第一篇：應用軟件系統(tǒng)集成商合同

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應用軟件系統(tǒng)集成商招標”（編號：ftXXtp-no.17）項目的結果和“采購文件”的要求，并經雙方友好協(xié)商，達成如下工程合同：

一、合同總價：____________元正。

本合同以人民幣進行結算。

二、甲方責任：

1、與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間；

2、跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓；

3、嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款；

4、負責應用軟件系統(tǒng)的日常跟蹤和服務工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與乙方聯(lián)系，協(xié)助并督促乙方及時解決問題；

5、甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內使用。

三、乙方責任：

1、派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作；

2、制訂培訓方案，在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統(tǒng)的應用培訓工作；

3、乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致，且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發(fā)的，如果存在與第三方的版權問題，應由乙方負責解決，甲方不承擔任何法律責任；

4、對于甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件；

5、提出系統(tǒng)集成技術方案

硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。

網絡部署方案：確定網絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。

軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據庫及相關配置。

沖突防止方案：確認是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運行。

專業(yè)技術隊伍：落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍，責任到人，并以書面材料上報甲方。

用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關系。

系統(tǒng)集成驗收方案：確定各系統(tǒng)獨立驗收及項目總體驗收方案。

6、提出系統(tǒng)集成實施計劃

系統(tǒng)集成實施日期：各系統(tǒng)安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。

系統(tǒng)集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協(xié)調機制。

系統(tǒng)集成實施方式：各系統(tǒng)獨立安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。

系統(tǒng)集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調。

四、付款方式：

1．項目安裝調試完成，經一個月試運行，甲方驗收合格后，甲方_____日內支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。

2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起，_____個月內付清。

3．本合同以人民幣進行結算。

五、完工期：合同簽訂后_____個工作日。

六、違約責任：

甲方無正當理由拒收產品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。

甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。

乙方所交的產品品種、型號、規(guī)格、質量不符合同規(guī)定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。

乙方不能交付的，乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。

七、因項目的質量問題發(fā)生爭議，由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，供需雙方應當接受。

八、本合同發(fā)生爭議產生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。

九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)二份、______區(qū)政府采購中心各執(zhí)一份，均具同等效力。

甲方：乙方：

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

第二篇：致**系統(tǒng)集成商感謝信

尊敬的系統(tǒng)集成商:

大家好!

希望這簡單的三個字能向您和您的家人傳遞一份最誠摯的問候,因為我們從未象今天這樣深切地感

受到健康的寶貴.時下正逢春夏交替之際,氣候溫度多變,正處于呼吸道感染疾病多發(fā)季節(jié),眾所周知,最近在我國的部分地區(qū)發(fā)生了非典型肺炎(SARS),面

對這一突如其來的疾病,希望大家心態(tài)平和,積極面

對,采取科學的預防措施,避免感染疾病,專家建議的“四勤三好”(勤洗手,勤洗臉,勤飲水,勤通風;口罩戴得好,心態(tài)調整好,身體鍛煉好)就是簡單易行的防病措施,此外,大家要特

別注意加強戶外鍛煉,增強體質,加強機體的抗病能力.盡管如此,快思聰4月中旬在北京,上海,廣州辦事處舉辦的第一季產品展示會,仍然得到了

眾多系統(tǒng)集成商的支持和響應,紛紛前來參加展示會,在此向大家表示最誠摯的謝意!在這種

特殊的時期,為了能讓大家及時獲得最新的快思聰產品和市場資訊,請大家密切關注我們公司的網站 004km.cn,并留意各大媒體刊物網站上發(fā)布的快思聰信息.我們有理由相信,在世界衛(wèi)生組織和各國醫(yī)學專家的共同努力下,疫情最終會得到有效控制.你們是快思聰最親密的伙伴,希望這封短箋能帶給大家我們最衷心的祝福.在此,謹代表快思

聰亞洲有限公司祝大家身體健康,闔家安康!

快思聰亞洲有限公司

二○○三年五月

第三篇：應用軟件技術服務合同

應用軟件技術服務合同

甲方：_____________________

法定代表人或負責人：_______

?

