第一篇：體驗(yàn)考古,感受文明(二)[范文]

體驗(yàn)考古，感受文明

（二）體驗(yàn)考古

感受文明 粉粉們 又來(lái)一發(fā)~明天最后一天喔

不要錯(cuò)過(guò)了再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍面向公眾，免票免預(yù)約，陜歷博正門右側(cè)貴賓廳入口?！珰g迎您來(lái)～

內(nèi)容提要在下面在下面在下面不要再問(wèn)我啦~主辦：陜西省文物局 陜西省社科聯(lián)承辦：陜西省考古學(xué)會(huì) 陜西省考古研究院 陜西歷史博物館協(xié)辦：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院考古研究室所西安研究室秦始皇帝陵博物院 西北大學(xué)文化遺產(chǎn)學(xué)院西安市文物保護(hù)考古院

時(shí)間：2017年1月19日9：00～12：00

主持人（點(diǎn)評(píng)專家）： 徐衛(wèi)民

1．從東天山到西天山—古代月氏文化的考古學(xué)探索

報(bào)告人：王建新

時(shí)間：9：00～9：30 2．從此出發(fā)—秦蜀古道考古調(diào)查

報(bào)告人：趙靜

時(shí)間：9：30～10：00

3、秦基漢礎(chǔ)—櫟陽(yáng)考古新發(fā)現(xiàn)

報(bào)告人：劉瑞

時(shí)間：10：00～10：30

茶 歇（10 分鐘）

4．古道名驛—從佛坪廳治到老縣城村 報(bào)告人：張小麗

時(shí)間：10：40～11：10 專家點(diǎn)評(píng)：時(shí)間：11：10～11：30 5.公眾代表提問(wèn)、交流時(shí)間：11：30～12：00

會(huì)議結(jié)束噔噔噔 福利來(lái)了

以下是今天（1月18日）的精彩回顧

1．葬身有處—楊官寨墓地考古發(fā)現(xiàn)解讀

報(bào)告人：楊利平簡(jiǎn)介 楊利平，1983年6月出生于陜西雀褕林市，2003年進(jìn)人吉林大學(xué)攻讀考古學(xué)與博物館學(xué)專業(yè)，2009年獲碩士學(xué)位.同年進(jìn)人陜西省考古研究院工作，至今已在陜北、關(guān)中地區(qū)從事多項(xiàng)田野考古調(diào)査、發(fā)掘與研究工作，參與編寫考古發(fā)掘報(bào)告2部，在國(guó)內(nèi)外刊物上發(fā)表考古簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)，論文十余屬。

作為主要參與人參加的國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目有：2013年度國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大招標(biāo)項(xiàng)目—陜西髙陵楊官寨遺址考古發(fā)掘報(bào)告，2013 年國(guó)家科技部“十二五”科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目《中華文明起源過(guò)程中區(qū)域聚落與居民研究》課題的子項(xiàng)目：“以楊官寨遺址為中心的關(guān)中地區(qū)聚落形態(tài)研究”，組織調(diào)査的神木高家堡鎮(zhèn)石峁遺址獲得2013年度全國(guó)十大考古新發(fā)現(xiàn)，石峁遺址考古調(diào)查與發(fā)掘項(xiàng)目獲得2015年度田野考古一等獎(jiǎng)。內(nèi)容提要

2015 ~ 2016年，經(jīng)國(guó)家文物局批準(zhǔn)，陜西省考古研究院對(duì)楊官寨遺址環(huán)壕外進(jìn)行針對(duì)性考古發(fā)掘，發(fā)現(xiàn)了大量的史前墓葬，初步推斷為楊官寨遺址東北部的大型墓地，系國(guó)內(nèi)首次發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)的廟底溝文化成人墓地。經(jīng)發(fā)掘，墓地總面積約9萬(wàn)平方米。目前總發(fā)掘面積約1967萬(wàn)平方米。共發(fā)現(xiàn)該類墓葬182座，分布密度非常大，墓葬總數(shù)可能逾2000多座，規(guī)?？涨?。

墓葬形制絕大部分為偏洞式，土坑豎穴墓較少。個(gè)別墓葬的西端或東端發(fā)現(xiàn)有柱洞，疑似“番”類墓上建筑遺存，是研究當(dāng)時(shí)墓葬排列順序與葬俗的重要材料。

楊官寨遺址廟底溝文化成人墓地的發(fā)現(xiàn)，為我們從宏觀上認(rèn)識(shí)楊官寨遺址的聚落布局，以及廟底溝文化聚落形態(tài)、埋葬習(xí)俗、人種學(xué)、人群血緣關(guān)系、社會(huì)組織狀況等重大課題研究提供了依據(jù)。而且，本次發(fā)現(xiàn)的偏洞式墓葬當(dāng)屬目前所知最早的同類遺存，將該類墓葬的出現(xiàn)年代提前了 400多年，為該類墓葬的起源與傳播，以及關(guān)中地區(qū)與中國(guó)西部地區(qū)，乃至西方的文化交流與影響提供了珍貴的考古材料。

鑒于本次重大發(fā)現(xiàn)，我們聯(lián)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)科研院所，對(duì)墓地開(kāi)展了體質(zhì)人類學(xué)、DNA（全基因組水平）、病理學(xué)、同位素、牙結(jié)石、腹部寄生蟲(chóng)、碳十四測(cè)年等方面的多學(xué)科、全方位，深層次合作研究, 深入了解墓地內(nèi)人群組成及血緣關(guān)系.食物結(jié)構(gòu)及其排列形成過(guò)程等相關(guān)情況。

楊官寨遺址發(fā)掘區(qū)航拍圖

M176平面俯視圖（由南向北）2．石頭上的王國(guó)—石峁遺址考古新發(fā)現(xiàn)

報(bào)告人：孫周勇 簡(jiǎn)介

孫周男，陜西省考古研究院研究員，副院長(zhǎng)，中共陜西省十二 大代表。長(zhǎng)期從事田野考古發(fā)掘與研究工作，主要研究方向?yàn)樾率鲿r(shí)代及商周考古，現(xiàn)為石峁遺址考古隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及隊(duì)長(zhǎng)，曾獲“陜西 省優(yōu)秀回國(guó)留學(xué)人員”、”四個(gè)一批”人才等稱號(hào)，入選”百千萬(wàn)人才國(guó)家級(jí)人選“并獲得”國(guó)家有突出貢獻(xiàn)中青年專家”稱號(hào)。內(nèi)容提要

石峁遺址地處黃土高原北部黃河西岸，毛烏素沙漠南緣，由”皇城臺(tái)”，內(nèi)城和外城構(gòu)成，城外有哨所等城防設(shè)施，結(jié)構(gòu)清晰、形制完備、保存良好，被譽(yù)為本世紀(jì)最為重要的史前考古發(fā)現(xiàn)之一。

“皇城臺(tái)“為石峁遺址大型宮殿及高等級(jí)建筑基址的核心分布區(qū)，臺(tái)頂有成組分布的宮殿建筑基址，以多達(dá)九級(jí)的塹山砌筑的護(hù)坡石墻包裹,底大頂小呈金字塔狀，錯(cuò)落有致、堅(jiān)固雄厚、巍峨壯麗。2016年石峁遺址皇城臺(tái)發(fā)掘工作主要集中在門址處，發(fā)現(xiàn)了廣場(chǎng).甕城、南北墩臺(tái)、門道等組成部分。

新發(fā)規(guī)不斷顛覆著人們的認(rèn)知：皇城臺(tái)出土龍山時(shí)代晚期至二里頭時(shí)期的靑銅刀、銅鏃等，是中國(guó)早期鋼器的又一次重要發(fā)現(xiàn)，反映了河套地區(qū)在中國(guó)銅器起源和傳播過(guò)程中的重要地位；皇城臺(tái)門址甕域外玉器的發(fā)現(xiàn)則再一次證實(shí)了石峁玉器的特有埋藏背景。完整的骨針“制作鏈”相關(guān)遺物的發(fā)現(xiàn)，表明皇城臺(tái)頂部偏向西北某處可能存在制骨手工業(yè)作坊，為探索皇城臺(tái)頂部聚落結(jié)構(gòu)和石峁城址內(nèi)部功能區(qū)劃提供了重要線索。在皇城臺(tái)的臺(tái)頂還發(fā)現(xiàn)了數(shù)量可觀的陶瓦，這對(duì)探討中國(guó)早期建筑材料及建筑史具有重要意義。

