第一篇：辦公室工作總結(jié)：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn)

圍繞中心服務(wù)重點(diǎn)切實(shí)做好辦公室工作

近年來，辦公室在單位行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，在為群眾、為基層、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了工作任務(wù)，辦公室工作總結(jié)：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn)。現(xiàn)將近幾年來的工作情況總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)履行職能意識，切實(shí)為單位中心工作服務(wù)。

近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。

一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊(duì)伍闖市嘗發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作，并協(xié)助完成了ISO質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市嘲通行證”進(jìn)而爭取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點(diǎn)，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基矗特別是今年3月在開展黨員先進(jìn)性教育活動的同時，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點(diǎn)整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。

二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作，如石化項(xiàng)目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運(yùn)專線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時有3位司機(jī)同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。

近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。

二、樹立正確服務(wù)意識，努力做好“三服務(wù)”工作。

近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo)，堅持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等渠道收集各類信息，及時準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達(dá)，今年起編發(fā)單位的《工作簡報》，方便了信息上報。準(zhǔn)確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報告、年度工作計劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證單位工作的順利進(jìn)行，如2003年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強(qiáng)防治工作的文件，認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。

二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機(jī)關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證單各項(xiàng)工作的順利開展，工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn)》。

三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高工作質(zhì)量。

辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。

一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。

二是辦好會議?；I備組織好每年度的職代會、經(jīng)濟(jì)工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓(xùn)等重要會議，從會議材料準(zhǔn)備、會場布置、會務(wù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。

三是辦好各種事務(wù)，近年來，辦公室完成了每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù)，加強(qiáng)車輛、印章等方面管理，汽車運(yùn)輸連年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

辦公室的辦文、辦會、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強(qiáng)化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步推動工作的開展。

面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時俱進(jìn)，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績。

一是建設(shè)單位網(wǎng)站。2003年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強(qiáng)宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴(kuò)大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項(xiàng)目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時宣傳單位取得的新成績，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。

二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如2004年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。

三是隨著機(jī)關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進(jìn)一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。

四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動公司免費(fèi)提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群發(fā)會議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。

五、強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理，不斷提高運(yùn)作效率。

針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點(diǎn)，我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計算機(jī)等知識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻(xiàn)、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。

辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機(jī)管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運(yùn)作效率。

過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進(jìn)集體”，負(fù)責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。

第二篇：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn) 切實(shí)做好辦公室工作

圍繞中心服務(wù)重點(diǎn)切實(shí)做好辦公室工作s0100

近年來，辦公室在單位行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，在為群眾、為基層、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將近幾年來的工作情況總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)履行職能意識，切實(shí)為單位中心工作服務(wù)。

近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。

一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊(duì)伍闖市嘗發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作，并協(xié)助完成了ISO質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市嘲通行證”進(jìn)而爭取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點(diǎn)，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基矗特別是今年3月在開展黨員先進(jìn)性教育活動的同時，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點(diǎn)整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。

二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作，如石化項(xiàng)目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運(yùn)專線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時有3位司機(jī)同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。

近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。

二、樹立正確服務(wù)意識，努力做好“三服務(wù)”工作。

近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo)，堅持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等渠道收集各類信息，及時準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達(dá)，今年起編發(fā)單位的《工作簡報》，方便了信息上報。準(zhǔn)確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報告、工作計劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證單位工作的順利進(jìn)行，如2003年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強(qiáng)防治工作的文件，認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。

二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機(jī)關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證單位各項(xiàng)工作的順利開展。

三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高工作質(zhì)量。

辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。

一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。

第三篇：圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn) 切實(shí)做好辦公室工作工作總結(jié)

圍繞中心 服務(wù)重點(diǎn) 切實(shí)做好辦公室工作近年來，辦公室在單位行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用，抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，在為群眾、為基層、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將近幾年來的工作情況總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)履行職能意識，切實(shí)為單位中心工作服務(wù)。近年來，我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。一是服務(wù)中心工作，做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展，是隊(duì)伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作，并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報等工作，同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作，為單位獲得更多的市場“通行證”進(jìn)而爭取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報和年檢工作中，我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下，充分發(fā)揮積極性、主動性，注意收集有關(guān)信息，吃透具體要求，在人員少、要求高、時間緊的情況下，加班加點(diǎn)，克服各種困難，想方設(shè)法收集資料，較好地完成各種材料，同時與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，都順利通過了初審，為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進(jìn)性教育活動的同時，做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”，積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作，加班加點(diǎn)整理資料，通過了初審。在取得各類資質(zhì)后，我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù)，近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作，如石化項(xiàng)目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運(yùn)專線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，與有關(guān)部門共同努力，按時完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作，如根據(jù)安排，調(diào)配辦公室車輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班，直接為生產(chǎn)服務(wù)，最多時有3位司機(jī)同時在各野外工地值班；再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報告整理，我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題，協(xié)助做好資料整理工作等等，為順利完成各個大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。近年來，我辦能夠履行職能作用，較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作，有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。

二、樹立正確服務(wù)意識，努力做好“三服務(wù)”工作。近年來，我們樹立正確服務(wù)意識，以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo)，堅持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，做好服務(wù)工作，注意通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等渠道收集各類信息，及時準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息，做好信息的上傳下達(dá)，今年起編發(fā)單位的《工作簡報》，方便了信息上報。準(zhǔn)確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報告、工作計劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證單位工作的順利進(jìn)行，如2003年預(yù)防“非典”工作，我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強(qiáng)防治工作的文件，認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作，以確保職工群眾的健康。二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級單位服務(wù)，發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同機(jī)關(guān)科室互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證單位各項(xiàng)工作的順利開展。三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)，對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時深入基層，了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)，開展調(diào)查研究，掌握和反饋信息。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高工作質(zhì)量。辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼，強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序，充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng)，提高了效率，做到及時有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。二是辦好會議?；I備組織好每的職代會、經(jīng)濟(jì)工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓(xùn)等重要會議，從會議材料準(zhǔn)備、會場布置、會務(wù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保各類會議的順利召開。三是辦好各種事務(wù)，近年來，辦公室完成了每的工商年檢、代碼證年檢等工作，還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù)，加強(qiáng)車輛、印章等方面管理，汽車運(yùn)輸連年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。辦公室的辦文、辦會、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣，但我們能夠在服務(wù)工作中強(qiáng)化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事情，努力提高服務(wù)水平，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步推動工作的開展。面對新的形勢，我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下，與時俱進(jìn)，大膽探索，努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法，創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù)，取得了較可喜的成績。一是建設(shè)單位網(wǎng)站。2003年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上，主動向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強(qiáng)宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴(kuò)大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用，有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位，邀請我們參加一些項(xiàng)目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展，及時更新網(wǎng)站，增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目，圖文并茂，及時宣傳單位取得的新成績，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如2004年下半年根據(jù)單位的需求，我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息，效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份，包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校，其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理，今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作，緩解技術(shù)人員緊張的狀況。三是隨著機(jī)關(guān)電腦日益普及，我們逐步建立起機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了文件共享等，既節(jié)約成本，也提高了效率。今后我們將進(jìn)一步完善辦公自動化的建設(shè)，更好地為單位中心工作服務(wù)。四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動公司免費(fèi)提供的“企信通”業(yè)務(wù)后，群發(fā)會議通知或通知其它事務(wù)，直接通知到個人，不僅快捷方便，更大大提高了效率。

五、強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理，不斷提高運(yùn)作效率。針對我辦具體辦事工作的人員較少，工作任務(wù)重，身兼數(shù)職的特點(diǎn)，我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計算機(jī)等知識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨，分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，講奉獻(xiàn)、淡名利，立足本職崗位，樹一流工作意識。辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機(jī)管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運(yùn)作效率。過去幾年來，我辦圍繞中心工作，履行職能，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，在職代會民主評議均名列前茅，被評為單位“先進(jìn)集體”，負(fù)責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”，取得了較好的成績。但是，回顧幾年的工作，我辦也存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，在服務(wù)上還有一定的差距，在督辦工作上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把服務(wù)工作做得更好，建設(shè)一流的隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績。

第四篇：圍繞中心 強(qiáng)化服務(wù) 努力提升辦公室工作水平

圍繞中心 強(qiáng)化服務(wù) 努力提升辦公室工作水平

同志們：

今天召開全市系統(tǒng)辦公室工作會議，主要是貫徹省局辦公室工作會議精神，回顧總結(jié)2006年全市系統(tǒng)辦公室工作，表彰先進(jìn)，安排部署今年工作任務(wù)。這次會議，市局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，會前專門聽取了工作匯報，市局辦公室也召開了會議，就今年工作統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識。等下易總還要作指示。下面，根據(jù)會議的安排，我先講四點(diǎn)意見。

