第一篇：物價(jià)局2021年工作總結(jié)暨來年工作計(jì)劃參考

物價(jià)局2021年工作總結(jié)暨來年工作計(jì)劃參考

xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價(jià)局的工作指導(dǎo)下，以“五大發(fā)展理念”為指引，緊盯年度目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)價(jià)格管理，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，堅(jiān)持依法治價(jià)，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，奮力實(shí)現(xiàn)追趕超越。

一、嚴(yán)把市考指標(biāo)

依據(jù)市考指標(biāo)負(fù)面清單：（一）“依法查處重大價(jià)格違法案件不力，引起群體性事件，造成嚴(yán)重社會(huì)負(fù)面影響”方面。充分發(fā)揮xxxxx價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控、臨界預(yù)警效能，堅(jiān)持“有報(bào)必查、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋”的工作原則，及時(shí)受理、查處各類價(jià)格舉報(bào)案件，努力化解價(jià)格矛盾，規(guī)范價(jià)格秩序。共接到價(jià)格舉報(bào)投訴和咨詢xxx件，其中價(jià)格咨詢xxx件、價(jià)格舉報(bào)投訴xx件，受理xx件。（市政府x件、人民網(wǎng)x件、區(qū)政府轉(zhuǎn)移我局案件x件、網(wǎng)上舉報(bào)系統(tǒng)受理舉報(bào)xx件，來人來訪x次。主要集中在物業(yè)收費(fèi)類、商貿(mào)類、教育收費(fèi)類、醫(yī)療類，共清退xxx.xx萬元。案件辦結(jié)率xxx%。x月初我局接到群眾舉報(bào)反映某民辦幼兒園違規(guī)收費(fèi)問題，經(jīng)查實(shí)該幼兒園跨學(xué)期收取保教費(fèi)和伙食費(fèi)xx萬余元；x月上旬群眾舉報(bào)反映某民辦幼兒園收取幼兒書費(fèi)問題，經(jīng)查實(shí)該幼兒園違規(guī)收取書本費(fèi)xx.xxxx萬余元，對此我們在加強(qiáng)政策教育同時(shí)，要求其爭取主動(dòng)，及時(shí)退還了幼兒家長相關(guān)費(fèi)用，很好地化解了糾紛矛盾，防范了群體性事件的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)重大價(jià)格違法案件、群體性事件零發(fā)生。

（二）“超越定價(jià)權(quán)限和范圍擅自制定、調(diào)整價(jià)格或者不執(zhí)行法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施，引發(fā)嚴(yán)重后果”方面。我局嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)清單，做到“法無授權(quán)不可為，法定職責(zé)必須為”不越位不缺位。在調(diào)整價(jià)格方面堅(jiān)決做到依法、公正、合理，兼顧群眾、消費(fèi)者及經(jīng)營者利益，杜絕因調(diào)價(jià)事項(xiàng)引發(fā)不安定因素。x月份，我局受理了灞橋區(qū)新市民小學(xué)提高學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申請，在市成本隊(duì)授權(quán)且指派一名市成本監(jiān)審人員參與的情況下，按照成本監(jiān)審的工作程序，對該校xxxx年至xxxx年連續(xù)三年的教育成本進(jìn)行審核，通過數(shù)次一線調(diào)查，反復(fù)征求意見，最終在兼顧學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃與家長利益的前提下，確定了合理的xxxx年秋季學(xué)期學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

目前，x市整體居民食品價(jià)格平穩(wěn)，不存在不執(zhí)行法定的價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施的行為。

二、落實(shí)價(jià)格改革任務(wù)

（一）發(fā)揮合力，落實(shí)行政效能革命任務(wù)

積極落實(shí)減少行政收費(fèi)事項(xiàng)，持續(xù)推進(jìn)收費(fèi)清理改革，嚴(yán)格落實(shí)中省市出臺(tái)的各項(xiàng)收費(fèi)清理政策。利用xxxxx價(jià)格投訴舉報(bào)平臺(tái)的宣傳功能，及時(shí)將中省市出臺(tái)的各項(xiàng)收費(fèi)清理政策對群眾進(jìn)行公開宣傳解答。與區(qū)財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文《區(qū)財(cái)政局區(qū)物價(jià)局關(guān)于印發(fā)全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金目錄清單的通知》，公布我區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單xx項(xiàng)，涉企行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單xx個(gè)部門，xx項(xiàng)收費(fèi)。借助全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作，由價(jià)格管理科負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各收費(fèi)單位及時(shí)調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目，按照新的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)在其網(wǎng)站向社會(huì)公布。

營造親商價(jià)格環(huán)境，開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。xxxx年x月x日開始啟動(dòng)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，對照《x市涉企行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單》結(jié)合我區(qū)實(shí)際，對我區(qū)司法局、區(qū)城市管理局、區(qū)交通運(yùn)輸局等xx個(gè)部門的行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。經(jīng)過各單位自查和抽查檢查，涉及涉企行政事業(yè)性收費(fèi)共xx項(xiàng)，我區(qū)實(shí)際未涉及收費(fèi)項(xiàng)目（自然條件所限）x項(xiàng)，垂直管理部門由省市局統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目xx項(xiàng)，實(shí)際區(qū)級(jí)部門在收項(xiàng)目x項(xiàng)。我區(qū)級(jí)部門在收的這x項(xiàng)收費(fèi)均能嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

扎實(shí)推進(jìn)“最多跑一次”事項(xiàng)，我局將“關(guān)于民辦幼兒園保教費(fèi)調(diào)整抄送工作；價(jià)格投訴舉報(bào)登記受理”兩項(xiàng)事項(xiàng)，進(jìn)駐便民大廳。在區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)立窗口，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干受理以上業(yè)務(wù)，極大方便辦事企業(yè)和群眾。

（二）主動(dòng)作為，落實(shí)停車收費(fèi)新政策

x月x日至xx日，我局上門宣傳政策，以新頒布的《x市機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)收費(fèi)管理辦法》為重點(diǎn)，指導(dǎo)各停車場盡快落實(shí)新的停車收費(fèi)政策。對城東客運(yùn)站、唐都醫(yī)院、城東大酒店、華夏世紀(jì)城、法斯特物流等經(jīng)營性停車場和眾森執(zhí)法停車場進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范。共下發(fā)文件xx余份，協(xié)助經(jīng)營者完成整改工作，按市物價(jià)部分優(yōu)惠政策解讀，當(dāng)場為經(jīng)營者答疑解惑，督促各車場經(jīng)營者們盡快落實(shí)收費(fèi)公示制度。x月xx日，積極參加x市物價(jià)局停車收費(fèi)專題問答互動(dòng)活動(dòng)，確保新政落地。

三、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管

先后開展節(jié)日市場檢查、“高考房”明碼標(biāo)價(jià)、農(nóng)家樂明碼標(biāo)價(jià)、房地產(chǎn)銷售等專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)規(guī)范教育收費(fèi)及公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥價(jià)格，主動(dòng)對接白鹿倉景區(qū)，打造良好旅游價(jià)格秩序。

