第一篇：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下定制旅游發(fā)展研究

個(gè)人收集整理

勿做商業(yè)用途

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下定制旅游發(fā)展研究-旅游管理

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下定制旅游發(fā)展研究

韓靜張慧

21世紀(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，定制旅游是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的一種新業(yè)態(tài)。本文主要分析了定制旅游再發(fā)展過(guò)程中目前存再的一些問(wèn)題，并提出了解決的策略，為更好的發(fā)展定制旅游業(yè)務(wù)提供了一些建議。

一、定制旅游概念及特點(diǎn)

定制旅游是一種國(guó)外非常流行的旅游方式，是根據(jù)旅游者的需求，已旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行動(dòng)流程的設(shè)計(jì)。通俗的說(shuō)就是根據(jù)自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。相較於傳統(tǒng)的旅游方式，定制旅游更舒心、更方便。傳統(tǒng)的由旅行社指定的旅行內(nèi)容、行程、出發(fā)時(shí)間的模式，將被定制旅游全面打破而成為菜單式定制，將由客人任意選擇出發(fā)的時(shí)間、天數(shù)、行程內(nèi)容、住宿房型已及餐飲形式等要素，完全由客人DIY完成。

二、定制旅游的發(fā)展及基本形式

（一）定制旅游的發(fā)展

早期的定制游對(duì)游客有較高的要求，一般需要游客對(duì)旅行目的地有一定了解和認(rèn)識(shí)，并自行提出初步旅行方案。目前歐美主流的創(chuàng)意定制游則更加注重享受。游客并否需要對(duì)目的地有太多了解，甚至可已否明確目的地，創(chuàng)意定制服務(wù)機(jī)構(gòu)再了解游客的興趣愛(ài)好、出行人情況和預(yù)算等情況后即可為出行人創(chuàng)造一系列極具特色的創(chuàng)意行程。

（二）定制旅游的基本形式

1、一對(duì)多的團(tuán)體性定制：如戶外運(yùn)動(dòng)、驢友拼團(tuán)、自駕游俱樂(lè)部等，通常/ 4

個(gè)人收集整理

勿做商業(yè)用途

由一個(gè)召集人或組織發(fā)起旅游意向，通過(guò)集體協(xié)商，共同參與旅行計(jì)劃制定，最后得出一個(gè)大家都認(rèn)可的線路行程安排和集體行為守則。

2、一對(duì)一的個(gè)性化定制：該類型主要包括高端旅游、私人旅游、創(chuàng)意旅游已及當(dāng)?shù)厝讼驅(qū)?、租車游等形式，多?shù)是由旅游代理商、專業(yè)的旅游策劃公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)為旅游者進(jìn)行一對(duì)一的旅游服務(wù)，根據(jù)旅游者的訴求，為其定制一套個(gè)性化的旅途安排。

3、多對(duì)一的自主性定制：該類型借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，上游企業(yè)與大眾旅游者直接對(duì)接，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)旅途的階段性特征，有針對(duì)性地為旅游者提供精確的信息檢索和推送服務(wù)，從而滿足個(gè)性化、即時(shí)性的旅游服務(wù)需求。

三、定制旅游發(fā)展存再的問(wèn)題

（一）缺乏政府規(guī)劃指導(dǎo)

目前做定制旅游的公司大多本身公司規(guī)模較小，為了利益問(wèn)題，只看倒短期的收益而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。其次，定制旅游現(xiàn)再正處?kù)镀鸩桨l(fā)展階段，所已整體發(fā)展無(wú)頭無(wú)序、市場(chǎng)調(diào)研也否夠完善、綜合實(shí)力欠佳，發(fā)展較為分散。

（二）基礎(chǔ)保障支持否足

再現(xiàn)再來(lái)看，來(lái)定制旅游的群體偏向收入相對(duì)較高的人群，而再定制旅游的過(guò)程中，一些基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)保障性工作相對(duì)傳統(tǒng)的旅游較差，還需要政府已及相關(guān)部門提供支持。

（三）創(chuàng)新理念否足

目前，定制旅游對(duì)於旅游體驗(yàn)這方面還否夠完善，而且定制旅游的規(guī)模也相對(duì)較小，與傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目相比較體驗(yàn)性、特色性否強(qiáng)，吸引力否夠。

（四）缺乏專業(yè)人才 / 4

個(gè)人收集整理

勿做商業(yè)用途

定制旅游目前再旅游市場(chǎng)中還屬於一個(gè)年輕的地位，目前比較欠缺相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷已及定制旅游產(chǎn)品策劃的專業(yè)人才。目前經(jīng)營(yíng)定制游的人員大多都是非專業(yè)性的，雖然她們具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，但由於缺乏專業(yè)性的指導(dǎo)、對(duì)相關(guān)理念已及定制游的視野了解的也還否夠透徹，再具體業(yè)務(wù)的操作上還否是很清晰。

四、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下定制旅游的發(fā)展策略

（一）政府規(guī)范管理并完善基礎(chǔ)設(shè)施

由於定制旅游再旅游市場(chǎng)中尚還年輕，所已還需要政府的大力扶持。再旅游創(chuàng)新方面還需改革并制定相關(guān)管理辦法、規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)管理行為。同時(shí)，大力度的宣傳經(jīng)營(yíng)定制旅游企業(yè)，從企業(yè)的角度做好長(zhǎng)期規(guī)劃，并從技術(shù)、人才、資金、政策等方面給予定制旅游企業(yè)大力支持。除此之外，對(duì)於一些偏遠(yuǎn)的旅游地來(lái)說(shuō)，旅游基礎(chǔ)設(shè)施還否夠完善，需要政府加大投入，對(duì)其進(jìn)行集中改造。

（二）加強(qiáng)定制旅游體驗(yàn)深度

定制旅游帶給旅游者的是個(gè)性化的感受，是為旅游者量身打造的一種旅游服務(wù)，從旅游路線倒旅游產(chǎn)品，完全是可已由客人自己DIY完成的。這樣的一種新鮮的旅游方式可已更好的加深旅游者對(duì)旅游的體驗(yàn)深度，同時(shí)也是個(gè)美好的回憶和值得回味的一次經(jīng)歷，可已使旅游者再旅游過(guò)程中，更為深刻地體會(huì)旅游目的地居民的思維方式、價(jià)值觀已及生活習(xí)慣等等。

（三）利以現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)

定制旅游是傳統(tǒng)旅游再新的市場(chǎng)環(huán)境下的升華。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，對(duì)於任何營(yíng)銷而言，網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道相比優(yōu)勢(shì)更大。因此，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道否但可已使?jié)撛俾糜握弋a(chǎn)生旅游的動(dòng)機(jī)，同時(shí)還可已提供定機(jī)票、酒店、辦簽證、保險(xiǎn)、做活動(dòng)、攻略、查資訊等更好的服務(wù)。/ 4

個(gè)人收集整理

勿做商業(yè)用途

（四）加強(qiáng)定制旅游專業(yè)人才培養(yǎng)

定制旅游極其考驗(yàn)從業(yè)人員的專業(yè)性。對(duì)於一名定制旅游顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，從旅游的前期準(zhǔn)備一直延續(xù)倒旅游后期服務(wù)保障，涵蓋旅游線路設(shè)計(jì)、旅游健康咨詢、旅游安全、幫助游客維權(quán)、景區(qū)市場(chǎng)推廣等一系列的工作，同時(shí)還要給出路線設(shè)計(jì)、建議意見(jiàn)、指導(dǎo)、注意事項(xiàng)等方面的內(nèi)容。因此一定要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。首先可已通過(guò)高等院校對(duì)定制旅游的從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)；其次可已邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)旅游管理的專家和學(xué)者來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，培訓(xùn)，從而拓寬旅游從業(yè)人員視野。

（作者單位：大連藝術(shù)學(xué)院）/ 4

第二篇：淺談體驗(yàn)旅游背景下導(dǎo)游的發(fā)展方向

淺談體驗(yàn)旅游背景下導(dǎo)游的發(fā)展方向

旅游管理二班 張健

內(nèi)容摘要: 隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游行業(yè)不斷的迅猛發(fā)展，把旅游放在城市發(fā)展的戰(zhàn)略高度，能給旅游以恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，使我們?shù)立正確的理念，避免盲從、急功近利、盲目開(kāi)發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識(shí)、開(kāi)發(fā)、發(fā)展旅游。新鄉(xiāng)地處豫北地區(qū)，交通便利，有著較為豐富的旅游資源。但資源分散、缺乏名牌資源，開(kāi)發(fā)力度不夠，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，旅游基礎(chǔ)設(shè)施需要進(jìn)一步完善等，旅游發(fā)展和其它地區(qū)相比，還較為落后。著重從如何發(fā)展新鄉(xiāng)市的城市旅游、發(fā)展城市旅游的問(wèn)題入手，提出合理化建議。人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,旅游消費(fèi)心態(tài)的日益成熟,我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了由較低層次的“觀光旅游”向更為高級(jí)的消費(fèi)模式“體驗(yàn)旅游”逐步過(guò)渡的趨勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)體驗(yàn)旅游和我國(guó)導(dǎo)游現(xiàn)狀的分析,提出了適應(yīng)體驗(yàn)旅游發(fā)展的導(dǎo)游發(fā)展方向。關(guān)鍵詞:體驗(yàn)旅游 導(dǎo)游 新型要求

隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,旅游消費(fèi)心態(tài)的日益成熟,在經(jīng)歷了多年“黃金周”的培育之后,我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了由較低層次的“觀光旅游”向更為高級(jí)的消費(fèi)模式—以情景化、體驗(yàn)化為特征,融高品味吃、住、行、游、購(gòu)、娛活動(dòng)為一體的“體驗(yàn)旅游”逐步過(guò)渡的趨勢(shì)。美國(guó)兩位著名學(xué)者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾姆在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中認(rèn)為,當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。所謂“體驗(yàn)”是以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。“體驗(yàn)旅游”是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷膨脹的大背景下產(chǎn)生的一種嶄新旅游產(chǎn)品,其最大的特征是注重旅游者的體驗(yàn)效能,本質(zhì)是“以人為本”,終極目標(biāo)是快樂(lè)感、親切感、自我價(jià)值。因此,“體驗(yàn)旅游”特別強(qiáng)調(diào)游客自身的積極參與和自身體驗(yàn),使游客真正感受到旅游中的樂(lè)趣。

旅游從本質(zhì)上講就是人們離開(kāi)常住地到異地去尋求某種體驗(yàn)的一種活動(dòng)。“體驗(yàn)旅游”將“體驗(yàn)”的概念單獨(dú)提煉出來(lái),意在突出“體驗(yàn)”的強(qiáng)烈性。從旅游業(yè)的發(fā)展表明,近年來(lái)隨著人們旅游觀念的提高,越來(lái)越多的人認(rèn)為現(xiàn)代旅游更多的是一種旅游心情的分享,一種生活方式的體驗(yàn),一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。體驗(yàn)旅游,已成為現(xiàn)代旅游最具開(kāi)發(fā)潛力的部分,它強(qiáng)調(diào)游客對(duì)旅游地文化的、生活的、歷史的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)參與性與融入性。體驗(yàn)旅游將是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游消費(fèi)的必然需求。

一、體驗(yàn)旅游同觀光旅游的比較

體驗(yàn)旅游與觀光旅游是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)兩種不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的產(chǎn)物,二者在產(chǎn)品形態(tài)、消費(fèi)心理、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者之間的關(guān)系等諸多方面都有著不同。體驗(yàn)旅游用個(gè)性化旅游產(chǎn)品代替原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品。面對(duì)同樣的景區(qū)景點(diǎn)或娛樂(lè)設(shè)施,不同的游客亦可能有完全不同的體驗(yàn);即使為了同樣的一種體驗(yàn)(如同樣的道教旅游的體驗(yàn)),不同的游客也會(huì)選擇不同的實(shí)現(xiàn)方式、地點(diǎn)等。因此,體驗(yàn)旅游時(shí)代,旅游者將不再滿足被動(dòng)接受設(shè)計(jì)好的、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游產(chǎn)品,而是希望能親自參與設(shè)計(jì)自己的旅游線路,和旅游經(jīng)銷商共同完成其所需旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)。個(gè)性化特征由此凸現(xiàn)。

從游客追求的價(jià)值目標(biāo)看,體驗(yàn)旅游不僅重視旅游結(jié)果,更重視旅游過(guò)程。觀光旅游階段,游客的旅游觀念尚處于較低水平,基本是“白天看廟,晚上睡覺(jué),走到景點(diǎn)拍拍照”,旅游體驗(yàn)不深,重游率不高。體驗(yàn)旅游時(shí)期的旅游者不僅關(guān)注得到什么樣的旅游產(chǎn)品,而是更加重視在哪里、如何得到這一產(chǎn)品。

在體驗(yàn)旅游中,旅游消費(fèi)心理轉(zhuǎn)向更高級(jí)的情感需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛需要層次中提出,“自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”是人類的最高需要。注重以人為本的體驗(yàn)旅游將使人們的旅游消費(fèi)心理從消極的逃避轉(zhuǎn)向積極的追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。體驗(yàn)旅游更加強(qiáng)調(diào)與旅游者的溝通,并以此觸動(dòng)其內(nèi)在情感,加強(qiáng)旅游體驗(yàn)。體驗(yàn)旅游的第二個(gè)終極目標(biāo)是使游客產(chǎn)生親切感,而親切感產(chǎn)生的首要條件就是與旅游者的溝通。只有導(dǎo)游與游客之間有了良好的互相溝通,才能使游客全身心的放松,充分融入到景物中,情景交融,從而加強(qiáng)旅游體驗(yàn)。

二、我國(guó)導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

導(dǎo)游行業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的行業(yè),由于諸多方面的原因,現(xiàn)在導(dǎo)游的社會(huì)聲譽(yù)不佳,普遍印象是“素質(zhì)不高”,工作雷同。根據(jù)國(guó)家旅游局人教司對(duì)全國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍人力資源狀況的調(diào)查,截止2002年8月底,全國(guó)已有197375人取得導(dǎo)游人員資格證書,但導(dǎo)游隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理。從等級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)看,低等級(jí)(資格和初級(jí))導(dǎo)游人員占導(dǎo)游隊(duì)伍的絕大多數(shù),為96.3%;中、高、特級(jí)導(dǎo)游員人數(shù)尚不到4%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)導(dǎo)游人員的學(xué)歷普遍偏低,其中高中、中職、中專學(xué)歷者占41.7%,大專學(xué)歷者占39.4%,本科以上學(xué)歷者占18.9%。外語(yǔ)類導(dǎo)游人員的學(xué)歷比中文導(dǎo)游員稍高,但大專及以下學(xué)歷仍占52%。此種現(xiàn)狀直接導(dǎo)致的后果是“導(dǎo)游就是導(dǎo)購(gòu)”,以及宰客、甩團(tuán)、強(qiáng)行索要小費(fèi)等不文明行為屢見(jiàn)不鮮。而千篇一律的導(dǎo)游辭、線路安排、游玩項(xiàng)目等等,使得游客在旅游過(guò)后,對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)同更無(wú)從談起。

盡管如此,不論導(dǎo)游自身或旅行社對(duì)體驗(yàn)旅游時(shí)代導(dǎo)游環(huán)節(jié)都未引起充分重視。導(dǎo)游作為連接旅游主體和旅游客體的中介因素,是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之間的橋梁和紐帶。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,體驗(yàn)旅游時(shí)代的到來(lái),導(dǎo)游的作用會(huì)越來(lái)越重要,對(duì)高素質(zhì)的新型導(dǎo)游的需求也會(huì)越來(lái)越大。

三、體驗(yàn)旅游對(duì)導(dǎo)游的具體要求(一)提升文化素養(yǎng)

從景區(qū)景點(diǎn)的層面看,體驗(yàn)旅游是觀光游更深層次的挖掘和更廣層面的拓展;從游客的層面看,日益成熟的游客消費(fèi)心態(tài)以及日益提高的游客文化品味是“體驗(yàn)旅游”迅速發(fā)展的主要原因。在體驗(yàn)旅游階段,導(dǎo)游應(yīng)該讓游客體會(huì)到美在其中,樂(lè)在其中,輕松在其中,感悟在其中。由此,導(dǎo)游就必須針對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所需要、所能夠傳遞給游客的體驗(yàn),自己先進(jìn)行的深入思考,并揣摩不同游客的審美特點(diǎn)、心理習(xí)慣、消費(fèi)觀念乃至身體狀況,來(lái)“量身定做”旅游產(chǎn)品(包括景點(diǎn)選擇、導(dǎo)游辭的選擇、線路的選擇、景點(diǎn)停留時(shí)間的選擇,景區(qū)內(nèi)互動(dòng)項(xiàng)目參與程度的選擇,甚至導(dǎo)游自己組織開(kāi)展的小活動(dòng)的選擇等等)?！绑w驗(yàn)旅游”呼喚高素質(zhì)的導(dǎo)游,也只有高素質(zhì)導(dǎo)游能夠讓游客深刻理解旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵,使“體驗(yàn)”更深。(二)自身素質(zhì)專業(yè)化