乙方：_____________________

法定代表人或負責人：_______

為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：

第一條 項目名稱

網上電子報稅、網上認證運行維護。

第二條 具體內容

納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。

第三條 服務對象

甲方指定乙方承擔的稅務（分）局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務（分）局：

1．_____________________________________________________________________________

2．_____________________________________________________________________________

3．_____________________________________________________________________________

4．_____________________________________________________________________________

第四條 甲方的主要義務

1．甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務（分）局的納稅人。

2．甲方制定服務公司考核辦法；參與并組織稅務（分）局、納稅人實施對服務公司的考核；組織服務公司的推介會。

3．甲方按合同定期支付乙方服務費

第五條 乙方的主要義務

1．乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服

務；為稅務（分）局組織的培訓工作免費提供師資人員；安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。

2．乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務（分）局說明情況，并及時告知納稅人；

3．乙方對相關稅務（分）局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務（分）局；及時向甲方和稅務（分）局報告與網上應用服務相關的重大事項。

4．乙方每月派一人支持稅務（分）局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。

5．乙方自覺接受和配合甲方、稅務（分）局和納稅人的考核。

第六條 計費標準

根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數(shù)，按每戶網上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元；每戶網上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。

第七條 付款方式

付款方式為按月結算，每月支付上月費用。

第八條 合同期限

本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

第九條 違約責任

乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的，或經考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務（分）局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。

本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方：（蓋章）_____乙方（蓋章）_______

代表（簽字）_______代表（簽字）_______

日期：_____________日期：_____________

（本格式為合同樣張，具體內容以最終甲、乙雙方簽署為準）

第四篇：和系統(tǒng)集成商的合作協(xié)議

合作協(xié)議

甲方：

乙方：杭州僑新科技有限公司

基于甲乙雙方互補的技術和市場資源優(yōu)勢，在市場分工細化的發(fā)展趨勢下，雙方本著互惠互利和共同發(fā)展的原則，決定在智能建筑領域進行全方位的技術與市場的合作，相互協(xié)助、相互促進，從而達到雙贏的目的。

為此，經甲乙雙方充分協(xié)商，雙方決定結為合作伙伴，達成以下合作協(xié)議。

1． 市場合作

1)甲方承諾在所承接的各類智能監(jiān)控項目中采用乙方JOINPRO系列綜合監(jiān)控管理軟件產品作為其解決方案的一部分。

2)乙方將向甲方按照1980元的優(yōu)惠價格提供一套JOINPRO2000-IBMS綜合智能監(jiān)控平臺軟件產品，供甲方在各類市場宣傳活動中演示。

3)甲乙雙方承諾可以在各自的網站宣傳給予對方網站進行友情鏈接，并可根據實際情況在適當?shù)奈恢谜f明雙方合作伙伴的關系。

4)甲方承諾可以在其參加的各類展會和研討會中配合其解決方案展示乙方產品，乙方承諾免費提供相關產品、宣傳資料和技術市場人員支持，展品的產權歸乙方所有。

5)乙方承諾向甲方免費提供足夠數(shù)量的各種宣傳資料，如解決方案、產品手冊、產品彩頁和技術白皮書等供對方推廣演示所需。

6)甲乙雙方承諾不將本合作協(xié)議中的商務條款透露給任何第三方單位，承擔保密條款。

7)作為合作伙伴，乙方向甲方提供的產品所遵循的價格為所能提供的最優(yōu)惠價格，乙方承諾及時將最新的價格體系提供給甲方。

8)甲乙雙方成立日常聯(lián)絡小組，各自確認聯(lián)絡人和負責人，負責提供以上合作條款中的各項資料和擔任日常聯(lián)絡工作。

2． 技術合作

1)乙方向甲方提供各類智能化監(jiān)控系統(tǒng)的解決方案和相關產品詳細技術資料，包括產品安裝手冊、產品使用手冊、產品維護手冊。

2)甲方承諾向乙方提供各類市場需求分析信息和產品使用反饋信息便于乙方

及時向甲方提供更加符合市場需求的產品。

3)乙方承諾向甲方優(yōu)價提供智能設備接口軟件的開發(fā)，甲方需配合提供相應智能設備的接口協(xié)議和硬件產品實物供乙方調試開發(fā)，開發(fā)完畢后，乙方應及時提供相應驅動程序和安裝說明供甲方技術人員測試和評估。