（一）三項(xiàng)舉措規(guī)范學(xué)校收費(fèi)，確保義務(wù)教育均衡發(fā)展、“雙高雙普”合格區(qū)驗(yàn)收。

1.積極開展春秋季教育收費(fèi)檢查。落實(shí)教育收費(fèi)公示檢查巡查制度，確保教育收費(fèi)檢查全網(wǎng)覆蓋，不漏一校一園。通過現(xiàn)場規(guī)范公示內(nèi)容；對有書寫能力的中小學(xué)學(xué)生，采取隨機(jī)抽取班級(jí)學(xué)生展開問卷調(diào)查，對幼兒園采取當(dāng)場詢問、園長簽字確認(rèn)的形式開展收費(fèi)調(diào)查，共收回調(diào)查問卷xxx余份；共收回《無違規(guī)收費(fèi)承諾書》xx余份，教育收費(fèi)自查報(bào)告xx余份，拍照留底收費(fèi)公示照片xxx余張，達(dá)到了規(guī)范教育收費(fèi)行為，加強(qiáng)教育收費(fèi)管理的目的。

2.積極開展非法教育機(jī)構(gòu)集中整治。今年x月份，對全區(qū)非法教育機(jī)構(gòu)展開集中整治。對民辦機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治中排查出的xx家無證幼兒園依職能及法定權(quán)限挨家進(jìn)行查處。向其下發(fā)了《責(zé)令整改通知書》，責(zé)令其在未完善相關(guān)辦學(xué)手續(xù)前，停止教育收費(fèi)行為，敦促其盡快完善相關(guān)手續(xù)，落實(shí)好民辦幼兒園保教費(fèi)抄送制和收費(fèi)公示制度。此項(xiàng)工作在政府辦通知的有關(guān)單位中最先完成，也最先報(bào)送相關(guān)信息。

3.積極開展校車收費(fèi)情況調(diào)查。通過實(shí)地走訪和電話調(diào)查的形式對我區(qū)xx所民辦幼兒園的xx輛校車和社會(huì)校車租賃公司的校車運(yùn)行從收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、不坐車是否退費(fèi)、收費(fèi)方式等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查匯總，及時(shí)形成匯報(bào)材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一份全面詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告。

（二）加大對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院收費(fèi)檢查力度，確保公立醫(yī)院體制改革。

為深入推進(jìn)全區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)工作，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)改后的醫(yī)療服務(wù)政策，我局于xx月xx日開始為期四十多天的城市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥價(jià)格專項(xiàng)檢查工作，重點(diǎn)對我區(qū)xx多個(gè)公立醫(yī)院和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品銷售是否嚴(yán)格執(zhí)行零差率，取消藥品加成和明碼標(biāo)價(jià)及收費(fèi)公示執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。并采用“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制對上述xx多個(gè)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查檢查，將檢查結(jié)果在政府網(wǎng)站上進(jìn)行公開公示。

（三）主動(dòng)對接溝通，為x景區(qū)提供星級(jí)服務(wù)

主動(dòng)與x景區(qū)市場監(jiān)管負(fù)責(zé)人對接溝通，協(xié)助餐飲服務(wù)經(jīng)營者做好明碼標(biāo)價(jià)工作。共出動(dòng)工作人員xx人次，檢查店鋪xxx余家。對未標(biāo)示計(jì)價(jià)單位和公示內(nèi)容填寫不規(guī)范的問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，協(xié)助規(guī)范店鋪xx家，糾正公示內(nèi)容xx余項(xiàng)。就價(jià)格投訴舉報(bào)受理和處理工作向市場物價(jià)主管提建設(shè)性建議x條，現(xiàn)場答復(fù)政策咨詢x項(xiàng)，協(xié)助建立景區(qū)價(jià)格舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，并培訓(xùn)上崗，受到景區(qū)市場運(yùn)營部領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營商戶們的一致好評。

四、做好基礎(chǔ)性工作，提升價(jià)格服務(wù)效能

（一）積極開展價(jià)格認(rèn)定工作。共受理涉案價(jià)格認(rèn)定案件xxx件，涉案標(biāo)的物金額xxx萬余元，無一起錯(cuò)案，按時(shí)辦結(jié)率xxx%。

（二）加強(qiáng)民辦幼兒園收費(fèi)管理工作。共受理了xx家幼兒園保教費(fèi)的抄送工作，結(jié)合區(qū)情及家長的反應(yīng)，我局對區(qū)內(nèi)xx余家收費(fèi)較高的民辦幼兒園保教費(fèi)成本進(jìn)行核查，對保教費(fèi)抄送調(diào)整幅度過大的幼兒園，建議幼兒園召開家長座談會(huì)，引導(dǎo)幼兒園合理確定保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）完成價(jià)格監(jiān)測和農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查等工作。共報(bào)送監(jiān)測數(shù)據(jù)報(bào)表xx份，監(jiān)測分析xx篇，對涉及居民生活必需品的價(jià)格波動(dòng)情況加大監(jiān)測力度，及時(shí)分析，妥善處置，全年無缺報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。完成了九戶農(nóng)戶的xxxx年存糧調(diào)查、農(nóng)資購買調(diào)查及xxxx年農(nóng)民種植意向調(diào)查工作。

（四）做好收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作。完成全區(qū)xx家行政事業(yè)性收費(fèi)單位xxxx年度收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)工作，xxxx年收費(fèi)統(tǒng)計(jì)總金額為xxxx萬元，比xxxx年度減少xxxx.xx萬元。主要是事業(yè)性收費(fèi)中高中學(xué)費(fèi)后半年減免，此項(xiàng)收費(fèi)減少xxx萬元，同比減少xx.xx%，另外，交通部門加大追查力度，公路損失、占用賠償費(fèi)收費(fèi)金額增加了xx.xx萬元。

五、xxxx年工作計(jì)劃

（一）用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝黨員干部頭腦，進(jìn)一步樹牢和強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，切實(shí)做好十九大精神的貫徹落實(shí)。

（二）貫徹新發(fā)展理念，研究探索價(jià)格靈活反應(yīng)機(jī)制，積極響應(yīng)全市價(jià)格機(jī)制改革，落實(shí)價(jià)格領(lǐng)域“放管服”工作。

（三）積極推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)，加強(qiáng)市場價(jià)格巡查和事中事后監(jiān)管。

（四）推動(dòng)xxxxx價(jià)格舉報(bào)二期建設(shè)，規(guī)范和優(yōu)化舉報(bào)辦理流程，方便公民、法人和其他組織投訴舉報(bào)。

（五）強(qiáng)化市場價(jià)格監(jiān)測預(yù)警，密切注意市場主要副食品價(jià)格變化情況，為上級(jí)物價(jià)部門和當(dāng)?shù)卣峁┪飪r(jià)政策決策依據(jù)。