一、全省地稅系統(tǒng)辦公室工作會議的主要精神

3月20日至21日，省局召開了全省地稅系統(tǒng)辦公室工作會議，會上，彭友山主任從五個方面認(rèn)真總結(jié)了去年的工作：一是服務(wù)決策能力明顯增強(qiáng)、二是信息調(diào)研工作繼續(xù)保持良好勢頭、三是稅收大宣傳格局基本形成、四是督查督辦工作的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大、五是會議與文檔管理全面規(guī)范。指出了存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：預(yù)見性、主動性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作流程不夠科學(xué)，工作投入不足，工作能力不夠強(qiáng)。同時強(qiáng)調(diào)了今年工作的指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)和具體要求。指導(dǎo)思想是：圍繞全省地稅工作中心，深化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改善服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，全面履行工作職能，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。工作重點(diǎn)是：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策水平要有新的提高，服務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)水平要有新的提升，辦公室隊(duì)伍建設(shè)要有新的氣象。具體要求是：強(qiáng)化責(zé)任，完善制度，創(chuàng)新思路，提高能力。

二、2006年全市系統(tǒng)辦公室工作的總結(jié)回顧

2006年，是實(shí)施全市地稅系統(tǒng)十一五規(guī)劃的開局之年，也是全系統(tǒng)辦公室作為突出、亮點(diǎn)紛呈的一年。在省局辦公室的具體指導(dǎo)下，在各級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市系統(tǒng)辦公室緊緊圍繞稅收中心工作和領(lǐng)導(dǎo)工作思路，充分發(fā)揮職能作用，在參謀輔政、服務(wù)協(xié)調(diào)、承辦事務(wù)、督查督辦等方面謀得了新的發(fā)展和地位：全市系統(tǒng)8個單位的辦公室被評為先進(jìn)集體，10個單位的辦公室所提供的政務(wù)參謀、信息調(diào)研、文檔保密等服務(wù)保障得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u價，一些工作還引起了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。由于大家的謀事想事、干事成事，15人得到重用和提拔。市局辦公室也在機(jī)關(guān)考評中被評為先進(jìn)集體，創(chuàng)新工作網(wǎng)上考評94.22分,名列全局第三；信息、稅收宣傳工作排名全省第一；檔案和保密工作分別獲得省特級、市級先進(jìn)集體。總的來講，去年全市系統(tǒng)辦公室工作的特點(diǎn)是：地位作用十分明顯，工作完成較為出色，成績榮譽(yù)取得不少，隊(duì)伍和諧人才輩出。具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，參政輔政的職能作用得到較好發(fā)揮。全市系統(tǒng)辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，正確領(lǐng)會和把握各級黨組的意圖和思路，參政輔政意識越來越強(qiáng)，影響力也越來越大。在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策方面，通過日常工作、信息調(diào)研、督查督辦、政務(wù)管理等，做了大量的工作，贏得了地位，得到了公認(rèn)。一是積極為稅收經(jīng)濟(jì)發(fā)展參政。辦公室人員深入企業(yè)、深入基層調(diào)查研究，及時掌握收入形勢、征收管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面的情況，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。芙蓉區(qū)局給領(lǐng)導(dǎo)提供的領(lǐng)導(dǎo)能力模型與地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展、稅收稅負(fù)分析及對策等觀點(diǎn)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣母叨戎匾?。在解決轉(zhuǎn)引買賣稅款方面，望城縣局提出的發(fā)揮臨近省城優(yōu)勢，加大招商引資力度，發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，培植稅源的建議，得到縣政府的采納。特別是在“我為稅收獻(xiàn)智慧，我為發(fā)展獻(xiàn)計策”活動中，全市系統(tǒng)辦公室積極行動，收效良好。在市局入選的66篇文章中，入選數(shù)量最多的是瀏陽市局11篇、雨花區(qū)局8篇、長沙縣局7篇。省局入選的20多篇文章中，瀏陽市局入選3篇，數(shù)量最多。二是積極為全面建設(shè)參政。在政務(wù)建設(shè)、規(guī)范管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面出謀劃策，特別是在重大工作中，都能做到越位思考，定位工作。在執(zhí)行力建設(shè)和思想政治建設(shè)上，寧鄉(xiāng)縣局和望城縣局在充分掌握本單位實(shí)際情況下，有針對性指出了問題，提出了對策，在本局產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，市局周局長分別作出批示，材料供全局系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理、規(guī)范工作制度等方面，芙蓉區(qū)局、雨花區(qū)局、岳麓區(qū)局、開福區(qū)局、高新區(qū)局、稽查局、瀏陽市局等辦公室都創(chuàng)造性提出了一些措施和辦法，產(chǎn)生了積極的效果，較好體現(xiàn)了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的水平和作風(fēng)。

（二）緊貼中心工作，信息調(diào)研工作有了新的進(jìn)步。全市系統(tǒng)辦公室始終圍繞稅收工作中心，緊扣服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，從強(qiáng)化意識、狠抓質(zhì)量、健全網(wǎng)絡(luò)入手，做好稅收信息調(diào)研工作，取得了較好的成績：市局全年編發(fā)《長沙地方稅務(wù)》、《長沙地稅調(diào)研》41期，刊發(fā)信息調(diào)研稿件300多篇，省局采用信息稿件52篇，調(diào)研稿件15篇，被省局評為信息工作先進(jìn)單位，經(jīng)驗(yàn)做法供全省借鑒學(xué)習(xí)。瀏陽市局、岳麓區(qū)局分別被省局評為信息聯(lián)系點(diǎn)先進(jìn)單位、非督查督辦聯(lián)系點(diǎn)情況反饋采用第一名，稽查局被省局稽查局評為稽查信息調(diào)研先進(jìn)單位，高新區(qū)局等單位被當(dāng)?shù)卣u為信息工作先進(jìn)單位。一是信息調(diào)研的重視程度越來越高。從市局到各單位領(lǐng)導(dǎo)都十分重視和關(guān)注信息調(diào)研工作，不同程度、不同場合強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性。市局加大了信息調(diào)研工作的指導(dǎo)，組織了2次座談會、5次輔導(dǎo)授課。雨花區(qū)局、瀏陽市局制定完善了《信息工作目標(biāo)管理考核辦法》，岳麓區(qū)局、芙蓉區(qū)局、寧鄉(xiāng)縣局等建立健全了信息員網(wǎng)絡(luò)，確保了信息調(diào)研工作有組織、有措施，有深度。二是信息調(diào)研的精品越來越多。市局撰寫的《長沙市房地產(chǎn)行業(yè)稅負(fù)分析》編入了《湖南經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展分析》一書；芙蓉區(qū)局完成了20個調(diào)研課題；望城縣局撰寫的《正根源，促規(guī)范，五劑良方治愈“轉(zhuǎn)引”痼疾》被省局以專刊編發(fā)；稽查局撰寫的《當(dāng)前稅收征管中存在的問題及對策思考》和瀏陽市局編發(fā)的《瀏陽地方稅務(wù)》刊物，受到市局周局長的高度評價。等等這些成果為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)基層實(shí)踐、揭示深層問題，宣傳地稅形象起到了重要作用。

（三）結(jié)合形勢發(fā)展，稅收宣傳在形式和內(nèi)容上有一定創(chuàng)新。全市系統(tǒng)辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局指示精神，圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”主題，狠抓稅收宣傳的力度和深度，營造了氛圍，取得了成效，市局被省局評為全省稅收宣傳先進(jìn)單位。一是較好堅持了日常稅收宣傳。加強(qiáng)與各大媒體的溝通合作，充分利用新聞媒體開展全方位、多內(nèi)容的常規(guī)宣傳，做到了電視上有圖像、廣播里有聲音、報刊中有文章、各類刊物里有稅收內(nèi)容。二是認(rèn)真組織了稅收宣傳月活動。在稅收宣傳月活動中，始終做到重點(diǎn)工作重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)宣傳重點(diǎn)工作。據(jù)統(tǒng)計，全局系統(tǒng)共推出14大宣傳活動，出動宣傳車輛241臺次，張貼宣傳標(biāo)語1300條，送發(fā)宣傳資料5萬份，發(fā)送手機(jī)短信23萬條，為企業(yè)和納稅人解決6個方面問題和難題，在社會產(chǎn)生了較大影響。三是積極創(chuàng)新了稅收宣傳的形式。雨花區(qū)局制作了《網(wǎng)上辦稅》電視宣傳片，同時聘請全國十大感動人物洪戰(zhàn)輝為義務(wù)稅收宣傳員，為學(xué)生輔導(dǎo)稅收知識；高新區(qū)局、天心區(qū)局分別制作了《大圣開公司》、《辦稅專題》動漫片；開福區(qū)局組織放風(fēng)箏宣傳稅收活動；寧鄉(xiāng)縣局在全縣中、小學(xué)校300萬學(xué)生的作業(yè)本扉頁上印制稅收宣傳標(biāo)語及最新稅收政策，既讓學(xué)生對稅收知識有一定了解，又借助這條途徑讓稅收政策深入千家萬戶；岳麓區(qū)局稅收宣傳進(jìn)高校、進(jìn)政府機(jī)關(guān)；涉外分局針對外籍個人一人一檔，面對面進(jìn)行宣傳；瀏陽市局點(diǎn)播《稅務(wù)局長》，并滾動播出稅收宣傳標(biāo)語，等等，創(chuàng)新了形式，擴(kuò)大了影響，產(chǎn)生了效應(yīng)。

