第一篇：入行半年體會

學(xué)習(xí)經(jīng)歷 成長 轉(zhuǎn)變

——記入行工作七個月

“中國農(nóng)業(yè)銀行首次面向大學(xué)生村官專項(xiàng)招聘縣域客戶經(jīng)理……”這是一條過去了大半年的新聞，而我正是通過這次機(jī)會，幸運(yùn)的成為了四川省分行招聘錄用的90人名單中的一員，邁進(jìn)了農(nóng)行的大家庭，我深感榮幸！

省分行的入職培訓(xùn)開啟了我在農(nóng)行的職業(yè)之旅，短暫的學(xué)習(xí)之后，我便進(jìn)入了自己的實(shí)戰(zhàn)崗位——仁壽縣支行鐘祥分理處客戶經(jīng)理，懷著激情、目標(biāo)、夢想，我把自己融入到工作中，不知不覺七個多月的時間過去了，我學(xué)習(xí)了、經(jīng)歷了、成長了、轉(zhuǎn)變了。

“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，學(xué)習(xí)是一輩子的事情，活到老，學(xué)到老。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，你才能不斷的進(jìn)步。再者，少壯不努力，老大徒傷悲。從一名村官到農(nóng)行員工，一切都是新的開始，更是應(yīng)當(dāng)勤學(xué)苦練，吃苦耐勞！轉(zhuǎn)變身份，從學(xué)習(xí)開始。讓我感受深刻的是農(nóng)行是學(xué)習(xí)的好地方，因?yàn)樗⒅貙T工的培養(yǎng)。在這里，只要是我想學(xué)的都能學(xué)得到，向身邊的同事學(xué)習(xí)，他們會毫無保留，不吝賜教；向書本學(xué)習(xí)，這里有想要的一切學(xué)習(xí)資料；此外，單位還會定期組織我們學(xué)習(xí)大量的業(yè)務(wù)知識。半年多以來，我學(xué)到了很多。對柜面業(yè)務(wù)。通過近兩個月時間的柜面操作，全面學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、各種代理產(chǎn)品和理財產(chǎn)品，期間經(jīng)常代班會計主管，對合規(guī)操作、風(fēng)險防范的知識也學(xué)習(xí)了很多。在客戶經(jīng)理崗位，我還學(xué)習(xí)了很多營銷技巧，識別客戶，分流客戶、傾心為客戶服務(wù)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了C3系統(tǒng)，優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)、支付通系統(tǒng)、客戶評級系統(tǒng)的操作以及相關(guān)規(guī)則。崗位技能學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《柜面操作業(yè)務(wù)》、《基礎(chǔ)會計制度》、《客戶經(jīng)理》、《運(yùn)營主管》。在企業(yè)文化上，學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)和營銷技能導(dǎo)入，合規(guī)文化理念，員工違反規(guī)章制度處罰辦法等。

經(jīng)歷，這半年多來工作上的遇到的事情也讓我記憶深刻，坐柜時出差錯，多給了客戶一千塊錢，全所的人幫著解決，找到了客戶，追回了資金；有蠻不講理的客戶，急著退保用錢，非說是我在營銷的時候欺騙她，要全額退款，在營業(yè)所吵鬧不休，我無法處理，同事們幫我，領(lǐng)導(dǎo)找保險公司協(xié)調(diào)，最終妥善解決；和同事之間偶爾發(fā)生小摩擦，關(guān)系緊張的時候，我主動協(xié)調(diào)，增進(jìn)了解，慢慢的融入了集體；頂著烈日，和主任一起下鄉(xiāng)跑助農(nóng)取款布點(diǎn)的任務(wù)，工作比當(dāng)村官時候還苦累，但是看著成績很開心；參加市分行團(tuán)拜會，我上場了兩個節(jié)目，讓我充分體會到業(yè)余生活的豐富和團(tuán)隊(duì)氣氛的融洽……這些經(jīng)歷不但讓我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了理解和尊重他人，熱心友善對待客戶，更是讓我充分的是認(rèn)識到銀行是一個需要團(tuán)隊(duì)合作的地方，沒有任何一個人可以將別人的工作做完，也沒有任何一個人的工作需要別人來幫你做，環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)格執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)默契配合的力量永遠(yuǎn)是最強(qiáng)大的。學(xué)習(xí)和經(jīng)歷讓我成長進(jìn)步了很多，通過半年多來的磨練，我學(xué)會了也做到以下幾點(diǎn)：