傳統(tǒng)觀光旅游階段,旅游者還未擺脫“眼睛旅游”的方式;體驗(yàn)旅游階段,隨著旅游者對(duì)個(gè)性化旅游產(chǎn)品的購(gòu)買,對(duì)高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的需求,他們希望通過(guò)導(dǎo)游的穿針引線來(lái)深刻了解、感受旅游區(qū)的人文環(huán)境和歷史脈絡(luò),從而加深對(duì)景點(diǎn)的印象,提高旅游體驗(yàn)層次。有學(xué)者提出,“一流的導(dǎo)游應(yīng)該是博士水平”。但是,目前我國(guó)大多數(shù)的導(dǎo)游只能千篇一律的復(fù)述相同的導(dǎo)游詞,真正能深入了解旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、文化淵源的高素質(zhì)導(dǎo)游極少。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)直接導(dǎo)致了游客感觸不深,更別說(shuō)獲得某種終身難忘的體驗(yàn)。其實(shí),不論從景區(qū)景點(diǎn)的角度還是從游客的角度,都希望導(dǎo)游能夠在深入了解、發(fā)掘景區(qū)特色的基礎(chǔ)上,將景區(qū)景點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)貫穿旅游過(guò)程的始終,并不斷發(fā)揮到極致。因此,培育專業(yè)化導(dǎo)游的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,如專業(yè)的紅色旅游導(dǎo)游,專業(yè)的宗教旅游導(dǎo)游。知識(shí)的專業(yè)化會(huì)使導(dǎo)游對(duì)某一類旅游資源、某些旅游景點(diǎn)有更深層次的理解,甚至有創(chuàng)新的見(jiàn)解,這樣就克服了傳統(tǒng)導(dǎo)游什么景點(diǎn)都講但都講解不深,不能給游客留下深刻旅游體驗(yàn)的缺點(diǎn)。因此,可以設(shè)想,在不久的將來(lái),熟知中國(guó)革命史的紅色導(dǎo)游將大量出現(xiàn)在井岡山、延安;熟讀道教、佛教經(jīng)典的宗教導(dǎo)游將帶領(lǐng)游客領(lǐng)略武當(dāng)山、普陀山的道義、佛文化;而九寨溝、張家界是山水導(dǎo)游大顯身手的地方。同時(shí),景區(qū)自身也應(yīng)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的定點(diǎn)導(dǎo)游,并把此納入旅游景區(qū)規(guī)劃中,這樣便可以在最快的時(shí)間以最高水平的講解來(lái)向旅行社、旅游者宣傳本景區(qū),并以此擴(kuò)大景區(qū)的知名度。(三)重視差異化服務(wù)

這主要是從游客的社會(huì)角色來(lái)考慮。前面已經(jīng)提到,體驗(yàn)旅游時(shí)代,游客要求個(gè)性化,那么具有不同的社會(huì)角色的游客參與其中時(shí),即使針對(duì)同一旅游項(xiàng)目,也應(yīng)有不同的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)。比如,同樣的山水旅游,對(duì)于一群老年朋友來(lái)說(shuō),在游玩過(guò)程中,就應(yīng)該多留些時(shí)間給他們靜靜的品味、欣賞;而對(duì)于一群青少年而言,導(dǎo)游則應(yīng)充分調(diào)動(dòng)他們的感觀和四肢,與大自然“親密接觸”,這樣才讓他們真正體會(huì)到放松的感覺(jué)。同樣,即使是同一個(gè)人重游同一個(gè)景點(diǎn),導(dǎo)游也要因其扮演的具體的社會(huì)角色而采用不同的講解。(四)具備強(qiáng)健的體魄

體驗(yàn)旅游階段,從“走馬觀花”到“下馬看花”,個(gè)性化旅游產(chǎn)品要求導(dǎo)游更多的親身參與,身體力行的引導(dǎo)游客融入景物中并和他們一起體驗(yàn)。導(dǎo)游只有在和游客一起經(jīng)歷的過(guò)程中,才能激發(fā)游客的興致,并在思想上達(dá)到共鳴,使兩者之間產(chǎn)生信任感,產(chǎn)生如同朋友之間的友誼,最終實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)旅游的第二個(gè)目的——親切感。

隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游正以一種全新的生活方式，在經(jīng)意和不經(jīng)意之間，主宰著我們這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚和潮流，旅游業(yè)以不斷增長(zhǎng)的勢(shì)頭迅猛發(fā)展，已經(jīng)被正式列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)秩序，成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。它對(duì)于推動(dòng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化繁榮與發(fā)展、促進(jìn)人類的文明與社會(huì)的進(jìn)步都起著越來(lái)越重要的作用。世界旅游組織預(yù)言：21世紀(jì)是世界旅游的世紀(jì)。世界旅游及旅行理事會(huì)總裁簡(jiǎn)·克勞德先生說(shuō)：“我們認(rèn)為中國(guó)將成為全世界從未有過(guò)的旅游經(jīng)濟(jì)大國(guó)。”

參考文獻(xiàn): 1.約瑟夫?派恩,詹姆斯?吉爾姆.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[M].機(jī)械工業(yè)出版社, 2002 2.曹新向.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào), 2004

第三篇：新型城鎮(zhèn)化背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

新型城鎮(zhèn)化背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究

摘要：“新型城鎮(zhèn)化”作為我國(guó)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策提出，其根本目的在于造福百姓、富裕農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)人的無(wú)差別發(fā)展。如何尋找有效的產(chǎn)業(yè)切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“新型城鎮(zhèn)化”是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭，具有資源消耗低、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、帶動(dòng)系數(shù)大、綜合效益高等獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。本文在新型城鎮(zhèn)化背景下，分析了旅游業(yè)與新型城鎮(zhèn)化的良性互動(dòng)關(guān)系，指出當(dāng)前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題，最后提出要從深度促進(jìn)旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)融合、密切關(guān)注農(nóng)民利益分配、全面加強(qiáng)旅游規(guī)劃制定、強(qiáng)化營(yíng)銷和品牌建設(shè)等方面改善和提高鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新型城鎮(zhèn)化；鄉(xiāng)村旅游；發(fā)展策略

一、引言

十八大后，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)層明確提出：中國(guó)未來(lái)最大發(fā)展?jié)摿υ诔擎?zhèn)化。2013年7月9日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在廣西主持召開(kāi)部分省區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)并作重要講話，指出要推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化1?！靶滦统擎?zhèn)化”已成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。黨的十八屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，“完善城鎮(zhèn)化健康發(fā)展體制機(jī)制，堅(jiān)持走中國(guó)特色新型城鎮(zhèn)化道路，推進(jìn)以人為核心的城鎮(zhèn)化，推動(dòng)大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展”。新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，既是新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，也是建設(shè)“美麗中國(guó)”的重要內(nèi)容。

新型城鎮(zhèn)化建設(shè)是一個(gè)包括了產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與社會(huì)發(fā)展的系統(tǒng)工程。旅游強(qiáng)大的動(dòng)力價(jià)值及區(qū)域綜合發(fā)展協(xié)調(diào)能力，決定了其將在這一進(jìn)程中，尤其是鄉(xiāng)村旅游在新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中扮演重要角色。進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代的今天，對(duì)我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)而言，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展是農(nóng)村新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要路徑之一。

二、新型城鎮(zhèn)化內(nèi)涵解讀

（一）新型城鎮(zhèn)化的概念

新型城鎮(zhèn)化是指堅(jiān)持以人為本，以新型工業(yè)化為動(dòng)力，以統(tǒng)籌兼顧為原則，推動(dòng)城市現(xiàn)代化、城市集群化、城市生態(tài)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化，全面提升城鎮(zhèn)化質(zhì)量和水平，走科學(xué)發(fā)展、集約高效、功能完善、環(huán)境友好、社會(huì)和諧、個(gè)性鮮明、城鄉(xiāng)一體、大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的城鎮(zhèn)化建設(shè)之路。

李克強(qiáng).推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化.新華網(wǎng)[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/politics/2013-07/10/c_116470367.htm 新型城鎮(zhèn)化與傳統(tǒng)城鎮(zhèn)化的根本區(qū)別在于：新型城鎮(zhèn)化的“新”就是要由過(guò)去片面注重追求城市規(guī)模擴(kuò)大、空間擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向?yàn)橐蕴嵘鞘械奈幕⒐卜?wù)等內(nèi)涵為中心，真正使城鎮(zhèn)成為具有較高品質(zhì)的適宜人居之所。

（二）新型城鎮(zhèn)化的特點(diǎn)

新型城鎮(zhèn)化相對(duì)于傳統(tǒng)城鎮(zhèn)化的特點(diǎn)也是新型城鎮(zhèn)化需要解決的問(wèn)題，其焦點(diǎn)主要集中于促進(jìn)市民化、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、解決生態(tài)環(huán)境污染問(wèn)題，因地制宜實(shí)行就地城鎮(zhèn)化等問(wèn)題。

1．以人為本是核心

近年來(lái)中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展較快，城鎮(zhèn)人口數(shù)量急劇上升，但在被統(tǒng)計(jì)為城鎮(zhèn)人口的群體中，仍有2.5 億農(nóng)民工無(wú)法享受與城鎮(zhèn)居民平等的公共服務(wù)待遇，此外還有 7000 萬(wàn)城鎮(zhèn)間流動(dòng)人口也面臨著公共服務(wù)差距2。不公正的待遇表明傳統(tǒng)城鎮(zhèn)化單純追求的是居民數(shù)量規(guī)模的變化，而并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)農(nóng)民身份性質(zhì)的改變。所以，“以人為本”的新型城鎮(zhèn)化的受益群體不僅僅是現(xiàn)有居民，更主要的是廣大的農(nóng)民。

2．城鄉(xiāng)一體化是重點(diǎn)

傳統(tǒng)城鎮(zhèn)化盲目追求城鎮(zhèn)化進(jìn)程，在快速城鎮(zhèn)化中的過(guò)程中造成重城市、輕農(nóng)村，“城鄉(xiāng)分治”的問(wèn)題，由此造成的城鄉(xiāng)兩極分化導(dǎo)致社會(huì)問(wèn)題面臨井噴。推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展跟隨城鎮(zhèn)化的腳步，實(shí)現(xiàn)城市和農(nóng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展是新城鎮(zhèn)化面臨的重大課題。新型城鎮(zhèn)化要著力破解城市內(nèi)部二元結(jié)構(gòu)難題，帶動(dòng)內(nèi)需擴(kuò)大和就業(yè)增加。

