第一篇：基礎(chǔ)教育平臺(tái)培訓(xùn)心得

基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)心得體會(huì)

本學(xué)期我有幸參加了學(xué)校組織的“基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中，著重在于基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)的使用，在培訓(xùn)教師悉心的教育和指導(dǎo)下，我們從基礎(chǔ)開(kāi)始，不斷深入，逐漸了解并完成了基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)的建立是對(duì)一線教師的教學(xué)活動(dòng)的大力支持，對(duì)于教師的備課，講課，教案，資源搜集等都有非常大的意義，簡(jiǎn)單易懂的操作方式，豐富多樣的教學(xué)資源等，對(duì)于我們都有莫大的意義。

在培訓(xùn)內(nèi)容方面，首先是基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)的使用方式，從登陸平臺(tái)，完善個(gè)人資料等開(kāi)始，一步步由培訓(xùn)師引導(dǎo)完成，在講解結(jié)束后，培訓(xùn)師給各位參加培訓(xùn)的教師自主使用的時(shí)間，也是為教師的理解和上手操作提供了機(jī)會(huì)。在開(kāi)通平臺(tái)的個(gè)人空間后，培訓(xùn)師再次為大家講解了如何使用平臺(tái)，并著重強(qiáng)調(diào)了“我的備課本”“我的網(wǎng)盤(pán)”的使用方式，同時(shí)介紹了“資源中心”中資源的使用，平臺(tái)同時(shí)為教師們提供了各種資源“保存到我的文檔”“下載”“分享”這三種方式以備各位教師的不同使用用途，而網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)調(diào)研”“網(wǎng)上評(píng)課”等活動(dòng)更是貼近教師的日常教學(xué)工作，同時(shí)我們可以在自己的空間中搜索其他教師的空間并關(guān)注，為與別的教師及時(shí)進(jìn)行溝通和教學(xué)交流提供了機(jī)會(huì)。在之后的培訓(xùn)中，培訓(xùn)師著重強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用中心中的“教師助手”軟件，該軟件是集備課，上課為一體的極其方便的軟件，在該軟件中我們可以下載與本人課程相關(guān)的一系列課本，在電腦上就可以瀏覽課本內(nèi)容，同時(shí)，該軟件能支持教師在電子課本內(nèi)容中添加相關(guān)資源，如圖片，文檔，音頻，視頻和課件等，能夠?yàn)榻處熢诮虒W(xué)中提供非常方便的作用。而在本軟件中另一個(gè)亮點(diǎn)就是課件制作，這是一個(gè)非常有趣且簡(jiǎn)便的課件制作軟件，教師可以根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容自主設(shè)計(jì)多種多樣的課件形式，十分便捷。

經(jīng)過(guò)一下午的培訓(xùn)，我們收獲頗豐，基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)服務(wù)于一線教師的非常重要的舉措，也是為了讓教師的教學(xué)工作更加便捷簡(jiǎn)單而成立的非常有意義的工作，我們會(huì)好好利用該平臺(tái)，為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，更為社會(huì)服務(wù)，爭(zhēng)取做更好的人民教師！

沙柳河鎮(zhèn)民族寄宿制完小 2014-2015學(xué)年第二學(xué)期

實(shí) 驗(yàn) 教 學(xué) 開(kāi) 展 情 況 統(tǒng) 計(jì) 表

沙柳河鎮(zhèn)民族寄宿制完小 2014-2015學(xué)年第二學(xué)期

實(shí) 驗(yàn) 用 品 耗 損 記 錄 表

沙柳河鎮(zhèn)民族寄宿制完小 2014-2015學(xué)年第二學(xué)期

設(shè) 備 使 用 記 錄 表

第二篇：基礎(chǔ)教育教師培訓(xùn)心得

在本次培訓(xùn)中有幸讓我們聽(tīng)到了教育界的專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟，激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處，我一次次禁不住問(wèn)自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展，怎樣做一名優(yōu)秀的教師。從他們身上，我學(xué)到的遠(yuǎn)不只是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和做學(xué)問(wèn)的方法，更多的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研、盡心盡責(zé)的那種熱愛(ài)工作，熱愛(ài)生活的高品位的生命形式;作為一個(gè)學(xué)者,他們那閃光的人格魅力令我震撼!讓我感染!學(xué)生教學(xué)管理如何做?幾年來(lái)的辛苦探索，留下太多的茫然與困惑!在教學(xué)過(guò)程中，無(wú)論是教育教學(xué)的相關(guān)講座，還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的授課，無(wú)論給我們上課的是知名教授，還是普通的老師,沒(méi)有那一個(gè)不是兢兢業(yè)業(yè)的。這些，讓我開(kāi)闊了眼界，拓寬了思路，轉(zhuǎn)變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的工作，更嚴(yán)肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，更認(rèn)真地思考未來(lái)的路如何去走。我就淺談幾點(diǎn)自己的感悟。

教師基本素質(zhì)方面：

一、教師必須多讀書(shū)、豐富自己的知識(shí)、提高自己的修養(yǎng)

