第一篇：天津爆炸輿情得失

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室：天津新聞發(fā)布會(huì)出了怎樣的問題？

2015年08月17日 08:55

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室將此事與之前發(fā)生的三個(gè)相關(guān)事件（分別是2012年6月30日發(fā)生的天津薊縣萊德商廈火災(zāi)、2010年11月15日發(fā)生的“11·15”上海靜安區(qū)高層住宅大火和2012年7月21日發(fā)生的“7·21”北京特大暴雨）中的政府輿情應(yīng)對(duì)予以對(duì)比，以分析天津新聞發(fā)布會(huì)的得失

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何新田 魏耀奔|文

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室

2015年8月12日23:30左右，位于天津?yàn)I海新區(qū)塘沽開發(fā)區(qū)的天津東疆保稅港區(qū)瑞海國際物流有限公司所屬危險(xiǎn)品倉庫發(fā)生爆炸。截至2015年8月15日上午9時(shí)，天津港爆炸已致112人死亡，其中消防人員21人；95人失聯(lián)，其中85人為消防人員；住院治療721人，其中危重癥25人，重癥33人。

事件發(fā)生后，引發(fā)國內(nèi)媒體與公眾的強(qiáng)烈關(guān)注。事故首先在微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)新媒體上快速傳播，旋即成為全國性熱點(diǎn)突發(fā)事件，隨著外媒記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，事件成為CNN、BBC等多家媒體的頭條新聞，引發(fā)國際輿論熱議。

繼天津市代理書記黃興國趕往現(xiàn)場(chǎng)指揮救援后，習(xí)近平、李克強(qiáng)等國家領(lǐng)導(dǎo)人先后做出重要指示批示，事件應(yīng)對(duì)上升到國家級(jí)層面。與此同時(shí)，微博、微信、論壇、貼吧上，許多身在現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)民發(fā)出圖片和視頻，不斷拼接事故全貌，催生各類輿情的產(chǎn)生。

為客觀評(píng)估這一事件中的政府輿情應(yīng)對(duì)，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室將此事與之前發(fā)生的三個(gè)相關(guān)事件（分別是2012年6月30日發(fā)生的天津薊縣萊德商廈火災(zāi)、2010年11月15日發(fā)生的“11·15”上海靜安區(qū)高層住宅大火和2012年7月21日發(fā)生的“7·21”北京特大暴雨）中的政府輿情應(yīng)對(duì)予以對(duì)比，以分析天津新聞發(fā)布會(huì)的得失。

一、為何天津新聞發(fā)布會(huì)次次生出輿情

綜合表格所述，天津市六次新聞發(fā)布會(huì)的正向回應(yīng)集中在了傷亡通報(bào)、救援進(jìn)展、危化品品類及處置的披露。而每次新聞發(fā)布會(huì)幾乎都導(dǎo)致4個(gè)以上次生輿情，正向回應(yīng)遭遇次生輿情覆蓋，網(wǎng)絡(luò)傳播中不斷生成新的質(zhì)疑和吐槽，政府公信力受損，那么新聞發(fā)布會(huì)出了怎樣的問題？本文以為主要有以下四個(gè)方面需要探討。

1直播莫名中斷 全媒體時(shí)代“掩耳盜鈴”

截至8月16日中午，天津就“天津港‘8·12’瑞海公司危險(xiǎn)品倉庫特別重大火災(zāi)爆炸事故”已經(jīng)召開六次新聞發(fā)布會(huì)，但是卻收獲信息不透明的輿論批評(píng)。13日首次新聞發(fā)布會(huì)的記者提問環(huán)節(jié)，央視、天津衛(wèi)視均切回主持人畫面，央視稱直播暫停，天津衛(wèi)視則播放了幾首歌曲，然后開始播放連續(xù)劇，這一情況讓公眾大跌眼鏡。而此后幾次新聞發(fā)布會(huì)，記者環(huán)節(jié)均被直播中斷，但是互聯(lián)網(wǎng)上各種手機(jī)視頻、文字實(shí)錄、記者手記卻在官方披露之外拼湊起提問環(huán)節(jié)的全貌。在信息技術(shù)已經(jīng)普及到個(gè)人的全媒體時(shí)代，直播暫停對(duì)輿情把控毫無益處，不僅增加外界公眾的質(zhì)疑、更為不實(shí)流言創(chuàng)造了發(fā)酵空間。

2會(huì)議統(tǒng)籌混亂 回應(yīng)提問多成搪塞推諉

觀察六次新聞發(fā)布會(huì)可以發(fā)現(xiàn)，歷次新聞發(fā)布會(huì)參會(huì)人員均有變化，新聞發(fā)布會(huì)信源不統(tǒng)一，官方回應(yīng)層級(jí)不統(tǒng)一。首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)未見分管主政官員出席，也沒有安監(jiān)部門出席，因此備受詬病。此后的新聞發(fā)布會(huì)上，雖然安監(jiān)部門有所回應(yīng)，但按照應(yīng)急管理應(yīng)該出席的分管市領(lǐng)導(dǎo)卻遲遲未見露面。網(wǎng)上質(zhì)疑“副市長哪去了”的聲音更趨強(qiáng)勢(shì)。

在2011年甬溫線動(dòng)車事故中，面對(duì)慘烈的傷亡，鐵道部方面僅有新聞發(fā)言人王勇平出來回應(yīng)輿論，引致輿論不滿。面對(duì)重大災(zāi)難事故，需要頂格回應(yīng)，這本是危機(jī)處置、輿情應(yīng)對(duì)的基本法則。

