品或一個獨立部件的生產(chǎn)加工任務(wù)。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。一個班組就是一個團隊。是團隊就要有自己的文化。班組文化是企業(yè)公司文化的基本組成部分。班組文化既是企業(yè)公司文化的組成，也是企業(yè)公司文化的根基。

我認為：車間是你直接在那里成長、掙錢、展露才華的地方。是你人生定位，站位子的場所，你的表現(xiàn)如何？關(guān)系到你能做什么事，也關(guān)系到你能掙多少錢。因此，也可以說：車間是工廠、公司的一個價值鏈。班組則是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。

二、我對車間、部門和班組的理解

一個好的車間是有許多個好的班組組成的。好的車間必須要有好的班組文化。好的車間班組文化是一個企業(yè)公司文化穩(wěn)固的基石。我們在理解車間班組文化的同時，首先要理解班組管理的基本理念。我們常說的班組管理是指以班組自身所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵等的管理活動，它的職能在于對班組的人、財、物進行合理組織、有效利用。實現(xiàn)目標是每個人的組織協(xié)調(diào)性、合作性、和諧性、包容性，都在這里得到了體現(xiàn)。

走進了車間，你就面對著設(shè)備和需要和你合作的人。這里，才是你真正必須面對而且需要密切合作的地方，也就是我們勞動組織中最小的單位——班組。在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的流程中，很多產(chǎn)品不是一個人能夠制造出來的，它必須是一個車間或多個車間、一個班組或多個班組合作生產(chǎn)的產(chǎn)物。所以我建議你每天面帶笑容走進班組。這樣的話，你遇見的所有的人都會傳遞你的微笑，形成一種和諧愉快的氛圍。實際上，你的心情好壞，很多次變化，都和班組的氛圍有關(guān)。除了你的家人，你的朋友，你更多的時間是在班組里和同事們相處。所以，你要學(xué)會和人溝通的藝術(shù)。我問你班組是什么？不僅僅讓你注意班組存在的狀態(tài)，更重要的是讓你去掂量班組存在的質(zhì)量。在這個我們每天面對的班組，是最基層的實現(xiàn)個人目標和顯示個人才華的平臺。這是需要協(xié)調(diào)、需要合作、需要和諧、需要包容、需要互相幫助的地方。一句話，需要我們的愛心、感恩的心！我希望徐家木業(yè)的班組，就是最小的和諧之家。每一個人都關(guān)心愛護著別人，每一個人都被別人關(guān)心和愛護！只有這樣，我們才有著春天般和諧、夏天般的激情、秋天般的豐碩、冬天般的溫暖！

三、車間（部門）管理者應(yīng)是企業(yè)文化的積極推行者

生產(chǎn)車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標能否順利實現(xiàn)，而作為一名生產(chǎn)車間的管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運作。那么，怎樣才能做好生產(chǎn)車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者呢？在此，我個人從以下幾個方面談?wù)勛约捍譁\的看法。生產(chǎn)車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標能否順利實現(xiàn)，而作為一名生產(chǎn)車間的管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運作。那么，怎樣才能做好生產(chǎn)車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者呢？我個人認為有以下幾點應(yīng)該做到的要求。

一、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)是企業(yè)文化“家和萬事興”的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹；一個民族，具備其他民族所不同的民族精神；就是個人，也有其與眾不同的精神支柱！這樣，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，他的精神支柱、他的靈魂就是“企業(yè)文化”。我們可以看到排名世界五百強的企業(yè)，那一家不非常重視和積極推行公司的企業(yè)文化呢？因此，你要想做好生產(chǎn)車間管理，成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)部門管理者，首要工作就是要積極推行公司的企業(yè)文化，用企業(yè)文化來熏陶員工、激勵員工。通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強他們對公司的信任度，使他們熱愛公司；通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標、愿景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心，從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻；通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標，樹立競爭意識，從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。要善于利用各種時機、各種場合，積極推行企業(yè)文化，使企業(yè)文化無處不在、無孔不入。

二、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，你應(yīng)會制定和實施合理的管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。制定和實施合理的管理制度也是企業(yè)文化的一部分。任何一個集體，失去了紀律的約束，勢必如一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)部門管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善車間的管理制度體系，制定出員工的行為規(guī)范，起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，并根據(jù)使用反饋情況及時更新，變無規(guī)定可依為有規(guī)定可依，從各個方面規(guī)范員工的行為。并通過日常的檢查督促，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習慣，鼓勵員工自覺按規(guī)程去做，固化良好行為，改正錯誤行為，為車間管理的正規(guī)化打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)是安全生產(chǎn)的倡導(dǎo)者與實施者。安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全生產(chǎn)是企業(yè)、社會安定最根本的保障之一。不同的工種在不同的地點、不同的時間，都要求有不同的安全措施，生產(chǎn)車間安全生產(chǎn)措施、法則，按“九千標準”可歸納為對“人、機、料、境、法”五大要素的管理和規(guī)范。據(jù)此解釋就是“人員、機械設(shè)備、原材料、車間環(huán)境、生產(chǎn)和技術(shù)管理的各種規(guī)章制度”。

