第一篇：《輕松寫公文之技巧篇》心得體會(huì)

輕松寫公文之技巧

通過對(duì)《輕松寫公文之技巧篇》的學(xué)習(xí)，對(duì)公文規(guī)范化處理、各種文體寫作格式和技巧方面的知識(shí)收獲很多，受益匪淺。對(duì)于平時(shí)練筆就少的我，首先思想轉(zhuǎn)變了，正視自身不足。其次在寫作上，通過學(xué)習(xí)，提升了自己寫作能力?，F(xiàn)將自己在學(xué)習(xí)過程中積累的一些不成熟的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、注重材料積累，奠定寫作基礎(chǔ)

正所謂“巧婦難為無米之炊”，寫公文材料，除了需要具備一定的寫作功底和語言駕馭能力之外，還要注意材料的積累，只有積累了豐富的材料，才能做到“有米下鍋”，駕馭材料游刃有余。積累材料，要從以下幾個(gè)方面入手：

（一）要認(rèn)真學(xué)習(xí)材料

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高寫作水平。在平時(shí)工作的時(shí)候，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神，結(jié)合工作實(shí)際，注意知識(shí)積累，為寫作奠定基礎(chǔ)。

（二）要搞好文字綜合

加強(qiáng)信息收集整理工作，平時(shí)注意收集相關(guān)信息，積累寫作素材；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，練習(xí)并掌握相關(guān)技巧。

二、學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展方向，理清寫作思路

（一）要在增強(qiáng)大局意識(shí)上下功夫

圍繞集團(tuán)和公司十三五戰(zhàn)略規(guī)劃的高度思考問題，突破固有思想的局限性，努力提升思想高度。

（二）要在行業(yè)發(fā)展上下功夫

通過多聽、多寫、多看、多問、多記等方式獲取信息，收集近期行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)發(fā)展趨勢(shì)，明晰寫作思路，“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處，切實(shí)反映建筑混凝土行業(yè)發(fā)展。

三、加強(qiáng)實(shí)踐練習(xí)，提高寫作能力

課程中講師提到，所謂“熟能生巧”，只有勤耕不輟，加強(qiáng)練習(xí)，才能熟悉掌握公文寫作方法。公文材料寫作，要從簡(jiǎn)入繁，逐步提高。

(一)要從會(huì)議紀(jì)要等材料寫作中入手

會(huì)議紀(jì)要是用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的公文，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性。會(huì)議紀(jì)要主要是將會(huì)議內(nèi)容、議定事項(xiàng)等內(nèi)容寫全面，將領(lǐng)導(dǎo)的口語轉(zhuǎn)化為書面語言。但要特別注意的是，不要把自己的主觀臆斷寫入會(huì)議紀(jì)要，誤解領(lǐng)導(dǎo)意圖，扭曲客觀事實(shí)。

(二)要從工作匯報(bào)等材料寫作中提高

工作匯報(bào)是指向上級(jí)部門匯報(bào)本部門工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的一種公文。寫這樣材料時(shí)，需要將各項(xiàng)工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)寫足，問題要有針對(duì)性，并能準(zhǔn)確地找出工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)。

（三）要從領(lǐng)導(dǎo)講話等材料寫作中升華

這些材料經(jīng)過了層層把關(guān)，反復(fù)修改，高度提煉，領(lǐng)導(dǎo)審閱，凝聚了多人的心血、汗水、智慧和共識(shí)，具有相當(dāng)?shù)睦碚摳叨群退枷肷疃?，思想深刻，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言精練，文風(fēng)鮮活，規(guī)劃合理，剖析到位，緊扣實(shí)際，是必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。要把這些高質(zhì)量的活化石，高標(biāo)準(zhǔn)的范文，與自己的思維成功對(duì)接，融為一體，快速高效地轉(zhuǎn)化為自己的能力和水平。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，力求精益求精

文字工作不僅清苦，而且涉及到的知識(shí)面很廣，要全面掌握政策、專業(yè)等諸多領(lǐng)域的知識(shí)。因此，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力在學(xué)習(xí)中思考，在思考中完善，在完善中提高?！白x書破萬卷，下筆如有神”，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能掌握寫作方法；只有深入思考，才能增加材料深度，提高自身寫作能力和水平。

通過本次課程學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了公文寫作的重要性。當(dāng)然，也意識(shí)到自己還有很多的不足，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。在今后工作中，唯有不斷充知識(shí)之電，苦練寫作之功，才能更好地提高文字處理能力和公文寫作質(zhì)量，才能不斷提高工作效率，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

