第一篇：武昌區(qū)公共文明指數(shù)測評實(shí)地考察項(xiàng)目定崗定責(zé)本底表

武昌區(qū)公共文明指數(shù) 測評實(shí) 地考察 項(xiàng) 目定 崗 定 責(zé) 本底表

（一）類

別

：

（責(zé)

任

單

位

：）

序號 實(shí)地考察點(diǎn)類 別

名 稱

詳細(xì)地址 責(zé)任單位 具體點(diǎn)位 責(zé)任人 聯(lián)系電話 責(zé)任人 聯(lián)系電話

第二篇：城市文明程度指數(shù)測評實(shí)地考察項(xiàng)目自測自評表

城市文明程度指數(shù)測評實(shí)地考察項(xiàng)目自測自評表

自測單位：

領(lǐng)導(dǎo)簽字：

單位蓋章：

測評項(xiàng)目 測評標(biāo)準(zhǔn)

1、在臨街中小學(xué)、幼兒園附近，設(shè)有交通標(biāo)志標(biāo) 線和其它交通安全設(shè)施，上學(xué)、放學(xué)時，有公安干警或協(xié)管員在校園周邊執(zhí)勤，維護(hù)校園門口道路的交通秩序；有學(xué)校組織的“安全交通、護(hù)花行動”志愿服務(wù)者在學(xué)校及周邊交通道口義務(wù)服務(wù)。校園周邊環(huán)境

2、無兜售“三無”食品現(xiàn)象，無兜售暴力、色情等不良出版物和不良玩具現(xiàn)象； 存在問題 整改時間

3、中小學(xué)校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營 業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所和彩電投注站點(diǎn)，600米內(nèi)無彩票專營場所，不得在中小學(xué)校園周邊設(shè)立經(jīng)營性娛樂場所（如酒吧、休閑屋、按摩房、洗浴中心、歌舞廳、麻將館等）和非法行醫(yī)或以人工流產(chǎn)、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所； －1－ 測評項(xiàng)目 測評標(biāo)準(zhǔn)

4、煙酒銷售點(diǎn)經(jīng)營者在顯著位置設(shè)置不向未成年人出售煙酒的標(biāo)志，無向未成年人出售煙酒現(xiàn)象；

5、詢問學(xué)生學(xué)校開展學(xué)雷鋒主題班日、主題隊日、主題團(tuán)日等實(shí)踐活動和“愛國歌曲大家唱”活動情況；詢問學(xué)生對“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”志愿服務(wù)理念知曉情況。

6、詢問學(xué)生學(xué)校開展“灑掃應(yīng)對”、“日行一善”、“學(xué)習(xí)雷鋒、做美德少年”、“美德少年星級評選”等活動開展情況。

7、中小學(xué)生熟練使用“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明禮貌用語，儀容儀表整潔得體；友善對待外來人員，中學(xué)生能夠熱情為陌生人指路。

8、校園環(huán)境內(nèi)外整潔，無廢紙、果皮等雜物；校 園內(nèi)有宣傳欄、校報?？麄鳈?、校報?？小皩W(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”優(yōu)秀事跡及公益廣告。

9、詢問學(xué)生“中華經(jīng)典誦讀”活動落實(shí)情況，網(wǎng)上祭英烈、童心向黨、優(yōu)秀童謠傳唱活動開展情況。存在問題 整改時間 －2－

－3－

第三篇：全國公共文明指數(shù)測評1

調(diào)查時間：2012年5月10日

調(diào)查范圍：宜昌市

調(diào)查對象：宜昌全體市民及外來人員

調(diào)查方法：訪問，觀察

調(diào)查人員：20113045班 第二調(diào)查小組

具體實(shí)施方案：分工合作

集體分析

統(tǒng)計數(shù)據(jù)

2009年7月31日，市委、市政府在城區(qū)召開迎接全國公共文明指數(shù)測評工作動員大會，市委書記郭有明在會上動員全市上下迅速行動起來，全力以赴做好迎接全國公共文明指數(shù)測評的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在全市掀起爭創(chuàng)新一輪全國文明城市的熱潮。

