第一篇：MBA學(xué)習(xí)心得(課程學(xué)習(xí)感悟)

MBA系列課程學(xué)習(xí)總結(jié)

本人擔(dān)任公司副總經(jīng)理，現(xiàn)從事工程管理方面工作，但對于學(xué)習(xí)理工科出生的我來說，雖然在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了經(jīng)驗，在管理上還是缺少理論基礎(chǔ)，總覺得對自己的進(jìn)一步管理和提升形成了瓶徑。本年度借助ELN網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)了MBA系列課程，通過對MBA系列課程的學(xué)習(xí)使我受益匪淺。

因為本次學(xué)習(xí)的形式和方法不同于原來的學(xué)校學(xué)習(xí)，本次的MBA系列課程學(xué)習(xí)還是比較困難的。學(xué)習(xí)形式上的困難，因為許多年都不曾這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一系列的課程，加上是在職的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的原因，注意力也不容易集中，這是不足的一方面。學(xué)習(xí)方法的困難，因為這次是MBA系列課程的學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并且是個人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對于知識的掌握需要新的學(xué)習(xí)方法，多看、多記是正常的學(xué)習(xí)方式，但是把多年的工作實踐和理論聯(lián)系起來理解知識，這使理論知識很容易通過理解來掌握。比如《管理學(xué)》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》等書，研究管理的理論、管理的經(jīng)濟(jì)性、管理與人的關(guān)系、管理與市場。單是理論知識，可能會使得學(xué)習(xí)起來枯燥。但是如果聯(lián)系實際工作，把項目工程管理階段過程代入理解，則變得簡單明了。于是我嘗試了新的學(xué)習(xí)方法，先理解，后掌握，力爭把知識都消化在網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)時間上（因為基本上沒有上自習(xí)的時間），再利用周末時間閱讀相關(guān)的書籍，擴(kuò)大知識面，擴(kuò)大的知識面。

在MBA系列課程的學(xué)習(xí)中，本人有著重喜歡的課程，本人將以下門課程。

作為MBA課程中的基礎(chǔ)學(xué)科—《管理學(xué)》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》?！豆芾韺W(xué)》系統(tǒng)介紹了管理學(xué)的基本概念、管理學(xué)的形成和發(fā)展、管理學(xué)的原理和方法；全面闡述了管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能。針對讀者的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知特征，在課程講述上力求通俗易懂理論聯(lián)系實際。《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》是一門研究如何使用有限資源，以達(dá)到成本效率管理的科學(xué)。全書講述當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)科前沿理論和企業(yè)經(jīng)營管理實踐案例?！豆芾斫?jīng)濟(jì)學(xué)》全書的實際案例讓讀者清晰了解了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在實際中的應(yīng)用。以上兩門課程非常適用于企業(yè)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為MBA課程中的中層學(xué)科—《人力資源管理》、《管理信息系統(tǒng)》?！度肆Y源管理》全書以可讀易懂的方式，闡述了完整而全面的人力資源管理基本概念以及技術(shù)方法。詳細(xì)講解應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)、事實等證據(jù)來進(jìn)行人力資源管理決策，提高人力資源管理實踐的有效性，而不是靠拍腦袋的方式想當(dāng)然地來實施人力資源管理，并提供了中小企業(yè)可以利用的一些人力資源管理資源以及變通性地解決問題的途徑?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》全面系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和應(yīng)用。本書以管理為出發(fā)點，分別從管理、宏觀及應(yīng)用的視角來剖析管理信息系統(tǒng)，實用性強(qiáng)，備有大量案例，非常有利于企業(yè)各類人員對管理信息系統(tǒng)形成統(tǒng)一的認(rèn)識。

從實用角度來學(xué)習(xí)，是有針對性的學(xué)習(xí)，是具備一定工作能力基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)，真正理解了知識、掌握了知識，并把它變成了自身的能力。本年度通過對MBA系列課程的學(xué)習(xí)，了解并熟悉不同課程中的研究方法，使我開擴(kuò)了思路，改變了思維方式。MBA的教學(xué)模式和教學(xué)課程發(fā)源于西方，通過MBA系列課程的學(xué)習(xí)，使我對西方的管理理論有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，怎樣把理論與實際相結(jié)合起來，形成符合公司發(fā)展的管理方式方法，還需要繼續(xù)努力，今后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)這類課程。

第二篇：MBA學(xué)習(xí)課程

MBA學(xué)習(xí)課程

1、MBA經(jīng)典故事

2、如何正確的投資

3、思路決定財路

4、細(xì)說中國富豪的9種發(fā)家類型

5、猶太人的賺錢智慧

6、成功四重門之四：《做人做事有門道》（exe）--行走社會暢通無阻的黃金法則

7、成功四重門之三：《做人做事好性格》（exe）--決定事業(yè)成改的性格細(xì)節(jié)

8、成功四重門之二：《做人做事好方法》（exe）--破解成功人生的十大玄機(jī)

