第一篇：新加坡培訓(xùn)心得體會

新加坡培訓(xùn)總結(jié)

首先感謝學(xué)校給予我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。通過這次難得的參觀培訓(xùn)，較為全面直觀地了解了新加坡的國情和社會狀況，了解了新加坡教育的發(fā)展，深入認(rèn)識了南洋理工學(xué)院和義安理工學(xué)院的辦學(xué)理念、辦學(xué)機(jī)制、質(zhì)量觀念和教學(xué)手段方法。在對比中找差距，在學(xué)習(xí)中求提高，這次培訓(xùn)對我個(gè)人提高工作效率，更好地開展工作有重要的幫助作用?，F(xiàn)將我的感受簡要總結(jié)如下，不當(dāng)之處，敬請同志們批評指正：

一、深刻感受到了新加坡在職業(yè)教育方面的巨大成就。1.南洋理工學(xué)院、義安理工學(xué)院等新加坡理工學(xué)院在辦學(xué)理念、師資培養(yǎng)、人才培養(yǎng)、質(zhì)量管理等各方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校文化與專業(yè)精神，的確為我們提供了學(xué)習(xí)的榜樣。

南洋理工學(xué)院，在很多方面給我們留下了深刻印象。如它在人員管理上的“以人為本、超前應(yīng)變、無界化團(tuán)隊(duì)、職業(yè)無貨架壽命、和諧的工作環(huán)境”；在人才培養(yǎng)上采取“市場導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)”、“教學(xué)工廠”、“經(jīng)驗(yàn)積累與分享”、以“項(xiàng)目與技術(shù)開發(fā)”為代表的綜合科技教學(xué)；后勤管理全面社會化改革；堅(jiān)持校企合作“源于企業(yè)，用于企業(yè)”；學(xué)生在學(xué)習(xí)表現(xiàn)出的創(chuàng)新能力和在生活習(xí)慣方面的表現(xiàn)出的高素質(zhì)等等。

義安理工學(xué)院，在行政管理上建立了發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少了學(xué)院在復(fù)雜運(yùn)行過程中的沖突；在人才培養(yǎng)上注重“厚基礎(chǔ)”、“實(shí)習(xí)理

論并重”、“注重個(gè)性培養(yǎng)”、“創(chuàng)意思考”、“推廣企業(yè)精神”；在課程教學(xué)方面采取的“以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境”、“少教多學(xué)”、學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)、電子學(xué)習(xí)的方式、詳細(xì)的學(xué)生日常成績評價(jià)評分系統(tǒng)等等。

2.參觀了一系列教學(xué)工廠、實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

學(xué)習(xí)期間先后參觀了南洋理工學(xué)院的工程系下屬的電子工程、制造工程、精密工程及機(jī)電一體化與生物醫(yī)療工程，參觀了工商管理系及教學(xué)工廠、信息系教學(xué)設(shè)施、新加坡零售管理學(xué)院、新加坡建屋發(fā)展局，參觀了義安理工學(xué)院的一次成型技術(shù)中心、太陽能技術(shù)中心等等。

二、幾點(diǎn)啟示

新加坡教育值得我們學(xué)習(xí)的方面很多。下面我就與自己工作相關(guān)的談幾點(diǎn)看法。1.關(guān)于管理類專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的問題。

在學(xué)習(xí)參觀過程中，感覺到新加坡理工學(xué)院的學(xué)生實(shí)習(xí)條件很好。他們不僅有充足的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，還走入企業(yè)實(shí)習(xí)，甚至到國外進(jìn)行實(shí)習(xí)。這其中自然與新加坡國情有一定關(guān)系。但是新加坡理工學(xué)院在教學(xué)計(jì)劃安排及實(shí)習(xí)企業(yè)開發(fā)方面還是有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

目前企業(yè)大多處于用工難（國有企業(yè)除外），很有利于我們解決學(xué)生實(shí)習(xí)的問題。以上海佳吉而言，其下屬的重慶公司、浙江公司、寧夏公司、成都公司都向我們提出了需要畢業(yè)學(xué)生的請求，而目前已經(jīng)沒有畢業(yè)生可以提供。我們經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不一定是確定需要畢業(yè)生，他們需要的是勞動力。我的想法是調(diào)整09級人才培養(yǎng)計(jì)

劃，學(xué)習(xí)新加坡南洋理工學(xué)院“雙行安排-配合企業(yè)項(xiàng)目”的經(jīng)驗(yàn)做法，將二年級學(xué)生分為兩部分：一些學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，一些參加校內(nèi)學(xué)習(xí)，兩部分學(xué)生輪流進(jìn)行校內(nèi)理論學(xué)習(xí)（或?qū)I(yè)培訓(xùn)）和企業(yè)實(shí)習(xí)到企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生除了實(shí)習(xí)外，還需要同時(shí)自學(xué)相關(guān)課程，參加期末測試考核。這樣可以做到實(shí)習(xí)和理論課程學(xué)習(xí)兩不耽誤。

學(xué)生提前一年到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，最大的挑戰(zhàn)是現(xiàn)有的管理模式和學(xué)生的適應(yīng)能力。這樣就需要加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)與企業(yè)合作制定專門的管理辦法，精心挑選指導(dǎo)教師，以加強(qiáng)日常教育管理和應(yīng)對突發(fā)狀況。2.關(guān)于提高管理類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。我認(rèn)為，就業(yè)質(zhì)量有兩層含義：一是學(xué)生能夠順利就業(yè)，即就業(yè)率高；二是就業(yè)競爭力強(qiáng)，就業(yè)薪金高，待遇好。管理類專業(yè)招不進(jìn)來，但就業(yè)率很高，招不進(jìn)來的原因主要是就業(yè)起點(diǎn)低，學(xué)生薪酬起點(diǎn)低。了解南洋理工學(xué)院工商管理系后的一個(gè)感受是，他們的學(xué)生培養(yǎng)起點(diǎn)都較高，直接針對零售業(yè)、商務(wù)業(yè)的基層管理人員培養(yǎng)人才，學(xué)生畢業(yè)即有可能成為零售業(yè)的基層管理人員。這一點(diǎn)在中國其實(shí)是很難直接實(shí)現(xiàn)的。但是我們可以幫助學(xué)生盡快跨過一線員工這一關(guān)。一是加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)（教學(xué)工廠、模擬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)）；二是加強(qiáng)學(xué)生企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)（即前面提到的提前進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)）；三是加強(qiáng)學(xué)生專項(xiàng)培訓(xùn)（了解行業(yè)特點(diǎn)、培養(yǎng)奮斗精神、推廣企業(yè)價(jià)值）。

3.應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的發(fā)展能力培養(yǎng)。

在新加坡，每年進(jìn)入理工學(xué)院的學(xué)生很多。但是職后再讀本科和

理工學(xué)院的比例很高。其中南洋理工學(xué)院達(dá)到50%，義安理工學(xué)院達(dá)到70%。這與他們受到的教育密切相關(guān)。理工學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)，雖然在培養(yǎng)學(xué)生市場競爭力和就業(yè)能力方面有很強(qiáng)的針對性，但他們也特別重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，學(xué)生的基礎(chǔ)知識特別扎實(shí)，能力提升空間特別大。

我們針對這方面的工作做得不多。特別是畢業(yè)生職后深造的情況缺乏調(diào)查研究，課程體系的針對性和服務(wù)性還有待提高。4.重視教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

南洋理工學(xué)院的課程設(shè)置很有意思。如工商管理系，幾乎每一門理論課程都對應(yīng)一門實(shí)習(xí)課程。第一年上期設(shè)置會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、營銷、商業(yè)溝通、電腦軟件；下期也設(shè)置會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、營銷、商業(yè)溝通、電腦軟件。但是上期偏重理論講授，下期偏重實(shí)踐實(shí)習(xí)操作。

南洋理工學(xué)院的教學(xué)工廠規(guī)模不大，但比較有創(chuàng)新能力。老師們介紹，學(xué)生們在這里主要接受工作態(tài)度和工作技能的培訓(xùn)，首要的是工作態(tài)度，工作態(tài)度對一個(gè)人的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。通過這種綜合性的培訓(xùn)，學(xué)生培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度，懂得了應(yīng)該怎樣工作，知道了怎樣跟別人交往，明白了為什么要有團(tuán)隊(duì)精神。

義安理工學(xué)院非常重視課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方式改革應(yīng)以學(xué)員為中心，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)及“創(chuàng)造”知識，培養(yǎng)學(xué)員自我學(xué)習(xí)精神。他們的特色是學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)（課堂外學(xué)習(xí)----小組學(xué)習(xí)----調(diào)查研究----扮演角色----回顧檢討----游戲----模擬----討論與交流----自我評估----學(xué)員相互評估）。他們建立的“流動電子學(xué)習(xí)”網(wǎng)站，為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)提供了便利的條件，有利于師生交流、學(xué)生資料查閱。5加強(qiáng)課程考核，嚴(yán)格學(xué)籍管理。

南洋理工學(xué)院在的學(xué)生考核也很有特點(diǎn)。他們實(shí)行期中會考和期末考試相結(jié)合的考核制度?？荚囶愋陀址纸y(tǒng)考和項(xiàng)目考試等?？荚嚥患案竦目颇繉⑦M(jìn)行重修，不設(shè)補(bǔ)考。如果作弊，將受到嚴(yán)厲的處罰。

義安理工學(xué)院的日常作業(yè)評分項(xiàng)目很詳細(xì)，包括測驗(yàn)、專題作業(yè)、實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度；評分等級也很詳細(xì)，包括ad、a+、a、b+等共近十個(gè)等級。從我校加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作情況看，可以說已經(jīng)取得一定的成效，但還需要加強(qiáng)。在學(xué)生成績考核方面，我認(rèn)為還存在一些需要解決的問題，如過于依賴期末考試而平時(shí)過程考核松軟；重視考試課程而輕視考查課程。

結(jié)束語：對新加坡教育發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)必須從兩個(gè)角度認(rèn)識和對待。一方面我們應(yīng)努力學(xué)習(xí)的吸取他們成功的經(jīng)驗(yàn)，努力將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到我們的工作中；另一方面，新加坡與我們的國情不一樣，因此需要我們具體問題具體分析，創(chuàng)新性解決工作難題。2011年2月25日篇二：赴新加坡學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得.doc 新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王維斌

為加強(qiáng)教師的培養(yǎng)，拓寬專業(yè)教師的海外視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的職業(yè)教育理念和教學(xué)模式，教學(xué)方法，專業(yè)、課程的開發(fā)方法，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提高教師的綜合素質(zhì)，受學(xué)院的派遣，我有幸參加了省教育廳組織的省高等職業(yè)院校教師新加坡培訓(xùn)團(tuán)，在新加坡進(jìn)行了為期二十天的參觀學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)期間通過講座，參觀等多種途徑對新加坡的國情，教育，經(jīng)濟(jì)，文化各方面等進(jìn)行了全面的了解，通過在新加坡南洋理工學(xué)院，共和理工學(xué)院，義安理工學(xué)院三所職業(yè)院校的參觀學(xué)習(xí)與考察，對新加坡的職業(yè)教育進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和深入的了解，現(xiàn)將本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、深深的感受到了“花園城市”的魅力

通過講座，參觀，親身體驗(yàn)使我對新加坡的國情，政治，經(jīng)濟(jì)，文化，教育等各方面有了深入的了解，這樣一個(gè)面積僅有七百多平方公里，資源匱乏，就連淡水都沒有的島國，卻成為了全球最為富裕的國家之一，是亞洲重要的金融、服務(wù)和航運(yùn)中心之一。成為亞洲小四龍之一，新加坡也是繼倫敦、紐約和香港之后的第四大國際金融中心，新加坡的環(huán)境衛(wèi)生聞名全世界，有“花園城市”的美稱，風(fēng)景優(yōu)美，氣候宜人。同時(shí)，新加坡在教育方面，不管是初級教育，高等教育還是職業(yè)教育也是走在世界前列，所以，它是一個(gè)非常有魅力的國家，一直以來都能吸引全世界不同國家的人們?nèi)ヂ糜?，參觀，學(xué)習(xí)。我想這些都跟新加坡人的勤勞，進(jìn)取，務(wù)實(shí)，友善是分不開的，在學(xué)習(xí)期間通過跟很多人的相處，讓我看到了他們很多的優(yōu)點(diǎn)，這些都可以作為我今后工作，生活中的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、深刻了解新加坡條條大路通羅馬的教育體系：

在新加坡，從小學(xué)教育到中學(xué)教育，高中教育，工藝教育，職業(yè)教育，大學(xué)教育的整個(gè)過程中，通過小學(xué)會考，o水準(zhǔn)，a水準(zhǔn)考試，通過考試可以客觀的確定每一位同學(xué)的發(fā)展方向，根據(jù)每一位同學(xué)的能力讓他接收不同層次的教育以做到因材施教，同時(shí)又為每位同學(xué)提

供了多種深造渠道，每位同學(xué)都可以通過自己的努力，接受其他更高層次的教育，所以，新加坡的教育制度有利于每個(gè)學(xué)生循序漸進(jìn)地發(fā)展自己獨(dú)特的天賦和興趣。新加坡的教育同時(shí)吸收了東西方文化的精華，采用靈活的教學(xué)方法使學(xué)生的潛能得到培養(yǎng)和發(fā)展。因此它的教育非常成功，自成一體

三、深深體會到了新加坡職業(yè)教育發(fā)展和取得的成就。

在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，先后在南洋理工學(xué)院、共和理工學(xué)院，義安理工學(xué)院等職業(yè)院校進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，考察，通過學(xué)習(xí)使我們對新加坡職業(yè)院校的辦學(xué)理念、師資培養(yǎng)、人才培養(yǎng)、教學(xué)方法，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，質(zhì)量管理等各方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校文化與專業(yè)精神有了全面的了解，在所參觀的幾所院校中除了校園環(huán)境，硬件設(shè)施好的共同特點(diǎn)以外，每所院校又有著自己的特色。在南洋理工學(xué)院的學(xué)習(xí)時(shí)間最久，因此在很多方面給我們留下了深刻印象。除了它豐富的教學(xué)資源，充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，科學(xué)的教學(xué)方法，先進(jìn)，完善的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地以外，在人員管理上的“以人為本、超前應(yīng)變、無界化團(tuán)隊(duì)、職業(yè)無貨架壽命、和諧的工作環(huán)境”；在人才培養(yǎng)上所采取“市場導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)”、“教學(xué)工廠”、“經(jīng)驗(yàn)積累與分享”、以“項(xiàng)目與技術(shù)開發(fā)”為代表的綜合科技教學(xué)；堅(jiān)持校企合作“源于企業(yè)，用于企業(yè)”；學(xué)生在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的創(chuàng)新能力和在生活習(xí)慣方面的表現(xiàn)出的高素質(zhì)等等都是非常有特色的。南洋理工學(xué)院在教學(xué)過程中與企業(yè)的合作非常緊密，在校園中到處都可以看到企業(yè)的影子，專業(yè)教師至少有五年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)項(xiàng)目很多都是企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地在管理，運(yùn)作各方面都以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主，真正做到了“教學(xué)工廠”，同時(shí)，該校在畢業(yè)班頂崗實(shí)習(xí)方面做的非常有特色，因此，南洋理工學(xué)院很多方面的特色都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

在參觀學(xué)習(xí)的三個(gè)理工學(xué)院中，每個(gè)都有自己的特色，正如南洋理工學(xué)院在頂崗實(shí)習(xí)，校企合作，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，項(xiàng)目教學(xué)等方面有特色一樣，共和理工學(xué)院則在教學(xué)模式方面獨(dú)樹一幟，共和理工學(xué)院采用問題啟發(fā)式（pbl）的教學(xué)模式，在平時(shí)的教學(xué)中以“一天 一題”的教學(xué)形式開展教學(xué)，每天的課程從一個(gè)問題出發(fā)，將一天的學(xué)習(xí)時(shí)間分成“會議

（一），自由討論時(shí)段

（一），會議

（二），自由討論時(shí)段

（二）”四個(gè)階段，學(xué)生以小組的形式在老師的指導(dǎo)下通過一天的學(xué)習(xí)掌握關(guān)于該問題的“已知，未知，需知”的知識，最終通過每個(gè)小組的匯報(bào)由學(xué)生與老師給出客觀的評價(jià)，真正做到了以學(xué)生為中心，以問題為教程，發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高了教學(xué)效果。

義安理工學(xué)院秉著“通過教育訓(xùn)練，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有企業(yè)精神的專業(yè)人才”的使命，處處以學(xué)生為中心，一切以學(xué)生與企業(yè)的需要為依據(jù)，在課程設(shè)計(jì)、教學(xué)活動設(shè)計(jì)中以“少教多學(xué)”為目的，努力培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)精神，打破傳統(tǒng)的原理－應(yīng)用的教學(xué)方式，以課堂外學(xué)習(xí)，調(diào)查研究，扮演角色，回顧檢討，游戲，模擬，討論、辯論與交流等多種靈活多樣化的學(xué)習(xí)活動提高教學(xué)效果，同時(shí)，在人才培養(yǎng)上注重“厚基礎(chǔ)”、“實(shí)習(xí)理論并重”、“注重個(gè)性培養(yǎng)”、“創(chuàng)意思考”、“推廣企業(yè)精神”；采用電子學(xué)習(xí)的方式，充分利用學(xué)院的互聯(lián)網(wǎng)資源及“流動電子學(xué)習(xí)”網(wǎng)站（mel），同時(shí)建立詳細(xì)的學(xué)生日常成績評價(jià)評分系統(tǒng)，對每個(gè)學(xué)生的綜合能力給出科學(xué)的評價(jià)。

通過在新加坡的參觀學(xué)習(xí)，讓自己開了眼界，長了見識，學(xué)到很多新知識，新方法，對于本次學(xué)習(xí)的收獲，聯(lián)系自己的專業(yè)與工作談幾點(diǎn)看法：

1、加強(qiáng)專業(yè)教師的培養(yǎng)

在教學(xué)過程中專業(yè)教師的專業(yè)水平，企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)直接影響到學(xué)生未來的就業(yè)水平和就業(yè)品質(zhì)，南洋理工學(xué)院的專業(yè)教師都是有至少五年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，所以在教學(xué)中可以憑借他們豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)拉近學(xué)校與企業(yè)的距離，使他們培養(yǎng)的學(xué)生能夠更加的適應(yīng)企業(yè)的需求，在這方面我們還是比較欠缺的，很多專業(yè)教師都是從學(xué)校直接到學(xué)校，缺乏企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，因此，需要加強(qiáng)專業(yè)教師企業(yè)掛職鍛煉，提高專業(yè)教師專業(yè)水平，培養(yǎng)教師企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣可以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的人才。