3．生態(tài)文明是前提

改革開(kāi)放以來(lái)，以工業(yè)化為依托的傳統(tǒng)城鎮(zhèn)化出現(xiàn)了環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化等諸多情況。十六大以來(lái)，在科學(xué)發(fā)展觀指引下，生態(tài)文明建設(shè)擺上重要議事日程，十八大報(bào)告首次專章論述生態(tài)文明，必須把生態(tài)文明建設(shè)放在突出位置。

4．就地城鎮(zhèn)化是出路

就地城鎮(zhèn)化，就是使更多的農(nóng)村人口住在小城鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)也能享受到優(yōu)質(zhì)公共資源，圓“城鎮(zhèn)化夢(mèng)”，使更多的農(nóng)村人口，能享受到與城鎮(zhèn)居民同等 2 李強(qiáng).旅游城鎮(zhèn)化發(fā)展模式與機(jī)制研究[D].東北師范大學(xué),2013.的公共服務(wù)，擁有同樣的生活質(zhì)量。新型城鎮(zhèn)化致力于積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化，推動(dòng)大型城市、中小城鎮(zhèn)、新農(nóng)村社區(qū)等整個(gè)城鎮(zhèn)體系的合理化，著力于解決好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)等“三農(nóng)問(wèn)題”3。

三、新型城鎮(zhèn)化與旅游業(yè)的互動(dòng)關(guān)系

（一）旅游業(yè)發(fā)展對(duì)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的促進(jìn)作用 1．旅游業(yè)是實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)聚集效益的重要途徑

旅游業(yè)作為典型的第三產(chǎn)業(yè)，具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)的特點(diǎn)，現(xiàn)代旅游業(yè)已經(jīng)交叉滲透到許多相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中，形成了一個(gè)泛旅游產(chǎn)業(yè)群。旅游企業(yè)圍繞著核心吸引物集聚，為游客提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛等需要，外圍還圍繞著對(duì)這些企業(yè)起支持作用的供應(yīng)者和有關(guān)組織、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)。不同層次的旅游產(chǎn)業(yè)的集聚形成結(jié)構(gòu)完整的產(chǎn)業(yè)集聚，包括產(chǎn)品供應(yīng)商、客戶、銷售渠道和專業(yè)化的基礎(chǔ)設(shè)施提供者，并拓展到提供專業(yè)的培訓(xùn)、教育、信息、研究等支持的政府和其他機(jī)構(gòu)、組織。因此，旅游業(yè)能為城鎮(zhèn)集聚產(chǎn)業(yè)、集聚資金、集聚人口，是新型城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)聚集效益的重要途徑。

2．旅游業(yè)引導(dǎo)城鎮(zhèn)向個(gè)性化、品牌化發(fā)展

發(fā)展旅游業(yè)一般以當(dāng)?shù)氐淖匀缓蜌v史資源為依托，或結(jié)合本地文化特色創(chuàng)建新的旅游資源。因此。旅游業(yè)是以地域文化挖掘?yàn)楹诵牡?，能夠在某種意義上維持和強(qiáng)化地方性，引領(lǐng)城市特色化發(fā)展，激活城市文化、彰顯城市個(gè)性，促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕Ｗo(hù)與傳承。同時(shí)由于大量旅游產(chǎn)品的區(qū)域整合集中，可以迅速擴(kuò)大旅游目的地的影響，提供旅游目的地的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，形成品牌效應(yīng)。同時(shí)，旅游作為一種體驗(yàn)性活動(dòng)，能夠?qū)⒁粋€(gè)城市的文化遺存、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民俗風(fēng)情轉(zhuǎn)變?yōu)槲?，使游客感受、體驗(yàn)，并迅速的傳播出去，形成目的地品牌形象，吸引社會(huì)大眾前來(lái)，進(jìn)行消費(fèi)、留下記憶，推動(dòng)城鎮(zhèn)向個(gè)性化、品牌化發(fā)展。

3．旅游業(yè)促進(jìn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的生態(tài)化、集約化發(fā)展

提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量，遏制高擴(kuò)張，高耗能城市化病，成為當(dāng)前最強(qiáng)的聲音。旅游業(yè)是環(huán)境友好型、資源節(jié)約型產(chǎn)業(yè)，與資源環(huán)境和人文生態(tài)系統(tǒng)是相互依存、相互促進(jìn)的。發(fā)展旅游就是選擇綠色城鎮(zhèn)化，旅游產(chǎn)業(yè)能夠促進(jìn)生態(tài)旅游基礎(chǔ)及 3 朱英君.渝東南地區(qū)旅游業(yè)與城鎮(zhèn)化互動(dòng)發(fā)展研究[D].重慶師范大學(xué),2011.配套設(shè)施建設(shè)，引領(lǐng)游客市民的生態(tài)環(huán)保意識(shí)，推進(jìn)生態(tài)旅游項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)生態(tài)旅游健康發(fā)展，促進(jìn)城市生態(tài)環(huán)境建設(shè)，構(gòu)建和諧、宜居、可持續(xù)的新型城市。另外，旅游發(fā)展大多依托可持續(xù)利用的自然資源或文化資源，其能耗比重遠(yuǎn)少于工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等，本身就是一個(gè)資源消耗低，綜合效益好的產(chǎn)業(yè)。

4．發(fā)展旅游業(yè)能貫徹以人為本、和諧發(fā)展的理念

旅游是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門檻低，層次多，領(lǐng)域廣，可以吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。依托本地的條件和資源，大力發(fā)展旅游業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)、勞力、設(shè)施、生活等就地城鎮(zhèn)化，有助于減輕壓力，緩解城鎮(zhèn)化深層次發(fā)展的矛盾。與驅(qū)農(nóng)進(jìn)城相比，通過(guò)發(fā)展旅游實(shí)現(xiàn)的城鎮(zhèn)化，具有鮮明的以人為核心的特征。沒(méi)有老中幼三代的骨肉分離，沒(méi)有留守兒童和老人，沒(méi)有進(jìn)城務(wù)工后寄人籬下的卑微，人民家庭幸福，社會(huì)關(guān)系的和諧，農(nóng)民能從城鎮(zhèn)化過(guò)程中真正受益，幸福指數(shù)得到提高。

（二）新型城鎮(zhèn)化建設(shè)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用 1．新型城鎮(zhèn)化為旅游業(yè)發(fā)展奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)

城鎮(zhèn)是旅游業(yè)最有效的依托，如果區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展以城鎮(zhèn)化的發(fā)展為基礎(chǔ)，旅游資源的開(kāi)發(fā)程度就高，旅游活動(dòng)內(nèi)容就豐富，旅游業(yè)發(fā)展就更迅速。旅游活動(dòng)一般總是以城鎮(zhèn)為集散地和連結(jié)點(diǎn)，城鎮(zhèn)構(gòu)成整個(gè)旅游過(guò)程的核心空間和活動(dòng)中心。新型城鎮(zhèn)化的有序推進(jìn)能為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定更好的發(fā)展基礎(chǔ)，成為旅游迅速發(fā)展的有利平臺(tái)。同時(shí)，城鎮(zhèn)化能夠使城鎮(zhèn)的系統(tǒng)功能日臻完善，產(chǎn)業(yè)門類不斷增加，特別是與旅游活動(dòng)密切相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)能夠獲得廣泛發(fā)展，進(jìn)而能夠加快旅游產(chǎn)業(yè)鏈條廣泛延伸。

2．新型城鎮(zhèn)化助推旅游業(yè)向更高層次發(fā)展

旅游業(yè)應(yīng)該走可持續(xù)發(fā)展之路，因此旅游資源必須科學(xué)開(kāi)發(fā)及利用，以免因開(kāi)發(fā)不當(dāng)造成資源的破壞和浪費(fèi)。在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中，從建設(shè)生態(tài)城鎮(zhèn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的高度出發(fā)，科學(xué)利用地區(qū)資源對(duì)城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)，堅(jiān)持保護(hù)與利用相結(jié)合的原則，最大限度地促進(jìn)旅游景區(qū)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而提高旅游業(yè)的發(fā)展層次，走可持續(xù)發(fā)展道路。新型城鎮(zhèn)化建設(shè)看重城市品牌和城市特色文化，利于挖掘和保護(hù)地方文化設(shè)施和人文景觀，這會(huì)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)生積極的影響，提升旅游活動(dòng)的文化品位，深化旅游層次，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

3．新型城鎮(zhèn)化有助于政府對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管

目前，不少旅游目的地的政府對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)督與管理的力度還不夠，旅游業(yè)沒(méi)有得到最優(yōu)發(fā)展。城鎮(zhèn)化的發(fā)展，有利于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的公平發(fā)展，社會(huì)法律法規(guī)會(huì)隨著城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日益健全。城鎮(zhèn)化拉近了政府與居民的距離，畢竟在旅游城鎮(zhèn)化的發(fā)展中，當(dāng)?shù)鼐用褚彩抢嬷黧w之一，居民的對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展的建議，對(duì)自己利益的保障機(jī)制的申請(qǐng)建議都能更便捷的提交給政府部門，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了更有利的政府支持及政策保障。

