第一篇：一調(diào)二轉(zhuǎn)心得體會

一調(diào)二轉(zhuǎn)心得體會

【篇一】

“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”，即調(diào)預(yù)期，轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)，是全省地稅工作的總基調(diào)、總方向，是推進(jìn)“三個地稅”建設(shè)的重要抓手，是湖南地稅事業(yè)發(fā)展的方向和道路。今年省局更是強(qiáng)調(diào)要在全系統(tǒng)開展深化“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)活動，對推進(jìn)“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”工作作了更高、更明確的要求。于是,“一調(diào)二轉(zhuǎn)”成為了我們每一名地稅干部當(dāng)前必須做的一件十分重要的事情!

既然“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”如此重要，那么我們該怎么做?我們又怎樣在“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”中體味到幸福?我在思考這個問題的時候，翻閱了一些資料，發(fā)現(xiàn)《湖南地稅》雜志上有不少觀點(diǎn)分享和調(diào)研文章，如《調(diào)整心理預(yù)期，放下思想包袱》、《工作著就是一種幸?！返鹊?。我想是不是可以站在一個全新的角度，從心理學(xué)上來探討一下 “一調(diào)兩轉(zhuǎn)”中的幸福?

因為心理學(xué)是研究人心理現(xiàn)象和行為表現(xiàn)的科學(xué)，它的理論往往最貼近人的內(nèi)心感受。或許可以為我們打開另一扇窗戶，給我們一些新的啟迪和思考。

一、調(diào)預(yù)期中的幸福

我們每個人總有一些傳統(tǒng)的、固有的習(xí)慣性目標(biāo)和想法，也就是我們心里期望在某件事上達(dá)成的效果，這就是我們的預(yù)期。預(yù)期可以來自于各個領(lǐng)域，事業(yè)、家庭、健康、財富、朋友等等，如要完成一件什么工作，達(dá)到什么程度;希望領(lǐng)導(dǎo)賞識認(rèn)可;希望孩子學(xué)習(xí)好，成績優(yōu)異，希望老公體貼，多做家務(wù);希望疾病可以早日康復(fù)，希望爸爸媽媽身體健康;期望工資待遇越來越好，希望朋友多，生活豐富多彩??，很多很多。每個人在意的重要的因素不同，目標(biāo)、期望就會不同。

那么，調(diào)預(yù)期，就是要適時的調(diào)整，使之更貼近我們的實際情況。也就是縮小理想與現(xiàn)實的差距，使之平衡。我們常說“理想是豐滿的，現(xiàn)實卻往往無比骨感!”我們?nèi)绻L期處于一種失衡的狀態(tài)下，就很容易產(chǎn)生各種不良的情緒和消極行為，進(jìn)而出現(xiàn)不開心、不幸福的感覺。

在心理學(xué)上有一個理論叫人生的平衡輪。這個理論的意思是說每個人的人生就像一個車輪,車輪由4根軸來支持，每一根軸都代表了你在某個領(lǐng)域的期望或目前的一個狀態(tài)。唯有當(dāng)我們對每一個領(lǐng)域都抱著適當(dāng)?shù)年P(guān)心,期望與現(xiàn)實平衡時，輪子才能轉(zhuǎn)得順暢,我們的人生才會幸福。那么這個理論可以指導(dǎo)和幫助我們找到失衡點(diǎn)，制訂正確的調(diào)整方案。

一般我們都可以根據(jù)自己的情況畫出三種不同的平衡輪。一種是輪子又大又圓，飽滿充盈，各個領(lǐng)域都得到關(guān)注，并且同步發(fā)展，這是最理想的人生狀態(tài)。擁有這種平衡輪的人一定是一個生命力旺盛，積極樂觀，自我調(diào)節(jié)能力、情緒管理能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力都特別強(qiáng)的人。他們往往在各方面都能如魚得水、游刃有余，工作、生活的狀態(tài)都非常美好、幸福!這種人，我們一看到他們就感覺特別陽光、積極，很有感染力!他們?nèi)松能囕喐叱?，大步向?第二種輪子也很圓，但直徑小了很多。擁有這種平衡輪的人，是內(nèi)心特別恬靜淡然的人，他們似乎對一切變化都習(xí)以為常，生活不溫不火，一生也會不快不慢、不偏不移，穩(wěn)穩(wěn)妥妥地向前。當(dāng)然這兩種都是很好的人生狀態(tài)。但我們大部分的人都是第三種平衡輪，多少會有些傾斜和變形，人生難免跌跌撞撞。當(dāng)車輪嚴(yán)重變形時，我們必須能夠察覺和警醒，并及時的作出有效的調(diào)整，否則很容易在某個領(lǐng)域翻車出事。如我們都關(guān)注的工資改革、福利待遇，誰都希望改革越改越好，我們的工資待遇越來越高。這很正常。所以平衡輪上，我們對金錢的期望總是偏高的。當(dāng)外部條件不能達(dá)到我們的需求度時，勢必會影響到我們的工作熱情和情感滿足，產(chǎn)生消極不好的情緒,那么要調(diào)整。我們要么降低對金錢財富的期望，要么從自我價值上尋找新的突破，充盈我們的收入，滿足我們的需求。這樣我們才能夠心理平衡，心情舒暢!

畫平衡論最大的好處就是直觀，可以讓我們清楚地看清現(xiàn)狀，讓我們考慮問題更理性、更全面。我們周圍的條件和環(huán)境在不停地發(fā)生變化，我們需要經(jīng)常畫這樣的平衡輪，隨時調(diào)整我們的心理預(yù)期和工作、生活狀態(tài)。這樣，我們才不會被困于原地，幸福的車輪才能夠快樂地翻滾起來，一直向前!

二、轉(zhuǎn)觀念中的幸福

觀念，是我們對待事物的看法和理念。轉(zhuǎn)觀念是要我們摒棄一些固有想法，轉(zhuǎn)換一下思維，創(chuàng)新一些理念。

省局要求的轉(zhuǎn)觀念有三項內(nèi)容：變管理為服務(wù)、增強(qiáng)規(guī)則意識、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。規(guī)則意識就是要我們講規(guī)距、守紀(jì)律，這項是硬道理。那么我們是不是可以創(chuàng)新一下思維，考慮一下管理到服務(wù)的身份轉(zhuǎn)變?是不是可以這么說，我們工作其實就是一種服務(wù)，為納稅人服務(wù)、為團(tuán)隊(單位、部門)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?我們通過這些服務(wù)得到應(yīng)有的報酬后滿足生活的需要。如果我們的服務(wù)能夠讓服務(wù)對象滿意，我們也會從中體會到成功的快樂，這無疑是會讓我們幸福的感受。相反的，如果我們在工作中體會不到幸福，我們?nèi)松男腋＞腿チ艘话搿?/p>

那么，我們怎樣才能更好地服務(wù)，讓工作得心應(yīng)手呢?態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平高、能力強(qiáng)，這些是我們很容易想到的。那么還有沒有其他重要的因素呢?

