第一篇：無(wú)償獻(xiàn)血明星先進(jìn)事跡材料

他是無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的盤(pán)石，他是照亮患者生命的陽(yáng)光，由于有他的忘我奉獻(xiàn)，使無(wú)數(shù)患者起死回生，他的血液在他人的身體里流淌，他的精神為和諧社會(huì)增光。七年多來(lái)，堅(jiān)持定期無(wú)償獻(xiàn)血，累計(jì)獻(xiàn)血64次、獻(xiàn)血量達(dá)65400毫升，獻(xiàn)血證近三十本，國(guó)家衛(wèi)生部等部分連續(xù)四年為他頒發(fā)全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，前后被評(píng)為全市無(wú)償獻(xiàn)血明星、全市獻(xiàn)血明星幸福之家。他以農(nóng)民獨(dú)有的質(zhì)樸譜寫(xiě)著人間大愛(ài)，向每個(gè)需要幫助的人奉獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心。

他就是**鎮(zhèn)**村一名普通的農(nóng)民兄弟**，一個(gè)月月獻(xiàn)血的草根英雄。

鮮血可以再生，而生命只有一次。**常說(shuō)。他其實(shí)不偉大，只是做了自己以為值得的事情。

2005年7月，一次偶然的機(jī)會(huì)，**實(shí)現(xiàn)了第一次無(wú)償獻(xiàn)血，了解了其中的深意后，他便一直堅(jiān)持定期獻(xiàn)血。我們一次次伸出手臂，獻(xiàn)出熱血的時(shí)候，同時(shí)也獻(xiàn)出了我們的愛(ài)、?？?、夢(mèng)想和對(duì)生命的尊重。這是我給7歲女兒的一筆精神財(cái)富，常常帶她一起來(lái)，就是?？此芨惺苣欠轀厍?，將來(lái)做一個(gè)有愛(ài)心的人！**說(shuō)。

打開(kāi)**的獻(xiàn)血記錄，筆者非常驚奇，他從2006年起均勻1個(gè)半月獻(xiàn)1次血，年均獻(xiàn)血8次左右，而從2012年這一間隔時(shí)間縮短為1個(gè)月。

月月獻(xiàn)血已成為**的生活習(xí)慣。碰到節(jié)假日、周末，有些人由于喝了酒而不能獻(xiàn)血。在這方面，**非常留意，特別是快到獻(xiàn)血期時(shí)，他總是要求自己保持良好的生活習(xí)慣。每次獻(xiàn)血電話打來(lái)，一定是非往不可的情況，假如不往我心里就不踏實(shí)，我們是用健康的血液往救人，要隨時(shí)預(yù)備好！

**這樣說(shuō)，也這樣做。市中血汗站工作職員說(shuō)：記得2008年正月十五碰到一個(gè)急癥，接連幾個(gè)獻(xiàn)血員都因過(guò)年飲酒或休息不好不能來(lái)，最后找到**，他接到電話立即從泰安往回趕。當(dāng)時(shí)正值春運(yùn)，到了萊蕪就沒(méi)車(chē)了，**花了200多元錢(qián)打車(chē)準(zhǔn)時(shí)趕到市中血汗站，捐獻(xiàn)了一個(gè)醫(yī)治量的機(jī)采血小板。

這樣的事例還有很多。2011年8月18日晚上9點(diǎn)15分，正預(yù)備休息的**接到了血站機(jī)采科工作職員的電話，一位患者大出血，急需一個(gè)醫(yī)治量的機(jī)采血小板，聽(tīng)到這類情況后，**二話沒(méi)說(shuō)，放下電話，打車(chē)趕到血站，捐獻(xiàn)了一個(gè)醫(yī)治量的機(jī)采血小板。當(dāng)工作職員向他表示感謝時(shí)，老國(guó)說(shuō)：謝啥，固然和患者不相識(shí)，但我們都是B型血，我的血液能流進(jìn)他的體內(nèi)，這也是一種緣分。這樣緊急獻(xiàn)血的情況已有屢次，一次又一次，**都克服工作和生活中碰到的困難，歷來(lái)沒(méi)有由于自己的事情耽誤過(guò)一次獻(xiàn)血。**有一個(gè)幸福美滿的家庭，家人對(duì)他獻(xiàn)血非常支持，79歲的老母親常說(shuō)：獻(xiàn)血救人是積德行善的事，有機(jī)會(huì)救人一命，這類事一定得做。老國(guó)7歲的女兒，常常隨著父親到血站獻(xiàn)血，耳聞目睹，小小年紀(jì)就立志要像父親那樣做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

