第一篇：中醫(yī)醫(yī)院打擊“醫(yī)托”工作總結(jié)百度版（范文模版）

@@@@中醫(yī)醫(yī)院打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)工作匯報(bào)

縣衛(wèi)計(jì)局：

根據(jù)《關(guān)于開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔2015〕51號）、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)實(shí)施方案》（欽衛(wèi)計(jì)委法制〔2018〕5號）以及縣衛(wèi)計(jì)局的要求，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序，我院開展了一系列工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、高度重視、明確重點(diǎn)

接到文件，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立刻組織會(huì)議，傳達(dá)上級文件精神，并根據(jù)上級文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，明確了工作重點(diǎn)即：做好宣傳，加強(qiáng)監(jiān)管。

二、加強(qiáng)宣傳、營造聲勢

為廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)、群眾參與醫(yī)托工作，我院利用門診大廳大屏幕滾動(dòng)播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片，揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導(dǎo)醫(yī)臺、檢查候診區(qū)張貼警示標(biāo)識共8條，發(fā)放宣傳材料300余份，大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)，宣傳科學(xué)就醫(yī)理念，切實(shí)提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的認(rèn)識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。

三、深入醫(yī)院的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸排、巡視

加強(qiáng)保安人的日常巡邏，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、B超室、放射科等重點(diǎn)部位進(jìn)行摸排，明察暗訪，接受查詢20余人次，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員，未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務(wù)人員。

我院在工作中還存在不足之處，今后將認(rèn)真按照上級文件及會(huì)議精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加大工作力度，建立長效機(jī)制，把打擊醫(yī)托活動(dòng)深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

@@@@中醫(yī)醫(yī)院 2018年6月28日

第二篇：打擊“醫(yī)托”工作總結(jié)

七十九團(tuán)醫(yī)院打擊醫(yī)托活動(dòng)工作匯報(bào)

根據(jù)上級文件（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)【2015】51號）師衛(wèi)生局《關(guān)于開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)的通知》的要求，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序，我院開展了一系列工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、高度重視、明確重點(diǎn)

接到文件，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立刻組織會(huì)議，傳達(dá)上級文件精神，建立了以武志強(qiáng)院長、李貴川書記為組長的“打擊醫(yī)托領(lǐng)導(dǎo)小組”。并根據(jù)上級文件要求，結(jié)合團(tuán)場實(shí)際，制定了《打擊醫(yī)托行動(dòng)實(shí)施方案》，明確了打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)：嚴(yán)厲打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展醫(yī)療職業(yè)活動(dòng)的違法單位和個(gè)人，嚴(yán)肅查處雇傭“醫(yī)托”的單位，重點(diǎn)打擊有組織的“醫(yī)托”團(tuán)伙及無證行醫(yī)行為。

二、加強(qiáng)宣傳、營造聲勢

為廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)、群眾參與打非工作。醫(yī)院利用巴扎日宣傳活動(dòng)，在街頭接受群眾咨詢，發(fā)放宣傳單，大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)，宣傳“打非”動(dòng)態(tài)，切實(shí)提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的認(rèn)識和保障自身生命安全的意識。本次活動(dòng)到轄區(qū)巡查3次，每日利用廣播宣傳，接受查詢40余人次。受教育約1500余人次。

三、深入轄區(qū)，聯(lián)合行動(dòng)

2015年12月2日，由醫(yī)院及派出所聯(lián)合開展的打擊非法行醫(yī)、醫(yī)托的活動(dòng)在團(tuán)場轄區(qū)范圍正式開展。本次活動(dòng)出動(dòng)人員5人，出動(dòng)車輛1輛，在團(tuán)直屬轄區(qū)及深入連隊(duì)、牧區(qū)明察暗訪，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員。

本次行動(dòng)較為倉促，工作中還有很多不足的地方。今后，我院將認(rèn)真按照上級文件及會(huì)議精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加大工作力度，建立長效機(jī)制，把打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

