專題：家客代維試題免費(fèi)
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家客代維服務(wù)規(guī)范
姜堰小區(qū)寬帶服務(wù)規(guī)范 一、基本配臵 1、人員配臵 按照 2、設(shè)備配臵 二、人員業(yè)務(wù)技能 1、裝機(jī)人員 通過(guò)市公司組織的代維技能考試，不通過(guò)者 裝機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的，參加代維公
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家客代維人員上門服務(wù)規(guī)范
一、預(yù)約服務(wù)規(guī)范 預(yù)約服務(wù)主要指需進(jìn)行上門服務(wù)時(shí)，與用戶之間的時(shí)間確認(rèn)工作。預(yù)約由相應(yīng)的上門服務(wù)工程師完成，確認(rèn)上門服務(wù)的精確時(shí)間。 1.1故障維護(hù)預(yù)約電話腳本： 1）“您好！
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2018年江蘇移動(dòng)家客代維認(rèn)證考試試題
2018年6月家客代維認(rèn)證考試試題 單位名稱 姓名 得分 一、 單選題（每題2分，總分50分） 1、PON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于（ ）。 A、核心網(wǎng) B、接入網(wǎng) C、用戶駐地網(wǎng) D、傳輸網(wǎng) 2、PON的組
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廣州家客裝維項(xiàng)目試題(匯總)
廣州家客裝維項(xiàng)目試題（匯總） 公司:___ _____姓名:___ _____ 得分: ________ 一、單項(xiàng)選擇題 1.電源插座標(biāo)簽應(yīng)使用(A ) A 淡黃色纖維紙 B 淡藍(lán)色纖維紙 C 淡紅色纖維紙 D 淡綠
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代維家客裝維工單使用說(shuō)明書(shū)（合集5篇）
安徽移動(dòng)裝維網(wǎng)格化管理操作說(shuō)明書(shū) 安徽移動(dòng)家客裝維工單功能 操作說(shuō)明書(shū) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司 2015年2月 安徽移動(dòng)裝維網(wǎng)格化管理操作說(shuō)明書(shū) 1.1.1 代維平臺(tái)賬號(hào)
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2014年家客和集客代維人員初級(jí)認(rèn)證考試試題(A卷)[大全五篇]
2014年集客/家客代維人員初級(jí)認(rèn)證考試試題（A卷） 代維公司名稱： 姓名： 身份證號(hào)碼： 成績(jī)： 注意事項(xiàng) 一、 本試卷為內(nèi)蒙古移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)代維人員的專業(yè)技能測(cè)試題，考試時(shí)間為120分
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2014年家客和集客代維人員初級(jí)認(rèn)證考試試題(B卷)
2014年集客/家客代維人員初級(jí)認(rèn)證考試試題（B卷） 代維公司名稱： 姓名： 身份證號(hào)碼： 成績(jī)： 注意事項(xiàng) 一、 本試卷為內(nèi)蒙古移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)代維人員的專業(yè)技能測(cè)試題，考試時(shí)間為120分
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2014年家客和集客代維人員初級(jí)認(rèn)證考試試題(B卷)
一、單項(xiàng)選擇題：(每題1分，共計(jì)30題，總計(jì)30分) 1、某用戶申請(qǐng)的速率為3M家庭寬帶，請(qǐng)問(wèn)與其最大下載速度最接近的是（ C ）。 A、約1024K字節(jié)/秒 B、約1024K比特/秒 C、約300K字節(jié)/
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家客掌上運(yùn)維操作手冊(cè)
家客掌上運(yùn)維操作手冊(cè) 家客掌上運(yùn)維操作手冊(cè) 1. 登錄 安裝好“家客掌上運(yùn)維”APP，點(diǎn)擊“家客掌上運(yùn)維”APP圖標(biāo)進(jìn)入登錄頁(yè)面，登錄支持賬號(hào)密碼與動(dòng)態(tài)密碼兩種登錄方式?？梢渣c(diǎn)
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鐵通代維移動(dòng)集客業(yè)務(wù)培訓(xùn)
測(cè)試成績(jī)：93.33分。恭喜您順利通過(guò)考試！ 單選題 1. 交換機(jī)配置中，那種模式下能配置數(shù)據(jù)，修改配置。（ ） √ A ＜ huawei＞ B [huawei] C Router＞ D Router# 正確答案： B 2. 下面那
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移動(dòng)集客代維個(gè)人工作總結(jié)
2013年集客代維工作總結(jié) 2013年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年
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代維認(rèn)證模擬試題
基站（室分）代維人員認(rèn)證考試試題B 一． 填空題(每空1分共30分) 1. CDMA系統(tǒng)的全網(wǎng)同步的定時(shí)基準(zhǔn)是由__________提供。 2. 在CDMA2000 1x系統(tǒng)呼叫過(guò)程中，移動(dòng)臺(tái)支持的切換過(guò)程有_
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鐵通代維移動(dòng)集客業(yè)務(wù)培訓(xùn)(答案)
1. 下面那個(gè)命令是查看端口配置信息的：（ ）A B C D display vlan display interface Ethernet 0/1 display cur interface Ethernet 0/1 display current-configuration 2.
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家客、集客競(jìng)賽試題(服務(wù)質(zhì)量)[模版]
家客、集客競(jìng)賽試題（服務(wù)質(zhì)量方面） 理論知識(shí)（10分） 一、填空題：（2分） 1．裝維人員服務(wù)形象應(yīng)做到三統(tǒng)一：（統(tǒng)一服務(wù)儀態(tài)，要求穿著規(guī)范統(tǒng)一，形象健康積極）（統(tǒng)一器具儀表，要求器具儀表完備、可
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代維考試動(dòng)力試題二（本站推薦）
動(dòng)力試題二 一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，50道題共50分） 1 《通信局（站）電源系統(tǒng)總技術(shù)要求》的定義中，下列電源中的不可用度最低的是( ) A、一類市電 B、柴油發(fā)電機(jī)組 >C、燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)
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移動(dòng)傳輸線路代維試題
一、填空題，（每空1分，共30分）
1. 光纜維護(hù)工作貫徹“、、”的方針，精心組織，專業(yè)維護(hù)，科學(xué)管理，努力為光纜通信提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、大容量的傳輸線路。
2. 巡線員根據(jù)外力施工的特點(diǎn)，切 -
集客專業(yè)代維認(rèn)證筆試樣題
集客代維考題 一、填空題（每空0.5分，共15分） 1、 目前光纖通信主要采用的3個(gè)實(shí)用波長(zhǎng)是 800nm 、 1310nm 和 1550nm 。 2、IP互聯(lián)網(wǎng)中繼電路封裝的協(xié)議常用的有__PPP__和_DHCP_
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家客考題
家客中興 1.GPON采用___μs定長(zhǎng)的幀結(jié)構(gòu) A.128 B.64 C.32 D.125 2.下面關(guān)于DBA的描述，錯(cuò)誤的是： A.DBA可以減少數(shù)據(jù)傳輸平均時(shí)延 B.DBA用于分配上下行帶寬，確保服務(wù)質(zhì)量 C.DBA
