第一篇：ERP實訓報告 信息總監(jiān)

ERP實訓報告 信息總監(jiān) 沙盤模擬實驗報告

摩雅國際集團股份有限公司-信息總監(jiān)

信息總監(jiān)的職責是通過搜集市場的資料，分析市場的趨勢，了解對手的策略和下一步的方向，通過這些信息，協(xié)助CEO制定相應的市場策略。

這六年我們公司整體的經(jīng)營情況，可以說是穩(wěn)中求發(fā)展。最終的收益是相當不錯，不過，由于開始的決策失誤，過于謹慎，貸款負債有些偏少，直接導致之后各種問題。不過，隨著市場的方向逐漸明朗，對市場的認真分析，以及和其他公司的合作，聯(lián)合。最終取得不錯的業(yè)績！

首先是第一年：

這是我們公司第一年廣告投放額度：

通過對市場的分析，我們在本地市場所投的廣告份額。因為剛開始，對市場需求供給缺乏有效的認識。因為產品囤積較多，急切需要賣出產品回籠資金，投資其他方面，而忽略此時市場上已經(jīng)是供過于求。盲目投放廣告額，造成很大程度上資金的浪費。

這是公司第一年在市場上廣告所占比重：

充分反映市場存貨較多，產商急切出售。此時，不應盲目投放廣告，應積累產品，投資生產線，擴大生產規(guī)模，進一步占領市場。

第二年廣告投放額度

通過各方面了解信息，對市場調查，重新審定了廣告費，相應減少了對廣告費的投入。也因為第一年欠缺考慮，沒有開辟區(qū)域市場。雖然我們的目標所主打的是國內市場，沒有開區(qū)域市場是不想在這上面浪費資金，不過顯然，這在當時確實不是很明智的舉措，其實 當下是可以打開區(qū)域市場的，不會影響以后在國內市場的銷售。而在本地市場的廣告費也相對少了些，但為了搶下訂單，增加現(xiàn)金流量，也投入了不少。雖然最后的訂單也不是很多，也是對市場分析的不完善。

這是公司第二年在市場上廣告所占比重：

在市場中，我們的廣告額投入雖然不少，仍是較為保守的。投資沒有得到回報。

第三年廣告投放額度

彌補了前一年的失誤，今年區(qū)域市場打開，同時國內市場也打開，而有之前對市場的調查，在所有公司中，沒有全部打開國內市場的，說明在這個市場上是有很大潛力。而我們的主要投資市場也在國內市場，所以國內市場的標王我們志在必得，而此時，雖然區(qū)域市場不是我們的主要市場，但由于前兩年銷售不是很好，存貨較多，沒有現(xiàn)金流，今年為了增加訂單，在本地，區(qū)域，國內都投了廣告，國內占大頭。并且，通過對經(jīng)濟形式分析，在國內市場，P2產品今年的需求是比較旺盛的，在前面，我們的存貨也比較多。事實證明，這個決策是正確的。下面是公司三年的訂單：這是公司第三年在市場上廣告所占比重：

這是公司第三年的業(yè)績收入：

在今年，我們廣告額度投放不是很多的，銷售收入?yún)s是不錯的。可見，今年的廣告額度的投入是有回報的。在今年之后，我們的市場占有率也有很大提高，尤其是P2市場。

第四年廣告投放額度較為謹慎，因為我們在國內市場占有一定的優(yōu)勢，而我們的主力也放在國內，但隨著國內市場的開放，競爭也不斷加劇。今年的廣告和去年差不多，又多了對P3廣告的投放額度。P3在今年市場預期利潤是不錯的。

第五年廣告投放額度相對均衡，在亞洲市場也投了一部分，而國內市場仍然是我們的主要市場。根據(jù)市場反饋，整個市場并不是很活躍，廣告投入方面每個公司都采取謹慎態(tài)度，主要原因可能還是現(xiàn)金流量不足，存貨不足或舉債過高，利息過重。所以除主打的國內市場，.每個市場我們投放的都是一個，利潤,經(jīng)濟形式不好的市場可能就不再進入。

五年末終合分析

年初廣告額投放額度相對較好，搶到的訂單較多，并結合我們的生產能力，大部分都完成，還有賣出去一些。本年度營業(yè)利潤較前幾年有較大增長，所占市場份額也有擴大，所有者權益增加。

第二篇：ERP沙盤生產總監(jiān)實訓報告

ERP沙盤生產總監(jiān)實訓報告

從這個學期第一周開始，我們進行了為期六周的ERP沙盤模擬實訓?！捌髽I(yè)經(jīng)營沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營管理的實訓課程，采用的是一種全新的體驗式授課方法。本次實訓是針對一個模擬企業(yè)，把企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由參訓者組成8個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)６年的經(jīng)營，使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、產品開發(fā)、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力。