2、擴(kuò)大校企合作，提高頂崗實(shí)習(xí)的品質(zhì)

職業(yè)教育必須加強(qiáng)與企業(yè)的緊密聯(lián)系與深入合作，雖然我們也搞了很多校企合作，但是相比新加坡職業(yè)院校的校企合作，我們還有一定的距離，還只是停留在表面上，沒有做到深入合作，頂崗實(shí)習(xí)工作也是一樣，很多頂崗實(shí)習(xí)的崗位都是與本專業(yè)無關(guān)的，這一點(diǎn)南洋理工學(xué)院做的非常好，他們的頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)對口，一學(xué)期的實(shí)習(xí)中學(xué)生直接參與企業(yè)的項(xiàng)目，畢業(yè)設(shè)計(jì)以企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目作為設(shè)計(jì)題目，通過頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)可以為企業(yè)解決很多項(xiàng)目問題，為企業(yè)帶一定利潤的同時(shí)，也使學(xué)生與老師得到了鍛煉，提高了專業(yè)能力和職業(yè)能力。所以，我們要辦好任何一個(gè)專業(yè)，只有在企業(yè)的支撐下才能越辦越好，因此，尋找穩(wěn)定的，能夠深入合作的企業(yè)作為本專業(yè)的建設(shè)伙伴是非常重要的。3.重視學(xué)生的發(fā)展能力培養(yǎng)。

在新加坡，每年進(jìn)入理工學(xué)院的學(xué)生很多。但是就業(yè)以后再讀本科和理工學(xué)院的比例很高。其中南洋理工學(xué)院達(dá)到50%，義安理工學(xué)院達(dá)到70%。這與他們受到的教育密切相關(guān)。理工學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)，雖然在培養(yǎng)學(xué)生市場競爭力和就業(yè)能力方面有很強(qiáng)的針對性，但他們也特別重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，學(xué)生的基礎(chǔ)知識特別扎實(shí)，能力提升空間特別大。我們針對這方面的工作做得不多。特別是畢業(yè)生就業(yè)以后深造的情況缺乏調(diào)查研究，課程體系的針對性和服務(wù)性還有待提高。

4.重視教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教學(xué)方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的教育，而在我們的很多學(xué)校，很多教師都還是采用灌輸式的教學(xué)，以教師講授為主，教學(xué)效果較差，在新加坡參觀的幾所理工學(xué)院中，每一所學(xué)院在教學(xué)改革方面都積極探索，都已經(jīng)形成適合本學(xué)院，本專業(yè)，本課程的教學(xué)模式，教學(xué)方式及教學(xué)內(nèi)容，因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對教學(xué)改革的重視，在平時(shí)的教學(xué)過程中積極探索適合于本專業(yè)或者本課程的教學(xué)方法，教學(xué)形式，教學(xué)內(nèi)容，做到以學(xué)生為中心，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主導(dǎo)地位，搞高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)城空間為學(xué)生提供全面的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生在課堂與課外都能自主學(xué)習(xí)。

5、豐富學(xué)生課外生活，提高學(xué)生綜合能力

學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)除在課堂上培養(yǎng)以外，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生在課外培養(yǎng)各種興趣愛好，使學(xué)生具有良好的溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)才能，創(chuàng)新精神，體育鍛煉的習(xí)慣，做到均衡發(fā)展，正如新加坡的理工院校一樣，要為學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件，為學(xué)生將來走向工作崗位提高競爭能力。

6、加強(qiáng)課程考核，嚴(yán)格學(xué)籍管理。

建立科學(xué)的評價(jià)考核機(jī)制，對學(xué)生進(jìn)行全面的綜合的評價(jià)，讓學(xué)生從考核評價(jià)中認(rèn)識到自己的不足之處加以改正，這對于提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量至關(guān)重要，在這方面我們也需要改進(jìn)，不能再單純的以期末的考試成績與平時(shí)的到課，作業(yè)上交情況作為評價(jià)學(xué)生主要手段，南洋理工學(xué)院在的學(xué)生考核也很有特點(diǎn)。他們實(shí)行期中會考和期末考試相結(jié)合的考核制度?？荚囶愋陀址纸y(tǒng)考和項(xiàng)目考試等。考試不及格的科目將進(jìn)行重修，不設(shè)補(bǔ)考。如果作弊，將受到嚴(yán)厲的處罰。義安理工學(xué)院的日常作業(yè)評分項(xiàng)目很詳細(xì)，包括測驗(yàn)、專題作業(yè)、實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度；評分等級也很詳細(xì)，包括ad、a+、a、b+等共近十個(gè)等級。學(xué)習(xí)他們的考核制度對于我們的教學(xué)質(zhì)量的提高也有一定的幫助。

總之，本次培訓(xùn)雖然只有二十天的時(shí)間，但是我們的收獲卻不少，無論在思想方面，教育教學(xué)方面，還是專業(yè)方面都有很大的提升，我們應(yīng)該將培訓(xùn)中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我們平時(shí)的工作與生活中，同時(shí)要進(jìn)行升華與創(chuàng)新，在今后工作中要努力工作，積極進(jìn)取，在學(xué)院的發(fā)展，專業(yè)建設(shè)，課程建設(shè)，教學(xué)改革等方面貢獻(xiàn)力量，發(fā)揮作用，不辜負(fù)學(xué)院與各級領(lǐng)導(dǎo)的對我們的期望。篇三：赴新加坡學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

赴新加坡學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

馬廣勝

徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)學(xué)校 2009.8 赴新加坡學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)學(xué)校 馬廣勝

經(jīng)過學(xué)校的推薦，教育局批準(zhǔn)，從2009年7月7日至2009年8月3日，我有幸參加了江蘇教育廳組織的中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)骨干教師赴新加坡南洋理工學(xué)院的為期28天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。此次新加坡之行，給了我很多的教益，也收獲了許多以后工作中可以借鑒的新東西。下面我就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的做簡要總結(jié).一、在新加坡理工學(xué)院的學(xué)習(xí)

我們主要的學(xué)習(xí)地點(diǎn)是南洋理工學(xué)院（nanyang polytechnic）。新加坡南洋理工學(xué)院成立于1992年，是政府5所理工學(xué)院其中之一，以理工科為主的高等教育學(xué)府。校區(qū)是在98年新修建的，具有代表性和藝術(shù)特色的建筑，為求學(xué)者提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在1999年的10月，南洋理工學(xué)院獲得了iso14000的環(huán)境管理系統(tǒng)證書，成為新加坡第三位獲得此證書的學(xué)院。校園位于新加坡的中北部，靠近yio chu kang地鐵站。教學(xué)理念較為先進(jìn)，我們在南洋理工學(xué)院進(jìn)行了綜合學(xué)習(xí)，如用科學(xué)的方法進(jìn)行教學(xué)、在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際操作、不斷采用創(chuàng)意教學(xué)法等。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，其以下方面具有參考價(jià)值和借鑒意義：

1、應(yīng)用創(chuàng)意教學(xué)的框架。創(chuàng)建mudd(memory記憶、understanding明白、desire渴望、doing做)的學(xué)習(xí)模式，使教學(xué)有趣而生動，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。具體操作方面，課堂上，教師可以在學(xué)生學(xué)習(xí)的低谷階段通過shape(stories故事、humor幽默、activities活動、presentation style表現(xiàn)方式、examples案例)的創(chuàng)意教學(xué)框架，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，積極配合教師教學(xué)，效率得到了有效的提高。某些課堂適合某一些方法，幾種方法配合使用，效果會更好。

2、普遍采用e—教學(xué)。南洋理工學(xué)院普遍采用多媒體教學(xué)，課堂上用課件投影儀等，各位教師也把自己的課程放到網(wǎng)上，給學(xué)生提供了很大的方便，使學(xué)生在任何地方都可以根據(jù)老師的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)或答疑等，新加坡的學(xué)生學(xué)習(xí)條件比較好，大部分學(xué)生自己就擁有無線上網(wǎng)的筆記本電腦，隨身攜帶，在學(xué)校休閑區(qū)、家里、公園里都可以學(xué)習(xí)。

3、教學(xué)工廠(teaching factory)采用cdio教學(xué)模式。cdio指的是conceive－design－implement－operate（構(gòu)想－設(shè)計(jì)－實(shí)施－操作），是一個(gè)由美國麻省理工學(xué)院（mit）航空航天系發(fā)起的國際工程教育合作組織，其教學(xué)大綱滿足美國、加拿大和其它華盛頓協(xié)議國家職業(yè)工程師組織對工科教育的要求，教學(xué)框架是目前世界上比較系統(tǒng)和創(chuàng)新的，南

洋理工學(xué)院是其成員之一。這個(gè)教學(xué)工廠規(guī)模不大，但比較有創(chuàng)新能力，教師都很有水平。老師們介紹，學(xué)生們在這里主要接受工作態(tài)度和工作技能的培訓(xùn)，首要的是工作態(tài)度，工作態(tài)度對一個(gè)人的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。通過這種綜合性的培訓(xùn)，學(xué)生培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度，懂得了應(yīng)該怎樣工作，知道了怎樣跟別人交往，明白了為什么要有團(tuán)隊(duì)精神。

4、教師為學(xué)生準(zhǔn)備人性化的教學(xué)資料，教師會更有效地組織教學(xué)。比如，老師會為學(xué)生準(zhǔn)備好不完整的課堂筆記，讓學(xué)生在聽課過程中自行補(bǔ)充。例如：老師標(biāo)明坐標(biāo)，讓學(xué)生畫圖；老師提供空白的資料表讓學(xué)生填寫、老師列出重點(diǎn)項(xiàng)目學(xué)生課堂填寫具體內(nèi)容等。這些課堂筆記都是隨堂發(fā)放，這樣就避免了一些學(xué)生由于懶惰根本就不帶筆記本的缺點(diǎn)，同時(shí)也避免了有些同學(xué)根本不知道怎樣記筆記、課后一塌糊涂無從學(xué)起的尷尬，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更有效果。同時(shí)，老師的組織教學(xué)也很有效，比如，老師會為學(xué)生出不同的題目，將學(xué)生分成小組進(jìn)行討論，學(xué)生思考討論后回答，在回答題目時(shí)可以表達(dá)個(gè)人意見或小組意見，課堂氣氛很活躍。這個(gè)活動包括的內(nèi)容有回顧之前所傳授的內(nèi)容、當(dāng)天的重點(diǎn)內(nèi)容等。他們認(rèn)為分組學(xué)習(xí)的好處是學(xué)生不斷有機(jī)會和其他學(xué)生協(xié)作、學(xué)生有機(jī)會提升他們的溝通技巧、讓學(xué)生學(xué)習(xí)與伙伴相處的基本規(guī)則等。

5、教師們要理論和實(shí)踐都過硬。南洋理工學(xué)院的教師都是既有理論又有實(shí)踐的，他們大學(xué)畢業(yè)后，到工廠一線工作，幾年后，有興趣當(dāng)教師的話，就到學(xué)院應(yīng)聘，通過一系列的面試和考核之后，才能被錄用。為我們培訓(xùn)的幾位老師之前都在思科、惠普等公司工作過，任教過程中，他們也會根據(jù)要求定時(shí)到工廠接受實(shí)踐訓(xùn)練，以免自己的教學(xué)跟實(shí)際脫軌，使自己的教學(xué)更具有實(shí)際意義，從而保證了教學(xué)的質(zhì)量和效率。

6、校企合作緊密、學(xué)校真正與市場接軌。在工業(yè)項(xiàng)目和應(yīng)用科研項(xiàng)目的專能開發(fā)中,重視和加強(qiáng)校企合作。南洋理工學(xué)院與新加坡300多家大中型企業(yè)有著密切聯(lián)系,企業(yè)為學(xué)校提供先進(jìn)設(shè)備、研發(fā)資金和實(shí)習(xí)崗位,供學(xué)校教學(xué)、研發(fā)和培養(yǎng)人才;學(xué)校為企業(yè)提供專業(yè)人才、解決技術(shù)難題或設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)的雙贏。如:新加坡的國防部、航運(yùn)企業(yè)合作,思科公司、惠普公司、飛利浦公司、國立醫(yī)院、以及國際先進(jìn)的機(jī)床設(shè)備公司的合作等。這種校企間的緊密合作使得教師的知識和技能不斷更新,真正做到企業(yè)需要什么學(xué)校就交給學(xué)生什么。

7、嚴(yán)格的學(xué)生學(xué)業(yè)考核制度

南洋理工學(xué)院在實(shí)行“學(xué)分制”的基礎(chǔ)上，還對學(xué)生進(jìn)行期中會考和期末考試的考核制度，在考試的類型中分有幾百人的同在一個(gè)考場的統(tǒng)考，項(xiàng)目考試等，對考試作弊的學(xué)生將進(jìn)行全部考試科目零分的處理，對考試不及格的科目將進(jìn)行重修，不設(shè)補(bǔ)考。這樣嚴(yán)

格的學(xué)生學(xué)業(yè)的考核制度將在很大程度上促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)的自覺性。我在學(xué)習(xí)茶歇期間，觀察了正在上課的學(xué)子們，發(fā)現(xiàn)90%以上的學(xué)生學(xué)習(xí)特別認(rèn)真，更沒有人在看課外書、玩手機(jī)等與學(xué)習(xí)無關(guān)的事。

二、在其他單位的學(xué)習(xí)

除了新加坡理工學(xué)院，我們還到新加坡的其他公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，也有很大收獲。

1、思科公司新加坡分公司 7月17日下午2：00-4：30，我們到思科公司新加坡分公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。公司負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員對我們的到來給與熱情的接待。

我們分成兩組分別參觀了公司生產(chǎn)設(shè)備、樣品陳列柜及最新產(chǎn)品，引領(lǐng)參觀的領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備及功能一一講解，令大家大開眼界。特別是異地視頻會議，我們先體驗(yàn)了公司內(nèi)的兩個(gè)不同會議室的視頻會議，感覺相當(dāng)棒；然后公司準(zhǔn)備于上海分公司進(jìn)行視頻會議，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)上海分公司正在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，只好作罷。負(fù)責(zé)人介紹該產(chǎn)品可以用于各類行業(yè)，如醫(yī)療、軍事、it等等。

公司領(lǐng)導(dǎo)與參觀小組進(jìn)行了座談，主要向我們介紹了現(xiàn)代化企業(yè)的管理理念，他們注重員工的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神，而將能力排在二者之后。隨后，他們對我們提出的問題一一進(jìn)行了解答。

2、其他單位

此外，我們到惠普公司新加坡分公司參觀學(xué)習(xí)；我們參觀了學(xué)院的圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心。這些單位都讓我們眼界大開，受益匪淺。

三、專業(yè)培訓(xùn)的收獲

對于我來說，這次學(xué)習(xí)讓我真正的從實(shí)際動手出發(fā)，完整的了解和學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所涉及的軟、硬件技能操作知識。對于我來說這是一次完善自身專業(yè)知識和提高專業(yè)技能的學(xué)習(xí)過程，使我切實(shí)的感受到科技的高速發(fā)展以及專業(yè)技術(shù)的更新發(fā)展，深感自己的專業(yè)知識已經(jīng)落后，使我感受到未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展方向，也堅(jiān)定了我日后的教學(xué)知識、教學(xué)手段要向自動化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。培訓(xùn)期間任務(wù)安排非常緊湊，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。我們深入認(rèn)識了路由交換技術(shù)，學(xué)會了對各型網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃配置，掌握了基于命令行的理由器、交換機(jī)配置技術(shù)；我們掌握了防火墻新技術(shù)與應(yīng)用；我們深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)知識，了解了下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、射頻識別技術(shù)與應(yīng)用，為今后的教育教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。培訓(xùn)的設(shè)備主要為cisco的交換機(jī)（二層、三層）、路由器、防火墻，從基本的組網(wǎng)拓?fù)鋱D到靜態(tài)路由、動態(tài)路由的配

置，從vlan的劃分到nat轉(zhuǎn)換及acl策略的配置。其中vlan的劃分、nat轉(zhuǎn)換及acl策略的配置對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)及維護(hù)尤其重要，其相對來說又是網(wǎng)絡(luò)中比較專業(yè)與復(fù)雜的工作，普通的學(xué)校網(wǎng)管人員對這一塊的知識基本上都是知道原理但沒有具體實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。通過幾位培訓(xùn)老師專業(yè)的講解與演示，以及對應(yīng)的操作練習(xí)，我對這一塊內(nèi)容有了更具體的認(rèn)識，操作水平也提高了不少。

四、學(xué)習(xí)之外

學(xué)習(xí)期間理工學(xué)院安排我們參觀游覽了魚尾獅公園，飛禽公園，圣淘沙及植物園，在這過程中，給我留下最深刻印象的是城市的環(huán)保及綠化。新加坡市內(nèi)建筑宏偉，綠樹成蔭，花草叢生，環(huán)境優(yōu)美，空氣新鮮，不愧為世紀(jì)聞名的“花園城市”（garden city）。新加坡政府還頒布了各種環(huán)境保護(hù)條例，街道上禁止亂扔垃圾、煙頭，禁止隨地吐痰，違者給以重罰；地鐵內(nèi)嚴(yán)禁喝水及各類飲料、吃各種食物，否則罰款30-500新元并在媒體曝光。居民普遍養(yǎng)成了環(huán)境保護(hù)的好習(xí)慣，所有樹木都有專人養(yǎng)護(hù)。新加坡的市區(qū)以商業(yè)與金融業(yè)為主，兼有少量的輕工業(yè)，有污染的重工業(yè)則放在遠(yuǎn)離市區(qū)的小島上。新加坡在發(fā)展經(jīng)濟(jì)及科技的同時(shí)，還十分注重保護(hù)環(huán)境和美化城市，這可真是難能可貴呀！

總結(jié)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖時(shí)間不長，還有許多問題我還了解不深，但我開闊了眼界，更新和提升的自己的專業(yè)知識，以及對國際上先進(jìn)的職業(yè)教育理念有了一次充分的認(rèn)識。新加坡的職業(yè)教育環(huán)境與我們相比還有一定的差別，有些做法雖好，但目前還不適合我們的國情、校情。比如政府對教育的巨大投入遠(yuǎn)非我們所能比，設(shè)備的先進(jìn)性也非我校所能比的。我個(gè)人認(rèn)為南洋理工學(xué)院嚴(yán)格規(guī)范的教學(xué)管理、注重人才培養(yǎng)質(zhì)量的辦學(xué)理念、教學(xué)做一體化的項(xiàng)目教學(xué)方式、緊密合作的校企關(guān)系是我們值得借鑒的。篇四：新加坡培訓(xùn)總結(jié) 新加坡培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