9、成功四重門之一：《做人做事好心態(tài)》（exe）--改變你一生命運(yùn)的12點忠告10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、42、43、現(xiàn)代成功謀略思維典范 教你沒錢如何當(dāng)老板 成功人士的二十個習(xí)慣 創(chuàng)業(yè)理財四大誤區(qū)和五大法寶 創(chuàng)業(yè)理財四大觀念和六大步驟 創(chuàng)業(yè)理財四大風(fēng)險與贏利技巧 有中國特色的創(chuàng)業(yè)投資 創(chuàng)業(yè)投資公司商業(yè)計劃書 《如何炒股才能贏錢》 小本創(chuàng)業(yè)成功的11個步驟 給創(chuàng)業(yè)者的98條忠告 從10萬到100萬創(chuàng)業(yè)成功技能訓(xùn)練 創(chuàng)業(yè)的10種藝術(shù)和10大謊言 中國創(chuàng)業(yè)者易犯的35個錯誤 全球暢銷的管理經(jīng)典著作《彼得原理》 職業(yè)經(jīng)理40課培訓(xùn) 證券金融從業(yè)人員的生涯規(guī)劃-領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 選擇一種人的概念 接見客戶用得上的58句商務(wù)英語口語 英語口語學(xué)習(xí)方法大匯總 英語流行口語 英文寫作佳句300例 脫口而出的100句經(jīng)典英文 練口語記單詞（六級）職業(yè)生涯--就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)生涯知識入門 職業(yè)生涯之務(wù)實手冊 職場社交六大著名法則 規(guī)劃好一天8小時 如何制訂職業(yè)目標(biāo) 如何與十類“茶煲”同事共處-面試十大難題的樣板回答 外企面試中可能用到的英語問答45、46、47、48、49、50、51、52、53、54、55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、73、74、75、76、77、78、79、80、81、82、83、84、85、86、87、怎樣與上司充分溝通 如何樹立正確的個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 最受歡迎的職場必備10大智慧 職場男人牢記的22條規(guī)矩 人際關(guān)系五十五招 12項阻礙職業(yè)生涯的致命缺陷 增強(qiáng)您的職場競爭力 《讓老板愛死你》10大管理技巧52個職場法則（doc 51）職場絕活的好書 成就你一生的100個哲理 善待自己：改變命運(yùn)的N個人生哲理 最新版27項能力素質(zhì)模型 小故事大智慧 智慧大全 愛情教程--MBA和咨詢中的分析工具 人際關(guān)系的有效溝通和技巧 口語表達(dá)基礎(chǔ)訓(xùn)練 提高語言表達(dá)的十大技巧 如何做好報表 七個性格導(dǎo)致失敗的管理小故事 女人不成熟的十個標(biāo)志 處事哲學(xué) 處世三十六計 大學(xué)生就業(yè)心理準(zhǔn)備 推銷自我的三點體會 中國人的性格 一生的忠告 交你如何去認(rèn)識人 九大自我修煉工具 個人外匯交易技巧初級教程 個人外匯交易技巧高級教程 孫子兵法的現(xiàn)代應(yīng)用 人脈經(jīng)營全攻略 如何與有用處的人套牢關(guān)系 超個人心理學(xué) 怎樣征服上司 成功男人應(yīng)該知道的100件事-正確提問的九種方式 管理EQ與人際關(guān)系 中國各地商人性格特征大觀 商人最易犯的100個錯誤 不錯的人生觀分享 溝通與演講 如何閱讀一本書》89、90、91、92、93、94、95、96、97、98、99、100、101、102、103、104、105、106、107、108、109、110、111、112、113、114、115、116、117、118、119、120、121、122、123、124、125、126、127、128、129、130、131、世界500強(qiáng)最需要的13種人 十八個絕對經(jīng)典的人生感悟 與老板成功相處的十大妙招 用100％激情做1%事 跳出瞎忙的迷宮(DOC 75)提高工作效率的職場寶典 深層心理學(xué)(DOC 47)何謂深層心理術(shù) 人際溝通與風(fēng)格分析 溝通技巧與沖突處理 成功人士的11個心理特征 自我充電 23個決定成敗的細(xì)節(jié) 如何在團(tuán)隊中快速提高個人能力 從員工到老板的五個步驟（DOC 174）奉獻(xiàn)給有“野心”員工 白金法則--金錢與權(quán)力交叉中的人際關(guān)系 溝通的基本知識 營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ) 巧妙應(yīng)答技巧 10招教你成為學(xué)習(xí)天才 領(lǐng)帶和絲巾打法完全手冊 《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》 請不要作個老實人 安利口才（PDF 159）銷售人員學(xué)習(xí)的好書 職業(yè)心理自助手冊—不得不看的一本好書 《孫子兵法》的啟迪 人際溝通小知識 如何緩解壓力 畢業(yè)論文格式標(biāo)準(zhǔn) 馬屁經(jīng)--人際交往的絕招 就業(yè)準(zhǔn)備 如何在激烈的團(tuán)隊競爭中生存 外貿(mào)口語（chm)常用口句中英文 30歲前不必在乎的事 管理溝通與團(tuán)隊作業(yè) 如何成為高效能人士 如何分析改善問題 自我成長：心理沖突和解決之道 自我成長：辦公室溝通 自我成長：非常專業(yè)的PPT制作工具集 自我成長：個人的20%和80%法則 自我成長:直面就業(yè)--如何銷售自己 自我成長:健康安全的使用電腦 自我充電:職場政治-給野心勃勃的畢業(yè)生 自我充電:了解企業(yè)家圈套133、134、135、136、137、138、139、140、141、142、143、自我成長:工作與使命 溝通管理：積極傾聽和信息獲取 自我成長:性格與溝通(ppt 42)--如何與不同性格的人相處 自我成長:巧妙的應(yīng)答技巧(ppt 26)--應(yīng)答的說明技巧訓(xùn)練 成為企業(yè)人(ppt 79)--企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則 制約個人成長的15個因素-做事的四種意境 創(chuàng)業(yè)新思維 12項你必須克服的弱點 卡耐基口才學(xué) 電腦操作技巧

第三篇：MBA課程

買土豆的故事

在美國的佛倫薩州曾經(jīng)發(fā)生過這樣的一個故事。

一個叫約翰；一個叫哈里的兩個年經(jīng)人，同時進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。三個月后，哈里很不高興地走到總經(jīng)理的辦公室，向總經(jīng)理抱怨說：“我和約翰同時來到公司，現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍，職位也升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來沒有遲到、早退，對上司交代的任務(wù)總是按時地完成，從來沒有拖沓過，可是我的薪水一點沒有增加，職位依然是公司的普通職員

總經(jīng)理沒有馬上回答哈里的問題，而是意味深長地對他說：“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣的，回來我再回答你的問題。” 于是，哈里走出總經(jīng)理辦公室，找賣土豆的蔬菜市場去了。

半小時后，哈里急忽忽地來到總經(jīng)理辦公室，匯報說：“二十公里外的?集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心?有土豆賣”?？偨?jīng)理問：“一共有幾家賣土豆的？”哈里撓了撓頭說：“我剛才只是看到有賣的，沒有留意有幾家，你等一會兒，我再去看一下?！闭f完又急忽忽跑出去。

二十分鐘后，哈里喘著氣跑回總經(jīng)理辦公室匯報，“報告總經(jīng)理！一共有三家賣土豆的。”總經(jīng)理問：“土豆的價錢是多少？三家的價格都一樣嗎？”哈里楞住了，撓了撓頭說：“總經(jīng)理，你再等一會兒，我去問一下價格。”說完，又要往外跑。這時，總經(jīng)理叫住他：“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來吧。” 三分鐘后，約翰和哈里一起進(jìn)了總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理先對哈里說：“你先坐下來休息一下吧?！比缓髮s翰說：“公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你去看一下哪里有賣的?！?/p>

四十分鐘后，約翰回來向總經(jīng)理匯報：“在二十公里外的?集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心?有三家賣土豆的，其中兩家是0.9美圓一斤，但一家老頭的只賣0.8美圓一斤。我看了一下他們的土豆，發(fā)現(xiàn)老頭的最便宜，而且質(zhì)量最好，因為他是自己農(nóng)場種植的。如果我們需求量大，價格還可以優(yōu)惠，并且他有貨車，可以免費(fèi)送貨的。我已經(jīng)把老頭帶回來，就在公司大門外等著，要不要讓他進(jìn)來具體談一下？” 總經(jīng)理說：“暫時不用了，你讓他先回去吧。”，于是約翰就出去了。這時，總經(jīng)理看著目瞪口呆的哈里問：“你都看到了吧！如果你的經(jīng)理，你會給誰加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。

啟示：人與人的思維不同，站在角度不同，處理事情結(jié)果就不同。因此就產(chǎn)生了一定的差距，有了差距就要學(xué)會不斷反思，不斷糾正，從而會產(chǎn)生動力。江河之所以能夠川流不息，就是因為有高低落差，有了落差就能產(chǎn)生動能，就能利用動能發(fā)電等，湖泊就因為沒有落差就無法產(chǎn)生動能，看不到川流不息的壯觀場景。企業(yè)也將如此，企業(yè)之間有了差距，就要分析差距，通過努力不斷提升自己的創(chuàng)新能力，才能縮小差距，才能重新取得更好的業(yè)績。思考：