在本次的沙盤模擬中，本人擔當了第G小組的生產總監(jiān)的工作，主要負責產品生產和研發(fā)，同時，作為生產總監(jiān)，本人還要結合市場預測及市場需求制定生產計劃，做好生產成本控制，有選擇地進行設備的投資，保持與企業(yè)客戶訂單相匹配的產能，與財務部門和銷售部門做好溝通，保證按時完成客戶的訂單。

在頭一年的生產經(jīng)營當中，小組根據(jù)生產的需要購買了兩條新的生產線，但由于缺少經(jīng)驗，購買的兩條生產線都是手工的，這使得在第二年不得不變賣生產線，然后投資半自動和自動的生產線。第一年里，我組只進行了P1產品的生產，所投放的廣告量為6M。對于相同狀況的企業(yè)，我們企業(yè)投放的廣告量偏少，但在頭一年的生產經(jīng)營里影響并不大。由于所爭取的訂單數(shù)量只有一個，企業(yè)在第一年的生產中按時完成了訂單，但有一些庫存成品，企業(yè)未能獲利。

在第二年的生產經(jīng)營中，小組變賣了一條手工生產線，然后投資了一條半自動生產線，投幣8M。并且開始對P2、P3產品進行了研發(fā)，其投幣量分別為4M和8M。我組還進行了新市場開拓和產品ISO資格認證投資，具體情況是ISO9000和ISO14000各投幣1M。本年企業(yè)的廣告投入量是8M，獲得了一個產品訂單，由于上年的庫存產品再加上產品訂單的量較小，還是很輕松的完成了訂單。并且還有存貨，可見這次的廣告投入量還是偏少，導致訂單少，產能過剩。因此本期仍沒獲利。

在第三年的經(jīng)營中，吸取以往經(jīng)驗，從訂單的量和企業(yè)的產能上考慮，小組投入了12M的廣告量，取得本地市場的標王，拿到了3個訂單，這次的廣告投入量相對比較合理，企業(yè)順利完成了訂單要求。在本期的經(jīng)營中，小組變賣了兩條手工線，投資了兩條全自動生產線，投幣16M，小組還開始對兩條全自動生產線進行轉產P2、P3，并繼續(xù)對新產品投幣進行研發(fā)，新市場開拓和產品ISO資格認證投資也在穩(wěn)妥進行。因此P2、P3產品在本年研發(fā)成功，ISO9000取得資格認證，區(qū)域和國內市場也在本年開拓完成。但本小組成員短缺，由我代理財務，由于我會計知識欠缺，且從事業(yè)務較多導致賬目出錯，再加上本支出較大，最后雖有盈利，但資金面臨斷流危險。

在第四年的生產當中，雖然進入了國內、區(qū)域市場、新產品也研發(fā)成功，但由于本企業(yè)現(xiàn)金的短缺，所以在廣告的投入上只投入了3M,但由于小組是本地標王并且通過和其他組合作，還是拿了本地市場的兩個訂單，也保住了本地標王的位置。在ISO14000認證上也投入1M,使其取得資格認證。同時為了滿足生產能力的提高，企業(yè)完成了上全自動生產線的投資，并完成了半自動生產線的轉產投資。由于資金的短缺，本，企業(yè)借了60M的高利貸。因為資金短缺，銷售收入少和賬目的錯誤以及貸款利息的拖累，本期企業(yè)盈利甚微。

第五年的生產經(jīng)營相比前幾年經(jīng)營狀況較好，到第五年為止，我組的ISO資格認證已全部取得，并且P2、P3產品都可開始生產，已擁有了本地、區(qū)域、國內三個市場，擁有3條半自動生產線和2條全自動生產線。本年的廣告投入量為9M,這次拿到了6個訂單，由于上年有7個成品，在加上大的產能，順利完成了訂單，并且盈利26M,但由于需要還高利貸，因此賣掉了廠房得到40M,不過可喜的是企業(yè)還清了高利貸，并且還有現(xiàn)金結余，企業(yè)的權益上升。

最后一年，投入的廣告量為11M,拿到了7個訂單，但這次失去了本地標王的位置。本，還是很順利的完成了訂單，凈利為14M,所有者權益上升到70M，總資產達到了157M，在小組排名第四，雖然這樣的成績并不好，但這是我們小組經(jīng)過自己的努力在短短的三年時間里使一個破產的企業(yè)又開始復蘇，還是有種成就感的。綜觀這六年的生產經(jīng)營情況，本人認為我們企業(yè)的生產經(jīng)營存在很多問題：

