第一篇：淺談安全管理人員素質(zhì)提升

淺談安全管理人員素質(zhì)提升

一、安全管理人員必須具備的四種才能。

作為一名安全管理人員，如何在企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序中發(fā)揮積極作用，確保安全生產(chǎn)，是每一位安全員應(yīng)該考慮的問題。綜合自身工作經(jīng)驗以及對安全管理工作的認知，作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能，才具備一名安全管理人員的基本資質(zhì)。第一：要具備“熟知政策”的才能。

作為安全管理人員，必須要懂得企業(yè)安全管理的大政方針，熟練掌握各項規(guī)章制度，精通冶金行業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和安全管理責(zé)任制。對于應(yīng)知應(yīng)會的法律法規(guī)、政策制度理解較少，使按規(guī)定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實現(xiàn)、安全生產(chǎn)就無法保證。因此上，安全管理人員對于各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與應(yīng)用是安全管理人員素質(zhì)拓展中首先需要提升的。

第二：要具備“精通業(yè)務(wù)”的才能。

要當(dāng)好安全管理員，必須要有扎實的基本功，而精通技術(shù)則是關(guān)鍵。只有通過自己的業(yè)務(wù)技能水平加上政策的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技術(shù)的人是難以勝任安全管理員的，冶金企業(yè)是一個高危、高風(fēng)險的行業(yè)，我們的專職安全員，技術(shù)水平是有的，但存在業(yè)務(wù)不精、技術(shù)不全的現(xiàn)象，單打一的局面是很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展需要的。所以，不斷加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝是做好好安全管理工作的先決條件，只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才能具備預(yù)見隱患、發(fā)現(xiàn)隱患的素質(zhì)，進而將其消除，也只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才有能力帶動全員，最終達到全員管理的安全管理目標。第三：要具備“大公無私”的才能。

一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，離不開安全監(jiān)督體系的貫徹執(zhí)行。要真正實現(xiàn)這一目的，關(guān)鍵是每位安全員要擺正心態(tài)，以“三鐵”（即鐵的紀律、鐵的制度、鐵的責(zé)任心）為指導(dǎo)思想去履行安全管理職責(zé)。而在實際工作中，一些安全員卻缺少嚴格的管理作風(fēng)，怕得罪人，老好人思想在作怪，安全監(jiān)督機制雖健全，但執(zhí)行起來往往力度不夠?！按笫禄　⑿∈禄恕钡囊庾R已制約了企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此上，提升執(zhí)行力，加強責(zé)任心，鑄就鋼鐵般堅實的管理作風(fēng)已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。第四：要有“反應(yīng)敏捷”的才能。

企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴格，手段再到位，網(wǎng)絡(luò)再健全，都有不可預(yù)測的風(fēng)險。特別是在市場經(jīng)濟條件下，由于受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，人員思想波動，這種風(fēng)險將會有增無減。作為各級部門安全管理人員，除了搞好本職工作外，還必須樹立“反應(yīng)敏捷”的意識。不論在何時、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時，最大限度地降低損失。目前，因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設(shè)備損壞的教訓(xùn)時有發(fā)生。

綜上，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，安全管理人員綜合素質(zhì)的提升已經(jīng)刻不容緩。

二、安全管理人員必須具備的三種素質(zhì)。

安全管理人員在企業(yè)管理者中占據(jù)非常重要的角色。那么，作為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還必須具備以下三種至關(guān)重要的意識，才能在企業(yè)安全管理工作中游刃有余。

第一：問題意識。

管理者是因為問題的存在而存在，沒有問題就沒有管理。管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。

管理者的問題意識表現(xiàn)在三個層面：①發(fā)現(xiàn)問題;②解決問題;③預(yù)防問題。

問題的存在是一個常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本素質(zhì)，也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細節(jié)，能否看見一般人所看不見的東西，這些都是安全管理工作處在哪一個層面的評判標準，也是安全管理人員素質(zhì)提升的關(guān)鍵部分。

