第一篇：計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議(2013)

計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下服務(wù)協(xié)議書

一、維護產(chǎn)品

現(xiàn)有甲方所有。

二、維護方式

1小時響應(yīng)以確保甲方所有設(shè)備的正常運行和及時解決甲方突發(fā)的維護任務(wù)。在遇到重大事故或緊急情況時乙方將加派人手，啟動應(yīng)急預(yù)案。

三、費用

經(jīng)過甲乙雙方協(xié)定，甲方將公司的軟硬件外包給乙方進行維護

（年月日至年月日）。外包服務(wù)費用為人民幣￥（大寫）整（含普稅價）。

四、費用結(jié)算方式

按甲乙雙方制定的維護協(xié)議要求，系統(tǒng)維護按季度結(jié)算。每季度系統(tǒng)正常運行5個工作日內(nèi)支付總額的25%的系統(tǒng)費用。

五、乙方責(zé)任

1、乙方保證在甲方現(xiàn)有的設(shè)備基礎(chǔ)上實施維護，不向甲方提出無理的設(shè)備更換條件。

2、乙方需在接到甲方維修電話60分鐘內(nèi)響應(yīng)。

3、每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄單”，如實反映系統(tǒng)維護情況，并由甲乙雙方確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

5、乙方需遵守甲方基本的規(guī)章制度并服從甲方管理，不影響甲方的正常運作。

6、乙方需對涉及到甲方的內(nèi)部資料等進行保密。

7．乙方維護所用工具均有乙方負責(zé)，乙方對自行組織的維護人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定負責(zé)全面管理，對乙方維護人員所產(chǎn)生的任何事件均由乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。乙方應(yīng)承擔(dān)所使用人員的工資、福利、保險等費用，并按規(guī)定繳納個人所得稅等。

8．乙方更換的配件要價格合理，質(zhì)量有保證，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

9.特殊備件乙方須在48小時內(nèi)更換并能正常使用，系統(tǒng)正常后由甲方負責(zé)其備件更換費用。

10.乙方在維護維修過程中出現(xiàn)人身事故，由乙方負責(zé)。

11.乙方在維護維修過程中，損壞甲方物品由乙方負責(zé)賠償。

12．本協(xié)議一年一簽。

六、甲方責(zé)任

1、甲方添加和減少設(shè)備時必須告知乙方，以對設(shè)備進行登記。

2、更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認。

3、若與以前的維護方發(fā)生任何糾紛，由甲方解決。

4、在服務(wù)工作完成后，甲方在核實后應(yīng)在乙方的服務(wù)記錄上簽字確認。

七、保密

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責(zé)確保其雇員或受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、甲方對其專有機密信息自行負責(zé)

八、違約制度：

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)

2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出公司而繼續(xù)要求服務(wù)。

3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

九、其他

1、為防范甲方現(xiàn)有設(shè)備的損壞、遺失，甲乙雙方在合同正式生效前共同對機房設(shè)備及需維護的計算機進行登記注冊。

2、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，簽訂即生效。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方：

甲方代表：

甲方蓋章：乙方：乙方代表：乙方蓋章：日期：日期：電話：電話：

第二篇：電教、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護協(xié)議

電教、網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議

首先感謝貴學(xué)院對我的信任與支持！

我作為一個技術(shù)人員，是以多媒體視聽產(chǎn)品的集成化、計算機網(wǎng)絡(luò)集成為主的專業(yè)化。由IT行業(yè)資深從業(yè)人員發(fā)起組建，多年來致力于高新科技事業(yè)，憑借自身雄厚的技術(shù)實力和精神，得到迅速發(fā)展，現(xiàn)發(fā)展為綜合型技術(shù)人才。本人具備良好的自身素質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)，為的穩(wěn)定、發(fā)展奠定了堅實、穩(wěn)固的基礎(chǔ)。2003-2005年在IT網(wǎng)絡(luò)外包公司、網(wǎng)吧等多個領(lǐng)域承擔(dān)了大量專業(yè)的信息化平臺建設(shè)項目，技術(shù)服務(wù)積累了豐富的項目實施經(jīng)驗，得到了廣大用戶的認可和好評。

