第一篇：家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實務(wù)大全目錄

目錄

第一章行業(yè)基本知識

第一節(jié)行業(yè)概述

一、家具企業(yè)分類

二、家具產(chǎn)品分類

三、家具生產(chǎn)工藝

第二節(jié)常用材料介紹

一、木材介紹 二、三、第三節(jié)一、二、三、四、第二章

第一節(jié)一、二、三、第二節(jié)一、二、三、四、五、六、七、第三節(jié)一、二、三、四、五、六、第三章

第一節(jié)一、二、三、四、板材介紹 油漆膠水介紹 主要設(shè)備與工具 開料設(shè)備 加工設(shè)備 砂光設(shè)備 噴涂設(shè)備 基本生產(chǎn)常識 基本生產(chǎn)數(shù)據(jù) 企業(yè)規(guī)模與生產(chǎn)能力 生產(chǎn)成本 工資 中小型工廠的籌建與改善 廠址選擇及廠房設(shè)計 廠區(qū)規(guī)劃 車間VI系統(tǒng) 企業(yè)組織架構(gòu)與人員配置 人員要求 設(shè)備選擇 生產(chǎn)線設(shè)計 木材烘干 烘干方式及烘干窯 二次烘干 木材烘干注意事項 木材擺放要求 鍋爐操作規(guī)程 干燥窯操作規(guī)程 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)管理系統(tǒng)與生產(chǎn)部 如何建立企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng) 生產(chǎn)部工作職責(zé) 生產(chǎn)部人員分工與崗位描述 家具制造業(yè)常見生產(chǎn)管理模式與利弊分析

第二節(jié)生產(chǎn)計劃

一、家具制造業(yè)常見生產(chǎn)計劃類型

二、生產(chǎn)計劃的制定

三、生產(chǎn)計劃的管理

四、常見生產(chǎn)計劃范例

五、“MWD”三級計劃管理與“3P”控制模式

第三節(jié)生產(chǎn)組織

一、生產(chǎn)組織的內(nèi)容與方法

二、人力資源組織

第四節(jié)一、二、三、第五節(jié)一、二、三、第六節(jié)一、二、三、四、五、第四章

第一節(jié)一、二、第二節(jié)一、二、三、第三節(jié)一、二、第五章

第一節(jié)一、二、三、四、第二節(jié)

一、生產(chǎn)監(jiān)控 生產(chǎn)監(jiān)控的內(nèi)容 生產(chǎn)監(jiān)控的程序 生產(chǎn)監(jiān)控的三大手段 生產(chǎn)協(xié)調(diào) 生產(chǎn)協(xié)調(diào)的內(nèi)容 生產(chǎn)協(xié)調(diào)的3大手段 生產(chǎn)協(xié)調(diào)的工作要求與注意事項 生產(chǎn)統(tǒng)計 生產(chǎn)統(tǒng)計的內(nèi)容 統(tǒng)計工作管理 統(tǒng)計表單管理 生產(chǎn)進度統(tǒng)計 生產(chǎn)成本統(tǒng)計 品質(zhì)管理 品質(zhì)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 品質(zhì)部組織架構(gòu) 品質(zhì)控制的四大環(huán)節(jié) 家具制造業(yè)品質(zhì)管理 家具制造業(yè)品質(zhì)管理特點 家具制造業(yè)常見品質(zhì)問題 常用表單 標(biāo)準(zhǔn)文件 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件 物料管理 物控組織的建立 物控組織架構(gòu) 物控部職能 各崗位工作職責(zé) 物控部人員配置 物料管理的基本內(nèi)容 物料計劃

二、物料組織

三、物料跟蹤

四、物料定額

五、物料控制

第三節(jié)家具制造業(yè)物料管理

一、常用材料管理

二、常用表單范例

第六章工藝管理

第一節(jié)工藝部門的職能與架構(gòu)一、二、第二節(jié)一、二、三、第三節(jié)一、二、三、第七章

第一節(jié)一、二、三、四、五、第二節(jié)一、二、三、四、第八章

第一節(jié)一、二、三、四、五、六、第二節(jié)一、二、基本職能 組織架構(gòu) 工藝技術(shù)管理 各崗位人員職責(zé) 主要工作任務(wù) 工藝文件管理 產(chǎn)品開發(fā)管理 各崗位人員職責(zé) 產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)注意的問題 產(chǎn)品的開發(fā)程序 工資管理 家具制造業(yè)常見的工資管理模式計時工資 計件工資 工時計件 大計件 底薪加提成 工資管理與監(jiān)控 工資管理的意義和任務(wù) 影響工資方案制定的因素 工資管理與工資分析 工資范例 人力資源管理 人員的招聘與使用 招聘計劃及其制定 招聘工作的實施 員工的晉升、降職與辭退 人才儲備 各類人員管理的不同特點 用人的禁忌 培訓(xùn) 培訓(xùn)的工作意義 培訓(xùn)計劃的制定