一、以“心”為本，盡職盡責(zé)

作為一個銀行職員，首先必須有責(zé)任心，責(zé)任心是指對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度。在銀行工作，要擁有責(zé)任心，無形中給自己一個“枷鎖”，讓自己在工作上更專心，細(xì)節(jié)處理上更細(xì)心，在學(xué)習(xí)上更加虛心，在開展業(yè)務(wù)時更加有信心，對待客戶會更熱心，解答問題時更有耐心，對待同事更關(guān)心，讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。這么多“心”，讓我更加盡職盡責(zé)，很好的完成了自己的工作。

二、知錯能改，改則不犯

人非圣賢孰能無過，知錯能改，善莫大焉。作為銀行工作人員的我難免會犯點(diǎn)小錯誤，但如何通過錯誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己不再犯同樣的錯誤，將錯誤率降到最低才是最重要的。給自己準(zhǔn)備一個小本子，將第一次所犯的錯誤以及正確的方法都記錄下來，并且能夠銘記于心，下次在遇到同樣的問題，就很從容的解決了，避免在一個問題上犯同樣的錯誤。通過錯誤的不斷積累，我的業(yè)務(wù)水平也不斷提高，之前所犯下的錯誤也有它的價值！

三、因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)

以前雖然是學(xué)的工商管理專業(yè)，有一些基礎(chǔ)的財務(wù)會計和營銷管理知識，但對實(shí)際的銀行工作還知之甚少。而我應(yīng)該做的是在最短的時間內(nèi)做到“從入行到入流，從專注到專業(yè)”。通過在銀行工作的切身體會，每天感同身受，通過實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，要充分勝任工作，即“入行”。通過經(jīng)驗(yàn)，從“入行”要開始“入流”，所謂“入流”，不是隨波逐流，而是要成為中流砥柱。干一行、愛一行；做一事，成一事；從專注，到專業(yè)！每天給自己安排一些課余時間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，才能讓自己做一個專業(yè)的銀行從業(yè)者。

四、有的放矢，勇往直前

“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦川終屬楚； 苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！弊鍪虑?，要有的放矢，切不可盲目行事。作為銀行的一員，同樣也要做好自己的職業(yè)規(guī)劃，通過制定相關(guān)目標(biāo)，確定好目標(biāo)后，然后朝著這個目標(biāo)勇往直前，不到長城非好漢，盡早達(dá)成所愿。天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。做為新人，我擁有奮斗的目標(biāo)，并且還有自強(qiáng)不息的精神，遇到挫折不氣餒，遇到困難不逃避，然后想辦法去解決問題。學(xué)習(xí)鄭板橋所言的竹石般“ 咬定青山不放松，立根原在破巖中，千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。”

這半年多的學(xué)習(xí)、經(jīng)歷、成長讓我完成了從一名村官到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變，從一名“官”到金融服務(wù)人員的轉(zhuǎn)變，工作上融合了，心態(tài)上適應(yīng)了。但還有很多東西要去學(xué)習(xí)，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，考取相關(guān)資格；加強(qiáng)文字功底練習(xí)；堅(jiān)持閱讀經(jīng)濟(jì)報刊，關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)及行業(yè)知識，努力使自己在各個方面得到提高。爭取為農(nóng)行做出自己更多的貢獻(xiàn)。

仁壽縣支行鐘祥分理處：楊仕偉2011年7月12日

第二篇：新員工入行體會

三個月前，我還是象牙塔中無拘無束又略帶書生氣的青年，而今，時光飛逝，原本以為三個月漫長的實(shí)習(xí)期就這么倉促的結(jié)束了，仿佛是自己做了一場夢，一覺醒來，我已嫣然成為一名血液中流淌著信心和工行企業(yè)文化的銀行員工，“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”早已銘記于心。

三個月前，我就是懷著一種復(fù)雜的心情來到新的工作崗位——中國工商銀行大連莊河支行。那時候眼前的一切都是新的，新的環(huán)境、新的面孔、新的知識。當(dāng)陌生的一切同時迎面撲來的時候，著實(shí)讓我有些手忙腳亂。但隨著時間的推移，經(jīng)過師傅們的指導(dǎo)和自己的努力，我對新工作漸漸熟悉起來，做起業(yè)務(wù)來也開始得心應(yīng)手了。