第二篇：工作總結(jié)暨來年工作計(jì)劃

××××工作總結(jié)暨

××××工作計(jì)劃

各位員工、同志們：

今天，我們在這里召開2011—2012供暖工作大會(huì)。在此，我對幫助、支持運(yùn)行部開展工作的全體員工表示誠摯的感謝，現(xiàn)在我就2010—2011供暖情況和今年夏季的檢修工作做一簡要的總結(jié)，并把具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況向大家進(jìn)行通報(bào)。通過大家的不懈努力，公司各供熱站在去冬今夏的工作當(dāng)中整體良好，下面我就從以下幾方面對過去的工作情況做以匯報(bào)。

一、運(yùn)行工作情況

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

根據(jù)公司制定的崗位目標(biāo)，三個(gè)供熱站在煤水電等費(fèi)用方面實(shí)施了目標(biāo)責(zé)任制和量化管理，具體情況是：

1、2010供熱站供暖面積為㎡，當(dāng)年計(jì)劃用煤kg/㎡，實(shí)際耗煤Kg/㎡，低于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃用水kg/㎡，實(shí)際用水kg/㎡，低于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃用電度/㎡，實(shí)際耗電度/㎡，高于計(jì)劃數(shù)度；計(jì)劃維修費(fèi)元/㎡，實(shí)際產(chǎn)生維修費(fèi)元/㎡，低于計(jì)劃數(shù)元；計(jì)劃耗鹽kg/㎡，實(shí)際耗鹽kg/㎡，低于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃應(yīng)收暖氣費(fèi)的%，實(shí)際完成%，低于計(jì)劃數(shù)個(gè)百分點(diǎn)。依照上述情況，六項(xiàng)指標(biāo)綜合后超支元。

2、2010民意街供熱站供暖面積為㎡，當(dāng)年計(jì)劃用煤kg/㎡，實(shí)際耗煤Kg/㎡，低于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃用水1

kg/㎡，實(shí)際用水kg/㎡，高于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃用電度/㎡，實(shí)際耗電度/㎡，高于計(jì)劃數(shù)度；計(jì)劃維修費(fèi)元/㎡，實(shí)際產(chǎn)生維修費(fèi)元/㎡，低于計(jì)劃數(shù)元；計(jì)劃耗鹽kg/㎡，實(shí)際耗鹽kg/㎡，低于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃應(yīng)收暖氣費(fèi)的%，實(shí)際完成%，超出于計(jì)劃數(shù)個(gè)百分點(diǎn)。依照上述情況，的六項(xiàng)指標(biāo)綜合后超支元。

3、2006供熱站供暖面積為㎡，當(dāng)年計(jì)劃用煤 kg/㎡，實(shí)際耗煤Kg/㎡，高于計(jì)劃數(shù) kg；計(jì)劃用水kg/㎡，實(shí)際用水kg/㎡，高于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃用電度/㎡，實(shí)際耗電度/㎡，高于計(jì)劃數(shù)度；計(jì)劃維修費(fèi)元/㎡，實(shí)際產(chǎn)生維修費(fèi)元/㎡，低于計(jì)劃數(shù)元；計(jì)劃耗鹽kg/㎡，實(shí)際耗鹽kg/㎡，低于計(jì)劃數(shù)kg；計(jì)劃應(yīng)收暖氣費(fèi)的%，實(shí)際完成%，低于計(jì)劃數(shù)個(gè)百分點(diǎn)。依照上述情況，六項(xiàng)指標(biāo)綜合后超支元。

（二）2010—2011冬季供暖情況

去年的供暖工作，可以說我們經(jīng)受了數(shù)十年不遇的嚴(yán)峻考驗(yàn)，通過公司全體員工的共同努力，度過了長時(shí)間的寒冬天氣，而包括鍋爐、管網(wǎng)等在內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施在整個(gè)采暖期內(nèi)也實(shí)現(xiàn)了相對平穩(wěn)的運(yùn)行，即便如此，但是，在運(yùn)行期間環(huán)視出現(xiàn)了這樣那樣的一些問題，現(xiàn)我就從設(shè)備和人員管理兩方面對去年供暖期間存在的問題進(jìn)行小結(jié)：

1、設(shè)備管理方面。實(shí)踐證明，在夏季檢修期間的工作做得越扎實(shí)、越到位，冬季在設(shè)備運(yùn)行方面出現(xiàn)的事故就越少、運(yùn)行

壓力就越輕，通過一個(gè)采暖期的情況來看，××× 供熱站整體上較為穩(wěn)定，從鍋爐本體到其他附屬設(shè)備，基本上未出現(xiàn)大的影響運(yùn)行的事故。但是由于夏季檢修工作不扎實(shí)，×××供熱站在正式供暖后不久便出現(xiàn)了爐排卡死的大事故，導(dǎo)致該爐在運(yùn)行期間停爐檢修將近24小時(shí)。另外，在供暖期內(nèi)三個(gè)供熱站出現(xiàn)事故最多的都集中在了聯(lián)合除渣機(jī)上，這其中有設(shè)備本身的因素，更重要的是供熱站在夏季檢修期間對這方面的工作認(rèn)識(shí)不足，工作不到位所至，除渣機(jī)事故頻頻發(fā)生，嚴(yán)重的影響了正常的運(yùn)行工作。

雖然公司制定了詳細(xì)的“三級(jí)”巡檢制度和室內(nèi)衛(wèi)生制度，但是，我認(rèn)為作為負(fù)責(zé)設(shè)備操作和維護(hù)的一級(jí)巡檢工作，供熱站未能嚴(yán)格落實(shí)，個(gè)別責(zé)任人把此項(xiàng)工作表面化，也未能如實(shí)進(jìn)行詳實(shí)的記錄，個(gè)別站長對巡檢工作也趨于應(yīng)付，落實(shí)不夠徹底。鍋爐房內(nèi)的衛(wèi)生死角依舊存在，責(zé)任人熟視無睹，衛(wèi)生不合格交接班已經(jīng)形成常態(tài)化。

另外，為了努力降低供暖運(yùn)行成本，保證用戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)，公司根據(jù)室外溫度變化制定了較為嚴(yán)格的鍋爐運(yùn)行時(shí)間，但是，仍有個(gè)別供熱站置公司的規(guī)定于不顧，置若罔聞，隨心所欲的運(yùn)行，最終導(dǎo)致各項(xiàng)運(yùn)行成本嚴(yán)重超標(biāo)，使公司蒙受了很大的損失。

2、人員管理方面。人是開展各項(xiàng)工作的第一要素，做好人員的管理無疑是圓滿完成各項(xiàng)工作的保證，自2005年以來，公司可以說在此項(xiàng)工作方面下了很大的力氣，特別是作為我們從事特種設(shè)備的企業(yè)單位，針對各個(gè)崗位的不同，制定了分別不同的工作準(zhǔn)則，以求從安全的角度發(fā)展的角度規(guī)范員工的行為。但是，在員工中仍然存在的思想不穩(wěn)定、協(xié)作精神差、凝聚力不強(qiáng)等問題，主要還是出現(xiàn)在以下方面：

