第一篇:5S管理推行感想
5S管理推行感想
以前,昆明晶華光學(xué)有限公司的老總從車間回來后總免不了要生氣,卻又沒有可量化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核或要求整改;推行5S管理后,所有的生產(chǎn)要素均處于受控狀態(tài),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理一目了然,從車間回來,老總的心情輕松多了……
以作坊生產(chǎn)方式組織上億元產(chǎn)值的生產(chǎn),結(jié)果會(huì)怎樣?
昆明晶華光學(xué)有限公司的前身是一個(gè)成立于1958年的街道集體小廠,主要生產(chǎn)玩具。1992年以前,我們每年的產(chǎn)值只有100萬元左右,生產(chǎn)方式主要是作坊式的,不論是管理素質(zhì)還是人員素質(zhì)的基礎(chǔ)都比較差。1992年開始進(jìn)入天文望遠(yuǎn)鏡市場(chǎng),公司的業(yè)務(wù)量有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,1997產(chǎn)值年突破億元大關(guān),達(dá)到1.0664億。以作坊生產(chǎn)方式來組織上億產(chǎn)值的生產(chǎn),其結(jié)果可想而知。由于公司的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了基礎(chǔ)管理的改善和人員素質(zhì)的提高速度,出現(xiàn)了管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展的弊端,各方面的管理都比較混亂,尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)堆滿了原材輔料、半成品、成品和包裝材料,連走廊里兩個(gè)人對(duì)面走過都要側(cè)身。根本分不清哪里是倉庫,哪里是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
晶華生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎全部銷往歐美各國,經(jīng)常有外商到公司考察訪問,外商對(duì)我們的現(xiàn)場(chǎng)狀況無不搖頭嘆息,他們無法相信我們?cè)谶@樣的現(xiàn)場(chǎng)能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,只對(duì)我們的低檔產(chǎn)品感興趣,因?yàn)槲覀兊牡蜋n產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。我們?cè)?997年遭受了質(zhì)量事故的沉重打擊,損失達(dá)600多萬元,公司也因此陷入了絕境。
從1998年開始,我們調(diào)整了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,從抓產(chǎn)值、抓訂單數(shù)量,轉(zhuǎn)變?yōu)樽ス芾?、抓質(zhì)量、抓效率、抓對(duì)客戶的服務(wù)。由于公司是從一個(gè)街道小廠發(fā)展起來的,不論是職工的素質(zhì),還是管理人員的素質(zhì)都比較差。絕大多數(shù)管理人員都是搞技術(shù)出身的,對(duì)工廠的管理都是出于一些本能的感悟,對(duì)現(xiàn)代化管理方法和手段更是知之甚少。很多方面我們感覺自己做得不好,但大家都覺得無從下手,怎么樣做才能做好,心里都沒有底。只好摸著石頭過河,自己慢慢探索。公司的管理有了很大的改善,但也走了不少的彎路。
5S管理絕非“大掃除”,要通過相應(yīng)的管理和考核制度去規(guī)范
5S管理活動(dòng)剛開始推行時(shí),很多職工,包括一部分管理干部,都認(rèn)為這又是一次大規(guī)模的群眾性大掃除運(yùn)動(dòng),只不過大掃除的時(shí)間變成4個(gè)月了,大家應(yīng)一應(yīng)這個(gè)景就可以了。但隨著5S管理活動(dòng)的逐步推行,每個(gè)職工都感覺到這次和普通的大掃除有本質(zhì)的不同。
5S管理活動(dòng)要求我們每個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的職工,在整理階段,如何制定必要物和不必要物的標(biāo)準(zhǔn),如何將不必要物清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處置;在整頓階段,如何根據(jù)“3定”(定點(diǎn)、定容、定量)和“3要素”(場(chǎng)所、方法、標(biāo)示)原則對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的必要物進(jìn)行規(guī)范有效地管理,如何整理工作臺(tái)面和辦公桌面,如何對(duì)工作場(chǎng)所和必要物進(jìn)行科學(xué)而規(guī)范的標(biāo)識(shí),如何根據(jù)“直線運(yùn)動(dòng)、最短距離、避免交叉”的原則重新規(guī)劃生產(chǎn)流程;
在清掃階段,如何制定每個(gè)區(qū)域、每個(gè)員工的清掃責(zé)任和清掃方法;
在清潔階段,如何科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹朴喢恳粋€(gè)員工的5S管理職責(zé),保證整理、整頓、清掃的成果與每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)員工的考核掛鉤,以有效確保整理、整頓、清掃的成果;
在素養(yǎng)階段,如何通過一系列的活動(dòng),將以上4S的規(guī)范變成職工的生產(chǎn)習(xí)慣,提高員工和管理者的綜合素質(zhì)。
在進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的每一個(gè)階段。更為關(guān)鍵的是,咨詢師都幫我們導(dǎo)入了相應(yīng)的管理和考核制度,確保了制度的長(zhǎng)期性和嚴(yán)肅性。
從前,所有管理人員和工人都覺得自己是一個(gè)被管理者;現(xiàn)在, 大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者,現(xiàn)場(chǎng)的好壞是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進(jìn)
通過4個(gè)月的5S管理活動(dòng),我們的職工徹底體會(huì)到了5S管理和傳統(tǒng)意義上的大掃除的不同,徹底改變了公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的面貌和職工的精神面貌,使我們的工廠有了脫胎換骨的變化
