第一篇：基于SWOT分析云臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品規(guī)劃建議

基于SWOT分析的云臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品規(guī)劃建議 目錄 摘要 2 關(guān)鍵詞 2 一、理論分析 2（一）SWOT分析法 2（二）旅游產(chǎn)品 2 二、云臺山景區(qū)簡介 2 三、云臺山旅游產(chǎn)品規(guī)劃的SWOT分析 2（一）優(yōu)勢(Strengths)2 1.旅游資源的優(yōu)勢 3 2.政策優(yōu)勢 3（二）劣勢(Weaknesses)3（三）機遇(Opportunities)4 1.區(qū)域開發(fā)戰(zhàn)略的支持 4 2.國內(nèi)旅游產(chǎn)品的多元化趨勢 4（四）威脅(Threats)4 1.旅游資源的破壞 4 2.與周邊景區(qū)的同質(zhì)化競爭 4 四、云臺山旅游產(chǎn)品規(guī)劃建議 4（一）進行旅游市場細分和定位 5（二）深度開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品 5 1.文化旅游產(chǎn)品 5 2.科普旅游產(chǎn)品 6 3.地熱旅游資源的開發(fā) 6 4.娛樂設(shè)施的開發(fā)建設(shè) 7（三）開發(fā)與保護并重 7 1.保護是最高的目標 7 2.合理控制游客數(shù)量 7 參考文獻 8 摘要：云臺山世界地質(zhì)公園具有極高的美學價值、科學價值和游覽觀賞價值，但是在旅游產(chǎn)品的規(guī)劃方面還存在一些問題。本文先進行了相關(guān)概念的介紹，然后通過常用的SWOT戰(zhàn)略分析法從優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅四個方面來分析云臺山景區(qū)的旅游產(chǎn)品規(guī)劃現(xiàn)狀，從而根據(jù)分析結(jié)果提出旅游產(chǎn)品的規(guī)劃建議。

關(guān)鍵詞：SWOT分析；

云臺山；

旅游產(chǎn)品；

規(guī)劃 一、理論分析（一）SWOT分析法 SWOT分析法是一種比較成熟的戰(zhàn)略分析方法，通過分析研究對象的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機遇(Opportunities)、威脅(Threats)的綜合分析與評估，得出結(jié)論，提出符合具體研究對象的發(fā)展戰(zhàn)略。通過運用SWOT分析，有助于找出云臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品規(guī)劃存在的優(yōu)勢和瓶頸，從而更好地探索出旅游產(chǎn)品的規(guī)劃方向。

（二）旅游產(chǎn)品 廣義的旅游產(chǎn)品是指旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合，包括食、住、行、游、購、娛六大基本要素。在這六大要素中，“游”是旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容。因此，“游”也被定義為狹義的旅游產(chǎn)品。本文中主要討論的就是狹義的旅游產(chǎn)品，也就是旅游資源。

二、云臺山景區(qū)簡介 云臺山位于河南省焦作市修武縣境內(nèi)。2004 年2 月13 日，被聯(lián)合國教科文組織命名為“世界地質(zhì)公園”。同時，云臺山還是國家級風景名勝區(qū)、全國文明風景旅游區(qū)、首批國家AAAAA級旅游景區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家森林公園、國家級獼猴自然保護區(qū)、國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地，也是美國科羅拉多公園的姊妹公園，榮獲了世界杰出旅游服務(wù)品牌等多項榮譽。景區(qū)面積190k㎡，含泉瀑峽、潭瀑峽、紅石峽、子房湖、萬善寺、百家?guī)r、仙苑、圣頂、疊彩洞、青龍峽、峰林峽等十一大景點。由于山勢險峻、陡峭，落差懸殊，常年云霧繚繞，故有“云臺山”之名。

三、云臺山旅游產(chǎn)品規(guī)劃的SWOT分析 （一）優(yōu)勢(Strengths)1.旅游資源的優(yōu)勢 云臺山景區(qū)的生態(tài)旅游資源豐富，以山稱奇，以水叫絕，因峰冠雄，因峽顯幽，景色薈萃各不相同。

云臺山以“山”稱奇。云臺山有“泰岱之雄，華山之險，峨眉之秀，黃山之奇，青城之幽”。整個游覽區(qū)有奇峰秀嶺36 座，天然溶洞20 余個。主峰茱萸峰海拔1304m。站在峰頂，常常是頭上碧波藍天，腳下千里浮云，山巒在云霧上飄浮游蕩，猶入仙境。如遇雨后初晴，遠可遙望百里外黃河流水，近可俯視山叢中絕壁峽谷。

水是云臺山更具特色的一大景觀。最著名的是“云臺大瀑布”，落差310m，號稱中國第一，亞洲第二。瀑布如天河決口，高處洶涌急速，勢不可擋，落地霧雨蒙蒙，飄飄灑灑，堪稱天下奇觀。其他如天門瀑、白龍瀑、黃龍瀑、丫字瀑皆飛流直下，形成了云臺山獨有的瀑布景觀。多孔泉、珍珠泉、王烈泉、明月泉清冽甘甜，讓人留連忘返。青龍峽景點有“中原第一峽谷”美譽，這里氣候獨特，水源豐富，植被原始完整，是生態(tài)旅游的好去處。

2.政策優(yōu)勢 焦作市政府比較注重旅游業(yè)的發(fā)展，政府花大力氣發(fā)展旅游，把旅游業(yè)作為全市經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。由煤炭產(chǎn)業(yè)向生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)過渡的“焦作現(xiàn)象”，在全國起著示范的作用。10年前，云臺山還是一個名不見經(jīng)傳的普通山水景區(qū)，門票收入僅為400萬元，經(jīng)過政府的投資、開發(fā)和大力宣傳，2009年，云臺山的旅游收入已經(jīng)達到了8.9億元。

（二）劣勢(Weaknesses)云臺山地質(zhì)公園是以“焦作山水”的口號唱響全國的，其宣傳力度主要集中在山水自然資源上，而對于其豐富的人文資源、地質(zhì)資源、地熱資源并沒有引起足夠的重視，也沒有進行有力度的開發(fā)。另外，公園內(nèi)五個小景區(qū)基本上屬于獨自開發(fā)，獨自經(jīng)營管理，并未形成“大區(qū)域、大市場”的觀念，沒有考慮地質(zhì)公園的大范圍以及地質(zhì)公園的科普教育功能，這也正是云臺山需要開發(fā)的重點。

（三）機遇(Opportunities)1.區(qū)域開發(fā)戰(zhàn)略的支持 河南省是整個中部的命脈和中心地段，在當前“中部崛起”的大背景下，河南的經(jīng)濟也隨著國家政策的調(diào)整得到突飛猛進的發(fā)展。另外，區(qū)域一體化的發(fā)展有利于實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮聚合效應(yīng)。由于焦作特殊的地址位置以及與省會鄭州的毗鄰，旅游區(qū)域合作也會大大向前推進，實現(xiàn)客源的共享和優(yōu)勢互補，這對于云臺山旅游產(chǎn)品的宣傳和發(fā)展有很大的推動力。

2.國內(nèi)旅游產(chǎn)品的多元化趨勢 隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，游客的消費觀念和消費結(jié)構(gòu)正在發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變，不再滿足于單一的觀光旅游，而更加傾向于那些參與性、創(chuàng)新性較強的旅游產(chǎn)品，更加傾向于休閑度假型的旅游產(chǎn)品，國內(nèi)旅游產(chǎn)品正在向多元化方向轉(zhuǎn)型。這種旅游大環(huán)境，為云臺山旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)提供了發(fā)展契機和良好的借鑒。

（四）威脅(Threats)1.旅游資源的破壞 云臺山雖然有豐富的地質(zhì)遺跡，但是由于開發(fā)的深度不夠，對地質(zhì)遺跡的保護重視程度薄弱，出露的地質(zhì)遺跡資源正在遭受著風侵水蝕。另外，由于游客數(shù)量過大而導致的環(huán)境壓力，以及部分游客的行為也給部分生態(tài)資源造成了一定程度的破壞。

2.與周邊景區(qū)的同質(zhì)化競爭 對外，云臺山面臨的威脅主要來自于周圍旅游城市的競爭和同類型旅游資源的遮蔽。比如在河南省境內(nèi)除了焦作云臺山，還有很多類似的山水風光，像五岳之一的嵩山、嵖岈山、堯山等，與之風光特色相近，進而也將產(chǎn)生激烈的競爭。并且當今的旅游已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的游山玩水，而是向一種休閑型、文化型等多元素轉(zhuǎn)變。面對殘酷的客源競爭，必須使云臺山的旅游產(chǎn)品具有自己的特色，走精品路線，發(fā)揮創(chuàng)新，制造出更多個性化的旅游產(chǎn)品，提供更多特色的服務(wù)。

四、云臺山旅游產(chǎn)品規(guī)劃建議 （一）進行旅游市場細分和定位 不同年齡、不同收入階層的目標人群，他們喜歡的旅游產(chǎn)品類型和活動形式也是不同的。傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品自然能受到大多數(shù)人的喜愛，但是對于年輕人來說缺乏一定的吸引力，導致景區(qū)的重游率不高，游客的過夜率也不高，所以，我們要針對不同的旅游市場定位不同的旅游產(chǎn)品，要將生活中的時代元素與觀光旅游項目結(jié)合起來，組合成新的旅游產(chǎn)品，比如開發(fā)野趣游樂類活動，更能吸引年輕人的參與，提高游客的過夜率。做好旅游市場的細分和定位，是旅游產(chǎn)品規(guī)劃的第一步，只有這樣才能更加準確地確定目標群體，開發(fā)出符合不同市場需求的產(chǎn)品，占據(jù)特定的市場份額。

