第一篇：聽余知行報(bào)告心得體會(huì)

余知行教授專題報(bào)告會(huì)心得體會(huì)

馬頭一中 李榮國

縣教育局于 2014 年 12 月 28 日下午特邀浙江大學(xué)學(xué)者余知行教授在美澳學(xué)?？萍紭谴髸?huì)議室為我們作報(bào)告，我有幸參加了此次會(huì)議。余知行教授是浙江大學(xué)繼教學(xué)院經(jīng)管中心主講教授，浙江大學(xué)勵(lì)行堂情商研究中心研究員，杭州市政府服務(wù)課題專家組副組長，國際 華人心理健康學(xué)會(huì)理事。會(huì)議由張學(xué)智局長主持。講座一開始，余教授就很直接地問了我們一個(gè)問題：“你們?yōu)榱耸裁炊ぷ鳎孔鋈魏问虑槲覀兊膭?dòng)機(jī)是什么？”，然后她一針見血地指出：“我們現(xiàn)在很多老師能夠找到專業(yè)的方向，卻找不到心的方向。”接著，她從“一個(gè)人聽到汽車鳴笛聲的反應(yīng)”這件日常生活中常遇的一件小事說起，循序漸進(jìn)、深入淺出的分析了正面情緒和負(fù)面情緒分別是如何產(chǎn)生和相互轉(zhuǎn)變的，告訴我們?cè)撊绾尾倏刈约旱那榫w按鈕，管理自己的情緒，使每個(gè)人成為一個(gè)“聚寶盆”，而不是“垃圾桶”。作為智慧傳播者，余知行教授將博大精深的國學(xué)文化精華和自己豐富的心理學(xué)知識(shí)巧妙地糅合于一體，貫穿于她所傳授的理念之中，為我們點(diǎn)亮了心燈。她與我們一起探尋如何提升自身的價(jià)值，提升自己的教育智慧，分析、總結(jié)了智慧的產(chǎn)生機(jī)制：人的根本需求——被尊重、被認(rèn)可滿足后，會(huì)有愉悅的心情、寧靜的內(nèi)心，此時(shí)人的智慧就會(huì)大大提高，人就能從根本上解決問題。因此，尋找快樂追求幸福不是從外境著手，而是從改變自己的思維模式出發(fā)。同理，面對(duì)任何一個(gè)學(xué)生，我們也要尊重、認(rèn)可他們。最后，余教授飽含深情、念念不忘地拜托在座的全體教師要包容、接納、信任、理解每一位學(xué)生，“點(diǎn)亮每個(gè)人的內(nèi)心，外面的世界就變得光明了。”余教授博識(shí)的思想，仁愛的品質(zhì)，個(gè)人的魅力和智慧的言語征服了我們?cè)谧拿恳晃唤處?，洗滌了我們的心靈。也讓我們每一位教師對(duì)信任、接納和感恩有了全新的認(rèn)識(shí)，這必將產(chǎn)生全新的教育行動(dòng)。余教授的報(bào)告給了我很多的啟發(fā)：

一、利用學(xué)生愛心進(jìn)行教育

沒有哪一個(gè)學(xué)生是鐵石心腸，即便是行為習(xí)慣很差或品行不端者，內(nèi)心深處也一定有殘存的一點(diǎn)良心和愛心，利用他們未泯的良知，教育學(xué)生學(xué)會(huì)愛自己，愛家人，愛老師，愛同學(xué)，愛集體，愛國家…

二、老師的付出要讓學(xué)生知道，使其懷有感恩心理，教育效果就會(huì)好。

懷有感恩心理，學(xué)生才會(huì)做到孝敬父母;懷有感恩心理，學(xué)生才能做到尊敬師長。唯有如此，師長的話才能深入人心，起到一定作用。

我想，如果我們每一位教師都能以余教授為標(biāo)高，那我們羸得的不只是學(xué)生和家長的敬愛，領(lǐng)導(dǎo)的器重，社會(huì)的認(rèn)可，更是生命的厚重。一堂教人做人做事的講座，讓我有寧靜致遠(yuǎn)的收獲，我想我該好好反思過去，走好明天。