通過5S管理活動(dòng)的開展,晶華全體員工的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理意識(shí)得到了提高。從前,所有管理人員和工人都覺得自己在工廠的現(xiàn)場(chǎng)管理中是一個(gè)被管理者,現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者,現(xiàn)場(chǎng)的好壞是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)比結(jié)果關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)班組、每個(gè)車間的榮譽(yù)。高層管理人員完全從現(xiàn)場(chǎng)管理的一些瑣事中解放了出來。過去我們一到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看到混亂現(xiàn)象要花很多時(shí)間和精力去糾正,因?yàn)闆]有一個(gè)統(tǒng)一和規(guī)范的管理辦法,下次還要糾正其他人的同樣的問題?,F(xiàn)在所有的做法都在制度中有規(guī)定,并且這些規(guī)定根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐也在不斷改進(jìn)、不斷豐富和發(fā)展,我們到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)根本用不著去規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)的管理工作,基層的管理人員會(huì)按照有關(guān)的責(zé)任制度去自己把現(xiàn)場(chǎng)管理好。所有來我們公司參觀訪問的外商,無不贊嘆晶華公司的現(xiàn)場(chǎng)管理水平變化,這又增強(qiáng)了我們?nèi)w員工的榮譽(yù)感和自豪感,有力地促進(jìn)了我們的現(xiàn)場(chǎng)保持和現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作,形成一個(gè)良性互動(dòng)。我們高層的管理人員可以騰出很多時(shí)間和精力來思考更多和更高層次的管理問題。
實(shí)施5S管理,最重要的,也是最難的,是每個(gè)人都要和自己頭腦中的習(xí)慣勢(shì)力做最堅(jiān)決、最徹底的斗爭(zhēng)
通過開展5S管理活動(dòng),我覺得企業(yè)必須要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)外部知識(shí)的整合能力。作為一個(gè)企業(yè)來說,不一定可以在每個(gè)職位上都能找到最好的管理人才,但你可以找到有學(xué)習(xí)能力和開放心態(tài)的管理人才,然后找到一家好的咨詢機(jī)構(gòu),將他們先進(jìn)的管理思想整合到自己的企業(yè)中來。而且5S管理活動(dòng)必須強(qiáng)調(diào)全員參與的意識(shí)。我們?cè)陂_展5S管理活動(dòng)中,有很多這樣的案例。比如說工人喝水杯的擺放位置,我們先讓工人自己討論是統(tǒng)一位置擺放方便,還是單獨(dú)定點(diǎn)擺放方便,然后將形成共識(shí)的方法制定成制度,大家遵照?qǐng)?zhí)行,這樣的制度實(shí)際上是工人自己制定的,更有利于長(zhǎng)期保持和遵守。作為一個(gè)企業(yè)的高級(jí)管理人員,在提高企業(yè)管理水平,提升企業(yè)員工素質(zhì)方面,必須有堅(jiān)定的意志和堅(jiān)持不懈地精神,要有在管理上不斷開拓創(chuàng)新的意識(shí),通過規(guī)范的、嚴(yán)格的管理制度,將管理工作的細(xì)節(jié),交給基層干部去執(zhí)行,自己騰出精力來研究新方法、解決新問題,幫助基層干部協(xié)調(diào)工作中的難題,只有這樣,各級(jí)干部的素質(zhì)才會(huì)不斷提高、不斷進(jìn)步,保證企業(yè)管理的良性發(fā)展。
我們認(rèn)為,實(shí)施5S管理,最重要的,也是最難的,是每個(gè)人都要和自己頭腦中的習(xí)慣勢(shì)力做最堅(jiān)決、最徹底的斗爭(zhēng)。這一點(diǎn)說起來容易,做起來很難。不好的工作習(xí)慣,不是一天形成的,也不可能一天改正,必須用“自己革自己的命”的精神來對(duì)待變革,只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企業(yè)素質(zhì)的方法,但又和自己的習(xí)慣做法不同,就要堅(jiān)定不移地改進(jìn)自己的思維定式。只有這樣,自己的管理水平和管理素質(zhì)才能與時(shí)俱進(jìn),永遠(yuǎn)站在變革的最前列,不被時(shí)代所淘汰。
5S管理可對(duì)ISO9000等現(xiàn)代管理體系和方法提供有力支持
在推行5S管理的過程中,經(jīng)常有人問我們,5S管理與ISO9000是個(gè)什么樣的關(guān)系?我們認(rèn)為,ISO9000是一個(gè)國際通行的標(biāo)準(zhǔn),在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中,因?yàn)橐疹櫟礁鞣N各樣的企業(yè),因而它只可能是一個(gè)框架性的體系,在這個(gè)框架下,對(duì)具體的項(xiàng)目做什么樣的具體管理安排,ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)中不可能有具體的規(guī)定和方法。這就要求我們?cè)诰唧w工作中用很多具體的管理方法來支持這個(gè)體系的執(zhí)行,5S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理方面就是對(duì)ISO9000的有力支持。我們是先搞的ISO9000認(rèn)證,但當(dāng)我們?cè)偻菩辛?S管理以后,我們的各級(jí)管理干部對(duì)ISO9000有了更深的認(rèn)識(shí),執(zhí)行ISO9000的自覺性有了更大的提高。因此,我們認(rèn)為,5S管理和其它的管理方法以及ISO9000都沒有矛盾的地方,對(duì)規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)品質(zhì)都是有促進(jìn)作用的好方法,關(guān)鍵是看執(zhí)行的意志和方法。
我們公司在推行5S管理取得顯著效果之后,2002年,我們又請(qǐng)顧問師繼續(xù)為我們做MQM(現(xiàn)代品質(zhì)管理)的管理咨詢服務(wù),2003年我們準(zhǔn)備推行TCM模擬成本管理,以便企業(yè)在各個(gè)方面不斷地提高自己的管理品質(zhì),我們的目標(biāo)是與時(shí)俱進(jìn)、永續(xù)經(jīng)營.