2016年皇城臺(tái)門道的發(fā)掘?yàn)榻沂局袊?guó)迄今所見(jiàn)規(guī)模最大的史前遺址——石峁遺址的社會(huì)分化和王權(quán)的出現(xiàn)提供了關(guān)鍵資料。

石峁遺址考古發(fā)掘榮獲“全國(guó)考古十大新發(fā)現(xiàn)”“世界重要田野考古發(fā)現(xiàn)”及“田野考古獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”等稱號(hào)。2017年1月再次人選“中國(guó)考古新發(fā)現(xiàn)'?；食桥_(tái)門址鳥(niǎo)瞰

皇城臺(tái)護(hù)墻

3、朔方營(yíng)國(guó)—中國(guó)北方地區(qū)石城群落之興衰

報(bào)告人：馬明志簡(jiǎn)介

馬明志，1998年畢業(yè)于西北大學(xué)考古專業(yè)，2013年獲西北大學(xué)文化遺產(chǎn)學(xué)院考古學(xué)碩士學(xué)位。1998年7月到陜西省考古研究院工作至今，長(zhǎng)期在田野一線從事考古發(fā)掘與研究工作。學(xué)術(shù)領(lǐng)域?yàn)槭非翱脊艑W(xué)。

先后參加秦始皇陵區(qū)石甲胄坑、百戲俑坑、文官俑坑、內(nèi)城南城垣等發(fā)掘工作，五陵源西漢帝陵調(diào)查，商洛東龍山遺址發(fā)掘、三峽庫(kù)區(qū)考古發(fā)掘、富平呂村唐嗣虢王李邕墓以及陜北地區(qū)的靖邊老墳梁、吳堡后寨子峁、關(guān)胡圪塔、高家梁、冉和峁遺址考古調(diào)査及發(fā)掘工作，主持漢中龍崗寺國(guó)家大遺址的考古發(fā)掘工作。參加國(guó)家文物局“河套地區(qū)先秦兩漢時(shí)期的文化、生業(yè)與環(huán)境究”課題項(xiàng)目。

參與編寫《秦始皇帝陵園考古報(bào)告》、《秦始皇帝陵園考古報(bào)告》(2000)、《唐嗣虢王李邕墓發(fā)掘報(bào)告》、《華縣泉護(hù)村-1997年考古發(fā)振報(bào)告》,發(fā)表論文十余篇，涉及陜北新石器時(shí)代及青銅時(shí)代的石城聚落、陜西史前考古回顧、文化序列、譜系與格局、先秦鑄幣.慕葬城址等問(wèn)題。內(nèi)容提要

伴隨著仰韶文化衰落解體，史前時(shí)期的中國(guó)紛紛出現(xiàn)真正意義上的城，以這些城址和非同尋常的遺存為標(biāo)志，中國(guó)進(jìn)人“古國(guó)時(shí)代”，有人稱之為“酋邦時(shí)期”。這種群雄并起的洋洋大觀，文獻(xiàn)上籠統(tǒng)夸張地喚作“萬(wàn)國(guó)”。這一時(shí)期也是懦家典籍塑造的英雄輩出的偉大時(shí)代，可以將其稱為中國(guó)的“英雄時(shí)代”。這個(gè)全新的時(shí)代，在考古學(xué)上稱為“龍山時(shí)代”。

龍山時(shí)代的古城與文化現(xiàn)象，業(yè)已成為中國(guó)文明起源研究最熱點(diǎn)的對(duì)象，與之相伴，則是對(duì)“唯玉為禮“的社會(huì)現(xiàn)象的探索，甚至對(duì)于玉器的研究成為考古學(xué)研究領(lǐng)城的“顯學(xué)”。

陜晉豫地區(qū)的仰韶文化，一度整合或影響了大半個(gè)中國(guó)。然而，以渭水流域?yàn)楹诵牡难錾匚幕沟兀瑓s在龍山時(shí)代及其之后的夏時(shí)期呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的文化衰退跡象，長(zhǎng)期以來(lái)，這也成為一個(gè)揮之不去而津津有味的議題。由于陜西長(zhǎng)期缺乏史前城址的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致三秦大地長(zhǎng)期被排除在文明起思研究的視野之外。

本世紀(jì)之初，陜晉蒙高原上一系列史前考古的開(kāi)展為破解這一迷題帶來(lái)曙光。以陜北高原為中心的河套地區(qū)及其邊，相繼發(fā)現(xiàn)大量龍山時(shí)代至夏時(shí)期的石城遺址。這些史前石城的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘，吸引了全國(guó)乃至國(guó)際學(xué)者的高度關(guān)注。

目前所知，中國(guó)龍山時(shí)代的城址群落，可以分為幾個(gè)中心，主要有山東地區(qū)以城子崖為代表的龍山文化城址群，浙江地區(qū)以良渚城址為核心的良渚文化域址群。長(zhǎng)江中游以湖北天門石家河為代表的石家河文化城址群、四川盆地的寶墩文化城址、中原地區(qū)以王城岡，平糧臺(tái)城址為代表的后崗二期文化城群，汾河盆地以陶寺城址為代表的陶寺文化城址群，以石峁為代表的北方地區(qū)石城群落，不可否認(rèn)的是，雖然1980年代內(nèi)蒙古就在岱海地區(qū)發(fā)現(xiàn)一系列龍山時(shí)代石城群落，但這種文化現(xiàn)象似乎并未被學(xué)界過(guò)多關(guān)注，甚至有學(xué)者認(rèn)為，內(nèi)蒙古的石城之間缺乏明確的規(guī)模差異，社會(huì)階層分化不明顯，因而將這種現(xiàn)象成為文明起源的“北方模式”?，F(xiàn)在看來(lái)，從整個(gè)北方地區(qū)宏觀而言，城址規(guī)模和文化內(nèi)涵所顯示的層級(jí)化差異不亞于其他任何群落，而神木石峁城址與普通聚落的內(nèi)涵差異是最好的注腳。

2003年，隨著佳縣石摞摞山城址的發(fā)掘，首次確認(rèn)了陜北地區(qū)龍山時(shí)代的石城遺址，之后一發(fā)不可收拾，目前陜北發(fā)現(xiàn)的石城不少于100座，這還只是冰山一角，隨著專題調(diào)査的深人，這一數(shù)字將會(huì)成倍增長(zhǎng)。而支撐這些石城的普通聚落遺址，保守推算，其數(shù)量將會(huì)突破1萬(wàn)座，甚至接近2萬(wàn)座,。如此等級(jí)鮮明的社會(huì)群體，如此浩大的石城營(yíng)建工程，如此普遍出現(xiàn)的禮玉、殉葬祭祀遺存等等，均表明北方地區(qū)的社會(huì)進(jìn)程不僅復(fù)雜有序，而且轄區(qū)內(nèi)社會(huì)力量雄厚，儼然進(jìn)人了古國(guó)時(shí)代。據(jù)推箅，當(dāng)時(shí)包括陜北.晉北、內(nèi)蒙古中南部在內(nèi)的河套地區(qū)，其人口總量當(dāng)接近200萬(wàn)，這樣的人口密度和人口總量，在同時(shí)期古國(guó)文化群中是首屈一指的，幾乎沒(méi)有一只文明的力量能夠超越它。石城群落代表的河套地區(qū)諸文化先民，創(chuàng)造了中國(guó)北方地區(qū)開(kāi)發(fā)和文化崛起的獨(dú)角戲，此后數(shù)千年再也沒(méi)有那樣的盛況。

石城所在的地方，在漢代叫做朔方。我們借用朔方之名，以石城群落為載體.探索英雄時(shí)代朔方高原營(yíng)建家國(guó)的蹤跡，以及他們?yōu)椤霸缙谥袊?guó)”留下的遺產(chǎn)，探索他們對(duì)中國(guó)社會(huì)和歷史進(jìn)程的推動(dòng)之功。朔方營(yíng)國(guó)的故事剛剛開(kāi)始，敬請(qǐng)期待！4．相知相惜—出土文物現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)漫談

