第一篇：與下屬談話藝術(shù)

與下屬談話的藝術(shù)

導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《與下屬談話的藝術(shù)》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：領導與下屬的溝通方法領導者之所以被稱為一個領導，很大一部分原因就在于，他能組織協(xié)調(diào)組織內(nèi)的所有個體為共同的目標去奮斗。正因為這樣，與下屬溝通，就成為領導進行思想教育工作的一個重要...領導與下屬的溝通方法

領導者之所以被稱為一個領導，很大一部分原因就在于，他能組織協(xié)調(diào)組織內(nèi)的所有個體為共同的目標去奮斗。正因為這樣，與下屬溝通，就成為領導進行思想教育工作的一個重要方法。實踐證明，下屬和領導之間的許多具體問題，都適宜通過個別談話來加以解決。運用好談話技巧，不僅可以了解情況、溝通思想、交換意見、提高認識、解決問題，還可以暢通言路、集思廣益、凝聚人心、增進感情。因此，領導者要想成功領導組織，就必須掌握好與下屬溝通這一基本領導藝術(shù)。

談話與對話不同，對話更多的是一對幾，談話則多是一對一;對話是公開的，談話則是私下的;對話所要解決的是“面”上的問題，談話所要解決的則是“點”上的問題。領導者通過與下屬的個別談話，可以掌握許多不便或不愿在公開場合下暴露的情況，進而解決問題。如果說對話要講究語言技巧，那么，談話更應該講究方式方法，如果運用得不好，那就很難達到預期的效果。一般來說，與下屬的談話要視談話目的、對象不同而不同，談話的方式也應有所不同。實踐中，以下幾種談話方式可以為領導者靈活運用：

一是詢問型交談。即領導者對有的下屬可以直接問，而對另一些人則可委婉地問。關鍵是領導者一定要掌握“問”的技巧。通過詢問來讓下屬產(chǎn)生溝通的欲望，而不是單向的接受知識再消化、利用。

二是用商量的口吻進行交談。這種方式要求領導要心平氣和、平等待人，以關心、信任的態(tài)度對待下屬，不能自視特殊、“好為人師”，也不能“連珠炮”似地發(fā)問，或中間打斷下屬的話頭，應允許下屬解釋，談不同看法，對的要肯定，錯的予以指出，在友好的氣氛中，協(xié)商解決問題。

三是批評型交談。運用這種方式，領導者大多要先肯定其成績再指出其不足，對被批評的下屬的缺點和錯誤要盡力引導，使之能主動地認識到自己的問題。當然，有時也可以直接地進行批評交談。

在談話的過程中，領導要創(chuàng)造一個融洽的交談氣氛。談話是領導者與下屬相互交流思想、意見等的極好方式，但這種相互交流要以“融洽”作為前提。要善于激發(fā)下屬講話的意愿，談話是領導和下屬的雙向活動，遇上沉默的下屬，談話不免要陷入僵局，領導應把握好細膩的情感變化和分寸，注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調(diào)，旨在抓住對方的心理細節(jié)，減輕下屬的心理壓力，激發(fā)下屬講話的愿望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務，要善于啟發(fā)下屬講真情實話。

話題要從大處著眼，小處入手。話題太大、太玄，容易使下屬產(chǎn)生厭煩情緒，或者給人以夸夸其談、裝腔作勢的感覺。進入正題后，要善于掌握評論的分寸。在聽取下屬講述時，領導者不應發(fā)表評論性意見。批評對方時不能無中生有，讓下屬下不了臺階，而是要本著誠懇與善意的態(tài)度，平等地與下屬進行交談。不要言過其實，更不要挖苦下屬。要根據(jù)下屬的性

格、身份和心理來談話。

領導者談話時要平易近人、和藹可親，不要老是板著面孔打官腔、擺架子;也不要做可能干擾下屬工作或有損于下屬威信的事。只有這樣，才能使下屬對領導者有親近感、平等感，才能在談話中開出燦爛的精神之花。