第二篇：余知行教授專題報(bào)告會(huì)心得體會(huì)

余知行教授專題報(bào)告會(huì)心得體會(huì)

港上鎮(zhèn)

現(xiàn)代社會(huì)的壓力常常與我們?nèi)缬半S形。當(dāng)我們受困于各種紛繁復(fù)雜的誘惑時(shí)，當(dāng)我們的幸福感正在被巨大的、無形的壓力之網(wǎng)吞噬之時(shí)，縣教育局于2014年12月28日下午特邀浙江大學(xué)學(xué)者余知行教授在美奧大會(huì)議室為我們作報(bào)告，我有幸參加了此次會(huì)議。

余知行教授是浙江大學(xué)繼教學(xué)院經(jīng)管中心主講教授，浙江大學(xué)勵(lì)行堂情商研究中心研究員，杭州市政府服務(wù)課題專家組副組長，國際華人心理健康學(xué)會(huì)理事。聆聽了余知行教授的講座，感受頗深，講座一開始，余教授就很直接地問了我們一個(gè)問題：“你們?yōu)榱耸裁炊ぷ?？”然后她一針見血地指出：“我們現(xiàn)在很多老師能夠找到專業(yè)的方向，卻找不到心的方向?！苯又?，她從“一個(gè)人聽到汽車鳴笛聲的反應(yīng)”這件日常生活中常遇的一件小事說起，循序漸進(jìn)、深入淺出的分析了正面情緒和負(fù)面情緒分別是如何產(chǎn)生和相互轉(zhuǎn)變的，告訴我們?cè)撊绾尾倏刈约旱那榫w按鈕，管理自己的情緒，使每個(gè)人成為一個(gè)“聚寶盆”，而不是“垃圾桶”。作為智慧傳播者，余知行教授將博大精深的國學(xué)文化精華和自己豐富的心理學(xué)知識(shí)巧妙地糅合于一體，貫穿于她所傳授的理念之中，為我們點(diǎn)亮了心燈。她與我們一起探尋如何提升自身的價(jià)值，提升自己的教育智慧，分析、總結(jié)了智慧的產(chǎn)生機(jī)制：人的根本需求——被尊重、被認(rèn)可滿足后，會(huì)有愉悅的心情、寧靜的內(nèi)心，此時(shí)人的智慧就會(huì)大大提高，人就能從根本上解決問題。因此，尋找快樂追求幸福不是從外境著手，而是從改變自己的思維模式出發(fā)。同理，面對(duì)任何一個(gè)學(xué)生，我們也要尊重、認(rèn)可他們，智慧地教會(huì)他們智慧地學(xué)習(xí)智慧。最后，余教授飽含深情、念念不忘地拜托在座的全體教師要包容、接納、信任、理解每一位學(xué)生，“點(diǎn)亮每個(gè)人的內(nèi)心，外面的世界就變得光明了?！庇嘟淌诓┳R(shí)的思想，仁愛的品質(zhì)，個(gè)人的魅力和智慧的言語征服了我們?cè)谧拿恳晃唤處?，洗滌了我們的心靈。也讓我們每一位教師對(duì)信任、接納和感恩有了全新的認(rèn)識(shí)，這必將產(chǎn)生全新的教育行動(dòng)。我想，如果我們每一位教師都能以她為標(biāo)高，那我們羸得的不只是學(xué)生和家長的敬愛，領(lǐng)導(dǎo)的器重，社會(huì)的認(rèn)可，更是生命的厚重。一堂教人做人做事的講座，讓我有寧靜致遠(yuǎn)的收獲，我想我該好好反思過去，走好明天。