1、管理人員水平不高，管理方法簡單。由于部分管理人員方法措施不利，管理混亂，造成工作分工不明確，落實(shí)不到位，辦事拖拉，相互推委，時(shí)常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，影響了員工工作的積極性和主動(dòng)性。

2、工作責(zé)任心不高，缺乏工作創(chuàng)新意識(shí)。由于在工作安排及個(gè)人素質(zhì)方面的因素，部分員工在日常工作當(dāng)中隨意散漫，消極怠工，缺乏責(zé)任心和緊迫感，依賴性過強(qiáng)，在具體工作當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)工作安排的多，落實(shí)的少，布置的多，檢查的少的情況。

（三）2011年夏季檢修工作情況

由于公司早入手、早準(zhǔn)備，今年夏季的各項(xiàng)檢修工作較往年相比，無論從時(shí)間上、效率上都有所

第三篇：工作總結(jié)暨來年計(jì)劃

工作總結(jié)暨來年計(jì)劃——繼往開來

一、工作總結(jié)

我來公司時(shí)間不長，可收獲不少，公司所有人都是我的師傅，公司是座熔爐，感化人、教育人、鍛煉人。領(lǐng)導(dǎo)像師長，同事像摯友，他人雖接觸少，受益也不少。工作中，雖有點(diǎn)辛苦，可樂在其中，雖有點(diǎn)成績，但不足也不少，借此文作鏡子，照照自己，照照來年。

(一)學(xué)有所得－還有遺漏

學(xué)習(xí)既有書本上的，也能實(shí)踐中讀到，更要學(xué)中有問，才能掌握知識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，取得進(jìn)步。規(guī)律是漸進(jìn)，漸進(jìn)中就有不足要改進(jìn)。在與同事們相處中，我學(xué)得了很多工作經(jīng)驗(yàn)，具體在日常工作處理的方法上，獲益非淺，可我還存在不足，尤其是在行文的應(yīng)用和精準(zhǔn)上，內(nèi)容尚淺且實(shí)用性欠缺，過于急躁使得精準(zhǔn)趕不上；還有文件歸檔和整理也需要更加清爽、存取方便快捷、無遺漏；另外，構(gòu)建企業(yè)靈魂需要的文化，我也希望能在文筆風(fēng)格上有所體現(xiàn)，我嘗試了，還沒有多少突破。

(二)工作認(rèn)真－還有欠缺

文秘工作的重要特點(diǎn)是事事要認(rèn)真，雖然工作中，我以年輕人中少有的認(rèn)真處理事務(wù)，為公司文秘基礎(chǔ)層面的鋪墊和補(bǔ)充作了些工作，但也許是工作太繁雜，也許是年輕人的通病克服的不夠，我還是偶爾犯些粗心的毛病，比如印章保養(yǎng)管理、文件的流程簽送與保管、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示、與其他部門的工作銜接溝通等，這些我都還有做的不夠地方，但我有信心，改變這些不足，因?yàn)槲易约阂部吹搅宋业倪M(jìn)步和提高。

(三)計(jì)劃運(yùn)籌－還有不足

人力資源與文秘工作都是企業(yè)良好運(yùn)行的重要一環(huán)，行政工作內(nèi)容繁雜，大事小事都有，隨機(jī)發(fā)生的事也時(shí)常有，而人力資源，無論對我還是公司都是一個(gè)新的領(lǐng)域，許多新的工作和問題會(huì)出現(xiàn)，對此，沒有計(jì)劃不行，全按計(jì)劃做事也不行，這就要求我們要在計(jì)劃運(yùn)籌上做好功課，計(jì)劃要做的詳細(xì)，要能包括日常的基本工作和大事件的安排，每項(xiàng)工作既要有事情本身和時(shí)間的要求外，還得要有事情做完后的滿意度要求。計(jì)劃里還要留有對突發(fā)事件的處理機(jī)制，表現(xiàn)為突發(fā)事件與日常事件的平衡，不能故此失彼。這方面工作我有些特長，可還不夠，比如人手安排上，前后時(shí)間的順序上還有些不足。

(四)巨細(xì)事務(wù)－還有短板

企業(yè)各項(xiàng)工作銜接，以行政為紐帶，企業(yè)的和諧穩(wěn)定，行政是實(shí)際的潤滑劑，企業(yè)未來發(fā)展的前期籌備，行政是實(shí)際的施工員，企業(yè)在商海的風(fēng)浪運(yùn)行，行政的法律職能承擔(dān)著保駕護(hù)航的職責(zé)。

這些系列的工作中，我們雖然每天都在做，其工作深度和廣義上的意義我也能理解，可總覺得做的還不夠，一方面原因是我們的工作尚屬完善階段，基礎(chǔ)工作的鋪墊色彩較重，一方面原因是文秘和人力資源的工作都是需要常坐多方溝通，意見統(tǒng)一后，工作才能順利進(jìn)行的，我覺得在協(xié)調(diào)上，宣傳和解說上我做的還不夠，這是短板，需要改正。

（五）人情練達(dá)－還待提高

正所謂世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章，無論是行政還是人事工作，想要順利開展，都需要熟諳人情事故，區(qū)分輕重，懂得如何在敏感區(qū)間拿捏分寸，任何時(shí)候要用一顆旁觀者心態(tài)和公正的眼光看待問題，切忌身陷企業(yè)內(nèi)部權(quán)、能人事之間的利益博弈，或偏聽偏信，失去自己的方向和立場。

我涉世尚淺，歷練不深，于人事應(yīng)對上尚有許多反應(yīng)不及的地方，一時(shí)間

要全盤改變不太可能，只能多看多聽，謹(jǐn)行少言，保持謙虛、好學(xué)的態(tài)度，以期早日累積到相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，人情練達(dá)時(shí)仍不失真性。

二、來年計(jì)劃

在我明年的工作任務(wù)中，要加上更多人力資源板塊的工作，文秘和人力資源關(guān)系密切，都是企業(yè)內(nèi)部行政的組成部分，由于公司目前工作量還沒達(dá)到需要把這兩項(xiàng)工作分開，結(jié)合起來，會(huì)給工作減少許多中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)，有精兵簡政的功效。在這新的工作環(huán)境下，我想在以下幾個(gè)方面做好思想準(zhǔn)備；

(一)多學(xué)多思－多集蓄糧草

學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)的管理知識(shí)、房地產(chǎn)企業(yè)文秘工作要掌握的知識(shí)，了解一些房地產(chǎn)企業(yè)各個(gè)部門員工應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)、了解一些房地產(chǎn)銷售中要掌握的消費(fèi)者的心理知識(shí)等等，這些知識(shí)一方面用于自己本身的業(yè)務(wù)，一方面要用于員工的知識(shí)培訓(xùn)更新。