（二）深度開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品 云臺山得天獨厚的自然資源和別具特色的人文資源具有發(fā)展多種旅游產(chǎn)品的條件。目前，云臺山文化旅游產(chǎn)品有待深度開發(fā)，科普旅游產(chǎn)品仍有開發(fā)潛力，夏令營旅游產(chǎn)品有待開發(fā)，生態(tài)旅游產(chǎn)品、休閑度假旅游產(chǎn)品等還有較大的發(fā)展空間。

1.文化旅游產(chǎn)品 云臺山人文景觀豐富。東漢時期就有帝王及其皇室到此采風、避暑；

魏晉時不少名士來此避難、隱居；

唐宋時受佛教青睞，多處建寺建塔。尤其是唐宋以后，云臺山成了文人墨客游山玩水、談詩論道的主要去處之一。唐代詩人王維曾在茱萸峰留下了“獨在異鄉(xiāng)為異客，每適佳節(jié)倍思親。遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人”的千古絕唱。目前，保留或正在修復的遺跡及其他人文景觀有東漢皇帝劉協(xié)墓的漢獻帝陵、“竹林七賢”隱居處的百家?guī)r、孫思邈煉藥處的藥王洞、王維 做詩處的元貞觀，以及唐、宋、明清代代名人墨客在此留下的碑刻等。

云臺山漢獻帝陵 孫思邈煉丹處：藥王洞 目前，云臺山已經(jīng)成功塑造了山水旅游品牌，但是景區(qū)眾多的文化遺跡卻鮮為人知，開發(fā)力度還遠遠不夠。而文化是旅游的靈魂，云臺山應(yīng)在發(fā)揮自然觀光旅游產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，充分挖掘文化內(nèi)涵，加強這些歷史遺跡的開發(fā)力度，重點宣傳和培育“竹林七賢”文化旅游品牌，強化云臺山的文化厚重感。

另外，始創(chuàng)于焦作市的太極拳，賦予了焦作一張閃亮的文化名片。太極拳文化處處體現(xiàn)著道家“天人合一”、“純?nèi)巫匀弧钡乃枷刖?，現(xiàn)今的人們也都以練習太極拳為養(yǎng)生的重要方式之一，而這些都與云臺山的青山秀水完全統(tǒng)一。因此景區(qū)可以利用“太極拳文化”的品牌，每天定時舉行太極拳表演活動，也可以讓游客參與其中，在遠離塵世的山水之中體驗純正的養(yǎng)生之道。

2.科普旅游產(chǎn)品 云臺山景區(qū)是一座以東亞大裂谷形成的構(gòu)造和地質(zhì)遺跡為主要奇觀的綜合性地質(zhì)公園,有著典型的北方喀斯特地貌，儼然就是地質(zhì)圖書館中的一套“萬卷書”，適合不同的學科來探索它和解讀它。而目前科普旅游的開發(fā)力度還遠遠不夠，如老潭溝的天降峰、雙秀峰、蜂鳥巢等巖石地貌景觀異彩紛呈、引人入勝，但游人很少知道它是一種崩塌地貌現(xiàn)象，也很少有游人知道公園內(nèi)獨具特色的峽谷群及峰墻縱橫、崖墻環(huán)抱、峰叢、峰林等景觀是由于受斷裂構(gòu)造作用控制而形成的地貌景觀。

因此，景區(qū)應(yīng)該注重科普旅游產(chǎn)品的規(guī)劃，應(yīng)該通過園內(nèi)導游和電子解說系統(tǒng)大力宣傳云臺山地質(zhì)遺跡的特點和價值，并在主要的地質(zhì)遺跡周圍建立地質(zhì)科學博物館等科普教育基地，通過實物展示、情景模擬、視頻播放等形式進行宣傳，讓更多的人了解云臺山，引導更多青少年和熱愛地質(zhì)科學的人們?nèi)ヌ剿髌渲械膴W秘。

3.地熱旅游資源的開發(fā) 地熱資源是目前全球倡導的綠色可再生的安全新能源,具有技術(shù)成熟、利用方便等優(yōu)勢。目前，有關(guān)人員在云臺山園區(qū)的百家?guī)r苑區(qū)老孟莊、鐵匠莊斷陷帶證實有地熱資源存在，探明地熱資源潛力為：地熱井深1500～2000米，可開采水溫40℃～50℃，單井地下熱水出水量25m3／h。這對于云臺山園區(qū)下一步建設(shè)集溫泉洗浴、療養(yǎng)及游泳等為一體的多功能服務(wù)苑區(qū),進一步提高旅游品位、促進經(jīng)濟發(fā)展,將起到積極作用。

4.娛樂設(shè)施的開發(fā)建設(shè) 在游覽云臺山景區(qū)的過程中，我充分感受到了山的險峻，山上被開鑿出來的道路很窄，而且就設(shè)在懸崖峭壁之中。這種游覽方式確實別有一番趣味，但是對于一些不太想爬山的人來說，這種單一的方式就顯得有些不足。在這種情況下，我認為景區(qū)應(yīng)該開發(fā)一些趣味性強、而且能夠大大縮短爬山時間的活動，比如空中纜車、空中飛人等項目，這樣既使游客多了一種選擇，豐富了游覽過程，增強了游覽的趣味性，又能讓游客在體驗刺激的過程中，從高空領(lǐng)略到全區(qū)的風景，在視覺上與景區(qū)真正的游覽價值和諧一致，但是要做好安全防護工作。

既然云臺山以“水”叫絕，那么水上娛樂項目自然是必不可少的，目前，景區(qū)一些水比較淺的地方可以供游客嬉戲，子房湖上也開發(fā)有汽艇項目，但這只是水上娛樂活動的一小部分。像子房湖這種水面比較寬闊的地方，應(yīng)該多增加一些竹筏漂流、木船渡河等參與性較強的項目，游客可以自己劃船在水上領(lǐng)略兩岸風光，另外還可以開發(fā)水上自行車、水上摩托艇，水面滑翔翼傘等游樂項目，讓游覽了一天的游客感受水上活動的刺激與歡樂。

（三）開發(fā)與保護并重 1.保護是最高的目標 首先，必須堅持任何經(jīng)濟行為都是以保護為最高目的的原則。在開展旅游活動的過程中，要注意對旅游資源的保護，對那些需要特殊保護的旅游單體要采取隔離式保護措施，防止游客對旅游資源的破壞。

其次，要注重長期不懈地對景區(qū)從業(yè)人員和旅游者進行資源、環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系的教育, 處理好資源開發(fā)與生態(tài)環(huán)境之間的各種矛盾。在宣傳教育方面，可以效仿三亞“呀諾達”雨林文化旅游區(qū)的做法，在主景區(qū)的入口處設(shè)置保護生態(tài)環(huán)境的標語，并由導游帶領(lǐng)游客一起朗讀宣誓，加入到保護環(huán)境的隊伍之中，從而引導游客自覺地對旅游資源進行保護。這種措施不僅簡便易行，而且收效甚大。

2.合理控制游客數(shù)量 云臺山旅游旺季游客如織，在帶來經(jīng)濟繁榮的同時，往往超過了云臺山景區(qū)最佳游客接待量，有時甚至超過了最大游客接待量，這一定程度上造成了云臺山旅游資源的超負荷運轉(zhuǎn)，不利于云臺山旅游資源的保護和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，由于游客量過大，使得景區(qū)在住宿、餐飲等方面難以提供全面的服務(wù), 游客利益會受到一定影響，旅游感知效果大打折扣，進而影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。

對于旅游季節(jié)性引發(fā)的一系列問題，應(yīng)該給予高度重視，采取措施緩解旅游的季節(jié)性，才能保證旅游產(chǎn)品質(zhì)量不被破壞。

首先，努力開拓冬季旅游市場。云臺山冬季旅游的特色也很突出。冬天的云臺山, 白雪皚皚、銀裝素裹、冰掛成片、猶如來到了一個童話世界。應(yīng)采取有力措施，抓住年末歲初的有利時機，加大境外市場營銷力度，同時大力開展商務(wù)旅游、會議旅游等高端旅游，在冬季留住游客。

其次，加強經(jīng)濟調(diào)控。主要是采取價格策略。旅游業(yè)屬于需求彈性較大的行業(yè)，當旅游供給和需求發(fā)生矛盾時，應(yīng)適時運用價值規(guī)律，予以調(diào)節(jié)。一般可以實行旺季提高價格，限制客流；

淡季降低價格，保本薄利，吸引游客。近年來，云臺山已實行了淡季票價減半的措施，并收到了一定的效果，但是針對周一至周五游客相對較少、周六周日游客相對較多的情況，建議在旅游旺季實行周六、周日提高門票價格、周一至周五降低門票價格，以均衡游客量，使旅游資源得到應(yīng)有保護的同時得以合理的利用，從而可以提高景區(qū)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，做到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

參考文獻 [1].韓小榮.云臺山地質(zhì)旅游資源的開發(fā)與保護[J].雞西大學學報，2010,10(5):62-63.[2].李文燕.云臺山世界地質(zhì)公園生態(tài)旅游開發(fā)SWOT分析[J].商業(yè)文化，2010,(11):341.[3].韓躍平.云臺山風景名勝區(qū)客流特征及對策研究[J].焦作師范高等?？茖W校學報，2010,26(3):1-4.[4].趙夢夢.云臺山世界地質(zhì)公園游客滿意度分析及提升策略[J].南陽理工學院學報，2011,3(3):34-39.