心理學(xué)上有一個著名的“冰山理論”，它講的是人們往往會去關(guān)注自己在意的東西，通常是我們表現(xiàn)出來的行為，而這只是一座冰山露出水面的一個角而已，客觀存在的更大一部分事實卻如龐然大物般沉沒在水底，不易察覺，不被發(fā)現(xiàn)，而這往往是解決問題的關(guān)鍵。

我們可以通過1個實例用“冰山理論”來思考下那些被我們忽略了的其他重要因素。一名納稅人下午一上班就到辦稅大廳來辦一項業(yè)務(wù)，找這個稅管員簽字、相關(guān)部門審核，最后因為我們的一些原因還是辦不了，而且要下班了。納稅人很生氣，坐在大廳里不走:“今天不給我辦好，我就不走!”你會怎么辦?水面上我們都可以看到的事實是下班了，納稅人的業(yè)務(wù)沒有辦好。納稅人的表現(xiàn)形式是坐著不走，要求辦理。如果我們只看到這，或許服務(wù)態(tài)度好的會耐心地和納稅人解釋：“對不起，不是我們不給你辦，這是局里的要求，我們也沒有辦法?！比欢@是很難令納稅人滿意的，因為這不是她的真實需求。我們反而會覺得納稅人不講道理、胡攪蠻纏，矛盾很容易進(jìn)一步激化。用冰山理論來思考，她其實并不是說非要把這件業(yè)務(wù)真的辦了，因為她明白是辦不好的，而她通過這樣看似霸蠻的舉動只為了獲取對她跑了一下午付出的認(rèn)同，滿足她心理的需求。如果我們看到這些，是不是可以微笑著對她說:“我們明白你的心情，跑了一下午沒有把事情辦好，換做我，我也不舒服。但是，現(xiàn)在確實因為這個程序沒有到位，我們辦不了這個業(yè)務(wù)，你看怎么辦呢?”再端上一杯茶的話效果應(yīng)該更好!納稅人十有八九會說：“那你們說怎么辦呢?”這樣，主動權(quán)就到了我們手里。當(dāng)我們認(rèn)可了納稅人的感受后，再向她提出解決的方案，她一般都會予以接收?！澳催@樣可以嗎?等??解決好了，我們馬上聯(lián)系你來辦理，好嗎?”一般到這事情就解決了。

通過“冰山理論”來分析案例，我們可以得到啟示：在工作中一定不要忽視了服務(wù)對象行為下的真實想法，你做的是他想要的，你的服務(wù)才有價值。我們在工作中經(jīng)常會聽到納稅人說“其實我并不是真的要怎么怎么樣，我只想怎么怎么樣??.” 就是這個原因。

泰坦尼克號是因為撞上了冰山而沉沒的。如果我們在工作中看不清事情背后的冰山，就很難達(dá)成所愿。所以，我們要轉(zhuǎn)變觀念，多角度多層次的去看問題，不要偏頗。在工作中遇到矛盾和問題時少對抗，多做換位思考，這樣才有利于營造上下團(tuán)結(jié)和諧、同事誠信友愛、個人心情舒暢的工作氛圍，我們的單位才會變成富有人情味、充滿人性化、具有歸屬感的大家庭。這樣，我們就是幸福的地稅人了!

三、轉(zhuǎn)作風(fēng)中的幸福

轉(zhuǎn)作風(fēng)中的幸福就是平安健康。在中央“八項規(guī)定”的大帽子下，在“四風(fēng)”強(qiáng)有力的吹拂下，我們的工作、生活在悄然地發(fā)生變化。我們都逐漸從牌桌、飯桌、酒桌回歸到了辦公桌、書桌。大家開始有更多的時間關(guān)注自己的生活、身體，越來越明白學(xué)習(xí)、健康的重要性，不約而同地開始讀書、健身。我們院子里，每天晚上7點(diǎn)鐘，激情的廣場舞曲就會晌起，老少爺們紛紛集合。那跳動的都是幸福的靈魂啊!飯后散步時總會不小心遇上這個局那個長，大家相視一笑，一切盡在不言中!越來越多的干部捧起了久違的書本，呼吸著書香，抄筆記抄到手軟?！昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，抄多了總會有所收獲，如果再停下來思考思考，那收獲更是滿滿的啊!大家見面不再問“吃了嗎?”“贏了嗎?”，而是改問“抄多少了?”，學(xué)習(xí)成了流行的問候。這些都是轉(zhuǎn)作風(fēng)帶給我們的幸福。從心理學(xué)上講：你感受到的就是你的真實境遇!所以，這種我們都懂的幸福不言而喻。

今年我們很多同志都在股海里幸福地暢游，我身邊一張張幸福的臉兒象花兒一樣競相開放。我不炒股，所以我只能幸福著大家的幸福。因為工作崗位的關(guān)系，我也擔(dān)心著大家的幸福。樂極往往不是幸福的源泉而是悲傷的開始。我經(jīng)常在股海邊觀望、提醒，所以總結(jié)出三條風(fēng)險與大家共勉：

1、股海暢游，鯊魚出沒，平安上岸才是關(guān)鍵;

2、牛市也是市，被抓更是大事!

3、天上掉餡餅的事，撿到就是賺到，快跑!別忘了，天上掉餡餅的時候少，掉鳥糞的時候多!

“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”是工作要求，而幸福卻是我們每一個人的精神需求。說到底，調(diào)預(yù)期中的幸福就是讓人生平衡，知足常樂;轉(zhuǎn)觀念中的幸福就是推己及人，贈人玫瑰，手有余香;轉(zhuǎn)作風(fēng)中的幸福就是平安是福!

【篇二】

據(jù)省、州地方稅務(wù)局對深化“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！薄⒓訌?qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行安排部署。為此，縣局開展了推進(jìn)“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！贝笥懻?，征選優(yōu)秀心得和先進(jìn)典型，力爭用身邊典型激勵人。我們以黨支部為單位，深入開展“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！贝笥懻?，暢談個人在調(diào)整預(yù)期、轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)方面的認(rèn)識和體會。

調(diào)預(yù)期。一個單位、一個部門、一個集體或者一個人，總存在著一些傳統(tǒng)的固有的習(xí)慣性目標(biāo)和想法。社會在進(jìn)步，時代在發(fā)展，環(huán)境條件也在相應(yīng)的發(fā)生變化，而我們的期望值也應(yīng)該隨之調(diào)整。當(dāng)前地稅事業(yè)站在了新的發(fā)展起點(diǎn)，已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，要在新的時期創(chuàng)造新的業(yè)績，取得新的輝煌，地稅工作者必須認(rèn)清形勢保持冷靜，理順工作思路，對自己的人生、事業(yè)的期望值以及工作思路進(jìn)行相應(yīng)的修正與調(diào)整。

轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)。轉(zhuǎn)變作風(fēng)要取得實效和長效，要牢牢抓住思想根源，從思想觀念上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變作風(fēng)首先要轉(zhuǎn)變觀念。

轉(zhuǎn)變觀念，首先要牢固樹立服務(wù)理念，寓管理于服務(wù)之中。我們必須克服自大思想，要當(dāng)好服務(wù)、宣傳員，以真誠的態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)、先進(jìn)的科技、有力的改革好做好納稅強(qiáng)服務(wù)，進(jìn)一步提升稅務(wù)干部的社會形象。其次要強(qiáng)化危機(jī)意識，堅定發(fā)展信心搶抓發(fā)展機(jī)遇，以戰(zhàn)略的思維、寬廣的視野、實干的作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，全力推進(jìn)稅收事業(yè)持續(xù)發(fā)展。執(zhí)行新風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高執(zhí)行力。

要切實改變觀念，堅決克服小富即安、小進(jìn)則滿、妄自菲薄的思想觀念，增強(qiáng)時不待我、不進(jìn)則退的使命感。增強(qiáng)敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。增強(qiáng)后發(fā)爭先、奮勇超趕的信心，埋頭干事創(chuàng)業(yè)。要切實改進(jìn)作風(fēng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和公仆意識，設(shè)身處地為企業(yè)、為基層、為納稅人著想，著力解決辦事難的問題，提高辦事效率和服務(wù)水平。地稅部門和地稅干部要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干做好以下幾個方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，端正學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)是工作作風(fēng)的一個重要方面，好的學(xué)風(fēng)也是好的工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)，故轉(zhuǎn)變工作風(fēng)必須先轉(zhuǎn)變其學(xué)風(fēng)。地稅事業(yè)的發(fā)展對我們的知識儲備、能力素質(zhì)要求也越來越高，只有主動、及時、不斷的學(xué)習(xí)，才能滿足知識更新的需求，才能滿足現(xiàn)代稅收工作的要求，也才能贏得納稅人的尊重認(rèn)可。