不但如此，這位草根英雄早在2006年就報(bào)名參加了造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者，成了救助白血病患者中的一員；2012年他又報(bào)名參加了仁愛(ài)天使志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每周都會(huì)騰出一天的空閑時(shí)間，到醫(yī)院做義工，把自己的愛(ài)心獻(xiàn)給需要幫助的人。

第二篇：無(wú)償獻(xiàn)血明星事跡材料（精選）

“感動(dòng)**”無(wú)償獻(xiàn)血者事跡材料

他是無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的磐石，他是照亮患者生命的陽(yáng)光，因?yàn)橛兴臒o(wú)私奉獻(xiàn)，使無(wú)數(shù)患者起死回生，他的血液在別人的身體里流淌，他的精神為和諧社會(huì)增光。七年多來(lái)，堅(jiān)持定期無(wú)償獻(xiàn)血，累計(jì)獻(xiàn)血64次、獻(xiàn)血量達(dá)65400毫升，獻(xiàn)血證近三十本，國(guó)家衛(wèi)生部等部門(mén)連續(xù)四年為他頒發(fā)“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”，先后被評(píng)

為“全市無(wú)償獻(xiàn)血明星”、“全市獻(xiàn)血明星幸福之家”。他以農(nóng)民特有的純樸譜寫(xiě)著人間大愛(ài)，向每一個(gè)需要幫助的人奉獻(xiàn)上自己的一片愛(ài)心。

他就是**鎮(zhèn)**村一位普通的農(nóng)民兄弟——**，一個(gè)月月獻(xiàn)血的“草根英雄”。

“鮮血可以再生，而生命只有一次?！?*常說(shuō)。他并不偉大，只是做了自己認(rèn)為值得的事情。

2005年7月，一次偶然的機(jī)會(huì)，**實(shí)現(xiàn)了第一次無(wú)償獻(xiàn)血，了解了其中的深意后，他便一直堅(jiān)持定期獻(xiàn)血?！拔覀円淮未紊斐鍪直?，獻(xiàn)出熱血的時(shí)候，同時(shí)也獻(xiàn)出了我們的愛(ài)、希望、夢(mèng)想以及對(duì)生命的尊重。這是我給7歲女兒的一筆精神財(cái)富，經(jīng)常帶她一起來(lái)，就是希望她能感受那份溫情，將來(lái)做一個(gè)有愛(ài)心的人！”**說(shuō)。

打開(kāi)**的獻(xiàn)血記錄，筆者非常驚訝，他從2006年起平均1個(gè)半月獻(xiàn)1次血，年均獻(xiàn)血8次左右，而從2012年這一間隔時(shí)間縮短為1個(gè)月。

月月獻(xiàn)血已經(jīng)成為**的生活習(xí)慣。遇到節(jié)假日、周末，有些人因?yàn)楹攘司贫荒塬I(xiàn)血。在這方面，**非常注意，尤其是快到獻(xiàn)血期時(shí)，他總是要求自己保持良好的生活習(xí)慣?！懊看潍I(xiàn)血電話打來(lái)，一定是非去不可的情況，如果不去我心里就不踏實(shí)，我們是用健康的血液去救人，要隨時(shí)準(zhǔn)備好！”