我的服務(wù)主要包含了工程施工、方案設(shè)計、設(shè)備維護、維修、現(xiàn)場技術(shù)支持等職能。經(jīng)過多年的努力，我積累了豐富的項目施工經(jīng)驗，尤其在多媒體教學(xué)、會議項目、公共廣播系統(tǒng)以及計算機網(wǎng)絡(luò)集成等方面積累了豐富的經(jīng)驗。服務(wù)工作能夠想用戶之所想，急用戶之所急，認真聆聽用戶意見，快速解決教學(xué)的問題，得到了用戶的認可和好評。應(yīng)師生要求和多媒體電教近年來出現(xiàn)的特點，我特別系統(tǒng)學(xué)習(xí)了眾多視聽設(shè)備的維修，主要從事網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、服務(wù)平臺、電視轉(zhuǎn)播、多媒體投影機、展示臺、功放、音箱、話筒、無線擴音機及整個多媒體系統(tǒng)的維護、維修服務(wù)。

甲方：______________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下設(shè)備保養(yǎng)及維護協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）伍拾陸萬 人民幣230000元。

1、校園廣播系統(tǒng)維護

2、校園有線電視系統(tǒng)維護

3、多媒體教室、實驗室多媒體的維護

4、校園網(wǎng)絡(luò)維護

5、辦公室、實驗室等電腦維護

6、打印機維修

7、財務(wù)收費系統(tǒng)維護

8、信息平臺OA系統(tǒng)維護

9、圖書館系統(tǒng)維護

10、成考報名、開學(xué)收費、暑期招生臨時網(wǎng)絡(luò)等組建服務(wù)

注：（電腦更換硬件、功放機報廢除外、投影機報廢除外、有線電視線路除外、網(wǎng)絡(luò)費用、有線電視費用除外、學(xué)院大型活動除外，安全（只負責(zé)多媒體教室和機房、網(wǎng)絡(luò)總控室、服務(wù)器室、有線電視總控室）

二、承包范圍內(nèi)的維護保養(yǎng)。

1、地點：乙方實施即時服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定承保范圍內(nèi)使用所

2、電腦故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿走大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

六、付款方式：

1、甲方在本協(xié)議簽定日起七日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

七、協(xié)議的終止及罰則：

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議： （1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行

本合同的義務(wù)。

（2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備。

（3）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出學(xué)校而繼續(xù)要求服務(wù)。（4）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方：乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：



第三篇：單位計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)采購

佛山市順德區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)采購

（SD08118）

2.3 招標(biāo)項目要求

2.3.1 定點協(xié)議供貨對象

本項目協(xié)議定供貨的服務(wù)對象為佛山市順德區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位。其它非順德區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位的計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)不在本次招標(biāo)的范圍。

2.3.2 定點協(xié)議供貨內(nèi)容

臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、路由器、交換機(含程控交換機)設(shè)備及其配件的供應(yīng)和伴隨的服務(wù)。

2.3.3 定點協(xié)議供貨期

2009年1月1日至2009年12月31日。

2.3.4 定點協(xié)議供貨適用限額

按順德區(qū)政府集中采購目錄及政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

2.3.5協(xié)議定點服務(wù)要求

一、產(chǎn)品

1．定點供貨商在協(xié)議經(jīng)營期內(nèi)，必須按所獲得的授權(quán)代理資格品牌系列范圍內(nèi)進行供貨。

2．協(xié)議供貨期內(nèi)，同一品牌、型號的貨物，在同一區(qū)域，定點供貨商必須保證其定點協(xié)議供貨價格低于其他任何非政府定點供貨商價格。

3．產(chǎn)品來源地均應(yīng)為中華人民共和國和（或）與中華人民共和國有官方貿(mào)易關(guān)系的國家或地區(qū)。

4．產(chǎn)品須獲得國家強制性產(chǎn)品認證（3C認證）。

5．產(chǎn)品必須是全新原廠制造。

6．進口產(chǎn)品必須同時具備原產(chǎn)地證明、中國商檢證明及合法進貨渠道全套單證。國內(nèi)制造的產(chǎn)品必須同時具備出廠合格證和相關(guān)檢測報告。

