第一篇：生命教育案例 10個(gè)

【生命教育案例1】

對(duì)于沒有什么升學(xué)壓力的孩子們已經(jīng)習(xí)慣了松散閑適的生活，在學(xué)習(xí)方面沒有很大的上進(jìn)心。

班上又有許多同學(xué)沒交作業(yè)，孩子們上課懶洋洋的神情、做早操時(shí)無精打采的樣子、潦草凌亂的作業(yè)、教室里滿地的紙屑、互挑毛病如好斗的公雞似的同學(xué)關(guān)系??課上苦口婆心的勸說、和屢教不改的同學(xué)個(gè)別談心??都收效甚微，上學(xué)期曾激勵(lì)過全班同學(xué)的評(píng)比欄、小紅花再也不能激起興奮了。

指導(dǎo)教師提出新的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)性的評(píng)價(jià)方式，尋找一種能替代小紅花、小星星給孩子們新鮮感的小標(biāo)志。孩子們對(duì)這個(gè)方案是感興趣的。但是單靠老師們的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的班干部集體在管理班級(jí)上往往發(fā)揮極其重要的作用。于是每個(gè)小組推選一個(gè)人作為學(xué)習(xí)委員，幫助老師督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)。得力的班干部走馬上任了，果然不負(fù)眾望，把班級(jí)管理得有聲有色。因?yàn)槭亲约和婆e的班干，所以同學(xué)們非常配合，很少出現(xiàn)抵觸沖撞的情況。有序向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、和諧融洽的同學(xué)關(guān)系開始在班上形成。

【生命教育案例2】

給孩子們講述孟祥斌的故事。

開展了“生命教育”課題的探討，將教會(huì)學(xué)生珍愛生命作為學(xué)校教育的第一課。教育本身就是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，只有從小開始進(jìn)行生命理念教育，使學(xué)生從小就認(rèn)識(shí)到生命的意義，才能使我們的青少年遠(yuǎn)離非自然因素死亡危險(xiǎn)的侵害，進(jìn)而珍愛生命，關(guān)愛他人。

倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)英雄，珍愛生命”風(fēng)尚，孩子既是父母的，也是祖國的。而要讓孩子不負(fù)家庭、社會(huì)、祖國的期望，就要讓孩子從小懂得真、善、美。通過孩子對(duì)英雄事跡的辯論，“祥斌的死值不值得？”看到了孩子們對(duì)生命的態(tài)度和對(duì)生命價(jià)值的認(rèn)識(shí)，學(xué)校的教育，就是要對(duì)孩子進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)。從孟祥斌舍己救人和孕婦被撞的兩件事情中，引導(dǎo)學(xué)生去思考生命的價(jià)值。

【生命教育案例3】

學(xué)校每天早中晚放學(xué)時(shí)，會(huì)有各個(gè)村子里面租借的小公共接送孩子們上下學(xué)，但是經(jīng)過孩子們反應(yīng)，司機(jī)為了掙錢，每一輛車都是嚴(yán)重超載，有的孩子只能站著回家，并且，郊區(qū)車不是很多，所以司機(jī)一般速度都是很快，對(duì)于孩子們的安全十分不負(fù)責(zé)任。

為學(xué)生講交通安全輔導(dǎo)課，紅燈停綠燈行，不橫跨欄桿走捷徑??很多交通安全知識(shí)，學(xué)生們都了然于胸，可以脫口而出，但圖文并茂、通俗易懂的講座，還是讓學(xué)生們有不少新的收獲。一直以來，學(xué)校對(duì)學(xué)生的安全教育都十分重視，但更多是側(cè)重安全意識(shí)的強(qiáng)調(diào)上，每次放學(xué)時(shí)候老師會(huì)把學(xué)生安全的送到學(xué)校門口，至于具體如何走路，怎樣才算文明安全的出行，學(xué)生的掌握情況并不一樣。

【生命教育案例4】

在《小海馬》一文中，通過對(duì)課文的閱讀、理解和感悟，懂得提升生命價(jià)值，懂得懂得在危急情況下，想辦法用科學(xué)知識(shí)、現(xiàn)有條件保護(hù)自己的生命培養(yǎng)求生和生存意識(shí)，了解小海馬生活和成長特點(diǎn)。

；感受給予的快樂，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛殘障生命，感受保護(hù)人的自尊是關(guān)愛、尊重生命的表現(xiàn)。通過語文課外活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)具有強(qiáng)烈生命意識(shí)的課外讀物和有關(guān)生命知識(shí)的科普作品，或影視作品。教師可以給學(xué)生開出書目，并讓學(xué)生寫出讀書報(bào)告或讀后感。學(xué)生還出了《珍愛生命》的小報(bào)，班級(jí)出《珍愛生命》的黑板報(bào)、墻報(bào)。組織學(xué)生辯論、演講。經(jīng)常開展以“珍愛生命”為主題的“主

題會(huì)”知識(shí)競賽”演講會(huì)”辯論賽”。

【生命教育案例5】

在授課《筍芽》一篇文章中，對(duì)筍芽的成長進(jìn)行細(xì)節(jié)描述，讓學(xué)生懂得每一個(gè)人既要熱愛自己的生命，也要熱愛他人的生命。只有熱愛自己生命的人，才懂得對(duì)他人生命的熱愛；只有熱愛他人生命的人，才能真正地?zé)釔圩约旱纳?。生命的真正價(jià)值體現(xiàn)在這種相互熱愛之中。蘇聯(lián)作家奧斯特洛夫斯基曾經(jīng)說過：“人最寶貴的是生命。生命對(duì)每個(gè)人只有一次?！鄙逃c情感德育，是一個(gè)長期的過程，不可能一蹴而就。在這個(gè)過程中，豐富的感性認(rèn)識(shí)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累是基礎(chǔ)，對(duì)教育內(nèi)容的領(lǐng)會(huì)、接受、內(nèi)化是關(guān)鍵，實(shí)踐、認(rèn)識(shí)不斷反復(fù)由量變到質(zhì)變是過程。在語文學(xué)科教學(xué)中對(duì)生命教育應(yīng)該是潤物無聲、細(xì)水長流、潛移默化的。

【生命教育案例6】

我在《再塑生命》這一課，介紹完海倫資料后，和學(xué)生們做了一個(gè)游戲：我讓同學(xué)們閉目、閉嘴、捂耳三分鐘，想像你在看不見、聽不著、說不出的狀況下早晨起床、穿衣、等活動(dòng)，三分鐘后讓同學(xué)們說說感受。同學(xué)們有的說：“害怕”，有的說：“恐懼”，有的說：“太憋得慌”，有的說：“只能聽到自己的心跳和呼吸的聲音”，有的說：“自己面對(duì)的是漆黑的世界”??

從基礎(chǔ)層面來說是教人珍愛生命，更高的層次則在于教學(xué)生體悟人生的意義，追求人生的理想，從而提升生命的價(jià)值和質(zhì)量。這是生命教育的最高層次。生命不僅僅意味著肉體的存在，而且是一種意識(shí)觀念的載體，其價(jià)值并不在于壽命的延長和外表的美麗，而在于心靈的善良、人格的健全。因此，教育的使命就在于使個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、肯定自我，從而最終實(shí)現(xiàn)自我。作為喚醒和充實(shí)心靈的生命教育，它承擔(dān)著這樣的一種使命：引導(dǎo)學(xué)生解放自己的心靈，擺脫對(duì)物質(zhì)和金錢的欲望，融入自然、融入宇宙，與萬物對(duì)話、交流，悲天憫人，培養(yǎng)博大而深沉的情懷，從而推動(dòng)人類的發(fā)展。

通俗地說，就是要讓學(xué)生感性地領(lǐng)略到“活著真好”，應(yīng)該“堅(jiān)韌而快樂地活著”，還要爭取“活出點(diǎn)意義來”。而這些都是可以通過在語文教學(xué)中有意識(shí)地滲透生命教育來達(dá)到的。

【生命教育案例7】

給學(xué)生一些機(jī)會(huì)，讓他們自己去把握；給學(xué)生一些問題，讓他們自己去解決，這是生命教育實(shí)驗(yàn)的基本要求。我希望能通過我們師生之間真誠的合作與交流來幫助他發(fā)現(xiàn)自身的問題，面對(duì)自己的錯(cuò)誤，并通過自己的認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤。

讓學(xué)生在實(shí)踐原地，體會(huì)到種植的樂趣和對(duì)植物生命得認(rèn)識(shí)。生命教育的自我教育德育模式不就是要使學(xué)生學(xué)會(huì)自我反省，自我實(shí)現(xiàn)嗎？在生命教育里，道德觀念的傳播，良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)要融入到心靈的情感交流之中，真正把教育的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，這樣才能更好地促進(jìn)生命主體和諧、健康、主動(dòng)地發(fā)展。

【生命教育案例8】

平時(shí)寫作文的時(shí)候，讓學(xué)生多多觀察一下生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。讓學(xué)生寫觀察日記，在教育帶動(dòng)下，不少學(xué)生寫了有關(guān)生命問題的題材作文，觀察周圍的生命狀態(tài)堅(jiān)持寫觀察日記。教師通過語文課外活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)具有強(qiáng)烈生命意識(shí)的課外讀物和有關(guān)生命知識(shí)的科普作品，或影視作品。教師可以給學(xué)生開出書目，并讓學(xué)生寫出讀書報(bào)告或讀后感。語文學(xué)習(xí)的外延與生活的外延相等，而生活是生命的軌跡，語文就在生活中與每個(gè)人的生命相隨左右，陪伴終生。關(guān)注生命的教育必然是富有生活性的教育，離開了生活談生命教育，只不過是隔靴搔

癢。生活是語文教育的家園。同時(shí)語文又是對(duì)日常平淡的無意識(shí)的生活的一種拋棄和對(duì)詩意生活的一種發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，語文的存在就是要從紛繁平淡的生活中發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、體驗(yàn)美，就是使學(xué)生在真實(shí)的生命體驗(yàn)中向往著生命的輝煌。在充分挖掘、利用語文教材中生命教育資源的同時(shí)，還要相機(jī)拓展有關(guān)的生命教育的內(nèi)容。

【生命教育案例9】

曾經(jīng)在新聞上看到這樣一個(gè)故事，一條有黑緞般光亮皮毛的雄性狗，離開剛下狗娃的花狗準(zhǔn)備到街對(duì)面不遠(yuǎn)處的一家肉食小店去拾一些骨頭。大約是被愛情及愛情的結(jié)晶沖昏了頭腦，它從北向南穿過十字路口時(shí)，沒注意到一輛微型客車正從西向東風(fēng)馳電掣般開來，“哐”的一聲，被車撞了個(gè)正著。車子幾乎連速度都未減一下，就開跑了。車子剛剛離開，狗就在車子噴出的廢煙中，一個(gè)鷂子翻身站起來，撒腿向肉食店跑去。在它被撞倒的路中間，有攤紅色的血慢慢向四周流動(dòng)和凝固，像一個(gè)心的形狀。血中漂浮著幾根黑亮的毛。

黑狗迅速地跑進(jìn)小鋪?zhàn)?，用嘴拾起一根粗大的帶肉的骨頭，轉(zhuǎn)身又飛一樣奔向它的花狗和小狗娃們的身旁，并將拾來的食物喂給了它們。這一系列行為在不過1 0 分鐘內(nèi)全部完成，而且，當(dāng)它把撿到的骨頭轉(zhuǎn)給花狗的身旁。誰也不會(huì)想到，從路上站起來跑掉時(shí)，“身手敏捷”的黑狗怎么會(huì)一瞬間死去。

問問孩子們?nèi)绻闶悄侵还钒职郑銜?huì)怎么樣？個(gè)體身心健康的成長離不開挫折，在一定條件下適度的緊張和必要的壓力對(duì)提高機(jī)體應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力是有益的，挫折能促使個(gè)體分析挫折情境及造成挫折的內(nèi)外因，正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己，在挫折中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展自己。現(xiàn)在的學(xué)生養(yǎng)成了依賴心理和養(yǎng)尊處優(yōu)的壞習(xí)慣，遇到挫折便以為自己是世界上最不幸的人，痛不欲生。為此，我們適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一些挫折情境磨練學(xué)生。適度和適量的挫折能使學(xué)生周圍調(diào)節(jié)心態(tài)，正確地選擇外部行為，克服困難，追求下一個(gè)目標(biāo)。在學(xué)生遇到困難而退縮時(shí)，我們給予鼓勵(lì)，在學(xué)生陷入挫折情境而不能自拔時(shí)，我們給予信心和幫助。受挫的經(jīng)歷會(huì)讓學(xué)生更加成熟，在未來發(fā)展的道路上會(huì)走得更自信、更穩(wěn)健、更長遠(yuǎn)。

【生命教育案例10】

像往常一樣，我提前來到教室，坐在講臺(tái)邊迎接我的學(xué)生，突然耳邊傳來愉快的歌聲，我扭頭一看，原來是班里被“投訴”頻率最高的小朱，看他高興的樣子，我笑著問他：“今天怎么這么高興?。俊彼事暬卮穑骸懊魈煳乙?dāng)值日班長了，難道還不高興嗎？”聲音里透出一股得意和掩飾不住的愉快，他的表情讓我想到“笑得合不攏嘴！”一種發(fā)自內(nèi)心的愉悅明明白白地寫在他的臉上?？粗F(xiàn)在這張笑臉，我不禁想起在課堂上從來沒有安靜地聽完一節(jié)課的他，你看到他的時(shí)候，不是低頭就是轉(zhuǎn)身。是個(gè)坐不住的孩子。每當(dāng)這時(shí)候，我總是嚴(yán)肅地點(diǎn)他的名字，有時(shí)還讓他站起來告訴我他剛才在干什么。這時(shí)他總是怯生生地站起來，滿臉的懊惱，低著頭，用低沉的聲音回答：“我剛才沒認(rèn)真聽課。我下次不會(huì)了?！苯酉聛砦易屗拢€不忘強(qiáng)調(diào)一句：“再不認(rèn)真聽課我可要告訴你媽媽了！”遺憾的是嚴(yán)肅的批評(píng)，家長的教育所能起的作用并不如我們所愿，課堂上他還是那么靜不下心來聽講，下課后喜歡冒險(xiǎn)，總喜歡玩一些危險(xiǎn)的游戲。他們對(duì)世界的了解還是處于朦朧時(shí)期，他們需要的不是程序化的說教，我們的軟件（教育方式教育思想）要具有不斷升級(jí)的功能。要隨時(shí)根據(jù)我們用戶的需要，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展更新我們的版本。我們的新版本里要打開人性化的窗口，在那扇窗戶里彼此愉快地溝通，分享，用心交流，讓生命感動(dòng)。只有這樣，才能讓

生命綻放活力，讓心靈感受關(guān)懷，讓心和心靠得更近。

第二篇：生命教育案例

生命教育案例

寧安農(nóng)場中學(xué) 吳欣元

一、生物課堂中接合生物教學(xué)事例開展身體健康教育 現(xiàn)行教材中關(guān)于身體健康的教學(xué)內(nèi)容相當(dāng)豐富。教材中“細(xì)胞的分化、癌變和衰老”一切就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育的好內(nèi)容。我們知道，癌癥的形成是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果：內(nèi)因是由原癌基因的激活轉(zhuǎn)變?yōu)榘┗?；外因主要是三類致癌因子，即物理致癌因子、他學(xué)致癌因子和病毒致癌因子。日常生活中許多方面都與癌癥引發(fā)有著密切的聯(lián)系。如長期吸煙，煙中的有毒物質(zhì)（煤焦油、尼古丁等）對(duì)人體的呼吸、消化、循環(huán)、神經(jīng)、皮膚等系統(tǒng)都會(huì)造成不良影響，導(dǎo)致肺癌等疾病。又如，地方性的一些飲食（腌菜，霉千張等），在腌制4—9天時(shí)間內(nèi)，亞硝酸鹽的含量會(huì)達(dá)到較高的水平，10天后亞銷酸鹽這些致癌物質(zhì)的含量又會(huì)下降，到20天會(huì)基本消除。所以，對(duì)等傳統(tǒng)食品還是需要科學(xué)知識(shí)的指導(dǎo)，盡量少接觸這些食品還是沒錯(cuò)的。

在“人和動(dòng)物體內(nèi)三大營養(yǎng)物質(zhì)的代謝”一節(jié)中，講述了三大營養(yǎng)物質(zhì)在體內(nèi)的代謝和相互轉(zhuǎn)化關(guān)系，介紹了飲食衛(wèi)生的知識(shí)，以及由于飲食不當(dāng)可能造成的低血糖、脂肪肝、肥胖等病癥。在教學(xué)過程中可以結(jié)合教材講述食物中的營養(yǎng)成分，以及合理的飲食搭配方案。在學(xué)生初步了解食物營養(yǎng)、飲食習(xí)慣與身體健康的關(guān)系后，教師可以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，也不要盲目從所謂社會(huì)時(shí)尚而節(jié)食減肥，因?yàn)槿吮緦?duì)脂肪的的需求也是有一定要求的，如果

長期不攝入脂類物質(zhì)，人體中重要的結(jié)構(gòu)成分將無法合成，對(duì)青春期身體的正常生長和發(fā)育會(huì)造成不良的影響。同時(shí)也應(yīng)教育學(xué)生注意不要暴食暴飲，以免引起胃腸功能紊亂。最好是一日三餐有規(guī)律，做到早吃好、午吃飽、晚吃少。