4)對于甲方采用乙方產品實施的項目，乙方承諾按照成本費用提供現(xiàn)場安裝調試培訓與技術支持，以便甲方技術人員更快的掌握乙方產品的安裝和使用。5)乙方承諾在乙方公司向甲方提供各種級別的技術培訓，其中包括不少于6人次的免費技術培訓，培訓的時間和計劃可以協(xié)商確定。

6)甲乙雙方承諾承擔各自提供的技術資料的保密工作，不將其泄露給任何第三方單位。

本協(xié)議有效期限為壹年，從2003年

月

日至2004年

月

日止。本協(xié)議一式四份，雙方各留兩份。

甲方：

乙方：杭州僑新科技有限公司

（蓋章）（蓋章）

代表：

代表：

日期：

日期：

第五篇：系統(tǒng)集成商開發(fā)技巧[小編推薦]

系統(tǒng)集成商開發(fā)技巧

一、客戶調查： ㈠、系統(tǒng)集成商的開發(fā)

1、系統(tǒng)集成商的定義：是指具備系統(tǒng)資質，能對行業(yè)用戶實施系統(tǒng)集成的企業(yè)。系統(tǒng)集成分為:設備系統(tǒng)集成商（硬件系統(tǒng)集成商、弱電系統(tǒng)集成商）、應用系統(tǒng)集成商。

2、系統(tǒng)集成商的調查分析：系統(tǒng)集成商一般都有比較專業(yè)而穩(wěn)定的渠道，比如：有的主做銀行項目，有的主做公安 有點主做教育，有的主做電力方面的項目，并且規(guī)模不同的系統(tǒng)集成商他的需求點也是不一樣的，在系統(tǒng)集成商開發(fā)剛啟動的時候要通過各種渠道如：行業(yè)協(xié)會、網站、媒體、行業(yè)刊物等收集目標系統(tǒng)集成商的名單，一段時間后就能通過系統(tǒng)集成商的介紹和相互了解而進行行業(yè)內部調查了；

調查的目的是為了：

1、了解行業(yè)內的情況，更快將自己變成專業(yè)的業(yè)務員，2、更準確地尋找目標客戶；每個地方的系統(tǒng)集成商都會很多，其中適合和我們合作的只有一部分，所以要在調查的結果中進行取舍；

確定目標客戶的條件可以根據每個地方的特點而各異，可參考的標準有：

（1）、公司業(yè)務規(guī)模：主營業(yè)務，年銷量是多少、客戶現(xiàn)狀、客戶名稱、業(yè)務、規(guī)模、性質 地址、郵編、網址。

（2）現(xiàn)有相關產品的使用情況：用途、品牌、數(shù)量、使用年限（3）組織結構 與采購相關的部門名稱和人員構成（決策樹）

（4）部門之間的匯報和配合。各個部門在采購中的作用

（5）個人信息 姓名、住址、聯(lián)系方式、經歷、愛好、年齡、家庭情況、子女喜歡的運動等（6）客戶的工作范圍、性格特點、客戶內部的人員關系、競爭信息 競爭對手在客戶內的合作歷史

（7）競爭對手銷售人員的姓名和銷售特點，產品優(yōu)勢和劣勢

二、競爭品牌的調查：

著重了解：

1、系統(tǒng)集成商現(xiàn)在采用的是什么品牌？

2、該品牌的質量價格、結算周期、系統(tǒng)集成商對該品牌的欠款情況？

3、系統(tǒng)集成商采用的是該品牌什么檔次的品種？

4、該品牌采用了什么樣的公關方法？

5、該品牌的產品市場知名度？

6、雙方合作的穩(wěn)定性？等等。

尤其注意的是要敏感地發(fā)現(xiàn)近期系統(tǒng)集成商業(yè)務開發(fā)迅速的品牌并能分析他們的銷售策略，為我們的銷售方法提供參考；可以和系統(tǒng)集成商的人員或該品牌負責系統(tǒng)集成商開發(fā)的業(yè)務員溝通，多吸取優(yōu)秀的業(yè)務經驗