二、管理

1．設(shè)專人妥善保管定點購銷合同、驗收單及相關(guān)資料，整理歸檔，以備查驗。

2．具有完善的財務(wù)管理制度，確保在購銷過程中杜絕弄虛作假等違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

3．遵守職業(yè)道德，堅決杜絕送禮品、給回扣、報銷費用等不正當(dāng)競爭行為，并

自覺接受招標(biāo)人的工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

4．具有完整的檔案管理制度，每月按時向佛山市順德區(qū)政府采購中心提供定點

購銷用品的相關(guān)資料及統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表。

三、服務(wù)

1．在協(xié)議供貨過程中提供的所有服務(wù)均為免收人工費、交通費上門服務(wù)（含現(xiàn)場安裝、驗收、培訓(xùn)及質(zhì)保服務(wù)）。

2．負責(zé)將貨物送到采購人指定地點，其所供貨物不得低于原廠標(biāo)準(zhǔn)配置。

3．須負責(zé)其售出產(chǎn)品的安裝調(diào)試及培訓(xùn)工作，并協(xié)助采購人進行驗收。

4．質(zhì)保和售后服務(wù)必須符合國家或行業(yè)管理部門政策規(guī)定的保修及售后服務(wù)要求。

5．優(yōu)于上述要求的服務(wù)承諾由采購人與定點供貨商協(xié)商解決，本次招標(biāo)不作強制要求。

四、其他要求：

1．投標(biāo)人自覺接受和配合招標(biāo)人及有關(guān)部門的定期或不定期檢查。

2．投標(biāo)人如被發(fā)現(xiàn)有任何違反規(guī)定，或未執(zhí)行其承諾的，招標(biāo)人將要求其改正，情節(jié)嚴(yán)重的或發(fā)生三次有效投訴的，將立即取消其定點資格，同時拒絕其參加下一屆的佛山市順德區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)采購采購項目的投標(biāo)。

3．投標(biāo)人必須無條件配合區(qū)財政局電子化政府采購執(zhí)行系統(tǒng)的實施工作（具體實施計劃由區(qū)財政局制定），并自覺執(zhí)行有關(guān)政策文件的規(guī)定，不得以任何借口推卸和拖延。

4．投標(biāo)人不按時向招標(biāo)人上報相關(guān)資料或統(tǒng)計數(shù)據(jù)累計達3次的，則取消其定點資格，同時拒絕其參加下一屆的佛山市順德區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)采購采購項目的投標(biāo)。

五、協(xié)議定點供貨優(yōu)惠率及價格：

1．優(yōu)惠率須滿足供貨代理商的合理利潤和必要的營運成本；

2．成交合同價不高于廣東省政府采購網(wǎng)的“商品行情庫”的市場價。

2.3.6 合同要求及其他重要事項

1．由佛山市順德區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局與各中標(biāo)單位簽訂佛山市順德區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)采購采購合同，合同期從合同生效起至2009年12月31日止。合同條款按本招標(biāo)文件第四部分《合同書格式》。

2．在保證質(zhì)量的前提下，各區(qū)屬行政事業(yè)單位可在各定點協(xié)議資格單位中，自

行選擇費用相對較低的單位。

3．招標(biāo)人負責(zé)定點合同的管理工作及相關(guān)資料、數(shù)據(jù)、報表等的統(tǒng)計。

4．招標(biāo)人或監(jiān)管部門負責(zé)對計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)的投訴進行調(diào)查，投標(biāo)人必須予以配合。

2.3.7 重要聲明

1．答疑會是非常重要的會議，請各投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表攜帶有效身份證明出席，否則由此而產(chǎn)生的不利后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

2．本項目的中標(biāo)單位將不少于2家。成為本項目的中標(biāo)單位，僅代表該單位具有2009佛山市順德區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備協(xié)議定點服務(wù)資格。招標(biāo)人對中標(biāo)人在合同期限內(nèi)承接的實際業(yè)務(wù)量不做任何保證和承諾。投標(biāo)人應(yīng)充分考慮經(jīng)營風(fēng)險，并盡可能地提供優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以提高自身的競爭力。