七十九團(tuán)醫(yī)院 2015年12月4日

第三篇：中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)改工作總結(jié)

XXX縣中醫(yī)醫(yī)院綜合改革工作總結(jié)

我院深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》等文件精神，積極推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作。在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和大力支持下，采取了切實(shí)可行的措施，做了大量的工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作簡要總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院成立于1991年，是一所以突出中醫(yī)特色為主、中西醫(yī)結(jié)合的全民所有制二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房建筑面積8992平方米，編制床位190張，實(shí)際開放床位300張。全院共有職工215人，其中專業(yè)技術(shù)人員156人。是城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院目前承擔(dān)農(nóng)村中醫(yī)藥三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、XXX縣城鎮(zhèn)居民65周歲以上老年人免費(fèi)體檢、35-65周歲篩查高血壓、糖尿病建立居民健康檔案等公共衛(wèi)生項(xiàng)目。

現(xiàn)開設(shè)臨床科室有：腦病科、脊柱病科、肝膽科、骨傷科、糖尿病科、針灸科、心血管病科、外科、肛腸科等21個(gè)臨床科室，九個(gè)病區(qū)。功能科室有：B超室、檢驗(yàn)科、心電圖室、胃鏡室、磁共振室、CT室、放射科。

二、主要做法

(一)明確醫(yī)院的功能定位

科學(xué)制定縣級醫(yī)院改革方案。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生局制定了《XXX縣縣級公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施方案》，明確了我院的發(fā)展規(guī)劃和功能定位。中醫(yī)院是農(nóng)村三級中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的 龍頭，要中醫(yī)特色明顯，綜合服務(wù)功能較強(qiáng)主要承擔(dān)縣域內(nèi)居民常見病、多發(fā)病的中醫(yī)診療，重癥患者救治，疑難疾病初診、轉(zhuǎn)診，中醫(yī)適宜醫(yī)療技術(shù)的推廣應(yīng)用和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等工作。以優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)為主，中西醫(yī)并重，做好中醫(yī)三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（二）政府各級對醫(yī)院予以政策支持

一是從2013年1月開始對醫(yī)院實(shí)施全額預(yù)算管理，二是在醫(yī)改政策的支持下，醫(yī)院管理更加規(guī)范化，制度化。三是醫(yī)院財(cái)務(wù)科事項(xiàng)全成本核算管理，計(jì)劃從2015年1月正式實(shí)施全成本核算。四是醫(yī)務(wù)人員收入提高，工作干勁足，集體凝聚力強(qiáng)。五是目前除過中藥飲片和疫苗之外，其余藥物一律使用網(wǎng)絡(luò)平臺采購，一律以進(jìn)價(jià)銷售。

（三）啟動(dòng)醫(yī)院藥品“三統(tǒng)一”

醫(yī)院于2012年9月1日起我院開始試行藥品零差率銷售，10月1日起正式實(shí)施。縣政府制定了《關(guān)于縣級公立醫(yī)院取消藥品加成政策經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償?shù)耐ㄖ?，對醫(yī)院取消藥品加成所減少的合理收入，按照“取消多少，補(bǔ)償多少”的原則，由省、市、縣三級政府按30%、30%、40%的比例給予足額補(bǔ)助，使藥品費(fèi)用明顯下降，2014截止10月份，已經(jīng)撥款178.38萬元。

（四）落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格

配合縣物價(jià)局，在2012年價(jià)格改革的基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)市級制訂的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整實(shí)施方案，提高診療、手術(shù)、護(hù)理、床位和中醫(yī)服務(wù)等項(xiàng)目價(jià)格，降低藥品和高值醫(yī)用耗材價(jià)格，進(jìn)一步理順醫(yī)療服務(wù)比價(jià)關(guān)系，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。財(cái)務(wù) 科要加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo)，及時(shí)糾正不合理、不合法的收費(fèi)行為，確保醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整達(dá)到減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。