能否通過全國公共文明指數(shù)測評，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國文明城市評選的參評資格。市委辦公室、市政府辦公室出臺《宜昌市迎接全國公共文明指數(shù)測評工作實(shí)施方案》，對這項(xiàng)工作進(jìn)行部署。全國公共文明指數(shù)測評包括哪些內(nèi)容，市民應(yīng)該做些什么？本報特地對測評工作實(shí)施方案進(jìn)行解讀。

能否通過全國公共文明指數(shù)測評，關(guān)系到我市能否取得新一輪全國文明城市評選的參評資格

公共文明指數(shù)是衡量一個城市市民文明素質(zhì)水平和發(fā)展?fàn)顩r、評價城市文明程度和發(fā)展水平、檢驗(yàn)群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要指標(biāo)。全國文明城市評選從過去“三年一次評定”改為現(xiàn)在“每年測評、三年總評”，每年的公共文明測評結(jié)果按一定比例計入評選總分。中央文明辦、省文明辦將于今明兩年第三季度在已獲得“全國文明城市”和“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號的城市中開展公共文明指數(shù)測評工作。

今年全國公共文明指數(shù)的測評結(jié)果和城市排名將于國慶節(jié)之前，在中央主要新聞媒體上公布，并作為評選全國文明城市的重要依據(jù)，按20%的比例記入2011年全國文明城市評選總成績。根據(jù)中央文明委工作安排，全國公共文明指數(shù)測評將委托國家統(tǒng)計局城調(diào)總隊，依據(jù)《全國文明城市測評體系》，采取實(shí)地考察、入戶調(diào)查、材料審核等形式，重點(diǎn)對城市的公共環(huán)境、公共秩序、公益行動、人際關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行綜合測評。

公共文明指數(shù)測評圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神等方面進(jìn)行

測評將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與、公共精神和中央文明辦部署的重點(diǎn)工作及創(chuàng)建工作機(jī)制建設(shè)等方面進(jìn)行，具體內(nèi)容是:

一、公共環(huán)境

（一）講究衛(wèi)生：

1、禁煙場所有醒目的禁止吸煙標(biāo)志；

2、公共廁所、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置符合要求，管理到位，無破損；

3、集貿(mào)市場環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好，內(nèi)外環(huán)境整潔，無場外設(shè)攤現(xiàn)象；

4、不隨地吐痰和口香糖、不亂扔廢棄物，妥善處理寵物糞便。

（二）保護(hù)環(huán)境：

1、節(jié)水節(jié)電；

2、日常生活垃圾袋裝化并分類處理；

3、無損壞綠地、花草樹木行為；

4、自覺使用環(huán)保購物袋。

（三）愛護(hù)公物：愛護(hù)公用電話、郵箱、報欄、座椅、垃圾箱、窨井蓋、交通護(hù)欄等公共設(shè)施。

（四）公交管理：

1、公交車輛、出租車輛干凈整潔；

2、公交候車亭設(shè)置規(guī)范、完好、整潔；

3、路名牌、公共道路引導(dǎo)標(biāo)志規(guī)范、合理，路面標(biāo)志線清晰、合理。

（五）廣告管理：

1、街面廣告文字規(guī)范；

2、節(jié)慶標(biāo)語廣告、燈箱、霓虹燈廣告的內(nèi)容及時更新，無破損現(xiàn)象；

3、商店店招設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)；

4、無沿街散發(fā)小廣告和路面、墻面張貼小廣告等現(xiàn)象；

5、主要公共場所設(shè)有大型宣傳文明創(chuàng)建活動和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥大型廣告總數(shù)的20%。

（六）綠地管理：

1、公園綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，公園內(nèi)無占綠經(jīng)營、隨意采摘等現(xiàn)象；

