醫(yī)保局長在醫(yī)療保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議上的動(dòng)員講話

同志們：

根據(jù)上級(jí)安排和我市醫(yī)療保障工作需要，今天我們組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，以及醫(yī)保局全體人員，舉辦此次醫(yī)療保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，目的就是進(jìn)一步提高醫(yī)療保障政策掌握水平和業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，為持續(xù)提升醫(yī)保工作效能，推動(dòng)全市醫(yī)保事業(yè)再上新臺(tái)階，奠定堅(jiān)實(shí)的思想和能力基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，跟同志們交流三點(diǎn)意見：

一、提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

醫(yī)療保障工作是事關(guān)人民群眾健康福祉的重大民生工程。黨的十八大以來，黨中央把醫(yī)療保障工作擺在黨和國家事業(yè)全局的突出位置，作出了一系列重大的決策和部署。今年，總書記從精準(zhǔn)扶貧的角度，對(duì)醫(yī)療保障工作又提出了一系列新指示，指出：“基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助是防止老百姓因病返貧的重要保障。這個(gè)兜底作用很關(guān)鍵。……要加快完善低保、醫(yī)保、醫(yī)療救助等相關(guān)扶持和保障措施，用制度體系保障貧困群眾真脫貧、穩(wěn)脫貧。”黨中央的部署和習(xí)總書記的指示，是我們做好醫(yī)療保障工作的根本遵循,為我們高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代醫(yī)保事業(yè)，指明了方向。

近年來，市委、市政府高度重視醫(yī)療保障工作，切實(shí)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，加快建立以基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“三道防線”為基本框架的全民醫(yī)保體系，持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)?；鸨O(jiān)管，深入推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革；醫(yī)保局扎實(shí)開展基金征繳工作，積極推進(jìn)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算，持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧，不斷規(guī)范醫(yī)保醫(yī)師管理，先后展開打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理、“風(fēng)暴行動(dòng)”和“百日攻堅(jiān)”等活動(dòng)，實(shí)施全方位稽查稽核，全市醫(yī)保工作效能和醫(yī)療保障水平不斷提高，老百姓的基本醫(yī)療需求得到切實(shí)保障，群眾滿意度明顯提升。

進(jìn)入新時(shí)代，隨著社會(huì)主要矛盾的變化，醫(yī)療保障工作，同樣面臨一系列的新形勢、新變化、新任務(wù)和新要求，一方面，老百姓對(duì)醫(yī)保政策保障水平的期望值越來越高，“看病更快、花錢更少.深化認(rèn)識(shí)，自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺性辦公室是各級(jí)、各類機(jī)關(guān)的綜合工作部門，是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對(duì)外展示形象的“窗口”，更是制定和實(shí)施決策的政務(wù)參謀和事務(wù)助手。從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，直接影響一個(gè)單位、一個(gè)部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。兩年多來，我們各級(jí)辦公室的同志們堅(jiān)持務(wù)實(shí)重干、履職盡責(zé)，為本單位全面建設(shè)付出了艱辛努力和心血汗水，做了大量卓有成效的工作，值得肯定和認(rèn)可。但在工作實(shí)踐中，我們也發(fā)現(xiàn)各地辦公室在辦文、辦事、辦會(huì)上仍不同程度的存在一些問題，對(duì)照“快準(zhǔn)嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作要求，還有很大的提升空間。工欲善其事，必先利其器。市局舉辦這次培訓(xùn)班，主要基于三個(gè)方面的考慮：

（一）醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展的需要。

辦公室作為整個(gè)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)，承擔(dān)極為重要的責(zé)任。面對(duì)辦公室系統(tǒng)點(diǎn)多、線長、面廣的工作實(shí)際，人少、事多、壓力大的問題將在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)普遍存在，一味的抱怨、埋怨、發(fā)牢騷解決不了任何問題。在這種情況下，我們只能通過提升謀劃能力，提高工作標(biāo)準(zhǔn)來克服解決。舉辦這次培訓(xùn)，就是要指導(dǎo)同志們找準(zhǔn)定位、明確任務(wù)，提升素質(zhì)，優(yōu)化方法，增強(qiáng)對(duì)綜合業(yè)務(wù)和具體工作的理解和把握，更好地服務(wù)全市醫(yī)療保障大局。

（二）踐行為民服務(wù)宗旨的需要。

我們醫(yī)保部門辦公室承擔(dān)的宣傳政策、接受信訪、處理輿情等職能，都是與人民群眾切身利益息息相關(guān)的重要工作。從目前了解的情況來看，部分單位這些工作開展還不夠有力，落實(shí)還不夠到位。我們很多同志講，不是不想做好這些工作，而是不知道辦什么、怎么辦、如何辦好。這次培訓(xùn)我們請來的都是這些方面的專家，為大家傳經(jīng)送寶、答疑解惑，希望同志們認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真思考，認(rèn)真研究，務(wù)必要學(xué)到真本事，掌握真技能，真正把工作標(biāo)準(zhǔn)立上去、把醫(yī)保形象樹起來，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾醫(yī)療保障的獲得感、幸福感、安全感。