存在著幾類人：有的人積極、主動，總是在想方設(shè)法發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；有的人在工作面前得過且過，遇到問題頭腦簡單，不敢有自己的想法，處處被動，撥一圈轉(zhuǎn)半圈，不撥就不轉(zhuǎn)，對自己份內(nèi)的工作不負(fù)責(zé)任，沒有計劃性、前瞻性，不能舉一反三，思路不清，稀里糊涂，迷迷糊糊。

還有一種人有見解、有能力，卻是事不關(guān)己，高高掛起，自己的工作積極完成，其它的事情則多一事不如少一事，反正多做也得不到多少利益，少做也不是自己失職。

一個人有消極、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，主要是思想觀念跟不上趟，有人思想上始終不知道自己為誰干？總認(rèn)為自己在給別人打工，這就不可能真正地積極主動和具有責(zé)任感。

工作的意義僅僅是獲得一份薪水嗎?我們在工作過程中可以不斷提高自己的專業(yè)知識，積累豐富的工作經(jīng)驗和為人處世能力，這些都將有益于我們?nèi)松褪聵I(yè)的成功，其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一份薪水所能比的。

一個成功的企業(yè)需要的是主動、負(fù)責(zé)的員工。做一個員工和做一個優(yōu)秀的員工，兩者間還存在著不小的距離。要彌補(bǔ)這不小的差距只需一點小小的技巧：做事時前后左右多想一想，思想延伸的幅度就是你將可能發(fā)展的空間。優(yōu)秀的員工不是被動地等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作，而是主動了解自已應(yīng)該做什么，制定計劃，再全力以赴去完成。我們提倡的是善于觀察和學(xué)習(xí)，善于思考和總結(jié)。人與人的差距，更多地體現(xiàn)在思考方法上，開始時可能只差那么一點點，但日積月累就會越拉越大，能力差異是客觀存在的，但是態(tài)度可以將這種差異減到最低。

調(diào)整心態(tài)，獨(dú)立思考，增強(qiáng)自己多謀善斷、隨機(jī)應(yīng)變的能力就是成功的法則。

一個出租車司機(jī)的MBA課程

幾年前（2008年），貌似在哪里看見過這篇文章，但我印象漸淺，幾個月前，當(dāng)我知道一個名字----“劉潤”！很金領(lǐng)，很商務(wù)的范！“他究竟是誰啊？”

“微軟的，上海的，很厲害，南大畢業(yè)的”。微軟中國區(qū)技術(shù)支持部經(jīng)理劉潤，饒有興致的看他的blog。原來，這篇文章是出自他手，我一下子，腦袋嗡嗡，看完之后，我覺得我自己在目前在很短的時期之內(nèi)究竟該有怎樣的心態(tài)了！與大家一起共勉！

我要從徐家匯趕去機(jī)場，于是匆匆結(jié)束了一個會議，在美羅大廈前搜索出租車。一輛大眾發(fā) 現(xiàn)了我，非常專業(yè)的、徑直的停在我的面前。這一停，于是有了后面的這個讓我深感震撼的故事，象上了一堂生動的MBA案例課。為了忠實于這名出租車司機(jī)的原意，我憑記憶盡量重 復(fù)他原來的話。

“去哪里??好的，機(jī)場。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這里我只做兩個地方。美 羅大廈，均瑤大廈。你知道嗎？接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終于被我看到你 了！從寫字樓里出來的，肯定去的不近~~~”

“哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。

“做出租車司機(jī)，也要用科學(xué)的方法?！彼f。我一愣，頓時很有些興趣“什么科學(xué)的方法 ？”

“要懂得統(tǒng)計。我做過精確的計算。我說給你聽啊。我每天開17個小時的車，每小時成本34.5元??”

“怎么算出來的？”我追問。

“你算啊，我每天要交380元，油費(fèi)大概210元左右。一天17小時，平均每小時固定成本22元，交給公司，平均每小時12.5元油費(fèi)。這是不是就是34.5元？”，我有些驚訝。我打了10年 的車，第一次聽到有出租車司機(jī)這么計算成本。以前的司機(jī)都和我說，每公里成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。

“成本是不能按公里算的，只能按時間算。你看，計價器有一個“檢查”功能。你可以看到 一天的詳細(xì)記錄。我做過數(shù)據(jù)分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個 起步價，10元，大概要開10分鐘。也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本，就是9.8元。不賺錢啊！如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人連吃菜都算不上，只 能算是撒了些味精。”

強(qiáng)！這位師傅聽上去真不象出租車司機(jī)，到象是一位成本核算師。“那你怎么辦呢？”我更感興趣了，繼續(xù)問?？磥砣C(jī)場的路上還能學(xué)到新東西。

“千萬不能被客戶拉了滿街跑。而是通過選擇停車的地點，時間，和客戶，主動地決定你要去的地方?！蔽曳浅ｓ@訝，這聽上去很有意思?！坝腥苏f做出租車司機(jī)是靠運(yùn)氣吃飯的職業(yè)。我以為不是。你要站在客戶的位置上，從客戶的角度去思考。”這句話聽上去很專業(yè)，有點象很多商業(yè)管理培訓(xùn)老師說的“put yourself into others' shoes.”

“給你舉個例子，醫(yī)院門口，一個拿著藥的，一個拿著臉盆的，你帶哪一個。”我想了想，說不知道。

“你要帶那個拿臉盆的。一般人病小痛的到醫(yī)院看一看，拿點藥，不一定會去很遠(yuǎn)的醫(yī)院。拿著臉盆打車的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二樓的誰死了，明天三樓又死了一 個。從醫(yī)院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺，重新認(rèn)識生命的意義，健康才最重要。

那天這個說：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會打車到人民廣場，再去做青浦線嗎？ 絕對不會！”

我不由得開始佩服。

“再給你舉個例子。那天人民廣場，三個人在前面招手。一個年輕女子，拿著小包，剛買完 東西。還有一對青年男女，一看就是逛街的。第三個是個里面穿絨襯衫的，外面羽絨服的男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘。我毫不猶豫地停在這個男子面前。這個男的上 車后說：延安高架、南北高架~~~還沒說后面就忍不住問，為什么你毫不猶豫地開到我面前？前面還有兩個人，他們要是想上車，我也不好意思和他們搶。我回答說，中午的時候，還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的，估計公司很近；那對男女是游客，沒拿什么東西，不會去很遠(yuǎn)；你是出去辦事的，拿著筆記本包，一看就是公務(wù)。而且這個時候出去，估計應(yīng)該不會近。那個男的就說，你說對了，去寶山。”

“那些在超市門口，地鐵口打車，穿著睡衣的人可能去很遠(yuǎn)嗎？可能去機(jī)場嗎？機(jī)場也不會讓她進(jìn)啊?！?/p>

有道理！我越聽越有意思。

“很多司機(jī)都抱怨，生意不好做啊，油價又漲了啊，都從別人身上找原因。我說，你永遠(yuǎn)從別人身上找原因，你永遠(yuǎn)不能提高。從自己身上找找看，問題出在哪里?！边@話聽起來好熟，好像是“如果你不能改變世界，就改變你自己”，或者Steven Corvey的“影響圈和關(guān)注圈”的翻版?！坝幸淮?，在南丹路一個人攔車，去田林。后來又有一次，一個人在南丹路攔車，還是去田林。我就問了，怎么你們從南丹路出來的人，很多都是去田林呢？人家說，在南丹路有一個公共汽車總站，我們都是坐公共汽車從浦東到這里，然后搭車去田林的。我恍然大悟。比如你看我們開過的這條路，沒有寫字樓，沒有酒店，什么都沒有，只有公共汽車站，站在這里攔車的多半都是剛下公共汽車的，再選擇一條最短路經(jīng)打車。在這里攔車的客戶通常不會高于15元?！?/p>