2、街邊綠地、綠化隔離帶等公共綠地養(yǎng)護(hù)情況良好，無大型雜草、無黃土裸露、無垃圾散落等失管現(xiàn)象；

3、公園綠地內(nèi)的各項(xiàng)園林綠化設(shè)施無人為損壞；

4、公園綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔，無亂扔濫棄現(xiàn)象。

（七）工地管理：

1、無違規(guī)施工造成的噪音等擾民現(xiàn)象；

2、工地進(jìn)出車輛符合車容車貌管理要求，渣土運(yùn)輸處置規(guī)范；

3、建筑工地圍欄規(guī)范，無揚(yáng)塵。

二、公共秩序

（一）交通行為：

1、排隊候車，依次上、下車；

2、車輛、行人各行其道，不闖紅燈，不亂穿馬路，不逆向行駛。

（二）有序排隊：依次排隊購票、購物、辦理事務(wù)等，保持間距不插隊。

（三）遵章守規(guī)：不亂晾曬、不亂搭建、不亂堆放、不亂潑污 水、不違規(guī)出攤經(jīng)營。

三、公共交往

（一）注重禮儀：

1、公共場所著裝和儀容整潔；

2、舉止得體、禮讓女士；

3、不高聲交談、言語文明, 得到別人幫助（服務(wù)）時表達(dá)謝意。

（二）人際互助：

1、公交車上為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；

2、友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

（三）窗口服務(wù)：

1、辦公區(qū)域整潔；

2、服務(wù)人員用語文明、態(tài)度和藹、熱情周到；3.辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信踐諾。

（四）文明上網(wǎng)：

1、誠信友好交流；

2、不侮辱欺詐他人；3.不傳播低級淫穢和虛假不實(shí)信息。

四、公共觀賞

（一）觀光旅游：

1、不損壞花草樹木；

2、不攀爬、不涂刻文物；3.拍照攝像遵守規(guī)定。

（二）觀賽觀演：

1、按時進(jìn)退，手機(jī)靜音，適時鼓掌，不隨意走動；

2、觀賽時不講粗話、不喝倒彩；

3、觀賞文藝表演時不喧嘩吵鬧。

五、公共參與

（一）公益行動：是否積極參與關(guān)愛孤殘、支援災(zāi)區(qū)、種綠護(hù)綠、無償獻(xiàn)血等活動。

（二）志愿服務(wù)：是否積極參與志愿服務(wù)活動。

（三）民主管理：是否參與社區(qū)民主議事和選舉，對公共事務(wù)積極建言獻(xiàn)策。

六、公共精神

（一）價值認(rèn)同：是否知曉、認(rèn)同社會主義核心價值。

（二）崇尚先進(jìn)：是否知曉、認(rèn)同省內(nèi)外重大先進(jìn)典型和道德模范。

（三）見義勇為：是否贊同、支持見義勇為行為。

（四）城市精神：對宜昌城市是否有認(rèn)同感、是否認(rèn)同城市精神。

七、重點(diǎn)工作

（一）“迎國慶講文明樹新風(fēng)”活動：

1、開展文明禮儀宣傳普及活動；

2、開展多種形式的社會志愿服務(wù)活動；

3、開展窗口行業(yè)文明服務(wù)行動；

4、開展城鄉(xiāng)環(huán)境和公共秩序整治活動；

5、開展文明生態(tài)村創(chuàng)建活動；

6、開展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)活動。

（二）道德模范評選表彰和學(xué)習(xí)宣傳：

1、組織推薦、評選道德模范活動；

2、深入開展道德模范學(xué)習(xí)、宣傳。

（三）社會志愿服務(wù)：

1、建立社會志愿服務(wù)工作機(jī)構(gòu)；

2、深入開展各類社會志愿服務(wù)活動。

（四）未成年人思想道德建設(shè)：

1、網(wǎng)吧管理；

2、網(wǎng)站管理；

3、凈化熒屏聲頻；

4、整治音像與報刊市場；

5、整治校園周邊環(huán)境（食 品安全、交通安全、治安秩序等）。

（五）“我們的節(jié)日”主題活動：

1、祭奠先烈，弘揚(yáng)愛國情感；

2、開展各類文體活動，營造節(jié)日氛圍；

3、開展文化廣場、古詩詞朗誦會、書畫筆會、書畫展覽等活動，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

（六）愛國歌曲大家唱：

1、組織干部群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲，開展歌詠比賽；

2、新聞媒體宣傳報道群眾性愛國歌曲歌詠活動。

宜昌六城區(qū)接受測評，將對3000戶市民進(jìn)行入戶調(diào)查，實(shí)地考察主要采取暗訪方式

城市公共文明指數(shù)測評的范圍主要是宜昌城區(qū)，即夷陵區(qū)、西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、點(diǎn)軍區(qū)、猇亭區(qū)和宜昌開發(fā)區(qū)。測評主要采取入戶調(diào)查、實(shí)地考察、材料審核三種方式。