思達(dá)

“本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就好像一頓色香味俱佳的大餐”

“我們要旗幟鮮明反對殖民統(tǒng)治，更應(yīng)主動學(xué)習(xí)其成熟經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

“同樣是以華人為主的社會，新加坡的實(shí)踐說明，借鑒西方先進(jìn)的東西是可行和必要的?！?/p>

這次新形式的培訓(xùn)對我來說感覺收獲很大，對新加坡的了解顯然比以往參觀考察式的了解更深了許多，同時(shí)對以往的規(guī)劃思想有了一次再思考。1 了解新加坡的渠道

幾個(gè)老師上課時(shí)都提到新加坡的人口、用地等數(shù)據(jù)，其實(shí)我們在新加坡的各個(gè)官方網(wǎng)站上可以查到比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

如新加坡統(tǒng)計(jì)局i查基本數(shù)據(jù)，新加坡重建局看規(guī)劃方面的信息，新加坡公用局看給排水等方面信息，新加坡建屋發(fā)展局iv查購買組屋和廉租房信息，雖然是英文但信息量還是很大而且更加權(quán)威，可以作為我們了解新加坡取得信息的渠道。2 新加坡城市規(guī)劃編制和實(shí)施可以借鑒

圖1 新加坡2011年人口和土地情況 ii iii 2.1 新加坡的規(guī)劃體系

圖2近年人口增長率 新加坡是一個(gè)城市國家(city state)，在歷史上曾經(jīng)淪為英國殖民地，1959年擺脫了英國的殖民統(tǒng)治,1965年又脫離馬來西亞聯(lián)邦，成為一個(gè)獨(dú)立的主權(quán)國家。由于歷史原因，新加坡的城市規(guī)劃明顯地受到英國的影響。旗幟鮮明反對殖民統(tǒng)治，更應(yīng)主動學(xué)習(xí)其成熟經(jīng)驗(yàn)。

新加坡的城市規(guī)劃采取二級體系，分別是戰(zhàn)略性的概念規(guī)劃(concept plan)和實(shí)施性總體規(guī)劃(master plan)或開發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃(development guide plan，簡稱dgp)。概念規(guī)劃是長期性和戰(zhàn)略性的，制定長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)和原則，體現(xiàn)在形態(tài)結(jié)構(gòu)、空間布局和基礎(chǔ)設(shè)施體系。概念規(guī)劃的作用是協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公共建設(shè)的長期計(jì)劃，并為實(shí)施性規(guī)劃提供依據(jù)。規(guī)劃圖只是示意性的，并不是詳細(xì)的土地利用區(qū)劃,不足以指導(dǎo)具體的開發(fā)活動，因而不是法定規(guī)劃?？傮w規(guī)劃的任務(wù)是制定土地使用的管制措施，包括用途區(qū)劃和開發(fā)強(qiáng)度，以及基礎(chǔ)設(shè)施和其它公共建設(shè)的預(yù)留用地。地塊用地性質(zhì)(zoning)和開發(fā)強(qiáng)度即容積率(plot ratio)被嚴(yán)格界定為法定指標(biāo)，每5年修訂一次，期間的修訂需要履行嚴(yán)格的程序，相當(dāng)于我們的控制性詳細(xì)規(guī)劃。2.2 迅速崛起的樣板

同樣是以華人為主的社會，他們的實(shí)踐說明，借鑒西方先進(jìn)的東西是可行和必要的。作為規(guī)劃編制者不能藉制度不同消沉不作為，而是把他們成功的案例與我們實(shí)際結(jié)合更好地為決策者提供更好的方案。

從圖3和圖4可以看出，新加坡的發(fā)展主

圖6 新加坡概念規(guī)劃（1991年）

圖 3 新加坡的建成區(qū)（1950年）圖4 新加坡的建成區(qū)（1990年）

圖5 新加坡概念規(guī)劃（1971年）

要就是集中在1970～1990年代，這和我國目前所處的快速發(fā)展期有許多相似之處，其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗之處需要我們真正意義地研究。3 規(guī)劃理論與規(guī)劃實(shí)踐結(jié)合 3.1 用規(guī)劃理論指導(dǎo)規(guī)劃

從培訓(xùn)中可以體會到新加坡的城市規(guī)劃實(shí)施留有許多規(guī)劃理論與實(shí)際結(jié)合的印跡，比如按霍華德的田園城市（garden city）理論，從1971年的概念規(guī)劃中看到寸土寸金的新加坡在城市建設(shè)用地中留有作為開敞空間的綠地。在1991年的概念規(guī)劃中我們可以看到在中心城周圍通過軌道交通連接的多個(gè)衛(wèi)星城可以看出衛(wèi)星城規(guī)劃理論加“tod”模式的規(guī)劃理念，而且由于新加坡規(guī)劃執(zhí)行嚴(yán)格，按規(guī)劃實(shí)施的效果也比較明顯。3.2 案例對比看沈陽規(guī)劃的不足

其實(shí)，我們的規(guī)劃理論的缺失有時(shí)是由于規(guī)劃成果不能有效實(shí)施后的放棄，但規(guī)劃編制者似乎還應(yīng)思考我們規(guī)劃自身的問題。

比如沈陽市二環(huán)路還有渾南新區(qū)的富民街和渾河大街本身路較寬，開口少、有輔道串接內(nèi)部交叉支路且兩側(cè)有較寬綠化帶，這和新加坡的許多快速路或干道有些類似，但我們的整體效果就要差些，我覺得除了出行方式和人們遵守交通規(guī)則差異外，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上還需加強(qiáng)，綠化帶樹種配置上應(yīng)是灌木和喬木搭配，形成噪聲和視線的最大屏蔽，其二應(yīng)該為行人設(shè)置人行道或非機(jī)動車道并建設(shè)足夠的過街通道，第三，內(nèi)部支路應(yīng)合理組織交通，第四，公交車應(yīng)設(shè)置港灣停車站。

在新加坡除了市中心外有許多城鎮(zhèn)，他們的中心與軌道交通站點(diǎn)及其他行政設(shè)施、商業(yè)設(shè)施形成綜合體而且實(shí)施效果非常好，如大巴窯（toa payoh）鎮(zhèn)中心就是將行政、商業(yè)、地鐵站和公交換乘樞紐集成于一體的形式。整個(gè)綜合體有約1.7萬m2的零售商業(yè)空間，提供了銀行、餐飲、超市等服務(wù)；緊鄰商業(yè)區(qū)就是

圖7 大巴窯鎮(zhèn)中心 建屋發(fā)展局的辦事大廳，上面是建屋發(fā)展局的辦公區(qū)。另外,該區(qū)域還設(shè)有一些教育、家政服務(wù)、個(gè)人健康護(hù)理等機(jī)構(gòu)和休閑娛樂設(shè)施。位于該站體一層的大巴窯公共汽車換乘站可以實(shí)現(xiàn)公共汽車和地鐵之間的換乘，另外候車在安有空調(diào)的大廳，在新加坡這樣的熱帶國家，可以說是極大改善候車條件。整個(gè)綜合體不但實(shí)現(xiàn)了不同交通方式的換乘,也提供了多種功能的組合開發(fā)，集聚了大量人流。

比較起來，沈陽“龍之夢”模式效果暫時(shí)還不明顯，分析起來可能源于該地區(qū)距離中街商業(yè)中心距離較近，辦公功能沒有形成有關(guān)，還需要進(jìn)行深入分析，沈陽市行政審批中心或房產(chǎn)交易中心可能的話應(yīng)該結(jié)合新地鐵建設(shè)重建，即解決交通問題，又會帶動新中心建設(shè)。

3.3 對建筑控制相對寬松給設(shè)計(jì)師留有空間

相對于對規(guī)劃的嚴(yán)格控制，新加坡對建筑本身的控制就原則多了，像建筑與周邊的協(xié)調(diào)和建筑風(fēng)格除重點(diǎn)區(qū)域外一般不做要求，關(guān)于這點(diǎn)，我覺得為了形成一個(gè)城市的建筑風(fēng)格，對于建筑色彩似乎協(xié)調(diào)些更好，比如巴黎的米色風(fēng)格加鐵藝就能更多地體現(xiàn)出一種城市的特色。不過，新加坡有特點(diǎn)的建筑還是不少，有一些大師的作品很有特點(diǎn)，像濱海藝術(shù)中心的圖8 1950年的新加坡河及城市中心區(qū)

圖9 現(xiàn)在新加坡河及城市中心區(qū)

大“榴蓮”和濱海金沙酒店的“滑板”已成為

新加坡的地標(biāo)建筑。

3.4 關(guān)于規(guī)劃功能分區(qū)的反思

在培訓(xùn)中，我們也體會到一些規(guī)劃理念隨著時(shí)代變化也許發(fā)生變化，在新加坡明確的規(guī)

圖10喬木及灌木種植數(shù)量

劃功能分區(qū)造成交通流的增加和夜晚一些區(qū)域缺乏活力的問題也是相當(dāng)明顯，新的規(guī)劃通過增加混合功能來避免此類問題。4 重視城市綠化的理念與實(shí)踐 4.1 花園城市并不是天生麗質(zhì) 新加坡素有“花園城市”的美譽(yù)，主要原因，其實(shí)并不是其氣候環(huán)境適于植物生長，新

加坡地質(zhì)條件是中部到東北部為花崗巖，西部圖11網(wǎng)狀綠化結(jié)構(gòu)

為含鐵質(zhì)之層積巖，東部為沖擊層硬塊，缺少含水層，歷史上是個(gè)缺水少綠的荒島。1960年代起，新加坡就開始實(shí)施“把新加坡建成我們的花園”戰(zhàn)略，1999年更提出把新加坡變成“花園中的城市”的新目標(biāo)。其主要做法有，提高綠化密度與面積；通過綠地串連與綜合開發(fā)確保綠地有效性；引入更多花種與樹種；進(jìn)行垂直綠化和屋頂綠化等。4.2 綠化理念需要堅(jiān)持

首先保證現(xiàn)有綠地不能被占用，從圖8和圖9的對比中我們可以看出，在市中心還增加了大量的綠化用地，且包括了大型喬木如雨樹等。在填海造地的珍貴土地中還建設(shè)了大型植物園。

其次，在綠地結(jié)構(gòu)上除了大型綠地外用排水渠道防護(hù)綠帶和河道系統(tǒng)，通過環(huán)境的提升把主要公園，自然保護(hù)區(qū)，天然綠地以及主要景點(diǎn)，活動樞紐，交通樞紐連接起來，形成完整的城市綠地網(wǎng)絡(luò)。串連綠地是多功能綠化空間：景觀、健身步道、自行車道、防護(hù)帶、飛禽通道等。

此外，垂直綠化在新加坡也被充分重視，以為人多地少的現(xiàn)狀確定新加坡不可能把太多的用地用作綠化，沈陽市圖書館屋頂綠化的建筑形式就是借鑒南洋理工大學(xué)藝術(shù)中心設(shè)計(jì)的。5 工程規(guī)劃的再思考 5.1 新加坡水資源戰(zhàn)略

新加坡缺水的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)使其探索出了水缺乏條件下水資源利用的途徑，許多值得我們借鑒。如再生水達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)可以節(jié)省一套管道在一定條件下可以采用。

新加坡的再生水稱作新生水（new water），處理標(biāo)準(zhǔn)聲稱達(dá)到超純程度（ultra clean），可以作為飲用水，此外還作為一些芯片制造用水等，目前新加坡的新生水占總需水量(172萬噸/日)的30%。

雨水利用也是新加坡非常重視的，到2011年蓄水面積占整個(gè)陸地面積的2/3，除了水庫等，新加坡甚至將河流在入?？谔幵O(shè)置了閘門，并逐步將內(nèi)河進(jìn)行淡化作為蓄水。

新加坡的許多大型建筑都設(shè)置了雨水收集處理利用系統(tǒng)，如前面提到的南洋理工大學(xué)藝術(shù)中心等。

同時(shí)新加坡也在進(jìn)行海水淡化，使其成為解決今后有可能停止靠馬來西亞供水后供水的途徑之一。5.2 明渠排水方式

在新加坡，明渠排水除了市中心的商業(yè)區(qū)外隨處可見，其實(shí)明渠排水的優(yōu)勢還是比較明顯，投資省，埋深小，但在東北由于降雨少使用還是受到限制，主要是非雨季的維護(hù)問題，但相比暗渠的缺點(diǎn)，我覺得在小城鎮(zhèn)可以采用，將明渠排水與綠化結(jié)合應(yīng)該是一種不錯(cuò)的選篇五：新加坡培訓(xùn)班總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)干部新加坡能力培訓(xùn)班總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十屆五次全會精神，大力促進(jìn)干部能力提升，著力培養(yǎng)一批素質(zhì)高、潛力大、具有戰(zhàn)略思維和國際眼光的優(yōu)秀管理人才，為實(shí)現(xiàn)“蘇北爭第一、融入大上海，奮力建成全面小康社會”目標(biāo)提供組織保證和人才支撐，按照市委、市政府統(tǒng)一部署，經(jīng)過緊張而充分的籌備，2010年9月16日-23日，xx市領(lǐng)導(dǎo)干部新加坡能力培訓(xùn)班（第一期）在新加坡管理大學(xué)如期舉行，24名學(xué)員參加了為期8天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。本期培訓(xùn)班課程安排緊湊，內(nèi)容豐富多彩，教學(xué)形式新穎，活動組織和班級管理井然有序，培訓(xùn)取得了良好的效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下。

參加本期培訓(xùn)班的學(xué)員共24名，其中縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部1名、正科級干部9名、副科級干部14名，以40歲以下年輕干部為主體，主要包括部分鎮(zhèn)鎮(zhèn)長、黨委副書記、副鎮(zhèn)長，有關(guān)區(qū)（園）副主任、部分市直單位的負(fù)責(zé)人。這次培訓(xùn)，全體學(xué)員緊緊圍繞市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的打造眼界寬、思路寬、胸襟寬的“三寬型”干部的總要求，緊密聯(lián)系xx實(shí)際和本人實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和新華國際教育集團(tuán)及新加坡管理大學(xué)對學(xué)員的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、外事紀(jì)律和學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共聆聽了6個(gè)專題講座，考察拜訪了6個(gè)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和部門。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全體學(xué)員在學(xué)習(xí)上有了新收獲，思想上有了新提高，能力上有了新增強(qiáng)，圓滿完成了市委、市政府交給的學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

這次培訓(xùn)，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，市委、市政府高度重視，新華國際教育集團(tuán)及新加坡管理大學(xué)精心組織，全體學(xué)員珍惜機(jī)會，集中精力，潛心學(xué)習(xí)，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所成。歸納起來主要有三個(gè)特點(diǎn)： 第一，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，籌劃周密細(xì)致。這次組團(tuán)到新加坡培訓(xùn)，是我市干部教育培訓(xùn)史上有計(jì)劃、有組織地走出國門培訓(xùn)的第一次。這是我市強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)、提升干部素質(zhì)能力的一項(xiàng)重要舉措，是創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式、實(shí)施“請進(jìn)來教”與“走出去學(xué)”相結(jié)合的一個(gè)重要抓手，也是繼組織領(lǐng)導(dǎo)干部到中國浦東干部學(xué)院培訓(xùn)后的又一個(gè)實(shí)際行動。市委、市政府對這次培訓(xùn)工作高度重視，市委書記xx同志親自審定培訓(xùn)方案，親自作培訓(xùn)動員，提出了具體明確的要求；市委副書記、組織部長xx同志親自參與培訓(xùn)的策劃，多次召集相關(guān)人員研究培訓(xùn)工作。市委組織部精心制定培訓(xùn)方案，并事先向每位學(xué)員征求意見，會同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多次修改完善具體的培訓(xùn)課程安排，使培訓(xùn)班方案更加科學(xué)合理，針對性更強(qiáng)。培訓(xùn)期間，市委派出一名四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，保證了培訓(xùn)效果。新華國際教育集團(tuán)及新加坡管理大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)榻M織舉辦這次培訓(xùn)班做了大量工作，在日程安排、課程設(shè)計(jì)、師資配備、后勤保障等方面考慮細(xì)致，安排得當(dāng)，學(xué)院高級管理層親自參與，并派專人全程跟班管理，與學(xué)院一 起聽課、一起實(shí)地考察，隨時(shí)聽取意見，為培訓(xùn)工作的順利開展提供了有力保障。

第三，班級管理嚴(yán)格，學(xué)員刻苦認(rèn)真。這期培訓(xùn)班的一個(gè)明顯特點(diǎn)是，參加培訓(xùn)的每位同志對這次培訓(xùn)思想上都高度重視，學(xué)習(xí)態(tài)度十分端正，都非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，以飽滿的熱情參加培訓(xùn)。一是規(guī)范管理全過程。培訓(xùn)期間，臨 時(shí)黨支部支委會、班委會注重發(fā)揮作用，各成員放好樣子，當(dāng)好表率，做到帶頭學(xué)習(xí)，帶頭思考，帶頭撰寫心得體會，帶頭遵守行為規(guī)范。新華教育集團(tuán)和組織部門跟班管理服務(wù)的同志認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好有關(guān)管理考勤和聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，從上下課、請銷假、食宿、著裝、乘車、購物等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，都時(shí)刻提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，提出具體明確要求，始終把規(guī)范管理貫穿培訓(xùn)的全過程。二是學(xué)員投入全身心。課堂上，學(xué)員都能認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，思維活躍，發(fā)言踴躍，提出的一些問題針對性較強(qiáng)、具有一定水平，這從一個(gè)側(cè)面表明學(xué)員上課比較專心、思考問題聯(lián)系實(shí)際緊密、吸收消化課堂知識較快。三是形象展示全方位。學(xué)員們按照市委倪書記講話精神，認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)的各項(xiàng)制度規(guī)定和出國境學(xué)習(xí)的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、外事紀(jì)律，時(shí)刻保持政治上的敏銳性，做到不該看的堅(jiān)決不看，不該說的堅(jiān)決不說，不該做的堅(jiān)決不做，增強(qiáng)自律意識，自學(xué)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，沒有發(fā)生一例違紀(jì)違規(guī)行為，充分展示了xx領(lǐng)導(dǎo)干部“大氣、包容、創(chuàng)新、爭先”的良好形象。

第二篇：新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

精選范文:新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(共2篇)2011年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺?，F(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會報(bào)告如下。

