2021年一季度工作總結(jié)

回顧2021年第一季度，公共組既取得了一些成績，又存在著一定的不足?？傮w而言，我組成員經(jīng)過適應(yīng)新的工作要求及調(diào)整各自工作狀態(tài)，從一線前臺(tái)工作人員逐漸進(jìn)入項(xiàng)目角色，一季度相關(guān)工作漸入佳境，成員各方面潛力更加成熟。雖然本季度核心系統(tǒng)招標(biāo)工作還未完成，但在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及與運(yùn)營管理部同事的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流下，可以說一季度也是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

自新一代信息工程項(xiàng)目組成立后，我組成員堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作態(tài)度，高度重視日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積累，營造主動(dòng)學(xué)、積極學(xué)、認(rèn)真學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，一是通過業(yè)務(wù)專題交流、虛心與省聯(lián)社各部門求教疑惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累工作經(jīng)驗(yàn)；二是注重以工作為牽引，依托各成員所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)模塊積極對(duì)接聯(lián)系廠家進(jìn)行系統(tǒng)功能的需求交流，通過觀察、摸索、查閱資料等方式，不斷提升小組成員個(gè)人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)換為工作成效，提高工作效率。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)《XX銀行業(yè)監(jiān)管政策法規(guī)匯編》及省聯(lián)社相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度辦法，牢固合法合規(guī)意識(shí)，為后期業(yè)務(wù)需求及流程控制規(guī)范化奠定制度基礎(chǔ)。

二、各司其職，突出工作重點(diǎn)

鑒于公共業(yè)務(wù)涵蓋業(yè)務(wù)種類繁多、涉及業(yè)務(wù)層面較廣，我組將公共業(yè)務(wù)所涉及8大模塊進(jìn)行分工。將機(jī)構(gòu)、憑證、利率等模塊分配至每個(gè)成員單獨(dú)負(fù)責(zé)，如此可更加有效、有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)深入挖掘。充分調(diào)動(dòng)小組成員工作積極性，各司其職，突出各自工作重點(diǎn)。一方面可以提高小組各成員的業(yè)務(wù)熟練度，節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間成本；另一方面?zhèn)€人職責(zé)清晰，各人專精各自業(yè)務(wù)模塊，更有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。成員除各司其職以外相互溝通協(xié)調(diào)，積極配合，共同不斷完善細(xì)化“業(yè)務(wù)需求規(guī)劃說明書”。

三、目前取得的成績

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社部門同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐步摸清項(xiàng)目建設(shè)基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)及難點(diǎn)，在一季度我組成員也取得了一定的成績，主要有以下五個(gè)方面：

（一）完成核心及柜面POC功能案例測(cè)試，并對(duì)參與競標(biāo)的廠家產(chǎn)品進(jìn)行會(huì)議討論、對(duì)比分析，最終上報(bào)評(píng)分結(jié)果。

通過本次POC功能測(cè)試，使大家充分了解到新一代核心及柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方向。

（二）向全省83家行社征集現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)痛難點(diǎn)及需求，小組成員認(rèn)真梳理分類公共業(yè)務(wù)相關(guān)問題256條，并對(duì)全部問題逐個(gè)進(jìn)行討論分析，查找問題成因，準(zhǔn)確分類歸納后針對(duì)性的提出解決方案，優(yōu)化業(yè)務(wù)需求規(guī)劃，確保新系統(tǒng)上線后切實(shí)解決當(dāng)前系統(tǒng)功能缺陷。

（三）充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，通過組內(nèi)討論、跨組交流、部門征求意見等方式，整理采納合理建議，不斷優(yōu)化完善需求規(guī)劃說明書，經(jīng)過5次修訂后，截至目前已初步形成較為完善的公共業(yè)務(wù)需求規(guī)劃說明書V1.5版本，并交付PMO管理組審閱。

（四）為確保核心系統(tǒng)和柜面系統(tǒng)建設(shè)廠方進(jìn)場(chǎng)后各項(xiàng)工作高效推進(jìn)，公共參數(shù)組針對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)中我組涉及的歷史數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行全面梳理，在充分了解當(dāng)前現(xiàn)狀后，提前討論規(guī)劃新一代系統(tǒng)建成后歷史數(shù)據(jù)的清理、遷移方案。