在講述“神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)”一節(jié)時(shí)，還可以介紹一些科學(xué)用腦的知識(shí)，介紹大腦疲勞的原因和解除方法。通過讀、看、聽、寫、思的轉(zhuǎn)換、使大腦皮層各部分得到交替休息，或轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的內(nèi)容等方式，轉(zhuǎn)移大腦皮層的興奮區(qū)，消除大腦疲勞，以提高學(xué)習(xí)的效率。

另外，在教學(xué)過程中還可穿插有關(guān)紀(jì)念日，如“世界衛(wèi)生日”、“中國學(xué)生營養(yǎng)日”、“愛牙日”、“世界艾滋病日”等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育，逐步培養(yǎng)學(xué)生的健康意識(shí)和保健意識(shí)。

二、生物課堂中接合生物教學(xué)事例開展心理健康教育 心理健康，即通過心理的自我調(diào)節(jié)，使自身的心理活動(dòng)達(dá)到良好的平衡狀態(tài)。實(shí)際上，生活中的諸多因素都能影響到這個(gè)平衡狀態(tài)，如遺傳因素、心理品質(zhì)因素、家庭因素、社會(huì)因素等。特別是青少年正處于轉(zhuǎn)型的敏感期，外界因素及內(nèi)在感受很容易造成他們心理上的波動(dòng)。長期以來，由于學(xué)校教育過于強(qiáng)調(diào)升學(xué)率，致家庭、學(xué)校只重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)傳授和智力因素的培養(yǎng)，忽視了學(xué)生心理健康的發(fā)展。如不及時(shí)引導(dǎo)，極易造成學(xué)生心理偏差。作為一名生物學(xué)教師，如果能挖掘出課本中蘊(yùn)含的心理健康教育方面的內(nèi)容，適時(shí)地、自覺地、有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，將會(huì)使學(xué)生在身心兩面得到均衡的發(fā)展。

教師可以結(jié)合個(gè)體發(fā)育和遺傳學(xué)的知識(shí)，使學(xué)生意識(shí)到個(gè)體發(fā)育的起點(diǎn)是一個(gè)受精卵，每一個(gè)人都有著共同的起點(diǎn)，都有著共同的結(jié)構(gòu)和功能基礎(chǔ)—細(xì)胞，細(xì)胞的組成物質(zhì)都大致相同，包括人腦中的神經(jīng)細(xì)胞結(jié)構(gòu)和數(shù)目也相差無幾，所以們每個(gè)人起點(diǎn)基本相同的，所以每個(gè)最初形成時(shí)智力差異并不很大。以此打消一些學(xué)生覺得自已天生不及他人的自卑心理。同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)雖然我們繼承了各自父母的遺傳物質(zhì)，但性狀的表現(xiàn)要受基因和環(huán)境的共同作為，而我們?nèi)祟愃幍沫h(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境同路人要努力去適應(yīng)環(huán)境，都可以成為最優(yōu)秀的人體。通過這些生物學(xué)知識(shí)，幫助學(xué)生樹立自信心，調(diào)整好心態(tài)，以樂觀的態(tài)度面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。

中學(xué)生的情感很豐富，也很脆弱，連續(xù)幾年持續(xù)增長的自殺率，讓人觸目驚心，學(xué)生在青春期由于情緒起伏較大，有時(shí)很難自控，往往會(huì)采取一些極端的手段。因此，在教學(xué)中要盡量讓學(xué)習(xí)氣氛輕松隨意，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，適時(shí)地做些游戲，講些小故事等，這樣既能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也能使學(xué)生放松心情。

第三篇：生命教育12個(gè)案例

【生命教育案例1】

綻放你燦爛的笑臉

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 李 霏

一年級(jí)第二學(xué)期開始了，經(jīng)過一個(gè)輕松假期的孩子們似乎已經(jīng)習(xí)慣了松散閑適的生活，似脫韁的馬兒再難適應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律?！澳銈儼嘟裉焐险n特別吵鬧”“班上又有許多同學(xué)沒交作業(yè)”??聽著各科老師的投訴，看著孩子們上課懶洋洋的神情、做早操時(shí)無精打采的樣子、潦草凌亂的作業(yè)、教室里滿地的紙屑、互挑毛病如好斗的公雞似的同學(xué)關(guān)系??作為班主任的我心焦萬分。班會(huì)課上苦口婆心的勸說、和屢教不改的同學(xué)個(gè)別談心??都收效甚微，上學(xué)期曾激勵(lì)過全班同學(xué)的評(píng)比欄、小紅花再也不能激起孩子們的興奮了。

如何重新在班級(jí)形成有序的學(xué)習(xí)秩序，如何在孩子們當(dāng)中重建健康向上，團(tuán)結(jié)互助的和諧關(guān)系，如何激發(fā)孩子們主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情??除了以自身生命的熱情融入學(xué)科教學(xué)，煥發(fā)學(xué)生生命活力外，重建一個(gè)新的能充分體現(xiàn)學(xué)生各方面情況，激發(fā)學(xué)生良性競爭的新的評(píng)比機(jī)制對(duì)班級(jí)管理有著至關(guān)重要的作用。

“不是錘的打擊，乃是水的載歌載舞使鵝卵石臻于完美”通過生命教育的學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識(shí)到有悖于生命教育主旨的訓(xùn)斥、罰站等手段只能讓孩子們厭惡學(xué)習(xí)、疏遠(yuǎn)老師。只有對(duì)孩子們傾注愛心、關(guān)心、耐心，關(guān)注孩子們的內(nèi)心世界，蹲下來和他們交流，才能真正了解他們的思想，從而找到能激發(fā)他們生命熱情、學(xué)習(xí)興趣的有效途徑。

我一直在思索如何結(jié)合學(xué)?！靶羌?jí)班”的評(píng)比，進(jìn)一步完善有著班級(jí)特色的評(píng)比制度，也一直在尋找一種能替代小紅花、小星星給孩子們新鮮感的小標(biāo)志。在一個(gè)文具店，我找到一種小貼紙，上面有數(shù)個(gè)造型各異的笑臉。這不就是我所尋覓的嗎？

新的一周開始了，星期一的早晨我喜氣洋洋地走進(jìn)教室，高舉手上的“笑臉”告訴同學(xué)們從現(xiàn)在開始我們要開展一種新的評(píng)比，孩子們臉上露出極感興趣的神情，教室里鴉雀無聲。

“老師手上拿著的是什么？“

“貼畫?！?/p>

“不，這是笑臉，是李老師的笑臉?！?/p>

同學(xué)們開始交頭接耳小聲議論。

“凡是進(jìn)步大、學(xué)習(xí)認(rèn)真、熱愛勞動(dòng)、熱心幫助別人的同學(xué)都可以成為我們班上最亮的星星，都能得到李老師的笑臉?！?/p>

我把“星光燦爛”評(píng)比細(xì)則對(duì)孩子們娓娓道來。孩子們都異常興奮地聽著，躍躍欲試的神情、奕奕生輝的眼睛讓我輕吁了一口氣——他們對(duì)這個(gè)方案是感興趣的。

有了制度，但如果執(zhí)行不當(dāng)?shù)脑挘蜁?huì)流于形式或陷于紙上談兵的尷尬。如何才能保證評(píng)比的順利實(shí)施？單靠老師們的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的班干部集體在管理班級(jí)上往往發(fā)揮極其重要的作用。上學(xué)期，班干部是由我來指定的。為何不換個(gè)視角，把班干部選舉由“老師任命制”改為“同學(xué)選舉制”呢？由孩子們?nèi)ミx舉自己信賴的同學(xué)來管理班級(jí)。在一節(jié)班會(huì)課上我公布了改革后的班干部選舉制。班干部全部由學(xué)生提名候選人并投票產(chǎn)生。每一個(gè)進(jìn)步大、表現(xiàn)好的同學(xué)都有機(jī)會(huì)當(dāng)上班干部，幫助老師管理班級(jí)。在提名候選人的時(shí)候，一定要考慮這位同學(xué)是不是遵守紀(jì)律并且能夠幫助老師管理好其他同學(xué)，而不能僅憑個(gè)人好惡胡亂提名。每一屆班委會(huì)任期是一個(gè)月，表現(xiàn)好的班干部可以繼續(xù)連任。

同學(xué)們對(duì)這種“新鮮事”表露出極大的興趣，但他們能不能真正做好，會(huì)不會(huì)把選舉當(dāng)做玩笑而輕率應(yīng)付，選舉會(huì)不會(huì)成為一場無序的“鬧劇”呢？第一次選舉結(jié)果揭曉的時(shí)候，我懸著的心安安穩(wěn)穩(wěn)地落在實(shí)處。看著孩子們一本正經(jīng)地推選著候選人，慎重地高舉小手投出自己的一票，為自己選出的新班委熱烈鼓掌??我真的感覺自己低估了我的學(xué)生們。他們雖然只有七歲，但是孩子們的內(nèi)心好似明鏡，他們看待某些問題往往比老師考慮得更多、看得更全面。

得力的班干部走馬上任了，果然不負(fù)眾望，把班級(jí)管理得有聲有色。因?yàn)槭亲约和婆e的班干，所以同學(xué)們非常配合，很少出現(xiàn)抵觸沖撞的情況。有序向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、和諧融洽的同學(xué)關(guān)系開始在班上形成。

隨著良好班風(fēng)的逐步建立，二月的“星光燦爛”評(píng)比結(jié)果也出來了，作業(yè)星、早操星、早餐星、靜息星、紀(jì)律星、發(fā)言星、書法星、學(xué)習(xí)星、愛書星、閱讀星、寫作星、新聞星、路隊(duì)星、故事星、進(jìn)步星、勞動(dòng)星、助人星、班干星、愛心星、智多星各有得主，當(dāng)我把“李老師的笑臉”貼在這些小星星們額頭上的時(shí)候，他們流露出的喜悅和自豪，同學(xué)們羨慕欽佩的目光讓我真切地感受到生命的喜悅充滿整個(gè)教室、溢滿我們的心靈。

小俊，是班里最特殊的學(xué)生，讀過一年私立小學(xué)的他身上有種與年齡不相符的油滑：不尊敬老師、欺負(fù)同學(xué)、還私自從同學(xué)家拿錢??上個(gè)學(xué)期，為了讓他改掉這些壞習(xí)慣，可真沒少讓我動(dòng)腦筋，但他似乎“冥頑不化”。讓我驚喜的是，在前段時(shí)間學(xué)校號(hào)召的為牽手學(xué)校捐贈(zèng)圖書活動(dòng)中，他一人捐了三本圖書，“愛心星”的評(píng)比中我建議將笑臉頒給他，當(dāng)時(shí)他眼里閃過驚異的神情。當(dāng)我把一個(gè)咧著嘴巴大笑的笑臉貼在他腦門上時(shí)，說：“你優(yōu)秀的表現(xiàn)讓李老師高興得合不攏嘴了，李老師希望能夠經(jīng)常為你感到自豪?！彼箘诺攸c(diǎn)著頭，小心地按了按笑臉，開心地說：“我要把它帶回家給媽媽看?！边@一刻我深切地感受到得到老師和同學(xué)們的肯定對(duì)他來說是一切多么榮耀的事情。也讓我懂得，對(duì)這個(gè)極有個(gè)性的學(xué)生在以后的相處中應(yīng)該傾注更多的關(guān)注。從那以后，他明顯地對(duì)我表露出更多的信賴和親熱。

阿莫納什維利說過：“孩子們都是以誠對(duì)誠的。”我相信孩子們也是以情對(duì)情的，以情待之，他必則報(bào)之以情！每天，我以生動(dòng)的笑臉面對(duì)他們，必會(huì)換得無數(shù)張燦爛的笑臉。我們的生命會(huì)因?yàn)檫@美麗的笑臉而更加絢爛！

《綻放你燦爛的笑臉》評(píng)點(diǎn)：

《綻放你燦爛的笑臉》這個(gè)案例敘述了李霏老師完善班級(jí)特色評(píng)比制度—— “星光燦爛”評(píng)比制的建立實(shí)踐過程，案例既透露了教師自己在舊的評(píng)價(jià)體系失效后的苦惱，又描述了自己如何尋覓到新鮮的評(píng)比標(biāo)志——“笑臉”后的喜悅之情；案例既介紹了實(shí)施“星光燦爛”評(píng)比制的操作策略，即是通過“同學(xué)選舉制”產(chǎn)生的學(xué)生公認(rèn)的干部來負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)實(shí)施的辦法，又滲透了開始實(shí)施時(shí)的擔(dān)心和思考。案例最后通過“新聞星”、“智多星”、“作業(yè)星”等20個(gè)不同種類的星級(jí)評(píng)比結(jié)果以及特殊學(xué)生小俊獲得“愛心星” 后臉上所綻放的燦爛笑臉，說明了“星光燦爛”評(píng)比制這個(gè)新的評(píng)價(jià)體系不但煥發(fā)了優(yōu)秀學(xué)生的管理活力，而且煥發(fā)了特殊學(xué)生的關(guān)愛情感。整個(gè)案例洋溢著李霏老師努力探索實(shí)踐新的評(píng)價(jià)體系的生命教育激情，不但折射出教師是在用心實(shí)踐反思總結(jié)與時(shí)俱進(jìn)的教育真諦，而且讓我們切實(shí)地感悟到教師是在用自己真誠燦爛的笑臉來換得無數(shù)學(xué)生的燦爛笑臉。這個(gè)案例也讓我們看到了李老師注意尋找學(xué)校德育星級(jí)評(píng)價(jià)與班級(jí)管理星級(jí)評(píng)價(jià)的切合點(diǎn)。我們應(yīng)該清楚：評(píng)價(jià)的目的是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，評(píng)價(jià)體系的建立與完善要有與時(shí)俱進(jìn)的理念，要不斷注入新的內(nèi)容，運(yùn)用評(píng)價(jià)機(jī)制來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能、道德情感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。評(píng)價(jià)不但要關(guān)注結(jié)果，更重要的是要關(guān)注過程，因?yàn)檫^程的教育管理才是促進(jìn)學(xué)生道德素養(yǎng)提升的關(guān)鍵。只有關(guān)注過程，才能凈化學(xué)生的靈魂，才能讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，讓學(xué)生永遠(yuǎn)充滿生命的活力，永遠(yuǎn)綻放燦爛的笑臉。（點(diǎn)評(píng)人：王德威）

【生命教育案例2】

用溫情撥動(dòng)學(xué)生的心弦

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 葉 珍

像往常一樣，我提前來到教室，坐在講臺(tái)邊迎接我的學(xué)生，突然耳邊傳來愉快的歌聲，我扭頭一看，原來是班里被“投訴”頻率最高的小朱，看他高興的樣子，我笑著問他：“今天怎么這么高興??？”他朗聲回答：“明天我要當(dāng)值日班長了，難道還不高興嗎？”聲音里透出一股得意和掩飾不住的愉快，他的表情讓我想到“笑得合不攏嘴！”一種發(fā)自內(nèi)心的愉悅明明白白地寫在他的臉上。

看著現(xiàn)在這張笑臉，我不禁想起了開學(xué)初的他。上課不是在玩他的小紙片，就是在涂畫，再不就是找左鄰右舍聊天去，在課堂上從來沒有安靜地聽完一節(jié)課，你看到他的時(shí)候，不是低頭就是轉(zhuǎn)身。是個(gè)坐不住的孩子。每當(dāng)這時(shí)候，我總是嚴(yán)肅地點(diǎn)他的名字，有時(shí)還讓他站起來告訴我他剛才在干什么。這時(shí)他總是怯生生地站起來，滿臉的懊惱，低著頭，用低沉的聲音回答：“我剛才沒認(rèn)真聽課。我下次不會(huì)了?！苯酉聛砦易屗?，還不忘強(qiáng)調(diào)一句：“再不認(rèn)真聽課我可要告訴你媽媽了！”遺憾的是嚴(yán)肅的批評(píng)，家長的教育所能起的作用并不如我們所愿，課堂上他還是那么靜不下心來聽講，下課后喜歡冒險(xiǎn)，總喜歡玩

一些危險(xiǎn)的游戲。

一天同學(xué)們來告狀，說他又到處亂爬，他爬到了校園后那堆廢棄的桌椅上，我一聽就急了！他可是爬過好幾回了，為這事我也曾找過家長，他也曾保證不再攀爬。今天他又犯老毛病了！怎么辦！這太危險(xiǎn)了！怎么辦？我不禁在想：看來過去所裝的“嚴(yán)是愛，松是害”這套軟件已經(jīng)不能滿足這些還處在成長階段的“客戶群”的要求，他們對(duì)世界的了解還是處于朦朧時(shí)期，他們需要的不是程序化的說教，我們的軟件（教育方式教育思想）要具有不斷升級(jí)的功能。要隨時(shí)根據(jù)我們用戶的需要，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展更新我們的版本。我們的新版本里要打開人性化的窗口，在那扇窗戶里彼此愉快地溝通，分享，用心交流，讓生命感動(dòng)。只 有這樣，才能讓生命綻放活力，讓心靈感受關(guān)懷，讓心和心靠得更近。