一、新加坡印象新加坡是一個(gè)城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實(shí)力和活力，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話說：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。新加坡是一個(gè)經(jīng)典國家。新加坡這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國家，面積不如重慶市的巴南區(qū)大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的奇跡，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。新加坡是一個(gè)干凈國家。時(shí)間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓(xùn)的半個(gè)月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺不象國內(nèi)那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍(lán)，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。新加坡是一個(gè)安居樂業(yè)的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個(gè)國度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅(jiān)持不懈地對國民進(jìn)行教化，另一方面實(shí)行嚴(yán)刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強(qiáng)制性的制度規(guī)范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內(nèi)心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處后，反過來更加自覺地維護(hù)和珍愛這些守則。

二、學(xué)習(xí)的主要收獲通過學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為，這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現(xiàn)將主要收獲概括如下：

（一）100-1=0首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，任何一個(gè)系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個(gè)系統(tǒng)，它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項(xiàng)功能的欠缺或不正常都會導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個(gè)系統(tǒng)緊密相連。因此，我們不僅要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)，又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個(gè)銀行健康發(fā)展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時(shí)，為了戰(zhàn)勝競爭對手，保持和擴(kuò)大我們的市場份額，我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，因?yàn)椋悍?wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒”就意味著市場的丟失。[新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(共2篇)]篇一：赴新加坡學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得.doc 新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王維斌

為加強(qiáng)教師的培養(yǎng)，拓寬專業(yè)教師的海外視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的職業(yè)教育理念和教學(xué)模式，教學(xué)方法，專業(yè)、課程的開發(fā)方法，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提高教師的綜合素質(zhì)，受學(xué)院的派遣，我有幸參加了省教育廳組織的省高等職業(yè)院校教師新加坡培訓(xùn)團(tuán)，在新加坡進(jìn)行了為期二十天的參觀學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)期間通過講座，參觀等多種途徑對新加坡的國情，教育，經(jīng)濟(jì)，文化各方面等進(jìn)行了全面的了解，通過在新加坡南洋理工學(xué)院，共和理工學(xué)院，義安理工學(xué)院三所職業(yè)院校的參觀學(xué)習(xí)與考察，對新加坡的職業(yè)教育進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和深入的了解，現(xiàn)將本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

[新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(共2篇)]

一、深深的感受到了“花園城市”的魅力

通過講座，參觀，親身體驗(yàn)使我對新加坡的國情，政治，經(jīng)濟(jì)，文化，教育等各方面有了深入的了解，這樣一個(gè)面積僅有七百多平方公里，資源匱乏，就連淡水都沒有的島國，卻成為了全球最為富裕的國家之一，是亞洲重要的金融、服務(wù)和航運(yùn)中心之一。成為亞洲小四龍之一，新加坡也是繼倫敦、紐約和香港之后的

供了多種深造渠道，每位同學(xué)都可以通過自己的努力，接受其他更高層次的教育，所以，新加坡的教育制度有利于每個(gè)學(xué)生循序漸進(jìn)地發(fā)展自己獨(dú)特的天賦和興趣。新加坡的教育同時(shí)吸收了東西方文化的精華，采用靈活的教學(xué)方法使學(xué)生的潛能得到培養(yǎng)和發(fā)展。因此它的教育非常成功，自成一體

三、深深體會到了新加坡職業(yè)教育發(fā)展和取得的成就。

在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，先后在南洋理工學(xué)院、共和理工學(xué)院，義安理工學(xué)院等職業(yè)院校進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，考察，通過學(xué)習(xí)使我們對新加坡職業(yè)院校的辦學(xué)理念、師資培養(yǎng)、人才培養(yǎng)、教學(xué)方法，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，質(zhì)量管理等各方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校文化與專業(yè)精神有了全面的了解，在所參觀的幾所院校中除了校園環(huán)境，硬件設(shè)施好的共同特點(diǎn)以外，每所院校又有著自己的特色。

在南洋理工學(xué)院的學(xué)習(xí)時(shí)間最久，因此在很多方面給我們留下了深刻印象。除了它豐富的教學(xué)資源，充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，科學(xué)的教學(xué)方法，先進(jìn)，完善的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地以外，在人員管理上的“以人為本、超前應(yīng)變、無界化團(tuán)隊(duì)、職業(yè)無貨架壽命、和諧的工作環(huán)境”；在人才培養(yǎng)上所采取“市場導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)”、“教學(xué)工廠”、“經(jīng)驗(yàn)積累與分享”、以“項(xiàng)目與技術(shù)開發(fā)”為代表的綜合科技教學(xué)；堅(jiān)持校企合作“源于企業(yè)，用于企業(yè)”；學(xué)生在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的創(chuàng)新能力和在生活習(xí)慣方面的表現(xiàn)出的高素質(zhì)等等都是非常有特色的。南洋理工學(xué)院在教學(xué)過程中與企業(yè)的合作非常緊密，在校園中到處都可以看到企業(yè)的影子，專業(yè)教師至少有五年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)項(xiàng)目很多都是企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地在管理，運(yùn)作各方面都以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主，真正做到了“教學(xué)工廠”，同時(shí)，該校在畢業(yè)班頂崗實(shí)習(xí)方面做的非常有特色，因此，南洋理工學(xué)院很多方面的特色都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

在參觀學(xué)習(xí)的三個(gè)理工學(xué)院中，每個(gè)都有自己的特色，正如南洋理工學(xué)院在頂崗實(shí)習(xí)，校企合作，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，項(xiàng)目教學(xué)等方面有特色一樣，共和理工學(xué)院則在教學(xué)模式方面獨(dú)樹一幟，共和理工學(xué)院采用問題啟發(fā)式（pbl）的教學(xué)模式，在平時(shí)的教學(xué)中以“一天

一題”的教學(xué)形式開展教學(xué)，每天的課程從一個(gè)問題出發(fā)，將一天的學(xué)習(xí)時(shí)間分成“會議

（一），自由討論時(shí)段

（一），會議

（二），自由討論時(shí)段

（二）”四個(gè)階段，學(xué)生以小組的形式在老師的指導(dǎo)下通過一天的學(xué)習(xí)掌握關(guān)于該問題的“已知，未知，需知”的知識，最終通過每個(gè)小組的匯報(bào)由學(xué)生與老師給出客觀的評價(jià)，真正做到了以學(xué)生為中心，以問題為教程，發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高了教學(xué)效果。

義安理工學(xué)院秉著“通過教育訓(xùn)練，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有企業(yè)精神的專業(yè)人才”的使命，處處以學(xué)生為中心，一切以學(xué)生與企業(yè)的需要為依據(jù)，在課程設(shè)計(jì)、教學(xué)活動設(shè)計(jì)中以“少教多學(xué)”為目的，努力培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)精神，打破傳統(tǒng)的原理－應(yīng)用的教學(xué)方式，以課堂外學(xué)習(xí)，調(diào)查研究，扮演角色，回顧檢討，游戲，模擬，討論、辯論與交流等多種靈活多樣化的學(xué)習(xí)活動提高教學(xué)效果，同時(shí)，在人才培養(yǎng)上注重“厚基礎(chǔ)”、“實(shí)習(xí)理論并重”、“注重個(gè)性培養(yǎng)”、“創(chuàng)意思考”、“推廣企業(yè)精神”；采用電子學(xué)習(xí)的方式，充分利用學(xué)院的互聯(lián)網(wǎng)資源及“流動電子學(xué)習(xí)”網(wǎng)站（mel），同時(shí)建立詳細(xì)的學(xué)生日常成績評價(jià)評分系統(tǒng)，對每個(gè)學(xué)生的綜合能力給出科學(xué)的評價(jià)。

通過在新加坡的參觀學(xué)習(xí)，讓自己開了眼界，長了見識，學(xué)到很多新知識，新方法，對于本次學(xué)習(xí)的收獲，聯(lián)系自己的專業(yè)與工作談幾點(diǎn)看法：

1、加強(qiáng)專業(yè)教師的培養(yǎng)

在教學(xué)過程中專業(yè)教師的專業(yè)水平，企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)直接影響到學(xué)生未來的就業(yè)水平和就業(yè)品質(zhì)，南洋理工學(xué)院的專業(yè)教師都是有至少五年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，所以在教學(xué)中可以憑借他們豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)拉近學(xué)校與企業(yè)的距離，使他們培養(yǎng)的學(xué)生能夠更加的適應(yīng)企業(yè)的需求，在這方面我們還是比較欠缺的，很多專業(yè)教師都是從學(xué)校直接到學(xué)校，缺乏企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，因此，需要加強(qiáng)專業(yè)教師企業(yè)掛職鍛煉，提高專業(yè)教師專業(yè)水平，培養(yǎng)教師企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣可以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的人才。

2、擴(kuò)大校企合作，提高頂崗實(shí)習(xí)的品質(zhì)

職業(yè)教育必須加強(qiáng)與企業(yè)的緊密聯(lián)系與深入合作，雖然我們也搞了很多校企合作，但是相比新加坡職業(yè)院校的校企合作，我們還有一定的距離，還只是停留在表面上，沒有做到深入合作，頂崗實(shí)習(xí)工作也是一樣，很多頂崗實(shí)習(xí)的崗位都是與本專業(yè)無關(guān)的，這一點(diǎn)南洋理工學(xué)院做的非常好，他們的頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)對口，一學(xué)期的實(shí)習(xí)中學(xué)生直接參與企業(yè)的項(xiàng)目，畢業(yè)設(shè)計(jì)以企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目作為設(shè)計(jì)題目，通過頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)可以為企業(yè)解決很多項(xiàng)目問題，為企業(yè)帶一定利潤的同時(shí)，也使學(xué)生與老師得到了鍛煉，提高了專業(yè)能力和職業(yè)能力。所以，我們要辦好任何一個(gè)專業(yè)，只有在企業(yè)的支撐下才能越辦越好，因此，尋找穩(wěn)定的，能夠深入合作的企業(yè)作為本專業(yè)的建設(shè)伙伴是非常重要的。

3.重視學(xué)生的發(fā)展能力培養(yǎng)。

在新加坡，每年進(jìn)入理工學(xué)院的學(xué)生很多。但是就業(yè)以后再讀本科和理工學(xué)院的比例很高。其中南洋理工學(xué)院達(dá)到50%，義安理工學(xué)院達(dá)到70%。這與他們受到的教育密切相關(guān)。理工學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)，雖然在培養(yǎng)學(xué)生市場競爭力和就業(yè)能力方面有很強(qiáng)的針對性，但他們也特別重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，學(xué)生的基礎(chǔ)知識特別扎實(shí)，能力提升空間特別大。我們針對這方面的工作做得不多。特別是畢業(yè)生就業(yè)以后深造的情況缺乏調(diào)查研究，課程體系的針對性和服務(wù)性還有待提高。4.重視教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教學(xué)方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的教育，而在我們的很多學(xué)校，很多教師都還是采用灌輸式的教學(xué)，以教師講授為主，教學(xué)效果較差，在新加坡參觀的幾所理工學(xué)院中，每一所學(xué)院在教學(xué)改革方面都積極探索，都已經(jīng)形成適合本學(xué)院，本專業(yè)，本課程的教學(xué)模式，教學(xué)方式及教學(xué)內(nèi)容，因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對教學(xué)改革的重視，在平時(shí)的教學(xué)過程中積極探索適合于本專業(yè)或者本課程的教學(xué)方法，教學(xué)形式，教學(xué)內(nèi)容，做到以學(xué)生為中心，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主導(dǎo)地位，搞高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)城空間為學(xué)生提供全面的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生在課堂與課外都能自主學(xué)習(xí)。

5、豐富學(xué)生課外生活，提高學(xué)生綜合能力

學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)除在課堂上培養(yǎng)以外，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生在課外培養(yǎng)各種興趣愛好，使學(xué)生具有良好的溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)才能，創(chuàng)新精神，體育鍛煉的習(xí)慣，做到均衡發(fā)展，正如新加坡的理工院校一樣，要為學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件，為學(xué)生將來走向工作崗位提高競爭能力。

6、加強(qiáng)課程考核，嚴(yán)格學(xué)籍管理。

建立科學(xué)的評價(jià)考核機(jī)制，對學(xué)生進(jìn)行全面的綜合的評價(jià)，讓學(xué)生從考核評價(jià)中認(rèn)識到自己的不足之處加以改正，這對于提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量至關(guān)重要，在這方面我們也需要改進(jìn)，不能再單純的以期末的考試成績與平時(shí)的到課，作業(yè)上交情況作為評價(jià)學(xué)生主要手段，南洋理工學(xué)院在的學(xué)生考核也很有特點(diǎn)。他們實(shí)行期中會考和期末考試相結(jié)合的考核制度?？荚囶愋陀址纸y(tǒng)考和項(xiàng)目考試等?？荚嚥患案竦目颇繉⑦M(jìn)行重修，不設(shè)補(bǔ)考。如果作弊，將受到嚴(yán)厲的處罰。義安理工學(xué)院的日常作業(yè)評分項(xiàng)目很詳細(xì)，包括測驗(yàn)、專題作業(yè)、實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度；評分等級也很詳細(xì)，包括ad、a+、a、b+等共近十個(gè)等級。學(xué)習(xí)他們的考核制度對于我們的教學(xué)質(zhì)量的提高也有一定的幫助。

總之，本次培訓(xùn)雖然只有二十天的時(shí)間，但是我們的收獲卻不少，無論在思想方面，教育教學(xué)方面，還是專業(yè)方面都有很大的提升，我們應(yīng)該將培訓(xùn)中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我們平時(shí)的工作與生活中，同時(shí)要進(jìn)行升華與創(chuàng)新，在今后工作中要努力工作，積極進(jìn)取，在學(xué)院的發(fā)展，專業(yè)建設(shè)，課程建設(shè)，教學(xué)改革等方面貢獻(xiàn)力量，發(fā)揮作用，不辜負(fù)學(xué)院與各級領(lǐng)導(dǎo)的對我們的期望。

篇二：新加坡培訓(xùn)心得

赴新加坡學(xué)習(xí)心得體會

慶陽二中 王宏偉

為進(jìn)一步提高我校學(xué)生出國留學(xué)機(jī)會，創(chuàng)辦我校新慶留學(xué)預(yù)科班，2013年元月5日至元月20日，我們在新加坡輔仁預(yù)科學(xué)院進(jìn)行了為期15天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員反饋信息，現(xiàn)就新加坡輔仁預(yù)科學(xué)院的辦學(xué)特色給大家做一個(gè)簡單的介紹： 新加坡輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡教育部，移民局注冊的私立學(xué)校。也是新加坡消費(fèi)者協(xié)會者認(rèn)證的學(xué)校。新加坡輔仁預(yù)科學(xué)校通過edu trust認(rèn)證之后，受到不少中國學(xué)生和家長的信賴，不少人開始咨詢和申請這所學(xué)校的o/a水準(zhǔn)課程。輔仁預(yù)科學(xué)校有哪些優(yōu)勢和特色呢？

（一）專為中國學(xué)生設(shè)計(jì)的課程

輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡唯一一所只招收中國學(xué)生的預(yù)科學(xué)校。學(xué)校的教學(xué)安排、教材編排和學(xué)生管理都考慮到中國學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，富有針對性的教學(xué)使得輔仁的中國學(xué)生升學(xué)人數(shù)在同類院校中名列前茅。在每位同學(xué)的學(xué)習(xí)開始前都要參加一次入學(xué)測試，課任老師會根據(jù)考試情況評估學(xué)生知識水準(zhǔn)，并以此進(jìn)行分班，然后因材施教，最大化地利用學(xué)生已掌握的知識。

（二）自主版權(quán)的雙語教材

為了使得學(xué)生盡快了解考試內(nèi)容，輔仁預(yù)科學(xué)院使用的數(shù)理化教

材，都是本校擁有自主版權(quán)的雙語教材，開創(chuàng)了新加坡o/a水準(zhǔn)雙語教材的先河。雙語教材使得學(xué)生能夠靈活運(yùn)用在國內(nèi)學(xué)習(xí)的成果，建立起雙向思維，更快速地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。另一方面，因?yàn)槭亲灾骶幣诺慕滩模瑢W(xué)校根據(jù)中國學(xué)生的學(xué)習(xí)水平對0/a大綱做了部分調(diào)整，學(xué)生能夠更好地完成與國內(nèi)知識的對接。

（三）獨(dú)創(chuàng)的雙語教學(xué)模式

o水準(zhǔn)和a水準(zhǔn)的考試科目，除了英文和華文之外，還有就是數(shù)理化了。對于大多數(shù)中國學(xué)生來講，o水準(zhǔn)和a水準(zhǔn)的數(shù)理化知識本身不算難，考試的難度也低于中國的高考。學(xué)生比較有難度的是考試中的英文和新加坡的答題模式。輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡首個(gè)要求老師用華語來解釋英文的學(xué)校，學(xué)生能在最短的時(shí)間里掌握考試要領(lǐng)。

（四）獨(dú)特的教學(xué)技術(shù)

在輔仁預(yù)科學(xué)院，除了用雙語教學(xué)之外，對數(shù)理化，還使用得分點(diǎn)分析法教學(xué)和關(guān)鍵詞讀題的應(yīng)試技巧，都很最大限度地提高學(xué)生的應(yīng)試能力，在最短的時(shí)間里，拿到最好的成績。輔仁預(yù)科學(xué)院的教師對歷年考題有精心的研究，對考試有精準(zhǔn)的判斷，考前輔導(dǎo)應(yīng)試法確確實(shí)實(shí)提高了學(xué)生們的考試成績。正是這種努力和技巧相結(jié)合的教學(xué)方法，使得在輔仁預(yù)科學(xué)院一年通過o/a水準(zhǔn)考試成為可能。

（五）新加坡最長的教學(xué)時(shí)間

輔仁預(yù)科學(xué)院是新加坡教學(xué)和在校學(xué)習(xí)時(shí)間最長的預(yù)科學(xué)院。從早上9點(diǎn)到晚上8：30是常規(guī)教學(xué)實(shí)踐，晚上到10點(diǎn)半是自習(xí)時(shí)間，這在新[新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(共2篇)]加坡寬松的教學(xué)體制之下是絕無僅有的。全年僅僅2周的學(xué)校

假期，學(xué)校要求學(xué)生周六都要到校，或者上課，或者自習(xí)。關(guān)鍵的考試前，周日也要到校，特別是對學(xué)習(xí)任務(wù)量大的a水準(zhǔn)學(xué)生。即便是在自習(xí)課，無論幾點(diǎn)，都會有老師在校值班答疑。