本來(lái)一直感覺(jué)自己是一名語(yǔ)文老師。所以總是很放松自己?？墒窃谖衣?tīng)完講座之后，讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、更需要的是淵博的知識(shí)、教育的智慧，我們要改變的是過(guò)去的老師的形象，我們要做一個(gè)有智慧、有愛(ài)心、讓自己快樂(lè)也要讓學(xué)生快樂(lè)得人，要想讓自己的課講的更好，更加的吸引學(xué)生。就必須提高自己的個(gè)人素質(zhì)。有一句話講的非常好?！笆裁词墙逃?教育首先就是愛(ài)。愛(ài)他的學(xué)生，沒(méi)有愛(ài)的教育不是真正的教育，培養(yǎng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是要幫助他(幫助學(xué)生克服成長(zhǎng)的障礙，幫助他就要成全他，成全他擁有美好的生活，獲得走向幸福的能力)” 教授的一個(gè)個(gè)獨(dú)特的觀點(diǎn)真的是引起了我深深的思考，我們?cè)诿鎸?duì)學(xué)生的時(shí)候過(guò)多的關(guān)注的使學(xué)生的成績(jī)，學(xué)生在繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下似乎也變得麻木，沒(méi)有動(dòng)力，如果我們能讓學(xué)生感受到他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，擁有幸福的能力，那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺(jué)的一面;一個(gè)素質(zhì)好的老師，講課在差也差不到哪去。一個(gè)素質(zhì)差的老師，講課在好也好不到哪去”我對(duì)這句話是非常的同意的。只有課堂上的生動(dòng)語(yǔ)言和有深度的提問(wèn)才能吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。只有提高了自己的文學(xué)修養(yǎng)，才能講出生動(dòng)的一課。聽(tīng)到了教授的報(bào)告，才知道如何成為一名優(yōu)秀的教師。首先的一點(diǎn)是必須要多讀書(shū)，讀好書(shū)。不但這樣他們都同時(shí)讀了許多課外的讀物來(lái)豐富自己的知識(shí)。我也從中立志要多讀書(shū)來(lái)提高自己的各方面的素質(zhì)。努力讓自己成為一名優(yōu)秀的教師。

二、嘗試多種教學(xué)方法,改變課堂,創(chuàng)造多彩課堂.教師就必須在各個(gè)方面提高自己.尤其是在教學(xué)方面,一個(gè)優(yōu)秀的教師不會(huì)上課單一.而是要有多種多樣的課堂方式.只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生.讓學(xué)生喜歡上課,從而在各個(gè)方面提高自己的水平.在講座中說(shuō)：一堂課下來(lái)，教師一定要明白在教學(xué)生什么，學(xué)生發(fā)展了沒(méi)有，改變了沒(méi)有，學(xué)生走出教室與走進(jìn)教室有無(wú)變化?這就要求我們教師在備課的時(shí)候絕對(duì)不僅是在備教材，更多的是要關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生能學(xué)會(huì)什么，是否發(fā)展了。這也就要求我們的教學(xué)是面向全體的教學(xué)，我們的教學(xué)要采用更多的學(xué)習(xí)方法、教學(xué)方法，這里說(shuō)的方法也不僅僅是單純表面意義的活躍，而是要看課堂有沒(méi)有深度，好的課堂應(yīng)是有生成感，推進(jìn)感的課堂，教師不僅僅準(zhǔn)備給學(xué)生什么樣的挑戰(zhàn)，好要看學(xué)生能提升什么，突破什么?我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時(shí)我們還應(yīng)該在科學(xué)的理念指導(dǎo)下改革教學(xué)方法的.老的教學(xué)方面已經(jīng)不能適應(yīng)新的社會(huì)的需求了.同時(shí)也不可能滿(mǎn)足我們新一代的學(xué)生了.所以作為當(dāng)代的老師不能只滿(mǎn)足目前的狀態(tài).應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)學(xué)生。所以了就應(yīng)改在科學(xué)的理念指導(dǎo)下，改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法，我教你學(xué)。也不管學(xué)生會(huì)不會(huì)?，F(xiàn)在要多學(xué)習(xí)。

三、轉(zhuǎn)變教師角色。

“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)和進(jìn)取精神，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)”。新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，積極倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)探究的精神，教師要不斷地實(shí)現(xiàn)自我更新。新課改強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，讓盡可能多的學(xué)生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學(xué)生。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，而不是單純地為了考試，為了升學(xué)，因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生，營(yíng)造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，這樣一來(lái)，學(xué)生有了較自由的學(xué)習(xí)空間，有了與老師平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，變得越來(lái)越大膽，在課堂上踴躍發(fā)言，積極地表現(xiàn)自我。

四、教師要理解孩子、尊重孩子，要有大學(xué)立場(chǎng)。

孩子是個(gè)獨(dú)立人格的人，他自己的興趣、愛(ài)好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對(duì)待孩子。智慧的教師要把自己當(dāng)成學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己，把學(xué)生當(dāng)成學(xué)生，要有大學(xué)立場(chǎng)。對(duì)孩子說(shuō)話的音量要適中，不要大嗓門(mén);盡可能蹲著和孩子說(shuō)話，用商量的口吻提出建議。如“我認(rèn)為你這樣做比較好”，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時(shí)孩子會(huì)自覺(jué)地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識(shí)周?chē)澜绲奶攸c(diǎn)，接納孩子的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛(ài)和接納每一個(gè)孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對(duì)自己的關(guān)注、喜愛(ài)、鼓勵(lì)和支持。（五、教師要學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。

新時(shí)代、新知識(shí)、新課程都要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)不僅僅只專(zhuān)業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái)，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重與其他教師和專(zhuān)家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。

最后，我們還要做一個(gè)幸?？鞓?lè)的人。你會(huì)尋找幸福嗎?關(guān)于讓自己幸福的工作著。怎么才能幸福起來(lái)呢?這是很多老師，尤其是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力、人際關(guān)系壓力的教師群體，怎么樣才能幸福起來(lái)呢。首先要弄清楚，幸福要靠誰(shuí)來(lái)給，是別人，還是自己。外在條件對(duì)幸福是否重要呢?回答是肯定的，當(dāng)然重要，每個(gè)教師都希望自己得到別人的認(rèn)可，都希望自己的辛苦努力能夠得到高回報(bào)，都希望自己的境遇非常好，所以我們都在努力的改變著我們的生活條件、工作條件、人際關(guān)系，但這些外在的條件往往改變起來(lái)很不容易，所以面對(duì)短時(shí)間內(nèi)我們無(wú)法改變的外界條件，我們應(yīng)該采取的態(tài)度是，現(xiàn)實(shí)的從自己能夠影響的活動(dòng)中創(chuàng)造幸福、體驗(yàn)幸福、享受幸福。只要教師是一個(gè)幸福并快樂(lè)著的人，才會(huì)讓學(xué)生感受到幸福并快樂(lè)，我們的社會(huì)需要的也是培養(yǎng)出更多的幸福并快樂(lè)的人。