**這樣說(shuō)，也這樣做。市中心血站工作人員說(shuō)：“記得2008年正月十五遇到一個(gè)急癥，接連幾個(gè)獻(xiàn)血員都因過(guò)年飲酒或休息不好不能來(lái)，最后找到**，他接到電話立刻從泰安往回趕?！碑?dāng)時(shí)正值春運(yùn)，到了萊蕪就沒(méi)車(chē)了，**花了200多元錢(qián)打車(chē)準(zhǔn)時(shí)趕到市中心血站，捐獻(xiàn)了一個(gè)治療量的機(jī)采血小板。

這樣的事例還有很多。2011年8月18日晚上9點(diǎn)15分，正準(zhǔn)備休息的**接到了血站機(jī)采科工作人員的電話，一名患者大出血，急需一個(gè)治療量的機(jī)采血小板，聽(tīng)到這種情況后，**二話沒(méi)說(shuō)，放下電話，打車(chē)趕到血站，捐獻(xiàn)了一個(gè)治療量的機(jī)采血小板。當(dāng)工作人員向他表示感謝時(shí)，老國(guó)說(shuō)：“謝啥，雖然和患者不相識(shí)，但我們都是B型血，我的血液能流入他的體內(nèi)，這也是一種緣分?！?/p>

這樣緊急獻(xiàn)血的情況已經(jīng)有多次，一次又一次，**都克服工作和生活中遇到的困難，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱氖虑榈⒄`過(guò)一次獻(xiàn)血。**有一個(gè)幸福美滿的家庭，家人對(duì)他獻(xiàn)血非常支持，79歲的老母親常說(shuō)：“獻(xiàn)血救人是積德行善的事，有機(jī)會(huì)救人一命，這種事一定得做?！崩蠂?guó)7歲的女兒，經(jīng)常跟著父親到血站獻(xiàn)血，耳濡目染，小小年紀(jì)就立志要像父親那樣做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

不僅如此，這位“草根英雄”早在2006年就報(bào)名參加了造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者，成為了救助白血病患者中的一員；2012年他又報(bào)名參加了“仁愛(ài)天使”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每周都會(huì)騰出一天的空閑時(shí)間，到醫(yī)院做義工，把自己的愛(ài)心獻(xiàn)給需要幫助的人。

作為一名農(nóng)民，作為一名進(jìn)城務(wù)工的打工者，**常說(shuō)：“我在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有能力資助需要幫助的人，但我有好身體、滾燙的愛(ài)心，所以我會(huì)竭盡所能幫助那些需要幫助的人”。樸實(shí)簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，折射出了一個(gè)“草根英雄”的高尚心靈，他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋什么叫正能量，什么叫大愛(ài)無(wú)疆。

第三篇：無(wú)償獻(xiàn)血明星事跡材料

“感動(dòng)**”無(wú)償獻(xiàn)血者事跡材料 他是無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的磐石，他是照亮患者生命的陽(yáng)光，因?yàn)橛兴臒o(wú)私奉獻(xiàn)，使無(wú)數(shù)患者起死回生，他的血液在別人的身體里流淌，他的精神為和諧社會(huì)增光。七年多來(lái)，堅(jiān)持定期無(wú)償獻(xiàn)血，累計(jì)獻(xiàn)血64次、獻(xiàn)血量達(dá)65400毫升，獻(xiàn)血證近三十本，國(guó)家衛(wèi)生部等部門(mén)連續(xù)四年為他頒發(fā)“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”，先后被評(píng)為“全市無(wú)償獻(xiàn)血明星”、“全市獻(xiàn)血明星幸福之家”。

“鮮血可以再生，而生命只有一次?！?*常說(shuō)。

20xx年7月，一次偶然的機(jī)會(huì)，**實(shí)現(xiàn)了第一次無(wú)償獻(xiàn)血，了解了其中的深意后，他便一直堅(jiān)持定期獻(xiàn)血?！拔覀円淮未紊斐鍪直?，獻(xiàn)出熱血的時(shí)候，同時(shí)也獻(xiàn)出了我們的愛(ài)、希望、夢(mèng)想以及對(duì)生命的尊重。

