第一篇：論班組建設(shè)的重要性

論班組建設(shè)的重要性

班組是企業(yè)的基本，最關(guān)鍵的是組織形式，是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，也是企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)的核心集體，班組管理水平和人員素質(zhì)的高低，反映了企業(yè)的生產(chǎn)能力好經(jīng)營(yíng)管理水平，是“安全第一預(yù)防為主”方針的落實(shí)和企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們有必要按照胡總書記的“學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的新思路，對(duì)班組建設(shè)進(jìn)行重新定位，重新確立班組建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理中的重要性。

班組管理水平是企業(yè)管理水品和精神面貌的綜合反映，搞好班組管理有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力改善管理水平，消除“臟、亂、差”狀況有重要意義，1.班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的有效載體，是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的落腳點(diǎn)。“上邊千條線，條條都要班組來(lái)實(shí)現(xiàn)”，每一個(gè)班組活動(dòng)都是企業(yè)活動(dòng)的一部分，班組是企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)活動(dòng)流程是一環(huán)扣一環(huán)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題都直接影響到企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量的如期完成.在生產(chǎn)過(guò)程中,每個(gè)班族都承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)任務(wù),對(duì)本班的人員管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量水平、安全管理負(fù)有很大責(zé)任，各項(xiàng)工作的完成好壞決定了整個(gè)企業(yè)的指標(biāo)完成的好壞，同樣班組人員的素質(zhì)決定了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)發(fā)展不斷提高的保證。

2.班組使企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要基地和陣地，是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，各級(jí)管理人員和職工不但要提高對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平、而且要積極的投身到班組建設(shè)中去，把企業(yè)的利益和中共的利益緊密的聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)班組成員抓好班組建設(shè)的信心和決心，只有大家上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、齊心協(xié)力、在工作中積極解決可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)才能有所發(fā)展。

3.班組使企業(yè)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)管理的各項(xiàng)管理制度、作業(yè)及工藝標(biāo)準(zhǔn)最終還是要班組來(lái)落實(shí)；同樣大量的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等都還是在班組完成。同時(shí)班組生產(chǎn)是一線的最基本的單位，最清楚生產(chǎn)中關(guān)鍵和潛力所在，企業(yè)管理中的制度的完善程度需要到班組中實(shí)現(xiàn)、檢驗(yàn)存在的問(wèn)題與不足之處，也最易在班組中反映出來(lái)，班組各項(xiàng)工作的水平反映了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

4.班組建設(shè)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。只有班組建設(shè)的水平和人員素質(zhì)提高了，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了，企業(yè)的形象和效益才能更好的體現(xiàn)和發(fā)揮。因此大力加強(qiáng)班組工作建設(shè)，增加班組軟硬件設(shè)施，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，使廣大班組和員工認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、自主管理能力和安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高。

提高班組建設(shè)的有效途徑：

搞好班組建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，改善生產(chǎn)場(chǎng)地，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義，因此搞好班組建應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1.提高加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重要性的認(rèn)識(shí)，生產(chǎn)管理的現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過(guò)現(xiàn)

場(chǎng)管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的職工素質(zhì)和管理水平，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的前沿陣地，所以搞好企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需求。

2.營(yíng)造良好的工作氛圍，為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的工作現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效的保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于提高班組凝聚力，戰(zhàn)斗力的生成。

3.關(guān)心職工，加強(qiáng)民主管理。領(lǐng)導(dǎo)和職工間應(yīng)融洽相處，關(guān)心職工工作和生活，為職工辦實(shí)事，改善職工生活水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。生產(chǎn)期間應(yīng)召開(kāi)民生活會(huì)，要求全班職工都要積極的提出一些合理化建議，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。

4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組長(zhǎng)作用，在班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，以人的素養(yǎng)會(huì)核心因素，從整理和整頓、清掃、清潔為環(huán)境因素，從安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。同時(shí)作為班組長(zhǎng)，在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)兵頭將尾的角色。通過(guò)合理運(yùn)用手中的權(quán)利，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，使班組充滿活力。

5.強(qiáng)化員工培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)班組，開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)管理工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，主要是指對(duì)班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)，提倡人人愛(ài)學(xué)習(xí)，人人要學(xué)習(xí)的管理理念，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)記入個(gè)人檔案，與個(gè)人工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、提拔掛鉤、同時(shí)企業(yè)應(yīng)制定可操作性的學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮企業(yè)發(fā)

展規(guī)劃，實(shí)行整體推進(jìn)，分步實(shí)施，同時(shí)，應(yīng)把班組學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每一個(gè)職工，通過(guò)強(qiáng)化考核，細(xì)化管理，確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作，企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)班組和個(gè)人。

6.健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證班組建設(shè)工作健康有序的進(jìn)行，應(yīng)成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形式指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，各職能部門的負(fù)責(zé)人為組員，在班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核小組，具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考標(biāo)獎(jiǎng)懲工作。

在科學(xué)進(jìn)步日新月異的時(shí)代，我們要充分認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性，始終堅(jiān)持以人為本，用發(fā)展的觀點(diǎn)分析問(wèn)題，用培訓(xùn)的觀點(diǎn)解決問(wèn)題，號(hào)召班組成員善于學(xué)習(xí)，勤于思考，為每位員工營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組班組建設(shè)的主要任務(wù)，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

張海馨

第二篇：班組建設(shè)的重要性

班組建設(shè)的重要性

班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的有效載體，是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的落腳點(diǎn)?！吧线吳l線，線線都要班組來(lái)實(shí)現(xiàn)”，每一個(gè)班組的活動(dòng)都是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的一部分，班組是企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)流程是一環(huán)扣一環(huán)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題都直接影響到企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量的如期完成。在生產(chǎn)過(guò)程中，每個(gè)班組都承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)本班的人員管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、安全管理負(fù)有很大的責(zé)任，各項(xiàng)工作的完成好壞決定了整個(gè)企業(yè)的指標(biāo)完成的好壞，同樣班組的人員素質(zhì)決定了企業(yè)管理水平，是企業(yè)發(fā)展和職工的收入不斷提高的保證。

班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要陣地，是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。各級(jí)管理人員、職工不但要提高對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平，而且要積極地投身到班組建設(shè)中去，把企業(yè)的利益和職工的利益緊密聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)班組成員抓好班組建設(shè)的信心和決心，只有大家上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，在工作中積極解決可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)才能有所發(fā)展。

班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)管理的各項(xiàng)管理制度，作業(yè)及工藝標(biāo)準(zhǔn)最終還是要班組來(lái)落實(shí)；同樣，大量的記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等都在班組完成。同時(shí)，班組是生產(chǎn)一線的最基層的單位，最清楚生產(chǎn)中的關(guān)鍵及潛力所在，企業(yè)管理中的制度的完善程度需要到班組中實(shí)踐、檢驗(yàn)，存在的問(wèn)題

與不足之處，也最易在班組中反映出來(lái)，班組各項(xiàng)工作的水不平反映了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

班組建設(shè)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的客觀要求和前提。只有班組建設(shè)的水平和人員素質(zhì)提高了，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了，企業(yè)的形象和效益才能得到更好的體現(xiàn)和發(fā)揮。因此，大力加強(qiáng)班組工作建設(shè)，增加班組軟、硬件設(shè)施，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，使廣大班組和員工認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、自主管理能力、凝聚力和安全生產(chǎn)意識(shí)的不斷提高。

第三篇：論如何加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)

論如何加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)

一、加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)的意義和作用

對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)生產(chǎn)一線班組建設(shè)的意義和作用，我們可以用經(jīng)濟(jì)學(xué)的木桶原理（也叫短線決定原則）來(lái)加以詮釋。

一個(gè)木桶是由若干塊木板條組成的。它能盛多少水，不取決于最長(zhǎng)的木板，也不取決于各塊木板的平均長(zhǎng)度，而唯一地取決于最短的木板。

在管理工作中，短線決定原則對(duì)我們有三點(diǎn)重要啟示：

1、要了解真正的薄弱環(huán)節(jié)之所在。做為一名主要管理者，一定要了解和掌握真正的管理薄弱環(huán)節(jié)在哪兒？為什么說(shuō)“真正的短線”？因?yàn)橛屑傧?，有時(shí)好像是短線，但不是真正的短線。所以，一定要了解知道真的短線之所在。

2、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)短線時(shí)，怎么解決它？必須先掃除體制上的障礙。因?yàn)槎叹€的解決不是一個(gè)技術(shù)性問(wèn)題。體制上的問(wèn)題解決好了，短線問(wèn)題就好解決了。

3、解決任何短線都需要有追加的投入。沒(méi)有追加投入，問(wèn)題是不能解決的。那么現(xiàn)在從哪里來(lái)尋找追加的投入？就靠我們?cè)诠芾碇芯唧w想辦法，而且投入時(shí)應(yīng)注重效率問(wèn)題。

從短線決定原則和對(duì)我們的三點(diǎn)啟示，我們可以對(duì)加強(qiáng)生產(chǎn)一線班組建設(shè)的意義和作用作這樣的概括：

1、班組建設(shè)是企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的最基礎(chǔ)建設(shè)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。如果要讓國(guó)有煤炭企業(yè)這個(gè)“木桶”盛更多的水，那么就必須

補(bǔ)齊班組這塊短板，即必須加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)。

2、班組管理是企業(yè)管理最基礎(chǔ)的管理，也是國(guó)有煤炭企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)之所在，要提升企業(yè)的管理水平，就必須加強(qiáng)和改進(jìn)生產(chǎn)一線班組管理，提升班組管理水平，班組管理水平提升了，企業(yè)的整體管理水平才能提升。