放學(xué)后，我把他留下來。我改變過去一臉嚴(yán)肅的神態(tài)，把他拉近身旁，握著

他的手，扶著他的肩膀，微笑著輕聲地問他：“你知道嗎？老師很喜歡你？”他看了看我，遲疑了一下，輕輕地點(diǎn)點(diǎn)頭。我和顏悅色地接著說：“那你知不知道如果你到處亂爬，萬一把漂亮的臉蛋摔破了，又或者把腿摔傷了，葉老師會(huì)很心疼、很難過的？”這一次他不再遲疑，默默地點(diǎn)點(diǎn)頭。眼睛看著我，我知道他在觀察我，想找到他心中的答案。我接著又問：“那你喜不喜歡葉老師？”他一邊點(diǎn)頭一邊說：“喜歡！”“那你想不想葉老師難過？”“不想！”“那好！你答應(yīng)葉老師不再到處亂爬，不要讓葉老師擔(dān)心，好嗎？”他很快地點(diǎn)點(diǎn)頭，并清爽地回答：“好！”“葉老師相信你！你是個(gè)好孩子！聰明的孩子是不會(huì)老犯同一個(gè)錯(cuò)誤的！”最后，當(dāng)他臨走的時(shí)候，是帶著愉快、輕松的心情、用響亮的聲音和我道別。

為了趁熱打鐵，我在班上好好表揚(yáng)了他，告訴同學(xué)們小朱是個(gè)勇敢的孩子，知錯(cuò)就改。在同學(xué)們贊揚(yáng)的眼光中，我看到他臉上蕩漾著燦爛的笑容。頭昂得高高的。

我想：那是生命得到了尊重，心靈感受到關(guān)懷所綻放的光彩。孩子的心靈是弱小和脆弱的，在他們成長的過程中更需要的是細(xì)細(xì)的呵護(hù)，絲絲的關(guān)懷，殷殷的注視，款款的期待。傾注我們的愛心，撥動(dòng)孩子的心弦，你聽，一曲充滿快樂、溢滿歡聲笑語的生命之歌將每天縈繞在你的身旁。

《用溫情撥動(dòng)學(xué)生的心弦》評(píng)點(diǎn)：

葉珍老師剛才說的《用溫情撥動(dòng)學(xué)生的心弦》這個(gè)案例詳盡地介紹了“嚴(yán)肅的批評(píng)”和“用溫情撥動(dòng)學(xué)生的心弦”兩種教育方法在原來投訴頻率極高的小朱身上產(chǎn)生的兩種完全不同的教育效果，告訴我們：過去所裝的“嚴(yán)是愛，松是害”這套軟件（教育思想）已經(jīng)不能滿足某些還處在成長階段的“客戶群”的需求，我們教育工作者要改變程序化的說教方式，教育思想、教育程序要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)學(xué)生群的不同需要安裝不斷升級(jí)的教育功能版本，在新版本里要開設(shè)人性化的窗口，在那扇窗口里師生彼此愉快地溝通、分享，用心與心交流，讓生命教育主體得到尊重，獲得感動(dòng)。只有傾注愛心，撥動(dòng)學(xué)生的心弦，才能取得良好的教育效果。正如愛因斯坦所說：“情感和愿望是人類一切努力和創(chuàng)造背后的動(dòng)力，不管呈現(xiàn)在我們面前的這種努力和創(chuàng)造外表上是多么高超?！痹谏逃砟畹闹笇?dǎo)下，葉老師采用的情感教育就是關(guān)注學(xué)生情感層面如何在教育的影響下不斷產(chǎn)生新質(zhì)、走向新的高度，也是關(guān)注人的生命機(jī)制之一的情感機(jī)制，如何與生理機(jī)制、思維機(jī)制一道協(xié)調(diào)發(fā)揮作用，以達(dá)到最佳功能狀態(tài)的教育。葉老師通過溫情撥動(dòng)學(xué)生心弦的情感熏陶，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、激勵(lì)自我、調(diào)適自我、管理自我，促進(jìn)學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展和良好自我概念的形成，形成自尊、自信、自重、自愛、自強(qiáng)、自制的健康人格；培養(yǎng)學(xué)生的情緒、情感能力，學(xué)會(huì)識(shí)別、表達(dá)、溝通、調(diào)控自己的情緒，排解消極情緒，培養(yǎng)和強(qiáng)化積極、健康、良好的情緒、情感；使學(xué)生樂于交往、善于交往、樂于助人、善于合作與競爭，消除人際交往障礙，建立和諧融洽建設(shè)性的人際關(guān)系；提高學(xué)生應(yīng)激、耐挫、適應(yīng)環(huán)境的能力，提供了教育方面的借鑒。（點(diǎn)評(píng)人：王德威）

【生命教育案例3】

靜待生命之花的綻放

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部

葉 珍

“某某今天上課又坐不住了，中午放學(xué)我讓他過來，他卻從后門溜走了，臨走時(shí)還得意地回頭對(duì)我笑?！卑Γ∮质撬?！科任老師又在投訴這個(gè)頑皮的孩子。

下午上第一節(jié)課前，我到教室去找他，我輕輕地走到他的座位上，小聲對(duì)他說：“你跟我到辦公室來一趟！”然后我牽著著他的手往辦公室走去，剛走出教室不遠(yuǎn)，他突然叫起來：“老師！我有一件忍無可忍的事！”我一時(shí)沒有聽清楚，低下頭來問他：“你說什么？”他大聲說：“我有件忍無可忍的事？”“是什么？”“就是我想喝水？”我聽了哭笑不得，因?yàn)槲液芮宄遣幌氲睫k公室，在找借口。但我還是滿足了他的愿望，我和他手牽著手又回到了教室。我站在門口等他，沒想到他坐在座位上喝好了水之后卻不站起來跟我走，當(dāng)我向他走過去的時(shí)候，他拼命地把身子往里縮，不肯起來。這時(shí)我有點(diǎn)惱火了，心想：這孩子怎么那么賴皮，但我并沒有發(fā)火，而是壓低嗓門，俯下身子，嚴(yán)肅地對(duì)他說：“葉老師可不喜歡不敢承認(rèn)錯(cuò)誤的孩子?！彼戳丝次?，極不情愿地站起來。我們又手拉手往辦公室走去，突然他又叫喚起來：“我不就是因?yàn)榭刂撇蛔∽约旱男袆?dòng)才犯的錯(cuò)誤嗎？”我聽了這句話，很驚訝，沒想到他竟然能說出這樣的話，我就笑著問他：“是?。∧菫槭裁茨憔筒荒芎煤玫乜刂埔幌伦约旱男袨槟?？”他很委屈地大聲說：“那我不是正在學(xué)習(xí)怎樣控制自己的行動(dòng)嗎？不信你等會(huì)問陳老師！”（等會(huì)是陳老師的課）說到底他是不想到辦公室，但他說的話也有道理?。∷脑拏鬟f給我一個(gè)信息：我想改，請(qǐng)你給我機(jī)會(huì)！轉(zhuǎn)念間，我想：為什么不給他個(gè)機(jī)會(huì)呢，為什么要按照我們的意志去處理問題呢，為什么不能按照孩子的愿望去解決他自己的問題呢？我能忽視這個(gè)生命個(gè)體的呼喚嗎？每個(gè)生命都有其運(yùn)行的軌跡，我們只有尊重它，才能讓他順暢自然的向前行進(jìn)。這樣一想，我對(duì)他說：“好！葉老師相信你！等會(huì)下課我問陳老師你的表現(xiàn)！”

他急切地回答：“好！”話語里

充滿了歡愉。

下了課，我到教室找他：“你這節(jié)課的表現(xiàn)怎么樣？”他大聲說：“很好！”“真的？”看到我不相信的樣子，他很委屈地大喊：“真的！不信你問陳老師！”“為什么？”“因?yàn)槲覇栠^陳老師，她說我表現(xiàn)很好！”真是個(gè)有心計(jì)的孩子，言談舉止間透著機(jī)靈?？吹剿俏臉幼樱倚α诵φf：“好！老師相信你！希望你繼續(xù)努力！慢慢學(xué)會(huì)控制自己的行為！”“好！”逐漸地，一個(gè)上課聽講，積 極舉手回答問題的孩子出現(xiàn)在老師的面前。

告訴孩子，你相信他能改正錯(cuò)誤，并愿意給他機(jī)會(huì)，你在等待著他的表現(xiàn)，讓他體會(huì)到尊重，體會(huì)到你對(duì)他的愛，在愛的召喚下，他會(huì)朝著你心目中的好孩子的形象靠攏！這就是愛的力量！生命之花的綻放需要我們耐心的等待，精心的呵護(hù)！

《靜待生命之花的綻放》評(píng)點(diǎn)：

俗話說：“心急吃不了熱豆腐?！备呒?jí)的靚湯需要用文火慢慢地熬，如用猛火肯定會(huì)弄得湯四處飛濺，最后還會(huì)喝不上好湯。教育也和煲湯有相似的道理，不是一朝一夕就見功效的事情。大家都知道：“十年樹木，百年樹人?！鄙逃荒苻朊缰L，應(yīng)該遵循一定的教育規(guī)律，尋找妥善的辦法，才能使學(xué)生素質(zhì)獲得全面的發(fā)展。這些大道理大家似乎都懂，可是一碰到具體的事情，遇到特殊的愛“頂?！钡膶W(xué)生，放之四海而皆準(zhǔn)的教育理論早就拋到了九霄云外，教師沖動(dòng)的情緒超越了冷靜的理性思維，“怒發(fā)三千丈”，“恨鐵不成鋼”，于是采取了許多不符合教育規(guī)律的懲罰手段，結(jié)果把事情越搞越糟，學(xué)生與教師的矛盾迅速升級(jí)，師生關(guān)系不和諧，家長投訴不斷，不但沒有達(dá)到轉(zhuǎn)化學(xué)生的目的，而且教師也增加了許多的心理負(fù)擔(dān)。

葉珍老師寫作的《靜待生命之花的綻放》這個(gè)案例，通過敘述自己如何處理班級(jí)某位學(xué)生“頂牛”的過程，給了我們?cè)S多啟示：一是面對(duì)“頂?！钡膶W(xué)生，教師要很好地控制調(diào)節(jié)好自己激動(dòng)的情緒，千萬不要為了教師的所謂尊嚴(yán)而火冒三丈，要理性地處理和化解矛盾和沖突。二是要在與學(xué)生溫和的溝通當(dāng)中尋找妥善的教育辦法。正如葉老師在案例中說的：“為什么不給他個(gè)機(jī)會(huì)呢，為什么要按照我們的意志去處理問題呢，為什么不能按照孩子的愿望去解決他自己的問題呢？我能忽視這個(gè)生命個(gè)體的呼喚嗎？每個(gè)生命都有其運(yùn)行的軌跡，我們只有尊重它，才能讓他順暢自然地向前行進(jìn)?！比菍?duì)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生要提供給改進(jìn)的機(jī)會(huì)，提供改進(jìn)的舞臺(tái)，提供改進(jìn)辦法的指引，要在跟蹤的教育當(dāng)中耐心等待生命之花的綻放。提供學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，其實(shí)也就減少了教師犯錯(cuò)誤的幾率，也就給了“頂?！睂W(xué)生一個(gè)下臺(tái)階的平臺(tái)，從而讓其在自責(zé)當(dāng)中產(chǎn)生對(duì)教師的尊重和感激。葉老師采用的改進(jìn)辦法的指引是：告訴孩子，你相信他能改正錯(cuò)誤，并愿意給他機(jī)會(huì)，你在等待著他的表現(xiàn)，讓他體會(huì)到尊重，體會(huì)到你對(duì)他的愛，在愛的召喚下，他會(huì)朝著你心目中的好孩子的形象靠攏！這就是愛的力量！生命之花的綻放需要我們耐心的等待，精心的呵護(hù)！四是要因材施教，尋找每一位學(xué)生的生命成長軌跡，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)成長之路。正如：汽車要給汽車道，火車要給火車道，飛機(jī)要給飛行道，神州飛船要給宇航道。一句話，要根據(jù)學(xué)生的多元智能的優(yōu)勢智慧和弱勢智慧，根據(jù)學(xué)生既有的品性特點(diǎn)，來設(shè)計(jì)教育的路徑、方法。（點(diǎn)評(píng)人：王德威）

【生命教育案例4】

數(shù)學(xué)故事營造生命課堂

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 周國珍

人人都喜歡聽故事，人人也樂意講故事。在數(shù)學(xué)課堂中講故事是不是不合情理？不是的。既然數(shù)學(xué)存在生活中，當(dāng)然故事中也有數(shù)學(xué)。我在講課經(jīng)常會(huì)以故事形式出現(xiàn)，還可能我當(dāng)老板，學(xué)生當(dāng)經(jīng)理、當(dāng)收

銀員呢。這樣學(xué)生不但喜

歡上數(shù)學(xué)課，還減輕教學(xué)難度。

記得上學(xué)期開學(xué)不久，我執(zhí)教《方位》，當(dāng)我把“前、后、左、右、上、下” 練習(xí)完后，要考查學(xué)生是否能靈活運(yùn)用，于是安排講故事。數(shù)學(xué)書中有兩幅圖，畫意是龜兔比賽。我要求學(xué)生看圖講故事，故事中必須有“上、下、前、后”等方位詞。當(dāng)時(shí)不少學(xué)生都爭著講。已有不少人講了，我也作了適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。問：還有誰比他們講得更好、更精彩。當(dāng)時(shí)一（4）班有一女生叫陳茵芷講得很精彩。她說：“一天，小兔要和烏龜比賽上山。比賽開始了，上山時(shí)，小兔憑著自己的前腿短、后腿長很快跑在烏龜?shù)摹啊嫔仙巾斄?，將小烏龜遠(yuǎn)遠(yuǎn)丟在‘后’面。這時(shí)小兔子可高興了，于是躺在山頂‘上’睡覺。烏龜爬呀爬呀，爬到了山頂，把四條腿縮進(jìn)烏龜殼里，咕咕嘍嘍地滾到山‘下’來。這時(shí)小兔睡醒后再下山，怎么也追不到烏龜。因?yàn)橄律綍r(shí)，小兔雖然可以蹦蹦跳跳上山，但下山這套本領(lǐng)就用不上了。比賽結(jié)果，烏龜勝利了?！边@個(gè)小故事中雖然里面只有“前”、“后”、“上”、“下”這么幾個(gè)方位詞，比一比，是教師講好，還是學(xué)生講好呢，顯然由學(xué)生講，課堂氣氛大不一樣，他營造了一個(gè)寬松、民主的課堂，營造了一個(gè)生命課堂，是一個(gè)讓生命激發(fā)生命的課堂。因此，在課堂里學(xué)生的積極性很高，都想表現(xiàn)自己。

課后，我認(rèn)真思考了一下，教師不要小看這些小生命，在他們身上存在了許多的潛力，只要教師認(rèn)識(shí)他們，了解他們，且有挖潛意識(shí)，就可以營造出生命課堂。

《數(shù)學(xué)故事營造生命課堂》評(píng)點(diǎn)：

新課程實(shí)施以來，很多教師努力創(chuàng)設(shè)問題情景、注重與學(xué)生生活相聯(lián)系，使課堂教學(xué)充滿生命的活力。但也有教師反映，由于活動(dòng)的展開和情景的創(chuàng)設(shè)把握不好，使得預(yù)定的教學(xué)任務(wù)無法完成。周國珍老師運(yùn)用《數(shù)學(xué)故事營造生命課堂》這個(gè)案例對(duì)我們探索有效的數(shù)學(xué)教學(xué)提供了一定的啟示：一是數(shù)學(xué)課堂運(yùn)用數(shù)學(xué)故事，可以讓學(xué)生帶著積極的情感、高昂的興趣投入到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中來。因?yàn)閹еe極的情感、興趣學(xué)習(xí)的學(xué)生，比缺乏熱情樂趣者，比對(duì)學(xué)習(xí)材料感到焦慮和恐懼的學(xué)生學(xué)得輕松得多。正如孔子所說：“知之者不如好之者，好之者不如樂知者。”課堂讓學(xué)生講數(shù)學(xué)故事投學(xué)生愛聽愛講故事的所好，激發(fā)并不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生的興趣。從陳茵芷同學(xué)講述的生動(dòng)的數(shù)學(xué)故事中可以看到學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成效果是非常理想的。二是有效的數(shù)學(xué)教學(xué)誕生于學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活。以往的數(shù)學(xué)教學(xué)很少有機(jī)會(huì)讓學(xué)生通過自己的活動(dòng)與實(shí)踐獲得知識(shí)與發(fā)展，也很少有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的理解和想法，原因是教師過于關(guān)注知識(shí)點(diǎn)的傳授與學(xué)生的熟練度，而忽略了學(xué)生作為一個(gè)有靈性的活生生的個(gè)體在學(xué)習(xí)中所具有的能動(dòng)性，豐富的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成為尋求一個(gè)唯一正確答案的枯燥的過程。有效的數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)該是從學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)驗(yàn)和已有的知識(shí)背景出發(fā)，給學(xué)生提供進(jìn)行充分的數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)，使他們?cè)谧灾魈剿鞯倪^程中真正理解和掌握數(shù)學(xué)知識(shí)、思想和方法，同時(shí)獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。周老師正是運(yùn)用數(shù)學(xué)故事讓學(xué)生很好地掌握了“前、后、左、右、上、下”六個(gè)方位詞的理解和運(yùn)用，上出了數(shù)學(xué)課堂的生活化。（點(diǎn)評(píng)人：王德威）