第二篇：領導與下屬的談話技巧

領導與下屬的談話技巧

2009-01-11 12:51

談話與對話不同，對話更多的是一對幾，談話則是一對一；對話是公開的，談話則是私下的；對話所要解決的是“面”上的問題，談話所要解決的則是“點”上的問題。領導者通過與部下的個別談話，可以掌握和解決許多不便或不愿在公開場合下暴露的問題如果說對話要講究語言技巧，那么，談話更應該講究方式方法，如果運用得不好，那就很難達到預期的效果。一般來說，應從以下幾個方面去把握：

1、要創(chuàng)造一個融洽的交談氣氛。個別交談是領導者與部下相互交流思想、意見等極好的方式，但這種相互交流要以“融洽”作為前提。冷酷、缺乏熱情而充滿敵意的交談氣氛決不會產(chǎn)生出滿意的效果來。因此，積極創(chuàng)造融洽的交談氣氛，是交談能否開展和進行的一個重要環(huán)節(jié)。在這方面，領導者首先要有誠意，其次要有修養(yǎng)。

2、要善于激發(fā)部下講話的愿望。談話是領導和部下的雙邊活動，部下若無講話的愿望，談話不免要陷入僵局。因此，領導首先應具有細膩的情感、分寸感，注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調(diào)，旨在減輕部下的心理壓力，激發(fā)部下講話的愿望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務。

3、要善于啟發(fā)部下講真情實話。談話所要交流的是反映真實情況的信息，但是，有的部下出于某種動機，談話時弄虛作假，風使舵；有的則有所顧忌，言不由衷，這都使談話失去意義。為此，領導者一定要克服專制、蠻橫的作風，代之以坦率、誠懇、求實的態(tài)度，并且盡可能讓對方在談話過程中了解到：自己所感興趣的是真實情況，并不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。

4、話題要從大處著眼，小處入手。和部下交談，不必從很有深度的話題上入手，因為談及的問題如果太大、太玄，容易使人生厭，或者給人以夸夸其談、裝腔作勢的感覺。因此，成功的領導者在同部下談話時，總是從身邊的小事入手，寓大道理于小事情之中。要做到這一點，應遵循以下兩個原則：一是就事論事，不泛談大道理；二是不戴帽子、打棍子，搞上綱上線。

5、要善于掌握評論的分寸。在聽取部下講述時，領導者不應發(fā)表評論性意見。若要作評論，應放在談話末尾，并且作為結(jié)論性的意見，措詞要有分寸，表達要謹慎，要采取勸告和建議的形式，以易于部下采納接受。批評對方時不能無中生有，讓部下下不了臺階，而是要本著誠懇與善意的態(tài)度，平等地與部下進行交談。

6、要善于利用談話中的停頓。部下在講述中出現(xiàn)停頓，有兩種情況，須分別對待。第一種停頓是故意的，它是部下為檢查一下領導對他講話的反應、印象，引起領導作出評論而做的。這時，領導有必要給予一般性的插語，以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的，這時，領導最好采用“反響提問法”來接通原來的思路。其方法就是用提問的形式重復部下剛才講的話。例如，部下剛講到“：新機器停止運行了??”出現(xiàn)突然停頓，領導就應問“：那么，這意味著新的機器停止運行了！”在這種情況下，說任何其他問題都會改變說話者原來的思路。

7、要善于利用一切談話機會。談話分正式和非正式兩種形式，前者在工作時間內(nèi)進行，后者在業(yè)余時間內(nèi)進行。作為領導，也不應放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態(tài)下，哪怕是片言只語，有時也會有意外的信息。但要注意，當有第三個人在場或有外界其他因素干擾，以及時間倉促時，是不宜進行談話的。個別談話是心靈上的相互碰撞，他人的介入，會使部下因自我警覺意識的出現(xiàn)而使

思想呈現(xiàn)出封閉狀態(tài)，這樣，就會使談話的效果大打折扣。談話場合的吵鬧，也會使人精力分散并產(chǎn)生煩躁情緒而直接影響談話的效果。至于時間的倉促，也只能使談話猶如蜻蜓點水，匆匆而來，匆匆而去，使交談難以深入、透徹。

