第一篇：蘭州曙光中醫(yī)醫(yī)院民醫(yī)活動（精選）

蘭州曙光中醫(yī)醫(yī)院歲末報告

感謝大家多年來對我們認(rèn)可和贊賞！感恩由您，感謝有你。醫(yī)院通過蘭州市慈善總會、蘭州市總工會聯(lián)合主辦，蘭州市衛(wèi)生局許可，醫(yī)院舉辦歲末診療感恩惠民行動。屆時，醫(yī)院不僅提供多項免費體檢，更有治療援助費、禮品相贈。活動承辦方蘭州曙光中醫(yī)醫(yī)院鄭重承諾——醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療，假一賠十。歲末期間醫(yī)療還推出惠民手術(shù)包干價優(yōu)惠活動“宮頸糜爛、包皮包莖、意外懷孕、陰道緊縮術(shù)、處女膜修補(bǔ)術(shù)等”以實際行動關(guān)愛廣大勞動者。

誠信醫(yī)院——榮譽見證服務(wù)保證

“誠信醫(yī)院榮譽見證服務(wù)保證”承辦方醫(yī)院，是新型成立的一家集中、西醫(yī)科研、臨床教育、醫(yī)療保健、預(yù)防、治療、康復(fù)為一體的綜合性專業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院徹底改觀廣大民眾 “看病難、看病貴、就醫(yī)無保障”的局面為出發(fā)點，以救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)為宗旨,“一切以病人為核心，親情服務(wù)”為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

蘭州市婦科手術(shù)知名專家，馬玉蘭主任記者采訪的時候說：“醫(yī)療是良心行業(yè)，救死扶傷、實行人道主義精神。堅持以病人呼聲為第一信號，以病人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)和培育和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，保護(hù)患者的隱私權(quán)，提供人性化的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院大廳記者看見“承諾單位”“體檢單位”“蘭州市消費者信得過無投訴醫(yī)院”“收費信得過單位”這是多年來醫(yī)院付出汗水和努力，得到大家認(rèn)可和贊賞的見證。

特色診療——品牌見證特色醫(yī)療

在采訪中記者了解到，醫(yī)院云集了一批學(xué)識淵博、造詣頗深并具有多年醫(yī)療臨床工作的專家坐診，逐漸引進(jìn)了一系列國際領(lǐng)先的高精度、高智能的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院與中國其他醫(yī)院、高校、科研機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，勇于探索，不懈地努力，在男女不育不孕、腸胃、泌尿生殖感染、男女整形以及“宮頸帕菲特自凝術(shù)”“韓式微雕繡式包皮術(shù)”“ 三鏡一絲不孕治療技術(shù)” “性功能障礙背神經(jīng)阻斷術(shù)”等高端技術(shù)。

第二篇：蘭州曙光中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新峰會報道

蘭州曙光中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新峰會·疾病快速治愈通道全面開展

醫(yī)院民眾調(diào)查中：對“患有婦科疾病時：患者傾向于選擇。

①綜合醫(yī)院；

②婦科醫(yī)院；

③婦幼保健機(jī)構(gòu)；

④一般門診；

⑤都可以”一題的回答中，選擇“婦科醫(yī)院”的比例竟達(dá)到99.37%，這一驚人的比例告訴我們一個不爭的事實：專業(yè)的婦科醫(yī)院作為一種時代發(fā)展的產(chǎn)物，已經(jīng)成為廣大女性心目中向往的最佳的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。

【專家立院】

醫(yī)院內(nèi)始終擁有一支以優(yōu)秀的臨床醫(yī)學(xué)家、醫(yī)學(xué)教育家和醫(yī)學(xué)科學(xué)家為骨干的專業(yè)隊伍，培養(yǎng)和造就了多位現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的優(yōu)秀人才。最好的婦科醫(yī)院采取了“人才強(qiáng)院”舉措，匯聚了國內(nèi)醫(yī)學(xué)前沿知名的教授、學(xué)者在醫(yī)療人才的使用上充分發(fā)揮其積極性創(chuàng)造性。

【好評如潮】

醫(yī)院婦科憑借不斷的創(chuàng)新精神，專業(yè)的就診模式，人性化的服務(wù)方式，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的康復(fù)案例，榮獲獲得“蘭州市計劃生育定點醫(yī)院”、“中國誠信醫(yī)院示范單位”、“甘肅十佳婦科品牌醫(yī)院”、“中華醫(yī)學(xué)會臨床協(xié)作單位”等榮譽。