三、開發(fā)準備

1、產品資料；

⑴、開發(fā)系統(tǒng)集成商應該具有一套全面完整的資料，包括：公司介紹、品牌榮譽、當?shù)孬@獎證書、檢驗報告、工程案例。

⑵、業(yè)務員在派發(fā)資料時一定要將資料放在系統(tǒng)集成商主管人員的文件柜內，不能讓對方隨手丟在桌面上或與一些無關緊要的產品資料混為一體，因為系統(tǒng)集成商的產品資料太多了，不在柜、屜里的資料很容易丟失；

⑶、同時業(yè)務員不要把所有的資料一次性地全部送到，開始可以將部分資料和文件夾送去，然后在客戶回訪中不斷帶去新的資料補充在文件夾內，讓客戶感覺我們在不斷發(fā)展和完善我們的產品體系和宣傳資料，因而我們進步很快的公司；

而且每次帶去“新”資料都要裝入我們原先送去的文件夾，這樣可以讓對方取出我們的產品資料文件夾以吸引他們的注意力提醒他們去看，并保證我們資料的完整保存。

2、報價單、供貨合同：

⑴、一份完善而規(guī)范的合同能在業(yè)務拜訪的初期給客戶留下嚴謹?shù)牧己糜∠?，合同能反映合作者的合作態(tài)度和業(yè)務管理水平，系統(tǒng)集成商自己也有相類似的供貨合同但一般都比較簡單，對于業(yè)務往來中的細節(jié)問題不會規(guī)定得很詳細，所以優(yōu)秀的合同也是有力的銷售工具； ⑵、細致的報價單也能夠吸引客戶，收集到的同類產品的報價單中大多數(shù)包括：編號、、規(guī)格、工程價、零售價，系統(tǒng)集成商的預算和計算是如何計算的，所以在報價單中要注明，最好能完成成本和利潤的換算，這樣客戶就會一目了然，造價師也就會很輕松、很愿意用我們的提供的產品做工程造價的預算；

⑶、產品的差價是系統(tǒng)集成商必不可少的利潤來源，任何產品和系統(tǒng)集成商的合作首先都是利潤的合作，所以報價單中一定要為系統(tǒng)集成商設計較大的利潤空間并且要盡可能很直觀地體現(xiàn)出來。

3、合作基礎：

系統(tǒng)集成商的業(yè)務開發(fā)都是從品牌替換開始的，要想讓系統(tǒng)集成商從以前使用習慣了的品牌轉換到我們的品牌就必須要給他充分的理由，根據前期的客戶調查結果結合我們品牌的定位要總結出一套令對方可信的利益分析方案和質量、合作的模式。

四、客戶拜訪：

業(yè)務員在初次拜訪系統(tǒng)集成商之前要做好準備的工作：⑴ 產品知識、產品優(yōu)勢等等，⑵ 足夠量的產品資料、，⑶ 推銷工具如名片、計算器、卷尺等等；

（一）、初始階段拜訪的工作目標：

1、認識系統(tǒng)集成商的設計部、采購部、項目經理以及老板，并分別和他們有比較簡單的接觸讓對方的人員包括老板對我們的品牌有初步的了解；如有必要的話認識負責項目的銷售員

2、了解各人員在采購上的決策權、人員之間的關系、3、向采購部門遞交產品資料、報價單、合同，向設計部門遞交報價單和方案；

4、客戶的調查工作并詳細填寫《客戶調查表》，（二）、客戶跟蹤階段的工作目標：

1、針對系統(tǒng)集成商中有采購決策權的部門經理進行單獨的上門拜訪的公關工作；

2、將我們產品報價單中預留的業(yè)務操作費用標準（一般在報價單中都會有5%左右的價格彈性）根據該系統(tǒng)集成商的特點在采購員、設計師、等人員進行分配，并給予各人員以物質利益的承諾；