一是梳理涉及公共參數(shù)組柜面系統(tǒng)業(yè)務(wù)交易功能143個(gè)，準(zhǔn)確了解各業(yè)務(wù)功能的使用場(chǎng)景，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)功能在新系統(tǒng)建設(shè)中不遺漏；二是提取當(dāng)前核心系統(tǒng)記載的重要空白憑證151種，按照從未啟用、當(dāng)前在用、退出使用三個(gè)維度進(jìn)行分類后確定有效的重要空白憑證共計(jì)125種，為新一代信息工程的憑證種類貫標(biāo)及數(shù)據(jù)遷移做好準(zhǔn)備。同時(shí)，通過測(cè)試環(huán)境對(duì)重要空白憑證的領(lǐng)用、使用、銷毀流程實(shí)操模擬，掌握目前業(yè)務(wù)管理規(guī)則及流程管理模式。三是摸排當(dāng)前系統(tǒng)電子登記簿和手工登記簿的數(shù)量、種類及其登記要素信息，整理出各類紙質(zhì)手工登記簿70種，其中安全保衛(wèi)類40種，柜面業(yè)務(wù)類20種，信貸業(yè)務(wù)類10種。熟悉以上手工登記簿的各種登記要素，充分征求相關(guān)業(yè)務(wù)部門意見后，整合優(yōu)化手工登記簿種類、增設(shè)登記要素信息項(xiàng)，確保登記簿在新一代核心系統(tǒng)上線后全面實(shí)現(xiàn)電子化。四是在充分了解當(dāng)前系統(tǒng)機(jī)構(gòu)、柜員分類規(guī)則后，針對(duì)目前24種機(jī)構(gòu)類型，20種柜員崗位存在的問題，初步構(gòu)架了6層15類的機(jī)構(gòu)和8崗多角色的柜員體系，滿足新一代系統(tǒng)上線后機(jī)構(gòu)及柜員的精細(xì)化管理。

（五）為解決我社應(yīng)用系統(tǒng)繁多且登錄認(rèn)證方式各自獨(dú)立的現(xiàn)狀，我組積極與廠商聯(lián)系，以現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程會(huì)議等方式進(jìn)行了充分交流，在詳細(xì)了解各廠商產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我社實(shí)際情況起草了《XX省農(nóng)村信用社聯(lián)合社統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)需求》，構(gòu)建統(tǒng)一身份管理、統(tǒng)一認(rèn)證登錄、統(tǒng)一安全監(jiān)測(cè)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)用戶身份和認(rèn)證管理平臺(tái)。

《XX省農(nóng)村信用社聯(lián)合社統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)需求》已完成新一代項(xiàng)目組初審，相關(guān)業(yè)務(wù)部門評(píng)審，主任辦公會(huì)審定。

四、當(dāng)前存在的不足

我組成員普遍來自于行社基層，對(duì)于新系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)而言，需要站在省聯(lián)社層面對(duì)經(jīng)營、管理等方面進(jìn)行上層考慮，對(duì)此所有成員普遍存在無經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)面較為狹窄、專業(yè)知識(shí)較為匱乏、考慮問題較為片面等問題，此類情況也是整個(gè)項(xiàng)目組目前普遍存在的問題。

五、未來工作計(jì)劃

（一）隨著核心、柜面招標(biāo)工作的推進(jìn)，與廠家工作人員共同攻堅(jiān)克難，根據(jù)廠家系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)理念，在保留XX農(nóng)信特色的前提下，吸取廠家成功案例經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，力爭新系統(tǒng)上線后操作界面友好、業(yè)務(wù)功能豐富、流程高效便捷、操作風(fēng)險(xiǎn)可控。

（二）繼續(xù)積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省聯(lián)社各部門、基層行社進(jìn)行深入溝通，根據(jù)優(yōu)化建議不斷完善業(yè)務(wù)需求規(guī)劃，確保新系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能滿足職能部門管理及基層行社的業(yè)務(wù)需求。

（三）積極組織小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、政策法規(guī)等，不斷提升小組成員個(gè)人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，始終保持“干中學(xué)、學(xué)中干”的學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)換為工作成效。

（四）不斷總結(jié)工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作效率。

不斷創(chuàng)新、強(qiáng)化實(shí)踐，切實(shí)提高小組成員整體業(yè)務(wù)水平。

六、總結(jié)

本季度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組長的指導(dǎo)下，公共參數(shù)組全體成員在業(yè)務(wù)水平及溝通協(xié)調(diào)方面有了很大提升，相信隨著后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)展，我組成員的業(yè)務(wù)水平會(huì)進(jìn)一步提高，考慮問題會(huì)更加全面，最終圓滿完成新系統(tǒng)建設(shè)中的各項(xiàng)任務(wù)，公共組全體成員今后將會(huì)為了同一個(gè)目標(biāo)持續(xù)努力奮斗！