四、當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）接待設(shè)施的供求錯(cuò)位

鄉(xiāng)村旅游接待主要分布在旅游景區(qū)周邊、都市郊區(qū)和老、少、邊、貧地區(qū)，這些地區(qū)的接待設(shè)施呈現(xiàn)出兩種傾向：一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備缺乏，衛(wèi)生觀念落后，嚴(yán)重影響旅游者的滿意度和游后評(píng)價(jià)；另一些鄉(xiāng)村旅游地過(guò)分追求接待設(shè)施的城市化，農(nóng)家旅館外觀設(shè)計(jì)及內(nèi)部裝修均向星級(jí)賓館看齊，與鄉(xiāng)村整體景觀不一致，同時(shí)也難以滿足來(lái)自城市的旅游者追求鄉(xiāng)情野趣的愿望，這種傾向在城市郊區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待中比較典型。

（二）旅游產(chǎn)品單一且文化含量不高

我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總體上有以下三類：一是農(nóng)家樂(lè)模式，旅游者參與農(nóng)村耕作勞動(dòng)，欣賞田園風(fēng)光，品嘗農(nóng)家風(fēng)味；二是地域風(fēng)情文化模式，將原生態(tài)的自然山水、人文生態(tài)景觀、歷史文化特色與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情相整合，形成特色鮮明"文化與生態(tài)色彩濃郁的鄉(xiāng)村旅游地區(qū)；三是旅游農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)模式，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為特色，農(nóng)村聚落景觀等為特點(diǎn)，或者是向游客展示現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技成果、普及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，或者把觀賞旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起提供給游客，包括觀光農(nóng)園、特色果園、菜園、茶園、苗圃等，或者利用農(nóng)業(yè)生態(tài)資源和自然生態(tài)資源向游客提供回歸自然體驗(yàn)的旅游項(xiàng)目4。但這三類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)形式卻比較單一，主要停留在觀光層面，豐富的旅游資源還沒(méi)有得以開(kāi)發(fā)和利用。

（三）營(yíng)銷觀念及手段落后

目前，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者大多是當(dāng)?shù)卮迕?，他們無(wú)論在文化素質(zhì)上還是經(jīng)營(yíng)理 4 徐琪.我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題與對(duì)策[J].貴州農(nóng)業(yè)科學(xué),2009,37(10):218-221.念上都難以與城市里的大企業(yè)相比擬，在宣傳促銷手段上或者出于資金不足或者出于方法不當(dāng)，總體上還停留在投入資金少、專業(yè)水準(zhǔn)差的狀態(tài)，依賴朋友介紹和口碑宣傳，發(fā)傳單和名片是最常見(jiàn)的手段。這些宣傳促銷手段對(duì)于旅游者的決策行為起不到太大的影響作用，有限的信息渠道及信息量也讓旅游者難以作出長(zhǎng)久的旅游計(jì)劃。

（四）社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展遭遇瓶頸

在鄉(xiāng)村旅游業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c通常只是以旅游服務(wù)業(yè)廉價(jià)勞動(dòng)力的形式，在旅游開(kāi)發(fā)、規(guī)劃和管理過(guò)程中只是一個(gè)局外人角色，成為鄉(xiāng)村旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的客體而不是主體。如西藏吉沙村的村寨旅游開(kāi)發(fā)，純粹從經(jīng)濟(jì)利益和保護(hù)物質(zhì)環(huán)境角度制訂旅游規(guī)劃，忽視了當(dāng)?shù)鼐用竦囊?，?dāng)旅游者大量涌入時(shí)，給村民造成了諸多不便，最終遭到當(dāng)?shù)鼐用窈屯恋厮姓叩膹?qiáng)烈反對(duì)5。社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的重要性雖然引起了學(xué)界、政府的重視，但是具體執(zhí)行中遇到的困難已經(jīng)成為制約鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。

（五）重鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)收益，輕鄉(xiāng)村旅游文化及環(huán)境消極影響

首先，來(lái)自城市的旅游者所具有的強(qiáng)勢(shì)文化對(duì)來(lái)自鄉(xiāng)村的居民所具有的弱勢(shì)文化具有強(qiáng)大的沖擊力；其次，鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)展畢竟是商業(yè)活動(dòng)，出于自身利益的最大化考慮，開(kāi)發(fā)商和旅游經(jīng)營(yíng)者為迎合城市旅游者的喜好，必然會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村文化加以切割、包裝，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，使鄉(xiāng)村文化失去了原生態(tài)的韻味，淪為文化快餐；最后，鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)展讓鄉(xiāng)村居民在增加收入的同時(shí)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到錢的“重要”，原有和諧的鄰里關(guān)系因?yàn)樯虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)而不復(fù)存在。

五、新型城鎮(zhèn)化背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略

（一）深度促進(jìn)旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)的融合

在農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相互融合的過(guò)程中，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的主體、客體以及場(chǎng)所都在不斷的發(fā)生著變化。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)中，其主體參與者主要為農(nóng)民，在農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相互融合后，隨著鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的開(kāi)展，城市居民向鄉(xiāng)村旅游所在地流動(dòng)，勞動(dòng)主體由一般農(nóng)民擴(kuò)展到農(nóng)民和參與鄉(xiāng)村旅游的旅游者。從業(yè)人員的勞動(dòng)內(nèi)容發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的只從事農(nóng)事活動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧葟氖罗r(nóng)事活動(dòng)又從事服務(wù)活動(dòng)，有些農(nóng)民完全從原來(lái)的農(nóng)事活動(dòng)中擺脫出來(lái)，專門從事農(nóng)業(yè)旅游的接待服務(wù)工作。5 宋章海,馬順衛(wèi).社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的理論思考[J].山地農(nóng)業(yè)生物學(xué)報(bào),2004,23(5):426-430.農(nóng)業(yè)在與旅游業(yè)融合的過(guò)程中，勞動(dòng)所在地的性質(zhì)也在發(fā)生著變化，從原來(lái)的只是農(nóng)民生活的鄉(xiāng)村擴(kuò)展到具有旅游吸引力的鄉(xiāng)村旅游目的地。

因此，在農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)融合過(guò)程中要消除排斥力，完成硬件、軟件和內(nèi)容三個(gè)方面的大提升。首先在硬件方面，鄉(xiāng)村旅游的游客基本上是來(lái)自城市，他們參加鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)，希望體驗(yàn)農(nóng)事勞動(dòng)、鄉(xiāng)村生活，但這并不意味著他們?cè)敢獬钥啵顥l件決不能過(guò)分偏離他們的習(xí)慣生活，尤其是一定要保證干凈、衛(wèi)生，因此，硬件設(shè)施更要提升。新型城鎮(zhèn)化背景下我們要注重“城鄉(xiāng)一體化”，但是絕不是“一樣化”，在保證游客在享受舒適的硬件設(shè)施的同時(shí)一定要讓其感受到“鄉(xiāng)土化”。其次在軟件方面，在硬件完善的同時(shí)，促進(jìn)當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員服務(wù)水平的提升也至關(guān)重要，從業(yè)人員提供服務(wù)的好壞將直接影響人們對(duì)農(nóng)業(yè)旅游體驗(yàn)經(jīng)歷的評(píng)價(jià)。最后在內(nèi)容方面，城市居民文化程度較高，品位較高，所以在旅游產(chǎn)品內(nèi)容的發(fā)掘上，必須以目標(biāo)市場(chǎng)的喜好為導(dǎo)向，以自身資源條件為基礎(chǔ)，注重產(chǎn)品內(nèi)容的體驗(yàn)性，實(shí)現(xiàn)在內(nèi)容方面的提升。

（二）密切關(guān)注農(nóng)民利益分配

新型城鎮(zhèn)化是以人為核心的城鎮(zhèn)化，最本質(zhì)的是要實(shí)現(xiàn)農(nóng)民身份性質(zhì)的改變，所以在此背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，一定要兼顧農(nóng)民參與旅游發(fā)展的利益分配公平問(wèn)題，使農(nóng)民成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的在最大受益者。在這個(gè)方面政府需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民參與的積極引導(dǎo)，包括對(duì)農(nóng)村旅游從業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)和教育，通過(guò)舉辦專題講座。外出考察學(xué)習(xí)等途徑，提高他們的綜合素質(zhì)，使其學(xué)會(huì)如何參與、怎樣參與、參與什么，只有農(nóng)民的綜合素質(zhì)提高了才會(huì)改善自身在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展中的被動(dòng)地位，最終實(shí)現(xiàn)從個(gè)別參與向組織參與、大眾參與及全面參與的轉(zhuǎn)變。

