第一篇：客運(yùn)站公會(huì)工作小結(jié)

2017年，我站工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)總書記一系列重要講話精神和黨的十八屆三中、四中全會(huì)，中國工會(huì)十六大精神，堅(jiān)持將深入基層、貼近職工、關(guān)心職工、增進(jìn)感情、竭誠服務(wù)作為車站工會(huì)工作的基本原則，緊緊圍繞路局、車務(wù)段的工作安排，積極開展和諧洛車、創(chuàng)建家園系列活動(dòng)，大力打造“三線”建設(shè)、勞動(dòng)競賽、民主管理、幫扶救助、職工文化五個(gè)品牌工程，維護(hù)職工合法權(quán)益，當(dāng)好職工信賴的“娘家人”，建設(shè)職工認(rèn)可的“職工之家”。

一、加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳，做好職工思想工作

1、我站工會(huì)積極發(fā)揮工會(huì)組織宣傳教育陣地作用，大力組織開展特色的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。充分利用宣傳欄，黑板報(bào)等宣傳媒介，重點(diǎn)宣傳黨的十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神及車務(wù)段勞動(dòng)安全一系列指示精神，進(jìn)一步提高廣大干部職工的安全意識(shí)，為確保車站安全生產(chǎn)年打好思想基礎(chǔ)。

2、我站工會(huì)在今年先后組織開展了《勤儉持家、廉潔治家》家庭格言、《安全格言》征文以及《安全生產(chǎn)與工傷保險(xiǎn)知識(shí)》競賽等活動(dòng)，通過活動(dòng)開展，統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，提高職工思想、業(yè)務(wù)水平。

3、充分發(fā)揮勞模表率作用。大力宣傳新時(shí)期勞模的先進(jìn)事跡，按段工會(huì)要求共分五批安排2015年年雙文明榮譽(yù)休養(yǎng)，充分體現(xiàn)了段黨委和車務(wù)段對勞模先進(jìn)人物的關(guān)心和愛護(hù)，增強(qiáng)他們的身體健康素質(zhì)，更好的發(fā)揮他們的骨干和帶頭作用，促進(jìn)我段安全、運(yùn)輸和經(jīng)營任務(wù)的全面完成，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的爭先意識(shí)，做好本職工作，確保安全生產(chǎn)，爭當(dāng)雙文明職工。

二、扎實(shí)做好站務(wù)公開工作，切實(shí)加強(qiáng)民主管理與民主監(jiān)督。

我站工會(huì)高度重視站務(wù)公開工作，把站務(wù)公開工作作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重 要內(nèi)容進(jìn)行開展。車站成立了以書記、站長為組長的站務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和民主監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。車站班子成員每年在職工代表大會(huì)進(jìn)行工作述職，職工代表對班子成員進(jìn)行了民主測評(píng)。車站工會(huì)在公示欄對干部考核、三不讓補(bǔ)助、活動(dòng)開展。經(jīng)費(fèi)使用等內(nèi)容及時(shí)公示，保證了工作的公開、公平、公正和透明度，切實(shí)增強(qiáng)了車站的民主管理和民主監(jiān)督工作，提高了管理、科學(xué)、民主、規(guī)范性。

三、關(guān)心職工生活，深化送溫暖工程

實(shí)施送溫暖工程是保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，促進(jìn)改革發(fā)展的重要舉措，也是工會(huì)工作的重要職責(zé)，車站工會(huì)按照上級(jí)的要求，結(jié)合自站實(shí)際堅(jiān)持夏送涼爽、冬送溫暖制度，有的放矢地提高職工生活送溫暖的實(shí)效性，對特困職工實(shí)施第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制，使職工真正體會(huì)到組織上對他們的溫暖和關(guān)懷。