“所以我說，態(tài)度決定一切！”我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽出租車司機(jī)這么說。

“要用科學(xué)的方法，統(tǒng)計學(xué)來做生意。天天等在地鐵站口排隊，怎么能賺到錢？每個月就賺500塊錢怎么養(yǎng)活老婆孩子？這就是在謀殺啊！慢性謀殺你的全家。要用知識武裝自己。學(xué)習(xí)知識可以把一個人變成聰明的人，一個聰明的人學(xué)習(xí)知識可以變成很聰明的人。一個很聰明的人學(xué)習(xí)知識，可以變成天才。”

“有一次一個人打車去火車站，問怎么走。他說這么這么走。我說慢，上高架，再這么這么走。他說，這就繞遠(yuǎn)了。我說，沒關(guān)系，你經(jīng)常走你有經(jīng)驗，你那么走50塊，你按我的走法，等里程表50塊了，我就翻表。你只給50快就好了，多的算我的。按你說的那么走要50分鐘，我?guī)氵@么走只要25分鐘。最后，按我的路走，多走了4公里，快了25分鐘，我只收了50 塊。乘客很高興，省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢。我相當(dāng)于用1元 多錢買了25分鐘。我剛才說了，我一小時的成本34.5塊，我多合算?。　?/p>

“在大眾公司，一般一個司機(jī)3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。頂級的司機(jī)大概每月能有7000。全大眾2萬個司機(jī)，大概只有2-3個司機(jī)，萬里挑一，每月能拿到8000以上。我 就是這2-3個人中間的一個。而且很穩(wěn)定，基本不會大的波動?！?/p>

太強(qiáng)了！到此為止，我越來越佩服這個出租車司機(jī)。

“我常常說我是一個快樂的車夫。有人說，你是因為賺的錢多，所以當(dāng)然快樂。我對他們說，你們正好錯了。是因為我有快樂、積極的心態(tài)，所以賺的錢多?！?/p>

說的多好啊！

“要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候，很多司機(jī)抱怨，又堵車了！真是倒霉。千萬不要這樣，用心體會一下這個城市的美，外面有很多漂亮的女孩子經(jīng)過，非常現(xiàn)代的高樓大廈，雖然買不起，但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機(jī)場，看著兩邊的綠色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100多了，就更美了！每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗?！?/p>

“我10年前是強(qiáng)生公司的總教練。8年前在公司作過三個不同部門的部門經(jīng)理。后來我不干了，一個月就3、5千塊，沒意思。就主動來做司機(jī)。我愿意做一個快樂的車夫。哈哈哈哈。”

到了機(jī)場，我給他留了一張名片，說：“你有沒有興趣這個星期五，到我辦公室，給微軟的 員工講一講你怎么開出租車的？你就當(dāng)打著表，60公里一小時，你講多久，我就付你多少錢。給我電話?！?/p>

我迫不及待的在飛機(jī)上記錄下他這堂生動的MBA課。

食堂老板給北大MBA教授上課

“控制吃回扣，靠人管人不管用；要從源頭控制；要把大權(quán)化成小權(quán)控制；要用規(guī)則法律控制；要讓人自己控制自己?！?/p>

經(jīng)營食堂應(yīng)該是最簡單的小生意，假設(shè)你是食堂的小老板，怎樣才能有效防范食堂采購中的貪污問題？這可是一道考管理者的綜合題，因為任何商品的標(biāo)準(zhǔn)都不如糧油青菜油鹽醬醋雞鴨魚肉復(fù)雜；任何商品質(zhì)量都不如每天需要變換口味的飯菜難以衡量；任何產(chǎn)品的價格都不如員工頓頓吃的東西敏感。不信你試試看，你能管好一個食堂嗎? 食堂管理難題

有人可能說，如果我是食堂的老板，食堂采購就是我管理的重點。必要的話，可以采取如下措施：

“我、我老婆或者我的親信親自去買?！?/p>

可是這樣一來你不就成個體戶了嗎？你的食堂公司還能做大嗎？如果再有第二個、第三個食堂你怎么管？再說了，別以為親信就不會騙你的，人是這個世界上最高級，也是最易變的動物。在缺乏監(jiān)督和約束的環(huán)境中，你老婆都會藏私房錢。一個深圳制衣廠老板自嘲地跟我說：“自從我丈母娘管了食堂后，我小姨子和小舅子家里就從來不買菜了?！眱H靠親情管企業(yè)是不行的?！澳俏揖团蓛蓚€人去買，一個買，一個監(jiān)督?！?/p>

可是管過企業(yè)的都知道，在現(xiàn)金交易，無發(fā)票，并且質(zhì)量和價錢每天變化的菜市場中，采購者抵御誘惑的能力很差，靠人盯人不可靠的，因為兩個人可以很快達(dá)成攻守同盟。我見過有的公司甚至還用三個人去買菜，兩人負(fù)責(zé)買，一個人復(fù)秤。結(jié)果怎么樣？除了整天吵架之外，仍然不解決問題。更關(guān)鍵的是：千萬別忘了，你經(jīng)營的可不是什么暴利生意，一個人能干的活，三個人干，你的飯菜成本怎么能下來？ “那我就采取輪班制，每次去買的兩個人都不同?！?/p>

一看你就是不懂食堂生意。千萬別小看油鹽醬醋青菜土豆雞鴨魚肉這些人人都知道的東西，它們的采購可是很專業(yè)的活，不信你問你老婆和媽媽。一個不懂菜市行情的人往往會讓小販騙秤和欺價。如果你為了防止貪污，買的東西質(zhì)次價高，你的食堂生意還有競爭力嗎？ “那就采購的人固定，監(jiān)督的人輪換?！?/p>

可是一個不懂行的人怎么可以有效監(jiān)督一個天天采購的人？他可以非常容易地同供應(yīng)商表演完美的雙簧，讓監(jiān)督的人成為聾子耳朵。不僅如此，犯罪心理學(xué)證明：監(jiān)督越嚴(yán)厲，人的犯罪心理越強(qiáng)，監(jiān)獄就是最好的證明。采購者每天被不同的人盯著，這對采購者實際上是雙重人格侮辱，因為它的假設(shè)是：一你不僅會貪污；二你還會拉別人下水一起貪污。如果你被這樣假設(shè)了，不貪污都對不起自己了！還談什么發(fā)揮主觀能動性，同小販斗智斗勇買便宜的青菜茄子豬肉粉條？ “那我就公開招標(biāo)選總供應(yīng)商?！?/p>