總而言之，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，不但要有良好的素質(zhì)、形象，以及識人、用人的慧眼和良好的管理技巧，更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司立場處理問題，進行管理，以公司發(fā)展愿景為中心目標，帶領(lǐng)全體員工高效率的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

四、班組管理現(xiàn)狀的探討和對策

隨著公司的發(fā)展和工作的需要，我們越來越多的年輕人走上了班組管理的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式，或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識和班組管理文化。我們說經(jīng)驗很重要，但是經(jīng)驗畢竟不是系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的管理文化理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)，上升到自覺的高度。就我們企業(yè)來看，目前的班組管理的水平現(xiàn)狀，概括起來主要有以下幾大類型：

一是生產(chǎn)技術(shù)型。無論是在我們企業(yè)還是在別的公司，生產(chǎn)技術(shù)型的班組管理往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，對待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系。因此對這一類的班組長，很有必要進行人際關(guān)系方面的學(xué)習。

二是盲目執(zhí)行型。盲目執(zhí)行型的班組管理的特點，是缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風生硬，不動腦，不思考，給人一種官僚主義的感覺。

三是得過且過型。在企業(yè)中，有些班組長本身不是很樂意擔任這一職務(wù)，所以上任后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責任心。所以這樣的班組管理實際上完全是徒有虛名，因此，在班組成員中也沒有任何威信。

四是低頭拉車型。在工作中，只顧低頭拉車的班組管理一般能踏踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合擔任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對這部分班組長，如果不進行管理能力方面的學(xué)習是很難勝任班組管理文化推進工作的。

五是哥們義氣型。哥們義氣型的班組管理對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組管理的作用。

總之，現(xiàn)在我們企業(yè)公司的班組管理由于種種原因，感到缺乏令人滿意的管理能力、處理突發(fā)事件的能力，以及應(yīng)變能力，所以導(dǎo)致了我們很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。這一點值得我們深思，要逐步改進。

五、班組管理文化在生產(chǎn)管理中的重要地位

班組是企業(yè)公司里的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此，班組管理文化在生產(chǎn)管理中有三個重要作用：

第一、班組管理影響著公司生產(chǎn)決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以，班組管理文化影響著高層決策的實施，影響著企業(yè)目標利潤的最終實現(xiàn)。

第二、班組管理文化既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。所以我們也可說，班組管理文化是承上啟下靈魂，時需家企業(yè)文化部可或缺的一部分。

第三、班組管理文化的直接對象是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。班組管理是企業(yè)中人數(shù)相當龐大的一支隊伍，班組管理綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，因此，在徐家木業(yè)，班組管理是否盡職盡責顯得尤其重要。

做為班組長應(yīng)及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。我們在最近幾年，一直強調(diào)和開展全體員工提合理化建議的活動，在這個活動中可以看出，還有不少班組管理，目前僅僅是停留在那種司空見慣的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組管理的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。

六、班組管理是徐家文化重要內(nèi)容之一

第一、首先是生產(chǎn)管理。因為我們知道，班組是企業(yè)公司的DNA。是生產(chǎn)組織中第一個的環(huán)節(jié)。班組管理文化體現(xiàn)的是徐家企業(yè)文化，它決定了班組管理在生產(chǎn)管理中的地位。班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。我們不能小看班組長的作用和力量。徐家企業(yè)文化能否落地，關(guān)系到能否搞好班組管理。搞好班組管理，就是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，也就是充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成公司下達的各項生產(chǎn)計劃指標。

在我們實際工作中，高層的決策做得再好，如果沒有班組管理的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么，高層的政策就很難落實。由于班長是公司最基層領(lǐng)導(dǎo)，也是生產(chǎn)一線的技術(shù)骨干。因此，班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。

由此看來。班組管理的特殊地位，決定了班組長要對三個階層的人員采取不同的立場：面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；面對高層他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。做好一個班組長不是一件容易的事。

第二、是質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組管理要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時、按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。班組一線員工的質(zhì)量意識，和我們的班組長有著及其密切的關(guān)系。班組長的質(zhì)量意識不高，你組員的意識肯定也不會高。所以，我們抓產(chǎn)品質(zhì)量要從班組長入手?；疖嚺艿每?，全靠車頭拽。沒有車頭拉著，再好的火車皮也不會動。

