第一篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)踐論文

摘要：進(jìn)入到信息時(shí)代，醫(yī)院的信息化管理步伐在網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下不斷前進(jìn)，這不僅為醫(yī)院的內(nèi)部控制建設(shè)提供了條件，更是優(yōu)化了醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。但是醫(yī)院的信息化建設(shè)并不是一帆風(fēng)順的，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在，因此，如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全體系，則成為醫(yī)院信息化建設(shè)中需要面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。本文從醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建的重要性出發(fā)，結(jié)合其中存在的問(wèn)題，探究了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)的相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；網(wǎng)絡(luò)安全體系；阻礙；實(shí)現(xiàn)策略

1醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建的重要性

信息安全問(wèn)題與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相伴相生，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們一方面要享受到信息爆炸、社交便捷的福利，另一方面也需要應(yīng)對(duì)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)院的內(nèi)部管理中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為一股不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，因此，醫(yī)院要想利用互聯(lián)網(wǎng)提高管理效率，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，就應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建中存在的安全問(wèn)題，并構(gòu)建嚴(yán)密可行的管理措施，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，讓醫(yī)療信息、管理信息能夠更好地服務(wù)于患者，確保醫(yī)院的有效運(yùn)行。

2醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題

雖然網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建是醫(yī)院信息化管理的必要環(huán)節(jié)，但是其在安全風(fēng)險(xiǎn)防范方面卻依舊漏洞百出，使得醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)形同虛設(shè)，難以充分發(fā)揮其風(fēng)險(xiǎn)控制與防范的實(shí)際效果。具體來(lái)講，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題如下：第一，醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用效果并不理想，目前多數(shù)醫(yī)院對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)還處于起步階段，許多數(shù)據(jù)的收集并不完整，例如電子病歷的形成尚處于“模板+標(biāo)簽”階段，缺乏專(zhuān)業(yè)化處理，影響了數(shù)據(jù)傳輸與共享效果，各部門(mén)之間的信息溝通不暢，“信息孤島”的狀況沒(méi)有被完全打破。第二，網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃缺乏投入，對(duì)信息安全的預(yù)期投入嚴(yán)重不足，雖然信息安全問(wèn)題是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵，但是從整體上來(lái)看，相關(guān)部門(mén)對(duì)于信息安全體系的構(gòu)建并不積極，例如在硬件投入中缺乏預(yù)算支持，使得硬件設(shè)備一旦出現(xiàn)損毀就會(huì)造成大量醫(yī)療衛(wèi)生信息的丟失；對(duì)軟件技術(shù)的應(yīng)用不到位，防火墻、加密系統(tǒng)的建立存在漏洞；各部門(mén)對(duì)于安全系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)存在偏見(jiàn)，在某一科室出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的時(shí)候則相互推諉，缺乏有效的追責(zé)與監(jiān)督。第三，網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)的方案缺乏有效的落實(shí)，任何網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題在沒(méi)有爆發(fā)前往往都顯得不那么重要，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)中也存在這種僥幸，對(duì)安全規(guī)劃的設(shè)計(jì)頭頭是道，但是到了具體的落實(shí)階段卻又推三阻四，影響了網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)工作的實(shí)效性。

3醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)的相關(guān)對(duì)策

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全體系的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)需要從硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、組織管理者三個(gè)方面入手。

3.1硬件設(shè)備安全的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

根據(jù)信息化管理的技術(shù)需要，醫(yī)院的硬件設(shè)備安全管理主要包括以下內(nèi)容：第一，網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)。對(duì)于醫(yī)院的信息化建設(shè)而言，網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)不僅影響著系統(tǒng)的信息傳遞速度，更關(guān)系著信息溝通的安全，因此，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)采取內(nèi)外網(wǎng)物理斷開(kāi)的方法，對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)布線(xiàn)；考慮到信息安全，對(duì)于各樓宇的主干線(xiàn)可以采用光纖和備份光纖相結(jié)合的方式；在連接客戶(hù)端的時(shí)候，應(yīng)做好屏蔽處理，及時(shí)排除干擾源，保證信號(hào)強(qiáng)度，以及信息數(shù)據(jù)傳遞的有效性和完整性。第二，根據(jù)《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》做好對(duì)機(jī)房的設(shè)計(jì)，如根據(jù)“電子信息系統(tǒng)機(jī)房的耐火等級(jí)不能低于2級(jí)”等規(guī)定做好防火安全管理；根據(jù)“主機(jī)房氣流組織、風(fēng)口及送回風(fēng)溫差”的相關(guān)數(shù)據(jù)做好防潮工作等，確保主機(jī)房能夠充分發(fā)揮信息存儲(chǔ)與傳輸?shù)墓δ堋５谌?，服?wù)器、交換機(jī)的數(shù)據(jù)安全，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建中，技術(shù)人員應(yīng)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的基本性能以及冗余做好分析，并確保系統(tǒng)能時(shí)刻運(yùn)行。為避免停電故障造成信息丟失，醫(yī)院的服務(wù)器應(yīng)采用不間斷電源，并在出現(xiàn)安全故障的時(shí)候，自動(dòng)接入另一個(gè)服務(wù)器完成信息備份，從而做好“雙保險(xiǎn)”，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的持續(xù)性和安全性。