【生命教育案例5】

“小小養(yǎng)殖場”激發(fā)生命活力

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 周國珍

生命活力不在于他們存在哪個(gè)空間、哪種形式，而在于如何激發(fā)生命活力，使學(xué)生的身心得到健康發(fā)展。這也是我們教育工作者每天都在思考的問題。我們

數(shù)學(xué)教師也不例外。

每個(gè)教師在上課時(shí)都希望學(xué)生遵守紀(jì)律，有條不紊地、有序地進(jìn)行教學(xué)每個(gè)

環(huán)節(jié)，包括我在內(nèi)。但是在教育改革的今天，有的課必須打破常規(guī)，用生命教育理念去激發(fā)生命活力。

我在執(zhí)教《小小養(yǎng)殖場》這一課的時(shí)候，抓住本課的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生生活實(shí)際，引導(dǎo)學(xué)生理解“多一些、少一些”，“多得多、少得多”的含義。課前我設(shè)計(jì)實(shí)踐操作活動(dòng)，師生同買果汁，在課堂中師生互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手倒一倒、看一看、比一比、說一說等方法來理解這些數(shù)學(xué)語言。

上課時(shí)，我打開多媒體，引導(dǎo)學(xué)生看圖，數(shù)一數(shù)有多少頭牛，有多少只羊，有多少頭豬？

學(xué)生數(shù)了一數(shù)，有18頭牛，12只羊，有39頭豬。

這時(shí)電腦出示：

比一比，牛和豬□比□多？□比□少？ □比□多得多？□比□少一些？等問題。學(xué)生一一作答。

教師根據(jù)學(xué)生的回答，在黑板上板書“多得多，多一些”數(shù)學(xué)詞語。然后問學(xué)生：你們懂得“多得多、多一些”是什么意思嗎？

當(dāng)學(xué)生討論明白了意思后，教師要求學(xué)生將“多得多、多一些”換一種說法。學(xué)生說：“少得多、少一些。”

經(jīng)過練習(xí)后，教師為了使學(xué)生更加明白這些詞語，就設(shè)計(jì)了實(shí)踐操作活動(dòng)。讓學(xué)生倒果汁。

活動(dòng)開始。（統(tǒng)一用一次性的杯子）

教師倒了一杯果汁說：“你們倒的果汁比我的少一些。倒對(duì)了就喝，倒錯(cuò)了，就得重新倒。我還有獎(jiǎng)勵(lì)呢?！?/p>

此時(shí)課堂熱鬧起來了。紛紛倒開了。

這時(shí)教師端著一杯果汁巡視學(xué)生倒水的情況，并作些指導(dǎo)，還作了適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，并在全班同學(xué)面獎(jiǎng)勱了學(xué)生。

教師又說，你們?cè)俚挂淮危沟墓仨毐壤蠋熒俚枚?。學(xué)生又開始倒起來。

這時(shí)教師同樣端著一杯果汁與學(xué)生比較，并及時(shí)評(píng)價(jià)。最后又請(qǐng)兩位學(xué)生到講臺(tái)來表演。一個(gè)倒的果汁比老師的少一些，一個(gè)倒的果汁與老師差不多。學(xué)生演示完全正確。

這節(jié)課熱鬧極了。人人操作，人人體驗(yàn)，人人交流，人人分享自己的成果。下課鈴響了，學(xué)生還沉浸在歡樂之中。

為了讓學(xué)生進(jìn)一步理解“多得多、多一些和少得多、少一些”同時(shí)配合學(xué)?！矮I(xiàn)給爸爸的媽媽的愛心活動(dòng)”我布置家庭作業(yè)，回家給爸爸和媽媽倒水。倒三杯水。先給爸爸倒一滿杯水，給媽媽倒水比爸爸少一些，給自己倒水，比爸爸少得多。第二次倒水，給自己倒一滿杯，給爸爸倒水，比你少得多，給媽媽倒水與第一杯差不多。而且要求將這些詞語說出來。

課后我反思，學(xué)生是一個(gè)個(gè)活生生的生命個(gè)體，要激發(fā)生命的活力，首先教師必須課前要有思想準(zhǔn)備，不怕麻煩，不怕課堂亂，教學(xué)不要太墨守成規(guī)。然后再按照設(shè)計(jì)，靈活機(jī)動(dòng)地在課堂里耐心指導(dǎo)，這樣學(xué)生對(duì)才能學(xué)習(xí)有用的數(shù)學(xué)，才能感受到數(shù)學(xué)就在身邊，就在我們生活中。

【生命教育案例6】

小樹苗事件

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 郭以玲

生命個(gè)體自主性、主動(dòng)性的發(fā)展，總是在對(duì)外界和自我及其關(guān)系、對(duì)將發(fā)生的行為價(jià)值等有了認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生意愿后作出的選擇與行動(dòng)。

——《生命教育序曲》

我們班的小余，是個(gè)讓老師又愛又頭疼的孩子，往往在老師不注意的時(shí)候制造一點(diǎn)麻煩。這一次呢，也不例外。

星期四下午，我去負(fù)責(zé)學(xué)校吉尼斯古詩背誦的評(píng)審活動(dòng)，班上的事情就交給數(shù)學(xué)老師周老師。一下午孩子們都沒有見到我這個(gè)班主任，似乎有點(diǎn)松懈了。小余和另外幾個(gè)孩子趁周老師不注意，私自溜到教學(xué)樓后面的“怡情園”玩。那里環(huán)境優(yōu)美，有碧綠的草坪，有正茁壯成長的小樹苗，還有供人休息和學(xué)習(xí)的石桌石椅，一切都顯得那么干凈整潔而生機(jī)勃勃，正如她的名字一樣，這里可以陶冶孩子們的情操，激發(fā)他們對(duì)自然、對(duì)生命的熱愛。孩子們都喜歡去那兒，但是我總是擔(dān)心這些一年級(jí)的小寶貝們?nèi)テ茐摹扳閳@”里美好的東西，所以早就宣布只有在老師的帶領(lǐng)下才能進(jìn)園觀賞。

原本課余時(shí)間去“怡情園”玩一下也無可厚非，但是這個(gè)小余卻玩得忘忽所以，踩斷了兩棵小樹苗，被學(xué)校的張老師發(fā)現(xiàn)了。

張老師馬上將這件事情告之于我，并說：“他已經(jīng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，并央求不要告訴郭老師??” 生命個(gè)體是主動(dòng)發(fā)展的個(gè)體，生命教育就是要尊重生命個(gè)體，讓其自動(dòng)地發(fā)展，并滿足他們的某些情感上的需要。小余不想讓我知道，害怕我的批評(píng)，害怕同學(xué)們的指責(zé)，如果我不顧他的感受和焦慮而將他劈頭蓋臉一頓批評(píng)，一頓說教，可能他會(huì)因?yàn)楹ε略偈艿嚼蠋煹挠?xùn)斥而不敢再犯，但其結(jié)果是被動(dòng)的，他幼小的心靈未必真正明白為什么不能這樣做，而這種不深刻的認(rèn)識(shí)更不會(huì)指導(dǎo)他形成自覺的行為。

給學(xué)生一些機(jī)會(huì)，讓他們自己去把握；給學(xué)生一些問題，讓他們自己去解決，這是生命教育實(shí)驗(yàn)的基本要求。我希望能通過我們師生之間真誠的合作與交流來幫助他發(fā)現(xiàn)自身的問題，面對(duì)自己的錯(cuò)誤，并通過自己的認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤。

放學(xué)了，我走到教室處理完其他的事情后，對(duì)小余說：“來一下我的辦公室，我有話想跟你說。”他走過來，我拉起他手，邊走邊問：“今天郭老師一下午都不和你們?cè)谝黄穑悬c(diǎn)想你了，你有什么要跟我說的嗎？”

我希望他能夠誠實(shí)地回答我的問題，把下午弄斷小樹苗的事情如實(shí)向我匯報(bào)。他低著頭，沒有開口。

我又問了一遍：“真的沒有什么要跟我說的嗎？” 遲疑了許久，他仍堅(jiān)持：“沒有。“ “真的沒有？” “沒有?！?/p>

“郭老師提示一下你，你下午表現(xiàn)怎么樣？有沒有犯什么錯(cuò)誤？” 他想了一小會(huì)兒，說：“我下午上課的時(shí)候沒有認(rèn)真聽講?！?我說：“這樣做對(duì)嗎？以后怎么改正？”

“不對(duì)，我以后要坐端正，不跟別的同學(xué)講話?！?我繼續(xù)問：“除了這個(gè)，還有什么要說的嗎？” 他搖了搖頭。

我沒有立刻批評(píng)他，希望給他一點(diǎn)獨(dú)立思考的空間，我說：“回家以后再好好想想，還有什么沒有告訴郭老師的，明天再來跟我說?！?/p>

第二天早上一見到他，我就問：“想好了嗎？老師希望小余是個(gè)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人?！?我把他叫到教室外面，盡量不被其他同學(xué)聽到。他說：“我昨天弄斷了小樹苗?！?“幾棵？” “兩棵?！?“這樣做對(duì)嗎？” “不對(duì)。” “為什么？”

“我們不能弄壞小樹苗?！?/p>

“為什么不能？”我輕輕地碰了一下他的腳說：“現(xiàn)在我踩你一下，如果我從某個(gè)地方跳下來，踩到你的腳，你會(huì)有什么感覺？”

“疼?！?/p>

“對(duì)，你被踩到的時(shí)候會(huì)覺得很疼，那小樹苗呢？” “也會(huì)覺得疼?！?/p>

我抬起他的頭來，說：“用眼睛看著我?！焙苊黠@，他的目光是游離的，還在擔(dān)心我對(duì)他是否有什么懲罰。

我跟他說：“你知道嗎，昨天你的眼睛可不像今天這么漂亮，因?yàn)樽蛱炷汶[瞞了一件事情，眼睛里有謊話的影子，一看就知道。今天你承認(rèn)了錯(cuò)誤，眼睛里那個(gè)壞壞的謊話影子沒有了，就變漂亮了?！蔽医又f：“你喜歡教室后面的‘怡情園’嗎？那里有花有草的，感覺怎么樣？”

“很美。”

“如果同學(xué)都像你那樣踩壞小樹苗，后果會(huì)怎樣？” “小樹苗都沒有了?！?/p>

“那里光禿禿的，你還去玩嗎？” “不去了。” “為什么不去了？”

“因?yàn)槟抢锉晃覀兣貌黄亮?。?“你希望這樣嗎？”

他搖了搖頭。我說：“現(xiàn)在，我要給你一項(xiàng)任務(wù)，希望你能將功補(bǔ)過。你到‘怡情園’去站崗?！?一聽站崗，他就馬上搖著頭，一臉的苦惱：“郭老師，我不想去?！?/p>

我笑了笑說：“你以為每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去站崗嗎？去‘怡情園’站崗就是‘怡情園’的環(huán)保小衛(wèi)士了。因?yàn)槟憬裉烀靼琢撕芏嗟览恚晕也抛屇闳サ?，你要看看有沒有同學(xué)像你昨天那樣破壞環(huán)境?！蔽蚁?，即便是懲罰，也要他心悅誠服地接受。

下午到學(xué)校來以后，我就讓他去了‘怡情園’，他站在那里眼觀四方，還真象個(gè)守衛(wèi)員。不一會(huì)，他拉著一個(gè)學(xué)生到我面前，說：“郭老師，他踩草坪?！?我說：“你拉他過來，他還不明白自己錯(cuò)在哪兒呢，快跟他說清楚?！?小余說：“我們要愛護(hù)小草，不能踩草坪，小草也是有生命的??”

看著他這副派頭，我想，生命教育的自我教育德育模式不就是要使學(xué)生學(xué)會(huì)自我反省，自我實(shí)現(xiàn)嗎？在生命教育里，道德觀念的傳播，良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)要融入到心靈的情感交流之中，真正把教育的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，這樣才能更好地促進(jìn)生命主體和諧、健康、主動(dòng)地發(fā)展。

【生命教育案例7】

老師，我來掃吧！

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 申迎春

“老師，我來掃吧！”我回頭一看，只見我們班的小旺同學(xué)站在我的身旁輕輕地對(duì)我說。聽他這么一說，我布滿汗珠的臉上頓時(shí)露出了舒心的微笑。小旺同學(xué)接過我手中的掃把和垃圾斗，學(xué)著我的樣子一個(gè)座位

挨一個(gè)座位地掃了起來。

看到他可愛的身影，他剛進(jìn)學(xué)校的情景我就歷歷在目：早上他干干凈凈地來到學(xué)校，出去玩一下回到教室就變成一個(gè)大花臉，滿身、滿鞋子都是泥沙，桌子底下、四周全堆滿了垃圾，更可氣的是他還經(jīng)常把垃圾踢到其他同學(xué)的桌子底下?？吹竭@些，我沒有少訓(xùn)斥他，可是他好象根本就聽不懂我在說什么，只是

木木地

聽著，一會(huì)兒又是“外甥打燈籠——照舅（舊）”

我暝思苦想了很久很久：“為什么會(huì)這樣呢？為什么我的教育對(duì)他根本就起不到作用呢？”對(duì)，生命是有差異的存在的，我應(yīng)該尊重這個(gè)差異性，尊重他的感受，同時(shí)激發(fā)他的感受，讓他的心靈受到觸動(dòng)，讓我的生命與他的生命進(jìn)行交流，進(jìn)行心與心的交流。

于是，我找小旺同學(xué)談心：

“你喜歡申老師嗎？”

“喜歡”他抬頭看看我回答說。

“你喜歡一（2）班嗎？”

“我喜歡??！”他毫不猶豫地回答。

“申老師也很喜歡一（2）班，我們能不能一起說說我們是怎樣喜歡一（2）班的嗎？”我談話似地問他。只見他一臉茫然地?fù)u搖頭，說：“老師，我不知道?！?/p>

“能不能讓我把我的體會(huì)告訴你？”我真誠地問他。他點(diǎn)點(diǎn)頭。

“申老師和小旺同學(xué)一樣喜歡一（2）班，班級(jí)獲獎(jiǎng)，老師很高興，班里同學(xué)獲獎(jiǎng)，申老師更高興；教室很干凈，申老師開心，小旺同學(xué)能講衛(wèi)生，那是申老師最開心的。” “哦！”他開心地點(diǎn)點(diǎn)頭。

有了這一次談話，小旺同學(xué)比以前干凈多了，至少不會(huì)把垃圾踢到別人桌子底下。我知道他已經(jīng)接收到我愛他的電波，能感受到他人的感受，他的心與我的心已經(jīng)進(jìn)行了一次有效的碰撞。這次碰撞，我感同身受地尊重了他的生命主體，提升了他的生命質(zhì)量，在他的生命中又多了一層“體會(huì)著他人的感受”這一深刻含義。

更觸動(dòng)他那根生命之弦的還是另一次。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)照例每周來班里檢查衛(wèi)生，那是一個(gè)星期五，我早上一大早來就把教室的窗臺(tái)、玻璃擦得干干凈凈，他來時(shí)，我正在擦玻璃，他睜大驚奇的眼睛望著我。第二節(jié)同學(xué)們上體育課時(shí)，我把地板又重新拖了一次，他回到教室喝水時(shí)，他又看到了我在勞動(dòng)。第三節(jié)課學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來檢查衛(wèi)生時(shí)教室是窗明幾凈、一塵不染。沒料到坐在最后排的小旺同學(xué)在剛拿書出來時(shí)弄了一張彩紙?jiān)诘厣?。等領(lǐng)導(dǎo)指出他“這個(gè)同學(xué)，把地上垃圾撿起來”只見他臉?biāo)⒌匾魂嚰t一陣白，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，只差沒哭出來?？吹剿强蓱z的摸樣，我也從心底里后悔，“怎么不多提醒他一次呢？”但我也堅(jiān)信：我這件事以后，他肯定不會(huì)再是以前那個(gè)臟孩子了，而是一個(gè)講文明，講衛(wèi)生的孩子。提升了孩子的生命質(zhì)量，這正是我們的教育目的所在。

果然，從此以后，他不但自己特別愛干凈，還只要我一拿起掃把，他就會(huì)輕輕地對(duì)我說：“老師，我來掃吧！”

【生命教育案例8】

我這樣走近孩子們

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 申迎春

所謂“生命教育”，就是尊重生命主體，為其創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑、充實(shí)豐富的環(huán)境和條件，以促進(jìn)生命主題全面、和諧、主動(dòng)、健康發(fā)展的教育。帶著這一生命

教育的理念，我走近了我的孩子們——

孩子們剛從不同的幼兒園、不同的家庭來到一（2）班這個(gè)陌生的教室。他 們有的活潑，有的好奇，有的內(nèi)向??但都有一個(gè)共同點(diǎn)：第一次上課，孩子們