第三篇：領導人怎樣與自己的下屬談話

領導人怎樣與自己的下屬談話

思想政治工作中的方式之一是個別交談，通過個別交談，許多不便或不愿在公開

場合暴露的問題可以得到掌握和解決。

一`選準談話的時機。下列幾種情形，是不宜進行交談的時機：

1．作為領導者，對要談的問題的認識還處于模糊階段時。談話要有的放矢，如果領導者對所要談的問題沒有準確的認識和把握，以為問題可以在同下屬的交談中得到核實或澄清，這是一種缺乏科學頭腦的方法。如果下屬在談話中有意顛倒是非，領導者就很難把握事物的真相而進行有說服力的工作了。

2．當下屬的情緒還處于波動中時。處在情緒波動中的人的思想是不穩(wěn)定的，這時的認識往往呈現(xiàn)出

極端化的傾向，同時還常伴有逆反心理，聽不進意見。遇到這種種情況，領導者應該采取“觀望”的辦法，待下屬的思想趨于穩(wěn)定以后，再選擇時間進行交談。

3．當有第三人在場或有外界其他因素干擾時。個別談話是心靈上的相互碰撞，他人的介入會使下屬

因自我警覺意識的出而使思想呈現(xiàn)出封閉狀態(tài)。因此，無論是表揚還是批評，第三者在場都會使談話 效果受到?jīng)_淡。自然，這里的“他人”不僅包括談話者的同事，同時也包括談話者雙方的親屬。另外，交談場所鬧雜，也會使人精力分散并產(chǎn)生煩燥情緒而直接影響談話的效果。

4．當時間倉促時。要想通過談話真正解決問題，彼此間的交談必須深入`透徹，這就是說，領導者在同下屬談話中，必須要有一定的時間做保證，使彼此間能坐下來，談得下去，沒有較充裕的時間，只能如蜻蜓點水，匆匆而來，匆匆而去，使談話最終陷入形式主義。

二、創(chuàng)造融洽的交談氣氛

個別交談是相互交流思想、觀點、看法的活動，這種相互交流需要“融洽”作前提，冷酷、缺乏熱

情而充滿敵意的交談氣氛決不會產(chǎn)生出滿意的效果來。因此，積極創(chuàng)造融洽的交談氣氛，是交談中的一個重要環(huán)節(jié)。在這個問題上，領導者應注意三點：

首先，要有誠意。表揚對方不是信口開河、滿足對方的虛榮心；批評對方不是無中生有、讓對方下不了臺階，而是要本著誠懇與善意的態(tài)度，平等地與對方進行交談。其次，要有涵養(yǎng)。個別交談中，下屬有時會對領導者的某些言行表示出反對的意見來，這就需要領導者有良好的個人修養(yǎng)，即使面對嚴厲的譴責，也不能在言語或表情上有反對的表示，否則，一定會使下屬封閉自己的思想，不愿再同領導者交談。另一方面也會破壞交談氣氛，使談話無法繼續(xù)進行。

再次，要善于運用得體的語言。這主要是指在指出對方錯誤時，要回避那些生硬、帶有刺激意味的語言，而盡量選擇那些既能表達本意又能使對方接受的語句。例如同是批評對方，“這一點你就大錯特錯”這句話，就不如“關于這一點，我認為正確的是應該是。。?！币子?讓人接受。另外有些領導者習慣于一本正經(jīng)，講話呆板單調(diào)，莊重得令人感到壓抑，以為只有鄭重其事才得體，這種方式在個別

交談中是絕對不可取的。改正的方法是拋開官架子，適當增加幽默語言。

三、注意正題前的“曖身運動”。

在體育競技中，每當進行重大比賽之前常會有一些“熱身賽”，目的是使運動員放松情緒，以適應正式比賽。個別談話中，進入正題之前領導者有意加進一些敘家常之類的“無聊的對話”，也同樣可以收到熱身賽的效果。