發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題扼殺在早期，不再進一步加深，必須要有強大的勇氣和信心，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，促成事物向更好的方向發(fā)展。

更為高級的問題意識是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全的準備。一些安全事故的發(fā)生，從某種意義上講是管理者的低能，或無能所造成，其實，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面。第二：目的意識。

當(dāng)我們把目標制定得越來越高的時候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時刻牢記一個簡單而樸素的道理：為什么比怎么辦更重要，目的比目標更重要。

作為企業(yè)安全管理者，首先，我們必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標、計劃、行動、評估......但是，我們必須保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。其次，不是怎么辦，而是為什么要這么做?！霸趺崔k”和“為什么”體現(xiàn)了兩種完全不同的工作態(tài)度，前者消極被動，屬于聽從指揮型，這種人根本沒有創(chuàng)新意識，是一個很好的執(zhí)行人員，卻不是一個合格的管理人員。而后者積極主動，對待事情首先是自己動腦思考問題，然后才考慮怎么去做，作為一名管理者，這種素質(zhì)是我們必不可少的。最后，必須清楚我們的目的是什么，要有的放矢，為使命而戰(zhàn)。否則，就是沒頭蒼蠅，事半功倍，忙死累死都只是徒勞。第三：價值意識。

安全管理者的行為，可以概括為兩種：一是維持，二是增值。

維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高績效的行為，它會讓企業(yè)的安全管理更加高效。

我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。價值的意識就是要求我們必須正確地解決問題，正確地安排指導(dǎo)。

據(jù)此，作為安全管理者，無論在哪一個層別，都應(yīng)明白須有何等作為。十八大提出了“頂層設(shè)計”的概念，管理層次越高，則需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是擔(dān)負責(zé)任，擁有責(zé)任心就是管理者最為重要的價值意識。

三、提高安全管理人員素質(zhì)的途徑

安全管理人員的素質(zhì)，是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內(nèi)外結(jié)合。

1、加強自我修養(yǎng)。

這是對自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學(xué)習(xí)通過向書本學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識、安全科學(xué)知識、學(xué)習(xí)與管理科學(xué)相關(guān)的其他科學(xué)知識。要針對自身實際，制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，堅持做好讀書筆記，堅持泛讀與精讀結(jié)合，堅持向他人學(xué)習(xí)，不斷更新知識，豐富內(nèi)涵，改造主觀世界。

2、勇于實踐。

安全管理者的許多素質(zhì)能力是在長期的工作實踐和管理實踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開實踐。管理者在實踐中要善于學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，總結(jié)自己的經(jīng)驗，善于理論聯(lián)系實際，運用實踐檢驗理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點，大膽改革創(chuàng)新，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。

3、勤于自我檢查。

安全管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應(yīng)當(dāng)勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價法。自我評價是管理者對自己的管理工作進行自我分析、評定。這種辦法應(yīng)把定性分析和定量分析結(jié)合起來。通過分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點，從而自覺地有針對性的揚長避短，不斷改進工作質(zhì)量。(2)反躬自問法。一個管理者如果經(jīng)?？紤]自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數(shù)、遇事不慌，及時地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強自我檢查，時刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法?！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點，贏得進步。

作為公司的一名安全管理人員，我們應(yīng)該繼續(xù)堅持“落實責(zé)任為基礎(chǔ)，培訓(xùn)效果是關(guān)鍵、重心下移為重點，提升執(zhí)行為保障，全員管理為目標”的“35”字安全管理思想，從自身實際出發(fā)，嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí)、實踐，深入“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)理念，向先進的人員及集體看齊，由內(nèi)到外提升自我素質(zhì)，只有這樣才能使我們企業(yè)的安全管理工作上升到一個新的臺階。

第二篇：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)最新

進入大學(xué)后，我開始接觸管理學(xué)這門學(xué)科，一直到現(xiàn)在也學(xué)習(xí)差不多一學(xué)期了。雖然對這門課程的了解還不夠深刻，但對它還是有了自己的理解，以及心得和體會。我對管理學(xué)的總體感受就是“驚喜”和“深刻”，它確實給我?guī)砹瞬簧俚捏@喜，以及總給我留下樂深刻的印象?？傮w來說，收獲不少。