一、整個企業(yè)所有部門的成員并沒有將規(guī)則牢牢地記在心上，導致六年來出現(xiàn)不少因為忘記規(guī)則而差點破產；

二、第一年時CEO和各銷售主管并沒有進行溝通，確定我們六年的經(jīng)營計劃。雖說計劃遠遠趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營目標有助于企業(yè)在實際操作時手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過什么樣的手段來實現(xiàn)；第三、財務部門工作量過大，生產總監(jiān)既要生產還要協(xié)助財務總監(jiān)處理一些財務問題，各部門沒有真正的各司其職，采購主管與其他主管觀點不和，CEO不能很好的調解和決策，出現(xiàn)了多頭企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營帶來額外的負擔。第四、財務會計只是不熟悉，總出現(xiàn)記錯帳的現(xiàn)象，導致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權益損失，我們組就出現(xiàn)了這種錯誤，使得權益減少，現(xiàn)金斷流。

本次實踐讓我獲益非淺，除了明白學習專業(yè)知識是非常重要之外，還明白了如何將所學的知識充分運用到實際的操作當中，如何將個人置身于團隊當中，充分發(fā)揮團隊的作用，與團隊中的每個成員進行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運行流程之外，也讓我知道了一個企業(yè)經(jīng)營管理的難度，為我以后的學習和工作提供了經(jīng)驗，無論是對未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導意義。

第三篇：ERP沙盤實訓運營總監(jiān)

ERP沙盤實訓運營總監(jiān)個人總結

在這次沙盤實訓中，我很榮幸地擔任運營總監(jiān)這一職務。以前我從不曾接觸過這些，所以剛碰到時，我既迷茫又期待。我想，成功會青睞有準備的人，在學習過程中，每個人都是從零開始，即使成績不是很理想，但努力了就不會有遺憾。

首先，我先介紹以下運營總監(jiān)這一崗位定位。

運營總監(jiān)（Chief Operating Officer縮寫COO）。該職位要全面負責公司的市場運營和管理；參與公司整體策劃，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務；推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源管理；負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績。

再次，介紹一下運營總監(jiān)的職責范圍。

其權力范圍主要是：

1、對公司的生產經(jīng)營有計劃權、建議權、否決權、調度權；

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；

3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權和考核權；

4、對總經(jīng)理決策有建議權。

其責任范圍主要是：

1、對公司生產經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調責任；

2、對公司

中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動、執(zhí)行責任

3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。

這次實訓雖然是模擬公司經(jīng)營管理，但挑選職位時也要根據(jù)個人特性，運

營總監(jiān)的崗位任職要求有

1、出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念；

2、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政

府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強的邏輯思維能力；較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力；

3、個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓

力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。運營總監(jiān)還需要具備哪些工作方法呢？

很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通.這點最重要，要與企業(yè)

內部的財務，生產和物流部之間的協(xié)作工作安排好，要定期召開例會，解決實際

存在的問題。

解決公司內部的流程管理問題。一件事情的落實從頭到尾要有嚴格的流程規(guī)定，也就是說每個人干好這個流程中的環(huán)節(jié)，就能保證正常工作的開展。

最后，要善于和總經(jīng)理溝通。提出建議和想法。

運營總監(jiān)的內外部工作關系是什么呢？

1、直接上級CEO，總經(jīng)理

2、不是平級，而是代表總經(jīng)理對這些部門進行協(xié)調，督促的3、該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

4、維持并開拓各方面的外部關系；具體常規(guī)打交道的部門和單位要根據(jù)企業(yè)性質決定

生產總監(jiān)和營銷總監(jiān)同屬運營總監(jiān)管轄。所以在這次模擬實訓中，我不單單參與產品開發(fā)生產，同時也參加材料訂購等事項。而營銷總監(jiān)和生產總監(jiān)又有哪些具體任務，他們有哪些聯(lián)系呢？

營銷總監(jiān)崗位職責

1、營銷總監(jiān)，向公司總經(jīng)理承諾中期和營銷目標的完成和特殊任務的完成，對公司的營銷工作負全面責任。

2、組織營銷部門及相關部門的人員參與制定公司近期、中期和長期營銷戰(zhàn)略計劃，并作為銷決策委員會成員對與對營銷戰(zhàn)略計劃的說明審定。

3、組織營銷部門與相關部門制定營銷計劃與預算，并負責上報營銷決策委員會，參與營銷決策委員會對營銷計劃與預算的說明與審定。

4、向營銷部門發(fā)布營銷計劃與預算實施命令，管理其實施過程及結果。

5、進行市場調查與分析，在公司所處的營銷環(huán)境（內、外）發(fā)生重大變化時，及時組織營銷部門及相關部門制定應變對策，參與營銷決策委員會以應變對策和實施命令發(fā)布，并管理其過程和結果。

6、營銷組織建設和人力資源管理。

7、品牌形象建設與管理。

8、檔案資料管理。

如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話，營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候，后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。