（六）嚴(yán)格的學(xué)生管理

輔仁預(yù)科學(xué)院管理嚴(yán)格，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)校采用指紋打卡機(jī)和教師抽查相結(jié)合的辦法保證學(xué)生的出勤率。老師每周向?qū)W生反映每一位學(xué)生的課堂狀態(tài)并定期召開班會，對于狀態(tài)不好的學(xué)生及時(shí)溝通，幫助學(xué)生重整旗鼓投入學(xué)習(xí)。學(xué)校每2個(gè)月測驗(yàn)一次，并依據(jù)成績分班，促使學(xué)生為了考去前面的班級而努力學(xué)習(xí)。

（七）分享與互助的校園文化

學(xué)校也十分注意學(xué)習(xí)過程中，同學(xué)間的分享與和互助激勵(lì)的價(jià)值。在緊張的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)校也會搞一些活動除了放松緊張的神經(jīng)外，也是為了提醒大家，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)友，要相互幫助，共同提高。學(xué)校每年請優(yōu)秀往屆學(xué)生返校分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回顧自己的成長經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，激勵(lì)學(xué)弟學(xué)妹努力學(xué)習(xí)。升學(xué)報(bào)名時(shí)，也會有學(xué)長過來，為新生介紹新加坡公立教育體系，爭取進(jìn)入心怡的大學(xué)或者專業(yè)。

（八）和家長快速有效地溝通

總之，通過這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解了國外教育的特色，國外教育更注重培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，社會實(shí)踐能力和生存能力，在以后的教學(xué)過程中，我要根據(jù)目前教育的現(xiàn)狀，揚(yáng)長避短，使自己的教育更有特點(diǎn)，更符合學(xué)生的發(fā)展要求，勇于探索，不斷追求。

第三篇：新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

2011年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會報(bào)告如下。

一、新加坡印象

新加坡是一個(gè)島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個(gè)本島和60多個(gè)小島組成，在赤道之北136.8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運(yùn)要道——馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。

新加坡是一個(gè)城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實(shí)力和活力，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話說：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。

新加坡是一個(gè)經(jīng)典國家。新加坡這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國家，面積不如重慶市的巴南區(qū)大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的奇跡，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。

新加坡是一個(gè)干凈國家。時(shí)間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓(xùn)的半個(gè)月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺不象國內(nèi)那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍(lán)，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。

新加坡是一個(gè)安居樂業(yè)的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個(gè)國度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅(jiān)持不懈地對國民進(jìn)行教化，另一方面實(shí)行嚴(yán)刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強(qiáng)制性的制度規(guī)范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內(nèi)心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處后，反過來更加自覺地維護(hù)和珍愛這些守則。

二、學(xué)習(xí)的主要收獲

通過學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為，這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現(xiàn)將主要收獲概括如下：

（一）100-1=0

首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，任何一個(gè)系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個(gè)系統(tǒng)，它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項(xiàng)功能的欠缺或不正常都會導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個(gè)系統(tǒng)緊密相連。因此，我們不僅要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)，又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。

其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求，在激烈的市場競爭中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個(gè)銀行健康發(fā)展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時(shí)，為了戰(zhàn)勝競爭對手，保持和擴(kuò)大我們的市場份額，我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，因?yàn)椋悍?wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒”就意味著市場的丟失。

（二）簡單高效=又快又好

效率是衡量一個(gè)企業(yè)的資源使用效果的重要尺度，即在勞動力和生產(chǎn)設(shè)施等方面花費(fèi)相同的成本，能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品。對于制造業(yè)企業(yè)來說，有效的提高生產(chǎn)效率是降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產(chǎn)能”。因此，抓住瓶頸工序的生產(chǎn)節(jié)拍,不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。

那么，如何有效解除瓶頸工序呢？我們認(rèn)為，方法有四：

①找出系統(tǒng)中的瓶頸;

②決定如何挖盡瓶頸的潛能;

③給予瓶頸最優(yōu)質(zhì)的資源支持;

④給瓶頸松綁。

（三）垃圾是放錯(cuò)了地方的資源

垃圾是我們經(jīng)常見到和接觸到的東西，可以說是無人不知。但是，對垃圾使用得當(dāng)，它卻是一種資源，可以變廢為寶，比如發(fā)電等，所以說“垃圾是放錯(cuò)了地方的資源”。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對人才的使用也是如此。

（四）績效考核的關(guān)鍵是找準(zhǔn)kpi

kpi是指key performance 004km.cnindicators，意為關(guān)鍵績效指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是對銀行運(yùn)作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。每個(gè)環(huán)節(jié)都涵蓋了幾個(gè)kpi。kpi是把銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是銀行績效管理的基礎(chǔ), 找準(zhǔn)關(guān)鍵的考核指標(biāo)，建立明確的切實(shí)可行的kpi體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

如果績效考核找不到kpi，考核可能會成為一種誤導(dǎo)。從員工的角度來說，由于每一個(gè)職位都影響某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的一個(gè)過程，或影響過程中的某個(gè)點(diǎn)。在訂立目標(biāo)及進(jìn)行績效考核時(shí)，通過有效的溝通，充分考慮到職位任職者是否能控制該指標(biāo)的結(jié)果，如果不能控制，可以作為任職者的業(yè)績衡量指標(biāo)或者掛鉤的權(quán)重小一些。

三、啟示與思考：重慶銀行的dna在哪里？

1、經(jīng)營管理應(yīng)以客戶為中心

當(dāng)前，在科學(xué)發(fā)展觀指引下，我行經(jīng)營管理應(yīng)切實(shí) “以客戶為中心”的徹底轉(zhuǎn)變。以“客戶為中心”的經(jīng)營管理理念主要涵蓋以下幾個(gè)方面：銀行產(chǎn)品推銷以滿足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，銀行客戶關(guān)系戰(zhàn)略主要針對的是銀行的目標(biāo)客戶；銀行要協(xié)調(diào)、調(diào)動內(nèi)外部資源為客戶提供服務(wù)，滿足客戶多方面的需求；銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任，銀行的發(fā)展策略根據(jù)客戶的選擇及市場環(huán)境變化而改變；銀行企業(yè)文化要以面向客戶、加強(qiáng)合作、形成團(tuán)隊(duì)精神為主要價(jià)值趨向。這種經(jīng)營理念強(qiáng)調(diào)客戶決定服務(wù)、業(yè)務(wù)和管理促進(jìn)服務(wù)，能根據(jù)客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務(wù)?！耙钥蛻魹橹行摹钡臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程可以更好地支持分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，從而為實(shí)施客戶關(guān)系管理、完善績效考核等管理手段提供可能性，并且為管理會計(jì)的實(shí)施和更多的決策分析功能提供支持。

要構(gòu)建科學(xué)的“以客戶為中心”的運(yùn)行與發(fā)展體系，銀行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是要做好客戶信息與賬戶信息的整合，這是實(shí)施以“客戶為中心”的系統(tǒng)建設(shè)的前提和條件。通過正確地識別客戶，使客戶的各類賬戶信息都與客戶基本信息勾連起來，存款、貸款、支付等各類產(chǎn)品共享唯一真實(shí)的客戶信息，并根據(jù)客戶需要，通過靈活定制參數(shù)開發(fā)與組合各種金融產(chǎn)品，進(jìn)而完成個(gè)性化服務(wù)的全過程。

2、管理需要把復(fù)雜的事情簡單化

有人說：服務(wù)就是把簡單的事情復(fù)雜化，而管理就是把復(fù)雜的事情簡單化。那么，如何才能把復(fù)雜的事情簡單化呢？我們認(rèn)為：首先應(yīng)把復(fù)雜的流程簡單化，進(jìn)一步對業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行合理優(yōu)化。

3、風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)資本工具

經(jīng)濟(jì)資本，又稱為風(fēng)險(xiǎn)資本，并不是真實(shí)的資本，而是一種由商業(yè)銀行的管理層內(nèi)部評估計(jì)算出來的虛擬資本，是為抵御各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)所需要的用以減緩非預(yù)期損失沖擊的資本支持和需求。

巴塞爾新資本協(xié)議提高商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)敏感性，并激勵(lì)商業(yè)銀行不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平的重要思想就是，監(jiān)管當(dāng)局以銀行內(nèi)部測算的ec作為監(jiān)管資本的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)資本是銀行為了承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而真正需要的資本，最主要的功能是防范風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)造價(jià)值。主要體現(xiàn)在：一是保證商業(yè)銀行對風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償和管理，并滿足監(jiān)管要求；二是保證資本得以最優(yōu)配置以獲得最佳收益，同時(shí)可用于評價(jià)銀行的戰(zhàn)略并支持決策。

隨著巴塞爾新資本協(xié)議的實(shí)施，國際銀行業(yè)資本管理已實(shí)現(xiàn)從監(jiān)管資本向經(jīng)濟(jì)資本的飛躍，而經(jīng)濟(jì)資本的提出和應(yīng)用推動了商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和資本管理的整體統(tǒng)一。盡管目前國內(nèi)大部分商業(yè)銀行引入了經(jīng)濟(jì)資本管理理念，但是對于風(fēng)險(xiǎn)的控制、價(jià)值創(chuàng)造和資源的優(yōu)化配置沒有完全發(fā)揮作用。

我行風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)資本工具，主要著眼于以下幾點(diǎn)：一是強(qiáng)化資本約束意識，以經(jīng)濟(jì)資本配置下的raroc為核心的績效考核體系為導(dǎo)向，逐步建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式；二是優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，減少高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)投入，放棄粗放式經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營道路；三是完善內(nèi)部評級，建立科學(xué)的多維風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系，加快數(shù)據(jù)庫建設(shè)和建立先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)資本管理信息系統(tǒng)。

總之，通過這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：在思想觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場營銷、績效管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等諸多方面都學(xué)到了東西，收獲不小，對以后的工作定將起到積極作用。

第四篇：新加坡出國培訓(xùn)心得體會（模版）

新加坡出國培訓(xùn)心得體會

化工組 孫乃有

2008年1月22日至31日，本人有幸參加了學(xué)校組織的赴新加坡南洋理工學(xué)院、共和理工學(xué)院和南洋理工大學(xué)等院校的出國培訓(xùn)。實(shí)地考察和聆聽了幾所高校的辦學(xué)特色、學(xué)科準(zhǔn)備與傳授、課程開發(fā)、實(shí)習(xí)與就業(yè)、學(xué)術(shù)管理系統(tǒng)、綜合科技教學(xué)環(huán)境、學(xué)系行政管理、學(xué)生管理與發(fā)展等講座，特別是對其實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，職工培養(yǎng)、管理與合理調(diào)用以及授課模式等感觸頗深，收益非淺。

一、教學(xué)工廠可適當(dāng)借鑒

注重實(shí)踐是南洋理工學(xué)院辦學(xué)策略之一，其目的在于為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的企業(yè)工廠環(huán)境，無論是專業(yè)設(shè)置、課程開發(fā)，還是雙軌教學(xué)系統(tǒng)、項(xiàng)目開發(fā)、企業(yè)實(shí)習(xí)以及師資培養(yǎng)等，都是以國家總體目標(biāo)和企業(yè)崗位的實(shí)際情況為導(dǎo)向，使學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與培訓(xùn)，就能為未來的就業(yè)與生活提供準(zhǔn)備。

該校的實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)大體分三個(gè)層次：一是校內(nèi)課程實(shí)踐訓(xùn)練，為一、二年級設(shè)置，似乎側(cè)重于寬基礎(chǔ)，在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，為后續(xù)實(shí)踐環(huán)節(jié)夯實(shí)基礎(chǔ)；二是校內(nèi)專向?qū)W科實(shí)踐訓(xùn)練，主要為三年級設(shè)置（一、二年級參與的較少），主要側(cè)重于企業(yè)工程項(xiàng)目、科研項(xiàng)目甚至是國際競賽項(xiàng)目，在教學(xué)工廠或科技中心進(jìn)行，以職業(yè)或?qū)I(yè)訓(xùn)練為主；三是國內(nèi)、外的企業(yè)實(shí)習(xí)，為三年級設(shè)置，側(cè)重于工程實(shí)踐（現(xiàn)場實(shí)際），在企業(yè)工廠或合辦實(shí)習(xí)工廠中進(jìn)行，以頂崗操作為主。

教學(xué)工廠主要基于上述的后兩項(xiàng)實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，尤以校內(nèi)專向?qū)W科實(shí)踐訓(xùn)練為主要依托，這是南洋理工學(xué)院實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)的突出特色。所謂教學(xué)工廠就是將工廠的工作環(huán)境、工作技術(shù)盡可能多地模仿到學(xué)校的教學(xué)過程中去，學(xué)生在課堂中就能體驗(yàn)到未來的工作氛圍，學(xué)到先進(jìn)實(shí)用的工作技能。即校內(nèi)建起技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備完善、環(huán)境逼真的可用于教學(xué)的模擬環(huán)境——課堂即工廠，學(xué)校即社會。在這個(gè)教學(xué)工廠中，教師通過與企業(yè)合作開發(fā)工業(yè)項(xiàng)目，不僅保持了與企業(yè)的密切聯(lián)系與合作，將先進(jìn)的科技平臺引入校內(nèi)、掌握市場最新動態(tài)，還為師生提供了高層次的職業(yè)（專業(yè)）能力發(fā)展空間，提升教職員工與學(xué)生的科技氛圍，便于發(fā)揮自身潛能、緊跟先進(jìn)的科技水平。在校的研究與設(shè)計(jì)成果又反饋給工業(yè)企業(yè)，教學(xué)工廠又是企業(yè)的異地研究室。雙方相得益彰。

教學(xué)工廠的建立也適應(yīng)了靈活、創(chuàng)新又富具柔性的教學(xué)系統(tǒng)，以先進(jìn)的科技平臺實(shí)現(xiàn)“對接或超前培訓(xùn)”，邊教學(xué)邊實(shí)習(xí)邊訓(xùn)練，開發(fā)學(xué)生的最大潛能，全面提高學(xué)生的應(yīng)變、分析和創(chuàng)新的綜合能力，使學(xué)生一畢業(yè)就基本能適應(yīng)企業(yè)的崗位，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位的有效對接。教學(xué)工廠的作用對學(xué)生來講實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐 1 促進(jìn)理論的提升，開發(fā)了學(xué)生的潛能，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造力；對于教師而言，可根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)、知識與能力水平，因材施教、不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，形成探究型學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了從授課到實(shí)踐到自我提升的價(jià)值，主動順應(yīng)市場發(fā)展、轉(zhuǎn)向的需要。

在教學(xué)工廠的基礎(chǔ)上，該校還建立了若干個(gè)科技中心，形成了濃厚的綜合科技教學(xué)環(huán)境，開展專業(yè)教學(xué)活動、企業(yè)員工培訓(xùn)、國外學(xué)員培訓(xùn)（實(shí)習(xí)）、應(yīng)用科研項(xiàng)目的開發(fā)等。

南洋理工學(xué)院的教學(xué)工廠（也包括科技中心等），值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)與啟示如下：一是政府與企業(yè)的經(jīng)費(fèi)支持是保證。大面積搞教學(xué)工廠可能不太符合我國同類院校的實(shí)際，但借助創(chuàng)建示范院校國家資金的大量投入，在我校辦幾個(gè)專項(xiàng)亮點(diǎn)也是有可能的事情（如嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)等），沒有與企業(yè)接軌的先進(jìn)設(shè)備（或研發(fā)設(shè)備），則無法稱謂工廠或科技中心。二是二元雙軌教學(xué)系統(tǒng)是前提。學(xué)校與企業(yè)互動、參與企業(yè)工業(yè)項(xiàng)目開發(fā)，就得有人騰出時(shí)間從事此方面的工作、接受外來項(xiàng)目，形成合作攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)圓滿完成任務(wù)，達(dá)到雙方互盈、以利密切合作。三是師資培養(yǎng)更為關(guān)鍵和迫切。南洋理工的校企合作，從無到有、從小到大，到目前項(xiàng)目常年做不完，在師資栽培上給予了巨大的付出，包括轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、國外培訓(xùn)與實(shí)習(xí)等。

二、精師出高徒

南洋理工學(xué)院雖成立于1992年（大專辦學(xué)層次），目前已有在校生1.5萬人左右。不斷壯大、發(fā)展之快，教師資源建設(shè)發(fā)揮了重要的作用，學(xué)校始終把師資隊(duì)伍建設(shè)放在發(fā)展的優(yōu)先地位，曾獲得了國家“人才卓越獎(jiǎng)”，這正是其闖出特色和富具生命活力的能量所在。

在師資隊(duì)伍建設(shè)上，如下特點(diǎn)值得借鑒：重經(jīng)歷，嚴(yán)把入口關(guān)。該校規(guī)定，教師必須是大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域工作5年以上的經(jīng)歷，一定要熟悉生產(chǎn)一線，具有在現(xiàn)場解決實(shí)際技術(shù)問題的能力，具有較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新能力和一定的科研能力。重業(yè)績，嚴(yán)把考核關(guān)。將講師類、工程師類職工考核級別分為五級，考核結(jié)果直接決定個(gè)人晉升與否；考核分兩個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域：一是考評教師自身所具有的能力，如教學(xué)能力（工作量、效果等）、管理班級能力(職工需無償帶班)、指導(dǎo)學(xué)生能力、處理及管理信息能力等；二是考評教師的協(xié)作能力，如完成上級主管安排的工作情況、與企業(yè)合作情況、參與項(xiàng)目合作教學(xué)情況等。重深造，提升能力關(guān)。該校特別重視教師的管理、培養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展，以滿足社會知識和技能快速更新的需要。對“老”教師，只要有上進(jìn)心，能主動申請進(jìn)修學(xué)習(xí)、滿足新設(shè)專業(yè)急需，都給予大力支持，及時(shí)送出充電。每年有20 %的教師到國內(nèi)、外高校、企業(yè)(公司)或研究單位等接受培訓(xùn)（30天/年人均）或到 生產(chǎn)第一線去指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高自己的動手能力，使其掌握最先進(jìn)的技術(shù)。學(xué)院非常重視教師實(shí)踐技能的培養(yǎng)、培訓(xùn)，其渠道有：工作合理輪調(diào)、新職業(yè)技能培訓(xùn)、參與企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目與考察、參與企業(yè)座談會、參與有關(guān)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、參與實(shí)際工作項(xiàng)目開發(fā)、在教學(xué)企業(yè)任經(jīng)理、在社會企業(yè)（公司）兼職等。