談話前的“暖身運動”還有 如下好處：

1、可以減輕下屬的心理壓力及倉促感，使其漸漸進入“角

色。一個人突然被領導召見，剛開始難免有些惶恐和不適應，談話前的“暖身運動”還有如下好處：

第一、可以減輕下屬的心理壓力及倉促感，使其漸漸進入“角色”。一個人突然被領導召見，剛開始難免有些惶恐和不適應心理，第二、能夠縮小彼此之間的心理差距，達到聯(lián)絡感情、融洽氣氛，引出對方說話的目的；第三、可以觀察對方情緒，為正題訂好“基音”。如果下屬緘默不語，對話題缺乏熱情，說明其心情不佳，這時領導者的談吐方式就應相對謹慎，以不激起對方的不愉快為原則；如果下屬情緒飽滿，侃侃而談，說明其心緒良好，這時領導者就應采取另一種稍隨便的談吐方式來與之交談。

四、話題從大處著眼，小處入手

和人談話，不必從很有深度的談題上入手，談及的問題如果大太、太玄容易使人生厭，或者給人以夸夸其談，裝腔作勢的感覺。因此成功的領導在同下屬交談時，總是從小事入手，寓大道理于小事之中。話題做到大處著眼，小處入手，應遵循兩個原則：第一、就事論事，不泛談大道理。大道理的特征是空泛和抽空象，個別交談是一種推心置腹的活動，其特點是實在和具體，如果在這種場合仍象平時作報告一樣對下屬盡說一些不著邊際的原則話，則會沖淡個別交談的氣氛，在交談者雙方堵起阻礙溝通的屏障。第二,不戴帽子打棍子搞上綱上線.。由于長期左傾思想的影響及工作方法的簡單，一些領導者在談吐中喜歡生拉硬扯，牽強附會，把本來毫不相干的事物說成是相互關聯(lián)的有機整體，以為這樣才能顯示出一定的理論水平來。這是一種形而上學的工作作風。殊不知，嚇人，騙人，只能愚弄群眾一時，它帶來的最后結(jié)果，只能是領導工作的失敗。

五、讓對方充分發(fā)表見解

以理解和信任之情傾聽對方的意見，這是領導者做好工作的基礎。在個別談話中，領導者不僅是問題的提出者。同時也是意見的吸收者。只有讓下屬吐盡心中話，領導者才能對癥下藥，做好有的放矢的工作。

在讓對方充分發(fā)表意見時領導者應做到：首先，做一個細心的聽眾，注重傾聽對方的每一句話。心理學研究表明，傾聽能夠克服人的自我中心意識。領導者與下屬的個別交談都是帶問題進行的，談什么問題，談那些問題，領導者事前都是自我意識為中心，在頭腦中勾畫一個大致的輪廓，隨著交談的深入，領導者有時會從對方口中得到一些不曾預料到的問題，這是由于注意了傾聽結(jié)果，其次，談話中途不隨意下結(jié)論、發(fā)評論，不管是正確的意見還是錯誤的意見，都讓對方先闡述完畢，然后在整體分析的基礎上，再做出關于是與非的判斷來。對下屬的一種思想、一條觀點不傾聽完畢就下結(jié)論，或者是當下屬講話時領導者不斷插話，這就象流暢的渠道中突然掉入幾塊巨石一樣，將影響下屬思路的暢通和談話的積極民性。

六、掌握談話的動機

能否掌握談話的主動權(quán)，是一次談話能否成功的關鍵。因此，領導者在同下屬進談話中，在讓對方充分發(fā)表見解的同時，還要注意控制談話的局勢，善于掌握談話的主動權(quán)。具體說來，要做到以下幾點：

1、善于提問，善于啟發(fā)，使話題圍繞著正題進行。個別交談是以一個或幾個問題為中心進行的，這就需要領導者在交談中能適時提出問題，使話題不偏離既定的中心，同時，對對方一時難以回答的問題要循循善誘，及時做好啟發(fā)開導和分析解釋工作，以調(diào)動對方的思維積極性。在實際工作中，有時領導者在和下屬談話出現(xiàn)冷場局面，彼此間突然感到無話再說，究其原因，就是因為領導者忘了自已在交談中的主導地位，沒有適時提出新問題或做好這一問題與那一問題之間的銜接工作。