2、扎實工作，要增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，以規(guī)范征、納稅行為為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合實際做出決策、推動稅收工作、不僅讓上級說行，更要讓納稅人說好。

3、在工作中自我加壓、警鐘長鳴，將優(yōu)良的作風(fēng)內(nèi)化成為自覺行動和一貫準(zhǔn)則。

4、要清楚地知道，我們身處現(xiàn)在的崗位，就是來為納稅人辦事、為群眾服務(wù)的。要換位思考、以心換心，把群眾的事當(dāng)成自己的事辦，廉潔高效地為群眾辦實事、辦好事、辦成事。

5、一心沉下身子，用心化解民憂，真心解決問題，把麻煩留給自己，把方便留給群眾。創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)大局促發(fā)展。

6、認(rèn)真把握“一調(diào)二轉(zhuǎn)”實現(xiàn)“三個確?！?。保收入，為了確保收入任務(wù)圓滿完成，古丈縣地方稅務(wù)局針對稅源結(jié)構(gòu)、政策性減稅因素等問題，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府保收入、促發(fā)展的工作思路，高度重視和緊緊抓住組織收入這個中心，分析形勢，積極主動、創(chuàng)造性地開展工作。實現(xiàn)了稅款的及時、足額和均衡入庫，保持了稅收收入的穩(wěn)定增長。

保平安。平安是福，廉接是金。要真正理解它、駕馭它、擁有它，則絕非一朝一夕、輕而易舉之事，它需要我們一生的努力與專注。在工作中要嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。按照規(guī)章制度辦事，走“制度+科技”的路子，約束自身行為，做到防微杜漸，化解稅收執(zhí)法風(fēng)險，確保干部隊伍平安和諧。

保發(fā)展。持續(xù)發(fā)展,就是地稅人在處理與納稅人、征、納稅環(huán)境關(guān)系的過程中所提出來的一種全新戰(zhàn)略。實施分稅制已二十余載，地稅人的成就來之不易，我們要加倍珍惜。每個地稅干部必須從現(xiàn)在做起，從工作中的細(xì)微處做起，努力塑造古丈地稅良好形象、提升服務(wù)質(zhì)量、確保地稅事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

第二篇：2021年月一調(diào)二轉(zhuǎn)心得體會

2021年8月一調(diào)二轉(zhuǎn)心得體會范文

2021年8月一調(diào)二轉(zhuǎn)心得體會范文

“一調(diào)兩轉(zhuǎn)“，即調(diào)預(yù)期，轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)，是全省地稅工作的總基調(diào)、總方向，是推進(jìn)“三個地稅“建設(shè)的重要抓手，是湖南地稅事業(yè)發(fā)展的方向和道路。今年省局更是強(qiáng)調(diào)要在全系統(tǒng)開展深化“一調(diào)兩轉(zhuǎn)“加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)活動，對推進(jìn)“一調(diào)兩轉(zhuǎn)“工作作了更高、更明確的要求。于是,“一調(diào)二轉(zhuǎn)“成為了我們每一名地稅干部當(dāng)前必須做的一件十分重要的事情!

既然“一調(diào)兩轉(zhuǎn)“如此重要，那么我們該怎么做?我們又怎樣在“一調(diào)兩轉(zhuǎn)“中體味到幸福?我在思考這個問題的時候，翻閱了一些資料，發(fā)現(xiàn)《湖南地稅》雜志上有不少觀點(diǎn)和調(diào)研文章，如《調(diào)整心理預(yù)期，放下思想包袱》、《工作著就是一種幸?！返鹊取Ｎ蚁胧遣皇强梢哉驹谝粋€全新的角度，從心理學(xué)上來探討一下

“一調(diào)兩轉(zhuǎn)“中的幸福?

因為心理學(xué)是研究人心理現(xiàn)象和行為表現(xiàn)的科學(xué)，它的理論往往最貼近人的內(nèi)心感受?；蛟S可以為我們打開另一扇窗戶，給我們一些新的啟迪和思考。

一、調(diào)預(yù)期中的幸福

我們每個人總有一些傳統(tǒng)的、固有的習(xí)慣性目標(biāo)和想法，也就是我們心里期望在某件事上達(dá)成的效果，這就是我們的預(yù)期。預(yù)期可以來自于各個領(lǐng)域，事業(yè)、家庭、健康、財富、朋友等等，如要完成一件什么工作，達(dá)到什么程度;希望領(lǐng)導(dǎo)識認(rèn)可;希望孩子學(xué)習(xí)好，成績優(yōu)異，希望老公體貼，多做家務(wù);希望疾病可以早日康復(fù)，希望爸爸媽媽身體健康;期望工資待遇越來越好，希望朋友多，生活豐富多彩……，很多很多。每個人在意的重要的因素不同，目標(biāo)、期望就會不同。

那么，調(diào)預(yù)期，就是要適時的調(diào)整，使之更貼近我們的實際情況。也就是縮小理想與現(xiàn)實的差距，使之平衡。我們常說“理想是豐滿的，現(xiàn)實卻往往無比骨感!“我們?nèi)绻L期處于一種失衡的狀態(tài)下，就很容易產(chǎn)生各種不良的情緒和消極行為，進(jìn)而出現(xiàn)不開心、不幸福的感覺。

在心理學(xué)上有一個理論叫人生的平衡輪。這個理論的意思是說每個人的人生就像一個車輪,車輪由4根軸來支持，每一根軸都代表了你在某個領(lǐng)域的期望或目前的一個狀態(tài)。唯有當(dāng)我們對每一個領(lǐng)域都抱著適當(dāng)?shù)年P(guān)心,期望與現(xiàn)實平衡時，輪子才能轉(zhuǎn)得順暢,我們的人生才會幸福。那么這個理論可以指導(dǎo)和幫助我們找到失衡點(diǎn)，制訂正確的調(diào)整方案。

一般我們都可以根據(jù)自己的情況畫出三種不同的平衡輪。一種是輪子又大又圓，飽滿充盈，各個領(lǐng)域都得到關(guān)注，并且同步發(fā)展，這是最理想的人生狀態(tài)。擁有這種平衡輪的人一定是一個生命力旺盛，積極樂觀，自我調(diào)節(jié)能力、情緒管理能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力都特別強(qiáng)的人。他們往往在各方面都能如魚得水、游刃有余，工作、生活的狀態(tài)都非常美好、幸福!這種人，我們一看到他們就感覺特別陽光、積極，很有感染力!他們?nèi)松能囕喐叱?，大步向?第二種輪子也很圓，但直徑小了很多。擁有這種平衡輪的人，是內(nèi)心特別恬靜淡然的人，他們似乎對一切變化都習(xí)以為常，生活不溫不火，一生也會不快不慢、不偏不移，穩(wěn)穩(wěn)妥妥地向前。當(dāng)然這兩種都是很好的人生狀態(tài)。但我們大部分的人都是第三種平衡輪，多少會有些傾斜和變形，人生難免跌跌撞撞。當(dāng)車輪嚴(yán)重變形時，我們必須能夠察覺和警醒，并及時的作出有效的調(diào)整，否則很容易在某個領(lǐng)域翻車出事。如我們都關(guān)注的工資改革、福利待遇，誰都希望改革越改越好，我們的工資待遇越來越高。這很正常。所以平衡輪上，我們對金錢的期望總是偏高的。當(dāng)外部條件不能達(dá)到我們的需求度時，勢必會影響到我們的工作熱情和情感滿足，產(chǎn)生消極不好的情緒,那么要調(diào)整。我們要么降低對金錢財富的期望，要么從自我價值上尋找新的突破，充盈我們的收入，滿足我們的需求。這樣我們才能夠心理平衡，心情舒暢!