3、班組的發(fā)展質(zhì)量決定著企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，企業(yè)要又好又快發(fā)展，班組必須首先要又好又快發(fā)展，否則，企業(yè)的又好又快發(fā)展只能是無(wú)源之水、無(wú)本之木。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)的路徑和方法

根據(jù)短線決定原則，結(jié)合國(guó)有煤炭企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀和實(shí)踐，我們認(rèn)為加強(qiáng)和改進(jìn)生產(chǎn)一線班組建設(shè)應(yīng)按照這樣的路徑去走，即：明確“三個(gè)定位”，設(shè)定“四項(xiàng)目標(biāo)”，跳出“一個(gè)圈子”，處理好“三個(gè)關(guān)系”，抓好“八個(gè)落實(shí)”。

1、明確“三個(gè)定位”：一是要明確，班組的安全生產(chǎn)就是企業(yè)的安全生產(chǎn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全零目標(biāo)，班組首先要實(shí)現(xiàn)安全零目標(biāo)，只有班組安全，才能企業(yè)安全，只有班組安全發(fā)展，才能企業(yè)安全發(fā)展，所以生產(chǎn)一線班組是企業(yè)安全發(fā)展的第一道防線。二是要明確，工會(huì)是黨和行政組織聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，車間工會(huì)是職工之家，工會(huì)小組是橋梁的基座，是職工之家的支柱，所以說(shuō)班組是工會(huì)工作的橋頭堡。三是要明確班組建設(shè)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)小組的最佳切入點(diǎn)，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型車間工會(huì)的突破點(diǎn)，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)的制高點(diǎn)。

2、設(shè)定“四項(xiàng)目標(biāo)”：一是要把生產(chǎn)一線班組建設(shè)成為固若金湯的安全生產(chǎn)“馬其諾防線”。二是要把生產(chǎn)一線班組建設(shè)成為工會(huì)的“橋頭堡”。三是要把生產(chǎn)一線班組建設(shè)成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)的“試驗(yàn)田”。四是要把生產(chǎn)一線班組建設(shè)成為靠得住、打得贏、充滿生機(jī)和活力的“尖刀班”。

3、跳出“一個(gè)圈子”，即跳出為抓班組建設(shè)而抓班組建設(shè)的圈子，把班組建設(shè)放在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在機(jī)制創(chuàng)新上動(dòng)腦筋，在制度管理上下功夫，在文化管理上花氣力，在提高職工素質(zhì)上做文章，使生產(chǎn)一線班組管理不斷向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)。

4、處理好“三個(gè)關(guān)系”：一是處理好班組管理與班組建設(shè)的關(guān)系。班組管理是從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)層面講的，它側(cè)重于生產(chǎn)管理的有序性、規(guī)范性和科學(xué)性；班組建設(shè)是從綜合層面講的，它側(cè)重于人力資源的配置、職工素質(zhì)的提升、職工行為的養(yǎng)成、心智模式的改善等，屬隊(duì)伍建設(shè)的范疇。班組管理是基礎(chǔ)，班組建設(shè)是動(dòng)力；班組建設(shè)必須以班組管理為基礎(chǔ)，班組管理必須以班組建設(shè)為動(dòng)力；班組建設(shè)要以加強(qiáng)班組管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，班組管理檢驗(yàn)班組建設(shè)、統(tǒng)領(lǐng)班組建設(shè)、指導(dǎo)班組建設(shè)。二是處理好班組建設(shè)與班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)系，班組建設(shè)是水，班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)是魚，班組建設(shè)與班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)是水和魚的關(guān)系；班組建設(shè)的本質(zhì)是班組長(zhǎng)的德和才，班組長(zhǎng)是德和才的載體。千軍易得，一將難求，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，一將無(wú)能累殺千軍，所以加強(qiáng)班組建設(shè)要把重點(diǎn)放在加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)

伍建設(shè)上，選好用好班組長(zhǎng)。三是處理好現(xiàn)任班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)與后備班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)系。事業(yè)是永恒的，人才是暫時(shí)的。加強(qiáng)班組建設(shè)要立足當(dāng)前突出抓好現(xiàn)任班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展，抓好后備班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，做到后繼有人，防止班組長(zhǎng)的斷層和無(wú)接續(xù)。

5、抓好“八個(gè)落實(shí)”：一是抓好生產(chǎn)一線班組現(xiàn)狀調(diào)查摸底的落實(shí)，通過(guò)調(diào)查摸底不但要詳實(shí)掌握生產(chǎn)一線班組的數(shù)量，而且要掌握生產(chǎn)一線班組的質(zhì)量，包括班組人員的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、政治面貌結(jié)構(gòu)以及優(yōu)勢(shì)所在、劣勢(shì)所在，為有針對(duì)性地制定加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)提供客觀依據(jù)，打好基礎(chǔ)。二是抓好加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)實(shí)施辦法的制定和完善，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，要采取反復(fù)醞釀、廣泛討論的方法，制定出加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)的實(shí)施辦法。在制定實(shí)施辦法的過(guò)程中要注重突出特色、彰顯個(gè)性、力求能用管用、切實(shí)可行、防止泛泛化、一般化。四是抓好班組管理制度的完善，重點(diǎn)制定和完善好《班組安全管理制度》、《班組成本管理制度》、《班組質(zhì)量管理制度》、《班組長(zhǎng)工作流程》、《班組長(zhǎng)崗位責(zé)任制》、《班組班前會(huì)制度》、《班組精細(xì)化管理考核實(shí)施辦法》、《班組經(jīng)費(fèi)提取使用管理辦法》、《班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度》、《班組自主創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等規(guī)章制度，把制度管理真正延伸到生產(chǎn)一線班組，為做到用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，推進(jìn)班組管理不斷向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。五是狠抓后備班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的落實(shí)，要按照“愿干事、會(huì)干事、能干成事”的原則，采取民主推薦、個(gè)人自薦、組織考察三結(jié)合方式，建立后備班組長(zhǎng)人才儲(chǔ)備庫(kù)，在班組內(nèi)部形成鯰魚效應(yīng)，促進(jìn)現(xiàn)任班組長(zhǎng)與后備班組長(zhǎng)的互動(dòng)和共同進(jìn)步。六是狠抓班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的落實(shí)，要根據(jù)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的現(xiàn)狀及文化結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)，按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的原則，以提高綜合管理素質(zhì)為目標(biāo)，采取內(nèi)培與外培相結(jié)合、脫產(chǎn)與不脫產(chǎn)相結(jié)合等方式，統(tǒng)籌規(guī)劃，分期分批抓好班組長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、會(huì)管理、能干成事的班組長(zhǎng)隊(duì)伍。七是狠抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的落實(shí)，積極推行班組文化管理。如今的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如今的社會(huì)是文化制勝的社會(huì)。最高的競(jìng)爭(zhēng)是文化，最高的管理是文化。而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目的是建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)企業(yè)文化的目的是實(shí)施文化管理，所以說(shuō)以人為本、以文化人的文化管理是一種全新的管理理論、全新的管理思想、全新的管理模式。從管理革命的這種意義上說(shuō)，加強(qiáng)和改進(jìn)班組建設(shè)應(yīng)把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、推行文化管理作為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和最高目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到自我管理、“無(wú)為而治”的最高境界。按照文化管理的構(gòu)成，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)重點(diǎn)抓好理念文化的制定和灌輸，即在充分醞釀的基礎(chǔ)上，要制定出班組的理念識(shí)別系統(tǒng)，并加以宣傳和推廣，以此來(lái)改善職工的心智模式，增強(qiáng)職工對(duì)班組的認(rèn)同。與此同時(shí)要抓好行為文化的制定和灌輸，重點(diǎn)是推行6S行為管理，改善職工的行為方式，使職工時(shí)時(shí)處處按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、按規(guī)范作業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)由“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)變。八是抓好考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)。班組建設(shè)重在建設(shè)，貴在落

實(shí)。因此，抓好班組建設(shè)，要相應(yīng)建立健全考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，以此把班組建設(shè)由軟任務(wù)變成硬指標(biāo)。在方式方法上，要設(shè)定科學(xué)的考核內(nèi)容、科學(xué)的考核方法、科學(xué)的獎(jiǎng)懲措施，保證班組建設(shè)的有效運(yùn)行和規(guī)范運(yùn)行，使文化管理在班組落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果，把班組真正建設(shè)成為戰(zhàn)斗的集體、和諧的團(tuán)隊(duì)、溫暖的家庭、人才的搖籃。

開(kāi)拓隊(duì)牛紅義

2009．6．17

第四篇：淺談基層班組建設(shè)的重要性

班組是企業(yè)發(fā)展的根基，是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)文明建設(shè)的前沿陣地，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。班組成員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接代表和反映了企業(yè)的整體水平。班組建設(shè)的好壞，直接影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益，甚至決定了企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。因此班組建設(shè)在企業(yè)中的地位和作用尤為重要。只有加強(qiáng)班組建設(shè)，讓基層班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益，才會(huì)有旺盛的生命力，才能和諧穩(wěn)步發(fā)展。

此次吉林之行受益匪淺，我覺(jué)得深入探討班組建設(shè)，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。

一、加強(qiáng)班組員工思想政治工作

一是抓好學(xué)習(xí)型班組。通過(guò)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，將企業(yè)文化延伸到基層，同時(shí)為員工提供創(chuàng)新學(xué)習(xí)的方法和渠道，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使員工真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)日?；龠M(jìn)職工的全面發(fā)展。