3.2軟件安全系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建中，系統(tǒng)軟件可以通過(guò)與硬件設(shè)備的交互作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制與調(diào)度，并連接網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息的傳輸與存儲(chǔ)。因此，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)中，應(yīng)該不斷完善軟件系統(tǒng)，從而確保信息數(shù)據(jù)的安全。醫(yī)院在軟件安全系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)上可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，設(shè)置安全口令。軟件系統(tǒng)的登錄應(yīng)控制開(kāi)放程度，利用安全口令對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者的身份進(jìn)行確定，在使用軟件系統(tǒng)的過(guò)程中，口令的設(shè)置也應(yīng)該提高安全系數(shù)，避免使用缺省值，保證長(zhǎng)度不少于八位，且內(nèi)容包含字母和數(shù)字及至少包含兩個(gè)特殊字符。此外，為進(jìn)一步確保軟件系統(tǒng)的安全，相關(guān)部門(mén)的操作人員應(yīng)對(duì)安全口令進(jìn)行定期更換，提高被破譯的難度。第二，安裝殺毒軟件。在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)中，內(nèi)外網(wǎng)的完全物理隔離是不可能的，只要存在接入外網(wǎng)的機(jī)會(huì)，病毒就會(huì)見(jiàn)縫插針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。針對(duì)此，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)構(gòu)建中應(yīng)該要求客戶(hù)機(jī)及服務(wù)器安裝殺毒軟件，利用軟件對(duì)病毒進(jìn)行甄別與抵御，及時(shí)檢測(cè)違規(guī)操作，并對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行為做出提示，控制病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的威脅。第三，應(yīng)用防火墻。目前一些軟件公司在技術(shù)研發(fā)中，對(duì)防火墻的設(shè)計(jì)更加嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)利用方便、快捷的防火墻進(jìn)行定期掃描，及時(shí)檢測(cè)出危險(xiǎn)信息，控制惡意腳本在目標(biāo)計(jì)算機(jī)上的執(zhí)行過(guò)程，避免外網(wǎng)攻擊的入侵，以及信息的泄露。第四，加強(qiáng)對(duì)工作站的安全管理。各個(gè)工作站在使用系統(tǒng)的過(guò)程中，都應(yīng)該利用賬號(hào)、用戶(hù)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)以及文件訪(fǎng)問(wèn)等實(shí)行嚴(yán)格管理程序規(guī)范進(jìn)行安全控制，嚴(yán)格監(jiān)控光驅(qū)、軟驅(qū)，USB接口等外來(lái)信息的接入，提高安全管理效果。

3.3組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全保障系統(tǒng)建設(shè)中，工作人員是落實(shí)安全措施、執(zhí)行安全方案的主體。再高端的硬件設(shè)備、再完善的軟件系統(tǒng)都需要人的操作來(lái)發(fā)揮作用。因此，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)安全保障體系的建設(shè)中，應(yīng)該將人的因素納入其中，并確定、尊重其主體地位，利用安全管理制度，提高工作人員構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系的能力。具體來(lái)講：第一，建立一支強(qiáng)有力的安全管理小組，體現(xiàn)組織管理效果，并在管理小組內(nèi)部做好明確分工，確保一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題能夠迅速做出反應(yīng)。第二，完善安全制度建設(shè)，對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理人員而言，制度建設(shè)是規(guī)范其安全行為，提高安全方案執(zhí)行效果的關(guān)鍵，因此醫(yī)院應(yīng)該從多方面做出安全規(guī)定，明確管理細(xì)則，推動(dòng)安全管理人員工作的有序開(kāi)展。第三，規(guī)范內(nèi)部人員網(wǎng)絡(luò)操作，根據(jù)信息安全問(wèn)題的調(diào)查顯示，操作者的不規(guī)范操作是造成病毒入侵，信息泄露的主要問(wèn)題。因此，在組織管理中，醫(yī)院應(yīng)對(duì)內(nèi)部人員的違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)格控制。第四，做好應(yīng)急預(yù)案的制定與演練，對(duì)出現(xiàn)的信息安全問(wèn)題應(yīng)做好各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，提高應(yīng)急能力，及時(shí)止損。

4結(jié)束語(yǔ)

總之，進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化已經(jīng)成為醫(yī)院內(nèi)部管理創(chuàng)新的基本思路，信息化的實(shí)現(xiàn)需要網(wǎng)路系統(tǒng)的支持，但是在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建的過(guò)程中，無(wú)處不在的安全問(wèn)題使得醫(yī)院的信息化建設(shè)舉步維艱。針對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建設(shè)要點(diǎn)出發(fā)，增加對(duì)硬件設(shè)備的投入，做好軟件系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)組織管理建設(shè)，進(jìn)而完成醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：雙循環(huán)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐論文