3、評標(biāo)委員會將對投標(biāo)人進行現(xiàn)場考察?，F(xiàn)場考察的結(jié)果將作為評標(biāo)的重要依據(jù)。

第四篇：計算機信息化維護外包服務(wù)協(xié)議

計算機信息化維護外包服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互惠的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下IT外包客戶服務(wù)協(xié)議：

一、服務(wù)范圍

1、硬件服務(wù)

2、軟件服務(wù)

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

二、聯(lián)系方式

客戶服務(wù)中心電話：

現(xiàn)場服務(wù)中心電話：

客戶服務(wù)中心經(jīng)理：電話：

[投訴] 及 [建議]：

三、服務(wù)內(nèi)容

【初次全面服務(wù)】

在甲乙方雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對本協(xié)議的服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)進行一次全面檢測，確認設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行情況。提供檢測報告，由雙方簽字確認，如發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔(dān)，【硬件服務(wù)】

1.主機（主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等）、顯示器，外設(shè)（打印機、掃描儀、復(fù)印機、一體機等）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護、維修，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、甲方在本協(xié)議包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

3、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方取回維修中心，乙方須經(jīng)甲方同意。

4、更換部件

? 部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)

商認同后進行；

? 乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙

方須在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

? 更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有責(zé)任提供市場參考報價，供

甲方參考確認。除維修外及甲方要求除外，乙方承諾不銷售任何

硬件產(chǎn)品與乙方，但有義務(wù)在乙方采購IT產(chǎn)品前提供相關(guān)產(chǎn)品建

議及報價參考。

【軟件服務(wù)】

1.計算機操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護。

2.乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

3．對您使用的應(yīng)用軟件，我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好各種應(yīng)用軟件。

【網(wǎng)絡(luò)服務(wù)】

網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護，檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)的安全。

四、服務(wù)規(guī)范

服務(wù)流程：報修——派單——維修——服務(wù)評價——回訪

1、報修：乙方設(shè)立報修電話和現(xiàn)場值班地點，供甲方故障報修；

2、派單：乙方針對甲方的報修內(nèi)容。安排相應(yīng)工程師現(xiàn)場解決；

3、維修：乙方派出工程師按照乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對故障設(shè)備進行標(biāo)準(zhǔn)化的維修；

4、服務(wù)評價：乙方每次為甲方協(xié)議內(nèi)規(guī)定機器提供維修或保養(yǎng)服務(wù)后，需填寫服務(wù)記錄，如實反映計算機運行情況，并由甲方簽字確認，供乙方提高服務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度；

5、回訪：乙方在一定周期內(nèi)隨機抽取一定比例的技術(shù)服務(wù)單，對其內(nèi)容進行核實，并收集相關(guān)的反饋意見

五、服務(wù)地點

地 點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定的計算機或網(wǎng)絡(luò)所在地； 地 址：

六、服務(wù)時間

1、工作時間：每周一到周五08﹕30-17﹕30為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，甲方報修電話后4小時之內(nèi)為本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)時間響應(yīng)時間（限服務(wù)地點內(nèi)，特殊情況除外）；

2、其他工作時間：例行會議、培訓(xùn)等需現(xiàn)場保障的，提前3天書面致函乙方，乙方安排人員、設(shè)備等進行現(xiàn)場保障。

七、保密

1、雙方同意在本合同執(zhí)行中了解到與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認機密。

2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、甲方對其專有機密信息負責(zé)。

八、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為：

2009年月日至年月日。

九、付款方式如下：

1、本協(xié)議支付總金額為人民幣￥元（大寫：）。

2、合同簽訂后一周內(nèi)，甲方應(yīng)支付人民幣￥元（大寫：）；余款在本協(xié)議截止期后一周內(nèi)支付完畢，即人民幣￥元（大寫：）

十、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、本協(xié)議到期前，甲乙雙方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在本協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方，若因甲方違約或單方面終止協(xié)議，乙方不退協(xié)議余款；

2、乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，在維修過程中，乙方必須為甲方節(jié)約成本，做到能維修的不更換，能更換配件的不更換整件的原則，盡量提供最經(jīng)濟的解決辦法；