學(xué)習(xí)既是一項(xiàng)工作，也是自我的教育過程，要求持恒和階段的效果檢查，任何企業(yè)競爭，歸根結(jié)底都是人才的競爭，知識(shí)的競爭，知識(shí)總是在更新的，所以現(xiàn)代化的企業(yè)，應(yīng)該也是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，作為公司的一員，我應(yīng)該為我們企業(yè)往學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展盡一點(diǎn)力。

(二)工作踏實(shí)－保信息暢通

行政、文秘及人力資源工作成效，是很容易在表面上看到的工作，它曾被叫作人事科或行政科，體現(xiàn)的是人文建構(gòu)，是思想和文字的操作來執(zhí)行的工作，它要有形式主義表現(xiàn)方法，也需要在形式主義下用扎實(shí)的實(shí)際工作來充實(shí)，我們要做好這些工作，最要注意的是避免走形式，盡管有些工作是天天重復(fù)做的，也不能掉以輕心，形成操作得心應(yīng)手的習(xí)慣故然重要，但形成認(rèn)

真踏實(shí)的用心習(xí)慣更是重要的核心。

我們工作的是信息物流，信息暢通是衡量我們工作的尺子，信息有內(nèi)部流通的信息，也有外部與公司關(guān)聯(lián)的信息，都需要保證它的及時(shí)暢通、有效交流，當(dāng)然可能的情況下，我們還要協(xié)助相關(guān)部門把相關(guān)信息歸納整理存好擋。所有這些，需要工作實(shí)踐中的細(xì)膩來保證。

(三)計(jì)劃細(xì)膩－爭盡量全面

行政、文秘、人力資源工作的特殊性在于每天的工作繁雜，重復(fù)性大，牽涉面寬，還有好多的隨機(jī)性，計(jì)劃往往跟不上變化，在這樣情況下作好計(jì)劃是不太容易的，但絕不是不要計(jì)劃了，這個(gè)計(jì)劃有其特殊性，就是要在計(jì)劃的制訂中，安排好應(yīng)急能力的鍛煉計(jì)劃，應(yīng)急能力是人事（人文）工作的重要技能，是保駕護(hù)航的基本操守。

就上所敘，我要做的是，盡可能細(xì)膩的做好計(jì)劃，同時(shí)在工作的實(shí)踐中更加注意應(yīng)對突發(fā)事件的能力加強(qiáng)和提高，為公司每天工作的正常進(jìn)行，保駕護(hù)航。

(四)事無大?。?jǐn)慎如履薄冰

我們從事的工作，時(shí)時(shí)刻刻，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都關(guān)系到企業(yè)在員工心中的形象，更關(guān)系公司在社會(huì)上的形象。對此，我們工作要認(rèn)真如刻微雕，謹(jǐn)慎如履薄冰，做事的方法、原則、以及風(fēng)格要與我們工作的重要性有所對應(yīng)，要有相應(yīng)的工作要求，這些要求必須以紀(jì)律的形式來規(guī)范，公司現(xiàn)在已經(jīng)在制定并會(huì)盡快出臺(tái)《員工手冊》及相關(guān)制度，要求全員嚴(yán)格遵守，這在一方面是一個(gè)公司長期有序發(fā)展的保證，另一方面，也需要聽取員工反饋，汲取有必要的建議，及時(shí)對規(guī)章制度作出調(diào)整，保證制度的有效執(zhí)行操作方便，如何設(shè)置反饋的渠道，如何辨別反饋是否真實(shí)、有用，這是2011年我們工作重要的

一環(huán)。

(五)關(guān)心公司－盡心盡力盡言

公司是社會(huì)的成員，企業(yè)內(nèi)部也是一個(gè)小社會(huì)，每天這些社會(huì)有許多事情發(fā)生，顧及這些事，平衡這些事的自然和必須是行政人員的責(zé)任所在，工作做好了，才能讓企業(yè)的管理者們集中更多的精力在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)上，創(chuàng)造更多的生命動(dòng)力。

這些雜七雜八的事情幾乎是無所不包，不管你是否有經(jīng)驗(yàn)，必須要處理好，盡可能不要去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。這些事情中，也可能引發(fā)一些新的思路，對公司有益的，或公司在經(jīng)營中要加以注意的，或是對公司發(fā)展有潛在影響的，行政人員應(yīng)該，做好收集整理，加上自己的理解匯成報(bào)告，呈交上級(jí)參考。

在日常工作中，多留點(diǎn)心，把公司的利益放在第一位，做到盡心盡力盡言，這，也將是我來年的工作準(zhǔn)備之一。

第四篇：2009年物價(jià)局工作總結(jié)暨2010年工作計(jì)劃

2009年物價(jià)局工作總結(jié)暨2010年工作計(jì)劃

2009年，我區(qū)物價(jià)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市價(jià)格工作會(huì)議的部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控、深化價(jià)格改革、規(guī)范價(jià)格秩序、抓好價(jià)格服務(wù)”的價(jià)格工作方針，確保物價(jià)穩(wěn)定和群眾基本生活需要，優(yōu)穿越小說網(wǎng) http://004km.cn化全區(qū)價(jià)格環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的又好又快發(fā)展。

一、規(guī)范價(jià)費(fèi)管理，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要

1、清理行政事業(yè)性收費(fèi)。貫徹落實(shí)國家出臺(tái)的從今年起取消和停止征收100項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)政策，對各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)核對，共取消和停止征收涉及我區(qū)12個(gè)部門17項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，將取消和停征收費(fèi)項(xiàng)目退出許可證管理；嚴(yán)格把好收費(fèi)審驗(yàn)關(guān)，從今年3月份開始，對辦理許可證的150個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)單位分期分批進(jìn)行了年審，重點(diǎn)審查免收、取消收費(fèi)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。

2、切實(shí)減輕群眾價(jià)費(fèi)負(fù)擔(dān)。一是認(rèn)真落實(shí)國家和省里關(guān)于促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)的收費(fèi)優(yōu)惠政策，共免收該群體有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目9項(xiàng)，年可減輕群眾負(fù)擔(dān)約200萬元。二是認(rèn)真執(zhí)行省政府關(guān)于義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除學(xué)雜費(fèi)、取消借讀費(fèi)和農(nóng)村義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除課本費(fèi)、寄宿生住宿費(fèi)的政策，對城區(qū)中小學(xué)2009年春秋季課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)制定限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化教育收費(fèi)政策環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我區(qū)認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”政策，共免除學(xué)雜費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)1600萬元，惠及學(xué)生約4.3萬人。