（五）加強(qiáng)體制改革

1、實(shí)行院務(wù)公開和民主管理

醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開制度，將醫(yī)院的信息按照《醫(yī)院院務(wù)公開管理辦法》公開相關(guān)信息，重大事件經(jīng)院務(wù)會(huì)議集體研究通過。

2、建立完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的運(yùn)行機(jī)制，醫(yī)院形成了職代會(huì)，讓職工代表充分參與醫(yī)院的決策。

（六）、探索新農(nóng)合付費(fèi)方式改革。

醫(yī)院于2012年3月制定了出臺了《關(guān)于新農(nóng)合患者住院掛賬結(jié)算暫行實(shí)施辦法》，在中醫(yī)醫(yī)院、崇皇中心衛(wèi)生院率先試點(diǎn)推行合療患者住院定額預(yù)交和零預(yù)交的新型合療結(jié)算方式，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，同年5月份在全縣推行合療患者在縣級醫(yī)院入院只需預(yù)交1000元押金，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院不交押金，出院即時(shí)結(jié)算政策。此項(xiàng)措施切實(shí)減輕了群眾入院負(fù)擔(dān)，緩解了醫(yī)患關(guān)系，提高了服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了合療報(bào)銷程序。

（七）完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院工作的生命線。為此，醫(yī)院注重基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，科室質(zhì)控與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部將提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建立在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，每季度對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評，使醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作 規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

（八）、推薦臨床路徑管理，注重運(yùn)行機(jī)制改革

一是實(shí)行臨床路徑管理，有效規(guī)范醫(yī)療行為，通過嚴(yán)格執(zhí)行合療的四合理政策，有效控制患者費(fèi)用的不合理增長。二是醫(yī)院目前開展8個(gè)專業(yè)22個(gè)病種，截止11月底共進(jìn)入臨床病例數(shù)993例，退出路徑例數(shù)1例，入徑率為66%，完成率99.9%。三是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出占業(yè)務(wù)收入比例下降。四是大力開展了抗菌藥物整治活動(dòng)，高值耗材占醫(yī)療收入的比例較去年同期下降0.5%。職工收入較前有明顯增長。

（九）、優(yōu)化服務(wù)流程、改善群眾就診環(huán)境

通過優(yōu)化門診就診程序和服務(wù)流程提高掛號、繳費(fèi)的工作效率。實(shí)施急診患者綠色通道。實(shí)施無假日門診。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和同級檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，患者滿意度有了明顯的提升。

（十）、深化人事分配制度改革

推行績效考核制，制定了《縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)收益分配管理規(guī)定（暫行）》，在醫(yī)院推行崗位績效工資制度，40%的績效工資納入考核，每季度考核兌現(xiàn)?？冃Э己朔桨笇⑨t(yī)務(wù)人員工資收入與醫(yī)療技術(shù)水平、崗位技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和病人滿意度等相掛鉤，分配制度向臨床一線傾斜，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動(dòng)性。

（十一）深化護(hù)理模式改革

一是按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》開展中醫(yī)護(hù)理工作。推行辯證施護(hù)，實(shí)施中醫(yī)特色護(hù)理。一是結(jié)合科室實(shí)際情況，分類確定辯證施護(hù)病種19個(gè)，實(shí)施8項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理操作，每個(gè)臨床 科室開展不少于兩項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。二是開展中醫(yī)藥健康宣教，在入院評估資料中體現(xiàn)中醫(yī)辯證施護(hù)。三是制定護(hù)理人員中醫(yī)理論及技能分期培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展培訓(xùn)和考核，每年開展一次護(hù)理人員系統(tǒng)化培訓(xùn)。

（十二）、加強(qiáng)信息化建設(shè)