二是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)發(fā)員工的潛能。公司要把員工思想道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，圍繞企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，確定培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，把員工教育落到實(shí)處，不斷提升班組員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

三是建立學(xué)習(xí)制度?；鶎影嘟M建設(shè)要建立學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。在組織學(xué)習(xí)過(guò)程中要密切聯(lián)系實(shí)際，選好學(xué)習(xí)內(nèi)容，合理安排時(shí)間，學(xué)習(xí)方式要新穎、多樣化，學(xué)習(xí)要由淺入深，加強(qiáng)討論，互相啟發(fā)。

四是開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)分析，開(kāi)展員工談心活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)可真實(shí)了解員工思想，及時(shí)采取有效對(duì)策，確保員工有奮發(fā)向上的良好精神面貌。

二、加強(qiáng)班組科學(xué)化管理

班組建設(shè)工作要科學(xué)化管理，不能搞形式?；鶎影嘟M的工作方針、目標(biāo)、任務(wù)、安全責(zé)任等要細(xì)劃到人，這樣不僅可以保證企業(yè)總體目標(biāo)的貫徹和落實(shí)，且有利于工作的檢查和考核，確證工作能按計(jì)劃實(shí)施，逐步使班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，目標(biāo)管理、員工生活等走向科學(xué)化。其次中層以上領(lǐng)導(dǎo)要重視基層班組建設(shè)與管理，把班組建設(shè)列入重要議事日程，切實(shí)抓好班組的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)。部門工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)職工小家建設(shè)，組織職工參與企業(yè)民主管理工作，開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)競(jìng)賽和各種健康有益的文體活動(dòng)。班組作為企業(yè)的最基層，公司各部門的各項(xiàng)管理要理順關(guān)系，科學(xué)管理，把各方面的力量調(diào)動(dòng)起來(lái)，協(xié)調(diào)起來(lái)，盡量避免班組建設(shè)多層管理，多級(jí)管理易造成混亂，易變?yōu)橐环N形式。總之，班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的落腳點(diǎn)，只有調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，才能提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。

三、不斷提高班組員工素質(zhì)

班組員工隊(duì)伍的素質(zhì)往往是決定企業(yè)發(fā)展的決定因素。因此，加強(qiáng)班組建設(shè)，就必須把全面提高班組員工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

一是必須從提高班組長(zhǎng)整體素質(zhì)入手，做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作。要制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃并分期分批有步驟地對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。大膽起用一批有文化、能吃苦、肯鉆研、會(huì)管理的優(yōu)秀人才，充實(shí)和加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍，促進(jìn)班組管理水平的提高。

二是加強(qiáng)班組思想政治建設(shè)。要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開(kāi)展思想政治工作，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，著力提高班員的思想政治素質(zhì)。

三是開(kāi)展技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等形式多樣的班組活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德等素質(zhì)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。同時(shí)要把提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)章制度的落實(shí)貫穿于班組管理進(jìn)程中，逐步實(shí)現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，努力把班組建設(shè)成為精干、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。

四、建立長(zhǎng)效班組管理機(jī)制

建立健全班組建設(shè)管理辦法和制度，在執(zhí)行中根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同時(shí)期出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)進(jìn)行修改和完善，確保班組建設(shè)工作持續(xù)、健康、有效的發(fā)展。加強(qiáng)班組長(zhǎng)選拔任用機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制。健全和完善班組員工的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核，從而激發(fā)班組長(zhǎng)和班員的工作熱情，使班組管理形成科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的管理基礎(chǔ)體系。其次公司要把加強(qiáng)班組建設(shè)工作與創(chuàng)一流企業(yè)相結(jié)合，從而提升企業(yè)整體管理水平，推動(dòng)企業(yè)向高層次發(fā)展。

搞好基層班組建設(shè)要以發(fā)揚(yáng)“龍舟精神”為切入點(diǎn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工勤奮工作的熱情。通過(guò)班組建設(shè)不斷為企業(yè)培育出高品質(zhì)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的員工，培育出獨(dú)具特色的班組精神，為企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

第五篇：論加強(qiáng)制度建設(shè)的重要性

論加強(qiáng)制度建設(shè)的重要性

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是我們應(yīng)該遵守的，用來(lái)規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文，它保證了良好的秩序，是各項(xiàng)事業(yè)成功的重要保證。

制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，從這個(gè)意義上講，制度沒(méi)有“最好”，只有“更好”。但科學(xué)的積極的制度的建立，能降低“風(fēng)險(xiǎn)”、堅(jiān)持“勤政”、促進(jìn)“發(fā)展”.制度即規(guī)程，是指在一個(gè)社會(huì)組織或團(tuán)體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)程。一個(gè)組織或團(tuán)體推行一種規(guī)章制度的誘因在于這個(gè)組織或團(tuán)體期望獲得最大的潛在效益，而最直接的原因則在于提高組織的協(xié)調(diào)性和管理的有效性，協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門之間協(xié)作效果和組織與外部銜接的有效性。按照制度的剛性程度和作用范圍，我們可以將一個(gè)組織的制度簡(jiǎn)單分為5種：

1、管理制度：是組織管理系統(tǒng)的基本框架，保證管理秩序的根本性的管理制度。

2、管理規(guī)定：對(duì)某專項(xiàng)的涉及到全組織或某一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。

3、管理辦法：對(duì)于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋€(gè)具體的項(xiàng)目的管理所做出的要求。

4、實(shí)施細(xì)則：對(duì)于組織管理系統(tǒng)內(nèi)某一個(gè)管理制度的具體實(shí)施步驟所做出的具體規(guī)定。

5、工作條例：組織內(nèi)部局部性的、或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。

以我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)局工作所涉及的制度為例，《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度》、《廉潔從政制度》、《信訪工作制度》等屬于管理制度和管理規(guī)定，《青島市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局財(cái)務(wù)管理辦法》、《青島市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局檔案管理辦法》等屬于管理辦法，《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《》等屬于實(shí)施細(xì)則，《請(qǐng)假制度》、《會(huì)議制度》等屬于工作條例。目前來(lái)看，以上各項(xiàng)制度都在良好運(yùn)行當(dāng)中，著力解決干部“不能”腐敗、“不敢”腐敗、“不想”腐敗的問(wèn)題，逐步形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，提高反腐倡廉制度化。

制度建設(shè)是通過(guò)組織行為改進(jìn)原有規(guī)程或建立新規(guī)程，以追求一種更高的效益，其大致包括三方面內(nèi)容：一是制定公共規(guī)則，二是保證規(guī)則執(zhí)行，三是堅(jiān)持公平原則。一個(gè)組織或團(tuán)體內(nèi)部的制度建設(shè)水平和機(jī)制創(chuàng)新水平直接決定著組織或團(tuán)體的發(fā)展水平，適恰的制度會(huì)極大地強(qiáng)化激勵(lì)的有效性。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我局正在執(zhí)行的制度有數(shù)十條，大致分為以下幾類：領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度、日常辦公制度、紀(jì)檢監(jiān)察工作制度、干部紀(jì)律工作制度、財(cái)務(wù)管理工作制度以及其它工作制度。如何做好制度的系統(tǒng)化與有機(jī)整合呢？我們認(rèn)為：一.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化對(duì)制度功能的認(rèn)識(shí)，不斷加大推進(jìn)工作制度化的力度。制度的功能在于規(guī)范和約束行為。由于行為主體存在人性弱點(diǎn)、行為能力差異以及行為環(huán)境的不斷變化，制度規(guī)范和約束的功能指向往往側(cè)重于消解人性弱點(diǎn)、增強(qiáng)行為能力和克服客觀環(huán)境不利因素。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家康芒斯將“制度”定義為“集體行動(dòng)控制個(gè)體行動(dòng)”，則進(jìn)一步解釋了這種“規(guī)范和約束”的機(jī)理。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中常常引用“分粥”的案例來(lái)說(shuō)明制度的功能：在一個(gè)僧多粥少的廟里，人們發(fā)現(xiàn)掌勺和尚分粥有多有少，因人而異，很不公平，于是掌勺和尚改由大家推選。但一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)這種方法也行不通，因?yàn)檎l(shuí)都有私心，大家推選的掌勺和尚其實(shí)也親疏有別，難以公平。經(jīng)商量，決定輪流掌勺，一人分一頓，情況雖一時(shí)有所好轉(zhuǎn)，但時(shí)間一長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更多，因?yàn)閭€(gè)別和尚不僅分親疏貴賤，輪到自己時(shí)還又吃又藏。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,大家決定在輪流掌勺的基礎(chǔ)上再加上一條規(guī)矩:分粥者必須最后拿剩下的那一份。這樣,問(wèn)題最終得到了很好的解決。長(zhǎng)期以來(lái),我們對(duì)制度的功能和力量重視不夠,更多地強(qiáng)調(diào)思想教育和思想改造,雖然兩者都很重要,但卻有著明顯的局限性。在推進(jìn)制度建設(shè)的進(jìn)程中,工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要從規(guī)律上找原因,反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題要從制度上找原因。”堅(jiān)持走科學(xué)化、規(guī)范化的道路,這是對(duì)制度及制度功能的深層次把握和運(yùn)用。