第三篇：新疆基礎(chǔ)教育公共服務(wù)平臺(tái)使用培訓(xùn)教程

新疆基礎(chǔ)教育公共服務(wù)平臺(tái)使用培訓(xùn)教程

上傳資源

一、登錄平臺(tái)

1）桌面雙擊IE瀏覽器快捷方式，啟動(dòng)IE瀏覽器（圖1）

（圖1）

2）IE瀏覽器地址欄輸入網(wǎng)址

edu.xjcxedu.com 并按回車(chē)鍵打開(kāi)“新疆基礎(chǔ)教育資源功服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)站。（圖2）

(圖2)3)點(diǎn)擊平臺(tái)右上角的【登錄】按鈕。（圖3）

（圖3）4)輸入自己的用戶(hù)名和密碼點(diǎn)擊【登錄】按鈕。（圖4）

（圖4）

5)點(diǎn)擊【登錄】按鈕后右上角顯示【個(gè)人中心】【退出】字樣，表示登錄成功。（圖5）

（圖5）

忘記用戶(hù)名或密碼可以找向管理員吾那爾汗老師提供真實(shí)姓名，可以找回用戶(hù)名和密碼。

二、上傳教案

7）點(diǎn)擊【個(gè)人中心】打開(kāi)個(gè)人中心。在【成果展示】欄目中找到相應(yīng)的資源上傳鏈接。（圖6）

（圖6）

下面以上傳教案為例講解上傳過(guò)程。

8）點(diǎn)擊【教學(xué)資源】按鈕，進(jìn)入教學(xué)設(shè)計(jì)瀏覽頁(yè)面。（圖7）

（圖7）

9)再點(diǎn)擊教學(xué)設(shè)計(jì)瀏覽頁(yè)面右上角的【上傳教學(xué)設(shè)計(jì)】按鈕，彈出上傳資源對(duì)話框。（圖8）

（圖8）

10)上傳資源對(duì)話框中通過(guò)點(diǎn)擊【添加文件】按鈕制定準(zhǔn)備上傳的文件。（圖9）

（圖9）

11)依次選擇【課程】中的學(xué)科、教材版本、目錄以及課程名稱(chēng)等選線后點(diǎn)擊上傳按鈕。（圖10）

（圖10）

12)如果資源成功上傳會(huì)顯示【xxx資源上傳成功】字樣。（圖11）

（圖11）

教程制作：吾那爾汗

2016年1月4日

第四篇：基礎(chǔ)教育云服務(wù)平臺(tái)解決方案

基礎(chǔ)教育云服務(wù)平臺(tái)解決方案

需求差異或資源標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等原因，使用效果也不太理想。? ? 協(xié)作教研的現(xiàn)狀

團(tuán)隊(duì)教研的協(xié)同工作受地域限制，開(kāi)展的難度比較大，特別是偏遠(yuǎn)中小學(xué)教師參加教研活動(dòng)難度大，參加高層次培訓(xùn)的可能性小，自我提升的空間受到一定的制約。各區(qū)縣、學(xué)校尚未采用信息化的手段輔助教科研活動(dòng)的開(kāi)展，尚未采用網(wǎng)絡(luò)化的手段輔助跨校的教研互動(dòng)交流。?

? 學(xué)校教學(xué)的現(xiàn)狀

學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)普遍較重，學(xué)生在校時(shí)間較長(zhǎng)，缺乏自主利用數(shù)字資源的時(shí)間。由于缺乏有針對(duì)性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)資源不足或過(guò)度。同學(xué)之間互幫互學(xué)的協(xié)作不夠。在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中很難得到個(gè)性化的指導(dǎo)，過(guò)分依賴(lài)聘請(qǐng)家教或到校外上補(bǔ)習(xí)班?？傮w上，尚未有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)可供使用。? ? 家校溝通的現(xiàn)狀

家校溝通的主要渠道是每學(xué)期一到兩次的家長(zhǎng)會(huì)，教師與家長(zhǎng)之間的溝通和交流大多是通過(guò)短信通知和家長(zhǎng)簽字。

家長(zhǎng)非常期待能夠深入地了解孩子的學(xué)業(yè)水平、在校表現(xiàn)、個(gè)性發(fā)展、心理發(fā)展等情況，希望和學(xué)校形成良性的互動(dòng)，但由于缺乏有效的溝通平臺(tái)和手段，使得他們對(duì)孩子的成長(zhǎng)過(guò)程了解得不夠廣泛、深入。? ? 教育網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

教育局系統(tǒng)以及中小學(xué)校的網(wǎng)站由于建設(shè)的歷史原因，通常存在著各級(jí)網(wǎng)站孤島分散建設(shè)，缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不同機(jī)構(gòu)之間的信息共享困難；信息化投入少，信息技術(shù)維護(hù)人員能力低，網(wǎng)站更新、內(nèi)容運(yùn)維情況差；重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，硬件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高；網(wǎng)站水平參差不齊且升級(jí)困難，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)很高

