第一篇:?jiǎn)T工守則
員工守則
一、總則
1、為保障公司員工權(quán)利,增進(jìn)勞資和諧,健全組織與管理,特依法訂立本規(guī)則。凡本公司員工,悉依本規(guī)則執(zhí)行。
2、本規(guī)則所稱員工,系指正式受雇于本公司從事工作獲得報(bào)酬的專職人員。
3、本公司若有特定性之工作人員,其管理制度依公司規(guī)定,相關(guān)福利依合約另行制定。
二、員工基本行為準(zhǔn)則
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理,服從各部門主管的安排及監(jiān)督。
2、愛護(hù)公司榮譽(yù),不得有損害公司聲譽(yù)、向外泄漏公司資料、敗壞公司形象等行為。
3、遵守上下班時(shí)間,不無故缺勤、遲到、早退,工作時(shí)間不得作與工作無關(guān)之事。
4、遵守操作規(guī)范,因違規(guī)操作而造成事故或?qū)е鹿窘?jīng)濟(jì)損失,一律追究其相關(guān)責(zé)任。
5、不可私自動(dòng)用他人工具及用品。非公司指定的機(jī)臺(tái)操作人員,一律不得擅自操作機(jī)器。
6、愛護(hù)公司資財(cái)、設(shè)施,不得借故損壞,不得竊取公物。
7、工作時(shí)間外出,需填寫《臨時(shí)外出單》領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則視為曠工處理。
8、依公司規(guī)定穿著制服,佩帶上崗證。
9、員工在上班時(shí)間里有緊急事情需會(huì)客,應(yīng)向主管報(bào)備并在接待區(qū)域會(huì)客,一律不得私自帶領(lǐng)外人進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)。
10、員工應(yīng)注重道德修養(yǎng),同事間通力合作,互敬互重、互相關(guān)懷,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
11、不得造謠惑眾,擾亂人心,不得聚眾鬧事、互相斗毆。
12、公司內(nèi)不得攜帶、收藏和違章使用易燃易爆危險(xiǎn)品,不得隨身攜帶和收藏兇器或攻擊性物品,不得進(jìn)行賭博、酗酒等有傷風(fēng)紀(jì)行為。
13、自覺維護(hù)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生,愛護(hù)綠化美化,嚴(yán)禁亂丟煙蒂、紙屑及違規(guī)堆放雜物。
14、遵守園區(qū)及其它公共場(chǎng)所守則,不得有任何擾亂公共秩序、損害公眾利益的行為。
15、注意儀表形象(依公司規(guī)范穿著),待人接物誠懇謙和,實(shí)行文明語言。禁止穿短褲(包括西式短褲)、背心、拖鞋、赤膊上班。
16、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情(如炒股、聊天等)。
17、使用公司W(wǎng)iFi,嚴(yán)禁做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情(如打游戲等)。
18、工作區(qū)域嚴(yán)禁拍照。
19、遵守保密十條禁令。
三、作息
公司實(shí)行每日7.5小時(shí)工作制,每周上班5天,如有調(diào)整,以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
冬季作息時(shí)間:上午:8:00—11:30 下午: 13:00—17:00
夏季作息時(shí)間:上午: 8:00—11:30 下午: 13:30—17:30
四、附則
解釋權(quán)歸綜合部所有
第二篇:?jiǎn)T工守責(zé)
員工守責(zé)
1. 未經(jīng)允許,不得帶外來人員進(jìn)入公司及廠區(qū)
2. 提前5分鐘打卡到崗,做好上班準(zhǔn)備工作
3. 上班時(shí)不可交頭接耳、不可談?wù)撆c工作無關(guān)的事情
4. 認(rèn)真工作,做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品
5. 保管好成品,半成品
6. 離崗時(shí)須有全能作業(yè)員頂替工作,佩戴離崗證,方可離崗
7. 倒垃圾箱前,確認(rèn)無材料等有用之物被丟棄
8. 空紙箱必須被劃破后方可丟充,并整齊擺放于廢品區(qū)外
9. 合理地節(jié)約公司的每一滴水、每一度電、每一個(gè)元件、每一種材料 10物料的擺放整潔,清潔,標(biāo)注明了積極響應(yīng)、配合公司的方針政策,做到不怠工未經(jīng)許可不得擅自交換工作崗位生產(chǎn)車間不得睡覺,玩手機(jī)及從事其他與工作無關(guān)的事情 14 生產(chǎn)車間無論上下班時(shí)間,均嚴(yán)禁喧嘩、吵鬧嬉戲需要請(qǐng)假的要寫請(qǐng)假條,通過相關(guān)人員簽名方可上班時(shí)間不可以代人打卡
違反以上規(guī)定者,視情節(jié)、動(dòng)機(jī)、影響 分別給予口頭批評(píng)、書面警告,每次罰款5—50元
獎(jiǎng)勵(lì)按以下四個(gè)等級(jí)懲罰按以下四個(gè)等級(jí) 表揚(yáng)一次:獎(jiǎng)勵(lì)5元警告一次:罰款5元 嘉獎(jiǎng)一次:獎(jiǎng)勵(lì)10元申誡一次:罰款10元 記小功一次:獎(jiǎng)勵(lì)30元記小過一次:罰款30元 記大功一次:獎(jiǎng)勵(lì)50元記大過一次:罰款50元
員工獎(jiǎng)懲制度
一、目的:
為提高員工整體素質(zhì),規(guī)范化管理,讓各項(xiàng)獎(jiǎng)罰做到有法可依,杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生,特制定本規(guī)定
二、適用范圍:
適用于公司內(nèi)部所有人員,嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等。一視同仁,遵循有功獎(jiǎng),有過必懲的原則