新工作給了我太多的感受，苦中有甜，其中最深的感觸就是“細(xì)節(jié)決定成敗。”

“失之毫厘，謬之千里”用這句話來形容金融行業(yè)再合適不過了。我工作中的很多細(xì)節(jié)，比如匯款的帳號、戶名、匯入行，哪怕只是一個字的差錯都有可能造成無法挽救的后果。即便是最為普通的存取款業(yè)務(wù)，一不小心，多一個或少一個零，也同樣會惹來很多麻煩。小的差錯可能會帶來個人帶來經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)方面的損失；大的差錯甚至?xí)箚挝坏穆曌u(yù)和經(jīng)濟(jì)受到損害。從對顧客熱情的服務(wù)、精確到一分錢的配款、每一份單據(jù)的填寫、蓋章和簽字，以及最終讓顧客滿意而去，每一個環(huán)節(jié)都要用心去完成。在這三個月實(shí)習(xí)期里我不但克服了從校園步入社會角色轉(zhuǎn)變所帶來的不適應(yīng)，還學(xué)到了很多以前不太了解的金融知識?！盎畹嚼?，學(xué)到老”這句話在銀行系統(tǒng)里體現(xiàn)的淋漓盡致！銀行的工作每天都要保持一種激情和積極向上的心態(tài)。我慢慢體會到生活和工作的樂趣其實(shí)源于自身的心態(tài)。孔子曰：“智 者不惑，仁者不憂，勇者不懼。”把握心態(tài)，積極進(jìn)取，是每一個人必須具備的處事方法，它將使你從容面對人生。人在正常狀態(tài)下是可以通過意志努力來消除不愉快情緒，并保持樂觀的心情。一是有意識地獲取成功的體驗(yàn)；二是不在乎別人對自己如何評價；三是善于發(fā)現(xiàn)自己的長處。要時刻提醒自己：享受工作的成果給自己帶來的快樂；享受良好的心態(tài)給自己帶來的自信；享受將來的美好給自己帶來的動力；享受現(xiàn)在的擁有給自己帶來的滿足。

毋庸置疑，在銀行里金錢的誘惑是巨大的，天堂和地獄有時也就是一念之差！整天在錢堆里打滾的我應(yīng)該把好自己的金錢關(guān)，面對誘惑要做到臉不紅心不跳。與此同時我也應(yīng)該有防范金融風(fēng)險的意識，掌握應(yīng)對金融突發(fā)案件應(yīng)采取的措施。

“客戶就是我的上帝”這點(diǎn)一點(diǎn)不假。我有時哀嘆客戶提出的要求太過無理、有時對客戶羅哩羅嗦的詢問不耐煩、有時對客戶的不配合感到懊惱。。。可靜下心來仔細(xì)想想，為什么我總把問題推到顧客身上而不好好想想自己？自己的業(yè)務(wù)技能是否合格、自己工作的時候是否曾帶有個人情緒、自己與顧客溝通的方式是否恰當(dāng)?shù)皿w。。。當(dāng)繁雜的業(yè)務(wù)使我措手不及的時候，說明我的業(yè)務(wù)還不夠精；當(dāng)我?guī)е鴤€人情緒去上班的時候，說明我還不夠敬業(yè)；當(dāng)我不懂得如何與客戶溝通的時候，說明我還不夠?qū)I(yè)。。。與其花費(fèi)時間去埋怨客戶的不是，倒不如抓住時間好好的提升自己。

我非常喜歡士兵突擊里許三多的那一股不顧一切的傻勁；喜歡他們“不拋棄，不放棄”的鋼鐵意志；喜歡那群純爺們奮發(fā)向上的干勁。更多是因?yàn)槲业纳钔褪巧倭诉@樣一股勁。有人這樣描述中國企業(yè)員工的工作狀態(tài)：不求有功，但求無過；三心二意，敷衍了事；明哲保身，怕?lián)?zé)任；一味抱怨，不思進(jìn)取?？梢哉f這是一種不敬業(yè)的工作態(tài)度，也是對自己的人生不負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。倘若想做一天和尚，撞一天鐘，那又有何難。但正如許三多所言，人要好好活著就該去做有意義的事，我們不該這樣無謂地?fù)]霍我們的青春我們的生命！