我院的信息化建設(shè)目前已經(jīng)基本建設(shè)完成，建成HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)，規(guī)范了各種業(yè)務(wù)及管理流程，還通過對業(yè)務(wù)信息、管理信息的實(shí)時(shí)獲取、傳遞、共享，使醫(yī)院的管理效益提高到新水平。在門診大廳安裝自助觸摸查詢機(jī)一臺，使患者可以隨意查詢醫(yī)院各科室信息。在檢驗(yàn)科走廊安裝化驗(yàn)單自助打印機(jī)，解決領(lǐng)取化驗(yàn)單等排隊(duì)、等候的現(xiàn)象。信息化給患者和醫(yī)院之間架起了相互溝通的橋梁，提高了醫(yī)院的公信度，具有良好好的社會(huì)效益。

（十三）、做好對口支援和縣鎮(zhèn)一體化工作，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層

我院為XXX縣衛(wèi)生管理縣鎮(zhèn)一體化改革試點(diǎn)單位，通過三年多的運(yùn)行，建立了縣級中醫(yī)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援長效機(jī)制。一是創(chuàng)新人員管理考核機(jī)制。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善。三是基層人員服務(wù)水平顯著提升。四是公共衛(wèi)生服務(wù)得到了強(qiáng)化。五是中醫(yī)藥服務(wù)水平得到提升。在崇皇分院新增腦病、脊柱病、糖尿病、脾胃病和心病科，積極推廣和應(yīng)用中醫(yī)藥適用技術(shù)，開展艾灸、拔罐、針灸、推拿、頸腰椎牽引、運(yùn)動(dòng)療法等特色服務(wù)，通過縣帶動(dòng)鄉(xiāng)、鄉(xiāng)帶動(dòng)村，促進(jìn)了中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù)下沉，提升了 基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。

三、存在問題

1、我縣目前還未成立法人理事會(huì)，醫(yī)院目前還未落實(shí)法人治理結(jié)構(gòu)。

2、未由于醫(yī)院目前人員相當(dāng)緊張，所以對于不能在對口崗位工作的人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整崗位，實(shí)行績效考核，為執(zhí)行待聘和落聘政策。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要和目前醫(yī)院運(yùn)營的模式，預(yù)約診療計(jì)劃在完善信息系統(tǒng)后實(shí)施，醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)正在招標(biāo)階段，計(jì)劃明年4月份正式投入使用。

4、由于醫(yī)院硬件條件限制，未建立遠(yuǎn)程會(huì)診信息系統(tǒng)。

XXX縣中醫(yī)醫(yī)院 2012年12月15日

第四篇：2016中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)改工作總結(jié)

市中醫(yī)醫(yī)院綜合改革工作總結(jié)

我院深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》及廣東省和清遠(yuǎn)市等上級有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作。在市衛(wèi)計(jì)局的指導(dǎo)和大力支持下，采取了切實(shí)可行的措施，做了大量的工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作簡要總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本情況

市中醫(yī)院是一家以中醫(yī)為主，中西結(jié)合，醫(yī)療、教學(xué)、科研預(yù)防保健、康復(fù)于一體的綜合性二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院占地面積6800平方米，建筑面積22591.69平方米。業(yè)務(wù)用房面積20257.06平方米,醫(yī)院現(xiàn)有職工268人其中在編人員173人，編

外聘用95人。衛(wèi)生技術(shù)人員234人。其中高級職稱10人、中級職稱47人、師級職稱83人。有本科學(xué)歷71人，大專112人。住院部實(shí)際開放病床280張。設(shè)內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科、肛腸科、骨傷科、兒科、五官科、康復(fù)科等病區(qū)，其中康復(fù)科、骨傷科、肛腸科為重點(diǎn)建設(shè)?？?；門診設(shè)急診、骨傷、外科、內(nèi)科、兒科、婦科、五官、皮膚、肛腸、針灸推拿科等科室。2015年建立了血液凈化中心（血透室）。輔助科室設(shè)有檢驗(yàn)科、影像科、功能科等科室。