畫平衡論最大的好處就是直觀，可以讓我們清楚地看清現(xiàn)狀，讓我們考慮問題更理性、更全面。我們周圍的條件和環(huán)境在不停地發(fā)生變化，我們需要經(jīng)常畫這樣的平衡輪，隨時調(diào)整我們的心理預(yù)期和工作、生活狀態(tài)。這樣，我們才不會被困于原地，幸福的車輪才能夠快樂地翻滾起來，一直向前!

二、轉(zhuǎn)觀念中的幸福

觀念，是我們對待事物的看法和理念。轉(zhuǎn)觀念是要我們摒棄一些固有想法，轉(zhuǎn)換一下思維，創(chuàng)新一些理念。

省局要求的轉(zhuǎn)觀念有三項內(nèi)容：變管理為服務(wù)、增強(qiáng)規(guī)則意識、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。規(guī)則意識就是要我們講規(guī)距、守紀(jì)律，這項是硬道理。那么我們是不是可以創(chuàng)新一下思維，考慮一下管理到服務(wù)的身份轉(zhuǎn)變?是不是可以這么說，我們工作其實就是一種服務(wù)，為納稅人服務(wù)、為團(tuán)隊(單位、部門)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?我們通過這些服務(wù)得到應(yīng)有的報酬后滿足生活的需要。如果我們的服務(wù)能夠讓服務(wù)對象滿意，我們也會從中體會到成功的快樂，這無疑是會讓我們幸福的感受。相反的，如果我們在工作中體會不到幸福，我們?nèi)松男腋＞腿チ艘话搿?/p>

那么，我們怎樣才能更好地服務(wù)，讓工作得心應(yīng)手呢?態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平高、能力強(qiáng)，這些是我們很容易想到的。那么還有沒有其他重要的因素呢?

心理學(xué)上有一個著名的“冰山理論“，它講的是人們往往會去關(guān)注自己在意的東西，通常是我們表現(xiàn)出來的行為，而這只是一座冰山露出水面的一個角而已，客觀存在的更大一部分事實卻如龐然大物般沉沒在水底，不易察覺，不被發(fā)現(xiàn)，而這往往是解決問題的關(guān)鍵。

我們可以通過1個實例用“冰山理論“來思考下那些被我們忽略了的其他重要因素。一名納稅人下午一上班就到辦稅大廳來辦一項業(yè)務(wù)，找這個稅管員簽字、相關(guān)部門審核，最后因為我們的一些原因還是辦不了，而且要下班了。納稅人很生氣，坐在大廳里不走:“今天不給我辦好，我就不走!“你會怎么辦?水面上我們都可以看到的事實是下班了，納稅人的業(yè)務(wù)沒有辦好。納稅人的表現(xiàn)形式是坐著不走，要求辦理。如果我們只看到這，或許服務(wù)態(tài)度好的會耐心地和納稅人解釋：“對不起，不是我們不給你辦，這是局里的要求，我們也沒有辦法。“然而這是很難令納稅人滿意的，因為這不是她的真實需求。我們反而會覺得納稅人不講道理、胡攪蠻纏，矛盾很容易進(jìn)一步激化。用冰山理論來思考，她其實并不是說非要把這件業(yè)務(wù)真的辦了，因為她明白是辦不好的，而她通過這樣看似霸蠻的舉動只為了獲取對她跑了一下午付出的認(rèn)同，滿足她心理的需求。如果我們看到這些，是不是可以微笑著對她說:“我們明白你的心情，跑了一下午沒有把事情辦好，換做我，我也不舒服。但是，現(xiàn)在確實因為這個程序沒有到位，我們辦不了這個業(yè)務(wù)，你看怎么辦呢?“再端上一杯茶的話效果應(yīng)該更好!納稅人十有八九會說：“那你們說怎么辦呢?“這樣，主動權(quán)就到了我們手里。當(dāng)我們認(rèn)可了納稅人的感受后，再向她提出解決的方案，她一般都會予以接收。“您看這樣可以嗎?等……解決好了，我們馬上聯(lián)系你來辦理，好嗎?“一般到這事情就解決了。

通過“冰山理論“來分析案例，我們可以得到啟示：在工作中一定不要忽視了服務(wù)對象行為下的真實想法，你做的是他想要的，你的服務(wù)才有價值。我們在工作中經(jīng)常會聽到納稅人說“其實我并不是真的要怎么怎么樣，我只想怎么怎么樣…….“

就是這個原因。

泰坦尼克號是因為撞上了冰山而沉沒的。如果我們在工作中看不清事情背后的冰山，就很難達(dá)成所愿。所以，我們要轉(zhuǎn)變觀念，多角度多層次的去看問題，不要偏頗。在工作中遇到矛盾和問題時少對抗，多做換位思考，這樣才有利于營造上下團(tuán)結(jié)和諧、同事誠信友愛、個人心情舒暢的工作氛圍，我們的單位才會變成富有人情味、充滿人性化、具有歸屬感的大家庭。這樣，我們就是幸福的地稅人了!

三、轉(zhuǎn)作風(fēng)中的幸福

轉(zhuǎn)作風(fēng)中的幸福就是平安健康。在.“八項規(guī)定“的大帽子下，在“四風(fēng)“強(qiáng)有力的吹拂下，我們的工作、生活在悄然地發(fā)生變化。我們都逐漸從牌桌、飯桌、酒桌回歸到了辦公桌、書桌。大家開始有更多的時間關(guān)注自己的生活、身體，越來越明白學(xué)習(xí)、健康的重要性，不約而同地開始讀書、健身。我們院子里，每天晚上7點(diǎn)鐘，.的廣場舞曲就會晌起，老少爺們紛紛集合。那跳動的都是幸福的靈魂啊!飯后散步時總會不小心遇上這個局那個長，大家相視一笑，一切盡在不言中!越來越多的干部捧起了久違的書本，呼吸著書香，抄筆記抄到手軟?！昂糜浶圆蝗鐮€筆頭“，抄多了總會有所收獲，如果再停下來思考思考，那收獲更是滿滿的啊!大家見面不再問“吃了嗎?““贏了嗎?“，而是改問“抄多少了?“，學(xué)習(xí)成了流行的問候。這些都是轉(zhuǎn)作風(fēng)帶給我們的幸福。從心理學(xué)上講：你感受到的就是你的真實境遇!所以，這種我們都懂的幸福不言而喻。

今年我們很多同志都在股海里幸福地暢游，我身邊一張張幸福的臉兒象花兒一樣競相開放。我不炒股，所以我只能幸福著大家的幸福。因為工作崗位的關(guān)系，我也擔(dān)心著大家的幸福。樂極往往不是幸福的源泉而是悲傷的開始。我經(jīng)常在股海邊觀望、提醒，所以總結(jié)出三條風(fēng)險與大家共勉：1、股海暢游，鯊魚出沒，平安上岸才是關(guān)鍵;2、牛市也是市，被抓更是大事!3、天上掉餡餅的事，撿到就是賺到，快跑!別忘了，天上掉餡餅的時候少，掉鳥糞的時候多!