月月獻(xiàn)血已經(jīng)成為**的生活習(xí)慣。遇到節(jié)假日、周末，有些人因?yàn)楹攘司贫荒塬I(xiàn)血。**這樣說(shuō)，也這樣做。市中心血站工作人員說(shuō)：“記得20xx年正月十五遇到一個(gè)急癥，接連幾個(gè)獻(xiàn)血員都因過(guò)年飲酒或休息不好不能來(lái)，最后找到**，他接到電話立刻從泰安往回趕。

這樣的事例還有很多。20xx年8月18日晚上9點(diǎn)15分，正準(zhǔn)備休息的**接到了血站機(jī)采科工作人員的電話，一名患者大出血，急需一個(gè)治療量的機(jī)采血小板，聽(tīng)到這種情況后，**二話沒(méi)說(shuō)，放下電話，打車(chē)趕到血站，捐獻(xiàn)了一個(gè)治療量的機(jī)采血小板。

這樣緊急獻(xiàn)血的情況已經(jīng)有多次，一次又一次，**都克服工作和生活中遇到的困難，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱氖虑榈⒄`過(guò)一次獻(xiàn)血。**有一個(gè)幸福美滿的家庭，家人對(duì)他獻(xiàn)血非常支持，79歲的老母親常說(shuō)：“獻(xiàn)血救人是積德行善的事，有機(jī)會(huì)救人一命，這種事一定得做。

作為一名農(nóng)民，作為一名進(jìn)城務(wù)工的打工者，**常說(shuō)：“我在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有能力資助需要幫助的人，但我有好身體、滾燙的愛(ài)心，所以我會(huì)竭盡所能幫助那些需要幫助的人”。

第四篇：無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)事跡

無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)事跡

獻(xiàn)血拯救生命，救人功德無(wú)量

----記機(jī)械化公司宋薏飆同志先進(jìn)事跡

'既然獻(xiàn)血無(wú)損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢''既然身體允許能獻(xiàn)400ml，又何必獻(xiàn)200ml'這樸實(shí)的言語(yǔ)道出了一顆善良的心，正是這樸實(shí)無(wú)華的一顆愛(ài)心使得機(jī)械化公司的宋薏飆一次次的走進(jìn)市中心血站。

宋薏飆同志的血型為RH陰性血，就是我們俗稱的'熊貓血'。也許大家并不了解什么是RH陰性血，但是從它的俗稱我們可以判斷出這是一種稀有血型，否則老百姓也不會(huì)給它冠以'熊貓血'的稱號(hào)。據(jù)國(guó)家資料顯示，這種血型多出現(xiàn)在少數(shù)民族，而漢族出現(xiàn)的比例僅是0.3%。就擁有這種血型來(lái)說(shuō)宋薏飆是幸運(yùn)的，而就擁有這種血并且愿意用這種血去救助他人的意義來(lái)說(shuō)社會(huì)是幸運(yùn)的，是宋薏飆用大愛(ài)譜寫(xiě)了這一特殊的幸運(yùn)。為了更深入的了解宋薏飆的大愛(ài)，筆者走進(jìn)了機(jī)械化公司，走進(jìn)了他的>故事。