（四）突出執(zhí)行力建設(shè)，督查督辦工作卓有成效。全市系統(tǒng)辦公室把督查督辦工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，進(jìn)一步完善督查工作制度，加強(qiáng)對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確主管，確定主抓，安排主辦，將督查督辦工作納入績效考核。同時圍繞全年工作重點(diǎn)，制定具體督查計劃，提出督查要求，明確督查時間，落實(shí)督查部門，確保了政令順暢、執(zhí)行到位。市局根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，重點(diǎn)督辦了市局5號、6號文件、執(zhí)行力建設(shè)等工作的落實(shí)情況。全年單獨(dú)或配合征管、計財、稅政等部門督查10多次，向省局上報督查督辦情況15次。特別是在執(zhí)行力建設(shè)方面，通過調(diào)查研究、明查暗訪，歸納了一些問題，通報了一些情況，提出了一些對策，在全系統(tǒng)產(chǎn)生了較大的震動。岳麓區(qū)局、雨花區(qū)局、寧鄉(xiāng)縣局、高新區(qū)局、涉外分局、稽查局、長沙縣局、瀏陽市局等單位定期召開務(wù)虛會，對重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng)督查，對工作開展進(jìn)行績效督查。下發(fā)督查通報，提出整改意見，對工作改進(jìn)促動很大。特別是雨花區(qū)局，全年下發(fā)督查通報25期，督查督辦工作卓有成效。

（五）瞄準(zhǔn)一流服務(wù)，政務(wù)管理水平上了一個臺階。全市系統(tǒng)辦公室牢固樹立讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓機(jī)關(guān)滿意的觀念，狠抓辦會辦文、檔案保密、車輛管理、財務(wù)規(guī)范、接待規(guī)范、醫(yī)療保險等內(nèi)務(wù)管理，在精力上傾注，在工作上用心，在制度上執(zhí)行，在理財上節(jié)約，較好地保證了機(jī)關(guān)良好的運(yùn)行秩序。一是做好了辦文撰文辦會工作。市局全年撰寫各類講話、材料140多個，審核文件320份，各類收、發(fā)文全部實(shí)行電腦化管理，同時為長沙電子稅務(wù)提供了大量的文字資料。各單位都較好地組織了地稅工作大會、執(zhí)行力建設(shè)大會等重大會議，在會務(wù)組織上沒有出現(xiàn)問題。二是加強(qiáng)了檔案管理工作。市局積極開展檔案編研，建立系統(tǒng)榮譽(yù)工作室，聲像檔案分20多種類型進(jìn)行歸整，檔案規(guī)范化管理達(dá)到了省特級。芙蓉區(qū)局、開福區(qū)局、雨花區(qū)局、高新區(qū)局、瀏陽市局五個單位也達(dá)到了省特級。三是狠抓了車輛管理。市局推行了IC卡加油制，各單位都建立健全了車管制度，狠抓了責(zé)任落實(shí)，確保了車輛管理安全無事故。特別是嚴(yán)格按照市局黨組的決定，對車輛進(jìn)行了清理，解決了車輛超編問題。四是規(guī)范了機(jī)關(guān)財務(wù)管理。建立健全了機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)開支行為，機(jī)關(guān)財務(wù)接受省局審計檢查，得到了充分肯定。五是抓好了后勤保障。市局熱情接待外省市客人46批次，356人，組織了機(jī)關(guān)干部體檢，計生工作被天心區(qū)評為先進(jìn)單位。各單位在接待工作上，都較好地樹立了接待無小事的觀念，贏得了各方客人的好評。

回顧2006年的工作，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于機(jī)關(guān)各部門的理解支持和配合，得益于全市系統(tǒng)辦公室全體同志的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)。在肯定成績的同時，除省局指出的那些問題外，我們在工作中還存在這樣一些問題和不足：一是工作有點(diǎn)忙亂，有抓不住重點(diǎn)的傾向。二是工作發(fā)展不夠平衡，請示報告制度堅持不夠好。三是隊(duì)伍的素質(zhì)與當(dāng)前工作需要還存在一定的差距，人員不足，培訓(xùn)不夠。對于這些問題我們要在今后的工作中認(rèn)真加以研究解決。

三、2007年全市系統(tǒng)辦公室工作的主要任務(wù)

根據(jù)省局工作指導(dǎo)思想，全市系統(tǒng)辦公室工作的總體要求是：圍繞全市地稅工作又好又快發(fā)展目標(biāo)，充分履行工作職能，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦公室工作水平。為此，必須認(rèn)真抓好以下幾個方面的工作：

（一）在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策上要有新的作為。當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)是辦公室最重要也是最能反映工作水平的職能，全市系統(tǒng)辦公室要緊扣稅收工作中心，想事，干事，干好事，干成事，對接領(lǐng)導(dǎo)思路，聯(lián)系工作實(shí)際，努力在信息調(diào)研、督查督辦、稅收宣傳三個方面下功夫，切實(shí)提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。一是要進(jìn)一步提高信息調(diào)研質(zhì)量?？偟囊笫牵嚎焖?、及時、準(zhǔn)確。省局下達(dá)我局今年的信息調(diào)研任務(wù)是：湖南地稅信息40篇、湖南地稅調(diào)研15篇，同時對信息考核辦法作了進(jìn)一步修訂，嚴(yán)格按上報信息數(shù)量、采用情況及信息質(zhì)量進(jìn)行評比表彰，且上報的問題信息占20%以上的才能評為信息工作先進(jìn)單位。在調(diào)研方面，繼續(xù)實(shí)行調(diào)研課題負(fù)責(zé)制，適當(dāng)提高調(diào)研文章稿費(fèi)，擬組織召開地稅論壇，交流近兩年來經(jīng)濟(jì)稅收調(diào)研成果、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，評比表彰先進(jìn)。市局也將下達(dá)信息調(diào)研計劃，完善考核辦法，和大家一道共同抓落實(shí)，力爭多出信息調(diào)研成果。今年，表面的、膚淺的、“三句話”的、沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的信息調(diào)研稿件，市局將一律不予編發(fā)，請各位辦公室主任認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)。二是要進(jìn)一步加大督查督辦力度。辦公室督辦的重點(diǎn)有：省局督辦內(nèi)容、局長辦公會議和局務(wù)會議確定的重大事項(xiàng)、局領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查事項(xiàng)、全局性重大工作安排等。針對這些重點(diǎn)，要緊盯不放，跟蹤問效。同時要健全督辦機(jī)制，規(guī)范督查工作內(nèi)容，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行到位。三是要進(jìn)一步注重稅收宣傳效果。市局已下發(fā)了《關(guān)于做好2007年稅收宣傳工作的通知》，等會志勇還要作專門的布置。在組織宣傳過程中，大家要結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新，做到扎實(shí)有效，不能搞花架子，實(shí)實(shí)在在做幾件象樣的事，讓稅收宣傳成為辦公室的亮點(diǎn)工作和推動決策落實(shí)的重要途徑。同時省局也將組織一系列活動，需要各單位配合的，一定要配合好，共同抓好稅收宣傳工作。

（二）在服務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)上要有新的作為。服務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)，是辦公室保證機(jī)關(guān)正常、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一項(xiàng)重要職能。全市系統(tǒng)辦公室要圍繞正常、規(guī)范、高效去作為。一是要提升辦文辦事質(zhì)量。要嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、及時、安全、保密”的原則，切實(shí)提升辦文辦事質(zhì)量。要進(jìn)一步加強(qiáng)公文審核把關(guān)，嚴(yán)格公文運(yùn)轉(zhuǎn)的程序操作，認(rèn)真把好政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。有個別單位有越級辦文、文檔格式不對、印章不符要求等現(xiàn)象，必須徹底杜絕，不能因?yàn)橐粋€字、一個印章等細(xì)小問題影響辦公室和整個地稅機(jī)關(guān)形象。在檔案管理方面，升了省特級的單位要鞏固，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)工作；沒有升省特級的單位要瞄準(zhǔn)省特級，積極創(chuàng)造條件，力爭達(dá)到省特級。二是要抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和保障。總的原則是：細(xì)致、嚴(yán)密、規(guī)范、萬無一失。要理順好各種關(guān)系，堅持用制度管事，在組織會議上要提高會務(wù)組織水平，在車輛管理上要做到規(guī)范有序，在財務(wù)管理上不能出任何問題，在接待工作上既要體現(xiàn)熱情周到又要注意節(jié)約。目前市局正在清理、修改、完善辦公室工作制度、會議制度、車管制度、接待制度等，一些制度將下發(fā)各單位，望大家抓好落實(shí)。三是要做好綜合協(xié)調(diào)工作?？偟囊螅航y(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致。要與省局辦公室、市委市政府辦公廳、各區(qū)縣（市）政府辦公室多聯(lián)系，爭取更大的支持；要與國稅、工商、公安、新聞媒體等多聯(lián)系、多協(xié)調(diào)，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短；要向本單位領(lǐng)導(dǎo)、上級部門多請示匯報，要與本單位各科室和基層單位多溝通，形成一個上下左右溝通渠道暢通、協(xié)調(diào)機(jī)制良好的局面。