三、作業(yè)內(nèi)容:
公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1. 準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所有擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓,當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
2. 服從上級(jí)指揮管理,如有不同意見,可婉轉(zhuǎn)陳述或事后解釋,但不得以此為借口拖延或拒不執(zhí)行
3. 愛護(hù)本公司財(cái)務(wù),不浪費(fèi),不損公濟(jì)私
4. 遵守公司制度及工作守則
5. 提高自身的品德修養(yǎng)和管理素質(zhì),尊重上級(jí),如實(shí)反映情況,積極主動(dòng)地協(xié)助上級(jí)的工作,完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),幫助下屬提升工作技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作成績(jī)。積極配合其他部門的工作,為人誠信、公正負(fù)責(zé)、不卑不亢、不偏不私,在求得發(fā)展的情況下,提升自己的人生價(jià)值
第三篇:?jiǎn)T工守冊(cè)
員工守則
1.總則
1.1 目的1.1.1 為明確xx公司員工在公司工作期間的權(quán)益、責(zé)任和義務(wù),以及必須遵守的各項(xiàng)規(guī)定,特制定本守則。
1.1.2 本守則未規(guī)定事項(xiàng),應(yīng)遵照中華人民共和國《勞動(dòng)法》執(zhí)行。
1.2 適用范圍
本守則適用于公司正式員工和試用期員工。
1.3 公司與員工相互間的義務(wù)
公司應(yīng)尊重員工,尊重和保障員工的合法權(quán)益,盡可能地為發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造條件和提供機(jī)會(huì),并力求不斷改善和提高員工的福利和待遇。員工應(yīng)承認(rèn)公司的章程、遵守公司的規(guī)定,維護(hù)公司的利益,為公司的發(fā)展和繁榮盡責(zé)努力工作。
2.實(shí)施細(xì)則
2.1 基本原則
2.1.1 員工不得利用職權(quán)和業(yè)務(wù)關(guān)系,接受客戶或廠家的饋贈(zèng),不收賄受賄。
2.1.2 員工應(yīng)遵守公司的工作原則,遇事逐級(jí)上報(bào),報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,不得瞞
報(bào)、謊報(bào)。
2.1.3 愛護(hù)公司設(shè)施、設(shè)備及公物,節(jié)約使用辦公資源及耗材。員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
2.1.4 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),員工不得從事公司以外的業(yè)務(wù);不得利用公司的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。
2.2 建議
2.2.1 員工應(yīng)主動(dòng)、積極地為公司的經(jīng)營提出良好可行的建設(shè)性建議。
2.2.2 建議經(jīng)公司采納并收到預(yù)期效果,公司按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3 工作調(diào)動(dòng)、職務(wù)變更
2.3.1 員工無正當(dāng)理由,必須服從公司的工作調(diào)動(dòng)或職務(wù)變更的命令。
2.3.2 員工接到調(diào)動(dòng)、變更通知后,兩周以內(nèi)到位。異地赴任,按公司指定日期
到位。
2.3.3 員工赴新任職位前,必須與下一任做好工作交接。
2.4 工作時(shí)間
2.4.1 每周五天工作制; 如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間,所延長時(shí)數(shù)為加班,可
給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
2.4.2 工作時(shí)間:
上午8:30—12:00下午13:30-17:30
2.5 公休日、法定節(jié)假日
2.5.1 公休日:星期
六、星期日
2.5.2 元旦
2.5.3 春節(jié)
2.5.4 清明節(jié)
2.5.5 五·一勞動(dòng)節(jié)
2.5.6 端午節(jié)
2.5.7 中秋節(jié)
2.5.8 十·一國慶節(jié)
2.6 出勤及各類假期
參見公司《員工考勤管理制度》。
2.7 出差
2.7.1 公司根據(jù)工作需要,安排員工出差工作。
2.7.2 員工出差應(yīng)按所規(guī)定或所指示的日程、時(shí)間期限、路線行動(dòng),無正當(dāng)理由,不得隨意改變出差路線和計(jì)劃。
2.7.3員工出差期間領(lǐng)取出差補(bǔ)貼,出差期間工資和出差補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
2.7.4員工出差按公司出差差旅費(fèi)規(guī)定領(lǐng)取出差經(jīng)費(fèi),返回后按規(guī)定結(jié)算報(bào)銷。
2.7.5 具體管理辦法參見公司《出差管理制度》。
2.8 工資
員工的工資按公司工資《薪酬管理制度》規(guī)定執(zhí)行。
2.09 招聘
(1)公司根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,獨(dú)立自主面向社會(huì)公開招聘。