這又是外行話。的確一些大餐館或飯店對飲料煙酒和糧油等商品采購用總供應(yīng)商獨(dú)家采購制度。這是因為這些商品是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，而青菜土豆雞鴨魚肉是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，質(zhì)量和價錢每天都可能變，你怎么制訂標(biāo)書？誰能預(yù)測，8月豬肉上漲10%，9月山東黃瓜大豐收每斤只賣1角？因此，即使你有總供應(yīng)商，還是要有人知道行情，因為這些青菜副食可是你食堂成本的大頭。

看到此，我估計很多人開始納悶：這么簡單個食堂生意，管理竟然如此復(fù)雜?!這就對了，因為你是外行。如果一個真正管過食堂，而且成功管理過食堂的人，這個問題對她（他）就是小菜一碟了。這就是管理永遠(yuǎn)是具體的道理——外行不能管內(nèi)行。開源節(jié)流

一次偶然的機(jī)會，我碰到一位真正管理過食堂的老板，他的一席話讓我茅塞頓開。

我問他：“你的食堂采購由誰負(fù)責(zé)？” 他說：“看買什么。需要每天買的青菜副食由大師傅負(fù)責(zé)，不需要天天買的糧油醬味招標(biāo)采購，清潔用品等雜項由食堂經(jīng)理買，爐灶器具鍋碗瓢盆等固定資產(chǎn)（他的定義）由我親自負(fù)責(zé)。” 我又問：“大師傅去買菜有人監(jiān)督嗎？”

“沒有，我們只監(jiān)督買回來的東西是不是短斤少兩，因為很多東西是大師傅去市場訂，供應(yīng)商給送；送來的東西由廚房小工復(fù)秤記錄?！彼f。“不怕大師傅吃回扣嗎？”我問。

他說：“不怕。這個食堂是物業(yè)公司的，每人每天只是7元錢的伙食定額，扣掉主食和其他費(fèi)用，每人每天副食只有4元錢。大師傅要用4元錢，買回能做四菜一湯的材料已很不容易了，哪里還有吃回扣的縫兒？另外，我自己偶爾也逛菜市場，市價比較清楚。再說，他能不能吃回扣，根本不是我管理的重點?！?嘿。我很奇怪，問：“為什么？”

小老板說：“我做生意先講開源，后講節(jié)流。因為一個生意得先有營業(yè)額，后才能有利潤。我的重點是如何讓吃飯的人滿意，他們滿意了，他們公司才能給我續(xù)約。他們滿意了，我同公司談伙食承包費(fèi)、水電費(fèi)和客人招待費(fèi)才容易。”

“怎么才能讓他們滿意？”我繼續(xù)問?！?這些保安都是從農(nóng)村來的小伙子，肚量大得很，要讓他們滿意首先得保證他們能吃飽?？墒敲咳嗣刻炀瓦@么點伙食費(fèi)，怎么才能讓他們吃飽？因此，必須精打細(xì)算。比如，不要買剛下來的新鮮菜、不要買質(zhì)量好的菜，盡量買過季菜、處理菜；不要買活魚，要買死魚；不要買里脊肉，要買肥肉??買這些東西可不是一般人能買的，必須是做菜的大師傅。大師傅在菜攤看到便宜菜和肉時，腦袋里馬上就能想像做什么菜，因此在討價還價時，他可以立即作決定。否則買菜一個人，做菜一個人，天天得吵架。做餐館的人哪個不知道，凡是有人投訴飯菜質(zhì)量，大師傅一定會先找原材料質(zhì)量不好的原因。所以我必須把這個權(quán)力交給大師傅，讓他能像我媽媽那輩子的人一樣，會過窮日子，用一點點的錢變著法讓一家人盡可能吃好?？墒谴髱煾挡皇俏覌?，得鼓勵他才行。怎么鼓勵？食堂就餐者每個月對飯菜質(zhì)量有評分，評分越高，大師傅獎金就越高?！?/p>

目標(biāo)管理：將軍趕路，不追小兔

我靠在沙發(fā)上的身子不由自主地直了起來，這個不修邊幅的小老板開始讓我肅然起敬。我繼續(xù)請教：“可是我的經(jīng)驗是：吃飯的人個個都是陳世美，新廚師做的飯菜，剛開始都挺好吃，可是吃著吃著就煩了，評分也就低了?！?/p>

“ 那你要分析，就餐者對什么最在意？這個食堂吃飯的小伙子們對飯菜不滿意，主要是分量上。我剛接手這個食堂時是，他們半自助餐。可是你知道了，凡是吃自助餐的人，都是眼大肚子?。槐M量多要，吃不了，不是硬撐，就是偷著倒。食堂員工怕后邊的人不夠，就盡量少給，結(jié)果總吵架。做食堂的人都知道，合餐一定比分餐??；可是分餐衛(wèi)生，方便和時髦，所以一般公司食堂大都采用分餐。可是你得看你的食客是什么人？如果都是白領(lǐng)當(dāng)然要分餐了，人得先吃飽后吃好。于是，我終于說服物業(yè)公司把分餐制改成合餐制。我的條件他們不能拒絕，八人一桌、四菜一湯、公筷分菜、湊齊再吃。結(jié)果滿意度一下子上升10個百分點?！?不僅如此，要想少花錢吃飽飯，只有一招——多吃飯少吃菜。我和大師傅在制定菜式時就想方設(shè)法，讓中午和晚間每頓飯都必須有一個口味重，能下飯的菜。比如：梅菜扣肉、紅燒魚、腌菜炒大腸、麻婆豆腐等。做這些菜必須多放油、鹽、醬油、味精、調(diào)料，所以原材料也就不用很新鮮的，要知道死魚比活魚價錢差一半。

“你看這才是我抓的重點。這個公司換過3個食堂外包，我們是最滿意的?，F(xiàn)在他們總經(jīng)理也經(jīng)常在食堂吃飯了，這幾個月物價高漲，他還主動問我需不需要加錢?！?/p>

我目不轉(zhuǎn)睛地看著他，心想：管理者都懂目標(biāo)管理，可是幾個目標(biāo)一打架，往往就把大目標(biāo)忘了——很多企業(yè)為了防止吃回扣，把員工的積極性也搞沒了。這個小老板顯然是個能將軍趕路，不追小兔的高手。管理客戶期望

小老板見我真心請教，很有些自豪，繼續(xù)說：“做餐飲的人其實不怕投訴，因為顧客投訴的都是一些能看得見的毛病，這些毛病都好改，難就難在食客的口味上。黃老師，你說得對，經(jīng)常吃這幾個菜誰都煩了。這就是為什么餐館不斷換廚師和推新菜式的原因?？墒俏覀冏鍪程帽容^慘，因為大部分員工沒選擇，只能在這里吃。于是他們往往把對飯菜的厭煩通過別的事情爆發(fā)出來，比如飯菜質(zhì)量問題和服務(wù)態(tài)度不好。其實，每個人都有家，媽媽也就能做那幾樣菜，你怎么不煩？在外面跑來跑去，回到家一吃，還是媽媽做的飯菜可口。所以我做食堂跟別人不一樣，別人都希望職工每天都來食堂吃飯，因為多吃一天，做食堂的人就多賺一天錢。我承包任何公司食堂，我都要求公司同意食堂每星期關(guān)一天，因為我的員工也要休息。其實真正的原因是，我要讓那些整天在食堂吃飯的員工自己做一做，或者到外面飯館換換口味，對比一下價錢，這樣他們就知道我的飯菜物有所值。我有100%把握，他們用7元錢在任何地方，包括自己做，絕不可能比在我這里吃得好。”