二、主要做法

(一)明確醫(yī)院的功能定位

在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確了我院的發(fā)展規(guī)劃和功能定位。中醫(yī)院是農(nóng)村三級中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭，要中醫(yī)特色明顯，綜 合服務(wù)功能較強(qiáng)主要承擔(dān)縣域內(nèi)居民常見病、多發(fā)病的中醫(yī)診療，重癥患者救治，疑難疾病初診、轉(zhuǎn)診，中醫(yī)適宜醫(yī)療技術(shù)的推廣應(yīng)用和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等工作。以優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)為主，中西醫(yī)并重，做好中醫(yī)三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（二）實(shí)行藥品網(wǎng)絡(luò)平臺采購啟動(dòng)醫(yī)院藥品零差率銷售 目前除過中藥飲片之外，其余藥物一律使用網(wǎng)絡(luò)平臺采購，一律以進(jìn)價(jià)銷售

醫(yī)院于2015年10月1日起我院開始試行藥品零差率銷售。市政府制定了相關(guān)政策對醫(yī)院取消藥品加成所減少的合理收入，按照“取消多少，補(bǔ)償多少”的原則給予足額補(bǔ)助，使藥品費(fèi)用明顯下降，2016年1-10月，已撥款100萬元。

（三）落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格

配合市物價(jià)局，進(jìn)一步落實(shí)市級制訂的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整實(shí)施方案，提高診療、手術(shù)、護(hù)理、床位和中醫(yī)服務(wù)等項(xiàng)目價(jià)格，降低藥品和高值醫(yī)用耗材價(jià)格，進(jìn)一步理順醫(yī)療服務(wù)比價(jià)關(guān)系，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。財(cái)務(wù)科要加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo)，及時(shí)糾正不合理、不合法的收費(fèi)行為，確保醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整達(dá)到減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。

（四）加強(qiáng)體制改革

1、實(shí)行院務(wù)公開和民主管理。醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開制度，將醫(yī)院的信息按照《醫(yī)院院務(wù)公開管理辦法》公開相關(guān)信息，重大事件經(jīng)院務(wù)會(huì)議集體研究通過。

2、建立完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的運(yùn)行機(jī)制，醫(yī)院形成了職代會(huì)，讓職工代表充分參與醫(yī)院的決策。

（五）完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院工作的生命線。為此，醫(yī)院注重基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，科室質(zhì)控與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部將提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建立在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，每季度對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評，使醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

（六）、實(shí)行臨床路徑管理，注重運(yùn)行機(jī)制改革

一是實(shí)行臨床路徑管理，有效規(guī)范醫(yī)療行為，控制患者費(fèi)用的不合理增長。二是醫(yī)院目前對20個(gè)病種開展實(shí)行了臨床路徑管理，今年1-10月共進(jìn)入臨床病例1600例，退出路徑17人，完成率99.9%，優(yōu)勢病種平均入徑率為60%。三是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出占業(yè)務(wù)收入比例下降。四是大力開展了抗菌藥物整治活動(dòng)，抗生素使用明顯下降

（七）、優(yōu)化服務(wù)流程、改善群眾就診環(huán)境

通過優(yōu)化門診就診程序和服務(wù)流程提高掛號、繳費(fèi)的工作效率。實(shí)施急診患者綠色通道。實(shí)施無假日門診。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和同級檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，患者滿意度有了明顯的提升。

（八）、深化人事分配制度改革

推行績效考核制，制定了《連州市中醫(yī)院2016年績效考核方案》，在醫(yī)院推行崗位績效工資制度，40%的績效工資納入考核，每月考核兌現(xiàn)。績效考核方案將醫(yī)務(wù)人員工資收入與醫(yī)療技術(shù)水平、崗位技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和病人滿意度等相掛鉤，分配制度向臨床一線傾斜，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動(dòng)性。

（九）、加強(qiáng)信息化建設(shè)