二.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)著眼于機(jī)制的建立完善，努力實(shí)現(xiàn)制度在更高層面的系統(tǒng)整合。按系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，機(jī)制就是系統(tǒng)內(nèi)在規(guī)律的表現(xiàn)形式與作用過(guò)程。在若干制度構(gòu)成的系統(tǒng)中，制度的相互作用和實(shí)際運(yùn)行就構(gòu)成了機(jī)制。小平同志講“制度好，可以使壞人無(wú)法任意橫行;制度不好,可以使好人無(wú)法充分地做好事,甚至?xí)呦蚍疵妗薄Ｍ瑯?好的機(jī)制能事半功倍,壞的機(jī)制卻使壞者更壞并造成惡性循環(huán)。壞機(jī)制的典型是“補(bǔ)償性反饋”。古希臘神話里有一個(gè)故事:西緒福斯背叛了宙斯,死后被打入地獄受懲罰。每天清晨,他都必須將一塊沉重的巨石從平地搬到山頂上去。每當(dāng)他自以為已經(jīng)搬到山頂時(shí),石頭就突然順著山坡滾下去。這樣西緒福斯必須重新回頭搬動(dòng)石頭,艱難地挪步爬上山去。對(duì)這個(gè)故事加以引申,我們可以發(fā)現(xiàn),西緒福斯把這個(gè)石頭搬得越高,石頭就會(huì)掉得越低,他就必須花費(fèi)更大的力氣才能完成任務(wù),這就是“補(bǔ)償性反饋”。這個(gè)例子從反面說(shuō)明了建立良性機(jī)制的重要性。過(guò)去,我們也在研究制度、制定制度,但常常由于沒(méi)有從完善機(jī)制的角度對(duì)制度進(jìn)行系統(tǒng)研究,使制度不僅難以發(fā)揮預(yù)期的作用,甚至在一定條件下還會(huì)發(fā)生相反的運(yùn)作。比如,由于缺乏機(jī)制的約束, 有制度而不執(zhí)行或不能執(zhí)行,往往比沒(méi)有制度所產(chǎn)生的效果更壞,因?yàn)橹贫鹊臋?quán)威受到了嘲弄。

三.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重發(fā)揮制度的整體功效，著力構(gòu)建科學(xué)的制度體系。在一個(gè)更為宏觀的背景中考察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要充分發(fā)揮制度的功能，還需要構(gòu)建一個(gè)閉合的、關(guān)聯(lián)的、科學(xué)的制度系統(tǒng)，這個(gè)制度系統(tǒng)中各部分既各有分工、互不沖突又相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合，共同發(fā)揮作用，缺少任何一部分都會(huì)造成結(jié)構(gòu)、功能和功效的缺失。如領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度就需要日常辦公制度、財(cái)務(wù)管理工作制度等加以配合執(zhí)行；行政執(zhí)法工作制度就需要干部紀(jì)律工作制度、紀(jì)檢監(jiān)察工作制度等制度來(lái)加以約束。在某種意義上，制度建設(shè)所追求的已不是某一項(xiàng)制度的創(chuàng)新,而是把注意力更多地放在加強(qiáng)制度間的聯(lián)系和對(duì)接,對(duì)制度的功能進(jìn)行整合,形成良性機(jī)制。作為一個(gè)整體，全局的各項(xiàng)制度之間應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致，如果各部門的制度互相不能夠協(xié)調(diào)一致，遵守制度的人就會(huì)感到無(wú)所適從，建立完整統(tǒng)一的制度體系，應(yīng)當(dāng)將各個(gè)部門制定的內(nèi)容相似的制度進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置。

四.加強(qiáng)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)要不斷提高制度建設(shè)的質(zhì)量和水平。制度建設(shè)關(guān)鍵是要管用、可行。制度都是人訂的。人是最重要的因素，因此，制度也不是一成不變的，要根據(jù)組織或團(tuán)體的發(fā)展而不斷修訂，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，針對(duì)一些容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)和工作中存在的漏洞，建立健全科學(xué)合理、具體實(shí)在、切實(shí)可行的制度。如果一項(xiàng)制度的出臺(tái)得到了全體組織成員的支持，這樣的制度肯定不能出臺(tái)，因?yàn)檫@樣的制度，肯定直接或間接地犧牲了組織結(jié)構(gòu)中某一方的利益；如果都反對(duì)，這樣的制度也不能強(qiáng)制推行，因?yàn)椴粌H法不治眾，更重要的是會(huì)造成組織結(jié)構(gòu)不同利益群體的失衡，這和組織成員都贊成所產(chǎn)生的問(wèn)題是一致的。但凡好的制度，肯定是有一部分人反對(duì)，有一部分人贊成。好的制度，肯定是考慮到了組織成員以及組織關(guān)聯(lián)成員的方方面面的利益，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)周詳?shù)恼撟C才能出臺(tái)。因此，制度應(yīng)該盡可能全面，同時(shí)組織中每一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)以及利益可能波及到細(xì)小方面都要有制度的身影，也就是說(shuō)制度要無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，深入到組織的各個(gè)環(huán)節(jié)角落。不然制度與制度之間的縫隙、制度本身的漏洞，都有可能導(dǎo)致投機(jī)事情發(fā)生。如果制度與制度之間矛盾交叉，更會(huì)導(dǎo)致有關(guān)部分無(wú)法執(zhí)行，該制度效力的減弱，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)組織制度效用的減弱。制定制度與修改不合時(shí)宜的制度可采取干部職工論證、橫向交流論證、研討論證等方式，建立科學(xué)的制度體系，通過(guò)制度保障被大多數(shù)人接受，建立制度激勵(lì)機(jī)制。

對(duì)于已經(jīng)不能適應(yīng)目前管理需要的制度，要及時(shí)地進(jìn)行修訂，將不符合形勢(shì)發(fā)展需要的規(guī)定予以廢止，重新制定、完善適合管理需要的、統(tǒng)一的制度。制度的重要性

鄧小平也指出：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至走向反面”、“制度問(wèn)題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性”。

企業(yè)制度是維系一個(gè)企業(yè)作為獨(dú)立組織存在的各種社會(huì)行為的總和，各種依法制定的規(guī)章制度作為企業(yè)的“立法”，是企業(yè)規(guī)范運(yùn)行和行使權(quán)利的重要方式，在法律的大框架內(nèi)，每個(gè)企業(yè)都有自己的具體情況，制定一種適合企業(yè)自身情況的規(guī)章，能夠使企業(yè)獲得最大的潛在效益，提高組織協(xié)調(diào)姓，提升管理有效性。

企業(yè)制度是死板的，作為企業(yè)的管理者，很多時(shí)候權(quán)力的確可以壓倒很多事情，還能得到一些別有用心的下屬的喝彩，稱之為有魄力，是干大事。殊不知，丟開(kāi)先進(jìn)的現(xiàn)代管理手段，而三拳兩腳地去治理一個(gè)公司，這恰恰是有“魄力”的，但也絕不是一個(gè)謀求長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)應(yīng)有的行為。不可否認(rèn)，目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)還是停留在“人治”的階段，很多事情都是通過(guò)所謂的“情面”來(lái)謀求解決。同一件事情，有些人有“面子”，而有些人沒(méi)“面子”，處理起來(lái)就不太一樣，置制度如無(wú)物，這樣子不但會(huì)使一些不正之風(fēng)的滋生，同時(shí)也會(huì)給更多的員工帶來(lái)傷害。

曾經(jīng)看過(guò)一句話，所謂的管理，就是管好自己的行，理順別人的心。企業(yè)的管理者若能牢牢把握住自己的行為規(guī)范，堅(jiān)持捍衛(wèi)企業(yè)的制度，維護(hù)制度的尊嚴(yán)，同時(shí)在制定制度的時(shí)候充分考慮具體情況，不使制度過(guò)于教條，也不使制度過(guò)于嚴(yán)苛，能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，建立歸屬感，那企業(yè)的成功也就在理所當(dāng)然了。

根據(jù)根系原理，一棵樹(shù)的枝葉出現(xiàn)各種毛病甚至死亡，緣由便在于根系不夠茁壯。根系是深深地埋在土地里的，遠(yuǎn)不如枝葉來(lái)得引人注目，很難被關(guān)注到，通常，枝葉有問(wèn)題，人們就會(huì)去治療枝葉，這是治標(biāo)不治本的行為。在一個(gè)企業(yè)而言，制度便是根系，企業(yè)的表象便是枝葉，表象很容易被發(fā)覺(jué)，也容易治理，但效果總是差強(qiáng)人意。一個(gè)企業(yè)的制度能夠真正地扎根在日常的管理中，而不是作為一個(gè)擺設(shè)，才能獲得期望中的結(jié)果

規(guī)范化和制度由來(lái)--從人治和法治，從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理

·中小企業(yè)發(fā)展面臨的九大瓶頸：人才瓶頸/盲目擴(kuò)張/浮躁冒進(jìn)/做作造勢(shì)/人治文化/管理混亂//投機(jī)取巧/急功近利/得意忘形

·科學(xué)管理階段的特征：運(yùn)作職能規(guī)范/崗位職責(zé)明確//行為準(zhǔn)則具體/運(yùn)作程序標(biāo)準(zhǔn)/信息傳遞程序/資源利用科學(xué)

什么是規(guī)范化管理？--“金九化”，“銀七條”，“銅五項(xiàng)”

·“金九化”：決策程序化/控制過(guò)程化/目標(biāo)計(jì)劃化/組織系統(tǒng)化/措施具體化/工作流程化/考核定量化/評(píng)估定時(shí)化/信息反饋及時(shí)化