論文摘要：高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理保障體系的構(gòu)建要從外部環(huán)境中的校企合作管理平臺(tái)建設(shè)和內(nèi)部機(jī)制中的高職人才培養(yǎng)目標(biāo)管理創(chuàng)新入手，樹(shù)立人才培養(yǎng)質(zhì)量觀(guān)，創(chuàng)新“校企合作、工學(xué)結(jié)合”運(yùn)行機(jī)制，建立校企合作管理平臺(tái)，構(gòu)建開(kāi)放的人才培養(yǎng)質(zhì)量外部保障體系；圍繞高職教育高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)機(jī)構(gòu)、配備隊(duì)伍、完善制度、落實(shí)績(jī)效，形成學(xué)院、教務(wù)處、二級(jí)院系“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系；通過(guò)建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量保障體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)，構(gòu)建起人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系。

論文關(guān)鍵詞：雙循環(huán)體系；高職院校；人才培養(yǎng)；質(zhì)量保障體系；教學(xué)質(zhì)量

教育部{2006}16號(hào)文件明確了高等職業(yè)教育是類(lèi)型教育，類(lèi)型教育是在高等學(xué)校教育的框架下，融入了產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)和實(shí)踐五個(gè)要素，在高等職業(yè)院校辦學(xué)模式、運(yùn)行機(jī)制和教學(xué)過(guò)程中只有將這些要素充分體現(xiàn)，并構(gòu)建起與此相配套的制度體系與運(yùn)行環(huán)境，才能提高高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量，提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。重慶城市管理職業(yè)學(xué)院正是按照教育部的這一指示精神，通過(guò)借鑒國(guó)際職業(yè)教育先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，搭建起校內(nèi)外溝通平臺(tái)，在構(gòu)建“社會(huì)、行業(yè)企業(yè)參與充分、校企合作機(jī)制靈活”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障外部循環(huán)體系的同時(shí)，還建立了“咨教作用明顯、保障功能突出”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系，初步建立起以學(xué)校為核心、教育行政部門(mén)引導(dǎo)、社會(huì)參與的雙循環(huán)教學(xué)質(zhì)量保障體系，形成了保障教學(xué)質(zhì)量的有效機(jī)制(如圖1所示)。

一、依托校企合作管理平臺(tái)，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量保障外部循環(huán)體系

(一)建立校內(nèi)外溝通平臺(tái)，吸引政府、行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)

學(xué)院通過(guò)建立行業(yè)企業(yè)兼職教授、兼職教師、兼職教學(xué)信息員工作機(jī)制，吸納合作行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家加入學(xué)院質(zhì)量管理專(zhuān)家委員會(huì)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)等組織，共同商討專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建和教學(xué)內(nèi)容改革等重大問(wèn)題。同時(shí)，定期開(kāi)設(shè)專(zhuān)家講堂，建立前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題報(bào)告制度。學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室、教務(wù)處、各二級(jí)院系及教研室圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設(shè)、“五個(gè)重慶”建設(shè)等社會(huì)、行業(yè)企業(yè)關(guān)注的前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題，定期邀請(qǐng)教育主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干來(lái)校作專(zhuān)題講座、學(xué)術(shù)報(bào)告和論壇交流，促進(jìn)校內(nèi)外溝通與交流。

(二)完善校企合作有效機(jī)制，促進(jìn)校企深度融合學(xué)院積極推進(jìn)專(zhuān)業(yè)教育與行業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，從企業(yè)訂單培養(yǎng)到企業(yè)定制培養(yǎng)，從校企共建實(shí)訓(xùn)基地到校企共享共用資源，從企業(yè)冠名到企業(yè)投入建立二級(jí)學(xué)院，通過(guò)制定并完善校企合作相關(guān)的《校企合作項(xiàng)目管理辦法》、《頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》、《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施辦法》等制度，形成校企共育人才、共享資源的良好局面。

(三)圍繞就業(yè)市場(chǎng)，開(kāi)展人才需求調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

學(xué)院建立《關(guān)于人才培養(yǎng)質(zhì)量過(guò)程管理的若干意見(jiàn)》制度，以學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室、招生就業(yè)處為主，政府、行業(yè)企業(yè)參與，每年定期開(kāi)展人才需求市場(chǎng)調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，形成人才培養(yǎng)質(zhì)量論證調(diào)研機(jī)制，以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的適用性。

二、圍繞高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系

(一)建立質(zhì)量管理相關(guān)機(jī)構(gòu)

學(xué)院始終圍繞高職教育高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)建立校內(nèi)機(jī)構(gòu)、配備管理隊(duì)伍、完善管理制度等措施，增強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障服務(wù)功能，形成學(xué)院、教務(wù)處、二級(jí)院系“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系。

在成立質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室基礎(chǔ)上，聘任院領(lǐng)導(dǎo)、教職工代表、行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家代表共20人作為學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室專(zhuān)家委員會(huì)成員，負(fù)責(zé)學(xué)院質(zhì)量管理重大決策論證；同時(shí)配備質(zhì)量管理理念先進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干3人為辦公室專(zhuān)職工作人員，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行學(xué)院質(zhì)量管理決策(如圖2所示)。