同時(shí)，發(fā)布會(huì)前后既有市一級(jí)官員，也有區(qū)一級(jí)官員，并有衛(wèi)生消防、民政環(huán)保參會(huì)，團(tuán)組織和民間救援組織也有列席，輿論不解為何官方與會(huì)者不斷變化，質(zhì)疑這是新聞發(fā)布，還是工作匯報(bào)。也因出席人員不斷變化，發(fā)布會(huì)上“相關(guān)單位沒參加這場(chǎng)發(fā)布會(huì)”的搪塞以及“這不是我的職責(zé)”的推諉，招致外界諸多批評(píng)。

由此可見，天津新聞發(fā)布會(huì)欠缺總體統(tǒng)籌，權(quán)威性行政主官缺席使得同級(jí)部門在說明信息方面不敢發(fā)聲、不敢擔(dān)責(zé)、對(duì)于可能涉及“兄弟單位”的信息披露，也是小心翼翼怕踩過了線，說了同僚的壞話。如此一來，諸事要“商量”情況要“了解”就成了發(fā)布會(huì)的常態(tài)。此外，由于沒有統(tǒng)籌授權(quán)，每個(gè)部門“說什么，怎么說”都在仔細(xì)掂量，政府各部門沒有有效的信息交互，以至第六次發(fā)布會(huì)為了核實(shí)傷亡數(shù)字，延遲20分鐘才開始。

在這背后，也有天津港管理體制的尷尬。據(jù)媒體分析，天津港有兩個(gè)“婆婆”：在行政功能上，隸屬于天津市濱海新區(qū)；在港口業(yè)務(wù)上歸交通部管理；在港口安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方面，由交通部委托天津市安監(jiān)局管理。此外，現(xiàn)場(chǎng)救援還涉及防化部隊(duì)和公安消防系統(tǒng)。這恐怕是天津地方政府在新聞發(fā)布會(huì)上面對(duì)某些部分提問語焉不詳?shù)捏w制因素。但從本著對(duì)天津人民負(fù)責(zé)、給全國人民交待的角度，需要做好協(xié)調(diào)發(fā)布。

3“不清楚”“不知道”“不掌握”成回應(yīng)關(guān)鍵詞

縱覽六次新聞發(fā)布會(huì)，記者提問是次生輿情發(fā)生的核心環(huán)節(jié)?！拔也磺宄枰獑栆幌峦?。”“我不知道”“我不掌握”等成為輿情發(fā)酵關(guān)鍵詞。8月16日第六次新聞發(fā)布會(huì)上，有記者提問誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮救援，官員回應(yīng)“將盡快了解情況”引爆輿論批評(píng)。公眾無法接受災(zāi)難發(fā)生已經(jīng)4天，而統(tǒng)籌救援責(zé)任人居然無法獲得官方確認(rèn)。回溯此前，記者發(fā)布會(huì)上出現(xiàn)“下去問一下”“找同事核實(shí)”等情況，可見發(fā)布會(huì)籌備中，對(duì)公眾輿情發(fā)展、媒體報(bào)道情況、可能形成的提問未有預(yù)期研判和資料準(zhǔn)備，新聞發(fā)布會(huì)未能有效掌握事故處置的多方信息。

4人文關(guān)懷欠缺 權(quán)責(zé)“清晰”顯現(xiàn)處置冷漠

處置突發(fā)事件，新聞發(fā)布會(huì)并非坐定發(fā)言、起身離席如此簡單，從與會(huì)者進(jìn)入公眾視野的第一時(shí)刻開始，新聞發(fā)布會(huì)即已經(jīng)宣告開始，與會(huì)者的每一個(gè)動(dòng)作，每一句話都會(huì)受到公眾審視。第六次新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)人員開場(chǎng)一句“見到大家很高興”，雖然是常態(tài)招呼，卻引起公眾感情上的不滿。第五場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，天津市公安消防局回應(yīng)天津港消防支隊(duì)失聯(lián)隊(duì)員信息“不屬于管轄范圍”，的確道出了權(quán)責(zé)范圍的“清晰”，然而面對(duì)追問起身離席，則被公眾視作事不關(guān)己的冷漠。與此同時(shí)，《天津日?qǐng)?bào)》16日的一篇報(bào)道也刺激了公眾神經(jīng)，15日晚間，天津安全生產(chǎn)工作會(huì)議前，參會(huì)者向犧牲的消防人員和遇難者表示深切哀悼。公眾不能理解，為何官方哀悼只在遙遠(yuǎn)的會(huì)場(chǎng)里，而沒有出現(xiàn)在新聞發(fā)布會(huì)上。

二、天津“8·12”爆炸事故及近年突發(fā)事故政府應(yīng)對(duì)對(duì)比

梳理天津新聞發(fā)布會(huì)的諸多問題，以下就天津“8·12”爆炸事故與天津薊縣萊德商廈火災(zāi)、2010年“11·15”上海靜安區(qū)高層住宅大火和2012年“7·21”北京特大暴雨的政府輿情應(yīng)對(duì)做一對(duì)比，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室認(rèn)為，做好新聞發(fā)布工作，有以下四方面問題特別值得注意。

1回應(yīng)輿論關(guān)切核心信息務(wù)必又快又準(zhǔn)

新聞發(fā)布會(huì)能否準(zhǔn)確把握輿論脈搏、回應(yīng)輿論“痛點(diǎn)”是體現(xiàn)官方溝通誠意、展示應(yīng)對(duì)能力的檢驗(yàn)臺(tái)，上?！?1·15”特大火災(zāi)所召開的兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)都相對(duì)較好地做到了這一點(diǎn)。第一次發(fā)布會(huì)召開前，四名電焊工因存在違規(guī)行為而被列為嫌犯刑事拘留引起了輿論較強(qiáng)質(zhì)疑，中央電視臺(tái)、朝日新聞等媒體在提問環(huán)節(jié)均問及此問題，上海市官方?jīng)]有回拒該問題，而是逐一對(duì)媒體提問進(jìn)行回應(yīng)，清晰地闡述了官方依據(jù)和相關(guān)證據(jù)鏈條，使得輿論質(zhì)疑較快消弭。