余教授還為我們講述了快樂的關(guān)鍵是什么？“也許選擇什么樣的工作有時(shí)候身不由己，但是用什么樣的心態(tài)來面對(duì)工作，卻是我們能選擇的。”余教授認(rèn)為世上沒有不好的工作，“讓我們對(duì)工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)?！币虼?，快樂工作的關(guān)鍵取決于心態(tài)，快樂是一種心態(tài)，是一種態(tài)度。余教授用一個(gè)個(gè)生動(dòng)形象的案例詮釋了什么是人生真正的幸福和快樂，使在座各位明白做一名教師是幸運(yùn)的，幸福的，是快樂的，充實(shí)的。整個(gè)講座精彩紛呈，余教授講座持續(xù)整整4個(gè)小時(shí)，大家依然意猶未盡，紛紛表示希望這樣的講座能多辦幾次，用智者的聲音讓更多的人終身受益。

第三篇：聽報(bào)告心得體會(huì)

[聽報(bào)告心得體會(huì)]

今天，聽了山城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)董文華老師的報(bào)告，我感受頗深，受益匪淺，聽報(bào)告心得體會(huì)。我想到了很多，最深刻的有兩方面：

一、在書香中沉淀自己

董老師是一名普普通通的小學(xué)老師，她和其他老師一樣，每天兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地辛勤工作著，但她又與眾不同，她愛學(xué)習(xí)、愛讀書，能把讀書當(dāng)作一件重要的事情去做，所以，她講出的話都是很耐人尋味的，引人深思的，這就是書的力量，書帶給她的智慧，心得體會(huì)《聽報(bào)告心得體會(huì)》。她能在書香中沉淀自己，書伴隨她成長，所以成就了她的中原名師夢(mèng)。

二、做一個(gè)思考型的老師

董老師從教十九年，她不是簡單地一年又一年地重復(fù)教書，而是一直都在思考著，追求著，為她的夢(mèng)想而奮斗。上課時(shí)，她思考著怎樣講好課，怎樣教會(huì)學(xué)生；下課時(shí)，她又在思考怎樣進(jìn)行教學(xué)改革；晚上，她把自己的感受記下來，思考下一步該做什么。她時(shí)刻都在思考著未來，都在為之而奮斗。

我想，今后我也要像董老師那樣，在書香中沉淀自己，做一個(gè)思考型的老師，為實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想而努力奮斗！

第四篇：聽余敏名師工作室課心得體會(huì)

自己的花兒不僅僅是自己看的

----參加余敏名師工作室教學(xué)研討心得體會(huì)

克拉瑪依市 南湖小學(xué)

賈婷婷

2012年4月19日下午，我有幸參加了余敏名師工作室教學(xué)研討，受益匪淺，感受頗深。對(duì)于工作才半年的我來說，學(xué)校給予的每一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)我都格外的珍惜。

聽得第一節(jié)研討課是江悅老師的《自己的花是讓別人看的》，這門課我還沒有講過，江老師的課給了我很多可以借鑒的好方法。在這節(jié)課中，江老師先從課題入手，直奔點(diǎn)明中心思想且含義深刻的句子“人人為我，我為人人，我覺得這一種境界是耐人尋味的”。先引導(dǎo)學(xué)生通過誦讀要求背誦的重點(diǎn)段落，結(jié)合上下文理解這句話的含義。在感悟理解過程中感到到奇麗的景象，積累優(yōu)美語句。還啟發(fā)學(xué)生聯(lián)系日常生活來談一談我們身邊發(fā)生的“人人為我，我為人人”的實(shí)例，這樣做大大加深了學(xué)生們對(duì)這句話的以及課題的理解。江老師在教學(xué)本文中要求學(xué)生理解含義深刻的句子，快速的引導(dǎo)學(xué)生抓住了課文主要內(nèi)容，有利的提出了問題、解決問題。江老師的整節(jié)課帶給我們一種美的享受，所以學(xué)生在朗讀的過程中也格外的有感情。通過有感情的朗讀，就充分的表達(dá)出了作者對(duì)著奇麗風(fēng)景的欣賞和贊美。