基礎(chǔ)教育云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的總體目標(biāo)是：建成符合國(guó)家規(guī)范和課程改革需要的、具有本地化基礎(chǔ)教育特色的教學(xué)指導(dǎo)與服務(wù)系統(tǒng)，注重課程文化建設(shè)與教學(xué)文化建設(shè)，促進(jìn)基礎(chǔ)教育數(shù)字化教學(xué)資源的共建共享，形成覆蓋本區(qū)域的教育信息化公共服務(wù)體系。具體目標(biāo)是：

1）為教育局提供可以隨時(shí)查看各級(jí)各類(lèi)學(xué)校（教育單位）的行政管理、教學(xué)規(guī)劃、教學(xué)質(zhì)量、資產(chǎn)經(jīng)費(fèi)、辦學(xué)績(jī)效和發(fā)展趨勢(shì)，支持區(qū)域化、智慧化的行政事務(wù)網(wǎng)上辦公和信息發(fā)布。

2）為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精細(xì)化的管理平臺(tái)，掌握學(xué)校整體運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)調(diào)整、輔助決策、節(jié)省行政運(yùn)行成本,同時(shí)提供區(qū)域辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流分享的平臺(tái)。3）為教師提供高效便捷的辦公環(huán)境，教學(xué)資料和科研成果資源的共建共享環(huán)境，與家長(zhǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通渠道，使區(qū)域范圍內(nèi)的教師信息化素養(yǎng)、教研能力、教學(xué)水平得到全方位的促進(jìn)和提升。

4）為學(xué)生提供豐富、精粹、便利的共享學(xué)習(xí)資源，可自主學(xué)習(xí)與泛在學(xué)習(xí)，通過(guò)區(qū)域范圍內(nèi)的師生學(xué)習(xí)交流互動(dòng)，提升自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生的信息化素養(yǎng)、探究能力。

5）為家長(zhǎng)提供可以與學(xué)校（教育單位）實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)獲取學(xué)生在校情況，學(xué)校教育情況和活動(dòng)信息的平臺(tái)，協(xié)助學(xué)校共同教育學(xué)生成長(zhǎng)。

6）為社會(huì)大眾提供政務(wù)公開(kāi)、教育招生、行政審批、咨詢(xún)投訴等教育信息服務(wù)?；A(chǔ)教育云服務(wù)平臺(tái)解決方案

2.系統(tǒng)規(guī)劃框架 基礎(chǔ)教育云服務(wù)平臺(tái)以服務(wù)本地區(qū)教育機(jī)構(gòu)和廣大教研員、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)為宗旨，以促進(jìn)新課程改革和技術(shù)與課程融合為主線，以信息技術(shù)輔助教育教學(xué)為核心，突出先進(jìn)性、指導(dǎo)性、規(guī)范性和實(shí)用性；搭建先進(jìn)實(shí)用的服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，突出WEB2.0的及時(shí)性、開(kāi)放性、互動(dòng)性等特性；在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、教育部標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定符合本地區(qū)教育信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立并完善教育教學(xué)資源的準(zhǔn)入、評(píng)價(jià)、交流、共享機(jī)制，加快符合本市基礎(chǔ)教育需求的優(yōu)質(zhì)資源的征集、引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和整合步伐。作為長(zhǎng)期服務(wù)本地區(qū)基礎(chǔ)教育的大平臺(tái)，基礎(chǔ)設(shè)施層（Iaas層）、云基礎(chǔ)服務(wù)層（Paas層）和應(yīng)用層（Saas層）基于整體架構(gòu)設(shè)計(jì)，避免日后整合隱患。采用云計(jì)算技術(shù)，在為更廣泛的用戶(hù)提供云服務(wù)的同時(shí)，有效節(jié)約教育信息化硬件資金與人力投入，減少重復(fù)浪費(fèi)。支持圍繞教研教學(xué)的實(shí)際需求，建設(shè)和引進(jìn)相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，并能根據(jù)需求的拓展不斷擴(kuò)展服務(wù)平臺(tái)的功能。定位于開(kāi)放的、可持續(xù)提供信息化服務(wù)、可長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的信息化平臺(tái)，有志于教育行業(yè)的第三方社會(huì)團(tuán)體可通過(guò)公共服務(wù)平臺(tái)提供教育服務(wù)，并通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制獲得合理的回報(bào)。

2.1.云基礎(chǔ)設(shè)施（IAAS）

云基礎(chǔ)設(shè)施（IAAS）原則是集約化、共享、動(dòng)態(tài)。充分整合計(jì)算機(jī)資源，提高設(shè)備利用率；透視降低復(fù)雜性，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源和存儲(chǔ)資源的共享；提高IT生產(chǎn)力并提高系統(tǒng)可靠性和可用性。將服務(wù)器等硬件資源整合在一起，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)資源池。動(dòng)態(tài)、按需分配給各應(yīng)用系統(tǒng)。當(dāng)某應(yīng)用系統(tǒng)在高峰期需要更多的資源支持時(shí)，動(dòng)態(tài)給予更多的硬件資源支持，而當(dāng)高峰已過(guò)時(shí)，自動(dòng)回收多余的資源，為其他的應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)。而當(dāng)晚上或者節(jié)假日等非正常上班時(shí)間，硬件資源大量剩余時(shí)，可自動(dòng)關(guān)閉多余基礎(chǔ)教育云服務(wù)平臺(tái)解決方案的硬件資源，以提高硬件資源的使用壽命，并節(jié)省大量能耗。當(dāng)硬件資源池中的任何一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，池中的其他服務(wù)器會(huì)自動(dòng)接管該服務(wù)器的工作，避免出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)不能使用的風(fēng)險(xiǎn)，提高了系統(tǒng)的可靠性。動(dòng)態(tài)云計(jì)算平臺(tái)為用戶(hù)不僅提供基礎(chǔ)的計(jì)算能力與儲(chǔ)存能力服務(wù)，還可以包括平臺(tái)服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)等多種虛擬化服務(wù)，降低用戶(hù)設(shè)備投資費(fèi)用和維護(hù)成本、減少管理復(fù)雜度、提高可用性將達(dá)到99.9%以上的可用性2