企管部 楊圣芹

第二篇：輕松寫求職信

個(gè)人求職信區(qū)別于個(gè)人求職簡(jiǎn)歷，是專門為某一職位的求職申請(qǐng)而寫，要有針對(duì)性，一般應(yīng)在信中提到所申請(qǐng)的公司名稱和職位名稱等信息。求職信不可太長(zhǎng)，因?yàn)檎衅溉藛T沒有時(shí)間仔細(xì)閱讀。求職信通常只有一頁，主要目的是向?qū)Ψ奖砻髂銓?duì)對(duì)方招聘廣告中的某個(gè)職位感興趣，極其概括陳述你的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)合適你所申請(qǐng)的職位。而我們要明白，求職信不是想象中的那么有困難，如何寫好個(gè)人求職信我們就應(yīng)該從心態(tài)放松開始，實(shí)際上我們可以很輕松地寫求職信的。

求職信的內(nèi)容：

第一段引子，應(yīng)該說明你所應(yīng)聘的具體職位和得到職位信息的途徑，通常是簡(jiǎn)短的一兩句話。對(duì)于一個(gè)大公司來講，每天收到的求職信會(huì)比較多，信的開頭就表明求職意向會(huì)給對(duì)方工作帶來方便。例如：“尊敬的人事經(jīng)理：我近日在智聯(lián)招聘網(wǎng)上獲悉貴公司正在招聘技術(shù)部項(xiàng)目經(jīng)理一職，特寄上簡(jiǎn)歷敬請(qǐng)斟酌。”我們從很多的求職信模板都看到這么開頭的。

第二段描述部分，可以寫上求職者對(duì)所申請(qǐng)職位性質(zhì)的理解，對(duì)招聘公司的了解，可以展開說明你的應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)。比如挑選簡(jiǎn)歷中于所應(yīng)聘職位最相關(guān)的部分，促使招聘者想進(jìn)一步閱讀你的簡(jiǎn)歷并有較強(qiáng)的針對(duì)性。描述部分的長(zhǎng)度可以控制在兩到三個(gè)長(zhǎng)句。例如：“我是一個(gè)成功的銷售人員。在______公司任____ 職位的3年期間，曾數(shù)次因工作的主動(dòng)性與創(chuàng)造性而受到獎(jiǎng)勵(lì)。我負(fù)責(zé)的_____區(qū)域的___產(chǎn)品銷售市場(chǎng)占有率一直保持在__以上。我相信我在____領(lǐng)域里的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)完全能夠勝任貴公司一職?！弊钇鸫a的求職信撰寫要訣需要你做足功夫，了解應(yīng)聘單位的信息。

第三部分總結(jié)，表明自己希望加入公司的誠(chéng)意，禮貌的提出希望參加面試的請(qǐng)求。標(biāo)明與你聯(lián)系的最佳方式和預(yù)約面試的可能時(shí)間范圍。結(jié)尾亦可以禮節(jié)性的感謝對(duì)方花時(shí)間瀏覽簡(jiǎn)歷并對(duì)你關(guān)注。例如：“我將在（時(shí)間）內(nèi)與貴公司聯(lián)系，看能否約定時(shí)間面談，如果您希望提前與我聯(lián)系，請(qǐng)打電話?！?/p>

注意事項(xiàng)：

求職信是針對(duì)某一職位專門書寫得，不可隨意復(fù)印任意發(fā)送。

長(zhǎng)度控制在400字以內(nèi)，否則招聘人員沒有耐心閱讀。

通篇應(yīng)該沒有打字，拼寫，語法錯(cuò)誤。

選擇質(zhì)量好的紙張，打印精美。

最后要落款，注明日期。

第三篇：2016國(guó)家公務(wù)員申論技巧：公文寫作之調(diào)查報(bào)告

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2016國(guó)家公務(wù)員申論技巧：公文寫作之調(diào)查報(bào)告

公文寫作一直是廣大考生朋友備考申論的一條“減速帶”，如何準(zhǔn)備公文寫作?如何撰寫公文?如何在公文寫作中得高分?是令考生們極為頭疼的問題?？墒?，你想要“一口吃個(gè)大胖子”也不可能，因?yàn)楣膶懽鞯奈姆N有很多，比如會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查報(bào)告、方案、指導(dǎo)意見等等。此文，中公教育專家將會(huì)就公文寫作的一類文種——調(diào)查報(bào)告為例進(jìn)行深度解析，同時(shí)望聰明的考生朋友找到其中規(guī)律，快速將其融入其他文種的公文寫作備考中。