都有些緊張、害怕“老師會(huì)對(duì)我好嗎？”、“老師會(huì)喜歡我嗎？”等都會(huì)在孩子們心中不同程度地表現(xiàn)出來。孩子們之間都很難互相注視，很難輕松自如地自我介紹“大家好，我是誰誰，你叫什么名字？”很多孩子都在有意無意地找和自己以前上同一所幼兒園的或住同一棟樓的孩子同桌。孩子們都希望我能喜歡他們，也希望受其他同學(xué)的歡迎。他們幼小的心靈中不想因?yàn)槌鲥e(cuò)而被嘲笑，以至于因?yàn)榫o張而日后不敢說出自己的心里話。從而班級(jí)形成兩極分化，一部分學(xué)生因?yàn)榫o張不敢表達(dá)自己的想法，一部分因?yàn)橄胍饎e人注意而在班里“大鬧天宮”。我們知道，一個(gè)終日惴惴不安的學(xué)生是不可能學(xué)到什么知識(shí)的，而且即使孩子們有自己的想法也不真實(shí)的表達(dá)出來。這種以恐懼和順從的班級(jí)，孩子們的生命質(zhì)量很難得到提升，長大后也很難實(shí)現(xiàn)自己的生命價(jià)值。所以，我的首要任務(wù)是為孩子們創(chuàng)設(shè)一種生動(dòng)活潑，充滿豐富的環(huán)境，讓孩子們能全面、和諧、主動(dòng)、健康地發(fā)展。孩子們剛?cè)雽W(xué)，什么也不懂，從哪里入手呢？對(duì)，就從孩子們最熟悉的名字入手。盡管班里有50多名孩子，我們尤其包括我都很想了解彼此的名字。于是，我就在班里念了全班同學(xué)的名字，把名字中讀音相同或接近的同學(xué)編在一起做游戲。如我們班有“小語、小玉、小宇、小昱、小煜、小鈺”等，我讓他們組成一個(gè)小組，彼此了解同學(xué)的名字，各自說出自己的小名，各自說說自己的特長。我還把共有一個(gè)“明”的編成一個(gè)組，又把同姓的編成一個(gè)小組。孩子們分小組都了解了彼此的名字后，我又把他們合并成幾個(gè)大組，最后全班圍成一個(gè)圈練習(xí)說出同學(xué)的名字。我參與其中，有時(shí)會(huì)叫錯(cuò)名字，并因此我笑話我自己，由此，告訴孩子們有錯(cuò)沒有關(guān)系，只要敢說就很好。當(dāng)我叫不出某位學(xué)生的名字時(shí)，我會(huì)請(qǐng)其他孩子幫忙，與此同時(shí)，我就鼓勵(lì)了孩子們?cè)谟龅嚼щy時(shí)互相幫助。從而對(duì)日后創(chuàng)造團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。營造了孩子們自由表達(dá)的氣氛，讓孩子們和老師能全面互動(dòng)，和孩子們一起進(jìn)行生命的體驗(yàn)，實(shí)在是人生的一大幸事。

我這么融洽、和諧地走近孩子們，讓孩子們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中很有安全感。人首先要有安全感，然后才能去體驗(yàn)生命。而在彼此不知姓甚名誰的群體中是很難形成安全感的?；ハ嘤涀×嗣郑覀冞€互相找出了其不同于他人的一個(gè)特點(diǎn)，這樣，大家都會(huì)把自己當(dāng)成班級(jí)的主人。開學(xué)三天后，孩子們都親切地叫我“牛媽媽”。我想這幾天和孩子們認(rèn)名字沒有浪費(fèi)時(shí)間，我付出的是感情，收獲更多的是生命的體驗(yàn)。

我?guī)е逃睦砟钭呓⒆?，更具體地說我是帶著“營造自由表達(dá)的氣氛”的教育手段走近孩子們的，我想我是成功的。

【生命教育案例9】

學(xué)生需要細(xì)心的關(guān)注

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 黎勝民

每當(dāng)有體育課的時(shí)候，總是見他在班里上串下跳的，不時(shí)動(dòng)動(dòng)這個(gè)動(dòng)動(dòng)那個(gè)，好象是要告訴同學(xué)們：“我自由了”。等到我發(fā)出口令到走廊排隊(duì)去操場上體育課的時(shí)候，他的熱情好象又得到了升溫，他可以從排頭串到排尾，再跑到教室繞上幾個(gè)來回。象這樣的情況在以前的每次體育課上他都是在重復(fù)著。小孩子活躍一點(diǎn)是好事，可是，象他這樣子的話，破壞了整個(gè)的課堂紀(jì)律，影響了同學(xué)，更是耽誤了自已的學(xué)習(xí)。幾次跟家長交涉，家長的反映是：“小孩子就是比較調(diào)皮點(diǎn)，但本質(zhì)還是好的?！笨礃幼邮俏覀兏鷮W(xué)生的交流太少了，可能并不是要讓小孩來適應(yīng)我們的教育方法，而是我們的教育方法要因人而異。這就要

對(duì)學(xué)生有個(gè)清 楚的了解。

有一次，我象往常一樣來到班里上課，剛走到門口就見他扶著一個(gè)同學(xué)說要帶他醫(yī)務(wù)室，只見那同學(xué)肘部受傷在流血，當(dāng)時(shí)我就在想是不是又是他做的“好事”。后面一問才知道是那同學(xué)下課時(shí)自已不小摔到的，他見到后就趕緊扶那同學(xué)去了醫(yī)務(wù)室。看樣子，差點(diǎn)錯(cuò)怪他了，還好了解得及時(shí)。當(dāng)他返回教室時(shí)我和全班同學(xué)給了他熱烈的掌聲，并在全班同學(xué)面前表揚(yáng)了他，可他只是默默地回到了自已的座位，并且坐得很端正。在我這次的體育課當(dāng)中，他的表現(xiàn)讓我感到有點(diǎn)意外，站隊(duì)時(shí)很安靜了，在活動(dòng)過程中也特別的積極。這樣子，在下課總結(jié)時(shí)，我又再一次對(duì)他提出了表揚(yáng)。結(jié)果，下課后他來找到我，說：“體育老師，我今天好高興哦，下次什么時(shí)候有你的體育課？”我看著他那天真可愛的眼神微笑著說：“今天呀因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)特別好，這堂課老師也上得特別的開心，其實(shí)你真的很棒的！”他聽后，又跳又蹦地回了教室。從這以后，每當(dāng)要去外面上體育課整隊(duì)時(shí)，他不但自已站得好了，還不時(shí)提醒其他的同學(xué)要做得最棒！這樣子，每次體育課上我都會(huì)用關(guān)注的目光環(huán)顧一下全班的同學(xué)，讓大家都知道其實(shí)老師是時(shí)刻都是在關(guān)注你們的，對(duì)好的同學(xué)我提出表揚(yáng)，對(duì)后進(jìn)的同學(xué)多觀察找出他們好的地方來進(jìn)行鼓勵(lì)。不管學(xué)生的表現(xiàn)是怎么樣子的，其實(shí)他們的表情和每一個(gè)動(dòng)作都反映了他們此刻的心情，他們有權(quán)力對(duì)他們的喜怒哀樂用表情和動(dòng)作來體現(xiàn)。我們做為教師，對(duì)他們好的表現(xiàn)要給予肯定與表揚(yáng)，更不吝嗇自已的對(duì)學(xué)生贊揚(yáng)的語言，還學(xué)生一份自信。要知道我們每天面對(duì)的是一群群活潑可愛的小生命，他們需要老師和家長們更多的細(xì)心的關(guān)注的。

【生命教育案例10】

給學(xué)生一個(gè)展示生命的舞臺(tái)

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 王 敏

從讀小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)，一直以為學(xué)習(xí)就是學(xué)老師的東西，老師怎樣教我就怎么學(xué)習(xí)，什么都要聽老師的。長大了，我當(dāng)了一名平凡而受人尊敬的老師，明白了學(xué)習(xí)并不是我所想的那樣。在 “生命教育”思想指導(dǎo)下，在我不過兩年的教學(xué)工作中，我深刻的認(rèn)識(shí)到尊重生命，尊重學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造最有利的環(huán)境條

件，促進(jìn)他們?nèi)妫椭C發(fā)展才是真正，而最有效的教育。

也許每個(gè)人在童年都曾做過這樣的夢：自己在寬敞華麗的大舞臺(tái)上給眾多的

觀眾做精彩的節(jié)目表演。每個(gè)人都有表演欲，每個(gè)人從小都希冀擁有一個(gè)大舞臺(tái)讓自己去展示。同樣的，給學(xué)生一個(gè)足夠展示的舞臺(tái)，學(xué)生就能隨心所欲地發(fā)揮自己最大的潛能，釋放巨大的能量。

這個(gè)學(xué)期，學(xué)校推出了酒店式“星級(jí)班”的評(píng)比方法，這種方法當(dāng)然能更好的促進(jìn)班級(jí)的優(yōu)化，但同時(shí)對(duì)老師來說，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。就說衛(wèi)生吧，有些小孩不小心把小紙屑弄到地上，被扣分那可不好啦！怎么辦？我想到了“責(zé)任制”這個(gè)辦法，從星期一到星期五，每天一名責(zé)任人，而這些責(zé)任人要通過各種手段管理好班級(jí)的衛(wèi)生。

當(dāng)我把這個(gè)想法說出來后，班上就有五分之三的學(xué)生舉手愿意承擔(dān)。我清了清嗓子，嚴(yán)肅地說：“一天由一位同學(xué)管理，老師不管理，只是給予你們一些意見，如果你們有不懂的也可以來問老師。但如果哪天的衛(wèi)生清潔扣分，可要找這位責(zé)任人負(fù)責(zé)喔！行不行？”話剛說完，更多的孩子舉起了他們幼嫩的小手，我心靈一顫：他們?cè)谙蛭疑暾?qǐng)一個(gè)舞臺(tái)，想展示一下他們的能力。后來我選了五位學(xué)生，把我所認(rèn)為的最好的管理方法告訴他們，不過我想效果肯定不會(huì)太好，他們才這么小，能把地掃干凈就不錯(cuò)了。

第二天，楊鴻瑋值日被扣了衛(wèi)生分，雖然我早有心理準(zhǔn)備，但還是有點(diǎn)泄氣，強(qiáng)打起精神問他們：“你們有沒有查到扣分的原因？”其他幾位“責(zé)任人”很快就找到了原因：打掃時(shí)忽略了門后面，門后有一片紙屑。我又接著提醒他們：“找到原因后，我們?cè)撛趺礃?？?/p>

“我們值日時(shí)一定要記住掃門后邊?！焙⒆觽儺惪谕暤鼗卮稹?/p>

“想想看，還有什么地方也需要我們注意的。免得下次再扣分?！蔽矣纸o他們出了個(gè)難題。接著他們幾個(gè)小機(jī)靈鬼圍在一起商量開了。

“對(duì)了，你們?cè)傧胂耄€有什么地方要注意的?！?/p>

“圖書柜上經(jīng)常會(huì)有灰”

“黑板下的小槽里有粉筆灰?！?/p>

“喝牛奶時(shí)，那個(gè)裝吸管的透明小袋掉到地上，不容易看到?！?/p>

“上美術(shù)課做手工時(shí)，地上的紙屑最多了！” ??

看到這些小大人一本正經(jīng)地討論著，我心里又好笑又高興，更多的是驕傲。

第三天，我中午很早就到了教室，教室里已經(jīng)有了一些同學(xué)———有的在擺桌子，有的在抹講臺(tái)，有的在掃地，有的在拖地，而當(dāng)天值日生正拿著掃帚邊掃邊仔細(xì)觀看，我很驚訝：“咦？怎么回事？”陳榮軒用臟手擦擦鼻子，揚(yáng)著可愛的小腦袋自豪地說：“王老師，我和我們組的人開了會(huì)，大家在值日那天早一點(diǎn)到，掃地的掃地，抹窗戶的抹窗戶，該干什么就干什么。要是哪一點(diǎn)沒做好就找他負(fù)責(zé)，我是大責(zé)任人，我組里的人是小責(zé)任人。怎么樣？”我激動(dòng)地說：“我真想不到你這么有責(zé)任心，這么有辦法，真是一個(gè)能干的小男子漢?！彼靡鈽O了：“都說了要負(fù)責(zé)任，我說了當(dāng)這個(gè)值日生，我就要把工作做好?！?/p>

我又拿出了個(gè)問題考他：“上完美術(shù)課，有的同學(xué)地上很臟那又怎么辦？”

“王老師，我早就想到這一點(diǎn)了。嘿嘿！每次一上完美術(shù)課，我就上講臺(tái)大聲提醒他們撿紙?！蔽覞M意地點(diǎn)點(diǎn)頭。

“小古怪”林旭輝正蹲在地上，好像找著什么似的。我以為他一定是丟了什么東西，走過去想幫幫他，他把我當(dāng)成另一個(gè)同學(xué)，喊道：“彭溢，過來看一下，那邊有沒有裝吸管的透明袋，挨著地面，就能把這些透明袋看的很清楚?！眴?！想出了這么厲害的法子！真聰明！

望著這幅“歡樂勞動(dòng)圖”，我鼻子有些酸，去年他們剛讀完幼兒園，連地都不會(huì)掃，現(xiàn)在他們不僅把地打掃得干干凈凈，而且還懂得做事要有責(zé)任心?！麄?cè)诔砷L，他們?cè)谖医o的舞臺(tái)上健康，快樂地成長。

阿基米德說過：“給我一根足夠長的杠桿，我就能夠把地球撬起來?！苯裉煳业膶W(xué)生也在向我要求：“老師，給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我去展示自己吧！”

【生命教育案例11】

給學(xué)生“下臺(tái)”的“墊腳石”

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 侯志平

【問題的提出】

“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！边@是我國現(xiàn)代著名的教育學(xué)家陶行知先生對(duì)教師說過的一句名言。每個(gè)學(xué)生都有長處，他們都希望得到別人的尊重和表揚(yáng)，尤其是學(xué)困生，教師對(duì)學(xué)生表揚(yáng)越及時(shí)作用就越大。在教學(xué)中我們要善于捕捉時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生尤其是學(xué)困生的閃光點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行肯定表揚(yáng)，用愛去萌發(fā)他們學(xué)習(xí)的信心和希望，用愛去激發(fā)他們的求知欲望。【案例描述】

每節(jié)課的前幾分鐘，我都要求值日生用英語作簡短的值日?qǐng)?bào)告。這天，輪到學(xué)困生X同學(xué)，他走上講臺(tái)，膽怯地低著頭，腳不停地前后摩擦、搖晃，神情顯得相當(dāng)緊張。我鼓勵(lì)他不要害怕，大膽地講，即使錯(cuò)了也沒有關(guān)系，老師會(huì)及時(shí)幫你糾正。聽了我的話，他咬了咬嘴唇，怯怯地抬頭看了我一眼，又看了看下面一雙雙期待的目光，終于在同學(xué)們七嘴八舌的提示下迸出“My name is XXX.I’m a boy??但語音、語調(diào)完全不是那回事兒。他的話音剛落，全班同學(xué)馬上就像剛燒開的熱水，頓時(shí)沸騰了起來。他們中有人捧腹大笑，有人指指劃劃、交頭接耳，不時(shí)還冒出些極其刺耳、極其傷自尊的話語來。此時(shí)，X同學(xué)的臉變得異常通紅，頭使勁往下低，好象要鉆進(jìn)地縫似地，只見他強(qiáng)忍著快要涌出眼眶的淚水，神情顯得極度沮喪。此時(shí)，我的心也不禁一顫，出現(xiàn)這種情況我也始料未及??！但我想：如果讓這位同學(xué)在滿教室嘲諷的笑聲中回到座位上的話，恐怕他再也沒有勇氣上臺(tái)了，這對(duì)他來說該是一個(gè)不小的打擊啊！于是，我親切地摸了摸他的頭，用贊許的眼神望了望他，然后對(duì)全班同學(xué)說：“同學(xué)們，X同學(xué)深知自己的發(fā)音不好，但是他并沒有畏縮，而是勇敢地站到講臺(tái)上來，單憑他的勇氣，難道就不值得我們大家學(xué)習(xí)嗎？老師相信X同學(xué)如果有大家的幫助，學(xué)習(xí)一定會(huì)突飛猛進(jìn)的！那么，同學(xué)們，誰愿意幫助X同學(xué)呢？”話音剛落，許多同學(xué)紛紛舉起手來說：“I’d like to help him！I’d like to help him！”這時(shí)，X同學(xué)又一次抬起頭來看了看我，臉上浮現(xiàn)出一絲微笑，眼中充滿著感激之情?！景咐此肌? 學(xué)生的心靈如同一棵剛發(fā)芽的幼苗，非常脆弱，時(shí)刻需要予以悉心地呵護(hù)。長期以來，學(xué)困生一直處于被遺忘的角落，他們當(dāng)中的大多數(shù)性格孤僻、沉悶、內(nèi)向、不善于開口，有不懂的問題也不愿意問老師和同學(xué)，這導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)被動(dòng)，心理活動(dòng)不暢，思維遲鈍，學(xué)習(xí)效果不好。這就需要教師平時(shí)細(xì)心捕捉他們身上的閃光點(diǎn)，巧妙運(yùn)用語言藝術(shù)，給他們鼓勵(lì)、贊賞。一句鼓勵(lì)的話語、一聲由衷地贊許、甚至一個(gè)默許的眼神，都會(huì)使他們感到一種愛的鼓舞，一種情感的交融。他們一旦意識(shí)到自己被重視、被賞識(shí)，便會(huì)立即點(diǎn)燃希望之火，積極投入到英語學(xué)習(xí)中去。因此，身為人師，我們應(yīng)該站在學(xué)生的處境去想，當(dāng)學(xué)生陷入尷尬的困境時(shí)，應(yīng)及時(shí)挺身而出，把全體學(xué)生的注意力迅速轉(zhuǎn)移、集中到他的閃光點(diǎn)上去，為學(xué)生提供“下臺(tái)”的“墊腳石”，使學(xué)生迅速擺脫尷尬的局面，挺直腰板從容地走下講臺(tái)。