資源，享有服務(wù)。和平教育教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)由下列8大子系統(tǒng)構(gòu)成，如下圖所示：圖1 和平教育教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)

一、教育教學(xué)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

依托和平區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站，構(gòu)建以信息發(fā)布為龍頭，集綜合教育教學(xué)服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用為一體的區(qū)域性教育教學(xué)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。網(wǎng)站致力于為區(qū)教育行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，為基層學(xué)校推進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，為全區(qū)教師提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。網(wǎng)站不僅在學(xué)校的管理、培訓(xùn)、教研、科研等工作中發(fā)揮作用，而且在學(xué)校充分發(fā)揮“教育行政部門(mén)參謀部、教學(xué)改革指揮部、提高教學(xué)質(zhì)量作戰(zhàn)部”的過(guò)程中起到不可替代的作用，已成為和平區(qū)教育系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要宣傳窗口。

二、學(xué)生學(xué)業(yè)成長(zhǎng)分析系統(tǒng)

學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量是教育教學(xué)的重要成果之一。中小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量分析與評(píng)價(jià)，反饋與指導(dǎo)是對(duì)教學(xué)進(jìn)程和教育質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和管理的基礎(chǔ)性工作，是提高教學(xué)工作質(zhì)量和效能的工作平臺(tái)，也是教育制度建設(shè)的重要組成部分。建立新課程背景下的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高教學(xué)管理效能，對(duì)基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展、過(guò)程優(yōu)化有著重要現(xiàn)實(shí)意義。教研室承擔(dān)著教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的職能，用實(shí)、用好數(shù)據(jù)指導(dǎo)教學(xué)，建立對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行分析、反饋與指導(dǎo)的工作機(jī)制，加強(qiáng)教學(xué)與教研的針對(duì)性和實(shí)效性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，是我們追求的工作目標(biāo)。為了及時(shí)跟蹤、分析、反饋教學(xué)過(guò)程，同時(shí)將教育相關(guān)的主體（學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、學(xué)校管理人員、教育行政管理人員）借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)融入進(jìn)來(lái)，我們采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)開(kāi)發(fā)了“天津市和平區(qū)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)之一—學(xué)生學(xué)業(yè)成長(zhǎng)分析系統(tǒng)”，利用系統(tǒng)提供3 的強(qiáng)大功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度挖掘，很好的解決了對(duì)教學(xué)質(zhì)量的橫向比較、縱向跟蹤，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教育資源的合理分配。利用該系統(tǒng)，我們對(duì)各基層校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)，客觀評(píng)估教與學(xué)的現(xiàn)狀，查找問(wèn)題并制定可行的改進(jìn)措施，發(fā)揮教學(xué)評(píng)估所特有的監(jiān)督、調(diào)控、導(dǎo)向、激勵(lì)的功能。

三、網(wǎng)絡(luò)教研與資源平臺(tái)

我區(qū)現(xiàn)有市級(jí)教研、區(qū)級(jí)教研、學(xué)區(qū)片教研、協(xié)作校教研和校本教研五級(jí)教研模式，但這些教研活動(dòng)中產(chǎn)生的資源無(wú)法很好地保留、積累、共享、再利用。通過(guò)對(duì)教師的訪談發(fā)現(xiàn)，目前在各個(gè)學(xué)科普遍存在著基于互聯(lián)網(wǎng)的教研模式，比如利用電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行信息交流，借助qq群功能進(jìn)行在線討論，撰寫(xiě)B(tài)log進(jìn)行教學(xué)敘事研究，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)進(jìn)行資源共享等等，這說(shuō)明教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教研是有需求的。但是上述這些基于網(wǎng)絡(luò)的教研活動(dòng)無(wú)法有效地管理，更談不到對(duì)教研過(guò)程中產(chǎn)生的生態(tài)資源進(jìn)行記錄、管理、再利用。所以有必要在對(duì)現(xiàn)有教研模式的研究和對(duì)教師需求的分析的基礎(chǔ)上，建構(gòu)具有我區(qū)特色的基于Moodle的網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)進(jìn)行管理，對(duì)生態(tài)的資源進(jìn)行記錄，對(duì)教研成果進(jìn)行組織、積累。網(wǎng)絡(luò)教研是對(duì)現(xiàn)有教研模式的延伸和補(bǔ)充，探索利用Moodle進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研的應(yīng)用模式是很有必要的。和平區(qū)網(wǎng)絡(luò)教研與資源平臺(tái)從資源、課程、協(xié)作三方面支撐學(xué)科建設(shè)，最終為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供支持和服務(wù)。作為網(wǎng)上教研中心，為全區(qū)教師提供互相學(xué)習(xí)和交流的空間。區(qū)教研員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、組織協(xié)調(diào)、同伴合作營(yíng)造協(xié)作教研的良好環(huán)境，將一線教師蘊(yùn)藏在教學(xué)、教研實(shí)踐中的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、智慧等隱性知識(shí)通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)再予以展現(xiàn)，為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供支持。作為區(qū)域資源中心，它提供了強(qiáng)大的統(tǒng)一資源管理系統(tǒng)，能全面有效地管理教師在各種教學(xué)教研活動(dòng)中形成的教案、學(xué)案、教學(xué)故事、教學(xué)敘事、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等，構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的區(qū)域教育資源中心。教師既是資源的使用者，更是資源的建設(shè)者，資源的生成是動(dòng)態(tài)的、持續(xù)不斷的。

