第一篇：MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型的構(gòu)建研究

MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型的構(gòu)建研究

【摘要】學(xué)習(xí)者是MOOC學(xué)習(xí)過程中的直接參與者與體驗(yàn)者，學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)將直接影響著自己是否選擇MOOC課程并完成。研究基于用戶體驗(yàn)的視角，對(duì)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的概念與內(nèi)涵進(jìn)行了理論上的闡述和分析，提出了MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量、學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量、學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量、學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量及學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量五個(gè)構(gòu)成要素及其關(guān)系進(jìn)行探討，以期促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量；用戶體驗(yàn)；立體模型

【中圖分類號(hào)】G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1001-8794（2018）06-0018-06

【收稿日期】2017-11-07

【基金項(xiàng)目】北京市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量研究：基于用戶體驗(yàn)視角”，項(xiàng)目編號(hào)為14JYC024

【作者簡介】安哲鋒（1976―），男，河北藁城人，博士后，副研究員，學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心副主任，研究方向?yàn)楝F(xiàn)代教育技術(shù)、心理測(cè)量與評(píng)估；張峰峰（1991―），男，安徽六安人，在讀碩士研究生，研究方向?yàn)楝F(xiàn)代教育技術(shù)、教育心理學(xué)。

一、引言

1MOOC的發(fā)展

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)知識(shí)與技能的需求變得越來越高，以往那種受空間、時(shí)間等限制的授課方式已滿足不了大眾的要求，越是便捷的學(xué)習(xí)方式越受到人們的追捧，于是就有了大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程MOOC（Massive Open Online Course）的誕生。

早在2008年，大衛(wèi)?柯米爾（Dave Cormier）與布萊恩?亞歷山大（Bryan Alexander）教授第一次提出這個(gè)概念，而其真正引起廣泛關(guān)注是在2011年，美國斯坦福大學(xué)塞巴斯蒂安?史朗（Sebastian Thrun）教授將其人工智能課程放在了互聯(lián)網(wǎng)上，吸引了大批學(xué)生注冊(cè)學(xué)習(xí)，于是就有了MOOC的迅速發(fā)展，TIME雜志就將2012年稱為“MOOC年”。之后，北京大學(xué)、清華大學(xué)陸續(xù)加入MOOC三大組織之一edX，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)也加入了Coursera。2013年春季新學(xué)年伊始，上海市推出了“上海高校課程資源共享平臺(tái)”，上海市30所高校的學(xué)生可以在平臺(tái)上選課，并實(shí)現(xiàn)校級(jí)的學(xué)分互認(rèn)；5年內(nèi)北大爭取建設(shè)100門網(wǎng)絡(luò)開放課程；同年8月份，海峽兩岸5所交通大學(xué)（上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、北京交通大學(xué)、新竹交通大學(xué)）推出“在線學(xué)習(xí)聯(lián)合體”作為五校開放課程平臺(tái)，向華文學(xué)習(xí)者提供免費(fèi)的課程學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；2014年網(wǎng)易云課堂與愛課程網(wǎng)合作推出“中國大學(xué)MOOC”項(xiàng)目，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間里，多門課程的注冊(cè)人數(shù)就已過萬。

然而，正當(dāng)MOOC發(fā)展得如火如荼的時(shí)候，MOOC學(xué)習(xí)過程中的“高注冊(cè)率，低完成率”現(xiàn)象又將MOOC推到了眾人的質(zhì)疑聲中，為何每門MOOC課程開始的注冊(cè)人數(shù)高達(dá)幾千、甚至幾萬，但最終完成課程的學(xué)生人數(shù)只有一兩百人或者幾十人。高注冊(cè)率與低完成率的強(qiáng)烈對(duì)比，也反映出MOOC學(xué)習(xí)過程中的確存在一些問題，譬如MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量不高、沒有充分考慮學(xué)習(xí)者的直觀體驗(yàn)等。

2MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量研究現(xiàn)狀及分析

目前國外學(xué)者桑云都?瑞哈?利亞納古納瓦德納（Tharindu Rekha Liyanagunawardena）等人系統(tǒng)回顧了2008―2012年間發(fā)表的MOOC研究文章，認(rèn)為許多文章討論的是基于個(gè)案的實(shí)證證據(jù)、MOOCs對(duì)高等教育結(jié)構(gòu)的影響或與MOOC有關(guān)的教育理論，[1]MOOC研究者的研究視角多集中于經(jīng)濟(jì)、管理、教學(xué)模式轉(zhuǎn)變和高等教育變革等方面，[2]對(duì)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)注度較為不足。少有的一些關(guān)于MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的研究主要集中于評(píng)估原則和零散的具體措施：唐斯（Downes，2013）分析了影響MOOC質(zhì)量的四個(gè)關(guān)鍵因素；柯諾來（Conole，2013）基于其“7Cs”學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)框架總結(jié)出影響MOOC質(zhì)量的12個(gè)因素；費(fèi)爾南德斯等人（Fernandez，2015）通過比較ADECUR和UNE 66181兩個(gè)在線課程評(píng)價(jià)工具，提出評(píng)價(jià)MOOC質(zhì)量的四個(gè)維度；瑞德和羅德里戈（Read & Rodrigo，2014）基于西班牙國家遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)，從主題、內(nèi)容、課程時(shí)間、結(jié)構(gòu)等方面提出了MOOC質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

目前國內(nèi)學(xué)者們對(duì)于MOOC的研究主要集中在五個(gè)方面：慕課與高等教育研究、慕課與在線教育教學(xué)改革研究、慕課與翻轉(zhuǎn)課堂研究、MOOC學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)模型設(shè)計(jì)的研究，以及MOOC學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)策略研究。關(guān)于MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的研究只有少許的幾篇。例如，劉路、劉志明等人在《歐洲MOOC教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和啟示》中介紹了歐洲MOOC教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式，同時(shí)結(jié)合我國的實(shí)際情況總結(jié)出一些啟示；楊敦雄在《MOOC教育質(zhì)量的理論探索――以高等教育大眾化為視角》中探討高等教育大眾化階段MOOC質(zhì)量保障六個(gè)方面的建議；除此之外，僅有李未《抓住MOOC發(fā)展機(jī)遇，全面提高高等教育質(zhì)量》和李?S等人寫的《基于MOOC提高高職教育質(zhì)量的措施》對(duì)MOOC質(zhì)量問題加以論述。

教育部2015年工作要點(diǎn)中，首次明確提出“加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育?Y源開發(fā)和應(yīng)用力度，探索在線開放課程應(yīng)用帶動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)‘慕課’建設(shè)、使用和管理”。在國家政策的引領(lǐng)下，MOOC的發(fā)展必將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、立體模型構(gòu)建的理論基礎(chǔ)：用戶體驗(yàn)理論1用戶體驗(yàn)的定義

ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)定義用戶體驗(yàn)（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種主觀感受，是人們對(duì)于使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)。張紅民（2010）在綜述了近年來用戶體驗(yàn)的發(fā)展之后，從心理學(xué)角度對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行界定，他認(rèn)為用戶體驗(yàn)的核心，是將用戶體驗(yàn)解釋成為個(gè)體的感覺。[3]本文中“用戶體驗(yàn)”指的就是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程中建立起來的生理及心理上的主觀感受并作出評(píng)價(jià)。

2用戶體驗(yàn)的分類

用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)師唐納德―諾曼（Donald Norman）最先提出和推廣這個(gè)概念，貝恩特?施密特（Bernd H.Schmitt）于1999年提出了自己的用戶體驗(yàn)的相關(guān)要素分類，[4]他認(rèn)為用戶體驗(yàn)主要由感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)五個(gè)部分構(gòu)成，如圖1所示：

3用戶體驗(yàn)的層次

對(duì)于用戶體驗(yàn)層次的分析，可以從認(rèn)知的角度入手，將其分為感官層體驗(yàn)、行為層體驗(yàn)和反思層體驗(yàn)，[5]三個(gè)層次由低到高，但互相制約、彼此影響。感官層體驗(yàn)來源于MOOC課程本身、社會(huì)對(duì)MOOC的評(píng)價(jià)以及MOOC學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)；行為層體驗(yàn)來源于在MOOC學(xué)習(xí)中的交互體驗(yàn)，當(dāng)學(xué)習(xí)者開始學(xué)習(xí)MOOC課程后，學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC有了一定的認(rèn)識(shí)，這種用戶所感受到的體驗(yàn)是行為層體驗(yàn)；反思層體驗(yàn)則是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)MOOC后的反省和思考，這與學(xué)習(xí)者經(jīng)歷有著密切的關(guān)系。

從需求的角度來講，根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，將人的需要主要分為：感覺需要、交互需要、情感需要、社會(huì)需要、自我需要。[6]按照由低到高劃分，如圖2所示。

對(duì)應(yīng)不同層次的需求，MOOC學(xué)習(xí)者也就會(huì)產(chǎn)生不同層級(jí)的用戶體驗(yàn)。

4用戶體驗(yàn)應(yīng)用于MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量研究的啟示

綜合上述信息分析，?W習(xí)者作為MOOC學(xué)習(xí)過程中的直接體驗(yàn)者與參與者，在整個(gè)MOOC學(xué)習(xí)過程中，基于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和需求而獲得感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)，這四種體驗(yàn)也就直接影響著學(xué)習(xí)者是否會(huì)將一門MOOC課程學(xué)好、學(xué)完。因此，基于用戶體驗(yàn)的角度，從情感上、感官上、實(shí)用價(jià)值上充分考慮到學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)感受，合理地設(shè)計(jì)與開發(fā)課程，有效地提供技術(shù)支持，可以進(jìn)一步提高M(jìn)OOC學(xué)習(xí)質(zhì)量，從而增大MOOC學(xué)習(xí)的完成率和影響力。

目前國內(nèi)專家學(xué)者逐漸意識(shí)到了學(xué)習(xí)過程中充分考慮學(xué)習(xí)者體驗(yàn)的重要性，但是將學(xué)習(xí)質(zhì)量問題與學(xué)習(xí)者體驗(yàn)相結(jié)合的研究并不多見，特別是在MOOC學(xué)習(xí)過程中，如何基于用戶體驗(yàn)的視角來認(rèn)識(shí)并提高M(jìn)OOC學(xué)習(xí)質(zhì)量仍處于探索之中。

三、基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的內(nèi)涵分析1MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ蜆?gòu)建

杜克大學(xué)（Duke University）2012年秋季學(xué)期開設(shè)的“生物電子學(xué)”（Bioelectricity）課程，12 725名學(xué)生注冊(cè)，7 761（61%）名學(xué)生觀看了課程視頻，3 658名（29%）參加了小測(cè)驗(yàn)，345（2.7%）名學(xué)生參加了最終的考試并有313（2.5%）名學(xué)習(xí)者通過并在最終通過考試后拿到了認(rèn)證證書。[7]這些數(shù)據(jù)從一定程度上反映出學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的各種體驗(yàn)在不斷地發(fā)生著變化，變化的主要原因還是MOOC課程在設(shè)計(jì)之初、教學(xué)過程中以及課后輔導(dǎo)中未充分考慮學(xué)習(xí)者的感官、情緒、行為等體驗(yàn)，學(xué)習(xí)者的這些體驗(yàn)就直接決定了是否繼續(xù)學(xué)習(xí)這門課程。