我真的遇到高人了，不知哪個管理大師說的：“營銷的第一準(zhǔn)則是管理客戶期望，而不是僅僅滿足客戶?！笨磥磉@個只有中學(xué)文化的小老板是個無師自通的大師。順應(yīng)人性和自然規(guī)律

我繼續(xù)問：“很多食堂采購都讓老板費(fèi)腦筋，往往用很多方法去控制。他們的擔(dān)心也是有道理的，每個人的菜金再低，幾百人加到一起，一年下來細(xì)水長流也是一筆不小的數(shù)。你為什么對你的大師傅那么信任，他是你的親戚嗎？” 小老板笑了：“我在深圳經(jīng)營四個食堂，我哪里來那么多能做飯的親戚？其實菜市場采購吃回扣的事，都是那些公司自己辦食堂的人做的事，為什么？管食堂的人不懂行，再加上管食堂的人往往是什么行政部經(jīng)理，他們還有很多別的事要管，不可能在食堂上下那么多工夫。這些大公司以為靠什么鬼復(fù)雜的程序、制度和人盯人監(jiān)督就能解決回扣問題，那是瞎掰。同樣是菜心，有的是今天剛從地里摘的；有的是前天摘的，淋上水都是新鮮的，你怎么監(jiān)督？一副豬下水上午賣30元錢，到晚間 5點以后就10元錢了。如果采購的人想給你省錢，他會跟攤主說，有剩下來的下水給我送來；如果他照章辦事或心情不順，你就要花30元。再說了，逢年過節(jié)供應(yīng)商送他一條煙，下來的新鮮水果送他一簍，這些事你能管得住嗎？更關(guān)鍵的是你需要管嗎？所以管不來的事，就不能硬管；要換著方式管才行。我能管的是每人4 元錢的菜金，你給我做出讓吃飯人滿意的四菜一湯；如果在這個前提下，你還能吃到回扣，那就是你的本事；如果你真有這個本事，你小子就不需要當(dāng)大師傅了，你可以當(dāng)食堂老板了。為什么，因為你能管好大師傅?！?/p>

大多數(shù)人只知道“治大國如烹小鮮”，而不知道這只是半句話，其實老子的意思是：管理者如果能順應(yīng)人性和自然規(guī)律，治大國就如炒一碟小菜那樣容易了。這個小老板顯然是知道老子整句話的人。讓所有人都有點小權(quán)

我又問：“糧油醬味不是也會影響飯菜質(zhì)量嘛，為什么不歸大師傅一起采購？” 小老板狡黠地看了我一眼，說：“這就是我的特殊管理方法。別的公司采購都統(tǒng)一，我就要分散。我認(rèn)為一個人過手的金額越少，貪污的可能性也越小，不信你看那些大貪污犯都是權(quán)力大的人。為什么？過手金額太大，掉一點小渣對人誘惑就很大。我不知道為什么有些公司非要把所有東西都集中起來采購？不僅如此，其實很多東西，買的人不如用的人懂行。

“ 所以我把采購權(quán)分開。把需要采購的東西，首先按性質(zhì)分。是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不管金額大小，能招標(biāo)的就不獨(dú)立采購，比如：糧油招投標(biāo)，鹽味精醬油醋這些東西雖然金額小，也招投標(biāo)。這叫什么？盡可能不誘人犯罪?，F(xiàn)在買十瓶啤酒都可以講價，所以要盡可能把漏洞堵上。不能投標(biāo)采購的，比如副食青菜，不論金額多大，要直接交給最懂行的大師傅。為什么？除了上面說的原因，我現(xiàn)在經(jīng)營四個食堂，最高的伙食標(biāo)準(zhǔn)是每人每天20元，最低是7元，它們用的原材料都不一樣，放到一起采購只能顧此失彼。掃把抹布員工制服這些雜品由每個食堂經(jīng)理購買。這樣人人負(fù)責(zé)一部分，不僅能買到最合適的東西，每人買的品種少、金額小，稍稍吃點差價，就容易暴露出來，比如：別的食堂拖把5元錢，你買的拖把10元錢，你能不心虛嗎？

“ 人這種東西，別人怎么管都不如自己管自己。我這樣做還有一個原因，誰都知道買東西是個好活，被人家敬煙敬酒還請吃飯，還有可能拿回扣?？墒呛檬戮鸵M可能大家都有份，不能我整天煙熏火燎，你整天在外面風(fēng)光，否則就會引起嫉妒和流言蜚語。如果把權(quán)力分散開來，大家都可以沾光還可以互相監(jiān)督。當(dāng)然我也不是為了分散而分散，該集中的我還是要集中，比如：我把糧油醬味的招標(biāo)權(quán)下放到一個食堂經(jīng)理那里，由他代替其他五間食堂采購。當(dāng)然招標(biāo)是輪流坐莊，下一年由另外一個食堂的經(jīng)理負(fù)責(zé)。

“ 別人的老板都說：員工都想少干活多拿錢。我看不是，我覺得員工是想少干不好的活，比如洗菜擦地這些臟活和累活。如果讓洗菜的小工監(jiān)督過秤，不給他們錢都高興干。為什么？不僅能到廚房外面涼快涼快，喘口氣抽口煙，掌握秤桿子還能受到別人尊敬呀。他不僅需要復(fù)秤，還要記錄；短秤了，還要找大師傅對證。是人，哪個不想有點權(quán)力？所以我的原則就是讓所有人都有點小權(quán)。

“ 人有權(quán)無責(zé)、有權(quán)無法都容易亂來。洗菜小工抽別人幾根煙是小事，上萬斤米面的采購就容易出大事。所以我雖然把米面的招標(biāo)權(quán)力交給食堂經(jīng)理，但是招標(biāo)必須按我制定的方法招。我們的招標(biāo)結(jié)果事先任何人，包括評標(biāo)者都不可能知道。因為我們做的是吃的生意，入嘴的東西不能只斗價錢低，否則斗來斗去，什么毒米就混進(jìn)來了。因此我的招標(biāo)方法永遠(yuǎn)是：第一，至少有四家無關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商投標(biāo)；第二，必須有一家新的供應(yīng)商；第三，中標(biāo)者是最接近四家平均價錢的投標(biāo)者。任何人違反這個規(guī)則，就等于犯了法，你必須要交代清楚?！?/p>

第四篇：MBA實戰(zhàn)課程學(xué)習(xí)心得

MBA實戰(zhàn)課程學(xué)習(xí)心得

公司歷時一個月的MBA實戰(zhàn)課程學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，通過學(xué)習(xí)，積累了一定的管理知識，對自己今后的工作將會有不小的幫助，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會分享如下：

一、該次活動組織安排嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果可喜，學(xué)習(xí)氣氛活躍

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為了提高公司的整體管理水平，張總、劉書記都做了學(xué)習(xí)動員，在公司生產(chǎn)、工作和管理任務(wù)都十分繁重的情況下，仍然專門安排每周五下午的工作時間開展學(xué)習(xí)。