但此次天津“8?12”爆炸事件中，天津官方面對(duì)輿論關(guān)切的一些核心問題，反應(yīng)遲鈍，沒有及時(shí)滿足輿論對(duì)權(quán)威信息的渴求?！笆欠翊嬖诖罅扛叨拘郧杌铩?、“天津港消防支隊(duì)失聯(lián)人數(shù)”等質(zhì)疑信息經(jīng)過多日發(fā)酵后才得到回應(yīng)說明。同樣的問題也短暫存在北京“7·21”特大暴雨新聞發(fā)布會(huì)中，如在7月25日舉行的第二次發(fā)布會(huì)中，北京政府沒有對(duì)當(dāng)時(shí)輿論高度關(guān)切的最新傷亡人數(shù)做出確切回應(yīng)，引起輿論質(zhì)疑。但其在7月26日舉行的第三場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)中便詳盡公布了遇難者人數(shù)、名單和發(fā)布地點(diǎn)等信息，避免了輿情持續(xù)發(fā)酵，為政府災(zāi)后工作的進(jìn)一步展開贏得主動(dòng)。

2新聞發(fā)布應(yīng)有態(tài)度“不知道”不等于可以“不關(guān)切”

在北京“7·21”特大暴雨和上?！?1·15”特大火災(zāi)發(fā)布會(huì)中，雖然有媒體和網(wǎng)民對(duì)參會(huì)官員所回答內(nèi)容的全面性和真實(shí)性提出質(zhì)疑，但由于官方能夠直面事件中的敏感議題，輿論中對(duì)官方回應(yīng)姿態(tài)的質(zhì)疑較少。梳理天津已召開的六次發(fā)布會(huì)，人民網(wǎng)輿情檢測(cè)室發(fā)現(xiàn)，幾乎每次發(fā)布會(huì)后，都出現(xiàn)了針對(duì)參會(huì)官員回答姿態(tài)的質(zhì)疑。如第一場(chǎng)中回答記者“危險(xiǎn)品倉庫按照規(guī)定應(yīng)該離居民區(qū)多遠(yuǎn)”官方稱“還是蠻遠(yuǎn)的”；第二場(chǎng)發(fā)布會(huì)中無視記者喊話“只峰是誰？”徑直離場(chǎng)的做法；第三場(chǎng)發(fā)布會(huì)中“專家不在，我要與我的同事商量一下”的回答，此外還有高頻次出現(xiàn)的“不掌握、不了解、無法回答”等詞，使得輿論對(duì)參會(huì)官員的信息掌握程度、自身專業(yè)性、基本媒介素養(yǎng)等都產(chǎn)生較強(qiáng)質(zhì)疑，極大削弱了新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)有的正面溝通效果。當(dāng)然，輿情應(yīng)對(duì)并非要求新聞發(fā)布會(huì)對(duì)一切記者“喊話”都要立時(shí)回應(yīng)，公眾也應(yīng)理解官方調(diào)查需一定時(shí)間，然而把握輿情關(guān)注、準(zhǔn)備資料、預(yù)期提問、擺明態(tài)度，仍是新聞發(fā)布會(huì)核心要義。

3構(gòu)建動(dòng)態(tài)回應(yīng)發(fā)布會(huì)并非只有臺(tái)上時(shí)間

處置突發(fā)事件，新聞發(fā)布會(huì)是重要環(huán)節(jié)之一，但并非是唯一的官方信源通道，對(duì)比上海“11?15”特大火災(zāi)、北京“7·21”特大暴雨事件。此次天津的輿情應(yīng)對(duì)明顯過于依賴發(fā)布會(huì)進(jìn)行信息回應(yīng)，不僅使公眾質(zhì)疑未能通過媒體采訪獲得平復(fù)，也為不實(shí)信息傳播留存了發(fā)酵空間。例如，現(xiàn)場(chǎng)是否存在氰化物，以及氰化物應(yīng)如何處置本可經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)指揮部通過媒體披露，三公里內(nèi)緊急撤離的不實(shí)消息也可發(fā)布政府通報(bào)予以消除，將疑問謠言留待新聞發(fā)布會(huì)處置，在操作上略顯僵化了。

“7·21”北京暴雨事件處置時(shí)，北京方面以信息動(dòng)態(tài)跟進(jìn)為主，發(fā)布會(huì)僅作為階段性總結(jié)而存在。北京市各政務(wù)微博在雨夜救援中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，北京7月25日才召開新聞發(fā)布會(huì)說明情況，但救災(zāi)進(jìn)展一直較為順利。同樣，在“11·15”上海靜安區(qū)住宅大火事件后，上海方面僅16日，23日分別舉行兩場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，其余時(shí)間段均通過政府通報(bào)，媒體采訪、政務(wù)微博予以動(dòng)態(tài)回應(yīng)，充分保證了政府處置的時(shí)效性。由此可見，構(gòu)建完整的信息發(fā)布系統(tǒng)，做好動(dòng)態(tài)回應(yīng)，比單純倚賴新聞發(fā)布會(huì)更為有效。