隨后杜克大學(xué)（Duck university）對(duì)“天文學(xué)”課程學(xué)習(xí)者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，6萬名注冊(cè)者中僅有3.5%的人完成了課程學(xué)習(xí)的主要原因是：

（1）課時(shí)較多，周期較長；

（2）教學(xué)形式單一，主要利用短視頻教學(xué)；

（3）課程內(nèi)容并沒有考慮大眾學(xué)習(xí)水平，難易程度不均衡；

（4）交互工具單

一、形式單一，不能及時(shí)有效地解決疑難問題；

（5）同行評(píng)價(jià)機(jī)制的有效性差；

（6）技術(shù)服務(wù)滿足不了大眾深層次要求。[8]

通過這樣的一份調(diào)查也進(jìn)一步驗(yàn)證了在MOOC學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者的感官、情緒、實(shí)用價(jià)值等體驗(yàn)的重要性。為了直觀、綜合展現(xiàn)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，供學(xué)習(xí)者和課程組織者借鑒，構(gòu)建一個(gè)“MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀本惋@得尤為重要。學(xué)習(xí)體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者通過MOOC平臺(tái)獲取知識(shí)、交互、分享、評(píng)價(jià)過程中，體會(huì)到的一種主觀的心理感受，是學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC課程的特點(diǎn)、功能、價(jià)值等所做、所思、所感的綜合客觀反映。這種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者內(nèi)在狀態(tài)（需求、期望、動(dòng)機(jī)、情感等）、學(xué)習(xí)的平臺(tái)（操作難易度、界面清晰度等）與教育者（教學(xué)活動(dòng)組織、講課風(fēng)格等）相互作用的產(chǎn)物。[9]綜上所述，建立的“MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀比缦聢D3所示：

2MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｐ鸵胤治?/p>

（1）感官體驗(yàn)。感官是人與外界溝通的橋梁。本文中的“感官體驗(yàn)”指的是學(xué)習(xí)者通過視覺、觸覺、聽覺在MOOC學(xué)習(xí)過程中所形成的主觀感受。主要受到MOOC課程在實(shí)施過程中給予學(xué)習(xí)者的一些體驗(yàn)，譬如視頻清晰度、內(nèi)容的難易度、教師授課方式的接受度、社會(huì)輿論與評(píng)價(jià)等等。這種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)中出于一種本能最先產(chǎn)生的一種主觀體驗(yàn)，不僅影響著學(xué)習(xí)者的情感體驗(yàn)，對(duì)于學(xué)習(xí)者是否選取課程、是否繼續(xù)課程起到?jīng)Q定性的作用。

（2）行為體驗(yàn)。本文中的“行為體驗(yàn)”指的是基于學(xué)習(xí)者本身已有的認(rèn)知基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程中與教師、同學(xué)、課程本身進(jìn)行互動(dòng)交流時(shí)產(chǎn)生的一種主觀感受。學(xué)習(xí)者根據(jù)行為體驗(yàn)而做出的評(píng)價(jià)就成為一種衡量MOOC學(xué)習(xí)交互質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，同時(shí)學(xué)習(xí)者的行為體驗(yàn)與感官體驗(yàn)一樣，直接影響著學(xué)習(xí)者的情感體驗(yàn)，成為學(xué)習(xí)者是否選擇學(xué)習(xí)MOOC課程并完成的重要依據(jù)。

（3）情感體驗(yàn)。本文中“情感體驗(yàn)”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程中對(duì)MOOC學(xué)習(xí)產(chǎn)生的一種主觀感受，如滿意、厭惡、高興、憤怒等。這種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)中基于感官體驗(yàn)與行為體驗(yàn)而產(chǎn)生，如果學(xué)習(xí)者得到的情感體驗(yàn)是積極的、愉悅的，學(xué)習(xí)者即使在MOOC學(xué)習(xí)過程中遇到困難和挫折也會(huì)選擇堅(jiān)持；如果學(xué)習(xí)者得到的情感體驗(yàn)是消極的、不開心的，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中即使沒有遇到困難也很難堅(jiān)持學(xué)完。

（4）實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)。本文中“實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)”指的是在MOOC學(xué)習(xí)過程中，滿足自身某種需要的一種認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)。這種體驗(yàn)也是學(xué)習(xí)者通過反思所得出的，如果學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程中認(rèn)為自己收獲滿滿，不管是在知識(shí)掌握還是在能力提升上，在一定程度上也會(huì)鼓勵(lì)身邊更多的學(xué)習(xí)者選擇MOOC課程并完成。

3基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量內(nèi)涵

基于以上對(duì)MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)的模型建構(gòu)與分析，可以看出，用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者以MOOC學(xué)習(xí)的平臺(tái)為載體，經(jīng)過多重體驗(yàn)，不斷重構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)、生成個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和參與共同體實(shí)踐的過程，并以動(dòng)態(tài)的方式相互整合，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者“內(nèi)化、轉(zhuǎn)化、外化”三個(gè)階段構(gòu)成的循環(huán)螺旋式發(fā)展。在MOOC學(xué)習(xí)過程中，用戶體驗(yàn)視角強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主觀感受，這種主觀感受能夠真實(shí)、客觀地反映MOOC學(xué)習(xí)者的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)質(zhì)量，并且直接影響著學(xué)習(xí)者是否選取這門課程、是否繼續(xù)學(xué)習(xí)這門課程。

概括而言，基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量就是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程中，通過與MOOC學(xué)習(xí)的平臺(tái)交互的感知與體驗(yàn)，對(duì)MOOC學(xué)習(xí)效用與價(jià)值的總體評(píng)價(jià)。具體來說，MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量就是學(xué)習(xí)者在與MOOC學(xué)習(xí)的平臺(tái)交互過程中，通過感知與體驗(yàn)而對(duì)獲得的知識(shí)與技能、平臺(tái)功能與服務(wù)以及學(xué)習(xí)需求或期望滿足程度的一種綜合評(píng)價(jià)。

基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量概念包括三個(gè)方面的內(nèi)涵：

（1）MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量是在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)的平臺(tái)交互過程中產(chǎn)生的。這個(gè)內(nèi)涵表達(dá)出這里的學(xué)習(xí)質(zhì)量是特定環(huán)境（MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境）下的學(xué)習(xí)質(zhì)量，并且，學(xué)習(xí)者必須按照課程的安排和平臺(tái)的管理規(guī)定，完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，才有學(xué)習(xí)質(zhì)量問題出現(xiàn)。

（2）MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量是一種綜合性的概念。這種質(zhì)量既包括了課程內(nèi)容、平臺(tái)服務(wù)等客觀方面的質(zhì)量，同時(shí)，也包括學(xué)習(xí)者體驗(yàn)與感知的過程質(zhì)量。

（3）MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量與多種因素有關(guān)。MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量受平臺(tái)服務(wù)、課程內(nèi)容、教師風(fēng)格、自身素質(zhì)等多方面影響。

四、基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型在MOOC學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者在很大程度上決定著一門MOOC課程的存在與消亡，基于學(xué)習(xí)者五種需求，充分考慮到學(xué)習(xí)者的四種體驗(yàn)（感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、實(shí)用價(jià)值體驗(yàn)）選擇課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)一門課程，是MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要保障。基于MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的概念闡釋與內(nèi)涵分析及用戶體驗(yàn)綜合考慮構(gòu)建由學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量、學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量、學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量、學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量和學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量所構(gòu)成的“基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型”如圖4所示。[10―13]

1MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型要素分析

（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量。本文中“學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量”指的MOOC學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠滿足學(xué)習(xí)者需求、提升學(xué)習(xí)者專業(yè)知識(shí)水平及能力的效果。它包含靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種狀態(tài)的學(xué)習(xí)內(nèi)容質(zhì)量。靜態(tài)的內(nèi)容質(zhì)量指的是MOOC課程里教學(xué)大綱所要求的基本知識(shí)系統(tǒng)的效用；動(dòng)態(tài)的內(nèi)容質(zhì)量主要是學(xué)習(xí)交互過程中，衍生出對(duì)學(xué)習(xí)者有用的知識(shí)。[14]

由于MOOC學(xué)習(xí)的特點(diǎn)就是自主性和靈活性，再加上受限于學(xué)習(xí)者時(shí)間、空間及學(xué)習(xí)目標(biāo)的不一致性，因此選擇適宜的學(xué)習(xí)內(nèi)容、制定有效的課程計(jì)劃對(duì)于一門高質(zhì)量的MOOC課程來說就顯得非常重要。一門高質(zhì)量的MOOC課程應(yīng)該充分考慮學(xué)習(xí)者先前的知識(shí)水平及學(xué)習(xí)能力，將教學(xué)大綱所要求的、難度適宜的課程內(nèi)容傳授給每一位學(xué)習(xí)者。還應(yīng)該在課程設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該將交流討論時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間做一個(gè)明確的規(guī)劃，秉承多標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的理念來選擇真正優(yōu)秀的授課教師，進(jìn)而讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中盡可能久地保持良好的興趣與飽滿熱情，既讓水平較低的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來不吃力，又可以滿足高水平學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

（2）學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量”指的是在MOOC學(xué)習(xí)過程中，MOOC學(xué)習(xí)者對(duì)利用信息技術(shù)手段與工具為自己的學(xué)習(xí)提供幫助，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。它包含“教學(xué)媒體”與“技術(shù)系統(tǒng)”兩方面的質(zhì)量。“教學(xué)媒體”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程直接使用的文字材料與視頻等，“技術(shù)系統(tǒng)”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)過程中所接觸到的網(wǎng)頁頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境以及相對(duì)應(yīng)的技術(shù)保障等。

MOOC學(xué)習(xí)簡單來說就是以信息技術(shù)作為知識(shí)傳授、答疑解惑的主要支撐工具和服務(wù)手段的一種學(xué)習(xí)形式。因此在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，教學(xué)視頻的清晰度和時(shí)長、學(xué)習(xí)輔助功能的設(shè)計(jì)、技術(shù)問題的解決效率都直接影響著學(xué)習(xí)者的“五種需求”和“四種體驗(yàn)”，進(jìn)而影響著學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

（3）學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量”指在MOOC學(xué)習(xí)過程中，MOOC學(xué)習(xí)者利用信息技術(shù)搭建的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境來實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)的效果。主要包含“人機(jī)交互”、“師生交互”、“生生交互”三種交互類型。

無論是在傳統(tǒng)課堂還是在MOOC學(xué)習(xí)過程中，教學(xué)都是一個(gè)教學(xué)相長的過程，尤其在MOOC學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者之間、教師與學(xué)習(xí)者之間缺少面對(duì)面交流，缺少及時(shí)指導(dǎo)和反饋等問題，所以更應(yīng)該注重學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量。在“人機(jī)交互”的過程中，系統(tǒng)會(huì)記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡并進(jìn)行評(píng)估，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)相關(guān)評(píng)估更加明確自己學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)；在“師生交互”和“生生交互”過程中可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流、分享、答疑、解惑，從而營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，取得更好的教學(xué)效果。