【設(shè)備先進(jìn)】

醫(yī)院婦科以“高精尖”的診療模式下，保障患者平價就醫(yī)，最好的婦科婦科為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院服務(wù)水平。醫(yī)院秉承“一切以患者為中心”的辦院宗旨，以高品質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量、現(xiàn)代化的高端管理、人性化的醫(yī)療服務(wù)、彰顯溫馨的人文關(guān)懷，長期致力于為蘭州及周邊地區(qū)人民提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，要求每一位醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行，以權(quán)威的診療技術(shù)，老百姓看病更放心。

疾病快速治愈通道全面開展

六大疾病全面優(yōu)惠：

一、意外懷孕（無痛人流術(shù)）技術(shù)優(yōu)勢：與傳統(tǒng)相比節(jié)省3天時間，手術(shù)3分鐘——原價1108元包干價480元

安全：由萬例手術(shù)無事故微創(chuàng)專家親自主刀

無痛：采用美國先進(jìn)鎮(zhèn)痛技術(shù)，全程無疼痛感

先進(jìn)：有效防止子宮穿孔和人流不全

快捷：手術(shù)只需3分鐘，無需住院，隨治隨走

二、宮頸糜爛（海極星超聲聚焦刀）技術(shù)優(yōu)勢：與傳統(tǒng)相比節(jié)省3天時間，手術(shù)10分鐘——原價1005元包干價390元

更準(zhǔn)確：定位準(zhǔn)確，由內(nèi)向外治療，宮頸無創(chuàng)傷

更省時：10分鐘即可完成治療，沒有一絲疼痛

更光滑：有效改善宮頸的微循環(huán)，令子宮光滑如初

更保障：避免宮頸后遺癥，保障女性的生育能力

三、包皮包莖（韓式無痕環(huán)切術(shù)）技術(shù)優(yōu)勢：與傳統(tǒng)相比節(jié)省7天時間，手術(shù)7天——原價988元包干價198元

創(chuàng)傷?。菏中g(shù)創(chuàng)傷?。ㄐg(shù)后疼痛輕，不需止痛藥）

恢復(fù)快：術(shù)后即可出院，不影響工作和學(xué)習(xí)

費用低：術(shù)后治療簡單、費用降低（感染機(jī)會小，術(shù)后靜脈輸液及抗菌素用量明顯小于傳統(tǒng)手術(shù)）

四、前列腺（前列腺CIS腔道介入術(shù)）技術(shù)優(yōu)勢：與傳統(tǒng)相比節(jié)省5天時間——原價1608元包干價800元

更私密：患者資料私密保護(hù)，一醫(yī)一患一室

更逼真：手術(shù)效果顯著，一次成功

更完美：術(shù)后排尿有壓力、效果非常明顯

五、腋臭（微創(chuàng)腋臭清除術(shù)）技術(shù)優(yōu)勢：與傳統(tǒng)相比節(jié)省2天時間——原價608元包干價380元

更安全：由萬例手術(shù)無事故微創(chuàng)專家親自主刀

更理想：微創(chuàng)消除術(shù)最安全，最徹底，最流行，最美觀

不留痕：安全快速，術(shù)后自然美觀，不留任何痕跡

無痛苦：術(shù)中無痛，快捷無副作用，不影響工作及學(xué)習(xí)

六、陰精延長（韓式微創(chuàng)整形術(shù)）技術(shù)優(yōu)勢：與傳統(tǒng)相比節(jié)省5天時間——原價1608元包干價800元

更私密：患者資料私密保護(hù)，一醫(yī)一患一室

第三篇：中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)改工作總結(jié)

XXX縣中醫(yī)醫(yī)院綜合改革工作總結(jié)

我院深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》等文件精神，積極推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作。在衛(wèi)生局的指導(dǎo)和大力支持下，采取了切實可行的措施，做了大量的工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作簡要總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院成立于1991年，是一所以突出中醫(yī)特色為主、中西醫(yī)結(jié)合的全民所有制二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房建筑面積8992平方米，編制床位190張，實際開放床位300張。全院共有職工215人，其中專業(yè)技術(shù)人員156人。是城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合定點醫(yī)院。醫(yī)院目前承擔(dān)農(nóng)村中醫(yī)藥三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、XXX縣城鎮(zhèn)居民65周歲以上老年人免費體檢、35-65周歲篩查高血壓、糖尿病建立居民健康檔案等公共衛(wèi)生項目。