四、共享課堂

建設(shè)和平區(qū)基礎(chǔ)教育“共享課堂”平臺(tái)。發(fā)揮和平教育的優(yōu)勢(shì)，將和平區(qū)首席教師團(tuán)隊(duì)、骨干教師的常態(tài)課堂進(jìn)行錄制、重新編碼并結(jié)合不同課例的特點(diǎn)制作成微視頻，同時(shí)將其使用的課件、教案、反思等與課堂實(shí)錄整合，生成符合SCORM標(biāo)準(zhǔn)的低粒度教學(xué)資源，通過(guò)“共享課堂”平臺(tái)進(jìn)行即時(shí)發(fā)布、同步更新。利用“共享課堂”平臺(tái)的開(kāi)放的課程管理功能，記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡，從而動(dòng)態(tài)形成覆蓋義務(wù)教育全學(xué)科、全學(xué)段的完整的生態(tài)的、不斷更新與完善的視頻、資源體系?！肮蚕碚n堂”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由和平區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)，由教師

進(jìn)修學(xué)校協(xié)調(diào)各基層校名師工作室實(shí)施，由區(qū)教育信息化管理中心提供云計(jì)算支持，依托天津市教育科研寬帶網(wǎng)建立“共享課堂”平臺(tái)，支持更大范圍的云應(yīng)用。一期工程至2012年底，主要進(jìn)行資源的本體建設(shè)。由進(jìn)修學(xué)校組織區(qū)級(jí)首席教師團(tuán)隊(duì)按照學(xué)校工作安排和名師特色認(rèn)領(lǐng)義務(wù)教育階段的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)課程，在各位名師所在學(xué)校建立專(zhuān)用的錄播教室，對(duì)常態(tài)課進(jìn)行全程錄制。在錄制過(guò)程中進(jìn)行自動(dòng)標(biāo)記、編碼，與課件整合后生成SCORM課程包，一同上傳至“共享課堂”。系統(tǒng)自動(dòng)將視頻轉(zhuǎn)換，適應(yīng)各種不同的帶寬和訪問(wèn)設(shè)備。在有條件的學(xué)校建立“共享課堂”校級(jí)平臺(tái)，存儲(chǔ)并發(fā)布本校錄制的資源。資源建設(shè)的隊(duì)伍還可以由“和平杯”教師專(zhuān)業(yè)技能大賽等活動(dòng)選拔出的優(yōu)秀教師組成，此外，通過(guò)課程招標(biāo)的形式，吸引有志參與資源建設(shè)的老師共同進(jìn)行“共享課堂”的研究與建設(shè)工作。

五、教研視訊系統(tǒng)

傳統(tǒng)的教研，帶來(lái)較高的交通成本和時(shí)間成本，造成教研活動(dòng)的效率相對(duì)較低，從而在一定程度上限制了教研活動(dòng)的大量開(kāi)展。是否能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決時(shí)間和空間的限制，從而降低教研活動(dòng)的成本，提高效率呢？是否能將教研活動(dòng)完整管理起來(lái)，對(duì)優(yōu)秀教研案例進(jìn)行再利用和傳播，這些都是對(duì)新教研模式提出的具體要求。為此，我們考慮整合各基層校現(xiàn)有的自動(dòng)錄播系統(tǒng)，依托天津市教育科研寬帶網(wǎng)，搭建一個(gè)文字、音頻、視頻相結(jié)合的區(qū)域教研視訊系統(tǒng)，為網(wǎng)絡(luò)教研提供了一個(gè)形象生動(dòng)、真實(shí)性強(qiáng)、貼近課堂的資源交互平臺(tái)。從而實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的課堂實(shí)錄點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)觀課、評(píng)課議課、視頻點(diǎn)播、名師講座、上傳視頻審核、關(guān)鍵字檢索、智能推送等功能。在教師進(jìn)修學(xué)校建立教研視訊中心，用于組織、協(xié)調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng)的教研活動(dòng)，召集教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀課、議課。依托這一系統(tǒng)，教師擺脫了往返奔波于各個(gè)學(xué)校之間，節(jié)約了大量的實(shí)踐，提高了教研活動(dòng)的效率。原先的教研活動(dòng)通常在每個(gè)半天只能安排一節(jié)課供大家觀摩研討。現(xiàn)在，通過(guò)教研視訊系統(tǒng)，教研員可以在利用一個(gè)半天在兩所學(xué)校安排兩節(jié)課進(jìn)行同課異構(gòu)，聽(tīng)課教師不出教研視訊中心，即可完成網(wǎng)絡(luò)觀課，而且聽(tīng)課教師可以邊看邊議，絲毫不會(huì)影響到課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。借助教研視訊系統(tǒng)，教研活動(dòng)的效率大幅度提高了，同時(shí)也便于生成性資源的積累。

六、教師培訓(xùn)互動(dòng)平臺(tái)

教師進(jìn)修是教師通過(guò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升自身教學(xué)水平的重要途徑，一線教師除了教學(xué)工作之外最主要的工作就是教研和進(jìn)修。傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)主要是以講授為主，教師與專(zhuān)家以及教師之間的交流受限，而且培訓(xùn)時(shí)間短，不利于對(duì)知識(shí)的消化吸收?；诰W(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)中心，具有信息量大、反饋及時(shí)、交互性強(qiáng)、不受時(shí)空限制等優(yōu)勢(shì)，為教師提供了