（4）學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量”指的是學(xué)習(xí)者在選擇和學(xué)習(xí)一門MOOC課程之前，對(duì)課程本身的價(jià)值與實(shí)用性的預(yù)期的一種描述。每一位學(xué)習(xí)者都會(huì)有這種預(yù)期心理，而且隨著學(xué)習(xí)交互的深入，學(xué)習(xí)者受學(xué)習(xí)內(nèi)容、自身需求、交互體驗(yàn)的影響，學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量也會(huì)由之前的模糊逐漸清晰。學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)交互過程對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、相關(guān)體驗(yàn)與其最初的期望質(zhì)量的比較的結(jié)果將是學(xué)習(xí)者感知質(zhì)量的主要根據(jù)，也是評(píng)價(jià)MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（5）學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量。本文中的“學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量”指的是學(xué)習(xí)者在MOOC學(xué)習(xí)中，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的價(jià)值與實(shí)用性、學(xué)習(xí)支持和學(xué)習(xí)交互的效果、學(xué)習(xí)期望滿足程度的主觀認(rèn)知。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)感知主要是基于學(xué)習(xí)者的“五種需求”，產(chǎn)生的“四種體驗(yàn)”，而這些體驗(yàn)，就直接產(chǎn)生了學(xué)習(xí)者對(duì)于MOOC課程的評(píng)價(jià)，從而對(duì)學(xué)習(xí)者是否選擇MOOC課程并完成起著不可忽視的作用。

2MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型構(gòu)成要素之間的關(guān)系

從MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量立體模型圖示和各要素分析來看，基于用戶體驗(yàn)視角的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量是以體驗(yàn)與感知為核心的綜合概念，基于用戶體驗(yàn)的學(xué)習(xí)質(zhì)量概念的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量和學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量，技術(shù)支持的質(zhì)量與學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量是關(guān)鍵影響變量，學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量是核心成要素。學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量、學(xué)習(xí)支持的質(zhì)量、學(xué)習(xí)交互的質(zhì)量、學(xué)習(xí)期望的質(zhì)量與學(xué)習(xí)感知的質(zhì)量之間密切相關(guān)、相互作用、共同影響，構(gòu)成概念整體，必須同時(shí)考慮所有因素才能更好地提升MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量。

五、結(jié)束語

質(zhì)量是教育的生命線。MOOC跨越時(shí)間和空間的學(xué)習(xí)方式的確為學(xué)習(xí)創(chuàng)造了很多便利，但學(xué)習(xí)質(zhì)量的高低也會(huì)直接影響著MOOC學(xué)習(xí)者的需求，同時(shí)學(xué)習(xí)者是直接參與者，是制約著MOOC發(fā)展的一個(gè)核心因素，因此學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量對(duì)MOOC發(fā)展的作用就顯得格外重要。

從用戶體驗(yàn)視角，即學(xué)習(xí)者直接體驗(yàn)的角度出發(fā)，是一種嘗試新穎角度看待問題的方式，基于用戶體驗(yàn)視角的學(xué)習(xí)質(zhì)量的概念的闡釋及立體結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建，是MOOC學(xué)習(xí)過程中對(duì)于學(xué)習(xí)質(zhì)量的進(jìn)一步反思和分析，同時(shí)也從另一角度反映出了學(xué)習(xí)者在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中心理反應(yīng)、學(xué)習(xí)行為是從交互過程中獲得的直觀體驗(yàn)和從感知角度對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量的認(rèn)知和理解。同時(shí)，從用戶體驗(yàn)的視角，將課程內(nèi)容、信息技術(shù)、學(xué)習(xí)交互綜合起來共同作用于學(xué)習(xí)質(zhì)量上，融入學(xué)習(xí)者的多重體驗(yàn)，最終達(dá)到學(xué)習(xí)質(zhì)量的一種螺旋上升的良性態(tài)勢(shì)，這將會(huì)成為一種趨勢(shì)，一種必然。

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（編輯/樊霄鵬）

第二篇：基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式研究

基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式研究

作者簡介作者簡介：史龍珍（1987-），女，東北師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)槊襟w文化。0引言

自2001年美國MIT開展以開放、共享為理念的 “開放教育資源”（Open Educational Resource）運(yùn)動(dòng)以來，MIT就在網(wǎng)上放置了大量供人們免費(fèi)學(xué)習(xí)的課程。2012年，在“開放教育資源”這一領(lǐng)域再次掀起新的高潮，由Udacity、Coursera、edX相繼為學(xué)習(xí)者提供的大規(guī)模開放在線教育課程（Massive Online Open Course，簡稱MOOC）和在線支持服務(wù)受到學(xué)習(xí)者的歡迎，給遠(yuǎn)程教育帶來了新的生機(jī)和希望，2012年也因此被成為MOOC元年［1］。

MOOC的出現(xiàn)順應(yīng)了教育全球化和信息化大趨勢(shì)，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需求隨時(shí)隨地選擇自己所需信息資源。如何更好地利用該平臺(tái)篩選出自己所需要的內(nèi)容并達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，是MOOC平臺(tái)需要解決的根本問題，而基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式建構(gòu)則是解決該問題的有效途徑。

1MOOC起源及含義

1.1MOOC起源

MOOC這個(gè)概念由大衛(wèi)?科米爾（Dave Cormier）和布賴?恩亞歷山大（Bryan Alexander）于2008年首次提出。后來喬治?西門思（George Siemens）和斯蒂芬?道恩斯（Stephen Downes）為25名付費(fèi)學(xué)生獲取學(xué)分而開設(shè)了一門在線課程，此時(shí)，來自世界各地的2 300名學(xué)生免費(fèi)注冊(cè)并參與了該課程。該課程以每周不同主題的方式進(jìn)行，同時(shí)網(wǎng)站提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)者隨意選擇自己喜愛的工具圍繞學(xué)習(xí)主題進(jìn)行交流，同時(shí)共享自己的學(xué)習(xí)資源。

2011年底，達(dá)芙?科勒（Daphne Koller）和吳恩達(dá)共同協(xié)作合辦了Coursera［2］。Coursera的宗旨是與頂尖大學(xué)共同合作來為世界各地學(xué)習(xí)者提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)公開課程。后來，特龍與另外兩名同事又共同創(chuàng)辦了目前對(duì)大家影響也很大的另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公開課程平臺(tái)Udacity。2012年6月，Edx由麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)手創(chuàng)辦，在不斷發(fā)展中也有許多著名的高校陸續(xù)加入進(jìn)來。自此，MOOC以一種持續(xù)迅猛的勢(shì)頭在世界各地迅速蔓延開來，并已在世界各地的學(xué)校、教師和學(xué)習(xí)者中掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)MOOC的熱潮［3］。

1.2MOOC含義

目前，關(guān)于MOOC的定義并沒有一個(gè)確定的說法，維基百科上對(duì)MOOC的定義是：一種針對(duì)于大眾人群的在線課堂，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)在線課堂。MOOC是在開放教育資源的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是遠(yuǎn)程教育的最新發(fā)展。雖然其課堂參與類似于學(xué)院和大學(xué)課堂，但MOOC的獨(dú)特之處在于它不會(huì)對(duì)在校學(xué)生提出學(xué)分要求。盡管如此，為了相關(guān)認(rèn)證，它可能通過提供證書來證明［4］。

百度百科給出的定義是：一些著名大學(xué)為了給學(xué)生提供協(xié)作學(xué)習(xí)的可能，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在網(wǎng)上提供免費(fèi)課程。它強(qiáng)調(diào)的是規(guī)模的宏大和資源的開放性，也即規(guī)模越大越有利于運(yùn)行效果。同時(shí)，它通過基于主題的討論形式把世界各地的學(xué)習(xí)者和教師連接在一起，共同交流和分享自己的學(xué)習(xí)資源［5］。

這些定義雖然不盡相同，但是卻有一定的共性。基于筆者對(duì)MOOC的起源的理解，以及不同機(jī)構(gòu)對(duì)它不同定義的總結(jié)，本文采用它最為原始的英文釋義，即大規(guī)模開放在線教育課程（Massive Online Open Course，簡稱MOOC）。

1.3MOOC研究進(jìn)展及項(xiàng)目分析

隨著MOOC熱潮的到來，世界各國高校陸續(xù)參與到MOOC項(xiàng)目中。但是總的來說，MOOC還處于初步探索時(shí)期，而這一階段MOOC的主力軍還是國外的一些著名項(xiàng)目。筆者基于權(quán)威性報(bào)告對(duì)MOOC項(xiàng)目的介紹，在與團(tuán)隊(duì)商議的基礎(chǔ)上篩選出具有代表性的3個(gè)MOOC項(xiàng)目作為分析對(duì)象。

1.3.1Udacity

Udacity 是2012年2月由前斯坦福大學(xué)教授、Google X實(shí)驗(yàn)室研究人員塞巴斯蒂?特龍創(chuàng)辦的一所盈利性機(jī)構(gòu)。Udacity當(dāng)前已經(jīng)發(fā)布了24門課程，主要覆蓋商學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理和心理學(xué)學(xué)科，并分初、中、高3個(gè)等級(jí)。Udacity的課程模塊包括課程通知、課程進(jìn)度、視頻、作業(yè)、測(cè)試、討論組等［6］。當(dāng)前，Udacity已經(jīng)和圣何塞州立大學(xué)合作，為完成課程的學(xué)習(xí)者提供學(xué)分，而且這些學(xué)分可以在加州州立大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)和大多數(shù)美國高校進(jìn)行學(xué)分兌換。

1.3.2Coursera

Coursera是2012年4月由斯坦福大學(xué)教授安德魯?恩格和達(dá)芙妮?科勒共同創(chuàng)辦的一所盈利性機(jī)構(gòu)。Coursera除首次合作的斯坦福大學(xué)、密歇根大學(xué)、普林斯頓大學(xué)和賓西法尼亞四大名校外，已經(jīng)有60多所高校陸續(xù)加入進(jìn)來，其中香港中文大學(xué)和清華大學(xué)也加入了它的浪潮中。它主要涵蓋了科學(xué)、數(shù)學(xué)、商務(wù)、人文科學(xué)等20多門科目在內(nèi)的300多門課程。其課程模塊包括：課程安排、閱讀、作業(yè)、考試、討論組、線下見面會(huì)等，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。目前，Coursera的部分課程已經(jīng)得到了美國教育委員會(huì)的官方認(rèn)可，學(xué)生注冊(cè)完成這些學(xué)習(xí)課程，并通過線上考試就會(huì)獲得相應(yīng)的學(xué)分。

1.3.3Edx

Edx是2012年5月由麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)共同創(chuàng)建的一所非盈利性機(jī)構(gòu)。Edx目前有來自于世界各地的12所高校加入，提供15個(gè)學(xué)科的32門課程，主要涵蓋了電子、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及人文部分學(xué)科等。課程形式主要包括：課程通知、大綱、視頻、作業(yè)、論壇、WiKi。其特征是學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需求自定步調(diào)，平臺(tái)可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的進(jìn)度給予及時(shí)評(píng)價(jià)。Edx能夠?yàn)橥ㄟ^課程學(xué)習(xí)的學(xué)生頒發(fā)“X University”證書［7］。

