專題:公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
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公司客戶關(guān)系管理淺論
淺談公司業(yè)務(wù)管理與客戶發(fā)展之間的關(guān)系摘要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈, 企業(yè)面對(duì)的是全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。一個(gè)企業(yè)想要取得成功, 就必須采用科學(xué)的客戶管理
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
中文摘要 前言第一章 緒論 1.1 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述 客戶關(guān)系管理(CRM)是利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的
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中醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
中醫(yī)醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)構(gòu)建研究
摘要簡(jiǎn)述了HCRM (醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)),分析了中醫(yī)醫(yī)院構(gòu)建HCRM 系統(tǒng)的必要性和可行性,詳細(xì)闡述了中醫(yī)醫(yī)院HCRM 系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)和各個(gè)模塊的 -
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告
引言 客戶關(guān)系管理的上機(jī)實(shí)踐主要使用的是行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理軟件,本篇報(bào)告主要就講述的是這套軟件的使用發(fā)放及心得體會(huì)。行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理軟件是一套針對(duì)中小企業(yè)的
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CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱,從字義上看,它是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的 -
361客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
目 錄 1. 三六一度企業(yè)背景 ??????????????????????2 2. 三六一度企業(yè)問(wèn)題描述 ????????????????????2 3. 三六一度企業(yè)客戶分
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《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》測(cè)試工作總結(jié)
《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》項(xiàng)目測(cè)試工作總結(jié)
一. 承擔(dān)的工作
我們小組的成員有:覃家輝、譚啟迪、韋緯、梁國(guó)永、楊揚(yáng)5人。我們小組的分工是這樣的,梁國(guó)永是項(xiàng)目經(jīng)理,譚啟迪、韋瑋是程 -
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)六、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn) 一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康? 1.通過(guò)對(duì)客戶關(guān)系管理教學(xué)模擬系統(tǒng)的使用,對(duì)CRM系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí) 2.了解CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu) 3.了解CRM系
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CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟
CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟1.確立業(yè)務(wù)計(jì)劃:企業(yè)在考慮部署"客戶關(guān)系管理(CRM)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo),例如提高客戶滿意度、縮短產(chǎn)品銷售周期以及
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希爾頓酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)專題
希爾頓酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 客戶關(guān)系管理: (一)、定義: 客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對(duì)產(chǎn)品及服
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煙草公司的客戶關(guān)系管理
煙草公司的客戶關(guān)系管理 在這個(gè)客戶資源彌足珍貴的時(shí)代,什么才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?對(duì)于所有的企業(yè)而言,至少有一項(xiàng)不可或缺的,那就是客戶關(guān)系管理的能力:把一次性客戶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告(121407118)
揚(yáng)州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告 設(shè)計(jì)(論文)題 目 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 題目來(lái)源 指導(dǎo)老師出題題目類型 為結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際指導(dǎo)教師 章永龍學(xué)生姓名桑蓉 學(xué)號(hào) 121407118 專業(yè)
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建立醫(yī)院客戶關(guān)系營(yíng)銷管理系統(tǒng)初探
建立醫(yī)院客戶關(guān)系營(yíng)銷管理系統(tǒng)初探歐景才 吉 琳 劉 瑛:廣東省第二人民醫(yī)院 廣東廣州 510317PILOT STUDY OF SETTING UP THE MARKETING MANAGEMENT SYSTEM OF CUSTOMER RELATI
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淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶是很重要的一部分資源,作為一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有區(qū)別于其它經(jīng)營(yíng)管理模式獨(dú)特的功能, 融合了包括企 -
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)文獻(xiàn)綜述
畢業(yè)設(shè)計(jì)材料:文獻(xiàn)綜述 課題名稱:CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 專 業(yè) : 軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試 學(xué) 生 姓 名 : 李祥坤 班 級(jí) : 0813113 學(xué) 號(hào) : 30 指 導(dǎo) 教 師 : 盧正洪 完 成 日 期 : 2011-10-23
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客戶關(guān)系管理
論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式向以客戶為中心,服務(wù)至上,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的集約化經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變,良好的客戶關(guān)
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淺談客戶關(guān)系管理
【客戶關(guān)系管理】
上海禮儀培訓(xùn)師華英雄2013-4-24
4/24杭州巿燃?xì)饧瘓F(tuán)「客戶關(guān)系管理」,上?;談?chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關(guān)系管理】在杭州巿燃?xì)獯髲B10樓隆重開(kāi)演,10 -
客戶關(guān)系管理
淺析企業(yè)發(fā)展與實(shí)施客戶關(guān)系管理 摘 要:客戶就是上帝,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰(shuí)能夠獲得客戶的滿意和忠誠(chéng)誰(shuí)就能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳。隨著企業(yè)營(yíng)銷的深入發(fā)展,一切以顧客