第二篇:5S推行后的感想
5S推行后的感想
從我進(jìn)公司以來,公司一直在推行做好現(xiàn)場(chǎng)5S,但是從每次的推動(dòng)和結(jié)果看,不少的問題又死灰復(fù)燃。要真正的做好5S工作,是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程,沒有辦不成的事,有一句話說得好,那就是“貴在堅(jiān)持”,從以前5S推動(dòng)效果不明顯,那就是堅(jiān)持不夠,導(dǎo)致在工作中重復(fù)的做事,重復(fù)的找東西,重復(fù)的打掃,并花去了大量的人力和物力。
在今年三季度,公司再次將5S推進(jìn)工作提上議程,并由質(zhì)量部牽頭,帶領(lǐng)各個(gè)部門開展5S推進(jìn)工作,并在每周六組織相關(guān)部門進(jìn)行檢查、評(píng)分。在開展初期,尿褲工廠在由于各方面條件原因(車間窄、物料多、工位復(fù)雜),加之人員的慣性思維,導(dǎo)致我們?cè)诔跗陂_展工作相當(dāng)?shù)睦щy:1.車間里面板箱多、網(wǎng)箱多,沒有地勢(shì)放;2.散片堆積較多(品質(zhì)存在較大的質(zhì)量隱患);2.原物料堆積較多(導(dǎo)致每次盤存都會(huì)耗去大量的人力、精力);3.包裝區(qū)域紙箱堆放較多等等。在經(jīng)過2周的規(guī)劃和整理之后,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)下,尿褲工廠采取了一系列的改進(jìn)措施:1.分選散片班清日結(jié);2.人物料通道的劃分;3.各機(jī)臺(tái)材料分區(qū)擺放;3.包裝區(qū)域紙箱高度要求;4.卡板、板箱、定置定位的管理;4.物料叉車、板車的管理;4.封口機(jī)的管理等等;工廠車間現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化:從分選散片堵塞安全門通達(dá)、從板箱網(wǎng)箱的亂擺亂放、從隨時(shí)紙箱高度超過2米的高度降為1米高,從安全們隨時(shí)不關(guān)閉到現(xiàn)在的關(guān)閉,從設(shè)備備用件的亂擺到整齊規(guī)范,各處標(biāo)識(shí)明確,讓人已進(jìn)入到現(xiàn)場(chǎng)都一種賞心悅目的感覺,工作的激情也隨之高漲。下面附工廠現(xiàn)場(chǎng)改善后的照片:
前期沒有做好5S,我們總有這樣或那樣的抱怨:沒有資源,沒有地盤。但在我們真正的做了之后,在有效地利用好現(xiàn)有的資源,5S一樣也能夠做好。5S不在于苛求企業(yè)的“硬件”設(shè)施有多好,而在于如何有效地運(yùn)用“軟件”,使現(xiàn)有“硬件”達(dá)到一個(gè)最佳運(yùn)行狀態(tài)。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成河?!薄?shí)行5S需我們從一點(diǎn)一滴做起、需要我門的恒心和眾心,只有量的積累,才有質(zhì)的飛躍。相信全員5S觀念的確立和實(shí)施,必將使企業(yè)的規(guī)范發(fā)展推向一個(gè)更新的臺(tái)階!
