專題:新前廳部管理規(guī)范
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第十一章前廳部管管理規(guī)范
第十一章前廳部管管理規(guī)范
一、前廳部各崗位人員職責規(guī)范
(一)前廳經理職責規(guī)范:
?檢查大廳內各區(qū)域的設施、設備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和工作人員的儀容儀表,發(fā)現(xiàn)問題及時報修或 -
前廳部服務規(guī)范完整版
前廳部服務規(guī)范 前臺 一、酒店的房態(tài) 二、護照的基本登記方法,護照、身份證等鑒別方法 外國護照: 客人姓名、國籍、出生日期、護照號碼、護照有效期、查詢簽證頁以最近一次簽
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前廳部精細化管理
前廳部精細化管理 一、 前廳部員工工作制度 第一章、 總則 第一條、 為規(guī)范前廳部員工工作行為,提高前廳部服務水平,特制定本制度。 第二章、 上崗規(guī)定 第一條、 員工提前10分
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前廳部[范文]
部門職能
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領班、門童領班、行李領班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務。
主要職能:
1. 塑造企業(yè)形象 -
前廳部經理管理規(guī)定
(一)前廳部經理
報告上級:分管副總
督導下級:大堂副理、前廳主管與領班
聯(lián)系部門:酒店各部門
主要職責:
1、制定前廳部的各項規(guī)章制度、崗位職責、工作程序,上報分管副總審核,并監(jiān)督 -
酒店前廳部禮賓服務工作規(guī)范
酒店前廳部禮賓服務工作規(guī)范 1、大門應接服務流程: (1)上崗前,應先作自我檢查,儀表儀容必須端莊整潔,符合要求。 A、 早、中、晚班交接崗時,要列隊換崗。按崗位先后次序排列,從
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某酒店前廳部管理規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度 一、 部門規(guī)章制度 1、 前廳部經理向酒店總經理負責,全面負責前廳部的各項工作。 2、 貫徹分工負責制的原則,一級對一級負責,一級考核一級。前廳部嚴格按照酒
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酒店安全管理責任書——前廳部
2018年安全管理責任書—前廳部 為切實加強和規(guī)范xxxxxxxx的消防和安全管理工作,認真落實消防、治安和交通安全責任制,確保2017年酒店各部門的正常經營、管理和服務秩序。根據(jù)
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前廳部經理消防安全管理職責[精選]
前廳部經理消防安全管理職責 一、對本部門安全工作和防火工作負直接責任,組織本部門員工學習和貫徹執(zhí)行公司、酒店有關安全生產的規(guī)章制度和決定,普及滅火常識和逃生自救知識
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酒店前廳部管理規(guī)章制度5篇
前廳部管理規(guī)章制度一、 工作態(tài)度:
1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見,一般情況下應先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復不滿意時,可 -
前廳部獎懲制度
前廳部獎懲制度 為了加強與規(guī)范前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新水平,充分體現(xiàn)獎罰分明的原則,制定制度如下: 一、獎勵制度 1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效
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前廳部年度工作總結(精選合集)
前廳部年度工作總結總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
1、誠實,是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。
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前廳部演講稿
各位領導、同志們:
大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:在前幾天的廣場上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面 -
前廳部工作總結
前廳部2011年工作總結 一、 經營數(shù)據(jù) 二、 經營工作 1. 今年市場仍以本地政府接待為主,本地大型國企、機關單位為重要部分,而旅游團隊與散客市場缺乏規(guī)模,主要是因為: a) 酒店尚
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前廳部年度總結(定稿)
前廳部2011年度工作總結報告 即將過去的2011年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在領導的關心幫助及部門之間的友好合作下,前廳部
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前廳部規(guī)章制度
標準程序:一、嚴格遵守酒店規(guī)章制度,嚴格遵守國家法律、法規(guī);二、嚴格遵守前廳部的規(guī)章制度:1、不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班,私自脫崗;2、嚴格執(zhí)行上級指令,有問題先服從
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
一、 各部門規(guī)章制度I. 前廳部辦公室
1. 前廳部經理向酒店總經理負責,全面負責前廳部的各項工作。
2. 貫徹分工負責制的原則,一級對一級負責,一級考核一級。前