第一篇:會議接待方案優(yōu)秀例文
精選會議接待方案優(yōu)秀范文
篇一
一、接待時間:20xx 年 X 月 X 日—X 月 X 日
二、接待地點:
接送機地點:西寧機場
下榻酒店:XX 大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
會議地點:XX 大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責(zé)人員:總負責(zé):接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組
五、接待前期準(zhǔn)備工作:
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間 2.食宿安排,提前預(yù)定 3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前 20 分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)5.相關(guān)接待人員,負責(zé)相關(guān)接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎 XX 貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格 1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm 以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶 2 個(其中 1 個 2 米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶 10 條„„
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。3.進入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會場整理及布置
1)提前 30 分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前 1 小時,再次提醒相關(guān)人員 4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹 PPT)2.技術(shù)交流(技術(shù)人員 PPT講解,互動)
3.會場服務(wù)(每 20-30 分鐘添加茶水或視情況而定)4.拍照(依重要程度,進行拍照留檔)5.攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務(wù)
會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
篇二
一、會議概況:
(一)會議時間:xx
(二)會議地點:xx
地址:xxx
電話:xxxxxxx
聯(lián)系人:xx
(三)參加會議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會,約 50 人。
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx
副組長:xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)人 xxx,具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、*支隊領(lǐng)導(dǎo)各 1 人。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負責(zé)人:xxx
成員:秘書處有關(guān)人員
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負責(zé)人:xxx
成員:*支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責(zé):具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人:xxx
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車 3 臺、干部處 2 臺、組織處 2 臺、老干部處 2 臺主要用于迎接代表團。行政處 2 臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各 1 臺,*支隊前導(dǎo)車 1 臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于 8 月 9 日上午 8:30 分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);*前導(dǎo)車、3 輛中客 8 月 10 日 11:30 到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系*支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由*安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人:xxx
月 9 日,各代表團報到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責(zé)迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書處負責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品
負責(zé)人:xxx
(1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣 60 件,秘書處負責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,于 8月 10 日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪 A6 車模 60 輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品 10 份,以表感謝。
4.住宿
負責(zé)人:xxx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表 2 個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9 日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請 x座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人:xxx
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責(zé)聯(lián)系和
派出警衛(wèi)人員 4 人、并安排解說人員)。
要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備 350 兆對講機 I 臺(共 5 臺),前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山*前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),要請白山市局聯(lián)系 3 名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負責(zé)培訓(xùn) 3 男 3 女既 6 名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
(2)8 月 11 日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人:xxx
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選 5 名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6.宣傳報道
責(zé)任人:xxx
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各 1 人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:xxx
門診部派 1 名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
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第二篇:會議接待方案
會議接待方案
一、接待時間:2011年X月X日—X月X日
二、接待地點:
接送機地點:西寧機場
下榻酒店:XX大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
會議地點:XX大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責(zé)人員:
總負責(zé):接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組
五、接待前期準(zhǔn)備工作:
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
2.食宿安排,提前預(yù)定
3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5.相關(guān)接待人員,負責(zé)相關(guān)接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條??