3、乙方未經(jīng)甲方同意不得私自折裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件；

4、乙方在提供服務(wù)過程中不得弄虛作假，因乙方的原因造成甲方設(shè)備的損壞，須做出相應(yīng)的配件等值賠償；

5、乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；

6、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設(shè)備進行操作；

7、甲方未經(jīng)乙方同意不得將服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)賣轉(zhuǎn)讓或移出協(xié)議規(guī)定的計算機所在地而繼續(xù)要求服務(wù)；

8、甲方未經(jīng)乙方同意不得拖欠乙方服務(wù)款和貨款；

9、特別提示：清理需由甲方確認方可進行。如出現(xiàn)因機器本身老化而產(chǎn)生點不亮等故障，此類損失，乙方將不對其負任何責(zé)任。但必須協(xié)助甲方修理機器。

10、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

八、其他：本協(xié)議一式兩份，每份4頁。甲乙雙方各執(zhí)一份，其他未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（公章）

地址：

電話：

代表簽字：

乙方（公章）：地址：電話：代表簽字：

第五篇：計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

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計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

第一章 總 則

第一條 為了正確使用計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，延長設(shè)備使用壽命，保護公司

財產(chǎn)，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定中所涉及產(chǎn)品的界定：

（一）計算機是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機；

（二）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是指公司內(nèi)部使用的，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、集線器、以

及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。

（三）計算機其他配件是指公司備用的為公司內(nèi)部員工使用的計算機配件，如光驅(qū)、軟驅(qū)

等。

（四）附帶軟件及相關(guān)文檔包括計算機驅(qū)動盤、系統(tǒng)盤、說明書等。

第二章 計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品使用規(guī)定

第三條 計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的領(lǐng)用：

（一）新員工整機領(lǐng)用，在到崗之前，由新員工所在部門經(jīng)理填寫“計算機設(shè)備申請單”，由信息管理部經(jīng)理審核后，信息管理部系統(tǒng)管理員（以后簡稱系統(tǒng)管理員）按照配

置要求為新員工員準(zhǔn)備。

（二）公司員工更新或添置計算機配件，須首先填?填寫“計算機設(shè)備申請單“，然后由直

接上級簽字，并由信息管理部經(jīng)理審核后，到系統(tǒng)管理員處領(lǐng)用。

（三）部門領(lǐng)用計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由部門經(jīng)理填寫”計算機設(shè)備申請單“，經(jīng)直接上級簽

字，信息管理部經(jīng)理審核后，到系統(tǒng)管理處領(lǐng)用。

（四）公司員工個人領(lǐng)用后由本人維護；部門領(lǐng)用后由部門經(jīng)理指定專人維護，并報信息

管理部備案。

第四條 計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用：

（一）公司所有計算機及其內(nèi)部配件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品均應(yīng)由系統(tǒng)管理員粘貼公司標(biāo)簽，除已借

用的筆記本電腦外，一律不得拿出公司。

（二）如工作需要需將公司計算機拿出公司，員工須到行政部說明情況由行政內(nèi)勤開具出

門證明，并報信息管理部備案。

（三）公司員工不得隨意打開計算機機箱。如因工作需要需打開機箱者，應(yīng)由直接上級同公司地址:合肥市桐城南路446號省工商小區(qū)201TEL：3730365

FAX:3539169

意并通知信息管理部，由系統(tǒng)管理員打開機箱；機器整理完畢，信息管理員為其重

新粘貼公司標(biāo)簽。

（四）計算機在使用過程中未經(jīng)他人許可嚴(yán)禁隨意拷貝、修改及刪除他人計算機中的資源。

（五）員工如果違反了計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用規(guī)定，由系統(tǒng)管理員上報人力資源部，對

其進行相應(yīng)的處罰。

第五條 計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的維修：

（一）公司員工發(fā)現(xiàn)所使用的計算機或網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障后應(yīng)及時向系統(tǒng)管理員提出