作為名營銷總監(jiān)，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應有自身獨到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統(tǒng)一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應該講，營銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場，對產品的定位、機會創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解，而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現(xiàn)。對上要及時和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善 于求得團隊理解并為之努力。無庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產品研發(fā)、生產、銷售等多方面都要傾注心血，營銷總監(jiān)的職責就是如何把多年養(yǎng)成的市場經(jīng)驗的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來自市場，我比老板更懂得市場和消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先 就是自己。

帶領一支團隊

營銷總監(jiān)是整個營銷人員的靈魂和標竿，除了自身的責任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個高度來嚴格要求自己，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理，單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)，相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執(zhí)行。因此，作為團隊的領導人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強，也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上，既要有鞭策更要有鼓勵，碰到成績不張揚，因為市場變數(shù)很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過去，春天還會遠嗎？我們應該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務，而是想方設法如何凝聚人心，找出市場突破口。短缺經(jīng)濟時代，營銷人往往是機械，被動的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。但時代不同了，經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代，產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口。遺憾的是在我們周圍，確實有一部分人，營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站，當歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機械，他們沒有長遠的規(guī)劃，也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在，在實際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動態(tài)變化調整策略，只是一味機械的執(zhí)行，有時甚至是盲從。一旦工作不順心，就立馬想到下一個港口，于是，跳槽就成為了必然。碰到這種情況，作為營銷總監(jiān)應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化，從長遠角度規(guī)劃好營銷人的職業(yè)生涯，站在企業(yè)價值觀的角度實行“優(yōu)者上，平者讓，庸者下”的選拔措施，科學量化人才標準，把報酬與績效緊密結合，同時多做幫教說服工作，平時加強培訓，進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。制定一套計劃

壓任務、壓指標，對于置身一線的營銷人員來說，已是司空見慣了，基本上每年的業(yè)績指標都要求遞增或翻番，而指標的合理性常常是考驗營銷總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領導表面臉上有光，但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑，就會不配合，有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權就難了。訂得太低，老總那里又交代不過去，滋長了營銷人的惰性，按部就班，不求上進。因此，如何合理制定分解任務計劃，應該在認清市場發(fā)展趨勢和現(xiàn)有產品銷售運行中的真實情況，要心里明朗清楚才行。

設定一個目標

俗話說，有壓力才有動力。產品上市，除了要有清晰的定位要有一個遠景目標。營銷工作中的每個步驟、每個細節(jié)，都要根據(jù)目標任務進行科學規(guī)劃、合理分解。因為有了目標，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標，各項任務的運作才會不偏離航向，并隨時隨地加以修正和改進。因此，根據(jù)目標，對每個階段、每個時期的業(yè)務進行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會耽誤市場進程。

尋求一種方法

成功，一定有方法。為什么有的產品在市場上風聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營銷總監(jiān)作為整個營銷團隊的靈魂，應該站得高，看得遠，面臨同質化的競爭對手，你的產品如何規(guī)避風險、團隊如何提高積極性，需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監(jiān)，在面臨強大的競爭對手時，需要大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如，就醫(yī)藥保健品來說，許多產品都強調補鈣，對消費者亦很難產生吸引力和新鮮感，相反，有個產品則突出差異化和獨創(chuàng)性，宣傳中提醒“補充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。就補腎產品來說，大多針對男性，而廣東某制藥廠生產的補腎丸，它專門細分市場針對女性，而且是補充“女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛?？?，這就是超越競爭對手的獨特方法。這就好比在汽車市場上，奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位，現(xiàn)代汽車擁有“價格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結一套模式

在經(jīng)濟過剩時代，營銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用；越來越高的廣告宣傳費用；越來越高的人員工資費用和越來越低的產品銷售價格，面對市場這“三高一低”的現(xiàn)狀，到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營銷模式，在精細化上大做文章，還是走“技術+服務”的數(shù)據(jù)庫營銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會務營銷等等，是避開對手鋒芒，還是曲線救國？這些都是營銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定的，比如前段時間，好記星、統(tǒng)一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業(yè)從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說，沒有規(guī)矩難成方圓，在市場運作中，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個團隊中，上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。著名品牌營銷專家于斐先生認為作為名營銷總監(jiān)，千萬不能憑個人喜好、經(jīng)驗主義、本本主義來替代制度管理，要知道你所領導的團隊，人都是有惰性的，永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則，如果沒有個完善的制度，那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力，這個時候如何能夠做的好執(zhí)行呢？建立一個品牌

營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。營銷總監(jiān)要有把做產品上升到做品牌的認識上來。眾所周知，當接受產品市場推廣時，它所具有的價值最多只是一個產品名稱，事實上，一個產品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品 牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營銷總監(jiān)，應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時，它就暗含著產品與顧客之間的關系，暗示顧客所期望的一組特制與服務，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對品牌經(jīng)驗造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質。