南洋理工學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)給我們的啟示：一是教師素質(zhì)職業(yè)性重于學(xué)術(shù)性，職業(yè)教育的特殊地位在于其能力為本的特殊性，工作經(jīng)歷是第一位的。提高職工綜合能力，在于獲取與企業(yè)有關(guān)的知識與技能，而非單純的學(xué)術(shù)性學(xué)歷（位）的提升?；蛟S從企業(yè)直接引進(jìn)人才、聘任兼職教師，更適合現(xiàn)實(shí)高職教育的特殊性，該?！?22計(jì)劃”外聘兼職教師校內(nèi)上課就是一個(gè)很好的例證。二是教師針對性職業(yè)能力培訓(xùn)尤其要強(qiáng)化，若我校要長期從事高等職業(yè)教育抑或工程?？平逃瑒t更需要“雙師型”師資隊(duì)伍中的“工程師”或其他專業(yè)師，沒有勝任的行業(yè)精師很難帶出正規(guī)的高徒，我們應(yīng)當(dāng)把教師定期輸送到企業(yè)（公司）現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)修作為師資培養(yǎng)的重點(diǎn)領(lǐng)域，龍頭、品牌專業(yè)也可精選點(diǎn)教師到國外進(jìn)修也未嘗不可。南洋理工的精師某些精湛技能就是那樣煉成的。當(dāng)然，也不乏考評督促與激勵(lì)機(jī)制。

三、問題激發(fā)興趣

一天、一個(gè)問題，是我們走訪共和理工學(xué)院耳聞目睹的關(guān)鍵詞。這種“基于問題解決型學(xué)習(xí)”模式，以改傳統(tǒng)教師主導(dǎo)型為“以學(xué)生為中心”的新穎授課方式，使既往沉悶的課堂變成了激發(fā)興趣、探索未知、搜集信息、解決問題、團(tuán)隊(duì)合作、啟迪思維、師生互動的天堂。每天上午教師結(jié)合授課內(nèi)容為學(xué)生發(fā)出幾道主題，要求學(xué)生自己分析和解決問題、摸索答案（將班級25名學(xué)生分成5個(gè)小組來進(jìn)行），而并非由教師直接地傳授知識或技能給學(xué)生。下午或另日受令學(xué)生必須在集中課堂上帶去自己的報(bào)告，為各自獵涉的結(jié)論進(jìn)行公開辯論，教師在課堂討論過程中只是適時(shí)加以輔導(dǎo)和補(bǔ)充，以幫忙學(xué)生更好地理解和分析問題、鞏固知識與掌握授課內(nèi)容。在這里，教師扮演的是輔助、協(xié)調(diào)的角色，主要目的是引導(dǎo)學(xué)生主動進(jìn)行思考，設(shè)法找出分析和解決問題的不同方法與途徑。

用校方的理念陳述就是：“我們要做的是，從一個(gè)大家都能理解的概念或?qū)嶋H問題出發(fā)，通過學(xué)生互相討論，然后自行地將這些知識拼湊起來，這種探究性的學(xué)習(xí)方法最終能取得更有效的成果”。對此舉學(xué)生的看法是：共和理工學(xué)院所推行的解題式學(xué)習(xí)模式，很好地建立了我們的自信心、使自己變得更大膽，在演講時(shí)也不再怯場，讓自己擁有獨(dú)立思考，并養(yǎng)成發(fā)問的習(xí)慣，學(xué)會從多個(gè)角度來看待同一個(gè)問題?！斑^去的三年，我已解決了400多個(gè)問題；解題式學(xué)習(xí)模式是個(gè)實(shí)際和主動的終身學(xué)習(xí)方法，有助于擴(kuò)大思維的發(fā)展空間，為我將來的工作做好了準(zhǔn)備”。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用，不光看你記住了多少東西，而要看你能用它來解決什么實(shí)際問題。學(xué)習(xí)是手段，達(dá)到應(yīng)用才是目的。解決問題應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，天天都能針對問題、解決問題就是共和理工煉就學(xué)生能力的真實(shí)寫照。

對于“基于問題解決型學(xué)習(xí)”模式或稱“解題式學(xué)習(xí)”模式的借鑒，必須解決好下列學(xué)習(xí)環(huán)境：一是課程授課學(xué)時(shí)比目前的要相對集中；二是圖書與網(wǎng)絡(luò)等資源使用的開放與無償性；三是課下非班級集中時(shí)間小組討論如何為5名學(xué)生提供溝通、交流的場所；四是要制定學(xué)生解題式答案的評價(jià)問題（即在無大量紙質(zhì)試卷考試情況下如何它法給出成績）。它山之石，對有準(zhǔn)備的教師以及個(gè)別的課程中，不妨一試其效。

四、對化工系課程建設(shè)的粗略思考

這次化工系創(chuàng)建示范的課程建設(shè)共有三門，化工原理、石油煉制工程、石油產(chǎn)品分析及其實(shí)踐環(huán)節(jié)。由于各自的課程性質(zhì)、任務(wù)不同，其課程建設(shè)過程也應(yīng)各有所側(cè)重。

化工原理為專業(yè)技術(shù)課程，國外課程名稱叫單元操作，每個(gè)單元擁有自成體系的內(nèi)容，可分成若干個(gè)模塊來組織教學(xué)。實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，以課程實(shí)踐訓(xùn)練為主，關(guān)鍵在于強(qiáng)化理論與實(shí)踐的結(jié)合上，能否以實(shí)踐項(xiàng)目開發(fā)引出教學(xué)鏈條，進(jìn)而衍生出企業(yè)工程項(xiàng)目、科研項(xiàng)目，值得研究與關(guān)注；此外，南洋理工的實(shí)物設(shè)備實(shí)習(xí)（如精細(xì)結(jié)構(gòu)觀測與裁裝等），也值得效仿。

石油煉制工程為專業(yè)課程，它涉及整個(gè)煉油的各種工藝（上、下冊）。我校教學(xué)過程是否全要講、如何講，學(xué)生到企業(yè)后所學(xué)內(nèi)容是否都能用上排場，也是一些問題。是否可以根據(jù)企業(yè)加工規(guī)模不同、煉廠類型有別以及原油性質(zhì)特點(diǎn)等，針對問題介入授課項(xiàng)目、引申內(nèi)容，這或許是高職高專需要借鑒新加坡教學(xué)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)努力嘗試的東西。倘若如此，專向?qū)W科實(shí)踐訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)習(xí)也具有了針對性，也有利于企業(yè)工程項(xiàng)目、科研項(xiàng)目的開發(fā)。校內(nèi)實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，以實(shí)物模型、仿真模擬等為主。

石油產(chǎn)品分析為專業(yè)課程，可依不同類型油品(如汽油、柴油、潤滑油等)為授課項(xiàng)目，以工業(yè)應(yīng)用級儀器設(shè)備來進(jìn)行職業(yè)或?qū)I(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，效仿新加坡“教學(xué)工廠”環(huán)境，實(shí)現(xiàn)零距離與企業(yè)實(shí)際對界，也有利于企業(yè)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目的開發(fā)。

對于石油煉制工程、石油產(chǎn)品分析課程，還可嘗試“基于問題解決型學(xué)習(xí)”或“解題式學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式。

以上是赴新培訓(xùn)的點(diǎn)滴體會，如有失當(dāng)之處、敬請批評指正。

第五篇：新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

2012年8月12日至24日，本人有幸參加了集團(tuán)組織的新加坡國立大學(xué)現(xiàn)代金融企業(yè)高級管理人員研修班，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解新加坡治國經(jīng)驗(yàn)，淡馬錫的管理模式，企業(yè)管理和高效激勵(lì)以及金融產(chǎn)品創(chuàng)新和信用金融衍生品風(fēng)險(xiǎn)管理等一系列知識，完善了自身的知識結(jié)構(gòu)和開拓了眼界，更重要的是引發(fā)自己的思考，現(xiàn)將學(xué)習(xí)過程中的幾點(diǎn)思考和心得提出來，供大家商榷。

一、憂患意識

新加坡建國短短36年，是一個(gè)面積只有712.4平方公里的城市小國，沒有資源，連飲用水都從鄰國購買。但是，新加坡用了不到40年的時(shí)間，發(fā)展成為世界第一大貨柜碼頭，第二大電子中心，第三大煉油中心，樟宜機(jī)場和新加坡航空公司連續(xù)十多年蟬聯(lián)世界第一，成為了東南亞的工業(yè)中心、貿(mào)易中心、金融中心、旅游中心和交通中心，亞洲四小龍之首。之所以新加坡可以取得如此成績，是因?yàn)檫@個(gè)國家從領(lǐng)導(dǎo)到平民充滿了憂患意識。他們知道新加坡要在夾縫中求生存，要時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎，不敢有絲毫放松。正是這種憂患意識，她抓住了第一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，躋身亞洲“四小龍”，也正是因?yàn)檫@種憂患意識，她抓住中國崛起的機(jī)會成為中國第五大投資國，牢牢站穩(wěn)“四小龍”之首，也正是這種憂患意識，她以開放心態(tài)，善待世界各地到來的人才，為其持續(xù)發(fā)展，做好人才準(zhǔn)備。結(jié)合我們自己的集團(tuán)和公司發(fā)展，應(yīng)該可以看到相同的精神——憂患意識，也正是這種精神推動集團(tuán)，完成了證券公司上市、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)成立、信托和投資順利分立這一系列的成績。但我們也應(yīng)該看到隨著集團(tuán)的不斷發(fā)展壯大，這種憂患意識有淡化的趨勢，我們應(yīng)該清醒，在中部地區(qū)將國元發(fā)展成為全國性的金控集團(tuán)，就像新加坡在夾縫中發(fā)展起來一樣的處境，我們必須從上到下，充分意識到這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難度。只有充分意識，并將這種意識植入每個(gè)人心中，才能使大家清醒認(rèn)識到我們今天取得的成就是那么脆弱。我們必須低調(diào)，我們時(shí)刻面對充滿變量的市場，不能有半點(diǎn)松懈，不能有絲毫的自滿，只有這樣，公司上下才能保持敏感的市場判斷，不做井底之蛙，不斷學(xué)習(xí)，保持公司的創(chuàng)造力，以開放的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)。如果這樣，國元可以在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。

二、激勵(lì)的重要性

在上《高效的激勵(lì)管理》課的過程中，通過對斗牛士案例的討論，斗牛士通過斗牛，滿足了各種需求，生理、歸屬感、成就感、自尊、自我實(shí)現(xiàn)……但真正一次又一次促使斗牛士走進(jìn)斗牛場的原因不是物質(zhì)的需求，而是滿足他個(gè)人的精神需求，按照馬斯洛的需求理論，人類的需要是5層次的，由低到高包括生理需求，即人類最原始的需求如吃、穿、住、醫(yī)療等；安全需求，勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等；社會需求即個(gè)人渴望得到家庭、團(tuán)體、朋友、同事的關(guān)懷愛護(hù)理解；尊重需求即自我尊重、自我評價(jià)以及尊重別人；自我實(shí)現(xiàn)的需求，滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這是一種創(chuàng)造的需要。有自我實(shí)現(xiàn)需要的人，一定是竭盡所能，使自己趨于完善。斗牛士走進(jìn)斗牛場是滿足尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需求。通過學(xué)習(xí)，我意識到我在過去工作中，過多看中了物質(zhì)激勵(lì)（前兩種需要），而忽略了精神層面的激勵(lì)。作為公司的管理干部，我是否了解員工的高層次需求，是否能疏導(dǎo)這種需求，更重要的是我們是否充分的意識到為員工提供滿足這種高層次需求的舞臺。這是我們作為管理人員必須認(rèn)真思考的問題，也許是我們一個(gè)簡單的表揚(yáng)和稱贊，讓員工產(chǎn)生巨大的工作熱情。因此，在今后我們在制定獎(jiǎng)勵(lì)和考核方案中，應(yīng)該在如何讓員工產(chǎn)生歸屬感，如何讓員工得到尊重，如何為員工提供滿足自我實(shí)現(xiàn)需求方面增加考慮因素，讓員工像斗牛士一樣充滿熱情的去工作。

三、金融創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理

通過學(xué)習(xí)，我了解了期權(quán)、遠(yuǎn)期、期貨、互換/掉期，特別是了解掉期/互換，這也是近幾年金融創(chuàng)新的重點(diǎn)，出現(xiàn)各種掉期合約或和掉期有關(guān)的零售產(chǎn)品，如信用違約互換（CDS）等。了解目前比較新的金融產(chǎn)品,其背后實(shí)質(zhì)的原理。通過這種學(xué)習(xí)，金融衍生工具是把雙刃劍，金融衍生工具本身是“中立的”，關(guān)鍵是如何運(yùn)用它，在運(yùn)用它時(shí)，如何進(jìn)行有效金融管理，不能因噎廢食，不去了解它。如何運(yùn)用好它？設(shè)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制是關(guān)鍵，培養(yǎng)一批誠實(shí)能干的專業(yè)人員是管理風(fēng)險(xiǎn)的重中之重。

四、其他

在學(xué)習(xí)過程中，感觸很多。如介紹新加坡成功經(jīng)驗(yàn)中的，即五百年殖民地，四大制度，一個(gè)文化，八種市場成熟度讓我覺得她的成功是一種必然。還有淡馬錫成功模式，盡管我們不能完全原樣搬來中國，但它的核心意義還是值得我們學(xué)習(xí)的。特別是我們國元投資公司在組成小額貸款公司和典當(dāng)公司等子公司的過程中，應(yīng)該在董事會的組成和結(jié)構(gòu)入手，加強(qiáng)公司治理，如引入外部董事，包括專家和其他企業(yè)家，真心實(shí)意聽取外部董事的意見，建立團(tuán)結(jié)、有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)班子。建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度和審計(jì)制度，用上市公司的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用制度化、規(guī)范化、流程化的工作制度來指導(dǎo)和處理日常工作的經(jīng)營活動，不護(hù)短，盡可能早的發(fā)現(xiàn)事故苗頭，將風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)，高度重視專業(yè)化，做大做強(qiáng)核心業(yè)務(wù)，才有核心競爭力。最后，學(xué)習(xí)淡馬錫的管理文化，即契約文化、合同文化、法制文化，努力使我們自己在社會上表現(xiàn)出誠信度高、公平度高的和諧局面。

總之，在這次學(xué)習(xí)過程中收獲很多，許多知識還需要在今后工作中不斷消化和吸收，希望集團(tuán)多組織這樣的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對本人自身的發(fā)展和提高是非常有益的。培訓(xùn)心得

本人于2012年8月12日-8月23日參加了國元集團(tuán)組織在新加坡國立大學(xué)的短期進(jìn)修，現(xiàn)將幾天時(shí)間進(jìn)修體會介紹如下：

1、國家軟實(shí)力

在治國理念上，新加坡實(shí)施高薪養(yǎng)廉政策，奉行并有效地貫徹了政府廉潔依法治國，為社會秩序的良好運(yùn)轉(zhuǎn)建立了基礎(chǔ)保障體系。

2、社會公民信守契約 全民擁有良好的社會歷史傳統(tǒng)，講信用、守合同，遵守法紀(jì)。

3、國資管理淡馬錫模式

嚴(yán)格實(shí)行經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離，真正意義上的委托經(jīng)營制。

4、實(shí)施低稅政策

新加坡是一個(gè)輕賦稅國家，由于低稅率，社會運(yùn)行成本大大降低，從而有利于轉(zhuǎn)型貿(mào)易的發(fā)展，以及成為國際金融結(jié)算中心。

5、把握市場經(jīng)濟(jì)中核心要素——金融

從政府監(jiān)管到市場運(yùn)作主體，無一不認(rèn)真研究金融產(chǎn)品對社會發(fā)展的巨大推動力，但同時(shí)也蘊(yùn)藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。工具的作用總是具有兩面性，這也要求我未來不斷提高自身學(xué)習(xí)能力。新加坡培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

2012年8月12日至8月24日，我有幸參加了集團(tuán)公司在新加坡國立大學(xué)舉辦的“現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展模式研修班”的學(xué)習(xí)，在這個(gè)被稱為“獅城”的國度為期十天的時(shí)間里，聆聽了新加坡國立大學(xué)相關(guān)專家和知名學(xué)者的課程，對新加坡政府治國經(jīng)驗(yàn)、淡馬錫模式、激勵(lì)與執(zhí)行力、金融創(chuàng)新等有了一定的認(rèn)識，對新加坡社會文化生活和自然環(huán)境等都有了較為直觀的了解。此次培訓(xùn)感觸很深，受益匪淺，現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：

一、開擴(kuò)了視野，認(rèn)識新加坡

新加坡位于馬來半島南端、馬六甲海峽入口處，由新加坡島及附近63個(gè)小島組成，總面積712.4平方公里，總?cè)丝?18萬，是一個(gè)集國家、首都、城市、島嶼于一身的國度，曾被英國殖民統(tǒng)治100多年，1959年自治，1965年脫離馬來西亞聯(lián)邦，成為獨(dú)立的國家。幾十年來，新加坡堅(jiān)持把政府管制與經(jīng)濟(jì)自由相結(jié)合，把共同理想與多元文化相結(jié)合，創(chuàng)造了諸多奇跡。我對新加坡的認(rèn)識主要有三點(diǎn)：

一座美麗環(huán)保的城市。新加坡被譽(yù)為“世界花園城市”，整個(gè)城市共有30多個(gè)公園，街頭巷尾到處綠樹成蔭，幾乎每一座居民樓都佇立在蒼翠的綠色里。市區(qū)內(nèi)既有高聳入云的摩天大樓，也有在精心維護(hù)和改造下既保留了舊貌，又煥發(fā)出新顏的極具民族風(fēng)情的牛車水。新家坡作為世界上人口密度最大的國家之一，然而卻并無其他大城市的混亂與擁擠。整個(gè)城市規(guī)劃科學(xué)，管理精細(xì)，充分體現(xiàn)了東方與西方、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機(jī)融合。

一個(gè)和諧融洽的社會。新加坡是一個(gè)多元種族國家，其中華族占74.2%，馬來族占13.4%，印度族占9.2%，其他族群則占3.2%，各民族友好共處。走在新加坡的街頭巷尾，可以看到多個(gè)民族的文字，各式各樣的宗教建筑和各種膚色、各種服飾的行人，會讓人有一種深刻的感動！這得益于新加坡在尊重各民族文化、傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，推行的宗教自由與寬容政策，使各種宗教信仰追求者都可在這里立足，使大家對新加坡人這個(gè)共同稱謂認(rèn)同度不斷增強(qiáng)。另外，新加坡扶持弱勢群體的一系列政策，也進(jìn)一步增強(qiáng)了社會的凝聚力，彰顯出新加坡社會的和諧。

