專題:醫(yī)院投訴管理工作制度
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醫(yī)院投訴管理流程(精選五篇)
醫(yī)院投訴管理流程
根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)規(guī)定,依法保護(hù)患者權(quán)益,維護(hù)醫(yī)院正常秩序,使患者投訴渠道通常、處理及時(shí),特制定我院投訴處理流程。
1、醫(yī)院在顯要位置,告知患者各類投訴的 -
醫(yī)院護(hù)理管理工作制度
醫(yī)院護(hù)理管理工作制度 一、護(hù)理部工作制度 (一)在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作的組織和管理。(二)負(fù)責(zé)組織制定護(hù)理工作計(jì)劃和制度,嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和無(wú)菌技術(shù),促進(jìn)全
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醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同管理工作制度
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同管理工作制度為加強(qiáng)我院經(jīng)濟(jì)合同管理,減少失誤及經(jīng)濟(jì)糾紛,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我院的實(shí)際情況,特制訂本制度。一、經(jīng)濟(jì)合同的簽訂1、簽訂經(jīng)濟(jì)合同,必須遵守
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醫(yī)院感染管理工作制度
科左中旗中醫(yī)醫(yī)院
醫(yī)院感染管理工作制度
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
和管理水平。
二、每月一次做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),每半年對(duì)全院紫外線燈
管進(jìn)行 -
醫(yī)院總務(wù)科管理工作制度
總務(wù)科管理工作制度一、根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃目標(biāo)、施政綱領(lǐng),及時(shí)制定科室年度工作計(jì)劃,按時(shí)布置、檢查執(zhí)行情況。
二、教育職工樹(shù)立全心全意為臨床服務(wù)、為病人服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)持職業(yè)道 -
醫(yī)院管理工作制度0
醫(yī)務(wù)科工作制度 1. 在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療工作,制定全年醫(yī)療、培訓(xùn)、繼續(xù)教育等專項(xiàng)工作,具體組織實(shí)施,做好業(yè)務(wù)工作總結(jié)。 2. 制定和健全醫(yī)療方面的規(guī)章制度和醫(yī)
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醫(yī)院考勤管理工作制度
醫(yī)院考勤制度
一、全院職工必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé)。
二、實(shí)行院、科兩級(jí)考勤制度,分別建立考勤簿,詳細(xì)記錄,日考核、月統(tǒng)計(jì)、匯總。
三、院考 -
醫(yī)院感染管理工作制度
醫(yī)院感染管理工作制度
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水
平。
二、每月一次做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),每半年對(duì)全院紫外線燈管進(jìn)行一
次監(jiān)測(cè)。每季度對(duì) -
醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)管理工作制度
醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)管理工作制度醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)管理工作制度為了更好的落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》中對(duì)總務(wù)后勤工作的要求“后勤保障滿足臨床工作需要,醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)管理工作制度。向住
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醫(yī)院管理協(xié)調(diào)工作制度
醫(yī)院管理協(xié)調(diào)工作制度
1. 醫(yī)院管理協(xié)調(diào)工作的任務(wù)是:加強(qiáng)醫(yī)院管理,依法依規(guī)履行各自職責(zé),使規(guī)章制度形成合力,促進(jìn)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,及時(shí)有效地協(xié)調(diào)解決醫(yī)院各項(xiàng)工作運(yùn)行過(guò) -
XX年醫(yī)院投訴管理工作總結(jié)
XX年醫(yī)院投訴管理工作總結(jié) XX年醫(yī)院投訴管理工作總結(jié)怎么寫(xiě),以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助! XX年醫(yī)院投訴管理工作總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴
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醫(yī)院處理病人投訴管理規(guī)定
成安縣人民醫(yī)院處理病人投訴管理規(guī)定
一、總則
第一條為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的行業(yè)形象,加強(qiáng)病人投訴的管理,規(guī)范投訴處理程序,充分發(fā)揮病人投訴的監(jiān)督效能,特制定本 -
醫(yī)院投訴管理辦法
醫(yī)院投訴管理辦法(試行) 第一章 總 則 第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、
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醫(yī)院投訴工作總結(jié)(范文大全)
為體現(xiàn)我院以病人為中心的服務(wù)理念,本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,注重人文關(guān)懷,優(yōu)化服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的
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醫(yī)院投訴管理制度
醫(yī)院投訴管理制度 第一章總則 第一條為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、保護(hù)醫(yī)患雙方、全院職工及科室的合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l
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醫(yī)院投訴管理制度
榆林市中醫(yī)醫(yī)院投訴管理制度 一. 為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、科室關(guān)系,保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療
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醫(yī)院投訴管理辦法
醫(yī)院投訴管理辦法(試行) 第一章 總 則 第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、
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醫(yī)院投訴工作總結(jié)
醫(yī)院投訴工作總結(jié)1 根據(jù)衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,制定我院《醫(yī)院投訴協(xié)調(diào)制度》,本制度適用于我院醫(yī)院投訴管理辦公室及各臨床、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等