4統(tǒng)籌兼顧授權(quán)充分發(fā)布會(huì)不需多臺(tái)唱戲

統(tǒng)計(jì)分析此次天津新聞發(fā)布會(huì)的與會(huì)人員，也可以看出天津方面在統(tǒng)籌兼顧、充分授權(quán)方面的不足。上?！?1·15”特大火災(zāi)第一場(chǎng)布會(huì)中，上海市靜安區(qū)、消防局、公安局、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人就火災(zāi)事故24小時(shí)內(nèi)的救援工作情況以及火災(zāi)事故原因進(jìn)行回應(yīng)。第二場(chǎng)發(fā)布會(huì)中，上海市靜安區(qū)、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人就火災(zāi)中救治受傷人員情況，以及靜安區(qū)已經(jīng)啟動(dòng)的善后工作，包括下一步的工作情況進(jìn)行回應(yīng)。在北京市召開的三場(chǎng)發(fā)布會(huì)中，北京市常務(wù)副市長、“7·21”特大自然災(zāi)害善后工作領(lǐng)導(dǎo)小組、北京市防汛抗旱指揮部、北京市政府新聞辦等相關(guān)負(fù)責(zé)人均到場(chǎng)參會(huì)。兩地發(fā)布會(huì)參會(huì)人員結(jié)構(gòu)都相對(duì)全面穩(wěn)定，記者在主題范圍內(nèi)的提問均能得到清晰完整的回答。但觀察天津六次新聞發(fā)布會(huì)，不僅歷次會(huì)參會(huì)人員均有變化，更因人員安排不當(dāng)使得現(xiàn)場(chǎng)官員回答時(shí)出現(xiàn)了“相關(guān)單位沒有參加這場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)”、“這不是我的職責(zé)”等不當(dāng)言論。

由此可見，統(tǒng)籌新聞發(fā)布會(huì)，兼顧各部門信息回應(yīng)需要，通過充分授權(quán)構(gòu)建穩(wěn)定的發(fā)布會(huì)成員，對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的成功與否至關(guān)重要。

小 結(jié)

突發(fā)事件處置，首要是真誠坦率的態(tài)度，在官方與民間搭建起心理層面的認(rèn)同。李克強(qiáng)總理16日下午一到現(xiàn)場(chǎng)，就向犧牲的消防隊(duì)員遺像鞠躬致敬，可謂做出了態(tài)度上的表率。

其次，及時(shí)的應(yīng)急處置是平復(fù)輿情發(fā)展的工作根基，“做了才能說”是回應(yīng)質(zhì)疑的真理。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，安不安全不能靠拍胸脯，要拿數(shù)據(jù)說話。所以，“蠻遠(yuǎn)的”，“不知道”不該出現(xiàn)在新聞發(fā)布會(huì)上。

再次，動(dòng)態(tài)的信息發(fā)布是處置輿情的基本工作要求，但是沒有誠懇的態(tài)度和完善的應(yīng)急處置做支撐，效果可能適得其反?？偫韽?qiáng)調(diào)“權(quán)威發(fā)布一旦跟不上，謠言就會(huì)滿天飛?！北硎龅恼沁@個(gè)道理。

“8·12”火災(zāi)爆炸事故發(fā)生已經(jīng)5天，總理一行為地方輿情處置上了生動(dòng)一課。如何給死難者家屬一個(gè)交代，給天津市民一個(gè)交代，給全國人民一個(gè)交代，給歷史一個(gè)交代。應(yīng)得到涉事方深深的思考。

第二篇：812天津爆炸反思材料

安全反思材料

安全引導(dǎo)安全生產(chǎn)，安全建設(shè)是預(yù)防事故的基礎(chǔ)工程，對(duì)保障安全生產(chǎn)有著重要的戰(zhàn)略意義。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記、李克強(qiáng)總理重要指示精神，全面落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，為深刻吸取天津港“8.12”特別重大火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn)，切實(shí)做好公司當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，深刻反思存在問題的原因，并制訂具體的整改措施：

一、思想認(rèn)識(shí)上存在的問題：

“安全第一”的思想沒有擺在第一位，對(duì)于慣性的違章違紀(jì)不夠重視。

原因分析：主管物業(yè)工作中，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的要求不高，在物業(yè)日常管理中，對(duì)危及人身安全的隱患抓得較緊，但對(duì)一些細(xì)小環(huán)節(jié)的不規(guī)范聽之任只，安全基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到任何細(xì)小的不規(guī)范都有可能釀成大禍。對(duì)長期的慣性違章違紀(jì)存在著看慣了，見慣了的思想。

整改措施：牢固樹立“安全第一”的思想，把“安全第一”的思想落實(shí)到實(shí)際工作中去，把安全工作擺在首位，當(dāng)安全與效益發(fā)生沖突時(shí)，處理好安全與效益的關(guān)系，從自身做起，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范各種作業(yè)行為，認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，決不允許違章蠻干，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)履行好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和解決問題的職責(zé)。

二、工作作風(fēng)存在的問題：

管理方法簡單，存在一定的好人主義思想。

原因分析：對(duì)管理知識(shí)學(xué)習(xí)不能持之以恒，管理工作多是憑工作經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)完成，遇事缺乏思考，作業(yè)中的不規(guī)范行為，對(duì)于安全生產(chǎn)的深層次影響沒有深入剖析，認(rèn)為只要能保證安全，其他的都不關(guān)緊要，導(dǎo)致了好人主義思想的滋生。

整改措施：要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，提高自身解決、處理問題的能力；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作；分清管理與愛護(hù)職工的界限，深入剖析慣性的不規(guī)范行為，認(rèn)識(shí)到它會(huì)造成的不安全隱患，杜絕好人主義思想的滋生和蔓延。