一、定義

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。

二、格式要求 1.標(biāo)題：居中書寫;2.正文：每段話第一句空兩格。

三、正文結(jié)構(gòu)

1.關(guān)于要調(diào)查事件的政策或社會(huì)背景;2.被調(diào)查事件目前的實(shí)際情況;3.針對(duì)被調(diào)查事件進(jìn)行分析：如問題產(chǎn)生的原因、危害，一項(xiàng)試行政策執(zhí)行較好的積極影響等;4.對(duì)策和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。

四、易錯(cuò)點(diǎn)剖析

結(jié)合多年授課經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)考生朋友易犯錯(cuò)誤，中公教育總結(jié)出以下幾個(gè)易錯(cuò)點(diǎn)： 1.標(biāo)題易帶書名號(hào)

不論是調(diào)查報(bào)告，還是其他文種的公文，標(biāo)題是沒有書名號(hào)的，直接將標(biāo)題的內(nèi)容居中書寫即可。

2.正文結(jié)構(gòu)不完整

申論考試中的公文寫作命題形式越來越靈活，難度也越來越大，這就要求考生朋友在撰寫公文時(shí)進(jìn)行合理地自我發(fā)揮。很多考生在材料中找不到的信息就不寫了，殊不知這部分內(nèi)容需要自己進(jìn)行簡(jiǎn)單概括。

3.落款格式和日期易錯(cuò)

一篇公文的落款處往往包括發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文日期，這兩部分內(nèi)容并不是靠右對(duì)齊的，而是靠右下角居中書寫;日期的書寫格式為：2014年1月1日，阿拉伯?dāng)?shù)字、數(shù)字無虛位。

五、示范文章

關(guān)于新生代農(nóng)民工的調(diào)查報(bào)告【標(biāo)題】

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隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大量的新生代農(nóng)民工涌入城市，為城市建設(shè)、發(fā)展和方便市民生活作出了重要貢獻(xiàn)。但同時(shí)，問題也隨之產(chǎn)生，他們?cè)诰蜆I(yè)、教育、維權(quán)等方面遭遇著種種不公平待遇?！旧鐣?huì)背景介紹】

新生代農(nóng)民工出生在80后，數(shù)量巨大，目前占到農(nóng)民工總數(shù)的60%，大約1億人。不同于第一代農(nóng)民工，他們不再依戀農(nóng)村生活，而是更加向往城市生活;他們有較好的文化基礎(chǔ)，對(duì)工作有更高的要求;他們不再是謀求生計(jì)，而是謀求發(fā)展;他們不安于現(xiàn)狀，而是更多的關(guān)注自身公平;他們喜歡新事物，更希望能夠融入城市，真正成為城市中的一員。為了更好地了解他們的工作、生活，我們進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查?！灸壳艾F(xiàn)狀】

價(jià)值觀——實(shí)現(xiàn)自我，充實(shí)自我

來自廣西玉林的廖婉怡，把大部分工資攢下，設(shè)想過幾年回到玉林開間服裝店?！拔页鰜砭褪窍腴L(zhǎng)點(diǎn)見識(shí)，可不想一輩子打工。”廖婉怡每次逛街都會(huì)留意街上的小店，看看有什么新鮮花樣。她說：“這里比我家鄉(xiāng)時(shí)尚得多，回家開店時(shí)好多東西可以直接照搬?！?/p>

來自湖南省懷化市洪江區(qū)的小廖，初中畢業(yè)后做過許多份工作。2007年前后，小廖考取從業(yè)資格證書。2009年通過深圳市“招調(diào)工”考試，終于結(jié)束了自己“深圳外來工”的身份，擁有了深圳市的戶籍。

他們的工作經(jīng)歷顯示出了她們對(duì)自我人生價(jià)值的定位與實(shí)踐，通過確定價(jià)值觀來給自己樹立奮斗的目標(biāo)，進(jìn)而通過不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我來達(dá)成自己的理想——或回家創(chuàng)業(yè)或扎根城市?！揪唧w情況闡述+簡(jiǎn)單分析】

擇業(yè)觀——要發(fā)展，要維權(quán)