“一調(diào)兩轉(zhuǎn)“是工作要求，而幸福卻是我們每一個人的精神需求。說到底，調(diào)預(yù)期中的幸福就是讓人生平衡，知足常樂;轉(zhuǎn)觀念中的幸福就是推己及人，贈人玫瑰，手有余香;轉(zhuǎn)作風(fēng)中的幸福就是平安是福!

據(jù)省、州地方稅務(wù)局對深化“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！?、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行安排部署。為此，縣局開展了推進(jìn)“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！按笥懻?，征選優(yōu)秀心得和先進(jìn)典型，力爭用身邊典型激勵人。我們以黨支部為單位，深入開展“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！按笥懻摚瑫痴剛€人在調(diào)整預(yù)期、轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)方面的認(rèn)識和體會。

調(diào)預(yù)期。一個單位、一個部門、一個集體或者一個人，總存在著一些傳統(tǒng)的固有的習(xí)慣性目標(biāo)和想法。.在進(jìn)步，時代在發(fā)展，環(huán)境條件也在相應(yīng)的發(fā)生變化，而我們的期望值也應(yīng)該隨之調(diào)整。當(dāng)前地稅事業(yè)站在了新的發(fā)展起點(diǎn)，已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，要在新的時期創(chuàng)造新的業(yè)績，取得新的輝煌，地稅工必須認(rèn)清形勢保持冷靜，理順工作思路，對自己的人生、事業(yè)的期望值以及工作思路進(jìn)行相應(yīng)的修正與調(diào)整。

轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)。轉(zhuǎn)變作風(fēng)要取得實效和長效，要牢牢抓住思想根源，從思想觀念上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變作風(fēng)首先要轉(zhuǎn)變觀念。

轉(zhuǎn)變觀念，首先要牢固樹立服務(wù)理念，寓管理于服務(wù)之中。我們必須克服自大思想，要當(dāng)好服務(wù)、宣傳員，以真誠的態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)、先進(jìn)的科技、有力的改革好做好納稅強(qiáng)服務(wù)，進(jìn)一步提升稅務(wù)干部的.形象。其次要強(qiáng)化危機(jī)意識，堅定發(fā)展信心搶抓發(fā)展機(jī)遇，以戰(zhàn)略的思維、寬廣的視野、實干的作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，全力推進(jìn)稅收事業(yè)持續(xù)發(fā)展。執(zhí)行新風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高執(zhí)行力。

要切實改變觀念，堅決克服小富即安、小進(jìn)則滿、妄自菲薄的思想觀念，增強(qiáng)時不待我、不進(jìn)則退的使命感。增強(qiáng)敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。增強(qiáng)后發(fā)爭先、奮勇超趕的信心，埋頭干事創(chuàng)業(yè)。要切實改進(jìn)作風(fēng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和公仆意識，設(shè)身處地為企業(yè)、為基層、為納稅人著想，著力解決辦事難的問題，提高辦事效率和服務(wù)水平。地稅部門和地稅干部要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干做好以下幾個方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，端正學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)是工作作風(fēng)的一個重要方面，好的學(xué)風(fēng)也是好的工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)，故轉(zhuǎn)變工作風(fēng)必須先轉(zhuǎn)變其學(xué)風(fēng)。地稅事業(yè)的發(fā)展對我們的知識儲備、能力素質(zhì)要求也越來越高，只有主動、及時、不斷的學(xué)習(xí)，才能滿足知識更新的需求，才能滿足現(xiàn)代稅收工作的要求，也才能贏得納稅人的尊重認(rèn)可。

2、扎實工作，要增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，以規(guī)范征、納稅行為為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合實際做出決策、推動稅收工作、不僅讓上級說行，更要讓納稅人說好。

3、在工作中自我加壓、警鐘長鳴，將優(yōu)良的作風(fēng)內(nèi)化成為自覺行動和一貫準(zhǔn)則。

4、要清楚地知道，我們身處現(xiàn)在的崗位，就是來為納稅人辦事、為群眾服務(wù)的。要換位思考、以心換心，把群眾的事當(dāng)成自己的事辦，廉潔高效地為群眾辦實事、辦好事、辦成事。

5、一心沉下身子，用心化解民憂，真心解決問題，把麻煩留給自己，把方便留給群眾。創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)大局促發(fā)展。

6、認(rèn)真把握“一調(diào)二轉(zhuǎn)“實現(xiàn)“三個確?！?。保收入，為了確保收入任務(wù)圓滿完成，古丈縣地方稅務(wù)局針對稅源結(jié)構(gòu)、政策性減稅因素等問題，深入學(xué)習(xí)實踐.，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府保收入、促發(fā)展的工作思路，高度重視和緊緊抓住組織收入這個中心，分析形勢，積極主動、創(chuàng)造性地開展工作。實現(xiàn)了稅款的及時、足額和均衡入庫，保持了稅收收入的穩(wěn)定增長。

保平安。平安是福，廉接是金。要真正理解它、駕馭它、擁有它，則絕非一朝一夕、輕而易舉之事，它需要我們一生的努力與專注。在工作中要嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。按照規(guī)章制度辦事，走“制度+科技“的路子，約束自身行為，做到防微杜漸，化解稅收執(zhí)法風(fēng)險，確保干部隊伍平安和諧。

保發(fā)展。持續(xù)發(fā)展,就是地稅人在處理與納稅人、征、納稅環(huán)境關(guān)系的過程中所提出來的一種全新戰(zhàn)略。實施分稅制已二十余載，地稅人的成就來之不易，我們要加倍珍惜。每個地稅干部必須從現(xiàn)在做起，從工作中的細(xì)微處做起，努力塑造古丈地稅良好形象、提升服務(wù)質(zhì)量、確保地稅事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

第三篇：“一調(diào)、二轉(zhuǎn)、三確?！被顒有牡?/a>

“一調(diào)、二轉(zhuǎn)、三確?！被顒有牡?/p>

心得一：

據(jù)省、州地方稅務(wù)局對深化“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！?、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行安排部署。為此，縣局開展了推進(jìn)“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確?！贝笥懻摚鬟x優(yōu)秀心得和先進(jìn)典型，力爭用身邊典型激勵人。我們以黨支部為單位，深入開展“一調(diào)兩轉(zhuǎn)三確保”大討論，暢談個人在調(diào)整預(yù)期、轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)方面的認(rèn)識和體會。

調(diào)預(yù)期。一個單位、一個部門、一個集體或者一個人，總存在著一些傳統(tǒng)的固有的習(xí)慣性目標(biāo)和想法。社會在進(jìn)步，時代在發(fā)展，環(huán)境條件也在相應(yīng)的發(fā)生變化，而我們的期望值也應(yīng)該隨之調(diào)整。當(dāng)前地稅事業(yè)站在了新的發(fā)展起點(diǎn)，已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，要在新的時期創(chuàng)造新的業(yè)績，取得新的輝煌，地稅工作者必須認(rèn)清形勢保持冷靜，理順工作思路，對自己的人生、事業(yè)的期望值以及工作思路進(jìn)行相應(yīng)的修正與調(diào)整。

轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)。轉(zhuǎn)變作風(fēng)要取得實效和長效，要牢牢抓住思想根源，從思想觀念上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變作風(fēng)首先要轉(zhuǎn)變觀念。

轉(zhuǎn)變觀念，首先要牢固樹立服務(wù)理念，寓管理于服務(wù)之中。我們必須克服自大思想，要當(dāng)好服務(wù)、宣傳員，以真誠的態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)、先進(jìn)的科技、有力的改革好做好納稅強(qiáng)服務(wù)，進(jìn)一步提升稅務(wù)干部的社會形象。其次要強(qiáng)化危機(jī)意識，堅定發(fā)展信心搶抓發(fā)展機(jī)遇，以戰(zhàn)略的思維、寬廣的視野、實干的作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，全力推進(jìn)稅收事業(yè)持續(xù)發(fā)展。執(zhí)行新風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高執(zhí)行力。