第二篇：哈爾濱市冰雪旅游產(chǎn)品開發(fā)SWOT分析

哈爾濱市冰雪旅游產(chǎn)品開發(fā)SWOT分析

【摘要】 本文是按照SWOT分析的四個部分，分別對旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅進行分析。其中，優(yōu)勢和劣勢分析，是指對旅游地本身內(nèi)在能力的分析，機遇和威脅分析是對旅游產(chǎn)品外部環(huán)境的分析。通過對產(chǎn)品發(fā)展的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析，尋找到對產(chǎn)品發(fā)展有利并值得發(fā)揚的因素及不利并應(yīng)該回避的問題，明確今后的發(fā)展方向，有針對性地探尋解決問題的措施。

【關(guān)鍵詞】 哈爾濱 冰雪旅游 產(chǎn)品開發(fā)

1.優(yōu)勢分析

1.1資源優(yōu)勢

哈爾濱適度的地形地貌、環(huán)境溫度、優(yōu)良的雪質(zhì)，加之其它自然、社會及歷史人文旅游資源的烘托，為冰雪旅游的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。此外，哈爾濱市物產(chǎn)豐富，地大物博，森林資源、礦產(chǎn)資源、水產(chǎn)資源、歐陸風情、金源文化、黑土文化、民族風情等均是寶貴的、具有壟斷性的資源，為其冰雪旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了賦存豐富的“資源庫”。與黑龍江省的其他城市相比，哈爾濱市的冰雪旅游開發(fā)歷史最為悠久，有70余個不同檔次的滑雪場作為依托，加之近年來亞布力滑雪旅游度假區(qū)巨大的社會知名度，使哈爾濱市發(fā)展冰雪旅游有了堅實的資源基礎(chǔ)。

1.2市場優(yōu)勢

近年來，隨著社會的發(fā)展、經(jīng)濟的繁榮、消費觀念的日益轉(zhuǎn)變以及國民生活水平的不斷提高，促成了哈爾濱擁有巨大的國內(nèi)外冰雪旅游客源市場。進入新世紀以來，哈爾濱的冰雪旅游者每年以10%至20%的速度在快速增長。可見，巨大的現(xiàn)實客源市場和潛在客源市場為冰雪旅游產(chǎn)品的研發(fā)提供了廣闊的發(fā)展空間。

1.3區(qū)位與交通優(yōu)勢

黑龍江省與俄羅斯相接壤，邊境線長達3000多干米，有20多個邊境口岸。省會哈爾濱是連接中俄鐵路的重要樞紐，通往綏芬河、黑河、滿洲里等沿邊城市十分便利，這也在一定程度上加快了哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。哈爾濱市的航空、公路、鐵路交通便利、快捷，鐵路與航空港便于華北地區(qū)、珠江三角洲和長江三角洲客源的引入。301國道向西通往大慶―齊齊哈爾―滿洲里，向東通往牡丹江、綏芬河、俄羅斯海參，便于俄羅斯客源的引進。

1.4知名度優(yōu)勢

哈爾濱是世界著名冰雪旅游勝地。哈爾濱冰燈游園會創(chuàng)辦于1963年，展示出的冰燈藝術(shù)品形式多樣、氣魄宏偉、景觀迷人。1985年，哈爾濱成功地舉辦了我國第一個“冰雪節(jié)”，在全國范圍內(nèi)引起了廣泛的反響。1997年，哈爾濱被國家旅游局確定為“中國優(yōu)秀旅游城市”，“冰城”的稱號享譽世界。2009年，大冬會的成功舉辦，使哈爾濱的知名度得到了進一步的提升。

2.劣勢分析

2.1產(chǎn)品的本土文化平淡

近年來，從哈爾濱冰雪大世界和太陽島雪博會的主體定位來看，哈爾濱冰雪旅游的發(fā)展走的是與國外聯(lián)手、打造國外知名建筑和景區(qū)縮影的路線。縱觀歷屆的冰雪景觀都是外來文化成分過重，產(chǎn)品的本地文化及特色過淡，缺乏藝術(shù)創(chuàng)新及文化底蘊，沒有發(fā)揮出自身的優(yōu)勢來迎合旅游者的審美標準。

2.2本地市民參與熱情低

縱觀近幾年冰雪旅游的發(fā)展，盡管冰燈、雪雕越做越精美，國內(nèi)外游客數(shù)量每年也呈遞增的趨勢，但還存在著本地市民的廣泛參與度低的現(xiàn)象。在哈爾濱的冰雪旅游消費中，一些滑雪場持續(xù)上升的門票有時仍讓人難以承受，冰雪旅游景區(qū)門票的高門檻也讓許多游人望而止步。

2.3促銷宣傳資金相對匱乏

哈爾濱冰雪旅游開發(fā)促銷宣傳資金匱乏主要表現(xiàn)在哈爾濱的冰雪旅游正處于推陳出新的大發(fā)展階段，冰雪名城的建設(shè)、冰雪旅游產(chǎn)品的推銷均需要較大部分的宣傳經(jīng)費，哈爾濱市每年僅有400萬元用于全部的旅游宣傳，其中用于冰雪旅游產(chǎn)品宣傳方面的資金就更十分有限，哈爾濱冰雪旅游的宣傳資金投入不僅和同類城市無法比擬，同時也遠沒達到旅游學所要求的比值（促銷宣傳資金應(yīng)占旅游總支出的20%）。

3.機遇分析

3.1發(fā)揮“大冬會”效應(yīng)，積極承辦冰雪賽事

第24屆世界大學生冬季運動會（簡稱“大冬會”）2009年在哈爾濱成功舉辦。大冬會的到來對哈爾濱當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展都起到了巨大的推動作用，同時也帶動了住宿接待設(shè)施、通訊服務(wù)設(shè)施及休閑娛樂設(shè)施等方面的優(yōu)化，為哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)業(yè)帶來了新一輪的發(fā)展曙光。

為了滿足2009年大冬會比賽場館的需求，哈爾濱市政府在亞布力和帽兒山分別擴大了滑雪場的數(shù)量，同時也提升了滑雪場的檔次，使亞布力和帽兒山滑雪場的雪上比賽條件達到了國際水準。因此，要想繼續(xù)并充分發(fā)揮哈爾濱冰雪資源的優(yōu)勢，就必須積極承辦更多的國際冰雪賽事。承辦國際冰雪賽事不僅能夠提高知名度，而且能夠創(chuàng)造財富。

3.2市場需求變化，冰雪旅游迅速升溫

冰雪旅游產(chǎn)品的類型多種多樣，是其他任何一個省份所無法比擬的，哈爾濱冰雪旅游已站在了國內(nèi)冰雪旅游市場的最高點，品牌效應(yīng)已逐步形成。近年來，隨著國內(nèi)各地冰雪旅游的逐步發(fā)展，客源市場的需求也在不斷變化，國內(nèi)冰雪旅游者的旅游興趣呈現(xiàn)多樣化、行為個性化。人們的出游動機求新、求異、求奇和求健康，強烈的追求回歸自然、返璞歸真。隨著全球氣候的逐漸變暖，又使冰雪變成了“稀罕資源”，可見，冰雪旅游正面臨著“天時、地利、人和”的大好發(fā)展機遇。

3.3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善冰雪旅游勢在必行

近年來，黑龍江省正在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升冰雪旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。冰雪旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的高度綜合性決定了走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路是其發(fā)展的明智之舉，不僅可以促進冰雪產(chǎn)業(yè)自身的協(xié)調(diào)發(fā)展，同時也將帶動與之相關(guān)的其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.威脅分析

4.1省內(nèi)近距離競爭

近距離競爭是指哈爾濱與省內(nèi)各城市之間的競爭。以滑雪旅游為例，哈爾濱的滑雪場數(shù)目占據(jù)了黑龍江省滑雪場總數(shù)的一半，其余的46.34%中，牡丹江、伊春分別占10.98%和9.76%，可見這兩市是黑龍江省除哈爾濱外滑雪旅游發(fā)展較好的地區(qū)。因此，在如今的市場經(jīng)濟條件下，近距離競爭不可避免，如果處理不當，將導致惡性競爭與資源、能源的巨大浪費。

4.2國內(nèi)中、遠距離競爭

目前，冰雪旅游已走出東北。在新疆、青海、重慶、內(nèi)蒙、云南、寧夏、四川、甘肅、陜西、西藏、河北、山東、山西、湖北、河南，甚至浙江、上海、廣州、深圳、臺灣等東南沿海地區(qū)都紛紛建起了室內(nèi)滑冰場，開展了紅紅火火的冰上運動，擺脫了冰上運動開展的地域限制。近年來，國內(nèi)各地的冰雪節(jié)慶活動層出不窮，例如，長春冰雪節(jié)、沈陽冰雪節(jié)、內(nèi)蒙古阿爾山冰雪節(jié)、新疆阿勒泰冰雪節(jié)、四川玉龍雪山冰雪節(jié)等。據(jù)統(tǒng)計，至2010年末，在全國已有30多個城市舉辦冰雪旅游活動，共有90余個各種各樣的冰雪節(jié)，與哈爾濱形成了一定的競爭態(tài)勢。可見，哈爾濱冰雪霸主地位受到了很大的威脅。