·“銀七條”：戰(zhàn)略規(guī)劃/管理體制/領(lǐng)導(dǎo)體制/組織機(jī)構(gòu)/業(yè)務(wù)流程/規(guī)章制度/人才調(diào)配

·“銅五項(xiàng)”：組織目標(biāo)/組織執(zhí)行/組織控制/組織考核/組織獎(jiǎng)懲

為何要規(guī)范化管理？--經(jīng)營(yíng)的好讓企業(yè)賺到錢，管理的好讓企業(yè)更健康

·規(guī)范化管理八導(dǎo)向

·目標(biāo)導(dǎo)向：目標(biāo)決定成功

·市場(chǎng)導(dǎo)向：更多地強(qiáng)調(diào)服務(wù)

·人性化：做一個(gè)“傻氣”的管理者

·程序化/標(biāo)準(zhǔn)化/數(shù)字化：能量化、能測(cè)評(píng)的才是能管理的 ·細(xì)節(jié)導(dǎo)向：只有細(xì)節(jié)不能模仿

·溝通導(dǎo)向：目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題

·案例：寶潔/迪斯尼/招商銀行/宜家

制度的策劃和設(shè)計(jì)--是全面健全？還是精簡(jiǎn)準(zhǔn)確？

·制度設(shè)計(jì)的基本理念：周密細(xì)致規(guī)劃/建立完善培訓(xùn)/制度重在執(zhí)行/不斷改進(jìn)提升

·制度不是裁判員和運(yùn)動(dòng)員

·兩個(gè)案例：萬(wàn)科和遠(yuǎn)大

制度的落實(shí)和執(zhí)行--執(zhí)行比制度本身更重要，比執(zhí)行更為重要的是什么？

·什么是制度的執(zhí)行？

·為什么制度不能發(fā)揮作用？制度不合理或無(wú)制度/管理者不能以身作則...·執(zhí)行力的三大精髓：人員流程/戰(zhàn)略流程/運(yùn)營(yíng)流程

·人員為什么缺乏執(zhí)行力？不堅(jiān)持到底/無(wú)細(xì)節(jié)觀念...制度的檢查和考評(píng)--不檢查=不重視，考評(píng)=找兇手？員工出了錯(cuò)，應(yīng)該懲罰誰(shuí)？

·制度的監(jiān)督和檢查：制度必須表格化，表格必須數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)體現(xiàn)落實(shí)處

·業(yè)績(jī)輔導(dǎo)和幫助：業(yè)績(jī)輔導(dǎo)中的溝通是提升執(zhí)行的關(guān)鍵

·制度的考核和評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià)/上級(jí)的評(píng)價(jià)全面公正/工作目標(biāo)評(píng)定與人事管理結(jié)合/及時(shí)反饋信息

制度的創(chuàng)新和發(fā)展--制度建設(shè)能夠解決企業(yè)所有的問(wèn)題嗎？制度需要解決所有的問(wèn)題嗎？

·制度建設(shè)的不足

·從科學(xué)管理走向現(xiàn)代管理（文化管理）：學(xué)習(xí)型組織/企業(yè)文化塑造

小議企業(yè)制度建設(shè)

當(dāng)年，美國(guó)哈佛大學(xué)的創(chuàng)始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書，學(xué)校將它們一直珍藏在圖書館內(nèi)，并規(guī)定學(xué)生只能在館內(nèi)閱讀，不能帶出館外。1764年的一場(chǎng)大火燒毀了圖書館。在火災(zāi)發(fā)生前，一個(gè)學(xué)生恰巧將其中一本《基督教針對(duì)魔鬼世俗與肉欲的戰(zhàn)爭(zhēng)》的書帶到館外閱讀，而幸免于難。第二天，他得知火災(zāi)的消息，意識(shí)到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)，他找到校長(zhǎng)，把書還給學(xué)校。校長(zhǎng)收下書感謝他，然后下令把他開(kāi)除，理由是他違反了校規(guī)。有人提出異議，畢竟是他使哈佛留下了“這唯一的遺產(chǎn)”。校長(zhǎng)則不這么認(rèn)為：他感謝那個(gè)學(xué)生，是因?yàn)樗\(chéng)實(shí)；開(kāi)除他是因?yàn)樾Ｒ?guī)不可違反。哈佛的理念是：讓校規(guī)看守哈佛的一切，比讓道德看守哈佛更完全有效。法理第一，堅(jiān)持制度化管理，這便是哈佛大學(xué)的行事態(tài)度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系，同樣對(duì)于一個(gè)企業(yè)也一樣，如果不能建立行之有效的管理制度，那就不可能獲得成功。

現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)制度化建設(shè)的重要性,正所謂是沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，但是許多企業(yè)還處于有制度卻形同虛設(shè)的階段,那么影響企業(yè)制度化建設(shè)的因素是什么呢？

一、制度本身可操作性不強(qiáng)。制度的產(chǎn)生源于企業(yè)管理的需要，然而企業(yè)管理層在出臺(tái)制度前，往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入基層調(diào)研，只是憑借主觀需要進(jìn)行編寫。這樣出臺(tái)的制度只是表面上滿足了管理者的需要，根本無(wú)法有效推行。久而久之，還會(huì)導(dǎo)致由于管理層與基層制度執(zhí)行不暢通而產(chǎn)生矛盾，重則影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。

二、沒(méi)有統(tǒng)一的制度管理部門。企業(yè)內(nèi)部的各種管理制度往往是由各職能部門起草，這樣起草出臺(tái)的制度會(huì)有較強(qiáng)的針對(duì)性和操作性，當(dāng)然也不可避免得具有相對(duì)獨(dú)立性，從而間接影響企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度建設(shè)不夠重視。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視制度建設(shè)，重視制度出臺(tái)的及時(shí)性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規(guī)模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力，而只有靠制度去規(guī)范和約束。

四、企業(yè)培訓(xùn)、導(dǎo)向力度不夠。制度是企業(yè)管理的基石，是員工的行動(dòng)指南。企業(yè)如果只組織管理人員對(duì)新制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，那么導(dǎo)向面就會(huì)比較狹窄，不利于制度的深入貫徹和執(zhí)行。

為切實(shí)規(guī)范員工工作行為、量化員工工作業(yè)績(jī)，企業(yè)必須強(qiáng)化制度建設(shè)過(guò)程，把握好以下幾點(diǎn)：

一、制度編寫人在編寫制度前，一定要深入基層調(diào)研。本著尊重員工、理解員工、相信員工的原則制定制度，從而增強(qiáng)制度的可操作性，促使制度運(yùn)行上下暢通。

二、建立統(tǒng)一的制度管理部門。由統(tǒng)一的制度管理部門牽頭，協(xié)調(diào)部門間的管理制度，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一匯編和梳理，提高管理制度的協(xié)調(diào)性和指導(dǎo)性。

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要高度重視制度化建設(shè)工作，經(jīng)常組織召開(kāi)管理工作總結(jié)和提升研討會(huì)，及時(shí)對(duì)管理制度進(jìn)行修訂，使其為企業(yè)發(fā)展更好的保駕護(hù)航。

四、加大宣傳和導(dǎo)向力度。在條件許可得情況下，組織全員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)企業(yè)宣傳報(bào)道工作，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

民營(yíng)企業(yè)制度建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題 制度是決定企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。沒(méi)有完善的制度，企業(yè)是一定要失敗。作為民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該非常投入地去建立制度體系，非常忘我地去維護(hù)這種體系。

從家族式的小企業(yè)到建立現(xiàn)代化的大型企業(yè)，制度的完善起著至關(guān)重要的作用。每一個(gè)尋求擴(kuò)張的民營(yíng)企業(yè)家必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，同時(shí)必須下決心去維護(hù)自己建立起來(lái)的制度體系。在制度的建設(shè)過(guò)程中要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

第一、企業(yè)的制度建設(shè)的關(guān)鍵是企業(yè)的各個(gè)層面的權(quán)責(zé)關(guān)系：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層、管理層與執(zhí)行層如果職責(zé)不清或者經(jīng)常出現(xiàn)越位，不僅權(quán)力難以制衡，更可怕的是會(huì)讓員工覺(jué)得無(wú)所適從，以至相互推委責(zé)任，使得他們的責(zé)任感蕩然無(wú)存，甚至有可能導(dǎo)致企業(yè)陷入混亂之中。

第二、任何制度的設(shè)計(jì)都有一個(gè)由初始狀態(tài)到中間狀態(tài)，再到理想狀態(tài)的循序漸進(jìn)的過(guò)程，因此制度的建設(shè)要在診斷自己企業(yè)的管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這樣一來(lái)制度化的建設(shè)不僅是一個(gè)梳理企業(yè)的過(guò)程，更重要的，它還是管理者了解企業(yè)管理水平、企業(yè)對(duì)制度的依賴程度，以及員工心理承受力和對(duì)制度認(rèn)可程度的過(guò)程。第三、管理者在制定制度的時(shí)候，必須取得決策層的支持和引導(dǎo)，從而在制度的建設(shè)上達(dá)到事半功倍的效果。因此，與決策層進(jìn)行充分溝通，了解決策層追求的目標(biāo)與價(jià)值導(dǎo)向，對(duì)制度的最終成功實(shí)施十分重要。

第四、企業(yè)制度建設(shè)必須圍繞企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。企業(yè)的發(fā)展要建立相應(yīng)的中、長(zhǎng)期目標(biāo)，他為企業(yè)的管理干部和員工指明了今后企業(yè)前進(jìn)的方向。而企業(yè)制度的建設(shè)是保障企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)的制度建設(shè)必須緊跟企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。脫離了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制度建設(shè)將是一紙空文，制度也就形同虛設(shè)。民營(yíng)企業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展，制度建設(shè)是關(guān)鍵。