三、安全管理方面存在的問題：

對(duì)安全管理制度重視不夠，落實(shí)不到位，作業(yè)過程管理存在死角。原因分析：對(duì)作業(yè)紀(jì)律和崗位責(zé)任制認(rèn)識(shí)移位，認(rèn)為規(guī)章制度是死的，憑工作經(jīng)驗(yàn)干活和指揮，基本規(guī)章執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作存在脫節(jié)，安全管理制度落實(shí)上打折扣，安全可靠性不高，未能充分調(diào)動(dòng)副班組長的積極性和管理職能，作業(yè)過程中動(dòng)態(tài)管理流于形式。

整改措施：嚴(yán)格執(zhí)行各崗位、各工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把安全管理制度落實(shí)到實(shí)處，從制度、措施上來調(diào)動(dòng)物業(yè)員工的積極性和管理職能，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡視檢查，對(duì)關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵地點(diǎn)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員加大檢查力度，徹底整改安全死角，保證安全生產(chǎn)。篇二：812天津爆炸事故自查自糾報(bào)告

關(guān)于“8.12”天津爆炸事故的專項(xiàng)自查自糾報(bào)

告

2015年8月12日23:30左右，位于天津?yàn)I海新區(qū)塘沽開發(fā)區(qū)的天津東疆保稅港區(qū)瑞海國際物流有限公司所屬危險(xiǎn)品倉庫發(fā)生爆炸。截至8月13日中午12時(shí)，此次爆炸事故共造成44人死亡，其中包括12名消防官兵；住院治療520人，其中重癥傷員66人。

發(fā)生事故后，市運(yùn)管局立即召開了專項(xiàng)主題會(huì)議，針對(duì)“8.12”天津爆炸事故提出三點(diǎn)要求：一是結(jié)合公司實(shí)際開展自查自糾專項(xiàng)活動(dòng)；二是分析事故原因，做好安全教育工作。三是總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)，杜絕事故發(fā)生。

會(huì)議結(jié)束后，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間召開了企業(yè)內(nèi)部專項(xiàng)會(huì)議，要求在取得實(shí)效上下功夫，明確分工，將工作嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)的開展?，F(xiàn)依據(jù)運(yùn)管部門的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，將隱患專項(xiàng)自查自糾工作報(bào)告如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立以人為本，安全發(fā)展的理念，加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，認(rèn)真排查治理各類

安全隱患，提高從業(yè)人員安全意識(shí)，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)順利開展并取得實(shí)效，特成立安全隱患自查自糾專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：楊東杰

副組長：任延濤

成員：李建偉、李飛、郭夏輝

三、工作內(nèi)容

針對(duì)公司實(shí)際，突出重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真查找可能導(dǎo)致安全事故的各種危險(xiǎn)源、隱患漏洞。堅(jiān)持把隱患自查自糾工作與日常安全監(jiān)管結(jié)合起來，加大整改力度，加強(qiáng)安全監(jiān)管。

（一）專項(xiàng)隱患排查主要分4個(gè)方面：

1、車輛設(shè)施設(shè)備、消防器材排查

2、對(duì)車輛牽引車進(jìn)行全面排查；

3、對(duì)車輛罐車進(jìn)行排查；

4、gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控排查；

（二）發(fā)現(xiàn)的問題：

1、豫m30089、豫m30081等部分車輛存在共震問題；

2、豫m30081、豫m35698、豫m30096號(hào)車排氣軟管壞、曲軸后油封漏油

3、車輛磨損嚴(yán)重、“吃”胎。

4、gps客戶端系統(tǒng)不穩(wěn)定。

（三）風(fēng)險(xiǎn)分析；

1、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)共震引起車輛牽引車大燈抖動(dòng)，腳蹬震酥、保險(xiǎn)杠松動(dòng)、長期會(huì)導(dǎo)致車輛發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足等其他隱患，影響安全行車；

2、牽引車曲軸后油封漏油原因是由于油封口密封不嚴(yán)或磨損松曠，軸頸磨損起槽，螺絲紋松動(dòng)導(dǎo)致曲軸后油封漏油，如長期不整改處理，為事故埋下隱患，很可能發(fā)生事故。

3、驅(qū)動(dòng)輪胎“吃”胎，由于位置調(diào)整存在誤差，一邊花紋磨損的比同一車軸的另一邊磨損的快，長期會(huì)造成偏磨、爆胎導(dǎo)致輪胎報(bào)廢或引發(fā)事故。

4、gps監(jiān)控系統(tǒng)由于升級(jí)為北斗系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)全面升級(jí)，導(dǎo)致車輛終端數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)異常超速、異常疲勞駕駛情況，部分車輛信息監(jiān)控不到。

（四）整改措施

1、對(duì)于車輛共震、油封漏油情況:我公司安全經(jīng)理給東風(fēng)車輛售后部門電話聯(lián)系，告知車輛各種隱患后，昨日東風(fēng)車輛售后部安排專家來我廠了解車輛情況，實(shí)地勘查部分車輛隱患部位后，積極討論解決方案，一周后將隱患陸續(xù)解決完畢。

2、gps系統(tǒng)異常：我公司安全員給gps客戶終端（三門峽金燕安防科技有限公司）技術(shù)人員取得聯(lián)系，反映了車輛數(shù)據(jù)異常情況，三門峽金燕安防科技有限公司管理人員積極配合工作，現(xiàn)已恢復(fù)正常。

（五）組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育

“8.12”天津爆炸事故發(fā)生后，在開展自查自糾專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)組織公司所有駕駛員、押運(yùn)員進(jìn)行安全教育，利用新聞信息和新聞材料并與上級(jí)通報(bào)的會(huì)議內(nèi)容相結(jié)合的方式傳達(dá)此次爆炸事故，教育引導(dǎo)所有從業(yè)人員，積極踴躍分析事故原因、舉一反三總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)、吸取事故教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕此類事故的發(fā)生。