入戶調(diào)查規(guī)模為3000戶，其中西陵區(qū)、伍家崗區(qū)各抽取10個社區(qū)，點(diǎn)軍區(qū)抽取1個社區(qū)，猇亭區(qū)抽取2個社區(qū)，夷陵區(qū)、宜昌開發(fā)區(qū)各抽取5個社區(qū)，每個社區(qū)各抽取120至150戶；實(shí)地考察重點(diǎn)是對城市主干道、主要交通路口、商業(yè)街、車站、公園、廣場、影視城、商場等公共場所的市民文明行為進(jìn)行實(shí)地考察，主要采取暗訪方式。

我市確立了五大推進(jìn)措施，一、實(shí)施市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系各區(qū)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包片、市直單位對口聯(lián)系各區(qū)負(fù)責(zé)制。

二、實(shí)施重點(diǎn)部位和窗口行業(yè)專項(xiàng)整治。由市公安局牽頭，開展十字路口公共文明指數(shù)專項(xiàng)整治和創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動；由市交通局牽頭，對公共汽車和出租車行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治；由各窗口行業(yè)主管單位牽頭，開展對窗口服務(wù)單位的專項(xiàng)整治。

三、實(shí)施公共文明指數(shù)發(fā)布制度。

四、開展公共文明禮儀常識普及教育培訓(xùn)活動。

五、開展“三推進(jìn)”主題實(shí)踐活動，即以公務(wù)員、志愿者和青少年學(xué)生為主體，在全市廣泛開展每月5日的“志愿服務(wù)推進(jìn)日”、每月11日的“排隊推進(jìn)日”、每月22日的“讓座推進(jìn)日”。

第四篇：全國公共文明指數(shù)測評工作總結(jié)

濟(jì)南大明湖風(fēng)景名勝區(qū)管理處

解放思想 真抓實(shí)干 明湖各項(xiàng)工作再上新臺階

——全國公共文明指數(shù)測評工作總結(jié)

迎接全國公共文明指數(shù)測評工作從開始備戰(zhàn)到檢查結(jié)束歷時兩個月，戰(zhàn)線長、要求高，大明湖全體職工緊緊圍繞“兩個轉(zhuǎn)變、一個完善”的工作思路，統(tǒng)一思想，全力以赴，腳踏實(shí)地，不計得失，甘于奉獻(xiàn)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，圓滿完成了迎評工作。通過迎評工作的有效促動，使景區(qū)處理應(yīng)急問題的能力得到進(jìn)一步提高，景區(qū)的各項(xiàng)工作再上新臺階。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，為備戰(zhàn)迎評奠定基礎(chǔ)

根據(jù)局黨委的工作部署安排，我們立刻采取行動，廣泛宣傳發(fā)動，把迎評工作的重要性和積極意義傳達(dá)到每一位明湖職工，不斷激發(fā)職工的工作積極性和集體榮譽(yù)感，整個景區(qū)形成了找不足、抓落實(shí)、比奉獻(xiàn)、學(xué)先進(jìn)、提檔次的濃厚氛圍。

（一）全面動員，營造氛圍

接到通知后，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開了中層干部會議，傳達(dá)了局黨委的會議精神，要求各科室明確責(zé)任、制定措施、強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案，努力把迎評工作抓緊抓好抓出成效。我們多次召開大范圍的動員大會，進(jìn)行更廣泛的宣傳發(fā)動，讓大家提高認(rèn)識，顧全大局，參加人員涉及全體后勤職工、各班組長和外包單位負(fù)責(zé)人。我們還通過印發(fā)告知書把測評工作的重要性、具體內(nèi)容等傳達(dá)到每個經(jīng)營點(diǎn)、每個外包單位、每個班組。同時，我們積極 做好外圍宣傳，通過張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳欄、印發(fā)告知書等形式，向廣大市民和游客宣傳城市文明，積極倡導(dǎo)文明游園，努力營造“維護(hù)環(huán)境秩序人人有責(zé)，創(chuàng)建文明城市個個參與”的良好氛圍。

（二）甘于奉獻(xiàn)，積極備戰(zhàn)