愛(ài)的緣起-----生活細(xì)處顯本性

走進(jìn)機(jī)械化三公司，提起宋薏飆大家都知道，我還沒(méi)有來(lái)得及拿出>記事本他的工友們就熱情的要帶我去見(jiàn)他。可我決定還是從他身邊的人來(lái)慢慢走進(jìn)他。同事們說(shuō)他是一個(gè)老好人，誰(shuí)有困難只要他能幫得了的絕不推脫；工友們說(shuō)他是一個(gè)熱心腸，工作中誰(shuí)要是需要幫助他二話不說(shuō)；領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)他是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的好司機(jī)，在工作中一絲不茍，勤勤懇懇，數(shù)十年如一日的奉獻(xiàn)。聽(tīng)了大家的介紹我有點(diǎn)迫不及待的想見(jiàn)到宋大哥本人了，隋書(shū)記大概看出了我的心思，立刻讓人去幫我叫宋薏飆大哥，此時(shí)無(wú)數(shù)的光輝形象在我腦海中閃現(xiàn)，我努力的想拼構(gòu)出一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人物形象。等待中隋書(shū)記告訴我說(shuō)：'小宋他雖然不善言談，但是這么多年來(lái)對(duì)待工作從不馬虎，我們都認(rèn)為他是一位好司機(jī)'。話音剛落，一個(gè)冒著熱氣的人來(lái)到了我面前，外面冷我想他一定是跑著過(guò)來(lái)的怕我們等得著急，我細(xì)細(xì)打量著面前這為老大哥，短頭發(fā)，大眼睛，眉宇間顯出幾分羞澀。這張熟悉的面孔我似曾相識(shí)，對(duì)了，上次我在修車(chē)院里看到在地上擦汽油的就是他，當(dāng)時(shí)他開(kāi)車(chē)進(jìn)來(lái)補(bǔ)胎，無(wú)意中汽車(chē)的油漏到了地面上，他停好車(chē)后，拿起紙蹲在那里一點(diǎn)一點(diǎn)的仔細(xì)擦，還對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在是5s管理，我們要提高自身的素質(zhì)維護(hù)好大家的工作環(huán)境。我向他提起這件事，他似乎也想到了什么，表情放松了許多。簡(jiǎn)單的對(duì)話讓我感受到宋大哥如今無(wú)償獻(xiàn)血的大愛(ài)并不是沒(méi)有根據(jù)的，是他的本性所在。他對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)工友的關(guān)愛(ài)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事中都彰顯了他愛(ài)的本性。

愛(ài)的印記-----無(wú)償獻(xiàn)血頌輝煌

宋大哥85年參加工作，至今已經(jīng)有27個(gè)年頭了。要說(shuō)歲月留給他了什么，除了生命的日臻成熟那就是一條條的獻(xiàn)血記錄了。還記得第一次獻(xiàn)血時(shí)，他并不知道自己的血屬于'特殊血型'，后來(lái)通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的介紹他才知道這種血型非常稀少，對(duì)于血液需求者來(lái)說(shuō)是非常珍貴的，他離開(kāi)時(shí)便主動(dòng)給血站留下了自己的聯(lián)系方式，可沒(méi)有想到，這一聯(lián)系就聯(lián)系了20幾年。在這20幾年來(lái)宋大哥的獻(xiàn)血行為從未間斷過(guò)，從最初的公司組織到現(xiàn)在血站的隨叫隨到，從最初的200 ml到現(xiàn)在的400 ml，宋大哥沒(méi)有半句怨言。聊天中他說(shuō)：'既然獻(xiàn)血無(wú)損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢'，他覺(jué)得按規(guī)定獻(xiàn)血既有利于自己的身體健康又能夠去造福他人，是一件兩全其美的事，更是一件功德無(wú)量的事。這些年來(lái)宋大哥一共獻(xiàn)血6000ml，我們暫且不去細(xì)究他救了誰(shuí)，單就這個(gè)數(shù)字就足矣震撼我們，我們按救一個(gè)人需要800ml血液，那么到目前為止宋大哥已經(jīng)救了將近8個(gè)人，他的愛(ài)延續(xù)了8條生命。他的血液不僅流淌出了自己的精彩生活也裝點(diǎn)出了別人的美好未來(lái)。更值得一提的是，在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，宋大哥還代表內(nèi)蒙去北京獻(xiàn)了血。宋大哥說(shuō)無(wú)償獻(xiàn)血是他一生的榮耀，他是一個(gè)普普通通的工人，雖然不是很富有，但是依然擁有一顆大愛(ài)之心，無(wú)償獻(xiàn)血滿足了他幫助別人的愿望，他的血幫助其他生命之花開(kāi)的更燦爛更絢麗。他的血也讓他的生命留下了濃墨重彩的一筆。

