4.買東西的學(xué)問(wèn)

第2課時(shí)

當(dāng)堂練習(xí)及答案

當(dāng)堂檢測(cè)

一填空。

1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（）習(xí)慣，做一個(gè)（）的消費(fèi)者。這既是必要的（），也是（）的基本要求。

2.在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（），維護(hù)自身（）。

3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是（）

二、判斷。

1.做一個(gè)文明的消費(fèi)者，是社會(huì)道德的基本要求。（）

2.俗話說(shuō)：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（）

3.買水果時(shí)，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（）

4.買東西時(shí)，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開(kāi)仔細(xì)觀察。（）

5.做文明的消費(fèi)者，不但要語(yǔ)言文明，行為也要文明。（）

6.作為消費(fèi)者，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（）

7.為了證明沒(méi)有私自攜帶商家的東西，可以讓他們搜身。（）

8.如果購(gòu)買的商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以要求商家更換或退貨。（）

9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是12315

。（）

三、如何做一個(gè)文明顧客？

當(dāng)堂檢測(cè)答案

一、填空。

1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（購(gòu)物）習(xí)慣，做一個(gè)（文明）的消費(fèi)者。這既是必要的（行為規(guī)范），也是（社會(huì)道德）的基本要求。

2.在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（維權(quán)意識(shí)），維護(hù)自身（合法權(quán)益）。

3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是（12315)

二、判斷。

1.做一個(gè)文明的消費(fèi)者，是社會(huì)道德的基本要求。（√）

2.俗話說(shuō)：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（X）

3.買水果時(shí)，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（X）

4.買東西時(shí)，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開(kāi)仔細(xì)觀察。（X）

5.做文明的消費(fèi)者，不但要語(yǔ)言文明，行為也要文明。（√）

6.作為消費(fèi)者，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（√）

7.為了證明沒(méi)有私自攜帶商家的東西，可以讓他們搜身。（X）

8.如果購(gòu)買的商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以要求商家更換或退貨。（√）

9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是12315

。（√）

三、如何做一個(gè)文明顧客？

答：做一個(gè)文明顧客首先要做到語(yǔ)言文明，比如：“阿姨，請(qǐng)幫我拿一下這個(gè)文具盒吧！”、“阿姨，麻煩您把那支筆給我看一下。”、“謝謝您，阿姨！”、“對(duì)不起，我不是很喜歡這個(gè)顏色，我再看看?！逼浯问且龅叫袨槲拿?，比如：看過(guò)又不需要的商品放回原處、想看的物品做到輕拿輕放、不隨便亂捏水果、不隨便亂拆商品包裝等等。