三年前來到深圳龍崗打工的小孫，至今已經(jīng)換了10多家企業(yè)，在現(xiàn)在的手袋廠工作不到半年時(shí)間，又準(zhǔn)備跳槽。像小孫那樣頻繁跳槽的新生代農(nóng)民工并非少數(shù)，對(duì)于跳槽的原因，他們給出一個(gè)類似的答案：要“飯碗”更要有發(fā)展。

去年受國(guó)際金融危機(jī)的影響，湖南桃源縣的童方標(biāo)所在的工廠好久未能發(fā)工資，他便向老板討薪。父親知道后大為緊張，不停打電話來勸阻。“我不會(huì)像父輩那樣逆來順受，我會(huì)主動(dòng)維護(hù)自己的合法權(quán)益?！蓖綐?biāo)說。

當(dāng)前，新生代農(nóng)民工工作目的已經(jīng)不限于生計(jì)，而是更多地考慮發(fā)展前途問題。同時(shí)，工作中面對(duì)切身權(quán)益保障問題，他們已經(jīng)開始積極維權(quán)，不再像一代農(nóng)民工那樣逆來順受，這顯示出了新生代農(nóng)民工維權(quán)和公平意識(shí)在不斷增強(qiáng)。【具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析】

生活觀——充實(shí)多彩，拒絕單調(diào)

“K歌、泡吧、上網(wǎng)、聽歌、聊QQ”，這是河南的一位90后對(duì)理想的打工生活的解讀?！耙呀?jīng)慢慢習(xí)慣了很多城里人的消費(fèi)方式?！?9歲的何建玲說。她手機(jī)下載的是最流行的歌曲，她經(jīng)常K歌、出游，和朋友一起消費(fèi)時(shí)實(shí)行AA制。

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廖婉怡說：“以前在鄉(xiāng)下沒有什么娛樂，現(xiàn)在最喜歡和朋友一起去K歌和逛街買衣服。”她和何建玲對(duì)工作環(huán)境的要求都是少“物質(zhì)”多“精神”。他們更在意的，似乎是環(huán)境帶來的心理感受。

新生代農(nóng)民工對(duì)生活的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一代農(nóng)民工，他們對(duì)精神的需求多于物質(zhì)，工作之余的生活追求多姿多彩，豐富充實(shí)，他們向往城市的生活方式，并且已經(jīng)慢慢適應(yīng)了城市的消費(fèi)方式。【具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析】

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新生代農(nóng)民工更加向往城市生活，但是城市卻沒有給他們享受與市民相同的權(quán)利。究其原因根本還是在于戶籍制度的存在。所以，政府在今后的工作中應(yīng)該著力進(jìn)行戶籍制度改革，放開戶籍限制，最大限度地給予進(jìn)城務(wù)工人員與市民平等的權(quán)利，做好他們的就業(yè)、維權(quán)和子女教育等方面的工作，使他們能夠扎根城市，成為城市中的一員，更好地為城市發(fā)展和建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。【對(duì)策建議】

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第四篇：銷售技巧之成交篇

銷售技巧之成交篇

1.成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四不要”

(1)不要給客戶太多的選擇機(jī)會(huì)?！?面臨太多選擇，反而會(huì)猶豫不決。不可再介紹其它產(chǎn)品！

(2)不要給客戶太多的思考時(shí)間?！?客戶考慮越長(zhǎng)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)越多缺點(diǎn)。此所謂夜長(zhǎng)夢(mèng)多！

(3)不要有不愉快的中斷?！诰o湊的銷售過程中，一環(huán)套一環(huán)，中斷也許前功盡棄！

(4)不要節(jié)外生枝（應(yīng)圍繞銷售主題洽談）?！?一旦感覺到客戶有意購(gòu)買時(shí)，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)入促進(jìn)成交階段。

2.成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四強(qiáng)調(diào)”，發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買意向和目標(biāo)后，將客戶注意力集中到意向戶位上，不斷強(qiáng)調(diào)：

(1)強(qiáng)調(diào)意向產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和客戶購(gòu)買后能得到的好處；