第三、是技術(shù)管理。我們的班組長大多是生產(chǎn)一線的技術(shù)骨干。盡管我們的企業(yè)人員比較穩(wěn)定，但是，每年還是不斷有新的員工進廠。對這些新員工的操作技能和生產(chǎn)技術(shù)，就要依靠班組長來傳幫帶。因此，如何搞好技術(shù)管理，班組長的責任是很大的。新員工要虛心，老員工要耐心，班組長要有愛心。做到這一點，我們這個班組團隊就會有戰(zhàn)斗力，就能多快好省的完成上級交給的生產(chǎn)任務(wù)。

第四、是設(shè)備管理。你們不要以為，設(shè)備有機修師傅管，跟你們無關(guān)。這是不對的。班組長必須要帶頭愛護自己的設(shè)備。設(shè)備不愛護好，你怎么能又快、又好、又省的生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品？所以你們一定要把自己手中的設(shè)備保護好。要像一個戰(zhàn)士一樣。戰(zhàn)士愛護自己的武器象什么？像愛護自己的眼睛一樣。我們徐家人愛護自己的吃飯家什，也應(yīng)該向愛護自己東西一樣。

除此之外，安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，關(guān)心班組成員的生活疾苦，也都是我們班組文化的內(nèi)容之一。

七、緊緊抓住班組管理文化的重點

我的理解，班組管理文化的重點，首先是抓好班組的各項管理制度的落地（包括崗位責任制度、均衡生產(chǎn)制度、崗位技術(shù)練兵制度、設(shè)備工具維護保養(yǎng)制度、安全文明生產(chǎn)制度、交接班制度、職業(yè)道德規(guī)范、思想工作制度、晨會夜課制度等等）。各項制度落地，扎根，才能搞好班組管理，第二是，抓好科學(xué)的管理方法和手段。真正做到管理制度化、科學(xué)化、民主化。簡單的說，要提高生產(chǎn)效率。提高生產(chǎn)效率就是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘班組員工的生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

第三是、降低生產(chǎn)成本。降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。降低成本的最大關(guān)鍵是多生產(chǎn)出好產(chǎn)品，少出或不出不合格的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的等級質(zhì)量。在這個方面，班組長的管理尤其重要。

第四是、防止工傷和重大事故。有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督班組成員嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故，包括產(chǎn)品質(zhì)量事故都是由于違規(guī)操作造成的。作為技術(shù)骨干、班組長，你們在這個問題上是心知肚明的。

八、加強和發(fā)揚徐家班組管理文化特色

首先，你應(yīng)當知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司部門領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，以及班組員工對你的期望。準確的講來有三個方面：

第一、對自己角色的定位、權(quán)利和義務(wù)要準確把握。班組長對班組管理要代表三個立場：對下代表上司的立場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的下屬的立場。這一點我在前面已經(jīng)論述過，在這里我再強調(diào)一次。

如果班組長對這樣的班組管理文化不清楚，對這一規(guī)范不理解，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組管理的位置，卻未必能發(fā)揮班組管理文化的作用，是沒有實際價值的班組管理。當然，在對自己角色的把握上也不可以過激，說得通俗些就是不要“裝蒜”，每個人都有自己的盲點，不懂不要裝懂，要老老實實的向班組成員學(xué)習。否則，只能造成下面的員工在你錯誤的指揮下，發(fā)生不必要的常識錯誤。以及不要的沖突和爭吵。第二、要了解領(lǐng)導(dǎo)對班組管理工作的具體期望值。作為下級，必須準確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做一件事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費了力氣上司還不滿意，根本沒有達到應(yīng)有的效果。當然，也有可能你是正確的，但是上司不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當?shù)臅r機把自己的建議呈上，讓上司比較全面、準確地接受或者采納你的建議。管理好，駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，你就應(yīng)該既要了解上司的風格，又要巧妙地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。

第三、充分了解下屬對你的期望值。通常下屬對上司有這樣五個方面的期望：①辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟和封建思想的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在管理分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。②關(guān)心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。③目標明確。目標明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組管理，目標也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。④準確發(fā)布命令。班組管理作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應(yīng)像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。⑤及時指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo)，因為上司的及時指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。⑥需要榮譽。作為班組管理還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽和利益分給他們，你部下的先進模范越多，你的工作就能做得越好。

其實，上面這六點不僅對班組管理文化落地非常重要，對我們各個部門管理文化的落地也是非常重要的。

總而言之，班組的管理水平是一個企業(yè)優(yōu)劣形象的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理，改善生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，消除 “臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高員工素質(zhì)，對提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟效益增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。