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員
4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)
2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動)
3.會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4.拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5.攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務(wù)
會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
第三篇:會議接待方案
會議接待策劃方案
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:
一、會議主題:客戶培訓(xùn)
二、會議時間:2017年8月23日——24日
三、會議地點:杭州蕭山瑞萊克斯酒店2樓楊歧廳
四、參會人數(shù):110人左右
五、工作職責(zé)
(一)會務(wù)期間招待、安排及接待工作。做到態(tài)度熱情,服務(wù)周到,食宿安全。
(二)會議會場布置和組織工作。
(四)做好出席會議嘉賓、客戶的組織聯(lián)絡(luò)工作。
(四)負責(zé)組織、協(xié)調(diào),會務(wù)的方案設(shè)計,各種票證制作和物料采購。
(五)做好賓客的迎送、住宿、乘車等具體接待事宜。
(六)組織好會務(wù)期間客房、餐廳、和會議室的食品安全、通信、設(shè)備保障工作。
六、具體工作任務(wù)
會前:會議舉辦場所確定后,與領(lǐng)導(dǎo)確認會議接待方案費用標(biāo)準(zhǔn)等。制定會議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及會議接待流程。
(一)準(zhǔn)備會議物料(會務(wù)組任務(wù))
1、確定邀請嘉賓及客戶名單、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù),將航班、車次及抵達時間報接待組。
2、確定領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、簽到表、會議指南、會議日程等, 按要求根據(jù)參會人數(shù)印刷。
3、制作票證:桌簽:15cm×40cm,簽到處1塊,簽約處1塊,住宿登記處1塊,導(dǎo)引路牌3塊,簽到登記表2本。為賓客們訂制入場證,工作人員工作證、貴賓席姓名臺卡胸花、會議用餐券。
4、統(tǒng)計人數(shù),提前訂制嘉賓證、畫冊、會議指南、會議日程等統(tǒng)一裝袋。
5、根據(jù)會議會場布置要求準(zhǔn)備好廣告牌、歡迎標(biāo)語、宣傳標(biāo)語、噴繪、展架等設(shè)計,制作。
(二)會場布置:主席臺搭建及座區(qū)安排(會務(wù)組任務(wù))。(1)宣傳推廣用品的準(zhǔn)備:
1、懸掛橫幅:(酒店門口和會場內(nèi)部)表示對各位參會的嘉賓和客戶的熱烈歡迎。
2、導(dǎo)引牌:(3-4個,擺放在分岔口)引導(dǎo)客戶按照指定路線到達會場
3、易拉寶:(需要制作三種內(nèi)容的:A、主講老師介紹;B、主辦方公司介紹;C、主要產(chǎn)品服務(wù)介紹)分別擺放在會場進口的兩邊(2)重點做好會場以及主席臺、嘉賓席的布置。做好座區(qū)標(biāo)牌、并擺放桌簽。
(3)做好會議主席臺鮮花擺放,擺放的形式為主席臺前端一周擺放鮮花。主席臺后擺放高大綠色植物。臺面鋪設(shè)紅地毯。嘉賓桌上擺放水果、礦泉水等。
(4)根據(jù)會務(wù)組要求布置好(廣告牌、會議標(biāo)語、噴繪墻、燈光、音響、麥克風(fēng)、多媒體、投影儀及服務(wù)員安排)按部落實到位。(5)安排好公司展示及宣傳設(shè)備的擺設(shè)位置,布置好簽到簽約臺。檢查好通道暢通、消防疏散等情況,杜絕安全隱患的發(fā)生。
(6)在大堂、樓層、餐廳、會議室、電梯等處帖上會議指引路牌。
(三)會議報到安排:
成立生活服小組負責(zé)住房登記(用餐)和引導(dǎo)(引導(dǎo)至房間、餐廳、電梯、會議室)
1、據(jù)酒店提供的房況表,會務(wù)組人員要協(xié)商確定參加會議人員的房間,選定專家、門店培訓(xùn)人員及主要領(lǐng)導(dǎo)入住的樓層、房間類型、房號、以及客房消費品撤銷等工作。
2、做好與會人員的聯(lián)絡(luò)和接待工作。發(fā)放相關(guān)資料、卡證、餐券等,分發(fā)房間號統(tǒng)一辦理入住手續(xù)。
3、向嘉賓告知酒店名稱、生活組負責(zé)人姓名,聯(lián)系方式等。
4、對接酒店: 做好接待工作,叫早服務(wù)、開會時間提醒服務(wù)。安排住宿和23日中餐、晚餐和24日早餐、中餐,負責(zé)生活安排,告知注意事項,做好食宿接待各項準(zhǔn)備工作以及最后的退房工作。