（三）在自身建設(shè)和創(chuàng)新上要有新的作為。提升辦公室工作水平，關(guān)鍵在人，在于有一支政治上靠得住、業(yè)務(wù)上叫得響、作風(fēng)上過得硬的辦公室干部隊(duì)伍。近年來，全市系統(tǒng)有一批辦公室人員得到了提拔重用，這既說明了我們辦公室系統(tǒng)有一支優(yōu)秀的干部隊(duì)伍，也說明了干辦公室工作是大有作為、大有前途的。當(dāng)前最緊迫的任務(wù)是抓好自身建設(shè)，培養(yǎng)更多的人才，創(chuàng)造更大的業(yè)績。一是要提高工作創(chuàng)新能力。今年省局出臺了全系統(tǒng)鼓勵工作創(chuàng)新獎勵辦法，這項(xiàng)工作的日常工作省局已確定由各級辦公室負(fù)責(zé)。市局結(jié)合實(shí)際已出臺了創(chuàng)新工作管理辦法，進(jìn)一步細(xì)化了內(nèi)容，明確了要求。大家要廣泛發(fā)動各職能部門和地稅干部職工積極參與這項(xiàng)活動。特別是辦公室的人員，要踴躍參加，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，力爭獲得獎勵。二是要認(rèn)真組織好文秘工作競賽。今年省局將組織開展文秘工作競賽活動，并在此基礎(chǔ)上建立全省地稅系統(tǒng)文秘人員“人才庫”。有關(guān)事項(xiàng)市局將進(jìn)一步明確，各單位要從現(xiàn)在起，高度重視，著手準(zhǔn)備，要在全市系統(tǒng)形成一種重視文秘、關(guān)心文秘、熱愛文秘的良好局面。市局今年準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)臅r候組織全系統(tǒng)的文秘人員到大專院校進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，為文秘人員充電。三是要營造一種好的工作氛圍。針對辦公室隊(duì)伍思想不夠穩(wěn)定、人員不夠穩(wěn)定等現(xiàn)狀，辦公室自身要大力開展愛崗敬業(yè)教育，引導(dǎo)辦公室的同志樹立正確的人生觀、價值觀。同時請各級領(lǐng)導(dǎo)要重視、關(guān)心和愛護(hù)辦公室干部，特別是在座的分管辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)要采取一些實(shí)實(shí)在在的措施，解決辦公室面臨的實(shí)際問題，關(guān)心辦公室同志的進(jìn)步成長，堅持用事業(yè)留人，用感情留人，用環(huán)境留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧?，努力為他們的學(xué)習(xí)、工作、生活和成長進(jìn)步創(chuàng)造必要的條件。

四、做好今年辦公室工作的幾點(diǎn)要求

結(jié)合省局提出的強(qiáng)化責(zé)任、完善制度、創(chuàng)新思路、提高能力“四點(diǎn)要求”，我再提三點(diǎn)：

（一）切實(shí)擺正位置，牢固樹立服務(wù)意識。辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)垂直接觸，是機(jī)關(guān)科室的頭，位置特殊、重要，但始終只是其他科室的平級機(jī)構(gòu)。這就要求我們既不能縮手縮腳，也不能狐假虎威，甚至假傳“圣旨”，這個度我們一定要把握好。如何把握？就是我們辦公室的每一位同志一定要牢固樹立服務(wù)意識。為誰服務(wù)？就是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。這里我要特別講清幾個觀點(diǎn)，希望從事辦公室工作的全體同志都要做到：一是“三細(xì)”：細(xì)心、細(xì)聲、細(xì)致。辦公室的工作千頭萬緒，牽涉面廣，任務(wù)繁雜，任何時候都來不得半點(diǎn)馬虎，要始終做到：不以事小而不為，我們常說，細(xì)節(jié)決定成敗，責(zé)任重于泰山。我們要把每一件看似平凡的“小事”都要當(dāng)成大事來做，真正做到規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密，把最簡單的事做好就是不容易；不以事雜而亂為，凡事分清輕重緩急，按規(guī)矩辦事；不以事難而怕為，辦公室是矛盾集中的地方，要敢于負(fù)責(zé)，不上交矛盾，不推諉責(zé)任。二是“三苦”：清苦、辛苦、心苦。要有身居低位，但有高位思考的胸襟和魄力，站在領(lǐng)導(dǎo)的思維角度思考問題，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供主動的參謀和服務(wù)，但又不能越俎代皰，不能越位，更不能頤指氣使。三是“三大”：大謀、大度、大為。領(lǐng)導(dǎo)的秘書大多能得到重用就是鮮活的例證，心胸要開闊，為人做事要大度一些，做到謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁，必有大的作為。

（二）規(guī)范管理，按規(guī)矩辦事。不立規(guī)矩，難以成方圓。這些年制度建設(shè)我們抓了，規(guī)范管理我們抓了，執(zhí)行力建設(shè)我們抓了，但是我們的實(shí)際工作中，按照地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的要求，在規(guī)范管理方面，我們辦公室系統(tǒng)的工作還有待下大力氣加以改進(jìn)。程序方面的事按程序辦，非程序方面的事按制度規(guī)定辦，不能隨心所欲，不能想當(dāng)然。誰不按程序辦，不按制度規(guī)定辦，通俗地講就是不按照游戲規(guī)則辦，把事情搞亂了，搞砸了，誰就必將受到懲處，這是辦公室工作人員素質(zhì)的一個十分重要的方面。

（三）團(tuán)結(jié)干事，努力爭創(chuàng)和諧集體。在一起共事是緣份，大家如何做到和諧相處，這主要表現(xiàn)在人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持，既有個人自由發(fā)展空間、充分展示自己的才華、發(fā)揮自己創(chuàng)造力的平臺，又有相互之間的配合、團(tuán)結(jié)友愛、互守誠信、相互促進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。要嚴(yán)于律己，寬以待人，大事講原則，小事講風(fēng)格。要善于取長補(bǔ)短，做到難事不推，好事不搶，榮譽(yù)不爭。只有這樣，辦公室的作用才能充分發(fā)揮出來，大家才能心情舒暢，精神振奮，奮發(fā)進(jìn)取，才能各盡其能，各得其所，各有進(jìn)步。

我相信，在各級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全系統(tǒng)辦公室同志的共同努力，今年的辦公室工作一定會開創(chuàng)新的局面，取得豐碩的成果。

第五篇：圍繞中心 提升服務(wù)

圍繞中心 提升服務(wù)

推動全市檔案事業(yè)又好又快發(fā)展

——在縣（市、區(qū)）檔案局長會議上的工作報告

林順萬

（2010年3月18日）

同志們：

這次縣（市、區(qū)）檔案局長會議的主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹全省檔案工作會議精神，總結(jié)回顧去年檔案工作，安排部署今年全市檔案工作任務(wù)。

今年2月4日，全省檔案工作會議在長沙召開，會議傳達(dá)了全國檔案局長館長會議精神，回顧總結(jié)了2009年全省檔案工作取得的主要成績和經(jīng)驗(yàn)，部署安排了今年全省的檔案工作任務(wù)。等下，市政府副秘書長龍小生同志還要作重要講話，大家要在工作中認(rèn)真落實(shí)。下面，我講兩個方面的意見。

一、認(rèn)真總結(jié)、客觀評價2009年檔案工作

2009年是極不平凡的一年。在市委，市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級檔案部門以檔案戰(zhàn)線楷模劉義權(quán)同志為榜樣，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，同心同德，開拓創(chuàng)新，負(fù)重奮進(jìn)，各方面工作取得了顯著成效。市檔案局和麻陽縣檔案局被評為全省檔案工作先進(jìn)單位。經(jīng)考核評比，麻陽、溆浦、新晃、沅陵、辰溪、通道等6個縣檔案局被評為2009全市檔案工作目標(biāo)管理一等獎單位。市局和沅陵、辰溪、溆浦、鶴城4個縣（區(qū)）檔案局被評為全省檔案宣傳工作先進(jìn)單位。一年來主要開展了以下工作：

（一）爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，增加經(jīng)費(fèi)投入，檔案工作發(fā)展環(huán)境有所改善