三、培訓(xùn)工作的實施

四、培訓(xùn)范例

第三節(jié)考核

一、績效考核的內(nèi)容

二、績效考核的原則

三、績效考核工作程序

四、管理干部選拔

第九章“5S” 推行工作

第一節(jié)“5S”基礎(chǔ)知識

一、“5S” 的基本概念

二、推行“5S”的意義

第二節(jié)“5S”的推行

一、家具制造業(yè)現(xiàn)場管理狀況分析

二、“5S”推行工作計劃與步驟

三、“5S”推行工作文件范例

四、“5S” 推行工作難點剖析

第三節(jié)推行“5S”組織系統(tǒng)一、常設(shè)機構(gòu)與非常設(shè)機構(gòu)

二、“5S” 推行工作小組

三、“5S”推行組織的工作職責(zé)與人員分工

第四節(jié)“5S” 工作指導(dǎo)

一、“5S”推行工作要領(lǐng)

二、檢查表的使用

三、“要”與“不要”的分類

四、“5S”工作方法

五、“5S”文件范例

第二篇：家具制造業(yè)市場營銷實務(wù)

目錄

第一章產(chǎn)業(yè)概述

第一節(jié)家具的一般常識

一、家具產(chǎn)品常識

二、家具制造常識

三、家具材料常識

第二節(jié)具有代表性的中外家具

第三節(jié)

第二章

第一節(jié)

第二節(jié)

第三節(jié)

第三章

第一節(jié)

一、中國明清家具

二、歐洲古典家具

三、意大利家具

四、日本家具

五、北歐家具

六、法國家具 家具的風(fēng)格賞析

一、簡約風(fēng)格

二、復(fù)古風(fēng)格

三、鄉(xiāng)土風(fēng)格和自然風(fēng)格

四、后現(xiàn)代風(fēng)格家具市場最新分析 行業(yè)狀況

一、消費需求分析

二、行業(yè)發(fā)展的十五大趨勢

三、行業(yè)癥結(jié)剖析 行業(yè)環(huán)境

一、國內(nèi)外著名家具會展

二、行業(yè)媒體

三、家具商城 家具的主要銷售方式

一、專賣經(jīng)營

二、特許經(jīng)營

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營

四、直銷

五、投標(biāo)

六、賒銷

七、外銷 營銷基礎(chǔ)理論 市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

一、營銷思想及其發(fā)展

二、營銷的構(gòu)成

三、合作營銷

四、大市場營銷 1

五、新業(yè)務(wù)拓展

六、目標(biāo)市場選擇

七、消費群體分析

第二節(jié)家具營銷基本戰(zhàn)術(shù)

一、側(cè)翼戰(zhàn)

二、游擊戰(zhàn)

三、防御戰(zhàn)

四、進攻戰(zhàn)

第三節(jié)營銷的決策方法

第四章

第一節(jié)

第二節(jié)

第三節(jié)

第五章

第一節(jié)

第二節(jié)

一、產(chǎn)品決策

二、價格決策

三、渠道決策

四、促銷決策家具制造業(yè)營銷系統(tǒng) 營銷系統(tǒng)的建立

一、家具制造業(yè)銷售系統(tǒng)的特點

二、如何建立家具制造業(yè)銷售系統(tǒng)

三、銷售系統(tǒng)的組織氣氛銷售系統(tǒng)組織架構(gòu)及職能

一、銷售系統(tǒng)組織架構(gòu)

二、銷售系統(tǒng)職能

三、銷售系統(tǒng)各崗位工作職責(zé)

四、某家具企業(yè)營銷系統(tǒng)建立工作案例營銷系統(tǒng)的管理

一、營銷計劃及制定

二、營銷系統(tǒng)管理表單

三、營銷系統(tǒng)人員的日常管理

四、營銷人員的培訓(xùn)與考核工程配套工作管理工程配套部任務(wù)與職責(zé)

一、工程配套部工作任務(wù)

二、配套部工作職責(zé)

三、部門架構(gòu)與人員配置工程配套工作基本程序與內(nèi)容

一、基本工作程序

二、產(chǎn)品投標(biāo)

三、設(shè)計打樣

四、業(yè)務(wù)跟蹤

五、如何簽訂合同

六、訂單管理

七、發(fā)貨管理

八、售后服務(wù)