(2)強(qiáng)調(diào)當(dāng)前價(jià)格是促銷價(jià)格，應(yīng)該抓住當(dāng)前的優(yōu)惠時(shí)期；

(3)強(qiáng)調(diào)意向產(chǎn)品數(shù)量已不多，目前銷售好，不及時(shí)買就沒機(jī)會(huì)了；

(4)強(qiáng)調(diào)客戶做出購(gòu)買選擇是非常正確的決定，并讓客戶相信。

第五篇：面試技巧之準(zhǔn)備篇

面試技巧之準(zhǔn)備篇

隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，人才流動(dòng)也越來越頻繁，于是用人單位的招聘成本和人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)也日漸增高。那么，用人單位如何在最短的時(shí)間內(nèi)更準(zhǔn)確、更快速地甄選到合適的人才？面試是用人單位招聘時(shí)最重要的一種考核方式，是供需雙方相互了解的過程，是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，以交談和觀察為主要手段，以了解被試者素質(zhì)相關(guān)信息為目的的一種測(cè)評(píng)方式。用人單位通過面試時(shí)的觀察交談，來了解應(yīng)聘畢業(yè)生的外表、儀態(tài)、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力及應(yīng)變能力等等，看看應(yīng)聘者是否能勝任本單位的某項(xiàng)工作。而大多數(shù)畢業(yè)生生卻因?yàn)槊嬖嚱?jīng)歷少，常常不知所措，認(rèn)為面試是令人緊張和痛苦的，但對(duì)大多數(shù)求職者來說，這一關(guān)又非過不可。那么，怎樣才能通過面試充分展示自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，征服招聘者，從而謀得職位呢?做好充分的面試準(zhǔn)備是給面試主持人留下深刻良好的第一印象，增加錄用可能性的關(guān)鍵第一步，“不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)”、“好的開頭是成功的一半”這些名言都告訴了我們一個(gè)普遍而深刻的道理，凡事需精心準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的。本人通過多年的自身經(jīng)歷結(jié)合多家用人機(jī)構(gòu)提供的資料，通過總結(jié)歸納，就面試前的準(zhǔn)備工作做了以下概括，很高興能和畢業(yè)生一起分享。

一、做一塊過硬的敲門磚——個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作是畢業(yè)生走向職場(chǎng)的第一步，也是職場(chǎng)必修的一門課。雖然有眾多書籍和資料教畢業(yè)生如何寫簡(jiǎn)歷，但仍有許多畢業(yè)生并不知道什么樣的簡(jiǎn)歷才是適合自己的，怎樣寫簡(jiǎn)歷才能把自己show出來。求職簡(jiǎn)歷是求職者將自己與所申請(qǐng)職位緊密相關(guān)的個(gè)人信息經(jīng)過整理并清晰簡(jiǎn)要地表述出來的書面資料，在這里求職者用真實(shí)準(zhǔn)確的事實(shí)向招聘者明示自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能、成績(jī)等內(nèi)容。主要結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括三部分：一是求職者的個(gè)人信息資料，如姓名、地址、電話、電子郵箱或QQ號(hào)碼等內(nèi)容；一是求職者的教育背景和在校期間所展現(xiàn)的特長(zhǎng)等，比如文藝、體育類獲獎(jiǎng)情況，是否擔(dān)任學(xué)生干部等等；三是求職者的實(shí)習(xí)經(jīng)歷或工作資歷。其中成功案例和數(shù)據(jù)要多寫，記住一句話,，事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f服力，什么樣的事實(shí)呢? 成功案例。其實(shí)不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、你的措施、執(zhí)行結(jié)果都寫出來，你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個(gè)成功案例，你的個(gè)人能力就躍然紙上了，尤為重要的是數(shù)據(jù)，這是最有說服力的。

寫作求職簡(jiǎn)歷需要注意的有四點(diǎn)。首先，所描述的能力與經(jīng)歷要與求職的崗位相對(duì)應(yīng)；其次，要突出自己的優(yōu)勢(shì)，把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來；再次，實(shí)事求是，突出重點(diǎn)，不要夸大其詞，也不要夸夸其談；最后，字跡整潔，結(jié)構(gòu)明朗，文字通順，簡(jiǎn)潔明了。

二、充分了解用人單位和應(yīng)聘職位

寫好簡(jiǎn)歷，我們還要正確定位，選擇“我要的和可能要我的”職位。不妨自問自答幾個(gè)問題：我的興趣是什么？能干什么？當(dāng)前社會(huì)需要哪些人才？選擇技術(shù)、文職還是財(cái)貿(mào)服務(wù)等崗位？這些問題的交叉點(diǎn)就是一個(gè)比較理想的職業(yè)定位。定位正確，你就走上了求職之路的捷徑，會(huì)使你在面試中更加從容自信，這可謂做到了“知己”，接下來，我們還要做到“知彼”。“知彼”中的“彼”是指用人單位、應(yīng)聘崗位的基本情況，我們需要了解用人單位的地理位置、交通情況、企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)發(fā)展的前景及需要什么樣的人才等等，以便在眾多用人單位中，選擇自己比較合適的單位去應(yīng)聘。

