專題:海底撈火鍋店服務(wù)流程
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海底撈火鍋店服務(wù)營銷方案設(shè)計
海底撈火鍋店服務(wù)營銷方案設(shè)計一.服務(wù)藍圖有型展?大廳布置 ?兒童天地 ?果盤飲料 ?電腦擺設(shè)?沙發(fā)電視報刊?美甲區(qū)域?泊車臺 ?菜品餐具 ?桌椅燈光 ?結(jié)賬 ?服務(wù)員展示 ?吧臺 ?拉面表演 ?泊車臺
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海底撈火鍋店的管理方案
海底撈火鍋店的管理方案 海底撈,一個來自四川簡陽的火鍋店,迅即火遍了京城。它是如何從極其平凡的火鍋大戰(zhàn)中異軍突起的,它是如何從競爭慘烈的京城餐飲混戰(zhàn)中立穩(wěn)腳跟的,個人認
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海底撈火鍋店服務(wù)質(zhì)量考察報告(5篇)
附錄(八)
海底撈火鍋店服務(wù)質(zhì)量考察報告
地理位置:簡陽市簡城絲綿小區(qū)
面積大?。阂磺灏倨矫?br /> 包房數(shù):23個包房(無大廳)
餐位數(shù):260人同時用餐
聯(lián)系電話:0823-72126000823-7212800
服 -
火鍋店服務(wù)流程[定稿]
火鍋店服務(wù)流程 上班后 ①上午10:00點到,下午17;00點到,做好員工的考勤; ②合理的安排好勞動力,確保每個區(qū)域人員到位; ③檢查相關(guān)設(shè)施、設(shè)備正常使用; ④對上一班值日情況給予檢查,
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海底撈火鍋店的管理方案[五篇范文]
海底撈火鍋店的管理方案
海底撈,一個來自四川簡陽的火鍋店,迅即火遍了京城。它是如何從極其平凡的火鍋大戰(zhàn)中異軍突起的,它是如何從競爭慘烈的京城餐飲混戰(zhàn)中立穩(wěn)腳跟的,個人認 -
海底撈考察流程(推薦閱讀)
海底撈 考察 流程海底撈火鍋 ( 大鐘寺中坤店 )地址:海淀區(qū) 北三環(huán)西路 3 23 號中坤廣場 E E 棟 棟 5 5 層( (近地鐵 3 13 號線大鐘寺站) )電話:、12 月3 3 日 周四9:00在西四環(huán)
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海底撈服務(wù)案例分析
海底撈服務(wù)案例分析 講述:嚴高楊 控制 ppt:李林峰 搜集資料:劉朋達 王亞彩 制作 ppt:陳志浩 嚴高楊 整理資料:劉朋達 李林峰 內(nèi)容提要:傳說中的海底撈;現(xiàn)實中的海底撈;海底撈的服務(wù)
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火鍋店標準服務(wù)流程
1、迎客 餐廳要求每一位服務(wù)人員都必須在正確的時機以正確的用語招呼問候顧客,而且必須精神抖擻,面帶微笑,大聲的向顧客打招呼問好。 當顧客一進店就聽到服務(wù)人員熱情、真誠的
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海底撈員工培訓(xùn)流程和特點
入職流程: 首先,先到人事部接受關(guān)于企業(yè)文化,規(guī)章制度等基本的培訓(xùn),大約4天,然后到店再實習(xí)3天,實習(xí)合格后就可以正式成為海底撈的一員了。在海底撈都是從基層做起, 新員工三日入
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海底撈的服務(wù)營銷分析
海底撈的服務(wù)營銷分析
服務(wù)營銷包括三個部分:外部營銷、內(nèi)部營銷、交互式營銷。
一、外部營銷是指企業(yè)為滿足消費者的需求而提供的服務(wù)。
海底撈的每位顧客都很忙,他們可以做 -
【經(jīng)典案例】海底撈的變態(tài)服務(wù)
客人在海底撈吃飯,忘帶錢了。 領(lǐng)班說:沒關(guān)系,下次補。隨后,她又掏出50塊錢說:這個您拿著打車??腿烁袆尤f分地說:等我有錢買車,一定給海底撈當一月義務(wù)司機。 他家的服務(wù)是真的好,
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海底撈的服務(wù)包分析
海底撈的服務(wù)包分析一、海底撈的服務(wù)包分析1、顯性服務(wù)(1)提供高質(zhì)量的食品。公司始終堅持“無公害,一次性”的選料和底料熬制原則,嚴把原料關(guān)、配料關(guān),食品質(zhì)量關(guān),接受輿論監(jiān)督,為
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向海底撈學(xué)習(xí)服務(wù)心得體會
《向海底撈學(xué)習(xí)》讀后感向海底撈學(xué)習(xí)服務(wù)心得體會在拿到這本書之前,只是聽說過海底撈的服務(wù)很棒;員工對所從事的職業(yè)有強烈的認同感;精神面貌好、工作狀態(tài)、工作激情很高等等
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對“海底撈”火鍋服務(wù)感想
對“海底撈”火鍋服務(wù)感想 經(jīng)過對海底撈的關(guān)注和了解,發(fā)現(xiàn)海底撈火鍋服務(wù)理論有值得作為即將進入服務(wù)行業(yè)中的我們學(xué)習(xí)和借鑒。海底撈火鍋公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化
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學(xué)習(xí)海底撈變態(tài)式服務(wù)[范文模版]
學(xué)習(xí)海底撈“變態(tài)”式服務(wù)
受最近《海底撈你學(xué)不會》這本書的啟發(fā),我行領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工赴沈陽海底撈和平店參觀、考察,試圖學(xué)習(xí)體驗他們的“變態(tài)”式的服務(wù)。
在我的印象中,餐 -
“海底撈”讀后感
挖掘“主觀能動性”的財富
——《海底撈你學(xué)不會》讀后感 首先,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠組織這次學(xué)習(xí),讓我能夠接觸到這么好的一本書。事實上,在讀這本書之前, “海底撈”對于我也并不 -
海底撈企業(yè)文化
企業(yè)文化
——海底撈啟示錄 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,任何一家企業(yè)要想做強、做大,基業(yè)長青,必須有效發(fā)揮企業(yè)文化的強大驅(qū)動力。還記得在我們杭州聯(lián)合銀行銀行企業(yè)文化啟動儀 -
海底撈總結(jié)
大家好,我是生產(chǎn)計劃部的一名員工,海底撈的秘密這本書我覺得寫的非常樸實,它沒有什么華麗的語言,但是卻能深刻的表達企業(yè)與員工與顧客之間那種妙不可言的感情,我做為一名員工,可能