報(bào)告人：趙西晨

簡(jiǎn)介

趙西晨，陜西省考古研究院文物保護(hù)研究室主任.研究員，專業(yè)研究領(lǐng)城為文物保護(hù)與研究。參與了包括法門寺、漢陽(yáng)陵、石鼓山，梁帶村等多項(xiàng)不同歷史時(shí)期重要考古發(fā)掘項(xiàng)目，主持完成了漢陽(yáng)陵，鳳棲原漢墓、山西橫水西周墓地、甘肅張家川戰(zhàn)國(guó)基地等國(guó)內(nèi)重大考古項(xiàng)目中的出土文物現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與研究工作和文物遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域多項(xiàng)重點(diǎn)科研項(xiàng)目。獲得了國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)，國(guó)家文物局文物保護(hù)科學(xué)與技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、田野考古獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮。參與出版多部專業(yè)技術(shù)書籍的編撰，發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文30多篇?，F(xiàn)任考古發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)文物保護(hù)國(guó)家文物局重點(diǎn)科研基地副主任，中國(guó)考古學(xué)會(huì)文化遺產(chǎn)保護(hù)指導(dǎo)委員會(huì)常務(wù)委員、《文物保護(hù)與考古科學(xué)》期刊編輯委員會(huì)委員、金屬文物保護(hù)國(guó)家文物局重點(diǎn)科研基地學(xué)術(shù)委員會(huì)委員等職。另榮獲2013 年度陜西省勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)兵和2014年度全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌墓鈽s稱號(hào)。內(nèi)容提要

文物作為古代歷史、藝術(shù)與科學(xué)的載體，接架古今。對(duì)出土文物來(lái)講，考古發(fā)掘者作為第一見(jiàn)證人，有著認(rèn)識(shí)解析文物并深人挖掘其蘊(yùn)含信息的責(zé)任，而為文物診療著病的保護(hù)工作者，肩負(fù)著使其延年益壽、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的交流與對(duì)話的使命。

埋藏于地下的文物長(zhǎng)時(shí)間處于較為恒定的封閉狀態(tài)，在缺氧條件 下，加之土壤酸堿度、壓力、溫濕度等因素相對(duì)恒定，一段時(shí)間內(nèi)維持著相對(duì)穩(wěn)定的埋藏環(huán)境，到出土?xí)r受溫濕度，光輻射，空氣污染.蟲(chóng)害及微生物等多因素作用，極不適應(yīng)并發(fā)生新的病害，危及文物安全。因此在文物出土第一時(shí)間，采取搶救性的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)播施，維持其最好狀態(tài)是現(xiàn)場(chǎng)文物保護(hù)的重要任務(wù)，它關(guān)乎各種材質(zhì)文物特別是脆弱質(zhì)文物的存亡，并影響到文物原真信息的提取及后續(xù)相關(guān)研究工作的開(kāi)展。因此作為文坊保護(hù)的序曲，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的的作用類似于急救病人的 120,就是在文物出土?xí)r通過(guò)技術(shù)手段與方法的干預(yù)，確保文物安全并轉(zhuǎn)移到專業(yè)的文物保護(hù)實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)過(guò)一定流程的文物本體保護(hù)和相應(yīng)的預(yù)防性保護(hù)處理，最終達(dá)到文物長(zhǎng)久保存的目的。體驗(yàn)考古，感受文明

（一）當(dāng)我們看青銅器時(shí)在看什么？

（三）青銅|這些字你認(rèn)識(shí)嗎？當(dāng)我們看青銅器時(shí)在看什么？薦書 | 唐墓壁畫中的《唐韻胡風(fēng)》 我知道你好奇壁畫保護(hù)與揭取的秘密……環(huán)游世界180天——文物的“神秘之旅”金銀| 白富美專用唐代高級(jí)香包——葡萄花鳥(niǎo)紋銀香囊漫畫 | 其實(shí)古人也很潮青銅 |“吃貨利器”—饕餮紋四足鬲玉雜 | 來(lái)自大唐的無(wú)線“兔標(biāo)”（版權(quán)所有

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第二篇：職業(yè)體驗(yàn)感受

職業(yè)體驗(yàn)感受

大學(xué)，是我們?cè)?jīng)心目中充滿無(wú)限向往的地方，在這個(gè)地方，不僅有青春的笑臉，有濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，這里更是我們放飛理想的地方。在這里，我們可以學(xué)到專業(yè)知識(shí)，還要完成學(xué)校與社會(huì)的過(guò)渡。有人說(shuō)，大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，這話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，人際關(guān)系等方面。

作為一名大學(xué)生，我覺(jué)得我們應(yīng)該在課余時(shí)間多參加一些社會(huì)活動(dòng)，做一些兼職，這樣就可以增加我們對(duì)這個(gè)社會(huì)的認(rèn)知，更多地了解這個(gè)社會(huì)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的是英語(yǔ)師范專業(yè)，所以我在上個(gè)假期選擇了一份初中英語(yǔ)家教的工作。這個(gè)學(xué)生基礎(chǔ)比較差，對(duì)一些的單詞短語(yǔ)也跟陌生，所以我督促他多背誦重點(diǎn)單詞和短語(yǔ)，每周背誦一篇英語(yǔ)課文，課文的背誦非常有效果，因?yàn)槲恼轮芯桶芏喑Ｓ弥匾膯卧~短語(yǔ)，放在文章中有一定的語(yǔ)境，能讓學(xué)生更快更好地理解知識(shí)點(diǎn)。在與他交談的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他有點(diǎn)沒(méi)自信學(xué)好英語(yǔ)，這時(shí)我就以一個(gè)朋友的身份鼓勵(lì)他，并給他講了很多自己和別人的故事，我覺(jué)得他明顯對(duì)我的話產(chǎn)生了興趣，并且慢慢地找回了信心。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)在上課時(shí)候，他有的時(shí)候會(huì)走神，我開(kāi)始從自己身上找原因，也讓他給我提出一些建議，因?yàn)槲乙惨业竭m合他的教學(xué)方法，和他一起學(xué)習(xí)。我努力讓自己說(shuō)的話越來(lái)越幽默，這樣就能吸引他的注意力，還能讓他感覺(jué)這個(gè)老師并不是那么死板。在課間休息的時(shí)候，我經(jīng)常和他聊天，也知道了他的喜好，我就從這一方面入手，讓他用英語(yǔ)和我交談，說(shuō)說(shuō)自己喜歡的事情。這個(gè)方法很有效，不僅讓他敢說(shuō)出來(lái)，而且還鍛煉了他的口語(yǔ)。

家教工作對(duì)于我這樣一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但也教會(huì)了我很多。假期結(jié)束，學(xué)生開(kāi)學(xué)了，我也體驗(yàn)到了做一名老師的辛苦。以前看講臺(tái)上的老師講課不覺(jué)得什么，可當(dāng)自己真正做這件事的時(shí)候，才知道這件事的難處。學(xué)生有的不會(huì)的地方，怎么講都不理解，要是以前，我肯定覺(jué)得他不是很聰明，可是作為一名老師，把學(xué)生教會(huì)就是你的職責(zé)，這也教會(huì)了我如何去帶著耐心去詮釋一件事情。

通過(guò)這次家教工作，我鍛煉了口才能力，也學(xué)會(huì)了與不同性格的人打交道的方法，這對(duì)我受益匪淺，而且也都是課堂中學(xué)不到的東西。只有真正自己去體驗(yàn)，領(lǐng)悟其中的真諦。對(duì)于那名學(xué)生，我也相信，只要通過(guò)他自己的不懈努力，學(xué)習(xí)成績(jī)也一定會(huì)有所提高！

第三篇：客服體驗(yàn)感受

官方網(wǎng)店客服體驗(yàn)感受

經(jīng)過(guò)幾天的客服體驗(yàn)感受，主要是通過(guò)電話與過(guò)去購(gòu)買過(guò)我司的老客戶溝通，詢問(wèn)顧客對(duì)我司產(chǎn)品的購(gòu)買渠道，對(duì)我司產(chǎn)品的使用滿意度，以及使用中遇到的問(wèn)題，并向顧客推薦的我們獨(dú)立官方網(wǎng)店，介紹官店的活動(dòng)。

通過(guò)幾天的與顧客的電話溝通發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)我們我司的產(chǎn)品滿意度比較高，選擇網(wǎng)購(gòu)我司產(chǎn)品的基本上是對(duì)我司產(chǎn)品有一定的了解。顧客關(guān)心的最主要問(wèn)題有：

1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

對(duì)于一個(gè)新的獨(dú)立網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，顧客雖然對(duì)我司品牌有所了解，但心里還是會(huì)有是不是正品，質(zhì)量有沒(méi)有問(wèn)題之類的疑慮，所以一定要嚴(yán)格把控質(zhì)量，瑕疵品絕對(duì)不能發(fā)出去，不能抱有僥幸心理（一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵也許顧客不會(huì)發(fā)現(xiàn)）。一旦出現(xiàn)顧客收到不滿意產(chǎn)品會(huì)嚴(yán)重影響顧客在我們官方網(wǎng)店的消費(fèi)體驗(yàn)。2.網(wǎng)上支付問(wèn)題