豐富的學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)設(shè)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而大力推進(jìn)教師研修體制、模式、手段和內(nèi)容的實(shí)踐創(chuàng)新，提升區(qū)域的整體教師教學(xué)水平。利用教師培訓(xùn)互動(dòng)平臺(tái)，可以組織教師參與網(wǎng)絡(luò)研修，為教師提供了在線課程學(xué)習(xí)、視頻課堂、完成作業(yè)、主題研討、發(fā)表文章、與講師互動(dòng)答疑等自主學(xué)習(xí)功能。并為講師、專(zhuān)家提供輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、批改作業(yè)、在線答疑、成績(jī)管理等教學(xué)輔導(dǎo)功能。同時(shí)提供對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的過(guò)程性管理，記錄學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程性評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)，生成個(gè)人電子檔案袋，記錄個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r，追蹤教師成長(zhǎng)。

七、教育科研管理平臺(tái)

和平區(qū)教育系統(tǒng)有數(shù)百個(gè)課題正在處于研究階段，光是進(jìn)行中期檢查，就需要數(shù)周的時(shí)間。因此，如何有效的規(guī)范這些課題的研究過(guò)程，監(jiān)控課題研究情況，提升課題研究水平，是擺在我們面前的一個(gè)難題。為此，我們建立和平區(qū)教育科研管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課題從申請(qǐng)立項(xiàng)、實(shí)施過(guò)程、中期評(píng)估、結(jié)題、成果轉(zhuǎn)化推廣的全過(guò)程規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理，提高科研管理效率和現(xiàn)代化水平。課題研究人員隨時(shí)登錄教育科研管理平臺(tái)，及時(shí)上傳課題研究的過(guò)程性資料?？蒲泄芾砣藛T可通過(guò)教育科研管理平臺(tái)，查詢(xún)課題研究的進(jìn)展情況，了解研究進(jìn)度，對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成課題進(jìn)行督促。對(duì)于已經(jīng)結(jié)題的課題，其研究成果會(huì)自動(dòng)公示在教育科研管理平臺(tái)上，全區(qū)任何教師都可以對(duì)研究成果進(jìn)行查詢(xún)，大大提高了課題推廣的效率。

八、教師工作室

整合現(xiàn)有的和平區(qū)名校長(zhǎng)、名教師資源平臺(tái)中的教師工作室，為和平區(qū)每一名教師開(kāi)辟一個(gè)集學(xué)習(xí)、工作、交流于一體的工作平臺(tái)。教師不僅可以在自己的工作室進(jìn)行常規(guī)教研工作，如書(shū)寫(xiě)教研文章、個(gè)人教學(xué)反思、學(xué)習(xí)心得、教育敘事，參與各類(lèi)教研活動(dòng)，展示教研成果，還可以在自己的工作室中發(fā)布各種各樣的教學(xué)資源，共享給其他教師進(jìn)行交流，借助平臺(tái)展示自我，積累教學(xué)教研資料，收獲研究樂(lè)趣。教師可以瀏覽其他教師的工作室的最新信息，從中學(xué)習(xí)吸取營(yíng)養(yǎng)，還可以通過(guò)評(píng)論功能與其他教師進(jìn)行交流，表達(dá)觀點(diǎn)。教師工作室還為學(xué)生提供訪問(wèn)服務(wù)，學(xué)生既可以訪問(wèn)自己老師的工作室，獲取資料、進(jìn)行交流，也可以訪問(wèn)其他教師的工作室，同樣可以獲得幫助。展望未來(lái)，我區(qū)教育教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)，將立足區(qū)域教育，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)統(tǒng)領(lǐng)；利用數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教研；運(yùn)用實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，合理評(píng)價(jià)反饋；作為區(qū)域內(nèi)集培訓(xùn)、教研、科研、技術(shù)支持為一體的綜合性、交互式教育教學(xué)業(yè)務(wù)平臺(tái)，承擔(dān)起推動(dòng)和平教育和諧發(fā)展力，優(yōu)化和平教育資源再造力的重任。

第五篇：“平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)心得報(bào)告

“平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)心得報(bào)告

一、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)

1、分工理論：斯密在其代表著作《國(guó)富論》中，提出了分工理論，他認(rèn)為分工可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。原因是：分工能提高勞動(dòng)的熟練程度；分工使每個(gè)人專(zhuān)門(mén)從事某項(xiàng)作業(yè)，可以節(jié)省與其生產(chǎn)沒(méi)有直接關(guān)系的時(shí)間；分工有利于發(fā)明創(chuàng)造和改進(jìn)工具。應(yīng)用于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，即在主顧開(kāi)拓、電話邀約、接觸、需求分析、促成、售后和轉(zhuǎn)介紹7各環(huán)節(jié)中，分別由不同的專(zhuān)業(yè)人才擔(dān)任，比如主顧開(kāi)拓可由交際圈大、有一定影響力的人擔(dān)任，電話邀約由聲音甜美、口齒伶俐的女性擔(dān)任等，利用各自?xún)?yōu)勢(shì)組建的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以將營(yíng)銷(xiāo)效果發(fā)揮到最好。

2、互惠心理：心理學(xué)互惠原則認(rèn)為，人是三分理智、七分感情的動(dòng)物，友善會(huì)孕育友善，付出會(huì)孕育付出，所以生活中你怎樣對(duì)待別人，別人就會(huì)怎樣對(duì)待你。在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員常常通過(guò)幫客戶(hù)解決問(wèn)題、送客戶(hù)禮品、請(qǐng)客戶(hù)吃飯等，獲取客戶(hù)的好感，讓客戶(hù)信任你，甚至想回報(bào)你，這就是互惠心理在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的體現(xiàn)。

3、從眾心理：“從眾”是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。通俗地解釋就是“人云亦云”、“隨大流”；大家都這么認(rèn)為，我也就這么認(rèn)為；大家都這么做，我也就跟著這么做。從眾心理在中國(guó)人的性格中表現(xiàn)得尤為突出。在保險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作中常常通過(guò)群體的宣傳效果、“權(quán)威人士”“專(zhuān)家”說(shuō)明，讓客戶(hù)產(chǎn)生從眾心理，對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品提高信任度。同時(shí)從眾心理在智力低下、自信心不足、性格軟弱者中尤為表現(xiàn)明顯，一般女性會(huì)比男性從眾。