現(xiàn)開設(shè)臨床科室有：腦病科、脊柱病科、肝膽科、骨傷科、糖尿病科、針灸科、心血管病科、外科、肛腸科等21個臨床科室，九個病區(qū)。功能科室有：B超室、檢驗科、心電圖室、胃鏡室、磁共振室、CT室、放射科。

二、主要做法

(一)明確醫(yī)院的功能定位

科學(xué)制定縣級醫(yī)院改革方案。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生局制定了《XXX縣縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施方案》，明確了我院的發(fā)展規(guī)劃和功能定位。中醫(yī)院是農(nóng)村三級中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的 龍頭，要中醫(yī)特色明顯，綜合服務(wù)功能較強(qiáng)主要承擔(dān)縣域內(nèi)居民常見病、多發(fā)病的中醫(yī)診療，重癥患者救治，疑難疾病初診、轉(zhuǎn)診，中醫(yī)適宜醫(yī)療技術(shù)的推廣應(yīng)用和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等工作。以優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)為主，中西醫(yī)并重，做好中醫(yī)三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（二）政府各級對醫(yī)院予以政策支持

一是從2013年1月開始對醫(yī)院實施全額預(yù)算管理，二是在醫(yī)改政策的支持下，醫(yī)院管理更加規(guī)范化，制度化。三是醫(yī)院財務(wù)科事項全成本核算管理，計劃從2015年1月正式實施全成本核算。四是醫(yī)務(wù)人員收入提高，工作干勁足，集體凝聚力強(qiáng)。五是目前除過中藥飲片和疫苗之外，其余藥物一律使用網(wǎng)絡(luò)平臺采購，一律以進(jìn)價銷售。

（三）啟動醫(yī)院藥品“三統(tǒng)一”

醫(yī)院于2012年9月1日起我院開始試行藥品零差率銷售，10月1日起正式實施?？h政府制定了《關(guān)于縣級公立醫(yī)院取消藥品加成政策經(jīng)費補(bǔ)償?shù)耐ㄖ?，對醫(yī)院取消藥品加成所減少的合理收入，按照“取消多少，補(bǔ)償多少”的原則，由省、市、縣三級政府按30%、30%、40%的比例給予足額補(bǔ)助，使藥品費用明顯下降，2014截止10月份，已經(jīng)撥款178.38萬元。

（四）落實醫(yī)療服務(wù)價格

配合縣物價局，在2012年價格改革的基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實市級制訂的醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整實施方案，提高診療、手術(shù)、護(hù)理、床位和中醫(yī)服務(wù)等項目價格，降低藥品和高值醫(yī)用耗材價格，進(jìn)一步理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值。財務(wù) 科要加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo)，及時糾正不合理、不合法的收費行為，確保醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整達(dá)到減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。

（五）加強(qiáng)體制改革

1、實行院務(wù)公開和民主管理

醫(yī)院實行院務(wù)公開制度，將醫(yī)院的信息按照《醫(yī)院院務(wù)公開管理辦法》公開相關(guān)信息，重大事件經(jīng)院務(wù)會議集體研究通過。

2、建立完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的運行機(jī)制，醫(yī)院形成了職代會，讓職工代表充分參與醫(yī)院的決策。

（六）、探索新農(nóng)合付費方式改革。

醫(yī)院于2012年3月制定了出臺了《關(guān)于新農(nóng)合患者住院掛賬結(jié)算暫行實施辦法》，在中醫(yī)醫(yī)院、崇皇中心衛(wèi)生院率先試點推行合療患者住院定額預(yù)交和零預(yù)交的新型合療結(jié)算方式，在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，同年5月份在全縣推行合療患者在縣級醫(yī)院入院只需預(yù)交1000元押金，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院不交押金，出院即時結(jié)算政策。此項措施切實減輕了群眾入院負(fù)擔(dān)，緩解了醫(yī)患關(guān)系，提高了服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了合療報銷程序。

（七）完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院工作的生命線。為此，醫(yī)院注重基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，科室質(zhì)控與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部將提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建立在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，每季度對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評，使醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術(shù)操作 規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

（八）、推薦臨床路徑管理，注重運行機(jī)制改革

一是實行臨床路徑管理，有效規(guī)范醫(yī)療行為，通過嚴(yán)格執(zhí)行合療的四合理政策，有效控制患者費用的不合理增長。二是醫(yī)院目前開展8個專業(yè)22個病種，截止11月底共進(jìn)入臨床病例數(shù)993例，退出路徑例數(shù)1例，入徑率為66%，完成率99.9%。三是醫(yī)院財務(wù)管理精細(xì)化，業(yè)務(wù)費用支出占業(yè)務(wù)收入比例下降。四是大力開展了抗菌藥物整治活動，高值耗材占醫(yī)療收入的比例較去年同期下降0.5%。職工收入較前有明顯增長。