大部分顧客習(xí)慣淘寶，拍拍的第三方擔(dān)保付款模式，我們的官方網(wǎng)店是即時(shí)到賬，這樣會(huì)因?yàn)楦犊盍?xí)慣流失一部分客戶，建議采取相應(yīng)措施彌補(bǔ)，比如貨到付款，在付款頁(yè)面增加客戶信任度的宣傳廣告等等 3 產(chǎn)品售后問(wèn)題

顧客在網(wǎng)上購(gòu)物最重要的是消費(fèi)體驗(yàn)，尤其是獨(dú)立的官網(wǎng)商城，愿意從其他平臺(tái)轉(zhuǎn)到獨(dú)立官店的消費(fèi)的顧客一般都是我司品牌的忠實(shí)用戶，必須做好老客戶的售后服務(wù)，不輕易承諾，一旦承諾無(wú)論什么情況都必須滿足客戶需求（最好不要打太極，打擦邊球）。比如有一個(gè)顧客反映當(dāng)時(shí)在天貓官方旗艦店購(gòu)買過(guò)一雙籃球鞋，我司發(fā)過(guò)去的貨品鞋盒是40碼但是實(shí)際上貨品是42碼，由于顧客沒(méi)有仔細(xì)看直接穿了才發(fā)現(xiàn)號(hào)碼不對(duì)。我司最終以顧客穿過(guò)鞋子影響二次銷售拒絕換貨，雖然按照常規(guī)這樣的處理方法是正確的但是卻影響了顧客購(gòu)物體驗(yàn)，電話回訪買家時(shí)，買家還在提這件事并且以后不再購(gòu)買我司產(chǎn)品，并且也會(huì)影響到買家周圍的朋友對(duì)品牌的形成不良的口碑。

在這幾天的電話訪問(wèn)客戶過(guò)程中也體會(huì)到客服人員工作的辛苦，個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議：

1.電話回訪工作可以穿插在其他客服工作中進(jìn)行，不間斷的重復(fù)很容易使客服人員產(chǎn)生疲勞，從而訪問(wèn)質(zhì)量下降，效率降低；

2.電話時(shí)間可以固定某一時(shí)間段，避免打擾到客戶，引起客戶反感，打擊客服人員情緒，降低回訪質(zhì)量。

3.電話回訪過(guò)程中不斷總結(jié)出一些一些套用語(yǔ)言（大概方向性用于，具體內(nèi)容客服人員再具體發(fā)揮），這樣可以在顧客面前樹(shù)立一個(gè)統(tǒng)一公司形象。

第四篇：感受 體驗(yàn) 表達(dá)

感受體驗(yàn)表達(dá)

科技學(xué)校楊曉敏

作文是學(xué)生表達(dá)自己對(duì)生活的一種認(rèn)識(shí)，要擁有這種能力，最重要的是要有一顆對(duì)生活充滿熱愛(ài)的心，這顆心會(huì)隨著這世界的精彩而快樂(lè)，而雀躍。只有用心感受生活，才會(huì)產(chǎn)生寫作的興趣；只有用心體驗(yàn)生活，才能寫出自己獨(dú)特的生活感受和感悟。想象作文給了學(xué)生更為廣闊的思維空間，是學(xué)生比較感興趣的作文形式。教師只有激發(fā)學(xué)生開(kāi)展想象和幻想，引導(dǎo)孩子用一雙慧眼和一顆慧心向前看，向未來(lái)看，發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，才能鼓舞學(xué)生不斷前進(jìn)，在美麗的憧憬中表達(dá)他們心中奇妙的真、善、美的精神世界。

一．與閱讀教學(xué)結(jié)合，在想象中感受文本的情趣。

1.抓住重點(diǎn)片段的理解展開(kāi)想象。教材中的課文是編者根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)、認(rèn)識(shí)規(guī)律、學(xué)習(xí)能力，經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選而成，它本身就是學(xué)生習(xí)作的范例。在教材中有許多課文，只要我們仔細(xì)挖掘，有些故事情節(jié)、內(nèi)容會(huì)給讀者留下懸念，值得想象。所以，我們的教學(xué)要緊扣故事內(nèi)容、讓學(xué)生在讀中理解課文內(nèi)容，展開(kāi)想象.比如，學(xué)習(xí)《窮人》一課，故事在“桑娜拉開(kāi)了帳子”處結(jié)束了，給人留下想象的空間：當(dāng)桑娜拉開(kāi)帳子，后面會(huì)發(fā)生什么事情？他們的生活已經(jīng)那么困難了，以后他們會(huì)過(guò)上怎樣的生活？?jī)蓚€(gè)孤兒的命運(yùn)將會(huì)怎樣？引導(dǎo)學(xué)生圍繞桑娜一家人的生活，兩個(gè)孤兒的命運(yùn)，合理展開(kāi)想象，寄托自己的美好愿望，再現(xiàn)主人公美好的心靈。這樣的想象作文，學(xué)生不受時(shí)間、空間的限制，隨著自己的思維構(gòu)想，故事的發(fā)展就會(huì)在他們的想象中延伸。

2.細(xì)讀關(guān)鍵詞激發(fā)想象。在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)課文《唯一的聽(tīng)眾》時(shí)，有這樣一個(gè)環(huán)節(jié)——老人叫住了在林子例練琴的我說(shuō)：“我猜想你一定拉得非常好，只可惜我的耳朵聾了。如果不介意的話，請(qǐng)繼續(xù)吧?！崩先苏娴氖恰岸涿@了”嗎？她為什么說(shuō)自己“耳朵聾了”？當(dāng)學(xué)生紛紛發(fā)表自己的意見(jiàn)時(shí)，我尊重學(xué)生的想法，沒(méi)有直接的肯定或否定。我指導(dǎo)學(xué)生想象老人看我拉琴時(shí)的心理活動(dòng),再說(shuō)說(shuō)這樣寫的好處。在學(xué)生進(jìn)行討論以后使學(xué)生明白：聽(tīng)到了“我“糟糕的琴技，老婦人的語(yǔ)言里充滿了尊重和理解。她故意裝聾，是為了讓我練琴時(shí)無(wú)所顧忌，減輕負(fù)擔(dān)，鼓足勇氣。這種善意的欺騙是一種真誠(chéng)的鼓勵(lì)。主動(dòng)做聽(tīng)眾，這是對(duì)我練習(xí)琴技的一種無(wú)言的督促。此外我還抓住找出老教授的眼神描寫引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行想象，例如當(dāng)“我”有了幾分信心，每天去練琴，老教授的眼神似乎在說(shuō)著什么？當(dāng)我漸感奏出了真正的音樂(lè)，老教授的眼神又在告訴著“我”什么？這樣的想象使文章變得更加的豐滿,學(xué)生的想象力也進(jìn)行了一定的鍛煉。

3.留出學(xué)習(xí)的空間拓展想象。些課文介紹科學(xué)常識(shí)，課堂上讓學(xué)生以所讀的課文為范例，從讀中學(xué)寫寫作技巧，豐富感性積累。如學(xué)了《我躺在波浪上讀書》一課后，學(xué)生被神奇的死海深深吸引了，紛紛流露出“要是我也去死海游泳，那該多好啊”的意愿。我及時(shí)捕捉了這些靈動(dòng)的信息，布置了《要是我也去死?！返淖魑?，讓學(xué)生一吐為快。有些課文的主人公命運(yùn)悲慘，如《和平鴿》中的小男孩，而學(xué)生的情感又是豐富的，沖動(dòng)的，他們深深地為主人公抱不平，教師靈活把握學(xué)生的心態(tài)，讓學(xué)生覺(jué)得自己最想說(shuō)的話，這樣像《假如小男孩來(lái)到我們中間》一類的作文片刻功夫躍于低上。只要教師有意識(shí)，閱讀教學(xué)中處處有想象作文的源泉。因此走想象作文教學(xué)與閱讀教學(xué)相結(jié)合之路，是課題最基本最常用的方法。