2、放得開，收得攏，適時運用由被動轉(zhuǎn)為主動的對話技巧。談話圍繞著中心進行，并不是說將話題限制在一個狹小的范圍內(nèi)，有時為了闡明或了解某個問題，常常還需要擴大談話內(nèi)容，但這時的“放”應以不偏離中心，能收回話題為原則。另外，領導者在交談中“答”的次數(shù)也不能過多，因為“答”作為“問”的對立面，總是處于被動地位。對于下屬連珠炮似的發(fā)問，領導者應擇其與中心有關的的重要方面進行回答，然后話鋒一轉(zhuǎn)，及時給對方提出問題，巧妙地變被動為主動。

3、敢于解剖自己，但切忌一味自我批評。在個別談話中，開明的領導有時會在下屬面前通過自我反省來獲得下屬的支持與幫助。但是，謙虛要以適度為原則，領導者在下屬面前一味檢討自已的做法也

是不可取的，物極必反，一味地謙虛，一味地自我批評，必然會使下屬認為你軟弱無能，缺乏魄力，從而滋長某些下屬目中無人的傲慢心理。正確的方法是：溫和中露鋒芒，反省中有批評，既勇于檢討自已工作中的不足，又敢大膽揭露下屬工作中的失誤。

第四篇：主管領導與下屬談心談話記錄

主管領導與下屬談心談話記錄

一、X市長：XXX同志，請您談一下您在思想、工作、學習、作風等方面情況？

XXX:就我個人而言，思想向上，工作主動，學習積極，作風扎實。但還存在有以下問題：1.不求有功，但求無過。局限于對上級布置工作的落實，缺乏主動考慮工作的創(chuàng)新和長遠發(fā)展。2.工作落實還有停留在紙面上，有以會議、文件的形式抓工作落實以及工作方法上的經(jīng)驗主義現(xiàn)象。3.學習目的不夠明確，理論學習指導性、針對性不夠強，形式大于內(nèi)容，存在以干代學現(xiàn)象。4.缺乏認真深入地思考和一抓到底的務實作風。工作重形式，輕效果現(xiàn)象時有發(fā)生。

二、X市長：XXX同志，請您談一下你單位在貫徹落實黨的路線、方針、政策、重大事項決策制度和干部隊伍建設等方面的情況？

XXX: 1.教體局班子認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，在大是大非問題上堅決執(zhí)行中央、省委和XX市委的各項決策部署，做到令行禁止。2.重大事項實行黨委決議、黨政分工貫徹、紀檢部門和工會民主監(jiān)督制度。重要問題按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨委集體討論，作出決定。3.局黨委以群眾路線教育實踐活動為契機，組織全局各部門對黨風廉政建設、財務管理等方面的10項現(xiàn)行制度進行修訂完善。建立長效機制，把作風建設、隊伍建設、能力建設等內(nèi)容納入制度軌道，以行得通、指導力強、能長期管用的制度將活動成果和成功經(jīng)驗固化下來。推動了制度“廢、改、立”工作的經(jīng)?；L效化，確保宗旨意識得到全面、持續(xù)地體現(xiàn)。

三、X市長：XXX同志，請您對不能嚴格遵守黨的政治紀律、貫徹落實上級有關規(guī)定或因工作失誤造成一定負面影響、不能完成工作目標任務、領導班子內(nèi)部出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象、民主考核較差及在思想作風、工作作風、生活作風、廉潔自律等方面群眾反映強烈的干部要進行誡勉談話，責令限期整改的執(zhí)行情況簡要談談你們的做法？

XXX:由于上述問題涉及面太廣，很難逐一說明，我就今年以來教育系統(tǒng)出現(xiàn)的典型問題談談我們的具體做法。今年春季，XX鎮(zhèn)一初中出現(xiàn)了食用四季豆發(fā)生學生集體食物中毒事件，給我市帶來了非常不良的社會影響。事件發(fā)生后，局班子成員第一時間趕到現(xiàn)場，積極應對，嚴格控制事態(tài)范圍的擴大。事后，主動誠懇認真和家長溝通，達成諒解。對負有直接責任的當事人與其解除校園供餐合同，對負有領導責任的校長和其他相關責任人嚴肅處理。

