4.買東西的學(xué)問

第1課時(shí)

當(dāng)堂練習(xí)及答案

當(dāng)堂檢測(cè)

一、填空。

1.正規(guī)商品的外包裝上一般都有（）、（）、（）等內(nèi)容，這是我們了解（）的重要渠道。

2.在購(gòu)物過程中，我們可以通過一些方式來避免購(gòu)物帶來的（）和（）。

3.網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)，（）、（）、（）信息都很重要。

4.（）

是消費(fèi)者更換、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證，也是國(guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。

二、判斷。

1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)，想買什么就買什么，不用考慮產(chǎn)品的質(zhì)量。（）

2.知道商品的廠址有什么用，我們又不去實(shí)地考察，所以商品的包裝上不用標(biāo)注商品的廠址。（）

3.每次購(gòu)物我們都應(yīng)該向商家索要發(fā)票。（）

4.在購(gòu)物過程中，如果我們不索要發(fā)票，當(dāng)產(chǎn)品出了問題的時(shí)候，我們便沒有依據(jù)找商家賠償。（）

5.網(wǎng)購(gòu)既便宜又快捷，而且還安全。（）

6.網(wǎng)購(gòu)時(shí)要了解商家的信用、銷售量和顧客評(píng)價(jià)，同時(shí)還要貨比三家。（）

三、簡(jiǎn)答題。

購(gòu)物時(shí)應(yīng)該注意些什么？

當(dāng)堂檢測(cè)答案

一、填空。

1.正規(guī)商品的外包裝上一般都有（廠名廠址）、（使用說明）、（生產(chǎn)日期）等內(nèi)容，這是我們了解（商品信息）的重要渠道。

2.在購(gòu)物過程中，我們可以通過一些方式來避免購(gòu)物帶來的（麻煩）和（糾紛）。

3.網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)，（信用）、（銷售量）、（顧客評(píng)價(jià)）信息都很重要。

4.（發(fā)票)

是消費(fèi)者更換、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證，也是國(guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。

二、判斷。

1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)，想買什么就買什么，不用考慮產(chǎn)品的質(zhì)量。（X）

2.知道商品的廠址有什么用，我們又不去實(shí)地考察，所以商品的包裝上不用標(biāo)注商品的廠址。（X）

3.每次購(gòu)物我們都應(yīng)該向商家索要發(fā)票。（√）

4.在購(gòu)物過程中，如果我們不索要發(fā)票，當(dāng)產(chǎn)品出了問題的時(shí)候，我們便沒有依據(jù)找商家賠償。（√）

5.網(wǎng)購(gòu)既便宜又快捷，而且還安全。（X）

6.網(wǎng)購(gòu)時(shí)要了解商家的信用、銷售量和顧客評(píng)價(jià)，同時(shí)還要貨比三家。（√）

三、簡(jiǎn)答題。

購(gòu)物時(shí)應(yīng)該注意些什么？

答：購(gòu)物時(shí)應(yīng)該注意：

（1）購(gòu)買食品時(shí)，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購(gòu)買綠色、天然的產(chǎn)品。

（2）購(gòu)買商品時(shí)如有“三包“卡，一定要保存好“三包”卡，以便維修和退換。

（3）購(gòu)買文具和書包時(shí)，要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品。

總之，要注意產(chǎn)品有無質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。

4.買東西的學(xué)問

第2課時(shí)

當(dāng)堂練習(xí)及答案

當(dāng)堂檢測(cè)

一填空。

1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（）習(xí)慣，做一個(gè)（）的消費(fèi)者。這既是必要的（），也是（）的基本要求。

2.在購(gòu)物過程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（），維護(hù)自身（）。

3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是（）

二、判斷。

1.做一個(gè)文明的消費(fèi)者，是社會(huì)道德的基本要求。（）

2.俗話說：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（）

3.買水果時(shí)，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（）

4.買東西時(shí)，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開仔細(xì)觀察。（）

5.做文明的消費(fèi)者，不但要語言文明，行為也要文明。（）

6.作為消費(fèi)者，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（）

7.為了證明沒有私自攜帶商家的東西，可以讓他們搜身。（）

8.如果購(gòu)買的商品有質(zhì)量問題，可以要求商家更換或退貨。（）

9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是12315

。（）

三、如何做一個(gè)文明顧客？

當(dāng)堂檢測(cè)答案

一、填空。

1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（購(gòu)物）習(xí)慣，做一個(gè)（文明）的消費(fèi)者。這既是必要的（行為規(guī)范），也是（社會(huì)道德）的基本要求。

2.在購(gòu)物過程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（維權(quán)意識(shí)），維護(hù)自身（合法權(quán)益）。

3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是（12315)

二、判斷。

1.做一個(gè)文明的消費(fèi)者，是社會(huì)道德的基本要求。（√）

2.俗話說：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（X）

3.買水果時(shí)，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（X）

4.買東西時(shí)，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開仔細(xì)觀察。（X）

5.做文明的消費(fèi)者，不但要語言文明，行為也要文明。（√）

6.作為消費(fèi)者，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（√）

7.為了證明沒有私自攜帶商家的東西，可以讓他們搜身。（X）

8.如果購(gòu)買的商品有質(zhì)量問題，可以要求商家更換或退貨。（√）

9.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是12315

。（√）

三、如何做一個(gè)文明顧客？

答：做一個(gè)文明顧客首先要做到語言文明，比如：“阿姨，請(qǐng)幫我拿一下這個(gè)文具盒吧！”、“阿姨，麻煩您把那支筆給我看一下。”、“謝謝您，阿姨！”、“對(duì)不起，我不是很喜歡這個(gè)顏色，我再看看?！逼浯问且龅叫袨槲拿?，比如：看過又不需要的商品放回原處、想看的物品做到輕拿輕放、不隨便亂捏水果、不隨便亂拆商品包裝等等。