各級黨委政府對檔案工作給予了極大的支持，確保了全市檔案工作保持平穩(wěn)發(fā)展。李億龍書記親自批示，要求做好市級主要領(lǐng)導(dǎo)個人公務(wù)檔案的收集移交進(jìn)館工作。易鵬飛市長親自簽批解決了市館庫房經(jīng)費(fèi)33萬元，王志群常務(wù)副市長年內(nèi)三次為檔案工作批撥經(jīng)費(fèi)，一是為縣級檔案館建設(shè)規(guī)劃編制批款工作經(jīng)費(fèi)，二是在年底關(guān)賬前追加檔案設(shè)備購置款10萬元，三是解決市檔案館基建款，將庫房基建工程款了結(jié)。溆浦縣委、縣政府開會表彰獎勵了全縣33個檔案工作先進(jìn)單位和36名先進(jìn)個人，縣委書記李自成先后三次對縣綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目作出重要批示，并親自到省里匯報爭取，梁永泉縣長深入考察為新館建設(shè)選址。洪江市劃撥土地5畝作檔案館建設(shè)用地，并下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)10余萬元，用于前期工作，年前又落實(shí)了200萬元建館配套經(jīng)費(fèi)。沅陵縣在縣主要領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，不僅及時批撥了30萬元建館前期工作經(jīng)費(fèi)，還將檔案保護(hù)經(jīng)費(fèi)15萬元列進(jìn)了財政預(yù)算，增添了復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備。中方縣政府劃撥建設(shè)用地10余畝，縣財政安排60萬元、政府出面向銀行貸款90萬元用于檔案庫房建設(shè)，年內(nèi)添置了一大批檔案保管保護(hù)和辦公設(shè)施。芷江縣政府年內(nèi)追加檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)15余萬元用于檔案保管保護(hù)、建館申報、村級建檔及指南印刷，縣財政幫助配置了電腦等設(shè)備，縣“兩辦”印發(fā)了全縣各機(jī)關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔 案工作目標(biāo)管理辦法。麻陽縣委書記蔣丙生在全縣檔案工作會議上講話，要求各級領(lǐng)導(dǎo)重視并抓好檔案工作，縣“兩辦”表彰了全縣檔案工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。會同縣政府年初批撥了12萬元添置了檔案密集架。其他縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)也對檔案工作給予了大力支持。許多縣級領(lǐng)導(dǎo)紛紛出局，到省里匯報爭取建館規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)，使我們很受感動。正是各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和財政等有關(guān)部門的大力支持，檔案局館檔案保管保護(hù)條件和工作條件逐步改善，檔案工作環(huán)境不斷優(yōu)化。

（二）抓思想武裝，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動檔案工作科學(xué)發(fā)展 在前年全市開展的“重新認(rèn)識檔案工作”大討論活動基礎(chǔ)上，按照市委部署，市縣檔案部門去年認(rèn)真開展了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，時間從3月至8月，市檔案局以“加強(qiáng)檔案資源體系監(jiān)管，促進(jìn)檔案事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”為主題，重點(diǎn)解決五個方面的突出問題，基本實(shí)現(xiàn)了“提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)。各縣（市、區(qū)）檔案局也按照市、縣委的統(tǒng)一要求，開展了這一學(xué)習(xí)活動。通過活動的開展，進(jìn)一步理清了本地區(qū)檔案事業(yè)發(fā)展的方向，找出了思想和工作中存在的不足，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)措施。10月，全國上下響應(yīng)胡綿濤總書記學(xué)習(xí)劉義權(quán)同志的號召，我市也組織開展了一系列學(xué)習(xí)宣傳活動，市局組織召開了有全局同志、市直單位代表、縣（市、區(qū)）檔案部門代表參加的學(xué)習(xí)劉義權(quán)同志精神座談會，開辦了學(xué)習(xí)園地，寫出了學(xué)習(xí)心得。大家無不為劉義權(quán)同志忠于職守、無私奉獻(xiàn)、精益求精、生命不息、奮斗不止的精神所感動，在思想靈魂上引發(fā)了一場革命，使大家對檔案和檔案工作有了一層新的認(rèn)識。通過這些活動的開展，武裝了思想，鼓舞了士氣，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，梳理了發(fā)展思路，為推動我市檔案事業(yè)的科學(xué)發(fā)展打下了較好基礎(chǔ)。

（三）出臺規(guī)章辦法，加強(qiáng)檔案執(zhí)法，檔案法治建設(shè)躍上新臺階

檔案法治建設(shè)是檔案工作的龍頭工程，一是抓好宏觀管理。我們竭力推動政府出臺檔案工作規(guī)范性文件，繼市政府頒發(fā)《懷化市檔案管理工作若干規(guī)定》之后，去年又爭取市政府出臺了《懷化市重大活動檔案管理辦法（試行）》（懷政發(fā)[2009]22號）。該《辦法》從2008年醞釀準(zhǔn)備，2009年12月2日，市政府常務(wù)會議順利通過，這是我市檔案法制建設(shè)的又一項(xiàng)新成果，標(biāo)志著我市重大活動檔案管理躍上了一個新臺階。二是加強(qiáng)了檔案執(zhí)法檢查。全市共組織開展了20批次的檔案執(zhí)法檢查，共檢查385個單位。檢查40個以上的有靖州（62個）、會同（47個）、沅陵、麻陽（各為40個），檢查30個以上的有溆浦和市局。市人大常委會副主任石太福同志親自帶隊(duì)到洪江市、芷江縣調(diào)研檢查檔案工作。三是加大了案件查處和違法行為查糾力度。通過執(zhí)法檢查或接受舉報，年內(nèi)全市共立案查處檔案違法案件15起，其中麻陽縣、新晃縣、洪江市和洪江區(qū)各立案查處3起，溆浦縣2起，辰溪縣1起。全市共查糾檔案違法行為118起。其中查糾10起以上的有市局和會同、麻陽、芷江、新晃縣，有力地彰顯了檔案法律的威嚴(yán)。四是市縣兩級檔案行政管理部門組織開展了檔案年檢登記工作，加強(qiáng)了對機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體檔案工作的監(jiān)管。五是全市檔案宣傳工作有聲有色。全市組織開展了“一法一條例”宣傳紀(jì)念活動，我局參加省局檔案征文活動獲組織獎，征文獲二等獎。各縣（市、區(qū)）也開展了不同形式的宣傳活動。芷江縣開展了“增強(qiáng)社會檔案意識、維護(hù)檔案完整安全”為主題的檔案法制宣傳周活動，在縣電視臺播放了自制電視專題片《名城蘭臺50年》和電視劇《蘭臺魂》，并在《芷江檔案信息》網(wǎng)站連續(xù)發(fā)布，營造了濃厚的宣傳氛圍，增強(qiáng)了社會檔案意識，社會反響強(qiáng)烈。麻陽縣以“檔案服務(wù)民生”為主題，在縣城廣場向市民發(fā)放《檔案法知識問答》、《家庭檔案知識宣傳》、《民生檔案服務(wù)指南》等宣傳資料1500余份，接待咨詢?nèi)藛T300余人。溆浦縣舉辦了《輝煌60年檔案圖片展》，還制作了電視專題片《新中國溆浦檔案》在縣電視臺播放，擴(kuò)大了檔案工作的社會影響。

（四）積極爭取，精心組織，縣級檔案館建設(shè)規(guī)劃編制工作取得良好效果

中央投資建設(shè)中西部縣級檔案館，體現(xiàn)了黨中央國務(wù)院對檔案事業(yè)的關(guān)懷重視，是百年一遇的大好事。我們的做法是早動手、早介入，全市一盤棋。為此，成立了縣級檔案館建設(shè)規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長親自擔(dān)任組長，明確一名副局長具體負(fù)責(zé)。一方面組織各縣市區(qū)做好館藏檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，為規(guī)劃編制打?qū)嵒A(chǔ)；另一方面，密切配合發(fā)改部門，多次協(xié)同赴省匯報溝通，努力爭取政策支持。市政府對這項(xiàng)工作高度重視，鵬飛市長、志群常務(wù)副市長、希欣秘書長、宏有副市長等市領(lǐng)導(dǎo)紛紛出面做工作。各縣市區(qū)更是積極行動，許多縣主要領(lǐng)導(dǎo)親自赴省匯報，及時批撥前期工作經(jīng)費(fèi)，高質(zhì)量做好編制 工作。此項(xiàng)工作前后歷時兩個多月，我們的工作態(tài)度和敬業(yè)精神以及規(guī)劃編制質(zhì)量得到了省里的充分肯定，全市13個縣級館全部納入建設(shè)范圍。各縣（市、區(qū)）不等不靠，在做好編制的同時，積極爭取黨委政府的重視和相關(guān)部門的支持，及時召開常委會、政府常務(wù)會，迅速作出承諾，選定館址、劃撥土地和批撥前期工作經(jīng)費(fèi)，抓緊做好了各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