二．與課外活動(dòng)結(jié)合，在想象中體驗(yàn)生活的樂(lè)趣。.在豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)中汲取靈感?！皭?ài)玩是孩子的天性”教師要經(jīng)常組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的隊(duì)活動(dòng)，讓 每一位學(xué)生都參與到活動(dòng)中來(lái)，并想方設(shè)法去調(diào)動(dòng)他們的各種感覺(jué)器官，用眼看一看，用耳聽(tīng)一聽(tīng)，用鼻嗅一嗅，動(dòng)口嘗一嘗，動(dòng)手做一做，活動(dòng)中學(xué)生盡情展示自我，切身地體驗(yàn)過(guò)程。活動(dòng)中不同的體驗(yàn)與感受就會(huì)使學(xué)生掀起情感韻波瀾，激起想象的欲望。此時(shí)，外在的習(xí)作要求已變?yōu)閷W(xué)生內(nèi)在的心理需求，習(xí)作便成了學(xué)生生活的需要。如結(jié)合家務(wù)勞動(dòng)以及自己的拿手絕活，可寫{教你一招》；結(jié)合游覽名勝古跡，可寫《***(地名)——假日好去處》等，又如：學(xué)校暑假整修，這是學(xué)校的大事，通過(guò)大隊(duì)部給全體同學(xué)寫倡議書；發(fā)揮想象,寫下校園中最有特色或最亮麗的一處向低年級(jí)的弟弟妹妹作介紹；這時(shí)的習(xí)作訓(xùn)練成了連接校園內(nèi)外、新老學(xué)生間溝通的橋梁，也是學(xué)生真實(shí)情感的自然流露。

2.在特定的主題教育中獲得體驗(yàn)。在平常的教學(xué)中，我總是見(jiàn)縫插針地引導(dǎo)他們細(xì)心觀察，著力探微。端午節(jié)來(lái)臨之際，我組織學(xué)生進(jìn)行了一次“端午節(jié)”為主題的觀察體驗(yàn)活動(dòng)，事先讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備觀察什么?學(xué)生的答案豐富多彩：端午節(jié)的來(lái)歷，人們會(huì)在端午節(jié)做些什么、商店的粽子銷售情況，家家戶戶門口插著的艾葉等。接著，我又讓他們說(shuō)說(shuō)怎樣觀察，有學(xué)生說(shuō)粽子可以看看各種形狀、各種餡料，甚至各種價(jià)格，還可以聞聞氣味、用手摸摸；有的說(shuō)又有學(xué)生說(shuō)可以到各個(gè)食品店超市菜場(chǎng)看看買粽子的顧客的多少，比比不同的價(jià)格等。有了這些鋪墊，學(xué)生的觀察體驗(yàn)活動(dòng)不再盲目，而之后的寫作也不再是空泛的了。學(xué)生們通過(guò)細(xì)致的觀察和合理的想象，把端午節(jié)學(xué)包粽子吃粽子，賽龍舟的場(chǎng)面，汨羅江邊的屈原等畫面通過(guò)小隨筆表現(xiàn)出來(lái)，真是“童心之下萬(wàn)物皆活”。

3.在社會(huì)實(shí)踐中得到成長(zhǎng)。指導(dǎo)學(xué)生積極參與到各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中去,讓想象作文走進(jìn)生活，把豐富的假日生活，身邊熟悉的人、事引入作文課堂，提高寫作興趣，使學(xué)生有話可寫.例如“五一”節(jié)開(kāi)展“今天我當(dāng)家，為家長(zhǎng)減負(fù)”的活動(dòng)；“愛(ài)科學(xué)月”中，做一件小制作，寫一篇小論文，開(kāi)一個(gè)科技信息交流會(huì)等?！段磥?lái)的房子》、《假如我是科學(xué)家》??一篇篇充滿童心童趣的文章，充滿了幻想，流露了真情，那就是學(xué)生想象的體現(xiàn)。

三．與社會(huì)生活結(jié)合，在想象中表達(dá)內(nèi)心的逸趣。

1.了解社會(huì),增強(qiáng)作文的實(shí)用性。為了使學(xué)生獲得以在未來(lái)生活、學(xué)習(xí)、工作中的交往能力，作文教學(xué)也應(yīng)增加實(shí)用性，如寫廣告、產(chǎn)品介紹等等所直接處理社會(huì)生活實(shí)際的文章，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)，學(xué)生生活.如：“我們的科學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告”,讓學(xué)生懂得科學(xué)報(bào)告同樣是作文，進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)，聽(tīng)說(shuō)讀寫動(dòng)全面進(jìn)行，涉及初步的說(shuō)明文寫作?！鞍嗉?jí)新聞聯(lián)播”,學(xué)習(xí)攫取新聞和簡(jiǎn)單的新聞寫作，學(xué)會(huì)與他人的合作，學(xué)做“主持人”、“導(dǎo)演”、“編輯”、“演員”和“評(píng)論員”。

2.走進(jìn)社會(huì),增強(qiáng)作文的創(chuàng)新性。例如通過(guò)平時(shí)的觀察,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都挺喜歡閱讀探險(xiǎn)家的故事，看得出大家對(duì)探險(xiǎn)家都非常佩服。其實(shí)，每個(gè)人的內(nèi)心深處，都有挑戰(zhàn)自我、探求未知世界的愿望。于是我設(shè)計(jì)搞一次模擬探險(xiǎn)活動(dòng)。到什么地方去探險(xiǎn)呢？我請(qǐng)學(xué)生和我一起收集了一些亞馬遜河配風(fēng)光的圖片和文章,。要求學(xué)生能根據(jù)所創(chuàng)設(shè)的情景，圍繞話題展開(kāi)豐富而合理的想象，并能比較流暢記敘想象片段。同學(xué)們的探險(xiǎn)經(jīng)歷非常精彩,有與鱷魚(yú)搏斗的驚險(xiǎn)時(shí)刻，有經(jīng)歷艱辛后的重大發(fā)現(xiàn)，有身處困境中的絕處逢生，更有許多難忘的小插曲.從而引發(fā)學(xué)生熱愛(ài)大自然探究大自然的情感，培養(yǎng)保護(hù)地球資源的意識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生在逆境中合作生存的能力，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究知識(shí)、建構(gòu)知識(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.運(yùn)用社會(huì)熱點(diǎn),增加想象作文的生命力。有人說(shuō)當(dāng)今小學(xué)生的生活面太窄，生活內(nèi)容太單調(diào)，每天就是兩點(diǎn)一線，除了看書作業(yè)還是看書作業(yè)，缺乏生活體驗(yàn)，缺少寫作素材。其實(shí)不然。學(xué)生接觸的東西不僅來(lái)自課堂上，書本上，還有許多來(lái)自家庭、社會(huì)、廣播電視以及多媒體網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生并不缺少生活，而是缺少對(duì)生活的關(guān)注，缺少發(fā)現(xiàn)。作為教師，所要做的是嘗試著通過(guò)各種途徑來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)注生活。其中選擇學(xué)生感興趣的一些社會(huì)“熱點(diǎn)”話題，把它作為作文教學(xué)得研究,來(lái)激發(fā)學(xué)生的想象和寫作情感是一種很有效的途徑。世博會(huì)順利召開(kāi)以后，讓學(xué)生寫了《夢(mèng)想成就美麗》等等。抓住“成就”二字，讓

學(xué)生暢談自己參觀世博會(huì)的所見(jiàn)所聞和感受，自由地寫作，既可用記敘文的形式寫，還可用詩(shī)歌的形式寫，也可用書信的形式寫，甚至還允許學(xué)生用隨筆的形式去表達(dá)，從文體上營(yíng)造出較為寬松的氛圍。結(jié)果，學(xué)生不但樂(lè)于寫，而且創(chuàng)新情趣高漲，文章生動(dòng)活潑.學(xué)生通過(guò)想象而感受世界的神奇與美好，并通過(guò)想象從自然中獲得收益，提高自己。我們要利用想象這個(gè)有利憑借，多角度，多形式，多渠道的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣。讓學(xué)生借助于藝術(shù)的翅膀去發(fā)展想象，豐富情感，提高智慧，從而讓學(xué)生體會(huì)到作文也可以是快樂(lè)的。

第五篇：感受體驗(yàn)滲透

感受體驗(yàn)滲透

——做學(xué)生精神關(guān)懷者

溫州第二職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校錢彤

一天批改學(xué)生周記的時(shí)候，看到了一個(gè)男生寫的一段話 “為參加學(xué)校的這次藝術(shù)節(jié)，這兩周我把大部分時(shí)間都用在練習(xí)街舞上，在舞臺(tái)上我發(fā)揮的不錯(cuò)，贏得了陣陣掌聲，還拿回了一個(gè)二等獎(jiǎng)，但我總有點(diǎn)擔(dān)心您說(shuō)我不務(wù)正業(yè)。不過(guò)今天中午在食堂碰到您的時(shí)候，您向我點(diǎn)頭微笑，我覺(jué)得特別高興?！?/p>