2第六章特許經(jīng)營工作管理

第一節(jié)特許經(jīng)營概念

一、什么是特許經(jīng)營

二、特許經(jīng)營的基本理念

三、特許經(jīng)營的意義

四、家具行業(yè)特許經(jīng)營特點

第二節(jié)特許經(jīng)營的內(nèi)容

第七章

第一節(jié)

第二節(jié)

第三節(jié)

第四節(jié)

第五節(jié)

第六節(jié)

一、特許與授權(quán)

二、加盟資格與條件

三、加盟事宜

四、契約的解除 商場工作管理 商場概述

一、商場的主要作用及功能

二、商場的設(shè)計與裝飾

三、商場的配貨 商場組織管理

一、商場組織架構(gòu)

二、商場人員配置

三、商場管理工作程序 商場人員管理

一、商場人員素質(zhì)要求

二、商場人員日常管理

三、人員培訓(xùn)

四、人員考核

五、禮儀 管理制度

一、商場工作管理制度

二、商場財務(wù)、現(xiàn)金管理制度

三、銷售統(tǒng)計工作管理制度

四、報表管理制度 商場運作管理

一、商場運作程序與基本工作內(nèi)容

二、接待工作

三、商品推介

四、特殊客戶、特殊價格、特殊訂貨

五、進貨管理

六、倉儲管理

七、發(fā)貨安裝

八、退貨、返修與補件 商場后勤工作

一、食堂管理

二、消防與保安

三、清潔衛(wèi)生

四、雜工管理

3五、車輛管理

第八章后勤服務(wù)部工作管理

第一節(jié)配送中心工作管理

第二節(jié)

第三節(jié)

第九章

第一節(jié)

第二節(jié)

一、配送中心的功能與作用

二、配送中心組織架構(gòu)與人員配置

三、配送中心人員管理

四、配送中心倉儲管理

五、配送中心“5S”工作

六、發(fā)貨程序及管理

七、貨物安全管理展廳工作管理

一、展廳概述

二、展品規(guī)劃與布置

三、展品標(biāo)識與管理

四、展品備貨要求

五、來訪登記與信息反饋制度

六、展廳人員職責(zé)

七、展廳接待員禮儀及工作常識

八、展廳人員日常管理

九、展廳規(guī)章制度

十、展廳的清潔工作 售后服務(wù)

一、售后服務(wù)工作的意義

二、售后服務(wù)工作程序

三、售后服務(wù)的管理 家具廣告的策劃 基本廣告策略

一、廣告的作用與基本要素

二、廣告策略的內(nèi)容

三、廣告策劃的程序與實施步驟

四、廣告的制作要求 家具廣告技巧

一、家具廣告的特點

二、家具廣告的定位與創(chuàng)意

三、家具廣告表現(xiàn)手法

四、家具廣告的媒體選擇 4

第三篇：家具制造業(yè)書籍

《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)工藝技術(shù)實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)品質(zhì)管理實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)物料控制實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)采購管理實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)現(xiàn)場管理實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)市場營銷實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)專賣店管理實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)人力資源管理實務(wù)大全》

《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理制度大全》

《家具制造業(yè)木材、板材、薄片采購》

《家具制造業(yè)設(shè)備、工具、刀具采購》

《板式家具》

《實木家具》

《中國家具市場分析》

《家具業(yè)市場營銷制度大全》

《千萬不要加盟的十五類家具企業(yè)》

《中國主要城市家具賣場分布》

《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理培訓(xùn)教程》

《家具品質(zhì)測試國際標(biāo)準(zhǔn)》

《制造企業(yè)現(xiàn)場管理診斷與決策方案》

《企業(yè)管理診斷與決策方案》

《生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化與超常規(guī)作業(yè)》

《生產(chǎn)監(jiān)督與作業(yè)控制》

《物控系統(tǒng)的建立及運作》

《物料定額管理實務(wù)》

《物料的配套供應(yīng)》

《物料使用的過程控制》

培訓(xùn)光碟一套8張：家具制造業(yè)生產(chǎn)管理培訓(xùn)光碟一套6張：家具制造業(yè)成本控制

培訓(xùn)光碟一套6張：家具制造業(yè)計件工資管理 培訓(xùn)光碟一套5張：金融危機下，家具營銷戰(zhàn)略 培訓(xùn)光碟一套6張：家具終端銷售實戰(zhàn)技能

培訓(xùn)光碟一套2張：家具制造業(yè)效率提升與現(xiàn)場管理 培訓(xùn)光碟一張：2010中國家具的末日？

培訓(xùn)光碟一套5張：家具營業(yè)員導(dǎo)購實戰(zhàn)技巧

第四篇：帷特思工廠家具制造業(yè)生產(chǎn)管理培訓(xùn)紀(jì)實

帷特思工廠家具制造業(yè)生產(chǎn)管理培訓(xùn)紀(jì)實

一、打造“中國家具制造業(yè)第一軍”