3、了解該公司近期項目并以此作為重要的合作突破口促成首次的合作；我們要做到參與到每一個項目中去

（三）、公關費用分配的注意事項：

1、公關除了平時的禮品公關之外，對于采購的關鍵人員還可以與之簽定“銷售獎勵協(xié)議”，依據該公司用料的款提取一定的比例作為獎勵；

2、“銷售獎勵協(xié)議”只能和該公司的1~2個最關鍵的人員簽定，而且是隱蔽和長期的，對于某人在某次購貨中起到配合作用的只能給予一次性的物質回報；

3、系統(tǒng)集成商內設計師、采購員、業(yè)務員都是公關的對象：

⑴、尋找內線這樣他會主動為我們提供情報；

⑵、系統(tǒng)集成商大多數(shù)要以采購部經理為主要公關對象；

⑶、同時對于設計師也要采用禮品的公關形式，因為設計師可以在為用戶進行設計的時候就可以將我們的產品的名稱方案中或者直接采用我們產品的價格進行材料預算；

⑷、系統(tǒng)集成商的業(yè)務員在開發(fā)項目的時候往往能夠和用戶建立相互的信任，所以有一定的推薦能力，可以采用當次推薦給予獎勵的方法；

4、很多的公關都是在一些非正式的場合或時間完成的，（四）、拜訪洽談中的注意事項：

1、拜訪中要和系統(tǒng)集成商的每一個人員保持友好的關系，但要注意不能和某個部門或某個人表現(xiàn)出親密的關系，因為這樣會引起其他人員的不滿或會認為他不是我們的重點、可能難以拿到好處的想法，那么他就會為我們的工作開展設置障礙；

2、和系統(tǒng)集成商的老板有初步的了解就可以了，盡量在拜訪中與相關的部門經理洽談，不能每次都單獨和老板在辦公室內長談，因為這樣會讓部門的經理認為我們和老板太熟悉，我們可能不會給予他們獎勵，也就會在洽談中給我們出難題比如挑剔我們的價格、質量、知名度或增加我們之間的合作門檻；

3、每次拜訪都要有明確的目的，談完問題后就可以離開，不能長時間逗留或與某某人聊天，否則會讓對方誤認為我們很糾纏、我們的時間很空余或我們的潛在客戶不多。

五、個人管理

1、首先要通過理論學習、工作積累、多方請教等方式提高自己的單兵作戰(zhàn)能力，不僅使自己成為一個專業(yè)的業(yè)務員而且還要盡可能融入安防行業(yè)，了解系統(tǒng)集成商的行業(yè)狀況和系統(tǒng)集成商的業(yè)務操作，專業(yè)的眼光使自己能擁有深邃的見解，在和系統(tǒng)集成商的談判中能敏捷而深入；

2、多接觸系統(tǒng)集成方面的知識能便于我們從整體上去談業(yè)務；

3、合理安排自己的時間、做到工作中洽談時間比例的極大化，避免因拜訪路線不合理造成“客觀冗時”；

4、通過洽談記錄、拜訪計劃等形式鞏固工作效果，做到有計劃、有目的、有深入、有效果的拜訪；避免拜訪的內容僅僅是重復性地陪客戶聊聊天、發(fā)發(fā)煙；

5、充分運用職位的反差：

⑴、系統(tǒng)集成商的洽談要注意“職位對稱”，業(yè)務員所走的是“由下而上”的工作路線，一般都只能和系統(tǒng)集成商的部門經理建立較好的關系但和總經理就很難見面和詳細洽談；

⑵、系統(tǒng)集成商在決定采用或試用一個產品時都是有總經理同意的，所以前期業(yè)務員在和系統(tǒng)集成商洽談到一定程度以后，部門經理要出面和系統(tǒng)集成商的總經理洽談，平等的身份很容易溝通，⑶、部門經理一般不會和系統(tǒng)集成商的總經理談具體的問題只要談談產品的大體優(yōu)勢、價格溝通、也可以邀請系統(tǒng)集成商的總經理對我公司進行相關考察。