4.3國際的競爭

國際上，亞洲的韓國和日本的冰雪旅游基礎(chǔ)設(shè)施完備、服務(wù)與管理水平高，吸引了我國東南沿海、東南亞及東北亞一帶的眾多客源；歐洲、北美地區(qū)擁有開展滑雪旅游獨特的山形地勢，是世界上其他地區(qū)所無法與之相比的。因此，在冰雪旅游全球多元競爭的格局下，哈爾濱的冰雪旅游業(yè)也面臨著國際上的沖擊，面臨著客源被逐漸分流的嚴重態(tài)勢。

（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學德強商務(wù)學院）

第三篇：旅游景區(qū)規(guī)劃

旅游景區(qū)規(guī)劃

什么是旅游景區(qū)規(guī)劃

旅游景區(qū)規(guī)劃是指為了科學保護和合理開發(fā)各項資源、有效經(jīng)營和科學管理旅游景區(qū)，充分發(fā)揮景區(qū)資源價值而進行的各項旅游要素的統(tǒng)籌部署和具體安排。根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容及深度不同，景區(qū)旅游規(guī)劃分為三個不同的層次，即旅游景區(qū)總體規(guī)劃、旅游景區(qū)控制性詳細規(guī)劃、旅游景區(qū)修建性規(guī)劃。在這三個規(guī)劃層次之外，旅游景區(qū)還可以根據(jù)各景區(qū)特點編制景區(qū)旅游策劃或概念性規(guī)劃、旅游項目策劃，或針對具體建設(shè)項目編制開發(fā)規(guī)劃。不同層次的規(guī)劃，在編制內(nèi)容、深度和方法方面有所不同。

旅游景區(qū)規(guī)劃的內(nèi)容要求

根據(jù)國家標準《旅游規(guī)劃通則》(GB／T18971--2003)和《風景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》

(GB50298--1999)，我國景區(qū)開發(fā)需要編制景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃。現(xiàn)就三類規(guī)劃內(nèi)容和要求分別加以論述。

一、旅游景區(qū)總體規(guī)劃

任何一個景區(qū)開發(fā)建設(shè)前，原則上應(yīng)當編制景區(qū)總體規(guī)劃。景區(qū)總體規(guī)劃編制以景區(qū)所在地的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，對景區(qū)的資源進行優(yōu)化配置，幫助景區(qū)實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境多重效益。

(一)規(guī)劃時限

景區(qū)總體規(guī)劃的期限一般為10-20年，同時可根據(jù)需要對景區(qū)的遠景發(fā)展做出輪廓性的規(guī)劃安排。對于景區(qū)近期的發(fā)展布局和主要建設(shè)項目，也應(yīng)做出近期建設(shè)規(guī)劃，期限一般為5年。

(二)任務(wù)和作用

總體規(guī)劃的對象是一個具體的景區(qū)。其基本任務(wù)是綜合研究旅游資源、客源市場，確定旅游地性質(zhì)、環(huán)境容量及接待規(guī)模；劃定旅游區(qū)的用地范圍及空間發(fā)展方向；統(tǒng)籌安排區(qū)內(nèi)各項建設(shè)用地和交通組織；合理配置各項旅游服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、附屬設(shè)施和管理設(shè)施；提出開發(fā)實施戰(zhàn)略，處理好遠期發(fā)展與近期建設(shè)的關(guān)系，指導旅游的合理發(fā)展。編制旅游總體規(guī)劃對更好地推動和實現(xiàn)旅游的開發(fā)計劃和發(fā)展目標，確保旅游資源的優(yōu)化配置使其實現(xiàn)最佳利用價值，確保設(shè)計的旅游產(chǎn)品與實際旅游市場需求的統(tǒng)一性，確保旅游地與所在區(qū)域間有關(guān)的各項事業(yè)在社會、經(jīng)濟和環(huán)境方面的協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的意義。

(三)資料收集的內(nèi)容

收集的內(nèi)容包括地形圖、專業(yè)圖以及氣象、水文、地質(zhì)、自然資源、歷史文化、人口、行政區(qū)劃、社會經(jīng)濟、企事業(yè)單位、交通運輸、旅游設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、土地利用和環(huán)境等方面的資料。

(四)總體規(guī)劃的主要內(nèi)容

(1)綜合評價旅游業(yè)發(fā)展的資源條件和基礎(chǔ)條件。

(2)全面分析市場需求，科學測定市場規(guī)模，合理確定旅游業(yè)發(fā)展目標。

(3)確定旅游業(yè)發(fā)展的指導思想、規(guī)劃依據(jù)和發(fā)展戰(zhàn)略。指導思想是旅游規(guī)劃的主題，是體現(xiàn)一定規(guī)劃時段內(nèi)總目標的一種設(shè)想。

(4)明確景區(qū)區(qū)域、旅游產(chǎn)品重點開發(fā)的時間序列、土地利用的空間布局，根據(jù)需要劃定緩沖區(qū)的范圍，包括旅游服務(wù)設(shè)施、附屬設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施和管理設(shè)施的總體布局。

(5)綜合平衡旅游產(chǎn)業(yè)要素、結(jié)構(gòu)的功能組合，統(tǒng)籌安排資源開發(fā)與設(shè)施建設(shè)的關(guān)系，包括住宿設(shè)施、旅行社的結(jié)構(gòu)、功能和布局的確定。

(6)確定環(huán)境保護的原則，提出科學保護利用人文景觀、自然景觀的措施，包括各級保護區(qū)及影響保護地帶的界線、面積的確定。

(7)根據(jù)旅游業(yè)的投入產(chǎn)出關(guān)系和市場開發(fā)力度，確定旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度。

(8)提出實施規(guī)劃的步驟、措施和方法，研究確定行業(yè)發(fā)展的目標戰(zhàn)略。

(五)總體規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說明書。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1／10000-1／5000)：圖紙主要包括景區(qū)現(xiàn)狀圖、景區(qū)總體規(guī)劃圖、景區(qū)(點)及旅游資源分布圖、道路交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖、保護區(qū)級別規(guī)劃圖、分期建設(shè)規(guī)劃圖、各類基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃布局圖、旅游設(shè)施規(guī)劃布局圖。

二、旅游景區(qū)控制性詳細規(guī)劃

在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上較大型的景區(qū)可以增編景區(qū)控制性規(guī)劃，小型景區(qū)可以跳過景區(qū)總體規(guī)劃直接編制控制性詳細規(guī)劃。控制性詳細規(guī)劃是一個管理型的規(guī)劃，其目的在于詳細規(guī)定景區(qū)開發(fā)建設(shè)用地各項控制性指標和其他規(guī)劃管理要求，并為景區(qū)修建性詳細規(guī)劃提供指導依據(jù)。

(一)規(guī)劃時限

景區(qū)控制性詳細規(guī)劃主要為景區(qū)近、中期開發(fā)建設(shè)做出安排，規(guī)劃的期限一般為5—10年。

(二)作用和任務(wù)

景區(qū)控制性詳細規(guī)劃主要為景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)管理提供控制依據(jù)，它首先代表一種規(guī)劃理念，表明景區(qū)的規(guī)劃管理由終極形態(tài)走上法制化過程，表明景區(qū)的規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)是一個向著預(yù)定的規(guī)劃目標不斷漸進的決策程序；其次，與其下一層的景區(qū)修建性詳細規(guī)劃相比，后者更注重形體和視覺設(shè)計，控制性詳細規(guī)劃則更加強調(diào)管理和引導，所以控制性詳細規(guī)劃代表一種新的技術(shù)手段，是規(guī)劃管理和建設(shè)開發(fā)控制的一大進步。

景區(qū)控制性詳細規(guī)劃的主要任務(wù)：以景區(qū)總體規(guī)劃或分區(qū)規(guī)劃為依據(jù)，詳細規(guī)定景區(qū)開發(fā)建設(shè)用地的各項控制性指標和其他規(guī)劃管理要求，強化規(guī)劃控制功能，并指導景區(qū)的修建性詳細規(guī)劃編制。

(三)資料搜集的內(nèi)容

編制控制性詳細規(guī)劃除了搜集總體規(guī)劃應(yīng)搜集的資料外，還應(yīng)包括以下基礎(chǔ)資料：

(1)旅游總體規(guī)劃對本地塊控制性規(guī)劃的要求，相鄰地段已批準的規(guī)劃資料。

(2)土地利用現(xiàn)狀，用地分類應(yīng)分至小類。

(3)景區(qū)內(nèi)人口分布現(xiàn)狀。

(4)擬規(guī)劃區(qū)塊內(nèi)建筑的現(xiàn)狀，包括房屋用途、產(chǎn)權(quán)、建筑面積、層數(shù)、建筑質(zhì)量、保留建筑等。