2MOOC與個(gè)性化學(xué)習(xí)的關(guān)系辨析

2.1MOOC為個(gè)性化學(xué)習(xí)提供平臺(tái)

個(gè)性化學(xué)習(xí)這個(gè)理念由來已久，我國古代教育家孔子提出的“因材施教”應(yīng)該算是它的源頭。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，特別是當(dāng)前MOOC熱潮的到來，學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自己的興趣特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求來獲得豐富的資源。同時(shí)，學(xué)習(xí)者可以自主控制學(xué)習(xí)進(jìn)度，自由選擇學(xué)習(xí)所在地等，能夠得到個(gè)性化的服務(wù)和指導(dǎo)來達(dá)到學(xué)習(xí)個(gè)性化的狀態(tài)。可以說，MOOC的到來為個(gè)性化學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)和土壤。

2.2個(gè)性化學(xué)習(xí)是MOOC的根本訴求

社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的變革，必然會(huì)對(duì)教育理念和模式產(chǎn)生極大的沖擊，傳統(tǒng)的教育理念與模式必然會(huì)改觀，從而建立新的教育理念與模式。這是對(duì)以前傳統(tǒng)封閉、被動(dòng)方式的挑戰(zhàn)，它提出了一種個(gè)性張揚(yáng)、自由平等，學(xué)習(xí)者充分享有話語權(quán)的新主張。MOOC就是這種時(shí)代下的產(chǎn)物，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的個(gè)性需求主動(dòng)地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容及方式，并控制自己的學(xué)習(xí)過程。

3基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)涵分析

3.1個(gè)性化學(xué)習(xí)概念及特征

個(gè)性化學(xué)習(xí)是指根據(jù)學(xué)習(xí)者的發(fā)展需求和個(gè)性特點(diǎn)，采取適合的方法和手段來滿足學(xué)習(xí)者需求的學(xué)習(xí)。個(gè)性化學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)因人而異，突顯學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的主體獨(dú)特性、主動(dòng)性和進(jìn)取性，是以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)興趣為中心的學(xué)習(xí)方式［8］。

個(gè)性化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的自主性和多元化。學(xué)習(xí)的自主性是指在個(gè)性化學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者自己設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、制定學(xué)習(xí)進(jìn)度來滿足自我學(xué)習(xí)需求。學(xué)習(xí)的多元化指在個(gè)性化學(xué)習(xí)過程中不僅僅滿足學(xué)習(xí)者的單一需求，而是滿足其多元化的學(xué)習(xí)需求。另外，個(gè)性化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)還包括學(xué)習(xí)需求的個(gè)性化、學(xué)習(xí)內(nèi)容的個(gè)性化、學(xué)習(xí)方式的個(gè)性化以及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的個(gè)性化。

3.2基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)涵

我國傳統(tǒng)的“因材施教”與其說是個(gè)性化學(xué)習(xí)，不如說是個(gè)性化教學(xué)?！耙虿氖┙獭睆?qiáng)調(diào)的是在學(xué)習(xí)過程中教師的個(gè)性化指導(dǎo)。而基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者依靠MOOC平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以在任意開放的課程資源里選擇自己感興趣的課程，學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)伙伴以及學(xué)習(xí)方式都是由學(xué)習(xí)者自己決定的。

3.3基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)特征

自主性和多樣化是個(gè)性化學(xué)習(xí)的主要特征，基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)的特征除了具備這兩個(gè)特征外，還具備技術(shù)性和開放性特征。

技術(shù)性是指基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)和完成，這必然需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，所以它具有很明顯的技術(shù)特征。另外，要通過MOOC去實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)就需要充分利用已經(jīng)具備的網(wǎng)絡(luò)課程資源，與世界各地的學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)伙伴開展協(xié)作學(xué)習(xí)，而且MOOC平臺(tái)的交互也需要通過網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)。

開放性是指基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)可以不受時(shí)空的限制，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需求隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)習(xí)者的協(xié)作伙伴不一定在同一地區(qū)，只要是達(dá)成協(xié)作意愿的，都可以通過MOOC平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)［9］。

4基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式構(gòu)建

基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)還處在探索階段，許多問題仍然有待解決。在基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)研究中，目前最重要的是構(gòu)建一個(gè)基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式，如圖1所示。該模式并不是強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)模式的統(tǒng)一，而是為了在學(xué)習(xí)過程中為進(jìn)一步探索、完善基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式提供指導(dǎo)。

圖1基于MOOC的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式

個(gè)性化學(xué)習(xí)符合Web2.0時(shí)代以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)有充分的自主選擇、控制能力。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的個(gè)性化需求制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、管理學(xué)習(xí)內(nèi)容、控制學(xué)習(xí)過程，也可以自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和方式。

（1）課程注冊(cè)。學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格或興趣選擇課程，這些課程不像傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程，單單是教師提供給學(xué)習(xí)者的“均碼式”課程。教師一般會(huì)提前以郵件或是布告的形式告訴學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)信息，整個(gè)學(xué)習(xí)過程也不同于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的單一模式，MOOC更多地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的互動(dòng)性，通過評(píng)價(jià)、討論把學(xué)習(xí)者和教師真正連接起來。

（2）視頻學(xué)習(xí)。視頻是MOOC信息傳遞的核心形式，一般長度不超過20分鐘。設(shè)計(jì)者把課程內(nèi)容和練習(xí)題目無縫地銜接起來，學(xué)習(xí)者觀看完一段視頻后要完成相應(yīng)的練習(xí)，然后再繼續(xù)觀看。對(duì)于學(xué)習(xí)者沒有掌握的內(nèi)容可以反復(fù)、多次觀看。

（3）完成作業(yè)。該環(huán)節(jié)充分要求學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自主性和自覺性，小知識(shí)點(diǎn)練習(xí)和視頻是無縫銜接，學(xué)習(xí)者在觀看完視頻之后直接進(jìn)行練習(xí)強(qiáng)化，然后開始下一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解，而一個(gè)單元的知識(shí)點(diǎn)學(xué)完后會(huì)有相應(yīng)的單元家庭作業(yè)。

（4）在線交流。在線交流是MOOC的又一個(gè)核心環(huán)節(jié)，MOOC的主要教學(xué)方式就是每次給學(xué)習(xí)者一個(gè)主題，然后大家圍繞這個(gè)主題展開在線討論、學(xué)習(xí)，因此，在線交流在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的作用至關(guān)重要［10］。另外，因?yàn)樽?cè)課程的學(xué)習(xí)者來自世界各地，因此，協(xié)作學(xué)習(xí)也需要基于在線交流的方式來開展。

（5）個(gè)性化評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)一直是教學(xué)過程中的難點(diǎn)，個(gè)性化評(píng)價(jià)同樣也是MOOC教學(xué)活動(dòng)中的一個(gè)難題。一是學(xué)習(xí)者數(shù)量眾多，二是學(xué)習(xí)者來自于世界各地，不同的文化形成了風(fēng)格迥異的學(xué)習(xí)方式，對(duì)這些學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)性化評(píng)價(jià)將會(huì)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程。而MOOC通過對(duì)學(xué)習(xí)過程監(jiān)控和評(píng)價(jià)的創(chuàng)新，提出了用計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)客觀題測(cè)試并及時(shí)反饋給學(xué)習(xí)者，通過學(xué)習(xí)者之間的互評(píng)解決主觀題的評(píng)價(jià)問題。

（6）參加測(cè)試。一方面，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)視頻中的作業(yè)進(jìn)行一項(xiàng)簡單的自我測(cè)試；另一方面，整個(gè)課程結(jié)束后，如果學(xué)習(xí)者達(dá)到參加結(jié)業(yè)考試的標(biāo)準(zhǔn)，則可以參加該課程考試?？荚囶}目多是應(yīng)用型的靈活題型，學(xué)習(xí)者通過考試后學(xué)校會(huì)給學(xué)習(xí)者提供一份電子認(rèn)證書［11］。

5結(jié)語

MOOC如火如荼的開展給我國開放教育乃至高等教育帶來了希望和機(jī)遇，但是如何滿足web2.0時(shí)代學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的個(gè)性化需求仍是需要解決的難題。本文基于MOOC提出了關(guān)于學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的模式，希望能夠?yàn)橐院蟮慕虒W(xué)提供模式上的支持，也希望該模式能夠在以后的教學(xué)過程中不斷得到實(shí)踐檢驗(yàn)，然后進(jìn)一步完善與成熟，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的最大滿足。

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第三篇：構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭力的模型研究

構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭力的模型研究

發(fā)表時(shí)間：2007-8-19作者: 劉元芳 肖天明 雷青山來源: 萬方數(shù)據(jù)

關(guān)鍵字: 企業(yè) 核心競(jìng)爭力 模型核心競(jìng)爭力是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的源泉。本文首先探討核心競(jìng)爭力內(nèi)涵，研究技術(shù)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭力以及企業(yè)文化與核心競(jìng)爭力的內(nèi)在聯(lián)系及其運(yùn)動(dòng)，進(jìn)而深入探究以企業(yè)家精神、人力資源管理、研發(fā)管理為代表的企業(yè)文化與不同類型創(chuàng)新模式為主要內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新的緊密關(guān)聯(lián)、相互作用，構(gòu)建核心競(jìng)爭力模型，從而揭示了技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)文化藕合形成核心競(jìng)爭力的過程和機(jī)理。

面對(duì)國際競(jìng)爭國內(nèi)化、國內(nèi)競(jìng)爭國際化這種全球化經(jīng)營與競(jìng)爭的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“基業(yè)長青”一直是理論界與企業(yè)界不斷研究和探討的問題。本文應(yīng)用核心竟?fàn)幜碚?，著眼于企業(yè)深層次的競(jìng)爭能力，研究技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)文化的禍合，構(gòu)建核心競(jìng)爭力模型，進(jìn)一步揭示了企業(yè)持續(xù)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的本質(zhì)。這對(duì)中國企業(yè)全面接軌國際市場(chǎng)、迎接新挑戰(zhàn)，提高競(jìng)爭力，都具有現(xiàn)實(shí)意義。文獻(xiàn)綜述

關(guān)于核心競(jìng)爭力的論述，國外學(xué)者在近十年以來被收錄在SCI, SSCI中的就有533篇文獻(xiàn)，中國學(xué)者在這方面的研究也逐漸增多?！昂诵母?jìng)爭力”的概念被評(píng)為過去十年間對(duì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大影響的十大管理實(shí)踐之一。

1.1 國外研究成果

國外學(xué)者對(duì)核心竟?fàn)幜Φ恼撌隹梢詺w納為以下幾種類型:

(1)整合型核心競(jìng)爭力。哈默和普拉哈拉德于1990年首次提出核心競(jìng)爭力的概念，認(rèn)為核心競(jìng)爭力是組織中的共有性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。

(2)知識(shí)型核心競(jìng)爭力。著名的技術(shù)管理專家D.Teece和Joe.Tidd認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭力是指具有企業(yè)特性的、不易交易的并能為企業(yè)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專有知識(shí)和信息，是企業(yè)所擁有的提供競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，它包括四個(gè)維度:組織成員所掌握的技能和知識(shí)集、組織的技術(shù)系統(tǒng)、組織的管理系統(tǒng)和組織的價(jià)值觀系統(tǒng)。