(二)建立一支人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊(duì)伍

人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的全過(guò)程，其保障隊(duì)伍包括了教學(xué)管理隊(duì)伍、學(xué)生管理隊(duì)伍、教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍、人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊(duì)伍、兼職質(zhì)量信息員隊(duì)伍和學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍(如圖3所示)。

教學(xué)管理隊(duì)伍主要由教務(wù)處管理人員、各院系主任、各教研室主任組成，教學(xué)管理隊(duì)伍在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著重要作用，這支隊(duì)伍的管理理念、管理能力和管理效率對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量有著直接的影響；學(xué)生管理隊(duì)伍主要由學(xué)生處管理人員、各系副主任、各輔導(dǎo)員組成，學(xué)生管理隊(duì)伍在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育方面起著重要的作用，通過(guò)到合作企業(yè)的調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤分析，全面認(rèn)識(shí)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求，為高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)提供了保障；教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的組成堅(jiān)持了“校內(nèi)與校外相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合”的原則，聘請(qǐng)了6名對(duì)高等職業(yè)教育有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)且分別來(lái)自校內(nèi)、校外、企業(yè)的督導(dǎo)員，形成一支“專(zhuān)兼結(jié)合”的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍始終堅(jiān)持“以督導(dǎo)學(xué)、以督導(dǎo)教、以督導(dǎo)管”的教學(xué)督導(dǎo)工作方針，對(duì)教師教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)反饋、教研教改等方面起到了很好的促進(jìn)作用；人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊(duì)伍主要由校內(nèi)專(zhuān)家、兼職教授、校內(nèi)研究骨干組成，這支隊(duì)伍主要圍繞學(xué)院專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才市場(chǎng)需求，研究分析人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀、探索人才培養(yǎng)模式、改革教學(xué)內(nèi)容與方法、提供咨教服務(wù)等，為保障人才培養(yǎng)質(zhì)量提供理論支撐；兼職教學(xué)質(zhì)量信息員隊(duì)伍主要由校內(nèi)外學(xué)生指導(dǎo)教師和具有穩(wěn)定工作的畢業(yè)生組成，這支隊(duì)伍在學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)、質(zhì)量信息反饋、校企合作交流反饋方面起著重要作用，兼職教學(xué)質(zhì)量信息員通過(guò)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》、《教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉手冊(cè)》及“人才培養(yǎng)質(zhì)量信息收集系統(tǒng)”軟件平臺(tái)等，及時(shí)反饋學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)適應(yīng)性等方面的信息，為專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革提供了重要依據(jù)；學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍主要由學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、素質(zhì)優(yōu)良的在校學(xué)生組成，這支隊(duì)伍主要是協(xié)助教學(xué)督導(dǎo)員隊(duì)伍、兼職教學(xué)質(zhì)量信息員隊(duì)伍進(jìn)行教學(xué)信息的收集、整理與分析，反饋教學(xué)質(zhì)量信息、參與教學(xué)質(zhì)量調(diào)研等，在教師、督導(dǎo)、學(xué)生之間建立起良好的溝通平臺(tái)，形成人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)中的重要環(huán)節(jié)。

三、強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系

(一)建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系主要依據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)高技能人才需求，結(jié)合學(xué)院辦學(xué)定位和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)人才培養(yǎng)全過(guò)程中的質(zhì)量要求，全面制定符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)型高技能專(zhuān)門(mén)人才規(guī)格的專(zhuān)業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及各課程標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，初步建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

(二)建立質(zhì)量保障體系

學(xué)院圍繞人才培養(yǎng)過(guò)程中的各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)建立并完善《關(guān)于人才培養(yǎng)質(zhì)量過(guò)程管理的若干意見(jiàn)》、《新生入學(xué)調(diào)研制度》、《各教學(xué)環(huán)節(jié)檢查制度》、《人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與反饋制度》等制度，明確了影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)管理、頂崗實(shí)習(xí)等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，形成了過(guò)程管理嚴(yán)格、績(jī)效考核科學(xué)、持續(xù)改進(jìn)明顯的質(zhì)量保障體系。

(三)建立人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)

學(xué)院按照人才培養(yǎng)工作“全員參與、過(guò)程監(jiān)控”的理念，依托數(shù)字化校園平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了學(xué)生能力培養(yǎng)信息管理系統(tǒng)、人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊(duì)伍辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。學(xué)生能力培養(yǎng)信息管理系統(tǒng)為學(xué)生建立了個(gè)人成長(zhǎng)信息檔案，并建立社會(huì)人才需求信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量“全程記錄、全面信息化”管理；人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊(duì)伍辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為質(zhì)量保障隊(duì)伍信息互通、資源共享提供了良好的平臺(tái)；人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)為教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控和考核提供了平臺(tái)，建立起一套“信息全面、查詢(xún)便捷、反饋及時(shí)、跟蹤到位”的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)。