義馬新天地化工儲(chǔ)運(yùn)有限公司

2015年8月14日篇三：天津港8.12危險(xiǎn)品倉庫爆炸事故的反思

天津港8.12危險(xiǎn)品倉庫爆炸事故的反思

瑞海國際物流有限公司危險(xiǎn)品倉庫爆炸事故 截至９月９日下午５時(shí)，此次事故遇難人數(shù)升至１６３人，已確認(rèn)身份１６３人。遇難者人數(shù)較前一日增加１人，一名天津港消防人員被確認(rèn)犧牲。遇難者中，公安消防人員２３人，天津港消防人員７４人，民警１１人，其他人員５５人。尚有失聯(lián)人員１０人，其中包括公安消防人員１人，天津港消防人員６人，其他人員３人。住院治療人數(shù)２４４人，其中危重癥３人，重癥３人，累計(jì)出院５５４人。

從電視報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)消息：倉庫發(fā)生火災(zāi)的時(shí)間是12日晚上22：50分，消防官兵救火滅火，到23：34：06秒發(fā)生第一次爆炸，隨后30秒后發(fā)生第二次大爆炸。

瑞海國際物流有限公司

據(jù)該公司官網(wǎng)顯示（目前已經(jīng)禁止訪問），該公司倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的商品類別有：

第二類：壓縮氣體和液化氣體（氬氣、壓縮天然氣等）;第三類：易燃液體（甲乙酮、乙酸乙酯等）;第四類：易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品（硫磺、硝化纖維素、電石、硅鈣合金等）;第五類：氧化劑和有機(jī)過氧化物（硝酸鉀、硝酸鈉等）;第六類：毒害品（氰化鈉、甲苯二異氰酸酯等）;第八、九類：腐蝕品、雜類（甲酸、磷酸、甲基磺酸、燒堿、硫化堿等）。

有些基本猜想：

a）最初的起火位置，是哪里？有幾處火源？著火的物質(zhì)是什么？，在最初救火時(shí)可能沒有搞清楚；

b）對(duì)火情后續(xù)的爆炸評(píng)估不足，因?yàn)槿绻鲜龌締栴}沒有搞清楚，那么是可能發(fā)生任何事情的；這也是現(xiàn)場(chǎng)指揮決定暫停滅火采取無人機(jī)空中視察的考慮出發(fā)點(diǎn)； c）40分鐘的滅火，可能沒有將火情控制，長時(shí)間大火，引發(fā)易燃物質(zhì)爆炸；

d）初期滅火方式不全對(duì)，猜猜大部分是采用水，可能導(dǎo)致易燃固體物質(zhì)遇水后反而助長災(zāi)情導(dǎo)致爆炸；

e）最初的起火點(diǎn)來自哪里？集裝箱內(nèi)部還是外部？最初起火點(diǎn)工人是在移動(dòng)集裝箱作業(yè)還是處于靜止?fàn)顟B(tài)？ 所有這些隨著爆炸可能已經(jīng)很難找到答案，但是可以從現(xiàn)場(chǎng)第一目擊者，瑞海公司員工等渠道了解，盡可能還原失火來源和失火時(shí)的狀態(tài)，為后續(xù)類似危險(xiǎn)品的分類儲(chǔ)存，搬運(yùn)，預(yù)防提供寶貴的資料；

這個(gè)火災(zāi)凸顯：

1）危險(xiǎn)品倉庫距離居住區(qū)的國家法律法規(guī)的巨大問題；看電視報(bào)道，好像建筑物有個(gè)什么規(guī)定只有50米；

類似的加油站距離居民區(qū)的規(guī)定也是有問題的，黑天鵝

事件一旦加油站爆炸，居民的死亡率就會(huì)災(zāi)難性的巨大； 各個(gè)地方政府相關(guān)部門應(yīng)該是時(shí)候開始著手處理這個(gè)另一個(gè)隱含的黑天鵝炸彈了；

2）危險(xiǎn)品企業(yè)的監(jiān)管，涉及資質(zhì)，環(huán)評(píng)，安全措施等的有效性；

3）危險(xiǎn)品企業(yè)的安全措施，安全管理，危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存和分類擺放，預(yù)防措施，倉庫布局以及物品存放都應(yīng)該在消防局備案登記，這將會(huì)為將來消防提供切實(shí)有效的科學(xué)依據(jù)； 4）員工的安全教育；

5）這個(gè)事故同時(shí)也反映了對(duì)技術(shù)的蔑視和不尊重導(dǎo)致的災(zāi)難性惡果，因?yàn)?，這么多危險(xiǎn)品在集中存放，不亞于一個(gè)武器庫，如果沒有真正專家級(jí)別的技術(shù)人員參與安全防范，那遲早是會(huì)發(fā)生大事故的；關(guān)鍵之中的關(guān)鍵是企業(yè)和海關(guān)管理人員意識(shí)到這個(gè)潛在的巨大的安全隱患了嗎？任何問題發(fā)生與否，已經(jīng)發(fā)生的或孕育中的，都可以簡單歸結(jié)為：管理問題和技術(shù)問題；

6）對(duì)于特種物質(zhì)的消防知識(shí)，應(yīng)急管理，設(shè)施，報(bào)警、滅火，危險(xiǎn)品登記備案，危險(xiǎn)品網(wǎng)點(diǎn)分布和消防設(shè)施等機(jī)制完全沒有有效的體系保證；這些都是對(duì)消防員的根本保護(hù)和對(duì)火情控制的必備基本功，沒有這些，盲目施救消防員是暴露于更加危險(xiǎn)中； 從這次的嚴(yán)重安全特大事故可以看出，各地地方政府相

