專題：電大客戶關(guān)系管理小抄
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電大小企業(yè)管理小抄
一. 不定項(xiàng)選擇題 AZ.按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（CD） A．樂(lè)觀自信型創(chuàng)業(yè)者 B．冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者 C．生存型創(chuàng)業(yè)者D．機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者 E．簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)者 BS.波士頓矩陣法，也就是（B．BCG法），
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電大項(xiàng)目管理小抄
單選 B（D）不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃 D對(duì)項(xiàng)目干系人管理的主要目的是（B）. 積極減少可能會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人的活動(dòng) 對(duì)與跨專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大、...組織結(jié)構(gòu)來(lái)管理
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電大 幼兒園管理小抄
一、選擇題 1、總務(wù)工作的特征有（D、先行性）。 2、幼兒園教務(wù)工作具有一定的（C、規(guī)范性）并體現(xiàn)出階段性的特點(diǎn)。 3、幼兒園班人數(shù)以（B、20-35）人為宜。 4、幼兒園的衛(wèi)生保健工作必
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2011中央電大 電大2011企業(yè)戰(zhàn)略管理小抄
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作業(yè)答案 簡(jiǎn)答題一、簡(jiǎn)答題（共 5 道試題，共 100 分。某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近
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2013年電大辦公室管理最新小抄
《辦公室管理》試題一1．D2．B3．C4．B5．B 6．A7．B8．A9．D10．D
一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。每小題1
分，共10分)
1．辦公室布置要注意。 D．各種溝通、保密
2．傳真機(jī)的使 -
成本管理 小抄 匯總 復(fù)習(xí)電大
第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 一、 單選： A 按產(chǎn)品材料定額成本比例分配法分配材料費(fèi)用時(shí)，其適用的條件是（ C幾種產(chǎn)品共同耗用幾種材料 ）。 按照本量利分析的假設(shè)，收入模型和成本模型的自變量
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電大行政法小抄
一、填空題(每空1分，共15分) 1.行政關(guān)系是指（行政權(quán)）被行使過(guò)程中產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系。 2.行政立法權(quán)是指行政機(jī)關(guān)制定和發(fā)布（法規(guī)）（規(guī)章）的權(quán)力。 3.在我國(guó)，能夠成為行政主體的行政機(jī)關(guān)
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2012電大稅法小抄
稅收：是國(guó)家為滿足社會(huì)公共需要憑借政治權(quán)利，依法參與社會(huì)財(cái)產(chǎn)分配的一種形式。 稅收的特征：一是強(qiáng)制性。主要是指國(guó)家以社會(huì)管理者的身份，用法律、法規(guī)等形式對(duì)征收捐稅加以規(guī)
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行政管理A小抄 電大
1.公共管理學(xué)是一門研究公共管理規(guī)律的學(xué)科,它是在公共行政的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。2.威爾遜在其《行政之研究》一文中提出了著名的政治與行政分離的思想。 1.對(duì)官僚制度進(jìn)行了
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電大---企業(yè)文化小抄
企業(yè)文化一 填空1、企業(yè)文化作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，其內(nèi)容包括四個(gè)部分，即_企業(yè)整體價(jià)值觀念_、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范__和____。2、.國(guó)外學(xué)者都從觀念形態(tài)的角度來(lái)界定企業(yè)
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電大本科客戶關(guān)系管理平時(shí)作業(yè)
客戶關(guān)系管理第1次平時(shí)作業(yè) 一、 不定項(xiàng)選擇題 1、客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生主要?dú)w因于下列哪些因素（ABC） A、需求的拉動(dòng) B、技術(shù)的推動(dòng) C、管理概念的更新 D、CRM的發(fā)展 2、最早發(fā)
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電大管理案例分析2011復(fù)習(xí)小抄
《管理案例分析復(fù)習(xí)提綱》 ................................................................................................................... 1 一、考試題型： ....
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最新電大《管理會(huì)計(jì)》期末考試答案小抄
一、單選 1、泰羅提出的企業(yè)管理方法是：（B科學(xué)管理）。 2、典型的管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新方法與理念不包括：（D傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法）。 3、EVA與基于利潤(rùn)的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的最大區(qū)別是：（A將權(quán)益資
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2012電大管理案例分析最全小抄
《管理案例分析復(fù)習(xí)提綱》 1、 中日合資潔麗日用化工公司（課本P45） 分析： （1）有三種可能方案： 方案1：品牌重新定位。 方法2：收購(gòu)散戶小股東的股份，使?jié)嶜惞究爻^(guò)50%，然后找一流的廠
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電大成本管理考試的小抄
名詞解釋 生產(chǎn)費(fèi)用：企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品（包括產(chǎn)成品，自制半成品，工業(yè)性勞務(wù)等）自制材料，自制工具，自制設(shè)備以及供應(yīng)非工業(yè)性勞務(wù)要發(fā)生的各種耗費(fèi)，這些耗費(fèi)稱為生產(chǎn)費(fèi)
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電大 管理會(huì)計(jì) 精裝小抄（合集5篇）
一、名詞解釋：（每題5分，共20分） 管理會(huì)計(jì)：是以現(xiàn)代管理科學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理為目的，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策、規(guī)劃與控制以及考核與
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客戶關(guān)系管理
論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式向以客戶為中心，服務(wù)至上，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的集約化經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變，良好的客戶關(guān)
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淺談客戶關(guān)系管理
【客戶關(guān)系管理】
上海禮儀培訓(xùn)師華英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃?xì)饧瘓F(tuán)「客戶關(guān)系管理」，上海徽創(chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關(guān)系管理】在杭州巿燃?xì)獯髲B10樓隆重開(kāi)演，10