（三）全面加強(qiáng)旅游規(guī)劃制定

新型城鎮(zhèn)化建設(shè)以“生態(tài)文明”為前提，因此發(fā)展鄉(xiāng)村旅游必須建立在保護(hù)環(huán)境基礎(chǔ)之上。鄉(xiāng)村與城市在自然環(huán)境和文化上的差異是吸引城市旅游者的根本因素，如果這種差異因旅游業(yè)的發(fā)展而消失，必然會(huì)使鄉(xiāng)村旅游走向“自取滅亡”的道路。做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的規(guī)劃工作，堅(jiān)持“先規(guī)劃，后開(kāi)發(fā)”的原則，一切旅游開(kāi)發(fā)都要做好環(huán)境評(píng)價(jià)，對(duì)于旅游區(qū)進(jìn)行合理布局，科學(xué)規(guī)劃，嚴(yán)格做好鄉(xiāng)村旅游地區(qū)廢水、廢物的回收處理工作，做好環(huán)境監(jiān)測(cè)，對(duì)浪費(fèi)土地資源、破壞生態(tài)環(huán)境的項(xiàng)目堅(jiān)決制止。

（四）強(qiáng)化營(yíng)銷和品牌建設(shè)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈、酒香也怕巷子深的時(shí)代必須改變以往保守的營(yíng)銷觀念，加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。加強(qiáng)旅游、宣傳、文化、新聞等部門合作，共同推進(jìn)本地鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)，積極發(fā)展中遠(yuǎn)程市場(chǎng)，培育潛在市場(chǎng)。積極舉辦品牌節(jié)慶活動(dòng)、參與旅游推介會(huì)，發(fā)展旅游微博、旅游網(wǎng)站等在線宣傳營(yíng)銷平臺(tái)，推進(jìn)智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。充分調(diào)動(dòng)旅游社等旅游企業(yè)積極性，利用“美麗鄉(xiāng)村旅游專項(xiàng)基金”實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴帥.關(guān)于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展措施的思考[J].旅游縱覽(下半月),2014,07:115.[2]龔關(guān).新型城鎮(zhèn)化發(fā)展現(xiàn)狀與思考[J].人民論壇,2014,08:90-92.[3]葛敬炳.城鎮(zhèn)化背景下湖州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].黑龍江科技信息,2014,26:284.[4]林峰.旅游引導(dǎo)的新型城鎮(zhèn)化[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2013.[5]石潔,桂橙林.旅游業(yè)導(dǎo)向型“新型城鎮(zhèn)化”發(fā)展初探[J].旅游縱覽(下半月),2014,07:71-72.[6]中國(guó)金融40人論壇課題組,周誠(chéng)君.加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化:對(duì)若干重大體制改革問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與政策建議[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué),2013,07:59-76.[7]張紅喜.新型城鎮(zhèn)化背景下旅游促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)發(fā)展研究[J].城市,2013,06:16-18.[8]周繼霞.基于低碳經(jīng)濟(jì)背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展途徑探索[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2014,08:39-40.[9]周蘭芳,賀江華.我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體情況及政策建議[J].旅游縱覽(下半月),2014,10:61-62.

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)金融背景下P2P發(fā)展研究

互聯(lián)網(wǎng)金融背景下P2P發(fā)展研究

字?jǐn)?shù)：2754 來(lái)源：商情 2014年47期 字體：大 中 小 打印當(dāng)頁(yè)正文

【摘要】

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展帶動(dòng)了P2P融資模式的高速發(fā)展，在一定程度上拓寬了民間資本的投資渠道和小微企業(yè)的融資渠道，但惡性事件頻發(fā)不禁引發(fā)人們對(duì)P2P行業(yè)前景的質(zhì)疑。本文從P2P模式的本質(zhì)出發(fā)，旨在剖析P2P行業(yè)的機(jī)與危，并提出P2P行業(yè)持續(xù)發(fā)展的可行性建議。

【關(guān)鍵詞】

互聯(lián)網(wǎng)金融;P2P;融資

一、引言

作為互聯(lián)網(wǎng)金融的主要形式之一，P2P（Peer to Peer），即“人人貸”，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的個(gè)人對(duì)個(gè)人的一般為小額信貸的直接信貸方式：資金閑置的人和有資金需求的人將信息發(fā)布到P2P融資平臺(tái)上，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行配對(duì)，完成小額貸款。

在互聯(lián)網(wǎng)金融的大背景下，P2P融資因“融資便捷、普惠金融”等特性具有廣闊的發(fā)展前景，但其中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)也不容小視。P2P融資的風(fēng)險(xiǎn)根源何在以及如何規(guī)避和防范風(fēng)險(xiǎn)將成為P2P行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

二、P2P發(fā)展的機(jī)與危

（一）P2P發(fā)展歷程

2007年，國(guó)內(nèi)首家P2P網(wǎng)貸平臺(tái)“拍拍貸”成立，拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)P2P平臺(tái)發(fā)展的序幕。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融在中國(guó)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，作為互聯(lián)網(wǎng)金融主要形式之一的P2P也取得重大飛躍。2013年10月，P2P網(wǎng)貸規(guī)模首次實(shí)現(xiàn)單月破100億，截至2013年底，我國(guó)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)交易規(guī)模達(dá)到897.1億元，同比增長(zhǎng)292.4%;P2P網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量為523家，同比增長(zhǎng)253.4%，但P2P在高速發(fā)展的同時(shí)也暴露出風(fēng)險(xiǎn)管控上的一些漏洞。2013年1011月僅兩個(gè)月時(shí)間，超過(guò)50家P2P平臺(tái)倒閉，并傳出多起網(wǎng)貸第三方收黑錢、老鼠倉(cāng)等惡性事件，P2P平臺(tái)的發(fā)展開(kāi)始逐步放緩，P2P平臺(tái)融資存在的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸引起人們的反思。

當(dāng)前，我國(guó)現(xiàn)存的P2P平臺(tái)主要分為四種模式：第一類是傳統(tǒng)的P2P模式，由借貸雙方直接簽訂貸款協(xié)議，P2P平臺(tái)只充當(dāng)純粹的中介，不參與實(shí)際的資金借貸且不對(duì)放貸人的資金提供保障，如“拍拍貸”;第二類是擔(dān)保模式，P2P平臺(tái)通過(guò)引入保險(xiǎn)公司為借貸雙方的交易擔(dān)保來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶資金保障，如“人人貸”;

第三類是平臺(tái)模式，引入小貸公司，通過(guò)吸收投資人的投資需求來(lái)滿足小貸公司的融資需求，如“有利網(wǎng)”;第四類是債券轉(zhuǎn)讓模式，籌資人通過(guò)P2P平臺(tái)發(fā)售債權(quán)實(shí)現(xiàn)融資，投資人通過(guò)P2P平臺(tái)購(gòu)買債權(quán)實(shí)現(xiàn)投資。

（二）P2P發(fā)展的機(jī)遇分析

從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，一方面，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和中小企業(yè)數(shù)量的增多使得市場(chǎng)對(duì)資金的需求進(jìn)一步增大，同時(shí)也對(duì)融資渠道的多樣化提出了更高的要求;另一方面，由于中國(guó)居民長(zhǎng)期以來(lái)形成的儲(chǔ)蓄習(xí)慣，居民手中的閑置資金總體規(guī)模較大，超出了市場(chǎng)的融資需求，給P2P行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了規(guī)模龐大的資金流保障。相對(duì)于美歐等金融行業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)際市場(chǎng)，中國(guó)發(fā)展環(huán)境對(duì)P2P貸款的適合度在居民儲(chǔ)蓄率、人力成本、用戶需求等方面更具優(yōu)勢(shì)，為P2P的發(fā)展創(chuàng)造了發(fā)展機(jī)遇。

從P2P模式自身來(lái)看，P2P行業(yè)在中國(guó)正處于成長(zhǎng)期，具有較大的發(fā)展?jié)摿?，相?duì)于傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)融資，P2P融資無(wú)需經(jīng)過(guò)繁瑣和漫長(zhǎng)的審核，貸款要求相對(duì)降低，且審核周期較短，具有快捷、高效等特點(diǎn)，能夠滿足融資方短期內(nèi)的融資需求，這些都為P2P的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。

（三）P2P發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)分析

從P2P的運(yùn)行模式及市場(chǎng)環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境來(lái)看，P2P發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：

1.政府監(jiān)管的缺失。由于P2P是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)金融形式，在我國(guó)監(jiān)管體系中不屬于銀監(jiān)會(huì)也不屬于中國(guó)人民銀行監(jiān)管的范疇，監(jiān)管主體混亂，近年來(lái)一直處于監(jiān)管空白的狀態(tài)。2011年9月，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳發(fā)布《人人貸有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》，首次對(duì)于P2P貸款平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)作出提示，認(rèn)為P2P主要存在七大風(fēng)險(xiǎn)和隱患;除此以外，目前政府尚未出臺(tái)任何具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的P2P監(jiān)管辦法。政府監(jiān)管的缺失是P2P平臺(tái)發(fā)展的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源之一。

2.信用體系的不健全。一方面，P2P平臺(tái)當(dāng)前主要的融資方是中小企業(yè)和個(gè)人，融資方整體信用程度不高，存在較大的信用風(fēng)險(xiǎn)，需要獲取大量的融資方信息，進(jìn)行更為嚴(yán)格的融資方審核;另一方面，由于國(guó)內(nèi)信用體系不健全，P2P平臺(tái)無(wú)法實(shí)現(xiàn)與征信系統(tǒng)的對(duì)接，各P2P平臺(tái)之間由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的存在也不可能實(shí)現(xiàn)融資人信息共享，導(dǎo)致P2P平臺(tái)面臨著需要進(jìn)行嚴(yán)格審核卻缺乏審核依據(jù)的尷尬局面。