任何工作局面的打開，思路的開拓，難點的突破，技術(shù)的創(chuàng)新，都離不開學(xué)習(xí)。為了增強員工培訓(xùn)的實效性，公司專門邀請了新視覺企業(yè)管理研究中心、知名管理學(xué)家、家具界著名專家張屹先生，于2011年8月16日——19日前來帷特思工廠給管理員工授課。

參加培訓(xùn)的人員為管理層員工，培訓(xùn)課程含有《干部思想觀念與管理技能培訓(xùn)》、《生產(chǎn)的三級計劃管理與計劃的實施監(jiān)控》、《物料控制與定額管理》、《家具制造業(yè)現(xiàn)場管理與效率提升》和《家具制造業(yè)品質(zhì)管理》等生產(chǎn)管理類課程。培訓(xùn)內(nèi)容圖文并茂，并且加入工作現(xiàn)場操作示范的視覺教案及案例分析等，培訓(xùn)形式靈活多樣，普及面廣，以員工喜聞樂見的方式傳授，激發(fā)員工的工作熱情。此次活動的開展不僅提高了干部員工技能素質(zhì)，同時也在員工中掀起了學(xué)習(xí)知識、掌握技術(shù)、比學(xué)趕超、崗位成長的熱潮，營造了尊重知識、尊重人才、勞動光榮的氛圍。

公司將緊緊圍繞當(dāng)今經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展主題，以技能培訓(xùn)為重點，普遍提高員工基礎(chǔ)技能水平，不斷壯大高技能人才隊伍。持續(xù)激發(fā)廣大員工的工作熱情。逐步形成以技能培訓(xùn)，實現(xiàn)活動的制度化、常態(tài)化、品牌化，促使員工技能素質(zhì)逐漸提升。在相繼出現(xiàn)“技工荒”的今天，我公司卻憑借技能人才優(yōu)勢，市場競爭力的增強，企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為打造“中國家具制造業(yè)第一軍”，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)為員工“充電”埋單

公司領(lǐng)導(dǎo)以戰(zhàn)略性的眼光，把握建設(shè)大發(fā)展的歷史性機遇，把人才視為企業(yè)保持活力的源泉，增強發(fā)展后勁的命脈，逐年加大培訓(xùn)投入力度，著力培養(yǎng)具有熟練掌握與使用新技術(shù)能力的高素質(zhì)的技能人才隊伍。

近年來，公司加大對培訓(xùn)硬件資金的投入，不斷完善培訓(xùn)設(shè)施。如：培訓(xùn)的基地建設(shè)，在“康樂中心”二樓——員工之間，室內(nèi)布局合理、設(shè)施完備、功能齊全的與娛樂、健身為一體的綜合性的大樓，以此用于員工強化培訓(xùn)，讓培訓(xùn)真正成為員工最好的福利。為員工崗位成才、展示技能提供了平臺。

三、將人性化管理注入計劃生產(chǎn)中

卓越領(lǐng)袖---通用電子公司總裁：杰克?韋爾奇（Jack Welch）曾說過：“你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長，你會有一個美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情。”

員工激勵是企業(yè)管理中的核心，是生產(chǎn)管理中一個永恒的課題。人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是最低層次的需求，因而薪酬制度，對員工的激發(fā)員工工作熱情，所起的作用是有限的；而管理一旦制度化，就變得僵硬，用死的東西去管活的人，不一定有效。一個企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，必須嘗試，從一個全新的角度——人性出發(fā)，去探索人們行動背后真正的動力源泉。最終就會發(fā)現(xiàn)，危機、榮譽、使命、競爭、溝通、生存、興趣與空間，帶給人們的卻是最強大的行動力，所以必須將人性化管理注入到生產(chǎn)管理中。

四、唇齒相依，和諧共振

公司加快了員工技能培訓(xùn)建設(shè)的步伐，力求打造成為一支高素質(zhì)的隊伍，這就是新時期建設(shè)的方向，探索工作方法與載體是每一個管理工作者的責(zé)任。持續(xù)提高企業(yè)工作者整體素質(zhì)、加大技能培訓(xùn)陣地硬件設(shè)施投入、提高廣大員工收入，使“員工與企業(yè)同命運同呼吸”，這樣才能更好地和諧持續(xù)發(fā)展。

如果把企業(yè)比喻成一架龐大的機器，員工就是這架龐大機器上的一個個零部件，不時地進行員工的技能培訓(xùn)，就是保證這架機器正常高速運轉(zhuǎn)的潤滑油。在企業(yè)與員工中間，公司讓兩者唇齒相依，和諧共振，共同產(chǎn)生推動企業(yè)與員工和諧發(fā)展的強大原動力。