(2)公司招聘由用人部門及總經(jīng)理辦公室共同負(fù)責(zé),經(jīng)過考試,擇優(yōu)錄取,招聘的辦法和程序按公司的人事規(guī)定執(zhí)行。
2.10 試用
(1)公司招聘決定錄用的人員均需經(jīng)過試用期,試用員工的試用期為一至
三個(gè)月不等。
(2)試用期員工工資按公司工資制度執(zhí)行。
(3)試用期員工因工作需要,可在國內(nèi)出差。
(4)試用期員工,因工作成績(jī)優(yōu)秀經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以提前轉(zhuǎn)正。
(5)試用期員工因業(yè)務(wù)能力或其它原因,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可延長試用期,延長期一般不超過三個(gè)月。
2.11 錄用
(1)試用期員工試用期滿后本人寫出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),由公司考核批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正
式員工。
(2)轉(zhuǎn)正后員工與公司簽訂正式勞動(dòng)合動(dòng),并按規(guī)定享受公司正式員工的福利待遇。
2.12 員工檔案
(1)公司建立員工檔案人事管理制度,新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)至人事部辦理建立
檔案手續(xù)。所有員工檔案存放至公司辦公室
(2)員工應(yīng)按規(guī)定如實(shí)提供下列文件(原件交付查驗(yàn),復(fù)印件留存):
A 個(gè)人簡(jiǎn)歷
B 身份證/畢業(yè)證書/學(xué)位證/專業(yè)技術(shù)資格證書/職稱原件及復(fù)印件
C 家庭情況:戶口簿/暫住證原件及復(fù)印件、家庭地址、主要社會(huì)關(guān)系
及聯(lián)系電話/地址
2.13 勞動(dòng)合同的終止、辭職事由與資格請(qǐng)參照勞動(dòng)合同相應(yīng)條款。
其它離職程序詳見相關(guān)人事制度。
2.14 辭職手續(xù)
(1)副總級(jí)員工申請(qǐng)辭職應(yīng)至少提前6個(gè)月提出申請(qǐng);經(jīng)理級(jí)員工申請(qǐng)辭
職應(yīng)至少提前3個(gè)月提出申請(qǐng);一般員工申請(qǐng)辭職應(yīng)至少提前30天提
出申請(qǐng);試用期員工應(yīng)至少提前10天提出辭職申請(qǐng)。
(2)辭職程序:
A 員工提交《辭職報(bào)告》,交各級(jí)主管審批:
辭職報(bào)告副總經(jīng)理
B 員工填寫《員工離職移交清單》和《員工離職財(cái)務(wù)結(jié)算通知書》相
應(yīng)條款交部門經(jīng)理審批,并配合做好相應(yīng)移交工作;
C 員工按《員工離職財(cái)務(wù)結(jié)算通知書》要求分別到各部相關(guān)人員及部
門主管處核簽。
D 員工交接工作順利完成后,財(cái)務(wù)部在《員工離職財(cái)務(wù)結(jié)算通知書》
上結(jié)算工資。
E(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
F 員工到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資,正式離職。
(3)未辦妥手續(xù)而擅自離職的員工,公司將追究當(dāng)事人及其新公司的法律責(zé)
任。
2.15 勞動(dòng)安全
(1)公司和員工應(yīng)遵守國家勞動(dòng)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)定。
(2)員工應(yīng)遵守公司的勞動(dòng)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)定。
(3)具體實(shí)施辦法請(qǐng)參見公司《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》。
2.16 培訓(xùn)
參見公司《培訓(xùn)管理制度》附則
3.1 本守則由辦公室負(fù)責(zé)解釋并督促執(zhí)行,辦公室可依據(jù)本制度修訂有關(guān)細(xì)則,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2 本守則是對(duì)公司管理制度、員工行為守則等的大致描述。具體管理規(guī)定、操
作規(guī)程請(qǐng)參照專項(xiàng)制度。實(shí)施日期:2011/04/01文件編號(hào):
第四篇:?jiǎn)T工行為守
唐山美方家具有限公司
員工行為守則
第一章 總則
第一條
為了使員工對(duì)本公司的簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作生活的正常秩序,制定本守則。
第二條
制定本守則的目的是以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,把思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)。
第三條
本守則適用本公司員工。
第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)
第四條
員工必須具備愛公司如家的意識(shí),樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的企業(yè)文化理念。關(guān)心和維護(hù)企業(yè)的公共利益,忠于職守,快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
第五條