(5)景區(qū)內(nèi)公共建筑、公共設(shè)施的分布。

(6)景區(qū)內(nèi)工程管線網(wǎng)分布現(xiàn)狀。

(7)景區(qū)內(nèi)土地經(jīng)濟分析的資料，包括土地等級類型、土地級差效益、有償使用現(xiàn)狀、地價變化、開發(fā)方式等。

(8)景區(qū)所在地區(qū)的歷史文化傳統(tǒng)、地方建筑特色、風土人情等。

(四)控制性詳細規(guī)劃的主要內(nèi)容

控制性詳細規(guī)劃的主要內(nèi)容主要體現(xiàn)在規(guī)劃的控制指標體系內(nèi)容上，可分為：

1．控制性指標

(1)用地控制指標：用地性質(zhì)、用地面積、土地與建筑使用相容性。

(2)環(huán)境容量控制指標：容積率、建筑密度、綠地率、人口容量。

(3)建筑形態(tài)控制指標：建筑高度，建筑問距，建筑物后退紅線距離，沿路建筑高度、相鄰地段建筑規(guī)定。

(4)交通控制內(nèi)容：外來車輛交通出入口方位、停車位，內(nèi)部車輛交通出入口方位、停車位。

2．引導性指標

對旅游區(qū)內(nèi)重點地塊的建筑形式、色彩、體量、風格提出設(shè)計要求。

配套設(shè)施體制：旅游區(qū)生活服務(wù)設(shè)施布置，市政公用設(shè)施、交通設(shè)施及其管理要求。

(五)控制性詳細規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說明書。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1／2000-l／l000)：用地現(xiàn)狀圖、用地規(guī)劃圖、地塊指標控制圖、道路交通及豎向規(guī)劃圖、工程管網(wǎng)規(guī)劃圖、地塊劃分圖。

三、旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃

景區(qū)修建性詳細規(guī)劃以景區(qū)總體規(guī)劃或景區(qū)控制性規(guī)劃為依據(jù)，對景區(qū)近期建設(shè)內(nèi)容進行安排和布置。與景區(qū)總體規(guī)劃或者控制性規(guī)劃相比，修建性詳細規(guī)劃更加注重景區(qū)形體設(shè)計、空間布局。景區(qū)修建性詳細規(guī)劃將為接下來的景區(qū)建設(shè)提供直接指導和具體方案。

(一)規(guī)劃時限

景區(qū)修建性詳細規(guī)劃主要為景區(qū)近期開發(fā)建設(shè)做出安排，規(guī)劃的期限一般為3-5年。

(二)任務(wù)和作用

修建性詳細規(guī)劃以上一個層次規(guī)劃為依據(jù)，將景區(qū)建設(shè)的各項物質(zhì)要素在當前擬建設(shè)開發(fā)的地區(qū)進行空間布置。

(三)搜集資料的內(nèi)

容除收集控制性詳細規(guī)劃的基礎(chǔ)資料外，還應(yīng)增加控制性詳細規(guī)劃中有關(guān)本規(guī)劃地塊的要求、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)等資料和各類建設(shè)工程造價等資料。

(1)建設(shè)條件分析和綜合技術(shù)經(jīng)濟論證。

(2)建筑設(shè)施和綠地的空間布局、景觀規(guī)劃設(shè)計、布置總平面圖。

(3)道路系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計。

(4)綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計。

(5)工程管線規(guī)劃設(shè)計。

(6)豎向規(guī)劃設(shè)計。

(7)估算工程量、拆遷量和總造價，分析投資效益等。

(四)修建性詳細規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說明書。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1／2000-1／500)：區(qū)位圖、規(guī)劃地塊現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路交通規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、綜合管網(wǎng)等設(shè)施規(guī)劃圖、綠化景觀旅游設(shè)施規(guī)劃圖、表達規(guī)劃設(shè)計意圖的透視效果圖或模型。

旅游景區(qū)規(guī)劃的相關(guān)理論

(一)可持續(xù)發(fā)展觀

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人類社會對環(huán)境的沖擊力大大增強，全球范圍的環(huán)境污染和破壞日益嚴重，于是環(huán)境問題開始作為一個重大的科學技術(shù)問題由一些科學家提出。人們首先根據(jù)傳統(tǒng)理論研究治理方法和技術(shù)，同時人們進一步體會到，僅靠科技手段，用工業(yè)文明方式作為定式去修補環(huán)境是不能從根本上解決環(huán)境問題的，必須在各個層次上去調(diào)控人類社會的行為和支配人類社會行為的、打著工業(yè)文明烙印的思想和觀念，可持續(xù)發(fā)展作為一種新發(fā)展觀悄然興起，并日益引起國際社會的關(guān)注。特別是進入90年代以來，可持續(xù)發(fā)展以其嶄新的價值觀和光明的發(fā)展前景，被正式列入國際社會議程。1992年的世界環(huán)境與發(fā)展會議、1994年的世界人口與發(fā)展會議以及1995年的哥本哈根世界首腦會議都以此作為重要議題，提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想。

按照世界環(huán)境和發(fā)展委員會在《我們共同的未來》中的表述，可持續(xù)發(fā)展即“既滿足當代人的需要，又對后代人滿足其需要的能力不構(gòu)成危害的發(fā)展。”具體來說，就是謀求經(jīng)濟、社會與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，維持新的平衡，制衡出現(xiàn)的環(huán)境惡化和環(huán)境污染，控制重大自然災(zāi)害的發(fā)生。如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?《中國21世紀議程》認為，主要是在保持經(jīng)濟快速增長的同時，依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)，不斷改善發(fā)展質(zhì)量，提倡適度消費和清潔生產(chǎn)，控制環(huán)境污染，改善生態(tài)環(huán)境，保持可持續(xù)發(fā)展的資源基礎(chǔ)，建立“低消耗、高收益、低污染、高效益”的良性循環(huán)發(fā)展模式。我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“九五”計劃和2010年遠景目標規(guī)劃把可持續(xù)發(fā)展作為跨世紀的戰(zhàn)略任務(wù)。同時，可持續(xù)發(fā)展業(yè)已成為人類邁向21世紀的行動綱領(lǐng)。

可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標包括：

①恢復經(jīng)濟增長；

②改善增長質(zhì)量；

③滿足人類基本需求；

④確保穩(wěn)定的人口水平；

(二)區(qū)位理論⑤保護和加強資源基礎(chǔ)；⑥改善技術(shù)方向；⑦在決策中協(xié)調(diào)經(jīng)濟與生態(tài)關(guān)系。

區(qū)位理論研究的實質(zhì)是生產(chǎn)的最佳布局問題，即如何通過科學合理的布局使生產(chǎn)能以較少的投入獲得較大的收益。在工業(yè)化大生產(chǎn)之前，人們從事的是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟式的生產(chǎn)，產(chǎn)品就地生產(chǎn)就地消費，因而成本和收益的比例不會隨距離的變化而發(fā)生變化。在這樣的情況下，人們必然不會考慮生產(chǎn)地點的選擇問題。從這個簡單的分析中就可以看出，區(qū)位理論并不是貫穿于人類歷史發(fā)展的整個過程中，而是在一定的歷史條件，如經(jīng)濟日益發(fā)展、生產(chǎn)力水平提高、社會分工加深的條件下，在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中逐漸形成的。

區(qū)位理論中有一個距離衰減原理認為，如果地理現(xiàn)象之間是互相作用的，那么其作用力與距離成反比關(guān)系，即作用力隨著距離的增加而減少。景區(qū)與客源地之間就遵循著距離衰減原理。旅游距離衰減原理總體上表現(xiàn)為景區(qū)對客源地的吸引力以景區(qū)為中心向外圍逐漸減小，相應(yīng)的客源數(shù)量分布也呈現(xiàn)出以景區(qū)為中心向外圍梯度減少的規(guī)律。主要原因有：首先，客源地的旅游者到景區(qū)需要支付費用、時間、精力等成本，而且這些成本隨著景區(qū)與目的地距離的增加而逐漸增大，因此景區(qū)的吸引力也會隨著距離的加大而相應(yīng)地減少；其次，景區(qū)與客源地之間小幅度的距離變化會引起景區(qū)對旅游者的吸引力大幅度變化。因此，在景區(qū)的開發(fā)和經(jīng)營過程中，區(qū)位理論發(fā)揮著重要的影響。

(三)集聚效應(yīng)

集聚效應(yīng)理論認為，區(qū)域內(nèi)各經(jīng)濟實體聚集產(chǎn)生的總體經(jīng)濟效益大于各經(jīng)濟實體單獨產(chǎn)生的經(jīng)濟效益之和，超出的部分來源于因集聚而造成的有利環(huán)境。集聚效應(yīng)對于景區(qū)來說，在于通過企業(yè)之間的集聚可以使各企業(yè)相互促進，相互補充，降低開發(fā)成本，共用旅游設(shè)施，提升總體旅游形象，增強吸引力，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益；對于旅游者來說，集聚效應(yīng)可以方便旅游者選擇同一區(qū)域內(nèi)的不同景區(qū)，從而減少旅游者的費用、時間等成本。

(四)系統(tǒng)論

用系統(tǒng)論指導景區(qū)規(guī)劃包含兩個層次的含義。首先，景區(qū)本身是一個復雜的系統(tǒng)，景區(qū)規(guī)劃應(yīng)采用系統(tǒng)分析和整體考察的方法進行。它既包括對相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)要素的規(guī)劃，也包括景區(qū)與整個地區(qū)的總體開發(fā)的外部系統(tǒng)規(guī)劃；其次，景區(qū)規(guī)劃的制定過程本身是一個不斷調(diào)節(jié)、不斷提升的系統(tǒng)。因此，在景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營管理的全過程要始終保持系統(tǒng)化眼光，用系統(tǒng)論指導具體的實踐運作。