(3)資源型核心競(jìng)爭力。M.A.Peteraf等認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭力不僅是企業(yè)的業(yè)務(wù)操作子系統(tǒng)，更為重要的是在企業(yè)資源系統(tǒng)中核心競(jìng)爭力的積累蘊(yùn)藏在企業(yè)已有和潛在的資源中，滲透到整個(gè)組織中，企業(yè)合理開發(fā)這些資源為形成自己的獨(dú)特核心競(jìng)爭力奠定了基礎(chǔ)。

(4)組合型核心競(jìng)爭力。J.F.Christensen認(rèn)為核心競(jìng)爭力是組織中的主要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值被多個(gè)產(chǎn)品或多種業(yè)務(wù)共享的技能和能力。核心能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營銷能力。

1.2 國內(nèi)已有研究成果

國內(nèi)的研究主要是追蹤型和改進(jìn)型研究。柳卸林、左建軍分別撰文認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭能力就是企業(yè)具有開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和獨(dú)特營銷的能力;寧建軍認(rèn)為企業(yè)體制與制度是最基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭力;管益忻認(rèn)為核心競(jìng)爭力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的，旨在為顧客提供更大(更多、更好)的消費(fèi)者剩余的企業(yè)核心能力的體系;陳清泰、傅家驥等借鑒技術(shù)管理學(xué)派的觀點(diǎn)，提出核心競(jìng)爭力是指一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力;復(fù)旦大學(xué)首明杰教授提出核心競(jìng)爭力是企業(yè)獨(dú)具的，使企業(yè)能在一系列產(chǎn)品和服務(wù)取得領(lǐng)先地位所必須依賴的關(guān)鍵性能力，這種能力是一組技術(shù)和技能的綜合體。

從以上分析可知，企業(yè)核心競(jìng)爭力是個(gè)復(fù)雜子系統(tǒng)，它滲透在技術(shù)、資源、知識(shí)、文化、人力資源、組織和管理等多個(gè)子系統(tǒng)融合而成的大系統(tǒng)中。2 技術(shù)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭力

2.1 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中率先提出了創(chuàng)新概念，在隨后的專著中又系統(tǒng)地闡述了他的創(chuàng)新理論。在他看來，創(chuàng)新是“一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素的新組合引人生產(chǎn)體系”。他所指的新組合包括:引進(jìn)新產(chǎn)品或提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，開辟新市場(chǎng)，控制原材料和半成品新的供應(yīng)來源，引用新的生產(chǎn)方法和實(shí)現(xiàn)工業(yè)的新組織。其理論被廣泛應(yīng)用并不斷發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵在擴(kuò)展，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和組織經(jīng)濟(jì)對(duì)于創(chuàng)新起到至關(guān)重要的作用。最新涌現(xiàn)出來的關(guān)于交互式、布式和開放本質(zhì)創(chuàng)新，提出公司從內(nèi)部R&D獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的趨勢(shì)，并爭取通過利用外部廣泛的資源獲得成功的創(chuàng)新。

2.2 技術(shù)創(chuàng)新時(shí)于核心競(jìng)爭力的作用機(jī)制

(1)技術(shù)創(chuàng)新形成核心競(jìng)爭力的基礎(chǔ)

技術(shù)創(chuàng)新的趨勢(shì)是更多地關(guān)注企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，這不僅從新的理論角度解釋了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的決定作用，而且也為核心競(jìng)爭力的形成提供了一個(gè)有效的載體。因此，技術(shù)創(chuàng)新過程是核心能力建立的關(guān)鍵，兩者具有目的上的一致性。

(2)技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭力的演化動(dòng)力

通過有效的技術(shù)創(chuàng)新，其成果在企業(yè)內(nèi)部迅速擴(kuò)散，成為企業(yè)的核心技術(shù)以至由此形成企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，并最終為市場(chǎng)所認(rèn)同，企業(yè)將逐漸形成自己新的核心競(jìng)爭力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。因此，美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特認(rèn)為未來企業(yè)將向創(chuàng)新推動(dòng)型轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化與核心競(jìng)爭力

3.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是作為群體意識(shí)的企業(yè)價(jià)值觀及其外化，有三層含義:首先，企業(yè)文化的核心是一種基本的價(jià)值觀念;其次，這種價(jià)值觀是企業(yè)的價(jià)值觀，不是企業(yè)內(nèi)部成員個(gè)人價(jià)值觀的簡單相加，而是個(gè)人價(jià)值觀的同化，是“人格化”了的企業(yè)價(jià)值;最后，企業(yè)文化還包括企業(yè)價(jià)值觀的一種外化，是經(jīng)營思想、歷史傳統(tǒng)、倫理規(guī)范、制度準(zhǔn)則、行為方式以及蘊(yùn)含在企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品中的企業(yè)價(jià)值觀。

3.2 企業(yè)文化與核心竟?fàn)幜Φ南嗷リP(guān)系

(1)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭力的重要基礎(chǔ)

在談及核心競(jìng)爭力和持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)時(shí)，人們往往忽略企業(yè)文化的作用，而更多地關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的作用，但是脫離了企業(yè)文化，技術(shù)創(chuàng)新是沒有任何價(jià)值的，也就談不上形成核心競(jìng)爭力。技術(shù)創(chuàng)新只有以企業(yè)文化為平臺(tái)，并支撐企業(yè)文化的發(fā)展，才能真正體現(xiàn)出價(jià)值。此外，相同的技術(shù)創(chuàng)新在不同的企業(yè)文化中也體現(xiàn)出不同的價(jià)值。技術(shù)創(chuàng)新的效率在很大程度上取決于企業(yè)文化，它的作用在于采用適當(dāng)?shù)姆绞饺ゾ唧w實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的效益，形成核心竟?fàn)幜徒⒊掷m(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，因此，企業(yè)文化是核心競(jìng)爭力的重要基礎(chǔ)。

(2)企業(yè)文化決定核心競(jìng)爭力的方向

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它是以企業(yè)為主體的群體價(jià)值觀念，是企業(yè)經(jīng)營的世界觀和方法論的總和，體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)的宗旨、根本追求和精神歸宿，決定了企業(yè)遠(yuǎn)期的發(fā)展方向。在這個(gè)前提下，企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化和自身狀況來決定經(jīng)營戰(zhàn)略，必須以適當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀的行為方式來配合經(jīng)營戰(zhàn)略。由于所處環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性。企業(yè)必須不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷用符合企業(yè)價(jià)值觀的行為方式來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略，周而復(fù)始，逐漸形成核心競(jìng)爭力。可見，企業(yè)文化在核心競(jìng)爭力的形成過程中發(fā)揮著無可替代的基礎(chǔ)性作用，是企業(yè)生存發(fā)展的精神動(dòng)力和力量源泉，更決定著核心競(jìng)爭力的方向。企業(yè)核心競(jìng)爭力的藕合模型

核心競(jìng)爭力是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的源泉，筆者認(rèn)為核心競(jìng)爭力是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)文化的禍合，即核心競(jìng)爭力是技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)文化相互作用、相互依存的結(jié)果。在核心競(jìng)爭力建立的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是最基本的行為，企業(yè)文化為技術(shù)創(chuàng)新提供了一個(gè)基礎(chǔ)性的支持平臺(tái);核心競(jìng)爭力就是通過以企業(yè)家精神、人力資源管理、研發(fā)管理和組織創(chuàng)新為代表的企業(yè)文化環(huán)境和以自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、引進(jìn)創(chuàng)新為內(nèi)涵的技術(shù)創(chuàng)新過程的禍合來構(gòu)建的。

4.1 企業(yè)文化環(huán)境

技術(shù) 創(chuàng) 新 將不可避免地發(fā)生在特定的企業(yè)文化環(huán)境中并受其影響，良好的企業(yè)文化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新將發(fā)揮導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、幅射等方面的功能。企業(yè)文化主要是通過企業(yè)家精神、人力資源管理、研發(fā)管理和組織創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)起重要的功能作用。

(1)企業(yè)家精神。熊彼特指出:“創(chuàng)新就是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中引人新的生產(chǎn)函數(shù)，它的產(chǎn)生主要源自企業(yè)家的作用。”彼得·德魯克認(rèn)為:“企業(yè)家就是賦予資源以生產(chǎn)財(cái)富的能力的人”。企業(yè)家精神是指企業(yè)家在長期生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、價(jià)值取向、事業(yè)追求和文化定勢(shì)的總和。企業(yè)家敏銳地捕捉市場(chǎng)非均衡狀態(tài)提供的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，果斷地作出決策并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在生產(chǎn)經(jīng)營中是企業(yè)內(nèi)部資源配置的主體和權(quán)威，并對(duì)稀缺資源的利用做出判斷性抉擇、創(chuàng)新過程的組織和指揮，因此企業(yè)家精神是形成和影響核心競(jìng)爭力的重要因素。

(2)人力資源管理。人力資源作為知識(shí)和技能的承載者，代表了企業(yè)所擁有的專門知識(shí)、技能和能力的總和，是企業(yè)形成核心能力的基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新源于人的思想觀念上的突破，技術(shù)創(chuàng)新的主體是人;企業(yè)文化作用的對(duì)象是企業(yè)中作為人力資源的員工，因此以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，是影響技術(shù)創(chuàng)新成功與否的決定因素。這種積極性、主動(dòng)性的激勵(lì)是通過有效的人力資源管理來實(shí)現(xiàn)的，所以人力資源管理是以企業(yè)文化為導(dǎo)向，有利于營造技術(shù)創(chuàng)新成功發(fā)展的良好的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍環(huán)境，形成核心競(jìng)爭力。

(3)研發(fā)管理。研發(fā)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的先導(dǎo)，也是企業(yè)生存發(fā)展的推動(dòng)力。企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭力，不僅要擁有核JI.技術(shù)，而且還要保證其核心技術(shù)的更新?lián)Q代，為此企業(yè)必須加強(qiáng)研發(fā)，這是競(jìng)爭和技術(shù)進(jìn)步的必然結(jié)果，也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的基石。技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)管理就是以企業(yè)文化的理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值來確定研發(fā)價(jià)值取向，促進(jìn)形成新的核心技術(shù)，以至成為自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí)，研發(fā)管理通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和整合作用來協(xié)調(diào)參與者的價(jià)值觀和行為規(guī)范，形成一個(gè)開放、創(chuàng)新、合作的研發(fā)文化，從而保證研發(fā)持續(xù)創(chuàng)新。

(4)組織創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新中的個(gè)性化、多樣化追求和社會(huì)環(huán)境變化的互動(dòng)與企業(yè)文化中共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范之間的沖突必然產(chǎn)生組織變革，使創(chuàng)新機(jī)制搞活，獲得良好的動(dòng)力，運(yùn)行協(xié)調(diào)有序。因此，組織創(chuàng)新為組織變革和創(chuàng)新提供價(jià)值動(dòng)力，進(jìn)而影響企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成。