對(duì)于應(yīng)聘職位，需要了解其工作范圍、崗位職責(zé)等，一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容、任職要求，對(duì)比一下自己，如果對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷，你是個(gè)碩士，就別去耽誤大家時(shí)間了。如果對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始去培養(yǎng)一個(gè)新手。只有“知彼”，我們才能在面試中談一些工作的設(shè)想和看法，不僅有利于應(yīng)試，還可以體現(xiàn)出你對(duì)求職的誠(chéng)意和熱情。面試人員一旦發(fā)現(xiàn)你是如此重視他們的公司，一定會(huì)很高興，也會(huì)很看重你。相反，對(duì)招聘單位不了解，反而向面試人員詢問“你們公司是

做什么的?”“你們公司的效益如何?”等膚淺問題的，十有八九會(huì)被淘汰。

三、自我修飾準(zhǔn)備，展現(xiàn)美好的形象

第一印象又稱“首因效應(yīng)”，它是指人第一次見面所留給對(duì)方的印象，它往往對(duì)面試官的心理發(fā)生較大作用。在面試中，有不少經(jīng)驗(yàn)豐富的考官，往往形成了直覺思維，常常在最初的幾秒鐘內(nèi)就能基本確定面試人的去留，所以務(wù)必要重視第一印象，在面試前要設(shè)計(jì)好自己的形象是必不可缺的一步，一個(gè)整潔高雅、充滿活力、彬彬有禮、誠(chéng)實(shí)大方、精明干練的人總會(huì)使人打心眼里喜愛，容易使人悅納。良好的形象設(shè)計(jì)，既要符合個(gè)性氣質(zhì)的特點(diǎn)，又要符合招聘崗位的特點(diǎn)。聰明、自然、得體地顯示自己的氣質(zhì)與才華，讓面試官真正地了解你，這是初次面試的技巧。那么，我們也一起來總結(jié)如何設(shè)計(jì)一個(gè)能完美展現(xiàn)自我的形象。

首先，在面試前應(yīng)檢查頭發(fā)是否干凈整潔，沒有人喜歡邋遢的員工，發(fā)型講究?jī)蓚€(gè)字：自然，男生還是以短發(fā)為主，忌長(zhǎng)發(fā)、光頭、中分，不要留小胡子，女生盡量不要染發(fā)。確保指甲修剪得整齊干凈，檢查呼吸的氣味，無異味口氣。不要使用香水，如果需要，只適合使用氣味較淡的香水。女生千萬不要濃妝艷抹，可以化淡妝，素面朝天也不錯(cuò)，要端莊大方，給人以親近感，增強(qiáng)親和力。

其次，在服裝方面，不一定要穿什么時(shí)裝、名牌，服飾整潔、樸素、莊重、得體就好，既不能太新潮、時(shí)髦，又不能太古板、守舊，應(yīng)給人一種穩(wěn)重的時(shí)代感。男性深色西服、配上白襯衣，打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合，但是領(lǐng)帶、襪子、鞋子顏色應(yīng)符合搭配要求。女性的服裝和男性比有更多的選擇，但不宜穿得過于時(shí)髦，如太短的群擺、太低的領(lǐng)口、過于透明的布料、緊身的服裝都不恰當(dāng)，著裝大方、自然仍然是最好的選擇。總的來說，求職者的穿著打扮最好與所求職業(yè)的性質(zhì)和工作環(huán)境相一致，如應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位，著裝相對(duì)前衛(wèi)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒用關(guān)系，應(yīng)聘藝術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類職位，一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。