管理學(xué)不論是對于企業(yè)還是對于日常生活來說，都非常重要。組織是管理的基礎(chǔ)，有組織的地方就必定有管理的跡象，而如何使組織更強大

使管理更有效，這就是管理學(xué)所研究的方向，有效的管理往往會使組織更加強大。一個家庭通過管理會獲得幸福和快樂，一個企業(yè)通過管理會獲得財富與利益，一個國家通過管理會更加富強與民主。生活中管理學(xué)無處不在，管理是一種進步，同時也是一種精神思維，可見管理對于我們來說是有多么的重要。

對于企業(yè)來說，管理更注重實際的應(yīng)用。管理是一個系統(tǒng)的工程，在企業(yè)，管理的觸角涉及到每個崗位，每件事，以及每個動作?？偠灾?，將認為不重要的事管理起來，將簡單的制度長期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理。企業(yè)競爭是資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定成敗。企業(yè)管理并不是紙上談兵，它更注重結(jié)合實際。管理的方法也不是一塵不變的，對于每個管理者來說都有自己的管理方法和管理思維，所謂“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。海爾集團在斜坡球體論中以O(shè)EC命名的基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的止動力，許多企業(yè)到海爾參觀學(xué)習(xí)，希望借鑒OEC管理模式，但能成功的很少，可見管理對于實踐和自身實際有多么重要。管理中最成功的實例就是肯德基，它不僅注重對企業(yè)人員的管理，還注重對于產(chǎn)品的管理，所謂的標準化與精細化。從一個簡單的雞腿來說，其看似簡單，但及其難以模仿。這里面就含有管理的大學(xué)問，其標準化和精細化管理?？系禄鶑倪x雞的品種到養(yǎng)雞的生長期，喂養(yǎng)的飼料配方，烤的時間長短，什么溫度口感最好，肯德基都做到了絕對的標準和精細程度。所以它能把店開遍全世界。學(xué)習(xí)管理學(xué)能更有效的管理企業(yè)，使企業(yè)以最少的成本獲取最大的利益。

對于生活來說，管理是一種思維方式。其計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，貫穿我們生活的方方面面，大到人生目標，小到做一份早餐，這些都需要管理的思維。比如我想要做一份怎樣的工作，那么首先得計劃好該如何獲得這份工作，這份工作需要什么樣的標準，然后組織去獲得這些標準，最后一步一步的實現(xiàn)目標。也比如說今天要做一頓早餐，首先就要計劃出這頓飯需要哪些食材，該放哪些香料，該煮多長時間。然后再根據(jù)計劃一步步組織實行，最后一步一步達到它最佳的口感。這些都是用管理的思維做事情，學(xué)習(xí)管理學(xué)有助于我們更好管理說呢干活中的日常。

綜上所說，我覺得學(xué)習(xí)管理學(xué)對于我來說不僅是應(yīng)用與未來的工作，更重要的是對于我生活上的意義，它讓我學(xué)會如何去管理自我。記得第一次上管理課的時候老師和我們說過：學(xué)習(xí)管理學(xué)并不能使每個人都成為管理者，它對我們意義更多的是學(xué)習(xí)如何管理好自己。

經(jīng)過了一學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我養(yǎng)成了管理學(xué)基本的思維方式，學(xué)會了如何利用管理的思維去看待生活中的種種問題。

學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅要應(yīng)用于未來的工作實踐，而且還要把它很好的應(yīng)用于未來的生活。學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅給我們提供了良好的理論知識，更讓我們在工作和日常生活中利用管理的思維去看待問題，解決問題。

這次學(xué)習(xí)魏慶老師的培訓(xùn)課程《管理者思維方式動作分解》，讓我受益匪淺。所謂管理，就是通過管人達到理事目的的一個過程，是一門“與人斗”的學(xué)問。而所謂的優(yōu)秀管理者，就是那些善于用人、善于利用人的各種特點來激發(fā)他人主觀能動性的人。