（九）、優(yōu)化服務(wù)流程、改善群眾就診環(huán)境

通過優(yōu)化門診就診程序和服務(wù)流程提高掛號、繳費的工作效率。實施急診患者綠色通道。實施無假日門診。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和同級檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)制度，患者滿意度有了明顯的提升。

（十）、深化人事分配制度改革

推行績效考核制，制定了《縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)收益分配管理規(guī)定（暫行）》，在醫(yī)院推行崗位績效工資制度，40%的績效工資納入考核，每季度考核兌現(xiàn)。績效考核方案將醫(yī)務(wù)人員工資收入與醫(yī)療技術(shù)水平、崗位技術(shù)風(fēng)險、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和病人滿意度等相掛鉤，分配制度向臨床一線傾斜，充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動性。

（十一）深化護(hù)理模式改革

一是按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》開展中醫(yī)護(hù)理工作。推行辯證施護(hù)，實施中醫(yī)特色護(hù)理。一是結(jié)合科室實際情況，分類確定辯證施護(hù)病種19個，實施8項中醫(yī)護(hù)理操作，每個臨床 科室開展不少于兩項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。二是開展中醫(yī)藥健康宣教，在入院評估資料中體現(xiàn)中醫(yī)辯證施護(hù)。三是制定護(hù)理人員中醫(yī)理論及技能分期培訓(xùn)計劃，定期開展培訓(xùn)和考核，每年開展一次護(hù)理人員系統(tǒng)化培訓(xùn)。

（十二）、加強(qiáng)信息化建設(shè)

我院的信息化建設(shè)目前已經(jīng)基本建設(shè)完成，建成HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)，規(guī)范了各種業(yè)務(wù)及管理流程，還通過對業(yè)務(wù)信息、管理信息的實時獲取、傳遞、共享，使醫(yī)院的管理效益提高到新水平。在門診大廳安裝自助觸摸查詢機(jī)一臺，使患者可以隨意查詢醫(yī)院各科室信息。在檢驗科走廊安裝化驗單自助打印機(jī)，解決領(lǐng)取化驗單等排隊、等候的現(xiàn)象。信息化給患者和醫(yī)院之間架起了相互溝通的橋梁，提高了醫(yī)院的公信度，具有良好好的社會效益。

（十三）、做好對口支援和縣鎮(zhèn)一體化工作，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層

我院為XXX縣衛(wèi)生管理縣鎮(zhèn)一體化改革試點單位，通過三年多的運行，建立了縣級中醫(yī)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援長效機(jī)制。一是創(chuàng)新人員管理考核機(jī)制。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善。三是基層人員服務(wù)水平顯著提升。四是公共衛(wèi)生服務(wù)得到了強(qiáng)化。五是中醫(yī)藥服務(wù)水平得到提升。在崇皇分院新增腦病、脊柱病、糖尿病、脾胃病和心病科，積極推廣和應(yīng)用中醫(yī)藥適用技術(shù)，開展艾灸、拔罐、針灸、推拿、頸腰椎牽引、運動療法等特色服務(wù)，通過縣帶動鄉(xiāng)、鄉(xiāng)帶動村，促進(jìn)了中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù)下沉，提升了 基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。

三、存在問題

1、我縣目前還未成立法人理事會，醫(yī)院目前還未落實法人治理結(jié)構(gòu)。

2、未由于醫(yī)院目前人員相當(dāng)緊張，所以對于不能在對口崗位工作的人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整崗位，實行績效考核，為執(zhí)行待聘和落聘政策。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要和目前醫(yī)院運營的模式，預(yù)約診療計劃在完善信息系統(tǒng)后實施，醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)正在招標(biāo)階段，計劃明年4月份正式投入使用。

4、由于醫(yī)院硬件條件限制，未建立遠(yuǎn)程會診信息系統(tǒng)。

XXX縣中醫(yī)醫(yī)院 2012年12月15日

第四篇：2016中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)改工作總結(jié)

市中醫(yī)醫(yī)院綜合改革工作總結(jié)

我院深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》及廣東省和清遠(yuǎn)市等上級有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作。在市衛(wèi)計局的指導(dǎo)和大力支持下，采取了切實可行的措施，做了大量的工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作簡要總結(jié)如下：