試著想一下，班主任的一個(gè)不經(jīng)意間的“微笑”，就讓我們的學(xué)生感到“特別高興”，這說(shuō)明一個(gè)事實(shí)：我們的中職學(xué)生或許很少看到老師的微笑，而他們又多么渴望看到老師真誠(chéng)的“微笑”，渴望得到老師的肯定，特別是來(lái)自班主任的肯定。愛(ài)和信任是一種偉大而神奇的力量。教師載有愛(ài)和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，也會(huì)讓心靈感光顯影，映出美麗的圖象……”

愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“所謂教育，應(yīng)在于學(xué)校知識(shí)全部忘光后仍能留下的那部分東西?！薄爸R(shí)忘光后仍能留下的那部分東西”是什么？只能是能力、素質(zhì)。真正的學(xué)習(xí)是什么？真正的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是心靈(知、情、意)與行為的改變，從而使人的部分素質(zhì)乃至整體素質(zhì)得以優(yōu)化和提升。學(xué)到的知識(shí)是可以忘掉的，但培養(yǎng)的品性卻不可能被忘掉，這是做人的基礎(chǔ)，也是教育的目標(biāo)。

作為一位職業(yè)教育的工作者，職業(yè)教育的班主任工作，我深深地感受到 “教育過(guò)程首先是一個(gè)精神成長(zhǎng)過(guò)程，然后才成為科學(xué)獲知的一部分”。12歲到22歲這段時(shí)間，是一個(gè)人建立自己的“精神賬戶”的時(shí)間，以后一輩子都要回到這個(gè)賬戶上“提款”。中職生在校期間面臨的不僅是生理的、知識(shí)的和技能的成長(zhǎng)，更重要的是心理上和精神上的成熟，包括道德、價(jià)值觀、情感和信仰等的發(fā)展。因此精神關(guān)懷是中職學(xué)校班主任專業(yè)勞動(dòng)的核心內(nèi)容。

一、從關(guān)注道德到關(guān)懷心靈——入心感受關(guān)懷

中職生的心理發(fā)展特點(diǎn)與普通高中學(xué)生相比，有其特殊性。中職生的精神面貌總的來(lái)講是積極向上的特點(diǎn)（如： 現(xiàn)實(shí)社會(huì)流不險(xiǎn)惡自知自明精力旺盛真實(shí) 不偽裝 交往能力強(qiáng)社會(huì)接觸多 罵得多叫得也快 自我定位大膽愛(ài)自由 思維敏捷懂得老師的弱勢(shì)考試焦慮不嚴(yán)重敢想敢說(shuō)信息敏感）。譬如很多年前在學(xué)生中一度掀起的對(duì)“還珠格格”熱，實(shí)際上反映出了年輕一代對(duì)敢作敢當(dāng)、敢哭敢笑、無(wú)拘無(wú)束、自由自在性格的向往，反映出對(duì)心理上受到壓抑的現(xiàn)實(shí)的不滿，這應(yīng)當(dāng)引起我們的反思。

社會(huì)上可能有很多人認(rèn)為中職生是目前普通教育模式下的“待進(jìn)生”，也有許多人認(rèn)為中職生是被抑制了一部分智能的學(xué)生，可以說(shuō)是“大器晚成”的學(xué)生。美國(guó)發(fā)展心理學(xué)家通過(guò)大量心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)例的觀察分析認(rèn)為，每個(gè)人同時(shí)有擁有語(yǔ)言智能、數(shù)理邏輯智能、視覺(jué)空間智能、音樂(lè)智能、肢體運(yùn)動(dòng)智能、人際關(guān)系智能、自我認(rèn)識(shí)智能、自然觀察智能等八種智能，他認(rèn)為：實(shí)踐證明，每種智能在人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過(guò)程中都發(fā)揮著巨大的作用。環(huán)境和教育對(duì)于能否使這些智力潛能得到開(kāi)發(fā)和培育有重要作用。他在《多元智能》一書中指出：“單純依靠用紙筆的標(biāo)準(zhǔn)化考試，來(lái)區(qū)分學(xué)生能力的高低，考察學(xué)校教育的效果，甚至預(yù)言學(xué)生未來(lái)的成就和貢獻(xiàn)，是片面的，這樣做實(shí)際上是過(guò)分強(qiáng)調(diào)

了語(yǔ)言智能和數(shù)學(xué)邏輯智能，而否定了其他同樣是社會(huì)所需要的智能，使學(xué)生身上許多重要智能得不到確認(rèn)和開(kāi)發(fā)，造成他們當(dāng)中相當(dāng)數(shù)量的人雖然考試成績(jī)很好，走上社會(huì)后卻不能獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題，這是對(duì)人才的極大浪費(fèi)?！蔽蚁胛覀兊闹新毶褪潜灰种屏艘徊糠种悄艿娜恕?/p>

當(dāng)然不可否認(rèn)，我們的中職生也有一些消極的東西。例如，在對(duì)學(xué)校的認(rèn)同上，以為中職學(xué)校不如普通高中；在自我認(rèn)同上，因?yàn)闆](méi)有考上普通高中有些自卑。通常我在高一開(kāi)學(xué)的第一天，會(huì)讓學(xué)生寫一份自我介紹，特別要寫出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。學(xué)生交上來(lái)的介紹往往優(yōu)點(diǎn)很少，而缺點(diǎn)卻寫了好些條。不要想當(dāng)然地認(rèn)為他們?nèi)秉c(diǎn)很多，素質(zhì)很差，換個(gè)角度你會(huì)發(fā)現(xiàn)；他們有是非觀念，知道學(xué)生應(yīng)有哪些良好的行為習(xí)慣，只是他目前沒(méi)有做到；他容易被激勵(lì)，但因?yàn)橛行┳员?，沒(méi)有盲目地夸獎(jiǎng)自己，看不到自身的優(yōu)勢(shì)和潛力，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，對(duì)自己的期望值不高。其實(shí)這些都不是道德品質(zhì)問(wèn)題，而是心理問(wèn)題。我當(dāng)了十幾年的班主任，發(fā)現(xiàn)在班級(jí)里當(dāng)年我認(rèn)為品德有問(wèn)題的學(xué)生，譬如打架罵人的、吸煙喝酒的、熱衷于另類打扮的學(xué)生，畢業(yè)多年后他們開(kāi)同學(xué)會(huì)邀請(qǐng)我參加，看到現(xiàn)在的他們，回憶起以前曾經(jīng)如此折騰的他們，我總問(wèn)為什么，他們說(shuō)當(dāng)時(shí)吸煙喝酒只是好奇心強(qiáng)、可以在朋友們的面前炫耀一番，希望可以從這些被禁止的東西里得到一些自己認(rèn)為的自由和快樂(lè)，這就是年輕人的叛逆。越是自卑的人，越是把自己打扮得很另類。其實(shí)那些所謂的問(wèn)題，并不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為道德品質(zhì)上的問(wèn)題，只是階段性的心理問(wèn)題罷了。所以學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)不可避免的心理偏差需要精神關(guān)懷來(lái)發(fā)現(xiàn)、分析、矯正，學(xué)生的心理創(chuàng)傷需要精神關(guān)懷來(lái)扶平。

有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)平時(shí)陽(yáng)光、熱情、快樂(lè)的小帥變得沉默了，而且精神委靡，學(xué)習(xí)心神不定，成績(jī)亦有明顯的滑坡現(xiàn)象。起初，我認(rèn)為出現(xiàn)這種現(xiàn)象是專業(yè)技能考核的任務(wù)太重的緣故。后來(lái)經(jīng)過(guò)觀察、了解、分析，覺(jué)得原因并不是這里。是什么原因困擾著他呢？正在我疑惑不解、欲尋根究底之時(shí)，班級(jí)發(fā)生了一件打架事件……