當(dāng)總公司所做的一切出發(fā)點，都是為了員工未來發(fā)展的時候，員工勢必也能夠感受到企業(yè)的真誠；科學(xué)管理能讓一切規(guī)范化，條理化，卻不能讓一個有情感的人煥發(fā)出活力與熱情。只有愛，才能讓人感受到尊重與溫暖，創(chuàng)造出硬邦邦的“條例”所不能創(chuàng)造出的巨大財富。

五、以頑強拼搏，銳意進取的精神，努力開創(chuàng)出職業(yè)培訓(xùn)的新局面。

公司著手抓好職業(yè)培訓(xùn)，大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，已成為我們的當(dāng)務(wù)之急。因為高素質(zhì)的人才資源，已成為一個國家經(jīng)濟發(fā)展的真正動力和源泉。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，高知識化、高科技化將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。當(dāng)下，實現(xiàn)就業(yè)要靠經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展靠人才，人才培養(yǎng)靠教育。員工技能培訓(xùn)，同經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系最為直接，它是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的橋梁。因此，重視和加強員工技能培訓(xùn)，正是人才資源開發(fā)的重要組成部分，是提高勞動者素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。因此，職業(yè)培訓(xùn)同經(jīng)濟發(fā)展，勞動就業(yè)的關(guān)系是相互促進、相互制約的關(guān)系。企業(yè)依賴勞動者的高素質(zhì)，以增強其產(chǎn)品的市場競爭能力；勞動者靠提高自身素質(zhì)，以增強其在勞動市場的競爭能力 ――這就為職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展，創(chuàng)造了非常有利的契機。

不過，對于在職員工來說，一邊工作、一邊學(xué)習(xí)，的確是一件很辛苦的事。個人技能的發(fā)展，掌握在自己的手中，通過技能培訓(xùn)，解決工作中知識技能方面的不足，從而增加自己的競爭力，在職場上才能立于不敗之地。

現(xiàn)代社會的企業(yè)競爭是建立在人才、資金、技術(shù)、能源等全方位的競爭，尤其是人才更是企業(yè)最為核心的競爭力。如何培養(yǎng)并提高自我核心競爭能力，是職能培訓(xùn)的根本。隨著社會不斷進步，企業(yè)對人才挑選，首要必須立刻融入到企業(yè)角色中，為企業(yè)創(chuàng)造價值，這就要求人員自身，需要具備較強的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。

通過《生產(chǎn)管理培訓(xùn)》，則從提高管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題出發(fā)，重點進行思維能力訓(xùn)練、心理溝通培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋“干部思想觀念與管理技能”、“品管系統(tǒng)的建立與運作”、“生產(chǎn)管理實戰(zhàn)技能”、“生產(chǎn)計劃管理”、“品質(zhì)決策”、“品質(zhì)管理方法”、“現(xiàn)場管理”、“過程品質(zhì)控制”、“生產(chǎn)協(xié)調(diào)技術(shù)”、“物料定額指標(biāo)的建立”、“物料定額的組織管理”、“物料定額組織及職責(zé)”、“物控部在物料定額工作中的作用”、“影響定額準(zhǔn)確性的因素及克服方法”、“物料定額基本常識”、“物料定額的概念”等管理知識，進一步加大了管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想理論培訓(xùn)的力度。將干部員工的技能培訓(xùn)落實到位，達到“以學(xué)促進、互幫互學(xué)、共同提高”的目的。

總之，公司本著高度重視，高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實實地做好本職工作，以頑強拼搏，銳意進取的精神，努力開創(chuàng)出職業(yè)培訓(xùn)的新局面。

第五篇：車間生產(chǎn)管理實務(wù)

《車間生產(chǎn)管理實務(wù)》培訓(xùn)課程大綱

課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)生產(chǎn)管理人員深化對車間生產(chǎn)管理的職能、基本任務(wù)的認(rèn)識，掌握常用的生產(chǎn)管理技術(shù)和方法，并針對生產(chǎn)實際中出現(xiàn)的生產(chǎn)異常、計劃多變、插單多等情況，從如何排產(chǎn)、如何編制生產(chǎn)計劃、如何跟單管理入手，提出新的解決思路與方法，非常實戰(zhàn)，適合對中小企業(yè)生產(chǎn)廠長、車間主任及其他生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)之用。