隨著國(guó)家和各地示范性高等職業(yè)院校建設(shè)的不斷深入，高職教育的內(nèi)涵建設(shè)已成為體現(xiàn)各高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)的重要內(nèi)容。為此我們必須加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，全面設(shè)計(jì)并建立科學(xué)高效的質(zhì)量保障體系，在校企合作管理平臺(tái)下，全面推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理，為提高整體辦學(xué)水平、增強(qiáng)學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證高職教育質(zhì)量提供重要支撐。

第三篇：醫(yī)院質(zhì)量管理組織與體系構(gòu)建圖

XXXX醫(yī)院質(zhì)量管理組織與體系構(gòu)建圖

醫(yī)院質(zhì)量管理體系

院長(zhǎng)為第一責(zé)任人

醫(yī)療質(zhì)量與

安全管理 委員會(huì) 藥事管理與藥物治療學(xué) 委員會(huì)

醫(yī)院感染管

理 委員會(huì)

病案管理 委員會(huì)

輸血管理 委員會(huì)

護(hù)理質(zhì)量管理 委員會(huì)

醫(yī)院質(zhì)量控制 辦公室

科室質(zhì)控 小組

管理 辦公室

感染 管理科

醫(yī)院質(zhì)控小組

病案室

檢驗(yàn)科

護(hù)理部

醫(yī)務(wù)科

全院 質(zhì)控員

藥劑科

院感科

科室質(zhì)控小組

專(zhuān)職質(zhì)控人員 主任： XXX

醫(yī)院質(zhì)控 小組

主任：XXX

科室質(zhì)控小組

主任： XXX 主任： XXX 主任： XXX

主任： XXX

第四篇：環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建探索與實(shí)踐論文

摘要：加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建與專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，是高等院校培養(yǎng)高技能人才所面臨的一項(xiàng)艱巨而緊迫的任務(wù)。因此，針對(duì)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)其以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系的研究，積極探索和實(shí)踐，取得了良好的效果。

關(guān)鍵詞：環(huán)境工程 實(shí)踐教學(xué) 探索與實(shí)踐

環(huán)境工程是一門(mén)綜合性的新興學(xué)科，幾乎涉及到自然科學(xué)的各個(gè)方面，數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物等學(xué)科與環(huán)境學(xué)科聯(lián)系非常緊密。針對(duì)我校環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)主要面向政府環(huán)境保護(hù)與規(guī)劃管理部門(mén)、工礦企業(yè)、環(huán)境工程公司、科學(xué)研究等單位從事環(huán)境污染控制與治理工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工及運(yùn)行管理，技術(shù)研究開(kāi)發(fā)與推廣等工作，建立了與之相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系。

1.環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的總體思路

環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)是理論性和實(shí)踐性均較強(qiáng)、多學(xué)科交叉的專(zhuān)業(yè)，圍繞培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型工程技術(shù)人才的目標(biāo)，制定符合培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化、突出實(shí)踐教學(xué)的人才培養(yǎng)方案；通過(guò)建立校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，使其得到實(shí)際專(zhuān)業(yè)技術(shù)的熏陶、提升專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感、對(duì)環(huán)境工程有更充分、具體的認(rèn)識(shí)；同時(shí)也適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和學(xué)生擇業(yè)的要求，多途徑、多層次培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，保證學(xué)生順利就業(yè)。

實(shí)踐教學(xué)體系的建立主要圍繞幾個(gè)方面展開(kāi)：通過(guò)確立學(xué)生就業(yè)去向，搞好 專(zhuān)業(yè)定位，合理規(guī)劃課程體系，確立適合各個(gè)年級(jí)實(shí)踐技能要求的教學(xué)點(diǎn)及教學(xué)內(nèi)容；建立位于學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基地，建立環(huán)境工程產(chǎn)學(xué)研基地,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本技能、專(zhuān)業(yè)技能與研究能力的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，建立互動(dòng)式的教與學(xué)關(guān)系；企業(yè)對(duì)學(xué)生的基本要求在實(shí)踐教學(xué)中得到充分貫徹和體現(xiàn)；面向就業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)場(chǎng)所為就業(yè)作良好鋪墊：學(xué)校、院系、教研室、教師間上下一致，良好的辦學(xué)氛圍是環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系得以貫徹實(shí)施的保證。

2．環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的基本內(nèi)容

2.1實(shí)踐教學(xué)課程體系的基本構(gòu)成和教學(xué)目標(biāo)

環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃系統(tǒng)地安排了專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練課，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)密切相關(guān)，各門(mén)實(shí)踐教學(xué)課程均有嚴(yán)格的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐教學(xué)課程體系主要包括課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。

①課程實(shí)驗(yàn)包括基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、操作實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，主要課程有《環(huán)境監(jiān)測(cè)》、《環(huán)境化學(xué)》、《化工原理》、《畫(huà)法幾何與工程制圖》、《城市給水管道工程》、《城市排水管道工程》等，以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和科研工作能力；