知識是這個世界上除了年齡之外唯一沒有辦法被奪走的東西，我應(yīng)該用知識武裝自己的頭腦、用知識為我的理想導(dǎo)航、用知識為我的未來鋪路！只要我自己肯下苦功夫，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都不晚。我要讓知識轉(zhuǎn)變成自己的能力，讓能力在我未來人生的道路上披荊斬棘。

我愛這份工作，因?yàn)樗龑⑴惆槲易哌^很長的歲月。在我今后的工作和生活中還會有很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，多去發(fā)現(xiàn)、多去琢磨、多去分享，才會使我的工作和人生更有意義！在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中，我將以提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，以認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥的思想指導(dǎo)工作，要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將以高度的責(zé)任感、以耐心、誠心和熱心的工作態(tài)度，以高度、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔的工作作風(fēng)，餞行自己的本職工作，把自己鍛煉成為思想先進(jìn)意識超前、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的有用人才。在前進(jìn)的道路上，雖然可能出現(xiàn)崎嶇不平，但是我依然相信自己的內(nèi)心聲音，我堅(jiān)信：一個人快樂不是因?yàn)樗麚碛械枚啵且驗(yàn)樗嬢^得少，小事不做，大事難成，只有追尋自己新的選擇，才能激發(fā)身體里最大的潛能，拼盡全力向下一個目標(biāo)靠近，全力以赴，做好自己應(yīng)該做的，這使我做人和做事的準(zhǔn)則。

第三篇：入行半年來的一些體會

入行半年來的一些體會

不知不覺間來到中行已經(jīng)有8個月的時間了，在半年的工作中雖然工作經(jīng)驗(yàn)、人生感悟不及老員工深刻，但在有限的半年時間里，通過在新城支行以及新城支行的磨練，在工作中與客戶的接觸、對中行業(yè)務(wù)的更深了解，工作中所犯的錯誤，然后自己不斷的總結(jié)，在半年的時間里，對于工作、對于生活我有了更深的體會。

我是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的，雖然是經(jīng)濟(jì)管理的，但是對銀行業(yè)知道得甚少。不如中國銀行我才發(fā)現(xiàn)，銀行是一個龐大的系統(tǒng)，尤其在是部門繁多，分工復(fù)雜百年中行。通過在銀行工作的切身體會，每天感同身受，通過實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。通過經(jīng)驗(yàn)，從入行，然后要開始入流，所謂入流，不是隨波逐流，而是要成為中流砥柱。

作為一個銀行職員，首先必須有責(zé)任心，責(zé)任心是指對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度。在銀行工作，如果你擁有責(zé)任心，你就會無形中給自己一個枷鎖，讓自己在工作上更專心，細(xì)節(jié)處理上更細(xì)心，在學(xué)習(xí)上更加虛心，在開展業(yè)務(wù)時更加有信心，對待客戶會更熱心，解答問題時更有耐心，對待同事更關(guān)心，讓領(lǐng)導(dǎo)更放心。

銀行柜臺人員犯錯是常有的事情，但如何通過錯誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己不再犯同樣的錯誤，將錯誤率降到最低才是最重要的。給自己準(zhǔn)備一個小冊子，將第一次所犯的錯誤以及正確的方法都記錄下來，并且能夠銘記于心，這樣下次在遇到同樣的問題，即使忘記怎么去做可以很從容地在冊子中找到解決辦法。避免在一個問題上犯同樣的錯誤。這樣，我們的業(yè)務(wù)水平才能夠提高。

每天給自己安排一些課余時間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，才能讓自己做一個專業(yè)的銀行從業(yè)者。

作為中行的柜員，要花很大的精力去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)變化不斷地新的業(yè)務(wù)知識。我們應(yīng)該做的是在最短的時間內(nèi)做到“從入行到入流，從專注到專業(yè)”。干一行、愛一行；做一事，成一事；從專注，到專業(yè)！

“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，學(xué)習(xí)是一輩子的事情，活到老，學(xué)到老。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，你才能不斷的進(jìn)步。再者，少壯不努力，老大徒傷悲。作為新員工，更是應(yīng)當(dāng)做好勤學(xué)苦練的準(zhǔn)備，具有吃苦耐勞的精神！