一個(gè)秩序良好的國家。嚴(yán)刑峻法，嚴(yán)格有效的社會管理是新加坡的一大特色。作為多民族，多元文化的匯集地，新加坡一直維持著良好的社會秩序，這得益于新加坡的嚴(yán)刑峻法，不過新加坡經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活水平的提高以及公民素質(zhì)的提升可能是更為重要的原因。

二、增長了見識，學(xué)習(xí)新加坡

新加坡面積不大，沒有豐富的天然資源，就連生活必須需品大米、蔬菜、飲用水等都靠進(jìn)口，然而卻在短短的四十多年里一躍成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨人，世界為之側(cè)目。究其原因，我覺得他們的憂患意識和創(chuàng)新精神、有力的執(zhí)行落實(shí)、成熟的管理思想和經(jīng)驗(yàn)，尤其是淡馬錫管理的成功模式等很值得我們學(xué)習(xí)研究。

學(xué)習(xí)新加坡的憂患意識和創(chuàng)新精神。為了擺脫自然條件和惡劣環(huán)境的制約，40多年來，新加坡政府一直在通過各種渠道提醒國民要樹立憂患意識，培養(yǎng)國民的創(chuàng)新精神，因?yàn)樗麄兩钌畹拿靼字挥袆?chuàng)新才能促進(jìn)國家的發(fā)展。即使取得了舉世公認(rèn)的成就，現(xiàn)在的新加坡人仍保持著冷靜和低調(diào)。這種憂患意識和創(chuàng)新精神不僅為新加坡的執(zhí)政者所具有，為卓越的企業(yè)家所擁有，而且已經(jīng)深入到了每一個(gè)國民的腦海。

學(xué)習(xí)新加坡精英治國的戰(zhàn)略。新加坡不僅缺少自然資源，更缺乏人力資源。為全面、有效地管理好國家，提高管理的質(zhì)量和效率，新加坡大力推行精英治國戰(zhàn)略，實(shí)行精英人才的培養(yǎng)、引進(jìn)，推行人才激勵(lì)措施和全民終身教育機(jī)制。精英治國戰(zhàn)略的實(shí)施為新加坡經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展提供了保障。

學(xué)習(xí)新加坡有力的執(zhí)行落實(shí)。管理學(xué)家艾利森說：在實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)的過程中，方案確定的功能只占10%，而90%取決于有效的執(zhí)行。通過學(xué)習(xí)研究，不難發(fā)現(xiàn)新加坡成功的管理就體現(xiàn)在有效的執(zhí)行力上。新加坡政府自執(zhí)政以來，實(shí)行的是精細(xì)化管理，制定了一系列各領(lǐng)域的重大政策，都得以順利執(zhí)行并取得了良好的社會效果。政府的執(zhí)行力表率作用，同樣影響到企業(yè)這樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，所以新加坡企業(yè)乃至其企業(yè)家都具備超強(qiáng)的執(zhí)行力。

學(xué)習(xí)新加坡的國有資產(chǎn)管理—淡馬錫模式。淡馬錫在30多年的時(shí)間里,由期初的 3.5 億新元資產(chǎn),增加到2011年底的2979億新元。淡馬錫獲得了巨大的成功, 引起了世界矚目。淡馬錫構(gòu)建了一個(gè)具有開創(chuàng)性的國有企業(yè)經(jīng)營管理框架。其中，淡馬錫的企業(yè)文化、董事會精神、人力資源管理方面很多值得我們學(xué)習(xí)。

三、開拓了思路，借鑒新加坡

此次新加坡學(xué)習(xí)培訓(xùn)考察，結(jié)合自身工作情況，確有不少值得借鑒放學(xué)習(xí)的地方：

（一）借鑒新加坡“精英治國”戰(zhàn)略，建立健全良好的選人用人機(jī)制。國元保險(xiǎn)開業(yè)四年多來，引進(jìn)、培養(yǎng)、使用了一批優(yōu)秀人才，他們?yōu)楣景l(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。在目前公司發(fā)展到關(guān)鍵階段，我們更需要把現(xiàn)有的“人才觀”提升到“精英觀”的高度，一流的人才創(chuàng)造一流的業(yè)績。要建立健全良好的選人用人機(jī)制，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和工作平臺，并配套一系列政策辦法，從薪酬福利、激勵(lì)考核、培訓(xùn)開發(fā)等方面保障優(yōu)秀人才脫穎而出。

（二）借鑒新加坡強(qiáng)有力的執(zhí)行文化，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的落實(shí)。新加坡政府、企業(yè)方方面面的管理不僅僅只是精細(xì)，更重要的是體現(xiàn)在執(zhí)行力上，依靠的不僅僅是健全的法律和規(guī)范的規(guī)章制度，更重要的是依靠嚴(yán)格執(zhí)法和強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。然而反思我們的政策、我們的思路、措施并不是不好，也不是不先進(jìn)，只是存在責(zé)任心和事業(yè)心不夠到位，工作落實(shí)上不夠到位，打折扣。國元保險(xiǎn)目前面臨跨越式發(fā)展，今年明確為“制度執(zhí)行年”，就是要狠抓執(zhí)行力建設(shè)。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要提高決策的執(zhí)行力，部署了的工作就要狠抓落實(shí)，一抓到底；要堅(jiān)持以制度管人，以工作業(yè)績考核人，杜絕不作為、亂作為；要學(xué)新加坡政府在執(zhí)行力方面的強(qiáng)勢，始終保持我們執(zhí)行的“強(qiáng)勢”姿態(tài)，保證執(zhí)行鏈條不斷裂，獎(jiǎng)罰分明，哪一個(gè)層級落實(shí)不好，就追究哪個(gè)層級的責(zé)任，決不手軟。

（三）借鑒新加坡淡馬錫管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際，努力做好崗位工作。

1、進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)委員會作用。淡馬錫及控股企業(yè)十分重視董事會三大專業(yè)委員會的建設(shè)和作用。我們目前公司治理和董事會建設(shè)在形式上較為完備，但專業(yè)委員會的作用發(fā)揮還不夠，獨(dú)立性仍需要加強(qiáng)。此外，要積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型董事會建設(shè)，加深董事對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識深度和提高專業(yè)水平?？蔀樗麄冊诙聲习l(fā)表獨(dú)立見解提供專業(yè)基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步推進(jìn)人力資源各項(xiàng)工作。

深入推動企業(yè)文化建設(shè)。淡馬錫具有較好的口碑和較強(qiáng)的影響力, 這不僅僅取決于其良好的經(jīng)營業(yè)績, 也與其深厚的文化底蘊(yùn)密切相關(guān)。淡馬錫文化是企業(yè)對內(nèi)凝聚、對外競爭的動力源泉, 是支撐其品牌和形象、提升其競爭力的內(nèi)在元素。它體現(xiàn)在經(jīng)營活動中, 崇尚誠實(shí)有信、客戶至上、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神，滲入員工的心靈。也正是這種企業(yè)文化使來自世界各地的經(jīng)營管理精英及專業(yè)技術(shù)人才凝聚在淡馬錫的企業(yè)組織體系中, 實(shí)現(xiàn)其價(jià)值創(chuàng)造。

將國元保險(xiǎn)的企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，努力營造與培育國元保險(xiǎn)自身的執(zhí)企理念，始終把建設(shè)打造“誠信、專業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新“的公司形象作為今后企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。構(gòu)建與公司理念、公司價(jià)值觀和公司精神相適應(yīng)的企業(yè)文化。以人為本，體現(xiàn)在關(guān)愛人、尊重人，重視員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，不斷改善員工的工作環(huán)境，切實(shí)解決員工的切身利益。

以人為本，重視員工培訓(xùn)。淡馬錫高度重視幫助員工制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃, 把員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來, 提升員工的歸屬感和滿意度。同時(shí)也為員工提供多樣化的福利待遇, 如家庭護(hù)理假、考試假、員工保險(xiǎn)、醫(yī)療年檢、結(jié)婚禮品、假期小屋等。淡馬錫認(rèn)為, 薪酬是員工的勞動所得, 福利體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心。同時(shí)，他們高度重視全員培訓(xùn)，這得益于新加坡政府十分注重企業(yè)員工的培訓(xùn)，制定有嚴(yán)格的培訓(xùn)和檢查計(jì)劃，企業(yè)員工的培訓(xùn)費(fèi)用由勞動力發(fā)展局承擔(dān)90%，干部的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展局資助50%。持續(xù)不斷的人才培訓(xùn)計(jì)劃有力地促進(jìn)了國民素質(zhì)提升，滿足了企業(yè)快速發(fā)展的需要，充分體現(xiàn)出“以人為本”的戰(zhàn)略發(fā)展思路。

國元保險(xiǎn)自成立伊始就高度重視員工培訓(xùn)工作，人力資源部下設(shè)了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——培訓(xùn)中心專門負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。四年多來，我們分層分類組織各類內(nèi)部培訓(xùn)90余次，1100余課時(shí), 5500余人次，有效提高了員工知識與崗位技能水平，增強(qiáng)了員工對公司認(rèn)知度和凝聚力。同時(shí)，不斷加大外派培訓(xùn)力度。四年共組織外派培訓(xùn)65余次，240余人次。下一步，我們要深化全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。不斷完善現(xiàn)有培訓(xùn)制度，建立長效機(jī)制，建立健全保險(xiǎn)自身的培訓(xùn)講師隊(duì)伍，增加對不同層次人員的培訓(xùn)，特別是各級管理人員，各類專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)村基層操作人員的培訓(xùn)，未來三年，讓他們年人均接受培訓(xùn)的時(shí)間由現(xiàn)在的30學(xué)時(shí)逐步提高到60學(xué)時(shí)，切實(shí)提高整體員工素質(zhì)。

完善績效考核、激勵(lì)約束機(jī)制。淡馬錫注重將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、全面預(yù)算管理和業(yè)績考核三個(gè)系統(tǒng)緊密銜接起來綜合考核企業(yè)。中長期發(fā)展戰(zhàn)略代表企業(yè)發(fā)展方向, 是全面預(yù)算和業(yè)績考核的基礎(chǔ);全面預(yù)算把戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化到, 并據(jù)此配置管理企業(yè)各方面資源, 以達(dá)到預(yù)期目標(biāo);業(yè)績考核與獎(jiǎng)懲系統(tǒng)可以對過程及結(jié)果進(jìn)行控制、管理, 使資源向優(yōu)化目標(biāo)傾斜, 同時(shí)可以幫助企業(yè)進(jìn)行未來預(yù)測以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

目前，我們需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定較為完善的績效考核體系,按照“管理精細(xì)化、手段信息化、流程科學(xué)化”要求，明確并相對固化關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI), 通過信息技術(shù)手段，加大績效考核的頻率，嚴(yán)格將考核結(jié)果與績效工資發(fā)放,獎(jiǎng)懲、晉升、降職掛鉤, 使績效考核貫穿到公司管理的全過程。同時(shí)根據(jù)績效考核的結(jié)果制定員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì), 為員工成長創(chuàng)造必要的條件，進(jìn)一步健全激勵(lì)約束機(jī)制, 真正做到責(zé)權(quán)利一致, 薪酬與績效掛鉤。

推進(jìn)公司薪酬改革工作。淡馬錫的成功離不開它合理的薪酬結(jié)構(gòu)。極富競爭力、挑戰(zhàn)性的薪酬制度是淡馬錫吸引高級人才、將個(gè)人利益與股東利益相聯(lián)系的重要手段。淡馬錫員工的薪酬主要分為基本薪酬、福利及績效指標(biāo)花紅和財(cái)富增值獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃花紅。財(cái)富增值獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃花紅中，有一半即期發(fā)放，另一半則取決于公司將來業(yè)績的延后發(fā)放款項(xiàng)，又分為中期(3年)和長期(12年)。并且可變薪酬占主要管理層薪酬的比重越來越高。通過財(cái)富增值獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，可以有效避免企業(yè)的短期經(jīng)營行為，使企業(yè)得以長期發(fā)展。目前公司薪酬制度不完全適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，一定程度上制約了優(yōu)秀人才的引進(jìn)和管理手段。今年公司開始著手薪酬制度改革，建立以崗位業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬體系, 由業(yè)績決定薪酬水準(zhǔn)，同時(shí)將個(gè)人利益與公司發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制有機(jī)結(jié)合起來。對關(guān)鍵性的管理、技術(shù)崗位和急需、短缺高層次人才可以實(shí)行市場導(dǎo)向型的薪酬制度, 薪酬標(biāo)準(zhǔn)與市場接軌。

（四）高度重視創(chuàng)新管理，不斷增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

國元保險(xiǎn)經(jīng)過四年多的成長，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了一定的成績。但我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到我們面臨的嚴(yán)峻形勢和繁重任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展，必須不斷增強(qiáng)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力。目前，保險(xiǎn)市場的產(chǎn)品大多雷同，競爭力不強(qiáng)，多是拼費(fèi)用、拼關(guān)系等低層次手段進(jìn)行競爭，沒有長遠(yuǎn)生命力，因此，我們必須要進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，充分運(yùn)用集團(tuán)整體資源優(yōu)勢，信息共享，有的放矢，努力推動金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。同時(shí)，建立更加靈活的管理機(jī)制，適應(yīng)市場競爭需要，積極引進(jìn)相應(yīng)的高端人才，推進(jìn)創(chuàng)新工作，增強(qiáng)公司競爭能力。

四、培訓(xùn)工作建議

本次培訓(xùn)無論是課程設(shè)置還是實(shí)地參觀考察，都組織合理，安排得當(dāng)，體現(xiàn)了集團(tuán)公司對高層管理人員培訓(xùn)工作的高度重視。集團(tuán)人力資源部做了大量細(xì)致的工作，大家有目共睹，在此表示誠摯的感謝。我們對此次培訓(xùn)都很滿意，對我自身而言，更是受益匪淺。為了獲得更多的培訓(xùn)收益，我個(gè)人提兩點(diǎn)建議：

一、建議集團(tuán)多組織類似的培訓(xùn)，促進(jìn)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)營管理思想，不斷提升工作能力；

二、建議類似培訓(xùn)可適當(dāng)增加證券、信托、保險(xiǎn)等方面的專題課程，加強(qiáng)參訓(xùn)人員的專業(yè)方面知識的學(xué)習(xí)和了解；

三、可組織召開培訓(xùn)心得匯報(bào)交流會，分享培訓(xùn)期間所學(xué)、所思、所想及后期工作打算，促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。學(xué)人所長，以促發(fā)展

——新加坡學(xué)習(xí)有感

馬來半島的最南端、柔佛海峽的南岸坐落著一個(gè)不大的島嶼，公元1324年左右，蘇門答臘的室利佛逝王國王子乘船到達(dá)此島，王子在島上一條河流的河口無意中發(fā)現(xiàn)一頭動物形若獅子，于是把這座小島取名Singapura——獅城。歲月流逝，斗轉(zhuǎn)星移。如今，“獅城”新加坡是全球最為富裕的國家及亞洲最重要的金融、服務(wù)和航運(yùn)中心之一，世界第四大金融中心。

赴新加坡學(xué)習(xí)，親身感受新加坡發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代化的城市建設(shè)，受益匪淺，所獲良多。

一、居安思危，在憂患意識中搏生存

新加坡國土面積狹小，可謂彈丸之國，資源嚴(yán)重匱乏，連日常飲用的淡水都需進(jìn)口。新加坡位于北緯1°18′，東經(jīng)103°51′，毗鄰馬六甲海峽南口，北接狹窄的柔佛海峽，重要的地理位置大有“兵家必爭之地”的味道，地緣政治關(guān)系十分復(fù)雜。嚴(yán)峻的自然環(huán)境與政治形勢使新加坡自建國之初便充滿了危機(jī)意識、生存意識和憂患意識，清醒地認(rèn)識到不懈地努力與更多的付出對于新加坡自身發(fā)展的重要性。多年以來，雖然新加坡在各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展上已然取得舉世矚目的成就，但新加坡政府仍然通過各種渠道在國民中牢固樹立憂患意識，克服自身環(huán)境的制約，不斷開拓進(jìn)取，共同促進(jìn)國家的進(jìn)一步發(fā)展。冷靜低調(diào)、謙虛謹(jǐn)慎，沒有絲毫的懈怠，更沒有絲毫偷懶。強(qiáng)烈的危機(jī)意識、憂患意識成為促進(jìn)新加坡持續(xù)繁榮與發(fā)展的核心因素，是新加坡的立國之本、民族之魂。孟子有云：“生于憂患，死于安樂”。憂患意識之于企業(yè)來說同樣至關(guān)重要。公司走了的輝煌十年發(fā)展歷程，篳路藍(lán)縷、披荊斬棘，艱難困苦、玉汝于成。近年來，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，公司冷靜研判，積極應(yīng)對，主動作為，各項(xiàng)經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。但在取得顯著成績的同時(shí)仍需不忘發(fā)展之路，仍應(yīng)看到發(fā)展能力不足，信托產(chǎn)品品種單一；信托產(chǎn)品的附加值不高；創(chuàng)新課題進(jìn)展緩慢等在公司經(jīng)營管理中主要存在的問題。既清楚意識到在發(fā)展中取得的進(jìn)步又冷靜丈量出我們與最優(yōu)秀同行之間的距離與差距。時(shí)刻以憂患意識鞭策自己，在強(qiáng)手如云、競爭激烈的金融市場中立于不敗之地。

二、著眼長遠(yuǎn)、主動作為的創(chuàng)新意識

新加坡自建國伊始至今，經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了勞動密集型產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)密集型產(chǎn)業(yè)、資本密集型產(chǎn)業(yè)、科技密集型產(chǎn)業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)后，新加坡不斷調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)創(chuàng)新密集產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)，使創(chuàng)新逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要支柱，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展，在發(fā)展中“搶占”先機(jī)。新加坡總理李顯龍也曾代表政府作出承諾，2011年至2015年，新加坡政府將把國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%，也就是相當(dāng)于161億新元投入到研究、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本，面對未來的必備動力。當(dāng)前，公司面臨在快速發(fā)展中創(chuàng)新課題進(jìn)展緩慢，創(chuàng)新人才力量儲備不足等問題。問題需要面對，問題等待解決。將創(chuàng)新的觀念滲入工作的點(diǎn)滴之中，結(jié)合實(shí)際，不懼挑戰(zhàn)。創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)積極向前發(fā)展的不竭動力，是一個(gè)企業(yè)蓬勃向上的力量之源。孜孜以求新，讓最先進(jìn)的技術(shù)、思維方法為我所用，用最前沿的思想武裝自己，善于分析與接受新生事物，努力做到“茍日新，月日新，日日新”。