第二節(jié)課是左峰老師上的《草船借箭》，這節(jié)課給我留下了深刻的印象，尤其是左老師一種專屬于教師的氣場(chǎng)和她那干練的語言。因?yàn)檫@節(jié)課我是上過的，對(duì)比左老師的這節(jié)課，我有很多的不足。

一、創(chuàng)設(shè)民主的學(xué)習(xí)氣氛。左老師的課創(chuàng)設(shè)了民主的學(xué)習(xí)氣氛。教學(xué)活動(dòng)實(shí)際上就是師生交往過程中相互影響、相互交流，從而增強(qiáng)師生情感交融，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高的一個(gè)過程，通過與學(xué)生互相交流能更好的讓學(xué)生帶著愉悅的心情來上整節(jié)課。

二、鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑。

左老師在講到諸葛亮為其“借”箭做準(zhǔn)備的期間，提出了對(duì)文章的質(zhì)疑，原文“第一天，不見諸葛亮有什么動(dòng)靜，第二天，仍然不見諸葛亮有什么動(dòng)靜，直到第三天四更時(shí)候，諸葛亮秘密地把魯肅請(qǐng)到船里?！卑阉鼡Q成“直到第三天四更時(shí)候，諸葛亮秘密地把魯肅請(qǐng)到船里。”問學(xué)生這樣不是一目了然、更加簡潔嗎？學(xué)生們各抒己見，紛紛說出了自己的見解。“疑而能問，已得知識(shí)之半”。質(zhì)疑就是刺激學(xué)生積極思考的誘因，也是促進(jìn)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有了質(zhì)疑，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生求知欲，變被動(dòng)接受為主動(dòng)追求。所以教師要保護(hù)學(xué)生的積極性，哪怕回答的是一些幼稚、膚淺的說法。

三、張揚(yáng)兒童創(chuàng)造的天性。

在我之前的教學(xué)中，我往往只注重教育學(xué)生確信書上寫的、老師講的，如果有學(xué)生提出異議，就很生氣，即使學(xué)生意見是對(duì)的，也頂回，其實(shí)這樣極大地挫傷了學(xué)生的思維積極性。所以作為教師的我們更要多培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì)。

余敏老師在最后的的總結(jié)中提出了兩點(diǎn)建議：

一、切記“一課一得”。

不管是上研討課或者比賽課，切記要注意教學(xué)課時(shí)，在備課的過程中要分配合理，大部分精讀課文一節(jié)課是不可能上完的，所以沒有必要為了上一節(jié)完整的課，最后導(dǎo)致抓不住重點(diǎn)。

二、寫字教學(xué)的重要性。

寫字是學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)階段必須要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)階段除了要認(rèn)識(shí)字外，還必須會(huì)寫它，把它寫好，處處都能靈活的應(yīng)用。所謂把字寫好，就是要寫正確、寫端正。一部分同學(xué)寫得入體，寫得美觀，是他們長期努力的結(jié)果。所以余敏老師提出，無論是低段還是高段，都必須要在黑板上至少畫上兩個(gè)田字格。而我認(rèn)為，寫好漢字，不僅是書法家的事，更是每一個(gè)中國人的事，所以我們應(yīng)該重視寫字教學(xué)，這是漢語自身特點(diǎn)和學(xué)生全面發(fā)展給我們提出的要求，這是繼承的發(fā)揚(yáng)祖國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和培養(yǎng)民族感情給我們提出的要求。所有的教師都應(yīng)引起足夠的重視，把它落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐中，以此為突破口，帶動(dòng)整個(gè)語文教學(xué)的進(jìn)步。

總之，這次聽課學(xué)習(xí)，使我更深刻地體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感。在以后的教學(xué)中，本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)方面去努力，不斷學(xué)習(xí)，博采眾長，充分利用每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)積淀教學(xué)素養(yǎng)，亮麗自己的教學(xué)生涯。

第五篇：聽余世維博士講課心得體會(huì)