一、醫(yī)院基本情況

市中醫(yī)院是一家以中醫(yī)為主，中西結(jié)合，醫(yī)療、教學(xué)、科研預(yù)防保健、康復(fù)于一體的綜合性二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院占地面積6800平方米，建筑面積22591.69平方米。業(yè)務(wù)用房面積20257.06平方米,醫(yī)院現(xiàn)有職工268人其中在編人員173人，編

外聘用95人。衛(wèi)生技術(shù)人員234人。其中高級職稱10人、中級職稱47人、師級職稱83人。有本科學(xué)歷71人，大專112人。住院部實際開放病床280張。設(shè)內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科、肛腸科、骨傷科、兒科、五官科、康復(fù)科等病區(qū)，其中康復(fù)科、骨傷科、肛腸科為重點建設(shè)專科；門診設(shè)急診、骨傷、外科、內(nèi)科、兒科、婦科、五官、皮膚、肛腸、針灸推拿科等科室。2015年建立了血液凈化中心（血透室）。輔助科室設(shè)有檢驗科、影像科、功能科等科室。

二、主要做法

(一)明確醫(yī)院的功能定位

在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確了我院的發(fā)展規(guī)劃和功能定位。中醫(yī)院是農(nóng)村三級中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭，要中醫(yī)特色明顯，綜 合服務(wù)功能較強(qiáng)主要承擔(dān)縣域內(nèi)居民常見病、多發(fā)病的中醫(yī)診療，重癥患者救治，疑難疾病初診、轉(zhuǎn)診，中醫(yī)適宜醫(yī)療技術(shù)的推廣應(yīng)用和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等工作。以優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)為主，中西醫(yī)并重，做好中醫(yī)三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（二）實行藥品網(wǎng)絡(luò)平臺采購啟動醫(yī)院藥品零差率銷售 目前除過中藥飲片之外，其余藥物一律使用網(wǎng)絡(luò)平臺采購，一律以進(jìn)價銷售

醫(yī)院于2015年10月1日起我院開始試行藥品零差率銷售。市政府制定了相關(guān)政策對醫(yī)院取消藥品加成所減少的合理收入，按照“取消多少，補(bǔ)償多少”的原則給予足額補(bǔ)助，使藥品費用明顯下降，2016年1-10月，已撥款100萬元。

（三）落實醫(yī)療服務(wù)價格

配合市物價局，進(jìn)一步落實市級制訂的醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整實施方案，提高診療、手術(shù)、護(hù)理、床位和中醫(yī)服務(wù)等項目價格，降低藥品和高值醫(yī)用耗材價格，進(jìn)一步理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值。財務(wù)科要加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)價格執(zhí)行情況的檢查督導(dǎo)，及時糾正不合理、不合法的收費行為，確保醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整達(dá)到減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。

（四）加強(qiáng)體制改革

1、實行院務(wù)公開和民主管理。醫(yī)院實行院務(wù)公開制度，將醫(yī)院的信息按照《醫(yī)院院務(wù)公開管理辦法》公開相關(guān)信息，重大事件經(jīng)院務(wù)會議集體研究通過。

2、建立完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的運行機(jī)制，醫(yī)院形成了職代會，讓職工代表充分參與醫(yī)院的決策。

（五）完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院工作的生命線。為此，醫(yī)院注重基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，科室質(zhì)控與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部將提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建立在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，每季度對全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評，使醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

（六）、實行臨床路徑管理，注重運行機(jī)制改革

一是實行臨床路徑管理，有效規(guī)范醫(yī)療行為，控制患者費用的不合理增長。二是醫(yī)院目前對20個病種開展實行了臨床路徑管理，今年1-10月共進(jìn)入臨床病例1600例，退出路徑17人，完成率99.9%，優(yōu)勢病種平均入徑率為60%。三是醫(yī)院財務(wù)管理精細(xì)化，業(yè)務(wù)費用支出占業(yè)務(wù)收入比例下降。四是大力開展了抗菌藥物整治活動，抗生素使用明顯下降

（七）、優(yōu)化服務(wù)流程、改善群眾就診環(huán)境

通過優(yōu)化門診就診程序和服務(wù)流程提高掛號、繳費的工作效率。實施急診患者綠色通道。實施無假日門診。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和同級檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)制度，患者滿意度有了明顯的提升。