參考文獻

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2.↑ 鄭耀星.旅游景區(qū)開發(fā)與管理.旅游教育出版

社,2010.05

3.↑ 孫詩靚.旅游景區(qū)開發(fā)與管理：理論·案例·實

務(wù).青島出版社,2008.8

第四篇：旅游景區(qū)的SWOT分析及營銷對策

旅游景區(qū)的SWOT分析及營銷對策

——廣西橫縣伏波廟

橫縣自漢元鼎六年（公元前111年）置安廣縣起，至今已有2100多年歷史，悠久的歷史創(chuàng)造了該地區(qū)豐富的物質(zhì)資源和精神財富，為橫縣這一美麗的地方賦予了新的內(nèi)涵與生機。在這些豐富的資源和財富里，如今我們?nèi)钥梢栽谀承┑胤秸业剿鼈兊淖阚E，領(lǐng)略它們的風采。其中，橫縣的伏波廟就是典型的一個，而它所蘊含的內(nèi)在精神和文化也為橫縣增添了無窮的魅力。

近年來，橫縣積極地發(fā)掘伏波廟的各方面優(yōu)勢，企圖打造一個新的旅游亮點，以此來促進橫縣的經(jīng)濟和提高它的知名度。但是，現(xiàn)今的中國有太多的優(yōu)秀旅游景點供游客選擇，如何使橫縣伏波廟這一景點眾人皆知且突出自身的形象，這就需要橫縣的旅游部門對伏波廟進行各方面的實地調(diào)查和分析，挖掘伏波廟的內(nèi)外優(yōu)劣勢和威脅并對其制定出合理的營銷對策，確使橫縣伏波廟屹立在旅游第一線上。

(一）橫縣伏波廟的歷史背景

1900多年前，東漢名將馬援曾率領(lǐng)部眾來到橫縣這片蠻荒之地，征討交趾叛亂。傳說中，馬援的大軍溯江而上，被烏蠻灘的暗礁激流所阻。馬援帶著將士們清理礁石，疏通河道，旌旗所指，戰(zhàn)無不勝。戰(zhàn)功顯赫的馬援一面修城治郭，設(shè)官駐守；一面下令興修水利，穿渠灌溉，恩威并施，穩(wěn)定了嶺南的局勢。光武帝封他為“伏波將軍”，當?shù)匕傩沼跂|漢章帝建初三年，即公元78年，在烏蠻灘北岸修建了伏波廟以紀念。經(jīng)過了多年的風雨沖刷，伏波廟也一年年的保存和維修下來，據(jù)史料記載，宋慶歷、明洪武年間重修，明嘉靖年間增修，清康熙三十七年、雍正三年再度重修。所以，現(xiàn)在所見的廟宇，基本是宋元明清重修的建筑物。

（二）橫縣伏波廟的現(xiàn)狀

伏波廟位于廣西橫縣云表鎮(zhèn)站圩村，郁江河邊。距橫縣縣城35公里，距云表鎮(zhèn)政府14.5公里。廟原占地33330平方米，面積936.7平方米。整座廟由南至北依坡勢逐建鐘樓、牌樓、前殿、中殿、回廊、祭壇、后殿七大部分，它們至今都保存得很完整。而在每年農(nóng)歷的四月十四那一天，在伏波廟會舉行一場盛大的廟會，吸引一些敬仰馬援的民眾和游客前來拜祭。

（三）橫縣伏波廟的SWOT分析

SWOT分析，就是將旅游企業(yè)面臨的外部機會（opportunity)、威脅（threats)、以及自身的優(yōu)劣勢（strength and weakness)等各方面因素相結(jié)合而進行的綜合分析和概括。(1)伏波廟的內(nèi)部優(yōu)勢

①據(jù)調(diào)查，橫縣伏波廟是珠江流域同類建筑中歷史最悠久、規(guī)模最大的，它有著豐富的歷史文化底蘊。②伏波廟的建筑設(shè)計非常的著名，它是以公元1103年宋代李誡著的《營造式法》的規(guī)定制作的，由鐘鼓樓、牌樓、前殿、大殿、側(cè)殿、后殿、回廊、祭壇等幾部分組成。值得一提的是，廟宇周圍濃蔭遮掩，而特殊的氣流卻使其屋面終年不落一葉，瓦面清潔異常。經(jīng)過科學考察，這主要是古代工匠巧妙地利用地形精心設(shè)計的結(jié)果。③伏波廟在廣西有很高的知名度，在每年農(nóng)歷的四月十四日那一天，廣西廣東各地的人們，甚至是香港的一些民眾都會來參加廟會。④伏波廟的環(huán)境非常的優(yōu)美，它四周古木參天，郁郁蔥蔥，枝繁葉茂，且面向烏蠻灘，河面平靜，河水清澈。⑤交通便利，橫州到云表鎮(zhèn)的國家二級公路已全面貫通，輔以郁江水路，游客可采用不同的交通方式到達伏波廟。⑥在1983年，縣人民政府將伏波廟列為一級文物保護單位；1985年伏波廟被定為縣級文物保護單位；1994年又升為區(qū)級文物保護單位。⑦在橫縣重點發(fā)展旅游業(yè)的同時，云表鎮(zhèn)政府積極開展對各工作人員的教育培訓，致力提高他們的思想文化知識，帶動本地人民一起發(fā)家致富。（2）伏波廟內(nèi)部劣勢

①橫縣政府賦予旅游部門的公共資源較少，旅游部門可配置的公共資源有限，對全縣旅游業(yè)的宏觀調(diào)控能力較弱，致使對伏波廟的調(diào)控能力較低。②近年來，橫縣旅游業(yè)發(fā)展較快，橫縣旅游法規(guī)立法明顯滯后，它沒有形成自身獨有的旅游法律文件，旅游執(zhí)法缺乏法律依據(jù)。③橫縣對伏波廟的宣傳手段單一，且效果不明顯。④橫縣伏波廟所處地理位置在云表鎮(zhèn)站圩村內(nèi)，它所依托的地方經(jīng)濟過于低下，交通條件比較差。⑤伏波廟內(nèi)資源過于單一，周圍也沒有更多的景點相輔助，不能獨顯出自身的優(yōu)勢。（3）伏波廟的外部機遇

①國家科學發(fā)展觀、可持續(xù)發(fā)展和綠色GDP的提出，為橫縣旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的成長環(huán)境與巨大的發(fā)展空間。②橫縣旅游部門在2011年一月份制定出了一份完整的橫縣旅游工作計劃，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立鮮明的旅游形象，打造特色旅游品牌。③近年來，橫縣把加快發(fā)展旅游作為全縣新的經(jīng)濟增長點來抓，加大了旅游資源的整合與對外宣傳力度，加強旅游資源的保護和規(guī)劃開發(fā)工作，積極打造橫縣“中國茉莉之鄉(xiāng)”的品牌形象，深化“茉莉之旅”的文化內(nèi)涵，并對主要旅游景點引資開發(fā)，加大旅游景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)力度，使全縣旅游環(huán)境得到改善。④2010年中國國際茉莉花文化節(jié)音樂節(jié)、2010年中國花文化國際學術(shù)研討會、中外人體花藝秀、茉莉花工藝作品暨攝影書畫藝術(shù)作品展、“花?！ひ魳分谩庇^光旅游活動、橫縣美食節(jié)等這些活動的開展為橫縣的旅游開創(chuàng)了一個寬闊的平臺。⑤伏波廟依托橫縣，進而依托南寧，而南寧是廣西的首府，可以為伏波廟創(chuàng)造龐大的客源市場。⑥自2008年04月，橫縣成立的第一家名為南寧神州的旅行社，接下來的幾年內(nèi)，又有新的旅行社進入旅游市場，為橫縣的旅游給予了極大的推動作用。（4）伏波廟的外部威脅

①廣西有眾多的旅游景點，客觀上分流了大部分的客源，更重要的是削弱了伏波廟作為獨立旅游目的地的地位。②城市化的快速推進，削弱了伏波廟的旅游特色優(yōu)勢。③廣西有兩個比較著名的伏波廟，一個在橫縣，一個在桂林，而桂林又是廣西最著名的旅游城市，在很大程度上削弱了橫縣伏波廟的旅游優(yōu)勢。④橫縣縣城總體的城市化還比較落后，沒有足夠的經(jīng)濟能力滿足游客的各方面需要。⑤橫縣伏波廟的廣告宣傳力度過低，不足以吸引大量的游客前來旅游。⑥桂林印象劉三姐的旅游品牌成功打造，使伏波廟旅游品牌在今后一段時間內(nèi)難以充分發(fā)揮效應(yīng)。

通過實地考察和分析，我們得出了橫縣伏波廟的優(yōu)劣勢，還有它的外部機遇和外部威脅。如何使橫縣伏波廟成為一個響亮的旅游品牌，這就需要根據(jù)伏波廟的這些優(yōu)劣勢，外部機遇和威脅，制定出合理可行的旅游營銷策略。