曾經(jīng)的我在銷售意識、思維方式、管理能力等方面一直覺得離目標距離差很遠，但卻一直不知道差在了哪里。通過此次培訓(xùn)，讓我終于找到了答案。原來關(guān)鍵的差距是他在不斷對自己所從事的工作進行認真客觀的總結(jié)，把從事過的實踐工作通過科學(xué)方法總結(jié)提升到理論層面，再根據(jù)這些通過實戰(zhàn)檢驗?zāi)愕睦碚搧碇笇?dǎo)日常的銷售工作，而我在這方面卻做得很少，僅靠過去的經(jīng)驗指導(dǎo)現(xiàn)在的銷售工作。

此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞管理者思維方式的轉(zhuǎn)變及動作分解展開，綜合闡述了管理者思維方式轉(zhuǎn)變分解的三個階段，1、如何管理;

2、管理觀念的轉(zhuǎn)變;3管理者價值觀的轉(zhuǎn)變。魏老師深入淺出的講解管理者在各階段的銷售管理要點及方式方法，指出日常銷售中容易犯的一些錯誤，所論述的思想值得我們深思。

培訓(xùn)老師講到從一線提拔上來的管理者常常會產(chǎn)生管理上的誤區(qū)，如：視下屬如兄弟、凡事親力親為，忽視對下屬的培養(yǎng)等等。這些管理誤區(qū)也時常在我身上發(fā)生過，這就是沒有真正完成職業(yè)上的轉(zhuǎn)型。把一些錯誤的或者是停留在優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的層面上的東西當(dāng)成經(jīng)驗，重經(jīng)營、輕管理，過度重視兄弟情義，輕易相信員工的自覺性、疏于管理，缺乏必要的管理手段和激勵機制，刀子嘴豆腐心、表面上管理嚴格實際下屬出問題就護短，不是用積極陽光的心態(tài)來幫助下屬，建立合理的規(guī)章制度來完成由人治到法治的轉(zhuǎn)變。聽到這些培訓(xùn)內(nèi)容時，我突然開始警醒，是該靜下心來認真反省了。應(yīng)該徹底擺脫舊的、固有的思維模式及管理模式，按照現(xiàn)代市場發(fā)展的規(guī)律，虛心吸取公司優(yōu)秀市場及優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的成功經(jīng)驗，改造自己，重新打造一支全新的銷售隊伍。

其次講的是關(guān)于管理觀念的轉(zhuǎn)變。執(zhí)行力的提升及銷售細節(jié)的掌控仿佛成了銷售的靈丹妙藥一般，那么如何提升執(zhí)行力?培訓(xùn)中提到了具體的方式方法，其重點強調(diào)了銷售過程中事前、事中、事后控制的具體措施，這點是我在以前工作中比較差的一點。曾經(jīng)的我在工作中可能會出現(xiàn)以下問題：事前布置工作不仔細周全，對工作中可預(yù)估性欠缺，導(dǎo)致執(zhí)行過程中漏洞百出，沒將可能出現(xiàn)的問題提前做好預(yù)防。事中沒能親臨一線現(xiàn)場示范，沒有現(xiàn)場指導(dǎo)下屬完成相關(guān)的銷售工作，并對正在執(zhí)行的事項缺乏追蹤指導(dǎo)，造成了手下的人員成長較慢。事后也沒對下屬的執(zhí)行情況進行客觀總結(jié)，讓所有人員共同分享成功經(jīng)驗和反省失敗教訓(xùn)，沒有對執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)異人員進行獎勵，對出現(xiàn)失誤的人員進行處罰，造成團隊沒能形成獎罰分明的團隊氛圍，久而久之，隊伍的執(zhí)行力、凝聚力就難以形成，很難完成公司下達的各種銷售指標也就不足為奇了。