我院的信息化建設(shè)目前已經(jīng)基本建設(shè)完成，規(guī)范了各種業(yè)務(wù)及管理流程，還通過對業(yè)務(wù)信息、管理信息的實(shí)時(shí)獲取、傳遞、共享，使醫(yī)院的管理效益提高到新水平。在門診大廳安裝自助觸摸查詢機(jī)二臺，使患者可以隨意查詢醫(yī)院各科室信息。藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等。信息化給患者和醫(yī)院之間架起了相互溝通的橋梁，提高了醫(yī)院的公信度，具有良好好的社會(huì)效益。

（十）、做好對口支援工作，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層

按照市衛(wèi)計(jì)局的要求，我院建立了市中醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援長效機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)藥公共衛(wèi)生服務(wù)工作。中醫(yī)藥服務(wù)水平得到提升。開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，村衛(wèi)生室培養(yǎng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)人才200余人次?；鶎尤藛T服務(wù)水平顯著提升。

市中醫(yī)院 2016年10月31日

第五篇：某某中醫(yī)醫(yī)院合醫(yī)工作總結(jié)

***中醫(yī)醫(yī)院

合作醫(yī)療工作總結(jié)

一年來，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、合醫(yī)中心領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，根據(jù)《山西省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的通知》文件精神，積極認(rèn)真的開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳動(dòng)員、審核報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等一系列工作，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，同時(shí)也收到了比較滿意的效果?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、實(shí)施政策依據(jù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。

為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展，根據(jù)《山西省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施辦法》及縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到農(nóng)合病人就醫(yī)報(bào)銷程序簡單化，報(bào)銷合理透明化，切實(shí)為參合患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔(dān)心的就是“文件上一個(gè)樣，實(shí)行起來變了樣”，最怕的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實(shí)行全程代理就顯得相當(dāng)重要，只有不斷健全服務(wù)體系，為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏得工作的主動(dòng)和

持久。

二、積極開展宣傳、培訓(xùn)工作。

自我院開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來，領(lǐng)導(dǎo)比較重視，設(shè)立辦公室，落實(shí)專職人員，負(fù)責(zé)農(nóng)村合作醫(yī)療具體工作。并且，要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù)，并通過多種方式向社會(huì)廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編，病種目錄，熟知相關(guān)業(yè)務(wù)。做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。

三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高參合群眾滿意度。

醫(yī)院是為民服務(wù)的窗口，熱愛崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個(gè)中醫(yī)院人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此，醫(yī)院以服務(wù)質(zhì)量為首要，一是組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神，牢固樹立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容，心貼心，送一份溫馨的活動(dòng)；三是提倡微笑服務(wù)，采取免費(fèi)掛號、上門就診、健康知識輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤等形式，主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。

四、藥品讓利工作到位，做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。

我院按照縣衛(wèi)生局、合醫(yī)中心的要求，藥品進(jìn)行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，做到了進(jìn)貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價(jià)格優(yōu)廉，在國家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利，使百姓直接受益，讓利于廣大農(nóng)合患者。另一方面也體現(xiàn)了采購工作公開透明的運(yùn)行機(jī)制，從而使患者用上放心藥。

五、審核、報(bào)銷

我們醫(yī)院合管員在報(bào)銷過程中，認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷程序，對來報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用仔細(xì)查實(shí)核對。為提高參合農(nóng)民對報(bào)賬程序的認(rèn)識，印發(fā)了“參合患者就醫(yī)、報(bào)銷程序”有效提高了參合農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷程序的認(rèn)識。如今，新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。

我院2011年，共有215名患者得到補(bǔ)償。住院費(fèi)總額合計(jì)735930.80元，補(bǔ)償住院醫(yī)院費(fèi)442512.10元，政策比例70%，實(shí)際補(bǔ)償比例達(dá)到60%，從而減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和家庭困難，體現(xiàn)了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性，合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。

我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療在制度、管理和工作上都有待完善，希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我院合作醫(yī)療工作給予多多指導(dǎo)和支持，使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度，逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運(yùn)作的軌道。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，建立長效機(jī)制，不斷地把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入，并取得更大成績。

二0**年**月**日