【生命教育案例12】

在體驗(yàn)中煥發(fā)生命活力

深圳市南山區(qū)松坪學(xué)校小學(xué)部 龍文英

新課程呼喚充滿生命活力的課堂。我們的課堂要回歸生活，又要服務(wù)于生活，讓學(xué)生的生命活力在體驗(yàn)中得到充分的煥發(fā)。

最近上了《認(rèn)識(shí)厘米和米》一課。第一課時(shí)的時(shí)候,已經(jīng)給學(xué)生在教室里面測量,了解米和厘米到底有多長。結(jié)果作業(yè)中暴露出部分學(xué)生還沒有建立起米和厘米的概念，弄出了很多笑話,比如說:我有1cm高;我家的毛巾有60m長；教室的門有2cm高。后來,在再次說清厘米和米之間的關(guān)系之后,我讓學(xué)生帶上軟尺,走出教室,到操場上測量他們喜歡的物體,記錄下來。這次,我發(fā)現(xiàn)這節(jié)課收到了意想不到的效果。

首先,讓學(xué)生走出教室去學(xué)數(shù)學(xué),他們覺得很新鮮,很開心。給人的感覺就是剛放出籠子的小鳥一樣。在這樣愉悅的心情之下。他們當(dāng)然更加愿意去學(xué)數(shù)學(xué),更加主動(dòng)地去學(xué)數(shù)學(xué)。其次,充分發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)造性。因?yàn)橛行W(xué)生測量的物體已經(jīng)超過他們軟尺的測量范圍,在這種情況下,他們想出了不同的解決方法。有的量了一米,就作個(gè)記號(hào),再量一個(gè)一米??有的是把幾把軟尺連在一起測量。也許他們的方法不一定很科學(xué),但是畢竟是他們自己想出的可行方法。這比老師交給他們一個(gè)正確有效的方法要好的多。再次,發(fā)揮了學(xué)生的合作性。一個(gè)同學(xué)完成不了的,幾個(gè)同學(xué)一起來?；蛘呤悄阕x數(shù),他記錄。大家都非常投入。還有一點(diǎn)就是,學(xué)生從中還可以交流自己的測量結(jié)果。我發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生對(duì)另外一個(gè)學(xué)生這樣說：“我量的也是草地的那邊,為什么跟你的不一樣?”于是,他們兩個(gè)學(xué)生又跑去量了。這一節(jié)課讓我感到非常滿意。因?yàn)橥ㄟ^這樣的活動(dòng),讓學(xué)生自由去操作,到現(xiàn)實(shí)生活中去學(xué)數(shù)學(xué)，學(xué)生的理解和感悟會(huì)更加深刻。

“合作”、“探究”是當(dāng)前小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中十分時(shí)髦的字眼，讓學(xué)生通過“自主探究、合作交流”獲取知識(shí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)已成為大家的共識(shí)。兒童的思維離不開實(shí)踐活動(dòng)，操作是開發(fā)智力的源泉，是促進(jìn)思維發(fā)展的起點(diǎn)。一位名人說過：學(xué)習(xí)任何知識(shí)的最佳途徑是自己去發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@種發(fā)現(xiàn)，理解最深，也最容易掌握其中的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。低年級(jí)學(xué)生的思維帶有具體形象性，對(duì)看得見摸得著的事物接受起來比較容易，在教學(xué)中充分利用這一特點(diǎn)，注重實(shí)際操作，促進(jìn)學(xué)生的獨(dú)立思維。學(xué)生在操作、探索知識(shí)中，親身經(jīng)歷知識(shí)的產(chǎn)生，形成新知的過程，充分展示了學(xué)生的才能，突出了學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)了學(xué)生多種感官參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。

數(shù)學(xué)源于生活，生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，摸到數(shù)學(xué)。知道數(shù)學(xué)就在自己身邊,而不是抽象的數(shù)學(xué)與公式。所以,不一定要把教學(xué)局限于教室。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候走出教室,貼近生活,會(huì)收到更好的效果。

第四篇：酒店經(jīng)典案例分析(10個(gè))

案例一：某年的九月八日，劉先生夫婦來到西安某酒店的中餐廳用餐。入座后，服務(wù)員為他們端上茶水，接著拿著菜單去幫客人點(diǎn)菜。服務(wù)員再幫客人點(diǎn)好餐并確認(rèn)之后，馬上通知廚房，很快柳先生夫婦就吃完了?？墒莿⑾壬诮Y(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)餐廳出示的票據(jù)上的菜跟他們吃的菜完全不一樣。于是就問收銀員：“這是怎么回事？我們并沒有吃這些菜啊，再說我們吃的也沒有這么多！”收銀員馬上就說：“先生，實(shí)在抱歉，請(qǐng)您在我們的大堂吧休息一會(huì)，我們馬上為您核實(shí)，待我們查實(shí)后給您一個(gè)合理的解釋！”經(jīng)過領(lǐng)班的一個(gè)會(huì)議之后，馬上得知是服務(wù)員在通知吧臺(tái)結(jié)賬時(shí)報(bào)錯(cuò)了，之后也沒有確認(rèn)就導(dǎo)致了客人的投訴。

事情的處理結(jié)果是這樣的：由領(lǐng)班帶著當(dāng)時(shí)的服務(wù)員向客人表示歉意，并告訴劉先生是他們的服務(wù)員操作失誤；然后詢問了劉先生的意見，他愿意接受酒店的道歉，并要求酒店將他們的消費(fèi)金額打九折。酒店欣然接受了劉先生的提議，并向他表示深深的感謝。并歡迎他下次光臨。事后對(duì)有關(guān)服務(wù)員按員工守則進(jìn)行了相應(yīng)的懲罰。

案例啟示：在工作的過程中要做到快而不亂，將正確的信息傳達(dá)到正確的位置，此外，要注意在發(fā)生投訴時(shí)不能推卸責(zé)任，做到“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念。（結(jié)錯(cuò)帳）

案例二：某年的十月十三日，西安某酒店高朋滿座，無一空席。餐廳所有的服務(wù)員都忙得不可開交，餐廳內(nèi)幾桌人同時(shí)進(jìn)餐，上菜速度比平時(shí)要快了很多，但是平均下來每桌的客人還是覺得上菜的速度慢，這個(gè)時(shí)候有一桌的客人就問服務(wù)員小張：“你們的餐廳怎么回事，我們都來了這么長時(shí)間怎么還不上菜??？”小張說：“實(shí)在不好意思，今天中午吃飯的人都坐滿了，所以上菜的速度有點(diǎn)慢，我去給你們催一下菜好嗎？客人說：“叫你們經(jīng)理來，我倒要問問究竟怎么回事，那桌比我們來得晚，人家都吃上了，我們的菜還沒有上！”小張沒有辦法就去叫經(jīng)理了??經(jīng)理來了之后說：“實(shí)在不好意思，我馬上與廚房聯(lián)系，您再等十分鐘，菜馬上就來。您先別著急好嗎？”

之后隨即通知廚房，以最快的速度將菜端上來，并向客人表示歉意！在上完菜之后贈(zèng)送果盤以表示歉意和對(duì)客人的補(bǔ)償。

案例啟示：當(dāng)餐廳的就餐人數(shù)較多時(shí)主動(dòng)向客人說明原因，以安撫客人情緒。上菜時(shí)客人再問的話就要向客人表示歉意，事后時(shí)情況而定是否要向客人作出一定的補(bǔ)償。以減少餐飲的收入（客人要求打折）。（酒店上菜慢）

案例三：一天酒店來了幾位客人。點(diǎn)菜時(shí)，客人選定五個(gè)菜之后，最后一道菜卻遲遲定不下來。于是服務(wù)員小董熱情地向客人推薦酒店的最新推出的海鮮招牌菜——“金碧輝煌”?？腿擞貌徒Y(jié)束后，示意結(jié)賬，當(dāng)小董將賬單拿給客人看后，客人臉上露出不悅的神情：“怎么這么多錢，那個(gè)才這么貴??？”小董一聽，馬上把賬單上的項(xiàng)目向客人解釋：“魚香茄子，18元，鐵板牛柳，42元，金碧輝煌，138元??”

：“我點(diǎn)的菜最貴也不超過50元，你給我們介紹的憑什么要收138元？再說你憑什么說是138元！那里寫著呢？”“這道菜是我們新推出來的菜，還沒有寫進(jìn)菜譜，請(qǐng)您多原諒！”：“沒有寫進(jìn)菜譜就亂收費(fèi)啊？反正今天我不掏這“大頭”錢！”無奈小董只好報(bào)告餐廳經(jīng)理，向客人致歉后，將餐費(fèi)打了七折才作罷。

案例啟示：服務(wù)員在向客人推薦菜品的過程中首先要考慮自己推薦的菜與客人所點(diǎn)菜肴的價(jià)位差別，盡量選擇風(fēng)格、口味和價(jià)位相當(dāng)?shù)牟讼蚩腿送扑]；其次，必須向客人講清菜肴的價(jià)格，以便客人作出選擇；最后對(duì)于新推出的菜肴，酒店要用適當(dāng)?shù)姆绞矫鞔_標(biāo)注價(jià)格及相關(guān)的內(nèi)容，避免產(chǎn)生誤會(huì)，影響客人對(duì)餐廳和服務(wù)員的信任。（客人拒絕結(jié)賬）

案例四：實(shí)習(xí)生小夢與其他兩名服務(wù)員一起執(zhí)臺(tái)。有一張臺(tái)的客人就餐完畢后就離開了，三人都以為結(jié)了帳，結(jié)果導(dǎo)致跑帳，共計(jì)230多元。三位服務(wù)員事后都強(qiáng)調(diào)忙著做事，導(dǎo)致此區(qū)域空臺(tái)，讓客人鉆了空了。再給餐廳造成經(jīng)濟(jì)損失，服務(wù)員個(gè)人也受到了相應(yīng)的處罰。

案例啟示：本案例中早成跑賬的主要原因是執(zhí)臺(tái)服務(wù)員分工不明確，手續(xù)不嚴(yán)密造成的。為了防止不必要的損失，餐廳應(yīng)明確服務(wù)員負(fù)責(zé)的臺(tái)位，或?qū)⒐ぷ髁鞒谭纸?，分段?fù)責(zé)接待服務(wù)的各個(gè)程序，勤巡視，勤溝通。餐廳還應(yīng)安排專門巡視廳面；收銀員根據(jù)顧客的入座時(shí)間，提前預(yù)算賬目；在顧客要求結(jié)賬時(shí)服務(wù)員給客人送上果盤等，讓客人邊食用果盤邊等待結(jié)賬。（逃帳）

案例五：李先生一家到某酒店聚餐。落座后，服務(wù)員小雪拿來菜譜。“你們點(diǎn)！”李先生對(duì)劉太太和六歲的雙胞胎女兒們說。

“來個(gè)‘松仁玉米’、‘黑椒牛扒’??”李太太說道?！皨寢?，我要這個(gè)！”“我要這個(gè)！”兩個(gè)孩子指著菜譜上的圖片爭相嚷著，小雪看了一眼，順手記了下來。

不一會(huì)兒，菜一道道的端上來。“不對(duì)?。∥覀儧]有點(diǎn)這道菜?。　?小雪急忙核對(duì)菜單，并沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，可李太太卻再次強(qiáng)調(diào)菜上錯(cuò)了。餐廳經(jīng)理得知事情原委經(jīng)過詢問得知，原來是小雪把兩個(gè)孩子指的菜也寫下來，而且點(diǎn)完菜后忘了向客人復(fù)述所點(diǎn)的菜。

案例啟示：由于服務(wù)員小雪在點(diǎn)菜后疏忽復(fù)述這一環(huán)節(jié)，沒有與客人確認(rèn)點(diǎn)菜結(jié)果，造成誤解，引起客人不滿。雖然餐廳經(jīng)理及時(shí)恰當(dāng)?shù)靥幚砹舜耸?，但也給酒店造成了一定的損失。服務(wù)員在實(shí)際的工作中，一方面要重視復(fù)述的環(huán)節(jié)，另一方面在復(fù)述時(shí)要注意復(fù)述的方式、語速及語氣以客人能聽清楚為目的。（客人沒有點(diǎn)的菜卻上了）

案例六：某酒店接待一個(gè)40桌的婚宴，因客人較多，餐廳里一片忙碌的景象。這時(shí)，聽見一客人對(duì)服務(wù)員不滿的說：“還往上羅啊，都快成金字塔了，這還怎么吃呀？你們的服務(wù)業(yè)太不講究了！”服務(wù)員尷尬的端著一盤菜不知如何是好。領(lǐng)班急忙走過來，向客人致歉后示意服務(wù)員去來一些較小的菜盤，領(lǐng)班則與客人協(xié)商著：“您看，這兩個(gè)菜是否可以合在一個(gè)盤子里？這個(gè)才我可以給您換個(gè)小盤好嗎？”經(jīng)過一番處理客人的臉色才略有好轉(zhuǎn)。

案例啟示：上菜時(shí)執(zhí)臺(tái)服務(wù)員要與出菜員密切配合，根據(jù)客人進(jìn)餐速度控制好上菜速度，盡量避免大量集中的上菜；其次，服務(wù)過程中要及時(shí)將空盤子撤掉，端菜上桌前，把桌面上盤碟移好位置再將菜端上桌；如果才比較多，可在征得客人同意的基礎(chǔ)上，將同類菜做適當(dāng)?shù)暮喜?，或把剩余量不多的菜換成小盤盛裝；此外，還可實(shí)行分菜制。（中餐廳宴會(huì)服務(wù)）

案例七：某年初八，于先生在某餐廳慶祝自己80大壽。一家人剛剛落座，服務(wù)員就拖著香金盤走過來：“于先生，請(qǐng)用毛巾！” “謝謝你們這么細(xì)心，大冷的天準(zhǔn)備了熱毛巾，真暖手!”“您別客氣，這是我們應(yīng)該做的！”這是菜肴陸續(xù)上桌，“祝你們用餐愉快”服務(wù)員親切地對(duì)客人說。

案例啟示：服務(wù)員在寒冷的冬天為來店客人送上溫暖潔凈的香巾，不禁溫暖了客人的手更溫暖了客人的心。香巾服務(wù)是酒店為客人提供的增值服務(wù)項(xiàng)目之一，在用餐前或用餐畢，及時(shí)遞上一塊毛巾，都會(huì)讓客人感到特別清新。（暖心服務(wù)）

案例八：一日，王局長在某餐廳包廂宴請(qǐng)客人。服務(wù)員小朱在為客人斟酒時(shí)，因一時(shí)疏忽，將雪碧添到客人的白酒杯中。幾分鐘后，客人才發(fā)現(xiàn)自己的白酒里添加了雪碧，便把服務(wù)員叫來，問道：“我喝的是白酒，怎么添得是雪碧？”“??這不是我倒的！”服務(wù)員小朱見狀，急忙辯解道：“可能χχ倒的，我去問問?！闭f完轉(zhuǎn)身就走了?？腿朔浅鈶嵉南虿蛷d投訴。

案例啟示：在餐廳出現(xiàn)問題是難免的，關(guān)鍵是出了問題之后，相關(guān)管理及服務(wù)人員以什么樣的理念去應(yīng)付和解決。本案例在一次說明接待客人投訴時(shí)，首先要解決客人所反映的問題，而不是追究責(zé)任，更不是當(dāng)著客人的面推卸責(zé)任。只有這樣，才能在處理投訴時(shí)，避免發(fā)生原則的偏差，避免因方法，技巧不當(dāng)而造成投訴擴(kuò)大化。(勇于承擔(dān)責(zé)任)案例九：一天，幾位參加國際殘疾人馬拉松的外地選手在朋友的陪伴下到西安某酒店用餐。在餐廳門口，迎賓員見到客人后，有些驚慌失措，走上前，既想幫助客人推輪椅，卻又顯得有些不好意思?？腿诉M(jìn)入餐廳，安排好座位后，餐廳主管派來了四位服務(wù)員，一時(shí)間弄的客人不知如何是好，不僅如此，餐廳里其他服務(wù)員還時(shí)不時(shí)投來異樣的目光。甚至還有人站在那里竊竊私語。幾位客人感覺非常不自在。就餐完畢，臉色陰沉地離開了酒店。

案例啟示：殘疾人來餐廳就餐，服務(wù)人員應(yīng)該理解其內(nèi)心想法和不便之處，并根據(jù)殘疾人的不同情況，細(xì)心觀察，提供有針對(duì)性的及時(shí)服務(wù)。如餐位的安排應(yīng)注意將其安排在不受別人干擾的地方，遠(yuǎn)離餐廳客人進(jìn)出的通道。（特殊客人的接待）