第三篇:推行5S的幾點(diǎn)感想
推行5S的幾點(diǎn)感想
細(xì)在5S,是出了名的。
日式管理的細(xì),在5S中體現(xiàn)得淋漓盡致。
越來越多企業(yè)開始重視并引進(jìn)這種管理方式,但同時(shí)卻出現(xiàn)了形似而神不似的問題。
有一次到深圳一家模仿日式經(jīng)營的食店,一進(jìn)門就有服務(wù)員笑臉相迎:“一拉下一嗎什”(日語歡迎光臨之意),店內(nèi)也是一派日式裝潢。直到服務(wù)員過來點(diǎn)單之前,我都“沈浸”在店家著意營造的氣氛之中。點(diǎn)菜的過程,卻很不美妙。服務(wù)員一直顯得心不在焉,幾乎我每說一句話她都要往旁邊張望幾次。也許她是希望提前瞄準(zhǔn)下一個(gè)目標(biāo)(客戶),可給我的感受卻是顧此失彼。因爲(wèi)她不專注,我不得不多說幾遍,而且得不到服務(wù)員任何的提示或建議,在不熟悉的情況下,點(diǎn)菜的速度也低了很多。可氣的是,到我吃飽決定買單離開時(shí),居然還有一份小點(diǎn)沒送到,而滿屋愁眉緊鎖的服務(wù)員一直不停地往來穿梭。
這使我聯(lián)想起很多制造業(yè)的企業(yè),常常手頭一件事情還沒有做好,認(rèn)爲(wèi)差不多了,又迅速上馬另一件事,結(jié)果前面的工作還在起伏波動(dòng),後面的專案又根基不穩(wěn),企業(yè)越忙越亂,員工則越亂越忙。其實(shí),無論制造産品還是提供服務(wù),除了策略上不斷尋求新的管理思想和有效的運(yùn)作模式,非常重要的一點(diǎn)是充分把握現(xiàn)有資源,以細(xì)致求精的精神,制造優(yōu)質(zhì),服務(wù)至微。廣東一家企業(yè),自己實(shí)施5S管理近3年,推行人員覺得差不多了,可經(jīng)營高層總表示不太滿意,無奈之下請(qǐng)顧問培訓(xùn)兼診斷。我去先給他們從基礎(chǔ)講起,沒有想到聽課的衆(zhòng)多推行成員中,竟然有不少連整理整頓的區(qū)別也答不上來,連推行主管自己都不敢相信,效果可見一斑。
5S作爲(wèi)倡導(dǎo)精細(xì)管理的一種有效方式,如何做到形似而且神似呢?
在開展TPM活動(dòng)時(shí),把灰塵、臟污、異音、松動(dòng)、蝕等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。爲(wèi)什麼?因爲(wèi)看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。其實(shí)5S管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患。江蘇一家企業(yè),員工普遍有一種習(xí)慣,就是隨意性太強(qiáng)。安排的工作也會(huì)去做,可總是不認(rèn)真做,做不精細(xì)。結(jié)果是安排貼一次標(biāo)簽,要返工好幾回;制作一臺(tái)工具車,不是槽窄了,就是門裝斜了,再不就是超級(jí)重,推不動(dòng);宣貫一個(gè)規(guī)范,也難堅(jiān)持遵守,有一次同一個(gè)車間竟然連出4起安全事故!可見意識(shí)的隱患更甚於現(xiàn)場(chǎng)的隱患。
如果在現(xiàn)場(chǎng)有什麼地方未加整理,很亂,習(xí)慣稱之爲(wèi)“5S死角”,這些還比較容易處理。但如果在人的觀念習(xí)慣,也有這麼一種“死角”,就不那麼容易處理了,我稱之爲(wèi)“意識(shí)死角”。推行5S活動(dòng)要做到“形似而且神似”,就必須在工作現(xiàn)場(chǎng)不留“5S死角”的同時(shí),在員工心 也不留“意識(shí)死角”。
長(zhǎng)年累月與5S打交道,發(fā)現(xiàn)一個(gè)道理:如果你認(rèn)同“很多事情不是做不到,而是想不到”,如果你覺得“員工總是推一下動(dòng)一下,缺乏主動(dòng)和實(shí)際動(dòng)手的積極性”,也許你應(yīng)該嘗試一下5S,它將帶給你全新的解決這些問題的視野。推行5S,面對(duì)的問題會(huì)很多,'意識(shí)死角'也很多。下面我想借有限的版面,談一談其中比較突出的幾個(gè)問題。
一、忽視細(xì)節(jié)的企業(yè)文化,“差不多”就變成“差很多”
推行5S,必然不可回避企業(yè)的文化氛圍。差強(qiáng)人意的結(jié)果之所以出現(xiàn),其中的關(guān)鍵,是在於對(duì)細(xì)節(jié)的忽視!
比如,你安排人劃通道線,結(jié)果劃得彎彎曲曲不說,在轉(zhuǎn)彎、分叉的地方居然接不上頭,劃不下去了,原因是事先沒有做細(xì)節(jié)規(guī)劃。
再比如,你安排人在墻上作一個(gè)標(biāo)識(shí),結(jié)果他拿一張大白紙打一行很小的字貼上去,貼了還不如不貼,原因是只知道去做,不知道做好的細(xì)節(jié)。
又比如,你安排人制作現(xiàn)場(chǎng)考核辦法,結(jié)果他拿你的叁考方法改個(gè)題頭就宣布執(zhí)行了,最後執(zhí)行不好,不了了之,原因是照葫蘆畫瓢,不研究細(xì)節(jié)。
作爲(wèi)管理者,如果你有時(shí)間事事親歷親爲(wèi),也許情況會(huì)好一點(diǎn)。但這樣,你又能管多少事,多少人呢?一個(gè)人忽視細(xì)節(jié),還可以推脫是個(gè)體行爲(wèi),很多人忽視細(xì)節(jié)或者團(tuán)隊(duì)忽視細(xì)節(jié),就是相當(dāng)可怕的事情!