做事情，要有的放矢，切不可盲目行事。作為銀行的一員，同樣也要做好自己的職業(yè)規(guī)劃，通過制定相關(guān)目標(biāo)，確定好目標(biāo)后，然后朝著這個目標(biāo)勇往直前，不到長城非好漢，盡早達(dá)成所愿。

成功的道路是靠目標(biāo)完成的，沒有目標(biāo)的人是在為有目標(biāo)的人完成目標(biāo)！做為新人，擁有有奮斗的目標(biāo)，并且還要有自強(qiáng)不息的精神，遇到挫折不能氣餒，遇到困難，不逃避，然后想辦法去解決問題。

中國銀行**支行

20**年7月29日

第四篇：XX年銀行半年入行心得體會精選

XX年銀行半年入行心得體會精選

作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴(yán)格要求自己，不被金錢所誘惑，堅(jiān)守底線，嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。以下是小編收集的《銀行半年入行心得體會》，僅供大家閱讀參考!

銀行半年入行心得體會

久違的畢業(yè)!六月告別了五彩繽紛的大學(xué)生活，七月我邁入人生的另一個最重要階段:翻開職業(yè)生涯的第一篇章。7月1日，經(jīng)過一天的火車旅行后我們?nèi)缙诘诌_(dá)了目的地-深圳。記得剛到廣州站時，熊姐關(guān)懷的電話響起，絲絲溫暖融化了旅途的勞累。在到達(dá)賓館之后，舒服的臥室讓我仿佛回到了故鄉(xiāng)。這可是我兒時夢想的天堂。告別母校，懷著對未來工作生活的美好憧憬，我來到夢里的故鄉(xiāng)。在這個冉冉生機(jī)的特區(qū)，未來充滿了希望。我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢?所謂機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，要先盡快融入團(tuán)隊(duì)，我知道自己需持續(xù)的戰(zhàn)斗力。我將從此踏上事業(yè)的征程，去實(shí)現(xiàn)遙遠(yuǎn)的夢想。如今把夢想化成愿望:在我的有生之年，通過不斷學(xué)習(xí)努力干出一番轟轟烈烈的事業(yè)!因?yàn)槲也幌胱约骸盎厥淄隆睍r，像大學(xué)生活那樣感到“碌碌無為，空空蕩蕩”。我為我能成為公司的一員剛到無比的自豪，公司的平臺是我實(shí)現(xiàn)人生價值的搖籃。懷揣著無比激動的心情，迎來了我們培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和生活。

記得第一堂課就是和藹可親的娟姐(你)給我們上的《企業(yè)文化和公司制度》，這里我了解到了公司和諧的文化氛圍和團(tuán)結(jié)一致的組織關(guān)系。在這里我們無需過多拘于階級的禮數(shù)，敬意無需矯揉造作，存在心里，親如一家人!長亮就是“長于專業(yè)，亮在服務(wù)”。接下來是葉總監(jiān)給我們上的《職業(yè)心態(tài)》，她完美詮釋了職業(yè)人應(yīng)該持有的心態(tài)，、無論工作還是生活都是受用終生。在她激情洋溢、生動活潑的解說下，我認(rèn)識到了一個克服困難的重要因素-心態(tài)，為我不斷超越自我指明了方向，讓人耳目一新!緊接下來有蘭姐主講的《財務(wù)制度》、王哥主講的《項(xiàng)目管理知識和公司技術(shù)體系制度》和唐姐主講的《人力資源制度》等一系列的培訓(xùn)講座，都說親兄弟都要明算賬，學(xué)習(xí)制度是非常重要的!順便欣賞下家里美女們的姿，這可是千載難逢的機(jī)會呢!接下來是技術(shù)級別的培訓(xùn)，有勇哥主講的《數(shù)據(jù)庫、中間件相關(guān)知識》的培訓(xùn)講座、牛哥主講的《銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)講座，這讓我從感性對銀行的認(rèn)識上升到理性的認(rèn)識，對數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識也是一個惡補(bǔ)，收獲頗豐。下面是分方向性的培訓(xùn)，有肖哥主講的《C程序設(shè)計和開發(fā)規(guī)范》和《操作系統(tǒng)(Linux與AIX》的培訓(xùn)講座，是c方向培訓(xùn)知識，由于在學(xué)校不太寫程序和接觸除了windows之外的OS，所以這又是一頓惡補(bǔ)，從感性上認(rèn)識了一些新知識點(diǎn)。到了13號是個大日子，在早上王哥主講了《版本控制》后，下午組織了公司級的考試，雖然考試的結(jié)果不是一切，但還是可以檢驗(yàn)一下自己學(xué)到了多少，改變了多少。接下來是部門級的培訓(xùn)，有王哥主講的《負(fù)債業(yè)務(wù)》、胡哥主講的《基礎(chǔ)開發(fā)工具和內(nèi)部工具(含IDE)》、劉哥主講的《內(nèi)部資金+同業(yè)》和《庫存、公共》、謝哥主講的《貸款業(yè)務(wù)》、梁哥主講的《總賬+結(jié)算》，通過簡短的復(fù)習(xí)后考試，這是對銀行業(yè)務(wù)的模塊化學(xué)習(xí)，把模塊學(xué)好成為專家，是公司口號“銀行IT專家”是最好的體現(xiàn)形式之一。通過我流水賬式的培訓(xùn)記錄，我從中學(xué)到了很多理論。一切從客戶需求出發(fā)，分析來源入手，實(shí)事求是的做事態(tài)度此生牢記。