1、車站工會(huì)在2015年對車站路局建檔重困戶錢天寶重點(diǎn)包保，對不夠建檔的車務(wù)段重點(diǎn)慰問的xxx、xxx等6位同志在節(jié)日期間送去米面油和慰問金，確保這些同志同志生活無憂。對臨時(shí)困難的20名職工給與了補(bǔ)助。

2、工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)路局“三不讓”有關(guān)要求，及時(shí)、積極做好困難職工子女助學(xué)、職工大病補(bǔ)助等工作。積極了解摸底，掌握第一手資料，及時(shí)把材料上報(bào)車務(wù)段，解決職工的燃眉之急。對生病住院的職工、父母去世的職工，車站工會(huì)前去探望、慰問，送去組織的關(guān)愛。

3、積極做好退休職工工作。對即將退休的職工，工會(huì)配合段雙退辦組織召開歡送會(huì)，為車站內(nèi)退人員辦理退休手續(xù)現(xiàn)場會(huì)，并發(fā)放了紀(jì)念品，為80歲以上的退休職工發(fā)放生日蛋糕，在春節(jié)、重陽節(jié)組織退休職工開展形式多樣的活動(dòng)，用行動(dòng)溫暖退養(yǎng)職工的心，讓退休職工感到車站大家庭的溫暖。

四、密切聯(lián)第職工群眾，開展工會(huì)工作

做為車站工會(huì)，要有熱心、有愛心還不夠，還要有勇于吃苦奉獻(xiàn)精神，時(shí)刻把職工的冷暖放在心上，在積極參政的同時(shí)為站領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，積極聯(lián)系職工群眾，開展形式有效的思想工作來配合車站整體工作，真正把工會(huì)的橋梁作用發(fā)揮好，辦好工會(huì)之家使廣大職工群眾有困難找工會(huì)，把工會(huì)當(dāng)成工人的家，來到工會(huì)真正有回來的感覺，對車站的處理不理解有思想情緒的職工找到工會(huì)，工會(huì)熱情接待，耐心聽職取職工群眾的心聲，積極做好思想工作，解決他們的思想，放下包袱，心情愉快的投入到安全生產(chǎn)中去。有困難、有問題在不違反原則的前提下，幫助解決，解決不了的逐級(jí)向車站、車務(wù)段工會(huì)反映，真正把職工思想穩(wěn)定及隊(duì)伍穩(wěn)定做好，尤其是內(nèi)退職工的思想問題，要有超前意識(shí)，把工作做到前頭，決不允許有職工越級(jí)上訪，以保證車站安全穩(wěn)定大局，確保安全年的實(shí)現(xiàn)。

五、以工會(huì)活動(dòng)為載體，增強(qiáng)工會(huì)活力和凝聚力

結(jié)合分車站的實(shí)際，組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。

1、車站工會(huì)根據(jù)車務(wù)段要求和車站實(shí)際情況，大力開展群眾性活動(dòng)。在春節(jié)、五一、十一等時(shí)段，大力開展職工文體活動(dòng)，通過乒乓球、羽毛球大合唱、拔河、雙人夾氣球、等活動(dòng)的舉行，充分體現(xiàn)了靈寶車站黨員干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共建、積極向上的精神面貌，有力的促進(jìn)了靈寶車站精神文明穩(wěn)步發(fā)展。

2、車站根據(jù)天氣溫度變化，及時(shí)給一線崗位職工送溫暖和送清涼。在今年防暑降溫送清涼活動(dòng)中給車間班組職工送去西瓜，各崗位配備了仁丹、藿香正氣水、等藥品，確保一線職工在暑期正常值班，沒有發(fā)生一起職工中暑情況，在春節(jié)、冬至等節(jié)日，車站職工食堂及時(shí)做好餃子，讓上班職工吃到可口的飯菜，廣大職工十分滿意。

3、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)“一表兩卡三書”制度，扎實(shí)開展“安康杯”競賽活動(dòng)。在2015年先后參與了車務(wù)段工會(huì)組織的“安寧杯”、“文明杯”攝影比賽，三八書香征文以及勤儉持家廉潔治家家庭格言征集等活動(dòng)，均取得了良好成績。