生產總監(jiān)往往擁有豐富的生產管理協(xié)調經(jīng)驗，熟悉所在行業(yè)的生產過程，熟悉原材料的供應渠道，熟悉生產規(guī)程以及質量標準，具備良好的生產經(jīng)營管理理念。他們負責參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃，主持制定、調整生產計劃及預算，計劃并指導與生產、工廠管理、原材料供應及質量相關的工作。工作內容：

參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃，主持制定、調整生產計劃及預算；

計劃并指導與生產、工廠管理、原材料供應及質量相關的工作，完成公司既定的工作目標；

組織落實、監(jiān)督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等；隨時掌握生產過程中的質量狀態(tài)，協(xié)調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現(xiàn)的問題。

生產總監(jiān)是個很重要的角色，訂單該下多少主要看生產多少產品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產總監(jiān)在生產上怎么籌劃。比如該上什么生產線？

在什么時候夠廠房？

作為E組的銷售總監(jiān)，在第一初期，本人與CEO討論企業(yè)在未來的三年內只開發(fā)亞洲市場，主做P1,P2兩個產品。并且通過ISO9000與ISO14000認證資格。并且在第一用5百萬的廣告費拿下第一年本地市場的P1的三個到四個的訂單。在未來的兩年開始做到本地的龍頭企業(yè)。在第一的廣告投標上5百萬投的P1本地市場4個的訂單得到銷售額2千2百萬。

在第二年本來預計用6百萬可以拿到第二張選去訂單。但是預計錯誤。好在本年有幾個小組開拓了區(qū)域市場。他們在區(qū)域市場投下訂單。而企業(yè)的P1并不是很多所以在第二。又拿下訂單4個但由于是第三個選單只能拿到1千9百萬的銷售額。使得周轉資金可以馬上回籠。并且P2開始有一個庫存，第三年可以有幾個賣出。這使得在第三年可是在本地市場本組的銷售可以拿到龍頭。在第二年艱難的度過。庫存很多的情況下。投下廣告費1，7，1做到在本地拿到訂單P1 3個 P2 4個的訂單。實現(xiàn)5千4百萬的銷售額。一舉拿下本年的本地市場老大。使得第四年在本地市場的廣告費用做到3百萬就行。第三年的庫存很多。首先是由于生產線一直沒換，使得P1積壓太多。資金回來太過困難。所以在亞洲市場廣告費壓到三百萬。預計拿到訂單就行。在這年一舉拿到本地訂單5個P1,5個P2。亞洲市場3個P1,3個P2,。實現(xiàn)1億3千5百萬的銷售額。實在本 地亞洲三個龍頭。在這年還是由于前期的資金回籠問題使得出售廠房，并且拿到2個1Q的訂單。由于庫存出售清空而生產線還沒上馬。對第五年的銷售產品做下估量之后，正好在別的小組出現(xiàn)危機的時候以1400W買到P2兩個，預計在第5年可以以8百萬一個的定單賣出。由于現(xiàn)金沒有，所以做到應付賬款，在第三期付現(xiàn)。并且對于未來2年的估計P1利潤的下滑。開始停止生產P1。庫存三個 第五年開始本想在本地以1.3.1的廣告費拿到P2兩張訂單?？上垂?。導致第五年拿到本地3個P1，4個P2.。亞洲市場3個p1,3個P2,。銷售額一億兩千兩百萬。還是亞洲和本地的老大。留下1個P2.第六年由于生產線的落后導致沒有產品出來。所以在本地和亞洲個賣出3個P2,P3。共9個產品。由于在本地市場估計錯誤。留下一個P2的庫存。導致銷售額九千九百萬。并且喪失本地市場老大的地位。

沙盤模擬的心得體會

A、如何走第一年。

第一年大家都是剛開始起步，那么其他公司的資料就很有限了。能收集到的也只是各公司投了多少廣告費、有多少訂單等。大家都剛開始，怎樣才能起步就超過其他公司呢。或者說，有個為穩(wěn)妥的開局。我想我能做的，該是坐下來認真閱讀推演提供的材料，在討論中向組員提供正確的信息，不能說有用，起碼不出錯。有問題征求指導老師的意見。然而第一年的問題還不僅僅是這些。職位分工不明確，業(yè)務流程不清晰，推演過程不熟練等等。許多問題都是七十年要解決的。另一方面，起始年大家都是“摸著石頭過河”，誰走慢了，誰就吃虧。用在思考問年作準備、制定投資策略投資方向的時間就越少。幸好市場的各公題、討論問題、解決問題的時間越多，那么為第二司第一年都走得很謹慎，似乎用了兩個課時的時間才走完第一年。我們公司在CEO的帶領下完成得較快。CEO也分配好了財務與會計的工作，還有組員負責協(xié)助做記錄，使得第一年的報表順利完成并一次就算平了。這中間少不了審時度勢、相機抉擇、敏銳地分析以及果斷地判斷。第一年我們拿到了本地市場的領先地位，有個不錯的開局。