3.P2P平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低。截至2013年底，我國(guó)P2P平臺(tái)數(shù)量超過(guò)500家，自2013年開(kāi)始以幾乎一天一家的速度在增長(zhǎng)，從總體規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，我國(guó)P2P平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻較低，注冊(cè)資本多為數(shù)百萬(wàn)元。由于準(zhǔn)入門檻低，資金力量薄弱，有可能存在一些P2P平臺(tái)公司無(wú)視中介職能，收黑錢、欺騙投資者;更

有甚者，一旦發(fā)生大額的違約事件，較容易出現(xiàn)P2P平臺(tái)攜款潛逃等惡性事件。

4.P2P平臺(tái)擔(dān)保杠桿過(guò)高。我國(guó)《中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法》規(guī)定，擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保責(zé)任余額最高不超過(guò)其自身實(shí)收資本的10倍。由于我國(guó)P2P平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低，規(guī)模較小，為了獲取利益，普遍存在著擔(dān)保額超過(guò)實(shí)收資本10倍的情況。由于P2P平臺(tái)普遍擔(dān)保杠桿過(guò)高，一旦市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)生變化，融資方大規(guī)模的違約將對(duì)P2P行業(yè)造成毀滅性的打擊。

三、關(guān)于P2P發(fā)展的建議

P2P一方面能夠解決市場(chǎng)上“融資難、投資難”的兩大難題，具有較大的市場(chǎng)潛力;另一方面，由于自身因素和市場(chǎng)環(huán)境因素，也面臨著較大的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，為促進(jìn)P2P行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，本文提出關(guān)于P2P發(fā)展的幾項(xiàng)建議：

（一）加強(qiáng)政府監(jiān)管

相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)P2P相關(guān)的政策法規(guī)，通過(guò)法律法規(guī)的形式對(duì)P2P平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻、運(yùn)行模式、違規(guī)懲罰等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，建立P2P平臺(tái)評(píng)級(jí)制，清理不合規(guī)的P2P平臺(tái)企業(yè)，整頓P2P行業(yè)風(fēng)氣，對(duì)違規(guī)操作的P2P平臺(tái)公司采取嚴(yán)厲的處罰，并明確對(duì)P2P融資違約方的懲處措施。

（二）健全信用體系

不斷完善我國(guó)的征信體系，實(shí)現(xiàn)P2P平臺(tái)與征信系統(tǒng)的對(duì)接，確保P2P平臺(tái)可從征信系統(tǒng)中獲取借貸雙方的征信信息，同時(shí)借貸雙方的交易信息也可反映到征信系統(tǒng)中。

（三）完善風(fēng)控體系

P2P平臺(tái)應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，完善平臺(tái)風(fēng)控措施，建立一套涵蓋借貸雙方信用審核、違約追繳、貸后評(píng)價(jià)等融資全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。建立備用金制，即提取融資金額的一定比例的資金作為備用金，做到風(fēng)險(xiǎn)事前控制;進(jìn)行資金使用情況監(jiān)控，做到風(fēng)險(xiǎn)事中控制;建立健全的還款違約追繳渠道，做到風(fēng)險(xiǎn)事后控制。

第五篇：數(shù)字化背景下美國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展研究

數(shù)字化背景下美國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展研究

【摘要】美國(guó)報(bào)業(yè)在近代史上一直是世界報(bào)業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿，引領(lǐng)著全球傳媒業(yè)變革浪潮，但在網(wǎng)絡(luò)等新媒體的沖擊下，美國(guó)報(bào)業(yè)陷入前所未有的困境，繼而引起了行業(yè)的衰敗和萎縮。在此種狀況下，美國(guó)各大報(bào)紙都竭盡所能應(yīng)對(duì)這一巨大挑戰(zhàn)，并取得了一定成效。美國(guó)報(bào)業(yè)的多重危機(jī)，對(duì)我國(guó)報(bào)業(yè)來(lái)講是個(gè)警醒，而他們的適時(shí)調(diào)整和應(yīng)對(duì)之策，對(duì)我們而言也有借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化 美國(guó)報(bào)業(yè) 危機(jī) 應(yīng)對(duì)措施

互聯(lián)網(wǎng)在九十年代特別是進(jìn)入21世紀(jì)后突飛猛進(jìn)地發(fā)展，新媒體的異軍突起，給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的生存環(huán)境帶來(lái)了全方位挑戰(zhàn)。一直影響著全球報(bào)業(yè)及傳媒發(fā)展的美國(guó)報(bào)業(yè)，則正在數(shù)字化發(fā)展沖擊下經(jīng)歷著艱難的“寒冬”，且危機(jī)不斷加深。在這場(chǎng)危機(jī)中，許多美國(guó)報(bào)紙由于種種原因宣布破產(chǎn)倒閉。2008年7月底，有著185年歷史的新罕布什爾州的美國(guó)元老級(jí)周報(bào)《守護(hù)衛(wèi)士》關(guān)門大吉；2009年3月16日，《西雅圖郵報(bào)》發(fā)行了最后一期報(bào)紙，標(biāo)志著這家有146年“印刷報(bào)齡”的日?qǐng)?bào)正式告終；2010年，美國(guó)最著名的主流大報(bào)《紐約時(shí)報(bào)》宣布，將停止印刷報(bào)紙并改出網(wǎng)絡(luò)版。近年來(lái)，美國(guó)宣布?？膱?bào)紙已超過(guò)200家。面對(duì)如此嚴(yán)峻的傳媒生態(tài)環(huán)境，仍然艱難存活的美國(guó)報(bào)紙開(kāi)始尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)機(jī)，美國(guó)報(bào)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)自我救贖，在聚焦數(shù)字化背景下媒體的變革、轉(zhuǎn)化和重建的同時(shí)，能否真正使正在走下坡路的紙媒重新煥發(fā)生機(jī)并日益擴(kuò)大影響成為問(wèn)題的關(guān)鍵。

一、數(shù)字時(shí)代的報(bào)紙與報(bào)業(yè)

我們?cè)谟懻搨鹘y(tǒng)報(bào)業(yè)的未來(lái)時(shí)，不可避免的一個(gè)問(wèn)題就是報(bào)紙的未來(lái)。報(bào)紙究竟會(huì)不會(huì)消亡？在進(jìn)入到信息時(shí)代后，網(wǎng)絡(luò)的沖擊讓這種聲音前所未有地強(qiáng)大起來(lái)。筆者認(rèn)為，在討論報(bào)紙的未來(lái)是消亡與否，首先需要確定的一個(gè)問(wèn)題是，究竟什么是報(bào)紙，報(bào)紙對(duì)于受眾的意義在哪里。

認(rèn)真來(lái)分析一下“報(bào)紙消亡論”的說(shuō)法，其實(shí)不難看出，大家討論的問(wèn)題核心是，報(bào)紙的紙質(zhì)傳播媒介形式會(huì)不會(huì)消失。報(bào)紙的真正價(jià)值所在，并不是其紙張的形式，而是其逐漸形成的并為社會(huì)所廣泛認(rèn)同的對(duì)新聞的采集和處理方法，是其新聞制成品的社會(huì)公信力和經(jīng)長(zhǎng)期培養(yǎng)大眾的對(duì)新聞的依賴習(xí)慣。報(bào)紙對(duì)受眾的真正意義在于其內(nèi)容，也是長(zhǎng)久以來(lái)形成采編方式、新聞理念以及公信力，而非只是其紙質(zhì)的載體。

美國(guó)第一大報(bào)業(yè)集團(tuán)甘乃特報(bào)業(yè)總裁蓋瑞·沃森曾表示，你要明白我們從事的是什么樣的生意。我們從事的不是報(bào)紙生意，而是信息生意。目前已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入商業(yè)銷售的“電紙書”因采用了先進(jìn)的墨顯技術(shù)，在視覺(jué)效果上與真正的紙質(zhì)書籍幾無(wú)差別。據(jù)了解，在日本，已經(jīng)能生產(chǎn)出可折疊的能反復(fù)應(yīng)用的電子紙的形式，將來(lái)的報(bào)紙必然會(huì)超出現(xiàn)在“報(bào)紙”概念。報(bào)紙的未來(lái)不是消亡，而是以更為豐富和多元化的方式存在。

可以說(shuō)，信息時(shí)代已經(jīng)永遠(yuǎn)地改變了報(bào)紙產(chǎn)業(yè)。一張報(bào)紙的壽命可能很短，當(dāng)天出版的報(bào)紙第二天就變成了沒(méi)有價(jià)值的東西，但報(bào)紙上的信息經(jīng)專業(yè)新聞收集者收集和編輯，可以用各種方式進(jìn)行重新利用，并產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值。

二、美國(guó)報(bào)業(yè)遭遇的危機(jī)

（一）發(fā)行量危機(jī)