案例十：某電視臺(tái)主持人沈某與朋友相約在某餐廳吃飯。當(dāng)大家落座正要點(diǎn)菜之際，沈某的手機(jī)響起。由于包廂內(nèi)較嘈雜，她來到了包廂斜對(duì)面的消防通道門旁邊接電話，不料尚未完工的消防通道沒有燈也沒有柵欄且未設(shè)置任何警示標(biāo)志，沈某不幸墜樓身亡。沈某家屬認(rèn)為，沈某墜樓身亡是由于該餐飲企業(yè)使用不合規(guī)范的工程且沒有在危險(xiǎn)地段設(shè)立警示標(biāo)志而造成的，因此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

案例啟示：消費(fèi)者進(jìn)入餐廳，餐廳對(duì)消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)負(fù)有合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者提供符合人身保障安全的服務(wù)，其中亦包括設(shè)施設(shè)備的安全無危險(xiǎn)。在本案例中，由于餐廳對(duì)本應(yīng)預(yù)見對(duì)消費(fèi)者人身構(gòu)成危害的安全隱患未采取措施，未盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，致使客人墜樓身亡，存在過錯(cuò)，構(gòu)成設(shè)施設(shè)備未盡安全保障義務(wù)，故應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（酒店因自身原因發(fā)生意外狀況）

第五篇：10個(gè)經(jīng)典的理財(cái)案例

1.三高女改如何理財(cái)？

32歲的王女士是土生土長的中山人，去年剛從著名的房產(chǎn)公司跳槽至鎮(zhèn)區(qū)一家地產(chǎn)公司做部門主管。情人節(jié)剛過，收入頗高的剩女一族再次吸引了大家的目光，作為高學(xué)歷、高收入、高年齡的“三高女”，該如何靈活理財(cái)呢？

王女士工作近10年，如今月收入稅后約8000元，由于在石岐和父母同住，消費(fèi)習(xí)慣良好，每月基本生活開銷約2000元。目前，王女士有活期存款30萬元，尚無個(gè)人房產(chǎn)?！澳壳爸猩椒康禺a(chǎn)限價(jià)，近期我在考慮是否購置房產(chǎn)，如果不買房產(chǎn)，自己又該如何投資？”

針對(duì)王女士的情況，記者咨詢了業(yè)內(nèi)理財(cái)師。理財(cái)師表示，以王女士的收入情況和資產(chǎn)構(gòu)成來看，目前王女士的資產(chǎn)配置過于保守，100%的個(gè)人資產(chǎn)都存入活期存款，收益率偏低。

理財(cái)師建議，對(duì)于“三高女”群體來說，可適當(dāng)調(diào)整個(gè)人資產(chǎn)的配比，如果有結(jié)婚打算，可劃撥適當(dāng)比例提前購置房產(chǎn)等大宗理財(cái)項(xiàng)目。而針對(duì)王女士這樣的低風(fēng)險(xiǎn)偏好者，如果暫無結(jié)婚打算，則可考慮將存款分割，5萬元以下作為應(yīng)急資金，其余可考慮銀行的長期理財(cái)產(chǎn)品或貨幣市場基金，一般收益較高于定期存款，但風(fēng)險(xiǎn)較低。由于王女士每個(gè)月的結(jié)余資金較多，約有6000元，理財(cái)師還建議，王女士可將月結(jié)余資金的一部分如2000元用來基金定投，既可作為自己的養(yǎng)老儲(chǔ)備金，也可當(dāng)做未來孩子的教育基金。

另外，王女士作為單身“三高女”，長期在外奔波工作，也是個(gè)人收入的主要來源。為避免將來意外發(fā)生時(shí)，影響個(gè)人以及父母家庭收入及生活，王女士還可提前購置一些個(gè)人商業(yè)保險(xiǎn)。險(xiǎn)種選擇上，保險(xiǎn)規(guī)劃師建議，意外傷害保險(xiǎn)和重大疾病保險(xiǎn)可為王女士在發(fā)生意外時(shí)提供保障，是“三高女”的基本選擇，而一些帶有收益的分紅險(xiǎn)種也可適當(dāng)選擇。

2.備孕家庭存好備用金

案例

羅女士，27歲，在沈陽市某事業(yè)單位工作；愛人張先生，27歲，在沈陽市某外資企業(yè)工作。家庭稅后月收入11000元左右。家庭開支方面，月生活開銷4000元左右，每月還要還3600元住房按揭貸款。資產(chǎn)方面，夫妻二人3年前購買的住房已經(jīng)升值到85萬元，其中貸款余額45萬元；家庭還有活期存款2萬元。雙方父母身體都很好，退休后也有養(yǎng)老保障，沒有太多負(fù)擔(dān)。

家庭財(cái)務(wù)分析

從羅女士的家庭資產(chǎn)負(fù)債表來看，貸款在家庭總資產(chǎn)中的比例為48%，低于50%，在合理的范圍之內(nèi)。從現(xiàn)金流量表來看，家庭每月支出相比收入來說，占比達(dá)到了69%，超出了40%-60%的標(biāo)準(zhǔn)值，家庭的儲(chǔ)蓄率較低，說明家庭支出相對(duì)收入來說，非常不合理。這一方面是因?yàn)榧彝ブС銎?，另一方面是因?yàn)榱_女士家庭貸款時(shí)，并沒有考慮家庭的承擔(dān)能力，客觀造成了家庭儲(chǔ)蓄率較低，未來理財(cái)目標(biāo)的達(dá)成還有很大的壓力。為了應(yīng)對(duì)這種情況，需要從減少支出和增加理財(cái)收入兩個(gè)方面著手，同時(shí)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為未來幾年內(nèi)較大的開支做準(zhǔn)備。

理財(cái)目標(biāo)：

1、需要為2年后孩子的出生做準(zhǔn)備。

2、想知道按現(xiàn)有的通脹水平，將來退休后，能否保證現(xiàn)有的生活水平。理財(cái)分析：

1.投資規(guī)劃與建立緊急預(yù)備金

家庭緊急預(yù)備金主要用來應(yīng)對(duì)家庭生活中遇到的意外狀況及突發(fā)事件。羅女士家庭當(dāng)前月平均支出為7000元左右，建議用現(xiàn)有的2萬元作家庭的緊急預(yù)備金。緊急預(yù)備金的儲(chǔ)備，可以選擇銀行活期存款，也可以選擇購買貨幣基金和流動(dòng)性較強(qiáng)的理財(cái)產(chǎn)品，在保持流動(dòng)性、安全性的同時(shí)，也能保證收益。

2子女養(yǎng)育和教育金規(guī)劃

羅女士家庭兩年后，就將面臨孩子出生的問題。孩子出生前后將會(huì)產(chǎn)生很大一筆費(fèi)用，合計(jì)約2萬元左右（參考當(dāng)?shù)仄骄M(fèi)用），這筆費(fèi)用可由家庭緊急預(yù)備金解決，也可以從現(xiàn)在開始定投，準(zhǔn)備2萬元。另外，孩子的養(yǎng)育費(fèi)用和教育費(fèi)用必須提前準(zhǔn)備。假設(shè)孩子在上大學(xué)之前，接受的都是公立學(xué)校的教育，以大學(xué)費(fèi)用每年2萬元現(xiàn)值保守估計(jì)，每年生活費(fèi)用2萬元現(xiàn)值，學(xué)費(fèi)和生活成本增長率為5%，培養(yǎng)一個(gè)孩子23年，共需要105萬元左右。對(duì)長達(dá)5年以上的長期理財(cái)目標(biāo)，建議采用基金定期定額的投資方式，選擇一只指數(shù)型基金，每月進(jìn)行投資，以達(dá)到小額投資、積沙成塔的效果。以投資報(bào)酬率8%計(jì)算，積累105萬元，每月還需要投資1327元。

3、養(yǎng)老規(guī)劃

考慮到當(dāng)前通貨膨脹形勢仍然嚴(yán)重等情況，從長期來看，僅僅依靠社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，很難滿足退休以后的生活需要，因此，建議羅女士家庭采用定期定額長期投資的方式積累養(yǎng)老金。定期定額長期投資的時(shí)間復(fù)利效果，將分散股市多空、基金凈值起伏的短期風(fēng)險(xiǎn)，只要能堅(jiān)守長期扣款原則，選擇波動(dòng)幅度合適的指數(shù)型基金，相信羅女士夫婦在退休時(shí)，一定能儲(chǔ)備非?？捎^的一筆養(yǎng)老準(zhǔn)備金。如退休后還想保持較高生活水平，又當(dāng)如何呢？以夫妻二人余壽30年（兩人均在55歲退休）、每年除社保外花銷5萬元（現(xiàn)值）和通貨膨脹率5%計(jì)算，退休時(shí)還需要332萬元左右。從現(xiàn)在開始積累332萬元，以投資28年、投資指數(shù)型基金年收益率8%計(jì)算，每月需要投資2660元左右。

4、保險(xiǎn)規(guī)劃

這樣進(jìn)行子女規(guī)劃和養(yǎng)老規(guī)劃后，家庭月可支配收入還有500元左右。通過與羅女士家庭溝通，羅女士還是希望這500元用于投資，渴望參與市場成長，實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富增值的最大化。其實(shí)，在追求家庭投資理財(cái)收益的同時(shí)，更需要關(guān)注家庭需求和資產(chǎn)配置的合理化。建議羅女士家庭構(gòu)建一個(gè)更為平衡、合理的家庭理財(cái)計(jì)劃，注意結(jié)合家庭自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，進(jìn)而保證家庭資產(chǎn)長期、穩(wěn)健地增長。比如說兩年后孩子將會(huì)出生，初生嬰幼兒的抵抗力較差，又沒有自我保護(hù)意識(shí)，需要爸爸媽媽無微不至的關(guān)懷和充足的保障，購買一份健康保險(xiǎn)就顯得很重要了。另外，從目前的社保來看，社保并不能覆蓋兒童生病住院的全部費(fèi)用。在這種情況下，爸爸媽媽就可以購買商業(yè)少兒意外險(xiǎn)或者是幼兒醫(yī)療保險(xiǎn)，來解決這個(gè)潛在的問題

3.月收入4000如何理財(cái)買房

小南是湖北人，畢業(yè)后留在成都工作已兩年，目前月收入為3000元左右。小南與朋友共同租房住，平均每月在租房上支出500元，加上飲食、娛樂等其他消費(fèi)，其每月總開支在2000元左右。小南現(xiàn)在手頭有存款5000元，而此前并沒有任何理財(cái)投資經(jīng)驗(yàn)。理財(cái)目標(biāo)：

小南希望能通過合理理財(cái)，盡量多攢一些錢，為將來買房、結(jié)婚等做準(zhǔn)備 理財(cái)方案：

提供者：中華投資網(wǎng)分析師

財(cái)務(wù)現(xiàn)狀及分析：從收支情況分析，凈儲(chǔ)蓄率約30%，資產(chǎn)投資比例為零（資金結(jié)余均為儲(chǔ)蓄存款），無負(fù)債，儲(chǔ)蓄率較低。建議小南控制支出，爭取將儲(chǔ)蓄率提高到40%左右，因?yàn)椤皟?chǔ)蓄”是投資的“源頭”，是資產(chǎn)增值的基礎(chǔ)。

雖然每個(gè)人的收支結(jié)構(gòu)和投資特點(diǎn)各有不同，但整體上仍具有階段性的共同特征，比如在工作初期收入較少，往往面臨收支平衡的難題，可喜的是小南已經(jīng)實(shí)現(xiàn)收支平衡且略有結(jié)余。每月的收支結(jié)余雖不多，但已經(jīng)可以開始投資規(guī)劃了。比如將每月結(jié)余資金的60%定期定額投資債券型基金，20%定投股票型基金；債券型基金投資方向多為收益穩(wěn)定的央行票據(jù)、公司債等，運(yùn)行平穩(wěn)；市場行情低迷正是投資具有高成長潛力的股票型基金的時(shí)機(jī)；定期定額投資能起到強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、控制支出的作用；剩下的結(jié)余資金投入貨幣型基金或定存兩便儲(chǔ)蓄存款，即能滿足流動(dòng)性需要也可獲得高于活期儲(chǔ)蓄的收益。隨著投資經(jīng)驗(yàn)的積累，小南可以逐漸涉足一些杠桿型產(chǎn)品的投資，比如黃金延期交易，以小額資金撬動(dòng)大金額投資。

最后，在投資前需記得合理評(píng)估自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)偏好，不能一味追求高收益。市場風(fēng)險(xiǎn)無法全部避免，但是人們往往希望既得到高收益又降低風(fēng)險(xiǎn)，如何在收益和風(fēng)險(xiǎn)之間尋求平衡呢？這就需要進(jìn)行“配置”。以小南目前的資金積累和投資經(jīng)驗(yàn)，可以將投資目標(biāo)設(shè)定為：在保障本金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資金的穩(wěn)步增長，投資收益率以不低于通貨膨脹為目標(biāo)。

4.年收入60萬中產(chǎn)家庭 如何進(jìn)行投資理財(cái)規(guī)劃

問：我和老公開一公司，年收入大約在60萬，有房有車，小孩7歲，因?yàn)槭亲錾饷總€(gè)月手上資金不等，理財(cái)產(chǎn)品，基金，保險(xiǎn)等等什么都沒買，請(qǐng)教專業(yè)人士，像我這種情況如何理財(cái)？

答：客戶有介紹年收入，但現(xiàn)有的資金多少，是否有負(fù)債，每月的消費(fèi)情況等，都沒有介紹。因此只能大致建議如下：30%的年收入用于消費(fèi)，平時(shí)可以貨幣基金、工行的靈通快線或活期儲(chǔ)蓄的形式存放；15%的年收入用于購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如重大疾病險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等保障功能強(qiáng)的產(chǎn)品，防患于未然；55%的資金用作儲(chǔ)蓄、投資，這部分的資金再按照3∶3∶4的比例分別投資于風(fēng)險(xiǎn)稍高、風(fēng)險(xiǎn)較低、無風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，例如基金、信托、理財(cái)產(chǎn)品等。

5.如何在60歲前存100萬養(yǎng)老

我跟我愛人都過了30歲，孩子剛出生。我們都不是獨(dú)生子女，贍養(yǎng)父母方面壓力不算大。丈夫五險(xiǎn)一金，另有商業(yè)保險(xiǎn)，年薪12萬。我也有五險(xiǎn)一金，沒有其他商業(yè)保險(xiǎn)，年收入5萬。目前有兩套住房，一套現(xiàn)住，80平；另一套120平，公積金還貸，2020年公積金用完之后再一次性付6萬元就可以完成全部房款。存款20萬。除工資外，沒有其他收入。沒有購買理財(cái)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。每月平均花費(fèi)在3000元以內(nèi)，但是預(yù)計(jì)孩子上學(xué)以后，消費(fèi)會(huì)增加。

目標(biāo)：

在孩子18歲，存30萬的教育費(fèi)用，為父母養(yǎng)老做好資金準(zhǔn)備，同時(shí)給我們自己留出一筆養(yǎng)老金，預(yù)計(jì)在60歲時(shí)能留出100萬。

中華投資網(wǎng)理財(cái)師：

家庭現(xiàn)狀分析：

家庭收入穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)狀況良好，基本無經(jīng)濟(jì)壓力。儲(chǔ)蓄率較高，年結(jié)余10萬元左右。夫妻二人雖然處于事業(yè)的上升期，但同時(shí)家庭負(fù)擔(dān)也在加重，應(yīng)控制投資風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)注重保險(xiǎn)保障。

理財(cái)建議：

1、保險(xiǎn)保障：妻子應(yīng)考慮購買適量的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，同時(shí)應(yīng)為孩子購買醫(yī)療保險(xiǎn)和教育保險(xiǎn)，這樣一方面讓孩子在醫(yī)療支出方面有了保障，另一方面可作為教育金的補(bǔ)充。

2、住房規(guī)劃：綜合學(xué)區(qū)、工作單位地點(diǎn)、配套設(shè)施等因素進(jìn)行選擇，一租一住，盤活資金，增加收入。

3、潛在需求：購置一輛私家車，便于接送孩子及全家出行。

4、投資建議：根據(jù)家庭目前情況，結(jié)合子女教育和養(yǎng)老規(guī)劃，每月結(jié)余可考慮部分投資于基金定投、如意金積存，以平攤投資成本，抵御通貨膨脹。存款可選擇銀行整存整取和銀行中短期理財(cái)產(chǎn)品。待有一定投資理財(cái)經(jīng)驗(yàn)后可考慮組合投資于債券型基金和股票型基金。6.手中閑錢10萬元 債券定投保險(xiǎn)合理搭配來理財(cái)

擁有10萬元流動(dòng)資產(chǎn)，面臨股市的低迷、金市的大跌，普通家庭該如何綜合配置？

專家建議投資者在特定時(shí)間段內(nèi)，只有兼顧2到3個(gè)投資方向，重點(diǎn)關(guān)注1類投資品種，資金“大頭”暫時(shí)投資債券相關(guān)產(chǎn)品，其余分置定投基金與保險(xiǎn)。

基金方面，要準(zhǔn)確評(píng)估自己承受風(fēng)險(xiǎn)的能力，在積極型、穩(wěn)健型、保守型三種投資類型中找準(zhǔn)自己定位。