5、成立生活服務(wù)組,具體管理就餐住宿事務(wù),確保會議期間的生活服務(wù)。安排用餐時間人數(shù)、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
備注:培訓(xùn)人員同性別的4人一個房間(雙人標(biāo)間),公司工作人員同樣安排,各門店的老板另外單獨安排房間。
會中:
1:提前檢查會議室以及餐廳環(huán)境衛(wèi)生,桌椅擺設(shè)、餐具的完好程度,再次落實菜單、茶點及相關(guān)服務(wù)到位情況。
2、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。杜絕工作人員大聲喧嘩、扎堆聊天、吸煙
3、安排司儀在會場入口處迎接來賓
4、第一時間解決來賓提出的合理建議或問題,如果客戶提出的問題解決不了的向上級反映,不能隱瞞不報或越權(quán)處理。
5、確認特殊客人(含相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、老總朋友、重要客戶等)的安排及接待工作。
6、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
7、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。備注:(第二天同樣標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)
會后:
1、收集整理會議剩余、可再利用物資物料等。
2、會務(wù)總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理。
3、匯總參會人員的相關(guān)資料。
4、與會議協(xié)辦方的費用結(jié)算工作。備注:(第一天會議結(jié)束后,應(yīng)及時召開總結(jié)會議,總結(jié)當(dāng)天問題,并落實第二天會議安排。)
七、人員配置:
(一)會前布置:
1、工作人員必須在活動前一天的下午13:00到達酒店,先確定嘉賓及客戶的房間安排;14:00去會場開始布景布置;16:00完成布景,開始節(jié)目演練彩排;18:30結(jié)束演練彩排。
2、工作人員于23日上午08:30準(zhǔn)時安排就位,設(shè)接待人員六名(四人負責(zé)現(xiàn)場接待,兩人負責(zé)房卡辦理手續(xù))。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務(wù),一名工作人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名工作人員負責(zé)會場內(nèi)引領(lǐng)疏導(dǎo)等工作;另一名工作人員負責(zé)相關(guān)物品的保管與禮品發(fā)放。
(三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按兩名員工,進行疏導(dǎo)與會人員離開會場,引領(lǐng)他們前往餐廳用餐,用晚餐后再重新引導(dǎo)回會場繼續(xù)開展會議培訓(xùn),晚餐也參照此流程。
(四)總結(jié)會:當(dāng)日活動結(jié)束后,所有工作人員必須在指定房間參加會議,總結(jié)當(dāng)天活動問題,提出建議,同時進一步落實第二天活動安排。
(五)分組安排: 總指揮:章總 現(xiàn)場協(xié)調(diào):林老師
1、生活服務(wù)組:湯娟(組長)、吳婷、李娟、李文靜、謝小釵、李統(tǒng)行
湯娟和謝小釵:負責(zé)和酒店對接住宿事務(wù)以及簽到臺簽到工作。其他人:分別負責(zé)對自己服務(wù)的店家人員開展接待引領(lǐng)、住宿手續(xù)辦理、用餐引領(lǐng)、服務(wù)咨詢等事務(wù)。
2、會務(wù)組:吳小慈(組長)、黃春蕊、朱紹業(yè)、高彥寧、陳馨皓、王奎、章杰
吳小慈:負責(zé)會場座次擺設(shè)、餐廳餐位擺設(shè)、引領(lǐng)設(shè)置以及現(xiàn)場和酒店方對接等工作
黃春蕊:負責(zé)所有的會議物資管理 王奎:負責(zé)車輛管理和現(xiàn)場拍照工作
朱紹業(yè):負責(zé)宣傳物品管理、會場設(shè)備對接以及現(xiàn)場裝點布置的工作 章杰:協(xié)助黃春蕊
高彥寧、陳馨皓:現(xiàn)場機動安排,無特殊安排時主要協(xié)助吳小慈現(xiàn)場舞臺對接工作。
備注:(所有工作人員在活動期間必須統(tǒng)一穿工裝)
八、接待禮儀
1、為樹立公司良好形象,公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:您好,歡迎光臨!請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:再見,請慢走,歡迎您下次光臨我們吉祥醫(yī)美總部等。
2、在接待客戶時,需按照標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀,嚴(yán)格要求自己的形體以及行為舉止。比如:引導(dǎo)客戶時要面帶微笑,手指并攏,手心朝上,切忌“指點江山”等