第一講、車間管理的作用與職責(zé)；

1、車間管理的特點；

2、車間管理的地位、作用；

3、車間管理的目標(biāo)；

4、車間的職責(zé)；

第二講、車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；

（一）車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；

1、車間領(lǐng)導(dǎo)的地位；

2、車間領(lǐng)導(dǎo)的立場；

3、車間領(lǐng)導(dǎo)的使命；

4、車間管理的五大要素（人、機、料、法、環(huán)、測）；

5、理順車間管理的五大體系；

（二）怎樣做優(yōu)秀的車間領(lǐng)導(dǎo)？

1、車間領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)狀；

2、車間領(lǐng)導(dǎo)存在的問題；

3、怎樣做一個優(yōu)秀的車間領(lǐng)導(dǎo)？1）扮演好五大角色；角色認(rèn)知，2）管理技能要求；3）履行管理職責(zé)的五項要求；

第三講、車間的日常管理；

（一）日常的生產(chǎn)管理；

1、日常的生產(chǎn)管理：1）每天、每周、每月；2）每天必須的工作內(nèi)容，4M管理方法介紹；3）生產(chǎn)準(zhǔn)備的任務(wù)；4）管理中應(yīng)把握的要點；5）管理的基本方法；6）管理的注意事項；

2、生產(chǎn)現(xiàn)場管理：1）現(xiàn)場規(guī)范管理的六個標(biāo)準(zhǔn)；2）現(xiàn)場管理的基本方法；3）消除現(xiàn)場無效勞動的8個途徑；4）健全工藝紀(jì)律管理的四大措施；5）抓好工藝紀(jì)律檢查的五個方面；6）實現(xiàn)現(xiàn)場管理規(guī)范化的六個目標(biāo)；

3、設(shè)備維修與管理：1）設(shè)備保養(yǎng)的范圍、目的；2）設(shè)備保養(yǎng)的檢查體系；3）一級保養(yǎng)；4）二級保養(yǎng)；5）**保養(yǎng)；6）設(shè)備資料卡的運用；

4、生產(chǎn)人員的管理；

1）明確角色、身份；2）與生產(chǎn)工人交朋友；①新員工心態(tài)；②老員工心態(tài)；③技術(shù)骨干心態(tài)；3)思想工作方法；①接送籃球法；②雜拌糖法；③連通器法；④漸進法；⑤比喻法；

4）以身作則，發(fā)揮表率作用；5）勇敢承擔(dān)你的責(zé)任；

5、物流和生產(chǎn)定置管理：

1)物流管理的要求；2）在制品的控制；3）定置管理的內(nèi)容；4）定置管理的方法；4）定置管理的實施；

6、生產(chǎn)異常的管理：

1）生產(chǎn)異?，F(xiàn)象的表現(xiàn)：2）6種常見的生產(chǎn)異常情況；3）生產(chǎn)異常報告的內(nèi)容；4）生產(chǎn)異常報告表單；5）發(fā)生生產(chǎn)異常的責(zé)任分析；①設(shè)計開發(fā)部門；②采購部門；③資財部門；④生產(chǎn)制造部門；⑤品管部門；⑥客服、營銷部門；6）不同責(zé)任的處理方法。7）解決生產(chǎn)異常的基本思路；

第四講、車間的職能管理；

1、品質(zhì)管理；1）車間的質(zhì)量管理責(zé)任；2）品質(zhì)管理是全員管理；3）品質(zhì)管理的全過程管理；

2、成本管理；1）成本管理的意義；2）不良的成本管理觀念；3）成本管理的途徑、方法；①人工成本；②維修成本；③物料成本；4）排除生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費；

3、交期管理；

1）生產(chǎn)交期控制的核心；2）生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制；①負(fù)荷計劃；②途程計劃；③日程計劃；3）編制計劃應(yīng)考慮的因素；4）交期管理的要點和控制措施；5）如何解決生產(chǎn)插單計劃；6）生產(chǎn)跟單管理八大要點；7）完善生產(chǎn)跟單管理；

4、安全管理；1）安全生產(chǎn)概述（海恩法則介紹）；2）目標(biāo)；3）宣傳；4）執(zhí)行；

第五講、車間管理的方法與技術(shù)

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理；

1、標(biāo)準(zhǔn)化的特征；

2、標(biāo)準(zhǔn)的種類；

3、標(biāo)準(zhǔn)化的作用；

4、實施標(biāo)準(zhǔn)化的步驟和要點；

2、PDCA循環(huán)管理方法；1）PDCA循環(huán)的四個階段；2）PDCA循環(huán)的8個步驟；3）5W3H工作方法；4）PDCA循環(huán)的應(yīng)用特點；