2、各位授課人員都花費(fèi)了大量業(yè)余時間精心準(zhǔn)備，制作了圖文并茂、生動的多媒體課件，并貼合公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的實際，與學(xué)員進(jìn)行適時互動，創(chuàng)新了培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，最大限度的激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

3、參學(xué)人員認(rèn)真對待，全身心投入學(xué)習(xí)，并能把學(xué)習(xí)過程與自己的工作緊密結(jié)合，學(xué)習(xí)效果較好。

二、給我們體會很深的是溝通技巧

就我們來說，通過本次學(xué)習(xí)，明白了溝通是一種能力而非本能，良好的溝通能力需要不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場模擬訓(xùn)練，教員給我指出在溝通 過程中存在的不足，在今后的工作中，我將會舉一反三，在與各級領(lǐng)導(dǎo)、同級管理人員、被管理者間通過良好的溝通。準(zhǔn)確、全面地理解、把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，與相關(guān)管理人員充分溝通交換意見，學(xué)習(xí)他人之長，傾聽被管理者的想法和意見，把公司和領(lǐng)導(dǎo)的管理要求較好地灌輸給每個被管理者，并使之成為被管理者自覺自愿的行動。把好的意見、建議結(jié)合公司生產(chǎn)、管理的實際進(jìn)行整合歸納，反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考，通過建立一個良好、暢通的溝通鏈，不斷改進(jìn)自己的工作，進(jìn)而促進(jìn)公司管理工作的不斷進(jìn)步。

三、關(guān)于如何發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神的體會

什么是團(tuán)隊精神?所謂團(tuán)隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。它包含了兩層意思，一是與別人溝通、交流的能力。二是與人合作的能力。員工個人的工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力，團(tuán)隊精神則是達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的橫向動力。因此，我們在工作中要不斷提升自己的工作能力，而作為團(tuán)隊成員則在于與同事加強(qiáng)溝通、同舟共濟(jì)、互敬互愛，禮貌謙讓，尊重別人，顧全大局，彼此之間密切配合，萬眾一心，為了共同的目標(biāo)而努力。

“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”，這就是團(tuán)隊精神的一個簡單、經(jīng)典的例子。團(tuán)隊精神是我們企業(yè)成功的要訣之一，它體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力，這種精神對于企業(yè)的發(fā)展很重要。我們必須認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性和必要性，并真正在工作中做到發(fā)揮團(tuán)隊精神，為企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一切。

一個人的團(tuán)隊合作精神將直接關(guān)系到它的工作業(yè)績，一個人是否能和他人協(xié)同合作，要比他個人的能力重要的多。如果一個人沒有團(tuán)隊精神，即使他個人的工作干得再好也無濟(jì)于事。一個人很長時間都不具有團(tuán)隊協(xié)作精神，必將會被其所在組織淘汰。一個人的成功是建立在團(tuán)隊成功的基礎(chǔ)上的，只有團(tuán)隊的績效獲得了提升，個人的能力及地位才會得到提升。我們作為公司的一員，只有把自己融入到整個公司之中，憑借整個團(tuán)隊的力量，才能把自己在工作中辣手的問題解決好。當(dāng)你接到一項新的工作時，如果你不善于與人溝通協(xié)作，最后結(jié)果只能是死路一條，聰明的人就是利用團(tuán)隊的力量來完成任務(wù)。我們每個人要想獲得成功，就應(yīng)該學(xué)會與人合作，而不是單獨(dú)行動，只有把自己融入到團(tuán)隊中才能取得更大的成績。

我們每個人都是社會的人，有合群的需要。首先，要把公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作為個人目標(biāo)的基礎(chǔ)，凡是有利于公司發(fā)展的事就要主動、認(rèn)真的去完成或者積極的配合其它部門完成，力求把所有的事情做得更快更好。其次，在公司內(nèi)部，所有的部門之間及部門內(nèi)部都要緊密配合。公司的工作只有通過大家的相互協(xié)作，群策群力才能圓滿完成。通過大家發(fā)揮團(tuán)隊精神，樹立主動服務(wù)思想，用積極的行動為其他部門，分廠創(chuàng)造良好的工作條件，盡心盡力幫助他人解決問題，使我們公司內(nèi)部能夠更加高效的運(yùn)作。

綜上所述，今年我參加了公司今年舉辦的MBA分享匯，在學(xué)習(xí)過程中，參與了互動表現(xiàn)式的學(xué)習(xí)過程，使我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)參與，得到了以下的提高：

首先，思維方式有了一定的轉(zhuǎn)變。通過培訓(xùn)我意識到認(rèn)識到自己在管理方面看問題的思維方式有了改善和提高，遇到新的事物，可以更快速，更準(zhǔn)確的做出判斷，找出最佳的解決方法。通過學(xué)習(xí)，拓寬了思維，提高了修養(yǎng)。

其次，對自我有了重新的認(rèn)知，重新的思考，對事件有了更客觀、更全面的認(rèn)識和看法。可以很快的探索到事物的內(nèi)在本質(zhì)，加以應(yīng)用。對事件的出現(xiàn)和“突然發(fā)生”有了一種豁然開朗的感覺。對他們的發(fā)生都能找到必然的解釋。在學(xué)習(xí)和參與過程中很自然的把自己過去及目前的工作、生活聯(lián)系起來，進(jìn)行了對比總結(jié)。做得好的方面也在課程中得到了理論知識的支持，對一些常見的錯誤也得以自發(fā)的總結(jié)改善，剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。

再次，通過這段時間的學(xué)習(xí)，豐富了知識面

在《5S精益生產(chǎn)與現(xiàn)場實作》的學(xué)習(xí)中使我們認(rèn)識到精益生產(chǎn)是每個制造型企業(yè)追求的生產(chǎn)方式。我公司的幾種產(chǎn)品都是連續(xù)生產(chǎn)線，作為安全生產(chǎn)管理部門，節(jié)能降耗降成本是重點工作之一，在浪費(fèi)的七種形式中，不良品浪費(fèi)、搬運(yùn)和多余動作浪費(fèi)在我公司各生產(chǎn)線都比較突出，在今后的工作中，應(yīng)用5WHY法、優(yōu)化生產(chǎn)布局、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化等方法和推行5S管理，對企業(yè)降成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量會有很好的效果。

利用思維導(dǎo)圖知識，提高管理效率和分析尋找工作中問題的根源，及時準(zhǔn)確采取措施處理。我所在部門職能較多，包括公司生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、安全管理、設(shè)備管理、能源管理、環(huán)保管理、生產(chǎn)調(diào)度等。用思維導(dǎo)圖將各項職能分為七個大分支，在各個分支下建立相應(yīng)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)章制度及要求，企業(yè)長期目標(biāo)、近期目標(biāo)、目標(biāo)、季度目標(biāo)、月計劃目標(biāo)、臨時工作任務(wù)及要求等分支，讓部門員工隨時掌握需要完成的工作任務(wù)和時間要求，有條不紊的開展各項工作。