②課程設(shè)計(jì)是工科學(xué)生必須經(jīng)歷的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以學(xué)生的工程設(shè)計(jì)能力為目的，《泵與風(fēng)機(jī)》、《水污染控制工程》、《大氣污染控制工程》、《噪聲控制工程》等課程中都安排課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)工程、設(shè)備的設(shè)計(jì)能力；

③認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要是結(jié)合課程教學(xué)和課程設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)施，以參觀(guān)實(shí)際工程為主，了解生產(chǎn)中對(duì)水污染、大氣污染、固體廢棄物的處理與處置方法，使學(xué)生理性認(rèn)識(shí)與感性認(rèn)識(shí)相結(jié)合；

④畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生畢業(yè)前的一次綜合實(shí)踐教學(xué)，一般根據(jù)自己的意向選取1~2個(gè)方向?qū)嵙?xí)，包括環(huán)境監(jiān)理、環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)、環(huán)境工程設(shè)計(jì)、污染治理等實(shí)際生產(chǎn)工作，以進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境工程的理論，提高實(shí)踐能力。

學(xué)生實(shí)踐教學(xué)除了完成各門(mén)實(shí)踐課程外，還積極參與教師的科研工作，學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，參與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的課題研究，一方面可以掌握科學(xué)研究的方法和實(shí)際分析操作技能，另一方面還可以了解最新的科技動(dòng)態(tài)，為環(huán)境工程新技術(shù)的推廣應(yīng)用積累經(jīng)驗(yàn)。

2.2實(shí)習(xí)基地的建設(shè)情況

實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)是保障教學(xué)質(zhì)量的硬件因素之一。我系歷來(lái)重視實(shí)踐教學(xué)，關(guān)于建設(shè)和利用好校外實(shí)習(xí)基地，我系亦做了一些有益的嘗試，取得了較好的成績(jī)。幾年來(lái)，在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)條件有限的情況下，我系想方設(shè)法，對(duì)外拓展，通過(guò)多番調(diào)查和研究，分別與江門(mén)文昌沙水質(zhì)凈化廠(chǎng)、廣州綠茵環(huán)境工程公司、東莞市塘廈鳳凰崗科達(dá)水務(wù)有限公司塘廈污水處理廠(chǎng)、中山市黃圃食品工業(yè)園污水廠(chǎng)、深圳平湖污水處理廠(chǎng)和廣州市瀝滘污水處理廠(chǎng)等6家單位簽訂了合作協(xié)議，作為我系的校外實(shí)習(xí)基地。另外，我系還與廣州鋼鐵股份有限公司、廣州石油化工總廠(chǎng)、廣州市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站等10家單位長(zhǎng)期合作。通過(guò)在實(shí)習(xí)基地請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員，介紹現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工藝流程、結(jié)構(gòu)原理和作專(zhuān)題技術(shù)講座等，學(xué)生能將在校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)能上升到一個(gè)新的高度，也可為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)與以后的工作，打下一定的基礎(chǔ)。

我系領(lǐng)導(dǎo)、教師非常重視實(shí)踐教學(xué)，每次實(shí)習(xí)前都認(rèn)真討論內(nèi)容安排，結(jié)合基地具體的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，安排學(xué)生參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，充分利用校外實(shí)踐教學(xué)基地平臺(tái)，直接到實(shí)際中去實(shí)踐。同時(shí)，還選派教師與學(xué)生一起到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行跟蹤管理，一方面有利于對(duì)學(xué)生的管理和實(shí)習(xí)的控制，另一方面有利于獲得實(shí)踐一線(xiàn)的有關(guān)資料，便于學(xué)校結(jié)合企業(yè)意見(jiàn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)課程、教學(xué)重點(diǎn)等進(jìn)行有針對(duì)性的整改。而且，為加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際，我系還專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了生產(chǎn)第一線(xiàn)的設(shè)計(jì)施工人員充實(shí)教師隊(duì)伍（現(xiàn)引進(jìn)教授級(jí)高工1名，高級(jí)工程師1 名）。

通過(guò)校外實(shí)習(xí)基地，結(jié)合校內(nèi)的金工實(shí)習(xí)基地，基本能滿(mǎn)足教學(xué)計(jì)劃中的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等方面的要求，從多方面培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本技能、創(chuàng)新能力和綜合應(yīng)用知識(shí)的能力。

2.3畢業(yè)論文與畢業(yè)設(shè)計(jì)

畢業(yè)論文與畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)生科研能力、設(shè)計(jì)能力的系統(tǒng)訓(xùn)練，學(xué)生可以選擇畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文可以選擇環(huán)境工程及相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的科學(xué)研究、技術(shù)方法改進(jìn)、解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題及環(huán)境管理等方面的內(nèi)容；畢業(yè)設(shè)計(jì)主要在污（廢）水治理、廢氣治理及噪聲控制等方面結(jié)合工程項(xiàng)目進(jìn)行。