“一個真正成熟的銷售經(jīng)理，一定要學(xué)習(xí)一點財務(wù)管理知識，不管公司是否考核你的利潤，你都要學(xué)會用財務(wù)經(jīng)理的眼光去看待自己的銷售額，將你給公司帶來的銷售毛利減去你的辦公費用、人員費用、銷售費用、廣告費用、行政費用后，看看能獲得的毛利有多少。通過計算你會發(fā)現(xiàn)，這個利潤簡直低得可憐，你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個企業(yè)達到一定規(guī)模以后，它的利潤根本不是賺出來的，而是省出來、擠出來的?！边@就是魏慶老師最后闡述的管理者應(yīng)該給公司創(chuàng)造有利潤的銷售。作為一個管理者，應(yīng)該在團隊里樹立正氣，打擊邪氣，不能讓消極東西在團隊生存蔓延，防止打工者的心態(tài)在團隊里形成主流民意。作為公司基層管理者，我們的主要職責(zé)不只是達成銷售目標，而是在創(chuàng)造利潤的前提下達成銷售指標，這才是一個成功的管理者。要學(xué)習(xí)控制銷售成本的基本技能，樹立節(jié)約營銷意識?？刂瞥杀静皇且晃兜目刂其N售支出，而是通過制定科學(xué)的價格體系來幫助公司及各供應(yīng)商盈利，提高銷售工作效率，要有成本核算意識，要時時刻刻維護公司利益，站在公司的角度考慮問題，要時時刻刻勉勵自己，在團隊中推行勉強成習(xí)慣、習(xí)慣成自然的管理信條。

通過此次的學(xué)習(xí)，我深有體會。正如魏慶老師所言：每一個想成為優(yōu)秀管理者的人首先要建立的觀念是：管理實際上是通過管人達到理事的目的的過程。管理者要學(xué)會在用人上動腦筋，要善于利用人的各種特點來激發(fā)他人的主觀能動性。今后我會自覺轉(zhuǎn)變銷售管理觀念，用一個職業(yè)經(jīng)理人的標準要求自己，站在公司這盤大局中考慮問題、管理團隊，放棄小我，成就大我，爭取成為魏慶老師所言的那只又“懶”，又“黑”，又“吝嗇”的為公司謀福利的“好烏鴉”。

期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn)，可以說內(nèi)容豐富多彩、針對性強，授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式，讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴，令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野，解放了思想，觸動了內(nèi)心，也進一步掌握了管理的方法、技能，更新了觀念。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會：

一、對于“學(xué)習(xí)”的體會更深

***老師一開始就跟我們講授了“關(guān)于學(xué)習(xí)”的內(nèi)容，通過《易經(jīng)》最基本的觀點和《老虎與跑鞋》的故事，說明每個人應(yīng)當(dāng)要有居安思危的意識，必須持續(xù)并終生學(xué)習(xí)，與時俱進，始終保持競爭優(yōu)勢，這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗。

“以道馭術(shù)”?！暗馈奔捶较蚝鸵?guī)律，“以道馭術(shù)”講明了學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以修身、立德為先，個人能力固然重要，但把握人生的正確方向更重要，否則只會因為迷失方向而泥足深陷。同時，做任何事情也要選擇好正確的的方向，然后才是思考實現(xiàn)的辦法和措施，這樣才可以事半功倍。

二、對于“管理”的理解更系統(tǒng)

通過學(xué)習(xí)，本人對管理有了更加全面、深入、系統(tǒng)的認識。管理就是對人和制度的控制，管理的目的是不斷提升效率，重點要解決的是紀律、秩序和積極性問題?，F(xiàn)代管理的三個重要思維導(dǎo)向：

一是速度之重要甚于完美。

我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下，才付諸行動，否則我們將錯失先機。海爾CEO張瑞敏在一次中層干部會議上，提出了這樣一個問題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的，也有人說把石頭放在木板上……。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去，通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實踐告訴我們：如果你真的一定要一個完美的結(jié)果，你得到的多半就是一種完美的借口或理由。