四、X市長：XXX同志，請您談一下在深化干部人事制度改革，防止選人用人上的不正之風、領導班子和領導干部考核等方面的意見和建議？

XXX：⒈加強反腐倡廉的教育工作，牢固樹立正確的權(quán)位觀。大力加強黨的思想政治建設，教育廣大黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和良好的從政道德，堂堂正正做人，清清白白從政，踏踏實實辦事。使其做到“不思腐敗、不愿腐敗”。2.深化干部制度改革，建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制。一是選拔任用干部要實行全程公示，即民主推薦結(jié)果、考核結(jié)果、任前公示，擴大群眾在選人用人上的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加大公開選拔干部的力度。⒊建立健全用人失察責任追究制度，堅持選用人的權(quán)力和責任相統(tǒng)一。一要建立推薦干部責任制。二要建立考核干部責任制。三要建立領導把關責任制。

第五篇：談話藝術(shù)

談話藝術(shù)

在巡視中與干部群眾進行個別談話，是開展巡視的基礎性工作，也是巡視組了解情況、發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑。通過個別談話，能夠了解被巡視地方、單位的總體情況和領導班子及其成員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、落實黨風廉政建設責任制、廉政勤政、選拔任用干部等方面的情況及存在的突出問題。個別談話質(zhì)量直接關系到巡視工作的質(zhì)量和效果，對于做好巡視工作的重要性不言而喻。通過三年來的巡視實踐，我們感覺到，個別談話的質(zhì)量還不夠高，效果不夠理想。究其原因，除了談話對象或不了解情況，或不愿講真話等因素外，從我們巡視工作人員自身來講，也還有一些需要改進和提高的地方?？偨Y(jié)這三年來的實踐經(jīng)驗，我們感到，要做好談話這項基礎性工作，提高談話質(zhì)量，取得更好的效果，應當進一步做好以下幾個方面的工作。

一、做好談話準備工作，提高談話質(zhì)量

做好談話前的準備工作，可以從如下幾個方面著手：

一是擬定談話提綱，預約談話時間，使談話對象有所準備。根據(jù)不同的談話對象，擬定不同的談話提綱，提出不同的要求。對班子成員，除了要求他們談班子和其他成員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、選拔任用干部、廉潔自律等方面的情況外，還要求其說明自己家屬、子女的情況。對其他同志，要求他們談班子和成員的工作、作風、廉政及其家屬子女就業(yè)等情況。使談話對象談話有主題，有框框，有利于提高談話質(zhì)量和效率。

二是了解談話對象的基本情況。請組織人事部門提供干部名冊，目的是事先對談話干部的基本情況進行熟悉，工作部門、業(yè)務等做面上的了解，在談話開始時談談其個人的基本情況、成長經(jīng)歷，使談話對象感到親切，樂于講實話、講真話。

三是合理安排談話對象。按照巡視工作的有關規(guī)定和根據(jù)工作需要，巡視組的談話對象既有被巡視地方、單位的班子成員、下級單位、部門的領導干部，也有離退休干部、普通干部職工；除了必談對象，也可以根據(jù)巡視進展情況約請某些人個別談話。要特別注意聽取紀檢監(jiān)察、審計、公檢法等部門的情況匯報，同直接在第一線查辦案件的同志個別交談深入了解情況。他們掌握的情況和線索比較多，且具體可靠。還有一些剛退下來的老同志，由于思想包袱輕，顧慮少，談話中往往能涉及一些重要的、實質(zhì)性的問題。

四是要及時匯集談話情況，明確深入談話重點。每隔一段，巡視組就應進行一次碰頭會，對談話中了解到的情況進行匯總、分析，以確定下一步的談話對象、談話目的和要求。

二、緊扣談話主題，提高談話質(zhì)量

巡視工作既要全面了解情況，客觀真實地反映巡視地方的總體情況，又要按巡視工作職責重點查找存在的問題，特別是黨政“一把手”存在的問題。在談話中，多數(shù)談話對象往往只講成績，不講問題，講成績滔滔不絕，談問題輕描淡寫。為此，我們要注意緊緊圍繞巡視工作的六項任務進行談話，著重查找問題。