吳小慈 2017.08.21
第四篇:會議接待方案
會議接待策劃方案
為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下: 一.會議主題:待定
二.會議時間:2012年6月7日星期四9:00-16:00 三.會議地點:淄博匯科機電設(shè)備有限公司二樓會議室 四.參會人數(shù):35人左右 五.環(huán)境布置:
(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內(nèi)區(qū)域布置:
1.購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
2把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)3.需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。六.人員配置:
(一).會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負責(zé)行政保障工作。
(三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。七.禮貌用語
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:再見,請慢走,歡迎您下次光臨等。
第五篇:會議接待方案
銅仁市腦血管病診療新進展學(xué)習(xí)班
接 待 方 案
二〇一四年六月四日
一、活動名稱:銅仁市腦血管病診治新進展
二、主辦單位:銅仁市醫(yī)學(xué)會
貴州省銅仁市人民醫(yī)院
三、報到時間、地點:
1、時間:2014年6月13日上午9:00~18:00
2、地點:銅仁市人民醫(yī)院門診綜合大樓13樓大廳
四、學(xué)習(xí)時間、地點:
1、學(xué)習(xí)時間:2014年6月14日上午8:00~12:00;下午13:00~17:00
2、學(xué)習(xí)地點:銅仁市人民醫(yī)院門診綜合大樓11樓大會議室
五、參會專家接待:
1、貴陽醫(yī)學(xué)院劉健副院長
接待人員:李陳 王海全
接待時間、地點:2014年6月13日下午
銅仁南收費站出口
2、貴州省人民醫(yī)院神經(jīng)外科:劉窗溪教授、韓國強教授、尹浩教授
科室參加接待人員:王海全、王振宇、劉坤明(神經(jīng)外科)
接待時間、地點:2014年6月11日 10:30 銅仁鳳凰機場
3、貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院神經(jīng)外科:楊華教授
科室參加接待人員:吳波(放射介入科)
接待時間、地點:2014年6月13日 下午 南長城國際大酒店
4、遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院神經(jīng)外科:王培教授、王玉玉教授、謝明祥教授、李毅教授等5人
科室參加接待人員:韋林(重癥醫(yī)學(xué)科)
接待時間、地點:2014年6月13日下午
南長城國際大酒店
5、遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院腦血管病科:姚聲濤教授、李剛教授
科室參加接待人員:韋林(重癥醫(yī)學(xué)科)
接待時間、地點:2014年6月13日下午
南長城國際大酒店
6、貴陽市第二人民醫(yī)院神經(jīng)外科:田軍教授
科室參加接待人員:王宏略 高霞(神經(jīng)外科)
接待時間、地點:2014年6月13日下午
南長城國際大酒店
六、參會學(xué)員接待:
1、院內(nèi)接待:張洋(院辦)、任思思(科教科)
2、酒店接待:劉敏、代麗萍(重癥醫(yī)學(xué)科)
七、聯(lián)系人:
李陳:***
王振宇:*** 韋林:***
劉敏:*** 王弘略:***
高霞:***
八、餐飲接待: 1、6月11日接待省醫(yī)劉窗溪主任一行接機后赴酒店入住,中餐?下午韓國強主任查房看病人,與全體駐銅省醫(yī)專家晚餐。科室陪同人員為:
王海全、王振宇,王宏略,高霞。(院辦)2、6月12日上午韓國強主任手術(shù),劉窗溪主任,尹浩博士赴新院區(qū)參觀,劉窗溪主任下午向全院授課,中餐及晚餐由院辦安排。3、6月13日接待晚宴由吳波(放射介入科)安排,地點:梵天索菲特酒店。(1)科室陪同人員為:王海全、王振宇、王弘略、韋林、高霞、劉敏;(2)科教科陪同人員為:田應(yīng)強、蔣青、吳靜妮、任思思;(3)醫(yī)務(wù)科陪同人員:田景坤、科員2人。4、6月14日中餐盒飯由劉敏、吳波負責(zé)安排;專家在食堂三樓用餐(院辦)晚餐由吳波、韋林安排,地點:梵天索菲特酒店。5、6月15日各對口接待人員分別送別各自對接的專家,任務(wù)圓滿完成。
銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)外科
二〇一四年六月四日