（五）找準(zhǔn)契機(jī)，創(chuàng)新形式，檔案接收、征集和編研獲得豐收

一年來，各級綜合檔案館加大了檔案接收工作力度，共計接收各類檔案214340卷，全市綜合檔案館館藏檔案總量達(dá)1117898卷，另有以件為保管單位檔案103867件，僅以卷計，同比增長23.7%，是近幾年大豐收的一年。其中年內(nèi)接收檔案超過八千卷的有：市館（22020卷）和新晃、溆浦、沅陵、芷江、鶴城、麻陽6個縣（區(qū)）。年內(nèi)接受檔案寄存超千卷的有市館（7883卷）和洪江市、沅陵縣。加大征集工作力度，市縣兩級檔案館共征集到各類檔案史料2164冊（件）。市局征集到“雜交水稻之父”袁隆平院士、著名民俗學(xué)家林河、前市委書記歐陽斌（第三次征集）、著名詞作家廖澤川等的個人檔案（含手稿、照片、著作、光盤等）200余件。靖州征集到《靖州軍事志》等7種18卷檔案史料。麻陽收集到省委書記張春賢視察麻陽譚家寨鄉(xiāng)調(diào)研新農(nóng)村建設(shè)資料和市委書記李億龍為“錦江閣”題字的原件。洪江區(qū)征集到1976年洪江慶祝粉碎“四人幫”勝利大會照片30張。新晃收集到一批民間出版的反映少數(shù)民族風(fēng)情的書籍。沅陵征集到清乾隆、民國時期田地契約16件，等等。通過正常 接收和廣泛征集，市縣兩級綜合檔案館的館藏更加豐富、更具特色，提升了館藏水平。

編研方面，市縣兩級檔案部門立足館藏，從本地實(shí)際出發(fā)，抓住國慶六十周年大慶契機(jī)，重點(diǎn)組織了幾項(xiàng)編研課題，同時加大了特色檔案、名人檔案征集力度。為總結(jié)改革開放三十年來我市檔案工作的成就和經(jīng)驗(yàn)，探求新形勢下檔案事業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，市局策劃并編纂出版了《春天的旋律——懷化蘭臺三十年》，該書得到了市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，也是一部由市直單位、各縣市區(qū)檔案部門合作而成的智慧結(jié)晶體。為紀(jì)念南下干部入懷六十年，永遠(yuǎn)銘記革命先烈和革命前輩的歷史功績，教育廣大青少年，市局組織編輯，由作家出版社出版《永不忘卻的紅色記憶》（正在付印）一書。沅陵縣局《檔案館指南》編印出書，靖州局編寫了《靖州縣楊梅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀》。洪江區(qū)局編寫了《五溪》雜志洪江區(qū)特刊《中國第一古商城》，以及《古商城賦》。

（六）加強(qiáng)指導(dǎo)，拓展領(lǐng)域，民生檔案建設(shè)向縱深發(fā)展 民生檔案建設(shè)，這是近幾年來我市開展的一項(xiàng)重要工作，經(jīng)歷了從嘗試到普及到全力推進(jìn)三個階段。市縣檔案部門及相關(guān)單位對民生檔案工作認(rèn)識高、措施實(shí)、推進(jìn)快。以抓林改檔案工作為切入點(diǎn)，及早介入，與林業(yè)部門密切配合，通過調(diào)研、發(fā)文、開會、試點(diǎn)、檢查、指導(dǎo)等措施，取得重大成果，目前全市已建立林權(quán)檔案67萬卷（戶）。然后，各縣市區(qū)檔案局按照市局關(guān)于認(rèn)真抓好民生檔案工作的文件精神，又將工作觸角延伸到民政、低保和婚姻、家庭等領(lǐng)域，指導(dǎo)建立這類事關(guān)民 生內(nèi)容的檔案，優(yōu)先整理、優(yōu)先進(jìn)館、優(yōu)先利用。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已建立完善婚姻登記檔案39028卷又20667件；建立歸檔低保人員檔案30446卷，引導(dǎo)建立家庭檔案73戶、413卷、210件；接收進(jìn)館軍人檔案71203卷、6655件。全市195個社區(qū)，已建檔188個，建檔率達(dá)96%；全市納入統(tǒng)計范圍的規(guī)模民營企業(yè)190家，已引導(dǎo)建檔171家，建檔率達(dá)90%，其中市直聯(lián)系的18家已全部建檔。靖州縣對館藏10種1005卷2222件利用率高的民生檔案進(jìn)行整理編目，目錄輸入了電腦，實(shí)行集中管理，提供民生檔案利用2914人次、3728卷件次。他們還指導(dǎo)8個單位，規(guī)范整理民生檔案9種187486卷另289件。去年12月，召開了全市民生檔案工作座談會，檢閱了民生檔案工作成績，現(xiàn)場參觀了鶴城區(qū)婚姻登記檔案現(xiàn)場，通過現(xiàn)場考察、經(jīng)驗(yàn)交流、互相啟發(fā)，使大家對做好民生檔案工作的意義有了更深刻的認(rèn)識，為今后有效拓展民生檔案工作領(lǐng)域、擴(kuò)大戰(zhàn)果積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

（七）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下聯(lián)動，檔案規(guī)范化管理評估工作成績斐然

開展檔案規(guī)范化管理評估活動既是對單位檔案工作的有力推動，又是一個地區(qū)檔案工作水平的綜合反映。年內(nèi)，有芷江縣煙草局、新晃縣財政局、靖州縣移動分公司、麻陽地稅局、辰溪縣移民局、溆浦縣煙草局等6個單位順利晉升省特級。市直和各縣（市、區(qū)）還有26個單位評估晉升為省一級和省二級。其中評估晉升省一級的市直4個，溆浦5個，沅陵3個，靖州1個。晉升省二級的有新晃、靖州（各4個）、辰溪、沅陵（各 個）、鶴城（1個）。為開展好這項(xiàng)工作，市局與相關(guān)縣市區(qū)檔案局緊密配合，各有分工，充分調(diào)動了評估單位及其上級主管部門的工作積極性，確保了這項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

此外，市直和大多數(shù)縣（市、區(qū)）通過開展檔案業(yè)務(wù)規(guī)范競賽活動，鞏固、提升了機(jī)關(guān)檔案工作水平，國家檔案局8號令貫徹落實(shí)任務(wù)（一級機(jī)構(gòu)）基本完成，檔案培訓(xùn)教育廣度、深度和力度有所加強(qiáng)，檔案利用、信息化建設(shè)和檔案宣傳報道工作也取的了新的成績。

總之，一年來，我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽儯瑫r也存在著許多差距和不足。表現(xiàn)在檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)仍然缺乏，檔案隊(duì)伍的開拓創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，動力和活力不足，服務(wù)大局、服務(wù)民生的舉措不夠得力，檔案信息化建設(shè)推進(jìn)力度還不大，個別地方統(tǒng)籌兼顧把握不好，重點(diǎn)工作不突出，推進(jìn)力度欠缺，縣（市、區(qū)）之間工作發(fā)展不平衡等等。這些問題應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，在新的一年要采取得力措施認(rèn)真加以解決。

二、突出重點(diǎn)、出色完成2010年全市檔案工作任務(wù) 2010年是實(shí)施《檔案事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的最后一年，也是我市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的開局之年。根據(jù)全省檔案工作會議著力提高檔案服務(wù)能力、加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、抓好檔案資源建設(shè)和做好檔案相關(guān)業(yè)務(wù)工作的總體部署，結(jié)合我市檔案工作實(shí)際，2010年全市檔案工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，提升服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)管，突出抓好檔案法治、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、檔案資源、檔案信息化、民生檔 案和科教興檔，推動全市檔案事業(yè)又好又快發(fā)展，更好的為懷化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。主要是抓好五個方面的工作：

（一）依法治檔，著力推進(jìn)檔案法治建設(shè)

1、講究檔案執(zhí)法檢查效果。一是執(zhí)法檢查方式上，要堅持過來行之有效的的辦法，與相關(guān)部門“聯(lián)合作戰(zhàn)”，并適時通報執(zhí)法檢查情況，以提高檔案執(zhí)法檢查的權(quán)威性和實(shí)效性。二是要突出執(zhí)法檢查的重點(diǎn)，如檔案工作基礎(chǔ)薄弱的行業(yè)或單位（包括二級機(jī)構(gòu)）、機(jī)構(gòu)改革中的撤并單位、重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目等等。三是積極向人大常委會匯報，將檔案法治建設(shè)列入人大常委會的“視野”，爭取人大常委會審議《檔案法》貫徹實(shí)施情況。今年市里將修訂市政府《懷化市檔案管理工作若干規(guī)定》。