關(guān)主管相關(guān)部門對(duì)危險(xiǎn)品管理的監(jiān)管失控和企業(yè)對(duì)安全管理的失控； 如果這種局面不能夠從系統(tǒng)上得到有效改善，下一次類似的災(zāi)難性的安全問題可能還會(huì)重演。

第三篇：天津爆炸慰問信例文

天津爆炸慰問信例文

天津爆炸慰問信例文一 天津市濱海新區(qū)總工會(huì)：

驚悉8月12日晚天津港瑞海公司危險(xiǎn)品倉庫發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，造成重大人員傷亡及嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失。柳州市政協(xié)副主席、市總工會(huì)主席孫黎明，柳州市總工會(huì)黨組書記、副主席慕振升，市總工會(huì)辦公室主任黃炳坤，代表柳州市總工會(huì)機(jī)關(guān)全體職工（包括在市總工會(huì)退休的和在市總工會(huì)工作過現(xiàn)交流到外單位的職工），通過你們向因救援負(fù)傷的消防官兵和受傷職工群眾表示誠摯的慰問，向在事故中遇難的武警消防戰(zhàn)士和職工群眾表示深切的哀悼，向奮戰(zhàn)在事故救援第一線的武警消防戰(zhàn)士、人民解放軍、醫(yī)務(wù)人員和廣大干部職工致以崇高的敬意！

柳州市總工會(huì)與天津市塘沽區(qū)總工會(huì)一直以來都有著友好的聯(lián)系，柳州市總工會(huì)的職工幫扶、勞動(dòng)競(jìng)賽、勞模管理、女職工特殊權(quán)益保護(hù)等等許多工作，都是向天津市塘沽區(qū)總工會(huì)的學(xué)習(xí)中取得寶貴經(jīng)驗(yàn)，為柳州市總工會(huì)工作在廣西工會(huì)工作中處于領(lǐng)先地位起到重要作用。仍記得1996年柳州發(fā)生百年不遇的特大洪水時(shí)，塘沽區(qū)總工會(huì)代表天津市廣大工會(huì)同仁和全體職工，給予我們莫大的關(guān)懷、鼓勵(lì)和支持?，F(xiàn)在，天津港發(fā)生重大火災(zāi)爆炸事故，在這艱難的時(shí)刻，我們的心與你們同在。希望濱海新區(qū)總工會(huì)的全體工會(huì)同仁們，在積極參與做好職工善后、安置、安撫的過程中，也要注意自身的安全，注意保重身體。我們堅(jiān)信，在黨中央、國務(wù)院的親切關(guān)懷下，在政府和社會(huì)的共同努力下，濱海新區(qū)人民一定能夠戰(zhàn)勝困難，從受災(zāi)中迅速恢復(fù)，并取得更大的發(fā)展。

柳州市總工會(huì) 2015年8月14日

天津爆炸慰問信例文二 廣大天津用戶：

昨日深夜23時(shí)許，天津?yàn)I海新區(qū)一集裝箱碼頭突發(fā)爆炸事故，截至目前已造成44人遇難，數(shù)百名人員受傷，此次災(zāi)難為天津市民帶來了莫大的身心創(chuàng)傷，也為周邊企業(yè)帶來的不同程度的損失！首先我們對(duì)災(zāi)難影響的廣大天津市民和企事業(yè)單位表示深切的同情和慰問！

目前，事故造成的影響還在繼續(xù)，其中也不乏一些瑞星公司的用戶和合作伙伴，為此，瑞星的服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)緊急部署完畢，并開通緊急服務(wù)電話。如廣大瑞星用戶和合作伙伴需要我們提供信息安全支持，瑞星公司會(huì)第一時(shí)間做出響應(yīng)，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)一定竭盡全力以最快的速度、最優(yōu)的質(zhì)量為廣大用戶和合作伙伴解決燃眉之急！

最后，瑞星公司全體員工衷心為廣大天津市民誠心祈禱！也祝愿災(zāi)難地區(qū)的廣大用戶和合作伙伴能夠眾志成城、共度難關(guān)！

可通過以下方式與我們?nèi)〉寐?lián)系：管理資料下載網(wǎng)

瑞星公司 2015年8月13日

第四篇：關(guān)于天津爆炸事故感想

關(guān)于天津爆炸事故的感想

8月12日23時(shí)30分，天津?yàn)I海新區(qū)集裝箱碼頭危險(xiǎn)物品倉庫的連續(xù)大爆炸，等于24噸TNT炸藥的爆炸當(dāng)量，方圓2公里內(nèi)所有房子的玻璃全部被震碎，數(shù)千輛進(jìn)口的大眾汽車全部被燒為廢鐵。天津市5個(gè)中隊(duì)的消防隊(duì)員在救火現(xiàn)場(chǎng)，多名人員被炸犧牲。死傷的市民和消防官兵的人數(shù)驚人，天津的爆炸事件，驚動(dòng)全國上下，加上之前的日照化工廠爆炸、南京化工廠爆炸起火，近來頻繁發(fā)生的化工廠爆炸事件值得我們反思：生產(chǎn)要安全，生產(chǎn)必須安全。