2016年工作設(shè)想

一、進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開制度，增強(qiáng)車站民主管理與民主監(jiān)督；增強(qiáng)車站重大決策、經(jīng)營管理、職工切身利益的透明度，提高管理的民主、程序、規(guī)范性。

二、切實(shí)督促車站各班組認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)政策，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)措施，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《勞動(dòng)法》，切實(shí)做好職工維權(quán)工作。主動(dòng)聽取職工意見，切實(shí)做好職工意見收集、整理、匯總、落實(shí)、反饋的監(jiān)督工作，積極構(gòu)建職工意見交流平臺(tái)。

三、大力開展“送溫暖工程”，切實(shí)關(guān)心職工生活。為職工辦好事、辦實(shí)事，解決后顧之憂，確實(shí)為職工謀福利。掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，完善以幫困救助、生活互助、繼續(xù)堅(jiān)持為困難職工進(jìn)行困難補(bǔ)助，積極籌備組織好職工過生日活動(dòng)，構(gòu)建職工交流平臺(tái)，增進(jìn)職工間友誼。

四、結(jié)合車站工作實(shí)際，認(rèn)真開展好“五.一”節(jié)、“國慶”“元宵節(jié)”文體娛樂活動(dòng)，進(jìn)一步活躍車站文化生活，增進(jìn)車站的團(tuán)結(jié)力、凝聚力。以健康豐富的職工文體活動(dòng)，激發(fā)斗志，促進(jìn)我站兩個(gè)文明建設(shè)開創(chuàng)新局面。

第二篇：客運(yùn)站學(xué)習(xí)兩個(gè)環(huán)境教育階段工作小結(jié)

客運(yùn)站

“改善發(fā)展環(huán)境大討論”——學(xué)習(xí)教育階段工作小結(jié)

經(jīng)過“改善發(fā)展環(huán)境大討論”學(xué)習(xí)教育階段的幾天學(xué)習(xí)，我站深刻認(rèn)識(shí)到著力改善發(fā)展環(huán)境、著力改善生態(tài)環(huán)境的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義，現(xiàn)將學(xué)習(xí)教育階段工作小結(jié)如下：

一、切實(shí)把改善“兩個(gè)環(huán)境”放在更加突出的戰(zhàn)略位置，緊緊圍繞慶黎書記提出的“風(fēng)清氣正、開放文明，天藍(lán)水凈、地綠山青”的總體目標(biāo)，采取硬措施、著力改善發(fā)展環(huán)境，采取大動(dòng)作、著力改善生態(tài)環(huán)境，抓標(biāo)治本，步步深入，抓綱帶目，重點(diǎn)推進(jìn)。

二、著力改善兩個(gè)環(huán)境不是空洞的口號(hào)，是要融入到日常實(shí)實(shí)在在的工作之中，采取切實(shí)可行的工作方法，落實(shí)到我們的客運(yùn)生活中。杜站長指出：我們的工作就是生活，工作要向我們的生活一樣認(rèn)真對待。在杜站長的主持下我站先后召開了專題會(huì)、民主生活會(huì)、干部群眾座談會(huì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容：省紀(jì)委《關(guān)于對損害發(fā)展環(huán)境行為實(shí)行問責(zé)的暫行規(guī)定》、《關(guān)于對損害生態(tài)環(huán)境行為實(shí)行問責(zé)的暫行規(guī)定》、縣局《著力改善發(fā)展環(huán)境大討論活動(dòng)實(shí)施方案》、《著力改善發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使得我們每一個(gè)干部職工都深刻的體會(huì)了“兩個(gè)環(huán)境”的重要精神，且征求了很多意見。