3、目視管理方法；1）什么叫目視管理？2）目視管理的功能、特點；3）目視管理的應(yīng)用；

4、編制甘特圖方法：1）干特圖的作用；2）甘特圖的畫法；3）甘特圖的應(yīng)用；

5、規(guī)范化管理方法：1）三定，2）五按，3）五干，4）五個過程；5）標(biāo)記管理法；6）透明功效法；

六、車間管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、管理的五項工作；

2、安排工作的步驟；

3、指導(dǎo)和培訓(xùn)；

4、有效的時間管理；1）分清輕重緩急；2）制訂個人的工作計劃；3）學(xué)會授權(quán)；4）提高影響力；①力服；②才服；③德服。5）幾點忠告。

《班組長生產(chǎn)管理實戰(zhàn)技能培訓(xùn)》課程大綱

課程背景：

班組長、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)直接帶兵打仗的人，他們是各項生產(chǎn)活動直接組織者與指揮者，是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團隊的穩(wěn)定性，最終將會直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團隊，對于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營績效至關(guān)重要。

1、多數(shù)班組長不懂得生產(chǎn)管理，沒有受過專業(yè)培訓(xùn)，迫切需要學(xué)習(xí)管理知識；

2、許多班組長不知道自己的職責(zé)，不知道應(yīng)該如何管控生產(chǎn)、質(zhì)量、進度和成本；

3、面對復(fù)雜、多變的生產(chǎn)任務(wù)、面臨諸多現(xiàn)代的生產(chǎn)理念，好多班組長不知所措，不知應(yīng)從哪開始學(xué)習(xí)；

4、生產(chǎn)任務(wù)越來越重、考核指標(biāo)越來越多、班組員工越來越不好帶，班組長自感乏力、信心不足；

5、面對產(chǎn)量、交期、質(zhì)量、成本、環(huán)境諸多指標(biāo)的壓力，越來越多的班組長感到困惑、苦惱、無奈。。。

為提升班組長的生產(chǎn)管理技能，排除班組長面臨的各種困惑、苦惱和無奈；增強工作的自信心和榮譽感，宋老師結(jié)合自己十多年來的生產(chǎn)管理實踐，編輯了《班組長生產(chǎn)管理實戰(zhàn)技能培訓(xùn)》的課程，將使生產(chǎn)一線的班組長們通過學(xué)習(xí)這個課程，掌握生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、交期管理的基本常識，提升班組長的管理水平。

培訓(xùn)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)使班組長了解車間管理的特點，明確班組長的職責(zé)和工作要求，熟悉、掌握班組長基本的工作技能；知曉班組長每天必須的日常工作項目；掌握生產(chǎn)管理過程中必須的核心業(yè)務(wù)；有效掌、控產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)進度、檢查要點、員工狀態(tài)等；教你學(xué)會生產(chǎn)計劃排程、怎樣進行產(chǎn)能負(fù)荷分析，如何進行勞動力優(yōu)化配置，有效提升生產(chǎn)效率；讓你學(xué)會QC品管的七大工具方法，掌握排列圖、魚骨圖、直方圖、散布圖、控制圖的操作應(yīng)用，掌握現(xiàn)場質(zhì)量問題的分析、處理步驟和流程，成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場指揮員。

培訓(xùn)收獲：

1、通過學(xué)習(xí)使班組長了解車間管理的特點，明確班組長的職責(zé)、任務(wù)和工作要求，具備基本的管理意識和理念，熟悉班組長的每天、每周工作要點和流程；

2、讓你掌握基本的管理技能，明確應(yīng)具備的七大管理意識，學(xué)會如何請示、匯報、布置、檢查工作，學(xué)會如何激勵員工，如何與人溝通的方法。

3、教你掌握生產(chǎn)管理的核心技能，使你掌握組織早會、生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備、現(xiàn)場巡檢、5S管理、作業(yè)進度管理的基本要領(lǐng)；

4、教你掌握生產(chǎn)計劃排程的要領(lǐng)、學(xué)會怎樣根據(jù)產(chǎn)能負(fù)荷分析安排生產(chǎn)，如何進行勞動力優(yōu)化配置，有效提升生產(chǎn)效率；

5、讓你學(xué)會分析問題，初步了解、掌握層別法、排列圖、5W2H方法、因果圖、頭腦風(fēng)暴法、5WHY深度分析等基本的問題分析方法；

6、使你知曉班組目標(biāo)管理的方法，學(xué)會分解目標(biāo)、分派工作，組織目標(biāo)執(zhí)行、執(zhí)行目標(biāo)檢查的要領(lǐng)與方法；

7、讓你明確生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管理的要領(lǐng)、方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的技能，提升產(chǎn)品的合格率，減少不良率。

培訓(xùn)對象：企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備部門經(jīng)理、主管、車間主任、班組長、生產(chǎn)部門其他管理人員等；