最后，面試前我們一定要熟知應(yīng)聘的基本禮儀，這是體現(xiàn)應(yīng)聘者素質(zhì)，展示應(yīng)聘者形象最關(guān)鍵的一部分。如果我們面試前對(duì)基本的禮儀知識(shí)了如指掌，在面試時(shí)表現(xiàn)的恰如其分，這不僅會(huì)給面試營(yíng)造輕松、愉快的和諧氛圍，而且還會(huì)進(jìn)一步提升自己的形象。我們要做到的是：一，提前幾分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感；二，進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。走路抬頭挺胸，面帶微笑，如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。見面時(shí)要主動(dòng)向面試官問好致意，稱呼得體。面試官請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)致謝就座，保持輕松自如的坐姿。離去微笑起立道謝再見；三，對(duì)面試官的問題逐一回答且簡(jiǎn)明扼要，對(duì)方介紹情況時(shí)認(rèn)真聆聽，不要打斷面試官的問話或搶問、搶答，給人留下急躁、魯莽、不禮貌的印象；四，整個(gè)面試過程保持舉止優(yōu)雅得體，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮下垂，顯得缺乏自信；五，態(tài)度誠(chéng)懇，謙虛大方。求職面試中，不僅是智慧的交流也是感情、心理的溝通，而且感情、心理的溝通愈順暢也會(huì)愈促進(jìn)智慧的交流。一個(gè)態(tài)度誠(chéng)懇，落落大方的謙謙君子，首先給人親切、可信、可靠的印象，而這恰是人才必需的寶貴素質(zhì)。遇到實(shí)在不懂或不會(huì)回答的問題，唯一能做的就是態(tài)度誠(chéng)懇，謙虛大方：“對(duì)不起，這個(gè)問題不能回答，我能向您請(qǐng)教嗎?” 坦然相對(duì)，就能給人留下誠(chéng)實(shí)、坦率的好印象，真誠(chéng)是取勝的法寶。

四、充分的心理準(zhǔn)備，良好的心理暗示

求職過程是對(duì)自信心、意志力、適應(yīng)力、耐挫力等心理素質(zhì)的考驗(yàn)過程，可以說，求職擇業(yè)也是心理素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，在求職擇業(yè)前，畢業(yè)生不僅要做好物質(zhì)上的準(zhǔn)備，更應(yīng)該做好心理上準(zhǔn)備，盡可能的消除不良心理因素，并用坦然積極的求職心態(tài)武裝自己，甚至可以利用適度的緊張壓力感激發(fā)自己的斗志，激發(fā)自己的聰明才智。羅曼．羅蘭說得好：真正的英雄并非沒有膽怯的時(shí)刻，只是他能設(shè)法不讓怯懦征服自己。我們也可以總結(jié)一下我們可能遇到的一些不利心理來一一分析，各個(gè)擊破。

1、消滅恐懼心理

有些求職者來到不熟悉的面試環(huán)境，見到面試官就會(huì)莫名其妙的緊張和不安，無形中把自己放在和考官不對(duì)等的位置上。其實(shí)從人格上說，人人都是平等的。能這樣想的話會(huì)增加自己的勇氣，建立與對(duì)方平等和諧的新關(guān)系，從而使面試順利進(jìn)行。最簡(jiǎn)單的消除恐懼的方法是事先做好準(zhǔn)備，知己知彼，最好做到“胸有成竹”，一蹴而就，總的說，有準(zhǔn)備就有了底氣。另外可以從著裝上提高自信力，或者公開說出自己的緊張，讓對(duì)方幫你放松，或者不妨干脆說出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來。最后我們可以在面試前或過程中認(rèn)真做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜很多。

2、克服怯場(chǎng)心理

怯場(chǎng)心理是指在面試臨場(chǎng)條件下心情過分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺的敏銳性下降，知識(shí)、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者過于看重面試結(jié)果，把自己終身前途、理想、榮譽(yù)、幸福都系于一次面試，其面試焦慮程度必然很高。心理學(xué)家研究，中等水平的焦慮最有利于問題的解決，所以我們一定要把握好度，不能過于看重一次面試，也不能一點(diǎn)也不在乎面試結(jié)果。有準(zhǔn)備的求職者，對(duì)答案要點(diǎn)、答題要求等問題心理有數(shù)，并且在平時(shí)注重相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備，這樣，在面試時(shí)就會(huì)處之泰然，侃侃而談。對(duì)于畢業(yè)生來說，倘若在面試過程中怯場(chǎng)，最好的辦法是轉(zhuǎn)移注意力，可以數(shù)數(shù)，背背英語字母表，也可以深呼吸，凡可以轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場(chǎng)現(xiàn)象。