現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)制度化建設(shè)的重要性,正所謂是沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，但是許多企業(yè)還處于有制度卻形同虛設(shè)的階段,那么影響企業(yè)制度化建設(shè)的因素是什么呢？

一、制度本身可操作性不強(qiáng)。制度的產(chǎn)生源于企業(yè)管理的需要，然而企業(yè)管理層在出臺(tái)制度前，往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入基層調(diào)研，只是憑借主觀需要進(jìn)行編寫。這樣出臺(tái)的制度只是表面上滿足了管理者的需要，根本無(wú)法有效推行。久而久之，還會(huì)導(dǎo)致由于管理層與基層制度執(zhí)行不暢通而產(chǎn)生矛盾，重則影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。

二、沒(méi)有統(tǒng)一的制度管理部門。企業(yè)內(nèi)部的各種管理制度往往是由各職能部門起草，這樣起草出臺(tái)的制度會(huì)有較強(qiáng)的針對(duì)性和操作性，當(dāng)然也不可避免得具有相對(duì)獨(dú)立性，從而間接影響企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度建設(shè)不夠重視。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視制度建設(shè)，重視制度出臺(tái)的及時(shí)性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規(guī)模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力，而只有靠制度去規(guī)范和約束。

四、企業(yè)培訓(xùn)、導(dǎo)向力度不夠。制度是企業(yè)管理的基石，是員工的行動(dòng)指南。企業(yè)如果只組織管理人員對(duì)新制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，那么導(dǎo)向面就會(huì)比較狹窄，不利于制度的深入貫徹和執(zhí)行。為切實(shí)規(guī)范員工工作行為、量化員工工作業(yè)績(jī)，企業(yè)必須強(qiáng)化制度建設(shè)過(guò)程，把握好以下幾點(diǎn)：

一、制度編寫人在編寫制度前，一定要深入基層調(diào)研。本著尊重員工、理解員工、相信員工的原則制定制度，從而增強(qiáng)制度的可操作性，促使制度運(yùn)行上下暢通。

二、建立統(tǒng)一的制度管理部門。由統(tǒng)一的制度管理部門牽頭，協(xié)調(diào)部門間的管理制度，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一匯編和梳理，提高管理制度的協(xié)調(diào)性和指導(dǎo)性。

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要高度重視制度化建設(shè)工作，經(jīng)常組織召開(kāi)管理工作總結(jié)和提升研討會(huì)，及時(shí)對(duì)管理制度進(jìn)行修訂，使其為企業(yè)發(fā)展更好的保駕護(hù)航。

四、加大宣傳和導(dǎo)向力度。在條件許可得情況下，組織全員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)企業(yè)宣傳報(bào)道工作，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。如何提高制度執(zhí)行力？

一、健全和完善現(xiàn)有制度，形成周全縝密的制度體系 1.清理修改各項(xiàng)制度

首先，要對(duì)以往建立的各種制度進(jìn)行認(rèn)真的清理，對(duì)那些已經(jīng)過(guò)時(shí)，不起作用的制度要予以廢除；對(duì)交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合；對(duì)“真空”、新興領(lǐng)域要研究制定相關(guān)制度，填補(bǔ)制度建設(shè)的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊(cè)，人手一份。同時(shí)要做好執(zhí)行制度的宣傳、準(zhǔn)備工作，使全體員工知曉制度的內(nèi)容，做到心中有數(shù)，從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。2.明晰業(yè)務(wù)流程，提煉核心內(nèi)容

在制定制度時(shí)，必須制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葓?zhí)行措施，使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體，以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用；同時(shí)，在龐大的業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)中，提煉出幾個(gè)核心內(nèi)容，明晰每一個(gè)業(yè)務(wù)流程，如營(yíng)銷系列、物流系列、專賣系列、管理系列等，再根據(jù)這些核心內(nèi)容的實(shí)際情況，把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，用流程來(lái)推動(dòng)制度執(zhí)行者的工作，讓制度執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做什么，不該做什么。對(duì)于部門而言，誰(shuí)是主導(dǎo)部門，誰(shuí)是參與部門，誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)該具有什么權(quán)限，這些內(nèi)容都必須在描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程時(shí)體現(xiàn)出來(lái)，這等于給執(zhí)行者的各部門在業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)和職能進(jìn)行定位。定位明確，執(zhí)行者和各部門才能各司其職、各負(fù)其責(zé)，業(yè)務(wù)流程才能順暢運(yùn)行。3.要細(xì)化各項(xiàng)配套制度

首先要為每一個(gè)崗位制定科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位說(shuō)明書，明確每一崗位的崗位名稱、任職條件、工作項(xiàng)目、工作依據(jù)、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、責(zé)任追究等內(nèi)容，將每一崗位的工作任務(wù)和責(zé)任細(xì)化，并盡可能做到量化。其次是要細(xì)化各項(xiàng)配套制度工作，必須明確具體的操作程序和內(nèi)涵，明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序，以確保環(huán)環(huán)相扣，使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法，相互配套，相互促進(jìn)，共同發(fā)揮作用。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化，借鑒國(guó)外大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷創(chuàng)新和完善，在理論創(chuàng)新的基礎(chǔ)上達(dá)到制度的創(chuàng)新。

二、建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，重視團(tuán)隊(duì)精神塑造

僅建立了科學(xué)的管理制度、合理的工作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要實(shí)現(xiàn)管理方式上的變革，即對(duì)管理者的角色要重新定位。從以前純粹的管理監(jiān)督、宏觀指導(dǎo)等角色，向信息溝通（包括對(duì)上級(jí)和下級(jí)之間的信息溝通），人際關(guān)系協(xié)調(diào)，引導(dǎo)內(nèi)部成員建立良好的合作關(guān)系等角色的轉(zhuǎn)換。其核心就是通過(guò)建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，重視團(tuán)隊(duì)精神的塑造，把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺(jué)的行動(dòng)。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎(chǔ)，也是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。

首先，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度。一是管理者對(duì)員工要誠(chéng)實(shí)守信。履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，不能對(duì)員工開(kāi)空頭支票。二是要關(guān)心員工，愛(ài)惜員工。通過(guò)對(duì)員工的關(guān)懷，讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。三要開(kāi)展典范教育，培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神。樹(shù)立一些典型并予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓奉獻(xiàn)者有回報(bào)，以此來(lái)激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)和責(zé)任感。四是培養(yǎng)員工“堅(jiān)決服從”的意識(shí)。堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、抵制的服從，而是主動(dòng)的，善意的服從。公司應(yīng)多途徑、多方式灌輸“服從”思想，允許員工提出修改制度的建議，但制度一旦確定并開(kāi)始實(shí)施，就應(yīng)不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)任何人違反制度都嚴(yán)格按制度執(zhí)行，決不搞下不為例，以此來(lái)增強(qiáng)制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。

另外，在企業(yè)文化建設(shè)中要特別重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。引導(dǎo)員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，理解發(fā)展過(guò)程中遇到的困難，用統(tǒng)一的目標(biāo)來(lái)凝聚人心，將每個(gè)員工的目標(biāo)統(tǒng)一到行業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)上來(lái)，從而形成目標(biāo)合力。同時(shí)要明確工作職責(zé)和工作目標(biāo)，合理的獎(jiǎng)懲制度。強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序，更不要違反客觀規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)有序管理。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向，各司其職，減少彼此之間的摩擦，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)體則要給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲罰。加強(qiáng)教育，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，與自身的利益密切相關(guān)，并給員工算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和成本?？傊?，煙草行業(yè)的管理者，要努力營(yíng)造制度執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效制度執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。

三、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制

制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制，制度的執(zhí)行力仍然難以到位。1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制

監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過(guò)程中，要做到責(zé)任層級(jí)清晰化，即經(jīng)理是全局（公司）工作的第一責(zé)任人，他對(duì)省局（公司）負(fù)責(zé)；各縣（市）局（營(yíng)銷部）、市局（公司）各科（室）的主要負(fù)責(zé)人是本單位、本部門的第一責(zé)任人，對(duì)分管局領(lǐng)導(dǎo)和局長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)；副職對(duì)正職負(fù)責(zé)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，局（公司）各部門子系統(tǒng)對(duì)全局（公司）總系統(tǒng)負(fù)責(zé)。一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，各負(fù)其責(zé)，各負(fù)好其責(zé)，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。2.建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制

要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制，設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法，并將其加入績(jī)效考核的內(nèi)容之中，和其一并進(jìn)行考核。在考核中，要加強(qiáng)考核的經(jīng)常性，做到平時(shí)考核和定期考核相結(jié)合。為了加強(qiáng)平時(shí)考核，市局（公司）在制定績(jī)效考核各類表格中一定要含有制度執(zhí)行情況的考核內(nèi)容，交各科（室）對(duì)照崗位職責(zé)，各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，一項(xiàng)項(xiàng)考核?？己说某绦虬醋陨隙路绞竭M(jìn)行，即上級(jí)考核下級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，考核結(jié)果要作為員工績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和員工職級(jí)檔次升降的主要依據(jù)。通過(guò)客觀、公平、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用，讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來(lái)并得到相應(yīng)的處理，讓堅(jiān)決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和重用。3.建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制

建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制，就必須嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)制度執(zhí)行不力者必須處罰，堅(jiān)決遏止失責(zé)不究，違責(zé)不罰，“干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”的現(xiàn)象。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)從以下三方面抓落實(shí)：