全體職工在做好本職工作的同時，自愿每天上班提前半小時，下班延后半小時，奉獻(xiàn)一小時的時間，到各負(fù)責(zé)片區(qū)進(jìn)行監(jiān)督檢查和衛(wèi)生清理，真正把“人人都是保潔員、人人都是安保員、人人都是監(jiān)督員”的口號落到實(shí)處。所有后勤職工全部充實(shí)到工作一線，參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)中去，參與到衛(wèi)生保潔、安全巡邏中去，參與到公共文明指數(shù)測評工作中去。8月26日至9月2日，全體職工每天工作12個小時，從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)一直堅守在工作崗位。特別是9月3日至5日，全體職工充分發(fā)揚(yáng)了“四個特別”的園林精神，按要求在早6:30前完成衛(wèi)生區(qū)的第一次清掃，直到晚上9時仍堅守在工作第一線。

二、突出重點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處 全國公共文明指數(shù)測評工作部署以來，我們認(rèn)真對照測評標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理、細(xì)化工作，明確了工作目標(biāo)，布置了當(dāng)前任務(wù)，落實(shí)了相關(guān)責(zé)任，努力把精細(xì)化管理引向深入。按照測評要求，我們從細(xì)微處入手，對照要求找不足，對照先進(jìn)找差距，對照目標(biāo)定措施，對園容綠化、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、經(jīng)營服務(wù)、基建維修等工作進(jìn)行了有重點(diǎn)、有計劃、有目標(biāo)的部署安排。

（一）劃分責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人，做到無縫隙對接 為進(jìn)一步抓好落實(shí)，我們明確提出了“無縫隙對接”。一是園容面與經(jīng)營面無縫對接。由園容、經(jīng)營負(fù)責(zé)人逐個班組明確“門前三包”范圍，確定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，簽訂責(zé)任書。二是陸地衛(wèi)生與水面衛(wèi)生無縫對接。我們要求負(fù)責(zé)陸面衛(wèi)生保潔員要及時撿拾力所能及的水面垃圾；水面衛(wèi)生保潔員要及時清理岸邊水生植物、假山石上的雜物，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時溝通解決。三是開放區(qū)域衛(wèi)生和外圍衛(wèi)生無縫對接。開放區(qū)域外圍與大明湖路、黑北路直接相連，還有多處公交站點(diǎn)，衛(wèi)生保潔難度大。我們及時與區(qū)環(huán)衛(wèi)部門溝通，制定行之有效的措施，既避免了矛盾又促進(jìn)了工作。

（二）固定檢查與流動督查相結(jié)合，薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng) 迎評工作期間，我們根據(jù)各科室人員結(jié)構(gòu)劃分了科室責(zé)任區(qū)，各科室負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，以實(shí)際行動參與了“公共文明從我做起，人人爭當(dāng)文明衛(wèi)士”的活動。我們在各個重要入口及人員密集的區(qū)域設(shè)立監(jiān)督檢查崗，明確監(jiān)督檢查的具體內(nèi)容和范圍，每個監(jiān)督崗指定一名負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)做好“三個帶頭”，即帶頭維護(hù)游園環(huán)境、帶頭制止不文明行為、帶頭倡導(dǎo)文明服務(wù)。在設(shè)立固定監(jiān)督檢查崗的基礎(chǔ)上，成立流動督查組，努力做到無縫隙監(jiān)管。流動督查組分為兩組，每天上午、下午對新區(qū)、老區(qū)各進(jìn)行一次全面檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠立即整改的，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時間整改落實(shí)；不能立即整改的，以書面形式進(jìn)行匯總，匯報主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)。通過固定檢查和流動督查，新區(qū)園 容衛(wèi)生明顯改善，保潔員的工作量明顯減輕，十分鐘的保潔時效明顯縮短。

（三）深入開展微笑服務(wù)，打造園林服務(wù)新品牌

以迎評工作為契機(jī)，我們深入開展了微笑服務(wù)活動。在充分吸取濟(jì)南機(jī)場先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著以點(diǎn)帶面，以面促點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合的原則，培養(yǎng)和樹立西南門門票班和南門導(dǎo)游班作為典型進(jìn)行宣傳推廣，統(tǒng)一了服裝發(fā)式，規(guī)范了服務(wù)流程，提高了服務(wù)水平，完善了各種制度，并在全園開展了“打造服務(wù)新形象、展現(xiàn)明湖新風(fēng)采”的主題活動，逐步實(shí)現(xiàn)從“要我服務(wù)”向 “我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，努力把西南門門票班和南門導(dǎo)游班打造成園林乃至全市的服務(wù)品牌。