2、加大檔案違法案件和違法行為的查糾力度。無論是執(zhí)法檢查還是平時發(fā)現(xiàn)的檔案違法案件，要及時介入，敢于碰硬，依法查處。對輕微的違法行為，要及時發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期改正。辦案人員要熟悉檔案法律法規(guī)和辦案程序，通過規(guī)范辦案來提升我們的檔案執(zhí)法水平。今年適當(dāng)時候，市局?jǐn)M召開一次檔案辦案經(jīng)驗(yàn)交流會。

3、繼續(xù)堅持并不斷改進(jìn)檔案年檢登記制度。市局和許多縣市區(qū)的實(shí)踐證明，這是加強(qiáng)檔案資源監(jiān)管的重要措施。我們要繼續(xù)堅持，不斷完善改進(jìn)，擴(kuò)大覆蓋面。

4、精心編制檔案事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃。依法治檔是“龍頭”工程，各級檔案部門都要認(rèn)真總結(jié)“十一五”檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況，深入分析存在的主要問題，結(jié)合各自的實(shí)際，突出各自的特點(diǎn)，實(shí)事求是，量力而行，科學(xué)合理地確定 發(fā)展速度和提高幅度，有重點(diǎn)有層次地安排好“十二五”期間需要完成的重點(diǎn)任務(wù)和需要解決的主要問題。

（二）固本強(qiáng)基，完善檔案館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)

1、把館舍建設(shè)當(dāng)作大事要事來抓。在今后3—5年內(nèi)，國家擬安排預(yù)算內(nèi)資金用于支持中西部地區(qū)縣級綜合檔案館建設(shè)。各縣（市、區(qū)）一定要抓住這一機(jī)遇，把館舍建設(shè)當(dāng)作今后一段時期內(nèi)檔案工作重要基礎(chǔ)性工作去思考，作為今后的工作重點(diǎn)和各級領(lǐng)導(dǎo)爭取支持的首要目標(biāo)，爭取把這項(xiàng)工作抓出成效來。黃局長在報告中指出，省檔案局將按照輕重緩急的原則，對無館舍的地方優(yōu)先安排，對條件艱苦的地方優(yōu)先安排，對承諾落實(shí)好的地方優(yōu)先安排，對已開工的建設(shè)項(xiàng)目優(yōu)先安排。不管將來中央投資最后補(bǔ)助多少，我們都要調(diào)動各方面的積極性，把這件事情做好。千萬不能“坐、等、靠”，尤其是現(xiàn)在館舍條件比較差的縣，一定要抓住這次機(jī)會，使檔案館舍面貌來個徹底改變。今年市委首次將縣級檔案館建設(shè)列為市本級重點(diǎn)工程項(xiàng)目，責(zé)成我局作為責(zé)任單位加強(qiáng)監(jiān)管。

2、加強(qiáng)檔案館“五位一體”功能和各項(xiàng)利用設(shè)施建設(shè)。要加強(qiáng)檔案館檔案安全保管基地、愛國主義教育基地、檔案利用中心、政府信息查閱中心、電子文件中心“五位一體”功能建設(shè)。要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求地建設(shè)好各類檔案的閱覽場所、政府信息查閱場所、檔案展覽場所、檔案宣傳教育場所、檔案遠(yuǎn)程利用場所等，同時配置好相應(yīng)的設(shè)備，使檔案館的場所、設(shè)備等硬件設(shè)施能滿足各項(xiàng)功能的需要和公共服務(wù)的需要，使各方面利用者能享受舒適、便捷的服務(wù)。今年各級檔案館要重點(diǎn)搞好 檔案展覽和特藏室建設(shè)。

3、加強(qiáng)綜合檔案館內(nèi)部管理。管理是做好檔案工作的基本功。管理不嚴(yán)，責(zé)任不清，訂了的制度不落實(shí)，是遲早要出問題的。省局確定今年為“檔案館規(guī)范管理年”。為此，要強(qiáng)化家底意識。開展一次檔案家底大普查行動，建立一本“明白賬”。局館長不能當(dāng)“甩手掌柜”，要做明明白白的當(dāng)家人。要強(qiáng)化檔案館主體意識?？凑l征集接收多、整理編目好、鑒定開放準(zhǔn)（準(zhǔn)時、準(zhǔn)確）、統(tǒng)計保管實(shí)、編研開發(fā)精。要強(qiáng)化安全意識。加強(qiáng)安全保密思想教育、制度建設(shè)、設(shè)施建設(shè)，明確責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題和存在隱患要及時整改，提高突發(fā)事件應(yīng)急管理能力，真正做到萬無一失。要強(qiáng)化現(xiàn)代化管理意識，采用現(xiàn)代技術(shù)手段管理利用檔案。要爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和相關(guān)部門支持，建立本區(qū)域的電子文檔中心。要完善已建的現(xiàn)行文件查詢中心和檔案寄存中心，真正做到有名有實(shí)。

4、著手實(shí)施重要檔案異地、異質(zhì)備份。5.12汶川大地震警示我們，重要檔案的異地備份和異質(zhì)備份迫在眉睫。國家和省局要求，為了確保國家檔案安全，從今年開始，各級國家綜合檔案館要通過建立異地備份庫等形式，對本級重要檔案及電子文件異地備份，對重要的電子文件要實(shí)行異質(zhì)備份，確保電子文件的長期可讀，確保檔案信息資源的絕對安全。我們要把建立重要檔案異地備份庫作為檔案安全的一項(xiàng)必要工作來抓。按照兩地相距150公里以上，不屬同一江河流域、同一地震帶的規(guī)定，各自聯(lián)系結(jié)對，與其他檔案館互設(shè)備份庫。市局?jǐn)M與衡陽市檔案局館結(jié)對，互設(shè)備份庫。同時還要重視對已有各種形 式復(fù)制件的檔案原件進(jìn)行封存，并定期檢查其安全。沒有特殊需要，不再對外提供利用，以防止檔案在利用中受損。

（三）以人為本，抓好檔案資源建設(shè)

1、整合檔案資源。市縣都要要從實(shí)際出發(fā)，采取多種形式，進(jìn)行檔案資源整合。在檔案資源建設(shè)上，既要尊重現(xiàn)狀，又要敢于突破。一是要認(rèn)真做好本地“三名”檔案（名人、名景、名產(chǎn)）和“三重”檔案（重要活動、重點(diǎn)工程、重大事件）的征集接收工作，努力豐富館藏，改善結(jié)構(gòu)。要切實(shí)貫徹執(zhí)行市人民政府去年12月頒發(fā)的《懷化市重大活動檔案管理辦法》（懷政發(fā)[2009]22號）。二是要通過征集、交換檔案復(fù)制件等方式，繼續(xù)加大對散存在民間及境外的具有保存價值的重要檔案的征集步伐。三是要鼓勵個人向國家檔案館捐贈或寄存檔案。四是要積極爭取黨委政府的的支持，進(jìn)一步理順與其他專業(yè)主管部門在檔案管理方面的關(guān)系，促進(jìn)檔案資源配置更加科學(xué)合理。

2、調(diào)整接收范圍。全省檔案工作會議提出，除了一級單位達(dá)到進(jìn)館期限的檔案要全部移交接收進(jìn)館同時，還要將二級、三級單位永久保存檔案納入接收范圍。全省要開展清理一級、二級、三級單位名單工作，摸清家底，報省市局備查。今年，國家檔案局將要修改《各級國家檔案館收集檔案范圍的規(guī)定》。全省用兩年時間完成接收范圍的修改，市州報省局審定，各縣（市、區(qū)）由市局審定。省局將對此項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。

3、擴(kuò)充檔案來源渠道。除文書檔案外，各地要做好工作，創(chuàng)造條件，加大其它門類、載體檔案的接收力度。如戶籍、婚姻、人事、復(fù)退軍人、土地承包、土地房屋征用拆遷、林權(quán)改 革、移民、房地產(chǎn)、計生、醫(yī)療、學(xué)籍、就業(yè)、保險等檔案接收進(jìn)館。我市溆浦、沅陵、麻陽等縣已經(jīng)開始這樣做了，不僅大大豐富了館藏，在更大范圍提供了利用，也大大提升了檔案館的社會形象。一些各種新興經(jīng)濟(jì)組織、社會組織形成的檔案，是他們開展管理活動、進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營等的真實(shí)記錄，是我國檔案資源的組成部分，應(yīng)當(dāng)納入檔案資源建設(shè)的整體范疇，以保證國家檔案資源的完整。

4、加強(qiáng)檔案編研工作。編研既有利于檔案資源的深度開發(fā)利用，也是對現(xiàn)有檔案資源的有效整合，同時又能擴(kuò)大檔案部門的社會影響。要根據(jù)館藏優(yōu)勢，選好題材，一年出一個精品。也可借助外力，實(shí)行合編。這里再三提出，一本事關(guān)檔案局館形象的基礎(chǔ)工具書《檔案館指南》，講了多少年，芷江、靖州、辰溪（以上3個縣已編出初稿）、會同、鶴城、中方和洪江市7個縣（市、區(qū)）至今還沒有編印出書，今年一定要“交卷”。