⑷、業(yè)務員再和各部門的經理溝通就很容易將具體的工作向前推進一大步。

六、合作推進階段：

通過以上的拜訪和跟蹤工作，系統(tǒng)集成商的開發(fā)很快進入合作階段，如何加快合作的步伐呢？

1、產品試用，試用不是免費的，對于一般的系統(tǒng)集成商第一次使用產品最好不要免費，免費的產品對方不承擔成本也就不重視施工了，很多免費的產品系統(tǒng)集成商很長時間都不用；

2、《質量保證協(xié)議》，系統(tǒng)集成商對產品質量存在疑慮的可以和對方簽定《質量保證協(xié)議》，明確產品的性能指標和施工的效果；

3、技術交流，促進合作階段對系統(tǒng)集成組織技術交流會，由業(yè)務員和技術人員對產品、工藝、使用、施工方法、客服體系等對進行技術溝通。

七、服務、質量承擔：

要與系統(tǒng)集成商建立較穩(wěn)定的合作關系，合作中的服務和質量承擔的內容必須明確； ㈠、服務：

1、系統(tǒng)集成商的定貨即時性強，所以對送貨的時間要求很高，所以在供貨周期方面要充分溝通，一旦達成協(xié)議一定要給予保證；

2、系統(tǒng)集成商在產品上不如我們專業(yè)，在施工、問題處理等方面對我們有一定的依賴性，服務部的技術人員要和系統(tǒng)集成商項目現(xiàn)場人員緊緊配合；

⑴、剛合作的系統(tǒng)集成商的施工要能及時有技術人員跟蹤施工； ⑵、在進行重點項目中要進行全程跟蹤；

⑶、當系統(tǒng)集成商在施工中遇到了技術障礙，我們應該能馬上有技術人員進入現(xiàn)場予以解決，避免對方延誤施工造成損失；

⑷、還要對系統(tǒng)集成商自身的業(yè)務推廣工作給予服務和配合，系統(tǒng)集成商在推廣業(yè)務的同時也就是推薦了我們的產品：

為系統(tǒng)集成商提供全套的產品資料，或在系統(tǒng)集成商的業(yè)務室、設計室、展廳、陳列我們的產品及資料； ㈡、質量承擔：

系統(tǒng)集成商不會為產品的質量承擔責任，這是作為產品供應商的我們必須面對的，因此我們要在合同中明確我們和系統(tǒng)集成商如何分擔質量的責任：

1、向系統(tǒng)集成商提供我們所供貨品的性能質量，讓對方能提前了解；

2、要求系統(tǒng)集成商嚴格按照施工規(guī)范進行施工，在主要的問題上一定要接受我們的要求；

3、明確質量問題的原因判定以及責任歸屬、在解決問題的時候雙方有配合的義務。

4、質量承擔的條款應該在合同中明確。

八、客戶的維護

1、已經正常合作的系統(tǒng)集成商不僅需要后勤、技術等服務方面的維護，尤其需要業(yè)務上、公關上的不斷疏通來維護；

2、當系統(tǒng)集成商有部門人員變動、有競爭品牌進入、有重要的工程或集中業(yè)務等種種情況下更要加強維護的工作；

3、維護不僅是鞏固既有的業(yè)務關系，同時也是銷售拓展的最好方法，剛合作的系統(tǒng)集成商不會全部使用我們的產品，即使達成正常的合作，系統(tǒng)集成商還會保留3~4個品牌，系統(tǒng)集成商對于產品品牌存在20/80的分配，利潤高、質量好、合作穩(wěn)定的品牌會用80%的力度去推薦；

品牌的替換和推廣是逐步的過程，這個過程也就是客戶維護的過程，通過不間斷的工作我們的品牌在系統(tǒng)集成商也就會逐漸成為對方80%的品牌；

4、客戶維護工作不僅僅指宴請、送禮，平時的信息交流、語言溝通等“春風化雨”式的感情滲透也是很有效的方式；

九、推廣合作

1、和系統(tǒng)集成商在項目內建立共同合作的推廣模式，對項目進行跟進 做甲方的工作 使甲方能指點我們的品牌