二是勝利之重要甚于公平。

鄧小平同志說過：“不管白貓黑貓，會捉老鼠就是好貓”，我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功，而不是強調(diào)表面的公平，習(xí)慣于大鍋飯，必須建立行之有效的競爭激勵機制，提升活力，才能實現(xiàn)管理的目標——提升效率，才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益。

三是結(jié)果之重要甚于理由。

在未實現(xiàn)既定目標時，我們往往都可以想到很多的理由去說明自己、說服他人，如果人人都在強調(diào)理由而忽視結(jié)果，最終也將導(dǎo)致整個組織一事無成。

三、對于差距和不足看得更清

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，特別是在學(xué)習(xí)了關(guān)于管理工作的6大陷阱、有效授權(quán)與時間管理、團隊建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)本人在日常管理工作中仍然在一些問題和不足，主要包括：一是對目標關(guān)注不足，有時重過程忽視了追求結(jié)果;二是對下屬分工和授權(quán)存在不合理的地方;三是對計劃的重視不足，并且制定計劃不夠細致;四是對于團隊成員的管理，未能有效做到利用差異。

這兩天的學(xué)習(xí)對于本人而言收獲甚大，今后我將積極運用所學(xué)知識，重點圍繞紀律、秩序和積極性三大方面，在實踐中改正缺點和不足，不斷提升管理水平，加強團隊建設(shè)，為我市聯(lián)社的改革發(fā)展、為把我市聯(lián)社建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)做出新的、更大的貢獻!

第三篇：管理人員素質(zhì)提升心得體會

管理人員素質(zhì)提升心得體會

為期三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，作為公司的一員，我受益匪淺，對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

曹煜文老師講的關(guān)于《安全法》的相關(guān)知識，對安全生產(chǎn)法及安全生產(chǎn)標準化做了詳細的闡述，結(jié)合我們服務(wù)區(qū)的實際情況，在實際工作中，我們要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，首先要加強宣傳培訓(xùn)教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，編寫服務(wù)區(qū)各類應(yīng)急預(yù)案，比如下地溝前要先通風(fēng)，后檢測，再作業(yè)，在正常生產(chǎn)過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強對各個部門的安全隱患排查工作，防范各類事故的發(fā)生。

今年在全黨開展了“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，這是繼“三嚴三實”專題教育今后，深化黨內(nèi)教育的又一次首要實習(xí)，通過對新黨章反復(fù)的學(xué)習(xí)和思考，我對黨員的先進性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發(fā)和升華，在今后的工作中努力干好工作，在這過程中，使自己在工作中獲得經(jīng)驗思想、心得體會等，從而推動自身素質(zhì)不斷得到提高，不斷適應(yīng)新形勢、新情況、新工作。向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，主動接受先進的知識和經(jīng)驗。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提高我們的工作能力，這是時代的要求，是黨對我們的要求。把這些貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把它作為我們的行動指南，一切為司乘人員

所想，為他們提供最滿意的服務(wù)。

通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，現(xiàn)如今，服務(wù)區(qū)還是傳統(tǒng)行業(yè)，沒有與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，而現(xiàn)在越來越多的人開始在網(wǎng)上購物，網(wǎng)購給我們帶來哪些好處呢：1.品牌全，種類多。網(wǎng)上商城里面的商品種類比現(xiàn)實商場里的多的多，這大大滿足了顧客的消費需求。2.方便，省時。在網(wǎng)上挑選商品要比逛街更要輕松，也更節(jié)省時間，對于一些生活節(jié)奏快的人，網(wǎng)購幾乎成為了他們購物的最佳選擇。3.相對便宜。網(wǎng)上商城里面的商品大多數(shù)都是廠家直銷，價格自然要比專柜里便宜，如果你能夠買正品，那就真算是淘到寶了。服務(wù)區(qū)相對比較封閉，如果把這項業(yè)務(wù)運用到我們服務(wù)區(qū)中，可以將我們服務(wù)區(qū)的品牌宣傳出去，現(xiàn)在服務(wù)區(qū)都是WIFI全覆蓋，廣大司乘人員可以通過我們的平臺提前預(yù)定產(chǎn)品，這樣就在很大程度上節(jié)約了時間，提供了方便，也可以讓他們的休息時間延長一些。是否將來我們服務(wù)區(qū)也可以利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，開展日常工作，既增加了經(jīng)濟效益，又方便了廣大市場人員。我們要站在未來看今天。