三、開拓創(chuàng)新，提高標(biāo)準(zhǔn)，把應(yīng)急管理轉(zhuǎn)化為常態(tài)管理 通過迎評工作的促動，景區(qū)的衛(wèi)生保潔、經(jīng)營服務(wù)、園容綠化、安全保衛(wèi)等工作有了明顯提高，職工的責(zé)任心明顯提高，黨員的模范帶頭作用明顯提高。我們要以迎接測評工作為契機(jī)，不斷提高精細(xì)化管理水平，提高職工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，提高工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，完善制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，努力向全國一流景區(qū)邁進(jìn)。第一、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立起定時、限時收集垃圾制度。規(guī)定垃圾清理時間，使所產(chǎn)垃圾及時得到收運(yùn)。第二、做好檢查評比監(jiān)督工作。建立評比制度，有檢查人員，及時兌現(xiàn)獎罰。對責(zé)任制落實(shí)好的外包單位或責(zé)任班組掛“紅牌”表揚(yáng)，落實(shí)不好的掛“黃牌”警告，發(fā)放整改通知書等 形式，對拒不整改和屢屢違犯規(guī)定的單位或班組依法進(jìn)行處罰，確實(shí)推進(jìn)責(zé)任制的全面落實(shí)。第三、建立起經(jīng)營點(diǎn)、衛(wèi)生班組、監(jiān)督檢查組等多方參與的聯(lián)動機(jī)制，對衛(wèi)生保潔等工作實(shí)行全方位、全天候的監(jiān)督檢查，真正做到發(fā)現(xiàn)問題，第一時間整改落實(shí)。

第五篇：城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

城市公共文明指數(shù)測評宣傳知識

1、提高公共文明指數(shù)的重要意義是什么？

答：公共文明指數(shù)是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r，評價市民素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要量化指標(biāo)。城市公共文明建設(shè)，是衡量一個城市文明程度的重要標(biāo)尺，是文明城市創(chuàng)建和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)工作，也是一個城市整體形象的重要體現(xiàn)，是提高城市建設(shè)管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的物質(zhì)文化需求的需要，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加大招商引資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。

2、城市公共文明指數(shù)測評主要包括哪些內(nèi)容？

答：主要包括公共環(huán)境、公共秩序、公共文化、公共服務(wù)、公益活動、公共關(guān)系等方面。

3、城市公共文明指數(shù)測評的方式是什么？

答：主要采取實(shí)地考察、問卷調(diào)查和材料審核三種方式。其中實(shí)地考察全部采取暗訪形式，問卷調(diào)查采取抽樣入戶調(diào)查和街頭隨機(jī)調(diào)查的方式，對我市公共文明建設(shè)和市民文明行為進(jìn)行評價。

4、四川省文明城市的含義是什么？

答：指在全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“兩個加快”，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和社會文明程度較高的城市。四川省文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽(yù)稱號。

5、創(chuàng)建文明城市的要求是什么？

答：⑴文化市場：書店及出版物銷售網(wǎng)點(diǎn)不銷售政府主管部門明文禁止的出版物。⑵市民在公共場所：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆等；禁煙場所不吸煙；影劇院、圖書館、會所等場所不大聲喧嘩、嬉鬧，使用手機(jī)等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設(shè)施。⑶市民在交通意識方面：車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、不闖紅燈，車輛、行人服從交警指揮。⑷市民在公共場所人際互助關(guān)系方面：公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢。⑸主要大街和重點(diǎn)地區(qū)：無無證攤點(diǎn)經(jīng)營；不亂張貼。⑹沿街店鋪：不垮門經(jīng)營，保持好室內(nèi)衛(wèi)生；落實(shí)好門前“三包”制度。⑺汽車站等交通站點(diǎn)：無非法營運(yùn)車輛和爭強(qiáng)客源現(xiàn)象；車輛停放安全規(guī)范；交警文明執(zhí)勤，車輛、行人服從指揮。⑻車輛停放：機(jī)動車、非機(jī)動車分別在停車位停放有序。⑼建設(shè)工地：施工現(xiàn)場四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)有密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)制度健全，有文明施工、創(chuàng)建文明城市標(biāo)語；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時發(fā)放。⑽賓館、飯店等經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生方面：經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營；從業(yè)人員持證上崗；公共用具嚴(yán)格消毒。⑾食品衛(wèi)生方面：食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。