愛(ài)得呼喚----助人為樂(lè)揚(yáng)正氣

達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身。宋薏飆在精神世界是一位達(dá)者，他沒(méi)有獨(dú)善其身而是積極鼓勵(lì)身邊的人和他一起去獻(xiàn)血。遇到愛(ài)，傳遞愛(ài)這是我們每個(gè)人向往的社會(huì)關(guān)系，我問(wèn)宋大哥：'假如您的女兒去獻(xiàn)血，您同意嗎？'宋大哥用堅(jiān)定的語(yǔ)氣告訴我：'同意，我非常鼓勵(lì)我的女兒去獻(xiàn)血，這樣可以培養(yǎng)他助人為樂(lè)的意識(shí)。'多么樸實(shí)的回答。的確，宋薏飆的大愛(ài)舉動(dòng)是一聲愛(ài)的呼喚，喚醒了人們的良知，喚醒了社會(huì)助人為樂(lè)的意識(shí)，更喚醒了社會(huì)的正氣。

與宋大哥的交談中他樸實(shí)的言語(yǔ)深深的感動(dòng)著我，他沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但說(shuō)的字字激蕩人心。獻(xiàn)一次血容易，難的是堅(jiān)持不斷的獻(xiàn)一輩子。宋薏飆同志他堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血的大愛(ài)感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人，在我心中他就是英雄，英雄不一定要驚天動(dòng)地，也可以在平凡中偉大，我也深深的堅(jiān)信每一個(gè)無(wú)償獻(xiàn)血者都是英雄，他們用自己的無(wú)私與愛(ài)心美麗著這個(gè)社會(huì)，澆灌著一朵朵絢麗的生命之花。

第五篇：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”先進(jìn)事跡

立足崗位真情服務(wù)取信于民

淮北市規(guī)劃局孫芳

窗口雖小作用不可忽視，向大說(shuō)事關(guān)國(guó)民素質(zhì)與發(fā)展，說(shuō)小點(diǎn)立足崗位服務(wù)群眾，窗口不但是架起政府與群眾聯(lián)系的橋梁平臺(tái)；小小窗口也解決了群眾和企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。在市行政服務(wù)中心的規(guī)劃局服務(wù)窗口，無(wú)論是業(yè)主來(lái)辦有關(guān)的用地規(guī)劃許可，建設(shè)工程規(guī)劃許可，選址意見(jiàn)書(shū)等許可等手續(xù)，還是無(wú)關(guān)咨詢都能做到讓他們一個(gè)個(gè)滿懷希望而來(lái)，滿意而歸。規(guī)劃窗口的工作人員熱情、周到、快捷的服務(wù)，給每位業(yè)戶留下了深刻的印象。

根據(jù)工作需要，孫芳同志三年前被局領(lǐng)導(dǎo)安排到行政服務(wù)中心規(guī)劃局窗口工作，到窗口后，她認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)熟練操作，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針和政策，并和實(shí)際工作緊密結(jié)合，忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，始終堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，立足崗位服務(wù)群眾。

她堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主題。以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高滿意度為突破口，注重文明禮儀、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身文明素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提高工作效率，切實(shí)加強(qiáng)科學(xué)理念，端正行業(yè)之風(fēng)，努力為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做著默默無(wú)聞的工作著，幾年來(lái)從來(lái)不與人爭(zhēng)執(zhí)，能夠和同志們和諧相處。近年來(lái)她和同志們始終如一地，一起圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。

她在工作中恪盡職守，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)劃法熟悉辦事流程，對(duì)來(lái)窗口辦事人員能詳細(xì)解答，不懂的及時(shí)向局專家請(qǐng)教，真正做到讓群眾高興而來(lái)滿意而歸。在窗口不但肩負(fù)著辦建設(shè)工程規(guī)劃許可、建設(shè)用地規(guī)劃許可、項(xiàng)目選址等項(xiàng)目同時(shí)還要認(rèn)真做到限時(shí)辦結(jié)，限時(shí)回答網(wǎng)上咨詢和負(fù)責(zé)開(kāi)人防、墻改、散裝、文物聯(lián)系單。近年來(lái)該窗口連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀窗口，文明示范窗口，該同志在08年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)”。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，她強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，為全面提高綜合素質(zhì)，改善服務(wù)態(tài)度，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)文明窗口樹(shù)立創(chuàng)新精神，強(qiáng)化效率觀念而努力。她在窗口注重規(guī)范服務(wù)，樹(shù)立良好形象，立足窗口服務(wù)為民，是最為直觀的體現(xiàn)。身為窗口人員得體的著裝、文明的語(yǔ)言、熱情的接待、禮貌的問(wèn)候是必不可少的。在方方面面都做到嚴(yán)格要求自己。這不但關(guān)系到自己的形象，還關(guān)系到單位形象、大廳形象、甚至關(guān)系到淮北市的整體形象。