（四）更新觀念，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督

1、建立檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。隨著檔案事業(yè)的發(fā)展，檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作由簡單到復(fù)雜，從主要面向黨政機(jī)關(guān)延伸到各行各業(yè)，社會的方方面面。業(yè)務(wù)指導(dǎo)對象擴(kuò)大了，業(yè)務(wù)指導(dǎo)的內(nèi)容更廣了，業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式發(fā)生變化了，業(yè)務(wù)指導(dǎo)的難度增大了。面對業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作中的種種情況，要求我們必須更新觀念，拓展領(lǐng)域，跟上形勢的發(fā)展。為此，要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，建立起由上而下，縱橫結(jié)合，相互協(xié)作、布局合理的多形式、多層次的業(yè)務(wù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。那些檔案工作已經(jīng)走上了正軌的單位，檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)就不用投入太多的精力，而應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，以敏 銳的觀察力和觸覺去搶新、去超前，針對未建檔的新興單位、新型載體、門類檔案多動腦筋，捕捉新苗頭，發(fā)現(xiàn)新問題，拓展新思路?？梢詭椭麄兘n，幫助他們走出不了解檔案工作規(guī)范要求的困境，減少他們在工作上走彎路，同時也改變檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作總是在不斷更正前人錯誤的誤區(qū)，變滯后指導(dǎo)為超前指導(dǎo)。同時，要爭取工、青、婦、民政、教育、精神文明建設(shè)等部門的支持，發(fā)揮社區(qū)、居委會、村委會、學(xué)校等基層組織和基層單位作用，把檔案工作滲透到千家萬戶，把檔案服務(wù)工作融入到社會生活的方方面面。

2、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)知識的再教育、再更新。要努力提高他們調(diào)查研究，綜合分析，解決實(shí)際問題的能力。要注重對他們進(jìn)行計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)以及各種現(xiàn)代化管理技術(shù)的培訓(xùn)，使之盡快熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。在新的形勢下，檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員不再只是原來意義上的檔案業(yè)務(wù)專家，要求他們既要掌握檔案業(yè)務(wù)，又要熟悉現(xiàn)代化技術(shù)，還要掌握科技、外語知識，自身知識結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)全面，這樣才能適應(yīng)越來越多的專業(yè)指導(dǎo)的需要，使業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作保持旺盛的生命力與競爭力。

3、加強(qiáng)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。一是檔案工作規(guī)范化管理評估。要繼續(xù)貫徹執(zhí)行《檔案工作規(guī)范化管理》地方標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)檔案工作規(guī)范化管理上新臺階。市縣每年都要爭取有幾個單位評估晉級。垂直管理的部門，上級對檔案工作規(guī)范化管理有要求的，我們要主動銜接，及時跟進(jìn)，做好指導(dǎo)與服務(wù)。在規(guī)范化管理評估中要避免重硬件設(shè)施、輕軟件建設(shè)的現(xiàn)象，檔 案門類要多樣化，檔案內(nèi)容必須分類科學(xué)，齊全完整，尤其對新型載體檔案在保管、利用方面要有明確要求。二是業(yè)務(wù)規(guī)范競賽活動。這是保證立卷質(zhì)量、提高機(jī)關(guān)檔案工作水平的有效措施，要繼續(xù)堅持并不斷完善。這一活動，市局和多數(shù)縣（市、區(qū)）已開展多年，嘗到了甜頭，但是也有個別地方至今雷打不動，市局要求今年一定要開展起來。三是8號令實(shí)施。至去年底算總賬，我市一級機(jī)構(gòu)還有10%沒有完成，有些縣欠賬更多，今年一定要割掉尾巴。省局要求今年啟動二、三級單位和國有企事業(yè)單位文件材料歸檔范圍和保管期限表的編制、審批工作，三年內(nèi)完成，我市今年不提要求，但是副科級以上單位要全面完成，請各地認(rèn)真落實(shí)。四是“村檔鄉(xiāng)管村用”和新農(nóng)村建設(shè)檔案工作。通過幾年來的努力，我們?nèi)〉昧酥匾碾A段性成果，但是不能估計過高，不能這次總結(jié)表彰了就完事了，實(shí)際上我們自己心中有數(shù)，還有空白村、空白鄉(xiāng)，有些縣任務(wù)還不小。今年我們要繼續(xù)深入開展，發(fā)揮其優(yōu)勢，鞏固好成果。沒有搞完的縣市區(qū)，更要加大力量，加強(qiáng)指導(dǎo)，集中時間，突擊完成。年終考評時市局將組織抽查部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。還有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）機(jī)關(guān)和市、縣級新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村檔案工作也要抓緊，不要有積欠。中方縣是國家和省檔案局確定的“社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范縣”，要以“村檔鄉(xiāng)管村用”為平臺，全面覆蓋，提升質(zhì)量，創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，真正起到“示范”的作用。五是民生檔案如婚姻、家庭、戶籍、土地房屋拆遷、移民、社保檔案和林權(quán)制度改革檔案、社區(qū)檔案、民企檔案、重點(diǎn)工程檔案等，都要管理指導(dǎo)到位。

（五）科教興檔，提高檔案工作的技術(shù)含量

1、加大檔案信息化建設(shè)力度。一是檔案目錄、全文掃描和多媒體三個數(shù)據(jù)庫建設(shè)要加快速度，積累數(shù)量，積極探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好各類數(shù)據(jù)庫的清理維護(hù)工作，確保數(shù)據(jù)規(guī)范、準(zhǔn)確。檔案部門經(jīng)費(fèi)有限，尤其要強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作的穩(wěn)妥性與安全性，千萬不要折騰。二是積極創(chuàng)造條件，著手規(guī)劃實(shí)施數(shù)字檔案館（室）建設(shè)工程。今年國家檔案局將出臺《數(shù)字檔案館建設(shè)指南》，各級檔案部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，精心編制規(guī)劃，科學(xué)進(jìn)行論證，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字檔案館建設(shè)。省局將在今年適當(dāng)?shù)臅r候召開數(shù)字檔案館建設(shè)研討會。

2、認(rèn)真抓好電子文件管理和電子文檔中心建設(shè)。要搞好國家檔案局《電子文件管理暫行辦法》的宣傳貫徹，加強(qiáng)各機(jī)關(guān)電子公文歸檔的監(jiān)督指導(dǎo)，確保電子文件應(yīng)歸盡歸，并隨同紙質(zhì)載體檔案一起，定期向同級檔案館移交。同時，要按照省局要求，同政府信息化辦公室等部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取在檔案局館建立本區(qū)域的電子文檔中心。

3、逐步開展網(wǎng)上公布檔案信息和開展網(wǎng)上檔案利用服務(wù)。經(jīng)過這幾年的建設(shè)，各縣（市、區(qū)）都已建立了檔案門戶網(wǎng)站。如何利用與管理好檔案網(wǎng)站，值得引起大家的重視。我們在網(wǎng)上展開搜索，可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)很多地區(qū)檔案網(wǎng)站建設(shè)得不錯，不僅內(nèi)容定期更新，而且已嘗試提供在線檔案利用服務(wù)，利用者足不出戶就可以享受到檔案“大餐”，這是檔案工作發(fā)展的一個必然方向，也是樹立檔案部門形象、擴(kuò)大檔案工作影響的重要途徑。對此，我們一是態(tài)度要積極，要確定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理，擴(kuò)大信息容量，定期更新內(nèi)容。二是要處理好檔案信息公布與安全保密的關(guān)系，上網(wǎng)內(nèi)容必須經(jīng)過審批，不獨(dú)立申請網(wǎng)址的，可聯(lián)系掛靠在當(dāng)?shù)卣W(wǎng)上，確保不泄密不出事。市局決定，今年年終考評，網(wǎng)站是否建立并常年開通、內(nèi)容是否定期更新、點(diǎn)擊率是高是低，作為評先的必備條件。

4、繼續(xù)抓好檔案人員的教育培訓(xùn)。要注重培養(yǎng)提高檔案局館人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型局館。今年省局將舉辦一期全省檔案局長館長培訓(xùn)班。要針對機(jī)關(guān)單位檔案人員變動大、新手多、業(yè)務(wù)生疏的現(xiàn)狀，各級要辦好檔案員短期培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、考察交流活動，不斷提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。還要通過檔案職稱評定來穩(wěn)定檔案隊(duì)伍。

5、按上級檔案部門要求做好檔案登記與統(tǒng)計、宣傳發(fā)行、通訊報道、信息報送等工作。

同志們，做好2010年檔案工作，任務(wù)艱巨，使命光榮。讓我們在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，提升服務(wù)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，堅強(qiáng)有力的工作措施，圓滿完成今年檔案工作的各項(xiàng)任務(wù)，把我市檔案工作提高到一個新的水平，推動檔案事業(yè)又好又快發(fā)展，在“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的偉大實(shí)踐中作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。