（八）、深化人事分配制度改革

推行績效考核制，制定了《連州市中醫(yī)院2016年績效考核方案》，在醫(yī)院推行崗位績效工資制度，40%的績效工資納入考核，每月考核兌現(xiàn)?？冃Э己朔桨笇⑨t(yī)務(wù)人員工資收入與醫(yī)療技術(shù)水平、崗位技術(shù)風(fēng)險、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和病人滿意度等相掛鉤，分配制度向臨床一線傾斜，充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動性。

（九）、加強(qiáng)信息化建設(shè)

我院的信息化建設(shè)目前已經(jīng)基本建設(shè)完成，規(guī)范了各種業(yè)務(wù)及管理流程，還通過對業(yè)務(wù)信息、管理信息的實時獲取、傳遞、共享，使醫(yī)院的管理效益提高到新水平。在門診大廳安裝自助觸摸查詢機(jī)二臺，使患者可以隨意查詢醫(yī)院各科室信息。藥品及醫(yī)療服務(wù)價格等。信息化給患者和醫(yī)院之間架起了相互溝通的橋梁，提高了醫(yī)院的公信度，具有良好好的社會效益。

（十）、做好對口支援工作，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層

按照市衛(wèi)計局的要求，我院建立了市中醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援長效機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)藥公共衛(wèi)生服務(wù)工作。中醫(yī)藥服務(wù)水平得到提升。開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，村衛(wèi)生室培養(yǎng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)人才200余人次。基層人員服務(wù)水平顯著提升。

市中醫(yī)院 2016年10月31日

第五篇：某某中醫(yī)醫(yī)院合醫(yī)工作總結(jié)

***中醫(yī)醫(yī)院

合作醫(yī)療工作總結(jié)

一年來，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、合醫(yī)中心領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，根據(jù)《山西省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的通知》文件精神，積極認(rèn)真的開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳動員、審核報銷醫(yī)療費用等一系列工作，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，同時也收到了比較滿意的效果。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、實施政策依據(jù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。

為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展，根據(jù)《山西省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施辦法》及縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到農(nóng)合病人就醫(yī)報銷程序簡單化，報銷合理透明化，切實為參合患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔(dān)心的就是“文件上一個樣，實行起來變了樣”，最怕的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實行全程代理就顯得相當(dāng)重要，只有不斷健全服務(wù)體系，為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏得工作的主動和

持久。

二、積極開展宣傳、培訓(xùn)工作。

自我院開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來，領(lǐng)導(dǎo)比較重視，設(shè)立辦公室，落實專職人員，負(fù)責(zé)農(nóng)村合作醫(yī)療具體工作。并且，要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù)，并通過多種方式向社會廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編，病種目錄，熟知相關(guān)業(yè)務(wù)。做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。

三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高參合群眾滿意度。

醫(yī)院是為民服務(wù)的窗口，熱愛崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個中醫(yī)院人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此，醫(yī)院以服務(wù)質(zhì)量為首要，一是組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神，牢固樹立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容，心貼心，送一份溫馨的活動；三是提倡微笑服務(wù)，采取免費掛號、上門就診、健康知識輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤等形式，主動關(guān)心病人病情狀況。

四、藥品讓利工作到位，做到價格優(yōu)廉取信于民。

我院按照縣衛(wèi)生局、合醫(yī)中心的要求，藥品進(jìn)行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，做到了進(jìn)貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價格優(yōu)廉，在國家指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上讓利，使百姓直接受益，讓利于廣大農(nóng)合患者。另一方面也體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機(jī)制，從而使患者用上放心藥。

五、審核、報銷

我們醫(yī)院合管員在報銷過程中，認(rèn)真執(zhí)行報銷程序，對來報銷醫(yī)療費用仔細(xì)查實核對。為提高參合農(nóng)民對報賬程序的認(rèn)識，印發(fā)了“參合患者就醫(yī)、報銷程序”有效提高了參合農(nóng)民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷程序的認(rèn)識。如今，新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。

我院2011年，共有215名患者得到補(bǔ)償。住院費總額合計735930.80元，補(bǔ)償住院醫(yī)院費442512.10元，政策比例70%，實際補(bǔ)償比例達(dá)到60%，從而減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和家庭困難，體現(xiàn)了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性，合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。

我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療在制度、管理和工作上都有待完善，希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我院合作醫(yī)療工作給予多多指導(dǎo)和支持，使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度，逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運作的軌道。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，建立長效機(jī)制，不斷地把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入，并取得更大成績。

二0**年**月**日