一是重點圍繞黨內(nèi)外對兩個“一把手”的看法與評價開展個別談話。個別談話時，首先請談話對象談對黨政“一把手”的看法，看有無不廉潔的行為，其家屬子女“干凈不干凈”，口碑好不好，是否插手工程、任用親信、違反政治紀律等。

二是重點圍繞事關貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重大原則問題開展個別談話。如班子提出的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標符不符合科學發(fā)展觀和本地區(qū)、本單位的實際情況，是否存在搞“政績工程”等。

三是重點圍繞影響經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定的問題開展個別談話。如改制企業(yè)職工、城市改造居民拆遷等群體上訪的問題，核實個中是否存在損民及政策未落實到位問題。

四是重點圍繞干部群眾反映強烈的問題開展個別談話。如干部作風不實、精神不振、脫離群眾的問題，部門權(quán)力利益化，“三亂”問題及經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不優(yōu)的問題等。

三、講究談話方法，提高談話質(zhì)量

一些同志思想有顧慮，怕找麻煩，不愿講心里話，這是我們在個別談話中經(jīng)常會遇到的一個難題。解決這個問題，主要靠我們做好思想工作，注意談話藝術(shù)，創(chuàng)造融洽氣氛，營造良好的談話氛圍。在談話時，我們認真宣傳巡視工作的意義和目的，使他們認識到，開展巡視既是對領導干部的一種監(jiān)督，又是黨組織對干部的關心和愛護，消除談話對象不愿談、不敢談的思想顧慮，使他們實事求是地反映情況和問題。

一是針對不同層次、不同年齡段、不同性別的干部，采取不同的談話策略，談話語氣語調(diào)盡量輕松、平和。對年齡大的同志談一談經(jīng)歷，對年青的同志談一談抱負、談工作，對女同志讓談一談家庭，工作的艱辛，拉近我們與談話對象的距離，營造出和諧的交心、談心氛圍，使其知無不言，言無不盡。

二是針對不同談話對象，采取不同形式的談話方法，盡量使談話對象講真話、實話。不插話、不打斷，認真的聽，仔細的記錄，對一些比較復雜問題，我們還要求其提供文字材料。有的領導干部能提出有關建議，但對反映問題存在顧慮、猶豫不決，但能比較含蓄、婉轉(zhuǎn)的流露出部分信息，對此類同志我們進行鼓勵、引導，消除其顧慮，使其暢所欲言。

三是注意談話細節(jié)，挖掘深層次的內(nèi)容。不放過談話對象流露出來的只言片語，一個表情、一個措辭都是談話對象真實想法的流露，對此我們緊抓不放，直接引出話題，盡可能的讓談話對象將事實真相、自己的真實想法以及我們需要了解的情況說出來，對深層次的東西盡可能的挖掘出來，從而使我們掌握了更多的情況。

四是對談話反映的問題進行印證。在談話中，我們經(jīng)常將前面談話同志反映出來的情況在與其他相關人員談話中進行印證，通過不同人的談話了解實情，盡可能的多聽取一些同志對同一問題的看法和建議，從而較為準確的掌握所反映的問題真相，掌握大多數(shù)人的看法和建議。

五是加強宣傳教育，提高領導干部的廉潔自律意識。巡視組的工作人員既是監(jiān)督員，又是黨的政策的宣傳員。在談話中，堅持將談話作為宣傳黨內(nèi)監(jiān)督條例的過程，注重發(fā)揮巡視工作的警示作用和威懾效應。在保證完成巡視工作任務的同時，也相當注意加強對干部的教育，把與干部的個別談話變成一次干部教育活動。在談話時，積極宣傳開展巡視的意義、目的，要求談話對象嚴以律己，自覺接受監(jiān)督，管好自己、家屬子女和身邊工作人員，帶好班子，帶好隊伍，嚴格遵守廉潔自律規(guī)定，努力做到勤政廉政。