一天中午，我正準(zhǔn)備在辦公室午休，一位家長(zhǎng)怒氣沖沖帶著受了委屈的孩子闖了進(jìn)來(lái)。他毫不客氣地說(shuō)：“我的孩子是到你們學(xué)校來(lái)學(xué)習(xí)的，不是來(lái)受欺負(fù)的?！蔽倚闹幸惑@，他被誰(shuí)欺負(fù)了呢？經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)在課間僅因?yàn)橐稽c(diǎn)口角，小帥推倒了這位學(xué)生，致使這位學(xué)生把頭磕破了。于是這位學(xué)生很氣憤，就回家把家長(zhǎng)給請(qǐng)了過(guò)來(lái)。面對(duì)這種尷尬的局面，我一面向那位家長(zhǎng)賠禮道歉，一面馬上把小帥請(qǐng)進(jìn)了辦公室。這時(shí)他滿臉羞愧，但似乎又有難言的苦衷。我正想斥責(zé)他的錯(cuò)誤行為，不料他開(kāi)口就說(shuō)：“老師，都是我的錯(cuò)?！蔽覐?qiáng)壓怒火，嚴(yán)肅地對(duì)他講：“同學(xué)之間有矛盾，一定要用武力去解決嗎？你是班干部，應(yīng)該關(guān)心、愛(ài)護(hù)同學(xué)，你說(shuō)，這事該如何處理？”他的臉漲的通紅，略一思考，轉(zhuǎn)身向那位家長(zhǎng)鞠另外一躬，又對(duì)那位同學(xué)說(shuō)了聲“對(duì)不起”。我在欣賞他的聰明爽快之余，繼續(xù)尋思他打人的原因。送走家長(zhǎng)后，我沒(méi)有過(guò)多地批評(píng)他，只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地告戒他以后遇事要冷靜，待人要寬容。我讓他回家好好地反思一下，再在班會(huì)課上進(jìn)行檢討，盡快處理好這件事。他點(diǎn)頭應(yīng)允了，然而又好像不肯走，只是愁眉苦臉、欲言又止。這時(shí)我不免有些憂心忡忡——今天為什么這么沖動(dòng)？我決定順藤摸瓜，尋找問(wèn)題的癥結(jié)所在，幫他放下包袱，排除心理障礙。

于是我就請(qǐng)他坐下來(lái)談?wù)?，我的誠(chéng)心和寬容使他大為感動(dòng)。他說(shuō)：“老師，我早想和您談?wù)劻?，這幾天我心里很煩。”我心中一喜，說(shuō)出來(lái)也許問(wèn)題就解決一半了。我便為他倒了一杯茶，親切地對(duì)他說(shuō)：“你這段時(shí)間好像有心事，你講

出來(lái)，不要憋在心里，我替你保密，也許老師可以幫助你解決?！庇谑撬蛭彝嘎读俗罱鼮樽非蟀嗉?jí)里的一位女同學(xué)而搞得心煩意亂的秘密。他說(shuō)：“我心里很煩，打人只是一種發(fā)泄。我上課無(wú)心，晚上睡不著覺(jué)。與她單獨(dú)相處的時(shí)候，既感到驚喜，有有些緊張，更怕老師和家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)兩人之間好回發(fā)生些矛盾。我明知道這樣下去不行，但又無(wú)法控制。昨天媽媽發(fā)現(xiàn)我的學(xué)習(xí)成績(jī)退步罵了我一頓，今天情緒不好，所以同學(xué)對(duì)我說(shuō)了一句不好聽(tīng)的話，我就動(dòng)了手。”

面對(duì)學(xué)生的這種青春期的困惑、迷茫的痛苦，我感到應(yīng)該幫助他走出困惑。我詳細(xì)詢問(wèn)了他和那位女生交往的時(shí)間和經(jīng)過(guò)。我認(rèn)為青春期的少男少女，在接觸之中產(chǎn)生好感以至愛(ài)慕之情，本是情理之中的事，但如果不能保持理智，便會(huì)走上“過(guò)早的異性交往”的迷途。小帥正處在這種青春期的誤區(qū)，辨不清自己的感情正確與否。作為師長(zhǎng)要積極引導(dǎo)，決不可冒冒失失進(jìn)行粗暴的干預(yù)，給他們?cè)斐尚撵`的創(chuàng)傷。我首先告訴他不用緊張，別煩惱，這年齡段的男女同學(xué)在接觸之中產(chǎn)生好感以至愛(ài)慕之情，也是情理之中的事。接著我?guī)椭治隽四壳暗那闆r，誠(chéng)懇地向他指出，他與那位女生由好感到約會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)了“過(guò)早的異性交往”的苗頭，他的精神狀態(tài)和學(xué)習(xí)情況已經(jīng)說(shuō)明他們并沒(méi)有處理好男女同學(xué)之間的關(guān)系。讓他認(rèn)識(shí)到愛(ài)情和友誼的天平砝碼掌握在自己手里，讓天平傾斜于哪一邊，就要看自己的理智和修養(yǎng)了。而中學(xué)生的過(guò)早的異性交往是青春期的一個(gè)輕微的閃失，是一種感情的失誤。在我們的交談達(dá)到默契的以后，我便鼓勵(lì)他確立并追求自己的奮斗目標(biāo)，注意培養(yǎng)自己的高尚情操，勇敢走出青春期的誤區(qū)。最后我與他約定，這件事將成為我們倆心中的秘密。這時(shí)他舒心地笑了，輕松愉快走出了辦公室。

事后，我時(shí)刻注意觀察他的情緒變化，經(jīng)常與他談心，要求他努力學(xué)習(xí)，全力以赴投入技能考核，逐漸淡化朦朦朧朧的情感；其次，我還鼓勵(lì)他積極參與班級(jí)管理和班級(jí)活動(dòng)，讓他主持主題班會(huì)，讓他組織同學(xué)到敬老院慰問(wèn)，幫助他轉(zhuǎn)移注意力。在集體活動(dòng)中促進(jìn)男女同學(xué)的正常交往，使他看到自身的價(jià)值，得到了情感的滿足。

由此可見(jiàn)，班主任的精神關(guān)懷對(duì)那些曾經(jīng)風(fēng)雨的心靈是何等重要。

二、從具體細(xì)節(jié)到精神關(guān)懷——真實(shí)體驗(yàn)關(guān)懷

班主任對(duì)中職生精神的關(guān)懷是非常廣泛的，是多方面的，精神關(guān)懷的實(shí)質(zhì)是育人，是促進(jìn)學(xué)生的精神發(fā)展。精神關(guān)懷的內(nèi)容很廣泛，關(guān)心、理解、尊重、信任是關(guān)懷情感的最基本表現(xiàn)，也是學(xué)生最基本的精神需求，也是班主任專業(yè)勞動(dòng)的最基本內(nèi)容。讓學(xué)生真實(shí)地感受到精神關(guān)懷，并不僅僅是一句問(wèn)候，有時(shí)更需要我們班主任對(duì)具體細(xì)節(jié)細(xì)微的關(guān)注和把握。

每年新生入校，為使校服更合身，政教處都要求班主任丈量學(xué)生校服的大小尺寸，一般班主任會(huì)在教室某個(gè)地方畫一標(biāo)記，然后依次排隊(duì)叫學(xué)生過(guò)來(lái)丈量，幾乎都是當(dāng)著全班同學(xué)的面進(jìn)行丈量。其實(shí)這時(shí)候?qū)€(gè)子不高的、體形胖的學(xué)生簡(jiǎn)直就是一件是非常尷尬的事，再說(shuō)剛?cè)胄Ｍ瑢W(xué)之間又不是很熟悉。那我一般會(huì)在教室的門外用粉筆做一記號(hào)，叫一個(gè)出來(lái)、量一個(gè)進(jìn)去。這不經(jīng)意間的安排使多少心靈得到關(guān)懷。

小微是我?guī)У慕鹑诎嗟膶W(xué)生，她長(zhǎng)得真不怎么樣，在初中可能曾受到過(guò)嘲弄、冷遇，所以常會(huì)有“自慚形穢”的心理，害怕出頭露面，更不敢在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表自己的見(jiàn)解。在開(kāi)學(xué)時(shí)，我收到了他父親給我的一張要求學(xué)費(fèi)減免的特困證明，獲知她父親是一個(gè)肝癌患者，雖然經(jīng)過(guò)化療現(xiàn)在病情穩(wěn)定，但卻不能干體力活，加上后續(xù)的治療需要跟上，所以單靠母親一個(gè)人打短工維持一家的生活，經(jīng)濟(jì)狀況十分窘困，自然穿著打扮上也比不上其他同學(xué)，所以就產(chǎn)生了“低人一頭，矮人一截”的自卑心理。在她初中學(xué)校的班級(jí)里，老師更多關(guān)注的是能考上普高的學(xué)生，所以就不經(jīng)意間忽視像她一樣學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的這部分學(xué)生，在課堂上很少給她表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，對(duì)她的評(píng)價(jià)也偏低，給她的心靈投下了揮之不去的陰影。