B、如何做市場監(jiān)管工作。

現(xiàn)實中的市場監(jiān)管工作與模擬的差距且不必查究，若市場監(jiān)管只是站著看著下一組公司進行推演操作，那未免有點過于清閑太不投入了。沒有標準，所以我并不知道正確的市場監(jiān)管工作如何。我所作的，只是讓自己參與到下一組公司（創(chuàng)天公司）的推演過程中。在實踐中監(jiān)管。每一個步驟如生產產品的推進度、每期生產線建設期加建設費、貸款的變期、拿到應收賬款的期限、盤面登記等等。推演的每一步，我都在負責推演的人員完成后著手檢驗一遍。模擬幣的投放尤其是現(xiàn)金，我也協(xié)助堆放整齊，方便最后的清算。雖然這樣有點繁瑣，但最后我還是找到參與其中的意義所在：①年末市場監(jiān)管審查的時候，我只須看一下報表有沒有加錯就可以了，因為盤面在操作過程中就以核對過。這樣就減少了盤面清算的出錯，也避免該公司出現(xiàn)漏稅漏費、提前收款等違規(guī)操作所致的盤面上的不符。②整個推演的過程我都參與了，而不是僅接觸其中的某一任務。這樣使我學到更多。當然推演中的記錄、訂購原材料、開發(fā)布會等我是不能做的。但這對我理解整個公司運營過程影響不大。

C、如何做市場信息收

通過走動觀察盤面可以獲取不少的信息：廠方生產線、產品種類、察產品市場研發(fā)、所有者權益、現(xiàn)金、貸款等。而有些信息，單單觀是獲取不道的。這時就需要與該公司的組員溝通一下了。有認識的話自然很方便，要是沒有認識的，也只好硬著頭皮搭話交流了。正如現(xiàn)實中的人際關系與交際能力。收集到的市場信息對公司的經(jīng)營十分重要，尤其是對公司各產品各市場的投入上，更有極高的參考價值。例如，調查到的一個公司已經(jīng)是P3國內市場的領導者且將來繼續(xù)以該市場產品為主，那么我們公司在制定下一年的計劃時就要考慮是否有能力加入國內市場P3產品的競爭行列，或者放棄這部分的投資。在收集信息時，也會遇到一些不愿意分享信息的公司。他們出于公司自身發(fā)展的利益或其他原因也是情理之中。但我個人覺得，市場監(jiān)管收集信息這個任務，意義并不局限于任務本身。信息的收集，更應體現(xiàn)于在一個群體里學習他人，取其長補己短，并進行交流，共同進步，實現(xiàn)“雙贏”的這樣一種能力。在沙盤模擬推演中應該是實現(xiàn)良性循環(huán)的一種渠道。

總結

09年12月24個課時模擬6年經(jīng)營一家制造業(yè)公司，與另外5家公司競爭。有八個組員負責公司的八個主要管理職位。按照企業(yè)劃、生產制造、市場預測）進行模擬經(jīng)營和財務管理、成本控制、經(jīng)營活動的基本留成（定單、采購、庫存、生產計信息集成、決策。我們組的八個組員都認真做好各自的職位工作，積極參與，相互幫助，共同完成了7年的模擬經(jīng)營。沙盤模擬中，我覺得合理的定位與良好的計劃非常重要。參與其中，我發(fā)現(xiàn)沙盤推演為我們提供了一個平臺，綜合運用所學知識，以團隊的形式討論問題、制定計劃、解決問題。只要我們不是抱著先入為主的知識偏見和認知經(jīng)驗上的傲慢，就總是能夠在沙盤模擬推演中發(fā)現(xiàn)樂趣。

第四篇：ERP實訓營銷總監(jiān)總結

作為營銷總監(jiān)，我的任務也十分明確，首先要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略在與生產總監(jiān)協(xié)調的基礎上，制定具體的營銷計劃，包括企業(yè)將生產哪種產品？生產多少？廣告投入如何？通過何種銷售渠道？哪里將會是我們的目標市場？市場比例如何安排？這都是營銷總監(jiān)所要考慮和參與決策的問題。然而，這些問題不能毫無依據(jù)的解決，市場具有一定的靈活多變性，這些問題，很大部分都沒有一個確定的答案，所以制定營銷計劃有很大的困難，而且計劃要根據(jù)市場的變化，隨時隨刻做出調整和改變。同時，作為營銷總監(jiān)還要重點考慮好廣告投放和爭取訂單的問題。組織做好市場開拓投資、ISO認證投資、產品交貨收款、市場信息收集即把握間諜時間等工作。因此在此次實訓過程中，我以市場策略的制定和實施情況總結此次實訓。