4、組織營(yíng)銷(xiāo)：組織營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)生在“一群人與一群人之間”的營(yíng)銷(xiāo)，而不是像消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)那樣是對(duì)一個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)。組織營(yíng)銷(xiāo)的核心是組織，是一種管理過(guò)程?；诒ｋU(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)平臺(tái)的組織營(yíng)銷(xiāo),公司和團(tuán)隊(duì)需配合完成很多動(dòng)作，包括前期客戶(hù)獲取邀約、會(huì)議籌備、產(chǎn)品介紹、簽單促成和最后的跟單，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有精密的部署，整個(gè)過(guò)程公司和團(tuán)隊(duì)成為利益共同體，激情投入，最后實(shí)現(xiàn)公司、團(tuán)隊(duì)的共贏。

二、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)中三大平臺(tái)

1、轉(zhuǎn)介紹平臺(tái)：平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)需要通過(guò)高頻次的產(chǎn)說(shuō)會(huì)來(lái)運(yùn)作，而高頻次的產(chǎn)說(shuō)會(huì)需要源源不斷的準(zhǔn)客戶(hù)。轉(zhuǎn)介紹平臺(tái)就是準(zhǔn)客戶(hù)的重要來(lái)源。轉(zhuǎn)介紹平臺(tái)目的是尋找影響力中心人群，通過(guò)利益驅(qū)動(dòng)或關(guān)系維護(hù)推動(dòng)影響力中心人群帶來(lái)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。轉(zhuǎn)介紹平臺(tái)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是尋找影響力中心人群并獲得他們的信任。

2、產(chǎn)說(shuō)會(huì)平臺(tái)：當(dāng)有了準(zhǔn)客戶(hù)資源后，如何激發(fā)客戶(hù)需求并促成就是產(chǎn)說(shuō)會(huì)平臺(tái)應(yīng)該做的事情。平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)說(shuō)會(huì)是高頻次多樣性的：一是客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)（職場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)），籌備成本較低，但技術(shù)難度最大，因?yàn)檫@種產(chǎn)說(shuō)會(huì)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山推銷(xiāo)產(chǎn)品，往往客戶(hù)比較反感；二是酒會(huì)，通過(guò)酒會(huì)提高會(huì)議檔次，降低客戶(hù)防備心理，同時(shí)也是互惠心理的最好應(yīng)用，所以酒會(huì)是成本相對(duì)不高（因?yàn)橛匈N費(fèi)制），效果也比較好的產(chǎn)說(shuō)會(huì)形式；三是旅游會(huì)，這種產(chǎn)說(shuō)會(huì)主要是以客戶(hù)服務(wù)之名實(shí)現(xiàn)源源不斷的“轉(zhuǎn)介紹”，解決客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。

3、跟催平臺(tái)：由于產(chǎn)說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)存在促成成功的，也有暫未促成成功的。對(duì)于促成成功的，需要及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)交費(fèi)承保出單，而暫未促成成功的，由營(yíng)銷(xiāo)員再次約訪客戶(hù)，進(jìn)行一對(duì)一的面談簽單或在后續(xù)的酒會(huì)上促成。

三、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)操作流程

1、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)全流程：

2、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作流程：

四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)

1、觀念改變：壽險(xiǎn)傳統(tǒng)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而沒(méi)有配合的“團(tuán)伙”也終將被市場(chǎng)淘汰，只有組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，遵循組織營(yíng)銷(xiāo)的理念，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，才能獲得業(yè)績(jī)爆發(fā)。

2、技術(shù)改變：保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)的7個(gè)步驟對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員要求太高，即不利于增員，也不利于留存。通過(guò)整合和分工，由公司完成專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和產(chǎn)說(shuō)會(huì)組織的工作，業(yè)務(wù)員主要精力放在邀約和促成，自然簽單和增員效率將大大提升。

3、管理改變：將平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)步驟落到實(shí)處，做精做細(xì)，自然就能獲得想要的業(yè)績(jī)效果，甚至超越期望，無(wú)需單純把指標(biāo)任務(wù)攤派到個(gè)體。

4、貼費(fèi)制：產(chǎn)說(shuō)會(huì)成本由業(yè)務(wù)員、直接主管、部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部一同承擔(dān)，讓團(tuán)隊(duì)更有責(zé)任感，更有動(dòng)力，樹(shù)立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)理念和成本意識(shí)。

5、購(gòu)物卡運(yùn)作：和超市等購(gòu)物場(chǎng)所合作，制作帶有公司品牌的購(gòu)物卡（空卡），可供業(yè)務(wù)員自行充值作為饋贈(zèng)客戶(hù)的禮物，作為邀約客戶(hù)和激勵(lì)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的利器。

6、積分制運(yùn)作：建立轉(zhuǎn)介紹中心，制定積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，轉(zhuǎn)介紹成功的客戶(hù)將獲得積分，積分可兌換獎(jiǎng)品，激勵(lì)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。

7、邀約話術(shù)：邀約話術(shù)中一句不提保險(xiǎn)產(chǎn)品有利于提高邀約成功率。

8、產(chǎn)說(shuō)會(huì)分桌要點(diǎn)：分桌要考慮客戶(hù)年齡、性別以及業(yè)務(wù)員的能力搭配。

9、創(chuàng)說(shuō)會(huì)要點(diǎn)：①保險(xiǎn)公司不光賣(mài)保險(xiǎn)，也賣(mài)理財(cái)②保險(xiǎn)不用出去跑，只需要坐著做③重點(diǎn)談保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的空間

報(bào)告人：陳理