教師出的論文題目經(jīng)學(xué)術(shù)帶頭人、教研室的討論、審閱后再發(fā)給學(xué)生，從論文題目人手，也就從源頭上保證了論文質(zhì)量。在論文題目確定后，于4年級(jí)開(kāi)學(xué)初即向畢業(yè)生下達(dá)畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)，讓學(xué)生早作準(zhǔn)備，盡快進(jìn)入角色，開(kāi)始論文的調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、制圖等工作。指導(dǎo)教師每周要對(duì)學(xué)生的紀(jì)律表現(xiàn)、進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行

考核，并填寫(xiě)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程紀(jì)錄表，作為評(píng)定成績(jī)的一個(gè)重要依據(jù)。

3.環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施效果

環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)200l~2007級(jí)一直按照這一體系運(yùn)作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)工作。從學(xué)生及畢業(yè)生用人單位反饋回來(lái)的情況表明，我系培養(yǎng)出的本科畢業(yè)生，不但具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和科研能力等方面更勝一籌。總體上講，教學(xué)質(zhì)量較好。2005~2007連續(xù)三屆畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)到91%以上，最終就業(yè)率達(dá)到98%以上，三屆畢業(yè)生無(wú)論初次就業(yè)率還是最終就業(yè)率均高于全省平均水平。

4.結(jié)論

學(xué)生的實(shí)踐能力的形成和綜合素質(zhì)的提高是一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過(guò)程，是在不斷的實(shí)踐過(guò)程中積累，并通過(guò)有意識(shí)、有計(jì)劃的培養(yǎng)中逐步形成、逐步實(shí)現(xiàn)的。實(shí)踐教學(xué)在這一過(guò)程中有著不可替代的重要的意義。經(jīng)過(guò)近8年的規(guī)劃及實(shí)踐，以就業(yè)為導(dǎo)向的環(huán)境工程實(shí)踐教學(xué)體系行之有效，促進(jìn)了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，建立了互動(dòng)式的良好教與學(xué)關(guān)系，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性大大提高。通過(guò)建立校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，培養(yǎng)適合企業(yè)需要的環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)人才，使學(xué)生得到實(shí)際專(zhuān)業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練，對(duì)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)有了充分、具體的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生得到實(shí)惠，保證了學(xué)生順利就業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李 森等.形成以實(shí)踐教學(xué)為專(zhuān)業(yè)特色的一些探索——以資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專(zhuān)業(yè)為例[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢,2007年,27(8)：92-96.[2] 方 勇等.高職涉農(nóng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思考和探索[J].安徽農(nóng)學(xué)通報(bào).2007(17)：187.[3] 陳曉玲等.草業(yè)科學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與實(shí)踐[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù).2004,24(4):103-104.[4]李勇軍等.構(gòu)建創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系的幾點(diǎn)思考[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理.2007,24(9):21-23..[5]吳平等.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系初探[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué).2007(8):46-47

第五篇：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐論文

【關(guān)鍵詞】 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控體系 構(gòu)建

高等教育質(zhì)量監(jiān)控是指根據(jù)既定的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)高等學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)、過(guò)程、效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上采取矯正措施,從而改進(jìn)培養(yǎng)方案,達(dá)到并超過(guò)教育質(zhì)量目標(biāo)［1］。自2004年以來(lái)，我校根據(jù)教學(xué)工作實(shí)際，成立了處級(jí)建制的機(jī)構(gòu)“教學(xué)研究與質(zhì)量監(jiān)控中心”，將教學(xué)工作的實(shí)施者和監(jiān)督者分開(kāi)，首先從組織結(jié)構(gòu)上保證了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的可行性。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容

高等教育的核心是人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高質(zhì)量的關(guān)鍵是建立行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。教學(xué)是培養(yǎng)人才的基本途徑，而教學(xué)活動(dòng)，則是學(xué)生在教師的引導(dǎo)下系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和基本技能、發(fā)展智力和體力、確立科學(xué)的世界觀(guān)和道德品質(zhì)，提高學(xué)生素質(zhì)的過(guò)程。為此，初步構(gòu)建的我校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括四大系統(tǒng)：約束系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)、評(píng)估系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)。約束系統(tǒng)主要包括教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)檢查、聽(tīng)課制度、督導(dǎo)制度、學(xué)評(píng)教制度、教評(píng)學(xué)制度、教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法等；激勵(lì)系統(tǒng)主要包括評(píng)選優(yōu)秀授課教師、優(yōu)秀示范教研室、精品課程、教學(xué)名師、青年教師現(xiàn)代教育技能比賽等；評(píng)估系統(tǒng)包括院（部）教學(xué)工作考評(píng)、教研室評(píng)估、新專(zhuān)業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室評(píng)估、試卷質(zhì)量檢查、教師業(yè)績(jī)考核等；反饋系統(tǒng)包括座談會(huì)制度、教學(xué)例會(huì)制度、發(fā)放《督導(dǎo)之聲》和《教學(xué)質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》、畢業(yè)生追蹤調(diào)查等。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