三、對于職工的意見及工作情況進(jìn)行了歸納總結(jié)。

1、在工作中，年輕的同事比較心急氣躁，我們要堅(jiān)決杜絕這種現(xiàn)象，我們絕不能因小失大，絕不允許有損壞發(fā)展環(huán)境的行為發(fā)生。

2、有些同事經(jīng)過多半年的工作經(jīng)驗(yàn)，感覺自己做的很好，能夠

勝任自己的崗位，就出現(xiàn)了麻痹大意的現(xiàn)象，對自己的要求降低了，沒有了剛建站時(shí)的生龍活虎的氣勢，這一點(diǎn)一定要杜絕，我們要始終叫自己覺得工作就像是100米賽跑，全程都要去努力沖刺，這樣才會(huì)有好的成績。

3、好的方面是有很多同事始終督促自己，要做好每項(xiàng)工作，比如說我們的精神面貌都非常好，能做到禮貌待人，微笑服務(wù)，助人為樂，拾金不昧。通過初步的統(tǒng)計(jì)，一年來，我站職工撿到乘客手機(jī)9部，并且都物歸原主；撿到被褥2套物歸原主，撿到錢包1個(gè)物歸原主；撿到雨傘6把，其中5把物歸原主，1把無人認(rèn)領(lǐng)；撿到身份證等重要物品5次都主動(dòng)通知失主認(rèn)領(lǐng)，其中一位失主還送來一面錦旗進(jìn)行感謝；幫助老年人購票平均每天10余次；為殘疾人提供輪椅8次；為抱孩子的婦女提供嬰兒床5次；解答乘客的問題平均每天30余次，并且每次的解答都態(tài)度誠懇、不厭其煩。

4、還有一些有客運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的老同事做的都非常好，將他們的工作經(jīng)驗(yàn)都教給了大家，尤其是在春運(yùn)、五一、十一等運(yùn)輸高峰期，他們堅(jiān)持提前客流預(yù)測、提前組織籌劃、提前制定方案，將我們的工作做得有條有序，這些都是值得表揚(yáng)的。

總之，通過此次“改善發(fā)展環(huán)境大討論”學(xué)習(xí)教育階段的幾天學(xué)習(xí)，我站職工深刻認(rèn)識(shí)到“兩個(gè)環(huán)境”的重大意義，都做出了自己的承諾，承諾不發(fā)生損壞發(fā)展環(huán)境的行為，下大決心、下大力氣推進(jìn)“兩個(gè)環(huán)境”建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。

二〇一二年十一月十日

第三篇：公會(huì)工作個(gè)人年終工作總結(jié)

公會(huì)工作個(gè)人年終工作總結(jié)

到本單位工作一個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)、同事們的熱情幫助下，我很快融入我們這個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體。對工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)，工作職能和工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解認(rèn)識(shí),取得了很多收獲與體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真思考鍛煉,這一個(gè)月是我走向成熟的過程。首先通過學(xué)習(xí)我們工會(huì)的專業(yè)書籍使我初步掌握了業(yè)務(wù)所需的專業(yè)理論和知識(shí)；通過領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助指教和到一線企業(yè)工會(huì)檢查測評(píng)，我初步學(xué)習(xí)了解了工作流程，測評(píng)規(guī)則；通過和各企業(yè)單位同志們的交流。學(xué)習(xí)到了他們優(yōu)秀的管理理念、創(chuàng)業(yè)思維。從而使我領(lǐng)會(huì)到哪怕是一件最微小的事情，只要能投入充分的熱情

和認(rèn)真，也能把他做成一項(xiàng)大事業(yè)，而如果不扎扎實(shí)實(shí),從小事做起,就很難把工作做好.企業(yè)是如此，工會(huì)工作也是如此。不論做任何事，都應(yīng)該認(rèn)真務(wù)實(shí),全力而為。以高度的責(zé)任感和積極主動(dòng)的態(tài)度投入工作,這樣才能更好的完成工作任務(wù),將工作推向一個(gè)更高的水平。