課程大綱：

第一講：班組長的角色認(rèn)知；

1、班組生產(chǎn)管理的現(xiàn)狀；

2、班組長的角色認(rèn)知；

3、班組長的工作任務(wù)；1）提高質(zhì)量；2）提高效率；3）降低成本；4）現(xiàn)場管理；

4、班組管理的核心要素；

5、班組工作的特點；

6、班組管理的特點；

7、班組長應(yīng)具備的條件。第二講：班組長的日常工作；

1、班組長每天的工作流程；1）上班（作業(yè)）前；2）上班（作業(yè)）中；3）下班前；4）下班后；5）交接班日志填寫；

2、班組長的日常工作規(guī)劃； 1）每日；2）每周；3）每月；

3、班組長的職責(zé)、權(quán)限與任務(wù)；

4、班組長每日管理細(xì)化； 1）指標(biāo)類；2）確認(rèn)類；3）異常類；4）基本類；

5、班組長每周管理細(xì)化；

6、班組管理常用表單； 第三講：班組長應(yīng)掌握的管理技能；

1、班組長應(yīng)具備的七個管理理念；

2、班組管理的原則； 1）以身作則；2）簡單化；3）目視化；

3、生產(chǎn)現(xiàn)場走動式管理；1）作用；2）目的；3）方法；4）生產(chǎn)進度的控制；

4、現(xiàn)場管理方法； 1）PDCA循環(huán)；2）5W2H思維方法;3）可視化方法；4）T形思維方法； 5）日清工作法；

5、人際關(guān)系處理能力；1）激勵；2）溝通；3）培訓(xùn)；

6、學(xué)會如何請示、匯報、部署、檢查工作；

7、報告與數(shù)據(jù)整理； 第四講：生產(chǎn)管理中的核心業(yè)務(wù)；

1、早會；1）早會的目的；2）早會的內(nèi)容；3）成功早會的要點；

2、生產(chǎn)確認(rèn)；1）生產(chǎn)確認(rèn)；2）計劃確認(rèn)；3）記錄確認(rèn)；

3、生產(chǎn)準(zhǔn)備；1）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)；2）5S管理的檢查；3）點檢設(shè)備、工裝模具；3）對人機料法環(huán)的確認(rèn)；

4、生產(chǎn)安排；1）生產(chǎn)安排的原則；2）生產(chǎn)安排的要求；3）計劃甘特圖；4）生產(chǎn)排拉表；

5、生產(chǎn)檢查；1）檢查5S管理；2）檢查員工操作；3）檢查質(zhì)量；4）檢查進度；5）檢查物料損耗；

6、設(shè)備管理；1)設(shè)備管理職責(zé)；2）設(shè)備保養(yǎng)要求；3)設(shè)備使用三好要求；4）設(shè)備使用四會標(biāo)準(zhǔn)；5）設(shè)備技能培訓(xùn)；

第五講： 班組的質(zhì)量管理

1、班組質(zhì)量管理存在的問題；

2、班組質(zhì)量管控的五大原則；

3、班組質(zhì)量管控的關(guān)鍵措施；

4、班組質(zhì)量檢查的內(nèi)容； 1）首件檢驗；2）自檢、互檢；3）末檢、終撿；

5、如何做好班組培訓(xùn)；

6、品質(zhì)異常的處理。第六講：科學(xué)管理提高生產(chǎn)效率

1、計劃不周導(dǎo)致生產(chǎn)混亂； 2、3S管理不當(dāng)造成嚴(yán)重?fù)p耗；

3、提高生產(chǎn)效率的途徑；

4、優(yōu)化生產(chǎn)排序的原則；

5、按產(chǎn)能負(fù)荷排定生產(chǎn)；1）產(chǎn)能計劃；2）產(chǎn)能負(fù)荷分析內(nèi)容；3）人力負(fù)荷分析；4)設(shè)備負(fù)荷分析；

6、優(yōu)化勞動力平衡配置；1）勞動力配置優(yōu)化的原則；2）勞動力平衡配置的案例講解；3）勞動力平衡配置的方法；

7、ECRS分析方法。1）取消；2）合并；3）重拍；4）減化。第七講：班組長的管理工具方法

（一）QC七大工具的應(yīng)用；

1、檢查表；

2、層別法；

3、排列圖；

4、因果圖；

5、直方圖；

6、相關(guān)圖； 第八講：管理問題的分析與解決

1、發(fā)現(xiàn)問題；

2、界定問題；

3、問題原因分析；案例之一：涂裝工序問題；案例之二：發(fā)動機爆缸；

4、制訂對策；

5、實施整改計劃；

6、檢查執(zhí)行效果；

7、總結(jié)經(jīng)驗。