4.2 技術(shù)創(chuàng)新過程

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以提高國際競(jìng)爭力為目標(biāo)，從新產(chǎn)品或新工藝的設(shè)想產(chǎn)生(捕捉利用機(jī)會(huì))，經(jīng)過研究開發(fā)、工程化、商業(yè)化生產(chǎn)，進(jìn)人市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤的一系列技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。技術(shù) 創(chuàng) 新 又有其自身的技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律。不同企業(yè)、不同發(fā)展階段有不同的技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇和應(yīng)用。一是引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，即引進(jìn)國外先進(jìn)科技成果進(jìn)行消化、吸收、再創(chuàng)新，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)用最為廣泛。二是模仿技術(shù)創(chuàng)新，即將已有技術(shù)成果進(jìn)行消化、吸收、模仿、仿制、改造、創(chuàng)新而產(chǎn)生新的功能、特點(diǎn)，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向現(xiàn)代化的技術(shù)創(chuàng)新多屬于此種模式。三是合作技術(shù)創(chuàng)新，即企業(yè)與高校、科

研院所和省內(nèi)外、國內(nèi)外有關(guān)部門合作研究開發(fā)，采用各種不同的合作開發(fā)方式和組織形式，以此達(dá)到技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，可提高技術(shù)創(chuàng)新能力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低風(fēng)險(xiǎn)。四是自主技術(shù)創(chuàng)新，指企業(yè)依靠自身科技實(shí)力和條件，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、技術(shù)機(jī)會(huì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，確定項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。此種模式應(yīng)用是在企業(yè)發(fā)展到更高階段，以形成自己的核心技術(shù)。

在技術(shù)創(chuàng)新過程，無論處于什么領(lǐng)域、反映什么層面、在什么階段、應(yīng)用什么樣的創(chuàng)新模式，都是在以企業(yè)家精神、人力資源管理、研發(fā)管理、組織創(chuàng)新為代表的一定的企業(yè)文化環(huán)境影響下進(jìn)行的。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)在全體員工中形成一種創(chuàng)新的文化，豐富深厚的企業(yè)文化價(jià)值理念規(guī)定和影響著技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值取向和創(chuàng)新目標(biāo)，企業(yè)精神凝聚著全體員工的人心，鼓舞著創(chuàng)新的斗志，成為強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力，良好的企業(yè)文化推動(dòng)著技術(shù)創(chuàng)新的開展與升級(jí)。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新的不斷持續(xù)進(jìn)行也必須以人為本、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國家、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以提高競(jìng)爭能力為目標(biāo)，形成新的價(jià)值取向和價(jià)值理念，培育員工“團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)新貢獻(xiàn)，不怕困難，艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，果敢行為，奪取勝利”的企業(yè)精神;并在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷服務(wù)中塑造良好的企業(yè)形象，這樣，技術(shù)創(chuàng)新又建設(shè)了新的企業(yè)文化，更有力地推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展。這種技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)文化的有效互動(dòng)作用培育和提升了企業(yè)核心競(jìng)爭力。

4.3 核心竟?fàn)幜δＰ?/p>

基于上述的分析和理解，我們可以建立如圖1所示的在技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)文化相藕合基礎(chǔ)上構(gòu)建的核心競(jìng)爭力模型。從該 模 型 可以看出，以企業(yè)家精神、人力資源管理、研發(fā)管理和組織創(chuàng)新為代表的企業(yè)文化構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新的外在環(huán)境;以技術(shù)引進(jìn)創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新以至自主創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵，共同構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭力。企業(yè)只有創(chuàng)建良好的文化氛圍環(huán)境，并以技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為實(shí)質(zhì)內(nèi)容和動(dòng)力，才能逐步建立和提高企業(yè)核心競(jìng)爭力。

在這個(gè)四棱錐模型中，四個(gè)棱錐面分別代表以企業(yè)家精神、人力資源管理、研發(fā)管理和組織創(chuàng)新為主要內(nèi)容的企業(yè)文化;從下到上、由底面和三個(gè)橫截面構(gòu)

成的代表著技術(shù)創(chuàng)新實(shí)質(zhì)內(nèi)容的不同創(chuàng)新模式，所以，不同類型層面的技術(shù)創(chuàng)新都受企業(yè)文化的包容、影響和制約;棱錐頂點(diǎn)代表企業(yè)文化和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展禍合交匯為核心競(jìng)爭力。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一般都是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展。在這個(gè)四棱錐模型中，底面代表最初大量創(chuàng)新活動(dòng)基本是引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;然后是模仿技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力得到了一定的訓(xùn)練和提高;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到有一定的技術(shù)創(chuàng)新能力，就可向外拓展，尋找研發(fā)創(chuàng)新的合作伙伴，開展優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同研發(fā)的合作技術(shù)創(chuàng)新;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到具有相當(dāng)科技實(shí)力和基礎(chǔ)條件時(shí)，即可邁向最高層次的自主技術(shù)創(chuàng)新階段。

企業(yè)文化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新主體的作用是通過企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的培養(yǎng)、塑造為技術(shù)創(chuàng)新主體提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和行為支柱，同時(shí)也隨著技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展而進(jìn)步。隨著科技發(fā)展，時(shí)代進(jìn)步，技術(shù)創(chuàng)新也向更高層次發(fā)展，企業(yè)文化也必然與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高，企業(yè)家精神更加成熟、完善，更具民族風(fēng)范和時(shí)代感，人力資源管理和人力資本更加得到重視，研發(fā)由小到大，更加注重自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的建立和創(chuàng)新，通過體制和機(jī)制創(chuàng)新的組織變革構(gòu)建更加寬松、和諧的企業(yè)文化環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)不斷持續(xù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新。這樣，技術(shù)創(chuàng)新逐漸向更高層次發(fā)展，企業(yè)文化不斷提升進(jìn)步，兩者緊密關(guān)聯(lián)、相互作用藕合，走向頂點(diǎn)，形成企業(yè)核心競(jìng)爭力。

綜上所述，技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)文化相互影響、相互作用，兩者藕合而形成核心競(jìng)爭力。通過技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)的整體素質(zhì)、實(shí)力水平、文化品位都會(huì)提高到新的層次;反之，優(yōu)秀的企業(yè)文化也對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有深刻的影響，成功的企業(yè)都有成熟的優(yōu)秀企業(yè)文化支撐著。因此，面對(duì)新的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)在不斷開展技術(shù)創(chuàng)新中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，并將兩者有機(jī)禍合，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭力，增強(qiáng)企業(yè)的活力和發(fā)展后勁，從而使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

第四篇：學(xué)習(xí)MOOC心得體會(huì)

學(xué)習(xí)MOOC心得體會(huì)

學(xué)習(xí)MOOC>心得體會(huì)

6月12日>護(hù)理學(xué)院安排侯XX、董XX兩位青年教師，到長沙參加'全國醫(yī)學(xué)院校MOOC（慕課）與醫(yī)學(xué)教育研討會(huì)',通過中山大學(xué)王XX教授、中南大學(xué)XX醫(yī)學(xué)院的何XX教授、四川大學(xué)華>西醫(yī)學(xué)院卿XX老師的講解，會(huì)后與參會(huì)高校老師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)MOOC（慕課）教學(xué)法有了深刻的認(rèn)識(shí)，感受頗深，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、MOOC（慕課）的起源、發(fā)展及關(guān)聯(lián)注意學(xué)習(xí)

從2012年，Harvard、Stanford、MIT等名校掀起了MOOC（慕課）熱潮，給21世紀(jì)的教育帶來了一場(chǎng)劃時(shí)代、顛覆性的革命。

MOOC（慕課）術(shù)語是2008年，由加拿大學(xué)者戴夫 科米爾和不賴恩 亞歷山大提出的，M-Massive大規(guī)模的、O-ope開放、O-Online在線、C-Courses課程，就是沒有門檻，大規(guī)模的開放式網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，MOOC（慕課）是教育史上的第二次革命。

2011年美國斯坦福出現(xiàn)第一個(gè)MOOC（慕課）XX臺(tái)；2012年哈佛、麻?。?013年世界各國紛紛推出了自己的MOOC（慕課）XX臺(tái)，我國2013年由清華大學(xué)推出，2014年中國醫(yī)學(xué)教育MMOOC（慕課）成立。

MOOC（慕課）關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論由2008年，加拿大學(xué)者開設(shè)，它是數(shù)字時(shí)代的一種學(xué)習(xí)理念，其主要觀點(diǎn)就是，信息是節(jié)點(diǎn)、知識(shí)是連接、理解是網(wǎng)絡(luò)的突出特性、學(xué)習(xí)者通過'路徑尋找'和'意義構(gòu)建'對(duì)知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行探索和協(xié)商。

二、MOOC（慕課）的教學(xué)特征

MOOC（慕課）是一種課堂模式，有較完善的課程結(jié)構(gòu)，包括明確的課程目標(biāo)、課程協(xié)調(diào)人、討論話題、課程進(jìn)度、時(shí)間安排、課后作業(yè)、考核、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)環(huán)節(jié)、及時(shí)反饋系統(tǒng)；MOOC（慕課）將知識(shí)傳授課程放到教室外，可以說是翻轉(zhuǎn)課堂，課外自主學(xué)習(xí)，提出問題，課內(nèi)完成作業(yè)討論交流，打破傳統(tǒng)課堂先教后練，課內(nèi)講授課外練習(xí)的學(xué)習(xí)模式。從以教師為中心真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，增加了學(xué)生和教師之間的互動(dòng)和個(gè)性化的接觸時(shí)間，創(chuàng)造了讓學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的環(huán)境，幫助老師成為學(xué)生身邊的'教練',而不是在講臺(tái)上的'圣人'.開放式教學(xué)模式?jīng)]有時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)的限制，資源開放，通過網(wǎng)絡(luò)XX臺(tái)真正讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，將課程被切分成知識(shí)點(diǎn)，錄制成'微課程',將許多個(gè)小問題穿插其中連貫而成，就像游戲里的通關(guān)設(shè)置。課前學(xué)生通過XX臺(tái)觀看微視頻10分鐘；課堂上將問題、作業(yè)和老師共同討論，也可通過個(gè)人測(cè)試、小組測(cè)試的形式，幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握理論知識(shí)，課下在線檢測(cè)學(xué)生的理解程度，在線互評(píng)。這種模式其優(yōu)勢(shì)就是能夠因材施教，可以了解到每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，10分鐘微視頻可以防止學(xué)生'走神'現(xiàn)象的發(fā)生，幫助學(xué)生保持注意力，提高學(xué)習(xí)效率。在線練習(xí)，差生是差的積累形成的，用練習(xí)來消除這種積累。而教師可以從后臺(tái)評(píng)估檢測(cè)系統(tǒng)知道每一位學(xué)生看了什么內(nèi)容、看了幾遍、多長時(shí)間、作業(yè)怎么樣。通過這種辯證教學(xué)模式，批判性思維和邏輯性討論對(duì)課程材料進(jìn)行辨證地評(píng)估，針對(duì)實(shí)際問題提出自己想法和解決方案，達(dá)到對(duì)所學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步理解和應(yīng)用的目的。