每一起事故的發(fā)生，不僅帶來巨大的財(cái)產(chǎn)損失，更是給我們的生命帶來了極大的威脅?！鞍踩a(chǎn)”決不是一句簡單警語。當(dāng)我們選擇了化工單位，從事這一行業(yè)開始，“安全”意識(shí)便要與我們形影不離。自來到工廠我們就開始接受安全教育、安全工作規(guī)程規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程等等一系列規(guī)章制度，我們是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊；安全教育培訓(xùn)進(jìn)行了一輪又一輪，安全學(xué)習(xí)記錄記了一疊又一疊，然而操作現(xiàn)場(chǎng)的違章還是常有發(fā)生，員工們的僥幸心理仍然存在。為了保證生產(chǎn)的安全，公司命令規(guī)定上班不能睡崗，但有些員工仍然置若罔聞。其實(shí)，我們想想，即使每個(gè)夜班都睡崗，一年、兩年、五年，事故也許都不會(huì)光顧。這些，我們所有的管理人員、崗位上的每個(gè)員工，都能很清晰的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。但事故的發(fā)生，不在乎那一萬次的不可能、未發(fā)生，就怕那萬分之一的慘痛，生產(chǎn)要安全，生產(chǎn)必須安全！

安全工作，天天講，天天做，在我們工藝崗位上，有許多安全生產(chǎn)的細(xì)節(jié)仍然要值得我們注意，例如在動(dòng)火作業(yè)之前，如果管線或容器內(nèi)，含有可燃性液體或氣體時(shí)，必須將其所含之可燃物清理干凈或用水、蒸氣、氮?dú)?、二氧化碳沖洗后，經(jīng)測(cè)定確認(rèn)所含可燃性氣體濃度在爆炸下限方可動(dòng)火；如果容器內(nèi)部有人進(jìn)入工作時(shí)，必須先以空氣置換容器內(nèi)部有害氣體，用氧含量分析儀檢測(cè)氧氣含量合格后方可進(jìn)入，以防范人員缺氧窒息。

生產(chǎn)要安全，生產(chǎn)必須安全！重視安全，讓從我們自身做起，從小事做起，從珍愛每一個(gè)生命做起，使安全事故永遠(yuǎn)的遠(yuǎn)離我們，健康平安永遠(yuǎn)伴隨我們！如果我們?cè)谏a(chǎn)過程中沒有做好安全防護(hù)工作，那么，一旦事故發(fā)生，必然會(huì)傷害到我們自己、同事、企業(yè)。因此為了做到不傷害自己不傷害他人和不被他人傷害，我們每個(gè)人都應(yīng)該從我做起，從點(diǎn)滴小事做起，繃緊安全這根弦，決不放松對(duì)自己的要求，嚴(yán)格按安全規(guī)程操作，讓事故遠(yuǎn)離我們，真正的做到事故苗頭不在我們身上發(fā)生，不在我廠出現(xiàn)。我們要一如既往的將安全工作進(jìn)行到底，真正做遵規(guī)守紀(jì)的員工，勇于向各種危害安全的行為作斗爭(zhēng)，確定做到“時(shí)時(shí)處處想安全，人人事事講安全”。但愿安全警鐘長鳴，生命之花長開。

第五篇：汲取天津爆炸事故教訓(xùn)

汲取天津爆炸事故教訓(xùn) 忻州交通運(yùn)輸系統(tǒng)緊急部署安全大檢查

記者從8月19日召開的忻州市交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)暨重點(diǎn)工作目標(biāo)部署會(huì)上獲悉，為認(rèn)真汲取天津港“8.12”爆炸事故教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹全國安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神及市政府安委會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議精神，按照鄭連生市長的指示要求，忻州市交通運(yùn)輸系統(tǒng)將立即開展安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸、公路工程建設(shè)、公路橋隧運(yùn)營管理、水上交通、城市客運(yùn)、客運(yùn)場(chǎng)站消防及人員密集場(chǎng)所等領(lǐng)域安全監(jiān)管，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，確保全市交通運(yùn)輸安全形勢(shì)穩(wěn)定。市交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)班子全體、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局局長參加會(huì)議。

大檢查采取生產(chǎn)經(jīng)營單位全面自查自整、行業(yè)監(jiān)管部門組織檢查、市局綜合督查的方式進(jìn)行。主要以企業(yè)自查與監(jiān)督檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)與聽取匯報(bào)相結(jié)合，查閱臺(tái)賬與當(dāng)面問詢相結(jié)合，查找隱患與整改隱患相結(jié)合。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要充分抓住大檢查的重要契機(jī)，迅速展開行動(dòng)。根據(jù)監(jiān)管企業(yè)、行業(yè)類別，對(duì)本區(qū)域內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行一次全覆蓋、地毯式大排查。要組織不同行業(yè)的技術(shù)組，既要搞好排查，又要把隱患處理控制在萌芽狀態(tài)，同時(shí)幫助和指導(dǎo)企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)，扎實(shí)推動(dòng)我市的交通運(yùn)輸安全工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，形成一種長效的安全監(jiān)管體系。

會(huì)議要求，一要摸清底數(shù)，全面摸清所管轄的企業(yè)多少，施工路段多少，車船多少，從業(yè)人員多少，薄弱環(huán)節(jié)多少，做到有的放矢；二要注重動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管控，加大養(yǎng)護(hù)薄弱路段、危橋險(xiǎn)涵、車船人員密集場(chǎng)所巡查；三要善于研究監(jiān)管規(guī)律，尋找出隱患和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性解決問題；四要分解責(zé)任，責(zé)任到人，責(zé)任到位，工作留痕，發(fā)現(xiàn)問題，掛牌督辦；五要安全生產(chǎn)緊盯不放，不要有任何僥幸心理，不要過高估計(jì)安全生產(chǎn)形勢(shì)，時(shí)刻繃緊安全之弦；六要健全監(jiān)管機(jī)制，完善制度設(shè)計(jì)，嚴(yán)格目標(biāo)考核，推行安全監(jiān)管常態(tài)化。

忻州市交通運(yùn)輸局

趙軍

張俊杰