（一）市場策略的制定

在每一年還未開始之前，我們就必須制定出一個合理的產品市場方案。首先，要決定生產哪種產品，P1、P2、P3還是P4，根據(jù)產品的價格預測可以看出，P1的價格最低，相應的銷售額就低，因此，我們團隊決定從第一年開始就開發(fā)P2、P3，等到有足夠的現(xiàn)金流之后再開發(fā)更有競爭力的P4。然后，根據(jù)已有的產品市場資料分析市場，此次的市場包括本地、區(qū)域、國內、亞洲、國際這五個市場，在這幾個市場上不同的產品有著不同的價格和需求量。同時在眾多因素的影響下，這六年間各個市場的需求量肯定會不一樣，不同產品相對應的市場的需求量也會不同。因此在這幾年的企業(yè)的經(jīng)營中，要明確市場導向，及時根據(jù)市場需求量和對應產品的需求量的變化做出調整，我們制定出如下計劃：產品策略：由市場預測可知P2、P3產品雖然研發(fā)成本較P1貴，但是其越到后面的年份價格和需求量越大。P4產品開發(fā)費用高且在前幾年市場需求不大，故而我們企業(yè)將以生產P2、P3產品為主。但是為了市場風險起見，我們還是決定在第一年第一季度就開始進行P1、P2、P3、P4產品的研發(fā)。還有根據(jù)市場資料分析，考慮到大多數(shù)產品對ISO系列的認證有要求，因此，我們在第一年的第四個季度就開始ISO認證的研發(fā)。

（二）市場策略的實施與經(jīng)驗教訓

第一年，我們對P1、P2、P3、P4產品都進行了研發(fā)，同時開發(fā)了本地、區(qū)域、國內、亞洲、國際這五個市場，并且在第一年的第四個季度，投資了ISO 9000質量認證。

第二年，我們在本地市場投放了4P2、1P3，在區(qū)域市場投放2P2、1P3的廣告，總廣告投入8，但是我們在訂單會的時候，僅拿到4P2，3P3，總價共50，而我們完全有能力生產更多的P2、P3。這也造成了我們企業(yè)在第二年的凈利潤是-2。

第三年，我們吸取教訓，在廣告投放方面沒有“在一棵樹上吊死”，其中本地市場2P2、1P3，區(qū)域市場1P3，國內市場2P2、1P3。此次，我們成功拿到了5筆訂單，總價有111，這也保證了我們的生產線充分利用。第三年，我們企業(yè)的凈利潤成功轉虧為盈。第四年，原本在第四年我們企業(yè)打算開發(fā)P4產品，但是由于資金不夠，我們還是將產品中心放在P2、P3上，但是對于廣告的投入并沒有減少，而且還開拓亞洲市場，本地市場2P2、2P3，區(qū)域市場1P2，國內市場1P3，亞洲市場1P2、1P3。這一年我們的廣告投放更加的分散，因此，擁有更多的搶單機會。此次我們有5筆單子，總價117，同樣我們企業(yè)實現(xiàn)了正常盈利。

第五年，對于此次實訓，第五年是最重要的一年，很多企業(yè)都在這一年遇到瓶頸，因此，我們更加小心翼翼地運營這一年。這一年，我們不僅研發(fā)了P4，還開拓了國際市場，因為此時P4和國際市場更具有優(yōu)勢和競爭力。在這一年的廣告投放中，我們的策略依舊是分散投放，同時也加大了廣告額的投入。本地市場2P3，區(qū)域市場1P3，國內市場1P2，亞洲市場1P2、1P3、1P4，國際市場1P2、1P3。在此次訂單會上，我們依然拿到了滿意的單子，這些單子保證了我們下一年的產品生產和資金來源。

第六年，在經(jīng)過第五年之后，我們企業(yè)越來越步入順利的軌道，在資金方面，我們擁有足夠企業(yè)運營的資本，同時，我們也重新?lián)碛形覀兤髽I(yè)的產房。當然，在廣告投放時，我們還是堅持全方位分散投放，同是，兼顧五個市場，本地市場2P2、2P3，區(qū)域市場1P3，國內市場1P3，亞洲市場3P2、1P4，國際市場1P2、1P3、1P4，在訂單會結束的時候，我們企業(yè)可謂大豐收，共有9個單子，總價190，同時，我們也有足夠的能力定期交貨。

經(jīng)過六年的經(jīng)營，我們的企業(yè)從前幾年的磕磕絆絆到第五年之后在17組中擁有絕對的實力，作為營銷總監(jiān)，我的結論還是，在瞬息變化的市場競爭環(huán)境中，合理安排各項資金使用，并在企業(yè)自身情況的指導下，實事求是，這樣才能運籌帷幄。

第五篇：ERP沙盤模擬采購總監(jiān)實訓報告

ERP沙盤模擬—采購總監(jiān)總結報告

經(jīng)過ERP沙盤模擬實驗，我對企業(yè)的運營情況有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西。在經(jīng)營的5年過程中，各個公司都有得有失，我們A組的成員各盡其能，通力合作，最終雖然在沙盤中取得了不錯的成績?，F(xiàn)在作為采購總監(jiān)就ERP沙盤模擬實訓結果作一下總結。