一是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究，形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向。在執(zhí)行制度過(guò)程中，對(duì)制度執(zhí)行不力者要進(jìn)行責(zé)任倒查，出了問(wèn)題要按責(zé)任層級(jí)從局領(lǐng)導(dǎo)到各科（室）負(fù)責(zé)人到一般員工層層追究，堅(jiān)決按制度進(jìn)行處理，輕則輕罰，重則重罰，不搞下不為例，不搞遷就，形成出了問(wèn)題必須有人“買單”的責(zé)任追究機(jī)制。

二是嚴(yán)格遵守責(zé)任追究制度，形成閉環(huán)效應(yīng)。要建立一個(gè)以局領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察、人事、法規(guī)等部門負(fù)責(zé)人組成，具體負(fù)責(zé)責(zé)任追究的實(shí)施工作，追究的對(duì)象為：本單位制度執(zhí)行不力的員工。追究的原則是：堅(jiān)持實(shí)事求是，有錯(cuò)必究，處罰與責(zé)任相適應(yīng)，教育與處罰相結(jié)合。追究方法是：針對(duì)執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果，區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分別采取訓(xùn)誡或者書面告誡，責(zé)令作出書面檢查，通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)獎(jiǎng)金，停職待崗、調(diào)離工作崗位，責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，處分等方式予以追究，確保責(zé)任追究落實(shí)到每一層次，每一職級(jí)，每一崗位。

三是嚴(yán)格運(yùn)用責(zé)任追究成果，將責(zé)任追究與干部運(yùn)用、員工考核相結(jié)合。對(duì)受到過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究的人員，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；對(duì)不盡職責(zé)、碌碌無(wú)為，執(zhí)行制度不力，考核不稱職的人員，要依照相關(guān)規(guī)定離崗培訓(xùn)或采取組織措施，應(yīng)調(diào)整工作崗位的調(diào)整工作崗位，應(yīng)降級(jí)降檔的堅(jiān)決予以降級(jí)降檔。

只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，并且在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造好一種積極向上的文化氛圍，按照層級(jí)管理的原則，搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核，同時(shí)將事后責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位，才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。制度執(zhí)行力

步驟步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問(wèn)題

步驟

二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清，分工不明的問(wèn)題

步驟

三、編制崗位說(shuō)明---解決職責(zé)不明，考核無(wú)據(jù)的問(wèn)題

步驟

四、梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問(wèn)題

步驟

五、制定目標(biāo)體系---解決效率不高，工作被動(dòng)的問(wèn)題

步驟

六、考核員工績(jī)效---解決工作無(wú)結(jié)果，分配不公平問(wèn)題

步驟

七、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)---解決工資大鍋飯，工作不積極問(wèn)題

步驟

八、建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無(wú)章可循，無(wú)法可依的問(wèn)題

步驟

九、打造人才梯隊(duì)---解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問(wèn)題

步驟

十、管控措施到位---解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問(wèn)題 關(guān)鍵

溝通溝通是前提。

這里有一個(gè)很俗的概念，既SMART原則。所謂SMART原則,即是:

目標(biāo)必須是具體的(Specific);

目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);

目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);

目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);

目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì)，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，從上到下一個(gè)方向，能達(dá)到事半功倍的效果。反饋反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來(lái)的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來(lái)展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況，以趨利避害。責(zé)任責(zé)任是關(guān)鍵。

企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來(lái)約束。從客觀上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度，才能不會(huì)使執(zhí)行作無(wú)用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績(jī)，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。

具體獎(jiǎng)懲措施：獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，輪崗，評(píng)選優(yōu)秀，儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，來(lái)更好的管理執(zhí)行力。

決心決心是基石。

狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面。

成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開(kāi)。

建設(shè)企業(yè)執(zhí)行能力的構(gòu)建基本可以分為三個(gè)層面：組織管理機(jī)制、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力。在這其中，組織管理機(jī)制是基礎(chǔ)，人力資源是提升，領(lǐng)導(dǎo)力是升華，需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。

如果我們將組織活動(dòng)與一場(chǎng)演出相比擬，那么“組織管理機(jī)制”就好比是所搭建的“演出舞臺(tái)”，是一場(chǎng)演出能否成功、精彩的基本保障。這里的組織管理機(jī)制我們更多的是從企業(yè)的基本管理架構(gòu)出發(fā)來(lái)思考的，具體包括有企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、管理流程及制度等組織管理中比較硬性的方面，姑且稱之為“硬制度”。這些基本的制度架構(gòu)決定一個(gè)企業(yè)對(duì)內(nèi)外部“沖擊”的反應(yīng)方式及速度，決定了企業(yè)在執(zhí)行上面所要遵循的基本模式。任何在組織管理環(huán)節(jié)上的不宜之處，都可能導(dǎo)致企業(yè)在執(zhí)行力上的阻滯，降低企業(yè)的運(yùn)作效率。

在構(gòu)建了完美的“演出舞臺(tái)”后，接下來(lái)就要看演員的表現(xiàn)了。說(shuō)到底，再好、再完善的舞臺(tái)必須有一流的演員才能真正有精彩的演出。而企業(yè)員工在組織中正是扮演著演員的角色。人力資源在企業(yè)中的作用日益彰顯，這已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)的基本共識(shí)，而要想讓各個(gè)員工能積極努力的完成組織的目標(biāo)，人力資源管理在“選”、“育”、“用”、“留”的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須有合理的安排。

好的舞臺(tái)、配上一流的演員，如果再有管理者的有效組織與領(lǐng)導(dǎo)，必能奏響華麗樂(lè)章。企業(yè)各個(gè)層級(jí)管理者卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技能，可以大大提升企業(yè)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的方向感和效率，將企業(yè)的執(zhí)行能力帶入一個(gè)更高的境界，起到穿針引線、錦上添花的作用。

故此，我們認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力必然是構(gòu)建在三個(gè)層次上，但必須遵循一定的次序，即“組織管理機(jī)制”－“人力資源”－“領(lǐng)導(dǎo)力”，而不能出現(xiàn)倒置。比如：再高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，如果沒(méi)有合適的人才具體落實(shí)、執(zhí)行，將無(wú)法持續(xù)的達(dá)成企業(yè)預(yù)定目標(biāo)；同樣，再優(yōu)秀的人才，如果沒(méi)有完善的管理支持體系，結(jié)果也只能是各自為戰(zhàn)，無(wú)法形成組織合力，大大降低企業(yè)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)必須扎扎實(shí)實(shí)的在各個(gè)層面上下足功夫，才能確保提升組織的運(yùn)作效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

規(guī)范認(rèn)真第一，聰明第二 ,結(jié)果提前，自我退后, 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù) ,決心第一，成敗第二 ,速度第一，完美第二 ,結(jié)果第一，理由第二 招聘與任用環(huán)節(jié)

部門崗位有了確切的目標(biāo)和明確的職能分工后，下一步就看員工執(zhí)行的能力了，就需要對(duì)員工的相關(guān)能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果將其安置到相應(yīng)的崗位上，也就是人崗匹配的問(wèn)題。這就需要在招聘時(shí)把好關(guān)，招聘環(huán)節(jié)主要是看應(yīng)聘者是否達(dá)到企業(yè)崗位所需任職要求：基本工作能力、所需知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與技能、可培養(yǎng)潛力，還有其價(jià)值觀、道德觀等等各個(gè)方面，最重要的是對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值觀的認(rèn)同感如何？如果員工對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心、內(nèi)心處處與企業(yè)向背離、沒(méi)有責(zé)任感和進(jìn)取心，沒(méi)有做好工作的愿望和動(dòng)力，即使他的學(xué)歷再高、經(jīng)驗(yàn)再豐富，那么他是也不會(huì)在企業(yè)里具有較好的執(zhí)行力的。這一點(diǎn)是目前中小型企業(yè)忽視或難以做到的。而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)配，同樣應(yīng)該通過(guò)一套工具特別以往的工作表現(xiàn)及其績(jī)效情況進(jìn)行職業(yè)能力素質(zhì)的評(píng)估并合理配置，做到人崗相配。明確的流程和全面規(guī)范的制度

崗位人員了解自己的職責(zé)后，還應(yīng)該對(duì)怎樣履行其職責(zé)的流程有充分的認(rèn)識(shí)，這樣才能使得執(zhí)行正確、及時(shí)、有效，從而避免少走彎路，提高執(zhí)行的效率。另外，對(duì)于執(zhí)行的流程和結(jié)果還要有制度方面的激勵(lì)和約束，執(zhí)行效果較好的予以正激勵(lì)，執(zhí)行效果沒(méi)有達(dá)到要求的執(zhí)行行為，應(yīng)當(dāng)予以負(fù)激勵(lì)?？?jī)效管理環(huán)節(jié)

提高企業(yè)執(zhí)行力，績(jī)效管理環(huán)節(jié)非常重要，它是對(duì)執(zhí)行過(guò)程以及執(zhí)行結(jié)果的檢驗(yàn)，它對(duì)于正確地執(zhí)行、提高執(zhí)行效率起到直接促進(jìn)作用?？?jī)效管理過(guò)程包括共同制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋與改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。然而我們平時(shí)執(zhí)行較多的只是績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)而忽視了其他三個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)用上也僅僅是用于對(duì)員工的獎(jiǎng)懲。這樣對(duì)于提高執(zhí)行力、提高績(jī)效的效果會(huì)大打折扣。因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與輔導(dǎo)以及績(jī)效反饋中給員工提出的問(wèn)題和改進(jìn)建議，對(duì)于員工認(rèn)識(shí)目標(biāo)、改正錯(cuò)誤、提高執(zhí)行能力最終進(jìn)一步提高執(zhí)行力具有不能忽視的作用。激勵(lì)環(huán)節(jié)