據(jù)說在英超聯(lián)賽有種說法:每一個(gè)進(jìn)球都是源自對(duì)方的失誤。那麼我們的企業(yè)面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),是坐等對(duì)手的失誤呢,還是主動(dòng)去制造對(duì)手的失誤來得好?企業(yè)是在競(jìng)爭(zhēng)中生存的。別人做到了而你沒有做到,你就要爲(wèi)此付出代價(jià),這就是競(jìng)爭(zhēng)。反過來,你做到了而對(duì)手沒有做到,你就處在了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。有一位客戶告訴我這樣一件事,公司 一位元老總,因工作需要去過幾次德國,每次都有機(jī)會(huì)叁觀當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)。以前去的時(shí)候,不知道看什麼,看設(shè)備只能干 慕,看規(guī)模一時(shí)也趕不上。單位實(shí)施5S管理後,知道看啥了,還拍了照片帶回來給干部教育:你看這是人家的現(xiàn)場(chǎng)┅這 的標(biāo)識(shí)、這 的規(guī)范┅┅。我覺得這是一種視野的變化。這種變化對(duì)營造注重細(xì)節(jié)的企業(yè)文化很有幫助。經(jīng)營管理者不能只顧著看高處,也得注意看一看腳下,根基是否還夠穩(wěn)健,是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)更扎實(shí)。
重視細(xì)節(jié)其實(shí)有很多好處,比如領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)走一走,有意去關(guān)注一些細(xì)節(jié)的東西,會(huì)對(duì)員工有很深入的影響。我在外企工作時(shí),第一個(gè)深刻的印象就是董事長(zhǎng)彎腰拾起通道上的小片紙屑放進(jìn)紙簍。而有一次做課題改善報(bào)告的準(zhǔn)備,董事長(zhǎng)竟然前前後後指導(dǎo)我改了8次(有很多都是很細(xì)節(jié)的改動(dòng)),讓我至今仍覺受益匪淺!而與此相反的是我在一家企業(yè)推行5S時(shí),有一次安排樣板區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩,當(dāng)時(shí)主管推行的領(lǐng)導(dǎo)決定叁加,爲(wèi)了突顯其重視,故意定在晚上十點(diǎn)才開始。就在大隊(duì)人馬好不容易等來領(lǐng)導(dǎo),在第一個(gè)區(qū)域剛介紹了兩句,正準(zhǔn)備說具體方法時(shí),一擡頭卻發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)沖到第三個(gè)區(qū)域了。原來,他以爲(wèi)只是走走樣子,差不多就行了,沒想到┅┅其實(shí)現(xiàn)今的時(shí)代,客戶對(duì)細(xì)節(jié)要求越來越高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平也越來越高,建立真抓實(shí)干、注重細(xì)節(jié)的産品文化乃至企業(yè)文化,勢(shì)在必行。而這樣做的基礎(chǔ),首先就是要從管理層開始,?quot;差不多'拋在腦後,只有優(yōu)質(zhì)不優(yōu)質(zhì),沒有差多差不多。
二、5S不僅是態(tài)度管理,還是素質(zhì)管理。
“態(tài)度決定一切”,這樣的話讀者應(yīng)該聽到不只一遍了吧??墒?,態(tài)度真的決定一切嗎?在浙江一家民營企業(yè),就碰到這樣的問題:不論整理整頓還是看板管理、目視管理或者形跡管理、紅牌作戰(zhàn),在這 總要打個(gè)折扣,就是雖然做了,卻做不好,不漂亮。企業(yè)請(qǐng)了很多有資歷的技術(shù)、管理人員,卻始終發(fā)揮不出應(yīng)有的效果。其實(shí),類似的情況在很多企業(yè) 比比皆是。爲(wèi)什麼?我認(rèn)爲(wèi)還有一個(gè)執(zhí)行能力的問題。
大家都知道CEO叫首席執(zhí)行官,突出'執(zhí)行'的重要性,便是其意義。最近出版了一些關(guān)於執(zhí)行力的國外書籍,推薦大家讀一讀。企業(yè)文化也好,方針戰(zhàn)略也好,市場(chǎng)策劃也好,沒有好的執(zhí)行力,一切約等於零!
我在北京三元公司指導(dǎo)5S推行,前後用了不到3個(gè)月時(shí)間,事半功倍,效果很好。爲(wèi)什麼?你說一個(gè)道理,提一種思路,安排一項(xiàng)解決方案,管理人員都能融會(huì)貫通、舉一反三,做出來的實(shí)物也很到位,這就是執(zhí)行力很好的表現(xiàn)。而在有些企業(yè),推行起來就生澀得多,不是推行人員不能很好的理解,就是制作出來的'作品'讓人失望,往往只能要求重做(可是時(shí)間、資源已經(jīng)花費(fèi)了)。