第二，理論聯(lián)系實(shí)際，努力工作。學(xué)無止境，更重要的是將所學(xué)到的的知識(shí)理論運(yùn)用到工作實(shí)踐中，并進(jìn)一步提高、升華。

區(qū)總工會(huì)的工作職能涵蓋面廣，理論性強(qiáng)，業(yè)務(wù)需要全面。涉及對企業(yè)和職工的維護(hù)（維護(hù)職工合法權(quán)益）、參與（參與職工的切身利益）、監(jiān)督（監(jiān)督企業(yè)對于工會(huì)章程的執(zhí)行實(shí)施）和教育（教育培訓(xùn)，建設(shè)四有職工隊(duì)伍）等多個(gè)方面。困難職工幫扶中心是我們工會(huì)下設(shè)為困難職工、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活（醫(yī)療和助學(xué)）救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。在工作中，我將學(xué)到的知識(shí)加以運(yùn)用和探索，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，努力做好本職工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。并在工作中進(jìn)一步熟悉電腦操作和法律條文等，在工作中不斷進(jìn)步和提高。

作為工會(huì)戰(zhàn)線上的一名新兵，我還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還有很多工作需要去完善，我將以工會(huì)的職責(zé)理念為坐標(biāo)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，將自己的知識(shí)學(xué)習(xí)和工作的具體環(huán)境相互融合,積累經(jīng)驗(yàn)，開拓前進(jìn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)同志們對我無私的幫助和指導(dǎo)，我將不辜負(fù)你們的期望，盡最大努力，去爭取更大進(jìn)步。

趙澤華

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第四篇：客運(yùn)站安全員工作

1、認(rèn)真完成各項(xiàng)安全工作任務(wù)，執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，開展宣傳教育，督促檢查“三不進(jìn)站、六不出站”制度，糾正違章行為并做好檢查記錄。

2、經(jīng)常深入現(xiàn)場督察，整改一切不安全隱患，定期對車站安全情況進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患。

3、搞好安全基礎(chǔ)管理工作，做好各種安全原始記錄，駕駛員個(gè)人安全檔案及相關(guān)資料工作；及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地填報(bào)各項(xiàng)安全報(bào)表。

4、發(fā)生事故，必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場，按事故處理程序，做好事故處理具體工作。同時(shí)維護(hù)“三不進(jìn)站、六不出站”制度的正常運(yùn)行。

5、認(rèn)真組織做好重要人口流動(dòng)點(diǎn)消毒工作，保障旅客的身體健康，減少病毒在旅客中傳播。

第五篇：客運(yùn)站工作安排

客運(yùn)站～年工作安排

～年工作，將在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以交通部道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”“三化”為目標(biāo)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，推進(jìn)我站精神文明窗口建設(shè)向深層次發(fā)展，鞏固基礎(chǔ)建設(shè)成果，落實(shí)各種管理制度，理順各項(xiàng)管理運(yùn)作程序，細(xì)化各層管理責(zé)任目標(biāo)，提高員工管理水平與服務(wù)技能，規(guī)范經(jīng)營戶營運(yùn)秩序，力爭園滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。重點(diǎn)要抓好節(jié)假日黃金周旅客運(yùn)輸組織工作，確保安全，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的旅客運(yùn)輸服務(wù)。

一、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)

～年我站的基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)取得了良好的成果，新的一年還要繼續(xù)抓好車站基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和基礎(chǔ)規(guī)章制度的建設(shè)。做好車站的綠化、美化、亮化，特別是車場南大墻、汽車站車輛進(jìn)出站口、大廳通道的美化和亮化。隨著前廣場的竣工，汽車站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前場寬闊的場地，投入適當(dāng)?shù)馁Y金，設(shè)立各種宣傳設(shè)施，加大對交通行業(yè)的宣傳力度，既能達(dá)到美化、亮化的效果，還能讓廣大人民群體在閑暇飯后之余或在消夏納涼之際能夠認(rèn)識(shí)交通、了解交通，知道交通職能，樹立交通形象。對于管理與服務(wù)功能的完備方面，將完備“四系兩屏”，安裝車輛動(dòng)態(tài)同步顯示系統(tǒng)，車輛日檢管理系統(tǒng)、全站多點(diǎn)安全監(jiān)控系統(tǒng)，大廳多媒體顯示屏，服務(wù)指南觸摸屏等，對進(jìn)出站口繼續(xù)完善引導(dǎo)性、指示性的標(biāo)志設(shè)施。