6、創(chuàng)建文明城市對市民的要求是什么？

答：⑴做到家喻戶曉，人人皆知，人人參與。⑵市民言行要文明，人際關(guān)系要和諧。要求每個市民都要講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、守法紀(jì)、尚美德，說話辦事、言行舉止文明禮貌，人際關(guān)際友善和諧。⑶市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動。每個市民都有責(zé)任和義務(wù)參與創(chuàng)建文明城市活動，革除不良習(xí)慣，為創(chuàng)建省級文明城市盡力量、添光彩。

7、市民公約的內(nèi)容是什么？

答：一要有理想，熱愛祖國，建設(shè)瀘州；二要講文明，禮貌待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；三要講道德，尊老愛幼，助人為樂；四要講衛(wèi)生，不亂吐、亂丟、亂倒；五要互助互讓，家庭和睦，團(tuán)結(jié)鄰里；六要愛護(hù)公物，保護(hù)公共財產(chǎn)，維護(hù)公共設(shè)施；七要美化環(huán)境，愛護(hù)花木，凈化城市；八要熱愛科學(xué)，健康娛樂，禁止賭博；九要破除迷信，移風(fēng)易俗，婚喪從簡；十要遵紀(jì)守法，講究社會公德，爭做文明市民。

8、道德模范包括哪五類？

答：“助人為樂模范”、“見義勇為模范”、“誠實(shí)守信模范”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”和“孝老愛親模范”五類。

9、公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

10、社會主義核心價值體系主要包括哪幾方面內(nèi)容？

答：堅持馬克思主義指導(dǎo)思想、堅持中國特色社會主義共同理想、堅持以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、堅持以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。

11、“八榮八恥”的內(nèi)容是什么？

答：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

12、“五講四美三熱愛”的內(nèi)容是什么？

答：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產(chǎn)黨。

13、文明禮貌的基本要求有哪些？ 答：衛(wèi)生整潔、儀表文明，儀態(tài)優(yōu)美、舉止文明，談吐文雅、語言文明，遵守禮儀、行為文明。

14、市民群眾應(yīng)該如何參與環(huán)境保護(hù)？

答：從我做起，自覺節(jié)水節(jié)電，低碳環(huán)保生活，自覺使用環(huán)保購物袋。

15、我縣在實(shí)施“文明交通行動計劃”做了哪些工作？ 答：圍繞“關(guān)愛生命，文明出行”這一活動主題，按照中央文明辦和公安部的統(tǒng)一部署，重點(diǎn)組織開展“四個六”（提倡“六大文明交通行為”；“摒棄六大交通陋習(xí)”；“抵制六大危險駕駛行為”；“完善六類道路安全及管理設(shè)施”）活動。組織志愿者走上街頭開展“告別駕駛陋習(xí)、平安文明行車”文明勸導(dǎo)活動。

16、市民配合社區(qū)做好環(huán)境秩序整治工作有哪些？

答：配合社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，保證路燈等公共設(shè)施無破損，功能完好；無亂停車和其它占用公共道路的現(xiàn)象；樓道整潔暢通，無雜物堆放，路燈無損壞；做好安全防范，有門衛(wèi)值守，有技防設(shè)施，有消防設(shè)施。

17、市民應(yīng)該參與哪些公益活動？

答：關(guān)愛孤殘、救災(zāi)捐贈、種綠護(hù)綠、捐獻(xiàn)骨髓、器官、無償獻(xiàn)血等活動。

18、倡導(dǎo)文明禮儀，樹立文明新風(fēng)，我們要開展哪 “四德教育”？ 答：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。

19、集中治理“五亂”，指哪“五亂”？

答：垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象。20、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”中“八講”是指哪些？

答：講道德、講法紀(jì)、講文明、講衛(wèi)生、講友善、講誠信、講節(jié)約、講奉獻(xiàn)。