三、MOOC（慕課）在護(hù)理教育中的應(yīng)用

傳統(tǒng)護(hù)理教育模式特點(diǎn)多已接收模式，本質(zhì)上屬于教師為中心的教學(xué)模式

傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)模式的問題：

① 教學(xué)性形式機(jī)械：教師講授為主，學(xué)生習(xí)慣于接受、繼承知識(shí)。無論是教室還是病房，除了聽教師講課就是看教師操作，處處以教師為中心。

② 教學(xué)內(nèi)容單一：護(hù)理課堂內(nèi)容多限于知識(shí)的講解，實(shí)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容相似，教學(xué)內(nèi)容偏舊，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)不合理，護(hù)理思維局限。

③教師觀念滯后：強(qiáng)調(diào)學(xué)生的任務(wù)就是要消化、理解教師所講授的知識(shí)討論互動(dòng)學(xué)習(xí)較少，把學(xué)生當(dāng)作灌輸對(duì)象。

④忽略學(xué)生的認(rèn)識(shí)主體作用：學(xué)生缺乏評(píng)判性思維能力，絕大部分學(xué)生逐漸養(yǎng)成不愛問'為什么'形成一種盲目崇拜書本和老師的思想。

基于MOOC（慕課）的醫(yī)學(xué)教育模式，護(hù)生應(yīng)應(yīng)用MOOC（慕課）的自主學(xué)習(xí)模式，在課前瀏覽護(hù)理學(xué)專業(yè)課程內(nèi)容與安排，獲取教師在學(xué)習(xí)網(wǎng)站提供的各類學(xué)習(xí)資料，包括課程及操作的文檔、視頻；在課中，進(jìn)行積極討論與交流，學(xué)會(huì)提出問題，學(xué)會(huì)從大量醫(yī)學(xué)信息過濾知識(shí)；在課后制作個(gè)人學(xué)習(xí)資料，如音頻視頻等，進(jìn)行分享，充分利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)工具，如微博、博客、社交網(wǎng)站的開展互動(dòng)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，充分利用開放實(shí)驗(yàn)室，積極練習(xí)操作并分享心得，定期參加教學(xué)醫(yī)院實(shí)習(xí)計(jì)劃。

今后護(hù)理教師基于MOOC（慕課）所設(shè)計(jì)的翻轉(zhuǎn)課堂模式開展教學(xué)，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)不通，更多的是扮演課程發(fā)起人和協(xié)調(diào)角色，而非課堂主導(dǎo)者；設(shè)定學(xué)習(xí)主題、安排醫(yī)學(xué)專家互動(dòng)、推薦學(xué)習(xí)資料，促進(jìn)分享和協(xié)作；使用'MOOC（慕課）'的優(yōu)質(zhì)在線資源，與自己的護(hù)理教學(xué)相結(jié)合，設(shè)計(jì)混合學(xué)習(xí)方法；指導(dǎo)學(xué)生課下進(jìn)行視頻內(nèi)容的學(xué)習(xí)、練習(xí)操作與交流心得，課堂上進(jìn)行護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)分析、知識(shí)總結(jié)，解決學(xué)生存在的問題，解答護(hù)理叫做中存在的問題，進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)；增強(qiáng)了師生交流與個(gè)性化溝通，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與成效。

MOOC（慕課）首先給大學(xué)教師們敲響了一個(gè)警鐘——失去知識(shí)壟斷性的教師們職業(yè)生涯怎么過？我的建議是應(yīng)該切實(shí)轉(zhuǎn)變角色，從單純的講師變成'教練',能夠?yàn)閷W(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)?；蛘哒f，教師要將傳統(tǒng)的指令性教學(xué)變成建設(shè)性學(xué)習(xí)服務(wù)。

與大學(xué)流行的全程MOOC（慕課）不同，美國許多中小學(xué)采用'翻轉(zhuǎn)課堂'模式，讓學(xué)生課前在網(wǎng)上觀看教學(xué)視頻，這樣老師就可以在面對(duì)面課堂上集中答疑和討論問題。此類網(wǎng)上、網(wǎng)下學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合的'混合學(xué)習(xí)'倒是值得大學(xué)去大力推廣的。

對(duì)于廣大教師而言，要做好準(zhǔn)備迎接信息化教育的挑戰(zhàn)。首先要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)不是學(xué)生的權(quán)威知識(shí)源；二是轉(zhuǎn)換角色，從單純的知識(shí)傳授者變?yōu)閷?dǎo)學(xué)者、助學(xué)者、促學(xué)者、評(píng)學(xué)者；三是發(fā)展信息化教學(xué)能力，能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開展有效教學(xué)與進(jìn)行協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新。

護(hù)理學(xué)院

二〇一五年六月

第五篇：構(gòu)建立體課堂教學(xué)框架

構(gòu)建立體課堂教學(xué)框架 促進(jìn)師生全面共同發(fā)展

——多壽路小學(xué)校本教研輔導(dǎo)講稿

一、回顧課程改革以來教學(xué)研究的發(fā)展歷程

2000年龍山區(qū)成為全國38個(gè)課程改革整體實(shí)驗(yàn)區(qū)之一。組織開展課程改革宣傳，要求教師開展走進(jìn)新課程培訓(xùn)，大家在不同程度上對(duì)課程改革有了一些認(rèn)識(shí)，在教學(xué)中嘗試使用。核心詞語是更新理念。

2004年全國上下普遍研究的是轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，大家普遍嘗試自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，因此出現(xiàn)活動(dòng)多樣，實(shí)效極差的效果，使一些人對(duì)課程改革產(chǎn)生了懷疑，甚至抵觸。2007年全國上下一致倡導(dǎo)有效教學(xué)，一時(shí)間追求教學(xué)的有效性成為研究的重點(diǎn)，追求高效，降低消耗，有限的40分鐘里讓更多的學(xué)生參與教學(xué)之中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣，感受知識(shí)的形成過程，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，是我們一直的追求。

2012年教育局行政工作計(jì)劃，目標(biāo)是提升內(nèi)涵發(fā)展、培育幸福學(xué)生。在教學(xué)工作中，深化校本研究中，積極倡導(dǎo)根植于課堂、基于常規(guī)、貼近教學(xué)實(shí)際的有效教研活動(dòng)。引導(dǎo)教師在反思、在交流中提升，不斷調(diào)整教學(xué)觀念和教學(xué)行為，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。教學(xué)中要堂堂清、日日清、月月清。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式，讓孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)快樂學(xué)習(xí)，以孩子的學(xué)來評(píng)價(jià)教師的教

二、我們校本教研的發(fā)展過程

2009年學(xué)校推出“每周一研”教學(xué)研究活動(dòng)，大家都親身參與，以年組學(xué)科為單位，經(jīng)歷備課、講課、評(píng)課、反思等教學(xué)環(huán)節(jié)，教研活動(dòng)已經(jīng)開展多個(gè)輪回。

2010年學(xué)校在每周一研基礎(chǔ)上開展“有效教學(xué)大賽”，推出部分教師進(jìn)行過展示觀摩。2011年教師繼續(xù)深入開展年組教研，曾經(jīng)開展過“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”主題教學(xué)模式嘗試。幾年期間多次省市區(qū)各級(jí)各學(xué)科教研活動(dòng)相繼開展各種競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

三、我們教學(xué)中的問題。

1、重視知識(shí)目標(biāo)的達(dá)成，缺少過程方法的指導(dǎo)。

基礎(chǔ)知識(shí)方面、基本技能方面，前兩者之間也稱為雙基。情感態(tài)度價(jià)值觀方面，從課程（教學(xué)目標(biāo)）來看，基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能（包含過程和方法），是學(xué)生發(fā)展的平臺(tái)，是學(xué)生情感目標(biāo)得到升華的必要條件。

2、重視教師主觀講授，忽視學(xué)生自主。

學(xué)習(xí)教師的講授意在指點(diǎn)引導(dǎo)，指示和教導(dǎo)，由于學(xué)生閱歷、經(jīng)歷、理解力、思維力價(jià)值觀不夠成熟，因此教師有義務(wù)成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程中質(zhì)疑問難的點(diǎn)撥者；教師應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者。

學(xué)生的自主探究是學(xué)生按照自己的認(rèn)知方式，獨(dú)立的探究知識(shí)的形成過程，在這個(gè)自我解讀、自我理解的過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)是個(gè)性的、體驗(yàn)的、構(gòu)建的、創(chuàng)造的；正是這種自主探究的學(xué)習(xí)方式才能促進(jìn)學(xué)生的成長和可持續(xù)發(fā)展。

教師的講授體現(xiàn)了促進(jìn)發(fā)展的價(jià)值性，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)體現(xiàn)了學(xué)生自我發(fā)展的能動(dòng)性。

3、重視教師自身的表現(xiàn)，忽視學(xué)生的心理感受

教師心中想只要教材中要求的知識(shí)點(diǎn)給你教會(huì)了，就是完成任務(wù)。教師累的滿頭大汗，口干舌燥，學(xué)生疲于目不暇接，手忙腳亂。語文課把課文讀通了，字詞會(huì)認(rèn)了，簡單說一說，了解一下文章的大概意思就可以了，適當(dāng)利用基礎(chǔ)訓(xùn)練和優(yōu)化練習(xí)一訓(xùn)練，結(jié)了。教學(xué)缺少閱讀、缺少感悟，缺少品味、缺少積累。數(shù)學(xué)課，板書課題，出示例題，讀后解題，總結(jié)規(guī)律，反復(fù)練習(xí)。教學(xué)缺少探究，缺少合作，缺少自主，缺少動(dòng)手操作。遇到聽課時(shí)，反正我沒有錯(cuò)誤，你挑不出大毛病。沒有聽課時(shí)，信手捏來，想到哪里，講到哪里。

4、重視考試的分?jǐn)?shù)，忽視學(xué)生的能力

課堂上只注重學(xué)生會(huì)不會(huì)做題，不注重學(xué)生是否真正理解，更談不上會(huì)不會(huì)實(shí)際應(yīng)用。課上不求學(xué)生思考，課下大量機(jī)械訓(xùn)練。

5、重視課堂組織紀(jì)律，忽視學(xué)生求知欲望

課堂上，表現(xiàn)規(guī)矩，氣氛沉悶，不說話，聽指揮，指向那，打向那，就像棋子一樣，木頭一樣，少數(shù)學(xué)生參與，多數(shù)學(xué)生陪讀，少數(shù)學(xué)生盡情表現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生鴨子聽雷。

四、我校校本教研課題的產(chǎn)生

? “教與學(xué)的問”、優(yōu)化“教學(xué)方式”、“以學(xué)定教” ? 校長（提出）? 教學(xué)校長（論證）? 教導(dǎo)主任（研討）

? 年組長、學(xué)科組長（征求意見）? 骨干教師（聯(lián)系實(shí)際）? 全體教師（傳達(dá)貫徹）? 過程是一個(gè)漫長的經(jīng)歷，是一個(gè)不斷豐富和完善的龐大的體系，需要大家共同的努力和研究，在實(shí)施中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。?