3、開展電力、液化氣價(jià)格的整頓和規(guī)范工作，制定出科學(xué)合理的價(jià)格政策。一是理順上地方網(wǎng)小水電上網(wǎng)電價(jià)。由于近年來水電站投資建設(shè)和發(fā)電成本上升，小水電業(yè)主多次上訪要求提高小水電上網(wǎng)電價(jià)。我局根據(jù)省、市物價(jià)局的統(tǒng)一部署，從2008年10月開始對小水電發(fā)、供成本及相關(guān)情況進(jìn)行摸底調(diào)查和測算，在此基礎(chǔ)上形成的價(jià)格調(diào)整方案，經(jīng)省市物價(jià)局審定后，從2009年3月起對我區(qū)37座上南平市電力聯(lián)營公司電網(wǎng)水電站上網(wǎng)電價(jià)平均調(diào)高0.02元/千瓦時(shí)，逐步減少了小水電購銷價(jià)格剪刀差，理順發(fā)供價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我區(qū)水能資源的合理開發(fā)利用和小水電站的可持續(xù)發(fā)展。二是合理制定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）瓶裝液化氣零售價(jià)格。今年初，我局針對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）瓶裝液化氣零售價(jià)格舉報(bào)投訴增多情況，加強(qiáng)了液化氣價(jià)格管理，確定以進(jìn)貨價(jià)為基礎(chǔ)，綜合考慮運(yùn)雜費(fèi)、綜合費(fèi)率以及應(yīng)納稅金等因素制定出我區(qū)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）液化石油氣零售最高限價(jià)，并根據(jù)液化氣源頭價(jià)格變化適時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整，從而確保了市場正常供應(yīng)，有力維護(hù)了消費(fèi)者的利益。

二、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測，提高價(jià)格調(diào)控能力

1、認(rèn)真抓好市場價(jià)格監(jiān)測工作。今年，我局加大價(jià)格監(jiān)測工作力度，每旬出一期延平價(jià)格動(dòng)態(tài)，定期公布延平城區(qū)主要食品價(jià)格變化情況，對今年第一季度和上半年延平區(qū)價(jià)格運(yùn)行情況進(jìn)行分析，及時(shí)反映市場價(jià)格狀況，為區(qū)委、區(qū)政府提供有數(shù)據(jù)、有情況、有分析、有建議的價(jià)格形勢報(bào)告。1-11月，我區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平（cpi)延續(xù)去年四季度以來的下降態(tài)勢，持續(xù)在下行通道中運(yùn)行，同比除1月份持平外連續(xù)十個(gè)月負(fù)增長，1-11月平均，我區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平累計(jì)下降了1.9，預(yù)計(jì)今年全區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比大約下降1.8。1-11月我區(qū)各類商品價(jià)格總體雖呈現(xiàn)逐步企穩(wěn)回升、降幅逐月縮小的趨勢，但大部分商品價(jià)格仍顯低迷，尤其作為cpi構(gòu)成權(quán)重最大的食品類價(jià)格回升動(dòng)力不足、下降態(tài)勢未明顯改變、同比降幅仍然較大的現(xiàn)狀，是主導(dǎo)我區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比持續(xù)保持下降態(tài)勢的主要因素，居住類價(jià)格下降明顯、影響程度擴(kuò)大，也是導(dǎo)致居民消費(fèi)價(jià)格總水平持續(xù)負(fù)增長的另一重要因素。

2、關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)監(jiān)管和預(yù)警。年初，我局積極組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)、農(nóng)資市場和養(yǎng)殖場、農(nóng)資公司開展價(jià)格調(diào)研和供需情況的調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握市場需求和庫存存量。實(shí)行定期報(bào)告及異常情況即時(shí)報(bào)告制度，建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，防止價(jià)格上漲帶來的連鎖反應(yīng)，持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價(jià)格，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)資市場價(jià)格秩序。

三、強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督，加大價(jià)格檢查力度

圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以政府關(guān)心、群眾關(guān)注、社會(huì)反映強(qiáng)烈的價(jià)格、收費(fèi)問題為重點(diǎn)，深入開展了價(jià)格監(jiān)督檢查。進(jìn)一步發(fā)揮8833986價(jià)格舉報(bào)電話作用，加大了對價(jià)格違法行為的查處力度，建立了規(guī)范有序的市場價(jià)格秩序。

1、扎實(shí)開展涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。一是開展農(nóng)資市場價(jià)格檢查。今年我局共出動(dòng)檢查人員12人次，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)化肥供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡查。從農(nóng)資化肥流通領(lǐng)域價(jià)格檢查情況看，全區(qū)農(nóng)資供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格均能按照規(guī)定的差率范圍內(nèi)作價(jià)銷售，但個(gè)別經(jīng)營企業(yè)存在明碼標(biāo)價(jià)不夠規(guī)范、有些經(jīng)營者有不愿意公開銷售價(jià)格現(xiàn)象。檢查人員對以上明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范行為當(dāng)場責(zé)令整改糾正；二是繼續(xù)開展教育、農(nóng)民建房收費(fèi)檢查。5月上

旬，我局與區(qū)糾風(fēng)辦、減負(fù)辦、教育局、建設(shè)局等相關(guān)部門聯(lián)合行動(dòng)，深入到峽陽、南山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重點(diǎn)檢查了中學(xué)、中心小學(xué)的教育收費(fèi)和鄉(xiāng)建站、土地所的建房收費(fèi)情況，還走訪了建房農(nóng)戶和學(xué)生家長，在檢查過程中，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費(fèi)行為。

2、積極參與教育收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，履行好檢查職責(zé)。今年我局配合區(qū)教育局、區(qū)糾風(fēng)辦組織的教育收費(fèi)檢查4次，穿越小說網(wǎng) http://004km.cn檢查了市機(jī)電職業(yè)學(xué)校、南平五中、新光學(xué)校、西芹中學(xué)、西芹中心校、區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園和區(qū)實(shí)驗(yàn)、勝利、揚(yáng)真、流芳、紫云小學(xué)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)校存在收費(fèi)票據(jù)使用不規(guī)范的問題，檢查人員當(dāng)場給予糾正。近期，我局與區(qū)教育局、糾風(fēng)辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局等相關(guān)部門聯(lián)合部署，對全區(qū)各類學(xué)校的教育收費(fèi)開展專項(xiàng)檢查，檢查的重點(diǎn)是義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除學(xué)雜費(fèi)、取消借讀費(fèi)，農(nóng)村義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除寄宿生住宿費(fèi)政策落實(shí)情況。

3、及時(shí)處理群眾的價(jià)格投訴舉報(bào)。健全了價(jià)格投訴快速處理機(jī)制，高質(zhì)高效地查辦價(jià)格投訴案件。1－11月，我局共受理各類價(jià)格投訴舉報(bào)10件，主要涉及農(nóng)村客運(yùn)票價(jià)、液化氣價(jià)格、中小學(xué)收費(fèi)和藥品價(jià)格方面，均能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理、回復(fù)。年初，根據(jù)群眾舉報(bào)及時(shí)查處個(gè)別農(nóng)村客運(yùn)中巴車隊(duì)擅自提高票價(jià)行為，對赤門車隊(duì)處以3000元的罰款；今年6月，我局根據(jù)群眾糾正了個(gè)別小學(xué)的違規(guī)收費(fèi)行為。