二、努力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)

全站職工努力工作，保證完成局下達(dá)的XXX萬元的任務(wù)考核指標(biāo)，爭取～年?duì)I運(yùn)收入再上新臺(tái)階.力爭完成營業(yè)總收入XXX萬元，其中：售票服務(wù)費(fèi)完成XXX萬元，旅客站務(wù)費(fèi)完成XX萬元，其它收入完成XX萬元。

安全、高效、周密地組織搞好“春運(yùn)”“五一”“國慶”黃金周的運(yùn)輸組織工作，為全市人民提供安全快捷舒適方便的候乘車條件。

按照交通部“三優(yōu)”“三化”規(guī)范中要求的各種考核質(zhì)量指標(biāo)的計(jì)算方法，完成各種服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和局下達(dá)的相關(guān)考核指標(biāo)，具體是：客車正班率99．９％、發(fā)車正點(diǎn)率９８％、售票差錯(cuò)率５‰、運(yùn)管結(jié)算率95%、旅客意見處理率98%。

三、加大管理力度，精密組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。

車場客觀條件的要求，決定了要保證運(yùn)營秩序的井然，必須在規(guī)范管理上下大功夫。進(jìn)行精密的組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格到位的管理，制度的落實(shí)是根本，繼續(xù)堅(jiān)持雙“文明”考核辦法，通過采取多種層次結(jié)合參與的方法來加大考核力度，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，使遵章守制形成工作習(xí)慣。進(jìn)一步理順各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)作傳遞秩序，使各項(xiàng)工作銜接有序，各項(xiàng)數(shù)據(jù)來源有據(jù)。將年初的工作目標(biāo)，安全考核目標(biāo)、綜合治理目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解，深層細(xì)化，落實(shí)到人。

四、落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”，嚴(yán)格保證運(yùn)營安全。

安全管理嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”的管理方針，對進(jìn)站的“車流”和“客流”的安全管理力度不減，管理辦法逐漸完善，管理手段不斷提高，管理方式逐步科學(xué)，不得有絲毫的麻痹大意。不接收無行管部門營運(yùn)手續(xù)的車輛進(jìn)站，嚴(yán)格檢查禁止無從業(yè)資格證的司機(jī)駕駛客車，堅(jiān)持日檢制度，不放一個(gè)技術(shù)不合格車輛載客出站，不放過一個(gè)超員車載客出站。啟用和熟練掌握與現(xiàn)有智能化管理系統(tǒng)配套外掛的“進(jìn)站客車安全管理系統(tǒng)”，利用電腦系統(tǒng)的鐵面無情，杜絕蓋關(guān)系章、報(bào)人情班等不安全隱患。繼續(xù)對一些有期限性的技術(shù)安全性指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，預(yù)期公告提醒，到期檢查監(jiān)督，超期嚴(yán)格停班。力爭通過系統(tǒng)的使用，使進(jìn)站車輛的每個(gè)安全環(huán)節(jié)都能得到具體的管理監(jiān)督。對進(jìn)站旅客攜帶的行李物品，充分利用x線安檢儀的強(qiáng)大功能，安檢人員熟練協(xié)調(diào)配合，掌握各種危險(xiǎn)品、違禁物品的圖像顏色與形狀，練就高超的火眼金晴，不漏檢一件行李物品，不放過一個(gè)“三險(xiǎn)品”上車。