（四）伏波廟的營銷策略

①橫縣可通過招商引資的方式，把伏波廟建設(shè)成橫縣最具吸引力的旅游風景區(qū)。②重點采用廣告營銷策略，加大對伏波廟的宣傳，使伏波廟成為人們在橫縣旅游的得一個標志性品牌。③南寧首府要加大對橫縣的扶持，提供資金技術(shù)等的支持，橫縣政府等相關(guān)部門也要積極推進橫縣旅游的步伐。④大力發(fā)展云表鎮(zhèn)的經(jīng)濟文化建設(shè)，提高當?shù)厝嗣竦纳詈退枷胨?。⑤在橫縣開展各種活動時，利用這些機會把伏波廟宣傳出去。⑥因徐霞客、陸榮廷還有李宗仁等著名人物都去過伏波廟游覽，我們可以利用群眾對歷史著名人物的敬仰心理，把他們加入到對伏波廟的宣傳上，以此來吸引更多的游客。⑦大力發(fā)展橫縣的交通，為游客提供高速便捷的旅游交通。⑧改善橫縣的食住行游購娛的狀況，提高橫縣的整體水平，擴大游客的空間容量。⑨在伏波廟前的烏蠻灘那里加入一些水上娛樂活動，以此來吸引游客的興趣。⑩做好伏波廟的管理維修工作，保存伏波廟的最佳狀態(tài)。⑾利用每年農(nóng)歷的四月十四日這一重大廟會的機會，向廣大游客宣傳。經(jīng)過了我們的分析和了解，在制定出了相應(yīng)的對橫縣伏波廟的旅游營銷計劃后，使我們找到了發(fā)展伏波廟旅游的路子，待做好一切相關(guān)的準備工作后，橫縣的旅游必定會走上新的高點，伏波廟的文化也會被很多人了解，馬援的精神也會一直留存下來。

參考文獻：

①南國早報

2009-05-25

農(nóng)健 著

②旅游市場營銷第二版，東北財經(jīng)大學出版社，郭英之編著，2010.1 ③http:// ④南寧市委宣傳部 2007.10.16 ⑤南寧晚報

2006.3.23

第五篇：云臺山旅游SWOT分析及其目標市場的營銷組合策略

云臺山旅游SWOT分析及其目標市場的營銷組合策略

摘要：對云臺山的旅游市場進行了SWOT分析，并對云臺山的目標市場提出了營銷組合策略。認為未來云臺山旅游市場營銷應(yīng)繼續(xù)堅持生態(tài)旅游并進一步發(fā)展地質(zhì)旅游。營銷方面，應(yīng)加強景區(qū)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，豐富產(chǎn)品類型，開展聯(lián)合促銷。積極開拓國內(nèi)和海外市場，使得云臺山成為國內(nèi)一流、國際知名的旅游景區(qū)。

關(guān)鍵詞：云臺山；旅游客源；生態(tài)旅游；地質(zhì)旅游；營銷策略

云臺山風景名勝區(qū)，位于河南鄭州市西70km的焦作市修武縣境內(nèi)，總面積190 km2，是一處以太行山岳豐富水景為特色，以峽谷類地質(zhì)地貌景觀和悠久的歷史文化為內(nèi)涵，集科學價值和美學價值于一身的科普生態(tài)旅游精品景區(qū)。云臺山 2004年被評為世界地質(zhì)公園，2007年晉級為國家5A級景區(qū)。

一、云臺山旅游市場的SWOT分析

● 優(yōu)勢

1.自然景觀獨特，生態(tài)環(huán)境宜人。

☆云臺山滿山覆蓋的原始森林，深邃幽靜的溝谷溪潭，千姿百態(tài)的飛瀑流泉，如詩如畫的奇峰異石，形成了云臺山獨特完美的自然景觀。

云臺山以山稱奇，整個景區(qū)奇峰秀嶺連綿不斷，主峰茱萸峰海拔1304 米，并不算高，但與華北平原的強烈反差，在視覺上顯得巍峨高大，其勢恢宏。從山腳的方莊鎮(zhèn)到茱萸峰頂，水平距離只有6千米，而高差卻達到1183米，登頂俯瞰，“瞻視群山，卑如丘阜”。云臺山以水叫絕，素以“ 三步一泉，五步一瀑，十步一潭”而著稱。落差314米的全國最高大瀑布—云臺天瀑，猶如擎天玉柱，蔚為壯觀。

☆全球首批世界地質(zhì)公園

是一座以東亞大裂谷形成的構(gòu)造和地質(zhì)遺跡為主要奇觀的綜合性地質(zhì)公園，是一本打開的地史教科書。巖石中有著取之不盡的信息，是揭開地學的鑰匙，適合不同的學科(層序地層學、事件地層學、巖石學、生物地層學、地球化學和同位素年代地層學等)探索它和解讀它，是自然公園、科學公園和科普教育基地，將更好地促進游人對美麗景色成因科學的了解，引導游人對景物的認識提高到科學的層面上來。

☆國家獼猴自然保護區(qū)

1998年8月，云臺山被國務(wù)院公布為國家級獼猴自然保護區(qū)，有數(shù)量眾多的野生獼猴群落在景區(qū)內(nèi)分布。

2.人文景觀豐富，文化底蘊深厚。

云臺山地處中華民族的發(fā)祥地——中原地區(qū)，歷史源遠流長，民族文化積淀深厚。據(jù)考，早在東漢時期就有帝王及其皇室到此采風、避暑；魏晉時更有不少名士來此避難、隱居；唐宋時受佛教青睞，多處建寺建塔。尤其是唐宋以后，云臺山成為文人墨客游山玩水、談詩論道的主要去處之一。目前，保留或正在修復的遺跡及其它人文景觀有漢獻帝的避 1

暑臺和陵基，魏晉“竹林七賢”的隱居故里，唐代藥王孫思邈的采藥煉丹遺跡，唐代大詩人王維寫出“ 每逢佳節(jié)倍思親”千古絕唱的茱萸峰，以及眾多名人墨客的碑刻、文物，形成了云臺山豐富深蘊的文化內(nèi)涵。此外古老節(jié)日民俗，諸如元旦觀日出、春節(jié)放生、上巳春浴、清明踏青、端陽斗百草、七夕祭牛、三伏觀瀑、中秋賞月、重陽登高、朔望鐘聲等，也為云臺山的人文景觀增添許多文化內(nèi)涵。

3.交通條件便利，基礎(chǔ)設(shè)施完善

云臺山地處中原地帶，交通十分便利，四通八達。中國南北交通第二大動脈——焦枝（焦作———枝城）鐵路縱貫焦作全境。景區(qū)離焦作市區(qū)30千米，在各個車站都有開往云臺山的旅游車，行駛時間大約為30分鐘。景區(qū)內(nèi)部有快捷便利的觀光車隊，所有入境道路全部硬化、綠化、美化；景區(qū)行步道都由條形鋸石鋪設(shè)，既美觀又安全；景區(qū)40萬平方米的大小停車場，全部按照生態(tài)停車場標準建設(shè)。集聲光像于一體的高標準世界地質(zhì)博物館，為游人學習地質(zhì)科普知識提供了理想的場所；游客服務(wù)中心為游客在接待、咨詢、信息、環(huán)境教育、景點介紹等方面提供了全方位服務(wù)，為方便境外游客，景區(qū)在原有的中英文標識牌基礎(chǔ)上，針對日韓游客又專門更新制作了中英日韓四文對照的景區(qū)生態(tài)標識牌140余組，同時還制作了四文對照的宣傳畫冊2萬余份，以便為境外游客旅游提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)。

4．極高的榮譽和地位

云臺山是全球首批世界地質(zhì)公園，同時又是河南省唯一一個集國家重點風景名勝區(qū)、國家AAAAA級景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園、國家水利風景名勝區(qū)和國家獼猴自然保護區(qū)6個國家級景區(qū)于一體的風景名勝區(qū)。

5.先進的景區(qū)管理

☆通過邀請清華大學、南開大學的60多位專家，重新編制了高起點的詳細規(guī)劃和深度開發(fā)規(guī)劃，并先后投入資金6億多元，對景區(qū)進行了高標準的硬件建設(shè)。

☆選車必用大品牌強調(diào)品牌強強聯(lián)合投資6 000多萬元量身訂購了130輛尾氣排放達歐III標準的宇通豪華客車，建立了便捷、高效的內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了景區(qū)的人車分流。

☆ 數(shù)字化與車輛使用相結(jié)合走在同行之先

云臺山始終將最先進的科學技術(shù)應(yīng)用到管理當中，使景區(qū)管理更加科學規(guī)范。作為全國首批18家數(shù)字化景區(qū)建設(shè)試點單位，云臺山率先按照“資源保護數(shù)字化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化“的目標，總投資1 5億元在景區(qū)內(nèi)全面實施了數(shù)字化景區(qū)建設(shè)工程。目前，包括電子門禁、智能監(jiān)控、多媒體展示、GPS車輛調(diào)度、LED信息發(fā)布、電子商務(wù)、智能全景導游圖等系統(tǒng)在內(nèi)投資6200萬元的一期、二期工程已全部建成并投入運行。數(shù)字化工程的全面實施，不僅大大提升了云臺山的景區(qū)品位，而且在領(lǐng)導科學決策、合理調(diào)控游客、避免票款流失方面發(fā)揮了巨大的作用，通過先進的GPS全球衛(wèi)

星定位系統(tǒng)，實現(xiàn)對景區(qū)所有大巴車輛的實時定位，并實時了解車內(nèi)駕駛員、講解員的服務(wù)態(tài)度等信息；通過安裝在各景點、停車場以及景區(qū)各岔路口的攝像頭，工作人員可以實時了解各景點在任何時間段內(nèi)的游客流量，并對車輛、人員等進行合理調(diào)配，保證游客的安全以及游覽秩序。