五、怎樣切入“教與學(xué)的問”

（一）為什么要提問？

美國教學(xué)法專家卡爾漢認(rèn)為：“提問是教師促進(jìn)學(xué)生思維，評(píng)價(jià)教學(xué)效果以及推動(dòng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的基本控制手段”。

認(rèn)知學(xué)習(xí)論認(rèn)為：教材往往比學(xué)生認(rèn)知水平難，教師要善于通過提問在教材與學(xué)生認(rèn)知間架起橋梁。

提問它是一種教學(xué)手段，更是一門教學(xué)藝術(shù)?！疤釂枴卑齻€(gè)方面的內(nèi)涵：“為什么問”“問什么”和“怎樣問”，即提問目的、提問內(nèi)容和提問方法，把握好這三個(gè)方面內(nèi)涵，對(duì)于提高我們教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要

（二）“教與學(xué)的問”的認(rèn)識(shí) 教——教師

問的核心是媒介——教材與文本 學(xué)——學(xué)生

教與學(xué)的問——是課堂教學(xué)中師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、師生與教材文本互動(dòng)的總和。教與學(xué)的問——是教師的教與學(xué)生的學(xué)相互作用的媒介與紐帶。涉及到課堂教學(xué)的全部過程。

問可以把聽、說、讀、寫、品、想、演、練、用等實(shí)踐活動(dòng)整合起來，問做為一種統(tǒng)領(lǐng)。

（三）教師提問不達(dá)目的原因在于： 教師對(duì)學(xué)生了解不夠，對(duì)教材研究不夠。

實(shí)質(zhì)性問題（有明顯正確的答案，主要解決是什么的問題，如概念等）思維方式集中、記憶?！賳?/p>

思考性問題（沒有明顯正確的答案，主要是解決為什么的問題，具有研究價(jià)值）思維方式是發(fā)散、思考，學(xué)習(xí)方式是探究?！鄦?/p>

（四）教師怎樣提問？

1、從教材出發(fā)，以學(xué)生為本，從學(xué)生的視角去看問題，設(shè)計(jì)問題的提出方式、思考或活動(dòng)過程；

2、提問應(yīng)考慮學(xué)生已有知識(shí)與未知知識(shí)的斷層，提問應(yīng)以引導(dǎo)為主，為學(xué)生搭建梯子，歸納、提煉方法，形成技能進(jìn)而解決實(shí)際問題； 具體要求：

1、研究教材，用目標(biāo)導(dǎo)航。——問得準(zhǔn)

2、面向全體，分層次教學(xué)?！獑柕脧V

3、巧設(shè)情境，營對(duì)話之場(chǎng)?！獑柕没?/p>

4、適時(shí)點(diǎn)撥，揚(yáng)引領(lǐng)之帆?！獑柕们?/p>

5、學(xué)會(huì)傾聽，架成功之橋?！谐尚?/p>

（五）教師提問應(yīng)注意什么？

提出問題后，延長1—5秒時(shí)間的好處：

1、回答時(shí)間長

2、主動(dòng)、正確率高。

3、思考之后，回答人數(shù)多。

4、學(xué)生提問增加。

5、推出的結(jié)論增加。

備課時(shí)要追問自己的提問是否引起學(xué)生的思維，是否有利于學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變。要反思自己的教學(xué)語言是否有激勵(lì)、診斷、引導(dǎo)的作用。

（六）怎樣開展教學(xué)追問： 追問要有知識(shí)鋪墊，追問要圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，追問要為學(xué)生深入學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，問到學(xué)生有思考才能回答，或者打不上來，追問要有效，追問要尊重學(xué)生的體驗(yàn)，追問巧妙聯(lián)系課外。

（七）目前問在教與學(xué)中存在的問題：

亂。提問目的不明確，為提問而提問，隨意發(fā)問。虛。提問的目的達(dá)不到，落不實(shí)，評(píng)價(jià)不到位。淺。問題過淺，沒有啟發(fā)性，引不起學(xué)生思考。

散。重要問題沒有經(jīng)過整體設(shè)計(jì)，沒有主線，形不成系列。板。提問缺少技巧，方法不靈活。

（八）怎樣培養(yǎng)學(xué)生敢問：

課堂提問中教師既要給出學(xué)生“自己說話”的自由和“說自己話”的權(quán)利。

讓他們用自己的眼睛去觀察，用自己的腦袋去思考，用自己的心靈去體驗(yàn)，用自己的嘴巴去表達(dá)，獲得自我滿足。

還要充分尊重學(xué)生的意見，善于捕捉學(xué)生星星點(diǎn)點(diǎn)的智慧火花，并適時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，使他們時(shí)時(shí)處處體驗(yàn)到成功的喜悅和創(chuàng)造的樂趣。? 教師教學(xué)語言的作用： ?

1、激勵(lì)思維和學(xué)習(xí)?

2、診斷問題所在 ?

3、引導(dǎo)調(diào)控方向 ? 教師教學(xué)語言存在的問題 ?

1、評(píng)價(jià)語言單一 ?

2、表揚(yáng)泛濫 ?

3、有溫度沒有深度 ?

4、提問淺層化 ? 教師課堂有意義的用語 ? 你認(rèn)為該怎樣做？ ? 你有什么方法？

? 你認(rèn)為最精彩的環(huán)節(jié)是什么？

? 你的猜想對(duì)嗎？你用什么方法來驗(yàn)證這些結(jié)論是否正確？ ? 你可以用喜歡的方法來解決這個(gè)問題。? 誰的方法最有效、最合理。

? 你認(rèn)為學(xué)習(xí)小組中誰的表現(xiàn)最精彩，為什么？ ? 誰能對(duì)他的發(fā)言提出質(zhì)疑？ ? 愿意把你的想法講給同學(xué)聽嗎？ ? 他的想法可以嗎？你有什么意見？ ? 這節(jié)課誰的發(fā)言給你留下最深刻的印象？ ? 他通過思考已有了答案，你們是怎樣想的？

? 你已經(jīng)找到了解決問題的方法，有點(diǎn)慌亂，在理一下思路。? 真是英雄所見略同

老師在課堂上表揚(yáng)學(xué)生要注意以下幾點(diǎn)： 1．在平凡中找出不平凡。2．表揚(yáng)次數(shù)和范圍要恰當(dāng)。3．對(duì)后進(jìn)生要優(yōu)先表揚(yáng)。4．贊揚(yáng)行動(dòng)和品行而非個(gè)人。5．微笑、行動(dòng)更是贊揚(yáng)。

六、怎樣轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

（一）評(píng)價(jià)一堂課的要素 1.教學(xué)資源的充分利用； 2.學(xué)習(xí)潛能的充分開發(fā)； 3.實(shí)踐過程的充分展開； 4.有用信息的充分?jǐn)z?。?5.發(fā)展需要的充分滿足。

（二）探究學(xué)習(xí)的要求

探究學(xué)習(xí)是在學(xué)生在主動(dòng)參與的前提下，根據(jù)自己的猜想或假設(shè)，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)問題進(jìn)行研究，在研究過程中獲得創(chuàng)新實(shí)踐能力、獲得思維發(fā)展，自主構(gòu)建知識(shí)體系的一種學(xué)習(xí)方式。

每節(jié)課安排一次較大型的研究活動(dòng)即可（一般10至15分鐘，要圍繞重點(diǎn)問題，突出教學(xué)目標(biāo)，解決教學(xué)重難點(diǎn)）。

各種活動(dòng)不要面面俱到，那樣學(xué)生參與活動(dòng)不及時(shí)、不徹底，不但沒有教學(xué)實(shí)效，而且?guī)熒v不堪。

（三）自主學(xué)習(xí)的要求 自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。顧名思義，自主學(xué)習(xí)是以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)生獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。?

1、給明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)

?（學(xué)什么？怎樣學(xué)？學(xué)到什么程度？怎樣檢驗(yàn)？）?

2、給相對(duì)足夠的時(shí)間

?（根據(jù)內(nèi)容、形式、難易程度、知識(shí)新舊程度）

（三）合作學(xué)習(xí)的要求

合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生為集體的利益和個(gè)人的利益而一起工作，在完成共同任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自己的理想。? 注意事項(xiàng)：

1、分組明確；

2、組長負(fù)責(zé)； ?

3、分工合作；

4、資源共享

（五）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)教師做好教學(xué)反思： ?

1、為什么反思

教師成長=經(jīng)驗(yàn)+反思 ?

教學(xué)成功=教學(xué)過程+反思 ?

2、何時(shí)反思

課前——課上——課后 ?

3、反思什么

教學(xué)決策、目標(biāo)制定、媒體使用 ?

方法手段、組織教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià) ?

4、反思的標(biāo)志

分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?

七、我們的設(shè)想——構(gòu)建立體教學(xué)框架 ? 切實(shí)做好八個(gè)一，真正轉(zhuǎn)化教學(xué)方式

1、關(guān)注一個(gè)點(diǎn)：教育學(xué)的問；以典型問題設(shè)計(jì)為統(tǒng)領(lǐng)，采用追問、反問、提問、答問、解問等方式，培養(yǎng)師生愛問、會(huì)問、敢問、問有價(jià)值的問題的能力。?

2、貫穿一條線：轉(zhuǎn)化教學(xué)方式；學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，教師變課堂的主宰為合作伙伴，變傳授知識(shí)問引領(lǐng)、探索、發(fā)現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)自主合作探究學(xué)習(xí)。

3、塑造一個(gè)面：全體學(xué)生的學(xué)；讓學(xué)生完全參與到學(xué)習(xí)的過程中，感受到每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的形成過程，讓學(xué)生學(xué)得緊張而又充實(shí)。?

4、搭建一個(gè)平臺(tái)：充分發(fā)揮教師語言的作用；

5、形成一種風(fēng)氣：教師把更多時(shí)間和精力致力于課堂教學(xué)研究；

6、建立一種機(jī)制：年組研討，集體觀摩，自我反思，同伴互助，資源共享，總結(jié)提升，教學(xué)開放，現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)；

7、造就一個(gè)團(tuán)隊(duì)：每個(gè)學(xué)科組就是一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)；轉(zhuǎn)變教師個(gè)人的研究為集體研究； ?

8、探索一種模式：每個(gè)學(xué)科都要探索適合本學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)模式。?

八、本學(xué)期校本教研活動(dòng)總體安排： ? 第一階段2.17—3.12 ? 調(diào)查、研究、宣傳、培訓(xùn)、動(dòng)員、計(jì)劃等 ? 第二階段3.13—4.12 ? 每周一研、活動(dòng)研討、精彩案例、精彩反思 ? 第三階段4.13—4.25 ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成特色、筆會(huì)專輯 ? 第四階段4.26—5.11 ? 觀摩研討、籌備會(huì)議、分步落實(shí)計(jì)劃 ? 第五階段 五月中旬

? 教學(xué)開放、經(jīng)驗(yàn)介紹、現(xiàn)場(chǎng)展示、會(huì)議研討 家長開放活動(dòng)內(nèi)容：

1、學(xué)校統(tǒng)一組織，說明情況。3分鐘

2、班主任在本班講課一節(jié)，語數(shù)不限。40分鐘

3、班本特色：背誦、演講、誦讀、口語、書寫、英語、歌曲等現(xiàn)場(chǎng)表演。15分鐘

4、學(xué)生作品、作業(yè)、作文、學(xué)習(xí)資料等展覽。15分鐘 期待： 形成個(gè)人風(fēng)格

打造學(xué)校特色

惠及千百學(xué)生！