心得體會參考范文

社區(qū)服務(wù)人員心得體會范文匯編

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我叫__，是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個(gè)社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料，是促進(jìn)和諧神會建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進(jìn)社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，到達(dá)家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。

在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計(jì)劃生育工作。透過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個(gè)能夠發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認(rèn)識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的潛力，磨練了自己的意志。也有

了一些心得體會，想與同事們分享。

首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此就應(yīng)樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，個(gè)性是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題能夠立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。[由整理]

第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應(yīng)用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識，被尊重，他們的內(nèi)心深處十分期望得到社會和家人的理解、認(rèn)識和尊重；個(gè)性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時(shí)勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi)，否則要付相應(yīng)的法律職責(zé)。最后在社區(qū)的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。

第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識到達(dá)對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，降低工作成本；對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達(dá)宣傳效果，形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解，更容易到達(dá)活動目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動的背景下，只有更多的運(yùn)用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實(shí)踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳到達(dá)社區(qū)居民之中，是群眾得實(shí)惠。

半年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。

社區(qū)服務(wù)人員心得體會【二】

當(dāng)前，我中心正在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是對以胡_為核心的黨中央一系列重要思想和理論觀點(diǎn)的高度概括；科學(xué)發(fā)展觀是__大精神的靈魂，是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點(diǎn)。科學(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)涵的基本思想和發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)了構(gòu)建和諧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)要求，從而促進(jìn)了新形勢下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作不斷深入發(fā)展的必然結(jié)果。

透過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和深化醫(yī)藥改革文件，更加明確了我們今后的目標(biāo)和途徑。作為一名普通的社區(qū)衛(wèi)生工作者，我要更加明白衛(wèi)生工作是一項(xiàng)直接關(guān)系到千家萬戶居民健康的問題。_報(bào)告強(qiáng)調(diào)了健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，有健康才有小康。這使我們對人民健康的理解放到了全面建設(shè)小康社會的總體要求的高度。同時(shí)弘揚(yáng)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我們要緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)做好我們的衛(wèi)生服務(wù)工作，使各項(xiàng)工作有新思路、新突破、新舉措。

作為中心副主任、黨員、社區(qū)衛(wèi)生工作者，我認(rèn)為學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實(shí)際狀況，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡_同志提出的:發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。要把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作結(jié)合起來；與謀劃好今后的社區(qū)衛(wèi)生工作和人民身體健康結(jié)合起來；著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我認(rèn)為就應(yīng)做到以下四個(gè)方面:

一要提高學(xué)習(xí)潛力，增強(qiáng)自身素質(zhì)。我們不僅僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，有目的，有方向，多思考、系統(tǒng)安排。不管學(xué)什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，透過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)做好本職工作的潛力。今年我中心繼續(xù)開展“三卡一崗”創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動和用心開展“社區(qū)家庭醫(yī)生職責(zé)制活動”活動，我們要努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，透過學(xué)習(xí)，從而使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，才能更好地為蕉北社區(qū)居民服務(wù)。

二要提高工作潛力，增強(qiáng)為社區(qū)群眾服務(wù)的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的潛力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一個(gè)為群眾服務(wù)的窗口單位，它的服務(wù)優(yōu)劣在必須程度上會影響群眾的熱情。我們要在廣大職工中廣泛開展

“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務(wù)的宗旨，做到廉潔辦事，為蕉__區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

三要提高創(chuàng)新潛力，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作面臨的新狀況、新問題將會越來越多，工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上新臺階，我們務(wù)必提高創(chuàng)新潛力。要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)應(yīng)對工作。要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，勤于政事，苦干實(shí)干，把心思用在工作和事業(yè)上。

四要提高自律潛力，增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作者的形象。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是黨的民心工程，我們的一言一行，不僅僅代表著個(gè)人，而且代表著整個(gè)群眾的形象。我們必須要樹立良好的形象，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)、行業(yè)自律制度，構(gòu)成輿論監(jiān)督、群眾參與的監(jiān)管體系。要正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。

總之，我們不僅僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力，良好的工作潛力，而且還要有好的創(chuàng)新潛力和自律潛力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的潛力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的潛力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造，塑造社區(qū)衛(wèi)生工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動工作的落實(shí)。

社區(qū)服務(wù)人員心得體會【三】

今年寒假，我利用閑暇時(shí)間，在所在社區(qū)進(jìn)行了社區(qū)服務(wù)。過年期間，一場大雪降臨，地面被積雪覆蓋。天氣寒冷，地面很快就結(jié)了冰，滿地積雪影響了社區(qū)的環(huán)境，給行人帶來不便。因此，我利用四個(gè)工作日進(jìn)行清掃活動，義務(wù)鏟除地面的積雪。

透過社區(qū)服務(wù)，我不僅僅鍛煉了自我的吃苦耐勞精神，而且深深體會到了清掃工們工作的辛苦。他們每一天起早貪黑，冒著嚴(yán)寒酷暑，努力工作帶給人們潔凈的生活環(huán)境。由此，我學(xué)會了尊重他人的職業(yè)，尊重他人的勞動成果。

同時(shí)，我還想對每位社區(qū)居民說，期望大家能夠齊心協(xié)力，為創(chuàng)造一個(gè)和諧、綠色的社區(qū)環(huán)境而共同努力。和諧的社區(qū)環(huán)境能夠帶給人們愉悅的情緒，而整潔的社區(qū)環(huán)境需要每個(gè)人的切實(shí)行動。透過這次的社會實(shí)踐，我學(xué)會了很多東西。我漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自我的事業(yè)，就務(wù)必付出加倍的努力，對工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會指引著我們走向完美的事業(yè)之路。

社區(qū)服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。透過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自我的潛力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自我的知識，鍛煉自我的潛力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁。胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

社區(qū)服務(wù)人員心得體會【四】

寒假，我進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。我每日都去服務(wù)中心幫忙，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活狀況。

剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，透過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。我明白了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也明白了成年人的艱辛、努力――這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到的。

透過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)潛力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的潛力，增強(qiáng)了社會職責(zé)感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自我有了清醒的定位，不僅僅發(fā)現(xiàn)了自我知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

透過這次的社會實(shí)踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自我的事業(yè)，就務(wù)必付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我透過自我的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自我是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自我此刻還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個(gè)別慚愧，都怪自我不夠爭氣，不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自我該做的事，對自我產(chǎn)生，都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自我已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才明白原先自我要學(xué)的東西還有很多，以后自我要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，必須要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。必須要相信自我，因?yàn)槲铱偸菍ψ晕艺f“勇敢點(diǎn)，挫折？怕什么，風(fēng)雨過后必須會有彩虹的”。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自我在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自我奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。

社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原先乏味中充滿著期望，苦澀中流露出甘甜。

透過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自我的潛力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自我的知識，鍛煉自我的潛力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融

入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。