在平時(shí)接觸中，我發(fā)現(xiàn)她普通話發(fā)音準(zhǔn)確、口齒清晰。當(dāng)時(shí)正逢學(xué)校舉辦“教師節(jié)”學(xué)生朗誦比賽，所以我就借這契機(jī)推薦她和班里另一位男生一起參加。那段時(shí)間我總在課后約上他們倆和我一起到書店選朗誦素材和配樂(lè)，一起對(duì)采用什么形式的朗誦方式、如何提高朗誦水平等問(wèn)題進(jìn)行探討，漸漸她由被動(dòng)回答到主動(dòng)提出問(wèn)題，與我的溝通也越來(lái)越頻繁。比賽那天我還組織班級(jí)的學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)為她助威，讓她感覺(jué)自己是受大家歡迎的人。由于準(zhǔn)備充分，他們聲情并茂的朗誦得到了師生的一致好評(píng)，獲得了校一等獎(jiǎng)并有資格代表學(xué)校到市里參加比賽，更意外的她自己竟然主動(dòng)報(bào)名參加學(xué)校廣播員錄取的競(jìng)爭(zhēng)，還要求做體育節(jié)入場(chǎng)式班級(jí)口號(hào)的起領(lǐng)員。她在周記中寫到：老師，真不敢相信，原來(lái)這些我也能行。后來(lái)，在就業(yè)時(shí)，她以出色的語(yǔ)言表達(dá)能力當(dāng)了一名話務(wù)員。（作為班主任，我們一定要把握學(xué)生心理發(fā)展的微觀面，關(guān)注個(gè)別差異。具體細(xì)微的精神關(guān)懷都是我們對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，也是班級(jí)教育的基礎(chǔ)、班級(jí)教育的力量。

三、從日常關(guān)懷到感化感染 ——自然滲透關(guān)懷

面向社會(huì)生活和職業(yè)世界，職業(yè)能力對(duì)中職生而言固然重要，但他們更需要精神上的的關(guān)懷和支持，因?yàn)橹新毶某砷L(zhǎng)需要健康積極的精神狀態(tài)。

班主任關(guān)懷中職生的精神可以通過(guò)多種方式，如集體教育，個(gè)別談心等等。拓展精神關(guān)懷的空間，滲透于班級(jí)管理的各個(gè)方面，貫穿于班級(jí)教育系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

一位學(xué)生一段時(shí)間以來(lái)情緒一直不大對(duì)頭，表現(xiàn)也很不如人意。班主任老師多次找她談話，可她總是金口難開(kāi)。那天下課，班主任又找她談話，辦公桌上剛好放著同事訂婚的喜糖，于是老師隨手拿起一顆，遞到學(xué)生手中，說(shuō)：“來(lái)，吃顆糖，看看好不好吃。”那學(xué)生接過(guò)糖，笑了。結(jié)果，那個(gè)平時(shí)象悶葫蘆的學(xué)生，那天居然和老師談得很好。雖然吃糖是一小細(xì)節(jié)，但這種平等、朋友似的關(guān)懷拉近的不僅僅是空間的距離。

這種和諧平等民主的氛圍利于學(xué)生心理和生理的健康發(fā)展，易于使學(xué)生愉悅中求發(fā)展，在發(fā)展中求愉悅，創(chuàng)造一個(gè)平等對(duì)話、情感交融所組構(gòu)的師生互動(dòng)和無(wú)拘無(wú)束的最佳“心理場(chǎng)”。

中職要?jiǎng)?chuàng)建有別于普高的班級(jí)文化，不僅要有學(xué)校教育的特征，更要有企業(yè)文化特征，有專業(yè)特征，讓學(xué)生強(qiáng)烈地感受到一種職前教育的氛圍，甚至某種意義上有一種成人教育的氛圍?？梢詮目谔?hào)、標(biāo)語(yǔ)等入手，群策群力，布臵一個(gè)溫馨的班級(jí)環(huán)境。制定和實(shí)施切合學(xué)生實(shí)際的班級(jí)管理制度，建立和健全激勵(lì)機(jī)制，幫助學(xué)生糾正不良習(xí)氣，尊重學(xué)生意見(jiàn)，注意對(duì)學(xué)生教育時(shí)的方式和方法的選擇。我在班級(jí)有個(gè)規(guī)定，每天按順序輪流由一個(gè)學(xué)生記錄當(dāng)天班級(jí)發(fā)生的事情，班級(jí)無(wú)論出現(xiàn)什么情況，都可以記錄在班級(jí)日記中。在經(jīng)歷了最初階段的磨合后，班級(jí)日記逐漸顯示出它對(duì)班集體建設(shè)的促進(jìn)作用。絕大多數(shù)學(xué)生都用心去書寫，并不斷去品位其他同學(xué)的作品。日記中學(xué)生用俏皮的、獨(dú)具匠心的語(yǔ)言發(fā)表自己的見(jiàn)解與思考，勾勒出自己的心情。有的學(xué)生甚至用漫畫表達(dá)自己的理想，用激揚(yáng)的文字表達(dá)對(duì)班級(jí)發(fā)展的期望。那些平時(shí)不善于表達(dá)自我的學(xué)生也用這種特殊的交流方式展示自己不為人知的一面，勇敢邁出了與他人交流的一步。這是一種特別的精神關(guān)懷方式。班級(jí)日記為學(xué)生提供了一片放飛心靈的天空，一個(gè)展示自我、弘揚(yáng)個(gè)性的舞臺(tái)，一個(gè)師生相互理解的平臺(tái)，一種營(yíng)造和諧健康班級(jí)精神氛圍的途徑。

教育的目標(biāo)是面向所有人，不管智力和專業(yè)高低，每個(gè)人都應(yīng)該是樂(lè)觀健康的。我們總是教育孩子人生的理想是追求成功，要做一個(gè)成功而優(yōu)秀的人。的確，大學(xué)教授、企業(yè)家、明星都是成功人士，可又有幾個(gè)人能達(dá)到？一個(gè)學(xué)者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，成功是比較功利的。從通識(shí)教育的角度而言，成功的概念應(yīng)該是圓滿或和諧。然而人的一生會(huì)遇到許多問(wèn)題，尤其是青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中面臨許多困惑，這確實(shí)需要教育工作者和整個(gè)社會(huì)恰當(dāng)及時(shí)的指導(dǎo)和援助。這種幫助可能屬于思想和精神方面，也可能屬于策略和技巧方面。可不論哪個(gè)方面，都是我們現(xiàn)在的教育所缺失的，也是非常值得我們反思的。

我個(gè)人認(rèn)為，從另一角度看，學(xué)校的育人目標(biāo)應(yīng)該越來(lái)越“小”，從過(guò)去培養(yǎng)一個(gè)完美的人，到通才，再到現(xiàn)在培養(yǎng)一個(gè)充實(shí)的人。我們的教育的主旋律是育人，但首先是育有人性的人。培養(yǎng)他們健全的人格，做對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)有責(zé)任感的人。

以愛(ài)心培育愛(ài)心，以精神關(guān)懷培養(yǎng)關(guān)懷教育，是班主任工作深化的主要方面，是班主任勞動(dòng)的內(nèi)在價(jià)值，也是作為教育者的班主任的生命價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

教育是一個(gè)“動(dòng)心”和讓人“心動(dòng)”的過(guò)程，而“動(dòng)心”和“心動(dòng)”的過(guò)程是通過(guò)精神傳遞來(lái)完成的。關(guān)注學(xué)生的精神世界，讓他們?cè)趯W(xué)校及老師的深切關(guān)懷中快樂(lè)學(xué)習(xí)、幸福生活、健康成長(zhǎng)。

精神關(guān)懷是教育本身的需要。

精神關(guān)懷是學(xué)生成長(zhǎng)的需要。

精神關(guān)懷是班主任專業(yè)化的需要。

精神關(guān)懷是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。

讓我們?cè)诮逃虒W(xué)中給學(xué)生充分的精神關(guān)懷吧。多些平等，少點(diǎn)架子；多些微笑，少點(diǎn)臉色；多些關(guān)愛(ài)，少點(diǎn)冷漠；多些寬容，少些苛求；多些誠(chéng)意，少點(diǎn)心計(jì)；多些傾聽(tīng)，少些厭煩；多些賞識(shí)，少點(diǎn)責(zé)備；多些激勵(lì)，少點(diǎn)打擊，從而求得學(xué)生的個(gè)性化的健康發(fā)展。