聽余世維博士講課心得體會(huì)

昨天，我聽了余世維博士講的《根性和能力》這一課，心有感想，他把這這一課分七種講解。

一沉穩(wěn)，二細(xì)心，三膽識(shí)，四積極，五大度，六誠信，七擔(dān)當(dāng)，我覺得這七種都很重要，我作為一名教練員，對(duì)于其中的三點(diǎn)感想最深。

比如細(xì)心，在我以前的教學(xué)中，在開課的第一課（上下車），我就是隨便講一下上車、下車，從來沒有很細(xì)心地講解，學(xué)員不是很清楚上下車的規(guī)范方法，所以在考試的時(shí)候會(huì)被警察打?yàn)椴患案?，這樣學(xué)員不高興，我也不好受。因此，我覺得在教學(xué)中一定要細(xì)心、有條不紊地教學(xué)，對(duì)學(xué)員講話要清楚，做到有問必答，不怕麻煩，在生活中做什么事情都要細(xì)心再細(xì)心，這樣我們就會(huì)開心。

比如大度，在我以前的教學(xué)中，侄樁，比較難點(diǎn)，有些學(xué)員接受能力慢，心里緊張，學(xué)了好幾天都學(xué)不會(huì)，我心里就煩了，沉不住氣了，不大度，就有點(diǎn)講話聲音大，自己也氣得要死，反而學(xué)員學(xué)車更差，我覺得這就是我的不大度，不寬容。如果學(xué)員在心里緊張，學(xué)不發(fā)時(shí)，我應(yīng)當(dāng)要大度，耐心，對(duì)他講些學(xué)員積極的話，打消他認(rèn)為學(xué)車難的念頭，要讓他有積極性學(xué)車，這樣他就不會(huì)放棄學(xué)習(xí)，也就一定會(huì)學(xué)好，我也不會(huì)自己氣自己，所以，我覺得教學(xué)中一定要大度，寬容別人，就是善待自己。

比如擔(dān)當(dāng)，在我們對(duì)學(xué)員所有課都學(xué)完后，因?yàn)椴荒荞R上考試，學(xué)員過一段時(shí)間來考試，他就忘記了很多，我們就應(yīng)自動(dòng)擔(dān)當(dāng)起跟學(xué)員補(bǔ)課，而不是不理他們，怕麻煩。

通過這次學(xué)習(xí)后，我覺得在以前的教學(xué)中，態(tài)度不好，不細(xì)心，不主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)學(xué)員的關(guān)心。在以后的工作，我要認(rèn)真工作，把大度、細(xì)心、擔(dān)當(dāng)，真正用到教學(xué)中去，讓我的教學(xué)更完善，讓我的工作生活更美好！

今年9月初以來，我參加了單位舉辦的管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽了單位領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，觀看了曾仕強(qiáng)和余世維教授的講課電教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識(shí)教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開擴(kuò)了視野，細(xì)細(xì)品來，感受很多，結(jié)合本人工作情況主要感想是：

（一）要進(jìn)一步理解和消化所學(xué)內(nèi)容。由于所學(xué)內(nèi)容涉及管理思想、管理觀點(diǎn)和管理新理論，古今中外，歷史與現(xiàn)實(shí)，內(nèi)容很豐富。在參加學(xué)習(xí)的時(shí)間內(nèi)雖然有了大致的了解，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，要把理念同社會(huì)實(shí)際環(huán)境、企業(yè)和個(gè)人工作相結(jié)合起來，認(rèn)真加以實(shí)踐，學(xué)以致用，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新和個(gè)人管理才能的提升，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