要切實改變觀念，堅決克服小富即安、小進(jìn)則滿、妄自菲薄的思想觀念，增強(qiáng)時不待我、不進(jìn)則退的使命感。增強(qiáng)敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。增強(qiáng)后發(fā)爭先、奮勇超趕的信心，埋頭干事創(chuàng)業(yè)。要切實改進(jìn)作風(fēng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和公仆意識，設(shè)身處地為企業(yè)、為基層、為納稅人著想，著力解決辦事難的問題，提高辦事效率和服務(wù)水平。地稅部門和地稅干部要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干做好以下幾個方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，端正學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)是工作作風(fēng)的一個重要方面，好的學(xué)風(fēng)也是好的工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)，故轉(zhuǎn)變工作風(fēng)必須先轉(zhuǎn)變其學(xué)風(fēng)。地稅事業(yè)的發(fā)展對我們的知識儲備、能力素質(zhì)要求也越來越高，只有主動、及時、不斷的學(xué)習(xí)，才能滿足知識更新的需求，才能滿足現(xiàn)代稅收工作的要求，也才能贏得納稅人的尊重認(rèn)可。

2、扎實工作，要增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，以規(guī)范征、納稅行為為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合實際做出決策、推動稅收工作、不僅讓上級說行，更要讓納稅人說好。

3、在工作中自我加壓、警鐘長鳴，將優(yōu)良的作風(fēng)內(nèi)化成為自覺行動和一貫準(zhǔn)則。

4、要清楚地知道，我們身處現(xiàn)在的崗位，就是來為納稅人辦事、為群眾服務(wù)的。要換位思考、以心換心，把群眾的事當(dāng)成自己的事辦，廉潔高效地為群眾辦實事、辦好事、辦成事。

5、一心沉下身子，用心化解民憂，真心解決問題，把麻煩留給自己，把方便留給群眾。創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)大局促發(fā)展。

6、認(rèn)真把握“一調(diào)二轉(zhuǎn)”實現(xiàn)“三個確保”。保收入，為了確保收入任務(wù)圓滿完成，古丈縣地方稅務(wù)局針對稅源結(jié)構(gòu)、政策性減稅因素等問題，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府保收入、促發(fā)展的工作思路，高度重視和緊緊抓住組織收入這個中心，分析形勢，積極主動、創(chuàng)造性地開展工作。實現(xiàn)了稅款的及時、足額和均衡入庫，保持了稅收收入的穩(wěn)定增長。

保平安。平安是福，廉接是金。要真正理解它、駕馭它、擁有它，則絕非一朝一夕、輕而易舉之事，它需要我們一生的努力與專注。在工作中要嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。按照規(guī)章制度辦事，走“制度+科技”的路子，約束自身行為，做到防微杜漸，化解稅收執(zhí)法風(fēng)險，確保干部隊伍平安和諧。

保發(fā)展。持續(xù)發(fā)展,就是地稅人在處理與納稅人、征、納稅環(huán)境關(guān)系的過程中所提出來的一種全新戰(zhàn)略。實施分稅制已二十余載，地稅人的成就來之不易，我們要加倍珍惜。每個地稅干部必須從現(xiàn)在做起，從工作中的細(xì)微處做起，努力塑造古丈地稅良好形象、提升服務(wù)質(zhì)量、確保地稅事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

心得二：

2013年4月，在全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議上，省局黨組和張云英局長根據(jù)黨的十八大以來的新形勢、新任務(wù)、新要求，結(jié)合地稅系統(tǒng)實際，旗幟鮮明的提出了“一調(diào)二轉(zhuǎn)”的工作基調(diào)，“一調(diào)二轉(zhuǎn)”的總基調(diào)與“三個地稅”的總目標(biāo)不謀而合、相輔相成，為湖南地稅事業(yè)的發(fā)展指明了道路。強(qiáng)力推進(jìn)“一調(diào)二轉(zhuǎn)”，奮力建設(shè)“三個地稅”也成為了全系統(tǒng)干部職工的共識。在新形勢、新常態(tài)下，我們基層地稅部門必須緊緊抓住全省地稅的工作總基調(diào)、總目標(biāo)、總方向，以“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”為總抓手力爭實現(xiàn)“三個地稅”的宏偉目標(biāo)愿景，奮發(fā)作為，助推地稅事業(yè)發(fā)展。

一、知足務(wù)實調(diào)預(yù)期，建設(shè)幸福地稅

時代在變化，社會在進(jìn)步，我們的期望值不能一成不變，也應(yīng)該隨之調(diào)整。無論奮斗目標(biāo)、工作要求，還是生活標(biāo)準(zhǔn)、幸福感受等，都要根據(jù)形勢發(fā)展的需要作出相應(yīng)的調(diào)整，否則就很難有所成就，很難快樂生活。在新常態(tài)下，我們一方面要心懷感恩，知足常樂，增強(qiáng)自身幸福感;另一方面要調(diào)準(zhǔn)前進(jìn)方向，調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)低待遇期望，以優(yōu)異的工作業(yè)績增強(qiáng)幸福感。一是在知足感恩中珍惜幸福。俗話說“知足者長樂也”，幸福屬于那些懂得知足、心懷感恩的人。當(dāng)今，人們的生活條件越來越好，財富在不斷增加，幸福感卻在下降;擁有的越來越多，但快樂卻越來越少。其實，這就是因為沒有理性調(diào)整自己的預(yù)期，缺乏知足感恩的心態(tài)。如有些干部總喜歡與別人攀比，從而對現(xiàn)狀不滿足、不知足。我們地稅的今天來之不易，有黨和政府的關(guān)懷厚愛，有納稅人的理解支持，有地稅干部的共同努力，我們要倍加珍惜今天的成績，以一顆感恩的心去感受幸福。二是在務(wù)實工作中獲得幸?！，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增速、稅制改革和作風(fēng)建設(shè)都進(jìn)入了新常態(tài)，我們基層地稅部門要根據(jù)形勢的變化，積極調(diào)整各項工作預(yù)期，從實際出發(fā)，務(wù)實求真，推進(jìn)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，組織收入增速要調(diào)低，質(zhì)量要調(diào)高;稅改新常態(tài)下，稅收管理的“稅老大”思想要調(diào)低，依法治稅意識要調(diào)高;作風(fēng)新常態(tài)下，物質(zhì)待遇增長預(yù)期要調(diào)低，從緊從嚴(yán)的認(rèn)識要調(diào)高;個人加官進(jìn)爵預(yù)期要調(diào)低，建功立業(yè)的思想要調(diào)高。要將各項預(yù)期調(diào)整到切實適應(yīng)新常態(tài)的要求，以扎實的工作、優(yōu)良的業(yè)績在工作中去獲得幸福。