雖然現(xiàn)在我已經(jīng)在項(xiàng)目地，但回想起來，培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，仿若眼前，它是我職業(yè)生涯起始階段的一朵牡丹，永遠(yuǎn)照亮我前行的道路。轉(zhuǎn)眼之間，一個多月過去了，回想起這段充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨!哥哥姐姐們栩栩如生的講解讓我記憶尤深，我更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們IT企業(yè)，重要性可謂不言而喻!通過入職培訓(xùn)，我對公司有了更深、更新的認(rèn)識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向--成為出色的長亮人!在經(jīng)過了這么長時間的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多銀行業(yè)務(wù)知識，對銀行的整個運(yùn)營體系也有了一個整體的輪廓。這為我快速融入團(tuán)隊(duì)是非常好的。當(dāng)然成為一個合格的長亮人我還存在一定的差距，但我對盡快適應(yīng)團(tuán)隊(duì)信心百倍。記得葉總監(jiān)說過一句話:要先改變我們的現(xiàn)狀，就得先改變自己，要想改變自己，就得改變我們對外界事物的看法?，F(xiàn)在我從改變自己開始，堅(jiān)信自己朝著成功的方向在邁進(jìn)。看著身邊正在找工作的同學(xué)，我知道自己是十分幸運(yùn)兒。所以在這里要感謝公司，感謝公司的所有人!有你們堅(jiān)實(shí)的后盾和幫助，我堅(jiān)信自己的成長只是一個時間的問題。我將持續(xù)學(xué)習(xí)，用責(zé)任心和進(jìn)取心來面對未來的挑戰(zhàn)。還有認(rèn)識一幫年輕有為、來自五湖四海的朋友，我知道，這將是我人生的一大驕傲，無價之寶!銀行半年入行心得體會

經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子，到踏入社會進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。

1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)風(fēng)險防范。

2.通過7天的培訓(xùn)，時間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，掌握了知識，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。

3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。

培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。

銀行半年入行心得體會

懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。

第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職?！?其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入建行，我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀：誠實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

第五篇：入行感想

2011年，我懷著無比激動的心情踏入了焦作農(nóng)行的大門，結(jié)束了學(xué)生生活，開始了我的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，三年時間過去了，這三年里，我由普通的柜員，做到了現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，加過班，熬過夜，與同事們一起經(jīng)歷過年終決算，一起在市分行舉辦的運(yùn)動會上拼搏。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我感觸良多。

一、服務(wù)是重中之重

初入農(nóng)行，都會先從柜員做起，給我感觸最深的就是服務(wù)，銀行是一個服務(wù)行業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)是銀行服務(wù)大眾的陣地，做柜員的時候，每天聽到的最多的就是服務(wù)，做的最多的就是微笑，各種的服務(wù)培訓(xùn)，各種的服務(wù)檢查，最終的目的就是給客戶留下一個美好的印象，留住我們每一個潛在的客戶。