在供給側(cè)改革背景下，我們的企業(yè)要居安思危，作為公司的一員，我們要緊跟黨的政策，關(guān)心時政，多學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，結(jié)合本職工作，提高服務(wù)意識，用心服務(wù)，不斷提高自身服務(wù)技術(shù)水平，作為一名基層管理人員，做好帶頭模范作用，同時要求員工把文明禮貌用語的使用習(xí)慣化。

以上僅是我此次培訓(xùn)的點滴心得體會，與其他領(lǐng)導(dǎo)和同事們相比，自己學(xué)得還很不夠，在下階段及今后的日子里，首先在思想上，我決心進一步加強黨的理論和知識的學(xué)習(xí)，向黨靠攏，用黨的思想武裝自己，不斷提高自己的政治思想覺悟；其次，在實際工作中，理論聯(lián)系實際，加強自己的綜合能力，為公司的美好明天盡一點綿薄之力。

第四篇：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)心得

管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)心得

一周的培訓(xùn)結(jié)束了，思來想去感覺很充實，忙忙碌碌幾天，拋開工作時的煩惱，專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣，收獲頗多。軍訓(xùn)拓展，讓人積極向上，團結(jié)一心，增強了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力，特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。

“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善?！彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達到最完善的境界?！洞髮W(xué)》一書，文辭簡約，內(nèi)涵深刻，概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法，對儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述，對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。

《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統(tǒng);行中矩繩，而不傷于本;言足法于天下，而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無財?！?/p>

歷來圣賢屈指可數(shù)，所以《大學(xué)》不是要求我們每個人都成為圣賢，而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)他們的高尚品德，取長補短，力爭使自己成為一個完人?！洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會的東西。清朝的曾國藩，是中國的一位圣人，他通過日記不斷的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來批判，他幾乎成了一個完人，但他卻失去了做人的感覺，很多研究他的學(xué)者都說，曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因為孔子也有欲望。

人生是不斷進步，不斷改掉自身缺點，不斷完善自我的過程，偽君子是每個人都會經(jīng)歷的過程，就連孔子和南子都有說不清的時候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德，去學(xué)習(xí)他，改掉自己的陋習(xí)，不斷使自己變得新生，即使成不了圣賢，也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多，這也就是“大學(xué)之道在明明德，在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用，不斷鞭策自己，“知其所止”找準自己的位置，干好自己的本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。為凱嘉奉獻自己的一份微薄之力。

第五篇：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班心得體會

管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

XXXX自7月份以來，開展了為期半年的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班。做為公司的一名管理人員，我榮幸的參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。在學(xué)習(xí)期間，我自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正。此次培訓(xùn)班對我今后的職業(yè)生涯有很大的幫助?，F(xiàn)在我將重點課程的心得體會匯報如下。

一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團隊精神”對我感觸很大。

“人”不管在什么情況下，要有責(zé)任心，對一個家庭，對一個單位，或?qū)Υ阒苓叺娜?，不管做什么都要有一份?zé)任心，你的責(zé)任心會起到一個帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事??！并且學(xué)會溝通和協(xié)調(diào)。辨證論講，任何事物都具有對立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過程中，往往面對著上級領(lǐng)導(dǎo)，同事。我們必須進行合理而有效的溝通，特別基層人員管理方面，必須深刻的理會集團公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊伍。

二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我的個人素質(zhì)和管理水平有所提高。

（1）。使我充分的認識到要不斷的強化大局意識和責(zé)任意識。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立公司利益第一位。結(jié)合單位實際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細節(jié)上下功夫，全面推進，鍥而不舍的完成集團公司下達的各項任務(wù)。