●劣勢

1.理論研究與科學管理不足

開發(fā)生態(tài)旅游是一種新思想、新意識，云臺山景區(qū)的管理部門對生態(tài)旅游的含義、特點以及生態(tài)旅游對旅游地生態(tài)、社會、經(jīng)濟的影響缺乏全面、科學的研究，對生態(tài)旅游的規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)、管理的特殊性研究不足，尤其是對生態(tài)環(huán)境承載力評價與生態(tài)環(huán)境監(jiān)測不夠。旅游旺季人滿為患現(xiàn)象嚴重，以至超過景區(qū)最佳環(huán)境容量而對景區(qū)資源及生態(tài)造成破壞。類似不科學的管理模式，雖然在短時間內(nèi)是獲得了較大的利益，但從長期效應(yīng)考慮，只會對生態(tài)造成更大破壞，損失更多的直接經(jīng)濟利益。

2．旅游從業(yè)人員生態(tài)意識薄弱，游客綜合素質(zhì)不高。

景區(qū)從業(yè)人員大多沒有接受生態(tài)旅游方面的教育，其中許多人都不能在知識和技能上完全適應(yīng)生態(tài)旅游發(fā)展的需要。他們對生態(tài)旅游的知識和特點知之甚少，因而即使有豐富的旅游資源，也難以使之達到最佳的旅游效果。旅游者在生態(tài)旅游系統(tǒng)中占據(jù)核心位置，大部分的旅游者還沒有達到生態(tài)旅游的素質(zhì)要求。從目前情況來看，到云臺山的旅游者主要是為了了解焦作山水和歷史遺產(chǎn)，尋求生態(tài)旅游者只占很少一部分。此外，游客在景區(qū)內(nèi)亂刻亂劃、大聲喧嘩、亂扔垃圾，破壞自然環(huán)境甚至生態(tài)平衡的事情還時有發(fā)生。

3．地質(zhì)公園的旅游特色還沒能充分挖掘

缺少體現(xiàn)地質(zhì)特色的專項旅游產(chǎn)品，對地質(zhì)旅游還只是停留在膚淺的游覽觀光。導游對地質(zhì)也是只知其

一、不知其二。游客在生態(tài)公園、地質(zhì)公園的旅游中，還希望學習和了解地質(zhì)以及生態(tài)方面的知識。云臺山景區(qū)現(xiàn)階段還未能充分滿足游客的這種需求。

4．游客住宿、餐飲、購物接待區(qū)管理缺少科學化，規(guī)范化，統(tǒng)一化。

景區(qū)個體戶、小商小販各自為政，為游客提供住宿和餐飲等服務(wù)。他們服務(wù)缺少統(tǒng)一化，規(guī)范化。服務(wù)意識和理念達不到高級景區(qū)的要求。他們更多的注重當前的經(jīng)濟收益，可能會降低服務(wù)標準，引發(fā)游客不滿，從而造成當?shù)芈糜蔚膲拿?。他們生態(tài)意識淡薄，生產(chǎn)粗糙，有可能對當?shù)氐馁Y源造成破壞。當?shù)氐穆糜渭o念品，種類繁多，但大都是一些低成本，低質(zhì)量的旅游紀念品，缺少富有地域特色的高檔產(chǎn)品。

5．缺少反映云臺地貌特色的實景演出或是舞臺劇作，游客夜生活平淡。

像云臺山這樣高規(guī)格的景區(qū)，目前仍然沒有一部能夠融合云臺山水、地貌和中原文化的實景演出或是大型舞臺劇。沒能在全國造成轟動效應(yīng)的演出來展現(xiàn)云臺山的地質(zhì)地貌，風土人情；游客到旅游目的地旅游，希望有機會結(jié)交朋友，消遣寂寞，尋找快樂，希望體驗當?shù)氐拿袼罪L情。而游客住宿區(qū)缺少相應(yīng)的娛樂設(shè)施和具有當?shù)靥厣奈捏w活動，夜晚，游客除了在賓館無聊地呆著，別無去處。

●機會

1.中國作為世界旅游資源第一國,又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場, 并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下, 中國的旅游業(yè)前景輝煌。

2.各級政府的政策扶持，為云臺山發(fā)展旅游提供了強大推動力。

河南省委、省政府明確提出要實現(xiàn)由旅游資源大省向旅游產(chǎn)業(yè)強省的轉(zhuǎn)變，同時還出臺了《關(guān)于進一步加快全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，要求各市都要把旅游產(chǎn)業(yè)作為“ 十一五”時期大力扶持、重點發(fā)展的一個支柱產(chǎn)業(yè)。焦作市委、市政府堅定不移地把旅游業(yè)放在第三產(chǎn)業(yè)的龍頭位置，集全市之力，傾心發(fā)展旅游經(jīng)濟，創(chuàng)造了享譽國內(nèi)外的“焦作現(xiàn)象”。在各級政府的大力扶持下，以云臺山為代表的五大山水峽谷景區(qū)被聯(lián)合國教科文組織命名為首批世界地質(zhì)公園，“ 云臺山”也成為中國旅游的知名品牌?！?挑戰(zhàn)

1．08年爆發(fā)的全球金融危機使得全世界的經(jīng)濟下滑，失業(yè)率增加，入境旅游人數(shù)的減少使得來中國旅游，來河南旅游的人數(shù)減少。再加之近來流行的“豬流感”，使得游客人數(shù)進一步減少。

2.市場競爭加劇，全國各地都把開發(fā)具有特色優(yōu)勢的旅游產(chǎn)業(yè)作為當?shù)氐牡谌a(chǎn)業(yè)重點幫扶對象，旅游景點的增加，將加劇對旅游資源和客源市場的爭奪。

3.游客需求多樣性的變化，隨著自駕車旅游的流行，人們越來越多地追求自由和隨心選擇，那種大規(guī)模地跟著旅行社匆忙地觀光游覽的市場比例將逐漸縮小。景區(qū)需要不同類型的產(chǎn)品來滿足消費者不同的需求。

4．21世紀是知識和科技密集型的時代。旅游企業(yè)在競爭中除了要擁有優(yōu)良的旅游產(chǎn)品，還必須有先進的管理，而先進的管理離不開科技和人才。景區(qū)中大部分管理人員的素質(zhì)和能力已不能滿足現(xiàn)代管理的要求。

二、對云臺山旅游市場營銷組合策略的策劃

1．堅持保護為主、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)旅游方向。

生態(tài)旅游是當今旅游的主導方向，云臺山要堅持生態(tài)旅游，處理好開發(fā)與保護的關(guān)系，要在景區(qū)的設(shè)計和管理中處處體現(xiàn)生態(tài)的理念。要合理控制旅游環(huán)境容量，注意調(diào)節(jié)核心區(qū)的環(huán)境壓力，在游客規(guī)模旺盛的季節(jié)，要注意分流和限制游客的數(shù)量。

2．做足“地質(zhì)旅游”的文章。

設(shè)計和開發(fā)地質(zhì)旅游專項產(chǎn)品，要切實利用“全球首批地質(zhì)公園”的優(yōu)勢來開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，滿足游客了解我國地質(zhì)地貌，學習地理知識，為科普教育做出更大的貢獻。設(shè)計

相應(yīng)的地質(zhì)旅游點，地質(zhì)地貌的介紹和標識，專業(yè)的景區(qū)地質(zhì)導游，要創(chuàng)造有利于地質(zhì)公園地質(zhì)特色旅游的條件。同時也可以邀請地質(zhì)地貌方面的專家來旅游考察，請他們做出相應(yīng)的建議和指導。

3.加強景區(qū)的管理，健全管理制度。使景區(qū)管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。

對當?shù)氐木用窈托∩绦∝溡獓栏竦亟y(tǒng)一管理，使得他們按照制度保護當?shù)丨h(huán)境，老實經(jīng)營。嚴禁欺客、宰客、損害旅游者的權(quán)益。要加大對基層工作人員的服務(wù)意思、生態(tài)理念的教育。使之與景區(qū)的長遠發(fā)展相互適應(yīng)。

4.開發(fā)具有國際水平的，以云臺地質(zhì)地貌為背景，反映當?shù)孛袼罪L情的實景舞臺劇。以此為轟動效應(yīng)，增加云臺山的品牌效應(yīng)，來宣傳云臺山。

5．和河南其它旅游景區(qū)進行優(yōu)勢整合，合力打造河南“中原文化”旅游整體印象。21世紀是合作的時代，和別的景區(qū)進行強強聯(lián)合、優(yōu)勢整合，可以提高河南整體的旅游實力，為河南的旅游強省造勢，借此吸引更多的人來河南旅游、來云臺山旅游。

6．積極拓展海外市場

云臺山至今已經(jīng)吸引了眾多來自港澳臺、東南亞、日本、韓國、歐美一些國家的游客前來旅游。罕見的地質(zhì)地貌，得天獨厚的中原文化，河南的悠久歷史文化。以及云臺山完善的接待設(shè)施和較為先進的管理，使得云臺山有實力成為國內(nèi)一流、國際知名的景區(qū)。云臺山應(yīng)該抓住這個機遇積極開拓周邊國家的市場。

〔作者單位：西北農(nóng)林科技大學經(jīng)濟管理學院旅游管理061班作者：唐軻〕 參考文獻：

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《云臺山旅游市場定位及營銷策略研究》 王轉(zhuǎn)紅

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