站安全、綜治辦繼續(xù)與駐站公安室協(xié)調(diào)配合，確保站內(nèi)治安秩序良好，杜絕站內(nèi)各種人身傷害事件發(fā)生，為廣大旅客提供安全的乘車環(huán)境。積極與駐地街道、社區(qū)綜治組織取得聯(lián)系，把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區(qū)形成管理網(wǎng)絡(luò)，使我站的綜治工作更上一層樓。

五、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。

提高全站員工的綜合素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的保證，新一年，充分利用班后會(huì)的時(shí)間，制訂出各時(shí)間段政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，定期組織業(yè)務(wù)技能考核，考核結(jié)果與雙文明考核相結(jié)合，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。利用二班倒的半天時(shí)間，聘請教師和專業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃的員工培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)表現(xiàn)與考試成績，擇優(yōu)上崗。站里將適時(shí)把有關(guān)制度、紀(jì)律、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作程序標(biāo)準(zhǔn)等編印成員工手冊，人手一本，方便學(xué)習(xí)查閱。

六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，建區(qū)級(jí)文明單位。

精神文明建設(shè)工作要深化發(fā)展，保持廳“文明示范窗口”稱號(hào)，繼續(xù)開展“雙評(píng)”活動(dòng)，制訂出我站精神文建設(shè)的“十一五”規(guī)劃和工作計(jì)劃，從機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三落實(shí)，做到有方案、有組織、有措施、有落實(shí)、有總結(jié)。年內(nèi)開展創(chuàng)建文明車、文明窗口、文明班組、文明家屬的“五個(gè)文明”創(chuàng)建活動(dòng)，爭取年內(nèi)創(chuàng)建成為城區(qū)文明單位，結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)行，要在全站開展創(chuàng)建“十佳文明標(biāo)兵職工”的評(píng)比競賽活動(dòng)，通過廣泛的群眾參與結(jié)合平時(shí)的雙“文明”考核，在站內(nèi)評(píng)選出“十佳”文明標(biāo)兵職工，為全站職工樹立學(xué)習(xí)的榜樣，具體的“十佳”名稱是：最佳售票員、最佳調(diào)度員、最佳檢票員、最佳安檢員、最佳站務(wù)員、最佳核算員、最佳出納員，最佳信息員、最佳安全員、最佳保潔員。此項(xiàng)工作要在二月上旬制訂出方案和措施，從元月份開始實(shí)施評(píng)比考核，逐月向經(jīng)營戶、旅客征求意見并在班組根據(jù)雙“文明”考核辦法逐月考核評(píng)比，年終根據(jù)每月考核情況，由班組自下而上推舉，結(jié)合個(gè)人全年工作實(shí)績，最后經(jīng)過多方面征求意見，評(píng)出“十佳”。

七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),搞好黨員的教育.客運(yùn)總站新的黨支部成立后,經(jīng)過半年來的基礎(chǔ)建設(shè),各項(xiàng)工作也逐步走向正軌,在新的一年,按照局黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,對責(zé)任制進(jìn)行分解落實(shí),責(zé)任到人.貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)紀(jì)律制度,定期召開支部會(huì)議,黨員會(huì)議,加強(qiáng)對黨員的教育,積極做好開展對黨員先進(jìn)性教育的準(zhǔn)備工作.充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用，以“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對”嚴(yán)格要求黨員干部，從源頭上預(yù)防和治理～，使我站的黨員干部成為帶領(lǐng)群眾

真抓實(shí)干、廉潔奉公，無私奉獻(xiàn)的模范。

以上是我站～的工作總結(jié)和～年的工作安排，不足之處，請大家批評(píng)指正。過去的一年，我站在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工共同努力下，取得了一些成績，但成績只能說明過去，新的一年，我們將繼續(xù)在市局領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，為把我站建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化的車站而努力。

二○○五年一月二十一日