（二）要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。通過學(xué)習(xí)，我感到曾教授對(duì)中國文化研究多年，他的管理方法是中國式的管理，講解透析有其特有的文化背景和過人之處，他把企業(yè)組織行為當(dāng)作“天、人、地”；把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把經(jīng)理層或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，把基層人員比作“肢體”。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)企業(yè)，每個(gè)人都要合理“定位”，要認(rèn)識(shí)自己所處地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，費(fèi)力不討好。并著重論述了高層管理和基層管理干部各自的作用和工作方法、行為模式，剖析精到，入木三分,讓人悟出許多在中國現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中處理關(guān)系人際關(guān)系的微妙技巧，比如：許多場(chǎng)合下交流只可意會(huì)不可言傳的暗示；對(duì)不同身份的人用換位思考來處理溝通等等。通過學(xué)習(xí)余仕維教授講解的管理方法，認(rèn)為要進(jìn)一步認(rèn)……

<<<<<全文未完，本文約1711個(gè)中文字，未計(jì)算英文字母、數(shù)字>>>>> 今年9月初以來，我參加了單位舉辦的管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽了單位領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，觀看了曾仕強(qiáng)和余世維教授的講課電教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識(shí)教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開擴(kuò)了視野，細(xì)細(xì)品來，感受很多，結(jié)合本人工作情況主要感想是：

（一）要進(jìn)一步理解和消化所學(xué)內(nèi)容。由于所學(xué)內(nèi)容涉及管理思想、管理觀點(diǎn)和管理新理論，古今中外，歷史與現(xiàn)實(shí)，內(nèi)容很豐富。在參加學(xué)習(xí)的時(shí)間內(nèi)雖然有了大致的了解，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，要把理念同社會(huì)實(shí)際環(huán)境、企業(yè)和個(gè)人工作相結(jié)合起來，認(rèn)真加以實(shí)踐，學(xué)以致用，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新和個(gè)人管理才能的提升，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

（二）要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。通過學(xué)習(xí)，我感到曾教授對(duì)中國文化研究多年，他的管理方法是中國式的管理，講解透析有其特有的文化背景和過人之處，他把企業(yè)組織行為當(dāng)作“天、人、地”；把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把經(jīng)理層或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，把基層人員比作“肢體”。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)企業(yè)，每個(gè)人都要合理“定位”，要認(rèn)識(shí)自己所處地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，費(fèi)力不討好。并著重論述了高層管理和基層管理干部各自的作用和工作方法、行為模式，剖析精到，入木三分,讓人悟出許多在中國現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中處理關(guān)系人際關(guān)系的微妙技巧，比如：許多場(chǎng)合下交流只可意會(huì)不可言傳的暗示；對(duì)不同身份的人用換位思考來處理溝通等等。通過學(xué)習(xí)余仕維教授講解的管理方法，認(rèn)為要進(jìn)一步認(rèn)真履行工作職責(zé)，大膽負(fù)起自己的責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，提升企業(yè)競爭能力。

（三）吸收借鑒和比較國內(nèi)外管理優(yōu)劣，為我所用。曾教授的中國式管理與余教介紹的老外管理各有所長，各有千秋。我感到管理是否有效，不是它的觀點(diǎn)多么新，方法多么精，歸根到底是理論和實(shí)踐相結(jié)合，能在實(shí)踐中有用，好用，才能成功。認(rèn)為要搞好本單位各項(xiàng)管理工作，還是要注重細(xì)節(jié)管理，腳踏實(shí)地工作。在今天，隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理和生活時(shí)代已經(jīng)到來，每個(gè)人把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。每個(gè)企業(yè)把自己的產(chǎn)品不斷做精作強(qiáng)，占居市場(chǎng)的獨(dú)一位置，就是成功。要在管理中積極推行“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，降低成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)不斷強(qiáng)大。