（三）適應(yīng)信息社會(huì)新挑戰(zhàn)的需要。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，依托電子信息“高速路”，鄭州市“城市大腦”已進(jìn)入三期建設(shè)，醫(yī)保工作作為一項(xiàng)重要的民生工程，在信息“高速路”上更不能掉隊(duì)。隨著信息傳播方式日趨多元多樣化，辦公室工作無論是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容還是服務(wù)手段都在發(fā)生巨大變化，面臨著更加嚴(yán)苛的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，安全保密形勢也更加嚴(yán)峻。適應(yīng)信息化加速發(fā)展的大趨勢，辦公室必須學(xué)習(xí)、依靠、用好信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和無紙化。要讓工作上網(wǎng)提速，群眾在線辦事，民情暢通表達(dá)。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)能力，做到網(wǎng)無我有、網(wǎng)有我先、網(wǎng)先我準(zhǔn)、網(wǎng)準(zhǔn)我密，始終把握主動(dòng)權(quán)。

二、明確重點(diǎn)，努力提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果在座各位要明確學(xué)習(xí)培訓(xùn)的任務(wù)和重點(diǎn)，增強(qiáng)積極性和主動(dòng)性，確保取得良好的效果。

要通過學(xué)習(xí)，達(dá)到理論武裝、增強(qiáng)黨性、更新知識(shí)的目的，不斷提高做好新形勢下辦公室工作的能力。

（一）要著力提高理論思維能力。

辦公室工作的特殊性，決定了辦公室必須抓具體、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)，決定了辦公室主任必須做大量協(xié)調(diào)上下、針頭線腦的事，但長期這樣，也容易陷入事務(wù)主義。大家辦公室的同志在搞好日常事務(wù)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)深入學(xué)習(xí)政治理論，深入實(shí)踐調(diào)查研究，靜下心來分析思考，努力使自己的理論思維能力跟上蓬勃發(fā)展的實(shí)踐要求。

（二）要著力提高參謀服務(wù)能力。

能否想大事、謀大局、出主意、當(dāng)高參，是辦公室工作稱職與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。辦公室的同志要善于從全局的高度去思考、謀劃、處理問題，在參謀服務(wù)時(shí)，既要“參之有道”，又要“謀之有方”，還要“言之及時(shí)”，體現(xiàn)在具體的工作中，就是要出思想、出精品、出成果。

（三）要著力提高協(xié)調(diào)督辦能力。

作為參謀助手，辦公室的同志必須牢固樹立抓督辦、抓落實(shí)的意識(shí)，要圍繞大局、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，善于借領(lǐng)導(dǎo)之言、部門之力、輿論之聲和督促之勢，搞好綜合協(xié)調(diào)，切實(shí)解決好各類矛盾和問題。

三、做好培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化，真正做到學(xué)為所用。

這次培訓(xùn)，時(shí)間安排充足，課程安排合理，講的都是辦公室最基礎(chǔ)、最重要、最實(shí)用的工作，希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟，用培訓(xùn)成果推進(jìn)各項(xiàng)工作開展落實(shí)。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

同志們在學(xué)習(xí)中要緊跟授課思路，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，真正靜下心來學(xué)點(diǎn)知識(shí)，提升自己全面素質(zhì)。同志們要珍惜這次全市醫(yī)療保障辦公室系統(tǒng)共同學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，積極同兄弟單位加強(qiáng)交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。

（二）學(xué)以致用，做好成果轉(zhuǎn)化。

學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，在于解決實(shí)際工作中遇到的困難和問題。大家要緊密結(jié)合工作實(shí)際，帶著問題學(xué)，帶著思考學(xué)，積極主動(dòng)地把學(xué)習(xí)到的理論、方法、技能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板，創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)工作開展。

（三）以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整體提升。

辦公室工作不能簡單的界定為基本的業(yè)務(wù)工作，而是要把重點(diǎn)放在服務(wù)全局、保障中心，我們千萬不能把自己的工作看小了、看輕了、看淡了，要切實(shí)發(fā)揮好“領(lǐng)頭雁”作用，以辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率、參謀服務(wù)的高質(zhì)量、規(guī)范管理的高標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)各級(jí)醫(yī)保部門整體工作水平提升，推動(dòng)全市醫(yī)療保障工作再上新臺(tái)階。最后，祝大家在此次培訓(xùn)中學(xué)有所成、學(xué)有所獲！祝培訓(xùn)圓滿成功！