舉辦培訓(xùn)課時(shí),常跟學(xué)員分享這樣一種觀點(diǎn):5S對(duì)企業(yè)所有人都是一種檢驗(yàn):
對(duì)基層員工,是執(zhí)行素質(zhì)的檢驗(yàn)。對(duì)管理人員,是管理素質(zhì)的檢驗(yàn)。對(duì)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo),是權(quán)威信念的檢驗(yàn)。
所幸的是,很多企業(yè),很多干部員工在5S活動(dòng)中真正體會(huì)到了一種實(shí)踐的快樂,并且把很多的“優(yōu)質(zhì)作品”呈現(xiàn)出來,既提高了素質(zhì),也展現(xiàn)了素質(zhì)。比如陜西某企業(yè)有一位老木工,結(jié)合工作實(shí)際,發(fā)明了多層抽屜形跡法,木工房的現(xiàn)場(chǎng)讓很多專業(yè)家具廠汗顔;首都航太有一位處長(zhǎng),在5S的基礎(chǔ)上提出“5勤”,即勤記錄、勤檢查、勤整改、勤通報(bào)、勤總結(jié);株洲時(shí)代集團(tuán)的幾個(gè)分廠,5S創(chuàng)意各具特色,與現(xiàn)場(chǎng)IE和ISO14000有機(jī)結(jié)合。柳州卷煙廠在老廠區(qū)試點(diǎn)5S,積極拓展推行手法,僅階段成果就拿了廣西區(qū)TQC活動(dòng)成果管理創(chuàng)新型二等獎(jiǎng)。這樣的例子實(shí)在是很多。
下面有兩段文章:
“┅┅5S這些看似簡(jiǎn)單的方框、線條、標(biāo)識(shí)牌,其實(shí)不僅是規(guī)范了物品的位置,而且靠這些一絲不漏的規(guī)劃線、標(biāo)識(shí)及它所體現(xiàn)的一點(diǎn)一滴、一絲不茍的作風(fēng),還規(guī)范了我們?nèi)粘5男袪?wèi)習(xí)慣。它令我們自覺地融入這些方方條條中,形成對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。正如萬丈高樓平地起這樣淺顯的道理,5S活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴就像是慢慢筑起管理這棟大廈的基石,它體現(xiàn)的是細(xì)微的地方,但不可或缺。┅┅”
“┅┅有些部門強(qiáng)調(diào)生産忙,沒有時(shí)間搞5S,因此就委派幾個(gè)人去做,少數(shù)代勞多數(shù),而沒有全員叁與,這樣做的效果是不理想的。如果全體員工沒有叁與進(jìn)來,他們?cè)觞N會(huì)珍惜別人的勞動(dòng)成果,又怎麼會(huì)切身體會(huì)到5S給自己帶來的益處呢?'領(lǐng)導(dǎo)重視'和'全員叁與'是保證5S列車健康、平穩(wěn)、快速運(yùn)行的兩個(gè)輪子,缺一不可!┅┅”
兩段文章分別出自一線員工和推行成員,這在企業(yè)推行5S之前是不敢想象的。以一種活動(dòng)的方式去培養(yǎng)你的員工,其效果是單純的講座無法比擬的。
各位讀者不妨評(píng)估一下,在你所在的團(tuán)隊(duì),真正把手頭的每一件工作都當(dāng)作自己作品來完成的,又有幾個(gè)呢?
三、跨過'走形式'的迷失森林,步入“企業(yè)形象時(shí)代”
很多人認(rèn)識(shí)5S,是從地上的劃線、現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)牌開始的。所以,認(rèn)爲(wèi)5S不過就是劃劃線、貼貼標(biāo)簽的也不在少數(shù)。如果這樣去看待5S,期待它發(fā)揮更大的效果是不可能的。因爲(wèi)你就是用5S這把劍的人,你都不識(shí)劍,如何期望劍自己舞起來?
推行5S的過程中,認(rèn)爲(wèi)“走形式”的不在少數(shù),特別是那些沒有叁與進(jìn)來的人,更難以理解。我曾經(jīng)指導(dǎo)過的一家大型國有企業(yè),當(dāng)時(shí)公司經(jīng)營層對(duì)是否推行5S意見不一,其中一位老總持反對(duì)意見。後面推行了幾個(gè)月後,在成果報(bào)告會(huì)上,卻正是這位老總發(fā)言,他說這一次活動(dòng)讓他轉(zhuǎn)變了觀念,過去他認(rèn)爲(wèi)5S只是針對(duì)硬體弄一弄,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)5S其實(shí)也對(duì)軟體,比如人的素養(yǎng)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)氛圍、整體形象等,作用甚大。
在西安某企業(yè),有干部在會(huì)議上提出日常管理中,事情做了還要再填表,是不是走形式?領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即反駁:把表當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn),按照標(biāo)準(zhǔn)做了留下記錄,順理成章;把表就當(dāng)作表,爲(wèi)了填表而劃勾劃圈,自然覺得是走形式。并不是表走形式,而是人走形式!