我們A組分設CEO、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)和生產總監(jiān)等職位。企業(yè)大致的運行流程是：新規(guī)劃會議、登記銷售訂單、制定新計劃、預算投廣告費、材料采購、訂單生產、產品銷售、編制報表等。我在小組沙盤演練的時候擔任的是采購總監(jiān)一職，采購總監(jiān)和其他的職務一樣是ERP運營中必不可少的一員，它的主要職責是統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成，還要調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù)，以免在運行過程中出現(xiàn)原材料短缺的情況，然而引起生產的中斷，或者是高價購買或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來巨大損失。而且作為采購人員，必須盡量保持庫存為零，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費用。這個職位既要跟財務總監(jiān)商量好采購費用又要跟生產總監(jiān)商量好產能，只有在大家的團結協(xié)作下這個模擬的企業(yè)才能很好的運行下去。

在我看來：作為一名采購人員其職責是把好原材料這一關。因為知道整個運作過程都是在生產產品然后賣產品，在生產的時候我們采購就得與生產總監(jiān)商量好什么時候需要原材料就得提前購買。R1，R2原材料必須提前一個季度訂貨，R3、R4提前兩個季度訂貨，這些都得記牢了不然就會延誤生產，進而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應的違約金，這樣權益就會降低，我們整個團隊就會受到損害。我作為采購總監(jiān)除了要跟生產總監(jiān)做好配合之外我們還要與財務總監(jiān)做好配合，財務總監(jiān)每年都要做一個財務上的預算，所有進出款項都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財務總監(jiān)的預算進行撥款的，一個企業(yè)要運行的好就得有章有序，ERP沙盤模擬也是如此。營銷總監(jiān)跟我們的關系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產幾個產品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關注采購，就是怕出任何差錯。

在這實驗中，最令人頭疼的就是采購時的原材料什么時候下單，什么時候購買，要購買多少量。我們團隊經(jīng)營的企業(yè)一直是主打P1、P2為主，而這兩個產品的原料在采購方面比較簡單，我還可以搞清楚。但隨著企業(yè)的發(fā)展，我們企業(yè)逐步開始研發(fā)P3產品，但是由于我們沒有看清規(guī)則，導致P3產品開發(fā)失敗，白白損失了6M。在對于ISO9000的開發(fā)上面，我們也是在開發(fā)完成后，忘記在第一年打廣告，導致還要重新開發(fā)，鑒于經(jīng)營的關系，我們不得不也放棄對于9K的開發(fā)，只能穩(wěn)守區(qū)域市場老大地位，主打P1、P2產品的市場。在此實驗中涉及采購這方面的細節(jié)有很多，可想而知當采購總監(jiān)這個職務一定要非常細心。此外，在企業(yè)經(jīng)營中生產線新建時，采購總監(jiān)還要根據(jù)建設期周期來預定原料。由于我們的A組的生產線有手工，半自動，自動之分，這三種生產線有不同的生產周期，這時就得慎重再慎重了，計算好時間，不要出任何小錯誤了，若是少訂了原材料，就會延誤生產，嚴重的話會使我們無法按時提交訂單。

經(jīng)過五年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不能盲目競爭。以下幾點，是我在實驗中擔任采購總監(jiān)這個角色時的心得：

1.團隊協(xié)作的重要性。采購總監(jiān)除了要跟生產總監(jiān)做好配合之外我們還要與財務總監(jiān)做好配合，財務總監(jiān)每年都要做一個財務上的預算，所有進出款項都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財務總監(jiān)的預算進行撥款的，一個企業(yè)要運行的好就得有章有序，ERP也是如此。市場總監(jiān)跟我們關系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產幾個產品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關注采購，就是怕出任何差錯，從這兒看來，團隊協(xié)作還是非常重要。

2.要準確計算產能，合理選擇訂單生產。生產需要加工費，企業(yè)必須準確計算自身的產能，根據(jù)產能和生產所需的費用支出合理選擇訂單，不能盲目拿訂單，導致不能按時完成生產，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預算范圍，給企業(yè)運營中的資金流動造成困難。

3.根據(jù)產能和生產訂單合理安排材料訂購。由于不同材料的訂購提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購時間，同時對材料的采購費用做好預算，保證企業(yè)正常的生產。既要根據(jù)實際情況保持原材料的供應充足，又要避免原材料庫存過多，做到零庫存，避免的過多占用資金。

ERP對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。它不但可以讓我們實際模擬企業(yè)的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業(yè)的發(fā)展方向?？梢哉fERP就是我們學習管理的學生一個很好的實踐課堂。