4、認(rèn)真開展醫(yī)療、公證價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)市物價(jià)局的統(tǒng)一部署，我局在開展醫(yī)療、公證價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查中共查處違價(jià)案件2起，一是延平區(qū)疾控中心收取已取消的計(jì)劃免疫保償費(fèi)501402.9元及擅自提高二類疫苗價(jià)格多收金額1229688.28元，違價(jià)總額1731091.18元；二是南平市第二公證處超標(biāo)準(zhǔn)收取個(gè)人財(cái)產(chǎn)委托公證費(fèi)58510元及未經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)收取財(cái)產(chǎn)申明公證費(fèi)146240元，違價(jià)總額204750元，目前案件正在審理中。

四、深化價(jià)格服務(wù)，發(fā)揮服務(wù)社會(huì)功能

1、積極推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。根據(jù)省局的統(tǒng)一部署，按照“全面進(jìn)、扎實(shí)干、持久抓、保實(shí)效”的要求，認(rèn)真做好價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)工作。根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)開展價(jià)格服務(wù)，在春耕時(shí)，圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，本文來源：公務(wù)員在線http://004km.cn積極開展農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查，解決好“三農(nóng)”問題；在“五一”、“國慶”等節(jié)假日，開展景區(qū)服務(wù)，維護(hù)游客利益。今年以來，我局側(cè)重抓好價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)家工作，友情提醒：本文來自收集與整理，特別感謝原作者！在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了價(jià)格服務(wù)站，由經(jīng)管站站長或減負(fù)辦人員擔(dān)任義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格服務(wù)站統(tǒng)一制作了制度、職責(zé)牌匾。年初，我局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格服務(wù)站人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面啟動(dòng)我區(qū)的價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)家工作。

2、價(jià)格認(rèn)證業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。認(rèn)真做好涉案物品和民事物品的價(jià)格認(rèn)證工作，在價(jià)格評估中堅(jiān)持客觀、公正的工作原則，嚴(yán)格依法辦事，如實(shí)出具價(jià)格鑒定報(bào)告。截至目前，我區(qū)價(jià)格認(rèn)證中心共受理案件136件，標(biāo)的總金額約120萬元，沒有出現(xiàn)顯失公正和復(fù)議現(xiàn)象。

3、認(rèn)真做好價(jià)格宣傳工作。利用5月初《價(jià)格法》頒布實(shí)施11周年和12月4日《憲法》頒布施行紀(jì)念日契機(jī)，會(huì)同市物價(jià)局分別在濱江公園、中心廣場開展價(jià)格宣傳和咨詢活動(dòng)，通過懸掛宣傳氣球、橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料形式，把有關(guān)價(jià)格法律、法規(guī)和政策送到百姓手中，同時(shí)解答群眾提出的價(jià)格問題。

五、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提升價(jià)格隊(duì)伍形象

1、切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。在加強(qiáng)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神等政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，緊扣價(jià)格業(yè)務(wù)工作實(shí)際，突出抓好《價(jià)格法》、《福建省價(jià)格條例》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了價(jià)格隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了依法行政能力；二是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。通過開展“延平挑大梁、物價(jià)促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織專題調(diào)研，在主動(dòng)征求社會(huì)各界對我局領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議后，提出了切實(shí)可行的整改措施，并認(rèn)真落實(shí)整改，進(jìn)一步理清了發(fā)展思路，進(jìn)一步增強(qiáng)了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感；三是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。教育黨員干部堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”，全面把握“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對涉及面廣、社會(huì)影響大的價(jià)費(fèi)調(diào)整、價(jià)格監(jiān)督檢查和涉案物品價(jià)格認(rèn)證等方面，時(shí)刻了解工作人員的工作情況、基層和群眾的反映，做到關(guān)口前移，防微杜漸。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。今年，我局認(rèn)真抓好“涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)問題”主題評議工作，穩(wěn)步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過開展自查自糾，共查擺梳理出本局政風(fēng)行風(fēng)存在問題3條，制定出具體的整改措施，并確保整改到位。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案等五項(xiàng)制度，明確政務(wù)公開的內(nèi)容目錄、程序、時(shí)間和形式，推行陽光作業(yè)。積極開展創(chuàng)建“服務(wù)發(fā)展最佳股室”活動(dòng)，通過抓內(nèi)部管理，健全績效考評和效能九項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高。

3、積極開展規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和行政自由裁量權(quán)工作。今年，我局從規(guī)范重大事項(xiàng)和重要權(quán)力的決策、執(zhí)行和結(jié)果公開等程序性工作入手，認(rèn)真開展規(guī)范“兩權(quán)”工作，對我局有行政自由裁量權(quán)的6項(xiàng)非行政許可事項(xiàng)、10項(xiàng)行政處罰事項(xiàng)，按照“三級(jí)九檔”的制度要求，明確了行政執(zhí)法權(quán)的運(yùn)用范圍、行使條件、裁量幅度等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，建立起規(guī)范“兩權(quán)”配套制度的長效機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)我局的依法行政和依法治價(jià)工作。

在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)。一是因我局人手少，區(qū)物檢所人員身兼費(fèi)管、商價(jià)、價(jià)格認(rèn)證等事務(wù)，價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查和日常性檢查開展面沒有到位；二是價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不夠；三是面對新形勢、新事物，我們的工作還缺乏創(chuàng)新意識(shí)。我們應(yīng)當(dāng)高度重視，在今后工作中逐步改進(jìn)。

2010年工作要點(diǎn)

2010年我區(qū)價(jià)格工作的總體要求是：深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市價(jià)格工作會(huì)議的部署，繼續(xù)圍繞“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生”的中心任務(wù)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷完善價(jià)格公共服務(wù)工作制度，為進(jìn)一步優(yōu)化海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)綠色腹地的發(fā)展環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控。堅(jiān)決貫徹中央、省、市穩(wěn)定物價(jià)的各項(xiàng)政策措施，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，優(yōu)化生產(chǎn)發(fā)展環(huán)境，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。

2、繼續(xù)規(guī)范各類收費(fèi)行為。一是清理規(guī)范涉企、涉農(nóng)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法取消一切不合理收費(fèi)，逐步減少收費(fèi)項(xiàng)目和降低收費(fèi)數(shù)額；對違反規(guī)定，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，要嚴(yán)厲查處，并追究收費(fèi)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是做好行政事業(yè)性收費(fèi)審驗(yàn)工作；對年審中發(fā)現(xiàn)的亂收費(fèi)問題，堅(jiān)決予以查處。

3、積極開展價(jià)格收費(fèi)專項(xiàng)檢查。一是開展惠農(nóng)價(jià)格收費(fèi)政策落實(shí)情況檢查，重點(diǎn)查處化肥、種子等農(nóng)資銷售超差率、亂加價(jià)行為和農(nóng)民建房、有線電視、林業(yè)檢尺等方面的亂收費(fèi)行為，切實(shí)減輕農(nóng)民不合理負(fù)擔(dān)；二是繼續(xù)開展教育收費(fèi)檢查。重點(diǎn)檢查農(nóng)村義務(wù)教育“兩免”政策和取消義務(wù)教育五項(xiàng)收費(fèi)政策的落實(shí)情況，糾正越權(quán)出臺(tái)教育收費(fèi)政策行為，規(guī)范教育收費(fèi)秩序；三是繼續(xù)開展醫(yī)藥價(jià)格檢查。要配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，突出農(nóng)村合作醫(yī)療的檢查，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策、藥品銷售價(jià)格加價(jià)率政策，以及藥價(jià)公示制度執(zhí)行情況，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。