3、減少緊張心理

很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境，眾多的競(jìng)爭(zhēng)者，面試官的刁鉆問題，事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里提供幾種克服面試緊張的方法：做好充分的準(zhǔn)備工作，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心；反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白求職是一個(gè)不斷尋找、不斷提高的學(xué)習(xí)過程；告訴自己，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有可能出差錯(cuò)，同等條件下，誰克服緊張，誰大方、鎮(zhèn)定地回答每個(gè)提問，誰就會(huì)取得勝利；回答面試官問題時(shí)要想一想，并清晰表述自己的看法和情況，否則一旦自己語無倫次，會(huì)更緊張。為了控制自己的情緒，美國(guó)心理學(xué)家尤利斯提出了三條有意義的忠告：“低聲、慢語、挺胸”，我們可以牢記這三點(diǎn)。

4、積極的心理暗示，揚(yáng)長(zhǎng)避短

面試之前，我們還可以進(jìn)行積極的心理暗示，消除消極的心理暗示，使自己在面試時(shí)充分發(fā)揮特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，展示你的潛力，力求打動(dòng)面試官，使面試官感到你“行”、“不錯(cuò)”，并要在面試前把這種心聲塑造成形象展現(xiàn)在考官面前。作為求職者，你絕不要說“我不行”、“我不會(huì)”等等的話，即使對(duì)自己從未接觸過的工作，也不要慌張，而要沉著冷靜，機(jī)智應(yīng)對(duì)：“我可以努力干好!”“我自學(xué)能力強(qiáng)，善于向別人學(xué)習(xí)，我堅(jiān)信在鍛煉中會(huì)很快掌握?！薄拔乙欢馨堰@項(xiàng)新工作干好?！边@樣，你的自信會(huì)堅(jiān)定面試官的信心，反之，你的茫然不知所措，只會(huì)使面試官猶豫不決。

面試的時(shí)間比較短，使面試者對(duì)你留下積極而肯定的評(píng)價(jià)、深刻而美好的印象非常重要。但每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)與不足，如何在有限的時(shí)間充分展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)彌補(bǔ)缺陷，是一種挑戰(zhàn)，也是一種藝術(shù)。那么我們?cè)诿嬖囍耙龅氖菗P(yáng)長(zhǎng)避短的準(zhǔn)備，揚(yáng)長(zhǎng)避短，既不是文過飾非，更不是弄虛作假，而是一種機(jī)智性與掩飾性技巧的體現(xiàn)。揚(yáng)長(zhǎng)避短，尤為重要的是揚(yáng)什么長(zhǎng)、避什么短?比如性格內(nèi)向的人通常深沉有余，積極、開放不足，因而在面試時(shí)衣著宜穿得明快些，發(fā)言主動(dòng)、大膽、熱情一些，以彌補(bǔ)自己性格的不足。而性格外向的人往往熱情活潑、思維敏捷，但沉著、踏實(shí)、縝密不足，因而在面試講話時(shí)，可適度放慢語言，言談?wù)\懇一些，以給人一種博學(xué)多才、見多識(shí)廣的良好印象。另外，這還取決于工作崗位對(duì)求職者素質(zhì)的需要。如對(duì)文字編輯人員，好靜未必是弱點(diǎn)，而對(duì)營(yíng)銷人員卻是致命的缺陷。

又如口頭語言表達(dá)能力差，對(duì)一般工廠的操作人員關(guān)系不大，而對(duì)教師則非同小可。招聘工作實(shí)際上就是使人力資源合理配置，用其所長(zhǎng)，才盡其用。因此，作為求職者可以先自我解剖一番，看看自己的優(yōu)勢(shì)與不足到底在哪里，自己的優(yōu)勢(shì)與潛力與所求崗位需要的特長(zhǎng)是否相吻合，然后因時(shí)制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，一定會(huì)事半功倍，給面試官留下肯定而深刻的印象。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性，它不僅能考核一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，而且可以面對(duì)面觀察求職者的口才和應(yīng)變能力，所以許多用人單位更傾向于使用這種方式招聘人才。面試在招聘中的作用已越來越重要，對(duì)大多數(shù)大畢業(yè)生來說，上學(xué)期間各種筆試不斷，尚能應(yīng)付，而對(duì)面試則因?yàn)榻?jīng)歷少，常常不知所措，心里犯怵。因此，學(xué)會(huì)面試是畢業(yè)生求職擇業(yè)時(shí)面臨的新課題。要取得面試成功，我們不僅要在平時(shí)積累知識(shí)、智慧、技能、勤奮、勇氣、學(xué)習(xí)精神等資本，還要在面試前充分做好各方面的準(zhǔn)備，只有這樣，方能實(shí)現(xiàn)自己的終極目標(biāo)，取得滿意的工作崗位。