要保證員工按照企業(yè)的要求工作，提高執(zhí)行力，激勵(lì)環(huán)節(jié)必不可少，特別是及時(shí)的正激勵(lì)和必要的負(fù)激勵(lì)。要根據(jù)執(zhí)行的表現(xiàn)給與不同的激勵(lì)，這樣有利于樹(shù)立和強(qiáng)化正確行為的導(dǎo)向，矯正錯(cuò)誤行為。正激勵(lì)包含了：薪酬獎(jiǎng)金、旅游休假等各種獎(jiǎng)勵(lì)，還包括榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)、表?yè)P(yáng)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、晉升激勵(lì)等各種非經(jīng)濟(jì)的方式。但是很多企業(yè)中卻懶得使用各種非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段，而是懲罰、罰款成分較多，獎(jiǎng)勵(lì)與各種正激勵(lì)的成分較少。培訓(xùn)環(huán)節(jié)

大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行能力，培訓(xùn)環(huán)節(jié)起著非常重要的作用。培訓(xùn)內(nèi)容可以是與執(zhí)行有關(guān)的理論知識(shí)，也可以是技能的傳授、經(jīng)驗(yàn)的交流，也可以是執(zhí)行理念的宣傳與固化。通過(guò)培訓(xùn)，宣傳鼓勵(lì)積極執(zhí)行的行為，反對(duì)消極執(zhí)行不負(fù)責(zé)任的做法，使得強(qiáng)執(zhí)行力觀念深入人心。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，易于推行的是理論知識(shí)的培訓(xùn)和執(zhí)行觀念的推廣，而真正執(zhí)行技能的培訓(xùn)是通過(guò)知識(shí)和實(shí)際操作的不斷反復(fù)強(qiáng)化與訓(xùn)練來(lái)施行的，它的培訓(xùn)依據(jù)是對(duì)日常績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行深層次的原因分析。提升執(zhí)行技能培訓(xùn)的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，其結(jié)果也是不易被明確的和明顯衡量的。文化塑造

領(lǐng)導(dǎo)要推行建設(shè)并帶頭塑造強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)文化，使得強(qiáng)執(zhí)行力深入人心，并演變?yōu)槿粘５男袨榱?xí)慣。這樣，強(qiáng)執(zhí)行行為會(huì)成為員工習(xí)慣性行為，而對(duì)于較弱執(zhí)行力行為則以另類視之。值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)要成為具有強(qiáng)執(zhí)行力的典范，否則，一旦領(lǐng)導(dǎo)破壞了這種文化與習(xí)慣，前面所說(shuō)的都會(huì)功虧一簣的。比如，在企業(yè)里的上班遲到、中午飲酒、工作場(chǎng)合禁煙等等，充分說(shuō)明了這種示范的作用。病因一，推過(guò)攬功 不負(fù)責(zé)任 二，選人無(wú)方 用人不當(dāng) 三，只重制度 忽視文化

四，管理不當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)不足 五，目標(biāo)不清 計(jì)劃不明 六，標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無(wú)據(jù)

七，只重指令 不懂溝通 八，事必躬親 不會(huì)授權(quán) 九，流程不暢 銜接不良

十，管控不力 獎(jiǎng)罰不當(dāng) 培養(yǎng)

打造執(zhí)行力文化抑或是執(zhí)行建設(shè)與提升，應(yīng)當(dāng)從以下方面著手：

首先，健全并完善組織架構(gòu)，建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。

其次，規(guī)范并優(yōu)化人力資源管理。再次，充分重視企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化

最后，領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，帶頭不折不扣的強(qiáng)化執(zhí)行。

執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)組織而言是一個(gè)永恒的主題，而組織欲提升企業(yè)執(zhí)行力必須要進(jìn)行系統(tǒng)化的組織建設(shè)，因?yàn)閳?zhí)行力建設(shè)本身就是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。誤區(qū)

(一)執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)

1.核心重點(diǎn)誤區(qū)：“這次會(huì)議的重點(diǎn)決策共15條，核心點(diǎn)10個(gè)”，一些主管或經(jīng)理常說(shuō)與之類似的話，其實(shí)，只要聽(tīng)到重點(diǎn)有8條以上就表示什么重點(diǎn)也沒(méi)有，重點(diǎn)怎么可能有這么一大堆?重點(diǎn)常常是急需解決的兩三個(gè)核心問(wèn)題。如果把假重點(diǎn)和真重點(diǎn)都混在一起，下面的人無(wú)法合理地配置時(shí)間和精力，無(wú)法有針對(duì)性地去解決核心問(wèn)題，這必然會(huì)挫傷企業(yè)執(zhí)行力。

2.機(jī)會(huì)主義經(jīng)營(yíng)思維的誤區(qū)。企業(yè)做大之后，便面臨著兩種選擇：專業(yè)化或多元化。一般而言，合理的多元化對(duì)品牌擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)張確實(shí)有利，并能降低風(fēng)險(xiǎn)，但在擴(kuò)張的過(guò)程中，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)主義思維，使得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理制度與管理理念朝令夕改，令員工無(wú)所適從，最后真有好的戰(zhàn)略或制度出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。

3.細(xì)節(jié)誤區(qū)：差距從細(xì)節(jié)開(kāi)始，1%的細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致100%的失敗?？梢约僭O(shè)，一個(gè)餐廳什么都好，但端菜小姐的手卻很油很臟，那結(jié)果將會(huì)是什么樣的呢?結(jié)果很可能就是這么一個(gè)細(xì)節(jié)將導(dǎo)致前面所有的執(zhí)行效益為零。

5.激勵(lì)機(jī)制誤區(qū)：主要的表現(xiàn)形式有兩種，一是考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B.即對(duì)A進(jìn)行嚴(yán)格考核，但把獎(jiǎng)勵(lì)給了實(shí)際沒(méi)被真正考核到的B，這就是沒(méi)能區(qū)別投機(jī)取巧的人所導(dǎo)致的。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作，而踏實(shí)做事的人反而不擅長(zhǎng)這些，結(jié)果一考核，踏實(shí)的人反而不合格，而投機(jī)取巧的人卻合格了，獎(jiǎng)勵(lì)就這樣被竊取。二是只獎(jiǎng)勵(lì)成功者，不獎(jiǎng)勵(lì)失敗者。這樣的激勵(lì)機(jī)制將會(huì)導(dǎo)致“只重視結(jié)果，不重視精神和思想”，對(duì)企業(yè)文化是一種挫傷，容易讓成功者驕傲，而讓失敗者更加氣餒。

(二)執(zhí)行者的五大誤區(qū)

心態(tài)誤區(qū)：主要有四種：

自以為是?？偸钦J(rèn)為上面的決策是不合理的，在執(zhí)行過(guò)程中喜歡按自己的意思去改動(dòng)，結(jié)果一級(jí)一級(jí)的改動(dòng)下去最后導(dǎo)致了執(zhí)行的完全失真。

愛(ài)找借口和推卸責(zé)任。出了問(wèn)題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差，動(dòng)不動(dòng)就是“都是某某的錯(cuò)”、“客源不足，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又太猛了”這些辯解的話。

觀念的誤區(qū)：在同事面前就說(shuō)上司或其他同事的壞話，在外面就說(shuō)公司的壞話，無(wú)視公司形象。見(jiàn)同事的獎(jiǎng)金比自己高就眼紅，就攻擊別人，從不檢討一下自己。自命清高。以為自己是個(gè)主管或經(jīng)理就了不起了，在下屬面前擺架子。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是容易被下屬或同事模仿，激化內(nèi)部矛盾，極大地削弱執(zhí)行效率。

能力誤區(qū)：執(zhí)行者能力誤區(qū)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面;

1.不求上進(jìn)，這些人非但不能成為企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，反而是執(zhí)行的阻力，因?yàn)樗荒芪招滤枷胄吕砟?，安于現(xiàn)狀，反對(duì)變革。

2.能力錯(cuò)位，有些執(zhí)行者智商高，精力充沛，但卻把能力用在打牌打麻將、喝酒或搞人際關(guān)系上了，不但無(wú)用反而還會(huì)起負(fù)面作用。

3.縱容“能力不夠的人”，這主要是由于兩個(gè)原因，一是不想得罪人，充當(dāng)老好人;另外就是怕手下的人能力過(guò)強(qiáng)，超越自己，所以就啟用能力只有自己80%的人。如此以來(lái)，執(zhí)行力無(wú)疑就大打折扣了。

授權(quán)誤區(qū)：很多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中，什么事都親力親為，結(jié)果下面的人沒(méi)事干，而他卻累得要死，且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為整天瞎忙就是敬業(yè)，其實(shí)這是在阻礙效率的提升。意義

執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。在管理領(lǐng)域，“執(zhí)行”對(duì)應(yīng)的英文是 “execute”，其意義主要有兩種，其一是：“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”；其二是：“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者與“規(guī)劃”相對(duì)應(yīng)，指的是對(duì)規(guī)劃的實(shí)施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃；后者指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界對(duì)“執(zhí)行”的理解基本上也是如此，其差異在于側(cè)重點(diǎn)和角度有所不同。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。