4、認(rèn)真開展價(jià)格監(jiān)測和成本調(diào)查工作。密切注視市場價(jià)格動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)做好糧油、副食品、農(nóng)資等重要商品價(jià)格跟蹤監(jiān)測，及時(shí)反映苗頭性、傾向性和趨勢性問題。抓好我區(qū)爐下、王臺(tái)鎮(zhèn)5個(gè)生豬、雙季稻調(diào)查點(diǎn)的實(shí)時(shí)價(jià)格應(yīng)急調(diào)查工作，及時(shí)向國家發(fā)改委、省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)測中心上報(bào)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格情況。

5、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)職能，提供高質(zhì)量的價(jià)格服務(wù)。一是建立與延平區(qū)企業(yè)聯(lián)系戶制度，定期深入企業(yè)，直接聽取企業(yè)要求和呼聲，切實(shí)解決企業(yè)反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是做好價(jià)格（收費(fèi)）投訴舉報(bào)工作，及時(shí)為舉報(bào)人排憂解難，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限認(rèn)真進(jìn)行查處，給舉報(bào)人一個(gè)滿意答復(fù)。三是開展好價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家工作，及時(shí)發(fā)布價(jià)格和收費(fèi)政策、價(jià)格信息，提高價(jià)格政策、價(jià)格信息的透明度，促進(jìn)政務(wù)公開。

6、提高價(jià)格認(rèn)證和成本監(jiān)審水平。嚴(yán)格做好涉案物品價(jià)格鑒定業(yè)務(wù)，為司法、行政機(jī)關(guān)辦案服務(wù)。認(rèn)真開展定調(diào)價(jià)前的成本監(jiān)審和價(jià)格認(rèn)證咨詢工作，為政府和企業(yè)價(jià)格決策服務(wù)。

7、扎實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高隊(duì)伍自身素質(zhì)和依法行政能力；認(rèn)真開展黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)、黨員廉政建設(shè)、民主評議政風(fēng)建設(shè)和平安單位建設(shè)，繼續(xù)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善績效考評、政務(wù)公開工作，力爭各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階

第五篇：2019年區(qū)物價(jià)局工作總結(jié)暨2019年工作計(jì)劃-[范文]

2019年區(qū)物價(jià)局工作總結(jié)暨2019年工作計(jì)劃-范文匯編

2009年，我區(qū)物價(jià)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市價(jià)格

2、積極參與教育收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，履行好檢查職責(zé)。今年我局配合區(qū)教育局、區(qū)糾風(fēng)辦組織的教育收費(fèi)檢查4次，檢查了市機(jī)電職業(yè)學(xué)校、南平五中、新光學(xué)校、西芹中學(xué)、西芹中心校、區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園和區(qū)實(shí)驗(yàn)、勝利、揚(yáng)真、流芳、紫云小學(xué)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)校存在收費(fèi)票據(jù)使用不規(guī)范的問題，檢查人員當(dāng)場給予糾正。近期，我局與區(qū)教育局、糾風(fēng)辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局等相關(guān)部門聯(lián)合部署，對全區(qū)各類學(xué)校的教育收費(fèi)開展專項(xiàng)檢查，檢查的重點(diǎn)是義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除學(xué)雜費(fèi)、取消借讀費(fèi)，農(nóng)村義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除寄宿生住宿費(fèi)政策落實(shí)情況。

3、及時(shí)處理群眾的價(jià)格投訴舉報(bào)。健全了價(jià)格投訴快速處理機(jī)制，高質(zhì)高效地查辦價(jià)格投訴案件。1－11月，我局共受理各類價(jià)格投訴舉報(bào)10件，主要涉及農(nóng)村客運(yùn)票價(jià)、液化氣價(jià)格、中小學(xué)收費(fèi)和藥品價(jià)格方面，均能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理、回復(fù)。年初，根據(jù)群眾舉報(bào)及時(shí)查處個(gè)別農(nóng)村客運(yùn)中巴車隊(duì)擅自提高票價(jià)行為，對赤門車隊(duì)處以3000元的罰款；今年6月，我局根據(jù)群眾糾正了個(gè)別小學(xué)的違規(guī)收費(fèi)行為。

四、深化價(jià)格服務(wù)，發(fā)揮服務(wù)社會(huì)功能

1、積極推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。根據(jù)省局的統(tǒng)一部署，按照“全面進(jìn)、扎實(shí)干、持久抓、保實(shí)效”的要求，認(rèn)真做好價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)工作。根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)開展價(jià)格服務(wù)，在春耕時(shí)，圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，積極開展農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查，解決好“三農(nóng)”問題；在“五一”、“國慶”等節(jié)假日，開展景區(qū)服務(wù)，維護(hù)游客利益。今年以來，我局側(cè)重抓好價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)家工作，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了價(jià)格服務(wù)站，由經(jīng)管站站長或減負(fù)辦人員擔(dān)任義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格服務(wù)站統(tǒng)一制作了制度、職責(zé)牌匾。年初，我局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格服務(wù)站人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面啟動(dòng)我區(qū)的價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)家工作。

五、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提升價(jià)格隊(duì)伍形象

1、切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。在加強(qiáng)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神等政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，緊扣價(jià)格業(yè)務(wù)工作實(shí)際，突出抓好《價(jià)格法》、《福建省價(jià)格條例》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了價(jià)格隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了依法行政能力；二是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。通過開展“延平挑大梁、物價(jià)促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織專題調(diào)研，在主動(dòng)征求社會(huì)各界對我局領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議后，提出了切實(shí)可行的整改措施，并認(rèn)真落實(shí)整改，進(jìn)一步理清了發(fā)展思路，進(jìn)一步增強(qiáng)了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感；三是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。教育黨員干部堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”，全面把握“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對涉及面廣、社會(huì)影響大的價(jià)費(fèi)調(diào)整、價(jià)格監(jiān)督檢查和涉案物品價(jià)格認(rèn)證等方面，時(shí)刻了解工作人員的工作情況、基層和群眾的反映，做到關(guān)口前移，防微杜漸。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。今年，我局認(rèn)真抓好“涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)問題”主題評議工作，穩(wěn)步推進(jìn)政風(fēng) 在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)。一是因我局人手少，區(qū)物檢所人員身兼費(fèi)管、商價(jià)、價(jià)格認(rèn)證等事務(wù)，價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查和日常性檢查開展面沒有到位；二是價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不夠；三是面對新形勢、新事物，我們的工作還缺乏創(chuàng)新意識(shí)。我們應(yīng)當(dāng)高度重視，在今后工作中逐步改進(jìn)。

2012年