我們相信在以后的工作中，我們還能了解、學(xué)習(xí)到更多更實用的知識，我們將以更高的熱情和積極性參與其中。

最后，非常慶幸能獲得這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。這個學(xué)習(xí)班辦的很成功也很及時，公司的高速成長促使我們需要在綜合素質(zhì)方面有所提高，正在此時公司及時地給我們提供了這次機(jī)會。相信這次學(xué)習(xí)將會對我今后的管理工作起到極大的提升作用。

分享人：彭生 2010年9月29日

第五篇：MBA學(xué)習(xí)心得

MBA入學(xué)心得

9月7日，懷著激動與興奮的心情，和幾百名同學(xué)一道，我踏入了中國科大MBA的大門。在東區(qū)理化大樓東三報告廳舉行的開學(xué)典禮簡單而隆重，中國科大副校長張淑林、管理學(xué)院執(zhí)行院長梁樑、副院長趙定濤、管理學(xué)院黨委書記曹威麟、以及MBA中心主任張圣亮、MPA中心主任黃攸立等參加了典禮。

兩天的入學(xué)教育，也讓我受益匪淺：一是梁樑院長講授的心智模式，所謂“決策始于看法，而非真相”，現(xiàn)實是大腦和客觀世界共同編造的幻覺。意思是管理中的決策是人的一種選擇，感知同樣的外界信息卻作出的不同選擇，這源自個人的心智模式。心智模式是指深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限。人類各不相同的心智模式極大地影響著人們看待世界的方式。MBA培養(yǎng)的人才，應(yīng)該是更高的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，在看待問題的時候既要使用“望遠(yuǎn)鏡”也要使用“顯微鏡”等等。二是趙定濤副院長就管理學(xué)院院總體發(fā)展情況、專業(yè)學(xué)位教育的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展特色與品牌影響力等作了介紹，并從“什么是研究生？為什么讀研究生？怎樣讀研究生？”三個方面做出了精彩的解讀。鼓勵同學(xué)們學(xué)會學(xué)習(xí)、獲得最大的收益；珍惜機(jī)遇和緣分、共同進(jìn)步。三是為充分彰顯“榜樣的力量”，03級MBA校友、安徽省郵政速遞物流有限公司總經(jīng)理石純斌，03級MPA校友、安徽省氣象局副局長胡雯，與新同學(xué)一起分享了科大MBA/MPA人的精彩故事和學(xué)習(xí)體會。兩位校友細(xì)數(shù)在科大讀書時的點點滴滴，難忘寬厚、博學(xué)的老師和真誠、熱情的同學(xué)，并分享了在校學(xué)習(xí)的三重體會，首先要明確學(xué)習(xí)的目的，我為什么要讀MBA/MPA；其次要提升學(xué)習(xí)的境界，不僅要“學(xué)”，更要“悟”和“用”；最后要準(zhǔn)確認(rèn)知自我，做好職業(yè)規(guī)劃。同時兩位校友以學(xué)長的身份，對新同學(xué)提出了深切的期望：在科大，每一個MBA/MPA人都應(yīng)該有夢想，在學(xué)知識、練技能、交朋友的同時，應(yīng)該把“圖發(fā)展”作為自己的終極目標(biāo)。

通過兩天的入學(xué)教育、兩天的課程學(xué)習(xí)，我對于研究生的理解、學(xué)習(xí)的方法、學(xué)習(xí)的方向都有了比較深刻的看法：

一、對入學(xué)MBA的看法。上大學(xué)時，由于所學(xué)是管理專業(yè)，MBA 這個名詞就如雷貫耳，在合肥參加工作以后，中國科技大學(xué)的MBA就一直是我心目中的理想選擇，最近幾年，能重返課堂的心愿越來越強(qiáng)烈，經(jīng)過堅持和努力，終于如愿以償。有些人上研究生的初始動機(jī)就是混個文憑，以后就當(dāng)個敲門磚，學(xué)沒學(xué)下無所謂，結(jié)果在畢業(yè)的時候可能會如其所愿真的混了個文憑，但是真在工作中時，發(fā)現(xiàn)自己肚中空空，只有個空文憑，什么也不能勝任。我認(rèn)為文憑很重要，但學(xué)習(xí)的過程也更重要，我們每一個人在入學(xué)伊始就是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)識到知識是給自己學(xué)，以后是給自己用，不能存在得過且過的想法。

二、主動學(xué)習(xí)與融入。MBA的學(xué)習(xí)生活應(yīng)該更加注重主動學(xué)習(xí)和主動融入團(tuán)隊。研究生年齡已經(jīng)成人了，有些同學(xué)已經(jīng)是為人父母，重新來學(xué)校學(xué)習(xí)，都有各自不同的目的，利用利用的時間也都很短暫。因此，在學(xué)習(xí)期間，一定要主動學(xué)習(xí)，多學(xué)自己感興趣的、尚未掌握的知識，同時更加積極主動地融入學(xué)習(xí)小組和班級團(tuán)隊，多與同伴交流，真正使自己能夠達(dá)到不只是學(xué)習(xí)，還能“研究”的程度。

三、磨練堅強(qiáng)的意志。越是困難的事情，越需要磨練意志，意志是克服困難和障礙的勇氣，對行為有很強(qiáng)的調(diào)節(jié)作用。而雜念之所以產(chǎn)生在很大程度上與學(xué)習(xí)興趣的缺失有關(guān)。有些人對學(xué)習(xí)有一種畏難習(xí)理，知難而退，自暴自棄，畢竟休閑娛樂要比學(xué)習(xí)更能吸引人，這樣便會在學(xué)習(xí)時出現(xiàn)雜念，同時又由于他們有積極向上的愿望，于是他們便處于不斷自責(zé)和困惑中。在過往的學(xué)習(xí)和生活過程，自己也曾多次出現(xiàn)這樣的情形。當(dāng)疲憊不堪的時候，就想放棄，但是自己又非?？释匦逻M(jìn)入校園學(xué)習(xí)。當(dāng)然最后還是渴望進(jìn)入校園的信念戰(zhàn)勝惰性的次數(shù)多一些，現(xiàn)在自己都很慶幸能夠堅持下來。

四、學(xué)會思考的習(xí)慣。梁院長說，“學(xué)習(xí)是一件簡單的事”，也有人說：“學(xué)習(xí)的過程是一個思考的過程”。我們不僅要會思考，最主要的是養(yǎng)成思考的習(xí)慣，遇到問題，首先主動地去思考。對于我們學(xué)習(xí)管理理論的人來說，培養(yǎng)思考習(xí)慣是指碰到一件事情，要養(yǎng)成用多樣的思維去思考事情，用全局的視角看問題的習(xí)慣。因為學(xué)習(xí)專業(yè)知識，就是為了應(yīng)用，如果總是單純?yōu)榱丝荚?，平時不能盡可能多的應(yīng)用于實踐，那有什么意義呢。因此，在平時的生活中，我們就要盡可能用更遠(yuǎn)大和更細(xì)微的視角，用管理的方法與理論來分析問題，這樣在平時慢慢培養(yǎng)，就能學(xué)以致用了。

總之，在即將到來的的三年學(xué)習(xí)時間李，我會端正自己的態(tài)度，合理分配時間，通過正確的學(xué)習(xí)方法，積極主動融入團(tuán)隊，能與同學(xué)們都能學(xué)有所樂，學(xué)有所成，學(xué)有所得。