二、奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)觀念，建設(shè)責(zé)任地稅

當(dāng)前的中國正處在劇烈轉(zhuǎn)型期，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與發(fā)展同在的關(guān)口，我們地稅干部唯有切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，才能在非常時期盡非常之責(zé)，才能在地稅事業(yè)發(fā)展中穩(wěn)步前進(jìn)。一是樹立事業(yè)觀念。為國收稅是法律賦予地稅機(jī)關(guān)的主要職責(zé)，收好稅，既是工作責(zé)任，更是崇高使命。當(dāng)前總體經(jīng)濟(jì)下行，“營改增”擴(kuò)圍，房地產(chǎn)市場低迷，如何保持地稅收入的持續(xù)增長與質(zhì)量提升，是我們的首要責(zé)任。我們要樹立極強(qiáng)的事業(yè)心，把地稅事業(yè)作為自己的畢生事業(yè)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ瑺I造搶爭擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊?。二是?qiáng)化法治觀念。依法治稅是稅收工作的生命線，今年5月，國家稅務(wù)總局出臺《關(guān)于堅持依法治稅更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》，要求各級稅務(wù)部門切實增強(qiáng)稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動性，始終堅持依法征稅，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。當(dāng)前，無論是社會發(fā)展趨勢，還是稅收內(nèi)在要求，以及現(xiàn)實征管工作中的各類執(zhí)法風(fēng)險的倒逼，都決定了推進(jìn)依法治稅這一責(zé)任要求比以往任何時候都顯得重大而緊迫。我們應(yīng)把依法治稅的理念貫穿于地稅工作的各方面、各領(lǐng)域和各環(huán)節(jié)，融入到地稅干部的價值觀念、思維方式和日常工作中，推動征納雙方養(yǎng)成依法辦事、遇事找法的良好行為習(xí)慣，為全面實現(xiàn)稅收法治奠定堅實基礎(chǔ)。三是優(yōu)化服務(wù)觀念。為民收稅的工作職責(zé)決定了我們?yōu)榧{稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)的重大責(zé)任，我們要從思想理念、制度體系、管理方式、工作舉措等各個方面把納稅服務(wù)作為稅收工作的重點(diǎn)，把服務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任，努力尋求管理與服務(wù)的統(tǒng)一，切實提高為納稅人和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力和水平。

三、為民清廉轉(zhuǎn)作風(fēng)，建設(shè)陽光地稅

優(yōu)良作風(fēng)是凝聚人心、決定人心向背的重要方面，地稅干部要以優(yōu)良作風(fēng)服務(wù)群眾，讓人民群眾感受到如陽光般的溫暖。一要貼近基層群眾。必須把時代需要、地稅發(fā)展與個人優(yōu)勢結(jié)合起來,找準(zhǔn)自身職責(zé)定位，積極投身基層生動實踐。了解人民群眾反映的民心民意，辦好實事好事,實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益,與人民群眾“心心相連”。二要扎實作風(fēng)轉(zhuǎn)變。必須大力發(fā)揚(yáng)腳踏實地、埋頭苦干的作風(fēng),做到講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效,把求真務(wù)實融入到各項稅收工作中，把陽光灑向每一個工作環(huán)節(jié)中。只有發(fā)揚(yáng)求實拼搏的實干精神,只有把心思全部用在干事創(chuàng)業(yè)上,才能立足本職工作，充分發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)的帶動和示范效應(yīng)，營造全局為民清廉、陽光樂觀的良好氛圍。三要規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。牢固樹立“公平、公正、公開”的意識，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。在工作中，應(yīng)切實確保納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，積極實行辦稅公開、政策公開、減免公開，堅持依法行政、依法治稅、按程序執(zhí)法、按規(guī)矩辦事，自覺接受社會各界的監(jiān)督，使自己成為稅法忠實的執(zhí)行者，讓稅收的陽光灑滿整個社會。

第四篇：一調(diào)兩轉(zhuǎn)心得體會

一調(diào)兩轉(zhuǎn)心得體會

【篇一】

作為一名剛剛?cè)肼?年的青年稅干，通過學(xué)習(xí)“一調(diào)兩轉(zhuǎn)”的內(nèi)容，我對新時期稅務(wù)干部的思想和工作方面有了新的認(rèn)識。

作為新時期的稅干，我們要以德修身，加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育，踐行核心價值觀。一要堅定理想信念以立德。理想信念是人生的航標(biāo)，也是立德之靈魂。廈無柱將傾、人無柱必險。作為青年稅干，更要把遠(yuǎn)大理想、共同理想與個人理想結(jié)合起來，要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。二要堅定“根本宗旨以守德。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，作為稅務(wù)干部，要按照立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求和為國聚財、為民收稅的工作宗旨，從思想上真正做到 “為人民服務(wù)”。

作為新時期的稅干，我們要忠于職業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)。我認(rèn)為對于職業(yè)的忠誠并不僅僅是為了從職業(yè)中獲取某種利益，而且是將自己的工作當(dāng)成信仰，將每一次任務(wù)當(dāng)成使命，真正的忠誠更應(yīng)該是一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感。就我自身來說，作為單位的一名出納，經(jīng)手的每一筆資金的流入和流出都關(guān)系到干部和單位的利益，每天與金錢打交道，不能有半點(diǎn)的馬虎和粗心，稍有不慎，就會發(fā)生差錯，因此責(zé)任感和使命感尤為重要。當(dāng)然除了忠于職業(yè)，同時也要不斷加強(qiáng)財會業(yè)務(wù)知識和財經(jīng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)不懂或一知半解，就會出現(xiàn)工作失誤，對單位造成不應(yīng)有的損失。

作為新時期的稅干，我們要認(rèn)識新形勢，落實新要求，堅持依法治稅。作為基層稅務(wù)干部我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，內(nèi)化于心，由過去的管理思維轉(zhuǎn)換為法治思維，不僅自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律知識，也要及時向納稅人宣傳稅收法律法規(guī)，加大宣傳和普及稅法的力度，提高納稅人對稅法的遵從度，讓稅收法治成為信仰，在思想深處扎根，成為征納雙方共同的內(nèi)心認(rèn)同，從而真正提高整個社會的法律遵從與法治信仰。

【篇二】

當(dāng)前地稅事業(yè)處于“四期”疊加的綜合考驗期，稅收工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，如何正確的理解和落實“一調(diào)、兩轉(zhuǎn)、三確保”，成為每位地稅干部急需思考的問題。

一是要轉(zhuǎn)變觀念。(1)在思想上破舊立新，破除老舊的思想觀念。(2)要拓寬工作思維。多看、多想、多做，提升自己的工作激情，夯實自己的理論基礎(chǔ)，使工作思路更加開闊。(3)要多學(xué)。就是要求我們向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向企業(yè)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬學(xué)習(xí)渠道，樹立起全新的思維方式和工作理念。(4)要多走。多走出去，多與納稅人交流，深入了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、稅收來源、企業(yè)構(gòu)成，多聽取納稅人的寶貴意見，把政策帶下去，把實情帶上來。實實在在的幫助企業(yè)找到解決問題的方法，使企業(yè)能準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級增添助力。

二是勤思考。作為一名稅收征管一線干部，對于企業(yè)的需求有著最直接的接觸，這就需要我們，多觀察，勤思考，凝聚群眾智慧，開拓創(chuàng)新源頭活水，工作中多總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，多思考，不畏手畏腳，有好點(diǎn)子好方法，要大膽的闖，大膽的試。

三是敢于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前的中國正處在劇烈轉(zhuǎn)型期，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與發(fā)展同在的關(guān)口，稅務(wù)干部唯有擔(dān)當(dāng)，才能在非常時期盡非常之責(zé)。在復(fù)雜的大環(huán)境下，隨著“營改增”的縱深推進(jìn)，地方稅體系建設(shè)大幕的拉開，我國稅制改革已經(jīng)步入“深水區(qū)”，進(jìn)入關(guān)鍵期。作為地稅部門的干部，我們更要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，營造搶爭擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊?，以時不我待和責(zé)無旁貸的精神切實擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任。