（2）樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說過這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會有大出息?！币粋€思想僵化的人，一個不知學(xué)習(xí)的人，一個不與時俱進的人最終被社會淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《xxxxxxx》課程時，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。

在學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典中有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，心靈的到了精華更加熱愛我們的家庭和集體。特別是在學(xué)習(xí)《xx》中“仁愛”的核心思想，始終浸潤著“達則兼濟天下，窮則獨善其身”的光芒，它為不同時期、不同年代的人們所推崇，所向往。原來總以為孔子是離自己很遙遠的古代圣賢，《論語》是學(xué)術(shù)家們才研究的歷史文化遺產(chǎn)，從沒有想到它會如此親近地來到我們身邊。《論語》的真諦，就是告訴大家，怎么樣才能過上我們心靈所需要的那種快樂的生活。作為員工，假如我們能感受到這些，那我們的心中肯定會少許多怨言，肯定會是一名快樂而幸福的與員工。

（3）努力使自己成為豁達，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對本單位管理有抵觸的個別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使他們有充分的認識。支持配合我們得工作。

三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅定信心，明確目標，做好本職工作。

我現(xiàn)在負責(zé)XXXX的供銷工作。供銷工作是XXXX的后勤保障基地。我深感任務(wù)艱巨。供銷管理工作必須時時抓，常抓不懈。特別從小細節(jié)抓起。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對今后工作有了深刻認識。

首先，要選擇好供應(yīng)商。對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)、價格全方面考慮。選擇合適的地點，越近越好。

對于供應(yīng)商不足的地方，雙方共同想辦法，使其成長，這樣對雙方都有利。幫助供應(yīng)商成長，對方會感激，合作起來更有利我們。另在單價、服務(wù)、品質(zhì)方面都能提高。

其次控制成本。明確采購計劃，適當(dāng)?shù)牧浚m當(dāng)?shù)臅r間。隨著不穩(wěn)定的市場，材料價格多次浮動，因此對市場要有所了解，在價格上漲前，能有遠期的眼光，可以備些適當(dāng)?shù)膸齑嫖锪?。對于供?yīng)商的提價要求，要經(jīng)過分析看看合不合理，如多渠道詢價、比價、自行估行、議價等。分為集中采購、集團采購、集包采購，數(shù)量大，單價就低。例如：與其它的公司一起采購。

最后供銷人員需要做到以下幾點：重視長遠的供應(yīng)商伙伴關(guān)系;要有市場分析能力及談判的能力;要有明確的采購計劃;要有降低成本的概念;對供應(yīng)商的關(guān)系及合同管理

縮短采購交期。

四、今后工作啟發(fā)

1、提高學(xué)習(xí)能力，進一步增強自身素質(zhì)。在今后的工作中，要努力加強學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)知識。既要向書本學(xué)、也要向班子成員學(xué)、向廣大干部職工學(xué)；在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要學(xué)會思考和運用。通過學(xué)習(xí)，提高綜合分析研究的能力，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

2、提高工作能力，進一步增強做好本職工作的本領(lǐng)。在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德，要樹立敢于負責(zé)、勇于克服困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)工作存在的不足，加以創(chuàng)新和改進，進一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項工作要力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。

3、提高創(chuàng)新能力，要按照礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和能力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情對待工作；要堅持調(diào)研研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；堅持說實話、辦實事、求實效。

4、提高自律能力，進一步增強自我要求的意識。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確認識自我，培養(yǎng)高尚的道德情操，嚴格要求，嚴格自律，并始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。

總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我的個人素質(zhì)和管理水平有所提高，讓我更充分的認識到懸系的重要性。作為一名管理人員，要明確大局意識和責(zé)任意識。工作中要結(jié)合單位實際情況，從全局的角度去思考問題，始終保持良好的精神風(fēng)貌，要勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。要加強學(xué)習(xí)，將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為XXXX健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

XXX年XX月XX日