5S強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),并不代表它是小事。應(yīng)該說很多企業(yè),作爲(wèi)經(jīng)營管理層,還是比較能夠理解和支援5S活動(dòng)的,但是如何讓中層、基層“在保證生産任務(wù)的同時(shí),抓好5S”,如何始終如一地予以重視呢?我認(rèn)爲(wèi)從樹立形象的高度宣傳和推動(dòng)5S,是比較有效的方法。把5S提到企業(yè)形象的高度,有利於全員更徹底地開展活動(dòng),也更利於檢驗(yàn)效果。
與其爭(zhēng)論形式,不如競(jìng)爭(zhēng)形象,比比看,誰的素養(yǎng)好(個(gè)人形象),哪個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)高(團(tuán)隊(duì)形象),自己的企業(yè)“靚不靚”(企業(yè)形象)?從活動(dòng)一開始就樹立高的目標(biāo),建立容易衡量的基準(zhǔn)(比如工業(yè)旅游基地、客廳工廠、或全公司的展示室),5S推行就更容易成功。
談了很多,可以歸結(jié)爲(wèi)一個(gè)思想,就是:細(xì)致推行5S,定位是關(guān)鍵。
企業(yè)文化、人才培養(yǎng)、公司形象等等,這些都是5S直接相關(guān)的。
現(xiàn)在很多企業(yè)開始引進(jìn)5S管理,有的企業(yè)花錢請(qǐng)人培訓(xùn)很大方,具體要'動(dòng)真格'實(shí)際推行時(shí),就犯難了?;◣兹f到十幾萬的顧問費(fèi)用并不是最大的困難,畢竟跨度4~6個(gè)月的強(qiáng)化推行過程,對(duì)企業(yè)來說是有相當(dāng)回報(bào)的一筆投入,比單純請(qǐng)人培訓(xùn),效果好得多。我覺得最難的是如何始終重視它,就算是只花5萬推行,也要當(dāng)作花了50萬、500萬那樣去重視它,從形象建設(shè)、人才培養(yǎng)和企業(yè)文化的高度去確定方針,建立組織,和開展工作。惟其如此,你在5S及現(xiàn)場(chǎng)管理上的投入,才會(huì)有更多更好的回報(bào)。
第四篇:5S管理推行實(shí)施方案
一、5S管理內(nèi)涵:
A、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。
B、(1)行跡管理;(2)、顏色管理;(3)燈(聲)號(hào)管理;(4)對(duì)齊管理;(5)影象管理。
二、5S管理理念:
全員參與、人人品管、持之以恒、堅(jiān)持不懈。
三、5S管理口號(hào):
整理現(xiàn)空間、整頓省
時(shí)間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習(xí)慣
四、如何實(shí)施5S管理:
(一)目視管理——目標(biāo)看板視覺化,看得到的管理是最好的管理。
(二)目的——可標(biāo)示出管理的重點(diǎn);(2)大家都看得到;(3)大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正?!迸c“異?!保唬?)提醒或警示一些異?,F(xiàn)象的征兆,使大家防患于未然;(5)簡(jiǎn)單易懂,使用方便;(6)易于遵守,便于改正。
五、5S管理意義:
實(shí)施項(xiàng)目
定義
改善對(duì)象
達(dá)到目標(biāo)
效果
目的整理
區(qū)分要與不要的東西,把不要的東西棄置
空間
清爽的工作環(huán)境
庫存量減少,把場(chǎng)地拓寬并有效運(yùn)用,減少不安全的情形
減低庫存
提高效率
提高品質(zhì)
降低故障
安全無公害
提高干勁
整頓
安全規(guī)范場(chǎng)所使所需要的東西立即拿到
時(shí)間
一目了然的工作場(chǎng)所
清掃
使環(huán)境無垃圾、污物、異物
設(shè)備
高效率、高品質(zhì)的工作場(chǎng)所
維持并提高設(shè)備的性能,并掃除設(shè)備的重要地方并給予檢查消除安全隱患
清潔
不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔
亂源
衛(wèi)生、明朗的工作、習(xí)慣養(yǎng)成素養(yǎng)
養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣
紀(jì)律
全員參與、自覺行動(dòng)的文明人
遵守相關(guān)的事,有良好的人際關(guān)系
六、5S管理推廣實(shí)施方案:
1、5S管理推廣宣傳工作在2006年2月20日展開;
形式:標(biāo)語、黑板報(bào)、到相關(guān)單位觀摩、會(huì)議等。
2、具體實(shí)施分五步:
第一步:現(xiàn)在金工車間試點(diǎn),在2006年3月20日前作出樣板車間。
第二步:在2006年4月1日開始在電機(jī)車間實(shí)行,根據(jù)金工車間實(shí)施經(jīng)驗(yàn),逐步調(diào)整、完善。
第三步:在2006年5月1日根據(jù)金工、電機(jī)車間實(shí)施經(jīng)驗(yàn),在全廠范圍內(nèi)全面展開,包括辦公室[后勤等。
第四步:在在2006年6月30日前結(jié)束,7月上旬召開總結(jié)表彰大會(huì)。
第五步:堅(jiān)持、檢查、持續(xù)。
3、5S管理推廣主要資金投入:
1)周轉(zhuǎn)箱
2)防潮墊板
3)基礎(chǔ)設(shè)施整改(如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等)
4)車間宣傳標(biāo)語
5)獎(jiǎng)勵(lì)基金
6)培訓(xùn)工作的適當(dāng)投入
第五篇:5S管理推行方案
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5S管理推行方案
為營造干凈、舒適、安全整潔的辦公區(qū)及生產(chǎn)區(qū)形象,擬定推行公司5S管理,管理內(nèi)容具體如下:
第一條
目的: 為規(guī)范公司辦公及生產(chǎn)區(qū)域秩序及物品管理,營造安全整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,提升職業(yè)操守。第二條
適用范圍:山東駿騰醫(yī)療科技有限公司(商河工廠)。
第三條
定義:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。
一、辦公區(qū)管理:
1、整理:
1.1把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來,對(duì)所轄區(qū)域的設(shè)備、物品區(qū)分歸類、區(qū)域定制:設(shè)備(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、桌椅、沙發(fā)、茶幾、復(fù)印機(jī)、投影儀、檔案柜等),物品(個(gè)人用品、裝飾品、辦公用品、文件、書籍)。
1.2 把必要的東西按規(guī)定擺放在固定的位置并保持整齊。1.3 使用周期較短,更新?lián)Q代且無需再用的設(shè)備、工具、零部件、報(bào)廢工具及零件上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)作出處理意見(丟棄、存放倉庫、集中處理等)
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2、整頓:
2.1對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。A、辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具及1-2件私人物品外,不允許放其他物品(辦公用品一般的常用品:筆、訂書機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器)可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi),具體位置由行政部門統(tǒng)一規(guī)定。電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。人離開半小時(shí)以上應(yīng)將桌面收拾干凈。B、抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品??梢园殉閷系目臻g充分利用起來,放下面這些東西:個(gè)人的東西,個(gè)人的參考資料,文件卷宗(各種信息、草擬的文件材料等),空白稿紙、不常使用的文具等。C、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時(shí)椅子調(diào)正,離開半個(gè)小時(shí)以上,椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi); D、電腦:部門統(tǒng)一規(guī)劃位置; E、垃圾簍:罩塑料袋;