來源：

第五篇：二轉(zhuǎn)三匯報材料

神工集團(tuán)學(xué)習(xí)實踐活動第二階段轉(zhuǎn)入

第三階段活動匯報

為推動企業(yè)基層黨組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的深入開展，確保整個活動實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，真正達(dá)到增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識、提高科學(xué)發(fā)展能力、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展體制的目的。神工集團(tuán)黨總支在高新區(qū)和興仁街辦學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的 指導(dǎo)下，我公司在分析檢查階段，按照“重在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、重在完善發(fā)展思路”的要求，圍繞“爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵，努力構(gòu)建和諧企業(yè)”這個主題，要求全體黨員積極參與，堅持聯(lián)系當(dāng)前形勢，深化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識；把學(xué)習(xí)實踐活動貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程。通過前兩個階段活動的開展，提高了黨員的學(xué)習(xí)積極性和工作積極性，取得了較好成效。

具體學(xué)習(xí)實踐活動開展情況：

（一）召開動員大會。

為保證分析檢查階段有步驟的扎實有效地開展，11月中旬集團(tuán)黨總支召開了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第二階段動員會。企業(yè)黨政一把手及全體黨員參加了會議，并在會上對開展第二階段分析檢查工作進(jìn)行了安排布置，要求全體黨員要緊緊圍繞公司計劃安排，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)論述，進(jìn)一步解放思想，進(jìn)一步查找不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，查找制約和影響企業(yè)發(fā)展的突出問題，深化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，以此推動公司又好又快發(fā)展。

（二）廣泛征求意見和建議

我們充分發(fā)揚(yáng)民主，堅持走群眾路線，在學(xué)習(xí)調(diào)研階段的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓寬渠道、敞開言路，采取多種方式廣泛征求意見，了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、抓好班子、服務(wù)發(fā)展、履職履責(zé)、推動工作、服務(wù)群眾、廉潔勤政等方面存在的突出問題。對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合征求到的意見和建議緊扣思想和工作實際，從宗旨意識、政績觀、責(zé)任心和事業(yè)心、艱苦奮斗作風(fēng)，組織紀(jì)律觀念等方面，認(rèn)真開展“三查三看”，有效解決了存在的問題。

（三）認(rèn)真開展談心活動

緊扣實踐載體，結(jié)合企業(yè)實際組織召開民主生活會，主題是開展批評和自我批評，查擺問題，推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。同時還組織在“六個層次”開展談心交流活動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭談心，做到了與人為善，坦誠相見、互相幫助、共同進(jìn)步，并建立專門的談心記錄。在此基礎(chǔ)上，公司黨員干部都認(rèn)真撰寫民主生活會發(fā)言材料，重點(diǎn)分析了問題產(chǎn)生的主觀原因和提出今后的整改措施。

（四）召開民主生活會

為能此次活動推動組織建設(shè)，切實加強(qiáng)思想政治工作，公司黨總支于11月29日上午，召開了專題民主生活會，分析檢查問題，開展批評與自我批評，統(tǒng)一思想認(rèn)識。公司班子成員、中層以上以上黨員干部參加了民主生活會。堅持突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格方法發(fā)步驟廣泛征求意見，全面查擺問題，開展批評幫助，活動開展的扎實有效，形成了互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。

（五）召開黨員組織生活會。

評議領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報告，是傾聽民聲、了解民意、集中民智的過程。按照文件精神要求，公司黨總支于12月5日上午召開了以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，立足崗位當(dāng)先鋒”為主題的組織生活會。要求領(lǐng)導(dǎo)班子及其他成員，必須結(jié)合自己的部門工作，在廉潔自律、遵紀(jì)守法方面的表現(xiàn)，工作中存在的突出問題等方面談?wù)J識談思想。達(dá)到統(tǒng)一思想提高認(rèn)識，增強(qiáng)素質(zhì)的目的，切實把每個黨員置身于學(xué)習(xí)實踐活動中。為充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段成果，全力破解影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力構(gòu)建更具活力的體制機(jī)制階段性要求，確保整個學(xué)習(xí)實踐活動取得實效，現(xiàn)就開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實階段，制定如下工作計劃。

整改落實階段從2009年12月下旬開始，到2010年1月底基本結(jié)束。重點(diǎn)抓好深化理論學(xué)習(xí)、制定整改落實方案、集中解決突出問題、大力推進(jìn)制度創(chuàng)新、做好總結(jié)測評等五項工作。

一、進(jìn)一步深化理論學(xué)習(xí)（全過程）

按照上級黨委的要求，著眼于鞏固已有的學(xué)習(xí)實踐活動成果，緊密結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，對照整改落實階段工作要求，把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，切實做到全面了解大局、緊緊圍繞大局、自覺服務(wù)大局，進(jìn)一步把深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求切實轉(zhuǎn)化為推動整改落實、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的實際能力和自覺行動。

二、制定整改落實方案（1月17日前）

以領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告為依據(jù)，把查擺出來的突出問題和需要完善的制度目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化，認(rèn)真制定整改落實方案，確保整改落實到位。具體做到“四明確”：一是明確整改落實項目。根據(jù)工作實際，結(jié)合群眾意見征集情況，把提高科學(xué)發(fā)展能力、推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等重點(diǎn)工作作為整改落實項目的主要內(nèi)容。二是明確整改落實的目標(biāo)和時限要求。根據(jù)整改落實項目的具體情況，制定階段性目標(biāo)和中長期安排，明確解決時間和目標(biāo)要求。對于具備條件、在活動期間可以解決的問題，要立即抓好整改落實；對于難度較大、需要較長時間才能解決的問題，要列出具體的時間表，積極創(chuàng)造條件解決。三是明確整改落實措施。對于整改落實項目，要逐項研究制定解決措施，做到切實可行、行之有效，并明確努力方向，形成工作長效機(jī)制。四是明確整改落實責(zé)任。要建立健全整改落實責(zé)任制，逐項明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人。對于涉及多個科室的問題，要明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)和牽頭科室，并明確配合科室和相關(guān)人的責(zé)任。

整改方案形成初稿后，領(lǐng)導(dǎo)班子要集體討論修改，并廣泛聽取黨員干部群眾的意見建議。主動接受群眾監(jiān)督，使整改落實工作有章可循，群眾滿意度測評有據(jù)可依。1月17日前，將整改方案報上級學(xué)習(xí)實踐活動辦公室備案。

三、集中解決突出問題（全過程）

在前階段邊學(xué)邊改、邊查邊改的基礎(chǔ)上，根據(jù)整改落實方案，集中力量解決一批制約科學(xué)發(fā)展的突出問題、群眾關(guān)注的難點(diǎn)問題及黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的熱點(diǎn)問題。一是要突出重點(diǎn)抓整改。抓住整改重點(diǎn)，集中力量抓好整改落實。二是要講究方法求實效。解決問題要盡力而為，量力而行。三是

要強(qiáng)化督查重落實。進(jìn)一步加強(qiáng)整改落實工作的督促檢查,要對重點(diǎn)整改項目要逐項通報，對因工作拖拉、推諉等原因造成問題久拖不決的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。四是大力推進(jìn)制度創(chuàng)新，按照“邊整改、邊建制”要求，緊密聯(lián)系工作實際，進(jìn)一步理清、完善推動科學(xué)發(fā)展觀的思路舉措，形成長效機(jī)制。

四、做好總結(jié)測評工作（1月底前）

在整改落實階段基本結(jié)束時，要對整個活動開展情況進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真開展自查，形成書面總結(jié)材料，經(jīng)上級黨委學(xué)習(xí)實踐活動指導(dǎo)檢查組審核把關(guān)后，于1月25日前上報學(xué)習(xí)實踐活動辦公室。整個學(xué)習(xí)實踐活動基本結(jié)束后，按照統(tǒng)一部署，對學(xué)習(xí)實踐活動開展情況進(jìn)行群眾滿意度測評。根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的突出問題得到有效解決。