或用6萬元左右購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，4萬元購買短期貨幣市場基金等。

資產(chǎn)配置

本報(bào)記者聯(lián)合民生銀行、中國銀行與廣發(fā)銀行三家銀行的專業(yè)理財(cái)部門，針對(duì)擁有10萬元流動(dòng)資產(chǎn)的家庭深入分析，給出了一個(gè)建設(shè)性的意見。

理財(cái)專業(yè)人士認(rèn)為，應(yīng)該立足1年之內(nèi)的中短線投資，有的放矢投資2到3個(gè)品種，具體操作為，資金“大頭”暫時(shí)投資債券相關(guān)產(chǎn)品，其余分置定投基金與保險(xiǎn)，剩余少許資金作為機(jī)動(dòng)，等待股市抄底或金市抄底。

民生銀行張麗認(rèn)為，首先該堅(jiān)持的原則就是“中短線”投資，只做3個(gè)月到1年的具體計(jì)劃，根據(jù)市場的瞬息變化而確定不同的投資策略。

三家銀行的專家，通過對(duì)10萬元流動(dòng)資產(chǎn)的客戶進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)他們主要來自兩個(gè)城市族群：一是低收入城市工人或打工階層，二是工作不久的年輕白領(lǐng)家庭，風(fēng)險(xiǎn)承受能力有限，不提倡其選擇過于激進(jìn)的投資方式。

同時(shí)，10萬元流動(dòng)資產(chǎn)額度有限，也不適合分拆到過多的投資種類中去，否則費(fèi)事費(fèi)力，此消彼長，反而影響總體收益。

專家建議投資者在特定時(shí)間段內(nèi)，只有兼顧2到3個(gè)投資方向，重點(diǎn)關(guān)注1類投資品種，將不同的投資功能切分到不超過4個(gè)投資品種中去。

1/2流動(dòng)資產(chǎn)購債券

家庭流動(dòng)資產(chǎn)僅僅只有10萬元的家庭，暫時(shí)不適合將大規(guī)模的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行股票市場的風(fēng)險(xiǎn)搏殺，因此，建議暫時(shí)選擇收益穩(wěn)健的債市投資方向，可將4萬元到5萬元的流動(dòng)資產(chǎn)投資在此。

但鑒于之前“短線投資”的基礎(chǔ)原則，并不適合購買過多國債，因?yàn)閲鴤耐顿Y期限一般都在3年到5年，1年期則收益率不高。建議在公司債、主投債市的銀行理財(cái)產(chǎn)品中篩選，盡量找到那些投資期限在半年到2年之內(nèi)的穩(wěn)健產(chǎn)品。

廣義上的基金投資方向采取的是專家理財(cái)?shù)母拍睿@對(duì)于抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的家庭仍不失是一條相對(duì)而言的理財(cái)捷徑。理財(cái)專家建議，不妨以“基金定投”的穩(wěn)健方式弱化證券投資存在的風(fēng)險(xiǎn)，建議以2萬元資金為基礎(chǔ)，選擇基金定投投資方式。

剩余1到2萬元準(zhǔn)備抄底

雖然股票市場疲軟，但目前股票指數(shù)正位于多年難遇的低位，這個(gè)市場的機(jī)遇也是不容錯(cuò)過的。留下1到2萬元的機(jī)動(dòng)資金是完全必要的。針對(duì)目前的迷離大市，專家建議不妨用這少量資金等待股票市場復(fù)蘇，進(jìn)行藍(lán)籌個(gè)股的“抄底”，中短線投資；還可參考的有黃金(資訊，行情)市場，目前該市場價(jià)位也相對(duì)較低，年底或有上升行情。

預(yù)備1/5現(xiàn)金與保險(xiǎn)投資

流動(dòng)資產(chǎn)總額越高，其在保值方面的分配就越低。對(duì)于10萬元有限流動(dòng)資產(chǎn)，則需要1/5的資產(chǎn)投資在保值領(lǐng)域。除了按照3到6個(gè)月預(yù)留家庭生活費(fèi)用的原則、留下1萬元現(xiàn)金外，還需追加1萬元保險(xiǎn)資金。各家庭可根據(jù)具體情況為家庭成員追加醫(yī)療與社會(huì)保險(xiǎn)，但如果是白領(lǐng)年輕家庭或單位保險(xiǎn)齊全的家庭，專家建議投資分紅類保險(xiǎn)，可期待收益雖不高，但有保險(xiǎn)功能，達(dá)到“保值”要求。

7.年入百萬家庭的養(yǎng)老理財(cái)規(guī)劃 控制風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)健投資

基本情況：劉先生47歲，妻子46歲，丈夫自己開公司，年收入90多萬元，妻子在事業(yè)單位工作年收入10萬元。孩子22歲，在國外留學(xué)。家里一套自住房，一套別墅，孩子100萬元教育金已備足。兩套房子價(jià)值600萬元。丈夫公司固定資產(chǎn)200萬元。一家三口各購買了5份“瀟灑明天”。丈夫有一份重疾險(xiǎn)，年交保費(fèi)1萬元，保額30萬元。銀行存款200萬元。

理財(cái)目標(biāo)：

好好打理手中的財(cái)富，確保自己能夠享受一個(gè)高品質(zhì)的晚年生活；孩子工作后，父母可能會(huì)贊助其購房首付款，初步規(guī)劃是100萬元左右。

理財(cái)規(guī)劃：

劉先生家庭有資產(chǎn)1100萬元，活期存款達(dá)200萬元，無法抵御通貨膨脹，要做積極性的投資。家庭每年節(jié)余70萬元，這部分自己需要好好利用。由于家庭已經(jīng)準(zhǔn)備了100萬元的教育深造基金，暫無需對(duì)小孩子教育再做規(guī)劃。具體規(guī)劃如下：

保險(xiǎn)規(guī)劃方面，劉先生作為家庭的頂梁柱，一旦受到傷害或遭遇不測，將會(huì)給整個(gè)家庭的正常生活帶來嚴(yán)重的影響，因此保障主要向劉先生傾斜。具體為：劉先生和張?zhí)幕踞t(yī)療保險(xiǎn)，附加意外傷害險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)的保額各為630萬元、70萬元。并且以孩子為受益人，各購買定期壽險(xiǎn) 150萬元。

投資方面，200萬元活期存款可以充分利用，留出10萬元作為備用金，扣除第一年保費(fèi)支出9萬元后，其余181元萬現(xiàn)金類資產(chǎn)可全部用于投資，并且每個(gè)月可以追加5萬元投資。40%用于資本市場類投資，包括自己操作股票或者購買股票型基金、指數(shù)型基金；40%用于穩(wěn)健型投資，用于購買理財(cái)產(chǎn)品等，分散 風(fēng)險(xiǎn)；另20%進(jìn)行補(bǔ)充性投資，購買國債等產(chǎn)品。

四年后，以同樣的比例取出100萬元贊助小張的購房首付款。別墅交付后出租，坐享租金與增值收益。每年年底根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢和國家政策，對(duì)家庭投資配置進(jìn)行一次體檢和調(diào)整。家庭資產(chǎn)的增加主要依靠劉先生的公司收入，整個(gè)投資以控制風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健投資為主。

養(yǎng)老方面，按照前述投資，劉先生在60歲的時(shí)候已經(jīng)可以積累足夠的資產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)家庭100%的財(cái)務(wù)自由度，順利退休。70歲時(shí)可能通過“反按揭”的形式，將一套房子抵押給銀行或其他機(jī)構(gòu)，獲得每個(gè)月的現(xiàn)金流。

8.如何為龍寶寶制定理財(cái)計(jì)劃 教育資金早規(guī)劃

剛剛榮升為爸媽的張晶小兩口都是80后，自從有了寶寶以后，每月家庭開銷增加了三四千元，兩人只能是“一分錢掰成兩半兒花”。夫妻倆想得遠(yuǎn)，正合計(jì)著為寶寶制訂一個(gè)理財(cái)計(jì)劃，以便將來即使在家庭財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問題的情況下，也無后顧之憂。

儲(chǔ)蓄不是最佳選擇

將來孩子的教育支出是重點(diǎn)，銀行理財(cái)師提醒，可為寶寶提前準(zhǔn)備教育金，以便將家庭經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和寶寶教育資金相分離。

存教育資金的方式很多，最常見的是銀行存款，許多家長從孩子小的時(shí)候就開始定額每月到銀行儲(chǔ)蓄一小部分現(xiàn)金，留給子女將來上學(xué)用。業(yè)內(nèi)人士稱，這種做法雖然安全，但實(shí)際效果卻并不好，特別是在通貨膨脹率高的時(shí)候，存在銀行的錢相反還貶值。

專家建議，可以選擇基金定投，實(shí)際操作也類似零存整取。盡管基金定投也有投資風(fēng)險(xiǎn)，但其復(fù)利效果還是非常值得關(guān)注。選擇基金定投的關(guān)鍵就是要選好基金，同時(shí)在定投時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇紅利再投資的模式。

教育金保險(xiǎn)先保大人

除了儲(chǔ)備好教育金，還可為寶寶適當(dāng)選擇一份教育金保險(xiǎn)。家長是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，也是孩子的“保護(hù)傘”，因此，無論為孩子買什么樣的保險(xiǎn)，都要遵循一個(gè)原則：先保大人后保小孩。在購買主險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)同時(shí)購買豁免保費(fèi)附加險(xiǎn)。這樣一來，萬一父母因某些原因無力繼續(xù)繳納保費(fèi)時(shí)，對(duì)孩子的保障可繼續(xù)有效

9.先存錢再花錢 白領(lǐng)6年攢下80萬曬理財(cái)智慧經(jīng)

俗話說：“你不理財(cái),財(cái)不理你”。399的網(wǎng)友們會(huì)不會(huì)覺得錢包總是飄忽不定，時(shí)而瀟灑，時(shí)而羞澀難耐？想做“房奴”卻連首付也拿不出，付了首付又怕像簽了賣身契，月月被“揭”；住房能夠勉強(qiáng)支撐，卻無力傾心于一輛車??

399網(wǎng)友雨的印記是位80后，生長于普通家庭，可她卻能在短短6年時(shí)間里攢下80萬！這不，她得意地來社區(qū)寫下了她的理財(cái)智慧經(jīng)！

積少成多

網(wǎng)友6年存下80萬

399網(wǎng)友雨的印記現(xiàn)在已經(jīng)擁有了近80萬元資產(chǎn)。

“我可不是什么官二代、富二代，從小家境一般，但也正是因?yàn)檫@樣，我很早就明白，愿望只有通過自己努力才能實(shí)現(xiàn)。

平時(shí)，我可以不打車的就坐公交，可以不坐車的就走路，可以不打電話的就發(fā)短信、發(fā)郵件，可以不下館子的就自己買菜做飯吃。我買鞋子從來不看200元以上的，有可以穿的衣服就不買新的，有錢就存起來?；蛟S在別人看來，我對(duì)自己吝嗇到了極點(diǎn)，但存錢帶給我的不僅是最終的成就感，更成了享受的過程。

2007年，在親友的贊助下，我花17.8萬元買了一套40平方米的小房子，沒向銀行貸款。這套不起眼的小房子如今市值已近60萬元?，F(xiàn)在，我會(huì)把收入的20%用于消費(fèi)，40%進(jìn)行定存或購買短期理財(cái)產(chǎn)品，20%投入股市。我認(rèn)為，只有把收入進(jìn)行合理配置，才能在保證生活質(zhì)量的同時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)、未雨綢繆，為父母和自己的將來做打算。”

有人置疑

花掉才算“自己的”

樓主的“存錢經(jīng)”讓網(wǎng)友們深受教育。不少網(wǎng)友表示，自已平時(shí)大手大腳慣了。結(jié)局就是錢一點(diǎn)沒攢下，有用的資產(chǎn)也一點(diǎn)沒能沒置辦下。但也有網(wǎng)友認(rèn)為，錢是賺出來的，不是攢出來的。比如網(wǎng)友斑斑，他就覺得錢只有花掉了，才是自己的。

“你就是家纏萬貫，生時(shí)舍不得吃、舍不得穿，倆眼一閉，剩下的錢你知道誰花了？冤不冤啊！錢花掉了,買了你喜愛的，你欣賞的，不但成了你品位的表現(xiàn)，你也享受到了。而且像股票、基金都是有風(fēng)險(xiǎn)的，投資的錢萬一打了水漂，還不如自己花掉?！?/p>

不過，斑斑也表示，自己并不反對(duì)存錢，只是心有余而力不足：“其實(shí)，我也不是完全不想存錢。自己每月收入本來就不多，除了正常的花銷，偶爾和朋友聚一下，也不好總讓別人請(qǐng)吧，基本上每月能有500元的結(jié)余就不錯(cuò)了，哪里還談得上存錢呢?！?/p>

顧問支招

先存錢再花錢

在存錢的道路上，能使人止步不前的陷阱很多。如果連終點(diǎn)在哪里都不知道，你又怎能分清該走哪條路，如何走下去呢？

網(wǎng)友今宵月為大家支招了：“本人是金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)，在股市中摸爬滾打4年多，也有一定的基礎(chǔ)，同時(shí)自己也在投資咨詢公司上班，想跟大家分享一下我的理財(cái)主張。

現(xiàn)在各大銀行的理財(cái)產(chǎn)品花樣繁多，幾乎每周都有近10款理財(cái)新品面世，選擇時(shí)確實(shí)應(yīng)該三思而后行。其實(shí)最簡單的方法就是先存錢再花錢，這樣就可以在不知不覺中減少很多不必要的支出。

10家庭年收入100萬 如何圓子女海外留學(xué)夢

所謂理財(cái)，是在正確分析現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況的基礎(chǔ)上，合理預(yù)測未來收支，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為達(dá)到人生目標(biāo)而作出的財(cái)務(wù)安排。本期的案例，家庭富足甜美，但同時(shí)又寄望于制定合理的理財(cái)規(guī)劃，完成家庭夢想。為此，天府早報(bào)特邀極元財(cái)富理財(cái)師王振華，為他們的夢想出謀劃策。理財(cái)顧問

極元財(cái)富理財(cái)師王振華

持有：理財(cái)規(guī)劃師證書、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、金融從業(yè)時(shí)間6年；MBA

理財(cái)案例

蔣先生在某公關(guān)供職，愛人是某銀行中層干部，夫婦二人年收入總和在100萬元左右，并進(jìn)行適宜的銀行理財(cái)產(chǎn)品投資，兒子目前上初三，生活甜美富足。但是，蔣先生一直有個(gè)夢想，就是希望自己的小孩能夠在高三左右前往美國留學(xué)，如何進(jìn)行合理的理財(cái)規(guī)劃讓美夢成真，便讓蔣先生犯了難。

家庭狀況分析：

從家庭資產(chǎn)分析看，蔣先生一家收入較高，每年結(jié)余較多，無貸款壓力，生活富足；從理財(cái)方式來看，目前以存款和銀行理財(cái)產(chǎn)品為主，過于保守，收益不抵通脹；從養(yǎng)老壓力來看，夫妻二人均在國企工作，退休后仍有退休金做保障，無生活壓力，但仍應(yīng)做好應(yīng)對(duì)意外及重大疾病的準(zhǔn)備；未來3年內(nèi)最大的花銷是兒子的出國留學(xué)教育金及國外生活費(fèi)用，應(yīng)提前開始準(zhǔn)備。

根據(jù)計(jì)算，4年留學(xué)費(fèi)用總計(jì)為31萬元×4年=124萬元。對(duì)于家庭年收入100萬元的蔣先生來說，只要家庭財(cái)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，留學(xué)費(fèi)用完全不成問題。

理財(cái)建議

1.信托產(chǎn)品

蔣先生一家可支配資產(chǎn)較多，大額結(jié)余可選擇門檻較高、固定收益類的理財(cái)產(chǎn)品。國家“十二五”規(guī)劃中提到這5年國民經(jīng)濟(jì)增長將保持6％—8%的水平，作為個(gè)人投資者，選擇年收益在8%以上的產(chǎn)品較為合適。

推薦產(chǎn)品：100萬起投，2年或3年期，預(yù)期收益為10%-12%的信托產(chǎn)品

2.定投基金

因?yàn)槭Y先生一家收入較高，現(xiàn)在開始每月拿出8000元—10000元加入基金定投，年化收益率只要達(dá)到5%，3年后即可備齊第一年的留學(xué)費(fèi)用。

推薦產(chǎn)品：指數(shù)基金、股債平衡型基金

3.意外險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)

雖然蔣先生一家對(duì)退休后養(yǎng)老沒有后顧之憂，但為了保證高品質(zhì)的養(yǎng)老生活，仍應(yīng)為意外、重大疾病等做好準(zhǔn)備，同時(shí)未來兒子留學(xué)后在國外也應(yīng)配備相關(guān)的保險(xiǎn)。

推薦產(chǎn)品：夫妻——意外險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)；兒子——疾病醫(yī)療保險(xiǎn)、意外醫(yī)療保險(xiǎn)

4.國際信用卡

如果家長提前將1年的生活費(fèi)打到孩子賬戶，孩子可能一下就花完了，家長可以辦理國際信用卡，給孩子設(shè)定好每月消費(fèi)上限，孩子在國外消費(fèi)，家長在國內(nèi)還款。

推薦產(chǎn)品：多幣種國際信用卡（主卡+附屬卡）

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