（四）加強(qiáng)本企業(yè)文化建設(shè)。通過學(xué)習(xí)感到，在文化建設(shè)方面也要首先對(duì)建立什么樣的企業(yè)文化進(jìn)行合理“定位”。建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，是有其明確的功利目的性，是通過塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場(chǎng)價(jià)值。是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國內(nèi)的，還是放眼世界的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等值得我們進(jìn)行認(rèn)真研究。要采取自上而下的方式，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施。在建設(shè)企業(yè)文化的三個(gè)主要方面，即理念識(shí)別系統(tǒng)，行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，要把確定我們企業(yè)核心價(jià)值觀，作為重中之重，形成一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)又具有長遠(yuǎn)意義的統(tǒng)一思想信念。其次在建立行為識(shí)別系統(tǒng)工作中，要在建立統(tǒng)一科學(xué)的行業(yè)規(guī)范系統(tǒng)，如種類崗位規(guī)范、守則及員工培訓(xùn)規(guī)范等方面下功夫，力求簡明扼要。在視覺識(shí)別系統(tǒng)工作中，要細(xì)心規(guī)劃，合理設(shè)計(jì)，突出行業(yè)特點(diǎn)和文化特點(diǎn)。

（五）要重新認(rèn)識(shí)人力資源管理，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到人力資源管理比以往的勞資管理大為不同，不論內(nèi)容還是方法，效果和作用都是一個(gè)飛躍。認(rèn)為我們要在人力資源管理諸多環(huán)節(jié)中，特別是績效考核這一環(huán)進(jìn)一步予以重視，在績效指標(biāo)設(shè)定、績效指標(biāo)跟蹤、績效考核評(píng)估、獎(jiǎng)金發(fā)放、績效改進(jìn)方面制訂切實(shí)可行的辦法，把我們企業(yè)人力資源管理從經(jīng)驗(yàn)化提升到科學(xué)化，科學(xué)撐握人力資源管理方法,充分發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

余世維博士浙江精彩講課：領(lǐng)袖的第二種根性是細(xì)心

編者按：美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后余世維博士7月12日受杭州慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司邀請(qǐng)，在杭為一群企業(yè)界人士講課，主要是講如何提高人的管理能力，怎么當(dāng)好“領(lǐng)袖”。其實(shí)，每個(gè)人在生活中都可能扮演領(lǐng)袖的角色——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、車間主任、一家之長等。如何當(dāng)好一位領(lǐng)袖，與大家都有關(guān)系。余博士講了當(dāng)好領(lǐng)袖的7種根性——根本性格，《教育大匯》陸續(xù)刊登。

領(lǐng)袖應(yīng)具備的第二種根性是細(xì)心。心細(xì)的人，外在表現(xiàn)的就是謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)和完美。

這個(gè)我們又要今古論證，先拿一個(gè)帝王來解釋，再把這棵“細(xì)心樹”展開。這次我們講的是女皇帝武則天，她是一個(gè)做事情非常細(xì)心的人。

武則天其實(shí)根本就不是后妃，在唐太宗的時(shí)代，她連做后妃的資格都沒有，她是替唐太宗換衣服的。一般人在做這個(gè)工作時(shí)只會(huì)說，皇上，等會(huì)兒您穿哪一套衣服？武則天知道，唐太宗換來換去就是那幾套重要的衣服，所以武則天自己做了個(gè)衣架，把唐太宗常常穿的幾套衣服掛好，所以皇上一進(jìn)寢宮，她就說，皇上，這幾件衣服您打算穿哪一件？嗯，第五件。唐太宗很舒服。

人如果非常細(xì)心，他提出的目標(biāo)或者口號(hào)就不會(huì)沒有方法，沒有手段。我發(fā)現(xiàn)，我們有些人很喜歡講目標(biāo)和口號(hào)，都講成了習(xí)慣。每年都講相同的話，有什么意義呢？我們最主要是把目標(biāo)做出來，講口號(hào)有什么用呢？

一個(gè)口號(hào)沒有方法和手段，就是不細(xì)心。所以各位，做企業(yè)也是一樣的，不要在公司講太多口號(hào)目標(biāo)。

最近，于丹小姐講論語心得，大家都非常有興趣，這是件好事，表示大家對(duì)國學(xué)都有興趣。我太太是文學(xué)碩士，經(jīng)常和我討論國學(xué)方面的問題。中國古代的孔子、孟子、老子、韓非子等都是非常偉大的思想家，但他們系統(tǒng)的方法論還沒有形成，講的都是想法、思想和道理，至于怎么做，這都不是他們注意的問題。