為了更好的服務(wù)客戶，我在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)歷了七步曲的培訓(xùn)，三分營銷的導(dǎo)入等等各種服務(wù)的訓(xùn)練，這些訓(xùn)練，教會了我做一個基本的柜員應(yīng)該以一種什么樣的姿態(tài)去迎接客戶，面對客戶。但遺憾的是，種種的檢查，使我們陷入了一個服務(wù)的僵硬模式。例如七步曲，雖然給了我們一個很好的服務(wù)范例，卻使我們的服務(wù)如機(jī)器人一般僵硬。為了應(yīng)對檢查，必須將每一步都“背”到位，“背”全了，檢查才能通過。而這種方式，可能對陌生客戶很有效果，但是對我們經(jīng)常接觸的，很熟悉的客戶就顯得僵硬，沒有給他們一種溫馨的感覺。對熟悉的客戶，我們或許可以拉拉家常，幾句七步曲之外的話，并不需要每次都遞折頁。可能會有更好的效果。

二、學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)進(jìn)步的基石

剛?cè)胄袝r，我在網(wǎng)點(diǎn)并沒有臨柜，先看前輩們做業(yè)務(wù)，覺得沒什么特別困難的，就放松了對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，直到一周后讓我直接上柜，直面客戶時，我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)什么都不會，后悔當(dāng)時沒有好好看好好學(xué)已經(jīng)來不及，只有硬著頭皮上了，熟悉業(yè)務(wù)菜單，記各種交易碼，學(xué)習(xí)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)，研究如何快速處理業(yè)務(wù)，短短一年時間，我?guī)缀踝隽斯衩娴拇蟛糠謽I(yè)務(wù)。小有遺憾的是，沒有能夠?qū)W習(xí)柜面的對公業(yè)務(wù)。

到了支行客戶部后，給了我更多的學(xué)習(xí)的機(jī)會，接觸了更多在網(wǎng)點(diǎn)無法接觸的業(yè)務(wù)，在這里，我最大的收獲就是學(xué)習(xí)了銀行最核心的業(yè)務(wù)：信貸。在工作中完成了學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作更好的進(jìn)行，每一筆貸款的發(fā)放都使我對業(yè)務(wù)有更深的理解，每一個困難的突破都使我對各項(xiàng)制度有深的領(lǐng)悟。

偶然的機(jī)會，讓我有幸接手了支行的一個大型對公客戶：焦作萬方。這是我進(jìn)入客戶部以后最大的幸運(yùn)，通過管理這個大戶，我接觸了更多以前從未接觸過的業(yè)務(wù)，更加拓寬了我的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時也使我認(rèn)識到自己在業(yè)務(wù)上還有很多不足，還有很多學(xué)習(xí)的地方。

學(xué)習(xí)，使我們不斷的進(jìn)步，只有掌握了各種業(yè)務(wù)，才能使我們在面對客戶時游刃有余，充滿自信。

三、團(tuán)隊(duì)合作是成功的保障

認(rèn)識到這句話是我在參與了支行幾次重大的活動之后。今年支行民主南路分理處的創(chuàng)“千佳”，便成立了幾個團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)都有不同的工作，我被編入檔案組整理檔案?？梢哉f這次活動是支行機(jī)關(guān)全員行動，全力支持。每個團(tuán)隊(duì)成員都在為一個目標(biāo)奮斗，最終取得第二名的好成績。這其中，有我們每一個人的努力，更有我們團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，放大了我們每一個成員的力量，使我們最終獲得好成績。

而在今年公積金招標(biāo)受托銀行活動中，支行再次成立了競標(biāo)團(tuán)隊(duì)，與市分行的競標(biāo)團(tuán)隊(duì)通力合作，我在其中參與了標(biāo)書的制作。團(tuán)隊(duì)中，大家充分發(fā)揮各自的才智，打聽消息，搜集資料，文檔排版，此時的團(tuán)隊(duì)成員，已經(jīng)沒有了上下級的分別。通宵達(dá)旦，幾天幾夜的工作，有牢騷，有怨言，有爭執(zhí)，但之后仍舊努力向前，化解一個個困難，向著一個最終目標(biāo)推進(jìn)。

正是有了這樣一個能打能拼，關(guān)鍵時刻能夠拉的出去的團(tuán)隊(duì)，才成就了今天我們支行蒸蒸日上的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三年的農(nóng)行生活，有喜悅，也有遺憾。就像一列旅途上的火車，經(jīng)歷了車窗這邊的美景，而錯過了那邊車窗的風(fēng)光。但列車一路向前，我相信前邊的道路會更加精彩。