員工必須積極、努力地學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高政治、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
第六條
員工必須嚴(yán)格遵守本公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度有不同的意見和建議,須在執(zhí)行制度指令的前提下向上一級(jí)直至公司總經(jīng)理提出。
第七條
員工對(duì)管理人員的工作有進(jìn)行批評(píng)和提出批評(píng)、建議的權(quán)利,對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告和檢舉的權(quán)利。
第八條
員工可按本公司制度享受工資福利等多項(xiàng)權(quán)利的待遇。
第三章 工作紀(jì)律
第九條
員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
第十條
員工應(yīng)無條件服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
第十一條
員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行工作,把好工總質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備工具等一切公共財(cái)物(對(duì)設(shè)備工具要做到“四懂三會(huì)”即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途、會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)排除故障)。
第十二條
員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持生產(chǎn)工作環(huán)
時(shí)整改。
第二十五條
加強(qiáng)生產(chǎn)過程,包括作業(yè)過程、輔助生產(chǎn)過程、交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅(jiān)持按照“三不放過”的原則(即事故原因不清不放過、事故責(zé)任不追究不處理不放過、整改措施不制定不放過)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第二十六條
認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主調(diào)查訪問制度,對(duì)客戶提出的意見做到條條有著落,有答復(fù),有整改,有記錄。
第七章 衛(wèi)生守則
第二十七條
辦公室、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理,物品擺放有序,地面清潔無雜物,通道暢通無阻。
第二十八條
禁止隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止在墻上和所有設(shè)備上亂寫亂畫、亂涂亂掛;禁止穿拖鞋、赤膊上班。
第二十九條
公司各工作生產(chǎn)場(chǎng)所要建立嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,實(shí)行職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制。每天下午下班后除把個(gè)人所涉及的地方清理干凈,公共地方由部門和車間領(lǐng)導(dǎo)安排員工輪流值日清掃干凈。
第八章 外出施工人員應(yīng)遵守的制度
第三十條 外出施工人員必須認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三十一條 外出施工人員當(dāng)天下班前原則上要做好明天施工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免影響施工進(jìn)度。為了提高生產(chǎn)效率,盡量縮短準(zhǔn)備工時(shí),盡快進(jìn)入生產(chǎn)施工。出滿勤干滿點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
第三十二條 外出施工人員必須以精益求精的工作態(tài)度,做好施工中的每個(gè)環(huán)節(jié),確保施工質(zhì)量,讓用戶滿意。
第三十三條 勤儉辦公司,在家裝施工中在不影響工程質(zhì)量的條件下,要精確下料,物盡其用,應(yīng)用盡用,不浪費(fèi)一塊材料。
第三十四條 外出施工人員從庫房領(lǐng)取的施工材料及施工工具要辦理出庫手續(xù),經(jīng)手人要簽字。工程施工結(jié)束后,該退回庫房的要退回庫房,經(jīng)手人也要簽字。之所以要堅(jiān)持出入庫手續(xù),目的就是便于公司成本核算。
第九章 出入庫制度
第三十五條 堅(jiān)持出入庫制度是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,必不可少。
第三十六條 庫房要建立臺(tái)賬。一本是入庫臺(tái)賬,公司生產(chǎn)中用的各種材料都必須
第四十一條
對(duì)犯有過失的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、撤職、辭退、開除、直至送交公安司法部門。
第四十二條
對(duì)犯有以下過失的員工,分別給予如下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。1.犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元:
⑴ 上班遲到、早退、中途溜號(hào)一小時(shí)以內(nèi)的(超過1小時(shí)作曠工半天論處,超過四小時(shí)作曠工一天論處);
⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的;
⑶ 工作時(shí)有非工作串崗、脫崗或嬉鬧、閑談、看無關(guān)書報(bào)行為的; ⑷ 在要求禁煙地區(qū)隨便吸煙的;
⑸ 亂丟煙蒂、果殼紙屑、亂倒飯菜、隨地吐痰影響環(huán)境衛(wèi)生的; ⑹ 未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來人員的; ⑺ 在員工宿舍亂接亂拉電線、電器的; ⑻ 在營銷和對(duì)外交往中,工作態(tài)度粗暴的;
⑼ 違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,未造成不良后果的; ⑽ 在員工宿舍使用大功率電爐或其它電器的; 2.對(duì)犯有以下過失的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100-200元
⑴ 當(dāng)月上班遲到、早退累計(jì)達(dá)到三次及以上或曠工半天以上的; ⑵ 工作器具、材料不按規(guī)定存放的; ⑶ 非電工人員亂拉亂接亂開啟電動(dòng)設(shè)備的; ⑷ 在本公司范圍內(nèi)干私活的;
⑸ 上班時(shí)喝酒、睡覺的(業(yè)務(wù)接待例外); ⑹ 多次違反工藝操作規(guī)程或安全生產(chǎn)管理制度的; ⑺ 謊報(bào)虛報(bào)考勤的; ⑻ 有賭博或打架斗毆行為的;
⑼ 占用挪用本公司原材料設(shè)備工具上班干私活的; ⑽ 非緊急情況動(dòng)用消防器材的;
⑾ 不服從工作分配而影響生產(chǎn)、工作、生活秩序和社會(huì)秩序的; 3.對(duì)以下嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的員工,交送公安、司法部門處理。⑴ 行兇斗毆,盜竊及其它違法行為的;
⑵ 損害企業(yè)形象,給本公司、或其它人造成不良影響或損害的;
第五篇:?jiǎn)T工守責(zé)學(xué)習(xí)心得
員工守則心得體會(huì)
最近單位組織學(xué)習(xí)了員工守則,我也有幸參加發(fā)了,主要為了學(xué)習(xí)如何維護(hù)員工關(guān)系,加強(qiáng)員工管理,提高員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平,塑造良好的社會(huì)形象,現(xiàn)在我談一下感受。
“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們,作為我單位一名員工,我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有1年多時(shí)間了,在這1年來,二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的員工時(shí)刻都給著我全新的感受,他們自覺勤勉,接人待物積極主動(dòng),辦理文檔加班加點(diǎn)。說實(shí)在話,剛來的時(shí)候我還真覺著吃不消,但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過程中,我感覺學(xué)到了很多。于是總在想,是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系,是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候,我才豁然開朗,不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下,我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無言的行動(dòng)告訴我,銀行是一個(gè)關(guān)系著國計(jì)民生的重要部門,法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子,但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮,沒有自覺意識(shí)的存在,我們就會(huì)消極地忍耐,被動(dòng)地服從,或者貌似神離地遵守,這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中,道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩,時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工
作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富,也只有這樣的人生才是不虛度的,時(shí)刻讓自己引以為豪的要求服務(wù)要為客戶著想,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們包商銀行服務(wù)的牌子。
在這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時(shí)刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,也許問千萬個(gè)人會(huì)有千萬個(gè)答案,但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待人生,我們只會(huì)碌碌無為、抱憾終生。
自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時(shí)刻自覺勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺
勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)做到位,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。!