我不認(rèn)識(shí)于丹教授，哪天碰到她了，很想給她一個(gè)建議，以后講《論語》，分成兩部分，一個(gè)是論語心得，一個(gè)是論語操作。甲午戰(zhàn)爭的時(shí)候，拿論語去打，怎么打得贏？我這里就是要提醒，再精彩的思想，如果沒有方法，是做不出來的。

我們后代子孫應(yīng)該提煉方法，德國、法國、英國之所以成為強(qiáng)國，是他們不斷研究方法，這就是細(xì)心。反過來說，細(xì)心的人一定有方法手段，你的細(xì)心和方法結(jié)合起來就叫做專業(yè)。

細(xì)心的人在各種競爭中總是先人一步，高人一分，高人一檔，并且在執(zhí)行任務(wù)的過程中不會(huì)有破綻和漏洞。

聽過新東方嗎？老總俞敏洪是北大光華管理學(xué)院第一屆MBA，新東方外語補(bǔ)習(xí)班是中國第一個(gè)在美國股票市場(chǎng)上市的教育產(chǎn)業(yè)，那么，你認(rèn)為俞敏洪的成功在哪里？兩點(diǎn)：一點(diǎn)是所有新東方的學(xué)生都是他的資源，俞敏洪在美國上市，替他做審計(jì)、做調(diào)查的，都是他的學(xué)生；第二，中國企業(yè)想在美國上市，財(cái)務(wù)報(bào)表要送去檢驗(yàn)，第一次如果沒有檢驗(yàn)通過，第二次、第三次就很困難了。俞敏洪做了件很聰明的事情，很早就讓審計(jì)師進(jìn)入公司。他比別人細(xì)心，多走了一步。

我們都沒有想到，一個(gè)外語補(bǔ)習(xí)班能在美國上市，其實(shí)，什么事情都有可能，重要的是，想到了就要開始做準(zhǔn)備，這就是細(xì)心。

“細(xì)心樹”講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

關(guān)于細(xì)心，余世維給大家提建議

第一，對(duì)身邊所發(fā)生的事情，要常常思考它們的因果關(guān)系。

聽說現(xiàn)在有個(gè)新觀念叫做農(nóng)業(yè)學(xué)韓國。中國以農(nóng)立國，是世界上數(shù)一數(shù)二的農(nóng)業(yè)大國，很久以來，農(nóng)業(yè)就很受別國關(guān)注，是被學(xué)習(xí)的。怎么要反過來向韓國學(xué)習(xí)呢？

我請(qǐng)教你，這中間的癥結(jié)在哪里？有很多問題其實(shí)根本不用到韓國去，想想問題的原因，我們自己就可以解決。

在中國的社會(huì)里，老百姓種石榴、楊桃、芒果、桂圓等，那么我請(qǐng)教你一個(gè)問題，你的水果是被誰出口了？韓國規(guī)定，出口水果的必須是水果商，這個(gè)水果商就是水果的種植者。所以對(duì)比看來，我們就知道我們國家農(nóng)民貧窮的原因，是他們只負(fù)責(zé)生產(chǎn)而不銷售。

第二，對(duì)于做不到位的執(zhí)行問題，要挖掘它們的癥結(jié)所在。

第三，對(duì)于習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

第四，做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

第五，經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端。

第六，自己要隨時(shí)隨地對(duì)不足的地方補(bǔ)位。

一個(gè)老板總有做不到的事情，有看不到的時(shí)候，你作為一個(gè)細(xì)心、有潛質(zhì)的中層、下屬，你就要補(bǔ)位，為老板把事情辦妥，培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)。大家都在做的事情，你也做，這沒有什么了不起，你就去補(bǔ)老板的位，為他解除后顧之憂，體現(xiàn)你的細(xì)心，老板一定會(huì)信任你。