維修申請。

（二）系統(tǒng)管理員在接到申請后，須在一小時內(nèi)做出響應(yīng)。

（三）如果員工的計算機在提出申請后一個工作日內(nèi)仍不能修好，系統(tǒng)管理員須暫調(diào)其他

備用機器以保證該員工的正常進行。

（四）在維修處理過程中，系統(tǒng)管理員應(yīng)查閱機器的采購和維修記錄，確認出現(xiàn)故障的硬

件是否在保修期內(nèi)以享受免費維修。

（五）如果配件已無法維修，系統(tǒng)管理員應(yīng)調(diào)配其他備用配件或按照采購制度購買新配件

進行更換，更換后對領(lǐng)用清單進行相應(yīng)修改。

（六）系統(tǒng)管理員須記錄詳細的維修日志。

（七）損壞責(zé)任的承擔(dān)：

自然損壞：凡屬于計算機原有的質(zhì)量問題、超過使用年限等等非人為因素造成的損

壞；

個人原因損壞：凡屬于人為因素，例如摔打、撞擊等造成的損壞。

凡屬自然損壞的，維修費用由公司承擔(dān)，；屬個人原因損壞的，維修費用由個人承擔(dān)。當(dāng)無法確認機器的損壞性質(zhì)時，由信息管理部上報公司辦公例會進行確認。

（八）機型過于陳舊無維修價值的，由信息管理部經(jīng)理申請整機核銷，經(jīng)總經(jīng)理助理批準(zhǔn)

后報財務(wù)部備案，并將該機其他有用部件作為維修配件。

（九）將整機核銷的員工，需按照第二章第一條的有關(guān)條款另行申請機器。

第六條 計算機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的歸還：

當(dāng)員工因內(nèi)部調(diào)動或離開公司的，上級主管必須根據(jù)原始記錄和對其使用的電腦，并對相應(yīng)文檔進行核對。無遺漏丟失，方可準(zhǔn)予其調(diào)職、離職申請。

公司地址:合肥市桐城南路446號省工商小區(qū)20

1第三章 筆記本電腦的使用規(guī)定

第七條 筆記本電腦的借用：

員工需要使用筆記本電腦時，首先在系統(tǒng)管理處領(lǐng)取并填寫”筆記本電腦借用單“，由直接上級簽字后到系統(tǒng)管理員處借用。

第八條 筆記本電腦的使用：

（一）在使用筆記本電腦時應(yīng)注意輕拿輕放，盡量減少震動以避免電池及其他板卡接口錯

位，開啟顯示屏?xí)r不要用力過猛以防接口斷裂，同時在使用過程中注意筆記本電腦的保潔工作。

（二）因工作需要員工使用筆記本電腦超過借用期限，須提前在系統(tǒng)管理員處辦理續(xù)借手

續(xù)；如果出差在外，需提前告知系統(tǒng)管理員，待回公司后補辦續(xù)借手續(xù)。

（三）如果員工超過借用期限而未通告系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時與該員工取得聯(lián)系，了解實際續(xù)借時間。

第九條 筆記本電腦的歸還：

（一）筆記本電腦使用后須及時交回信息管理部，系統(tǒng)管理員認真檢查；

（二）檢查中如確系有人為因素的損壞，借用人需進行經(jīng)濟賠償；

（三）檢查后無任何問題，系統(tǒng)管理員在”筆記本電腦借用清單“中填好歸還時間，收回筆記本電腦并存檔。

第四章 計算機配件、附帶軟件及其相關(guān)文檔的管理

第十條 計算機配件、附帶軟件及其相關(guān)文檔的借用：

（一）公司員工由于系統(tǒng)出現(xiàn)故障等原因需要重裝計算機時，所需要的計算機其他配件，附

帶軟件及其相關(guān)文檔，需到系統(tǒng)管理員處借用。

（三）借用時員工到信息管理部系統(tǒng)管理員處填寫”計算機配件及軟件借用登記表“。

第十一條 計算機配件、附帶軟件及其相關(guān)文檔的使用：員工在使用過程中應(yīng)當(dāng)愛惜

公共物品，正確使用，及時歸還。

第十二條 計算機配件、附帶軟件及相關(guān)文檔的歸還：員工使用完畢歸還時，在系統(tǒng)管理員處

”計算機配件及軟件借用登記表"內(nèi)填寫歸還時間。

第五章 附 則

第十三條 本規(guī)定由信息管理部負責(zé)解釋。

公司地址:合肥市桐城南路446號省工商小區(qū)201

第十四條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

公司地址:合肥市桐城南路446號省工商小區(qū)201