上世紀(jì)90年代，整個(gè)美國(guó)報(bào)紙的發(fā)行量為6200萬(wàn)份，到2009年，發(fā)行量只有4350萬(wàn)份；美國(guó)日?qǐng)?bào)的數(shù)量則由1950年的1772家降至2008年的1452家，晚報(bào)自1960年以來(lái)持續(xù)下降；2008年至少有1萬(wàn)5千個(gè)新聞業(yè)崗位被裁員，截至2009年4月，超過(guò),8480個(gè)新聞業(yè)崗位被裁員。如今，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于上網(wǎng)瀏覽新聞，接受電子閱讀方式，可以說(shuō)，在線新聞閱讀人數(shù)的迅速擴(kuò)張是導(dǎo)致報(bào)紙發(fā)行量下降的直接原因。

（二）收益率危機(jī)

美國(guó)報(bào)業(yè)的收入主要來(lái)自零售、訂閱和廣告三個(gè)部分，發(fā)行量的下降宣告了來(lái)自零售和訂閱部分收入減少。同時(shí)，數(shù)字媒體不僅帶走了傳統(tǒng)媒體的受眾，也分走了廣告商的廣告投入。特別是隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的下滑，報(bào)紙的主要傳統(tǒng)客戶零售商、房地產(chǎn)商、制造商身陷困境，開(kāi)始大幅削減廣告支出。

（三）閱讀率危機(jī)

美國(guó)報(bào)紙之所以面臨困境，最主要的是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)等新媒體的迅猛發(fā)展，通過(guò)報(bào)紙獲取新聞和信息的受眾減少了。一項(xiàng)對(duì)美國(guó)人是從哪個(gè)渠道獲得新聞的調(diào)查表明，在1991年有56%的人從報(bào)紙上獲得新聞，這一數(shù)字到2010年只有34%，更多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得新聞。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，很多人改變了以往花錢買報(bào)紙的習(xí)慣。

（四）公信力危機(jī)

美國(guó)報(bào)紙?jiān)谶^(guò)去一百年里遵照公正客觀標(biāo)準(zhǔn)報(bào)道新聞事件贏得了公眾的信任和尊重，但在遭遇空前危機(jī)媒體競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的情況下，報(bào)業(yè)出現(xiàn)了各種丑聞，同時(shí)削減投入和大量裁員帶來(lái)了新聞報(bào)道質(zhì)量的下滑，報(bào)紙?jiān)诿癖娭械男蜗蟛粩嘞禄４送猓瑑?nèi)容吸引力下降也

嚴(yán)重影響了報(bào)紙?jiān)诠娦闹械男蜗?。?bào)紙仍然是當(dāng)今美國(guó)民眾獲取信息的主要來(lái)源，但網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)深刻地改變了人們，特別是年輕一代的閱讀習(xí)慣。

三、美國(guó)報(bào)業(yè)面對(duì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)措施

（一）積極擴(kuò)大讀者群體

對(duì)于任何性質(zhì)的新聞媒介，受眾的接觸與選擇，都是其一切功能目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的首要前提。要占有市場(chǎng)，要贏得受眾，這是媒體的必然選擇。首先，關(guān)注中老年讀者。他們是傳統(tǒng)報(bào)紙最為忠實(shí)的一批受眾，是跟隨印刷報(bào)紙長(zhǎng)大的一代人，讀報(bào)習(xí)慣根深蒂固。同時(shí)，這一代人為美國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量，他們中大部分為中產(chǎn)階級(jí)，年消費(fèi)能力超過(guò)2萬(wàn)億美元，愿意付費(fèi)購(gòu)買報(bào)紙。在此背景下，為了爭(zhēng)取這一“黃金群體”，許多報(bào)紙針對(duì)中老年讀者的消費(fèi)需求、閱讀習(xí)慣等等方面，進(jìn)行調(diào)查研究，并及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整。其次，報(bào)紙參與教育。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都不能忽視潛在消費(fèi)群體的培養(yǎng)和挖掘，報(bào)業(yè)更不能例外。如何吸引在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的青少年群體，可以說(shuō)是全球報(bào)業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。美國(guó)報(bào)紙參與教育工程既培養(yǎng)了青少年閱讀報(bào)紙的習(xí)慣，提高了社會(huì)的文化水平，同時(shí)也有助于擴(kuò)大發(fā)行量。

（二）改進(jìn)新聞運(yùn)作方式

在培養(yǎng)全能記者、建立強(qiáng)大采編團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，許多報(bào)紙建立了全天候全媒體的新聞發(fā)布平臺(tái)，把過(guò)去“報(bào)紙第一，網(wǎng)站第二”的發(fā)稿流程改變?yōu)椤熬W(wǎng)站第一，報(bào)紙第二”。新聞的發(fā)布不再局限于單一截稿時(shí)間和發(fā)布載體，鼓勵(lì)記者先在報(bào)紙網(wǎng)站或者移動(dòng)網(wǎng)站上發(fā)布新聞，提高新聞的時(shí)效性，滿足受眾第一時(shí)間獲取新聞信息的需求，但網(wǎng)站和移動(dòng)媒體局限性在于難以進(jìn)行深度報(bào)道，這一缺點(diǎn)可以在隨后的報(bào)紙上進(jìn)行彌補(bǔ)，在第一時(shí)間爆料后，報(bào)紙隨后跟進(jìn)全方位的深度報(bào)道評(píng)論等，滿足受眾進(jìn)一步了解新聞事件細(xì)節(jié)的需求，這一思路目前在美國(guó)報(bào)業(yè)已經(jīng)獲得了廣泛認(rèn)可。

（三）嘗試在線內(nèi)容收費(fèi)

對(duì)于目前絕大多數(shù)的報(bào)紙網(wǎng)站，其收入幾乎全部來(lái)自廣告。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)凸顯出報(bào)業(yè)盈利對(duì)廣告過(guò)分倚重的弊端，探索新的盈利模式勢(shì)在必行。2009年9月，新聞集團(tuán)董事長(zhǎng)默多克再次高調(diào)宣布將對(duì)華爾街日?qǐng)?bào)的手機(jī)用戶收費(fèi)。默多克在宣布這一政策的同時(shí)，稱新聞是有價(jià)值的商品，因此需要購(gòu)買，而不是無(wú)償享用。默多克的一席話令輿論嘩然，畢竟大家早已習(xí)慣了免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)新聞。他的這一舉措也被認(rèn)為是傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式重大變革的開(kāi)始。

（四）發(fā)展地方性社區(qū)報(bào)

根據(jù)美國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，美國(guó)目前有近8000種社區(qū)報(bào)，發(fā)行量約5000萬(wàn)份。社區(qū)報(bào)的“殺手锏”正是內(nèi)容的貼近性，在報(bào)道內(nèi)容上“事無(wú)巨細(xì)”，立足報(bào)道社區(qū)內(nèi)的新聞，報(bào)道語(yǔ)言多采用講故事的方式，生動(dòng)活潑，同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的實(shí)用性。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，美國(guó)大部分社區(qū)報(bào)紛紛建立網(wǎng)站，極大地提高了社區(qū)報(bào)的傳播能力和傳播范圍。社區(qū)論壇的開(kāi)辟更為社區(qū)報(bào)的受眾提供了一個(gè)在線交流的平臺(tái)，對(duì)穩(wěn)定報(bào)紙的核心受眾起到很好的作用。正是基于對(duì)社區(qū)報(bào)發(fā)展前景的看好，越來(lái)越多的報(bào)業(yè)集團(tuán)開(kāi)始把兼并的目標(biāo)鎖定地方性的社區(qū)報(bào)。

（五）建設(shè)互助型新報(bào)業(yè)

美國(guó)一些報(bào)紙積極展開(kāi)與社會(huì)力量的合作。他們的合作對(duì)象包括同行的報(bào)紙、新聞機(jī)構(gòu)、通訊社、企業(yè)，甚至個(gè)人。由他們提供一些新聞內(nèi)容，然后由報(bào)紙的內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行深度加工和編輯。比如美國(guó)俄亥俄州8家最大的報(bào)紙于2008年成立了“俄亥俄新聞組織”，它們合作報(bào)道一些新聞事件，共享特稿、社論、圖表和圖片等。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》編輯艾倫·羅斯布里奇認(rèn)為，未來(lái)新聞業(yè)合作特征明顯，他把這種報(bào)業(yè)形態(tài)稱為“互助型報(bào)業(yè)”。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，美國(guó)報(bào)業(yè)作為世界報(bào)紙行業(yè)的領(lǐng)先者，其自身的一些經(jīng)驗(yàn)是值得中國(guó)報(bào)業(yè)認(rèn)真借鑒的。筆者認(rèn)為，不管是美國(guó)報(bào)業(yè)還是中國(guó)報(bào)業(yè)，只要能夠真正抓住自己的核心優(yōu)勢(shì)，根據(jù)信息時(shí)代信息傳播的特點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)和有效的變革，依然可以繼續(xù)作為一種有效和影響廣泛的新聞和信息載體而存在，發(fā)揮自己獨(dú)到的作用。正如美國(guó)報(bào)業(yè)編輯協(xié)會(huì)主席瑞克羅德里格斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣——在美國(guó)電報(bào)、廣播、電影、電視、互聯(lián)網(wǎng)誕生之后人們已經(jīng)不止一次地宣稱報(bào)紙要完蛋了，但報(bào)紙直到今天也沒(méi)完蛋，當(dāng)前我們應(yīng)該做的是調(diào)整我們自己，適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。