三、“嚴(yán)刑峻法”，確保社會積極平穩(wěn)發(fā)展鋒利寶劍 新加坡是一個(gè)法治國家，嚴(yán)格遵守“法、理、情”，沒有任何團(tuán)體與個(gè)人可以干預(yù)法律。嚴(yán)峻的法律從另一個(gè)角度確保了新加坡文明程度的快速提升與社會安定，確保社會積極平穩(wěn)發(fā)展的又一利器。

“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展”是公司的經(jīng)營理念。以遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度維護(hù)經(jīng)營穩(wěn)健，以穩(wěn)健的經(jīng)營成果促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展，相輔相成，相持相依。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們要堅(jiān)定不移地按照公司制定的四個(gè)業(yè)務(wù)操作指引開展相關(guān)工作，牢固制度意識，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)觀念。以制度維穩(wěn)健，用穩(wěn)健促發(fā)展。

“他山之石，可以攻玉”。新加坡的發(fā)展道路與經(jīng)驗(yàn)帶給我們很多啟示，啟迪我們的思維，開拓我們的視野。經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于發(fā)展，學(xué)習(xí)服務(wù)于未來。我們要在借鑒中鞭策自己，在學(xué)習(xí)中定位自我。“三人行，必有我?guī)熝伞?。取他人之長補(bǔ)己之短，團(tuán)結(jié)一致，奮勇向前，用智慧與汗水走出一條適合公司又好又快的可持續(xù)發(fā)展道路。新加坡學(xué)習(xí)心得

2012年8月12日至23日，參加了集團(tuán)公司組織的“新加坡國立大學(xué)現(xiàn)代金融企業(yè)高級管理人員研修班”學(xué)習(xí)，長期的沉浸在日常管理事務(wù)中，難得坐下來集中學(xué)習(xí)，既開拓了思路和視野，增長了知識，又加深了同學(xué)之間的溝通和了解，修養(yǎng)生息，收獲頗多。幾點(diǎn)心得體會和建議如下：

一、永遠(yuǎn)不做自己不懂的產(chǎn)品

感受最深刻的課程是新加坡金融管理局白士泮教授講授的金融產(chǎn)品創(chuàng)新課程，白教授深入淺出的講授讓我較深地理解了金融衍生產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、基本的創(chuàng)新思路，以及衍生產(chǎn)品蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)。我感覺，金融衍生品不少是金融機(jī)構(gòu)為自身利益，將風(fēng)險(xiǎn)借助衍生品的形式，加價(jià)出賣的結(jié)果；結(jié)果上體現(xiàn)為投資者在享受高收益的同時(shí)承擔(dān)了高風(fēng)險(xiǎn)。雖然規(guī)則上表現(xiàn)為收益和風(fēng)險(xiǎn)對等，無可厚非，但投資者往往弱勢，因?yàn)閷I(yè)知識原因?qū)Ξa(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)了解不多，從而受損，此次金融危機(jī)就是明證。金融行業(yè)有個(gè)不成文的規(guī)則“永遠(yuǎn)不做自己不懂的產(chǎn)品”！了解了衍生品的情況，更加深了我對該規(guī)則內(nèi)涵的認(rèn)識，作為金融機(jī)構(gòu)，經(jīng)營的就是風(fēng)險(xiǎn)，核心競爭力就是人的知識，能充分識別、度量、管理和控制住經(jīng)營管理中的各種風(fēng)險(xiǎn)，獲得的結(jié)果就是利潤。無數(shù)案例說明，做自己不懂的產(chǎn)品，后果絕大部分是損失慘重、家破人亡！特別是當(dāng)前證券行業(yè)崇尚創(chuàng)新、群情激奮的大環(huán)境下，很容易使業(yè)務(wù)人員沖動，甚至喪失風(fēng)險(xiǎn)意識，鋌而走險(xiǎn)；作為經(jīng)營者和風(fēng)險(xiǎn)管理者，更應(yīng)該頂住壓力，把握底線，始終保持一份清醒――始終保持對金融創(chuàng)新產(chǎn)品的清醒認(rèn)識；始終保持對金融創(chuàng)新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的深刻把握！只有如此，才能保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

二、思路決定出路，高度決定深度

在新加坡10余天，參加了10門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之余耳濡目染這個(gè)國家的成就，用楊建偉教授的話說是5418工程造就了今天的新加坡：這個(gè)國家，也就是個(gè)小城市，有引以為傲的全球四大金融中心的稱號，也有最原始的鞭刑制度；有高素質(zhì)的國民，也有城中村；有全球名列前茅的人均收入，也有小國寡民的可憐；有高度自由的社會制度，也有高度集權(quán)乃至家長制的專制……令人敬佩的是，李光耀僅用一代人的智慧，就完成了我們看似幾代人才能實(shí)現(xiàn)的成就和榮耀。這個(gè)過程是令人崇敬的，所采取的措施是令人敬仰的――思路決定出路，高度決定出路！我覺得，大到一個(gè)國家、一個(gè)城市，小到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭或個(gè)人，莫不如此，有時(shí)候在干事的時(shí)候，我們習(xí)慣思維總認(rèn)為，大的問題我們考慮不了，受外部環(huán)境制約，體制決定了，機(jī)制不適合創(chuàng)業(yè)做強(qiáng)，等等。但新加坡作為一個(gè)國家就沒有這些困惑嗎！我們?nèi)鄙俚母嗟氖撬悸?、是高度、是持久彌新的?jiān)持、是對完美的執(zhí)著追求，這些高尚人格和素質(zhì)，作為管理者我們具備了嗎？企業(yè)做強(qiáng)做大，分管的業(yè)務(wù)做優(yōu)做好，個(gè)中滋味，感同身受。

三、科學(xué)發(fā)展觀核心是人

這方面有兩點(diǎn)深刻體會：

一是，集團(tuán)公司組織本次成員公司高管人員境外學(xué)習(xí)，是第一次，我個(gè)人感覺非常好，學(xué)習(xí)是次要的，增強(qiáng)成員公司之間特別是高管人員之間的溝通、了解才是最重要的。隨著今日金融混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，如何發(fā)揮成員公司各自優(yōu)勢，加強(qiáng)合作，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，多兵種共同作戰(zhàn)，做深做細(xì)細(xì)分行業(yè)，是一個(gè)重大課題。而優(yōu)勢的發(fā)揮，核心靠人，更核心的靠成員公司高管之間是否相互認(rèn)識、相互了解、相互信任，然后才有合作。正如課程老師所說“信任一是有了解，二是有風(fēng)險(xiǎn)”?？上攵瑳]有信任就不可能有合作。集團(tuán)這次組織成員公司高管共同學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是相互之間了解和建立信任的契機(jī)，是下一步合作和發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢的基礎(chǔ)，只有人，特別是對高管這一特殊人群體的培養(yǎng)重視，才能開拓集團(tuán)發(fā)展的更進(jìn)一步。

二是，金融企業(yè)發(fā)展核心靠知識，知識掌握核心靠人。集團(tuán)重視對高管人員的培訓(xùn)，我個(gè)人認(rèn)為抓住了要點(diǎn)和核心，可以以點(diǎn)帶面，以局部促整體。建議，類似這樣的學(xué)習(xí)和交流，集團(tuán)能夠多做紅娘，多搭平臺。提高人的素質(zhì)，提升人的感情，是提升集團(tuán)凝聚力的需要，是發(fā)展集團(tuán)事業(yè)的需要。

以上個(gè)人心得，不妥處見諒。赴新加坡學(xué)習(xí)體會

2012年8月13日---22日，我隨國元集團(tuán)和兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)赴新加坡學(xué)習(xí)考察，在國立大學(xué)學(xué)習(xí)了《新加坡治國經(jīng)驗(yàn)》、《國有資產(chǎn)管理與淡馬錫控股》、《建立新加坡金融中心的措施與成就》、《金融產(chǎn)品創(chuàng)新》、《全球金融危機(jī)及中國契機(jī)》、《信用金融衍生品風(fēng)險(xiǎn)管理》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力》等10多門課程?？疾靺⒂^了新加坡城市展覽館、植物園、市政建設(shè)等場所，所見所聞都給我留下了深刻的印象，感嘆新加坡國家建設(shè)、社會和諧取得的巨大成就。

一、總體印象 新加坡是東南亞的一個(gè)島國，位于馬來半島南端，面積僅有714平方公里，大小島嶼60多個(gè)，本島東西長46公里，南北寬23公里，國土面積只是肥東縣的三分之一，常住人口518萬人，其中：華人占74%，馬來人占13%，印度人占9%。在這樣一個(gè)面積狹小、人口稠密、資源匱乏、多民族混居的小國家里，經(jīng)過短短的四十多年時(shí)間，由一個(gè)第三世界貧窮落后的地區(qū)發(fā)展成為第一世界的領(lǐng)跑成員，創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡，堪稱人類文明進(jìn)步的典范。

新加坡市容整潔，綠樹成蔭，無愧是一個(gè)花園式的城市國家。行走在大街上，你很難看到地上有煙蒂等雜物，沒有隨地吐痰的不文明行為，非常干凈。市民舉止禮貌，言談文明，素質(zhì)都很高。我們在新加坡的十余天時(shí)間里，沒有看到市民闖紅燈的現(xiàn)象。交通狀況也非常好，車速相對較快，流量大，駕車人員都能自覺遵守交通規(guī)則，主動避讓行人。尤其讓我們感到奇怪的是，新加坡的馬路上見不到一個(gè)交警，而車輛都是在有序通行。據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，文明行車已是新加坡市民的良好習(xí)慣，交警只是在發(fā)生交通事故的時(shí)候才會出現(xiàn)在馬路上。

新加坡實(shí)行“居者有其屋”政策，政府以組屋的形式幫助市民解決住房問題，通過科學(xué)的建設(shè)規(guī)劃，合理的準(zhǔn)購制度，完善的配套設(shè)施，使85%的國民居住于政府組屋當(dāng)中，老百姓購買組屋住宅，每套政府需要補(bǔ)貼數(shù)萬新幣。新加坡城市建設(shè)不僅僅地面上給我們留下了深刻的印象，地下的建筑也讓我們難忘。我們住在烏節(jié)路的商業(yè)區(qū)，地面上高樓林立，地下也是非常繁榮，基本都是負(fù)兩層的商業(yè)門面，地下建筑之間相互連通，商鋪鱗次櫛比，形成一個(gè)巨大的商業(yè)圈，以購物、餐飲為主，人流量非常大。不僅如此，地下商場都與地鐵站相連，非常方便。也讓我們體會到，為什么新加坡人口密度很大而街上行人并不是特別多的原因。目前，新加坡是全球五大外匯儲備國之一，全球第四大金融中心，全球第二大集裝箱貨運(yùn)中心，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)6萬余美元。已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了“亞洲四小龍”的其他三個(gè)地區(qū)。

二、學(xué)習(xí)體會

新加坡的成功令世人驚嘆，必有其內(nèi)在的道理，通過在新加坡的學(xué)習(xí)考察我有一些粗淺的體會。

1、確立為民眾謀福利的理念。新加坡政府在制定決策時(shí)，以民眾的需要為追求，處處事事為老百姓考慮，不是與民爭利，而是讓利于民。組屋建設(shè)就是政府拿錢為百姓建房，讓民眾居者有其屋，為了引導(dǎo)家庭和諧，對在父母住宅附近購買組屋的政府還給予獎(jiǎng)勵(lì)；在市政建設(shè)上通過立法的形式進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，每10年及5年一次的檢討修正，也為規(guī)劃更加合理的運(yùn)行提供了制度保障；馬路邊的人行道為行人留下了足夠的空間，人性化設(shè)計(jì)非常明顯；個(gè)人所得稅不僅名義稅率較低，實(shí)際扣除項(xiàng)也很多，吸引了大批人才到新加坡工作。據(jù)上課教授介紹，在新加坡相當(dāng)于50萬元人民幣的年收入實(shí)際稅率僅3%左右。

2、堅(jiān)持對外開放的政策。由于新加坡只有彈丸之地，僅靠自身的資源和人才是難以發(fā)展的，新加坡的成功是開放型經(jīng)濟(jì)的成功。新加坡走的是產(chǎn)業(yè)國際化道路，推動以服務(wù)業(yè)為主的國際化發(fā)展，形成現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代石油化工業(yè)、現(xiàn)代金融業(yè)、國際化的航運(yùn)業(yè)和物流業(yè)。新加坡走的是借助外力發(fā)展自己的道路，為吸引外來人才，新加坡政府舍得投入，制定了大量優(yōu)惠政策，在全球范圍內(nèi)廣納賢才，引進(jìn)了一大批專家、尖端人才和創(chuàng)業(yè)者，為引進(jìn)的人才創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。以航運(yùn)業(yè)為例，國際航班在新加坡機(jī)場停機(jī)只需要繳納很少的費(fèi)用，可能是世界上最低的國家，不僅促進(jìn)了新加坡航空業(yè)的發(fā)展，也為新加坡的旅游業(yè)發(fā)展提供環(huán)境，每年外來游客達(dá)1300多萬人。

3、重立法更重執(zhí)法。如果說花園一樣的城市面貌是新加坡的外在形象，那么嚴(yán)厲的法律、嚴(yán)格的執(zhí)法，就是對新加坡內(nèi)在本質(zhì)的一種認(rèn)識。規(guī)范的法制環(huán)境是社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)的準(zhǔn)則，新加坡法律調(diào)整的范圍非常廣泛。從政府權(quán)力、商業(yè)往來、交通規(guī)則、旅店管理，一直到公民生活的各個(gè)方面，幾乎無所不包，正是得益于如此完備的法律制度，新加坡才有了井然社會秩序和幽雅潔凈的生活環(huán)境；給我留下深刻印象的不僅僅是新加坡完善的法制，更重要的是嚴(yán)格執(zhí)法，只要是觸犯了法律，不管是普通百姓還是政府高官，不論是國人還是他國公民，都同樣會受到嚴(yán)厲的處罰，而且沒有徇私的余地。老師在課堂上播放的鞭刑視頻畫面給我們留下來深刻的印象，讓人感覺到違法行為需付出高昂的成本。據(jù)說，在新加坡違規(guī)抽煙要被罰款1000元新幣，亂丟垃圾罰款500元新幣，我在新加坡這段時(shí)間沒有看到市民違規(guī)抽煙、亂丟垃圾的現(xiàn)象，這似乎已成為新加坡市民的自覺行為。

4、多元化的包容文化。新加坡是以華人為主體，馬來人、印度人和歐美人等組成的多人種、多民族國家，在1965年建國初期，民族矛盾十分突出，影響社會穩(wěn)定和國家發(fā)展。后期，新加坡政府采取了多元化的政策來化解民族矛盾，如，在議會選舉中，規(guī)定每個(gè)選區(qū)必須有非華人的人員；組屋分配中充分考慮各種族人員的配比，防止種族人員大量聚集，讓各民族文化相互交融；在語言使用上，確定以英語為官方語言，同時(shí)，保留各民族自己的母語語言；在勞動用工上，各種族平等，并適當(dāng)照顧少數(shù)民族人員等。所有這些措施，都為新加坡各民族人員共居營造了良好的環(huán)境，使新加坡成為一個(gè)和諧的大家庭。

5、面孔上中國人骨子里英國人。這是國立大學(xué)教授給我們形容在新加坡華人的一個(gè)說法，這種說法雖然不是十分準(zhǔn)確，但卻反映了新加坡華人的理念、思維和習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。由于新加坡有著英國100多年的殖民統(tǒng)治歷史，受英國文化的影響很深。目前，在新加坡的華人已經(jīng)到了第三代甚至第四代，遠(yuǎn)離祖國大陸，除了在家庭里還受到傳統(tǒng)語言和儒家文化熏陶外，在社會上則感染著不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣和文化禮儀，他們看上去和中國人有一樣的面孔，但說出來的基本都是英語，有的甚至不會說華語，他們的言行也很有英國人的典雅和紳士。我覺得這是民族融合、社會進(jìn)步的一種表現(xiàn)。

三、工作啟示

這次新加坡學(xué)習(xí)考察使我開闊了思路，增加了見識，使自己能更多地以國際化的視野來觀察和思考問題。

1、以創(chuàng)新的思維指導(dǎo)工作。新加坡的發(fā)展道路無疑是成功的，也是一般人難以想象的，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上是一個(gè)奇跡，我覺得這主要得益于新加坡政府的創(chuàng)新舉措，探索了適合本國特點(diǎn)的發(fā)展模式。信托業(yè)經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)到一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，如何保持公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展？如何控制好經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)？都需要以創(chuàng)新的思維來對待和處理，探索適合國元信托發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。

2、加大內(nèi)控制度的執(zhí)行力度。新加坡不僅法制健全，更重要的是嚴(yán)格執(zhí)行，真正做到了令行禁止，有人曾說：新加坡的整潔市容是靠罰款罰出來的。公司作為一個(gè)組織，不僅需要完善的規(guī)章制度，更需要以嚴(yán)格的執(zhí)行力來保證各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)，讓每一個(gè)員工都能領(lǐng)悟違規(guī)需要付出的成本，增強(qiáng)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的意識，營造一種良好的合規(guī)文化。

3、加強(qiáng)對金融創(chuàng)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)學(xué)到了很多金融衍生產(chǎn)品知識，進(jìn)一步了解了金融衍生品在亞洲金融危機(jī)以及次貸危機(jī)中的杠桿效應(yīng)，學(xué)習(xí)了衍生產(chǎn)品的交易結(jié)構(gòu)等。金融衍生品是信用發(fā)展的金融工具，信托公司作為金融創(chuàng)新的平臺，需要我們了解和掌握金融產(chǎn)品創(chuàng)新的知識，通過培訓(xùn)促進(jìn)了我們在這方面的學(xué)習(xí)、思考，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，盡可能把創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)用到信托業(yè)務(wù)實(shí)踐中去。

4、努力營造和諧的企業(yè)文化。新加坡是一個(gè)多民族融合的國家，民眾安居樂業(yè)，能充分享受國家發(fā)展的成果，社會和諧穩(wěn)定，市民也都有很高的素質(zhì)，這是新加坡政府努力打造和諧社會的結(jié)果。企業(yè)作為一個(gè)組織，作為社會的一個(gè)組成部分，也是一個(gè)大家庭，需要通過制度、規(guī)范、管理、引導(dǎo)、教育等手段，培養(yǎng)員工與企業(yè)共榮共存的理念，讓員工分享企業(yè)發(fā)展的成果，共建和諧的大家庭，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。