F、飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng); 2.2、文件、資料管理整頓:
A將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機(jī)密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)分為每日必用、常用和不常用三種,不常用的文件要盡快處置。
B硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長(zhǎng)期保存的,應(yīng)形成紙質(zhì)或刻成光盤歸檔保存。
C、電腦桌面文件應(yīng)排列有序,區(qū)分主次要文件做好規(guī)劃分類。
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3、清掃: 3.1將工作場(chǎng)所清掃干凈,每周進(jìn)行一次大掃除。3.2保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
A個(gè)人區(qū)域:桌面、地面干凈整潔、桌洞內(nèi)無垃圾、無雜物遺落,每天下班前10分鐘清掃。
B辦公設(shè)備:主機(jī)和重點(diǎn)部位的正面、背面、送風(fēng)口無污垢,每周打掃一次,文檔、桌面不能有失效文件,不可輕易看到機(jī)密文件,超過保管年限的表單及時(shí)集中銷毀,保管年限內(nèi)的表單裝訂好放檔案柜歸檔,無破舊的卡片、冊(cè)子、檔案、報(bào)刊等無用的手稿與工作無關(guān)的文件,超過保管年限的表單及時(shí)集中銷毀,保管年限內(nèi)的表單裝訂好放檔案柜歸檔。
4清潔:徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作。
5素養(yǎng);培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定辦事。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、生產(chǎn)區(qū)管理:
1、整理:
1-1把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來,對(duì)所轄區(qū)域的設(shè)備、物品區(qū)分歸類、區(qū)域定制: a、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)物品
b、在工作現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品、半成品、零部件及機(jī)器設(shè)備 c、車間周轉(zhuǎn)貨架、半成品貨架
d、倉庫物品(辦公用品、文件、零部件、生產(chǎn)工具)1-2對(duì)所在的工作場(chǎng)(范圍)進(jìn)行全面檢查;
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1-3生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)工具及物品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的,什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的;
1-4清除不需要物品;例如:諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的廢料、布頭布尾、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、員工的個(gè)人生活用品等,要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) ;
1-6生產(chǎn)區(qū)域里各個(gè)工位以及生產(chǎn)區(qū)域間的各個(gè)死角,都要徹底搜尋和清理;
1-7每日自我檢查。
2、整頓
2-1 把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。
2-2物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯(cuò);
2-3物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在生產(chǎn)區(qū)間的指定地點(diǎn));
2-4物品擺放目視化,使定量的物品做到過目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。
3、清掃
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把工作場(chǎng)所打掃干凈,設(shè)備異常時(shí)馬上修理,使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、廢料、垃圾等要及時(shí)清理,創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。
清掃活動(dòng)的要點(diǎn)是:①自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃;②對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來,清掃即點(diǎn)檢;清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作,清掃也是保養(yǎng);
4、清潔
整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作。
清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是:①生產(chǎn)區(qū)間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證員工身體健康,提高勞動(dòng)熱情;②物品要保持清潔,而且員工本身也要做到清潔,如服裝要清潔,儀表要整潔不得穿拖鞋進(jìn)到工作場(chǎng),及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;③員工不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人;④要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病。
5、素養(yǎng)
努力提高人員的修身,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是“5S”活動(dòng)的核心。要始終著眼于提高員工的素質(zhì)。
三、部門考評(píng)
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1考核以部門為單位標(biāo)準(zhǔn),由部門主管安排專人,每天,每周,每月,每季對(duì)各部門進(jìn)行定期與不定期的檢查工作。對(duì)于不合規(guī)定的,做得差的部門按相應(yīng)制度給予處罰。以上檢查無論是定期的還是不定期的,都必須認(rèn)真的做好紀(jì)錄,及時(shí)上報(bào)或反饋,與“辦公區(qū)5S判定標(biāo)準(zhǔn)”比較,凡不合格項(xiàng)必須發(fā)出5S標(biāo)準(zhǔn)改善通知,違反標(biāo)準(zhǔn)需在收到整改通知后一天內(nèi)整改完畢,由5S管理人進(jìn)行監(jiān)督整改,直至合格為止。
四、考評(píng)總結(jié)
1.1周會(huì)考評(píng):每周例會(huì),將上周檢查情況予以公布,簡(jiǎn)明的對(duì)上階段“5S”檢查情況進(jìn)行小結(jié),表揚(yáng)做的好的,指出存在的問題和改進(jìn)的方法。