她始終自覺(jué)堅(jiān)持規(guī)章制度為根本宗旨，在實(shí)際工作中，努力實(shí)施貫徹“三個(gè)代表”重要思想，可持續(xù)發(fā)展為理念，以人為本理

念等堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，全心全意為群眾謀利益。規(guī)劃局的工作與老百姓的利益休戚相關(guān)，承擔(dān)著窗口辦事和來(lái)咨詢?nèi)蝿?wù)也比較繁多。她始終堅(jiān)持接待來(lái)訪群眾做到有問(wèn)必答，耐心細(xì)致的做解釋工作；針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，想法設(shè)法解決問(wèn)題，受到開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可和群眾的好評(píng)。

她在日常生活和工作中能夠從大局出發(fā)，能夠站的直、行的正，有較高的理論水平和工作能力，樹(shù)立了正確的權(quán)力觀--權(quán)為民所用、地位觀--代表民眾、情系民眾、利益觀--利為民所謀。她能夠從本質(zhì)出發(fā)，完善各項(xiàng)工作，比如結(jié)合限時(shí)辦結(jié)制度，建立日常監(jiān)督、檢查制度，在保證限時(shí)辦結(jié)的同時(shí)，按時(shí)回答網(wǎng)上咨詢，負(fù)責(zé)任的保證工作質(zhì)量；比如結(jié)合規(guī)劃局審批制度，在接受社會(huì)和周?chē)罕姳O(jiān)督的同時(shí)，也有效監(jiān)督了建設(shè)單位和施工單位，制約了違法建設(shè)的產(chǎn)生等等。

她能夠體諒建設(shè)單位，基本做到了局里要求的能辦的馬上履行程序；經(jīng)過(guò)修改完善能辦的積極為建設(shè)單位服務(wù)，盡快履行程序；不能辦的耐心細(xì)致的給建設(shè)單位解釋清楚。不斷樹(shù)立和完善自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠勤政廉政，并把廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、相輔相成?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)自己的工作要求認(rèn)真、廉潔、講原則，能公平公正對(duì)人處事等；來(lái)辦事和來(lái)咨詢的群眾認(rèn)為本人實(shí)在、能設(shè)身處地為群眾著想，也講政策，能給群眾解決一些事情。近幾年大約接待群眾上千余人次，能做到群眾基本滿意的。零投訴、零過(guò)期辦件、認(rèn)真回答網(wǎng)上咨詢，誠(chéng)心

誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心盡力解難事，真正做到立足崗位服務(wù)為民，提高群眾的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。

她在自己的工作筆記中寫(xiě)到：“作為一名窗口工作人員，我的追求目標(biāo)就是為群眾服務(wù)，也就是有了這樣的追求，我才能日復(fù)一日在平凡的崗位上，以高昂向上、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)去實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值”。在平凡的工作崗位上，她做好自己分內(nèi)事，團(tuán)結(jié)好周?chē)墓ぷ魅藛T，遇到不懂的多請(qǐng)教、多匯報(bào)，把工作隱患消滅在萌芽狀態(tài)，大大提高工作效率。使工作充滿祥和愉快的氛圍。為優(yōu)化淮北發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)淮北經(jīng)濟(jì)型社會(huì)又好又快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

二〇〇九年九月十日

淮北市規(guī)劃局窗口孫芳