專題:外呼客服話術(shù)
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外呼話術(shù)
外呼話術(shù) 客戶代表:你好,我是中國電信的客戶代表,請問您是*****號碼的長期使用者并繳費者嗎? 客戶:是的(轉(zhuǎn)1) 不是(冒昧的問下,那您能為這個號碼辦理做主辦理相關(guān)電信業(yè)務(wù)嗎? 1客戶代
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電話外呼話術(shù)
電話外呼話術(shù) ? 1.電話接通? “您好!請問是XX學(xué)生家嗎?/是XX家長吧?” ? “請問,是XX同學(xué)嗎?” ? 2. 自我介紹 ? “XX爸爸/媽媽,您好!我是贛州新概念教育的XX老師?!?? “XX
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外呼話術(shù)(例)(本站推薦)
我先問一下費用是怎么樣的?(一上來就問費用) 家長,你買一樣?xùn)|西,首先應(yīng)該會了解它的質(zhì)量、性價比,然后才是考慮價錢。我還是先給你介紹一下我們機構(gòu)的情況吧。 成績怎樣?很差是什么
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外呼話術(shù)(例)
我先問一下費用是怎么樣的?(一上來就問費用) 家長,你買一樣?xùn)|西,首先應(yīng)該會了解它的質(zhì)量、性價比,然后才是考慮價錢。我還是先給你介紹一下我們機構(gòu)的情況吧。成績怎樣?很差是什么
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咨詢師外呼話術(shù)
蘇州吳中校區(qū)
陌拜話術(shù)
咨詢師:您好,請問您是XXX家長吧?
家長: ……
咨詢師:我是XXX教育小學(xué)/初中/高中組的X老師,xxx在xxx學(xué)校讀x年級對吧? 家長: ……
咨詢師:我們XXX教育是致力于 -
外呼開場白多種常用話術(shù)
外呼開場白五要素 1、問候語確認信息2、相關(guān)人或物的介紹3、交代電話來源4、介紹打電話的目的5、確認對方是否方便接聽電話 外呼開場白話術(shù) 1、您好:請問您是劉曉宇同學(xué)的家
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外呼基本話術(shù)(優(yōu)秀范文五篇)
外呼基本話術(shù) 您好,請問您是XX同學(xué)的家長嗎? 您好,我是雪大教育總部的X老師,您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(那您先忙,找一個您方便的時間和您聯(lián)系說下孩子學(xué)習(xí)方便的事情) 是這樣的,之前孩
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客服話術(shù)大全
客服話術(shù)大全 甜言蜜語誰都喜歡聽,但說不好,也很容易讓人反感;尤其是戰(zhàn)斗在第一線的客服同志們,本文是手機的網(wǎng)商客服常用的100句經(jīng)典話術(shù),靈活套用,相信對你的生意,益助多多。 一
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在線客服參考話術(shù)
歡飲類 您好,工號xxxx很高興為您服務(wù)!請問有什么可以幫您? 您好,歡迎光臨xxx店鋪,我們竭誠為您服務(wù)! 您別著急,這里立刻幫您核實一下情況。麻煩您提供一下單號,好嗎? 馬上幫您查詢看
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網(wǎng)站客服話術(shù)
問:你們加盟流程 答:1.先致電XXXX有限公司 2.與公司取得聯(lián)系后來武漢考察 3.滿意后與公司簽訂《項目合作意向書》 4.參加公司技術(shù)培訓(xùn) 5.簽訂加盟合同 6.公司提供裝修設(shè)計圖紙
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客服回訪話術(shù)
客服回訪話術(shù) 開頭語: 1、您好,是XX先生/女士嗎? 2、感謝您XX月XX日在我們公司訂購了XX產(chǎn)品,我是河南道一農(nóng)業(yè)的客服專員XXX,想對您的體驗做一下回訪,能占用您2分鐘時間嗎? 不同意
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客服話術(shù)總結(jié)
【愛文庫】核心用戶上傳 客服話術(shù)總結(jié) 編者按:在業(yè)務(wù)、產(chǎn)品逐步趨于同質(zhì)化的今天,眾多企業(yè)已經(jīng)認識到只有不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)才能使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。雖然服務(wù)不能
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淘寶客服一般話術(shù)
客服話術(shù)用語: 1. 接待開場白: 親,您好,歡迎光臨泛亞國際食品生活館!非常高興為您服務(wù),有什么可以為您效勞的呢? 親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場做活動,滿xx有活動,您看一
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淘寶客服常用話術(shù)整理
1) 你們家產(chǎn)品是正品嗎? 例句1:親,我們已經(jīng)加入淘寶的假一賠三服務(wù)了,如果是假的,您可以申請三倍的賠償,這對您來說是有保障的呢! 2)如何辨別? 例句1:親,我們的寶貝描述里面有詳細的
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客服經(jīng)典話術(shù)5篇
4S店客服工作實戰(zhàn)精典話術(shù) 按工作性質(zhì)客服也一般分三種: 售前客服(主要回答用戶在購買前提出的問題,包括對商品的,以及對購物流程的.以銷售為主要目的) 售中客服(主要處理下單后,商
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客服話術(shù)總結(jié)
A網(wǎng)上: 客服話術(shù)總結(jié): 一、歡迎話術(shù): 1、您好,歡迎光臨斯達公司,有什么需要可以幫您?2、您好,我是斯達公司的xx,請問有什么可以幫您? 3、您好,斯達煤礦安全裝備,請問有什么可以幫您? 4、
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抵押客服話術(shù)
抵押貸款客服話術(shù)
1.什么是房產(chǎn)抵押貸款?
將現(xiàn)有的私產(chǎn)房抵押給銀行的一種貸款方式。 2.辦理個人住房抵押貸款的方式有哪幾種?每個銀行貸款方式、還款方式都有所區(qū)別,而我們與 -
客服話術(shù)(精選五篇)
店鋪域名收集話術(shù)1、客服:您好,請問是xx女士/先生嗎?
顧客:是的/不是(不是本人的情況下一定要聯(lián)系到本人)
客服:x(姓氏)女士/先生您好,我這邊是58房產(chǎn)客服中心,58端口即將推出店鋪功能,