教育監(jiān)控的主要手段是教育測(cè)量與評(píng)價(jià)，要保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的正常運(yùn)行，首先是建立、完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度和評(píng)價(jià)體系。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度是質(zhì)量監(jiān)控的保證和依據(jù)，是教學(xué)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化的標(biāo)志，為了更好的開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，必須使各項(xiàng)工作有章可循。因此，我們針對(duì)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上開(kāi)展了調(diào)整和完善，使教學(xué)的全過(guò)程都能在有效監(jiān)控的狀態(tài)下正常進(jìn)行。學(xué)校先后制訂了《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作辦法》、《本科教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》、《教研室教學(xué)工作評(píng)估方案》、《各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)院（部）本科教學(xué)工作考評(píng)辦法》《本科畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等。

在學(xué)校層面具有相關(guān)制度的同時(shí)，要求各教學(xué)單位充分發(fā)揮自身的管理和監(jiān)督作用。各二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)校的制度制定實(shí)施細(xì)則，將教師崗位責(zé)任制、聽(tīng)課制度、教學(xué)檢查制度、教研活動(dòng)制度、教學(xué)檔案制度與工作匯報(bào)等制度具體化，形成分層次，分階段的評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)，以期達(dá)到學(xué)校、學(xué)院、教研室層層把關(guān)，教師、學(xué)生、督導(dǎo)、管理者人人負(fù)責(zé)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行

以質(zhì)量為核心，狠抓教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控包括課堂教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施、考試考核等要素［2］。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的主要內(nèi)容，每學(xué)期初學(xué)院、教研室做好教學(xué)前準(zhǔn)備的監(jiān)控，如開(kāi)展期初教學(xué)檢查、新開(kāi)課教師試講、教研室集體備課等；教學(xué)過(guò)程中學(xué)校、學(xué)院、教研室開(kāi)展多方位監(jiān)控，如領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行聽(tīng)課，期中教學(xué)檢查等；期末教學(xué)檢查，如開(kāi)展教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教、學(xué)生座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生考試成績(jī)?cè)u(píng)定、試卷分析檢查等。學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)指導(dǎo)和幫助各學(xué)院完成上述工作。

以評(píng)促建，依靠教學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范教學(xué)管理。對(duì)全校各教學(xué)單位的教學(xué)管理工作、課程、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估包含了教學(xué)地位、教學(xué)條件、教學(xué)管理、教風(fēng)、教學(xué)改革、教學(xué)效果等方面的內(nèi)容，每條內(nèi)容都有其等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和分值，通過(guò)對(duì)這些主要教學(xué)工作的量化評(píng)價(jià)，教學(xué)管理部門(mén)比較全面地掌握了學(xué)校的教學(xué)工作現(xiàn)狀，同時(shí)促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

健全校、院兩級(jí)督導(dǎo)制度，全面監(jiān)控學(xué)校教學(xué)工作。教學(xué)督導(dǎo)工作是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中最重要的環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)工作總的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、反饋、咨詢(xún)、指導(dǎo)的質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)，在教學(xué)管理與學(xué)校發(fā)展中占據(jù)著重要地位。2004年以來(lái)，對(duì)原督導(dǎo)制度與督導(dǎo)組成員進(jìn)行了調(diào)整，聘請(qǐng)不同學(xué)科和專(zhuān)業(yè)、具有豐富的教學(xué)或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，具有高度責(zé)任心和敬業(yè)精神的老教師擔(dān)任學(xué)校督導(dǎo)員，與此同時(shí)各學(xué)院均設(shè)立學(xué)院督導(dǎo)組。

通過(guò)對(duì)反饋信息的利用，建立了激勵(lì)和約束體系。根據(jù)《教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》，每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次學(xué)生評(píng)教工作，其成績(jī)作為教師業(yè)績(jī)考核、評(píng)選優(yōu)秀授課教師的重要依據(jù)。我校還制訂了《教師評(píng)學(xué)實(shí)施辦法》，開(kāi)展了教師評(píng)學(xué)活動(dòng)，為促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)起到了積極的推動(dòng)作用。

建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度，及時(shí)了解用人單位對(duì)我校畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，為進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)方案提供重要依據(jù)。目前存在的問(wèn)題與對(duì)策思考

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系亟待進(jìn)一步科學(xué)和規(guī)范。隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展，高校的教育質(zhì)量面臨許多新問(wèn)題，這些問(wèn)題需要我們從事教育管理的工作者認(rèn)真研究，并積極參與實(shí)踐，探索出一條符合院校發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

各項(xiàng)管理制度需要進(jìn)一步修訂和完善。修訂和完善現(xiàn)行的管理制度，是時(shí)代對(duì)高等教育工作的要求，對(duì)保證教育教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作需要加強(qiáng)指導(dǎo)和交流。隨著高等院校教育質(zhì)量工作的深入開(kāi)展，各高校紛紛成立教育質(zhì)量監(jiān)控的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，兄弟院校之間也可以成立教育質(zhì)量管理研究會(huì)，加強(qiáng)相互之間的交流與合作，共同建設(shè)和完善高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需要的人才作出努力。

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